厂区大门岗点值勤作业流程及操作规范

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门岗工作流程

门岗工作流程

门岗工作流程门岗工作是一个组织或公司安全管理的重要环节,门岗人员是保障单位内部安全的第一道防线。

门岗工作流程的规范化和标准化对于保障单位内部秩序的稳定和安全具有重要意义。

下面将详细介绍门岗工作的流程。

一、接待来访人员。

1. 当来访人员到达门岗时,门岗人员应立即出示工作证明,并礼貌地询问来访事由。

2. 根据来访人员的不同身份,进行不同的登记和引导。

对于外来人员,应要求其出示有效证件,并进行登记备案。

3. 对于单位内部人员的来访,门岗人员也需要核实其身份,并记录来访事由和时间。

二、车辆出入管理。

1. 对于驾驶员的身份,门岗人员应仔细核实,并登记车辆信息和出入时间。

2. 对于外来车辆,门岗人员需要进行检查,确保车辆内部没有违禁品和危险物品。

3. 对于单位内部车辆的出入,门岗人员也需要核实车辆信息,并进行登记备案。

三、安全巡查。

1. 门岗人员需要定时对门岗附近区域进行巡查,确保周边环境安全。

2. 对于安全隐患,门岗人员需要及时报告,并协助相关部门进行处理。

3. 对于异常情况,门岗人员需要采取相应的安全措施,确保单位内部安全。

四、应急处置。

1. 在突发事件发生时,门岗人员需要迅速采取应急措施,保障来访人员和单位内部人员的安全。

2. 对于火灾、泄露等事故,门岗人员需要按照预案进行处置,并及时报告相关部门。

五、信息记录和报告。

1. 门岗人员需要对来访人员、车辆出入等信息进行准确记录,并及时报告给相关部门。

2. 对于安全隐患、异常情况等,门岗人员也需要及时报告,并协助相关部门进行处理。

六、文明礼仪。

1. 门岗人员需要保持良好的工作形象,着装整洁,言行举止得体。

2. 对于来访人员和单位内部人员,门岗人员需要礼貌待人,提供周到的服务。

七、交接班制度。

1. 门岗人员在交接班时,需要对当班情况进行详细交接,并将工作记录和注意事项进行传达。

2. 对于特殊情况或突发事件,需要进行详细的交接说明,确保工作的连续性和安全性。

以上就是门岗工作流程的详细介绍,门岗工作是一个细致而又重要的工作,需要门岗人员时刻保持警惕,严守岗位,确保单位内部安全。

门岗管理标准作业规程

门岗管理标准作业规程

门岗管理原则作业规程(YX-ZZ-AQ-01)1. 目旳为了加强安全防备,减少不安全原因,维护小区旳正常生活秩序,特制定本规范。

2. 适应范围合用于工业物业区域旳门岗,其他物业可参照执行。

3. 职责3.1物管部负责工作指导和工作质量旳监督检查。

3.2管理处负责组织实行,并检查执行状况。

3.3保安部(班长)主管负责值勤旳检查、监督工作和平常旳技能培训。

3.4保安队员负责进入园区人员、物品旳出入管理和进去园区车辆进行管理。

若门岗2人,站岗位负责园区物品出入和车辆出入管理,坐岗负责对来访人员进行核算联络登记,对厂区工人和集团工作人员进行证件查验,接听和微笑服务。

4. 程序内容4.1形象展示4.1.1男士4.1.1.1前发不过眉,鬓发不过耳,尾发不触领,不容许剃光头。

4.1.1.2面部无胡须,鼻毛保证不外露,面部常笑容,时刻保持面部旳洁净清爽。

4.1.1.3所有饰品中只可以佩戴不夸张旳结婚戒指,男士不戴耳环,。

4.1.1.4(冬、夏帽)帽檐与眉高、朝向正前方,上岗须带帽,对旳完整佩戴肩章、饰带衣领整洁,工号牌佩戴于左胸衣兜上方正中,工号牌上沿于口袋上沿成一条直线,着白色手套,着深色袜子、黑色皮鞋,皮鞋保证光亮整洁,对讲机佩戴于右腰后侧口袋上方。

4.1.2女士4前发不遮眼,短发后发不应超过肩部;长发应束起并用发网将头发盘起。

高度与耳平。

刘海长度不超过眉毛,两边头发用黑色夹子梳理整洁,单边发夹不可超过4颗;头发保持整洁、自然。

4淡妆上岗(不少于唇彩),时刻保持面部旳洁净清爽。

4工号牌统一佩戴在左胸上方,不歪斜;着白色手套;4所有饰品中只可以佩戴不夸张旳结婚戒指,不戴吊坠旳耳环或同步戴多副耳环(宜用耳针。

4穿着3-5厘米黑色基本款高跟鞋,皮鞋保证光亮整洁,着裙装时应着着肉色丝袜,着裤装时应着单色袜子。

4.1.3站姿4.1.3.1跨立(合用于男士)上体保持立正姿势,小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;身体重心落于两脚之间。

大门岗操作规程

大门岗操作规程

大门岗操作规程
名称:大门岗操作规程 编号:
表头、操作流程那一列:方正楷体四号,居中;正文内容:方正仿宋。

操作流
程 操作方法与步骤
标准与要求 注释 要求 对照图片 岗位交接 接岗队员齐步走到站
岗前面一米,立定向
左转,面向站岗队
员,两人同时敬礼,
后两人右脚向右跨一
步,左脚再向前跨一
步,向后转,同时右
脚向右跨一步,敬
礼,礼毕。

当值事项
交接清楚。

上岗队员
成跨立姿势,接岗队
员向左转,然后齐步
走,离开
1.动作规范,下不接,上不交。

站立
1、保安队员在大门
岗伞下成跨立姿势,
抬头、挺胸、收腹、
两眼平视前方。

2、随时关注周围环
境,保持大门次序畅
通,无小摊小贩游
荡。

精神饱满
敬礼及指引车辆距离岗位三十米
时,成立正姿势,向
右转,打通行手势。

距离十五米时敬礼,
待车辆通过后放下,
并用对讲机通知停车
场有车下来,然后保
持跨立姿势。

1.手势标准,动作
有力。

2.敬礼必须停顿3
秒以上,如遇几辆
车同时到来,必须
让最后一辆车辆通
过后礼毕。

介绍当车辆在岗位停下
时,立即跑步向前,
敬礼问好,为客人解
答疑问,介绍产品,
建议行程安排。

介绍
完毕后返回岗位成跨
立姿势。

精神饱满,动作有
力。

语言和蔼可
亲。

物业辖区安全门岗标准作业规程

物业辖区安全门岗标准作业规程

物业辖区安全门岗标准作业规程一、前言安全门岗是物业管理服务中的重要组成部分,负责保障小区居民的人身安全和财物安全。

为了统一门岗管理、规范门岗作业流程,确保门岗工作顺畅而有效地开展,制定此标准作业规程,规范门岗人员的工作行为和责任。

二、门岗职责1. 进行安全巡逻:门岗人员需每小时巡逻1次其所负责区域,查看小区内外的状况,做到做好安全防范工作。

如发现异常情况应立即向主管领导和安保部门汇报。

2. 门岗值守:门岗人员需严格执行值班制度,按时、按规定在岗值班、交接班。

并具备应急能力,掌握应急指挥流程,遇到情况能够迅速处理。

3. 实行登记记录:门岗人员需对所有进出小区的人员和车辆进行登记,确保进出车辆的确为业主及准许进出的人员。

同时需做好门岗内部的日志记录,详细记录进出小区的情况以及其他异常情况。

并请管理人员每天查看门口的日志记录,及时核查门卫人员登记记录的准确性和完整性。

4. 控制进出车辆和人员:门岗人员需通过呼叫业主的方式确认进出车辆及人员身份和进出原因,并检查车辆号牌、司机证件的真实性、有效性。

对于出具虚假证件、无故拒绝检查、违规访问等情况,门岗人员需及时汇报。

并在事情进一步核实后及时通知保安部门。

5. 协助处理突发事件:如遇到突发事件(如火警、盗窃、意外事故等),门岗人员需第一时间报警、营救,并与其他保安人员协调配合处理场内紧急事件。

三、门岗习惯行为1. 着装:(1) 应规范化着装,穿着工作制服;(2) 穿着鞋子,保持清洁干燥。

2. 工作时间:每天上班前应提前10分钟到达岗位,处理门卫的准备工作,保证工作顺利开展,并按时、按岗位执行工作流程。

3. 工作方式:(1) 严禁吃零食、吸烟、喝饮料等行为;(2) 严禁携带手机、耳机等设备,工作高度时应忘我于工作中,全神贯注地处理好自己的岗位。

4. 处理问题:(1) 遇到业主询问时,门岗人员应热情回答,及时解决业主的问题。

如不知道答案,门卫工作人员要有礼貌地告知业主,待查明后再予以回答。

大门岗工作规程

大门岗工作规程

1 大门岗人员设置1.1两班制,每班每岗各设值班员2-4名。

1.2岗位24小时值守,早班07:30-19:30,晚班19:30-07:30。

1.3大门岗站岗时间06:30-22:00。

2人员进出2.1本综合基地工作人员自行刷卡进入。

2.2值班员对不能自行刷卡进入园区的人员问询时须使用:“您好,请出示工作证”,领导进出时敬礼并通报各相关岗位。

2.3无卡无证人员原则上禁止进入园区,如属南网总部基地员工,应通过其所在单位或南网保卫处核实验证身份,并进行登记。

2.4非本基地人员来访须核实,值班员向来访人员主动点头微笑示意,问询时使用“先生(小姐、女士),您好!”等问候语,并询问对方来访目的及受访对象,通过电话联系受访对象部门同意,对信息进行核实。

2.5 4.1核实无误后,值班员对有效证件(有效期内的身份证、居住证、驾驶证、士官证等)进行验证,相符时凭有效证件换取《临时出入证》,并在《来访人员登记表》中做好记录,离开时互换证件,在《来访人员登记表》中做好记录并通知相关岗位,告知来访人员信息。

2.6 4.2被访人确认无误后,但来访人无法提供或不愿提供有效证件的,值班员在《来访人员登记表》中做好记录并要求被访人本人或授权人员持证到现场带领,在《来访人员登记表》中签名后允许进入。

2.7.3遇有被访人不愿接见、提供的被访人员信息有误、证件与持有人不相符时,不予登记并禁止进入基地园区。

2.5公司(服务中心)领导陪同客户检查、参观、学习时,立即敬礼,并热情回答客人的询问,等客人离开后,及时通报各相关岗位,在《秩序服务部值班记录表》中登记来访人数、单位。

2.6上、下班高峰期间(早07:30-09:30,晚16:30-18:30)1号门、2号门、3号门值班员分别为当班队员、秩序服务班长、秩序服务主管对现场进行形象展示及人员疏导。

3车辆进出管理3.1南网系统内部车辆值班员如确认驾驶员挡风玻璃处有南方电网的《车辆出入证》(蓝色公务车、绿色私家车、红色委外单位车)无误后,给予放行。

工厂大门张贴哪些规章制度

工厂大门张贴哪些规章制度

工厂大门张贴哪些规章制度一、员工入厂制度:1.1 凭有效证件入厂:所有员工必须携带有效身份证件进入工厂,否则将被拒绝入场。

1.2 进出登记:所有员工入厂时需在登记簿上登记,并携带入厂证或工牌。

离厂时需在登记簿上注销,并出示出厂证或工牌。

1.3 安检:所有员工经过安检通道,接受安检工作人员的检查。

携带违禁物品者将被拒绝入厂。

1.4 无故早退、迟到:员工如有无故早退、迟到等现象,将受到相应处罚。

二、工作制度:2.1 工作时间:工厂的正常工作时间为每天8小时,上下班时间为早上8点至下午5点,中间有1小时午休时间。

2.2 加班:员工如需加班工作,需提前向主管申请,并经批准方可进行,加班时间不得超过法定规定。

2.3 安全生产:所有员工必须遵守工厂的安全生产规定,严禁违反操作规程,如有发现违规现象需及时汇报。

2.4 保持工作环境整洁:员工需保持工作环境整洁,定期参加工厂清洁活动,维护工作环境的整洁和卫生。

三、员工行为规范:3.1 尊重他人:员工之间需互相尊重,不得有任何形式的言语或行为冲突。

3.2 禁止吸烟:工厂内禁止吸烟,如需吸烟需到规定的吸烟区域。

3.3 禁止噪音、喧哗:工作期间禁止大声喧哗,或制造噪音,造成影响其他员工正常工作。

3.4 禁止赌博:工厂内禁止赌博行为,一经发现将予以处理。

3.5 禁止酗酒:工作期间禁止饮酒,工厂内禁止饮酒。

四、突发事件处理:4.1 火灾逃生:员工需了解工厂的火灾逃生通道和点位,保持冷静,在发生火灾时按照逃生指示进行疏散。

4.2 安全事故:如发生安全事故,员工需第一时间报告,并按照相关规定采取相应的措施。

4.3 突发事件处理:发生突发事件时,员工需听从工作人员的指挥,有序疏散,并保持冷静,避免造成恐慌。

五、违规处理:5.1 违规处理:对于有违规行为的员工,将依据工厂规章制度进行相应的处理,包括警告、罚款、停职、解雇等。

5.2 违规举报:员工如发现有其他员工违规行为,应当及时向主管或相关部门进行举报,保持工厂的良好秩序。

大门班的上班基本操作流程

大门班的上班基本操作流程

大门班的上班基本操作流程大门班实施24小时值班,各岗位分四班次轮流值班制,既分早班(07:30—12:30) 下午班(12:30—18:00) 小夜班(18:00—00:30) 大夜班(00:30—07:30) 东西北大门每班次一人值班制,南大门白天班次两人,夜班一人值班制.东门:每天上12个小时。

白天的班次(07:30—8:30) 和 (17:20—18:00)。

主要负责掌控院内人员的进出,非院内人员,一律不得进出。

同时值班队员必须站立于武警哨位的对面,并成军姿站立.遇见领导及领导的车辆时必须敬礼问候.其他时间主要负责对外来人员的控制和不定期的巡查大门的安全动态,要与武警密切配合,发现情况要及时上报。

南门:主要负责给外面进入院内办事的人员作登记。

值班人员一定要注意良好的形象和文明用语,礼貌对待每一位前来办理进入手续的人员。

白天班次由班长和一名队员共同值班,班长负责协调登记方面的相关事宜和处理有关上访方面的事件,同时还要对南大门外围进行不定期的巡查治安状态,夜班由一名队员值班,主要负责监视大门的安全动态和严格控制人员的出入.此门十分重要。

值班人员一定要坚守好自己的岗位,不能出半点马虎。

西门:白天班次的值班队员主要负责控制外来人员的出入和配合信访办处理有关上访的事件,掌控好车辆人员的进出。

还有必须给进去院内的上访者做好登记,并要与治安岗位配合密切.同时还要随时注意大门外围的治安动态,夜班的队员主要负责大门的治安动态和严格控制好人员的进出.北门:队员主要负责严格控制好人员和车辆的出入。

因此门进入的人员比较杂,因此要加大力度对大门内外进行巡查,严格把好关。

与武警密切配合共同做好北门的治安工作.各大门的岗位卫生和大门外围的卫生,主要由大夜班负责打扫其他班次的队员要保持好岗位卫生,并要不定期的进行清扫.。

门岗值班操作规程

门岗值班操作规程

门岗值班操作规程门岗是重要的岗位之一,门岗值班操作规程的制定与执行对于保障单位的安全运行起着至关重要的作用。

本文将介绍门岗值班操作规程的主要内容,以确保门岗工作的顺利进行。

一、工作职责门岗是单位的第一道防线,主要负责出入人员的管理与安全检查,具体职责如下:1. 对出入单位的人员进行确认身份和登记记录;2. 检查进出单位的人员携带物品,特别注意危险物品;3. 保证单位的安全氛围,及时发现并报告可疑人员或异常情况;4. 协助管理人员组织应急疏散和安全演习等活动;5. 维护门岗区域的整洁和设备设施的正常工作;6. 配合监控系统做好值班记录和报警处理;7. 积极主动解答来访者的问题和咨询。

二、工作流程门岗值班操作规程的正常执行需要遵循以下工作流程:1. 换岗准备:接班人员应提前15分钟到达门岗,并与上班人员进行交接,了解上班期间的情况。

接班人员要核对门卡和钥匙数量,确保没有遗漏。

2. 巡查出入口:门岗人员需定时巡查出入口,确保门禁设备的正常运行,且无异常人员和可疑物品进入单位。

3. 人员登记:对进入单位的人员进行身份核实和登记记录,要求来访人员出示有效证件,并与登记记录相符。

4. 安全检查:对进出单位的人员携带物品进行安全检查,特别注意可疑物品和易燃易爆品。

如发现违规物品,门岗人员应及时报告并协助管理人员处理。

5. 保持联系:门岗人员与其他岗位和管理人员保持良好的沟通联系,特别是需要报告或咨询事项时,应及时进行沟通。

6. 紧急情况处理:如发生火灾、地震等紧急情况,门岗人员应按照应急预案进行疏散和安全措施的实施。

7. 值班记录:门岗人员需准确记录进出单位的人员信息、物品检查情况以及突发事件处理过程,确保信息的真实可靠。

三、技能与素质要求作为门岗人员,除了具备一定的操作知识外,还应具备以下技能和素质:1. 熟悉门卫系统的使用方法,并能熟练操作;2. 具备一定的身体素质和应急处置能力,能够处理突发情况;3. 善于观察、细心、耐心,能发现并及时报告异常情况;4. 具备良好的沟通与协调能力,善于与来访者沟通,并解答其问题;5. 具备团队合作精神,能够与其他岗位人员密切配合;6. 严守机密,保守工作秘密,确保门岗工作的安全和保密性。

大门岗工作流程范文

大门岗工作流程范文

大门岗工作流程范文大门岗是指企事业单位等场所的出入口处设立的一个安全岗位,主要负责管理和监控人员、车辆的进出情况,维护单位的安全与秩序。

大门岗作为整个单位的“门面”,其工作流程的规范与高效性对于保障单位的安全稳定和正常运转具有重要意义。

下面将对大门岗的工作流程进行详细介绍。

一、早班工作流程1.到岗准备:早班人员在规定的时间到达工作岗位,对岗亭进行卫生清理,检查设备设施的正常运行情况,做好准备工作。

2.接班交接:早班人员与前一班次的人员进行交接班,了解前一班次的工作情况和重要事项,核对记录、钥匙等工作物品,确保工作连续性。

4.与业主、访客互动:早班人员通过安全对讲机或电脑屏幕等设备与要进入或离开单位的业主、访客进行互动,确认身份和进出事由,保证单位的安全。

5.登记车辆信息:早班人员对驶入单位的车辆进行登记,包括车牌号、车主姓名、进出时间等信息,并为车辆发放临时停车证。

6.巡查工作:早班人员在岗亭内外进行巡查,确保大门及周边环境的安全和整洁,清理垃圾、积水等问题,及时处理存在的安全隐患。

7.监控设备运行:早班人员通过监控设备对门岗范围内的人员、车辆进行实时监控,发现异常情况及时报告并采取相应的处理措施。

8.相关记录和报告:早班人员按规定记录接待人员、车辆进出情况、异常情况等信息,并及时提交相关报告。

9.值班期间的其他工作:如果在值班期间发生突发事件或安全事故,早班人员需要立即报警并协助处理。

二、中班工作流程1.中班人员到岗准备:中班人员在规定的时间到达岗亭,与早班人员进行交接班,了解上一班次的工作情况和重要事项,核对记录、钥匙等工作物品。

2.工作准备:中班人员确认各种签到签退记录表、通知公告、工作手册等物品的摆放情况,确保岗亭内设备设施的正常运行。

3.与业主、访客互动:中班人员与要进入或离开单位的业主、访客进行身份确认和事由了解,对不符合要求的人员进行拦截,并向上级报告。

4.车辆管理和登记:中班人员对来往车辆进行登记,核对车牌号、车主身份及进出时间,发放临时停车证,及时处理违规停车等问题。

大门工安全操作规程

大门工安全操作规程

大门工安全操作规程
大门工安全操作规程
1、大门工提前30分钟到达工作岗位,严格执行交接班制度。

2、指挥乘罐人员按规定上、下罐笼,每罐25人,不得超员,劳动防护用品佩带不整齐的禁止放入罐笼,不符合乘罐规定的严禁放入。

经检查符合规定后,通知信号工发升降信号。

3、井口两侧的安全门,由大门工负责开关,罐内两侧的安全门应由乘罐信号工负责开、关,信号未熄灭,罐未停稳,不准开罐笼门,井口安全门也不能打开。

4、监督检查爆破器材、物料的装卸、必须符合《放料规程》的规定,方能发送升降信号。

5、要严格执行竖(斜)井提升的有关规定,有权制止无关人员在井口和各中段码头门说笑、打闹,有权制止任何单位和任何人把坑木、管道和其他物料存放在井口5米以内,禁止闲杂人员进入井口。

6、要经常检查罐笼门、安全门、罐笼导向轮、罐笼内和车场阻车器以及罐内外各部件是否正常,发现问题,要立即找有关人员修理。

7、在提升过程中,要时刻注意罐笼的运行情况,发现不正常情况或出现事故,立即发出停车信号进行处理,发生重大事故,必须立即通知调度。

8、外来检查、参观、实习人员必须登记后方可准入下井。

9、严禁将人员放入距井口5米以内侯罐。

大门工安全操作规程

大门工安全操作规程

大门工安全操作规程作为企业的大门,是保障安全、保障财物的重要环节。

因此,大门工作人员需要严格遵守安全操作规程,确保大门的正常运行和安全性。

本文将对大门工安全操作规程进行详细介绍。

工作装备要求大门工作人员需要穿着符合国家安全标准的工作服,工作服应该紧身、防静电、松紧合适、透气舒适,且不得穿拖鞋。

同时,工作人员应该佩戴指定的安全帽、耳塞、护目镜、手套等必要的安全防护装备。

作业前检查在工作开始前,工作人员需要对大门进行全面检查,包括门体、轨道、门切、传动系统及其配件等。

发现异常情况或问题应当及时上报并处理,确保大门运行的安全性和稳定性。

禁止表现在工作过程中,大门工作人员应当遵守以下规定:1.禁止听音乐或使用耳机等影响注意力和反应速度的设备;2.禁止吸烟、喝酒、携带易燃、易爆、剧毒等危险品;3.禁止恶意留客、私拉客人等行为;4.禁止使用手动器械、开关,必须使用指定的电子器械操作;5.禁止在大门开启或关闭时过于接近大门;6.禁止随意调节或拆卸机器,如需维修或更换应由专业人员进行。

应急处置在突发情况下,大门工作人员应当根据紧急情况立即采取以下应急措施:1.强制停下大门,确保人员安全;2.及时上报领导或相关责任人,配合应急处置;3.根据情况向客户、社区等提供必要的安全提示和警示。

安全培训和考核为保障大门工作人员的安全防护意识和技能的提高,企业需要定期开展安全培训和考核,学员必须经过考核合格方可上岗。

对于一些较危险的作业,应当进行定期演练和模拟,提高员工的实战能力。

结束语以上是大门工安全操作规程的详细介绍,希望大门工作人员严格遵守,保障自己、他人、企业安全,确保大门工作的正常运行和安全性。

大门岗作业指导书

大门岗作业指导书

大门岗作业指导书1号岗(正大门)岗位作业指导书MW行字(2021)第号为了规范物料及物品出厂放行管理,避免公司财产遭受损失,特制定本作业指导书。

:职位:副组长、资深保安员、保安员(配置3人)。

代理人:组长、资深保安员、保安员。

上报人:当班保安组长或保安主任。

工作范围及职责:负责1号岗大门车辆、货物进出入日常管理。

一、货物品出入厂的放行及审批规定:可参照《供应商送货车辆出厂放行流程及作业指导》 1、内部调拨物料或货品――指将物品由工厂间相调拨送的物料或货品。

A、半成品、原料、辅料调拨:货车车厢必须带上封条,由使用部门填写《物品出厂放行条》,并经厂长级或以上人员审批才可放行。

B、机械设备及生产工具类调拨:货车车厢必须带上封条,由设备保全部填写《物品出厂放行条》,并经设备保全部副经理级或以上人员签批才可放行。

C、电脑设备及电脑耗材调拨:由电脑部填写《物品出厂放行条》,并经电脑部经理级或以上人员审批才可放行。

D、行政后勤易耗品调拨:由行政部填写《物品出厂放行条》,并经行政部分管办公室经理级或以上人员审批才可放行。

2、外发货品维修或加工――指将半成品、原料交给加工商进行加工或将机器设备、电脑设备等交给供应商加工或维修之货品。

A、半成品外发加工:由使用部门填写《物品出厂放行条》及《外发加工\\修理单》(见附件二),并经使用部门经理级或以上人员审批才可放行。

B、原料不合格退货:物控部填写《物品出厂放行条》及《退货单》(见附件三),经物控部副经理级或以上人员审核,交财务部人员复核才可放行。

C、机器及零件、工具类设备外发:设备保全部门填写《物品出厂放行条》,并经设备保全部分管副经理或以上人员签批才可放行。

D、电脑设备外发:电脑部填写《物品出厂放行条》,经电脑部经理级或以上人员审批。

3、报废品――指生活类废物料、生产类废物料、报废机械设备、报废成品、生活垃圾、废纸包。

A、生活类废物料、建筑垃圾等出厂时,由行政部清洁绿化主任填写《物品出厂放行条》。

公司门岗操作规程

公司门岗操作规程

门岗操作规程一、门岗主要职责:1、对来访人员应礼貌详细询问所找业主的姓名、房号、事由等,待核实身份后并登记进入。

2、遇公司领导或客人来访时,应立正行举手敬礼。

公司领导、同事、业主或客人出入时应礼貌问好。

3、保证岗位周边安全有序,岗位周边秩序环境和谐,无噪声,通道无堵塞,制止各类不文明现象、预防意外突发事件的发生。

4、做好岗位内的卫生工作,维持本岗位的公共秩序,保持治安岗亭周围环境的整洁及设施、标志完好5、业主、租户因下雨、东西多等原因而需要帮助,应该主动为其撑伞接送或帮其把物品搬上车。

6、禁止推销广告、收拾垃圾等闲杂人员进入小区。

二、人员出入管理:一)装修工人进出管理:1、所有进入小区从事装修施工的人员必须有小区物业管理服务中心木核发的出入证,门岗仔细核对相片与持证人是否一致,核实施工人员所持有出入证件的有效性并告知园区的相关管理规定。

2、对可疑人员多加盘问,对无出入证件的人员制止进入,并告知对方到物业管理服务中心办理。

对无出入证,或短期施工未办理出入证的施工人员,空调安装工,临时工等应登记有效证件方可放行,若对方对检查证件不予配合时,应上前友好解释;对不起,按照我们小区管理规定,施工人员必须出示有效证件,接受检查登记,请配合我们的工作,谢谢!仍不接受登记的不给通行。

3、施工人员离开本岗位时核实身份,检查是否有携带物品出门。

如携带装修旧料的出门必须征求业主意见或有放行条方放行。

当班门岗对施工人员携带物品检查;检查所携带进入的是否属本小区明令禁止进入的物品(如:爆炸物,氩弧焊机等),大件工具入场装修应要求填写工具清单,离场时凭单放行。

二)访客进出管理:1、热情、有礼貌地迎接业主/租户,对于比较熟悉的业主应主动打招呼,行为举止语言得体,与人交谈时应使用礼貌用语、微笑、问好。

对待业主问询,不得说:”不知道、不清楚、不关我的事…………”等不礼貌用语,应对业主耐心讲解清楚。

2、礼貌地接待每一个访客,并进行登记,对无关或不能出示有效证件人员,不允许进入园区。

门岗操作规范程

门岗操作规范程

(二)、岗位服务要求
熟悉小区业主的基本情况及车辆的基本信息。 坚持听清楚、问清楚、看清楚,及时向有关人员传达清楚。 坚持敢管、善管,化大事为小事,化小事为每月事的原则。 查验人员证件、核实进出物资的工作要细致,处理各种事情要灵活。 外来人员,陌生进入小区要询问、核实,并办理登记手续。 掌握礼节礼貌,基本交通规则等业务知识。 对秩序工作要有高度的责任心,熟悉并模范遵守各种规章制度。 工作认真负责,为人正直,不畏强权,秉公办事,处理果断,思路敏捷,有 良好的人际关系和个人修养。 熟悉国家安全保卫工作方针政策,具有安全管理知识和小区基层管理一般知 识,了解各种法律法规知识。
(十)、特殊车辆管理
对执行任务的公、检、法、消防等特殊车辆的进 出小区,站岗秩序员应先敬礼,并做简单的询问 后放行。
辆的出入,站岗秩序员应检查核对后放行。 对特殊车辆放行后也需填写《车辆出入登记表》, 注明出入时间并注明在《值班记录表》上。
(五)、来宾进出管理
立岗秩序员面对来宾距离立岗1-4米处时,敬礼。
然后要主动向前询问:“您好,请问有什么可以帮到 您?” 或“您好,请问你到哪一栋?”。
在确定可以让其入内后,说:“请您出示有效证件到 **进行登记。”“请稍等一下”。 坐岗秩序员问明来访者所要找的人后,说:“请你稍 候,我帮你联系一下。”(有门口机时) 坐岗秩序员用电话或可视对机向要找的被访者联系, 征得被访者的同意后,请来访者出示有效证件,在 《来访人员登记表》上予以记录并请来访客签名,说: “欢迎您的光临,请进。”并指引方向。
秩序部门岗岗位操作规范
景汇秩序 南宁· 景汇物业服务有限公司
门岗服务细则
目的:
为了规范大门出入口人员、车辆、物资的管理,提高岗位工作人 员服务意识,树立良好的岗位形象。

安全门岗标准作业规程

安全门岗标准作业规程

安全门岗标准作业规程1.0 目的为了通过对辖区出入人员、车辆的控制,确保项目的安全生活,特制定本规程。

2.0 适用范围本规程适用于公司所管项目内的门岗工作。

3.0 职责3.1 门岗安全员熟悉本区内的人员、车辆情况。

3.2 门岗安全员保证门前车道及周围环境卫生。

3.3 门岗安全员严格执行来访人员、车辆登记出入制度;对宾客及车辆进行指引分流,劝阻无关人员不得进入项目。

3.4 门岗安全员严格执行物品搬迁及人员出入管理。

4.0 程序要点4.1 接岗时,双方敬礼交换位置。

a)着装规定:——执勤时必须着装整齐,标志齐全,帽子须配戴端正;前沿离眉一指,服装干净、平整。

——着秋装时,里面应套穿统一规定的衬衣,扎统一规定的领带(领带系于衬衣领内,下摆不得露出外衣)。

b)坐姿要求:上身保持正直,双手自然放于桌面,头要正、肩要平,双腿并拢。

c)站姿要求:——站立:两脚靠拢并齐,脚尖向外分开约 60 度,两腿挺直,小腹微收,自然挺直,上体正直,微向前倾,两肩要平,背向后张,两臂下垂自然伸直,手指并拢自然弯屈,拇指贴于时指第二关节,中指贴于裤缝。

头要正,颈要直,口要闭,下颌微收,两眼平视前方。

——跨立:两脚与肩同宽,两手背到身后贴于腰际,左手抓住右手腕。

两腿挺直,上体保持正直,两眼目视前方。

d)岗亭内要保持整洁,闲杂人员不许入内,禁止在岗亭内聚集数人,吃零食、抽烟、会客、闲聊、看书报等做与工作无关的事。

4.2对普通来访人员的管理4.2.1安全员应熟悉本责任区域内用户的基本情况,对出入人员是否本项目居民及车辆能准确实别,必要时应掌握用户全面情况,包括:相貌特征、姓名、楼号、人口情况、车辆情况、常规出入时间以及性格特点等。

4.2.2凡进入项目的外来人员需出示有效证件(装修人员持“临时出入证”),登记凡进入小区的来访者必须在《外来人员登记表》上登记后方可入内。

4.2.3进入项目的外来人员及车辆需登记,必要时由服务中心向用户联系得到允许方可入内,推销、广告或其他闲杂人等谢绝进入。

制造企业、厂区门卫管理制度

制造企业、厂区门卫管理制度

公司门卫管理规定1.目的为了加强对门卫工作的管理,使公司员工有一个安全、舒适的生产工作环境和生活环境,保护公司的财产、利益不受侵害,特制订本管理规定。

2.制度范围本制度适用于公司,专职门卫员工,本单位办公区域和全体员工,以及来宾。

3.综合管理规定门卫人员由公司安全环境办公司负责的管理和日常考核工作。

考核内容按以下规定执行。

3.1 日常安排3.1.1 门卫值班出勤时间早班时间段为:早班时间段为8:30-17:30,晚班时间段为17:30-8:30。

3.1.2 大门开放时间:在上班前和下班前半个小时内将自动门打开,车辆从自动门通过。

正常上下班时间后将自动门完全关闭,如果车辆和人员进出按照以下具体规定执行。

3.1.3 人员实行24小时交接班制度,交接班须填写交接班记录,并告知交接事项。

3.1.4 每隔两小时对公司指定区域进行巡查,发现异常情况做好记录及上报工作。

进行巡查时应做好分工,保证门卫室内有人值守。

3.2 形态与仪态3.2.1 门卫在岗员工按统一着装,穿戴整齐。

工作服等日常物品由公司行政部统一发放。

3.2.2 不得留长胡子、长指甲、保持仪容整洁、精神状态上佳、态度谦和、认真负责。

3.2.3 恪尽职守、文明执勤、礼貌待人。

严禁离岗、睡觉或酗酒、闲聊等,因事离开时,岗位应有人代班。

3.2.4 礼貌接听电话,对上级的吩咐或通知事项,应及时传达。

3.2.5 不允许态度粗暴、故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照公司规定的劳动纪律的相关规定严肃处理。

3.2.6 应绝对服从上级命令切实执行任务,以身作则,不得偏袒徇私,严禁监守自盗。

3.2.7 其他1)遇有重大事件或可疑人物,应临危不乱,不卑不亢,果断做适当的处置,并立即报告公司安环办。

2)领导班子,或行政事先告知有来访的重要来宾及政府官员进出本单位时,应行注目礼,以示敬重。

4 管理细则4.1 人员出入管理细则4.1.1 正常上班时间点公司员工进入厂区,必须出示工作证。

物业社区大门岗操作规程管理制度范本

物业社区大门岗操作规程管理制度范本

物业社区大门岗操作规程制度Operation rules and systems for gate operations in property
communities
为规范化、制度化和统一化作业行为,使员工的管理工作有章可循,提高工作效率和员工责任感、归属感,特此制定。

物业社区大门岗操作规程
固定类工作
(一)门岗执勤
1.工作目标:
(1)确保无因岗位形象差,礼节不周而致客人投诉;
(2)岗位基本姿势为军姿;
2.工作流程:
(1)有来车经过距离岗位10米时立即转体45°敬礼;
(2)随来车行驶方向左转体45°;
(3)车过后礼毕,成立正姿势。

3.注意事项:
(1)值勤时要严格按军姿标准站立,前倾10°;
(2)转体速度为半秒,靠脚有力度;
(3)军容风纪严整,目光炯炯有神。

(二)交接岗(待定)
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大门岗、车库岗、中控室工作流程

大门岗、车库岗、中控室工作流程

秩序部各岗位日常工作要求一、各班人员必须掌握、熟悉当班工作流程,工作时间及用餐要求。

二、熟记岗位物资名称及数量三、了解突发事件处理流程和措施四、、遵守公司各项规章制度(工作时和在工作区域内,只要着工装即代表公司形象,各班队员必须严格按照公司礼仪形象规范执行)五、建立良好的组织纪律性和集体观念,树立高度的工作责任感和服务意识,按时上、下班,不迟到、不早退、不旷工、不擅离职守、不串岗、脱岗,遵守工作时间,按指定路线、时间巡查小区指定区域,站岗或巡逻时必须保持精神饱满、着装整齐、佩戴整齐、注意礼节礼貌。

大门岗工作流程一)、岗位交接工作流程1 、早7;20- 晚18;20 准时列队集合,清点人数,整理着装,检仪容仪表,各班班长带队进行交接班。

2、两班交接提前十分钟做好交接班工作,交接如下;《1; 岗内卫生移交、2;物品及设备的清点移交,3;移交本班发生的情况和处理结果,并交待需要继续办理的事项》两班清点完毕确认签字交班。

3 、接班后站岗与坐岗半小时进行对换,站岗人员对外围人员和拥堵车辆进行巡视管理,坐岗人员对岗内的物品包裹进行实名制登记领取管理。

4 、特殊车辆管理如;110 、119 、120 车辆进入小区简单询问后行进入,并通知巡逻岗及时跟进,将事发过程详细记录在交接记录本中。

5 、换岗用餐时间中午11:30-12:00 、12:00-12:30 ,下午17:00-17:30 、17:30-18:00 。

备注:第一轮由巡逻岗换固岗位用餐,第二轮由固定岗换巡逻岗用,特殊情况另行安排。

二)、外来人员进出管理流程1 、来访人员进出管理流程:(1 )接待来访人员时,礼貌问候您好!请问有什么可以帮您?),(2)询问来访人员姓名(邓XX)、事由(例如:我要去x栋x单元x层x号),(3)核实来访人员信息(通过对讲、电话向业主核实是否有此人到访),(4 )门岗登记来访人员有效证件,开闸放行,(5 )禁止所有推销,收废品等闲杂人员进入小区。

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事情处理记录
C4
当班保卫人员对处理完的事情要进行登记。
B4
当班班长对处理完的事情进行登记。
A4
保卫队长对处理完的事情进行登记。
岗点
交班
C5
下班前十五分钟,当班保卫人员填写好【交接班登记簿】,把工作交给下一班。记录填写内容主要为:当班工作情况是否正常、注意事项、移交巡逻工具、消防装备,卫生交班情况。
【交接班登记簿】
3
【放行单】
4
【物品出库单】
5
【地磅过磅单】
6
【交接班登记簿】
2.值班过程中,如果发现异常情况,不能处理的,立即报告当班班长。
3.值班当中遵守《岗位职责》、《劳动纪律》
4.凡是来访公司高层领导的,保卫人员必须主动打电话到领导办公室征得领导同意后方可放行进厂,如联系不上公司领导的,可打电话到公司办公室确认是否可放行进厂。
5.来访各科室及车间的,值班保卫人员必须打电话通知科室或车间有关人员到大门接待方可进入厂区。
d.物资出厂:物品白赤砂糖,桔水,蔗渣出厂,运货车辆要提供【物品出库单】,【地磅过磅单】。核实单据上显示的车牌号,承运司机姓名,物品及数量,准确无误后放行。并在【车辆出入登记簿】上登记出厂的日期,时间,物品名称,数量,提货单位运输目的地。单据按日用胶水粘连保存。车间的设备、配件出厂要有生产技术科开出的【放行单】,对照单据清点设备品名,数量相符后放行,如有异议,不得放行并报告班组长。运输垃圾,废渣出厂的车辆要有生产技术科开出的【放行单】,对照【放行单】上填写的车型,车号,承运司机姓名无误后给予放行,所列内容与车辆装载的物品不相符的,不得放行并向班组长报告。
6.负责指挥引导进出厂车辆,严禁进出厂逗留在厂区大门,时刻保持大门畅通。
【来访人员登记表】
【车辆出入登记薄】
【放行单】
【物品出库单】
【地磅过磅单】
组织人员处理异常情况
B3
当班班长接到督查岗警员异常情况报告后,立即组织人员进行处理,如没有能力处理的,应在半个小时内向保卫队长汇报。
A3
保卫队长接到班长异常情况报告后,立即组织人员进行处理。如没有能力处理的,应在半个小时内向部门领导汇报,由部门领导与公司领导协商解决。
版本修订历史记录
序号
修订内容
修订人
修订日期
版本
备注
1
新版发行
-
-
A/0
2
3
4
56Βιβλιοθήκη 78910
1流程图
2流程描述及作业标准
流程任务
节点
流程描述
控制重点
节点标准
时限
要求
使用
表单
岗点接班前的集中
C1
当班保卫人员提前十五分钟在大门集中,由班组长指挥集合,听班长进行工作总结及接受本班值勤工作任务。
交接班
C2
当集中结束后,门卫岗点值勤人员前往接班,并查看该岗点交班记录,了解上一班的情况后,进行签名交接班。
3分钟内到达
岗点
值班
C3
1.门卫岗点值班员值班主要工作内容:
a.来访人员登记:询问来访人员进入厂区的目的,寻找哪个部门的人员。有必要时查验来访人员的有效身份证件,并在【来访人员登记表】上登记。
b.大小车辆通行管理:外来车辆要在【车辆出入登记薄】上登记日期,车辆牌照,所属单位,司机姓名,承运物品及随行人员后方可进入厂区。车辆出厂区要提交【放行单】(本单位管理车辆要交派车单。);值班员在检查车辆,有物资的提供单据,无误后放行。不能提供【放行单】、物资单据,或物单不符,数量不符的,值班员不得放行并报告班组长。
3关键指标
序号
指标名称
计算方法
考核部门
频率
1
岗点值班达标率
达标次数/抽查次数*100
保卫科
5次/月
2
流程操作规范执行率
抽查流程节点执行数/抽查流程节点数*100
企业管理科
1次/月
4引用文件
序号
文件名称
文件编号
1
《岗位职责》
2
《劳动纪律》
5使用表单
序号
文件名称
文件编号
1
【来访人员登记表】
2
【车辆出入登记薄】
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