基于品牌忠诚度的我国品牌发展现状探讨

ｌ 我 国 品牌 发 展 概 况
忠 诚 度 和 顾 客 满 意度 的 区 分 也 有 了清 楚 的 了解 。企 业 可 以
中 国 品 牌 发 展 历 程 回 顾 自改 革 开 放 以 来 ， 国 品 牌 从 将提高顾客满意度作 为一 种销售方式来提高品牌忠诚度 。 我 ２ ２ 品牌 忠诚 度 对 我 国 品 牌 发 展 的 现 实 意义 ． 无 到有 ， 少 到 多 ， 致 经 历 了 以下 四个 发 展 阶 段 ： 从 大
第 一 阶段 ， 国内 品牌 启 蒙 时 期 （０世 纪 ８ 代 ） 改 革 ２ ０年 。 开放 的头 ｌ Ｏ年 ， 业 的 竞 争 环 境 并 不 是 很 激 烈 ， 内 企 业 企 国 还 处 在 规 模 小 、 力 弱 的竞 争 局 面 ， 国 企 业 和 消 费 群 体 对 实 中 品牌 的理 解 还 处 于 一 知 半 解 ， 个 时 期 对 品 牌 的 认 识 处 于 这 启蒙期 。 第 二 阶 段 ， 内 品 牌 发 展 时 期 （ ０世 纪 ９ 国 ２ Ｏ年 代 ） 。这 段 时 期 中 国企 业 的 竞 争 环 境 日益 激 烈 ， 业 的 发 展 速 度 和 规 企 模 也 Ｅ益 扩 大 ， 内 创 造 出 不 少 品 牌 ， 别 是 家 电 、 织 、 ｌ 国 特 纺 服 装 、 通 讯 等 消 费 品牌 在 这 个 时期 得 到 了发 展 。 Ｉ Ｔ 第 三 阶 段 ， 牌 国 际 化 酝 酿 时 期 （０ ０年 至 今 ） 随 着 品 ２０ 。 中 国 加 入 ｗＴ０， 国 企 业 经 过 原 始 资 本 积 累 、 术 水 平 提 中 技 升 、 场 环 境 磨 炼 ， 步 成 熟 起 来 ， 加 上 国 际 知 名 品 牌 的 市 逐 再 全 面 进入 ， 国企 业 和 企 业 家 们 开 始 认 识 到 国 际 竞 争 的 紧 中 迫性 和 必 要性 ， 时 国 家 在 政 策 上 也 积 极 鼓 励 有 实 力 的 企 同 业 “ 出去 ” 极 大 推 动 了 中 国企 业 参 与 国 际化 进 程 。 走 ， 第 四 阶段 ， 牌 国 际 化 的 融 人 时 期 。２ ０ 品 ０ ５年 中 国 市 场 全 面 开 放 ， 际 品 牌 和 国 内品 牌 的 竞 争 环 境 加 剧 ， 国 品 牌 国 中 必将融入到世界 品牌竞 争的潮流 中。形势要求 中 国的企业 必 须 打 造 出 中 国 国 际 名 牌 产 品 ， 牌 是 新 经 济 时 代 市 场 营 品 销 的 基 础 ， 可 以 说 市 场 营 销就 是 打 造 品 牌 ， 别 是 进 入 ２ 也 特 １ 世 纪 ， 场 竞 争 的 阵 地 将 从 传 统 的 产 品 价 格 转 移 到 以 品 牌 市 为 核 心 的 较 量 ， 拥 有 知名 品牌 ， 就 拥 有 了竞 争 的资 本 。 谁 谁
品牌 忠诚 度 的 相 关 理 论 对 我 国品 牌 发 展 现 状 进 行 了论 述 。
关键 词 ： 牌 ； 牌 忠诚 度 ； 牌 发 展 品 品 品 中图分类号 ：７ Ｆ 文献标识码 ： Ａ 文 章 编 号 ：６ ２３ ９ （０ ０ １ —１８０ １ ７ —１ ８ ２ １ ） ６０ ４— １
有更多紧密联系 。 ２２２ 可以成为竞争者进入市场的进入壁 垒 ．．
消 费 者 对 于 一 个 品 牌 的忠 诚 可 以使 别 的企 业 进 入 该 市
场更 加困难 因为新 的企 业 要想 占有 高 的市场 份额 ，Байду номын сангаас有 拥 大量对 自己品牌 忠诚 的消费 者 ， 就要 投 入更 多的资 金和 时
比例 大 概 为 １ ５ ：。
同时 对 于老 顾 客来 说 ， 了 节 约 购 买 成 本 ， 照 其 自身 为 按 的购 买 习惯 ， 们 会 购 买 这 种 品 牌 的 系 列 产 品 ， 对 于 企 业 他 这 来讲 ， 更具 有 重 大 的 战 略 意 义 。企 业 可 以抓 住 顾 客 的 这 种 心理来轻松推销 其他 自身产 品， 而使 企业 与 消费者 之 间 从
２ ２ １ 增 加 企 业 的销 售 利 润 ．．
消 费 者 如 果 对 某 一 品 牌 产 生 了 品 牌 忠 诚 ， 么 他 将 不 那
会轻易改变 自己的选择 ， 为 这会 无形 中增 加消 费者 自己 因
选 择 的 机会 成 本 ， 会 在 未 来 一 段 时 间 保 持 其 对 该 品牌 的 他 忠 诚 ， 无 疑 会 对 该 企 业 带 来 良好 的 经 济 效 益 和 稳 定 的 市 这 场 份 额 。对 于 一 个 企 业 来 讲 ， 持 住 老 客 户 比 扩 大 新 客 户 保 所 消耗 的成 本要 低 的 多 ， 据 菲 利 普 ？科 特 勒 的 分 析 ， 本 根 成
Ｎ ｏ ６， Ｏ１ ．１ ２ Ｏ
现代 商 贸 工 业 Ｍｏ ｅｎＢ ｓ ｅｓ ｒｄ ｄ ｓ ｙ ｄｒ ｕｉ ｓ Ｔ ａｅＩ ｕｔ ｎ ｎ ｒ
２１ ０ ０年第 １ 期 ６
基于 品牌忠诚度的我国品牌发展现状探讨
王 露
（ 南 民族 大 学 经 济 学院 ， 北 武 汉 ４ ０ ７ ） 中 湖 ３ ０ ３
间来 打破 先 前 的 对其 他 品 牌 的 品牌 忠诚 。
２ ２ ３ 吸 引新 的 顾 客 ， 大 品 牌 知 名 度 ．． 扩
企 业 拥 有 属 于 自 己 的 品 牌 忠 诚 的 客 户 ， 相 当 于 拥 有 就
摘 要 ：１ 纪 是 品 牌 竞 争 的 世 纪 。 用品 牌 来打 造 和 培 育 自己的 竞 争 优 势 ， ２世 已经 成 为 企 业 在 国 际 市 场 营销 竞 争 中 运 用
的主要 策略之一 。但品牌要 想长 久地 立于不败之地 ， 关键在 于培育消费者的品牌忠诚度 ， 赢得 消 费者 的信 任和 支持 。运用