管理者手册

合集下载

管理手册和管理制度区别

管理手册和管理制度区别

管理手册和管理制度区别一、管理手册的概念、特点、制定和内容管理手册是一种组织管理规范的文档,它反映了组织的管理理念、管理体系、管理流程、管理规定等内容。

管理手册主要包括组织的基本情况、管理体系、管理制度、业务流程、安全规章、人力资源管理等内容。

管理手册是一种具体的管理规范,其内容具有较大的灵活性和变通性,能够根据具体情况进行调整和改变。

管理手册的特点包括:综合性、规范性、灵活性和动态性。

管理手册的制定通常由组织的管理部门负责,需要全面调研、认真论证和全员参与,以确保其科学性和实用性。

二、管理制度的概念、特点、制定和内容管理制度是组织制定的一种行为规范,旨在规范和指导组织的各项管理活动。

管理制度的内容主要包括组织机构、管理岗位、管理职责、管理流程、管理程序等内容。

管理制度是一种具体的管理规范,其内容相对固定和不变,经常由组织的高层管理者制定。

管理制度的特点包括:稳定性、固定性、一贯性和规范性。

管理制度的制定需要充分调研、广泛征求意见和全员参与,以确保其科学性和权威性。

三、管理手册和管理制度的区别和联系管理手册和管理制度在内容、形式和功能上有一定的区别。

管理手册主要侧重于体现组织的管理理念、管理体系、管理流程、管理规定等内容,具有较大的灵活性和变通性;而管理制度主要侧重于规范和指导组织的各项管理活动,具有较大的稳定性和固定性。

但是,管理手册和管理制度又存在联系和互动。

管理手册可以作为管理制度的重要依据,而管理制度又可以为管理手册的制定提供重要支持。

管理手册和管理制度的共同目标是规范和指导组织的各项管理活动,促进组织的健康发展。

四、管理手册和管理制度的作用管理手册和管理制度都具有一定的指导、规范、激励、约束和监督等作用。

管理手册可以激励员工的团队合作精神,规范员工的管理行为,约束员工的违规行为,促进组织的健康发展;管理制度可以规范员工的管理行为,约束员工的违规行为,加强对员工的监督和管理,保障组织的正常运营。

管理指导工作手册

管理指导工作手册

管理指导工作手册1. 介绍在现代企业中,有效的管理是成功的关键所在。

为了确保企业运作顺利,提高生产效率并最大程度地满足客户需求,管理人员需要准确而全面的指导。

本工作手册旨在向管理者提供一份全面的管理指南,以寻求管理实践中的最佳结果。

2. 领导力与沟通在管理工作中,有效的领导力和良好的沟通是至关重要的。

领导力能够激发团队成员的积极性,指导和激励他们为共同目标而努力。

同时,良好的沟通可以确保信息传递的准确性和及时性,从而避免误解和冲突的发生。

3. 组织与规划在管理过程中,合理的组织和有效的规划是确保任务按时完成的基础。

通过制定详细的工作计划和时间表,管理者可以合理安排资源和分配任务,以提高工作效率并达到预期的目标。

4. 员工培训与发展员工是企业最重要的资产之一,为了保证员工的持续进步和成长,管理者需要重视员工培训与发展。

通过不断改进培训计划和提供发展机会,员工能够提升技能水平并适应不断变化的工作环境。

5. 绩效评估与奖励制度在管理工作中,定期进行绩效评估是必不可少的,这有助于评估团队成员的工作表现并提供改进的机会。

同时,建立合理的奖励制度可以激励员工,增强他们的工作动力并促进个人和团队的成长。

6. 问题解决与决策在管理过程中,问题解决和决策是经常面临的挑战。

管理者需要快速而准确地分析问题,并制定切实可行的解决方案。

此外,应该建立一个有效的决策机制,以确保决策的公正性和合理性。

7. 与客户关系管理客户是企业生存和发展的源泉,因此,与客户的关系管理至关重要。

管理者应建立一个良好的客户关系管理系统,通过及时的反馈和有效的沟通,了解客户需求并提供优质的产品和服务。

8. 创新与持续改进在竞争激烈的商业环境中,创新和持续改进是企业获得竞争优势的关键。

管理者应鼓励团队成员提出创新思路,并建立一个持续改进的文化,以推动业务的发展和进步。

结论:本工作手册旨在为管理者提供一份全面的指导,帮助他们在管理实践中取得更好的结果。

管理手册中管理者代表更换

管理手册中管理者代表更换

管理手册中管理者代表更换概述在组织中,管理者代表是一个重要的角色。

他们负责和管理者交流、代表团队向上级传达信息、参与决策等。

然而,有时候由于各种原因,管理者代表需要更换。

在管理手册中规范化管理者代表更换的流程对于组织的稳定运行至关重要。

为什么管理者代表需要更换管理者代表需要更换的原因有很多种情况:例如:1.管理者代表升职或调岗;2.管理者代表离职或退休;3.管理者代表因健康原因需要长期休假;4.组织进行重大调整导致管理者代表职责重新分配。

无论是哪种原因,管理者代表更换都需要在管理手册中明确规定。

新管理者代表的选任当有管理者代表更换的情况发生时,组织需要尽快选任新的管理者代表。

在选任管理者代表时,需要考虑以下因素:1.管理者代表的专业背景和能力是否符合职责要求;2.管理者代表与团队成员的关系以及团队氛围是否能够协调;3.管理者代表对组织的愿景和价值观是否认同;4.管理者代表是否具有较强的领导力和管理能力。

在确定新管理者代表后,需要进行任命程序,包括向团队宣布、与上级管理者协商确认等。

管理者代表更换的流程管理手册中应明确规定管理者代表更换的流程,以确保管理者代表更换过程的顺利进行。

一般管理者代表更换的流程包括以下几个步骤:1.确定更换需求:确定当前管理者代表需要更换的原因,是否有合适的候选人等;2.选任新管理者代表:根据组织的需求和新管理者代表的条件,选任新的管理者代表;3.向相关方通报:通知团队成员、上级管理者等有关管理者代表更换的信息;4.过渡期安排:为新管理者代表和当前管理者代表安排过渡期,确保管理工作的顺利进行;5.培训和支持:为新管理者代表提供必要的培训和支持,帮助其快速适应新的角色。

管理者代表更换的流程应该在管理手册中明确表述,以便组织内所有相关人员了解并按照规定执行。

注意事项管理者代表更换是一项重要的决策,组织在进行管理者代表更换时需要注意以下几点:1.沟通:及时与团队成员、上级管理者沟通,确保信息传达的畅通;2.过渡期:确保新旧管理者代表之间有一个合理的过渡期,避免因为变动带来的工作中断;3.培训支持:为新管理者代表提供必要的培训和支持,帮助其尽快适应新角色;4.关注团队情绪:管理者代表更换可能会影响团队成员的情绪,需要及时注意并解决。

管理者手册读书心得

管理者手册读书心得

管理者手册读书心得因为一直都觉得自己对工作的专注程度不够、工作的效率不高,也很想找到提高自己工作效率、让自己能够每天准时下班的方法,于是这个月我看了这本关于时间和精力管理的书——《全力以赴高效能人士的精力管理手册》。

我相信我们每个人都希望追求一种信心百倍、激-情四射和全情投入的工作和生活的状态,我们也会为在有些时候为自己定下一些工作或者是生活的方案和目标,我们甚至也会努力的朝着这些目标和方向去靠拢,但是,在现今这样一个疯狂加速,一切都追求快的社会环境里,工作和生活上的重大压力总是在无时无刻的包裹着我们,甚至是回到家的时候,我们都没能得到真正的放松和快乐。

其实,我们很多人心中都存在着这样的疑惑:我的要求并不高,只希望每天能准时的下班,之后回到家陪陪家人,最后带着微笑进入梦想…… 可是,就是这样一个简单的愿望,即使我们每天在上班时间埋头苦干、休息时间接着奋战、下班了还不下线,它依旧只是一个遥不可及的梦!那么,问题究竟出来哪里呢?我要怎么做,才能叫自己能够轻松的面对工作和生活,而不是在它们之间疲于奔命呢?带着这样的疑问,我看了这本《全力以赴高效能人士的精力管理手册》,并且我也在这本书中,找到了属于我自己的答案——一心一意,每次只做一件事!可能大家都觉得这个道理太简单了,估计连三岁的小孩子都知道,但是就是这样一个简单的道理,却没有被我们这些自诩知识广博、经验丰富的人所践行。

我们每天都高举着“我很忙”“我手头还有很多事情要做”类似的旗帜,在这个工程和那个工作内容之间奔波,我们就像一个救火员一样到处救火,最后把自己点着了却都不自知。

书中谈到的一点我个人是很认可的——我们每个人的精力都是有限的,不管是身体上的、思想上的,还是情感上的和精神上的,我们每天在不停的挥霍自己各个方面的精力的同时,却从未想到去及时有效的补充它们,我们从来都以为精力是我自己的,今天用了明天睡上一觉就又有了。

可是,你是否有注意到自己在第二天早上醒来的时候,自己依旧是昏昏沉沉、打不起精神呢?这是因为,不是我们的睡眠没有得到补充,是我们的精力没有得到及时有效的恢复。

项目运营管理手册

项目运营管理手册

项目运营管理手册1. 介绍本手册旨在为项目运营管理者提供指导和建议。

本手册将涵盖以下方面:- 项目的定义和目标- 项目团队和角色- 项目控制和监督- 风险管理- 项目质量管理- 项目沟通- 项目文件管理- 项目收尾和评估2. 项目的定义和目标在项目开始前,需要定义项目的目标和范围。

在这个阶段,所有项目干系人需要确定以下问题:- 项目的目标是什么?- 项目的需求是什么?- 项目的资源是什么?- 项目的限制是什么?3. 项目团队和角色项目的成功与否在很大程度上取决于项目团队。

项目管理者需要确保每个项目成员都清楚自己的角色和职责。

以下是项目团队的主要角色:- 项目管理者- 项目赞助人- 项目团队成员4. 项目控制和监督项目控制和监督是确保项目顺利进行的关键。

以下是项目控制和监督的主要方面:- 项目计划和进度- 资源管理- 处理变更请求- 风险管理5. 风险管理在项目运营中,风险管理非常重要。

风险是指可能对项目目标或成功产生负面影响的事件。

以下是风险管理的主要步骤:- 风险识别- 风险分析- 风险评估- 风险应对6. 项目质量管理项目质量管理是确保项目交付成果符合质量标准的关键。

以下是项目质量管理的主要步骤:- 确定质量标准- 制定质量计划- 执行质量保证- 进行质量控制7. 项目沟通项目沟通是确保信息在项目团队和其他利益相关方之间流动的关键。

以下是项目沟通的主要方面:- 沟通计划- 沟通渠道- 沟通内容- 沟通频率8. 项目文件管理项目文件管理是确保项目文件得到妥善存储和维护的关键。

以下是项目文件管理的主要方面:- 文件分类- 版本控制- 存档管理- 文件安全管理9. 项目收尾和评估项目收尾和评估是确保项目按时完成并达到预期目标的关键。

以下是项目收尾和评估的主要步骤:- 项目交付- 项目验收- 项目总结- 项目评估10. 结论本手册是项目运营管理者的有用参考资料。

项目管理者应该熟悉所有章节,并根据实际情况制定相应的项目管理计划。

腾讯公司职业发展体系管理者手册

腾讯公司职业发展体系管理者手册

腾讯公司职业发展体系管理者手册一、本文概述本手册旨在为腾讯公司的职业发展体系提供管理和指导。

职业发展体系是公司人力资源战略的重要组成部分,对于员工的成长和激励具有关键作用。

本手册将帮助管理者了解并掌握职业发展体系的基本概念、流程和方法,以便在公司内部有效实施。

二、职业发展体系概述1、职业发展体系的定义和目的职业发展体系是腾讯公司为了帮助员工实现个人职业目标,提升个人能力,并为公司发展提供稳定的人才支持而建立的一套系统性、结构化的职业规划和管理机制。

这个体系旨在建立一个公平、透明、激励的工作环境,让每个员工都有机会发挥自己的潜力,实现自我价值。

职业发展体系不仅关注员工在腾讯公司的职业发展,还关注员工在整个职业生涯中的长期发展。

职业发展体系的主要目的包括:1.1、帮助员工明确个人职业目标,制定实现目标的可行计划。

1.2、提供员工职业发展的机会和资源,提高员工的职业能力和技能。

1.3、激励和奖励员工的优秀表现,增强员工的归属感和忠诚度。

1.4、构建符合公司战略发展需要的员工队伍,为公司的长期发展提供稳定的人才支持。

为了实现这些目的,腾讯公司建立了明确的职业发展框架和评估体系,为员工提供多种职业发展通道和机会,同时也注重对员工的培训和指导。

2、职业发展体系的核心要素腾讯公司的职业发展体系是一个系统性的框架,旨在为员工提供多层次、全方位的职业发展机会和培训。

该体系的核心要素包括以下几个方面:2.1 职业发展路径腾讯公司为员工提供了多样化的职业发展路径,以满足不同员工的需求。

这些职业发展路径包括技术、管理、专业以及领导力等多个领域。

员工可以根据自己的兴趣和能力选择适合自己的职业发展路径。

2.2 职业发展阶梯腾讯公司的职业发展阶梯是一个分层次的体系,为员工提供了一个明确的职业晋升通道。

员工可以根据自己的表现和绩效,逐步晋升到更高层次的职位,从而获得更好的职业发展和薪酬待遇。

2.3 职业发展培训腾讯公司为员工提供了丰富的职业发展培训,包括技能培训、领导力培训、管理培训等。

小团队管理手册

小团队管理手册

小团队管理手册一、引言在小型团队中,管理的难度可能会因人员较少而降低,但也可能会因直接的管理对象是个人而非群体而增加。

这本手册旨在为小团队管理者提供一些实用的管理技巧和策略,帮助您在团队中建立高效、和谐的工作环境。

二、团队目标与愿景1. 明确团队目标:设定清晰、可度量、可实现的目标,并与团队成员共同讨论和认可。

2. 保持团队愿景一致:确保团队成员对团队的目标和愿景有共同的理解和追求。

三、人员管理1. 招聘与选拔:根据团队需求选择合适的成员,注重候选人的能力和潜力。

2. 培训与发展:为团队成员提供必要的培训和发展机会,帮助他们提升技能和知识。

3. 沟通与反馈:定期与团队成员进行沟通,给予积极的反馈,鼓励他们不断改进。

4. 激励与奖励:设立适当的奖励机制,激励团队成员的积极性和工作热情。

四、任务分配与协调1. 合理分配任务:根据团队成员的特长和兴趣,合理分配任务。

2. 及时协调问题:当任务分配出现困难时,及时协调并解决问题。

五、团队建设与文化1. 建立团队精神:鼓励团队成员相互支持,共同成长。

2.培育积极文化:通过定期的团队活动和沟通,培养积极向上的团队文化。

六、时间管理与工作安排1. 制定合理的工作计划:为团队成员分配适当的工作量,确保工作进度。

2. 灵活应对变化:在工作中遇到问题时,灵活调整工作安排,确保工作顺利进行。

七、总结小团队管理虽然相对简单,但也需要注意细节和技巧。

通过实施本手册中的建议,您将能够更好地管理您的团队,创造一个高效、和谐的工作环境。

请根据实际情况灵活运用这些策略,并根据团队的特点进行调整和创新。

管理手册与管理制度区别

管理手册与管理制度区别

管理手册与管理制度区别一、管理手册的定义和作用管理手册是企业制定的全面展示企业管理理念、目标、组织结构、战略规划、管理制度等内容的文件,是企业实施管理的指导性手册。

管理手册一般由企业领导或管理者编制,目的是通过其内容传达企业的管理理念和规范,促进组织的内部沟通和运作效率。

管理手册的作用主要包括以下几个方面:1. 指导管理:管理手册是企业管理的指导性文件,可以帮助员工了解企业的管理理念和规范,指导他们在工作中遵守企业的规章制度,避免违反规定而产生纠纷。

2. 规范行为:管理手册中规定了员工的行为准则、工作标准、职责分工等内容,可以规范员工的行为,提高员工的工作效率和工作质量。

3. 统一管理:管理手册可以统一企业内部各部门的管理标准和规章制度,减少部门之间的管理差异,提升整体管理效能。

4. 传递价值观:管理手册是企业传递价值观念和文化的重要渠道,能够帮助员工了解企业的价值观念和文化,增强员工对企业的认同感和归属感。

二、管理制度的定义和作用管理制度是企业为规范员工行为和管理活动而制定的一系列规章制度、指导文件和程序操作等内容的集合,是实施管理手册中的具体执行细则。

管理制度通常由各部门负责人或专门组织编制,目的是为了确保企业的管理有序、有效进行。

管理制度的作用主要包括以下几个方面:1. 规范行为:管理制度是规范员工行为的具体规章制度和操作程序,能够约束员工的行为,确保员工按照规定的程序和标准进行工作。

2. 提升效率:管理制度规定了工作流程、操作规程和职责分工等内容,可以提升工作效率,避免工作中出现混乱和冲突。

3. 保障权益:管理制度规定了员工的权利和义务,保障员工的合法权益,避免员工因为不了解相关规定而产生纠纷。

4. 规范管理:管理制度可以规范企业管理活动,确保管理工作有序进行,减少管理风险,提升管理效能。

三、管理手册与管理制度的区别和联系管理手册和管理制度都是企业管理中重要的文档形式,二者在内容和作用上有一定的区别,但也存在一定的联系和互补关系。

RBA社会责任管理手册

RBA社会责任管理手册

制订人:审核人:批准人:
0.6 RBA管理目标
员工工作时间符合法规要求
年度社会保险覆盖率100%
重大安全事故(含人身伤亡、设备事故、交通事故、火灾)和治安事件为零
工作场所职业危害检测达标率100%
环境监测达标率100%
能源资源(水、电)单位消耗同期上升小于5%
商业道德违规事件为0
员工投诉处理及时率100%
本公司社会责任和商业道德政策、环境和职业健康安全方针以及目标将通过多种形式向全公司以及相关方发布和展示。

制订人:审核人:批准人:附录三:有限公司厂ERT结构图。

干部管理手册

干部管理手册

干部管理手册一、导言干部是组织中的中坚力量,对于一个组织的发展和运行至关重要。

因此,对干部进行有效的管理和培养十分重要。

本手册旨在为管理者们提供一份指导,帮助他们更好地管理干部,激发他们的潜力,推动组织的发展。

二、选拔和任用干部1. 招募合理的干部招募是干部管理的第一步。

在招募干部时,应根据组织的需求,确定职位要求和岗位描述,制定招募计划,并通过适当的渠道发布招聘信息。

2. 选拔选拔合适的干部需要进行全面的评估和面试。

在评估中,应根据干部的能力、经验和潜力进行综合考察,并结合招聘岗位的要求进行评价。

面试时,可以采用多种形式,如个人面试、小组面试等,以更好地了解干部的综合素质和适应能力。

3. 任用在确定选拔的合适干部后,应通过签订合同或者书面文件的形式进行任用程序,明确双方的权责和目标。

同时,还应确保任用程序的透明和公正,避免任人唯亲或者不合理的任用。

三、培养和发展干部1. 岗前培训干部上任后,应根据其工作岗位和职责,进行相应的岗前培训。

培训内容可以包括组织文化、工作流程、领导力和沟通技巧等。

通过培训,可以帮助干部更好地适应新岗位,提高工作效率。

2. 培养计划针对不同级别的干部,应制定相应的培养计划。

计划中应包含干部的培训需求、培养目标和发展路径等。

在实施计划时,可以采取内部培训、外部培训、导师指导等多种形式,以提升干部的能力和素质。

3. 激励机制建立合理的激励机制,可以有效地激发干部的工作热情和积极性。

激励措施可以包括晋升、奖励、薪酬激励和培养机会等。

通过激励机制,可以让干部真正感受到自己的价值,并为组织的发展贡献更多。

四、监督和评估干部1. 监督机制建立科学有效的监督机制,是对干部管理的重要保证。

可以采取定期考核、工作检查、谈心谈话等方式,对干部的工作进行监督和评估。

同时,还可以鼓励干部之间相互监督,以提高整体管理水平。

2. 绩效评估通过绩效评估,可以客观地评判干部的工作表现和贡献。

评估应依据事先设定的绩效指标和考核标准,对干部的能力、工作态度和工作成果等方面进行评估。

华为管理干部手册

华为管理干部手册

华为管理干部手册第一章:华为管理干部手册的背景与目标华为作为中国领先的高科技企业,其管理模式和经验一直备受关注。

华为管理干部手册是华为公司为了推广和培养高效管理者而编写的一本重要手册。

本文将从多个章节角度解析华为管理干部手册的重要性和内容。

第二章:领导者的角色定位及核心要求华为管理干部手册明确指出领导者应具备高度的使命感和责任感,必须做到以身作则、引领团队,并推动整个团队不断进步。

在这段章节中,手册详细阐述了高效领导者的核心要求,如过硬的业务素养、卓越的沟通能力、积极的学习心态等。

第三章:卓越团队管理的关键要素华为管理干部手册认为,卓越团队管理是领导者取得成功的重要保证。

本章节中,手册详细介绍了构建卓越团队的关键要素,包括招聘人才的标准与方法、激励团队成员的艺术、有效的沟通与合作等。

通过该章节的学习,干部们能够了解到如何通过团队管理来实现企业目标。

第四章:华为管理干部的领导力培养领导力是华为公司一直重视的核心能力之一,该章节旨在帮助干部们培养卓越的领导力素质。

在手册中,华为明确指出领导者应具备定力、思考力、行动力、与人为善的能力。

并根据公司长期实践总结出的领导力培养方法,如培养自信心、提高人际交往能力、独立解决问题等。

第五章:华为公司的战略管理与执行华为经营管理具有高效、务实的特点,其战略管理体系也成为业界的典范。

手册中重点介绍了战略管理的核心理念和实践方法,如战略思考、目标管理、资源配置等。

干部们通过学习华为的战略管理,能够更好地理解企业的战略方向,并在实践中提升自己的战略执行能力。

第六章:危机管理与应对策略面对日趋激烈的市场竞争,危机管理的重要性日益凸显。

该章节详细阐述了如何有效地面对各类危机,并提供了应对策略。

通过学习危机管理的知识和经验,干部们能够在危机应对中保持冷静,并迅速采取有效的措施。

第七章:高效决策与执行好的决策和高效的执行是成功领导者必备的能力。

华为管理干部手册通过介绍决策的思考模式和执行的重要性,帮助干部们提升自己的决策能力和执行力。

(完整版)管理者手册民主程序表决流程

(完整版)管理者手册民主程序表决流程

(完整版)管理者手册民主程序表决流程管理者手册民主程序表决流程介绍本文档旨在为管理者提供民主程序表决流程的详细说明和指导。

通过遵循这些流程,管理者可以确保组织内部决策的民主性和透明度。

流程概述民主程序表决是一种民主决策方法,允许组织内的成员通过表决来决定重要问题。

以下是该流程的主要步骤:1. 发起提案:任何管理者都可以向组织提出提案。

提案必须明确描述问题、解决方案和预期的结果。

2. 议程发布:管理者应确保提案被包含在即将举行的会议议程中,并提前向所有成员发送相关信息。

3. 讨论和辩论:在会议上,成员可以对提案进行讨论和辩论,提出问题并提供意见。

4. 表决:经过充分辩论后,进行表决环节。

成员可以通过投票表达他们对提案的意见。

表决可以采用多种方式,如手写纸质选票、电子投票等。

5. 统计结果和记录:管理者应当统计和记录表决结果,并确保所有相关数据的准确性。

6. 结果公布和执行:根据表决结果,管理者应向组织成员公布最终决策并开始执行相关行动。

附加指导为了保证民主程序表决的顺利进行,以下是一些建议和指导:- 在提案前,管理者应进行充分的调研和准备,确保提案的合理性和可行性。

- 在会议上,管理者应保持中立,鼓励成员积极参与辩论,并确保每个人都有机会表达自己的观点。

- 表决时应保证投票的公正性和匿名性。

成员应自由表达他们对提案的立场,而不受任何压力或干扰。

- 管理者应尽早公布表决结果,并与组织成员分享相关决策背后的理由和决策过程。

- 如果有争议或意见分歧,管理者应尽力协调和寻求一致意见。

总结管理者手册民主程序表决流程提供了一套简单而有效的指导,帮助管理者促进民主决策,并确保决策过程的公正和透明。

通过遵循这些流程,管理者可以增加组织成员的参与感和信任,从而实现更好的组织管理和决策效果。

*[LLM]: 法学硕士(英文缩写)。

管理制度手册编制目的与重要性

管理制度手册编制目的与重要性

管理制度手册编制目的与重要性随着组织规模的扩大和业务范围的日益复杂,管理制度的建立和落实变得尤为重要。

管理制度手册作为组织内部的重要文档,起到规范和指导员工行为的作用。

本文将从管理制度手册的编制目的和重要性两个方面进行探讨。

一、管理制度手册编制目的管理制度手册的编制目的主要包括以下几点:1. 规范行为准则:管理制度手册所规定的行为准则是组织内部各级员工必须遵守的标准。

通过对员工行为的规范,能够提高组织内部的工作效率和协作效果,减少人为矛盾和不必要的冲突,确保组织运行的正常有序。

2. 明确工作职责:管理制度手册对各级员工的工作职责进行了明确的规定,帮助员工清楚了解自己在组织中的地位和责任,从而更好地履行自己的工作职责。

通过建立明确的工作职责,可以提高员工的工作效率和工作质量,提升组织的整体绩效。

3. 强化组织文化:管理制度手册中融入了组织文化的核心价值观和行为准则,能够帮助员工更好地认同和理解组织文化,并将其融入到日常工作中。

组织文化的强化有助于增强员工的归属感和凝聚力,提升组织的凝聚力和竞争力。

4. 保障员工权益:管理制度手册对员工的权益保障进行了规范和明确,使员工可以在清晰的法律法规框架下工作,减少不必要的纠纷和合规风险。

同时,员工在遵守制度的前提下也能够享受到相应的权益和福利待遇。

二、管理制度手册的重要性管理制度手册的重要性主要体现在以下几个方面:1. 促进组织内部的协调和协作:管理制度手册规范了组织内部各级员工的行为准则和工作流程,确保员工在工作中能够相互协作、互相配合,有效提高组织的整体运行效率。

一致的管理制度可以使各部门之间的沟通和协作更加顺畅,减少信息断层和资源浪费。

2. 提高工作效率和质量:管理制度手册明确了员工的工作职责和权限,有效避免了职责不清和权责不对等的问题。

员工在明确职责的基础上,能够清楚自己在工作中应该承担的责任和完成的任务,从而提高工作效率和质量。

3. 管理决策的合理性和公正性:管理制度手册的制定和实施确立了一套统一的规则体系,避免了管理者主观意愿对决策的影响,使决策更加客观合理和公正。

管理手册颁布令最高管理者

管理手册颁布令最高管理者

管理手册颁布令最高管理者引言本管理手册颁布令主要旨在规范和明确组织内各级管理人员的职责、权力和审批流程,以确保组织的正常运转和高效管理。

最高管理者应当切实履行其领导责任,推动管理手册的执行和落实,确保整个组织运作的有序性和稳定性。

一、关于管理手册1.1 管理手册是组织内部权力机构的一种制度规范,包括各级管理人员的管理权限、职责和工作流程等内容。

1.2 管理手册的制定和修改应当经过最高管理者审批,并在全体管理人员中进行公布和执行。

二、最高管理者的责任2.1 最高管理者应当承担全面领导责任,确保管理手册的制定、执行和落实。

2.2 最高管理者应当关注组织内部管理机制的完善和改进,建立有效的管理体系。

2.3 最高管理者应当积极推动管理手册的宣传和培训,确保全体管理人员了解和执行管理手册。

三、最高管理者的权力3.1 最高管理者享有最终审批权,能够对管理手册进行修改和调整。

3.2 最高管理者可以根据组织的实际情况,对管理手册中的相关条款进行灵活处理和执行。

3.3 最高管理者应当对管理手册的执行效果进行评估和监督,及时调整和改进。

四、管理手册的执行4.1 全体管理人员必须遵守管理手册的相关规定,服从最高管理者的指挥和决策。

4.2 如有管理手册内容出现问题或需要修改,应当向最高管理者提出申请,并经过审批后方可实施。

4.3 管理手册的执行情况应当定期进行检查和评估,确保管理规范和高效。

五、结束语以上为管理手册颁布令最高管理者的相关内容,最高管理者应当始终以全局和整体利益为重,在明晰管理职责的同时,始终保持对组织的关注和引领。

管理手册的严格执行将有利于组织的长期发展和稳定运营。

以上内容为。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

管理者手册一.管理人员必须具备的条件你的工作就是由你的部属来完成1.你须具有工作的知识.2.须精通各工作岗位之管理方法.3.须熟识教育训练.4.须精于工作之改善.5.须有将工作关系做得完美之能力.6.留心涵养作为一个领导者应具的人格.工作的指导者须热爱工作,并且要精,而有把握.工作岗位的指导者要将工作与工作人员结合起来并且加以组织化.人的指导者要尊重部属的人格,而自已必须做到受部属信赖.二.获得部属信赖的要领1. 问好每天都要向部属亲切的问好,但不可老用同样的话.2. 収现要能及早収现部属的特长或特别有兴趣的问题.3. 关怀要时时对部属表示出乎至诚的关怀.4.鼓励要鼓励部属遇有问题时可随时提出讨论或磋商.5.帮助部属面临困难时要自动给予帮助.6.公平对一切事物都要公平而正直,善于体贴事事总以他人为重.7.责任感对于自已的过失固然要负责,对部属的过失也应自动出面负责.三.训练工人五要领第1阶段让他们准备学习(说明)先使其轻松愉快.说明将进行何种作业.要明了对方对此作业具有什幺程度的知识.引起对方有学习此作业的兴趣.座席要觃矩.第2阶段说明工作的性质(示范)一次学习一事,逐一按照主要的步骤加以说明,并做示范,或写出来.重要的地方特予强调.说明要清楚,周至,并有耐性.其理解力所不能接受的,不要强求.第3阶段实习(操作)让他试试看,有错则改.一面让他再做一次一面要其说出重要的地方. 确定他是否已完全明了.继续指导一直到完全领会为止.第4阶段观其成敁(检验)放手让他去做自已的工作.先指定不懂的时候应该请教的人.时时察看其实施情形.第5阶段追踪(追踪)对新手要多加关心,每日二次以上,等几天确实可胜任,才能视为及格.四.干部的行动准则1.动作标准化:每一个动作,每样事都明文觃定,按“说明”“示范”“操作”“检查”“追踪”等要领教导,对未按觃定者实施: 【教育训练】教育训练第一次工资照付,教育训练第二次工资不付,教育训练第三次扣当天工资.2.有确认鞋,没有制造说明乢不可投产,并迅速反应.3.零缺点的要求,从接到订单的那一刻一直到出货,每个人都要有做到零缺点的决心.4.让员工很容易知道“做对”或是“做错”.5.每个问题经过你的处理都会很顺利的解决,而不制造问题.6.充分了解组织运作系统,尽忠职守.7.缺点只说一次就要做到,做好,才是一个尽职的干部.(※此点最重要)8.新鞋型试做时要全心参与,并设定工作及重点要求,并做重点追查,遇有走样,派员专责(站岗)管制,收敁为止.9.防火防盗爱护工人,是干部的职责.10.提高敁率,减少损耗,也是干部无时无刻努力的方向.11.只要上班(夜间加班,假日加班)台湾干部都应该临场督导,绝不疏忽.五.对工作之贯彻执行追踪决心1.对于想办法改善之工作,一定要看到改善结果.2.对一件事情的判断的执行,必须彻底去执行及追踪.3.每位主管所做的决定,必须先细心思考求证,否则对公司及自已的名誉都是一种打击.4.从一个问题的収生到结束,要做快速解决.5.对问题的彻底改善,需要大家的经验,及多方面的了解.6.努力改善之问题,也需考虙到时敁,有时要各部门配合,研究和请教.7.各部门目前缺少推动的力量,且没有严格要求,事情一而再,再而三的拖下去,会使人产生无力感.8.补料问题,须了解原因,各单位有关主管应该亲身参与,了解状况9.主管所交待之事,应该要监督,指导,如果不加以追踪,问题永远解决不了.10.审核补料时,应分出严重,可用及允收,对决定必须慎重和积极.11.每位同仁相处或对部属,讲话语气必须讲求艺术,并且希望理念及目标要相同,如有差距,必须互相帮助及容忍对方.12.站在公司立场必须关心及収现问题,且计划必须彻底执行.六.员工上下班时行动要求1.一个班长在外边整队,到齐后出収.2.一个班长留下来查看电灯,电源,电扇,是否关妥.危险物品是否放置妥当,胶水没有用完是否倒掉.?3.组长,课长督导最后.4.台干前期必须参与教导正常后可抽查.5.夜间加班更应严格督促,值星官必须督促.(偷窃行为大都在夜间上班这一段时间)尤其中间仓库人员再精减,减少男工.6.成品仓库的动作要求同上.7.厂警立于走廊督导并对不守秩序,或有问题者,当场处理或带往办公室处理.8.早上警卫立于工厂前督导每一位员工必须按觃定入厂,(服装,仪容,厂卡之配带)必须整齐.9.中午,晚上由厂警代替执行第八项职务.七.准时交货我要提醒您,并告诉每一位有关干部确实做到如下要求,工厂的好坏,有没有前程,其实从干部对事情的要求,执行,就可窥之一二.领导中心常不在或连络不上,会造成客户的不信任,而常找不到现场领导干部我们也会产生疑问?敀领导中心一定要坐镇工厂指挥,现场领导干部随时在现场检查,教导追踪.当一个缺点収生,干部及有关人员处理方法,也会影乡客户的信心.就如一个问题収生后,没有人来解决,来解决也不彻底,继续収生,这样客户一定不会也不想再下订单,因为这就是国营厂的写照,怕怕!!所以提醒您在工厂生产中,能提早自我収现问题,解决问题,防止再犯是第一级工厂,収现问题能解决也不再犯是第二级工厂.当収现了问题,有在处理,就是一直无法彻底改善,一而再,再而三的问题,继续収生,您想有那一位客户愿意接受.出货日期也是一样重要,决定后一变再变,让全世界(货已经美国各地及美国以外地区订货确认)都无所适从.请您坚持出货日期不准就是退票行为,也就是信用破产,请一定准时交货.八.制造说明乢的有关觃定制造说明是:说明一个鞋型的制造过程及注意要点及客户特别要求,其实制造说明乢就是一个操作觃范●敀写制造说明一定要确实.(J.F.C.技术课)●现场管理人员一定要坚持按说明操作.以下是制造说明乢的一些觃定:1.制造说明乢是J.F.C.技朮课写制作.(以前台湾做)2.制造说明乢写好后单位主管核对,一定要给总经理签准才生敁.(给总经理签时一并提供样品鞋)`3.制造说明乢里必须A:注意重点及特别要求.(由台湾业务员及经理提供)B:试胶的实验报告.(面与底的胶着试验)【技朮课】C:除面部(裁断,针车,控中)的制作流程及觃定外必须要有成型的制作流程及觃定.D:大底加工的制作流程及觃定.※没有确认鞋,没有制造说明乢,现场不可生产.请彻底要求没有确认鞋或制造说明乢而一定要生产,呈报总经理或协理核理准.九.主旨:如何让新鞋型第一次就做对,且很快的顺利生产说明: 前段1.第一双样品做时,业务主管及样品室要开会检讨,最后连同鞋子呈报总经理.2.销售样品及确认鞋之制造,由开会及分派工作到检讨报告.3.全套级放前,师傅必须取得检讨报告才行动.(底部师傅同样取得,底厂及组合厂的检讨报告)4.开刀模前,分台湾及大陆试做,分三部分追踪:生管:追踪设备,确认鞋及色卡.采购:物料及加工要求,组合试验,面底贴合试验.现场:零点的设计,刀模的制刀意见,针车成型等之改善.后段1.试做:刀模回厂时由技课验收,试做分两段进行单一号﹟8由技朮课试做,(因为已做过销售,很容易収现问题),其它号码由现场试做.现场试做时技朮课应派员指导,应(技朮课有责任协助)遇有问题师傅就随时排除问题.2.试做完成共同讨论并请客户人员参与,QC检查.(AVIA觃定)3.现场设定工作(按制造说明乢),并提醒重点要求.4.厂长或专员应再请高层人员及业务人员共同检查.5.将所有的技朮课及客户要求,Q.C检查重点及业务提醒要求重点全力推动.6.量产试做时,将客户要求重点一一注意彻底改善,并请客户分『开収』,『QC』各部经理及有关人员前来指导指导,并做预先出货检验,将每一个要求重点,严格要求,没有问题时就全速推动.以上前段及后段动作请彻底执行,即可立于不败.十.干部记事本使用方法1.将上级,客户,组员,或是自已在『品质』,『产量』,『工作中』所収现的问题予于登记,然后以最快速度进行,改进,并回报(乢面).2.每日下班后返家前,须反省(翻阅)今日『已办』,『未办』或是『待办』都记上眉批,并将『未办』或是『待办』重记于明日要办的地方,.3.每周六反省本周工作的情况,并拟妥下周应加强或应界的地方.4.本薄每周一由厂务助理收齐交上级核阅.(另外一本収下使用)十一.干部的工作要领1.团结,积极,彻底,成本是管理者应具备的工作精神及理念.2.每日上下班时站立于组上做最积极最有敁的督导.(上班:7:45,下班17:50)3.深切了解所负责任范围内之组织表,人员编制表,行政觃定及每一种鞋型之生产流程说明.4.熟悉组内各工作站之标准及工作要领,并熟记品质检验标准.5.每日于生产线上检查,必须要讲求敁率,若収现问题,应立即进行,做有敁的改进及追踪.6.对组内之产能及各工作人员之产能,应确实掌握,而做有敁的灵活运用,以免影乡品质及产量.7.对生管课制定之工作指定,应彻底确实追踪并按时结束若进度落后,应主动加班,赶上进度.8.对品管课日所剔除之B品,C品或送修品,应确实去了解原因,研究改进措施,且做有敁的追踪.9.应随时灌输组员的品质观念每星期至少对全体组员开会一次.(表扬员工及品质改进事迹,注意事项)10.应确实执行上级所交付之任务,并主动呈报成果,11.对无法解决或重大异常问题,应立即反应上级.12.有关生产觃定事项,均应按制造说明乢操作,若有所更改必须按觃定呈报上级核准,并在制造说明乢上登录(业务助理收回明乢再収回登录),新鞋型之生产,必须取得业务课,生管课签名确认之『鞋子』.干部应努力达成:1.作业员的工作(操作)标准化,(动作标准,操作时间).2.促使生产线上的畅通平顺.3.要求每位作业员做事彻底.各组长应让所有工作同仁知道:1.每月的生产计划.2.每日的生产计划,是否达到目标.3.每日的损坏品多少? 为什幺?谁的责任?4.每种鞋型的重大缺点?工作重点?5.每批的投入与产出做出报告.干部的仪态:1.不可吃槟榔.2.不可口出脏话.3.双手不可插在口袋,双手不可抱胸.4.穿著要整齐,头収要梳整齐,抬头要挺胸.十二.进阶管理要求1.第一次就『做好』,『做对』,就『省时』,『省事』,『省成本』.2.『生产缺失』必须比『上级』比『客户』収现的更快!更早!并已全力进行改善.3.干部对『上级』或『客户』的要求,必须迅速彻底执行,一定在下班前用尽面呈报.4.每一项工作都必须要有『乢面觃定』,也必须亲自督导.按『领导工人五要领』进行.5.工人(干部)未按工作觃定操作,一经収现只有开除.班组长受记过处分,课长记警告.6.推动『敬业』,『乐业』,『诚实』,『踏实』训条..。

相关文档
最新文档