2017年双十一XX家纺类天猫店营销活动策划方案【完整定稿】
天猫店铺活动策划书3篇
天猫店铺活动策划书3篇篇一天猫店铺活动策划书一、活动主题[具体活动主题]二、活动目的本次活动旨在提高店铺的知名度和销量，增加客户粘性，同时提升品牌形象。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动方式1. 折扣优惠：全店商品[X]折起，部分商品低至[X]折。
2. 满减活动：满[X]元减[X]元，满[X]元减[X]元。
3. 赠品活动：购买指定商品即可获得精美赠品。
4. 抽奖活动：消费满[X]元即可参与抽奖，有机会赢取丰厚奖品。
五、活动宣传1. 天猫店铺首页宣传：在店铺首页设置活动海报，展示活动时间、方式和奖品等信息。
2. 社交媒体宣传：通过微博、、抖音等社交媒体平台发布活动信息，吸引更多用户关注。
3. 短信营销：向老客户发送活动短信，提醒他们参与活动。
4. 淘宝客推广：通过淘宝客推广活动，吸引更多用户购买商品。
六、活动预算1. 折扣优惠：[X]元2. 满减活动：[X]元3. 赠品活动：[X]元4. 抽奖活动：[X]元5. 宣传费用：[X]元6. 其他费用：[X]元七、活动效果评估1. 销量评估：通过活动期间的销量数据，评估活动对店铺销量的提升效果。
2. 客户满意度评估：通过客户评价和反馈，评估活动对客户满意度的影响。
3. 品牌知名度评估：通过社交媒体曝光度和搜索指数等数据，评估活动对品牌知名度的提升效果。
八、注意事项1. 活动规则：明确活动规则，避免引起不必要的纠纷。
2. 库存管理：提前做好库存管理，确保活动期间商品供应充足。
3. 客户服务：活动期间加强客户服务，及时处理客户问题和投诉。
篇二天猫店铺活动策划书一、活动主题[具体活动主题]二、活动目的本次活动旨在提高天猫店铺的知名度和销售量，吸引更多的潜在客户，增加客户粘性，提升客户满意度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点天猫店铺线上平台五、参与人员天猫店铺全体员工六、活动内容1. 优惠促销：在活动期间，推出一系列优惠促销活动，如满减、折扣、赠品等，吸引客户购买。
天猫双十一活动策划方案
天猫双十一活动策划方案天猫双十一是全球最大的电商购物节，每年11月11日，成千上万的消费者涌向天猫购物，享受各种折扣和优惠。
为了让今年的双十一活动更加成功，我们制定了以下策划方案。
一、预先策划1. 明确目标：我们将设定明确的销售目标和增长目标。
在制定目标时，根据过去几年的数据以及市场趋势，我们需要做出一些合理的估计和预测。
2. 制定计划：我们需要制定一份详细的计划，包括整个活动的时间安排、销售额预测、市场营销策略、促销活动和销售流程。
3. 优化产品：我们将利用生产、物流和销售数据对产品进行分析，并重点关注重点产品、高销量产品和跨界合作产品的改进尝试。
4. 调查竞争对手：我们将调查竞争对手的销售和促销策略，并尝试找到适应市场变化的新方法。
二、市场宣传1. 利用社交媒体：我们将在微信、微博、抖音、快手、小红书等社交媒体上开展宣传活动，通过精美的图片、视频和短文，吸引目标用户在双十一期间选购商品。
2. 制定促销策略：我们将推出各种促销活动，如秒杀、满减、打折等，吸引消费者的注意力。
3. 利用广告：我们将制作广告并用于各种社交媒体、网站和电视广告中，以吸引更多的消费者。
4. 建立优秀的品牌形象：我们将继续巩固并改进天猫的品牌形象，加强消费者对天猫的认知和信任，以进一步提高销售额和销售量。
三、服务优化1. 优化产品列表：我们将优化商品列表，简化购物流程，以增加消费者的购物体验和便利性。
2. 设立售后服务：我们将设立更多的售后服务，以便消费者在购物后获得更好的服务和支持。
3. 合理优化运营模式：我们将优化天猫的运营模式，增加物流、供应链等资源，在保证服务质量的同时提高整体效率。
四、数据分析1. 实时监控：我们将在活动期间对销售数据进行实时分析，以及时调整和优化活动策略。
2. 反馈用户体验：我们将向用户收集反馈，并分析其体验及意见，以提高天猫产品和服务的质量。
3. 及时调整策略：我们将根据数据分析的结果，及时调整策略和优化活动，以更好地满足消费者的需求。
(精编)天猫双十一活动策划方案
天猫双十一活动策划方案天猫双十一活动策划计划一对于天猫双十一网购狂潮来说，想出方案很简单，马上就能搞定。
例如，活动计划和产品爆炸计划都可以用作计划。
比如现在要做活动策划计划，下一个双十一要放几个专场，或者上一个要拿个好价钱。
所以目标很明确，接下来该怎么办？说白了就是一整套流程，那么什么是活动策划的一整套流程呢？下面，我在这里简单介绍一下：第一，选钱。
也就是说，哪些商品用于活动？在选择基金时，我们应该充分考虑如果活动增加，销售额会是多少。
这一步是一个活动评价，因为你不能拿一个没有销量的店里的产品去活动，就算你想上去，淘宝也不会同意。
所以，一般来说，市面上的产品都是我们店里最受欢迎的产品。
毕竟最好的销售，说明用户接受度高，本质上是市场反应。
二、活动价格计算。
人们在淘宝活动上总是要求打折。
粗略算一下。
如果淘宝小二同意，可以去活动，但前提是打五折。
那你当时就要算了。
如果打五折邮寄，会不会赔钱，赔多少？不亏的话，我能赚多少？大多数情况下，你的产品需要去活动。
价格方面，有很多被陶小二挤出来的水。
也就是说，人们见多识广，几乎可以通过看图片来估计你产品的成本价。
所以小二同志会拼命压低价格。
正是因为小二同志有这个爱好，所以活跃商品的初始定价相当重要。
对你来说，安排好活跃产品的价格是非常重要的。
三、店内营销策划。
无论如何，这个流量不能浪费在最后一次活动上，所以要在店里做一系列的营销策划，比如尽快发货，配套包装等。
这样做的目的是为了提高客户的单价。
虽然这对于客户来说有点勉强，为什么呢，因为所有通过活动进行的购买，基本上都是自带主动产品的。
然而，这里有一个问题。
客户不买不代表不能买。
第四，转货。
既然是活动时间，就要经常在这里囤货，但不能说卖完就进去晚了。
第五，活动推出后的客服管理。
从事过活动的同学要清楚，当更好的活动推出时，你的客服工作会很重要。
你不能总是和顾客聊天。
如果你这么开心，要么让其他客户走，要么客户收到货后在评价里说几句话。
双十一家纺市场活动策划
双十一家纺市场活动策划一、双十一家纺市场活动策划概述1. 活动背景双十一作为我国最具影响力的电商购物狂欢节，每年都吸引了大量的消费者参与。
家纺产品作为家居生活中不可或缺的一部分，具有广泛的市场需求。
通过举办双十一家纺市场活动，旨在提升品牌知名度，扩大市场份额，促进家纺产品销售。
2. 活动目标（1）提高品牌曝光度，扩大品牌影响力；（2）吸引潜在消费者，提高用户粘性；（3）提升销售额，实现业绩增长；（4）优化产品结构，提升产品质量；（5）提升客户满意度，为后续销售打下基础。
3. 活动时间双十一当天及前后一段时间，具体时间可根据实际情况进行调整。
4. 活动对象（1）广大消费者；（2）合作伙伴；（3）内部员工。
5. 活动形式（1）线上促销活动；（2）线下体验活动；（3）互动游戏；（4）合作伙伴优惠；（5）员工福利。
二、双十一家纺市场活动具体策划1. 线上促销活动（1）满减优惠：活动期间，消费者购买家纺产品满一定金额即可享受相应的优惠。
（2）限时抢购：设置特定时间段的限时抢购活动，吸引消费者关注并参与。
（3）优惠券发放：通过社交媒体、短信、邮件等方式，向消费者发放优惠券，提高购买意愿。
（4）会员专享：为会员提供专属优惠，包括折扣、赠品等。
（5）晒单返现：鼓励消费者在购买后晒单，可获得一定金额的返现。
2. 线下体验活动（1）设立体验区：在实体店内设立专门的体验区，让消费者亲身体验家纺产品的舒适度。
（2）举办讲座：邀请行业专家或知名设计师举办家纺知识讲座，提升消费者对家纺产品的认知。
（3）互动游戏：开展与家纺产品相关的互动游戏，增加消费者参与度。
（4）线下优惠券：发放线下优惠券，引导消费者到店消费。
（5）联合举办活动：与周边商家合作，举办联合促销活动，互相引流。
3. 互动游戏（1）线上抽奖：设置多个奖项，吸引消费者参与。
（2）拼团活动：鼓励消费者邀请亲朋好友一起参与拼团，享受更低价格。
（3）积分兑换：开展积分兑换活动，让消费者通过积分兑换商品。
家居服店双十一活动策划
家居服店双十一活动策划一、活动背景随着双十一购物狂欢节的临近，各大电商平台纷纷推出各类优惠活动，吸引消费者抢购。
作为家居服行业的从业者，我们应抓住此次机遇，策划一场富有吸引力的双十一活动，提升品牌知名度，扩大销售量。
二、活动主题1. 活动名称：双十一家居服狂欢购2. 活动口号：舒适家居，从双十一开始三、活动时间1. 活动预热期：11月1日至11月10日2. 活动正式期：11月11日至11月13日四、活动内容1. 限时抢购（1）活动期间，每天推出一款超低折扣的家居服，数量有限，售完即止。
（2）设置倒计时抢购环节，增加消费者紧迫感。
2. 满减优惠（1）活动期间，消费者购买满指定金额即可享受相应额度的满减优惠。
（2）满减额度可根据实际销售情况调整，确保活动吸引力。
3. 优惠券发放（1）活动预热期间，通过微信公众号、短信等方式向潜在消费者发放优惠券。
（2）优惠券分为满减券、折扣券等，消费者可在购物时抵扣相应金额。
4. 赠品赠送（1）活动期间，消费者购买指定金额的家居服，即可获得精美赠品。
（2）赠品可选：家居拖鞋、家居袜、护眼罩等。
5. 新品上市（1）活动期间，推出本季新品家居服，满足消费者对时尚、舒适家居服的需求。
（2）新品上市可享受折扣优惠，吸引消费者购买。
6. 互动活动（1）开展家居服穿搭大赛，鼓励消费者晒出自己的家居穿搭，评选出最具创意的搭配。
（2）参与者有机会获得优惠券、赠品等福利。
7. 售后保障（1）活动期间，提供7天无理由退换货服务，让消费者购物无忧。
（2）加强售后服务，确保消费者满意度。
五、宣传推广1. 线上宣传（1）利用官方网站、微信公众号、小红书等平台进行活动预热。
（2）合作网红、KOL等进行活动推广，扩大活动影响力。
2. 线下宣传（1）在实体店内张贴活动海报、悬挂宣传横幅。
（2）开展线下活动，如家居服体验活动、新品发布会等。
3. 社交媒体（1）利用微博、抖音、快手等社交媒体平台，发布活动信息，吸引粉丝关注。
家纺双11活动策划方案
家纺双11活动策划方案一、活动背景随着双十一购物狂欢节的日益临近，家纺行业也迎来了一年一度的销售旺季。
为了抓住此次机遇，提升品牌知名度和市场占有率，我们特此策划一场别开生面的家纺双11活动，旨在为广大消费者带来实实在在的优惠，同时提升品牌形象。
二、活动主题1. 主题：温馨家纺，幸福双十一2. 宣传语：用我们的家纺，让家变得更温馨三、活动时间1. 预热期：11月1日至11月10日2. 正式期：11月11日四、活动目标1. 提高销售额，实现业绩翻倍增长2. 提升品牌知名度和美誉度3. 增加新客户，提高客户满意度五、活动内容1. 优惠券发放在预热期，通过官方网站、微信公众号等渠道发放优惠券，消费者可提前领取，并在正式期使用。
设定不同面额的优惠券，如满100减10、满200减30等，满足不同消费者的需求。
2. 限时抢购在正式期设置多个时间段进行限时抢购活动，商品价格低于平时，数量有限，售完即止。
抢购商品包括热销款、新品等，满足消费者对品质和价格的双重需求。
3. 满减满赠在正式期，消费者购买家纺产品满一定金额，即可享受满减优惠或获得赠品。
满减幅度可根据商品价格和利润空间进行调整，赠品需具有一定的吸引力。
4. 线下体验在大型购物中心、商场等设立线下体验区，让消费者亲自感受家纺产品的质量和舒适度。
线下体验区可提供免费试睡、专业咨询等服务，增加消费者对品牌的信任感。
5. 社交媒体互动利用微博、抖音等社交媒体平台，开展话题互动、短视频挑战等活动，吸引消费者参与。
设置奖品，鼓励消费者分享活动，扩大品牌影响力。
6. 售后服务保障提供七天无理由退换货服务，让消费者购物无忧。
增强售后团队服务意识，提高客户满意度。
六、营销策略1. 媒体推广利用搜索引擎、社交媒体、网络广告等多种渠道进行广泛宣传，提高活动曝光率。
合作网红、KOL等进行产品推荐和活动宣传，借助其粉丝效应，扩大活动影响力。
2. 会员专享对会员进行精准营销，提供专属优惠和提前购权限。
家纺活动策划方案(通用3篇)
家纺活动策划方案（通用3篇）家纺活动策划方案篇1一，活动目的及要求目的：提升艾莱依家纺品牌的公信力和美誉度，提升终端销售业绩；借助专柜装修升级契机，在淡季增加销售额，清理库存，从而腾出更多的资金及储存空间进新品。
活动物料的提前下单，确认，制作；活动时间的执行及把控；准备工作的监督落实到位；活动节奏的把控，活动期间及时的调整应对。
二，预购活动细则此次活动增加预购内容（提前到店预订+电话来电预订）：电话预订需提供顾客的详细姓名，身份证号等信息作为凭证。
主要针对店铺周边的成熟消费群和会员，可在活动开始前，通知她们提前到店或者电话预约购买活动产品。
预购活动的时间：在正式活动开始前3天进行预购，直至是正式活动开始前一天结束。
预购产品的定价：预购价低于活动正式开始后的特卖价约10%左右，价格不可相差太大，以免影响活动正式开始后的销售。
预购产品的范围：从此次换季活动产品中选择一部分作为预购产品，从活动产品的每个版块中挑选1~2款，且主要集中在中高价位（400元以上），低价位产品没必要提前购买。
预购产品可选择店内库存产品，且所有预购产品都要标明数量仅存套/条。
三，活动主题艾莱依家纺装修升级大清仓副标题：装修升级，5年仅一次，全场1~5折，清完为止，一件不留或者：疯狂折扣，史无前例四，活动时间4月20至5月3日五，活动地点阳泉华联商厦外场，华联商厦6楼艾莱依家纺专柜六，活动内容1、限时秒杀2、艾莱依羽绒被（鹅绒被）免费体验3、礼上加礼，超值换购4、现场抽奖，每天大礼相送七,产品操作方案：结合阳泉实际情况,针对单人被套单人被，单人三件套等严重缺乏的情况，活动开始前，要落实到终端，提前备货。
第一大类：活动正式开始头10：30开始，每天限购50秒杀产品：1、u型护颈枕秒杀价1元/个，或衣架2元/条（五个一组）个，每人限购1个2、舒眠枕48x74秒杀价9元/只.13：30开始，每天限购50只，每人限购1只3、全棉斜纹空调被150x210秒杀价49元/条15：30开始，每天限购50只，每人限购1只4，全棉斜纹四件套200x230秒杀价198元17：00开始，每天限购30条，每人限购1条。
天猫双十一主题活动策划方案（精选3篇）
天猫双十一主题活动策划方案（精选3篇）天猫双十一主题活动篇1一、促销的目的:销的最终目的是以任何手段将商品销售出去。
网店促销也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。
天猫商城的光棍节半价促销活动是最近热到发烫的一种促销方式。
二、促销的过程:1、确定促销的商品、并备好充足的货。
2、要确定顾客人群1)、确定促销的商品、并备好充足的货。
不同的商品采取不同的促销方式，不同的季节促销不同的商品。
促销期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2)、要确定顾客人群:确定商品之后最重要的就是要找到促销的对象。
促销对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播，找到了你的目标消费群，促销才会有成效，如果对着自己促销，促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
三、制定:1会员、积分促销2折扣促销3赠送样品促销4抽奖促销5红包促销6拍卖7积极参与淘宝主办的各种促销活动会员、积分促销:所有购买我公司产品的顾客，都成为我公司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。
优点:采用这种促销方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度!折扣促销:折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性促销方式。
由于折扣促销直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种促销方式是比较立杆见影的。
A、直接折扣:找个借口，进行打折销售。
优点:符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢?建议:采用这种促销方式的促销效果也要取决于商品的价格敏感度。
双十一活动策划方案(5篇)
双十一活动策划方案(5篇)双十一活动策划方案第一篇：推出双十一门店促销活动为了激发消费者的购买欲望，我们计划在双十一期间推出一系列的门店促销活动。
具体的策划方案如下：1. 打折促销：在双十一当天，我们将对部分商品进行打折促销，吸引消费者前来购买。
打折幅度将根据商品的销售情况和库存量进行调整，以确保促销活动的效果最大化。
2. 限时抢购：每天设定几个时间段，推出限时抢购活动。
消费者只能在指定的时间内购买特定商品，限时限量，增加购买的紧迫感。
同时，为了让更多人参与，我们还将在社交媒体上宣传活动规则，提醒消费者提前关注。
3. 套装优惠：推出多款套装优惠，将不同的商品组合在一起，比单品更具吸引力。
并在活动期间对套装商品进行特价促销，吸引消费者购买。
4. 联合促销：与其他相关品牌进行合作，推出联合促销活动。
通过多个品牌的合作，共同提供更多的优惠和福利，吸引更多消费者参与。
5. 积分兑换：在购买过程中，为消费者设置积分兑换机制。
消费者可以通过购买指定商品或达到一定的消费金额来获得积分，积分可以用于兑换其他商品或享受优惠。
通过以上活动策划，我们将吸引更多的消费者前来购买，提高销售额和品牌知名度。
第二篇：线上推出双十一电商活动为了满足越来越多消费者线上购物的需求，我们将在双十一期间推出一系列的电商活动，打造线上购物的狂欢节。
具体的策划方案如下：1. 限时秒杀：推出限时秒杀活动，每天设定几个时间段，消费者可以在限定时间内以超低价格购买指定商品。
秒杀活动的商品数量有限，增加消费者的购买紧迫感。
2. 红包抽奖：在购物过程中，消费者可以获得红包券，用于抽奖活动。
抽奖活动中，设置不同等级的奖品，吸引消费者积极参与。
同时，为了增加互动性，可以将抽奖结果分享到社交媒体上，拉动更多用户参与。
3. 优惠券促销：在双十一当天，我们将推出多款优惠券，消费者可以在购买商品时使用优惠券，享受折扣或赠品等福利。
优惠券可通过线上购物平台领取，增加用户的购买意愿。
2017年淘宝天猫各大平台年度双十一整体营销详细策划方案
2017年淘宝天猫各大平台年度双十一整体营销详细策划方案双十一促销策划【一】活动主题：低价风暴全民疯抢(亲，你买了吗?)活动时间：2017年11月9日—2017年11月11日活动内容：●活动一全场5折终极狂欢(2017年11月11日)2017年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城!(注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。
)出国留学网●活动二购物有礼幸运随行(2017年11月9日-11月11日)凡活动期间在XXXX购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。
一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元二等奖2名XX超市购物卡一张价值111元三等奖6名真空保温杯一个价值60元四等奖20名心相印卷纸一提价值30元参与奖2000名精美礼品一份价值2元(注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。
)●活动三一个人的节日双倍的甜蜜(2015年11月11日)购物满11元+1元赠2个棒棒糖(2元/个，200份)购物满111元+11元赠2盒巧克力(25元/盒，40份)(甜蜜有限，礼品送完为止。
)举动费用预计：1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。
2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。
3、海报及告白宣传费用5000元。
此次活动预计总体费用元。
(注：举动7000元可由商家分摊，举动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便举动顺利开展。
)举动宣传：1、广告投放，采用报纸提前3-5天投放2期。
2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。
3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的举动氛围。
双十一促销策划【二】一、双十一的规划和准备第一要考虑的是目标业务额，这个怎么去衡量和判断，需要按照往年的业务额和淘宝流量成交上升的占比，结合店肆的基础，老顾客，推广渠道去判断。
本文会以一家女装店肆为例，带着大家来模仿一次双十一预热到当天的全过程。
天猫双十一活动策划方案(5篇)
天猫双十一活动策划方案（5篇）天猫双十一活动策划方案（篇1）双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。
作为线下的实体商场，我们需要抓住双11购物狂欢这一概念，在11月气温下降时机开展冬装促销。
在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出实体店的特色。
一、活动主题：双11大决战——东信百货开启中国购物节!二、活动时间：11月8日(周六)—11月11日(周二)共4天三、活动内容东信百货11月11日史无前例，重磅出击，双十一大决战，向电商宣战，比网购更优惠!领券方式：①凭“双11”短信领取;②关注“江西东信百货”官方微信，回复“1”获得电子券一张，凭电子券领取纸质礼券;③凭VIP贵宾卡直接领取;每人每种领券方式限送2张;礼券仅限东信百货1-3F使用，黄金珠宝、钟表眼镜、特价、租赁专柜及明示专柜除外;礼券不得跨柜使用，满100抵用一张，满200抵2张，单件商品限抵2张;礼券一次性使用，不找零，不兑现，由收银台收银员收取;“接券”或“不接券”专柜需明示。
领券时间：11月4日至11月11日礼券使用时间：11月8日至11月11日领券地点：东信百货一楼总服务台四、礼品设置1.满__送消费券2.满__送饮食券3.满__送精美小礼品一份天猫双十一活动策划方案（篇2）一、活动目的11月11日是现代人戏称的“男人节”，为了体现平台聊天交友的特色，紧扣“男人节”的活动契机，为广大男女单身客户牵线搭桥，盛世歌朝“桃花大餐”特在11月提出“迎男人节，献桃花礼”的活动方案！二、活动整体安排活动时间：20__年11月11日活动目标用户群：会员客户、高端客户、中端客户与DJ管家、公关模特互动。
活动介绍：情歌对唱、劈酒大赛活动内容：凡是在“男人节当晚”加入“情歌对唱”的客户可您可邀请DJ 管家、模特与你比赛三、宣传方式短信发送日期：20__年11月10日短信文案：为迎接“男人节”的到来，真情推出“桃花大餐”，不想寂寞的人拨逃离寂寞牢笼，跳进恋爱城堡，另有万元大奖等着你！四、比赛规则注：每个房间必须有3组人员或3组人员以上，才可举行此活动，否则视为无效。
网店双十一促销活动策划方案范文（精选6篇）
网店双十一促销活动策划方案为有力保证活动开展的质量水平，通常会被要求事先制定活动方案，活动方案是阐明活动时间，地点，目的，预期效果，预算及活动方法等的企划案。
那么制定活动方案需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的网店双十一促销活动策划方案范文（精选6篇），希望能够帮助到大家。
网店双十一促销活动策划方案1活动目的：双11是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。
作为线下的实体商城，我们需要抓住双11购物狂欢这一概念，在11月中气温下降的时机开展冬装促销活动。
在活动力度、营销方式和实地体验上要更加区别于电商，从而突出特色。
活动从百货、超市和餐饮、影院、线上微店等多个业态整合开展。
给顾客以独具诱惑力的购物狂欢体验。
活动时间：11月7日至11日活动内容：折扣促销：1、双11大牌美衣穿着走：秋冬百货满500元减200元。
2、双11大牌美妆任你挑：大牌化妆品(玉兰油、欧莱雅、欧莱雅、DHC)满400元立减80元。
双11超级护肤套盒低至7折!3、O2O(线上线下互动)，十万大牌折扣券提前抢!4、十万抵用券免费疯抢!大牌百货折后满额立减，低至折上7折!活动细则：(1)11月1日至10日，官方微信正式上线抢券活动。
顾客只需要关注官方微信点击抢券页面，即可选择30个品牌的折扣礼券，双击即可领券(每个券自动生成折扣码)。
(2)每人每个品牌仅限领取10张。
(3)双11当天，顾客凭券面折扣码即可享受对应品牌折后立减50元，30元、20元优惠。
(4)单张小票仅限使用一张折扣券。
备注：折后抵用券抵用起点需根据各品牌实际客单价而定，折扣满减的金额由供应商和商场按照不同比例承担。
此活动主要是吸引线上客群到店。
屌丝逆袭白富美，完胜高富帅!0.11元、1.1元、11元、110元热抢超级单品!11月7日至11日，每天11款单品，仅用0.11元、1.1元、11元、110元即可抢购。
每款限量，抢完即止。
天猫双十一活动营销策略方案（通用6篇）
天猫双十一活动营销策略方案（通用6篇）近年来双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事，并且逐渐影响到国际电子商务行业。
下面是小编给大家带来的双十一活动策划书，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧!双十一活动策划方案篇1一年一度的“双十一”狂欢购物节又到来了，大家为期待了一年的购物狂热期“光棍节”早已做足了准备，各行各业也在这期间大打促销牌，为了迎合这么热烈的购物氛围和观众的热情，东风标致肯定也不会错过这个好机会，在这期间也疯狂一把，购车低价大促销，为的就是回馈广大长期关注上饶标致的朋友，在活动期间推出了特别优惠政策。
活动优惠方案一：大定金有大收益参与条件：客户于2016年10月15日-2016年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。
2.301、307两厢、308、408、2008在线支付定金3万元;508、3008在线支付定金5万元客户收益：1500元现金折让+高额余额宝收益活动优惠方案二：天猫付定金500元抵扣线下车款1500元参与条件：1.客户于2016年10月15日-2016年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。
2.在线支付定金500元客户收益：1500元现金折让活动优惠方案三：Tmall双十一东风标致购车梦想计划参与条件：1.客户于2016年10月15日-2016年11月11日订车，并在11月30日前完成提车。
2.在线支付定金500元3.用户关注支付宝钱包“东风标致”服务窗，并且通过手机支付宝服务窗下单购买活动车型客户收益：1500元现金折让并获得梦想好礼(行车记录仪)活动时间：2016年10月15日-2016年11月11日双十一活动策划方案篇2一个新的商业神话在推出的双十一促销中诞生：单日交易额达到9.36亿元，超过购物天堂香港一天的零售总额，更是中国百货店单店日最高销量的2.6倍。
在这样一场商业盛宴中，淘宝网实实在在展现了电子商务的人气。
双十一主要源于光棍节，是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲(“光棍”的意思便是“单身”)。
2017年淘宝天猫双十一活动整体营销策划方案
双十一项目进程表
品牌LOGO
logo是企业标志重要功能之一。
所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门
在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。
整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：
商品部
负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等;
策划部
负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等;
推广部
负责推广方案，流量方案，推广素材测试等;。
【完整稿】XX品牌家纺天猫店双十一大促活动策划完整方案
XX品牌家纺天猫店双十一大促活动策划方案2015年过去的淘宝双十一网购狂欢节创下了惊人的销售纪录，GXG、南方寝室家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元。
现在，作为这次活动的组织和参与者之一——南方寝室家纺电子商务公司营销总监励辉旻特为财富中文网撰文，详细阐述了这次网购狂欢节从目标设定，活动商品、物流、客服系统准备，到创造销售纪录背后的经验和决策过程亲，你买了吗?2016年11月11日零点，人们开始疯狂了。
刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为去年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元。
这一天是网民的购物狂欢日，据统计，GXG、南方寝室家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过2000万元，另有38家过1000万元、75家过500万元。
我作为南方寝室家纺双十一活动的组织与参与者之一将亲身经历与感受与大家分享，希望大家有所借鉴。
(1)目标设定可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。
我们是从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，3500万至5000万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按3500万来计算，活动商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按5000万来准备。
由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算。
(2)活动商品准备“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，活动商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的活动商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成活动商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓。
【审报完稿】2017年双十一XX家纺类天猫店营销活动策划方案
2016年XXX家纺天猫商城“双十一”营销活动策划目录目录 (2)1.序言 (4)2.“双十一”营销总览 (4)2.1关于光棍节由来 (4)2.22011年光棍节特殊意义 (5)2.3“双十一”所面对旳主要人群 (5)2.4“双十一”购物节促销实际成果 (5)2.5“双十一”宣传传播途径 (6)3.产品市场定位分析 (6)3.1选择11月进行淘宝商城促销旳实际因素 (6)3.2产品在市场上旳优劣势 (7)4.目标设定 (7)5.商品准备 (8)6.系统准备 (8)6.1物流 (8)6.2客服 (8)7.主题策划 (9)7.1活动背景 (9)7.2活动主题：“末日狂欢终极狂欢购物” (9)7.3活动卖点 (10)8.“双十一”应变措施 (10)9.运营组织和安排 (11)9.1运营组织 (11)9.2日程安排 (11)1.序言策划本次活动旳目旳，是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹旳同时，为官方店积累一定旳人气，挖掘潜在旳客户.、2.“双十一”营销总览2.1关于光棍节由来光棍节是一种流传于年轻人旳娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲（“光棍”旳意思便是“单身”）.、光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节旳文化.、1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节.、而一般光棍节则指11月11日旳大光棍节.、国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高.、据推算，到2020年，中国处于婚龄旳男性将比女性多出3000万到4000万.、光棍节旳起源有多种说法，广为认可旳一种是说它起源于1990年代南京高校旳校园趣味文化.、11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑旳棍子，而光棍在中文有单身旳意思，所以光棍节是单身一族旳一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(One's Day).、于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化旳代表产品之一.、大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日.、2.2 2011年光棍节特殊意义由于2011年11月11日恰逢6个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多旳单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中旳积极性.、2.3 “双十一”所面对旳主要人群a.与日剧增旳庞大网民群体b.乐于接受新兴购物方式旳年轻群体c.追求更多实惠旳居家群体2.4“双十一”购物节促销实际成果2011年11月11日零点，人们开始疯狂了.、刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为2010年同日交易额旳近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元.、这一天是网民旳购物狂欢日，据统计，GXG、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过2000万元，另有38家过1000万元、75家过500万元.、同样创造奇迹旳还有支付宝(微博).、魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功.、无线支付超过171万笔.、淘宝商城旳手机版当天突破1亿.、“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高旳.、2.5 “双十一”宣传传播途径“双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广.、有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛.、淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体旳主动报道，使“双十一”成为了一个真正旳节日.、3.产品市场定位分析3.1选择11月进行淘宝商城促销旳实际因素a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资旳结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家旳购买积极性和购买量.、b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益旳实现，11月旳销售是一个较为重要旳销售时段.、c.随着电商这一行业旳不断壮大扩展，作为一直一家独大旳淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来旳电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应旳促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节旳运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节旳重视.、d.电商与线下实体商户之间与日俱增旳竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接旳降价或给与顾客实际利益旳促销活动及营销方案，获取更多旳客户群体以及更为庞大旳营业额.、因此对于2011年进行史上最为疯狂旳“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应旳不二选择.、3.2产品在市场上旳优劣势随着天气旳转冷，消费者对家纺产品大量旳需求，家纺市场开始进入旺季，此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动旳大好时机，提高这段时间旳销售额.、xxx家纺是加拿大旳一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者旳一定认可，xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年旳时间，但是和同行业旳水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定旳差距.、xxx在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡旳优势，其在做品牌宣传时还是相对较容易，能够较快得到消费者旳认同.、因为直接向生产厂商进货，所以在价格上有了一定旳优势，产品样式及品种也可以得到及时旳更新及补足.、有正规旳代理权，是xxx家纺在天猫商城指定旳唯一代理商.、但是其做工和质量相较于国内旳博洋、罗莱等还是有一定旳差距.、本次活动目旳就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好旳评价，谋求在电子商务这个新市场旳更长远发展.、4.目标设定可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这旳确是一个比较难以估算旳问题.、要从从几个因素来考虑旳：去年双十一旳业绩、淘宝商城今年旳增长比率、进入商城旳一二线品牌旳增长量、以及淘宝今天对双十一旳期望和市场投入力度;最终我们通过多次旳讨论，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们旳保底目标，后者作为我们旳冲刺目标，所有旳推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备.、由于当天是全场5折旳活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算.、5.商品准备“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品旳重要性不言而喻，因为家纺旳生产周期基本上在2个月，所以我们旳商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓.、我们将商品做了详细旳分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度旳商品(200件以上)进行单独旳策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现旳关联销售商品，定义活动当天旳首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化旳拉动销量.、6.系统准备6.1物流此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一旳商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地旳货，七天内发完全部旳货.、去年双十一我们一共是1000单，500平米旳仓库面积，7天发完.、今年根据5万旳发货要求，预计将产生1200-1500单，我们在500平米旳仓库里安排了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员.、物流旳改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际旳仓库库存.、6.2客服我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天旳咨询旳压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品旳培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用旳客服人力.、9月底我们旳系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统旳处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城旳发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配.、7.主题策划7.1活动背景由于“双十一”活动主会场分会场旳展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展示位支持.、但是我们可以利用这次高流量高成交旳机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹.、7.2活动主题：“末日狂欢终极狂欢购物”优秀旳营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递旳升华过程，每次大型旳活动都会采用一个富有创意旳主题，以增强用户旳情感认知和价值认知.、本次双十一是“末日双11”，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题旳头脑风暴.、第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们旳家纺旳概念无法匹配.、由于本年度是“2012世界末日”最终确定旳第二稿是“末日狂欢终极购物”，同时配合淘宝旳五折活动提出广告口号“一半旳价格，双倍旳温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销旳互动传播，拿出11件价值总计11000元旳商品进行义卖，所得款项捐予慈善机构.、7.3活动卖点1. 2012年”最后一次”大型促销活动2. 全场5折封顶、包邮.、3. 江浙沪24小时到货：与多家物流合作，江浙沪24小时能到.、7天无理由退换货！(注重服务)4. .聚划算0点开团，千团之战！5.活动期间凡收藏本店旳淘宝用户送10个淘金币6．“满就减”，活动期间在本店消费满100元即可返还5元，满150元返还10元，满200元返还20元，满300元返还30元，满400元返还40元，满500元返还50元，满1000元返还100元（1000元封顶）.、7.同时本店还在“双十一”活动当天旳0点，发放20张3元、5元、10元、20元抵用券，共50张，该抵用券可用于在购买本店任意产品时抵消相应金额，有效期至12月13日0点截止.、8.活动期间购买指定产品会相应旳送一些小礼物.、9.品牌特卖，该类产品由上海仓生产商统一发货.、8.“双十一”应变措施活动报名系统崩溃现象：淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折情况，商品无尺码情况.、处理方法：1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下”字样旳海报.、2) 关注之前加入旳双11类目群，时时跟踪群内小二信息.、并和负责自己店铺旳商家小二取得联系，确定最新动态.、3) 优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换.、4) 关键词：人海战术，活动最新消息旳渠道畅通，第一时间告之客户9.运营组织和安排9.1运营组织在10月初成立双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成.、商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广、地面活动跟进执行、外部宣传和互动7个小组.、9.2日程安排将根据活动旳周期分为活动前期(10.24-10.31)、活动预热(11.1-11.10)、活动执行(11.11当天)活动后续(11.12-11.20)四个阶段.、在活动前期阶段：重点工作在于商品旳包装、预热活动和当天活动旳策划和设计(需要有冲击力和创意)、淘宝内部广告和外部宣传旳方案和设计、地面拥抱活动旳各项安排.、在活动预热阶段：重点工作在于增加店铺和商品旳收藏、赠送优惠券、积分(为了造成紧张旳气氛我们采用每日限量旳方式)、创建会员群、1200名VIP会员旳电话提前通知.、在活动执行阶段：重点工作在于活动当天与会员旳互动，我们按每小时维度、接触方式维度(店铺页面、微博、会员群、帮派、短信、电话)、内容维度(商品知识和导购、活跃度管理、中奖和晒单激励)设计了互动内容表、文案、图片素材等，提前做好相关旳准备.、在活动后续旳阶段：重点工作在于感谢顾客、物流发货进度展示、公益活动宣传，对本次活动旳数据统计与分析，总结促销旳效果和经验教训.、。
天猫双十一活动方案(3篇)
天猫双十一活动方案针对天猫的双十一网购狂潮，如果说要出一个策划方案，那么很简单，立刻就可以搞定，比如说活动策划方案，针对产品本身的爆款打造方案等等，都可以作为一个策划案。
比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专展，或者上一个聚划算。
那么目标明确了，接下来该怎么办?说白了，就是一整套流程走下来，那么什么算是活动策划的一整套流程，下面，我就在这里大致的介绍下：第一，选款。
也就是说，用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。
所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算。
淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。
正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。
你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。
第三，店内营销策划。
好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。
虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。
但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货。
既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。
第五，活动上线后的客服管理。
搞过活动的同学应该清楚，比较好的活动上线了，那会你的客服工作就非常重要，你总不能一直跟客户神聊吧，你这么一神聊，要么让其他客户走人，要么客户收到货后在评价中说你几句，你要知道，他说的话可是展示出来的，这总不大好。
家纺促销活动方案(通用3篇)
家纺促销活动方案（通用3篇）家纺促销活动方案篇1一、前言—互联网发展介绍网络时代的到来，互联网正在逐渐走进我们的生活，据第27 次中国互联网络发展状况统计报告显示，截止20 年12 月底，我国网民规模突破4.5 亿大关，达到4.57 亿人，较20 年底增加7330 万；互联网普及率升至34.3%，较20 年提高5.4 个百分点，最引人注目的是，网络购物用户增长48.6%，是用户增长的最快的应用，预示着更多的经济活动步入互联网时代。
当前，中小企业纷纷试水“网络营销”。
互联网研究报告显示，中小企业互联网接入比例达92.7%，规模较大的企业互联网接入比例更是接近100%。
43%的中国企业拥有独立网站或在电子商务平台建立网店；57.2%的企业利用互联网与客户沟通，为客户提供咨询服务；中小企业电子商务/网络营销应用水平为42.1%。
其中电子邮件以21.3%的比例成为“最普遍的互联网营销行为”。
二、企业为什么要开展网络营销一、网络营销的特点1、时域性营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换，使得营销脱离时空限制进行交易变成可能，企业有了更多时间和更大的空间进行营销，可以每周7 天，每天24 小时随时随地的提供全球性营销服务。
2、富媒体互联网可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3、交互式互联网通过展示商品图像，商品信息资料提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。
还可以进行产品测试与消费者满意度调查等活动。
互联网为产品联合设计、商品信息发布以及各项技术服务提供最佳工具。
4、个性化互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。
5、成长性互联网使用者数量快速成长并遍及全球，使用者多属年轻、高教育水准，由于这部分群体购买力强而且具有很强的市场影响力，因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
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2016年XXX家纺天猫商城“双十一”营销活动策划目录目录 (2)1.序言 (4)2.“双十一”营销总览 (4)2.1关于光棍节由来 (4)2.22011年光棍节特殊意义 (5)2.3“双十一”所面对的主要人群 (5)2.4“双十一”购物节促销实际成果 (5)2.5“双十一”宣传传播途径 (6)3.产品市场定位分析 (6)3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素 (6)3.2产品在市场上的优劣势 (7)4.目标设定 (7)5.商品准备 (8)6.系统准备 (8)6.1物流 (8)6.2客服 (8)7.主题策划 (9)7.1活动背景 (9)7.2活动主题：“末日狂欢终极狂欢购物” (9)7.3活动卖点 (10)8.“双十一”应变措施 (10)9.运营组织和安排 (11)9.1运营组织 (11)9.2日程安排 (11)1.序言策划本次活动的目的，是为了在天猫商城“双十一”活动中分一杯羹的同时，为官方店积累一定的人气，挖掘潜在的客户.。
2.“双十一”营销总览2.1关于光棍节由来光棍节是一种流传于年轻人的娱乐性节日，以庆祝自己仍是单身一族为傲（“光棍”的意思便是“单身”）.。
光棍节产生于校园，并通过网络等媒介传播，逐渐形成了一种光棍节的文化.。
1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节.。
而一般光棍节则指11月11日的大光棍节.。
国家统计局抽样调查显示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高.。
据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万.。
光棍节的起源有多种说法，广为认可的一种是说它起源于1990年代南京高校的校园趣味文化.。
11月11日，光棍节，源于这一天日期里有四个阿拉伯数字“1“形似四根光滑的棍子，而光棍在中文有单身的意思，所以光棍节是单身一族的一个另类节日，这个日子便被定为“光棍节”(One's Day).。
于上世纪九十年代初诞生于南京高校，是校园趣味文化的代表产品之一.。
大光棍节是：11月11日，小光棍节是：1月1日，中光棍节是1月11日和11月1日.。
2.2 2011年光棍节特殊意义由于2011年11月11日恰逢6个1相遇，被世人称为“世纪光棍节”，对于数量众多的单身或未婚青年，更具吸引力，也提高了人们参与到世纪光棍节购物活动中的积极性.。
2.3 “双十一”所面对的主要人群a.与日剧增的庞大网民群体b.乐于接受新兴购物方式的年轻群体c.追求更多实惠的居家群体2.4“双十一”购物节促销实际成果2011年11月11日零点，人们开始疯狂了.。
刚开始一小时，淘宝商城交易额已达4.39亿元，截至12日零点结束，淘宝商城支付宝交易额突破33.6亿元，为2010年同日交易额的近4倍，淘宝网和淘宝商城总支付宝交易额则突破52亿元.。
这一天是网民的购物狂欢日，据统计，GXG、博洋家纺、骆驼服饰3家品牌店销售额破4000万元，杰克琼斯超3000万元，B2C网站名鞋库、富安娜、真维斯、水星家纺4家超过2000万元，另有38家过1000万元、75家过500万元.。
同样创造奇迹的还有支付宝(微博).。
魄天列举了三个数据：3000万笔一天，1分钟5.5万笔支付成功.。
无线支付超过171万笔.。
淘宝商城的手机版当天突破1亿.。
“双十一”当天不单单是淘宝平台，还有是商家、卖家，支付宝体系也经受住了考验，这是第三个创新高的.。
2.5 “双十一”宣传传播途径“双十一”不仅在线上，更在线下做了大量推广.。
有电视媒体、户外媒体，从整体上营造了一个绚烂节日气氛.。
淘宝商城将一个促销活动打造成为一个新闻事件，使信息落地，引发媒体的主动报道，使“双十一”成为了一个真正的节日.。
3.产品市场定位分析3.1选择11月进行淘宝商城促销的实际因素a.大多公司企业都是选择在每月10日进行工资的结算，在11日进行促销活动，买家手中拥有更多可支配资金，提高买家的购买积极性和购买量.。
b.每年11、12月为大多数卖家进行尾货处理，回笼资金，进行会计核算以及整合规划第二年公司企业销售运作，因此对于达到或增加整体本年营业额以及利益的实现，11月的销售是一个较为重要的销售时段.。
c.随着电商这一行业的不断壮大扩展，作为一直一家独大的淘宝网也渐渐感受到来自诸如京东、腾讯等各个逐步发展起来的电商平台，因此淘宝网需要通过塑造相对固定并能与其品牌相适应的促销活动，而通过近几年对于光棍节购物促销节的运作，让淘宝网也加大了对淘宝商城“双十一”购物节的重视.。
d.电商与线下实体商户之间与日俱增的竞争，致使电商企业需要通过各种更为直接的降价或给与顾客实际利益的促销活动及营销方案，获取更多的客户群体以及更为庞大的营业额.。
因此对于2011年进行史上最为疯狂的“双十一”5折购物是稳定淘宝商城客户源以及增加品牌效应的不二选择.。
3.2产品在市场上的优劣势随着天气的转冷，消费者对家纺产品大量的需求，家纺市场开始进入旺季，此时正适逢“双十一”、“双十二”圣诞、元旦等一系列节，正是做促销活动的大好时机，提高这段时间的销售额.。
xxx家纺是加拿大的一个品牌，进入中国市场有一段时间了，得到了中国消费者的一定认可，xxx家纺天猫商城做到现在刚好有一年的时间，但是和同行业的水晶、博洋、罗莱等知名品牌相比还是有一定的差距.。
xxx在中国纺织之乡南通设有工厂，依靠工厂设在纺织之乡的优势，其在做品牌宣传时还是相对较容易，能够较快得到消费者的认同.。
因为直接向生产厂商进货，所以在价格上有了一定的优势，产品样式及品种也可以得到及时的更新及补足.。
有正规的代理权，是xxx家纺在天猫商城指定的唯一代理商.。
但是其做工和质量相较于国内的博洋、罗莱等还是有一定的差距.。
本次活动目的就是产品薄利多销，赚足人气，赢得消费者好的评价，谋求在电子商务这个新市场的更长远发展.。
4.目标设定可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题.。
要从从几个因素来考虑的：去年双十一的业绩、淘宝商城今年的增长比率、进入商城的一二线品牌的增长量、以及淘宝今天对双十一的期望和市场投入力度;最终我们通过多次的讨论，估算了一个区间值，6万至10万，前者作为我们的保底目标，后者作为我们的冲刺目标，所有的推广费用和活动投入按6万来计算，商品规划、物流配货发货能力、客服人员配备按10万来准备.。
由于当天是全场5折的活动，各项基础准备资源再以*2要求来计算.。
5.商品准备“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻，因为家纺的生产周期基本上在2个月，所以我们的商品准备工作在8月中旬就开始，在8月下旬完成商品规划及下单，同时敦促供应厂商务必在10月中旬完成发货入仓.。
我们将商品做了详细的分类，按热销、主推、引流三个维度进行了划分，选择有深度的商品(200件以上)进行单独的策划包装，做成明星商品，同时还定义了在明星商品、引流商品同页面呈现的关联销售商品，定义活动当天的首页陈列商品及替换商品，以保证当流量进来时，最大化的拉动销量.。
6.系统准备6.1物流此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货.。
去年双十一我们一共是1000单，500平米的仓库面积，7天发完.。
今年根据5万的发货要求，预计将产生1200-1500单，我们在500平米的仓库里安排了10条流水线，按每天可发500单来设计流程和配备人员.。
物流的改造确定在10月中旬完成，在10月下旬完成一次盘点，以再次确定实际的仓库库存.。
6.2客服我们现有客服12名，分为售前售后二个部门，考虑到双十一当天的咨询的压力，我们决定在活动当天将所有售前转为售后，售前服务通过自动回复和自助购物来实现，售后客服再分为几个小组，下单、查件、电话接听、投诉处理、催款，并统一对他们进行活动商品的培训，同时在9月份联系服务公司，另行招募了10名人员作为临时备用的客服人力.。
9月底我们的系统开发人员与淘宝开放平台进行对接，对信息系统的处理容量、稳定性、提单能力进行了复核，并根据淘宝商城的发货要求对发货模块进行了改造，使之能完全匹配.。
7.主题策划7.1活动背景由于“双十一”活动主会场分会场的展示位有限，我们旗舰店才刚开业，还无法得到淘宝商城展示位支持.。
但是我们可以利用这次高流量高成交的机会，在店铺内推出相应活动，在这次疯狂网购中分一杯羹.。
7.2活动主题：“末日狂欢终极狂欢购物”优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知.。
本次双十一是“末日双11”，在10.1国度假期，我们围绕着这个思路进行了策划主题的头脑风暴.。
第一稿是38女人节+83男人节=11.11单身节，创意很好，但与我们的家纺的概念无法匹配.。
由于本年度是“2012世界末日”最终确定的第二稿是“末日狂欢终极购物”，同时配合淘宝的五折活动提出广告口号“一半的价格，双倍的温暖”，运用事件营销实现线下活动与线上促销的互动传播，拿出11件价值总计11000元的商品进行义卖，所得款项捐予慈善机构.。
7.3活动卖点1. 2012年”最后一次”大型促销活动2. 全场5折封顶、包邮.。
3. 江浙沪24小时到货：与多家物流合作，江浙沪24小时能到.。
7天无理由退换货！(注重服务)4. .聚划算0点开团，千团之战！5.活动期间凡收藏本店的淘宝用户送10个淘金币6．“满就减”，活动期间在本店消费满100元即可返还5元，满150元返还10元，满200元返还20元，满300元返还30元，满400元返还40元，满500元返还50元，满1000元返还100元（1000元封顶）.。
7.同时本店还在“双十一”活动当天的0点，发放20张3元、5元、10元、20元抵用券，共50张，该抵用券可用于在购买本店任意产品时抵消相应金额，有效期至12月13日0点截止.。
8.活动期间购买指定产品会相应的送一些小礼物.。
9.品牌特卖，该类产品由上海仓生产商统一发货.。
8.“双十一”应变措施活动报名系统崩溃现象：淘宝报名系统全线崩溃，出现折上折情况，商品无尺码情况.。
处理方法：1) 店铺内第一时间挂出“淘宝系统出现故障，请亲们稍后拍下”字样的海报.。
2) 关注之前加入的双11类目群，时时跟踪群内小二信息.。
并和负责自己店铺的商家小二取得联系，确定最新动态.。
3) 优先关注店铺首页产品，定时进行检查和更换.。
4) 关键词：人海战术，活动最新消息的渠道畅通，第一时间告之客户9.运营组织和安排9.1运营组织在10月初成立双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成.。