市场部门和销售部门的区别及市场部门各岗位职责

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市场部与销售部职责及工作要点

市场部与销售部职责及工作要点

市场部与销售部职责及工作要点直接上级:营销总监或营销副总直接下级:业务主管,策划主管,内勤主管,新品开发主管,配送主管。

一、市场部5大主要职责:(1)营销市场分析1. 产品走势、价格趋势、客情关系分析研究与对策;2。

市场营销环境、竟争环境分析研究与策略确立;3。

市场(产品、消费者、竞争者、成本)调查、分析和预测;4。

目标分析:市场、渠道、价格、顾客、销售量研究、分析。

(2)制定营销计划1、根据公司总体销售目标,按年度形成营销策划(方案)书报营销总监和总经理审核;2、根据营销方案制定阶段性营销策略、销售政策、渠道规划、产品策略等;3、根据营销策划书,制定年度和阶段性产品销售目标和营销计划,并分解、量化;4、根据营销计划制定高配合力的促销战术组合、广告宣传组合和企业形象提升、品牌传播计划;5、根据营销计划面向营销人员、代理商、分销商等制定销售培训和业务流程计划;6、编制年度、月度业绩考核与营销费用计划以及营销费用控制指标;7、销售货款督察。

(3)新产品开发1、竞争对手产品、消费群研究—-提报新产品构思;2、新产品方案编报:包括产品命名、卖点提炼、包装策划、价格~成本、渠道策划、竞争力研究、成本~利润目标等,申请评审(专家、公司技术、生产、销售主管等);3、根据评审意见修改新产品方案,形成新产品上市营销策略:渠道、陈列、品牌传播规划等,并形成利于销售部操作的实施方案报营销总监审核。

(4) 营销信息管理1、各地、各类相关联信息的收集、研究和整理;2、市场竞争者及竞争环境信息的收集、研究和整理;3、产品走势、消费者意见及回款状态信息的预警;4、市场调查信息的收集、研究和反馈、管理。

(5)组织营销行动1、指定并分配销售目标:将销售任务按阶段分解下达销售部;2、根据阶段性销售策略,配合销售部经理对行销人员进行针对产品知识、卖点诉求、目标渠道和顾客的专业培训,以提高销售技巧,促成销售业绩;3、配合阶段性销售策略,实施品牌(广告)传播(媒体)计划、策划现场促销活动、销量提升激励计划等;4、营销工作动员、检讨、处罚、激励与提升。

各部门职能及各岗位职责

各部门职能及各岗位职责

各部门职能及各岗位职责在一个组织或企业中,各部门都扮演着不同的角色和职能。

每个部门都有其独特的职责和任务,为整个组织的运营和发展发挥着重要的作用。

本文将以一个典型的公司为例,探讨各部门的职能和各岗位的职责。

一、市场部门市场部门是公司中非常关键的一个部门,负责制定公司的市场战略和销售策略。

市场部门的主要职能包括市场调研、产品定位、市场营销活动的策划和执行等。

市场调研是市场部门的首要任务之一。

市场调研的目的是了解市场的需求和竞争态势,为公司的产品定位和市场策略提供依据。

市场调研人员会主动与潜在客户进行沟通,了解他们对产品的需求和意见,并跟进市场的动态变化。

基于市场调研的结果,市场部门需要对产品进行定位。

产品定位是指将产品与竞品进行对比,了解产品的优势和劣势,并确定产品在市场中的位置。

根据市场的需求,市场部门会制定相应的推广计划和营销策略,以增加产品的市场份额。

市场部门还负责策划和执行市场营销活动。

市场营销活动包括广告宣传、促销、公关等,它们的目的都是为了提高品牌的知名度和产品的销售量。

市场部门会根据产品的特点和目标客户群体,选择合适的营销渠道和媒体,以达到最佳的宣传效果。

二、研发部门研发部门是公司中负责研发新产品和技术的部门。

研发部门的主要职能包括产品设计、产品开发和技术创新。

产品设计是研发部门的基础工作之一。

产品设计师根据市场需求和企业战略,设计出满足客户需求的产品。

他们需要考虑产品的功能、外观、成本等因素,并与市场部门和生产部门密切合作,确保产品的设计符合市场需求。

产品开发是研发部门的核心工作之一。

产品开发人员根据产品设计师的设计方案,使用各种工具和技术进行产品的实际制作。

他们要负责产品的样品制作、测试和改进,确保产品能够符合质量标准并满足市场需求。

技术创新是研发部门的核心竞争力之一。

研发部门需要不断追踪和应用最新的科技成果,以保持产品的竞争力。

他们会参与行业内的技术研讨会和展览,与其他企业和专家进行交流,以寻找创新的灵感和合作机会。

市场部职能与各岗位职责

市场部职能与各岗位职责

市场部职能与各岗位职责一、市场部职能市场部的职能重在业务的研究、指导、监控和规范,这是市场人员和销售人员最大的区别,也是市场部门的标志。

1、分析公司业务存在的问题,并对存在的问题立项研究,寻找最佳的解决方案。

2、负责指导和规范分公司、贸易公司促销员的日常管理。

包括:招聘、培训、考勤、调配、考评管理等。

3、督促各分公司按时上交各类业务报表并进行汇总、整理。

4、以周、月为单位收集竞品信息,包括竞争对手的上柜、陈列、价格、促销员配置、明星产品、销量预估等。

5、计划各分公司以及各门店的产品种类并监控其品项覆盖率。

6、检查与指导各公司终端工作,跟进改善情况,及时上报。

7、制定新产品上市推广方案报批后组织执行。

8、策划公司的营销、会务以及其它活动,并组织落实。

9、改善和更新产品包装设计、终端陈列形象,为其制作、发送终端物料等。

10、制定各分公司产品买赠方岸,向上级领导报审。

11、定期组织公司内部的市场工作培训。

12、协助总经理制定、改善营销系统的销售、考核、培训、激励等计划。

二、市场部经理职责直接上级:北区总经理职能下级:各分公司促销主管、分公司助理关联部门:分公司经理、财务副总、物流主管明确部门的目标和计划,按分公司渠道与产品业务规划开展市场调研和市场推广工作,负责公司终端业务管理,做好终端建设工作。

1、信息管理1)组织各分公司市场信息调研活动。

2)管理情报信息系统的有效运做。

3)总结分析各分公司市场的终端销售特性,制作分析报告。

2、市场推广1)根据销售计划结合资源情况制定有效市场推广计划。

2)收集并建立完整的终端工作档案。

3)管理北区特价、买赠、活动等促销工作。

4)策划、组织新产品上市活动。

5)组织、审核公司的产品包装、终端形象、宣传资料以及其它市场物料的设计、包装工作。

3、市场资源管理1)区域厂家和总部厂家人员的客情关系培养。

2)组织分公司市场活动的评估和总结。

3)向上级报批各分公司市场资源的投放。

4)审核分公司促销员的月度定编、定岗、薪酬。

市场部部门职责及岗位职责

市场部部门职责及岗位职责

市场部部门职责及岗位职责市场部门是一个公司中非常重要的部门,它负责制定和执行公司的市场营销战略和计划,以提高公司的市场份额和利润。

市场部门的主要职责是市场分析、市场调研、产品定位、市场推广和销售支持等。

以下是市场部门的岗位职责的详细说明:1.市场分析师:市场分析师主要负责收集、整理和分析市场数据,为公司提供市场趋势和竞争对手分析报告。

他们还负责评估公司产品在市场上的表现,并提出改进建议。

2.市场调研员:市场调研员是市场部门中非常重要的岗位,他们负责进行市场调研,包括客户需求调研、市场定位调研和市场占有率调研等。

他们通过各种研究方法收集和分析市场数据,为公司制定市场策略提供依据。

3.产品经理:产品经理是市场部门中的核心岗位,他们负责制定和执行公司的产品策略,并管理产品的全生命周期。

他们需要与市场分析师和销售团队合作,了解客户需求,并确保产品的市场竞争力。

4.品牌经理:品牌经理负责管理和提升公司的品牌形象和价值。

他们需要与市场营销团队合作,制定品牌推广策略和计划,并监督品牌推广活动的执行情况。

5.市场推广专员:市场推广专员负责制定和执行市场推广计划和活动,包括广告宣传、促销活动、展览会等。

他们需要与广告代理商和宣传媒体合作,确保市场推广活动的有效实施。

6.销售支持专员:销售支持专员负责为销售团队提供支持和协助,他们负责制作销售资料和销售报告,协助销售团队与客户进行沟通和谈判。

他们还负责与其他部门合作,确保订单的及时交付和客户满意度的提高。

7.市场营销经理:市场营销经理负责制定和执行公司的市场营销战略和计划。

他们需要与产品经理、品牌经理和销售团队合作,确保市场营销活动的有效实施,并监督市场营销团队的工作。

8.客户关系经理:客户关系经理负责与客户建立和维护良好的关系,包括与客户进行沟通和谈判,解决客户问题和处理客户投诉等。

他们还负责与销售团队合作,制定和执行客户关系管理计划,提高客户满意度和忠诚度。

总之,市场部门的职责是非常广泛的,它涵盖了市场分析、市场调研、产品定位、市场推广和销售支持等多个方面。

市场部及各岗位职责分析

市场部及各岗位职责分析

市场部及各岗位职责分析市场部在企业中扮演着至关重要的角色,负责制定和执行营销策略,推动产品和品牌的发展。

市场部门通常根据不同的岗位职责组成一个多层级的团队,每个岗位都有不同的职责和工作内容。

本文将对市场部及各岗位职责进行详细分析。

一、市场部整体职责市场部的整体职责是通过市场分析、市场营销策划和推广活动等手段,促进企业产品和品牌在市场上的竞争力和知名度的提升。

市场部门需要与销售、产品研发等部门密切合作,确保市场活动与业务目标相一致。

市场部的主要职责包括:1. 市场分析和评估:对市场进行调研和分析,包括市场需求、竞争对手、潜在客户等方面的评估,为产品营销策略提供基础数据和洞察。

2. 营销策划:制定全面的市场营销方案,包括品牌定位、目标市场、产品定价、推广渠道等,确保策略与企业整体发展一致。

3. 品牌推广:负责企业品牌形象和声誉的塑造和推广,通过广告、媒体宣传等方式提高品牌知名度和美誉度。

4. 销售支持:与销售团队紧密合作,提供市场支持材料、市场培训和销售数据分析等,帮助销售部门实现销售目标。

5. 客户关系管理:建立和维护客户关系管理系统,与客户保持良好的沟通和互动,提供售后服务和解决客户问题。

二、市场部各岗位职责分析1. 市场调研岗市场调研岗位的主要职责是负责进行市场和竞争分析,为市场部门提供决策支持。

具体职责包括:- 收集和整理市场信息,包括市场规模、趋势、竞争对手等。

- 分析市场数据,提供准确的市场评估和预测报告。

- 调研消费者需求和偏好,为产品和品牌推广提供指导。

- 参与制定调研计划和调研问卷,组织和执行市场调研活动。

- 分析竞争对手的市场策略和行动,为制定竞争对策提供建议。

2. 市场营销岗市场营销岗位的主要职责是负责制定和执行市场营销策略,推动产品销售和市场份额的增长。

具体职责包括:- 制定市场营销计划和策略,包括品牌定位、目标市场、产品定价、促销活动等。

- 策划和组织市场推广活动,如广告、促销、展览等。

市场部和销售部的区别

市场部和销售部的区别

市场部和销售部的区别在一个企业中,市场部和销售部是两个关键的部门,它们在企业的运营中扮演着不同的角色和职责。

虽然它们都与产品的销售息息相关,但是它们的职能和目标有所不同。

本文将探讨市场部和销售部之间的区别。

一、市场部的职责市场部是企业中的战略规划和市场营销的核心部门。

它负责收集、分析和研究市场信息,评估市场需求和竞争情况,制定产品营销策略和市场推广计划。

市场部的目标是提高企业的市场份额、品牌知名度和销售额。

市场部的主要职责包括:1. 市场调研:市场部负责对市场进行全面调研,了解目标客户的需求、行为和偏好,以及竞争对手的情况。

通过市场调研,市场部能够为企业提供有效的市场定位和目标市场。

2. 市场策划:市场部制定市场营销计划和策略,包括产品定位、品牌传播、市场推广和促销活动等。

市场策划的目标是提高产品的市场占有率和品牌形象。

3. 市场推广:市场部负责制定市场推广活动,如广告、宣传、促销和公关等,以提高产品的知名度和销售额。

4. 销售支持:市场部为销售团队提供所需的市场信息、市场营销材料和销售培训等支持,以协助销售部门更好地推动销售工作。

二、销售部的职责销售部是企业中负责实际销售产品和服务的部门。

它的主要职责是与客户建立联系,促成销售交易,并达到销售目标。

销售部的核心是将产品或服务推销给潜在客户,通过销售来实现企业的收入和利润。

销售部的主要职责包括:1. 销售计划:销售部负责制定销售目标和销售计划,制定销售策略和销售计划,以实现企业的销售目标。

2. 客户开发:销售部负责进行潜在客户的开发和拓展,建立和维护客户关系,了解客户需求并提供解决方案。

3. 销售洽谈:销售部与客户进行销售洽谈,提供产品或服务的详细信息,解答客户的疑问,并促成销售交易。

4. 销售管理:销售部负责对销售过程和销售人员进行管理和监督,确保销售活动的执行和目标的完成。

三、市场部与销售部的联系与协作尽管市场部和销售部在职能和目标上存在差异,但它们之间有着密切的联系和协作。

电商公司各部门各岗位职责及岗位考核

电商公司各部门各岗位职责及岗位考核

电商公司各部门各岗位职责及岗位考核一、市场部门市场部门是电商公司中非常重要的一个部门,主要负责公司产品的市场推广和销售工作。

市场部门下设多个岗位,每个岗位都有不同的职责和考核标准。

1. 销售岗位责任:销售岗位是市场部门中最重要的一个岗位,主要负责销售公司的产品和服务。

销售人员需具备良好的沟通能力和销售技巧,能够主动挖掘潜在客户,并完成销售业绩目标。

他们的主要职责包括:- 拓展客户,建立和维护客户关系;- 完成销售目标和销售任务;- 提供客户满意的售后服务;- 收集和反馈市场信息;- 参与市场活动和推广策划。

销售岗位的考核指标主要包括:- 销售业绩完成情况;- 客户满意度;- 售后服务质量;- 市场反馈和市场调研报告等。

2. 市场推广岗位责任:市场推广岗位是市场部门中的重要职位,主要负责制定和执行产品的市场推广策略,提高公司产品的知名度和销售额。

市场推广人员的主要职责包括:- 制定市场推广计划和策略;- 策划和组织营销活动;- 进行市场调研和竞争对手分析;- 制作市场宣传资料和广告;- 协调和管理市场资源。

市场推广岗位的考核指标主要包括:- 市场推广活动效果;- 市场调研报告和竞争对手分析报告;- 宣传资料和广告质量;- 团队协作和资源管理能力。

二、运营部门运营部门是电商公司中负责产品运营和服务的重要部门,主要负责电商平台的日常运营及售后服务。

运营部门也下设多个岗位,每个岗位都有不同的职责和考核标准。

1. 运营岗位责任:运营岗位是运营部门中的核心职位,主要负责电商平台的商品运营和数据分析工作,以提高销量和用户满意度。

运营人员的主要职责包括:- 监控商品库存和上架情况;- 负责商品推荐和分类管理;- 跟进订单处理和发货流程;- 分析用户数据和行为,提供运营建议;- 协调与供应商和仓库的合作关系。

运营岗位的考核指标主要包括:- 商品销量和库存管理情况;- 用户满意度;- 数据分析报告和运营建议;- 供应商和仓库合作关系。

市场部部门及各职位职责

市场部部门及各职位职责

市场部部门及各职位职责
部门职责
市场部是公司中负责市场战略制定和实施的部门。

其主要职责包括:
- 研究市场趋势和竞争对手,为公司提供市场情报和分析报告- 制定市场营销策略并规划市场推广活动
- 管理产品定价策略和销售目标
- 开展市场调研和客户满意度调查
- 确保市场部与其他部门的有效沟通和协调
职位职责
市场经理
市场经理是市场部的领导者,负责组织和管理市场部的运营。

其主要职责包括:
- 制定市场策略和计划,确保公司的市场目标能够实现
- 管理市场部团队,指导他们执行市场营销活动
- 分配资源和预算给不同的市场项目
- 监测市场趋势和竞争对手,并制定相应的应对措施
- 与其他部门合作,协调实施市场营销计划
市场专员
市场专员是市场部的执行者,负责执行市场营销计划和推广活动。

其主要职责包括:
- 策划和组织市场推广活动,如广告、促销和展览等
- 编写市场推广材料,如宣传册、新闻稿等
- 分析市场调研数据,研究市场变化和用户需求
- 协助制定市场计划和预算
- 与销售团队合作,支持产品销售和市场推广活动
数据分析师
数据分析师是市场部的重要角色,负责分析市场数据和提供决策支持。

其主要职责包括:
- 收集和整理市场数据,包括销售数据、竞争对手分析、用户调研等
- 运用数据分析工具和方法,研究市场趋势和用户行为
- 提供市场部门和管理层决策支持的报告和建议
- 监测市场活动效果,对市场策略进行评估和优化
- 协助制定市场预测和销售预测
以上是市场部部门及各职位的职责概述,通过协同工作,市场
部门能够有效地制定和实施市场战略,为公司的业务发展做出贡献。

市场部与销售部的区别和职责

市场部与销售部的区别和职责

市场部与销售部的区别和职责市场部关注的是整体市场的均衡,可持续发展;具体的工作包括市场研究,品牌宣传,销售促进活动的策划和实施以及销售员培训等;销售部关注的是每期的销售业绩和利润;具体工作就是拜访客户,推荐产品等。

关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”(一般认为是比较低级的市场运作)“营销”(一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层次上的区别.营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:1.工作目标:市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值;2.层次:市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。

是战术实施方面的事情。

一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;3.全局和局部:市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。

因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。

考核标准也是难以确定和具体量化的。

而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;4.理论和实践:由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”;5.长远利益和短期利益:市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。

市场部的职责及市场部和销售部的关系

市场部的职责及市场部和销售部的关系

市场部的职责及市场部和销售部的关系营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:1.工作目标:市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值;2.层次:市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。

是战术实施方面的事情。

一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;3.全局和局部:市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。

因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。

考核标准也是难以确定和具体量化的。

而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;4.理论和实践:由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”市场部的职责及市场部和销售部的关系一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面。

01、制定年度营销目标计划。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

03、对消费者购买心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

07、制定产品企划策略。

08、制定产品价格。

09、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

部门职能及各岗位职责划分

部门职能及各岗位职责划分

药企营销职能部门一.市场部、销售部、商务部的职能划分(一)市场部职能市场部是医药企业的重要营销职能部门,涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查、营销方案的制定、产品定位和品牌推广方案、价格制定、渠道开发和促销的政策制定、后服务政策等等,是全局统筹的工作,主要分为以下几大职能:1.建立和完善营销信息收集、处理,做好市场情报工作:外部环境分析,对消费者购买心理和行为的调查,对竞品的信息收集、整理和分析,对竞品广告策略、竞争手段的分析;内部环境分析,做出销售预测,为公司产品策略、营销策略等决策提供数据支持;2.制定年度营销目标计划;3。

制定产品策略:包括产品营销方案、营销周期,包装设计、价格制定、新品规划、微信公众号运行等;4。

营销方案的策划及组织实施;5。

合理进行广告媒体和代理的挑选及管理,制定及实施市场广告推广活动和公关活动,实施品牌规划和品牌的形象建设;6。

负责学术组织和学术推广;7.对市场营销活动开展情况的监察和分析;(二)销售部职能销售部的工作目标是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,其主要工作是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通,主要分为以下几大职能:1.管理营销单元执行公司年度营销计划;2。

监督各营销单元按公司既定的市场策略执行,达成目的;3.分解企业年度整体目标,根据各区域的市场、团队情况,因地制宜的把整体目标分解到具体的销售区域市场,具体的个人和岗位;4。

合理分配人力和资源,通过销售指标制定和销售区域管理来实现各层级销售目标科学划分,并实时追踪完成情况;5。

在合理的销售预算内有效的使用资源,督导市场销售并完成销售指标;6.管理市场销售行为,防止损害公司利益行为发生,保障公司资产安全,维护公司信誉;7。

负责产供销的协调工作.(三)商务部职能商务部是从系统层面规划和构建起企业的交易体系,依照企业经营模式选择、建立相应的配送渠道,商务系统决定了企业物流、资金流、信息流的健康运行,其主要职能有:1.建立企业与医药配送商业之间交易实现与完成的商务体系;2。

市场部与销售部两者功能的区别!你知道吗?

市场部与销售部两者功能的区别!你知道吗?

市场部与销售部两者功能的区别!你知道吗?本文为鞠强教授口述,学术秘书整理而成,更多干货,请关注鞠强教授头条号。

市场部与销售部两者功能有很大的区别,通俗地讲,前者负责宣传工作,后者负责做生意;在钱的方面,前者花钱,后者进钱。

二者应该是相互配合的。

一、市场部功能1.销售促进:即通过举办各种活动满足客户的附属需求,以刺激目标市场对本公司产品或服务的注意,提高目标市场对本公司产品或服务的注意度,以提升销售额。

2.广告:即通过向媒体付费的方式向目标市场传达本公司产品或服务的信息,以协助销售部门提升销售额。

有的公司规模不大就可以把广告部门省略,其职能归入市场部。

3.公共关系:公共关系就是在大众中塑造形象的艺术,如果公司规模比较小,可以把公共关系部省略,将其职能归入市场部。

4.市场预测:根据市场变化的趋势对未来市场进行描述,以提供决策层决策时作为参考。

市场预测是一项非常重要的工作,它是产品创新、经营战略、人力资源管理的基础,许多企业的失败就在于它没有对市场做出准确的预测。

5.产品开发创意:提出开发何种新产品的概念。

开发新产品的创意即开发新产品的提案应由销售系统提出,而不是由生产系统提出,因为生产系统常常是根据产品的技术特性而不是客户的需求特性提出产品开发创意,因此产品开发的提案权归在市场部是比较合理的,生产部门或者研发系统负责产品的开发。

6.市场纪律监督:即监督销售部门的销售人员在工作中是否有违规违纪之处。

7.大客户的双重管理:即对大客户进行双重管理,既让销售员对大客户销售,又让市场部人员经常去拜访大客户,听取大客户的意见并反馈给高层决策层。

这样可以防止销售人员把大客户资源当做个人私有资源。

二、销售部功能1.发展客户:即开发新的客户。

有的公司把开发新客户的任务交给市场部,这是绝对错误的,市场部只负责信息沟通,不应负责任何与金钱有关的生意。

2.销售产品:即把本公司的产品或服务销售给目标市场。

3.回收货款:即把销售款及时地收回来。

市场部门和销售部门的区别及市场部门各岗位职责

市场部门和销售部门的区别及市场部门各岗位职责

市场部门和销售部门的区别及市场部门各岗位职责,要求加精加分!关于市场部和销售部的功能区别现在很多公,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多企业关于市场部和销售部的功能和职责问题,根据本人的理,品牌推广部和销售部等等,企划部;市场推广部和销售部,策划部;司都设立了营销部与销售部,解上面并列的哪个营销部其实,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,其实这些概念部门不应该并列而营销工作者也.应该是属于市场部的工作,品牌推广也好,市场推广,而策划.在的功能应该是市场部的工作”营销“(一般认为是比较低级的市场运作)和”销售“往往把(一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层 . 次上的区别 : 只想说一下市场部与销售部的工作区别,在此我不想多做阐述,营销涉及的范围很大: 工作目标1.而销售部,市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激; 的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值: 层次2.”战略“市场与销售就是营销方;后的市场调查,中,包括销售前,市场部涉及销售的方方面面,的关系”战术“和售后服务政策等等;渠道开发和促销的政策制定;价格制定;产品定位和品牌推广方案;案的制定是全局统筹,销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销.是战略层面的事情,的工作宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。

是战术实施方面的事情。

一个是策略制; 形象一点就是人的脑部与手脚的关系,一个是执行,定 : 全局和局部3.市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。

因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。

; 考核标准也是难以确定和具体量化的。

而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡理论和实践:4.由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的务实“,销售部往往进行的是”理论工作“ ”;的实践工作长远利益和短期利益:5.市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。

市场部和销售部的区别

市场部和销售部的区别

创建市场部就是创建集团军的参谋部多年来,在陶瓷企业中,市场部都是可有可无的。

随着近年市场竞争的加剧,陶瓷行业市场化程度日益成熟,陶瓷企业也纷纷开始顺应潮流创建市场部(有的称为策划部)。

但市场部究竟是一个什么部门?很多企业领导者却并没有认真思考过,甚至有的企业老板把市场部视为销售部的下属部门,增设一个市场部经理如同增加一个销区经理。

其实,市场部与销售部是并列的两个部门。

市场部可以类比为一个集团军的参谋部,现代市场经济下的商战中,作为一支正规军,参谋部是必不可少的。

在一场长期战争中,致胜的关键是什么?是优秀的指挥员?还是勇敢的战斗员?是睿智而有魄力的领袖?还是科学统一的战略思想?都是又都不是——因为他们缺一不可,战争致胜的关键其实是他们的总和!一般较为成功的公司都具有一位睿智而有魄力的统帅,也不缺征战前线的指挥员和战斗员,但很多却缺少一个专业从事运筹帷幄工作的机构,缺的是在市场竞争中的市场策略部门,缺的是集团军中一个相对独立的参谋部。

在现代企业这个集团军中,创建市场部,就是创建一个参谋部!市场部的真正职责与职能缺失创建市场部是为了解决什么问题?这是一个必须厘清的原则问题,对这个问题没有共识,市场部很难发挥应尽的职责,更难在市场经济形势下企业竞争中起到它必不可少、至关重要的作用。

市场部的工作核心是16个字,即:分析市场·提供策略·管理品牌·促进销售。

在这16个字中,“分析市场”是工作基础,“促进销售”是工作目的。

所以,市场部实实在在的工作就是“提供策略”和“管理品牌”,具体职责主要有以下8个方面:1、品牌的整体策略、管理与提升。

2、品牌及其产品的宣传物料和广告的策划与执行。

3、产品的运用设计和整合推广。

4、营销终端形象展示的统一策划、设计与执行。

5、营销模式的市场化策略变革与创新。

6、对经销商的维护、培训、服务与策略支持。

7、对外宣传、传播、公关活动的策略与执行。

8、企业与品牌的未来发展战略研究。

市场部与销售部职能区别及关系

市场部与销售部职能区别及关系

市场部与销售部职能区别及关系本文教会你迅速学会销售与市场之间的职能关系。

熟轻熟重?欢迎翻阅...01 为什么说市场部是企业里的空军?对我的职业生涯影响最大的一本书莫过于30年前翻译出版的《追求卓越》,她改变了我的命运。

因为她使我对销售(Sales)与市场营销(Marketing)的定义有了一个非常初步的认识,也对市场营销工作产生了浓厚的兴趣。

所以当我在1985年9月参加中国惠普公司的招聘考试时,申请的岗位就是市场开发工程师。

尽管那时中国惠普还是一家只有一百来人的小公司,但是却设立了一个10人左右的市场部,这个数字差不多是当时销售部人数的1/4。

为什么跨国公司在30年前就把市场部放在如此重要的位置上,在资源那么紧张的情况下愿意在市场营销上投资呢?为什么在人员名额有限、业务量很小的时候就建立这样一支非作战部队?因为他们相信:早晚有一天中国会走向市场经济,而在市场经济环境中最重要的一个环节就是了解市场需求,掌握市场变化,从而建立市场导向的组织。

20年后的结果证明了像中国惠普这样的跨国公司是多么的英明,中国惠普的业绩从当初的几千万人民币发展到今天的几百亿人民币。

陆军的没落可以说,现代战争已经不再是陆军主导战场了。

空军、特种部队、装备与后勤保障部队、参谋人员已经成为了现代战争的主角,成了决定战争胜负的关键要素。

遗憾的是,直到今天绝大多数国内企业还停留在靠陆军打天下的思维模式里而无法自拔。

02 90%的企业把销售与市场的关系混淆说到这里,有必要介绍一下销售(Sales)与市场营销(Marketing)的基本概念,以及它们之间的关系。

因为在中国市场上,绝大多数企业管理人员都不理解销售与营销的差别,以为销售就是营销。

那么销售人员是做什么的?简单说来就是把公司生产(或将生产)出来的产品以合理的价格卖给客户。

我们对一个出色的销售人员所下的定义就是:能把一个在用户看来不如竞争对手的产品以高于竞争对手的价格卖给客户,而客户还感激你。

2-市场专员和销售专员的区别_市场专员是销售吗

2-市场专员和销售专员的区别_市场专员是销售吗

市场专员和销售专员的区别_市场专员是销售吗
今天乔布简历的小编就带大家具体看看市场专员和销售专员的区别,市场专员是销售吗。

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市场营销主要负责的是市场推广,像搞活动,促销和办展会等,销售人员则主要是凭借销售技巧卖东西。

市场专员是市场部中最常见到的一个职位,它的主要职责是执行公司的市场计划中的某一个方面的功能项。

譬如像收集和分析市场信息和动态,并协助制定以及完成新产品的推广计划,完成围绕活跃品牌、提升品牌以及发展品牌的各种推广活动。

因为不同公司的不同行业对于市场专员的职责范围规定也不尽相同,导致这一职位的薪资变化会很大。

这一职位的年平均薪资是在34000左右,而且这一数值也会随着企业的性质、工作经验、学历乃是外语水平而出现上下浮动。

销售专员则是销售总部派往某一市场的特派员,其主要的作用是通过调查,检查,协调以及督促等方式使得总部的所销售的产品能在市场上达到最大的占有率。

因为每家公司对于市场的定义不同,所以市场专员所做的工作内容也不同。

在有些市场与销售细分的很清楚的公司,所谓的市场专员是为销售部提供市场导向和市场决策意见等一系列的市场营销活动的人员,后者的工作内容要比前者更为细致,因为你的决策意见将会直接关系到销售部是否能够成功地将产品销往正确的目标市场。

说了这么多,想必大家对于市场专员与销售专员也有了一定的了解,更多讯息尽在乔布简历哦~
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市场部与销售部(业务部)的职能与关系

市场部与销售部(业务部)的职能与关系

市场部与销售部(业务部)的职能与关系第一篇:市场部与销售部(业务部)的职能与关系市场部与销售部(业务部)的职能与关系一、企业中市场部的发展由来在计划经济年代,企业只要完成上级分配的生产任务既可以了,销售的事情不用操心,自有上级部门统一安排了,企业中大多只设置了一个供销部门,负责原材料的采购和生产计划的衔接,根本就没有市场部这样的概念;在从计划经济年代向市场经济转型期,上级部门不再负责企业的产品销售了,企业要靠自己去找市场,自己去销售产品,但这一期间市场的竞争还不是太激烈,企业只要生产的产品符合市场需求,就不会太愁没有销路。

但为了更好的实现产品销售,树立企业和产品的知名度,许多企业开始设立市场部或类似职能的部门,但这一时期的市场部在企业里多属于从属部门,主要为销售部门服务,企业里更重视销售部的职能;随着市场竞争的加剧,企业的销售工作越来越难了,人们发现单靠销售部门努力的去推销,很难实现企业的目标。

必需靠营销结合才能不断推动企业的销售工作,实现企业的战略目标。

这就需要人们不仅要关注销售工作,还要密切关注与销售有关的各种工作,比如通过市场调研了解行业信息和发展趋势,了解竞品信息和竞争趋势,了解消费者信息和市场需求变化;通过开发新品来满足消费者日新月异的需求;通过媒体、公关宣传企业和产品形象,树立品牌地位,使产品更好卖;通过制定产品的推广策略,使得销售部的工作更加规范和有成效;通过规范和监管产品的市场销售行为,使得市场保持稳定和可持续发展;这一类工作就需要企业成立单独的部门来执行,这时候市场部这样的部门就在企业里大量出现了,并在企业的营销工作中发挥着越来越重要的作用,成为企业的核心部门。

二、如何看待企业中销售部与市场部的关系作为企业营销系统中最为关键的两个部门,销售部和市场部之间是一个什么样的职能关系?两者之间的关系应该衔接和配合?怎样对他们的工作进行评估和考核?从职能上来讲市场部是为实现企业的经营目标制定策略的部门,而销售部是落实策略并具体执行销售计划以完成企业经营目标的部门。

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市场部门和销售部门的区别及市场部门各岗位职责,要求加精加分!关于市场部和销售部的功能区别关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等,根据本人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作.而营销工作者也往往把“销售”(一般认为是比较低级的市场运作)和“营销”(一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层次上的区别.营销涉及的范围很大,在此我不想多做阐述,只想说一下市场部与销售部的工作区别:1.工作目标:市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激,而销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值;2.层次:市场与销售就是“战略”和“战术”的关系,市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情.销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。

是战术实施方面的事情。

一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系;3.全局和局部:市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。

因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。

考核标准也是难以确定和具体量化的。

而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡;4.理论和实践:由于两个部门的工作内容个性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”;5.长远利益和短期利益:市场部的市场策略研究、品牌规划建设一般都是以年度、五年度甚至十年度为一个检验周期。

所以关系的是企业长远的利益。

而销售部的销售往往是以月、季度、最多是年度为单位的。

所以关系到的是企业的短期利益。

企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。

市场部门的任务是解决市场对企业产品的需求问题,销售部门的任务是解决市场能不能买到产品的问题,这两个问题同时作用于市场,就是我们今天所做的市场营销工作。

市场是企业的龙头,是企业实现产品变成资金、变成利润的主要职能部门;企业生产产品数量、生产产品品种、生产产品规格、产品包装、产品外观等等必须以市场为导向。

这些观念已被我们的国内企业接受。

有的国内企业已将这些观念在市场实战运用自如,倍尝甜头。

但是,到了20世纪末,一切都在快速发展,于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢,在寻找诸如“肥*粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长,实现利润的最大化。

企业纷纷设立市场部或企划部,进行了第二次营销行动。

将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明,认为“广告一响,黄金万两”。

有的企业运用市场及广告到了惊天动地的地步,一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。

纵观百年国际著名消费品公司,都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场,稳步地增长销售。

这些公司有一个共同的营销特征,就是销售与市场二者之间协调的很好,既重视销售,又重视市场,将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。

下面,本人就根据自己多年市场实战经验,针对市场或企划的基本功能和职责问题加以阐述,并就几个市场部的日常策略设计思路拿出来,供读者参考,也便于心急的企业、心急的人们能清醒地认识市场或企划的真正含义和作用,以免将市场或企划导入歧途,招人谩骂。

第一部分市场部及各岗位职责一、市场部的职责市场部的主要职责有十五大方面。

01、制定年度营销目标计划。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

03、对消费者购买心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

07、制定产品企划策略。

08、制定产品价格。

09、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和代理上的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。

1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。

3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

制定产品企划策略。

制定广告策略。

实施品牌规划。

二、市场部经理的职责市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:01、全面计划、安排、管理市场部工作。

02、制定年度营销策略和营销计划。

03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

07、拟订并监督执行市场规划与预算。

08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

11、拟订并监督执行市场调研计划。

12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

13、制定各项费用的申报及审核程序。

三、市场调研主管的职责01、负责市场调研计划的制定及实施。

02、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。

04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。

05、组织进行宏观环境及行业状况调研。

06、组织对企业内部营销环境调研。

07、组织对消费者及用户调研。

08、对配销渠道的调研。

09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会发布的行业政策和信息。

10、提出新产品开发提案。

四、市场部营业企划主管的职责01、制定各种不同的通路配置计划。

02、负责竞争产品信息的整理与分类。

03、制定产品的分销计划。

04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。

05、定期分析、评估通路。

06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。

07、控制产成品、包装式样和库存数量。

08、控制物流并适时同胞促销计划。

五、市场部产品企划主管的职责01、根据企业发展规划,判定产品年度、阅读性规划。

02、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。

03、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。

04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

六、市场部广告企划主管的职责01、制定年、季、月度广告费用计划。

02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。

03、正确地选择广告公司。

04、督导广告及制作代理公司的工作。

05、制定产品不同时期的广告策略。

06、进行广告检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通。

07、及时进行广告、公关活动的效果评估。

七、市场部促销企划主管的职责01、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。

02、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。

03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。

04、促销品的设计、制作及发放管理。

05、区域销量的分析统计及提出推进计划。

06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。

八、市场部推广制作主管的职责01、制定年度推广计划。

02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。

03、负责各种推广方案的制定。

04、推广制作费用预算与控制。

05、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。

九、市场部理货员职责01、安排固定的走街拜访线路。

02、直接拜访零售店客户。

03、完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。

04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。

05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。

06、积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

07、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。

08、积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率。

09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

10、在市场代表的指导下,管理促销人员。

十、市场部与销售部的配合市场部应将以下企划提供给销售部,并作必要的说明、培训及研讨:01、销售促进计划。

02、促销活动/公关活动计划及安排。

检查及沟通终端市场活化状况。

03、POP投放计划。

促销/公关礼品发放计划。

04、年、季度、月销售目标制定。

05、产品市场占有率及品牌推广计划。

销售部应将以下工作向市场部提供:01、终端产品陈列情况。

02、产品理货情况。

03、POP发放情况。

04、网点开发、覆盖率情况。

05、终端销售情况。

06、终端促销信息反馈。

07、区域销售状况。

08、竞争品牌市场信息反馈。

09、客户反馈。

销售部不仅要完成每月销售计划,还要反馈市场信息状况及竞品情况,以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向,制定下月及调整下季度生产计划。

销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时,要配合市场部达成有效推广,使消费者不仅能看到产品,而且能够产生购买欲望。

所以,对销售终端的活化宣传,如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围,也是与市场部沟通较多的环节之一。

产品理货是业务代表最基本的工作,它的好坏直接影响产品在末端的销售,同时也会影响产品在消费者心中的信誉,所以它已经不单纯是简单的销售问题,与品牌的形象有关,也是涉及市场部管理的内容,因此要有这方面的沟通。

总之,销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素,销售部要与市场人员进行正常的沟通。

第二部分市场活动管理及策划一、市场生动化管理市场生动化,是指通过有效的环境规划、气氛营造、商品陈列等手段使企业的产品在末端通路即销售点更加能吸引消费者光临,刺激消费者的购买欲望,最终促成消费者购买,实现整体销售的迅速提升。

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