成都双流航都男科院关于开展医院问卷调查活动的通知

调查问卷通知模板范文

尊敬的参与者：您好！为了更好地了解我单位/组织在近年来在服务、管理、产品等方面的表现和需求，提升我们的服务质量，满足您的期望，我们特开展此次问卷调查活动。

您的宝贵意见将为我们改进工作提供重要参考。

以下是本次调查问卷的相关信息，请您予以关注并积极参与。

一、调查背景随着社会的发展和科技的进步，我单位/组织在服务、管理、产品等方面不断追求创新和提升。

为了更好地倾听您的声音，了解您的需求，我们决定开展此次问卷调查。

二、调查目的1. 了解客户对单位/组织在服务、管理、产品等方面的满意度；2. 收集客户对单位/组织改进工作的意见和建议；3. 提高单位/组织的整体服务质量，提升客户满意度。

三、调查对象本次调查面向所有与我单位/组织有业务往来的客户，包括但不限于个人用户、企业用户等。

四、调查方式本次调查采用线上问卷形式进行，请您在规定时间内完成问卷填写。

五、问卷内容问卷内容包括但不限于以下方面：1. 您的基本信息（如姓名、性别、年龄等）；2. 您对我单位/组织在服务、管理、产品等方面的满意度评价；3. 您对我单位/组织改进工作的意见和建议；4. 您对我单位/组织其他方面的需求和建议。

六、调查时间本次调查问卷将于即日起至____年____月____日结束。

七、参与方式请您扫描以下二维码或点击以下链接，进入问卷填写页面：[问卷链接/二维码]八、注意事项1. 请您在填写问卷时，确保信息的真实性和准确性；2. 您的个人信息我们将严格保密，仅用于本次调查分析；3. 本次调查问卷不收取任何费用，请您放心参与。

九、联系方式如有任何疑问，请随时联系我们的客服人员，电话：______，邮箱：______。

感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次问卷调查，您的支持与配合是我们前进的动力。

我们期待您的反馈，共同推动我单位/组织的持续改进和发展。

敬请周知！[单位/组织名称][发布日期]。

成都双流航都医院临床路径医务人员满意度调查表

成都双流航都医院
医务人员对实施临床路径满意度调查
您好！为了更确切地了解临床路径的实施情况，以设计出最佳的医护诊疗方案，我科特组织调查，以设计出最佳的医护诊疗方案，希望得到您的大力支持与配合，谢谢！
个人信息姓名：病种：
从事医疗临床工作的年限：
1、您认为此临床路径的治疗方案合理吗？合理不合理
2、您认为此临床路径的护理方案合理吗？合理不合理
3、您认为此临床路径的用药、检查合理吗？合理不合理
4、您认为此临床路径是否达到临床预期效果？达到满意未达到不满意
5、您对此临床路径产生收费项目和数额满意吗？满意一般不满意
6、您对此临床路径设计的住院天数满意吗？满意不满意
7、您对患者实施临床路径的依从性满意吗？满意不满意
8、您认为将病人满意度作为考核您的依据之一合理吗？合理有不合理无
9、此临床路径的实施是否有难度？有无
10、您认为临床路径的制定合理吗？合理不合理若不合理还有什么需要改进的地方：。

成都双流航都医院医院员工满意度调查问卷

成都双流航都医院
医院在岗卫生技术人员综合满意度调查问卷为评价医院规划化管理，现对医院员工进行此次调查。

请在您认为适宜的序号上划“√”。

基本信息：
职务类别：□临床□医技
问卷内容：
1、你对院部领导的总体印象：□非常满意□比较满意□一般□不满意
2、你对职能科室领导的总体印象：□非常满意□比较满意□一般□不满意
3、你对本科室领导的总体印象：□非常满意□比较满意□一般□不满意
4、你认为医院的制度是否能够得到有效的执行：□非常有效□比较有效□一般□无效
5、对目前工作环境：□非常满意□比较满意□一般□不满意
6、对食堂的满意度：□非常满意□比较满意□一般□不满意
7、你对医院安排的住宿环境：□非常满意□比较满意□一般□不满意
8、医院对你工作、生活的关注：□非常满意□比较满意□一般□不满意
9、你对目前的工作是否满意：□非常满意□比较满意□一般□不满意
10、你对职称晋升是否满意：□非常满意□比较满意□一般□不满意
11、你的工作是否得到了领导及同事的认可：□非常认可□较认可□一般□不认可
12、你认为目前工作中存在的问题是（可多选）：
□语言沟通问题□生活环境适应问题□人际关系问题□个人理论基础问题13、上级对下属提出建议的反馈与落实：□非常满意□比较满意□一般□不满意
14、你对职业发展前景是否满意：□非常满意□比较满意□一般□不满意
15、你对当前收入、福利是否满意：□非常满意□比较满意□一般□不满意
16、你认为医院对员工培养的重视程度：□非常重视□比较满意□一般□不重视
你认为自身工作还存在哪些不足：
你对医院发展有哪些建议：。

成都双流航都医院安全检查表

纪律
一级预警
1、工作人员擅自离岗。 2、对于疑难危重患者，会诊医师和辅助检查科室医（技）师在接到急会诊邀请后，未在15分钟内到达现场诊查患者。 3、医务人员在为患者诊治、发药过程中聊天、打手机。 4、首次开展的新手术、新疗法、新技术，未通过科室讨论并经医务科批准而擅自实施。 5、违反相关规定使用麻醉药品、医用毒性药品、精神药品及放射性药品。 6、将院内讨论的有关病人的情况等擅自不负责任地向病人或家属透露。 7、不负责任地解释其他医务人员（包含本院、其他医院及私营医院医务人员）的工作，造成患者或家属误解。 8、违反医疗保险的有关规定。 9、出现医德医风问题。
一级预警
1、药品、材料未及时补充、更换，出现账物不符或过期药品、材料。 2、设备、器材出现故障，未定期检测或维修不及时而影响使用。 3、医技科室对于仪器、设备疏于检测维护，导致结果失真。 4、医技科室疏于查对，弄错标本或项目、部位。 5、血、尿、大便等检查遗失标本。 6、特殊检验标本、病理标本的保留（存）时间短于规定时间。 7、检查结果与临床不符或可疑时，未与临床科室及时联系并提议重医疗保障新检查；发现检查目的以外的阳性结果未主动报告。 8、药剂科未能及时发现处方中药物用法不当、用药禁忌、配伍禁忌、用量超过极量等。 9、调剂人员对中药方剂中需先煎、后下、冲服等特殊用法的药物未单包注明。 10、调配中草药不使用计量器具而估计取药。 11、造成患者投诉的医疗收费错误。 12、计算机网络因疏于管理和维护，导致运行障碍。
医院医疗安全预警排查表
科室：项目检查内容检查时间：年月日检查情况
一级预警
14、手术医师在术后未及时诊查手术患者，3日内无上级医师查房记录。15、错发、漏发药物，但未造成后果，并未引起患者投诉。 16、医务人员的原因导致择期手术术前准备不充分，延误手术进行。 17、供应过期灭菌器械或不合格材料。 18、护士未正确执行医嘱。 19、采取体液标本时，采错标本、贴错标签、错加抗凝剂、非因患者原因导致采集量不够而需重新采取。 20、处方中出现用法错误、用药禁忌、配伍禁忌或用量超过极量而未诊疗规范注明，但尚未造成患者人身损害。 21、遇有严重工伤、重大交通事故、大批中毒等必须动员全院力量抢救的病员时，未及时上报。 22、术后患者观察不细致，未能及时发现出血、异常渗血。 23、因治疗需要且病情允许需要转科，转出科室未及时联系转入科室或转入科室无正当理由拖延转入。 24、未按有关规定报告医院感染病例，但未造成医院感染暴发流行；未严格执行消毒隔离制度，违反无菌操作技术原则，且无完整登记。

调查问卷通知文案模板

尊敬的各位朋友：您好！为了更好地了解社会各界对我们工作的意见和建议，提升我们的服务质量和水平，我们特举办本次调查问卷活动。

您的宝贵意见是我们前进的动力，您的参与将对我们产生深远影响。

现将有关事项通知如下：一、调查背景随着社会经济的快速发展，人们对服务质量和水平的要求越来越高。

为了满足广大客户的需求，我们不断优化服务流程，提升服务水平。

为了进一步了解我们的服务在您心中的满意度，我们诚挚邀请您参与本次调查问卷。

二、调查目的1. 了解社会各界对我们工作的评价和建议；2. 发现服务过程中的不足，为改进服务提供依据；3. 提高客户满意度，增强客户粘性；4. 促进企业持续发展，实现共赢。

三、调查对象本次调查面向社会各界人士，包括但不限于以下群体：1. 企业员工；2. 企事业单位管理者；3. 消费者；4. 社会各界人士。

四、调查内容本次调查问卷主要包括以下方面：1. 对我们服务质量的总体评价；2. 对服务态度的满意度；3. 对服务效率的满意度；4. 对服务项目的满意度；5. 对服务价格的满意度；6. 对服务创新的建议；7. 对我们未来发展的期望。

五、调查方式本次调查采取线上问卷形式，您可以通过以下方式参与：1. 扫描下方二维码，填写问卷；2. 点击链接，进入问卷页面；3. 关注我们的官方微信公众号，点击菜单栏中的“调查问卷”进行填写。

六、调查时间本次调查问卷收集时间自即日起至【具体日期】，请您在规定时间内完成问卷。

七、奖励措施为了感谢您的参与，我们将在活动结束后抽取一定数量的幸运参与者，赠送精美礼品一份。

八、联系方式如有任何疑问，请随时与我们联系，电话：【联系电话】，邮箱：【联系邮箱】。

感谢您在百忙之中抽出时间参与本次调查问卷，您的支持与配合是我们前进的最大动力。

我们期待您的宝贵意见，共同为美好未来努力！顺祝商祺！【单位名称】【发布日期】。

成都双流航都医院通知函

成都双流航都医院通知函
致：财务中心抄送：财务部
由：***专卖店日期：2013年9月17日
事项：关于4月份***店员工补贴事宜页数：包括此页共（1）页
****店4月16日开张，按照员工薪酬规定，员工试用期间，是不享受公司补贴待遇的，这包括员工社保，收银补贴等。

4月份马燕娜上班时间16天、黄春梅上班时间18天、周海洋上班时间19天，按照制度规定是不享受各项补贴的，但考虑到本店的员工实际情况，经公司领导研究决定，给予她们享受社保与收银的各项补贴，但不下为例。

具体员工补贴明细如下：
特此通知!
请知悉！
2013年9月17日拟定：审核：复核：审批：。

关于医院满意度调查的通知

关于第一季度满意度调查的通知
集团总裁办公会决定，为提高各单位整体管理质量、医疗技术、服务水平。

将于4月1日-10日在全国祥云系统范围内开展2016年度一季度满意度调查和征求建议活动，通过开展本次活动，提高业务水平，加大业务管理、服务质量等工作。

为各单位有针对性地开展各项改进工作，提升和改进祥云医疗的管理水平营造良好的就医环境，真正为祥云发展战略奠定坚实的基础。

实施办法如下：
此项工作由人力资源部主任负责，办公室主任协助共同完成。

4月1日开展本活动，4月10日之前将调查表邮寄北京总部。

1、管理者满意度测评表（详见附件一）评选人数不低于全全院员工总数的60%，低于60%评选结果无效。

参与本次管理者满意度测评表评选职位分为高级管理者和中级管理者。

2、医院门诊满意度调查表（详见附件二），针对门诊患者做出调查。

住院、出院患者满意度调查表（详见附件三）针对住院患者做出调查，各单位调查2-3天，调查表不低于60份。

要求：测评表不能伪造，代填，如出现造假现象，将取消评选，同时负责人进行处罚。

测评表、满意度调查表收集，需要有两名监督人员在场，监督人由人力资源部主任委派，统一收集后，检查数量，打包，在包装上负责人和监督人签字，邮寄至集团公司。

公司地址：
XXX有限公司
2016年3月28日。

双流航都男科诊疗流程

绝大多数男性科诊疗总程序为;接诊----“望、向、查、断”治疗—跟踪---反馈1、接诊---按照《常规接诊流程》执行。

2、望诊---主诊：观察患者情绪、精神状态、面色及治病态度。

3、问诊---主诊：详细询问患者病史（以前在那做过检查、治疗、用药经过、效果如何、复发时间）家族史（家人有没有得过类似疾病，情况如何）现病史（针对不同的病症、有选择、有针对性的发问---详见表1）个人生活史（参与社会及个人生活情况、性行为）同时询问患者家庭状况、工作情况，了解对治病的支持程度。

表1：比较常见男性病问诊内容及注意事项病名问诊内容注意事项慢性前列腺炎近期有无泌尿生殖系统不适症状，如有无疼痛、排尿障、会阴部不适、性功能障碍、和精神情绪方面的症状。

慢性前列腺炎的症状询问，但见2-3个典型症状即可，不必具悉慢性前列腺增生患者近期小便的症状、排尿习惯的改变情况主要是排尿障碍，须注意有无泌尿系、前列腺结石情况非淋菌性尿道炎尿道不适症状，及相关治疗史以关心口气询问个人生活史尖锐湿疣询问赘生物的发现时间、伴随症状、治疗经过以关心口气询问个人生活史其他性病询问主要症状、伴随症状、治疗史。

以关心口气询问个人生活史4、检查常规检查：主诊医生通过常规检查仔细、全面查体、观察病症、阳性体征，辩病求因，以便对因治疗。

辅助检查：主诊医生根据检查情况，确定进一步辅助检查项目（见表2），向患者讲明辅助检查的必要性、重要性及作用，得到患者认同与配合。

表2 辅助检查项目病名检查项目慢性前列腺炎前列腺常规、细菌培养+药敏、B超、其他对症检查如直肠指诊等慢性前列腺增生前列腺常规、B超、肾、膀胱、输尿管B超、排除泌尿系结石、心电图检查，若需要手术，尚须做相应项目的检查非淋菌性尿尿常规。

支原体、衣原体培养+药敏，拭子常规道炎尖锐湿疣醋酸实验、金标法、病理切片其他性病细菌培养+药敏，炎症细胞，病毒检查等注;若属包皮、包茎及生殖外科方面的疾病，可结合外科的检查项目进行检查。

成都航都男科医院就业消极因素调查问卷

本次调查不署名，希望您在填写时不要有任何的顾虑。

每一道题都没有标准答案，请您按照您的真实情况填写，在符合您情况或意见的选项的序号处画“ √ ” 或在______里填写上你的意见。

我们会严格保密。

谢谢你在百忙之中可以抽出时间，为我们填写这份问卷！基本信息学校年级专业籍贯社区条件因素1、是否了解社区医疗发展现状A了解B不了解C略知一二，不是很了解2、是否了解社区医院在社区发挥的功能A了解B不了解C略知一二，不是很了解3、谈谈你对社区医院的印象A好①服务人性化②便利群众治病取药③人流量较少，看病方便④其他B坏①医疗水平低②冷清③只是领取药物的社区点④作用不大⑤医务人员少⑥设备陈旧甚至缺乏4、是否愿意进入社区医院成为医务工作者（可多选）A愿意：①就业岗位多，上岗机会大②社区医院为社区医疗体系的核心，有发展潜力③邻近群众，能更好地为群众解除病痛④其他______________________B不愿意①社区医疗体系不健全，财政扶持少，报酬低②处理病种单一，难以提高临床技术③社区医院设备简陋，不利于临床实践④在社区任职期间不能评职称，没有前途⑤其他_______________5、你认为社区医院有怎样的待遇才能吸引你就业？___________________________________________________________ 个人求职因素6、就业意向（单选）A进入区级市级医院B进入乡镇卫生所C进入社区医院D其他7、毕业就业报酬期待值（单选）A1000以下B1100—1500 C1500以上8、你求职时考虑的因素是（多选）A地区B医院等级C临床水平D报酬E员工福利F发展前途G职位H科室9、毕业后难就业你是否会选择考研？（单选）A是B否10、你是否认为考研是进入区市级医院的敲门砖？（单选）A是B否11、你认为当今医学本科生就业难的影响因素是（多选）A专业B学校C国家政策D医疗管理体系E扩招F其他____12、你是如何看待医学本科生就业难的问题？________________________________________________非常感谢你的合作！2018年3月记录员：记录地点：记录时间：。

医院服务社会满意度-调查问卷

对医院的总体就医环境
对诊治医生技术水平和服务态度
对患者出院后，医生能否及时进行随访
对医生讲解、告知病情的知晓程度
对护理人员的服务态度
对护理人员的专业技术水平
对护理人员针对疾病的宣教内容及效果
对医院各项收费内容知晓明白程度
对门诊各窗口部门及各诊断检查科室的等候排队时间
对办理出入院手续工作人员服务态度
对门诊收费、挂号人员的办事效率及服务态度
航都男科医院满意度调查问卷
您好：为了进一步改进医院的就医环境，不断改善服务态度，提高医术诊治水平，更好地满足患者诸方面医疗需求，使患者满意，我们恳请您在百忙之中抽出宝贵时间，对我们的满意度调查问卷进行填写，感谢您的支持，联系电话2859496。
填表单位：年月日
服务项目很Fra bibliotek满意满
意
不满意
很不
满意
意见和建议
对门诊大厅导医、分诊人员的服务
在我院就诊主要看中的是（可多选）
技术水平
先进仪器设备
服务态度
是否知道医院的投诉部门和电话
知道
不知道
您愿意介绍其他病人到我院诊治吗
愿意
不愿意

双流男科医院感染管理工作考核标准

成都双流航都医院感染管理工作考核标准
检查标准
分值
扣分标准
扣分及原因
得分
1、根制规划、工作计划，并组织实施。
10
未制订计划扣2分，未组织实施扣2分
2、制订医院各科室的医院感染管理制度、措施，进行指导落实、监督和评价。
10
一项不全扣2分
3、按医院感染管理办法要求，对全院各类人员预防、控制医院感染知识与技能的培训、考核。
10
未参与管理扣2分
7、对购入的消毒药械、一次性使用医疗用品、卫生用品进行审核，对其储存、使用及用后处理进行监督。
10
未审核、监督一次扣2分
8、院感工作被省、市有关单位通报批评、处罚一次，扣（10）分，通报表扬一次加（10）分。
20
培训未达到要求扣5分
4、对医院感染发病情况每月监测，定期对医院环境卫生学、消毒、灭菌效果进行监督、监测、汇总、分析。
30
少一项扣2分，未汇总分析扣2分
5、对医院发生的医院感染流行、暴发进行调查分析，提出控制措施，并组织实施。
10
未调查分析扣2分，未提出措施扣2分
6、参与药事管理委员会关于抗感染药物应用的管理，协助拟订合理用药的规章制度，并参与监督实施。

成都双流航都医院面试常见问题

成都双流航都医院面试常见问题一、成都双流航都医院医患关系紧张的主要因素有哪些？目前，医患关系表现的越来越紧张，表现为多种多样，从媒体报道中可以看出，从抬着患者尸体堵门、摆放花圈、摆设灵堂，到大打医务人员，甚至出现了暴力伤害案件，可见医患关系越来越严重，出现如此紧张的医患关系，可以说在我国历史上是空前的。

我认为主要有以下几个方面的原因造成的？1、从患者的角度分析，①患者对医院的诊疗工作及医学知识了解不够，对疗效期望值过高。

患方普遍认为没有医院治不好的病，只要病不好，多是医院有过错；②患者医疗费用过大引发纠纷的“导火线”。

一旦人财两空，患者家属难以接受现实，往往将怒气发泄到医疗机构或者说是医生身上。

2、医疗服务自身存在问题。

医务人员服务态度不好，或者回答患方的问题简单、冷淡，医患沟通不够而激化矛盾。

3、社会问题。

患者因非医疗过失导致的医疗损害，因为缺少相应的社会救治途径，患方想得到赔偿，而医院坚持非医疗过错不能赔偿，双方僵持导致矛盾激化。

最终解决的办法有：1、加强科普教育。

医学不是万能的，有些疾病目前医学的发展也是无法治愈的。

我记得曾经有一位美国外科医生说过“一个好医生，最该做的是有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。

”实际上能治愈的疾病是有限的，必须让病人了解到这些知识。

2、加强医务人员职业道德培养。

有些医患矛盾确实是由于医患沟通不到位造成的。

必须加强对医师的培训。

3、加大社会保障力度和覆盖面。

政府应该加大投入，减轻患者负担，减少自付比例。

防治出现因病致贫因病返贫。

总而言之，医患矛盾多种多样，但最终解决的办法还是需要医患双方的相互信任。

二、请问你为什么选择我们医院？首先非常感谢能有参加面试的机会，我毕业已有几年时间了，对银川地区的医院也相对比较熟悉，在发布招聘简章后，我仔细对照贵院的要求和自身的条件，进行了详细的分析，主要有以下几个方面的考虑？第一，贵院的招聘条件和我个人的条件一直，符合要求。

第二，从我个人来看，我选择贵院对我以后的个人发展也由一定的好处，首先，贵院由铁路系统转交地方后，近年来业务发展迅速，与自治区人民医院，宁夏医科大学等大型三甲医院相比，可能上述医院发展相当成熟和固定，假如我到上述两家医院可能只能成为一名熟练工，但是缺乏创业者或者叫缔造者的成就感。

成都双流航都医院社会评价体系

成都双流航都医院社会满意度评价体系
一、指导思想
随着医学模式的转变，促使政府和医疗服务提供者越来越重视患者的体验和需求，于是病人和群众满意度测评的研究应运而生。

评价项目主要包括“住院病人满意度调查表”、“门诊病人满意度调查表”两部分。

二、目的
医院社会评价作为医院管理中的一个重要测量工具和服务质量的评价标准，目的主要是是提供一个更具有客观性和适用性的群众满意度测评量表，使医院能够更加科学、规范地开展院内外满意度测评工作，持续改进医院服务质量。

三、评价的管理
在医院行政办作为医院服务监管、顾客满意度和医德医风测评的专职职能部门，在满意度测评管理职能上，医德医风办主要负责满意度量表设计和改进、数据库建立和维护、数据收集方法选择、数据统计、分析评估、过程监控管理、结果反馈等工作。

四、评审的标准
1、医院定期收集院内外对医院服务的意见和建议，并以此为动力改进工作，持续提高医院服务质量。

2、按照患者的服务流程，对其要求满足程度的感受，设计与确定医院社会满意度测评指标体系，实施评价活动。

3、建立院内外评价数据库/有质量控制体系予以确保各种评价
结果的客观公正。

五、调查结果分析，建立评价数据库
1、问卷能够体现出医院各个领域的褒贬之处。

2、督导负责制：实行分片负责制，二级督导负责制。

3、复核内容：按提供的问卷进行，选择全部或部分片区结果复核。

4、当一份调查所得的问卷中有20%及以上的项目没有回答时，该问卷作废。

5、严格执行计分审核程序，建立社会评价数据库。

重要调查问卷通知请大家积极参与调查

重要调查问卷通知请大家积极参与调查尊敬的调查对象：为了更好地了解和满足您的需求，我们特向您发出重要调查问卷通知。

希望您能积极参与调查，为我们提供宝贵的意见和建议。

1. 调查目的本次调查旨在收集您对我们产品/服务的满意度、改进建议以及对市场趋势的认知等相关信息，以便我们能更好地为您提供定制化的产品和服务。

您的参与对于我们来说至关重要，将对我们的发展和改善产生积极的影响。

2. 调查方式为了确保调查的真实性和准确性，我们将采取以下调查方式：（1）在线问卷调查：您将收到一封包含调查链接的电子邮件，请点击链接进入问卷页面，按照指示填写相关信息。

调查问卷将保证您的信息安全和匿名性。

（2）电话访谈调查：我们的调查员将与您联系，进行电话访谈。

请保持电话畅通，并准备好回答调查员的问题。

3. 调查内容本次调查内容主要围绕以下几个方面展开：（1）产品/服务评价：请您对我们的产品/服务进行评价，包括产品质量、服务态度、响应速度等方面。

（2）需求诉求：请您提供您对产品/服务的需求和期望，我们将根据您的反馈进行改进，以更好地满足您的需求。

（3）市场认知：请您就相关市场趋势、竞争对手、产品创新等方面进行思考和回答，我们将从中获取更多行业信息，提升我们的竞争力。

4. 保密与隐私我们郑重承诺，您在调查中提供的任何个人信息将被严格保密，并仅用于统计分析和改善服务质量。

我们将不会将您的个人信息用于任何其他目的，并严格遵守法律和相关政策。

5. 感谢与奖励我们将对参与调查的用户发放相应的感谢奖励，以表达对您的感激之情。

具体奖励方式和内容将在调查结束后通过电子邮件或短信与您联系并告知。

6. 调查时间本次调查时间为XX年XX月XX日至XX年XX月XX日。

我们衷心希望您能在此期间内抽出宝贵时间参与调查，以便我们更全面地了解您的需求和期望。

7. 调查结果及改进计划我们将对您的反馈进行分析和整理，并根据调查结果制定改进计划。

在改进计划实施后，我们将通过合适的渠道向您反馈成果。

成都双流航都医院医生满意度调查表

成都双流航都医院医生满意度调查表
尊敬的病友及家属：
您好!感谢您对我院的信任，为保证我院医疗服务质量，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，请您利用几分钟时间填写此表，以提供我们改进的方向。

谢谢您的配合与支持，祝您早日康复！
您知道您的主管医生是谁吗？□知道□不知道
1、您对医生查房满意吗？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
2、您对主管医生的服务态度是否满意？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
3、您对医生的医疗技术是否满意？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
4、您对医生的用药是否满意？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
5、您遇到问题时医生是否能及时耐心帮您解决？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
6、您的主管医生为你服务时的医疗程序合理吗？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
7、您住院期间除您的主管医师外，科主任或上级医师是否进行过查房？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
8、您在住院过程中医生与您的沟通满意吗？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
9、您对本次门诊就诊的治疗效果是否满意？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意10、医生能主动指导您或您的家属有关精神科健康与康复的知识？
5．非常满意 4．满意３．基本满意２．不满意１．非常不满意
您认为我院医生需要改进的工作：
年月日。

成都双流航都医院员工满意度调查表(2016)

成都双流航都医院员工满意度调查表（2016）非常感谢您的参与，您的意见对我们很重要。

您不需要署名，需要的只是真实的表达您的意见，我保证您的意见会得到尊重。

总经理：第一部分（行政人事管理部分）1、你认为公司的人事政策是否合理？如果不合理，应在哪些方面还须改进？A、很合理B、较合理C、一般D、较不合理E、很不合理，需改进的方面：2、公司计划引入对员工绩效考核，由部门经理负责考核，你认为必要么？A、必要B、必要，但目前时机还不成熟C、没有必要D、随便3、员工的绩效考评应该从以下几个方面考核，请排序：A、任务完成情况（结果）B、工作过程C、工作态度D、工作技能E、其他4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬（可多选）：A、绩效考评结果B、学历C、在公司服务年限D、其他：5、你认为（愿意）与公司签哪种劳动合同更为合适？A、1年B、3年C、5年D、没有具体年限限制。

6、你对公司目前的福利政策是否满意？你如何看待别公司在节日发东西（增加节日气氛）？A、是希望我们也是B、否，希望我们也是C、是太麻烦，还不如发200块钱算了D、否太麻烦，还不如发200块钱算了7、你认为公司一直倡导员工互相授课的形式效果不佳的原因：A、讲课人水平不行，没有讲课的经验，不知道怎么讲，所以教授的效果不好B、讲课又没有奖励，大家不愿意讲呢C、培训没有计划，准备不充分，所以很难有效果D、有从众心理，其实我觉得这种方法很好，公司应该重视，好好组织8、你认为是否要对公司的中层经理进行管理知识培训？A、是，非常必需B、是，他们已经进步很大C、没必要10、如果是技术认证培训，以下是您的选择：A、培训费公司承担，愿意与公司签署相应的服务合同B、培训费自己承担，不与公司签另外的培训合同C、我不愿意参加任何培训，只要是需要付费的。

D、我需要视情况而定，在培训和合同之间11、你认为在公司工作有没有发展前途？A、有B、说不准C、没有12、除薪酬外，你最看重：A、提高自己能力的机会B、好的工作环境C、和谐的人际关系D、工作的成就感13、你认为目前最大的问题是：A、没有提高自己能力的机会B、工作环境较差C、人际关系不太和谐D、工作没有的成就感14、你认为目前的工作：A、很合适，并且有信心、有能力作好B、是我喜欢的工作，但自己的能力有所欠缺C、不是我理想的工作，但我能够作好D、不太适合，希望换一个岗位15、你的职业倾向：A、希望在目前这个方向一直干下去，成为技术专家B、希望换一个方向，比如从事管理工作等C、没有想过D、根据环境的变化可以变化16、你认为当前的公司管理的最大问题在什么地方？A、过于严厉，缺乏人性化B、过于宽松，管理不严C、不规范，不按章办事，是人治而非法职D、基本满意，公司管理正在进步中17、你认为目前公司利用5.1、 10.1 长假组织聚餐，加强沟通的的做法有必要？春节你认为应该按遵照个人意愿尽可能放长假？A、有必要是B、有必要不是C、没有必要是 D 没有必要不是第二部分（员工个人部分）1、你认为公司目前的工作环境和氛围A、很好B、较好C、一般D、差2、你对工作紧迫性的感受如何A、很紧迫B、较紧迫C、一般D、较轻松E、很轻松4、你认为工作的挑战性如何A、很有挑战性B、较有挑战性C、一般D、较无挑战性E、无挑战性5、你认为自己的能力是否得到了充分发挥A、已尽我所能B、未能完全发挥C、没感觉D、对我的能力有些埋没E、没有能让我施展的机会6、你的工作是否得到了领导及同事的认可A、非常认可B、较认可C、一般D、较不认可E、非常不认可7、你对目前的待遇是否满意A、很满意B、较满意C、一般D、较不满意E、不满意8、你与同事的工作关系是否融洽A、很融洽B、较融洽C、一般D、较不融洽E、很不融洽9、您对您工作职责是否明确？你对公司的流程文件清楚？A、是是B、不是是C、是不 D 不是不12、你对哪层领导寄予希望A、主管经理C、总经理13、你认为公司的主要优势是什么A、技术B、市场C、管理D、没有优势14、你认为公司的主要问题是什么A、技术B、市场C、管理D、没想过第三部分对公司的认识1. 公司未来3-5年的战略目标是：做中国第一流移动通信技术服务提供商。

成都双流航都医院医务人员满意度调查表

填写要求：1.性别：□男□女2.婚姻状况： □已婚 □未婚3.年龄（按周岁计算）4.职务类别：□20-30岁□一般员工□31-40岁□医生□41-50岁□护士□51-60岁□管理人员5.服务年限：□1年以下□1-3年□3-5年□5年以上二、问卷内容医院管理1.我对科室领导总体印象2.我对医院的管理制度和业务流程□非常满意□非常满意□比较满意□比较满意□基本满意□基本满意□不满意□不满意□非常不满意□非常不满意3.医院对医疗质量和服务质量重视程度□非常满意□比较满意□基本满意□不满意□非常不满意工作本身1.我对于以我的能力和技术担任目前的工作2.我对工作所带来的成就感 □非常满意□非常满意□比较满意□比较满意□基本满意□基本满意□不满意□不满意□非常不满意□非常不满意3.我在医院受到的公平对待与尊重 □非常满意□比较满意□基本满意□不满意□非常不满意工作环境1.我对目前的工作环境（办公环境、绿化、灯光、温度、通风）2.医院对我的工作安全和身心健康的关注□非常满意□非常满意□比较满意□比较满意□基本满意□基本满意□不满意□不满意□非常不满意□非常不满意成都双流航都医院医务人员满意度调查表亲爱的同仁！感谢您参与此次满意度调查，您的意见将作为医院管理改善之参考，请认真填写。

请在提供的分值对应栏中打√，5分-非常满意或同意，4分比较同意或满意，3分基本满意的，2分不满意，1分非常不满意。

一、个人基本信息3.相对于同行，医院的设备如何□非常满意□比较满意□基本满意□不满意□非常不满意人际沟通与工作压力1.你和上级领导沟通渠道畅通否2.你对科室内同事间的合作和配合□非常满意□非常满意□比较满意□比较满意□基本满意□基本满意□不满意□不满意□非常不满意□非常不满意3.你觉得工作压力大吗□非常满意□比较满意□基本满意□不满意□非常不满意工资待遇与考核1.医院的绩效考核制度很明确合理2.你对目前的工资待遇□非常满意□非常满意□比较满意□比较满意□基本满意□基本满意□不满意□不满意□非常不满意□非常不满意3.你对医院目前的休假制度□非常满意□比较满意□基本满意□不满意□非常不满意个人发展1.医院的发展前景对我职业规划很重要2.你对医院给予的晋升和发展机会□非常满意□非常满意□比较满意□比较满意□基本满意□基本满意□不满意□不满意□非常不满意□非常不满意3.你对医院提供的培训学习机会4.我认为上级领导能够有效帮助我提升个人能力和业绩□非常满意□非常满意□比较满意□比较满意□基本满意□基本满意□不满意□不满意□非常不满意□非常不满意5.我认为我尽心尽职的工作对医院实现目标很重要□非常满意□比较满意□基本满意□不满意□非常不满意。

成都双流航都男科医院综合治理升高问题调查问卷(二)

综合治理出生人口性别比升高问题督查资料（二）被调查单位：医院或计生服务站一、制度建设方面1、制定控制出生人口性别比方面的有关文件或规定（①有；②无）。

2、是否取得医疗机构执业许可证（①有；②无）。

母婴保健技术许可证（①有；②无）。

计生技术服务机构执业许可证（①有；②无）。

取得实施终止妊娠手术许可项目（①有；②无）。

3、建立开展有关职业道德建设教育的制度、规定（①有；②无）。

4、建立终止妊娠手术登记及定期报告制度（①有；②无）。

建立妊娠14周以上（包括14周）的非医学需要终止妊娠手术前查验孕妇的《计划生育服务证》、居民身份证、学生证及区级人口计生行政部门出具的审批证明或计划外怀孕证明的终止妊娠的管理制度(①有：、、、、；②无)，以及相关证件证明登记和资料保管制度（①有；②无）。

5、建立B超禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的制度（①有；②无）。

建立B超登记及其操作要求的管理制度（①有；②无）。

6、建立染色体检测专用设备禁止非医学需要的胎儿性别鉴定制度（①有；②无）。

建立染色体检测专用设备检测登记及其操作要求的管理制度（①有；②无）。

7、建立终止妊娠药物专人管理制度（①有；②无）。

建立终止妊娠药物使用登记管理制度（①有；②无）。

8、建立出生婴儿死亡登记报告制度（①有；②无）。

9、医疗、保健和计生服务机构在有关公共场所设置禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的人工终止妊娠的醒目标志（①有；②无）。

10、医疗、保健和计生服务机构的医技人员岗前培训和持证上岗制度（①有；②无）。

二、基本情况（有关数据统计时间从2011年10月1日至2012年3月31日止）（一）专业技术人员情况1、B超室医生（）人，其中具有执业资格认定（）人。

2、妇产科医生（）人，其中具有从事终止妊娠手术执业资格认定（）人。

3、从事染色体检测的医技人员（）人，其中具有从事染色体检测执业资格认定（）人。

（二）执业许可项目开展情况1、符合政策生育条件并经批准怀孕，施行14周以上（含14周）引产（）例，其中持有计生部门证明的（）例；上报卫生或计生部门（）例，未上报（）例；因医学需要紧急情况终止妊娠（）例。