2010年优质护理推进会会议记录
优质护理推进会会议记录
优质护理开展推进会会议记录时间:地点：主持人:参加人员：记录人：：按照XX的要求，今年6月份我院以内科、外科为试点科室开展了优质护理服务，经过2个多月的运行，工作中出现了很多问题，需要各个职能部门共同商讨解决，故今天在这里召开“优质护理服务示范工程"领导小组会议暨优质护理服务推进会.首先由总护士长xx汇报我院优质护理服务工作开展情况。
XX:今年卫生部在全国开展了以“夯实基础护理、提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程"活动，他不光是护理部门的事情，他需要全院各个部门的大力支持与配合，尤其是后勤保障支撑系统，尽量将护士从非护理工作中解脱出来，把时间还给护士,把护士还给病人。
6月份将内科和骨科作为试点科室开展优质护理服务，经过2个多月的运行，现将检查中存在的问题提出来：1、至2010年8月止,我院共开展优质护理服务病房2个,占全院病房的25％.2、护理人员配备：外科床护比为：12：40=1：0。
3；内科床护比为20：80=1：0.25,远远低于卫生部规定的床护比1：0.4。
3、科室工作模式由原来的功能制护理模式转变为责任制整体护理，护理质量较以前有了很大的提高,但由于科室护理人员配备不足，故整体护理工作内涵部分落实不到位。
4、科室护理人员普遍反映总务科、设备科维修病房设施、设备不及时,拖延时间较长。
5、护理部定期进行了满意度调查,通过调查,病人和家属反映出的问题有：病房清洁卫生不到位、卫生间脏、病房储物柜实用性不强尤其是干部病房那边、开水不及时等.下面请试点科室负责人具体提出工作中存在的问题，大家共同进行解决：XX:在创建“优质护理服务示范工程”活动中，我科作为“优质护理服务示范病房”，经过几个月艰苦努力，我科基础护理工作得到了很大改善，病人得到了实惠，病员及家属满意度得到了提高，现就工作开展中遇到的重点、难点问题提出与大家探讨。
1、部分病人对此项工作部分内容不能接受，如担心产生费用、带来不良后果等.2、药班护士到药房取药,等候时间过长,有时要1-2个小时，加大了护士人力资源浪费。
护理部优质护理会议记录2
20**年优质护理服务工作会议记录时间:20**年7月10日地点:五楼会议室参加人员:***主持人:**会议内容:**：今天我们开这个会的目的是来说说近半年来我院优质护理服务中存在的问题，以及后续如何改进一、存在问题和缺陷1.部分护士对优质护理服务的认识不到位，对优质护理的内容不认同，工作缺乏主动性。
2.护士基础知识和专科知识需要提高，不能主动发现病人的病情变化。
3、护理技术操作水平需加强培训，新护士上岗，各种护理操作均有待提高。
4、护士与病人的沟通较为机械，不能针对病人的不同特点、学识、生活背景等进行有针对性的询问和指导。
5、个别基础护理工作落实不到位，如翻身、鼻饲等更多的是病人家属在做,新护士对基础护理工作操作不熟练，甚至有的比较抵触。
6、基础护理的一些常用工具需要完善，如剃须刀、洗头用具等。
7、健康教育:部分护士健康教育内容比较肤浅，健康宣教不到位，影响病人的依从性。
8、巡视病房不及时，仍有病人家属按铃呼叫等现象。
针对以上存在的问题，我提出以下改进措施：1、组织全体护士继续深入学习优质护理服务的相关内容，及实施优质护理服务的必要性和必然性，让大家转变观念，加强认识。
2、丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，所以我们要组织大家进行专科知识的系统化学习，每月进行一次相关知识的笔试考核，并利用交班查房等时机进行口头提问，以提高全体护士的专业水平。
3、继续加强各项护理技术操作的培训和检查，推动和促进护理人员苦练基本功建立学习型的护理团队，全面提高护理队伍整体素质和护理水平。
4、进一步完善绩效考核制度，通过实行绩效考核，合理拉开分配档次，实现按劳分配，从根本上调动护理人员的主观能动性和工作积极性。
5、指导年轻护士如何根据病人的特点进行有针对性的沟通和交流，增进护患关系6、要搞好优质护理首先必须端正服务思想，不能只重视治疗，而忽视基础护理，针对这一问题，我们要反复组织大家学习优质护理服务的必要性和必然性，制定严格的监督机制和工作流程，督促指导每一位护士协助病人做好基础护理工作。
优质护理服务经验交流会议记录内容
优质护理服务经验交流会议记录内容优质护理服务经验交流会议记录内容1. 会议简介•会议名称：优质护理服务经验交流会议•会议时间：[填写具体时间]•参会人员：[列举参会人员职称或单位，可以使用编号或名称代替，如1. 护士长A，2. 护理部B等]•会议目的：通过经验交流，总结优质护理服务的经验和方法，提升护理服务质量。
2. 会议内容护理服务现状和问题分析•分析当前护理服务面临的挑战和问题•针对不同科室、病种的护理服务进行讨论和总结优质护理服务案例分享•参会人员分享各自部门或单位的优质护理服务案例•分享案例的背景、目标、实施过程和成效•所分享案例涉及的护理团队、技术或工具等要点经验交流和互动讨论•各参会人员就所分享案例进行提问、讨论和经验交流•探讨不同护理服务案例中的共性和差异，寻找优质护理服务的共同点和改进方向总结和建议•总结会议讨论的优质护理服务经验和方法•提出改进护理服务质量的具体建议和措施•制定下一步行动计划和责任分工3. 会议成果和后续工作•会议记录：对会议讨论内容进行记录，包括问题分析、优质护理服务案例、经验交流和建议。
•会议总结：撰写会议总结报告，记录会议成果和提出后续工作计划。
•后续工作：根据会议讨论和总结结果，制定相应的培训、改进措施，并监督实施。
以上是“优质护理服务经验交流会议记录内容”的基本框架和主要内容，请根据实际情况进行调整和完善。
4. 会议效果评估和改进•对会议效果进行评估，包括参会人员反馈、会议成果实施情况等方面的考量。
•根据评估结果，提出改进会议形式和内容的建议，并进行相应的调整和改善。
5. 会议经验分享与传播•将会议经验和成果进行整理和归纳，形成相关文档或报告。
•制作会议分享PPT或视频，将优质护理服务经验传达给更广泛的护理团队和相关人员。
6. 会议延伸活动•根据会议的主题和内容，开展相关的延伸活动，如护理技能培训、护理研讨会等。
•鼓励参会人员继续深化和推广优质护理服务经验，促进护理服务水平的提升。
护士会议记录内容范文
护士会议记录内容范文会议主题：提升护理质量，优化服务流程会议时间：具体时间会议地点：详细地点参会人员：全体护士会议主持：主持人姓名会议记录：记录人姓名会议内容一、开场致辞主持人首先对全体护士的辛勤工作表示感谢，并强调了本次会议的重要性和目的，即共同探讨如何进一步提升护理质量，优化服务流程，为患者提供更优质、更贴心的护理服务。
二、护理质量反馈1、护理部主任对近期的护理质量检查情况进行了通报。
指出在护理操作规范、病历书写、患者满意度调查等方面存在的一些问题。
部分护士在进行静脉穿刺等操作时，未能严格遵循无菌操作原则，存在感染风险。
病历书写存在字迹潦草、记录不完整、时间不准确等问题。
患者满意度调查中，反映出部分护士服务态度不够热情，沟通不够耐心。
2、针对这些问题，提出了具体的改进措施和要求。
加强护理操作培训，定期进行考核，确保每位护士都能熟练掌握并严格执行操作规范。
规范病历书写，组织病历书写培训，明确书写标准和要求。
加强护士的职业道德教育，提高服务意识，主动关心患者，耐心解答患者的疑问。
三、护理安全管理1、强调了护理安全的重要性，指出安全是护理工作的底线。
分析了近期发生的几起护理安全事件，如患者跌倒、用药错误等，深入剖析了原因。
提出了预防护理安全事故的措施，如加强病房巡视，及时发现并消除安全隐患；严格执行三查七对制度，确保用药安全；做好患者及家属的安全教育，提高患者的自我保护意识。
2、要求每位护士都要树立安全意识，严格遵守各项规章制度，杜绝安全事故的发生。
四、服务流程优化1、讨论了当前护理服务流程中存在的不足之处，如患者入院手续繁琐、检查等待时间过长等。
提出了优化服务流程的建议，如设立一站式入院服务中心，简化入院手续；加强与各检查科室的沟通协调，合理安排检查时间，减少患者等待。
2、强调了团队协作的重要性，要求各科室之间要密切配合，共同为患者提供便捷、高效的服务。
五、护理培训与学习1、护理部主任介绍了近期的护理培训计划，包括专业知识培训、技能培训、沟通技巧培训等。
优质护理会议记录第四季度范文
优质护理会议记录第四季度范文会议时间：[具体日期]会议地点：医院会议室。
参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长以及部分护士代表。
一、会议开场。
护理部主任[主任姓名]：“各位护理界的精英们！咱们这第四季度的优质护理会议就正式开始啦。
大家都知道，这优质护理可是咱们护理工作的核心目标，就像咱们护理团队的‘圣杯’一样，要一直努力追求呢！”二、上季度回顾。
1. 成果。
护士长[护士长甲姓名]：“咱先说点高兴的事儿。
上季度啊，咱们的患者满意度调查结果有明显提升，尤其是外科病房，好多患者都夸咱们护士细心周到，就像他们的私人健康管家一样。
”护士代表[护士甲姓名]：“对呀，而且咱们在病房的环境改善方面也做了不少工作呢。
现在病房看起来整洁又温馨，患者住着心情也好了不少，就像住在家里一样自在。
”2. 问题。
护理部主任[主任姓名]皱了皱眉头：“但是呢，也不是没有问题。
咱们在护理记录的准确性和及时性方面还是有点小瑕疵。
就像上次抽查的时候，发现有几个病历的护理记录有点含糊不清，时间也对不上。
这就好比给患者的健康档案打了个补丁，看着就不完美。
”护士长[护士长乙姓名]：“还有就是咱们的护士和医生之间的沟通有时候不够顺畅。
就像两个齿轮，偶尔会有点卡壳。
比如说患者的病情突然变化，护士得到消息后告知医生的速度有点慢，或者传达的信息不够准确，这可会耽误事儿的。
”三、本季度重点工作安排。
# （一）加强护理技能培训。
1. 理论培训。
护理部主任[主任姓名]：“咱们这季度要加大护理理论知识的培训力度。
大家可别觉得理论枯燥，这就像盖房子的地基，地基不牢，房子能稳吗？咱们要请医院里的专家，还有从外面请一些经验丰富的讲师来给咱们讲课。
比如说关于最新的疾病护理指南，还有一些特殊药物的使用注意事项之类的。
”护士长[护士长丙姓名]：“主任，那培训时间怎么安排呢？咱们护士的工作也挺忙的。
”护理部主任[主任姓名]：“这个我也想好了。
咱们就利用碎片化时间，每周安排几次线上的小课程，每次大概半小时左右。
优质护理会议记录第四季度范文
优质护理会议记录第四季度范文会议时间：[具体日期]会议地点：[详细地点]参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长以及部分优秀护士代表。
一、会议开场。
护理部主任：“各位护理界的精英们，咱们第四季度的优质护理会议开始啦！这一年过得就像火箭发射似的，一下子就到四季度了。
咱们今天聚在一起呢，就是要好好唠唠这季度的优质护理工作，看看咱们都做了啥漂亮事儿，还有啥地方能再折腾折腾，让咱的护理工作更上一层楼。
”二、各科室汇报。
1. 内科。
内科护士长：“主任，咱内科这季度可没少忙乎。
您知道，内科病人情况比较复杂，啥病都有。
咱就从基础护理说起吧，床铺整理那是一丝不苟，比整理自己家床铺还认真呢。
每天早上护士们就像一群勤劳的小蜜蜂，穿梭在病房之间，帮病人洗脸、刷牙、擦身啥的。
还有啊，咱们对病人的健康宣教也没落下。
以前给病人讲病情、说注意事项，就像老和尚念经，病人听着迷糊。
现在可不一样了，咱们护士把那些专业知识变成了大白话，还配上小卡片、小画册，病人一下子就明白了。
不过呢，咱也有个小烦恼，就是有些新护士对一些复杂病情的护理经验还是有点欠缺，得让老护士多带带。
”2. 外科。
外科护士长：“主任，我们外科啊，手术病人多，所以术后护理是重点。
咱们护士就像病人的私人保镖一样，密切观察伤口情况，换药的时候那手法，轻得就像给婴儿擦屁股似的。
在疼痛管理方面，咱们也有新招儿。
以前病人术后疼得嗷嗷叫，现在我们会根据病人的疼痛程度及时调整止痛方案。
比如说，有的病人像个小硬汉，稍微疼点就忍着，我们就会鼓励他多活动，分散注意力；有的病人比较怕疼，我们就会像哄小孩一样，给他调整止痛药的剂量，让他舒服点。
但是啊，手术量一大，护理人员有时候就有点忙不过来，希望能协调一下人员安排。
”3. 妇产科。
妇产科护士长：“主任，咱妇产科可热闹了。
这季度啊，新生命不断降临。
咱们的护士对产妇和新生儿那是照顾得无微不至。
对于产妇，从产前的心理疏导，到产后的身体护理，每个环节都不马虎。
优质护理专题会议记录
XXX（护士）：我们对2016年的学习计划进行细致的修订，要结合科室常见疾病、沟通技巧及紧急事件的处理等方面进行培训，我相信通过大家的努力，业务水平会不断提高，这样就能为患儿提供优质、高效的护理服务了。
XXX（护士）：我觉得仪容仪表也很重要，规范的仪容仪表可以提升患者对我们护士的信任，为我们的服务加分。我们可以淡妆上岗，精神焕发，用微笑服务每一位患者。
XXXX（护师）：结合2015年开展优质护理服务工作及经验，我们在16年又要怎样去完善这项工作呢难度比去年更大了。
XXX（护师）：就同兰诗艳说的通过多与患儿及家属沟通交流，寻找他们的需求主动的向患者提供服务，但是这些都是建立在有较好的专业技术水平上的，所以我们的第一步就是提高自身的业务水平。
XXX（护士）：是呀，黄老师说的对，有时候患者家属提出的问题我们不能准确的回答，这样久而久之就不敢多与患儿家属沟通交流了。
XXX（护师）：通过学习了上面两个文件我觉得“优质护理服务”活动就是要达到三个满意。一是患者满意、二是社会满意、三是政府满意。临床护理工作直接服务于患者，我们可以通过护士为患者提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使患者感受到护理服务的改善，感受到广大护士以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。所以我们以后的工作压力就更大了。
XX县人民医院儿科
2016年1月优质护理专题会议记录
会议时间
2016年1月15日
会议地点
优质护理工作领导小组会议记录资料
优质护理工作领导小组会议记录
时间
Xxx年x月xx日
地点
七楼会议室
参加
人员
xxxxx
主 题
优质护理服务工作推进会
主持人
xxx
会议内容：
一、xx院长：
xxx年xx月xxx日，我院接受了xx省护理质控中心一行4位专家对优质护理服务工作的督导检查，检查结束后诸位专家对我院的优质护理服务工作给予了中肯的评价和总结，提出亮点4条，问题5条，意见及建议4条，针对反馈结果,护理部已针对存在问题制定了整改计划，下来请xx同志将整改计划汇报一下，大家讨论。
二、由护理部反馈问题：
1、由于二胎放开，临床科室生二胎的护士大幅增加，产假6个月，已严重影响了科室排班，机动人员不足，人力调配工作很难协调。
2、产科反应产后康复科让产后病人到五楼做治疗，病房没有陪人，新生儿非常不安全。
3、护理部定期进行了满意度调查，病人和家属反映最大的问题是病房清洁卫生不到位、卫生间脏、走廊里垃圾很多，水箱上灰尘很厚。护工管理架空，无人考核，护士长说话不听，无法管理。
xx院长：1.针对病房提出的卫生问题，我们在六月初将护工交由保洁公司管理，但期间由于两名护工将我院起诉，官司没结案，我们与保洁公司的合同没签，护工管理就职责不明，架空了。现在是管理有保洁公司管，但工资还是医院发，所以暂时后勤科还要负起监管的责任，护士长们也要协助管理，进行考核，该扣的月末直接报财务科，保证病区的卫生。
xxx：关于护理部提到后勤物资供应要求下送问题，我们目前还无法做到。后勤科人力配备不足，库房又在加盖的六楼角落，没有电梯，实在没有办法。
xxx：今天药剂科龙科长没有参加会议，关于高危药品管理及急救药品目录修订的问题我下来给x科长沟通，尽快拿出解决方案。危急值的报告工作，我们医务科没有接到上级要求，暂时还没有开展。
优质护理会议记录第四季度范文
优质护理会议记录第四季度范文会议主题：第四季度优质护理工作总结与展望。
会议时间：[具体日期]会议地点：[会议室地点]参会人员：护理部主任[主任姓名]、各科室护士长及护理骨干代表。
一、会议开场。
护理部主任[主任姓名]主持会议并开场发言：“各位同事，大家好。
第四季度即将结束，今天我们相聚在此召开优质护理会议，主要目的是回顾本季度优质护理工作的开展情况，总结经验与不足，同时对下一季度的工作进行规划和展望。
希望大家积极发言，共同为提升我院的优质护理水平出谋划策。
”二、本季度优质护理工作汇报。
（一）各科室工作成果展示。
1. 内科。
- 护士长[护士长姓名1]汇报：“本季度内科在优质护理方面取得了一些成绩。
我们加强了对患者的健康教育，通过制作个性化的健康宣教手册，涵盖疾病知识、饮食指导、康复锻炼等内容，提高了患者对自身疾病的认知度。
患者满意度调查显示，对健康教育方面的满意度较上季度提升了10%。
”- 在护理团队建设方面，组织了多次内部培训，包括新护理技术的学习和沟通技巧的提升。
年轻护士的业务能力和与患者的沟通能力得到明显提高，减少了因沟通不畅引发的护理纠纷。
2. 外科。
- 护士长[护士长姓名2]发言：“外科注重患者的术后康复护理。
我们优化了术后护理流程，例如，加强了对术后患者的疼痛管理。
通过采用多模式镇痛方法，结合药物治疗和非药物干预措施，如放松疗法、音乐疗法等，有效减轻了患者的疼痛程度。
本季度患者对疼痛管理的满意度达到了90%以上。
”- 外科还积极开展了优质护理延伸服务。
针对出院患者，建立了随访档案，定期进行电话随访，及时解答患者的康复疑问，得到了患者和家属的好评。
3. 妇产科。
- 护士长[护士长姓名3]表示：“妇产科在本季度重点关注了产妇和新生儿的护理。
我们加强了产房的人性化护理服务，如在分娩过程中为产妇提供温馨的环境和心理支持。
同时，对新生儿的护理更加细致，开展了新生儿抚触、母乳喂养指导等特色服务。
通过这些措施，产妇的分娩体验得到改善，母乳喂养率较上季度提高了15%。
(完整版)优质护理领导小组会议记录
xx院长：1、职称晋升的问题，人事科下来到人事局了解一下情况，看没有编制的同志采取哪种渠道能够申报，尽量给大家创造机会。2、医技科室态度差，立即下来调查，查出一个处理一个，必须对病人做好服务，为一线做好配合。3、对于个别医生不配合责任护士的问题，章义智主任下来与科主任谈谈，跟当事人谈话，将强沟通，搞好科室团结，支持护理工作。
1-1条是领导重视，医院将优质护理服务工作作为“一把手”工程，成立专门组织机构，制定切实可行的方案，明确各部门职责分工，实施目标管理，我们的领导小组要定期开会研究解决优护方面存在的问题。
1-4条是仪器设备护理工作所需的必备仪器、设备等落实到位，处于完好状态，有保障制度、流程、预案。要求设备科资料要完整，将保障工作落实到位。
xx院长：1.针对总务科物资不能及时供应或供应不合格问题，下来我会尽快督导，也希望临床科室配合采购合适的物品。2.针对护工的管理我建议交到护士长手里考核，能直接与绩效挂钩，才能体现管理效果。
xx院长：几位提的建议都很好，请分管院长和各个职能部门按照会议内容具体落实，各司其职，尽快解决问题。
2.2013年修订了《常用临床护理规范》、《各类疾病护理常规》、《操作规程和标准》，并组织落实。进一步加强护患沟通和健康教育工作，促进优质护理服务的有效进行。
3.不断完善优质护理服务的考核工作，修订“优质护理服务”考核细则。
4.2013年7月，护理部进一步修订简化各科护理表格，实现所有表格电子化管理，
护理会议记录内容
护理会议记录内容一、介绍本次会议旨在讨论护理领域的最新进展和重大问题，以促进护理水平的提高，进一步推动护理事业的发展。
以下是会议记录的详细内容。
二、会议议程2.1 护理新技术的应用和发展•介绍最新的护理技术和设备。
•分享护理新技术的应用案例。
•探讨如何进一步推动护理技术的发展。
2.2 优化护理工作流程•评估当前护理工作流程的问题和挑战。
•提出改进护理工作流程的建议和方案。
•探讨如何提高工作效率，提升护理质量。
2.3 护理人员培训和继续教育•分享护理人员培训和继续教育的经验和成果。
•探讨如何加强护理人员的职业发展和专业素养。
•提出提高护理人员培训和继续教育质量的建议。
2.4 护理质量和安全管理•检视护理质量和安全管理中存在的问题和风险。
•探讨如何建立完善的护理质量和安全管理制度。
•分享提高护理质量和安全的经验和做法。
三、会议内容详述3.1 护理新技术的应用和发展3.1.1 介绍最新的护理技术和设备•使用先进的监测设备，如智能手环和无线生命体征监测仪，提高护理质量。
•介绍新型的药物输液泵和静脉穿刺技术，降低护理事故的风险。
•推广护理机器人的应用，减轻护理人员的工作负担。
3.1.2 分享护理新技术的应用案例•介绍利用远程医疗技术进行远程护理的成功案例。
•分享使用虚拟现实技术进行护理培训的经验和效果。
•探讨人工智能在护理中的应用前景和挑战。
3.1.3 探讨如何进一步推动护理技术的发展•建议加强护理技术研发和创新，提高护理技术的可行性和实用性。
•推动护理技术的标准化和规范化，提高技术的普适性和可接受性。
•加强与医疗设备供应商和科研机构的合作，共同推动护理技术的发展。
3.2 优化护理工作流程3.2.1 评估当前护理工作流程的问题和挑战•分析目前护理工作中存在的瓶颈和难点。
•讨论护理工作中可能遇到的风险和安全隐患。
•探讨如何改进工作流程，提高工作效率。
3.2.2 提出改进护理工作流程的建议和方案•建议引入信息化系统，优化护理工作的信息管理和共享。
第二季度优质护理服务会议记录
5、指导年轻护士如何根据病人的特点进行有针对性的沟通和交流，增进护患关系。
6、要搞好优质护理首先必须端正服务思想，不能只重视治疗，而忽视基础护理，针对这一问题，我们要反复组织大家学习优质护理服务的必要性和必然性，制定严格的监督机制和工作流程，督促指导每一位护士协助病人做好基础护理工作。
6、基础护理的一些常用工具需要完善，如剃须刀、洗头用具等。
7、健康教育:部分护士健康教育内容比较肤浅，健康宣教不到位，影响病人的从性。
8、一人值夜班，难以保证晨晚间护理的工作。
9、巡视病房不及时，仍有病人家属按铃呼叫等现象。
二、改进措施：
1、组织全体护士继续深入学习优质护理服务的相关内容，及实施优质护理服务的必要性和必然性，让大家转变观念，加强认识。
第二季度优质护理服务会议记录
优质护理服务会议
会议时间：
2015年06月22日
会议地点;
寻乌县人民医院
主持人：
钟杰院长
记录员：
刘琼林
参加会议人员签到：
会议内容
钟杰院长发言：今天我们开这个会的目的是来说说优质护理服务存在的问题
和持续改进的问题：
一、存在问题和缺陷
1.部分护士对优质护理服务的认识不到位，对优质护理的内容不了解，或不认同，工作缺乏主动性。
2、丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容，所以我们要组织大家进行专科知识的系统化学习，每月进行一次相关知识的笔试考核，并利用交班及查房等时机进行口头提问，以提高全体护士的专业水平。
3、继续加强各项护理技术操作的培训和检查，推动和促进护理人员苦练基本功建立学习型的护理团队，全面提高护理队伍整体素质和护理水平。
护理推进会会议记录
护理推进会会议记录会议主题：护理推进会议记录会议时间：20XX年XX月XX日会议地点：XXX会议室会议记录：一、会议开场1.主持人致辞：感谢各位参会人员的到来，介绍会议目的及议程，并希望会议能够取得积极的成果。
2.自我介绍：与会人员依次进行自我介绍。
二、专题讨论1.护理现状分析：a.分享各单位护理工作的现状，包括优点和存在的问题。
b.讨论护理工作中出现的共性问题，形成共识。
2.护理改进方案：a.聚焦问题，提出具体的改进方案，并展开讨论。
b.引入专家支持，听取建议和经验分享。
c.充分考虑医疗资源、人力配备等实际情况，制定可行的改进计划。
3.护理培训与指导：a.鼓励单位之间开展交流合作，分享培训资源和经验。
b.探讨搭建跨单位的护理指导平台，促进护理人员间的学习与分享。
c.推行定期培训制度，提高护理人员素质和技能水平。
d.加强对新进护理人员的岗前培训，确保其良好基本素质和专业技能。
4.护理质量监督与评估：a.探讨建立护理质量监督机制，加强对护理工作的全面、细致的评估。
b.提出质量评估标准和方法，并将其纳入年度绩效考核中。
c.建立相应的奖惩机制，激励护理人员积极改进工作质量。
d.定期举行护理工作质量评估会议，汇报评估结果并讨论下一步的改进计划。
5.护理团队建设：a.加强团队合作意识，推行护理团队的集体责任制。
b.建立护理人员的相互支持和交流机制，提高协作效率。
c.鼓励优秀的护理人员担任团队领导职务，激发潜力。
三、总结与展望1.主持人总结会议内容，并提及各项改进方案和建议。
2.对下一步工作进行展望，确定推进护理工作的具体计划和目标。
四、会议结束1.主持人致辞：感谢各位参会人员的付出和贡献，希望大家能够积极参与后续工作，并祝愿会议圆满成功。
2.自我总结：与会人员分别进行自我总结，并提出后续工作建议。
3.会议纪要：由会议记录人撰写会议纪要，包括会议内容、讨论结果和决策等。
以上是护理推进会议的记录，会议内容包括护理现状分析、护理改进方案、护理培训与指导、护理质量监督与评估以及护理团队建设等方面的内容。
护理优质护理专题会议记录
护理优质护理专题会议记录《护理优质护理专题会议记录》我是一名小小的记录员，今天参加了一场超级重要的优质护理专题会议呢。
哇塞，一走进会议室，那场面可真是热闹非凡呀。
会议开始啦，护士长站在前面，眼睛亮晶晶的，充满了干劲儿。
她声音清脆地说：“咱们今天聚在一起，就是要好好聊聊这个优质护理呀。
这优质护理就像是给病人的一束温暖阳光，大家都懂这个理儿吧？”大家都纷纷点头。
这时候，李护士就举起手来，像个积极的小学生一样，大声说：“护士长，我觉得优质护理就是要把病人当成自己的家人。
就像我们在家里照顾爸爸妈妈那样细心周到。
”护士长听了，笑得可甜了，就像一朵盛开的花呢。
她连忙说：“对对对，李护士说得特别好。
那咱们在实际工作中，怎么才能做到像照顾家人一样照顾病人呢？”这时候，张护士就说话了。
她的声音有点低，但是很沉稳：“我觉得首先就是要有耐心。
有的病人呀，因为生病难受，可能会不停地问这问那，还可能发脾气呢。
我们可不能不耐烦，得像哄小孩子一样哄着他们。
比如说，前几天我负责的那个老爷爷，他就老是担心自己的病好不了，一会儿叫我一次，一会儿叫我一次。
我就每次都耐心地回答他，给他讲好多以前病人康复的例子，就像给他讲有趣的故事一样。
慢慢地，老爷爷就不那么焦虑了。
”大家听了，都露出了赞许的目光。
我在旁边听着，心里也在想呢。
优质护理真的不容易呀，就像走在一条充满挑战的小路上。
突然，王护士站了起来，她可是个急性子呢。
她说话像机关枪一样：“还有还有，我们要注意病人的小细节。
就好比我们种花，每一片叶子，每一朵花都要照顾到。
病人的每一个小表情，每一声小叹息，我们都得注意到。
我有一次发现一个病人吃饭的时候皱了皱眉头，我就知道他肯定是饭菜不合口味。
我就赶紧去厨房给他换了一份适合他口味的饭菜。
这就像我们发现花的叶子有点发黄，就要赶紧找原因，浇水或者施肥一样。
”这时候，有个小护士，她刚参加工作不久，有点害羞地说：“我觉得我们也要多给病人一些鼓励。
我照顾的一个大姐姐，她因为生病瘦了好多，她就很自卑。
优质护理专题会议记录
XXX（护师）：刚开展示范病房时，各支持保障系统都很到位，近段时间可能由于共作量大，病房内灯、呼叫器等物品损坏后维修及时性不如以前，希望以后能够尽快处理。
XXX（护士长）：今年的重点任务是迎接二甲复审，通过二甲复审要实现：以评促改、以评促建、评建结合，所以整个评审准备工作一定要做到”以病人为中心”，今天重点学习了优质护理服务这一个条款，对于示范病房来说，有关护理的每个条款大家都要认真学习、领会，对于大家提出的问题，我会及时与护理部及支持保障系统沟通，希望能及时解决，护理专题会议记录
会议时间
2016年3月27日
会议地点
儿科医生办公室
主 持 人
XX（护士长）
参加人员：XX
会议内容：
XX（护士长）：二甲复审工作已经进入全面准备阶段，今天会议的目的是组织大家共同学习二级复审中有关优质护理服务的条款，讨论在迎接二甲复审工作繁忙的形势下，如何保证优质护理服务持续改进。下面先有黄丹给大家宣读一下核心条款；
4.有推进开展优质护理服务的保障制度和措施及考评激励机制。
5.对优质护理服务的目标和内涵，相关管理人员知晓率≥80%，护士知晓率100%。
XXX（护士长）：核心条款共5条，从条款要求来看，具体文字性的资料我们平时都及时进行了完善，目前的主要任务是按照计划组织培训，优质护理示范病房不仅要参加院内培训，组织科内常规培训，还要按计划组织示范病房的培训。对于优质护理示范病房的目标、内涵、服务措施培训是一项长期的任务。工作做了后要让医生、家属理解，尤其是对病人和家属，一定要做好宣教，满意度调查的结果不只是让病人、家属说这个科室服务比较好，还要让家属指导他所住的病区是示范病房，什么是示范病房优质护理服务的目标及内涵。通过病人及家属对我们的优质护理示范工程进行宣传，以此带动其他病房服务等质量的提高。
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优质护理开展推进会会议记录
时间：
地点：
主持人：
参加人员：
记录人：
XX：
按照XX的要求，今年6月份我院以内科、骨科为试点科室开展了优质护理服务，经过2个多月的运行，工作中出现了很多问题，需要各个职能部门共同商讨解决，故今天在这里召开“优质护理服务示范工程”领导小组会议暨优质护理服务推进会。
首先由总护士长xx汇报我院优质护理服务工作开展情况。
XX：
今年卫生部在全国开展了以“夯实基础护理、提供满意服务”为主题的“优质护理服务示范工程”活动，他不光是护理部门的事情，他需要全院各个部门的大力支持与配合，尤其是后勤保障支撑系统，尽量将护士从非护理工作中解脱出来，把时间还给护士，把护士还给病人。
6月份将内科和骨科作为试点科室开展优质护理服务，经过2个多月的运行，现将检查中存在的问题提出来：
1、至2010年8月止，我院共开展优质护理服务病房2个，占全院病房的25%。
2、护理人员配备：骨科床护比为：12:40=1:0.3；内科床护比为20:80=1:0.25，远远低于卫生部规定的床护比1:0.4。
3、科室工作模式由原来的功能制护理模式转变为责任制整体护理，护理质量较以前有了很大的提高，但由于科室护理人员配备不足，故整体护理工作内涵部分落实不到位。
4、科室护理人员普遍反映总务科、设备科维修病房设施、设备不及时，拖延时间较长。
5、护理部定期进行了满意度调查，通过调查，病人和家属反映出的问题有：病房清洁卫生不到位、卫生间脏、病房储物柜实用性不强尤其是干部病房那边、开水不及时等。
下面请试点科室负责人具体提出工作中存在的问题，大家共同进行解决：
XX：在创建“优质护理服务示范工程”活动中，我科作为“优质护理服务示范病房”，经过几个月艰苦努力，我科基础护理工作得到了很大改善，病人得到了实惠，病员及家属满意度得到了提高，现就工作开展中遇到的重点、难点问题提出与大家探讨。
1、部分病人对此项工作部分内容不能接受，如担心产生费用、带来不良后果等。
2、药班护士到药房取药，等候时间过长，有时要1-2个小时，加大了护士人力资源浪费。
3、为病人灌肠、导尿等操作时无屏风遮挡，不利用病人隐私的保护。
XX：我科自开展优质护理服务工作，改变以往的工作模式，落实责任护士包干制，加强基础护理工作，结合临床护理工作质、量及患者满意度进行护理绩效考核，赢得了广大群众的赞誉，取得了一定成效。
现我提出我科工作中的遇到的问题与大家探讨。
1、总务设备科为临床服务意识不强，电话通知后维修部及时，病人有抱怨。
2、护士承担了部分非护理工作，如催费、发放一日清单、清点床上用品、到药房取药等等浪费了护士大量的时间。
XX：刚才护理部门已就在开展优质护理工作中存在的问题提出来了，大家针对具体问题逐一解决，各司其职。
首先就护士人力配置不达标的这个问题，由医院根
据情况逐步解决。
XX：针对病房基本设施不全的问题，我院老区门诊及住院部都是老建筑，基础设施陈旧，新区医院正在建设中，2011年搬迁新区后针对病房基础设施差的问题将逐步得到改善，老区这边没有办法进行改进。
XX：
针对部分病人对此项工作部分内容不能接受，担心产生费用等问题，请各科室责任护士与患者多沟通，做好解释工作。
XX：
针对药班护士到药房取药，等候时间过长的问题，可采取液体由专门的人员下午送到科室，药品目前还没有办法送到科室，但是可以由药房将划好价的处方送到记账室，药房发完药后再通知科室领药，尽量减少护士等候时间。
XX：
针对总务设备科为临床服务意识不强的问题，要求总务设备科工作人员在维修方面对科室做到及时应答、及时处理、尽快解决。
对于因技术原因不能及时维修好的设备，接手24小时内给予科室明确解释，并尽快安排院外维修，并要求科室负责人加强监督和管理。
XX：催费问题由主管医生负责，护士协助进行。
XX：请分管院长和各个职能部门按照会议内容具体落实，各司其职，要体现后勤围绕临床转、临床围绕病人转的服务理念，以优质护理为契机，全面提高医院的服务水平。