QMY-GC13.001-2017自主改善管理办法
质量改进管理制度（5篇）
质量改进管理制度一、目的为采取有效的改进、纠正和预防措施，确保产品质量符合要求和实现质量管理体系的持续改进，特制订本制度。
二、适用范围本制度适用于改进、纠正和预防措施的制订、实施与验证。
三、职责1、行政部部是质量管理体系改进、纠正和预防措施的归口管理部门，负责监督、协调重大纠正预防措施的实施。
2、工程部是产品质量改进、纠正预防措施的归口管理部门，负责对产品质量问题所采取的纠正预防措施的协调、监督及____重大质量问题的纠正和预防措施的制定工作。
3、管理者代表负责监督协调改进、纠正和预防措施的实施。
4、各部门负责制定、实施相应的改进、纠正和预防措施。
5、售后服务人员负责有效地处理顾客意见。
第二章管理规定一、持续改进的策划1、公司要达到持续改进的目的，就必须不断提高质量管理的有效性和效率，在实现质量方针和目标的活动过程中，持续追求对质量体系各过程的改进。
2、日常改进活动的策划和管理；参见以下二、三条款。
3、较重大的改进项目3.1涉及对现有过程和产品的更改及资源需求变化，在策划和管理时应考虑：改进项目的目标和总体要求；分析现有过程的状况确定改进方案；实施改进并评价改进的效果。
3.2重大技术工艺改进的实施：由设计部、工程部根据公司精神、公司设备运行及使用情况提出，或市场部业务经理根据客户实际操作情况反映提出，通过各相关部门对方案的论证，经行政部，再执行过程要求；a、由工程部指定一个专职的技改项目负责人，由该负责人对该项技改项目进行全过程的跟踪，直到技改项目验收完毕。
b、技改方案的设计、需有技术总结审核，工艺流程需由设计部负责审核。
c、技改中的方案由设计部负责实施，现场的工艺流程由项目部负责____实施。
d、技改方案技术改进完成后，工程部要提出鉴定申请报告，将改进情况、自验结果、经济效益、存在问题等陈述清楚，经经营部、设计部、总工程师初步审核后，报总经理审批。
e、将技术改造整套资料整理入档。
4、公司通过质量方针和目标的贯彻过程、审核结果、数据分析、纠正和预防措施的实施、管理评审的结果。
技术改进管理办法
天溪煤制油分公司技术改造管理办法第一章总则第二章技改管理的内容第三章管理机构及职责第四章管理程序第五章技改项目计划管理第六章技改室工作职责第七章评审奖励和考核第八章附则第一章总则第一条、为了加强和推动技术进步，项目革新，改善经营管理，增强企业内部活力，促进经济发展，特制定本办法。
第二条、本办法所称技术改造管理是指解决生产过程中出现的技术改造和完善企业生产技术和新产品、新技术的开发、应用以及改扩建、新建工程项目的相关手续的申报、审批、建议、办法、措施；技术改造是指对机器设备、工具、工艺技术等方面所做的改造和革新。
第二章技术改造的内容第三条、技术改造管理的内容是:一、提高产品质量、产量、改进产品结构的合理化建议；二、有效地利用和节约能源、原材料、开展综合利用和修旧利废的管理办法；三、改进生产工艺、检验办法、环境保护和安全技术、计量等办法的管理；四、设备、仪器、装置的改进；五、科技成果的推广，现代化管理方面的创新和应用，引进技术，进口设备的消化吸收和革新。
六、遵照建设法规和基本建设程序对扩大再生产的新建和改扩建工程项目的资料收集，行政手续的申报审批，工程资料的归档整理。
第四条、技术管理改进的项目，必须具有可行性、进步性和效益性。
可行性是指提出方案、措施的理由、内容、资金和条件在实践中可以实施，或因资金条件等因素暂时不能实施而作为技术革新储备的；只提出问题的现象或仅提出建议、设想的名称，而无解决问题的办法，属一般性意见，不属于技术革新管理范畴。
进步性是指方案、措施相对于原有事物有所改进、完善和提高。
效益性是指项目实施后可以带来的工艺技术效益、设备效益、经济效益、社会效益和环境效益。
第五条、对实施的生产技术革新项目，经考核、评审，根据其产生的效益，给予精神奖励和物质奖励。
第三章管理机构及职责第六条、技术管理委员会：主任：总工程师副主任：公司副经理成员：项目技术部、计划财务部、人力资源部、供应销售部、生产技术科、机动科、安环科、保卫科技术管理委员会下设技术管理委员会办公室，办公室设在项目技术部，办公室主任由项目技术部部长兼任。
精益改善项目管理办法
精益改善项目管理办法1.目的为了进一步规范公司范围内精益改善项目管理，促进全员参与精益改善活动，确保公司生产经营工作顺利完成。
2.适用范围通力公司范围内公司级、系统级和部门级的精益改善项目的立项、监督和评审。
3.职责3.1生产制造部精益改善项目的归口管理部门3.1.1负责精益改善项目管理办法的编制及修订；3.1.2负责精益改善项目的收集、组织评审、过程监督、完成情况评定及激励工作。
3.2各职能部门、分厂及子公司3.2.1负责本单位或本部门精益改善项目的立项申报工作；3.2.2负责配合相关单位的项目实施工作；3.2.3负责联合对项目完成情况进行评定；3.2.4负责项目成果的移交和实施。
4.定义4.1精益改善：在准时交货、生产效率、库存、生产周期、质量管理、设备管理、现场工作环境、员工整体素质、剔除浪费、管理提升等方面的方法流程前后发生可对比的改变，带来实际性正面效果的临时性变革活动。
4.2项目：指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。
5.培训和资历5.1所有项目必须经过公司精益改善管理相关知识培训。
6.工作程序6.1项目实施计划6.1.1项目来源6.1.1.1根据公司年度目标及现状或公司发生重大变化，管理工作的任务和要求等制定改善项目。
6.1.1.2各部门和分厂依据本单位年度目标和指标制定改善项目。
6.1.1.3员工自发的改善项目（班组创新活动、自主改善提案、Q C活动）。
6.1.2项目小组成立由指定项目组长或项目发起人负责项目组的组建，对于指定项目，组长需在指定项目后一周内完成人员组建，项目组成员范围包含公司所有部门、分厂及员工，必要时可申请公司人力资源协助。
6.1.3项目目标确定及现状分析6.1.3.1申报项目前需项目组成员依据项目性质或范围确定项目改善目标，并在一周时间内完成项目指标的前期数据收集。
对于某些确实不能量化的项目目标，必须有明确的描述或照片来显示现状，以备项目过程评定。
质量改进管理办法
有限公司质量改进管理办法为加强有限公司（以下简称公司）质量改进工作的有序管理，加快公司对市场产品质量问题的改进速度，不断提高产品质量，满足顾客需求，完善从立项到产品市场验证、措施固化整个过程的管理，使产品质量改进工作更加科学、有效。
特制定本办法。
一、范围本办法适用于公司/业务单元各类产品的质量改进管理。
二、职责（一）公司质量保证部是质量改进的归口管理部门，负责依据内、外质量信息策划组织实施公司的质量改进。
（二）各业务单元是质量改进的主体，主要职责是：1、制定本单位产品的质量改进管理办法。
2、实施公司级质量改进指令或计划。
3、根据各类质量信息，制定实施本单位的质量改进计划。
（三）市场营销部负责市场产品质量信息的收集、传递及质量改进效果的市场验证。
三、管理内容（一）质量保证部按照《质量信息管理办法》的规定，对各类质量信息进行汇总、分析、分类，组织制定公司质量改进计划。
涉及产品/工艺改进的，向产品设计/工艺管理部门或业务单元单位输入产品/工艺改进要求并督导实施。
（改进流程（见附件1）、（月质量改进项目汇总表见附件2）（二）对于出现的紧急、重大质量问题，由质量保证部下达管理、产品和工艺等改进要求的《质量整改指令》或专题会议纪要，组织质量改进。
（《质量整改指令》见附件3）。
（三）质量改进计划/指令的时限要求1、涉及管理类的改进项目，三个工作日内完成立项；2、涉及采购件、自制件实物质量改进的，一周内完成改进立项；3、对原因复杂、动用资源较多的项目，责任单位应立项攻关，两周内完成改进立项。
（四）各业务单元应在实施公司级改进计划的基础上，识别生产制造和用户使用过程中的质量问题，实施自主质量改进。
（五）质量改进项目验收1、公司级质量改进项目/质量改进指令完成节点到期后，各业务单元应对改进措施进行自我验证，并于完成节点之后的5个工作日内，向质量保证部报《质量改进项目完成、验证报告单》（见附件4），质量保证部对质量改进项目/质量改进指令的完成情况进行抽查验证。
精益改善管理制度
精益改善管理制度一、精益改善管理制度的重要性1. 提高效率和质量：精益改善管理制度能够帮助企业识别和消除浪费，通过优化流程和提高生产效率，同时提高产品和服务的质量，从而提升企业竞争力和市场地位。
2. 降低成本：通过持续改善和优化流程，企业可以降低生产成本和运营成本，提高盈利能力和财务表现。
3. 提升员工士气和参与度：精益改善管理制度鼓励员工参与和反馈，让他们成为问题解决的一部分，提升员工士气和团队凝聚力。
4. 持续改进和学习：精益改善管理制度要求企业持续改进和学习，不断挑战自己的极限和改进空间，以适应市场变化和客户需求。
5. 建立卓越企业文化：精益改善管理制度有助于建立卓越企业文化，培养员工创新精神和持续改进意识，推动企业向更高水平发展。
二、精益改善管理制度的原则1. 客户价值导向：精益改善管理制度要以满足客户需求和创造客户价值为中心，始终把客户放在第一位。
2. 流程优化：通过精益改善管理制度优化流程，消除浪费，提高效率和质量，降低成本，追求卓越绩效。
3. 持续改进：精益改善管理制度要求持续改进和学习，保持警惕和进取心，不断挑战自己，创造更大的价值。
4. 员工参与：精益改善管理制度鼓励员工参与和反馈，让员工成为问题解决的一部分，激发团队的创造力和凝聚力。
5. 数据驱动：精益改善管理制度倡导以数据为依据，通过数据分析和绩效评估，及时发现问题和改进空间，保持企业的敏捷性和灵活性。
三、精益改善管理制度的步骤1. 确立目标：首先要明确企业的目标和需求，确定精益改善管理制度的核心目标和影响因素，为后续改善工作奠定基础。
2. 分析流程：对企业的生产流程和流程进行全面分析，识别和消除浪费，找出改进空间和优化点，制定改善计划。
3. 实施改进：根据分析结果和改进计划，对流程进行调整和优化，提高效率和质量，降低成本，追求更好的绩效。
4. 检查评价：持续监控流程改进的效果和绩效表现，及时发现问题和调整，保障改进工作的持续性和有效性。
产品质量管控与改进管理制度
产品质量管控与改进管理制度第一章总则第一条目的和依据本制度的目的是为了确保公司产品质量，提高产品质量掌控与改进管理水平，依据国家相关法律法规、国际标准以及公司的管理要求订立。
第二条适用范围本制度适用于公司全部产品的质量掌控与改进管理。
第二章质量管控第三条质量策划1.公司应订立质量目标，并明确质量责任人和部门。
2.质量目标应与公司的发展战略相全都，并符合相关法律法规和客户需求。
3.质量目标应定期评估和调整，确保连续改进。
第四条质量保证1.公司应建立和维护质量管理体系，确保产品质量符合相关标准和要求。
2.公司应订立产品质量掌控计划，并落实到具体的工作流程和作业引导书中。
3.公司应通过严格的质量检验和测试，确保产品在出厂前符合质量要求。
4.公司应建立产品追溯体系，能够追溯产品的生产过程和原材料子供应情况。
第五条质量管理1.公司应建立质量管理团队，负责质量管理工作。
2.公司应定期进行内部质量审核，发现问题及时矫正，并对矫正措施进行验证。
3.公司应建立客户投诉处理机制，及时处理客户投诉，并采取措施防备仿佛问题再次发生。
4.公司应进行供应商评估和管理，确保供应商的产品质量符合要求。
5.公司应建立质量培训制度，提升员工的质量意识和技能。
第三章质量改进第六条连续改进1.公司应建立质量改进机制，定期进行质量改进活动。
2.公司应建立质量数据分析制度，通过对质量数据的分析，识别问题，并订立改进措施。
3.公司应鼓舞员工提出质量改进看法，建立员工参加质量改进的机制。
第七条不合格品处理1.公司应建立不合格品管理制度，明确不合格品的判定标准和处理流程。
2.公司应及时处理不合格品，依据处理结果进行追溯和矫正措施。
3.公司应建立不合格品统计和分析制度，分析不合格品的原因，并采取措施防止再次发生。
第八条改进措施验证1.公司应订立改进措施验证的程序，确保改进措施的有效性。
2.公司应进行改进措施的实施和验证，及时调整和优化改进措施。
第九条质量管理评估1.公司应定期进行质量管理评估，评估质量管理水平和效果。
质量改善管理制度
质量改善管理制度质量改善实施质量改善是企业消除系统性问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高的活动。
质量改善是一个长期的计划、组织、协调、检查的过程，企业的所有人员都要参与，质量改善实施的步骤及注意事项如下。
(D质量改善实施步骤①质量改善规划的制定质量改善规划是在组织中树立了质量改善的意识，并建立了质量改善的目标的基础上，结合质量管理者对质量改善工作所提出的战略要求而制定的。
②质量改善组织的建立质量改善的组织分为两个层次，一是从整体的角度为改善项目调动资源，是管理层，即质量改善委员会。
二是为了具体地开展工作项目，是实施层，即质量改善团队或称质量改善小组。
③现状分析企业要进行质量改善，要明确质量问题的现状及其产生的原因。
要解决质量问题，可以从人员、设备、物料、管理制度、工作流程等各个不同角度进行调杳，并安排人员去现场收集数据中没有包含的信息。
④制定质量改善的方案并实施在了解企业中现已存在的或潜在存在的质量问题，并查清产生问题的原因后，制定出相应的质量改善方案。
由质量管理部门负责组织相关人员实施。
⑤改善效果评价改善工作完成后，由改善委员会组长填写"质量改善活动成果评估表"对质量改善进行评估。
评估可以从质量改善的效果、质量改善的效率、员工质量意识的提升程度等方面进行说明，其衡量标准包括产品性能(服务质量)的改善、客户满意度的提高等。
⑥改善成果的保持经确认的改善成果所引起的永久性更改,应纳入到有关的技术规范、操作指导书和其他的质量管理体系文件中，确保改善成果予以保持。
(2)质量改善实施注意事项①质量改善小组应定期对改善的实施情况进行检杳、监督，并将检查结果上报给管理者，以确保改善活动达到预期的目标效果。
②企业应适时组织实施改善的有关部门就进展情况做出汇报,以确保改善项目方案有效、适宜地得到开展和保持。
③质量改善委员会在对改善活动进行查核的过程中，发现不符合要求的情况时，应提出相应的纠正、改善要求，并对改善后的效果进行跟踪验证。
自主改善提案管理办法
1. 目的 为了激励自主改善活动，使自主改善提案活动开展的规范化，依据《持续改进管理程序》制定本管理办法。
2. 适用范围：公司自主改善提案主要针对产品质量、过程绩效、操作方法、工艺、包装、设备、模具、工装、纠正与预防性措施的自主改善提案的申报、评审、奖励等。
3.自主改善的定义自主改善的主体是班组、本部门，实施的形式和关注的重点是班组或本部门的工作，班组或本部门可实现的改善，主要是班组或本部门员工的自发性行为。
4.管理内容4.1自主改善提案的申报4.1.1员工或班组具有新的改善想法时，可以预先作为自主改善提案的申报人，本人或班组独立完成自主改善提案申报有困难时可向本班组或本部门及其他人员提出协助请求。
4.1.2自主改善提案的申报内容可以但不限于，包括自主改善提案表格的领取、填写、改善前后对比照片的拍摄、费用节省或效益的计算等。
4.1.3自主改善提案采取一个提案填写一张自主改善提案表格的形式进行。
4.2自主改善提案的实施4.2.1自主改善提案的实施人既可以是本人，也可以是本部门，也可以由其他部门来实施。
4.2.2跨部门实施的，须由提案人向协助实施部门沟通，因实施条件不具备等导致提案在当月无法实施而获得实施前后的对比照片时，应在自主改善提案实施后再作为提案向收集人提交。
4.3自主改善提案的收集4.3.1行政专员作为公司自主改善提案的收集人（以下简称收集人），建立《自主改善提案登记表》，对提交的自主改善提案进行形式上的审核，合格提案即受理，不合格提案说明理由后退回提案提交人。
4.3.2自主改善提案在改善实施完成后，向收集人递交填写完备的《自主改善提案》，电子照片、改善实施后效益计算的数据作为提案的附件由本部门有关人员发给行政专员。
4.3.3合格的自主改善提案判断标准是《自主改善提案表》填写符合事项完备，改善实施后效益计算的数据或数据说明作为附件一并提交。
4.3.4当月的自主改善提案收集截止于当月的最后一个工作日。
自主改善管理办法
自主提案改善管理办法自主改善是企业发展的主要措施之一，是实现企业现代化的重要途径。
为了充分调动全体员工自主参与公司管理的积极性、创造性，更好地推动企业的技术进步，改善经营管理，增强企业内部活力根据我公司实际情况，制定本办法。
一、总则1、自主改善，是指有关改进完善本单位或行业生产技术、经营管理方面提出的办法和措施或在对机器设备、工具、工艺技术等方面所作的改进和革新。
主要内容如下：1）技术类革新，包括：A．新产品的开发及原有产品结构的改进；B．生产工艺和操作方法的改进；Ｃ．测量、检验相关器具及方法的改进；Ｄ．设备、仪器、仪表、工模具、配套设施及包装的设计与改进；Ｅ．产品质量和工程质量的提高；２）管理类革新，包括：Ａ．环境保护、劳动保护、安全防护、仓储周转等方面的改进；Ｂ．设计、统计、计算、计划、生产、经营、销售、财务、人事、标准、物资、设备、质量、信息等方面的管理方法或管理技术的改进；Ｃ．在管理组织、制度、机构等方面，提出改革办法或改进方案，提高工作效率和对本单位的应变能力或服务能力有显著效果；Ｄ．原材料、能源、自然条件的有效利用和节省、废料的创新利用及其他降成本方面的事项。
2、凡在岗位责任制范围内或相关工作范畴内提出的建议具有改进、革新因素，并能取得经济效益或社会效益的，可视同自主改善。
3、学习、借鉴国内外已有的先进技术、经验并成果适用于公司单位的，可视为自主改善。
4、只有同时具有进步性、可行性和效益性的合理化建议和技术改进项目才能按本办法评奖。
进步性——是指建议者所提的方案、措施相对于本单位（或本系统）原有事物有所改进、完善和提高。
可行性——是指方案、措施在实践中可以实施。
只指出问题的现象或仅提出建议、设想的名称而无解决问题的具体办法者，属一般性意见，不能视为合理化建议和技术改进项目。
效益性——是指项目实施后可以带来经济效益或社会效益。
5、个人完成的项目、奖金全部发给本人；集体完成的项目、奖金应在项目参加者中按贡献大小进行分配，由发奖单位适当掌握。
《质量改进管理办法》
《质量改进管理办法》1目的为了消除系统性问题，使现有质量水平在控制的基础上加以提高，达到一个新水平、新高度。
2适用范围本办法规定了质量改进管理工作的组织、实施和要求。
本办法适用于对质量改进工作的管理。
3职责3.1技术质量科是质量改进活动的归口管理部门，负责实施检查、监督与评价。
3.2各部门针对本部门经常性质量缺陷和公司质量改进计划，实施改进活动。
3.3对于难度大、涉及范围广、组织工作复杂的质量改进项目，由公司分管领导直接组织。
3.4财务科负责对公司质量改进项目所需资金的审核。
3.5技术质量科、生产计划科、物资供应科、公司办公室参于质量改进项目的评审工作。
4质量改进的基本原则4.1原设计、工艺问题造成工艺性差或设计缺陷，常出批量质量问题，应及时改进的原则。
4.2讲究实效，系统改善的原则。
4.3抓住重点，全力攻关的原则。
4.4水平适宜，防止质量过剩的原则。
4.5不断提高，持续改进的原则。
5工作程序5.1收集质量状况信息a）用户对产品适用性不断提高的需求；b）新技术、新工艺、新材料、新标准的发展对原有技术提出了改进要求；c）国家和上级主管部门对产品质量的新条令、新法规；d）质量审核、质量成本分析、内部质量反馈、用户质量反馈获得的改进信息。
5.2选择质量改进项目a）经常性出现的质量问题，或批量质量问题；b）造成故障、成本较高的少数质量问题；c）用户对改进产品结构和功能的需求；d）用户对发展与改进变型产品、专用产品的意见；e）采用新原理、新技术、新结构、新材料、新标准、突破原设计的质量目标，提高产品质量水平。
5.3制订质量改进计划5.3.1公司每年由技术质量科牵头组织编制质量改进年度计划，其内容包括质量改进项目和项目实施计划。
经分管副经理批准后纳入公司综合计划组织实施。
5.3.2计划的依据是公司质量方针、目标和产品的发展规划；市场、用户对质量需求的信息和质量改进项目的选择等。
5.3.3改进项目的内容a）已确定的产品改进设计计划项目；b）已规划的老产品改进项目；c）已确定的技术攻关和技术改造项目；d）已明确的采用先进标准的计划项目；e）已选定的qc小组活动专题。
自主改善管理制度
自主改善管理制度的核心是员工的自我驱动和团队合作，它强调员工在发现问题和解决问题中的主导作用，同时 也强调团队合作的重要性。通过员工自我驱动和团队合作的方式，不断发现和解决生产过程中和管理方面存在的 问题，从而实现生产效率提高、成本降低、质量提升等目标。
自主改善管理制度的重要性
提高生产效率
降低成本
VS
详细描述
质量提升计划是一种系统的、全面的质量 管理方法。通过制定和实施质量提升计划 ，企业可以识别出产品或服务中的问题与 不足，采取有效的改进措施提高产品质量 、增强客户满意度、提高市场竞争力。同 时，质量提升计划还可以促进企业内部的 协作与沟通，提高整体运营效率。
案例四：环保创新项目
总结词
通过实施环保创新项目，企业可以降低生产 过程中的环境污染，提高企业的社会责任感 和形象。
要点二
提供培训
针对员工在实施自主改善管理制度中所需的能力和技 能，提供相应的培训课程和资料。
问题收集与整理
问题收集
通过各种途径，如员工建议箱、质量反馈系统等，广泛 收集员工对管理和流程的问题和建议。
问题整理
将收集到的问题进行分类、筛选和整理，确保问题和建 议具有针对性和可操作性。
创新提案提交与评估
04
CATALOGUE
自主改善管理制度的实施步骤
制定目标和计划
明确改善目标
制定具体的、可衡量的改善目标，确保所有 参与者都明确了解并认同这些目标。
制定改善计划
为实现这些目标，制定详细的改善计划，包 括时间表、责任人、资源需求等。
宣传教育与培训
要点一
提高意识
通过各种渠道宣传自主改善管理制度的意义和价值， 提高员工的意识和参与度。
2022自主改善提案管理制度
2022自主改善提案管理制度第一章总则第一条通过开展员工自主改善活动，激发全体员工的创造性思维，集结个人智慧与团队经验促进公司改善生产工序，优化业务流程，提升创新创效水平，汇聚高质量发展强大内生动力。
第二条自主改善是员工通过手段与方法的变更，使工作或结果变得更好，从而获得制度化的嘉奖，并使改善后的工作标准化的过程。
自主改善提案活动是通过一系列制度化的奖励措施，引导和鼓励员工在本职工作范围内，围绕生产、经营、管理等工作中存在的问题提出革新建议、改进意见，付诸实施并取得成果的改善活动。
第三条本制度适用于公司各单位及全体员工。
第二章组织机构第四条公司精益管理持续改进领导小组负责审定自主改善提案的考核奖励；持改办具体负责自主改善制度及流程的建立、优化、更新，评审标准的宣贯，评审小组的组建，并对提案进行评定、效果验证、拟定奖励申请等工作。
各车间主任负责组织本单位自主改善推进工作，发动员工对各自界区内生产要素自主发现、申报、实施改善，并组织初评。
各职能部室负责参与各自工作职责范围内流程、制度类改善项目提报，其中，规划财务部、机电管理部、安全环保部、生产技术部（调度室）参与自主改善现场评审，并在分享会上作点评指导。
第三章类别及受理范围第五条自主改善提案分为安全、环保、工艺、设备、效率、成本、质量、材料、人员、管理等10类。
第六条受理范围（一）有效提案1.安全环保类：能够防止安全事故、提高操作安全系数、改善设备保全及作业环境、提高员工健康管理水平、提升公司环保管控水平的提案。
2.成本类：能够改善操作方法、缩短操作工时、节约物料辅材、提高设备效率、提高系统产能以及改善工装、工具、各种表格的提案。
3.质量类：能够提高产品质量、业务质量，减少不良品质的提案。
4.业务5S类：能够改善事务处理方法及促进办公室、现场5S管理水平提升的提案。
5.其他：能够提高公司士气以及其他有益于提高工作效率、提高运营速度、降低运营成本、提高产品质量的提案。
改进措施管理办法
2023-11-11•引言•改进措施分类•改进措施管理流程目录•改进措施实施保障•改进措施管理工具和技术•改进措施管理案例分析引言01目的该管理办法旨在明确和规范公司内部改进措施的提出、审核、实施和评估流程，以提高工作效率和产品质量。
背景随着公司业务的发展和市场竞争的加剧，持续改进和创新成为公司保持竞争力的关键。
目的和背景范围该管理办法适用于公司内所有部门和岗位，涵盖产品研发、生产、销售、服务等各个环节。
适用性该管理办法适用于所有改进措施的提出、审核、实施和评估过程，包括产品改进、工艺改进、管理改进等。
范围和适用性改进措施分类02定义：预防性改进措施旨在识别潜在问题和风险，并采取措施来预防其发生。
实施流程1. 识别潜在问题和风险：通过收集数据、分析趋势和历史经验，识别出可能影响工作流程、产品质量或服务质量的潜在问题和风险。
2. 制定预防措施：根据识别出的潜在问题和风险，制定相应的预防措施，如引入新的工具、流程或技术，以增强现有工作流程的稳定性和可靠性。
3. 实施预防措施：将预防措施付诸实践，确保相关人员了解并遵循这些措施。
4. 监控和评估：持续监控工作流程或服务质量的变化，评估预防措施的有效性，并根据实际效果进行调整和优化。
预防性改进措施•定义：纠正性改进措施旨在解决已经出现的问题或事故，恢复到原有的工作状态或提高工作效率。
纠正性改进措施032. 问题分析：对问题进行深入分析，找出问题的根本原因，以便制定针对性的改进措施。
纠正性改进措施01实施流程021. 问题或事故识别：及时发现并识别出已经出现的问题或事故，了解其对工作流程、产品质量或服务质量的影响。
纠正性改进措施4. 实施纠正措施将纠正措施付诸实践，确保相关人员了解并遵循这些措施。
5. 监控和评估持续监控工作流程或服务质量的变化，评估纠正措施的有效性，并根据实际效果进行调整和优化。
3. 制定纠正措施根据问题分析的结果，制定相应的纠正措施，如修改工作流程、更换设备或改进技术等。
产品质量、技术改进管理制度
1目的通过制定本管理制度，加强对公司产品质量、技术改进工作管理，确保改进及时性、有效性，使产品质量不断满足用户和市场的需求。
2 范围本管理制度适用于公司产品质量、技术改进过程的管理和控制，包括改进信息的收集、反馈、改进立项和项目实施及检查、项目改进效果的评价等。
3 职责3．1 公司技术、质量委员会执行委员会负责重大改进项目的审批；3．2 质保部是内、外质量信息归口管理部门，负责根据内、外部信息反馈组织召开质量例会或质量专题会，确定需要实施改进的项目；负责组织对改进项目效果进行跟踪并出具结论性报告；3．3 研究所负责产品质量、技术改进项目的实施；3．4 技术中心办负责改进项目试验验证和项目阶段性评审组织；3．5 营销部负责市场信息的收集、分析和反馈，结合市场、用户需求提出改进的建议和意见；负责改进项目的市场跟踪、反馈；3．6 生产部（生产）负责根据改进项目的生产组织和安排；3．7 相关部门、生产厂负责按改进要求，配合改进项目的实施。
4 管理内容4．1 改进信息来源4．1．1 外部市场信息a）、代理商、代表处、用户反馈信息；b）、营销部市场调研收集的信息及其他部门直接获得的市场信息；c）、供方反馈的信息等。
4．1．2 公司内部信息a）、公司内部加工、制造、装配、试验过程反馈的信息；b）、新技术、新材料、新工艺的应用；c）、成本改进需求等。
4．2 信息的收集、反馈4．2．1 营销部负责外部市场信息的收集、分析和反馈，并结合市场、用户需求提出改进的建议和意见，汇总并传递到质保部；4．2．2 生产厂负责内部加工、制造、装配等过程产品质量信息的收集，分析并结合产品加工、制造、装配等提出改进的建议和意见，汇总并传递到质保部；4．2．3 质保部根据营销部、内部生产厂、供方等传递的信息，综合分析、判断，组织召开质量例会或质量专题会，确定属加工/制造问题还是设计/工艺问题并讨论决定需要实施改进的项目；必要时，报公司技术质量委员会执行委员会。
《改善与创新管理办法》
《改善与创新管理办法》改善与创新的类型和管理职责一、改善与创新分为管理创新项目、基础改善项目和技术创新项目，本办法只适用于管理创新项目和基础改善项目的实施。
技术创新项目的管理另行制定管理办法。
二、管理创新项目是指在企业制度、管理机制、组织模式、流程重组、管理方法和手段等方面进行改进且经过实践确认产生了明显作用和效果，同时具有科学性、先进性、效益性等特点的管理成果。
三、管理创新项目着重于战略管理、资本运营、人力资源管理、市场及其渠道管理、质量管理、成本管理、生产管理、资金管理、知识管理、计算机信息与决策支持系统管理、综合管理等方面的创新尝试。
四、基础改善项目是指员工对本岗位、本车间、本部门或跨部门的工作改善建议，并通过改善的实施切实提高个人、团队的工作绩效或为企业节约成本、节省费用、创造效益。
基础改善项目着重于实际效果。
五、下列事项不在基础改善项目范围之内。
1、无具体内容或单纯的希望；2、公知之事及正在改善的；3、已被采纳及已经多次提过的改善项目；4、业务上被指令改善的或由上级指示他人进行而提出的；5、非建设性的批评；6、对于个人及私生活的攻击。
六、对于基础改善项目中涉及问题点提案的：1、凡是提出建设性问题（以前无人提过）而没有具体改进措施的，由联合评审组根据所提问题的价值给予适当奖励或待问题解决后作为项目组成员之一再作奖励。
2、对于本部门无能力解决的问题可以上报上级管理部门请求协助，同时将待解决问题点予以公布，对公布之“问题点”采取适当措施加以解决的按基础改善项目处理。
七、公司企管部与生产部是整个公司管理创新项目、基础改善项目活动的归口管理部门，负责对改善活动（管理改善项目以及基础改善项目）进行管理，履行指引和监督的职能。
八、各部门管理创新和基础改善项目活动的管理负责人为部门主管。
九、归口管理部门负责在规定的期限内对改善与创新活动的提议给出书面评审及答复，为采纳的改善与创新项目创造条件并协助实施。
TPM改善提案活动管理办法
瑞通公司TPM改善提案活动管理办法为规范改善提案管理,发挥全厂TPM小组的创造性，激励广大职工积极参加改善提案活动的热情,准确、公正、客观地评价职工的劳动成果，保护好企业和职工的个人合法权益,特制定本管理办法。
一、提案改善评审组织结构评审组组长：**评审组成员:＊***、＊＊**、＊＊＊*＊特聘评审员:**、＊*、＊*二、改善提案相关要求1.有效提案：原则上每份有效的产生是由各活动小组开展真实有效的六源、6S等改善活动，并书写成文，递交所属作业区,经作业区现场核实，真实有效，方可成为一份有效提案（各小组将有效提案及优秀提案按月汇总装订成册，备查）。
2.优秀提案:结合现场实际情况，对设备的操作、技术性能、维修技术改进等起到切实有效的、突出的效果，对生产或效益产生较大贡献的提案；或改进技术含量高，对环境或劳动强度等产生无形效益的有效改善提案；优秀提案的评审更倾向于自主改善的提案。
三、改善提案受理流程：返回评审结果及嘉奖金额优秀提案提交公司级评审数量：1＃、2#作业区各推选8篇，电气作业区3篇四、改善提案活动的考核指标：1.改善提案活动考核指标纳入各作业区每月的推进工作评比中，属作业区考核指标而不是直接考核基层普通员工的。
部门的改善提案活动考核指标包括：人均提案件数、提案参与率、提案自主实施率（均不包括协力工）。
2.按月统计提案人均件数≧0。
2件；提案人均参与率≧40％；提案自主实施率≧60%。
3.1)人均提案件数=有效提案件数÷作业区总人数TPM推进办2011-7-16附件一：TPM改善提案表（正面）附提案统一编号方式附件二：TPM改善提案评分办法（背面，评分表）仅要提交申报优秀提案需打印附件二：TPM改善提案评分办法（背面，评分表）TPM改善提案评分办法。
改进改善管理制度
1．目的为调动员工参与公司管理的积极性，激发员工创新意识，提高产品及服务质量、减少浪费、降低生产成本、提高工作效率、扩大市场份额，推动公司技术进步及管理水平的提升，促进企业持续健康发展，特制订本制度。
2．适用范围适用于公司全体员工。
3．职责与权限3.1公司设立改进改善评审委员会，成员由生产技术部、企业管理部、人力资源部、财务管理部、品质部、销售管理部、国际贸易公司和技术研发负责人组成。
3.2企业管理部和生产技术部是改进改善工作的归口管理部门：企业管理部负责营销、管理、技术类的改进改善建议，生产技术部负责生产与品质类的改进改善建议。
3.3归口管理部门负责对改进改善项目的立项审核、改进改善工作的实施情况监督和检查以及对改进改善成果组织评审，并提出奖励建议。
3.4 各部门负责改进改善课题的提出，以及改进改善工作的具体组织实施。
3.5 财务管理部负责对改进改善项目带来的成本降低、费用降低等经济效益进行核算，并兑现奖励。
4．项目类别及范围：4.1项目应主要围绕优化工作流程、提高效益和效率、降低成本、改进工艺技术等，根据项目内容分为生产、管理、技术和营销四大类。
公司鼓励员工提出以下范围的改进项目（包括但不限于）：A.优化管理流程，改进设备及工艺流程；B.降低成本，减少制造过程中的废品、浪费或费用；C.减少管理及采购成本；D.提高产品的稳定性和质量；E.提高劳动生产率或管理工作效率；F.提高安全保障或消除不安全因素、改善工作环境、减少环境污染；G.提高客户满意度；58H.提高公司社会及品牌形象；I.改善公司的管理工作，有利于员工树立正确的价值观，有利于调动员工的工作积极性，有利于提高企业凝聚力和向心力。
4.2 产品研发部门在新产品开发过程中的创新及工艺技术改进可按产品研发项目提成政策执行，没有提成政策的可按此制度执行。
4.3 对员工提出的以下改进改善项目，公司将不予接受（包括但不限于）：A.夸夸其谈，没有实质内容的；B.公司已着手改进的；C.已被采用或已有的建议；D.已被公司各级领导安排或布署执行的。
产品管理产品质量改进管理规定
（产品管理）产品质量改进管理规定产品质量改进管理制度1目的为持续有效地改进和提升产品质量、过程质量和过程效率，明确和落实产品质量改进职责，加强产品质量改进的管理，制定本规定。
2范围适用于广东志高空调XX公司商用空调事业部产品质量改进的关联部门。
3定义3.1质量改进：致力于增强满足质量要求的能力；事业部产品质量改进分为日常型、立项型俩类；3.1.1日常型改进：针对产品于生产过程中出现质量异常、销售中出现的A/B级质量信息进行整改跟进的项目；3.1.2立项型改进：针对月度综合质量分析等方案提取的改进要求、解决产品重大、批量性质量问题/缺陷的要求实施的项目。
4职责4.1质量信息反馈部门负责按照要求正确、完整、真实地反馈所出现的质量信息，负责对信息的初步过滤和分析，且协助品质部门对质量信息的进壹步调查和核实工作；4.2品质部品质管理科负责对A/B级产品质量问题的收集、初步调查、确定主导处理部门、落实整改措施验证部门及质量信息归档管理；立项型改进项目的项目规划制定及跟踪；4.3质量问题的主导处理部门负责对反馈问题进行处理，且提供关联处理措施或整改依据；4.4工艺部负责生产过程中质量问题的协调处理，包括组织原因分析和临时措施、根本措施的制定且跟进落实；4.5验证部门负责对所反馈质量问题的整改效果进行验证，且提供验证记录。
5管理内容5.1日常型改进5.1.1质量信息收集和处理5.1.1.1进货检验发现产品质量异常时，必要时即时填写“进货检验不合格评估方案”，按《不合格品评估流程管理制度》执行；5.1.1.2生产过程中发现质量异常时，制造部、品质部须即时填写“质量异常方案单”经部门主管审核后提交至工艺部进行独立编号，工艺部组织所涉及的部门进行原因分析、制定临时措施且于半个工作日内提交车间，指导车间保证生产；5.1.1.3品质部成品检验科对临时措施实施效果确认，如临时措施实施后的效果不符合要求时，成品检验科须即时和工艺部沟通重新组织制定临时措施；5.1.1.4临时措施符合要求后，工艺部须评估临时措施实施后问题是否得到彻底整改（下批生产时是否会继续出现），如否，须组织所涉及的部门制定根本措施于俩个工作日内提交问题提出部门，如涉及关联规定须更改，必要时启动PDM“质量/工艺问题整改通知单”流程（用“质量异常方案单”的编号作为该流程的编号）提交整改部门跟进落实整改（注：根本措施落实前，临时措施有效）。
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合肥盈美金属制品有限公司企业标准 QMY-GC13.001-2017
自主改善管理办法
修订页
注：1、流程清单内所有文件审批发布必须按照清单规定的审批流程组织审批，并在此处写明审批流程。
示例：编制部门（工艺品质部）→会签（生产部部长、财务部部长、车间主任、部门主管）→审核（工艺品质部部长）→批准（合肥盈美公司总经理）
流程清单外的文件审批流程由工艺品质部体系确定。
1．目的
本标准规定了合肥盈美金属制品有限公司自主改善的整体运营体系。
2．适用范围
本标准适用于合肥盈美金属制品有限公司自主改善项目。
3．定义
3.1自主改善是指针对本职工作范围内，用新的方法或设计，有独创的想法、独特的方法使工作比以前做的更好，付诸实施并取得成果的改善性活动。
3.2全员在日常工作中发现对生产效率、品质、安全、成本、人员、工装、防呆、设备等方面的问题点，经由提出人提案，同时有序地进行针对问题点的改善，从而达到降低制造成本、提高生产效率、提升产品质量、降低安全隐患等改善，并按自主改善管理要求进行书面形式的沉淀的整个过程，即自主改善。
3.3自主改善涉及相关内容
Ⅰ缩短操作时间，提高生产效率；
Ⅱ作业方法、动作的改进，同时节省人力；
Ⅲ原物料、产品储存、搬运等改善事项；
Ⅳ操作技术、方法的改善；
Ⅴ品质改进、不良品防止及防呆等改进事项；
Ⅵ节省材料，呆废料之利用改善；
Ⅶ模具整改、维护保养，工序合并、连续模等；
Ⅷ产品运输包装、工装车改进；
3.4自主改善成立的条件
Ⅰ具有创新性思维，如新工艺、新方法、新技术的运用；
Ⅱ经实施，确实对公司生产效率、品质、安全等方面有效果或产生了经济效益；
3.5自主改善不成立条件
Ⅰ无创意、窍门的5S类；
Ⅱ同一个人的同一内容的提案；
Ⅲ有关个人、薪资方面等；
Ⅳ骚扰、个人要求及愿望；
Ⅴ已经在工作中实施的相同内容项目；
4．管理内容
4.1自主改善管理结构
4.2自主改善管理流程
4.3自主改善管理职责
4.4自主改善奖项设置原则
4.4.1自主改善获奖要求：对符合3.1和3.2条例参与提案未实施奖励10元/条；对已提案且实施并取得相应成果改善，按照项目等级进行奖励（A 级：项目收益＞30万/年，奖励3000元/项；B 级：项目收益＜30万-＞20万/年，奖励2000元/项；C 级：项目收益＜20万-＞10万/年，奖励1000元/项；D 级：项目收益＜10万-＞5万/年，奖励800元/项；E 级：项目收益＜5万元/年，奖励500元/项；鼓励奖：10元/条；安全提案：提出并整改奖励50
元/项），项目收益由财务核算实际改善效益，按照年度生产计划进行核算； 4.5自主改善奖金发放原则
4.5.1奖金统一由工艺品质部IE 改善专员代领，
按照分配原则将奖金分布提案人员、改善人员、参与人员； 4.5.2分配原则
4.6自主改善编号原则 例：YMZGP-17-01-001代表：盈美自主改善品质部2017年01月流水编号001自主改善
5.相关文件无
6.附件
附件1：自主改善模版（合肥盈美金属制品有限公司）
本管理规定由合肥盈美金属制品有限公司工艺品质部负责提出、归口和解释。
本管理规定由合肥盈美金属制品有限公司工艺品质部主要负责起草。
本管理规定主要起草人：王文兵。