标准化作业流程
4.SOP标准化作业
标准化作业流程SOP
一、什么是SOP（标准作业程序）
SOP是 Standard Operation Procedure三个 单词中首字母的大写，即标准作业程序(标 准操作程序)，就是将某一事件的标准操作 步骤和要求以统一的格式描述出来，用来 指导和规范日常的工作。如鞋厂裁断标准 化作业流程SOP、针车标准化作业流程SOP、 成型标准化作业流程SOP等。
三、SOP的作用
1、将企业积累下来的技术、经验,记录在标准文件中,以免 因技术人员的流动而使技术流失; 2、使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操 作技术; 3、根据作业标准,易于追查不良品产生之原因; 4、树立良好的生产形象，取得客户信赖与满意。 5、是贯彻ISO精神核心(说，写，做一致)之具体体现，实 现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化、 简单化。 6、是企业最基本﹑最有效的管理工具和技术数据。
二、SOP的特征
1、SOP是一种程序
SOP是对一个过程的描述，不是一个结果的描述。同时，SOP不 是制度，也不是表单，是流程下面某个程序中关控制点如何来 规范的程序。 SOP首是一种操作层面的程序，是具体可操作的，不是理念层 次上的东西。如果结合ISO9000体系的标准，SOP是属于三阶文 件，即作业性文件。
四、SOP图的基本形式
五、为什么企业要做SOP
1、为了提高企业的运行效率
由于企业的日常工作有两个基本的特征,一是许多岗位的 人员经常会发生变动,二是一些日常的工作的基本作业程序 相对比较稳定。 不同的人，由于不同的性格、学识和经验等,可能做事情的 方式和步骤各不相同。即使做事的方式和步骤有相同,但做 每件事的标准和度仍会有一些差异。因此,我们就可以通过 SOP的方式将作业进行量化，即将细节进行量化和规范了。 同时，由于SOP本身也是在实践操作中不断进行总结、优 化和完善、持续改进的产物，在这一过程中积累了许多人 的共同智慧，因此相对比较优化，能提高做事效率。通过 每个SOP对相应工作的效率提高，企业通过整体SOP体系 必然会提高整体的运行效率。
标准化作业流程
3.重点部位的主要检查内容应得到检查；
4.楼层公共通道堆放物品或被占用情形应及时处理；
5.配电柜（箱）周边的易燃品应及时清理；
6.检查结果应综合分析、做出结论和判断，提出整改看法和对策；
7.重大问题应向上报告，整改措施应跟踪落实；
8.检查状况应进行登记存档，分析总结应提出检查报告。
5、电瓶车驾驶员
T
程
要求
服务礼仪
1.驾驶员着装必需符合标准，洁净整齐、时刻注意自身形象，随时为客户提供热心、礼貌、周到、专业的优质服务。
2.侍客人上车时站立于车辆左侧，两手交织重叠或两臂自然下垂保持立正神态，引导客人上下电瓶车，使用文明用语，如：“请您坐好扶稳〃到达目的地时先下车，指引客人下车。
3.驾驶员遵纪守法、听从管理，维修公司资产，搞好本职工作；
20.顾客下车时应礼貌问候并友情提醒关好车窗、宝贵物品随身带走等；
21.顾客车辆离开时应敬举手礼，若与道路车辆会车，应示意道路车辆停车让顾客车辆先行，得到道路车辆协同后，应表示感谢。泊车指引时遵循
“先到先引导〃的原则；
22.车辆到时应敬举手礼，并快速跑步至空闲车位，提醒顾客停车区域；
23.维序员应站立于顾客车的左侧或右侧，示意车辆前进或倒退，不能站在车正中间，以防倒车时被撞；
（4）手放下，半向左转（车即将到跟前）；（5）敬礼（车到跟前）；
（6）敬礼毕；（7）跨立；（8）立正。
4、车位指示动作
（1）左手侧平举，手掌向外，右手臂小腹前半举，手掌向内；（2）放下；（3）敬礼；（4）敬礼毕。（3）右手侧平举，手掌向外，左手臂小腹前半举，手掌向内；（4）放下；（5）敬礼；（6）敬礼毕。
4.组织义务消防队，及时启动消防应急预案；
标准化作业流程
标准化作业流程每个节点应注意的事项1、计划上报审批：供电所编制施工检修计划，报生产技术部（停电作业还须报调度）审核，经主管经理批准后执行，并上网公布。
要点：1、配电班根据巡视缺陷记录编制检修计划；2、技术员审核；3、供电所长审批；4、报生产技术部审核；5、报调度审核；6、报主管经理批准；7、上网公布。
2、现场勘察：（1）由工作票签发人组织检修、施工单位进行现场勘察，并做好勘察记录。
确定现场作业危险点及控制措施，制定现场施工方案。
（2）现场勘察的内容①落实施工作业需要停电的范围（停电设备名称及所属单位）、保留带电设备及带电部位。
②落实施工作业涉及的交叉跨越（电力线路、弱电线路、铁路、公路、建筑物、种植物等）及跨越（穿越）方案。
③落实所需材料、设备的规格、型号和数量。
④查看施工现场条件和环境（施工运输道路、种植物损毁赔付等）。
⑤应采取的安全措施。
⑥附图与说明要点：1、供电所长签发现场勘查派工单；2、工作负责人组织现场勘察并填写勘察记录；3、服装要统一。
3、编制审批工作票、标准化作业指导卡：（1）工作票的填写与签发：工作负责人根据工作性质、勘察结果，选择工作票类型进行填写，经工作票签发人审批签字后，一份留存工作票签发人或工作许可人处，另一份交工作负责人。
（2）操作票的填写与审核：由倒闸操作人根据发令人的操作指令，填写或打印倒闸操作票，操作人和监护人应根据模拟图或接线图核对，确认无误后分别签名。
（3）由工作负责人使用“标准化作业指导卡”软件系统编写本项工作的标准化作业指导卡，由供电所长签发，生产技术部审核。
停电申请：10kV分支、主干等线路需要停电的工作必须经调度许可，需要提前2个工作日向调度提出申请，并填写《申请票》、履行审批手续。
0.4kV及以下线路停电，由各供电所许可人许可，可不填写《申请票》。
要点：1、工作负责人根据勘察记录编制工作票、作业指导卡；2、工作票签发人审核、签发工作票、作业指导卡；3、工作负责人办理《停电申请票》。
作业标准化(SOP)流程图
目 录
• 引言 • SOP流程图基本概念 • 作业标准化流程梳理 • SOP流程图设计与绘制 • SOP流程图实施与执行 • SOP流程图评估与改进
01
引言
目的和背景
提高工作效率
01
通过标准化作业流程，减少不必要的步骤和浪费，提高工作效
率。
保证工作质量
02
确保每个步骤都按照统一的标准进行，减少错误和失误，提高
02
SOP流程图基本概念
SOP定义及作用
要点一
SOP（Standard Operating Proc…
SOP是指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描 述出来，用来指导和规范日常的工作。
要点二
SOP作用
提高工作效率，减少失误，保证工作质量，便于培训和知识 传承。
流程图符号与规范
流程图常用符号
合并相似步骤
将相似的步骤合并为一个步骤，简化流程图 的结构和复杂度。
引入并行处理
在不影响整体流程的情况下，引入并行处理 机制，缩短流程周期。
05
SOP流程图实施与执 行
制定实施计划与时间表
明确实施目标
根据企业实际需求，明确SOP流程图实施的具体目标和期望成果。
制定实施计划
结合企业实际情况，制定详细的实施计划，包括时间表、任务分配、 资源预算等。
效率和优化空间
分析SOP流程图的执行效率，寻找可能存在的瓶颈和优化空间。
问题诊断与改进措施
问题诊断
通过对比分析、实地考察等方法，诊断出SOP流程图中存在的问题， 如流程繁琐、效率低下等。
改进措施制定
针对诊断出的问题，制定相应的改进措施，如简化流施落实到具体的操作中，并持续跟踪改进效果，确保问题得 到有效解决。
标准化作业实施的五大步骤
标准化作业实施的五大步骤1. 规划阶段在进行标准化作业实施之前，首先需要进行规划阶段的准备工作。
这个阶段的目标是确立实施标准化作业的目的、范围和可行性。
以下是规划阶段的五个步骤：•定义目标：明确实施标准化作业的目标，确定要解决的问题或改善的方面。
•制定计划：制定详细的实施计划，包括时间表、资源需求和相关的工作流程。
•确定范围：明确标准化作业的范围，包括涉及的部门、人员和流程。
•进行风险评估：评估实施标准化作业可能面临的风险，并制定相应的风险应对策略。
•获得支持：与组织内相关部门和管理层进行沟通，争取他们的支持和参与。
2. 分析阶段在规划阶段完成后，接下来是进行分析阶段，目的是深入了解当前工作流程和实施标准化作业所面临的问题。
以下是分析阶段的五个步骤：•收集数据：收集和分析与当前工作流程相关的数据，包括质量指标、生产效率和客户反馈等。
•调查研究：进行调查研究，包括采访员工、观察工作现场和分析文档，以更全面地了解工作流程。
•问题识别：识别当前工作流程中存在的问题和瓶颈，找出需要改进的方面。
•制定指标：制定一些可衡量的指标，用于评估标准化作业的效果和改进的成果。
•定义目标：基于问题识别的结果，明确标准化作业的目标，并制定相应的目标。
3. 设计阶段设计阶段是指根据在分析阶段收集到的数据和问题识别的结果，进行标准化作业的设计。
以下是设计阶段的五个步骤：•制定标准：制定符合业务需求和标准化要求的工作流程标准，包括流程图、作业指导书和操作规范等。
•确定流程：根据问题识别的结果，重新设计工作流程，消除瓶颈和优化效率。
•制定培训计划：制定适当的培训计划，确保员工了解和掌握新的工作流程和操作规范。
•准备资源：为实施标准化作业提供必要的资源，包括设备、工具和培训材料等。
•进行试点：在一部分员工中进行试点实施，收集反馈并进行调整，确保标准化作业的有效性。
4. 实施阶段实施阶段是将设计好的标准化作业方案应用到实际工作中的阶段。
仓库管理的标准化作业流程
仓库管理的标准化作业流程仓库管理也叫仓储管理，指的是对仓储货物的收发、结存等活动的有效控制，其目的是为企业保证仓储货物的完好无损，确保生产经营活动的正常进行，并在此基础上对各类货物的活动状况进行分类记录，以明确的图表方式表达仓储货物在数量、品质方面的状况，以及目前所在的地理位置、部门、订单归属和仓储分散程度等情况的综合管理形式。
本文对仓库管理流程进行了总结。
流程一：订单处理作业仓库管理流程的第一步就是订单管理作业，物流中心的交易起始于客户的咨询、业务部门的报表，而后由订单的接收，业务部门查询出货日的存货状况、装卸货能力、流通加工负荷、包装能、配送负荷等来答复客户，而当订单无法依客户之要求交货时，业务部加以协调。
由于物流中心一般均非随货收取货款，而是于一段时间后，予以结帐，因此在订单资料处理的同时，业务人员尚依据公司对该客户的授信状况查核是否已超出其授信额度。
此外在特定时段，业务人员尚统计该时段的订货数量，并予以调货、分配出货程序及数量。
退货资料的处理亦该在此阶段予以处理。
另外业务部门尚制定报表计算方式，做报表历史资料管理，订定客户订购最小批量、订货方式或订购结帐截止日。
流程二：采购作业自交易订单接受之后由于供应货品的要求，物流中心要由供货厂商或制造厂商订购商品，采购作业的内容包含由商品数量求统计、对供货厂商查询交易条件，而后依据我们所制订的数量及供货厂商所提供较经济的订购批量，提出采购单。
而于采购单发出之后则进行入库进货的跟踪运作。
流程三：进货入库作业当采购单开出之后，于采购人员进货入库跟踪催促的同时，入库进货管理员即可依据采购单上预定入库日期，做入库作业排程、入库站台排程，而后于商品入库当日，当货品进入时做入库资料查核、入库品检，查核入库货品是否与采购单内容一致，当品项或数量不符时即做适当的修正或处理，并将入库资料登录建档。
入库管理员可依一定方式指定卸货及栈板堆叠。
对于由客户处退回的商品，退货品的入库亦经过退货品检、分类处理而后登录入库。
标准作业流程sop
标准作业流程sop标准作业流程SOP。
一、概述。
标准作业流程（Standard Operating Procedure，简称SOP）是指在特定的操作环境下，为了确保作业的安全、高效和规范，而制定的一系列操作规程和标准化操作步骤。
SOP的制定和执行对于保障生产质量、提高工作效率、降低风险具有重要意义。
本文档旨在介绍SOP的制定和执行流程，以及SOP的重要性和应用范围。
二、SOP的制定流程。
1.确定SOP的范围和目的。
在制定SOP之前，首先需要明确SOP的适用范围和制定目的。
确定SOP的范围是指明确SOP适用的操作对象、操作流程和操作环境；确定SOP的目的是为了规范操作流程、提高工作效率、确保操作安全。
2.收集相关资料和信息。
在制定SOP的过程中，需要收集相关的标准、规范、技术文件、操作手册等资料和信息。
这些资料和信息将为制定SOP提供重要参考依据。
3.编写SOP草案。
根据收集到的资料和信息，编写SOP的草案。
SOP的草案应包括操作流程、操作步骤、安全注意事项、质量控制要求等内容。
4.审核和修订SOP草案。
编写完成SOP草案后，需要进行内部审核和修订。
审核的重点是检查SOP的内容是否准确、清晰、完整，并根据实际情况进行修订和完善。
5.批准和发布SOP。
经过审核和修订后的SOP草案，需要提交相关部门或领导审批，并最终批准和发布。
批准和发布的SOP应通知相关人员，并确保他们了解和掌握SOP的内容和要求。
三、SOP的执行流程。
1.培训相关人员。
在SOP发布后，需要对相关人员进行培训，确保他们了解SOP的内容和要求。
培训的内容包括SOP的操作流程、操作步骤、安全注意事项、质量控制要求等。
2.执行SOP操作流程。
执行SOP操作流程时，操作人员应按照SOP规定的操作步骤进行操作，并严格遵守SOP的安全注意事项和质量控制要求。
3.记录和报告。
在执行SOP操作流程时，需要及时记录相关操作数据和信息，并按照SOP要求进行报告。
作业标准化(SOP)流程图制作规范
字体大小统一
确保整个流程图中使用的字体大小统一，以 提高图表的整洁度。
文字对齐
确保文字在符号内居中对齐，提高文字的可 读性。
04
SOP流程图制作工具
常用流程图制作工具
Microsoft Visio
功能强大、易于使用的流程图制作工 具，支持各种类型的流程图绘制。
Lucidchart
在线流程图绘制工具，支持实时协作 和多种导出格式。
收集流程图所需的具体信息
包括流程涉及的岗位、职责、操作步骤、输入和输出等。
设计流程图框架
选择合适的流程图类型
根据流程的特点和需求，选择合适的流程图类型，如流程图、数据流图、泳道 图等。
设计流程图的布局和风格
确定流程图的布局、线条、符号、字体和颜色等，使流程图易于理解和操作。
绘制流程图
按照设计好的框架和风格绘制流程图。
子流程应嵌套在相应的判断/决 策点或操作步骤下，保持层级 关系的清晰。
布局对齐
确保流程图中的符号和文字对 齐，提高图表的易读性。
箭头指向
箭头的指向应明确，从上一个 步骤指向下一个步骤，表示流
程的顺序和逻辑关系。
流程图文字规范
文字简明扼要
每个符号内的文字应简明扼要，避免冗长和 复杂的描述。
字体加粗
对于重要的步骤或判断条件，可以使用加粗 字体突出显示。
Draw.io
免费开源的流程图绘制工具，可在浏 览器和桌面端使用。
亿图图示专家
集合多种图形图表绘制功能的软件， 包括流程图、组织结构图、工程图等。
选择合适的制作工具
02
01
03
根据需求选择
根据需要绘制的流程图的类型和复杂度，选择合适的 工具。
标准化作业指导书
标准化作业指导书一、概述。
标准化作业指导书是企业生产管理中的重要文件，它规定了生产作业的标准流程、操作方法和质量要求，是保证产品质量和生产效率的重要依据。
本指导书的编制旨在规范作业流程，提高生产效率，降低生产成本，确保产品质量稳定可靠。
二、作业流程。
1. 准备工作。
在进行任何作业之前，必须进行充分的准备工作。
包括准备所需的原材料、工具、设备，检查作业场所的卫生与安全情况，确保作业环境符合要求。
2. 操作流程。
（1）操作人员必须穿着符合规定的工作服，佩戴相关的防护用具。
（2）按照作业指导书规定的步骤和方法进行操作，严禁擅自改变操作顺序或方法。
（3）在操作过程中，如遇到异常情况或发现质量问题，必须及时报告并停止作业，待问题解决后方可继续作业。
3. 质量要求。
（1）对产品质量的要求必须严格执行，不能因为生产进度或其他原因放松质量标准。
（2）对产品外观、尺寸、材料、性能等方面的要求必须清晰明确，操作人员必须严格按照要求执行。
三、安全与环保。
1. 安全生产。
（1）作业人员必须严格遵守安全操作规程，严禁违章操作。
（2）对于涉及安全风险的作业，必须配备专业人员进行指导和监督。
2. 环境保护。
（1）作业过程中产生的废弃物必须按照规定进行分类、处理和处置。
（2）严禁在作业场所倾倒废弃物，保持作业环境整洁。
四、维护保养。
1. 设备保养。
（1）设备的日常保养工作必须按照规定的周期和方法进行，确保设备处于良好的工作状态。
（2）发现设备故障或异常情况时，必须及时报修，并在专业人员的指导下进行维修。
2. 作业场所清洁。
（1）作业场所必须保持整洁，杂物必须及时清理，确保作业环境无障碍。
（2）作业结束后，必须对作业场所进行清洁，恢复整齐。
五、作业记录。
1. 生产数据记录。
（1）对生产过程中的关键数据必须进行记录，包括生产数量、质量抽检结果、设备运行情况等。
（2）记录必须真实可靠，严禁随意篡改或造假。
2. 异常事件记录。
（1）对生产过程中的异常事件和质量问题必须进行记录，包括出现原因、处理过程和处理结果。
《作业标准化SOP流程图》PPT课件
處，可適時予以調整更正，使各項作業更 為嚴謹。
5
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
貳、目的
一、為建立本部作業標準化（SOP）流程圖之可 讀性及一致性，參考美國ANSI系統流程圖 標準符號，及道勤企業管理顧問有限公司 「效率會議」標準流程，製作符號及範例。
1 2
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (5/13)
➢ （五）運用時機： 1.本結構適用於須經選擇或決策過程，再依據選擇或決策結 果，擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果，可以用「是、否」、「通過、不通過」 或其它相對文字，來敘明不同路徑處理程序。 3.經選擇或決策結果之二元處理程序，可以僅有一個，例如 ：僅有「是」或「否」的處理程序。
3. 速件 處理程序
4.普通件 處理程序
1 5
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (8/13)
➢ （五）運用時機： 1.本結構是二元選擇結構之變化，流程依據選擇或決策結 果，擇一進行不同處理程序。 2.選擇或決策結果路徑名稱，可用不同文字，來敘明不同 路徑之處理程序。
1 6
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
肆、流程圖結構說明 (9/13)
➢ 重覆結構（Iteration）
˙REPEAT-UNTIL結構
（一）圖形：
（二）意義：重覆執行處理程序直到滿足 某一條件為止，即直到條件 變成真（True）為止。
（三）語法：REPEAT DO 處理程序
UNTIL 條件
處理程序
1 3
教育部作業標準化（SOP）流程圖製作規範
标准化作业流程的制定
流程设计：基于最佳实践设计新的标准化流程
参考行业最佳实践
01
02
借鉴行业内成功案例，了解他们是如何设计 和执行流程的。
学习行业标准和规范，确保新设计的流程 符合行业标准。
03
04
优化流程结构
消除冗余步骤，简化流程。
05
06
调整流程顺序，使其更逻辑、更顺畅。
流程步骤明确每个步骤的操作标准和预期结果
定制化调整
针对不同部门或项目的需求，对标准化流程进行必要的定制化调 整，以满足实际工作的需要。
培训与支持
为新引入标准化流程的部门或项目提供培训和技术支持，确保流 程顺利推广和实施。
06
总结与展望
Chapter
实施成果总结
流程规范化
资源优化
通过本次标准化作业流程的制定和实施， 企业内部运营流程得到全面规范化，各部 门职责明确，工作效率得到显著提升。
通过流程效果评估，准确识别存在的问题和瓶颈，包括流程中的 浪费、不合理环节、效率低下等。
方案提出
针对识别出的问题，提出相应的改进方案，明确改进目标、措施、 时间计划和责任人。
方案实施
按照改进方案，组织相关人员进行实施，包括流程调整、培训、设 备更新等措施，确保改进方案的落地执行。
持续优化：定期评估，以持续优化标准化流程
THANKS
感谢观看
建立反馈机制
设立反馈渠道
01
建立有效的反馈渠道，如意见箱、内部论坛等，方便员工随时
提出意见和建议。
及时响应与处理
02
对员工的反馈及时响应，积极采纳合理建议，对问题进行改进
和优化。
激励措施
03
通过设立奖励机制，鼓励员工积极参与标准化作业的改进和创
采煤专业各工种标准化作业流程
采煤专业各工种标准化作业程序图表二零二二年目录跟班队长标准化作业程序4班长标准化作业程序6采煤工标准化作业程序7验收员标准化作业程序10机修工标准化作业程序11乳化泵工标准化作业程序14三铁工标准化作业程序16刮板运输机司机标准化作业程序19运料工标准化作业程序29捡矸工标准化作业程序30工具收发工标准化作业程序32跟班队长标准化作业程序2、移架：□提后柱。
□落煤。
□伸出前探梁护顶。
□移架。
□移托梁。
1、进入工作面作业时，存在顶板冒落、片帮、滚矸伤人的风险。
2、移架时，人员站位不当存在机械伤人风险。
3、架间间隙过大，存在架间掉矸伤人风险。
4、移架后工程质量不符合要求。
1、作业期间严格按照作业规程规定，每次提柱不得超过4根，现场班长进行监督落实。
2、采用风镐落煤期间接头必须连接牢固，U型卡不得出现单插脚现场，卜子卜到底，防止作业过程中管子断开伤人。
3、人工清煤期间坚持敲帮问顶处理帮顶活煤（矸），防止掉落伤人。
4、伸出前探梁期间保证不得出现空顶现象。
验收员现场指挥。
5、移架期间人员不得站在支架正刖方，必须站在相邻支架老塘侧进行作业，防止支架挤伤人员。
6、支架移到位后，保证支架初撑力符合作业规定。
7、移托梁期间班干部亲自操作，工作面人员撤至进回风巷。
8、推移刮板输送机时机修工亲自操作，必须使用移溜器进行推移。
9、工作面支架移到位后必须保证符合“四直、两平、两间隙要求”严格验收制度。
3、放煤：放煤方法采用单、双号间隔多轮次循环顺序放煤法。
放煤与移架的安全距离不得小于10m。
1、人员操作不当时，存在风险。
2、放煤时，操作不当易放出大块矸石，影响设备运转。
1、严格按顺序放煤，放煤与移架的安全距离不小于10m放煤，放煤量必须掌握均匀。
2、放煤严格按照单、双号间隔多轮次循环作业程序验收员标准化作业程序具体步骤风险辨识、隐患排查及安全确认作业方法及防范措施1、地面班前会：⑴明确当班生产任务。
⑵分配当班的岗位分工。
标准化作业流程图
标准化作业流程图生产技术部门下达检修生产任务确认人检修单位接收生产任务确认人现场勘查确认人检修单位编制预算、三措、施工进度和材料计划确认人相关部门组织审批确认人生产技术部门安排项目监理或质检人员确认人检修单位进行施工准备并办理开工许可手续确认人检修单位实施现场进行工作确认人项目监理或质检人员对继续重要工序、工艺确认确认人检修结束后，检修单位自检、互检、专检并申请验收确认人生技部组织运行、检修及建立、质检人员进行总体验收确认人生技部根据验收情况形成验收报告检修单位编制设备检修工作总结生技部根据工程量的增减审核预算检修单位办理工程竣工手续检修单位办理财务决算作业前准备阶段流程图检修、运行单位共同现场勘查形成查勘纪要检修单位查阅相关资料1检修单位编制预算、三措、施工进度和材料计划上报停电计划安排停电计划相关部门组织审批生产技术部门安排项目监理或质检人员检修单位进行施工准备并办理开工许可手续确认人安全、技术交底按材料计划准备材料按工程需要准备安全工器具检查作业工器具是否合格（特别是起重工器具）组织材料、人员进场检修线路停电验明线路确无电压在工作地两端挂主接地线检修作业阶段流程图在工作地点挂个人保安线杆塔基础检修杆塔检修2导、地线检修附件检修绝缘子、金具检修接地装置检修检修人员对杆塔各部件进行检查检修结束后拆除个人保安线监理或质检人员对重要工序、工艺进行检查检修结束阶段流程图检修结束后拆除主接地线工作人员撤离工作现场汇报调度恢复送电检修单位自检、互检、专检检修单位申请竣工验收生技部组织总体验收生技部形成验收报告检修单位编制设备检修工作总结生技部根据工程量的增减审核预算检修单位办理工程竣工手续检修单位办理财务决算34架空输电线路缺陷管理办法A.1 制定线路缺陷标准为便于线路运行、检修人员以及群众护线员及时发现线路缺陷，并对缺陷的种类及对线路安全运行造成的危害程度进行分析、判断，各输电线路运行单位应按线路的基本构成（包括基础及拉线、杆塔、导地线、绝缘子、金具、防雷与接地装置以及线路通道等），分别制订出一般缺陷、严重缺陷、危急缺陷的标准。
标准化作业指导
标准化作业指导一、作业流程1. 明确作业任务和要求，掌握必要的信息和资源。
2. 制定作业计划，明确作业步骤和时间节点。
3. 进行作业准备，包括工具、材料、设备等。
4. 进行作业实施，按照计划和规范进行操作。
5. 作业完成后进行清理和整理，保证作业现场整洁有序。
二、操作规范1. 作业前应了解作业内容、安全风险和应对措施，确保操作规范正确。
2. 严格按照操作规程进行作业，不得私自改变操作步骤和流程。
3. 注意操作细节和质量，保证作业结果符合要求。
4. 遇到异常情况应及时报告并采取有效措施，避免情况恶化。
三、安全规定1. 遵守安全法规和公司安全制度，确保作业安全。
2. 进行危险源辨识和风险评估，采取必要的安全措施。
3. 佩戴必要的劳动保护用品，如安全帽、防护服、手套等。
4. 严禁违章操作和违章指挥，避免发生安全事故。
四、质量标准1. 掌握质量标准和要求，确保作业结果符合预期。
2. 进行必要的检验和测试，确保作业质量达到要求。
3. 对不合格的作业应及时整改和提高，保证质量达标。
4. 收集和分析质量数据，为持续改进提供依据。
五、检查与验收1. 自检：作业完成后应进行自检，确保作业结果符合要求。
2. 互检：两个或多个岗位之间应进行互检，确保作业质量。
3. 专检：由专业人员或质检部门进行专项检查，确保作业质量和安全。
4. 验收：经过检查合格后，应进行验收并记录验收结果。
六、培训与考核1. 对新员工和转岗员工应进行必要的培训，包括理论知识和实际操作技能。
2. 定期进行岗位培训和技能提升培训，提高员工的业务水平和综合素质。
3. 对员工进行考核和评价，激励优秀员工和督促不足员工改进和提高。
4. 对培训和考核结果进行分析和总结，为持续改进提供依据。
七、问题反馈与改进1. 对作业过程中出现的问题应及时反馈并记录，采取有效措施解决。
2. 对经常出现的问题应进行分析和研究，找出根本原因并采取永久性改进措施。
3. 对反馈的问题进行跟踪和监督，确保改进措施得到有效执行。
标准化作业四步法
标准化作业四步法一、制定标准1.1定义和目标标准化作业四步法是一种用于制定、执行、检查和改进标准化作业的方法。
其目标是通过标准化流程，提高工作效率，降低错误率，并确保作业质量的一致性。
1.2作业流程在制定标准阶段，需要明确各作业步骤的具体要求和标准。
这些标准应包括操作顺序、时间要求、操作规范、质量标准等。
同时，还需制定相应的操作指南和检查表，以便员工能够准确、高效地完成作业任务。
二、执行标准2.1培训与教育在执行标准阶段，需要对员工进行培训和教育，确保他们了解和掌握所制定的标准。
培训应包括理论讲解、操作示范和实践操作等方面，以帮助员工全面掌握标准化作业要求。
2.2实施与监督在员工执行标准化作业时，需设立监督机制，确保标准的贯彻执行。
这可以通过设立质量检查点、定期巡检和员工自查等方式实现。
同时，对于发现的违规行为和问题，应及时进行处理和纠正。
三、检查与改进3.1检查与验证在检查与改进阶段，需要对标准化作业的实施情况进行定期检查和验证。
这可以通过收集员工反馈、检查记录和现场观察等方式进行。
通过对实施效果的评估和验证，可以发现存在的问题和不足，为后续改进提供依据。
3.2改进与优化根据检查与验证的结果，针对存在的问题和不足进行改进和优化。
改进措施可以包括调整操作流程、完善操作规范、优化工具设备等。
同时，还需对改进后的效果进行跟踪和评估，确保改进措施的有效性。
四、标准化成果4.1提高效率与质量通过标准化作业四步法的实施，可以显著提高工作效率和质量。
标准化流程和操作规范能够减少不必要的浪费和错误，提高作业的准确性和一致性。
同时，员工培训和教育能够提高员工的技能水平和工作意识，进一步提升工作效率和质量。
4.2降低成本与风险标准化作业四步法还能够降低成本和风险。
通过制定标准并严格执行，可以避免因违规操作和错误而产生的额外成本和风险。
同时，通过改进工具设备和优化流程，可以降低人力和物力的消耗，进一步降低成本。
4.3增强市场竞争力高质量的标准化作业成果可以增强企业的市场竞争力。
检修作业标准化流程
检修作业标准化流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
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②风险评估与安全措施：进行作业风险评估，制定相应安全措施，设置警示标识，必要时申请作业许可，确保作业环境安全。
③设备停机与隔离：按照操作规程，正确停机并隔离设备，断开电源，释放残余能量，挂上“禁止合闸”警示牌。
④检查与诊断：对设备进行全面检查，识别故障点，使用专业工具进行检测与故障诊断，记录检查结果。
⑤方案制定与审批：根据诊断结果，制定检修方案，包括维修步骤、所需资源及预期时间，提交上级审批。
⑥实施检修：按照批准的方案，执行检修作业，遵循技术规范，做好关键步骤的记录与拍照留证。
⑦质量检验：检修完成后，进行质量检查与测试，确保设备各项性能指标达到规定要求，必要时进行试运行。
⑧清理与恢复：清理作业现场，回收工具物料，拆除隔离措施，恢复设备到正常工作状态。
⑨记录归档：填写检修报告，记录检修过程、更换配件、测试数据等信息，归档以备查。
⑩总结反馈：召开班后会，总结本次检修经验教训，提出改进建议，反馈至相关部门，持续优化检修流程。
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3、技术工艺标准 • 根据不同作业需用的原料、材料、燃料等不同理化特性，制
定不同的技术要求及相应的工艺作业标准。
• 4、设备维护标准
• 对生产过程中所需设备的清洁、保养、检修，定时、定量 地制定强制性标准，保证设备的完好。
5、机电设备标准 每台设备都要建立设备完好标准、安全防护设施要求、故障
消除和事故防范措施、消除物的不安全因素。
6、工具、器具标准 与机电设备相对应的工艺生产中使用的一切工具、器具等， 均应达到良好的标准状态。
7、防护设施标准 即安全附件、连锁装置、防护设施的完整齐全、有效动作标 准，保证灵敏、可靠和正常的动作。
8、质量检验标准
生产的产品、中间产品均应有几何尺寸、理化特性、外观 标准以及检验方法等标准。
9、文明生产标准
（2）周工作标准化
如每周召开一次班组会，研究班组工作，总结上周工作，落实本 周计划，提出完成各项工作的方针和措施，进行一次设备和生产现场 清扫工作等。（3 Nhomakorabea月工作标准化
如每月召开三次班组会议，月初布置工作，月中检查工作，月末总 结工作；召开一次工会会员民主生活会，开展自我批评，增强组织团 结，加强班组民主建议；同时开展班组质量活动，安全活动、岗位练 兵活动。
（4）原始记录台帐标准化
班组原始记录和汇总台帐应根据齐全、准确、及时、适用、系统、 简便的要求，把原始记录的内容、形式、方法、传递程序、时间、要 求、岗位责任形成标准，便于统计和检查。
3、及时修订和调整标准 现实中永远不会有十全十美的标准，如果发现标准存在问题，
就必须及时修订和调整。一般在以下情况时修订标准： ◆难以执行定下的任务时； ◆当产品的品质水平已经改变时； ◆当工作条件改变时；
◆当法律和规章（产品赔偿责任法律）已经改变时。
班组标准化作业
标准化的制定，就是要统一和优化作业的程序和标准， 求得最佳操作质量、操作条件、生产效益。
◆班组员工要按岗位工作标准认真执行岗位责任制，每日工作程序是：
班前，看好交班薄、图纸，了解任务，对设备进行点检、加油、试车， 检查工卡量具、清点材料、在制品等；班中，按标准操作卡操作，执行 “三检制”，做好原始记录；班后，擦拭设备，清扫工作场地，保管好工 卡量具，填写交班薄，切断电源，熄灭火种，参加班后会和其他活动。
11、安全作业标准
从人的行为、具体操作、设备管理、生产环境、物的状态 以及合理的生产条件等方面，综合制定出每一项作业的标准， 达到作业规范化。
班组标准化工作 班组标准化工作是以制定和贯彻各项标准为主要内容，使班组工作形成
制度化、程序化、科学化的活动过程。（企业标准主要通过班组进行贯彻， 因此班组长工作标准化是企业标准化工作的重要组成部分）
◆班组标准化工作的主要内容： ⑴ 日工作标准化 班组成员每天的生产、工作、学习要有一定的程序，形成制度。
◆班组长每天的工作程序是：
班前，查看交班薄和生产现场，检查班组人员出勤和生产准备情 况，与调度联系工作，召开班前会等；班中，检查班组生产进度和劳动 纪律，抽查产品质量，处理班中出现的生产、技术、质量问题；班后， 检查产品发交入库、在制品储备、设备工具使用保养、工作现场等情况， 组织好班后会及其他活动。
2、要善于发现问题
与实际不相符的标准不但不会对企业有所帮助，有时还可能 会妨碍企业的工作，必须及时进行修订。标准是根据实际的作 业条件及当时的技术水平制定出来的，代表了当时最好、最容 易、最安全的作业方法。随着实际作业条件的改变和技术水平 的不断提高，标准中规定的作业方法可能变得与实际不适合。
所以，操作者一定要抱着发现问题的心态去执行标准，在不 间断的发现问题、修订标准循环中去完善标准。
如何制定标准
各种形式的标准在不同的情况下，可能有不同的名称和形 式，但它们的目的都是相同的——为了更规范地执行任务。标 准的制定一般包括以下几项内容： l 制定履历； l 制定目的； l 适用范围； l 标准正文； l 附表附图。
标准的有效执行
1、坚决彻底地贯彻执行
再完美的标准如果没有付诸实施，也不会对企 业有所帮助。为了使已制定的标准彻底地贯彻下 去，必须让员工明白作业标准是自己进行操作的 最高指示，它高于任何人（包括总经理）的口头 指示。
根据文明生产的要求，对作业场所必须具备的照明、温度、 湿度，原材料、成品、半成品堆放，工具摆放，消防和通讯等 所涉及到的一切与文明生产有关的内容均应有具体的标准规定。
10、作业场所标准
根据企业生产和场地条件情况，对作业场所的安全通道、作 业分区、护栏护网、安全区域、物料堆放高度宽度、场地清洁 等均应制定标准。
标准化作业流程
目录
一 标准化作业 第一节 作业标准化 第二节 班组标准化作业 二 流程优化 三 案例
作业标准化
标准化是制度化的最高形式，可运用到生产、开发设计、管 理等方面，是一种非常有效的工作方法，也是提高和改善品质， 防止问题发生的根本。
□标准化定义
对于一项任务，将目前认为最好的实施方法作为标准，让所 有做这项工作的人执行这个标准并不断完善它，整个过程称之 为“标准化”。
□标准化的特征 它具有以下几个主要特征： ◆代表最好、最容易与最安全的工作方法； ◆保存技巧和专业技术的最佳方法； ◆是衡量绩效的基准和依据； ◆是品质改善的基础； ◆作为目标及训练的依据和目的； ◆防止问题发生及变异最小化的方法。
正确地确定标准，保持和改善它们是促进品质管理的根本。
品质改善的有效对策，就是把达到目的的做法，做成工作标 准，或将原有的旧标准修改，经过指导、训练并加以实施， 即标准化。标准化是管理水平上的两个轮子之一，如果没有 标准化，企业就不可能维持较高的管理水平。
按照作业工艺、工作特点、设备状态三个方面，可以制 定下列标准：
1、作业程序标准
根据岗位、工种和每项作业应达到目标的要求，从生产准 备、作业进行到作业结束的全过程，严格规定作业不同阶段的 生产工艺程序，使作业操作程序标准化。
2、生产操作标准
根据岗位、工种在生产作业过程中的每个步骤要求，从具 体作业动作上规定作业人员的操作标准，限制和取消非标准的 操作，使作业人员的操作行为规范化。