全国2013年10月高等教育自考00147人力资源管理(一)试题

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00147-人力资源管理(一)自学考试

00147-人力资源管理(一)自学考试

00147-人力资源管理(一)自学考试仅供参考一.简述人力资源与人力资本的区别P47理论界普遍认为,人力资源与人力资本是两个不同的概念,但是对于两者内涵的差异还存在一些争议。

比较公认的区别是:人力资源更多强调的是生理性、物理性和来源性等特点;而人力资本则更多强调人力的经济性、功用性和利益性。

具体地说,人力资源与人力资本存在以下区别:⑴两者概念的范围不同。

人力资源包括自然性人力资源与资本性人力资源,其中自然性人力资源是指已经具有了劳动能力和素质但还没有进入劳动力市场与市场交易的劳动者所蕴含的体力和脑力的总和;资本性人力资源(即人力资本)是不仅具备劳动能力和劳动素质而且已经进入了劳动力市场,通过市场交易获得了收益的人力资源。

⑵两者所关注的焦点和研究的角度不同。

人力资本是个经济学概念,主要关注的是通过对劳动者投资后获得的资本对个人、企业和社会财富增长的贡献,关注的是人力资源投入产出问题;人力资源是个管理学概念,主要关注的是不断挖掘和提高员工潜力、提高劳动生产率。

二.简述人力资源管理的作用P52⑴协助组织达成目标⑵充分发挥组织中全体员工的技术和能力⑶为组织招聘和培训合格的人力资源⑷使员工的工作满意度和自我实现感得到最大限度的提高⑸就人力资源管理政策、制度等与相关人员进行沟通三.简述激励的作用P72组织目标的实现主要依赖于员工,对员工的有效激励,可以点燃员工工作的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为实现组织的远景目标奉献自己的热情。

激励的作用主要表现在三个方面:⑴吸引并留住优秀人才⑵提升员工素质,开发员工潜能,提高工作业绩⑶营造良性的竞争环境,形成良好的组织文化四.简述亚当斯界定出的由于不公平感而产生的可能行为P86⑴改变投入。

人们可能会增加或降低对工作的投入,如消极怠工或加班却不要加班费。

⑵改变产出。

人们可能会改变工作的结果,如改变工作环境。

全国10月自学考试00147人力资源管理一历年真题含答案

全国10月自学考试00147人力资源管理一历年真题含答案

绝密★考试结束前全国2012年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项:1. 答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2. 每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.强调团队合作、相互信任、共同目标的树立、对组织的承诺与认同等观念,这属于人力资源管理的( C )1-12 A.工业模式 B.投资模式C.参与模式D.高灵活模式2.人力资源管理的控制和调整功能主要体现在( B )1-8A.薪酬管理 B.绩效管理C.工作分析D.组织设计与发展3.企业研究报告证明,实施工作扩大化不仅提高了工作质量,还提高了员工的( D )2-61A.薪酬 B.福利C.工作责任D.工作满意度4.柳青是某公司仓储管理员,过去仅负责单一的存货保管,现在还参与采购计划的制定、库存的控制等工作。

这种工作设计技术是( C )2-61A.工作轮换 B.工作丰富化C.工作扩大化D.工作精简5.老李是南方中学的特级数学教师,他担任高二年级的数学教学工作,也是该校数学教研室主任。

老李的行政职务是( C )2-35A.数学教师 B.教师C.教研室主任D.特级教师6.在人力资源规划的制定阶段,除了需要预测人力资源需求、供给和制定人力资源各项规划外,还需( D )3-79 A.对人力资源规划进行评估 B.估算人力资源工资变动趋势C.分析职位信息与组织结构之间的关系D.制定人力资源供求平衡政策7.人力资源需求的回归预测法是一种( B )3-85A.定性预测技术 B.定量预测技术C.模糊预测技术D.散点分析技术8.某IT公司需招募一名计算机工程师,最适合的广告媒体是( C )4-116A.全国性报纸 B.地方性报纸C.专业性杂志D.综合性杂志9.猎头公司适合于招募( D )4-122A.蓝领工人 B.公务员C.办公室职员D.关键技术人员10.某公司缺乏一批具有工作经验的操作工,最适合该公司选择的招募渠道是( A )4-121A.职业介绍机构 B.猎头公司C.校园招聘D.员工自荐11.在面试过程中,给应聘者提供一种假定情况,请他们作出相应的回答,这种面试属于( D )5-166A.非结构化面试 B.压力面试C.行为描述面试D.情境面试12.选拔性测评的特点是强调( A )5-154A.区分优秀求职者和一般求职者 B.员工素质和能力的差距C.人员素质与工作要求的匹配D.员工素质与绩效的差距13.伴随着绩效考核向绩效管理的转变,绩效管理的重心是( C )6-182A.绩效综合 B.绩效分解C.绩效提升D.绩效评估14.传统的绩效考核方式是( B )6-207A.下级评估 B.上级评估C.自我评估D.同事评估15.收益分享计划的早期形式是( C )7-254A.利润分享计划 B.拉克计划C.斯坎伦计划D.员工持股计划16.与市场充分接轨的组织,其薪资市场调查的主要依据是( B )7-235A.特殊称谓 B.职位称谓C.通用称谓D.社会称谓17.人力资源部门对参加培训后的人员进行培训内容的测试,这种测试属于培训评估中的( A )8-283A.学习评估 B.反应评估C.行为评估D.成果评估18.只有通过企业培训获得并在特定企业和特定岗位上才能用得着的职业技能,同时也是企业培训的重点内容为( C )8-265A.基础知识 B.基本技能C.专业知识和技能D.一般知识和技能19.个人职业生涯得以存在和发展的载体是( D )9-295A.家庭 B.社会C.政府D.组织20.帕森斯关于人与职业相匹配理论的基本特点是注重( A )9-297A.人格类型与职业类型的分析与评定B.个人差异与职业信息的收集与利用C.职业理想与现有职业的比较与平衡D.职业理想与职业能力的比较与平衡21.企业在设计员工福利计划时要考虑的企业内部因素是( B )10-326A.社会的物价水平 B.企业的发展阶段C.国家的法律法规D.竞争对手的福利22.属于强制性福利的是( C )10-318A.教育资助 B.企业年金C.工伤保险D.人寿保险23.我国目前规定女职工产假为( B )10-322A.60天 B.90天C.120天D.150天24.20世纪60年代,大庆油田树立“铁人”王进喜为先进典型,这体现了大庆油田营建企业文化所遵循的原则是( C )11-358A.继承传统精神 B.适应时代、开拓创新C.塑造企业英雄D.保持企业的个性特点25.联想集团通过赞助2008北京奥运会,传播了企业文化,提高了企业形象的美誉度。

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第二章

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第二章

第二章员工激励一、单项选择题1、()是激发和鼓励组织成员工作的积极性和创造性的过程。

A、沟通的过程B、考核的过程C、激励的过程D、监控的过程【解析】C 在管理语境中,“激励”的过程,简单地说,就是激发和鼓励组织成员工作的积极性和创造性的过程。

2、()是激励的首要因素。

A、物质奖励B、精神奖励C、社会地位D、激发动机【解析】D 激励的首要因素是激发动机,即通过某种外部诱因调动人的积极性和创造性。

3、激励的出发点是()。

A、企业利润B、企业战略C、员工报酬D、员工的需要【解析】D 激励的出发点是满足员工的需要。

4、哈佛大学詹姆斯教授对人的可激励性问题的研究发现,充分的激励可以使员工能力的发挥从30%左右提高到()。

A、60~70%B、70~80%C、80~90%D、90~100%【解析】B 哈佛大学詹姆斯教授对人的可激励性问题的研究发现,充分的激励可以使员工能力的发挥从30%左右提高到80~90%。

5、激励的理论主要分为过程型激励理论和()。

A、形式型激励理论B、内容型激励理论C、传统激励理论D、现代激励理论【解析】B 激励的理论主要分为内容型激励理论和过程型激励理论。

6、马斯洛认为,人的最低层次的需要是()。

A、生理的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、归属的需要【解析】A 自我实现的需要是自我潜能的发展和实现,这是最高层次的需要。

7、马斯洛认为,人的最高层次的需要是()。

A、生理的需要B、安全的需要C、尊重的需要D、自我实现的需要【解析】D 自我实现的需要是自我潜能的发展和实现,这是最高层次的需要。

8、美国学者()提出了ERG 理论。

A、马斯洛B、西蒙C、阿德福D、赫茨伯格【解析】C 美国学者阿德福提出了ERG 理论。

9、()认为,如果高层次的需要不能得到满足,人可能倒退到较低层次的需要,这也称为挫折回归原则。

A、ERG理论B、双因素理论C、期望理论D、公平理论【解析】A ERG理论认为,如果高层次的需要不能得到满足,人可能倒退到较低层次的需要,因为似乎低层次的需要更容易得到满足,这也称为挫折回归原则。

高等教育自学考试人力资源管理(一)真题2013年10月_真题含答案与解析)-交互66

高等教育自学考试人力资源管理(一)真题2013年10月_真题含答案与解析)-交互66

高等教育自学考试人力资源管理(一)真题2013年10月(总分100, 做题时间150分钟)课程代码:00147一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的1.一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为______SSS_SINGLE_SELA 人口资源B 人力资源C 人才资源D 人力资本该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B2.认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于______SSS_SINGLE_SELA 自动人假设B 社会人假设C 经济人假设D 复杂人假设该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C3.凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理,这属于企业人事管理的______SSS_SINGLE_SELA 初级阶段B 科学管理阶段C 人力资源管理阶段D 战略人力资源管理阶段该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A4.过程型激励理论除了弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论,还包括______ SSS_SINGLE_SELA 马斯洛的需要层次理论B 斯金纳的强化理论C 赫茨伯格的双因素理论D 阿德福的ERG理论该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B5.某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证。

此举属于______SSS_SINGLE_SELA 工资激励B 晋升激励C 精神激励D 物质激励该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D6.编写工作说明书应遵循的原则是______SSS_SINGLE_SELA 对岗又对人B 对岗不对人C 对人不对事D 对人又对事该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B7.重要责任相似或相同的职位集合被称为______SSS_SINGLE_SELA 职级B 职业C 职务D 工作要素该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C8.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中D指的是______SSS_SINGLE_SELA 资料方面的信息B 人员方面的信息C 事物方面的信息D 其他方面的信息该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A9.人力资源规划目标的核心是______SSS_SINGLE_SELA 人力资源效益B 组织系统设计C 人力资源供给预测D 人力资源需求预测该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A10.制定企业人员规划的基本原则是______SSS_SINGLE_SELA 公平公正性B 人员稳定性C 与战略目标相适应D 与薪酬水平相适应该题您未回答:х该问题分值: 1答案:C11.现代组织在招聘过程中起决定作用的是______SSS_SINGLE_SELA 政府部门B 用人部门C 人力资源管理部门D 上级主管部门该题您未回答:х该问题分值: 1答案:B12.通过电话热线招募员工属于______SSS_SINGLE_SELA 校园招募B 广告招募C 网络招募D 特色招募该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D13.在招募效果评价指标体系中,业绩优良的新员工百分比这一指标属于______ SSS_SINGLE_SELA 一般评价指标B 招募人员的评价指标C 招募渠道的评价指标D 招募过程的评价指标该题您未回答:х该问题分值: 1答案:A14.对个体获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是______SSS_SINGLE_SELA 智力测评B 成就测评C 人格测评D 能力倾向测评该题您未回答:х该问题分值: 1答案:D15.在面试中,将应聘者置于某一特定的职位,让应聘者对一组杂乱无章的文件、信件、信息等在给定的时间内进行处理。

00147---人力资源管理(一)第一章至第三章测试

00147---人力资源管理(一)第一章至第三章测试

一,单项选择题1.职责繁简难易、轻重大小,所需资格条件也并不同,但工作性质却相似的所有职位集合,这是指()A,职系B,职位C,职务D,职权2.通过各种方法和手段收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程,是指()A,工作分析B,工作设计C,工作评价D,工作规范3.人际关系学说倡导者梅奥根据霍桑试验提出()A,“经济人”假设B,“社会人“假设C,“自动人”假设D,“复杂人”假设4,麦格雷戈把“自动人”假设称为()A,X理论B,Y理论C,超X理论D,超Y理论5.依据组织发展需要,对人力资源获取、整合、开发、利用等方面所进行的计划、组织、领导、控制等管理活动是指()A,人力资源管理B,人力资源规划C,人力资源储备D,人力资源控制6.从企业人事管理来看,人与工作相互适应表明人事管理活动处于()A,初级阶段B,科学管理阶段C,人力资源管理阶段D,战略人力资源管理阶段7.关注劳动关系的协调表明人力资源管理处于()A,产业模式B,投资模式C,参与模式D,高灵活性模式8.关于人力资源的发展趋势,以下说法不正确的是()A,人本管理成为人力资源管理中心思想B,人力资源管理全面参与组织战略管理过程C,人力资源管理全球化D,人力资源管理的重心为技术型员工的管理9.不属于戴尔和霍德对人力资源战略的分类的是()A,诱惑战略B,投资战略C,参与战略D,效用性战略10.当组织面对局部变革,战略的制定采取的是自上而下的指令式方式时,与这种管理方式相匹配的人力资源战略是()A,家长式人力资源战略B,发展式人力资源战略C,任务式人力资源战略D,转型式人力资源战略11.采用从外部吸引与内部培训相结合的的方式建立起一支高素质。

专业化的员工队伍并建立以员工业绩为中心的绩效管理系统。

这种人力资源战略与下列哪种组织经营战略相匹配()A,低成本战略B,差异化战略C,集中化战略D,多样华战略12.哈佛大学詹姆斯教授的研究表明,充分激励可使员工能力的发挥从30%左右提高到()A,60%~70% B,70%~80% C,80%~90% D,90%~100%13.当员工对工作满意时,他们倾向于认可与工作内在有关的因素,这一论点所属的理论是()A,马斯洛的需求层次理论B,阿德福的ERG理论C,赫茨伯格的双因素理论D,弗鲁姆的期望理论14.弗鲁姆的期望理论中,目标对于满足需要的价值是指()A,动机强度B,性价C,效价D,期望概率15.认为员工的动机不仅受其所得报酬的绝对值的影响,而且还受到报酬的相对值的影响的理论是()A,期望理论B,公平理论C,综合激励过程模型D,强化理论16.激励不仅需要综合考虑到个人能力、工作认知、工作回报等一系列因素,还要关注个人主观价值判断(公平感)在激励中的反馈。

13年10月人力资源管理(一)真题

13年10月人力资源管理(一)真题

全国2013年10月高等教育自学考试人力资源管理(一)试题课程代码:00147一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为()A、人口资源B、人力资源C、人才资源D、人力资本2.认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于( )A、自动人假设B、社会人假设C、经济人假设D、复杂人假设3.凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理,这属于企业人事管理的( )A、初级阶段B、科学管理阶段C、人力资源管理阶段D、战略人力资源管理阶段4.过程型激励理论除了弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论,还包括( )A、马斯洛的需要层次理论B、斯金纳的强化理论C、赫茨伯格的双因素理论D、阿德福的ERG理论5.某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证.此举属于( )A、工资激励B、晋升激励C、精神激励D、物质激励6.编写工作说明书应遵循的原则是( )A、对岗又对人B、对岗不对人C、对人不对事D、对人又对事7.重要责任相似或相同的职位集合被称为( )A、职级B、职业C、职务D、工作要素8.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中D指的是( )A、资料方面的信息B、人员方面的信息C、事物方面的信息D、其他方面的信息9.人力资源规划目标的核心是( )A、人力资源效益B、组织系统设计C、人力资源供给预测D、人力资源需求预测10.制定企业人员规划的基本原则是()A、公平公正性B、人员稳定性C、与战略目标相适应D、与薪酬水平相适应11.现代组织在招聘过程中起决定作用的是( )A、政府部门B、用人部门C、人力资源管理部门D、上级主管部门12.通过电话热线招募员工属于( )A、校园招募B、广告招募C、网络招募D、特色招募13.在招募效果评价指标体系中,业绩优良的新员工百分比这一指标属于()A、一般评价指标B、招募人员的评价指标C、招募渠道的评价指标D、招募过程的评价指标14.对个体获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是( )A、智力测评B、成就测评C、人格测评D、能力倾向测评15.在面试中,将应聘者置于某一特定的职位,让应聘者对一组杂乱无章的文件、信件、信息等在给定的时间内进行处理。

自考:00147人力资源管理一,模拟考试二

自考:00147人力资源管理一,模拟考试二

人力资源管理(一)(课程代码:00147)模拟考试二一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)1.工作分析的程序不包括()。

A.准备阶段B.调查分析阶段C.审核批复阶段D.形成结果阶段【解析】 C 工作分析主要可以划分为5个阶段:准备阶段、调查分析阶段、实施阶段、形成结果阶段、应用反馈阶段。

2.()是人力资源管理的理论根源和哲学基础。

A.人力资本理论B.人性假设理论C.人口资源理论D.人才资源理论【解析】 B 人性假设理论是人力资源管理的理论根源和哲学基础。

3.招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人,这体现的招聘原则是()。

A.公开原则B.平等原则C.能级原则D.全面原则【解析】 C 能级原则是指,招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人。

4.激励的理论主要分为过程型激励理论和()。

A.形式型激励理论B.内容型激励理论C.传统激励理论D.现代激励理论【解析】 B 激励的理论主要分为内容型激励理论和过程型激励理论。

5.依据赫茨伯格的双因素理论,个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可等因素属于()。

A.激励因素B.保健因素C.物质因素D.经济因素【解析】 A 个人发展前景、充满晋升的机会、得到认可等因素属于激励因素。

6.()是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。

A.工作调查B.工作分析C.工作设置D.工作说明【解析】 B 本题考查工作分析的概念。

工作分析是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。

7.()是指体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。

A.人力资本B.人力资源C.人才资源D.人才资本【解析】 A 人力资本是指体现在人身上的技能和知识的存量,是后天投资所形成的劳动者所拥有的知识、技能和健康等的总和。

8.人力资源需求的回归分析法是一种()。

A.定性预测技术B.定量预测技术C.模糊预测技术D.散点分析技术【解析】 B 人力资源需求预测的定量方法主要有趋势分析法、比率分析法、回归分析方法以及计算机模拟法等。

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第五章

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第五章

第五章招聘管理一、单项选择题1、()是人力资源规划的具体实施。

A、招聘B、面试C、录用D、选拔【解析】A 对招聘的概念的理解。

指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求,从组织内部和外部获取人力资源的过程,它是人力资源规划的具体实施。

2、招聘实际上包括两个相对独立的过程,即招募和()。

A、录用B、选拔聘用C、测试D、考核【解析】B 招聘是企业吸收与获取人才的过程,是获得优秀员工的保证。

招聘实际上包括两个相对独立的过程,即招募和选拔聘用。

3、招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人,这体现的招聘原则是()。

A、公开原则B、平等原则C、能级原则D、全面原则【解析】C 能级原则是指招聘工作不一定要选最优秀的,而应量才录用,做到人尽其才、用其所长、职得其人。

4、()是招聘系统中的首要环节。

A、招聘计划的制定B、人员招募C、人力资源规划D、人力资源预测【解析】B 人员招募是招聘系统中的首要环节,它是根据组织的具体需要,发布招募信息,通过各种途径寻找满足空缺岗位需要人员的过程。

5、招募工作人员的生活费补助和加班费属于招募总费用中的()。

A、人事费用B、业务费用C、服务费用D、一般开支【解析】A 招募总费用包括人事费用、业务费用和一般开支三项。

其中人事费用包括招募工作人员的工资、福利、差旅费、生活费补助和加班费等。

6、()是招募成败的关键。

A、招募地点的选择B、招募时间的确定C、招募人员的选择D、招募渠道的选择【解析】C 招募人员的选择是招募成败的关键。

招募人员的工作能力,个性特征及各方面的素质将直接影响招募的质量。

7、对于规模小、技术人员和关键人才缺乏,人力资源管理机构不健全的组织中普遍使用的招募渠道是()。

A、内部晋升B、职位转换C、员工引荐D、自荐【解析】C 员工引荐是指组织的员工从他们的朋友或相关的人员中引荐求职者。

这种招募渠道在规模小、技术人员和关键人才缺乏,人力资源管理机构不健全的组织中运用十分普遍。

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第九章

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第九章

第九章薪酬管理一、单项选择题1、薪酬的基础是()。

A、雇佣关系B、雇主C、雇员D、工资【解析】A 薪酬的基础是雇主关系。

2、薪酬的主体和客体分别是()。

A、雇员、雇主B、雇主、雇员C、雇主、雇主D、雇员、雇员【解析】B 薪酬的主体是雇主,雇员是客体。

3、雇员具有双重性质,既是人力资源的占有者,又是()。

A、薪酬的支出方B、薪酬的基础C、劳动力商品具有商品的市场价值D、薪酬的本质【解析】C 雇员具有双重性质,既是人力资源的占有者,又是劳动力商品具有商品的市场价值。

4、将薪酬分为计时薪酬和计件薪酬的标准是()。

A、是否可以用货币衡量B、支付量的界定C、激励时间长短D、基本发生机制【解析】B 按照薪酬支付量如何界定可分为计时薪酬和计件薪酬。

5、下列不属于按照薪酬发放的标准的是()。

A、基本薪酬B、能力薪酬C、绩效薪酬D、职位薪酬【解析】A 按照薪酬发放的标准可分为:能力薪酬、绩效薪酬、职位薪酬。

6、以下不属于非货币性报酬的是()。

A、工资B、各种福利C、培训机会D、保障计划【解析】A 非货币性薪酬则不能直接用货币来衡量,包括企业为员工提供的各种福利、保障计划及培训机会等。

7、既为员工提供了基本生活保障和稳定生活来源,也是确定可变薪酬的一个主要依据的是()。

A、基本薪酬B、激励薪酬C、福利薪酬D、绩效薪酬【解析】A 基本薪酬是员工从企业那里获得的较为稳定的经济报酬,这一薪酬组成部分对员工来说很重要,它既为员工提供了基本生活保障和稳定生活来源,也是确定可变薪酬的一个主要依据。

8、下列不属于常见的绩效薪酬形式的是()。

A、绩效加薪B、绩效减薪.C、一次性奖金D、个人特别绩效奖【解析】B 常见的绩效薪酬形式包括:绩效加薪、一次性奖金、个人特别绩效奖。

9、以下不属于直接经济报酬的是()。

A、基本工资B、绩效工资C、住房资助D、职位消费【解析】C C属于间接经济报酬。

10、薪酬主要的激励机制不包括()。

A、自我激励B、精神激励C、物质激励D、团队激励【解析】A 薪酬的激励机制主要有:物质激励、精神激励、团队激励。

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第六章

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第六章

第六章人员素质测评一、单项选择题1、行为的根本因素是()。

A、素质B、成就C、智力D、技能【解析】A 素质是个体为完成某项活动所具备的基本条件,是行为的基础与根本因素。

2、素质冰山模型中“水上部分的是”()。

A、角色定位B、价值观C、自我认知D、基本技能【解析】D “冰山水上部分”是外在表现,包括基本知识、基本技能。

3、素质洋葱模型中,相当于冰山模型中“冰山水上部分”的是()。

A、知识和技能B、价值观C、自我认知与社会角色D、动机和个性【解析】A 素质洋葱模型中最外层的知识和技能相当于冰山模型中“冰山水上部分”。

4、人力资源开发的核心问题是()。

A、人力素质的形成和人力潜能的发挥B、人员配置的合理性C、工作效率的提高D、管理能力的增强【解析】A 人力资源开发的核心问题是人力素质的形成和人力潜能的发挥。

5、公司人力资源部要组织内部竞聘,请专家设计了一套测评方案,你认为该测评属于()。

A、鉴定性测评B、诊断性测评C、开发性测评D、选拔性测评【解析】D 内部竞聘属于选拔性测评。

6、我国的职业分类体系将职业划分为()个大类,()个中类。

A、8,66B、8,413C、66,413D、413,1883【解析】A 我国的职业分类体系将职业划分为8个大类,66个中类。

7、个体素质差异是人力资源素质测评存在的()。

A、前提条件B、客观基础C、必备条件D、现实依据【解析】B 个体素质差异是人力资源素质测评存在的客观基础。

8、世界上第一个智力测验量表是()。

A、韦克斯勒成人智力量表B、比奈—西蒙量表C、旺德利克人员测量D、韦斯曼人员分类测量【解析】B 世界上第一个智力测验量表是比奈—西蒙量表。

9、我国人员测评目前处于()。

A、繁荣发展阶段B、复苏阶段C、初步应用阶段D、起步阶段【解析】A 我国人员测评目前处于繁荣发展阶段。

10、下列不属于认知测验按其具体测验对象分类的是()。

A、成就测验B、智力测验C、能力倾向测验D、兴趣与品德【解析】D 本题考查认知测验按其具体测验对象的分类。

00147人力资源管理(一)试卷(二)

00147人力资源管理(一)试卷(二)

人力资源管理(一)试卷(二)一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.美国学者约翰•莫尔斯和洛希把“复杂人”假设称为A. X理论B.Y理论C. Z理论D.超Y理论2.人力资源作为最活跃的生产要素,具有目的性和社会意识性。

这一特征是指A.生成过程的时代性B.开发对象的能动性C.闲置过程的消耗性D.开发过程的持续性3.关注社会经济技术变化趋势对组织影响的人力资源管理模式称为A.产业模式B.参与模式C.投资模式D.高灵活性模式4.人力资源管理的核心是A.员工激励B.招聘管理C.工作分析D.职业规划5.某企业运用指纹识别机对员工进行考勤,以促进员工准时上下班。

此项措施属于A.惩罚手段B.忽略手段C.正强化手段D.负强化手段6.在工作分析中,适用于工作参与法的工作类型是A.复杂工作B.简单工作C.系统工作D.社会工作7.—组重要责任相似或相同的职位是A.职务B.职责C.职权D.职系8.把工作分解为许多很小的单一化、标准化的操作内容和程序的工作设计方法是A.工作轮换B.工作专业化C.工作扩大化D.工作丰富化9.企业制定人力资源规划的主要目的是A.配备足够人力资源B.建设优秀企业文化C.构建有效管理模式D.科学评价员工绩效10.由企业高层管理者和人力资源管理专员一起预测企业人力资源需求的方法是A.趋势分析法B.管理评价法C.回归分析法D.比例分析法11.在招聘工作中负责招聘信息发布的部门是A.用人部门B.行政管理部门C.上级主管部门D.人力资源部门12.招募日期的具体计算公式为A.招募日期=用人日期一培训周期B.招募日期=用人日期一招聘周期C.招募日期=用人日期一准备周期D.招募日期=用人日期+准备周期13.在其他条件相同时,组织应优先录用对新职位渴望程度高者。

体现的原则是A.重工作能力B.重工作动机C.重个人资历D.重任职条件14.进行人员素质测评时应遵循的原则是A.可观察原则B.个性化原则C.可行性原则D.差异性原则15.运用两难问题进行人力资源素质测评,这种形式属于A.模拟面谈B.管理游戏C.文件筐测验D.无领导小组讨论16.在员工分类培训中,第五层次的培训是指A.知识更新B.能力培养C.思维变革D.心理调整17.联想公司对新员工培训是把社会人变成联想人。

00147人力资源管理(一)

00147人力资源管理(一)

第一章人力资源管理1. 人力资源:我们把具有智力劳动能力和体力劳动能力的人的总和称之为人力资源。

2. 人力资源作为国民经济资源中的一个特殊部分具有不可剥夺性,时代性,时效性,生物性,工作分析程序:准备阶段,收集信息阶段,分析阶段,描述阶段,运用阶段以及反馈与调查阶段。

6. 工作分析的主要结果以职位说明书的形式体现,主要包含工作说明书和工作规范两大部分。

7. 工作说明书:要是对某一职位或岗位工作职责的说明,同时也包括职位基本信息,工作联能动性,再生性和增值性等特点。

3. 人力资源管理:宏观人力资源管理,是对一个国家或是一个地区人力资源实施的管理。

微观人力资源管理:是研究组织中人与人之间的关系调整,事与事之间的关系协调以及人与事之间的匹配适应,以调动人力资源积极性,发挥人力资源潜能,提高人员工作效率,使得人尽其才,事得其人,人事相宜,最终实现组织目标的理论,方法,工具和技术的统称。

4. 人力资源管理最终目标:组织目标的达成以及组织战略的实现。

5. 人力资源管理主要功能:获取,整合,保持,开发,控制与调整。

6. 人力资源管理6个活动领域:工作分析与设计,人力资源规划,招募与甄选,培训与开发,绩效考核,薪资结构,奖金与福利。

7. 人力资源管理面临的现实挑战:1. 经济全球化的冲击,2.多元文化的融合与冲突3.信息技术的全面渗透4人才的激烈争夺事务性只能的外包和人才租赁3直线管理部门承担人力资源管理的职责4政府部门与企业的人力资源管理方式渐趋一致。

9. 人力资源管理者应该具备能力:经营能力专业技术知识与能力综合能力变革管理能力 10. 人力资源管理的发展阶段:1初级阶段:以劳动关系改善和劳动效率提高为中心2人事管理阶段:以工作为中心3人力资源管理阶段:人与工作的相反适应4战略人力资源管理阶段:人力资源管理提升到企业战略的阶段第二章工作分析1. 工作分析:就是通过特地功能发法获取与工作有关的详细信息的过程。

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第十章

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第十章

第十章职业生涯管理一、单项选择题1、职业具有社会属性和()。

A、政治属性B、经济属性C、固有属性D、自然属性【解析】B 著名学者程社明认为,职业是参与社会分工,利用专门的知识和技能,创造物质财富、精神财富,获得合理报酬,满足物质生活、精神生活的工作。

从上述的定义中可以看出职业真有两天属性:社会属性和经济属性。

2、舒伯认为,“生涯”的发展以()为中心。

A、人B、企业C、职业D、职位【解析】A 舒伯认为,“生涯”的发展是以人为中心的,只有个人在寻求它的时候,它才存在。

3、“个人的具体职业内容和职业的发展变化历程”指的是职业生涯的()。

A、时间概念B、职业概念C、个体概念D、发展和动态概念【解析】D 职业生涯是发展和动态的概念,指的是个人的具体职业内容和职业的发展变化历程。

4、在职业生涯管理中员工的责任不包括()。

A、主动从经理和同事那里获取有关自身优势及不足的信息反馈B、与来自组织内外不同工作群体的员工进行接触C、明确自身的职业生涯发展阶段和开发需求D、给出反馈、明确公司标准【解析】D 在职业生涯管理中,员工应对自身职业生涯发展负主要责任,无论组织的职业生涯规划系统有多复杂,员工都必须采取以下行动:(1)主动从经理和同事那里获取有关自身优势及不足的信息反馈;(2)明确自身的职业生涯发展阶段和开发需求;(3)了解存在哪些学习机会,如销售、产品设计和行政管理相关的学习活动;(4)与来自组织内外不同工作群体的员工进行接触,如专业协会、项目小组等。

D选项为直线经理的责任。

5、在实际工作中,有许多经理不愿参与员工的职业规划活动,其可能的原因不包括()。

A、认为自己缺乏良好的人际沟通技能,不能透彻地理解职业生涯问题B、他们感到不具备足够的资格来回答员工有关职业发展的问题C、没有足够的时间D、他们认为没有必要进行职业规划活动【解析】D 在实际工作中,有许多经理不愿参与员工的职业规划活动,其可能的原因有:(1)他们感到不具备足够的资格来回答员工有关职业发展的问题;(2)没有足够的时间;(3)认为自己缺乏良好的人际沟通技能,不能透彻地理解职业生涯问题。

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第三章

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第三章

第三章工作分析一、单项选择题1、人力资源开发与管理的主要目的不包括()。

A、为组织提供与岗位匹配的员工B、激发在岗员工个人潜力C、完善工作关系和工作条件D、为公司注入新鲜的血液【解析】D 本题考查人力资源开发与管理的主要目的。

2、整个人力资源开发与管理过程的基础性工作是()。

A、档案管理与工作设计B、员工招聘与员工培训C、工作分析与人员测评D、员工调查与报酬设置【解析】C 工作分析与人员测评是整个人力资源开发与管理过程的基础性工作。

3、从广义上说,工作是()。

A、任务B、独立于组织之外的C、在一段时间内实现某一目的而进行的活动D、个人在组织中全部角色的总和【解析】D 本题考查工作的基本概念。

从广义上说,工作室与组织紧密相连的,即个人在组织中全部角色的总和。

4、下列不属于从组织角度看工作包含的内容的是()。

A、工作是人赖以生存的基本条件B、工作是组织内部的最基本构成要素C、工作是同类岗位的统称D、工作与组织相互支持【解析】A 本题考查从组织的角度看,工作包含的内容。

5、()是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。

A、工作调查B、工作分析C、工作设置D、工作说明【解析】B 本题考查工作分析的概念。

工作分析,是收集与某一特定工作有关的工作信息的系统过程。

6、工作分析的结果一般为(),它是工作分析的直接结果形式。

A、工作岗位B、工作薪酬C、工作描述D、工作设计【解析】C 工作分析的结果一般为工作描述,它是工作分析的直接结果形式。

7、打字员开始打字时要接通电源,把电脑打开属于()。

A、工作任务B、工作职责C、工作要素D、工作职位【解析】C 工作要素是工作中不能再分解的最小活动单位。

8、下列关于工作职责和工作任务的关系的说法中,正确的是()。

A、工作职责和工作任务是相互独立的B、工作职责是工作任务的子集C、工作任务是工作职责的子集D、以上的说法都不正确【解析】C 本题考查工作职责和工作任务的关系。

9、以下关于职位和职务的说法中,错误的是()。

全国10月自学考试00147《人力资源管理(一)》历年真题含答案doc资料

全国10月自学考试00147《人力资源管理(一)》历年真题含答案doc资料

全国2008年10月自考试题人力资源管理(一)课程代码:00147一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.人力资源管理是指(D)1-7A.对人的管理B.对事的管理C.对人事关系的管理D.对人与人、事与事、人与事三者关系的管理2.以工作为中心的人力资源管理阶段被称为(B)1-14A.初级阶段B.人事管理阶段C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段3.信息技术对人力资源管理活动的全面渗透导致(D)1-20A.多元文化的融合与冲突B.人才的激烈争夺C.经济的全球化D.远程职工和虚拟组织的出现4.组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合被称为(B)2-35A.职业B.职务C.职级 D.职等5.为完成某项特定工作所必须具备的知识、技能、能力以及其他一些个性特征的目录清单被称为(B)2-57 A.职位分类B.工作规范C.职位说明D.工作说明6.在工作分析的方法中,能使员工和管理者相互沟通的方法是(B)2-42A.观察法B.访谈法C.问卷法D.参与法7.20世纪80年代,人力资源规划的关注点是(C)3-69A.员工个人发展计划B.员工生产率提高计划C.接班人计划和人员精简计划D.人才供求平衡计划8.采用问卷调查方式,多次听取专家意见,最后达成一致的定性预测技术被称为(A)3-82A.德尔菲法B.经验判断法C.马尔科夫法D.散点分析法9.弹性人力资源规划的重点是(B)3-100A.对组织现有人力资源进行整体性评估B.明确界定组织的核心竞争优势C.制定预备性的支援人员规划D.建立临时人力资源库10.根据组织人力资源规划和工作分析的要求,把具有一定资格条件的申请人吸引到空缺岗位上,以满足组织需要的过程被称为(A)4-105A.人员招募B.人员甄选C.人员录用D.人员配置11.招募团队成员应具备的最重要的能力是(B)4-110A.专业技术能力B.表达能力和观察能力C.对自己的了解能力D.对组织文化的理解能力12.在测试甄选中,对一个人所学的知识和技能的基本检测被称为(D)4-129A.能力测试B.个性测试C.兴趣测试D.成就测试13.作为人员测评工具之一的评价中心技术,其最大的特点是(A)5-175A.情景模拟B.标准化测试C.费用低廉D.设计容易14.适合于测试应试者组织协调能力、人际交往能力和非语言沟通能力的人员测评工具是(B)5-173/174A.公文处理B.无领导小组讨论C.角色扮演D.管理者游戏15.有利于在组织与员工之间就组织战略进行沟通,提供反馈,指导员工行为达到目标的绩效考核办法是(D)6-206A.360度反馈评价B.评价中心法C.平衡记分卡D.组织行为修正法16.绩效考核流程中,耗时较长,最关键的环节是(B)6-189A.确定绩效标准B.绩效辅导C.考核实施D.绩效反馈17.企业对新员工的培训需求进行分析,最适合的方法是(A)8-274A.任务分析B.绩效分析C.前瞻性培训需求分析D.问卷调查18.认为行为是其结果的函数的学习理论是(B)8-271A.经典条件反射理论B.操作条件反射理论C.观察学习理论D.个体学习理论19.对企业内会计师、工程师、经济师等各类专业人员,培训的重点应放在(C)8-266A.决策、分权技能B.管理技能C.专业技能、大局观念D.操作技能20.根据加里·德斯勒个人职业生涯发展的五阶段论,45岁到65岁阶段属于(C)9-305A.探索阶段B.下降阶段C.维持阶段D.确立阶段21.根据霍兰德人业互择理论,具有喜欢冒险、有雄心壮志、精神饱满、乐观、自信特征的人格类型为(C)9-301 A.研究型B.艺术型C.企业型D.传统型22.国家通过立法强制实施的员工福利政策主要有(C)10-318/323A.财产保险和企业年金保险B.教育保险和人寿保险C.社会保险和休假制度D.失业保险和教育资助保险23.弹性福利计划起源于(A)10-335A.20世纪70年代美国一些企业的“咖啡馆计划”B.20世纪70年代德国企业的“套餐计划”C.20世纪80年代英国企业的“咖啡馆计划”D.20世纪90年代美国一些企业的“套餐计划”24.弹性福利计划又称为自助食堂计划,它是(B)10-335A.一项福利内容B.一种福利方案C.一些福利费用D.一种福利保障25.企业文化具有不同的表现形式,其中,企业文化的核心是(A)11-348A.企业价值观B.企业形象C.企业核心产品D.企业制度26.根据企业文化的“三层次说”,员工的价值观属于企业文化的(D)11-345A.外层物质文化B.中层制度文化C.素质行为文化D.内层精神文化27.在知识经济时代,与物质资本投资的收益率相比,人力资本投资收益率一般是(B)12-379A.低于物质资本投资收益率B.高于物质资本投资收益率C.等于物质资本投资收益率D.与物质资本投资收益率没关系28.按发生的时间特性,人力资源成本分为(C)12-383A.实支成本和机会成本B.直接成本和间接成本C.原始成本和重置成本D.可控成本和不可控成本29.企业在对应聘的候选人进行鉴别选择过程中所支付的费用称为(A)12-385A.选拔成本B.招聘成本C.录用成本D.安置成本30.最适合于科层制组织采用的薪酬体系是(D)7-247A.计件工资制B.技能工资制C.绩效工资制D.职位工资制二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第四章

自考:00147人力资源管理一,章节测试,第四章

第四章人力资源规划一、单项选择题1、下列属于狭义的人力资源规划的是()。

A、预测企业或组织未来的人力资源供求状况B、人员使用计划C、制定行动计划D、控制和评估计划【解析】B 其他三项属于广义的人力资源规划。

2、以下说法错误的是()。

A、狭义的人力资源规划是广义中的一部分B、搞清企业现有的人力资源状况是制定人力资源规划的基础C、企业制定人力资源规划的主要原因是人才的流失D、制定人力资源规划的目的是为了实现企业的战略目标【解析】C 企业制定人力资源规划的主要原因是环境的不断变化。

3、()是人力资源规划的主要环节。

A、搞清企业现有的人力资源状况B、企业的战略目标C、环境的不断变化D、制定必要的人力资源政策和措施【解析】D 制定必要的人力资源政策和措施是人力资源规划的主要环节。

4、以人力资源规划的范围大小为标准,可以划分为()。

A、独立性的人力资源规划和附属性的人力资源规划B、长期人力资源规划和短期人力资源规划C、广义人力资源规划和狭义人力资源规划D、整体的人力资源规划和部门的人力资源规划【解析】D 以人力资源规划的范围大小为标准,可以划分为整体的人力资源规划和部门的人力资源规划。

5、具有战略性色彩的人力资源规划的是()。

A、短期人力资源规划B、中期人力资源规划C、长期人力资源规划D、整体人力资源规划【解析】C 具有战略性色彩的人力资源规划的是长期人力资源规划。

6、下列不属于人力资源规划的内容的是()。

A、工作效率计划B、配备计划C、总体规划D、培训开发计划【解析】A 人力资源的内容主要有:总体规划、配备计划、退休解聘计划、补充计划、使用计划、培训开发计划、职业计划、绩效计划、薪酬福利计划、劳动关系计划、人力资源预算。

7、人力资源规划的最终目的是()。

A、适应不断变化的环境B、人力资源的供需达到平衡C、防止人才流失D、为企业的人事决策提供依据和指导【解析】B 人力资源的供需达到平衡是人力资源规划的最终目的。

全国10月自学考试00147人力资源管理一历年真题模拟与答案

全国10月自学考试00147人力资源管理一历年真题模拟与答案

全国10月自学考试00147人力资源管理一历年真题与答案10月高等教育自学考试全国统一命题考试人力资源管理(一) 试卷(课程代码 00147)本试卷共4页,满分l00分,考试时间l50分钟。

考生答题注意事项:1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2.第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题。

必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共25小题,每小题l分,共25分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分。

1.社会发展水平从整体上影响、制约着人力资源的素质水平。

人力资源的这一特征是指A.生成过程的时代性 B.使用过程的时效性C.开发过程的持续性 D.闲置过程的消耗性2.提出“复杂人”假设的学者是A.泰罗 B.梅奥 C.薛恩D.舒尔茨3.激励的首要因素是A.激发行为 B.激发过程 C.激发动机 D.激发结果4.赫茨伯格的双因素理论认为满意的对立面是A.不满意 B.没有满意 C.较满意D.没有不满意5.经过满足员工个体心理需要激发其工作活力的方法被称为A.物理治疗 B.物质激励 C.心理治疗 D.精神激励6.职位的数量又称为A.编制 B.职务 C.职系D.职级7.工作设计方法中的工作专业化方法强调的是A.员工心理 B.员工发展 C.工作灵活 D.工作任务8.人力资源规划目标的核心,除了人力资源效益、全员劳动生产效率之外,还有A.人均利润 B.组织系统设计C.人力资源需求预测 D.人力资源供给预测9.企业人力资源供大于求时采用工作分享措施的目的是A.扩大就业 B.减少就业 C.扩大工作范围 D.延长工作时问10.下列选项属于人力资源使用计划的内容是A.人力资源晋升和轮换 B.人力资源工资和福利C.人力资源辞职和辞退 D.人力资源招募和选拔11.在招聘过程中,承担招聘信息发布职责的部门是A.用人部门 B.人力资源部门 C.政府部门 D.上级领导部门12.从应征的候选人中挑选出符合组织需要的优秀人才被称为A.人员招募 B.人员选拔 C.人员录用 D.人员评估13.小张被某公司录用后,公司为了实现人岗匹配,对她进行了素质测评。

《人力资源管理(一)》(课程代码00147)

《人力资源管理(一)》(课程代码00147)

《人力资源管理〔一〕》(课程代码00147) 第一大题:单项选择题1、对一个国家或地区的人力资源实施的管理被称为【】• A.部门人力资源管理• B.地区人力资源管理• C.宏观人力资源管理• D.微观人力资源管理参考答案:C2、组织中一切与人的问题有关的方向性谋划被称为【】• A.人力资源管理• B.人力资源战略• C.人力资源规划• D.人力资源配置参考答案:B3、知识经济时代的第一资源是【】• A.土地资源• B.物质资源• C.自然资源• D.人力资源参考答案:D4、在工作分析方法中.工作日志法属于【】• A.观察法• B.访谈法• C.参与法• D.写实法参考答案:D5、在职位说明书中,关于职位对组织贡献的描述属于【】• A.职位设置目的• B.职位根本信息• C.工作环境条件• D.工作职责参考答案:A6、纵向的工作扩展被称为【】• A.工作扩大化• B.工作丰富化• C.工作轮换• D.工作简化参考答案:B7、20世纪60年代.人力资源规划的关注点是【】• A.员工生产率的提高• B.人才供求平衡• C.员工个人开展• D.组织再造参考答案:B8、员工调配规划属于【】• A.职业生涯规划• B.人员培训规划• C.人员配置规划• D.人员补充规划参考答案:C9、根据某种可变指标与所需人数之间的比例关系进展预测的方法被称为【】• A.经验判断法• B.德尔菲法• C.散点分析法• D.比率分析法参考答案:D10、20世纪80年代末,美国的一项调查结果显示,对于行政办公人员来说,其有效性居于第一位的招募渠道是【】• A.报纸招募• B.部晋升• C.人才交流会• D.应聘者自荐参考答案:A11、企业获得潜在管理人员和专业技术人员的重要途径是【】• A.职业介绍机构• B.校园招募• C.人才交流会• D.猎头公司参考答案:B12、根据用人条件和用人标准对应聘者进展审查和筛选的过程被称为【】• A.人员配置• B.人员招募• C.人员录用• D.人员甄选参考答案:D13、着重于过去的真实工作事例的面试方法是【】• A.行为描述面试• B.系列式面试• C.压力面试• D.小组面试参考答案:A14、评价一项测验可靠与否的指标是【】• A.效度• B.信度• C.常模• D.项目分析参考答案:B15、投射测验一般用于【】• A.测验人格• B.测验智力• C.测验能力• D.测验兴趣参考答案:A16、根据某些工作绩效评价要素将员工由最好到最坏加以分等的方法是【】• A.交替排序法• B.配比照拟法• C.强制颁布法• D.关键事件法参考答案:A17、在绩效考核过程中,所有员工不管干得好干得坏,都被简单的评定为“中〞的等级,这种现象被称为【】• A.晕轮效应• B.居中趋势• C.个体偏见• D.偏松或偏紧倾向参考答案:B18、薪酬中与员工将来业绩挂钩的局部被称为【】• A.根本工资• B.绩效工资• C.激励工资• D.福利参考答案:C19、工作评价所评价的是【】• A.工作本身• B.工作的人• C.工作结果• D.工作过程参考答案:A20、岗前培训中由人力资源部门为新员工提供的信息是【】• A.工作职责• B.企业概况• C.部门功能• D.部门同事参考答案:B21、考察培训效果最重要的指标是【】• A.反响• B.学习• C.行为• D.成果参考答案:C22、企业应把职业技能培训的重点放在【】• A.专业知识技能• B.根本知识技能• C.职业品质• D.职业行为参考答案:A23、在《选择一个职业》一书中,阐述人与职业相匹配这一经典性理论的学者是【】• A.霍兰德• B.马斯洛• C.帕森斯• D.亚当斯参考答案:C24、表示一个人职业生涯的客观外在特征是【】• A.职业价值观念• B.个人需求动机• C.个人气质性格• D.职业活动中的各种工作行为参考答案:D25、员工福利可分为广义和狭义两个层次。

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绝密★考试结束前
全国2013年10月高等教育自学考试
人力资源管理(一)试题
课程代码:00147
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题
纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.一定范围内的人口中具有智力和体力劳动能力的人的总和被称为()
A.人口资源B.人力资源
C.人才资源D.人力资本
2.认为人工作的动机就是为了获得经济报酬的这种观点是基于()
A.自动人假设B.社会人假设
C.经济人假设D.复杂人假设
3.凭直觉、经验和个人意志对工人的工资和劳动条件进行管理,这属于企业人事管理的()A.初级阶段B.科学管理阶段
C.人力资源管理阶段D.战略人力资源管理阶段
4.过程型激励理论除了弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论,还包括()
A.马斯洛的需要层次理论B.斯金纳的强化理论
C.赫茨伯格的双因素理论D.阿德福的ERG理论
5.某公司对年内被评为优秀的员工赠送高尔夫球俱乐部一年有效期会员证。

此举属于()A.工资激励B.晋升激励
C.精神激励D.物质激励
6.编写工作说明书应遵循的原则是()
A.对岗又对人B.对岗不对人
C.对人不对事D.对人又对事
7.重要责任相似或相同的职位集合被称为()
A.职级B.职业
C.职务D.工作要素
8.功能性职务分析法的基础是DPT理论,其中D指的是()
A.资料方面的信息B.人员方面的信息
C.事物方面的信息D.其他方面的信息
9.人力资源规划目标的核心是()
A.人力资源效益B.组织系统设计
C.人力资源供给预测D.人力资源需求预测
10.制定企业人员规划的基本原则是()
A.公平公正性B.人员稳定性
C.与战略目标相适应D.与薪酬水平相适应
11.现代组织在招聘过程中起决定作用的是()
A.政府部门B.用人部门
C.人力资源管理部门D.上级主管部门
12.通过电话热线招募员工属于()
A.校园招募B.广告招募
C.网络招募D.特色招募
13.在招募效果评价指标体系中,业绩优良的新员工百分比这一指标属于()
A.一般评价指标B.招募人员的评价指标
C.招募渠道的评价指标D.招募过程的评价指标
14.对个体获得新知识和技能的潜在能力进行测评应采用的方法是()
A.智力测评B.成就测评
C.人格测评D.能力倾向测评
15.在面试中,将应聘者置于某一特定的职位,让应聘者对一组杂乱无章的文件、信件、信息等在给定的时间内进行处理。

这种测评方法被称为()
A.模拟面谈B.管理游戏
C.文件筐测验D.无领导小组讨论
16.成人学习理论的创始人是美国著名教育心理学家()
A.阿德福B.斯金纳
C.班杜拉D.诺尔斯
17.对新员工进行“入模子”培训的典型企业是()
A.海尔B.联想
C.华为D.沃尔玛
18.了解受训者对培训项目结构、培训师、培训内容等看法和态度的培训效果评估层次属于()
A.反应层B.学习层
C.行为层D.结果层
l9.某单位在年终考核中90%的员工被评为良好,这种现象在绩效考核中属于()
A.趋中效应B.晕轮效应
C.近期效应D.定势效应
20.某高校通过校长与学生共进午餐活动来增强校领导与学生之间的交流,这种沟通形式属于()
A.正式沟通B.报告沟通
C.会议沟通D.非正式沟通
21.在全面薪酬体系中,股票期权属于()
A.成果型薪酬B.过程型薪酬
C.直接经济薪酬D.间接经济薪酬
22.薪酬变动比率的计算公式是()
A.(最高值+最低值)÷2 B.(最高值-最低值)÷中间值
C.(最高值-最低值)÷最高值D.(最高值-最低值)÷最低值
23.实现薪酬内在公平的关键一步是()
A.工作分析B.工作评价
C.薪酬调查D.工资结构设计
24.提出人格类型—职业类型匹配理论的学者是()
A.帕森斯B.霍兰德
C.施恩D.格林豪斯
25.小张大学毕业,根据社会的需要和自己的职业兴趣求职择业。

这属于职业生涯周期的()A.职业准备期B.职业选择期
C.职业适应期D.职业稳定期
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答
题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

26.激励涵义包括的内容有()
A.激励的出发点是满足员工的需要
B.激励必须贯穿企业员工工作的全过程
C.信息的沟通需要贯穿于激励工作的始终
D.激励的过程是各种激励手段综合运用的过程
E.激励的最终目的是要达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一
27.影响人力资源规划的外部环境有()
A.组织环境B.科技环境
C.人口环境D.经济环境
E.法律环境
28.无领导小组讨论常采用的题目类型有()
A.开放性问题B.两难性问题
C.确定性问题D.操作性问题
E.资源争夺性问题
29.在绩效管理中绩效计划的作用主要有()
A.加强信息沟通B.明确员工对组织的承诺
C.提升执行者对绩效内涵的了解D.促进工作目标和绩效目标一致
E.提高员工对组织管理的参与度
30.加速处于职业生涯早期的员工组织化的有效方法包括()
A.培训教育
B.配备职业顾问
C.实施工作轮换
D.增加员工在组织中的生存能力和发展机会
E.展示组织发展的前景和员工工作发展的前景
非选择题部分
注意事项:
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。

三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
31.简述马斯洛关于人的不同层次需要的主要内容。

32.简述人力资源规划的程序。

33.简述人员素质测评的作用。

34.简述培训中案例分析法的优点。

35.简述薪酬结构的基本构成要素。

四、论述题(本题10分)
36.试述人力资源管理与传统人事管理的区别。

五、分析说明题(本题10分)
37.背景资料:
汉九公司是我国中部省份的一家房地产开发公司,作为企业人事主管的李明,在逐步认识到实行规范化、现代化人力资源管理的重要性后,决定在企业内部开展岗位规范工作,进行工作岗位分析,编制全公司职工的工作说明书,以求为公司人力资源管理的各个环节打下一个良好基础。

此外,此举的另一个目的就是以此淘汰掉一大批不合格的人员。

但该项工作如何进行呢?李明先是联系了几家咨询公司,但几次电话后,觉得这些咨询公司的要价是公司领导无法接受的,只能自己做了。

但是李明等人都没有专业学历,都不知道工作说明书如何编写。

李明非常想知道工作说明书究竟包括哪些内容。

问题:请你告诉李明工作说明书的主要内容有哪些?
六、案例分析题(本题15分)
38.桂西公司的人员招募
桂西公司由于经营困难,最近被效益较好的珠江公司兼并了。

兼并以后,桂西公司保留原来的主要管理人员,同时,珠江公司调配一些年轻的管理人员来协助桂西公司的工作。

于是,桂西公司的人力资源部来了珠江公司的两位年轻人:程鹏和万里。

这两个年轻人待人诚恳,工作勤奋,在大学里学的又是人力资源管理专业,所以,他们深受人力资源部部长老宋的赞赏。

老宋担任了多年人事处处长,但有关人力资源管理的理论知识比较欠缺。

最近几年,在企业中,人力资源管理的重要性得到广泛认同,人力资源部也不断增加新的工作内容,老宋有点力不从心。

最初老宋觉得有两名新同事的加入,桂西公司的人力资源管理工作一定会更上一层楼,但是,老宋最近却感到工作不那么顺利,尤其是在员工招募问题上,老宋与程鹏、万里闹得很不开心。

事情的缘由是这样的:桂西公司被兼并以后,新的管理层决定淘汰一些已经过时的产品,新增设两条产品线,为此,需要招募一批操作工和一些基层的管理人员。

老宋认为操作工可以通过广告招募,首要的筛选标准无疑是技术能力。

关于这一点,程鹏和万里也同意。

但是在招募基层管理人员时,老宋认为应该采用企业内部晋升方式,因为,作为管理人员,其自身的工作积极性、工作态度等是非常重要的标准。

通过内部晋升,一方面对这些候选人比较了解,另一方面也可以调动现有员工的工作积极性。

至于考核的标准,老宋认为学历并不重要,主要是候选人过去的工作业绩、政治态度、工作经历及工作热情等。

而程鹏和万里坚持认为应采用多种渠道来招募基层管理人员。

遴选的标准,应该是才目关的学历和胜任职位的能力。

老宋不太明白,多种渠道具体有哪些渠道。

问题:
(1)请你告诉老宋,人员招募的具体渠道有哪些。

(2)根据本案例,你认为应该如何招募基层管理人员?。

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