模块5：如何组建一家企业 (第三期)

•有关市场 信息的问题
•市场的5个 “w ”
•教学总结
有关市场信息的问题
一、什么是市场？
企业的市场是指某个地理区域内需要企业的产品（或服 务）、愿意购买且具有购买能力的人群。 企业的潜在消费者可以描述为： 需要企业产品（或服务）的人。 买得起这些产品（或服务）的人。 愿意购买这些产品（或服务）的人。 竞争因素也必须考虑。如果有竞争者也在这个市场中， 那么必须考虑该市场是否足以支撑起另外一家企业。同时， 还要考虑你所提供的产品（或服务）应该如何与竞争者的产 品（或服务）区别开来。
协议约定 约定：货币、实物、土地使用 权、知识产权或者其他财产权 利、劳务
出资评估 必须委托评估机构
可协商确定或评估
投资者决定
企业形式比较
•教学目的 •企业形式 •企业形式 比较 •小组讨论 经营主体 •各种企业 形式的优缺 点 •教学总结 事务决定权 事务执行 利亏分担 解散程序 解散后义务 股东不一定参与经营 股东会 公司机关、一般股东无权代表 投资比例 注销并公告 无 合伙人共同经营 全体合伙人或遵从约定 合伙人权利同等 约定，未约定则均分 注销 5年内承担责任 投资者及其委托人 投资者个人 投资者或其委托人 投资者个人 注销 5年内承担责任 项目 章程或协议生 效条件 财产权性质 财产管理使用 出资转让 有限责任公司 公司成立 法人财产权 公司机关 股东过半数同意 合伙企业 合伙人签章 合伙人共同所有 全体合伙人 一致同意 个人独资企业 ( 无) 投资者个人所有 投资者 可继承
五、什么是市场调查？
通过对当前消费者和潜在消费者的调查研究，可能会发 现一些人们不满意但又比较容易解决的问题，或者发现一些 比较容易提供的产品或服务。 市场调查还应该了解影响销售和收益水平的一些发展趋 势。及时关注并把握诸如人口迁移、法规调整、经济形势变 化等问题，有助于及早发现企业可能遇到的问题和机会。还 要监控竞争者的活动，因为他们有可能进入或者离开你所在 的市场。及时来了解竞争者的战略（他们是如何竞争的）是 非常有用的。
有关市场信息的问题
十、如何分析消费者对产品（或服务）的接受情况
消费者购买产品（或服务）的目的是为了满足自己或家人的需要，而 不是为了从中获取利润。他们购买任何产品（或服务）都期望这些产品 （或服务）能为其所用。 消费者购买产品（或服务）主要基于以下理由： 1.感性理由。自豪、社交成就、抱负、清洁、愉快、增加空闲时间。 2.理性需求。经久耐用，便宜，使用起来经济、便捷、高效、可靠。 大多数消费者不承认他们购买产品（或服务）是为了满足情感 方面的需要。然而心里学家确信，虚荣绝对是一个感性的购买动机， 这些动机看起来视乎比其他动机视乎更为合理。由于人们认为是理 性的个体，因此他们倾向于用合乎逻辑的方式解释他们的购买理由。 要想成功地把一项产品（或服务）推向市场，就一定要弄清楚消费 者购买产品（或服务）的动机。
合伙协议 无限连带责任 完全民事行为能力的自然人， 法律、行政、法规法规禁止从 事营利性活动的人除外
个人独资企业(自 2000年1月1日起施 行)
无章程或协议 无限责任 完全民事行为能力 的自然人，法律、 行政法规禁止从事 营利性活动的人除 外 投资者申报 投资者申报
注册资本 出资
最低3万 法定：货币、实物、工 业产权、非专利技术、 土地使用权
有关市场信息的问题
三、那里获得消费者信息？
同业公会（出版物） 商会 政府机构 报纸和杂志 特定区域进行的市场调查研究等渠道
有关市场信息的问题
四、什么是市场营销？ 懂得并能够开发出市场营销计划是每个企业经营者的重 要任务之一。市场营销观念要求经营者以消费者的利益为导 向，了解消费者的需求并使其得到满足。
•教学目的 •企业形式 •企业形式 比较 •小组讨论 •各种企业 形式的优缺 点 •教学总结
小组讨论：
各种企业形式的优缺点
有关市场信息的问题
七、什么是目标市场营销？
小企业可用于市场营销活动的资源是有限的。集中精力 主攻一两个关键细分市场，就是目标市场营销。 细分市场的方法是： 地理细分。为某一地区内的消费者服务（比如，一家社 区商店只向其周围一公里半范围的居民进行广告宣传） 消费者细分。在试图吸引新的消费者之前，要明确哪些 消费人群最有可能接受这种产品。
企业形式比较
•教学目的 •企业形式 •企业形式 比较 •小组讨论 •各种企业 形式的优缺 点 •教学总结 法律基础 责任形式 投资者 项目 有限责任公司 合伙企业 个人独资企业
法律依据
公司法(自2006年1月1日 起施行)
公司章程 有限责任 无特别要求，法人、自 然人皆可
合伙企业法(自1997年8月1日起 施行)
市场营销理论基于以下两个前提： 一切企业行为都应该以满足消费者需求为目的。 “有利”的销售量比最大的销售量对企业更为有利。 小企业应该运用的市场营销观念： 确定消费者的需求（市场调查）； 分析自身竞争优势（营销战略）； 准确选择目标市场（目标市场营销）； 确定如何满足目标市场需求（市场营销组合）。
有关市场信息的问题
•市场的5个 “w ”
•教学总结
教学总结
•教学目的 •有关市场 信息的问题
通过上述选择合适市场的研究，我们了解 1．做出市场选择应掌握的概念与技能 2．有关市场选择的5个“w”
Who What When Where why
•市场的5个 “w ”
•教学总结
3、回答有关市场的5个“w”也即选择市 场的过程
主题2：企业法律形式
•教学目的 •企业形式 •企业形式 比较 •小组讨论 •各种企业 形式的优缺 点 •教学总结
教学目的
在本次课结束时，使参加培训的学员：
了解基本的企业所有制形式
了解企业各种所有制的优缺点
讨论
• 我国企业的法律形式有哪些？ • 个人创办的企业法律形式有哪些？
•教学目的 •企业形式 •企业形式 比较 •小组讨论 •各种企业 形式的优缺 点 •教学总结
•教学目的
市场的5个“W”
1、who 2、what 3、when 4、where
•有关市场 信息的问题
•市场的5个 “w ”
•教学总结
5、why
•教学目的
市场的5个“W”
• 市场的5个“W”是一个研究框 架，创业者运用这个框架，可以收 集有关潜在市场的信息，以便更好 地把握和预测消费者的购买行为。 • 注意：5个“W”(谁who,什么 what,何时when,何地where,和为什 么why),每一个“W”都是市场研究 的一个问题，都有一些基本的要素。
有关市场信息的问题
二、创业者应该了解潜在消费者的哪些信息？
辨别消费者。市场可以按照消费群体购买意图进行划分，也可以依据年龄、性 别、婚姻家庭状况、职业、收入等要素及其变化趋势进行细分。 了解消费者的需求。通过细分市场，创业者就比较容易把握各个消费群体对产 品（或服务）的具体要求。 了解消费者在何处购买。创业者需要知道目前消费者在何处购买此类产品（或 服务），并且要确定哪些因素可以使他们转而购买你的产品（或服务）。 了解消费者何时购买。了解消费者的购买时间和购买频率（每日、每周、每季、 每年），有利于创业者就营业时间、广告宣传时间以及各个时期的存货等问题 做出正确的抉择。
主讲人：刘世勇
课前作业讨论
• 如果你在校园里创办一个企业，你认为 最好为学生提供什么产品或服务？ • 到学校各商店调查，看他们有无营业执 照、如果有是什么样的企业形式？
模块5：如何组建一家企业？
模块内容
• • • • 主题1：市场定位（刘世勇） 主题2：企业的法律形式 （刘世勇） 主题3：企业选址（张健） 主题4：资金筹集（张健）
有关市场信息的问题
十一、影响消费者市场的因素有哪些？
消费者市场是不断变化的。下面的许多因素在近几年的 消费市场变化中都发挥着作用。 人口的变化 生活方式和生活态度的改变； 妇女就业比例的增加； 休闲时间的增加； 更多信用购物方式； 白领人士和技术工人数量的增加； 教育水平的全面提高； 高通货膨胀率； 技术变化（移动电话、互联网）；
• 中国石油化工股份有限公司是一家上中下游一体化、石油 石化主业突出、拥有比较完备销售网络、境内外上市的股 份制企业。中国石化是由中国石油化工集团公司依据《中 华人民共和国公司法》，以独家发起方式于2000年2月25 日设立的股份制企业。截至2010年底，中国石化股份公司 总股本867亿股，中国石化集团公司持股占75.84%，外资 股占19.35%，社会公众股占4.81%。
有关市场信息的问题
八、什么是市场营销组合？ —4P营销理论：
产品（Product）：注重开发的功能，要求产品有独特的 卖点，把产品的功能诉求放在第一位。 价格 (Price)：根据不同的市场定位，制定不同的价格 策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金 量。 分销 (Place)：企业并不直接面对消费者，而是注重经 销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过 分销商来进行的。 促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费 者，以短期的行为（如让利，买一送一，营销现场气氛等等） 促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来
主题1：市场定位
•教学目的
教学目的
•有关市场 信息的问题
在本次课结束时，使参加培训的学员：
•场的5个 “w ”
掌握选择市场的5个“w”
了解选择目标市场的程序
•教学总结
•教学目的
有关市场信息的问题
1.什么是市场 2.创业者应该了解潜在消费者的哪些信息？ 3.从哪里获得消费者信息？ 4.什么是市场营销？ 5.什么是市场调查？ 6.什么是市场营销战略？ 7.什么是目标市场营销？ 8.什么是市场营销组合？ 9.如何评估市场营销活动？ 10.如何分析消费者对产品(或服务)的接收情况？ 11.影响消费者市场的因素有哪些？