商场考查报告
深圳万象城商业调研考察报告(60页)
闲、时尚购物为一体的多品牌大型零售概念 店。汇集了国内外数百家知名运动及休闲品
牌，如Nike、Adidas、Kappa、Puma、Reebok
、Fila、 Levi‘s、 Lee、 Converse、 Wilson、Yonex、李宁、安踏等。品牌选择不 胜枚举，种类更愈万种，店铺平均2500平方 米 ，Sport 100全国共有60家店，作为河西 店的运动集成店是比较好的选择。
品牌情况—目标品牌
●品牌名称：Y-3 ●品牌公司名称：adidas上海公司 ●联系方式：上海市虹桥路1号港汇中心一
座29-32楼 021-24010600
●值得关注的原因：Y-3是国际著名运动休
闲时装，这个由世界顶级设计师山本耀 司担任创意总监与adidas合作的全新品
牌正式于2006春夏进入中国。其先锋、
2F09-2F10室
021-63876003
●值得关注的原因：VERO MODA Classic是VERO
MODA专为高贵、摩登的成功都市女性设计量
身订做的高档精致系列。服装大都是用羊毛 ，桑蚕丝等上等面料制成， 价位相应较高 ，是较具代表性的轻熟女装品牌。
/
品牌情况—目标品牌
●品牌名称：江南厨子 ●品牌公司名称：西湖春天餐饮策划管理有限公
司
●联系方式：深圳市罗湖区笋岗东路3019号百汇
大厦
0755-82112560
●值得关注的原因：江南厨子是西湖春天品牌下
的一家豪华精品店。在全国有5家连锁店，深 圳万象城店的餐厅经营面积1400平方米，拥
品牌情况—目标品牌
●品牌名称：SAMMY COLLECTIONS
●品牌公司名称：深圳市森美丽服装连锁店有限
公司
购物中心调研报告
购物中心调研报告
《购物中心调研报告》
一、调研目的
本次调研旨在了解人们对购物中心的需求和偏好，分析购物中心的经营状况和市场前景，为购物中心提供相关的发展建议。
二、调研方法
1.问卷调查：面向不同年龄段和职业的消费者，了解他们对购
物中心的消费习惯和需求。
2.实地走访：到不同类型的购物中心进行观察和访谈，了解购
物中心的规模、品牌商户、消费者流量等情况。
3.数据分析：收集购物中心相关数据，对其运营情况进行分析。
三、调研结果
1.消费者需求：调研结果显示，人们对购物中心的消费需求主
要集中在服装、美妆、餐饮等方面，同时也对购物中心的娱乐和休闲设施有一定需求。
2.购物中心运营情况：大型购物中心的品牌商户众多，吸引了
大量消费者，而小型购物中心由于规模较小，受到了一定程度的影响。
3.竞争情况：随着线上购物的发展，购物中心面临了来自线上
平台的激烈竞争，需要加强服务和体验，提升吸引力。
四、建议
1.优化商户结构：购物中心需要调整商户结构，注重引入优质
品牌和个性化商户，提升消费者体验和吸引力。
2.增加娱乐设施：购物中心可以增加娱乐设施，如电影院、游乐场等，吸引更多家庭和年轻消费者。
3.提升服务水平：加强购物中心的服务水平，提高服务人员的专业素养，提供更便捷和舒适的购物体验。
五、结论
购物中心作为现代消费场所，需要不断调整和改进自身的经营策略，以适应市场需求和竞争环境。
通过对购物中心的调研，可以为购物中心的发展提供有益的参考和建议。
商场考察报告(优秀范文5篇)
商场考察报告（优秀范文5篇）时间：2020年08月02日编稿：作者二第一篇：商场考察报告商场考察报告篇一：商场调研报告大洋百货商场调研报告学号：0214 姓名：XXX、指导老师：XXX 名目一、二、三、四、五、六、调研时光调研成员调研方式调研目的调研对象调研内容1、概况与基地位置2、人群定位3、交通流线分析4、一楼分析5、功能分析6、二楼分析7、三楼分析8、四楼分析9、五楼分析七、调研总结一、调研时光：2014年12月6日二、调研成员：李仨仨、孟令杰、郝秀敏、郭娇先、张姝姝三、调研方式：实地考察、摄影取样四、调研目的：了解商业空间现状，从环境心理学、环境行为学、消费心理等多学科角度动身，对商场布局、铺位之间的关系、人群消费习惯与商品放置位置、功能分区、交通流线等方面举行分析。
五、调研对象：大洋百货六、调研内容：对商场内部空间要素（店铺、公共歇息区、走廊、洗手间、消防通道等）举行调查，对商场内部色彩、材质的使用举行分析。
概况与基地位置：概况：大洋百货集团有限公司于2002年5月注册成立，是在中国大陆专门从事百货零售的台商投资企业。
目前大洋百货在南京、武汉、重庆、西安、福州、苏州、无锡、常州、泉州、湘潭、衡阳、宜昌、石家庄、合胖等14个城市开设有19家店，营运总面积超过72万平方米，集团资产总额达人民币30亿元。
大洋百货经营团队来自海峡两岸三地，治理层平均百货经营年资超过16年以上，具有丰富实践经验，是一群精通百货经营与治理的专业技术团队。
公司坚持服务至上，务实创新的经营方针，为消费者营造独具特色、舒适服务的购物环境，为广阔商家打造国际一流的高效经营平台，为开辟商制造巨大的物业增值空间，为地方增加大量就业机会及税收。
随着我国内需的扩大，大洋百货集团正积极在全国扩张，拓展方向以直辖市、各省省会城市及地级市为主，并依据不同的市场规模和消费能力区分为三种类型的主题百货，分别是“精品百货”、“时尚百货”和“生活百货”。
考察商铺情况汇报稿
考察商铺情况汇报稿
根据上级领导的安排，我于近期对商铺情况进行了考察，并就此向您做一份汇报。
首先，我对商铺的位置进行了详细的考察。
商铺位于市中心繁华地段，周边交
通便利，人流量大，是一个非常理想的选址。
同时，商铺周边的环境也较为整洁，没有垃圾堆放或者其他影响经营的因素，给顾客一个良好的购物环境。
其次，我对商铺的外部环境进行了观察。
商铺外观整洁，门面明亮，招牌清晰，能够吸引顾客的眼球。
同时，商铺周边的街道也比较宽敞，停车便利，为顾客提供了方便。
接着，我进入商铺内部进行了考察。
商铺内部装修精美，陈列整齐，货品摆放
有序，给人一种整洁、舒适的感觉。
同时，商铺的员工态度也非常热情，服务周到，能够给顾客良好的购物体验。
最后，我对商铺的经营状况进行了了解。
通过与商铺老板的交流，得知商铺的
销售额呈现稳步增长的趋势，客流量也在逐渐增加。
商铺的经营状况良好，具有一定的发展潜力。
综上所述，商铺的位置优越，外部环境整洁，内部装修精美，员工服务热情，
经营状况良好。
但也需要注意的是，商铺周边的竞争对手较多，需要加强市场营销，提升品牌知名度，吸引更多的顾客。
同时，还需要加强对员工的培训，提高服务质量，不断提升顾客满意度。
最后，我会将以上考察情况整理成报告，提交给上级领导，以供决策参考。
希
望我们的商铺能够在今后的经营中取得更好的成绩。
服装企业参观考察报告范文
服装企业参观考察报告范文一、引言近年来，随着人民生活水平的提高和消费观念的变化，中国的服装市场展现出了巨大的潜力和发展机遇。
为了深入了解服装产业的现状和发展趋势，我们参观考察了某知名服装企业，以下是我们的观察和总结。
二、公司概况该服装企业成立于2000年，总部位于中国某大城市。
经过近20年的发展，公司已成为行业的领导者之一。
其经营范围涵盖了男、女、儿童服装，以及鞋帽、配饰等相关产品。
公司拥有自己的设计、生产、销售和物流体系，形成了完整的产业链条。
三、参观考察内容1. 设计中心公司设有专业的设计中心，吸纳了一批优秀的设计师和时尚顾问。
设计师们时刻关注时尚潮流和消费者需求，深入研究每个季度的流行元素，并将其融入到产品设计中。
此外，设计中心还密切与供应链合作，确保产品的设计理念与实际生产相符合。
2. 生产车间参观期间，我们深入了解了公司的生产车间。
公司采用了现代化的生产设备和流程，确保产品的质量和产能。
每个生产环节都经过严格监控，包括原材料采购、裁剪、缝纫、整烫等环节。
在车间内，工人们有条不紊地操作着设备，高效地完成任务。
3. 销售渠道公司通过多种销售渠道来推广和销售产品。
除了传统的实体店铺，公司还在各大电商平台上开设了网店，在移动互联网时代把握了新的机遇。
此外，公司还与一些知名明星和时尚博主合作，通过代言和推广活动来增加品牌曝光度和销售额。
4. 品牌建设公司非常注重品牌建设。
通过多年的努力，该公司已经建立了一系列具有自身特色的品牌，并成功地打造了一套独特的品牌形象。
公司注重提升品牌价值和知名度，通过广告、活动和宣传推广，树立了良好的品牌形象和企业形象。
5. 社会责任该公司非常重视社会责任。
作为一家具有影响力的企业，它积极参与公益事业，关注环境保护和员工福利。
在生产过程中，公司注重节能减排，采用可持续发展的材料和工艺。
并且，公司还设立了员工培训和发展计划，提供良好的工作环境和福利待遇。
四、总结通过此次参观考察，我们对中国服装行业有了更深入的认识。
商业考察报告
商业考察报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如总结报告、合同协议、职场文书、条据书信、祝福语、规章制度、策划方案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as summary reports, contract agreements, workplace documents, doctrinal letters, blessings, rules and regulations, planning plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different formats and writing methods of sample essays, please stay tuned!商业考察报告商业考察报告在现实生活中，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。
商场考察报告
商场考察报告商场考察报告商场考察报告1 一、商业动线――明晰明了，无死角，无盲角此次深圳、____各个商业中心的考察过程中，发现各类的商业物业，其动线设计都非常简洁明了，主要分为两类：1、直线型：商场整体动线呈直线分布，中间宽阔开阔的公共走道，两边店铺，人流行走的动线就相当简单，无须考虑转弯或者绕圈，而且像____“又一城”这样的MALL，极其简洁的就只有这样一条商流人流主通道，没有其他什么外街、内街或者次动线之类的设置，客人无论从地铁口进商场还是从一层大门进来，逛商场的动线很明晰的就是那么一条，路盲也不会迷路；此类设置的另一个明显的优势是从逛街的人的角度看过去，根本没有视线的盲角死角，所有的店招都一目了然。
而类似像店铺的仓储、货运通道、消防楼梯包括像公共洗手间等辅助空间的设计位置，在这些直线型的商场类的商场设计中，根本都在商铺的背后〔往往是不影响立面的那一侧〕，因此，根本上可以杜绝逛商场的时候，发现工作人员、供给商什么的走在商场主通道上，这一点从加州阳光的货梯设置就可以发现存在很大的缺陷，在主要的人流通道上，B区和A区的交接部位以及B区的最中间，都设置了货梯或者客货两运梯，虽然使用时间上，可以错开使用，但由于餐饮类的原料有很多腥气类，而每天的餐饮垃圾的运输，也都使得加州的货梯包括通道受到气味的影响，消费的环境当然也就受到很大的负面影响了。
2、中心环形考虑到地形的特征以及人气的集聚效应，直线型的商场虽然有着明晰明了的好处，但考虑到假如线路过长，也会导致客人产生疲惫感，逛到末端再走回头路的恐惧感可能会挫伤像我这样天生不喜欢逛街的人的积极性，所以像时代广场这样的购物中心，动线设置就是中心环形的比拟传统的设计，中心是气势恢宏的大挑空设计，围绕这个中心，店铺环形布置，每隔适宜的间隔会设置自动扶梯上下，且由于其层数多，为了利于引导客人多逛店铺，其自动扶梯跨度为2层。
同样在环形的商场设计中，它们也根本看不到辅助用房或者货梯这样的辅助设施设置在其主动线中。
商场社会实践报告
商场社会实践报告一、引言商场作为现代都市社会生活的一个重要组成部分，在人们的日常生活中扮演着重要的角色。
商场不仅是人们购物的场所，更是人们交流、互动和获得信息的场所。
为了深入了解商场对社会的影响和作用，我们进行了一次商场社会实践活动。
二、实践内容与方法实践活动主要包括对商场环境、商场服务、商场消费者行为等方面进行调查和观察。
1.调查商场环境：我们采用问卷调查和现场观察的方式，记录商场的结构、布局、装修风格、消防设施等各个方面。
2.观察商场服务：我们对商场的服务态度、服务效率、服务质量等进行观察，并采访了一些消费者，听取他们对商场服务的评价。
3.分析商场消费者行为：我们通过现场观察和访谈，了解了消费者在商场中的购物行为、消费习惯、购物心理等方面的情况。
三、实践结果与发现在实践过程中，我们发现了一些有趣的现象和问题。
1.商场环境的影响：商场的精心设计和装修可以增加顾客的购物欲望，吸引更多的消费者，通过合理的布局和舒适宜人的环境，商场可以提高顾客的停留时间，从而增加销售额。
2.服务质量的重要性：消费者对商场的服务非常看重，他们更喜欢那些服务周到、专业、友好的商场。
良好的服务可以带来不仅是顾客的满意度，还能带来口碑和回头客。
3.消费者购物行为的变化：随着互联网的发展，越来越多的消费者选择线上购物，但实体商场的购物体验仍然非常重要。
许多顾客会先在线上浏览和选购商品，然后再到实体商场进行线下购买。
这也表明商场需要与线上平台进行整合，提供线上线下购物的无缝链接。
四、结论通过本次商场社会实践活动，我们更加深入地了解了商场对社会的影响和作用。
商场不仅是为人们提供商品和服务的场所，同时也是城市文化的代表和营造者。
商场的发展和运营需要考虑到顾客的需求和购物体验，要不断提升服务质量和创新经营模式。
同时，商场还要关注环境保护和社会责任，积极推动可持续发展。
温馨提示：以上为一段可以作为商场社会实践报告的开头部分，您可以根据实际情况和要求，进一步扩展和完善报告内容。
银泰in77 A区考察报告
湖滨国际名品 街
0 国际顶级品牌专卖店的聚集地
1
0
湖滨国际名品街紧挨西湖景区，是一组由东坡路、湖滨路、平海路围绕的商 业建筑街区，“一线三圈”市级商业中心的核心区块。总商业面积约
18000平方米，共由34家国际著名品牌专卖店围聚而成，主要经营国际品
2
牌服饰、箱包、珠宝、手表、皮草、家居、美容及中西式餐饮等。 与传统的零售业态不同，集聚多个国际顶级品牌的名品街，是独立品牌旗舰 店的组合，是一种更与国际接轨、更加高尚优雅的商业地带。
湖景观优雅结合
湖滨国际名 品街
名店街依着西湖边呈不规则的 狭长形,在中式建筑风格的基础 上，运用钢材、灰砖瓦、玻璃 等现代的材料，将商业空间和 西湖景观优雅结合，同时，适 当
湖滨国际名品街
名店街依着西湖边呈不规 则的狭长形,在中式建筑 风格的基础上，运用钢材、 灰砖瓦、玻璃等现代的材 料，将商业空间和西湖景 观优雅结合
建筑面积： 作为湖滨一期的延续，定 位高档奢侈品 规划、招商中 CHANEL、DIOR……
湖滨国际名品 街
品牌
D&G Gucci Cartier Hermes
YSL Prada Ferragamo G&H Armani 万宝龙
LV Chanel
Dior fendi Loewe TOD’S
湖滨名品街独家品牌较少，与杭州其他商场相比，重叠率高
湖滨国际名品街
名店街依着西湖边呈不 规则的狭长形,在中式建 筑风格的基础上，运用 钢材、灰砖瓦、玻璃等 现代的材料，将商业空 间和西湖景观优雅结合
总结
基于对该项目的考察，对我项目借鉴点有：
湖滨名品街硬件设施极佳，建筑风格颇有特色， 设计大气，街区设计很有情调，同时放置供行 人休息小憩的座椅和遮阳伞，在购物的同时， 体验高雅舒适的环境。
走访商场调查结果报告
走访商场调查结果报告
根据走访商场所进行的调查结果，我们得出了以下结论：
1. 消费者的购买意愿与经济状况相关。
在我们的调查中，我们发现经济状况相对较好的消费者愿意购买高价位的商品，而经济状况较差的消费者更偏向购买价格较为实惠的商品。
2. 消费者对于品牌和质量的重视程度不同。
一些消费者更关注品牌，认为品牌可以体现产品质量和品味。
然而，还有一部分消费者更注重产品的实际质量和性能，而不是品牌背后的名气。
3. 消费者对促销活动的积极参与。
促销活动成为吸引消费者的一大利器。
我们的调查结果显示，消费者对打折、赠品或买一送一等促销形式有着较高的参与度和兴趣。
4. 消费者对服务质量的重视程度。
大部分消费者表示对商场的服务质量有着较高的期望，他们希望得到周到的服务，包括热情友好的员工态度、高效的售后服务等。
5. 消费者对购物环境的关注。
消费者对购物环境的干净整洁、有序舒适程度有较高的要求。
他们更愿意去有良好购物环境的商场购物，而对于环境较差的商场则表现出较低的购买意愿。
综上所述，了解消费者的购买意愿、品牌和质量偏好、促销活动的参与度、对服务质量和购物环境的要求有助于商场营销人员更好地制定营销策略，提升消费者的购买体验，进而增加商场的销售额。
2023兰州商场调研报告
2023兰州商场调研报告1. 背景介绍本文是对兰州市商场情况进行调研的报告。
兰州是中国西北地区的重要城市，商业发展与经济繁荣程度对整个地区具有重要影响。
通过此次调研，我们旨在了解兰州商场的基本情况、发展现状以及未来潜力，为商业投资提供参考依据。
2. 调研方法本次调研采用了多种方法，主要包括实地调查、问卷调查和数据统计分析。
我们选择了兰州市几个重要的商圈进行实地考察，并通过面访商家和消费者、观察商场运行情况等方式获取了第一手的信息。
此外，我们还随机发放了一定数量的问卷，收集了大量消费者对兰州商场的看法和需求。
最后，我们还对商场的运营数据进行了统计分析，从各个角度全面了解了商场的运行情况。
3. 商场概况兰州市目前拥有多个商场，主要集中在市中心和各个新开发的城区。
商场的规模、布局和业态种类各有差异。
根据我们的调研，兰州的商场可分为大型购物中心和综合商业区两类。
3.1 大型购物中心兰州市目前有多个大型购物中心，主要位于市中心和繁华商圈。
这些购物中心一般由知名的商业地产开发商投资兴建，规模较大，提供的商业服务比较全面。
其中常见的商场品牌有： - XX购物中心 - XX大厦购物中心 - XX广场购物中心这些购物中心一般设有大型超市、服装店、餐饮店、娱乐设施等，满足人们各种不同的购物需求。
商场内还常常有举办各种促销活动、展览会等，吸引顾客消费。
3.2 综合商业区兰州市的综合商业区有多个，分布在不同的城区，为当地居民提供购物、娱乐和休闲服务。
综合商业区内通常包含： - 多个商场 - 商业步行街 - 娱乐设施这些商业区多数由政府组织规划建设，以促进经济发展和提升城市形象。
兰州目前发展较好的综合商业区有XX商业区、XX商业区、XX商业区等。
4. 商场发展现状通过调研和数据分析，我们了解到兰州商场的发展现状如下：4.1 商业竞争激烈兰州商场数量增加，类型也越来越多样化，这加剧了商业竞争的激烈程度。
各个商场为了吸引消费者，常常推出各种促销活动和优惠政策。
商场调查报告7篇
商场调查报告7篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如述职报告、演讲发言、汇报材料、对照材料、心得体会、策划方案、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as job reports, speeches, presentation materials, reference materials, insights, planning plans, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!商场调查报告7篇调查报告可以反映出调查者的专业素养和研究水平，调查报告应包含对结果的详细解释，以便读者理解数据的含义，以下是本店铺精心为您推荐的商场调查报告7篇，供大家参考。
考察商场报告表怎么写
考察商场报告表怎么写商场报告表是商场管理中的一项重要工具，它可以帮助商场管理者更好地了解商场的运营情况，以及分析商场的销售情况和消费者偏好。
下面是一份考察商场报告表怎么写的示范：一、报告的概述本报告旨在汇报该商场在过去一段时间内的运营和销售情况。
该报告涵盖了以下内容：1. 商场概览：包括商场的位置、面积、租户结构等信息。
2. 运营情况：包括运营时间、人流量、收支情况、租户满意度等指标。
3. 销售情况：包括各个品类的销售情况及其占比，热销商品等信息。
二、商场概览1. 商场基本信息商场名称：XXXXX购物广场地理位置：XXX市XXX区XXX路XX号建筑面积：XXXX平方米租户数量：XX家2. 租户结构本商场主要租户为服装品牌和化妆品品牌，占据租户数量的60%以上，其他主要租户包括餐饮品牌、电器品牌、儿童玩具品牌等。
三、运营情况1. 运营时间：每日9:00-22:00。
2. 人流量：该商场的人流量主要集中在周末和节假日，日均人流量约3500人，其中节假日可达到6000人。
3. 收支情况：该商场目前正在稳定运营期，顾客满意度不断提高，日均销售额为60万元，日均支出为40万元。
4. 租户满意度：根据对租户的调查，本商场的租户满意度为85%，租户主要对商场的客流量、设施设备和宣传等方面提出意见和建议。
四、销售情况1. 各品类销售情况本商场的主要销售品类包括服装、化妆品、餐饮、电器、儿童玩具等。
其中，服装、化妆品和餐饮品类的销售额占比最高，分别为35%、25%和20%。
2. 热销商品本商场的热销商品主要包括潮流运动鞋、美容护肤品、精致西餐、高端家电等。
五、总结根据以上数据和分析，我们可以得出以下几点结论：1. 该商场的租户结构和销售品类比较单一，需要加强差异化经营。
2. 该商场的人流量稳定，但有待增加。
3. 该商场的租户满意度较高，说明其运营管理有所提升。
4. 服装、化妆品和餐饮是该商场的主打品类，可以加大投入以提升销售额。
购物中心调研报告
购物中心调研报告购物中心调研报告3篇随着个人的文明素养不断提升，我们都不可避免地要接触到报告，不同的报告内容同样也是不同的。
一起来参考报告是怎么写的吧，下面是小编帮大家整理的购物中心调研报告，欢迎阅读与收藏。
购物中心调研报告1随着中国人均拥有车辆大幅提高，自驾购物占比日益增加，停车场这一配套设施在商业地产项目中的地位也越来越重要。
在ret睿意德中国商业地产研究中心监控的42个城市中，购物中心停车场车位数量达到58.6万个，停车场建筑面积为2280万平方米，几乎为总商业建筑面积的30%。
本报告以北京、上海、成都、沈阳、西安、郑州6个城市106个购物中心停车场作为重点研究样本，综合分析购物中心停车场现状及未来发展趋势。
八成购物中心有地下停车场购物中心停车场根据其结构特征分类，可分为地下停车场、地面停车场、楼层停车场和屋顶停车场;目前84% 的购物中心为地下停车场。
楼层停车场是新兴的停车场类型，停车场可以与购物中心各楼层直接接驳，增加每层客流的到达率，有效提升高区的租金水平;一般楼层数较高的购物中心会采用这种停车场类型，如北京朝阳大悦城、北京世纪金源购物中心等。
此外，为了在固定空间中增加更多的停车位，不少购物中心已增设机械式立体停车设备。
例如，沈阳大悦城在安装机械式立体停车设备后，车位数量大幅增加。
购物中心停车场车位配比分析一个设计合理、泊位充足、拥有良好管理的停车场能为购物中心带来更多的人流及商机。
根据国际惯例，每一百平方米商业建筑面积提供1个停车位比较合理。
因此购物中心能否提供充足、便利的停车服务，成为其提高竞争力的重要手段，近五年修建的购物中心车位配比已达到1.37个/100 平方米。
从城市来看，北京、沈阳的购物中心停车场建设最为完备，车位比超过1：100。
上海作为全国经济中心，商业地产起步较早，部分购物中心建于十年前，配备的车位数量不足，拉低了整体车位配比;郑州也面临同样问题。
成都近五年来新建购物中心配比了大量停车位。
胖东来考察报告
胖东来探店考察
四、员工服务篇
高频问题服务要求：顾客指引，员工提供带路服务；顾客离场，对不便游客员工协助运送上车。 细节服务直击痛点：据说胖东来免费细节服务项目达84项，如用餐后衣物除味、餐后口香糖、海鲜去水、 食品加热、衣物熨烫裁边等。 特殊人群尽显温度：乘轮椅顾客蹲下服务；对待小朋友额外提醒叮嘱。 服务承诺保障无忧：不满意就退款退货，无后顾之忧，特殊事件处理增加客户粘性。
胖东来探店考察
四、员工服务篇
据传胖东来员工服务非常好，堪称商超界的“海底捞”，是真的吗？
NOT REALLY！ 不会造成心理负担的亲切自然
沟通聚焦关、沟通自然、无逢迎感； 不引导消费：选购商品时，工作人员会做简单介绍，但不主动过度推销；
现场巡检：营业时间内尤其是超市，可见多位巡检人员进行细致的检查巡视。 绩效考核：不合规行为扣对应分数，影响绩效；另设“学习期”，无绩效。
工作总结
叁：考察发现问题
考察发现问题
面客区域管理 1. 部分保洁车辆停放在面客区，影响观感。 2. 货架旁较多补货推车、并未上货，或对客造成困扰。
对客服务语言 1. 对客沟通第一使用河南方言。 2. 顾客使用普通话时，方可切换。
工作总结
贰：实地考察求证
胖东来探店考察
是真的吗？ ——胖东来服务管理大求证
胖东来探店考察
一、商场环境篇 据传胖东来环境卫生达到极致标准，展陈赏心悦目，是真的吗？
YES！是真的
整体观感：环境干净明亮，货架展陈丰满整齐。 重点区域：卫生间、生鲜水产区均干爽整洁。 卫生死角：天花板管道线路、货架地缝等一尘不染。 环境保持：工作人员大多配备清洁工具，随时清理。
内部 学习讨论
资料学习、聚焦关注点
待求证问题集
北京购物中心调研报告
北京购物中心调研报告
《北京购物中心调研报告》
一、调研目的
为了解北京市购物中心的发展现状和消费者的购物需求，我们进行了一次大规模的市场调研。
二、调研范围和方法
本次调研主要涵盖了北京市主要商业区内的大型购物中心，采用了问卷调查和实地走访的方式，以获取充分的信息。
三、调研结果
1.购物中心类型多样
北京市的购物中心类型多样，包括传统的商场、购物街区、主题商业街等，适应了不同消费者的需求。
2.品牌种类丰富
购物中心内聚集了众多知名品牌，涵盖了服装、化妆品、家居用品等多个领域，满足了消费者的购物需求。
3.线上线下融合发展
越来越多的购物中心在线上线下融合发展，提供了便捷的购物
体验，同时也满足了年轻消费者对时尚、新潮的需求。
4.消费体验持续优化
购物中心不断提升消费体验，引进了多种文化活动、餐饮美食和娱乐设施，让消费者在购物过程中有更多的选择和乐趣。
4.消费者需求多元化
消费者对购物中心的需求逐渐多元化，不仅关注商品的品质和价格，也关注购物环境、服务水平和社交互动等方面。
结论
北京市的购物中心在不断创新和拓展，为消费者提供了更多的选择和便利。
同时，购物中心也需要不断优化服务，满足消费者日益多元化的需求。
希望未来北京的购物中心能够进一步提升消费体验，成为消费者休闲娱乐的好去处。
考察商场报告表怎么写
考察商场报告表怎么写考察商场报告表怎么写一、引言商场是一个现代化的购物场所，人们可以在这里购买到各种各样的商品。
为了更好地了解商场的运营情况，我们进行了一次考察，并撰写了本报告。
二、考察目的和方法1.考察目的本次考察旨在了解商场的运营情况，包括商场规模、经营状况、服务质量等方面。
2.考察方法我们采用实地考察和问卷调查相结合的方式进行调查。
实地考察主要是通过走访商场各个区域，观察商场内部环境和设施设备等情况；问卷调查主要是通过发放问卷收集顾客对商场服务质量的评价。
三、商场概况1.商场规模该商场位于市中心，总建筑面积为50000平方米，共分为六层。
其中一层为超市区域，二至四层为商品销售区域，五至六层为餐饮区域。
2.经营状况该商场拥有多家知名品牌进驻，商品种类丰富。
在销售额方面表现良好，年销售额达到了3亿元。
3.服务质量商场提供的服务相对比较完善，包括停车场、免费WiFi、购物卡等。
但是在人员素质和服务态度方面还有待提高。
四、商场环境1.商场内部环境商场内部装修风格简约大气，各个区域布局合理，通道宽敞明亮。
但是在细节处理方面还有待改进，如卫生间清洁不够及时等。
2.商场外部环境商场周边交通便捷，但是周边环境整体感觉比较杂乱，需要加强管理和美化。
五、顾客评价我们通过问卷调查收集了100份顾客对商场服务质量的评价。
其中80%的顾客认为商场的商品种类丰富，但只有50%的顾客对人员素质和服务态度表示满意。
此外，还有20%的顾客表示对商场环境不太满意。
六、建议和改进措施1.加强人员培训针对人员素质和服务态度问题，建议加强人员培训，并制定相关的考核制度。
2.完善细节处理商场应加强卫生间清洁等细节处理，提高商场整体环境卫生水平。
3.美化周边环境商场周边环境需要加强管理和美化，提高商场的整体形象。
七、结论通过本次考察，我们了解到该商场规模较大，经营状况良好。
但是在服务质量和环境方面还有待提高。
我们建议商场加强人员培训、完善细节处理和美化周边环境等措施，以提高顾客满意度和商场整体形象。
商场考察报告
商场考察报告一、考察目的。
本次商场考察的目的是为了深入了解市场上不同商场的运营情况，以及各商场在品牌定位、消费群体、租金水平、店铺管理等方面的特点，为未来选址和运营策略提供参考依据。
二、考察内容。
1. 商场位置及规模。
在此次考察中，我们选择了城市中心区域的几家知名商场进行了实地考察。
我们重点关注了商场所处位置的交通便利程度、周边人流密集度、商场规模大小等因素。
2. 商场品牌定位。
我们对比了不同商场的品牌定位，包括中高档商场、时尚潮流商场、社区型商场等，了解了它们的主要经营品类、品牌组合、租户结构等信息。
3. 消费群体分析。
通过观察商场内的消费者群体，我们了解了不同商场的消费人群特点，包括年龄层次、消费能力、消费习惯等，为我们未来的店铺运营和产品定位提供了重要参考。
4. 租金水平。
我们对比了不同商场的租金水平，包括不同楼层、不同位置的租金情况，了解了商场租金的市场行情以及不同商场之间的租金差异。
5. 店铺管理及服务。
我们重点关注了商场内部的店铺管理及服务水平，包括店铺装修风格、人员素质、服务态度等，以及商场的整体环境卫生情况。
三、考察结论。
通过本次商场考察，我们得出了以下结论：1. 市中心地段的商场交通便利，但租金较高，适合高档品牌和时尚潮流品牌入驻。
2. 社区型商场周边人流密集，适合定位于日常生活便利性和社交交流的品牌入驻。
3. 不同商场的消费群体有所差异，需根据目标客户群体的特点进行店铺定位和产品选择。
4. 商场内部店铺管理和服务水平参差不齐，需要重点关注店铺的品牌形象和服务质量。
四、建议。
基于以上结论，我们提出了以下建议：1. 根据目标品牌定位和消费群体特点，选择适合的商场位置和品牌定位。
2. 在租金较高的商场，需精心策划店铺形象和产品定位，确保能够吸引目标客户群体。
3. 加强店铺管理和服务培训，提升店铺的整体形象和服务水平。
五、总结。
本次商场考察为我们提供了宝贵的市场信息和数据支持，为未来的选址和运营策略提供了重要参考。
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商场考查报告
时间：2012年2月16日星期四
考查商圈：潍坊众客隆、沛客、淄博信誉楼
考察人员：信息部
考察第一站-----潍坊众客隆
初见众客隆，从外观上来说，实时的语音播报带给客户更多的产品信息，优美歌曲也吸引了不少眼球，特别是外来游客，就算不进入商场，，这在不知不觉中，就己经达到了宣传的效果。
进入商场里面，营业员着装规范，统一工牌，让人感觉非常整洁，企业文化在员工的言语和接待中显现出来。
服务台在大厅里更是别具一格，与款台同设一处，工作人员将顾客申办有关会员卡的程序简单而又不失细节地讲给顾客，会员卡免费发放，免去顾客的疑虑，更增加了办事效率，几秒钟就可完成办理。
随时让顾客以会员的身份购物，带动二次购物的热情。
圆形的特殊造型和服务员的套装加上干净整洁的工作环境，各种设备装修得非常雅致，看不到繁杂的网线电线布置。
计费中有两种政策：积分制和8.8折扣制。
商场里的商品主要采用两种标价方式，吊牌有原厂和机打两种，同一区域货品基本条码也是相近的，方便管理陈列。
磁扣上贴着不干胶条码，售货后顾客直接取下磁扣结款。
款台和主要过道处设有摄像头，密度约为每2-3个专柜配备一个。
收银系统整合兼容windows、激光条码扫描枪、银联支付接口。
各专区的款台设2-3个收银，采用有线连接，每台机器就是一个终端，由网线连接服务器。
富有动感和时尚气息的橱窗美陈展示，运用商品、模特及道具的搭配，整体效果不仅体现了品牌特色也烘托了流行趋势和环境的美感。
有效利用扶梯旁、背景墙、主通道做的品牌静态展使得品牌个性展示与殿堂环境混然为一体，艺术、高雅。
各种多媒体运用其中，徜徉于宽敞通透的现场犹如闲庭漫步其间，令人舒心和愉悦。
考察第三站-----淄博信誉楼
信誉楼最明显的设备是刚入楼层的旋转摄像头，而且每个专柜都配备一个独立摄像头和报警器。
广播系统植入天花板，与其他设备共用电源，节省电缆方面的开支及空间利用。
收银采用BFPOS商友系统，没有扫描设备，导购员手写销售凭证后顾客带小票去款台付款，结款方式可以是现金也可是银联卡，但后期退货时刷卡消费的不会退现金。
手写票与机打票据基本一样，都有导购编号，商品编码（与商品货号都体现在一起），金额等。
唯一觉得对商品维护会产生不便的是在出库信息上不能体现尺码，换货时也是直接拿一件同款不同色或者不同码的的直接与顾客交换，这将对后期检查库存量及相应货品的备货带来巨大不便。
从导购员的记录本中可以看到他们每销售一件商品会作相应记录，应该是对本区域货品在一定时期内统一汇总。
短暂的两天时间，虽然没有全面而深层次的了解和品读各大商场，但通过考察，带给我们的思考及感悟却很多。
我们将把此行所感所悟，用于实际工作当中，改进和提升管理，取众人之长、补己之短，结合企业自身实际学以致用，这正是我们此行的目的所在。
改进计划：
1.吊牌采用众客隆的方式，顾客带走的只有安检磁扣结款，在导购为顾客整理货物时顾客付完
款，也可以防止将衣服私自带出商场。
记录信息综合自家产品情况，从货号、颜色、尺码上
设计一个更加合适的记录方式。
2.收银系统整合众客隆和信誉楼的，前面采用打码，后面将整个商铺货品存销信息实时汇总。
在进销存的尺码、颜色、图案上做到一货一号。
3.款台以众客隆的备用方式设置，以备购物高峰时用。
4.监控设备设在楼层口和专柜墙角上，装上简易云台，可以减少安装数量而不降低监控效果。
5.以会员制的方式记录顾客购物数量，以年来衡量顾客的消费水平及频率，在退货方面也可以
防止顾客丢失小票而与之发生矛盾。
6.目前商场配货还没有专门物流，在做网购时最好能与物流快递公司签订一定协议，以降低小
件商品的发货成本。