心理学基本概念系列文库：旁观者效应

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旁观者效应

什么是旁观者效应
旁观者效应也称为责任分散效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。

但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。

因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。

“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。

为什么会有旁观者效应
引起旁观者效应的主要原因与几个因素有关：
责任扩散：
即周围他人越多，每个人分担的责任越少，这种责任分担可以降低个人的助人行为。

情境的不明确性：
从决策分析过程来看，人们有时无法确定某一情境是否真正处于紧急状态，这时，其他旁观者的行为就会自然而然的影响到该个体对情境的定义，进而影响到他的行为。

评价恐惧：
如果人们知道别人正在注视着自己，就会去做一些他人期待自己去做的事情，并以较受大家欢迎的方式表现自我，也就是说，试图避免社会非难的心态抑制了人们的助人行为。

如何应对旁观者效应
如何避免这种现象呢？
如果你在一群人中摔倒了，千万不要大叫：谁来帮帮我，扶我一下吧。

人们都觉得自己很忙，这么多人，总会有人扶的。

你要叫：那个穿红色衣服的小伙子，对，就是你，请你过来扶我一下吧，谢谢。

当他被点名，责任就从一众人身上，降落到一个人身上，他来帮你的可能性会大大增加。

旁观者效应

旁观者效应作者：檬檬来源：《大众科学》2013年第09期提要：旁观者效应并不可怕，人心的冷漠才是最可怕的，克服旁观者效应，莫让旁观者效应影响我们的生活，是我们每个人最应该做的旁观者效应是一种社会心理学现象，指在危急事件发生时，由于有他人在场而没有对受害者提供帮助的情况。

救助行为出现的可能与在场旁观人数成反比，即旁观人数越多，救助行为出现的可能性就越小。

旁观者效应的提出旁观者效应的提出，源于1964年3月，美国纽约克尤公园发生一件凶杀案。

案发当晚凌晨三点，一位名叫吉诺维斯的年轻女性在返回公寓的途中被一歹徒持刀杀害。

她与罪犯并不认识，而最令人感到震惊的是，整个谋杀过程耗时半个多小时，这期间，她反复尖叫，大声呼救，而在这30多分钟里，遇害者的38个邻居听到了呼救声，其中许多人还走到窗前去看了很长时间。

然而，却没有一个人去援救她，甚至没有人行举手之劳，打电话及时报警，致使一件本不该发生的惨剧成为事实。

这就是震惊全美的吉诺维斯谋杀案。

事后，无论媒体还是大众都纷纷谴责38个目击者良心泯灭。

但年轻的社会心理学家约翰·达利和比博·拉塔希望通过研究验证，当人处于群体环境中时，是否就不愿意施以援手。

为此，他们做了一系列社会心理学实验，并根据实验研究，提出了“旁观者效应”：突发情况下，旁观者越多，每个人所感受到的自己所肩负的责任就越小，因而提供帮助的可能性也越小；旁观者越少，这些认为“除了自己没有人会去帮助受害者”的旁观者，则会感觉到自己对受害者负有不可推卸的救护之责，因而提供救助的情况比较多。

这个案子之所以一直以来被作为“旁观者效应”的经典案例，是因为对学心理学的人来说这是一个很有代表性的案例。

“旁观者效应”的实验过程约翰·达利和比博·拉塔两位心理学家精心准备了一个实验。

他们找到一些测试参与者，让他们参与一个社会调查，但是以保护各自的隐私为由，每个人测试参与者都被安排在一个小房间里，通过对讲机进行对话。

旁观者心理的启示

旁观者心理的启示旁观者效应（bystander effect）是社会心理学的一个名词，指的是：紧急事件现场，由于旁观者的存在，个体的利他行为受到抑制，受害者得不到帮助。

现场的人越多，人们就越倾向于袖手旁观，受害者获得帮助的可能性就越小。

这种现象违背常理，我们通常会认为在场的人越多，受害者得到帮助的可能性越大。

“旁观者效应”这个概念的诞生，源于1964年发生在美国的一桩谋杀案。

1964年3月13日凌晨，纽约，28岁的女子吉蒂·吉诺维斯（Kitty Genovese）在自己的住所附近被一个持刀歹徒袭击，整个过程持续了35分钟，由于引起了女子的邻居的注意，凶手一度逃离，但很快又折返继续行凶，最后把她杀死。

据报道，她有38个邻居目睹此事，但无一人出手相助或报警。

社会心理学倾向从下面几个方面来解释这种心理效应：一、社会抑制作用（社会比较理论）：社会上每一个人对所发生的的事情都有着一定的看法并采取相应的行动。

但每当有其他人在场时，个体在行动前就比无人在场是更加小心的评估自己的行为，把自己准备做出的行为和他人进行比较，以防出现尴尬难堪的局面。

比较结果当他人都不采取行动时，就会产生对个体利他行为的社会抑制作用。

二、社会影响结果（从众心理）：一个人不仅会以他人看法来评估某一情境，而且在行为举止方面也倾向于模仿他人行动。

这种情况在特殊情况下更为突出。

个体在面对紧急情况下，即使意识到有责任上前帮助，但若别人没有行动的话，个体往往会遵从大家一致的表现。

三、多数人忽略：他人的在场和出现影响了个体对整体情境的认知、判断和解释，尤其是在紧急情况下对自己陌生情况进行判断。

人们既缺乏对行为措施的心理准备也缺乏对行为的信息资料。

因此每个人都试图观察在场每个人的行为资料以澄清事情的真实、自己的模糊认识。

从他人行为动作中找自己行为的线索和依据。

四：责任扩散：在紧急情况下，当有他人在场时，个体不去救助受难者的代价会减少。

见死不救产生的罪恶，罪恶感、羞耻感，责任会扩散到其他人身上，个体责任会相对减少。

旁观者

2011年10月13日下午，广东省佛山市，2岁女孩小悦悦被汽车撞倒并碾过，7分钟内，18个路人经过，但无一人救助，最后被一个拾荒阿姨救起，但还是在8天后去世。

事件发生后，国人纷纷谴责路人冷漠见死不救。

后来，有心理专家出来解释说，路人的“冷漠”，其实是心理学上的“旁观者效应”所致。

旁观者效应（bystander effect）是社会心理学的一个名词，指的是：紧急事件现场，由于旁观者的存在，个体的利他行为受到抑制，受害者得不到帮助。

现场的人越多，人们就越倾向于袖手旁观，受害者获得帮助的可能性就越小。

这种现象违背常理，我们通常会认为在场的人越多，受害者得到帮助的可能性越大。

“旁观者效应”这个概念的诞生，源于1964年发生在美国的一桩谋杀案。

据报道，她有38个邻居目睹此事，但无一人出手相助或报警。

3月27日的《纽约时报》头版报道了这件事，在美国引起轩然大波。

美国民众和媒体展开了关于人性冷漠的大讨论，一批社会评论家也站出来发表高论，认为此案具有重要意义，冷漠已经成为大城市的一个特征，美国社会正在变成一个冷漠的社会。

由于媒体不断渲染，事情越炒越大，最后还出了一本书。

这些讨论引起了两个心理学家——约翰·达利（John Darley）和比伯·拉塔奈（Bibb Latane）——的注意。

他们研究了所有关于这个事件的报道后，提出了与众不同的解释：无人帮助吉诺维斯的原因恰恰是因为她的邻居多达38个——人越多，就越没有人去帮助受害者。

因为责任被分散了。

心理学家毕竟不是慷慨陈词完就了事的社会评论家，他们提出了自己的解释，紧接着就是做实验来验证这种解释。

科学上把这种未经验证的解释称为假说。

社会心理学旁观者效应

低估事件紧急性刻意保持镇静人不动，我不动
实验设计：3情境（单独vs.3人组vs.6人组）因变量：提供帮助的比例结果：单独>3人组>6人组
责任分散
What
➢ 紧急情况 ➢ 他人在场 ➢ 结果：抑制利他行为
Why
➢ 决策树 ✓ 注意 ✓ 紧急 ✓ 责任
人越多越容易出现利他行为，还是人越少越容易出现利他行为？
解释为紧急注意到事件
不帮助
决策树——拉塔纳&达利
自己有责任不帮助
帮助
不帮助
实验设计：2情境（单独;3人组
公共场所社会规范不能盯着别人看——不礼貌
专注问卷——忽视烟雾
实验设计：2情境（单独vs.3人组）因变量：提供帮助的比例结果：单独>3人组

[旁观者效应的原因]旁观者效应产生的原因

[旁观者效应的原因]旁观者效应产生的原因旁观者效应产生的原因在紧急事件中由于有他人在场而产生的对救助行为的抑制作用。

旁观者人数越多，抑制程度越高。

产生原因主要有：由于众人在场，社会责任被分散;个人不能确定该怎么做，想看看在场其他人怎么做，而其他人也有类似想法，等等。

危机现场中人数愈多，救助行为出现的可能反而愈少。

此现象为旁观者效应。

利他行为受到许多环境因素的影响，其中一个影响因素便是“旁观者效应”。

旁观者效应指的是，个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同其他人在一起时是不同的。

由于他人在场个体会抑制利他行为。

是什么阻碍了人们采取行动提供帮助呢?对这种现象的一个解释就是责任扩散。

我们说，为了对处于困境中地人提供帮助，个体必须感到自己有责任采取行动。

但是，当有许多人在场时，就造成了责任扩散，即个体不清楚到底谁应该采取行动。

帮助人的责任被扩散到每个旁观者身上，这样每一个人都减少了帮助的责任，容易造成等待别人去帮助或互相推诿的情况。

第二个解释是对让会举止失措的害怕。

在任何紧急事态中，为了作出反应，就必须把自己正在做的事情停下来，去从事某种不寻常的、没有预料到的、超出常规的行为。

在单个人时，他可以毫不犹豫地采取行动，但由于其他人的在场，他会比较冷静，观察一下其他人的反应，以免举止失措而受到嘲笑。

[生物_基因治疗]旁观者效应：原位修饰肿瘤免疫原性的基因疗法中直接在体内原位修饰肿瘤免疫原性，诱导肿瘤特异性细胞毒反应，同时肿瘤组织的细胞毒性t淋巴细胞ctl可产生一种“旁观者效应”，即ctl不仅可以杀伤转导基因阳性肿瘤细胞，还可以杀伤转导基因阴性肿瘤细胞，使受基因治疗的瘤灶消退时，其他未治疗的瘤灶也会消退。

旁观者效应现象研究旁观者现象是由johndarley和bibblatane首先在实验室进行研究的。

在实验中，试验者或是一个人进行实验，或者同多个试验者一起进行。

实验包括从房间的排气口排出烟，一个女人摔倒并受伤，一个女生突然抽搐等。

旁观者效应

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旁观者效应
作者：延言
来源：《发明与创新(学生版)》2006年第06期
然而，两位年轻的心理学家——巴利与拉举内并没有认同这种说法。

对于旁观者们的无动于衷，他们以为还有更好的解释。

为了验证自己的假设，他们进行了一项试验。

他们让72名不知真相的参与者，以一对一和四对一两种方式，与一假扮的癫痫病患者保持距离，使用对讲机通话。

在交谈过程中，当那个假病人大呼救命时，事后的统计数据出现了有意思的一幕：在一对一通话的那组，有85Z的人冲出工作间去报告有人发病；而在有四个人同时听到假病人呼救的那组，只有31％的人采取了行动!
这样，对克尤公园的现象有了令人信服的社会心理学解释，两位心理学家把它叫做“旁观者介入紧急事态的社会抑制”，更简单地说，就是“旁观者效应”。

他们认为，正是因为一种紧急情形有其他的目击者在场，才使得每一位旁观者都无动于衷，“可能更多的是在旁观者对其他观察者的反应，而不可能事先存在于一个人‘病态’的性格缺陷。

”
用这个效应试想一下媒体曾报道过的小孩子落水事件。

旁观者甲本想下水救人，又有些犹豫，他在想其他目击者乙、丙等人的反应。

转念一想，这么多人都看到小孩子落水，总失有几位下去救险的，自己就不下去了吧。

犹豫之间，小孩子被水吞没了。

居然没人下水!甲不禁心里有些内疚，再一想，要责怪，要内疚，要负责任，也是和乙、丙等数十人负担，没什么大不了的。

于是，他走开了。

社会心理学旁观者效应

社会问题恶化：旁观者效应可能导致社会问题恶化，个体对公共事务的忽视和冷漠可能加剧社会矛盾和冲突。
如何平衡旁观者效应的利弊
提倡社会责任感：鼓励个体关注他人需求，积极参与社会
事务
强化法律和道德规范：制定和执行法律、道德准则，约
束个体行为
建立互助机制：通过社区服务、志愿者活动等方式，促进个体间的互助合
添加标题
添加标题
添加标题
社会价值观：社会对个体行为的期望和评价
社会角色：个体在社会中的角色定位对行为的影响
04
旁观者效应的实验研究
经典的旁观者效应实验
实验名称：旁观者效应实验实验目的：研究旁观者对紧急事件的反应实验过程：观察紧急事件发生时，旁观者是否会提供帮助实验结果：旁观者越多，提供帮助的可能性越小
作
提高公众意识：通过教育和宣传，提高公众对社会问题的
关注和认识
07
如何应对旁观者效应
提高个体意识
意识到自己的行为和态度对他人产生的影响增强责任感和道德意识培养同理心和关爱他人的心态勇于承担责任和面对挑战
强化社会责任感
鼓励个体主动参与社会事务，提高社会责任感。
提倡团队合作，促进相互支持与协作，共同应对社会问题。
南京彭宇案：2006年，南京发生一起老人摔倒事件，旁观者未及时救助，事后引发社会广泛关注和讨论。
巴黎地铁爆炸案：2003年，巴黎地铁发生一起恐怖袭击事件，乘客们惊慌失措，部分人选择逃离现场，未能有效协助受伤乘客。
06
旁观者效应的利与弊
旁观者效应的积极作用
促进社会团结与合作
提高社会道德水平
增强社会责任感和义务感
倡导见义勇为的社会风尚

心理学：旁观者效应

心理学：旁观者效应
旁观者效应是指在紧急情况下，现场旁观者数量越多，他们当中任何一人援助的可能性就越低，形成一种“路人冷漠”的现象，又名责任分散效应。

有关旁观者效应的研究起源于一个悲惨的案例。

1964年，美国纽约一个叫Catherine Genovese的年轻女性，在工作结束回家的夜里被人杀害。

事发当晚，女孩发出了痛苦求救声，但无一人施予援手。

事后调查发现，案件发生的到晚，居然有38户人家都听到了女孩的求救声，只有一个人从窗内喊了一句“放开她”，另外一个人呼叫了警察，但是当警察赶到的时候已经太晚了。

之所以会出现旁观者效应，一是出现责任分散，即当旁观的人较多时，面对受害者的遭遇，个人的内疚感就会减少，也不会主动做第一个上前出手相助的人。

其次，是评价恐惧。

在未确定状态的情况下，谁也不想让他人对自己的行为做出负面评价，出于保护自身名誉的需要，个体评价恐惧。

另外，时间紧迫性。

危险突发时间太短，大家都未了解清楚情况，造成不敢上前伸出援手，最后酿造悲剧的产生。

所以，普及心理学很有必要的，至少希望这类事情不再出现。

旁观者效应：社会冷漠背后的心理谜题与突破路径

旁观者效应：社会冷漠背后的心理谜题与突破路径一、引言在人类社会的复杂互动中，旁观者效应是一种令人深思且具有深远影响的现象。

从街头的紧急事件到网络上的公共话题，从工作场所的问题到社区中的突发状况，旁观者效应都在悄然发挥作用，影响着人们的行为决策和事件的发展走向。

深入研究旁观者效应，对于理解人类社会行为、改善社会救助机制、提升群体凝聚力以及促进个人在集体情境中的积极行动具有至关重要的意义。

二、旁观者效应的概念与典型案例（一）概念旁观者效应是指在紧急情况或需要帮助的情境下，随着旁观者人数的增加，个体实施帮助的可能性反而降低的现象。

也就是说，当有更多人在场时，人们更倾向于袖手旁观，而不是主动伸出援手。

这种现象并非是因为旁观者们缺乏同情心或道德感，而是受到多种心理因素的综合影响。

（二）典型案例凯蒂・吉诺维斯事件1964 年，美国纽约发生了一起震惊全国的案件。

28 岁的凯蒂・吉诺维斯在自家附近被歹徒袭击，整个过程持续了30 多分钟。

据报道，尽管她大声呼救，但周围的邻居中至少有38 人听到了她的求救声，却没有一个人在第一时间报警或采取有效的救助措施。

这一事件成为了旁观者效应研究的标志性案例，引发了广泛的社会关注和学术研究。

网络暴力中的旁观者现象在网络环境中，也经常出现旁观者效应的案例。

例如，当某个人在网络平台上遭受恶意攻击或诽谤时，众多围观的网友中，只有少数人会站出来为受害者说话，而大部分人只是默默地看着。

他们可能会觉得自己的声音微不足道，或者认为会有其他人来处理这个问题，从而导致网络暴力现象愈演愈烈。

三、旁观者效应的心理机制（一）责任扩散责任分散的原理责任扩散是旁观者效应的核心心理机制之一。

当有多个旁观者时，个体往往会认为帮助的责任被分散到了每个人身上。

每个人都可能在心里想：“这么多人在，总会有人去帮忙的。

”这种心理使得个体感觉到自己所承担的责任减轻，从而降低了采取行动的可能性。

例如，在一个拥挤的公共场所，如果有人突然晕倒，周围的人可能会互相观望，等待其他人先行动。

旁观者效应

旁观者效应
目录
01 概念 02 心理学机制 03 社会现象 04 解决办法
01 概念
旁观者效应是一种社会心理学现象，指在紧急情况下由于有他人在场而没有对受害者提供帮助的情况。危机现场中人数愈多,救助行为出现的可能反而愈少。其实质是 “人多不负责，责任不落实”，别称责任分散效应。
02 心理学机制
社会抑制作用（社会
03
04
责任扩散
03 社会现象老人无人扶
“和颐酒店”事件
献血人少
04 解决办法
紧急情况下个体行为发生过程：
04 解决办法
提高个体的道德修养
增强道德榜样的示范作用
建立健全社会保障体系
谢谢大家！

旁观者效应ppt课件

10
原因分析
责任扩散
在紧急情况下，当有他人在场时，个体不去救助受难者的（社会）代价会减少。见死不救产生的罪恶，罪恶感、羞耻感，责任会扩散到其他人身上，个体责任会相对减少。我们说，为了对处于困境中地人提供帮助，个体必须感到自己有责任采取行动。但是，当有许多人在场时，就造成了责任扩散，即个体不清楚到底谁应该采取行动。帮助人的责任被扩散到每个旁观者身上，这样每一个人都减少了帮助的责任，容易造成等待别人去帮助或互相推诿的情况。第二个解释是对让会举止失措的害怕。在任何紧急事态中，为了作出反应，就必须把自己正在做的事情停下来，去从事某种不寻常的、没有预料到的、超出常规的行为。在单个人时，他可以毫不犹豫地采取行动，但由于其他人的在场，他会比较冷静，观察一下其他人的反应，以免举止失措而受到嘲笑。
2
巴纳姆效应
有位心理学家在给一群人做完明尼苏达多相人格测验（MMPI）之后，拿出两份结果让参加者判断那一份是自己的结果。事实上，一份是参加者的结果，另外一份是多数人的回答平均起来的结果。多数参加实验的被试竟然认为最后一份实验结果更加准确地表达了自己的人格特征。
3
巴纳姆效应
手相学、面相学、星相学正是钻了“巴纳姆效应”的空子，让人在不知不觉中掉入 “平均描述”的陷阱。中学生由于思想、认知方面还不够成熟，所以比较容易受其控制。
5
旁观者效应
旁观者效应也称为责任分散效应，是指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。因为前者独立承担责任，后者期望别人多承担点儿责任。“责任分散”的实质就是人多不负责，责任不落实。

旁观者效应

旁观者效应文/马兴鹏1964年3月13日晚，纽约。

一位名叫凯蒂（Kitty Genovese）的女服务生，在凌晨3点回家的途中，被一男子杀死。

这名男子作案时间长达半个小时，当时，住在附近公寓里的38名住户看到或听到凯蒂生被刺时的情形和反复呼救的声音，然而，没有一个人去实施救援，也没有打电话报警。

最终，凯蒂被歹徒袭残忍杀害，案件被媒体曝光后，震惊了美国。

2008年，一名美国男子在马路旁边把自己的儿子活活踩死，他的家人、朋友和路人在旁围观，无人制止。

2011年10月13日，年仅2岁的小悦悦（本名王悦）在广东佛山某五金城先后被两台车子碾压，7分钟内18个人路过，但都视而不见，漠然离去。

过了好久，才被一名捡垃圾的救起，但由于拖延太久，错过了最佳抢救时机，不幸离世。

这样的事情还有很多很多，为什么人们会对他人的呼救如此无动于衷呢？为什么人们在这样的情境下不去帮助他人呢？这样的惨剧是否揭示了一种人性沦丧？或者说是我们的文化出现了一种道德滑坡？如果不是，我们又对发生的现象，对旁观者的表现做何解释呢？最早关注这一现象的是两位美国社会心理学家拉塔尼和达利，而引起他们关注的正是纽约女服务生凯蒂遇害一案。

和其他案件一样，案件发生后，人们都毫不例外、异口同声地痛批当时在现场的38名住户。

将他们影射为戴着“好市民”善良面具，实则冷酷无情的帮凶——足足超过半小时的时间，38名受人尊敬、奉公守法的市民，眼睁睁看着一名凶手在他们住的社区强奸杀人。

他们甚至连打电话报警都没做——只有一个人在女子被杀后才终于打给警察。

连已经侦办凶杀案长达25年的警探，在案子发生后两个礼拜，仍然震惊于这些‘好人’竟然没有一个报警。

是啊！如果住户们有人帮忙或报警的话，女服务生就不会死了！因此，见死不救的那些人等于是谋杀女服务生的凶手，或者说是帮凶！在这样的逻辑下，女服务生凶杀案从一桩普通杀人案，摇身一变成为大都会、大城市——尤其是纽约——人情冷漠、对他人袖手旁观的悲剧象征。

产生旁观者效应的原因有什么

产生旁观者效应的原因有什么所谓旁观者效应是指旁观者介入紧急事态的社会抑制。

那么，旁观者效应产生的原因是什么?下面是店铺精心为你整理的产生旁观者效应的原因，一起来看看。

产生旁观者效应的原因在紧急事件中由于有他人在场而产生的对救助行为的抑制作用。

旁观者人数越多，抑制程度越高。

产生原因主要有：由于众人在场，社会责任被分散;个人不能确定该怎么做，想看看在场其他人怎么做，而其他人也有类似想法，等等。

危机现场中人数愈多，救助行为出现的可能反而愈少。

此现象为旁观者效应。

利他行为受到许多环境因素的影响，其中一个影响因素便是“旁观者效应”。

旁观者效应指的是，个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同其他人在一起时是不同的。

由于他人在场个体会抑制利他行为。

是什么阻碍了人们采取行动提供呢?对这种现象的一个解释就是责任扩散。

我们说，为了对处于困境中地人提供，个体必须感到自己有责任采取行动。

但是，当有许多人在场时，就造成了责任扩散，即个体不清楚到底谁应该采取行动。

人的责任被扩散到每个旁观者身上，这样每一个人都减少了的责任，容易造成等待别人去或互相推诿的情况。

第二个解释是对让会举止失措的害怕。

在任何紧急事态中，为了作出反应，就必须把自己正在做的事情停下来，去从事某种不寻常的、没有预料到的、超出常规的行为。

在单个人时，他可以毫不犹豫地采取行动，但由于其他人的在场，他会比较冷静，观察一下其他人的反应，以免举止失措而受到嘲笑。

旁观者效应的解释有很多原因解释为什么旁观者在他人在场时不会提供救助，社会心理学家比较注重以下四个方面的解释：一、社会抑制作用(社会比较理论)：社会上每一个人对所发生的的事情都有着一定的看法并采取相应的行动。

比较结果当他人都不采取行动时，就会产生对个体利他行为的社会抑制作用。

二、社会影响结果(从众心理)：一个人不仅会以他人看法来评估某一情境，而且在行为举止方面也倾向于模仿他人行动。

浅谈旁观者效应

浅谈旁观者效应——从佛山小悦悦事件说开去摘要：2011年10月13日发生在佛山的小悦悦事件震惊了国人。

幼女被汽车两次碾压，周围18名路人竟无一人出手相助，最后小悦悦因为伤势过重抢救无效离开人世。

人们纷纷在道德上谴责这些见死不救者,然而，这18个人并非大奸大恶之徒，平常生活中也不一定是无情无义之辈，而跟你我一样，是社会上的普通老百姓而已.广佛五金城监控视频记录的一切，其实是为社会心理学上的“旁观者效应”增添了又一案例。

本文将从佛山小悦悦事件出发，探究旁观者的心理，并提出一些解决方法。

关键词：旁观者效应群体心理小悦悦一、事件概况2011年10月13日，2岁的小悦悦(本名王悦)在佛山南海黄岐广佛五金城相继被两车碾压,7分钟内，18名路人路过但都视而不见,漠然而去，最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手.但无奈，2011年10月21日，小悦悦经医院全力抢救无效,在零时32分离世。

佛山小悦悦事件引发了社会各界的关注，不仅国内新闻媒体，日本朝日电视台、美国电视台Channel1都对此事件进行了报道，以相当大的比重抨击了见死不救事件在中国的发生，观后很多国内外的民众都表示十分可怕.《南方周末》在“方舟评论"《省察我们的灵魂，让善意充实内心》中写道:“身体的痛苦不得不由小生命承受，我们只能眼睁睁站在这场生死搏斗之外，做更多的检讨：从最先的监护人义务到司机责任，从路人消极自由的界限到公民德性的养成，从急救常识的缺乏到原子式陌生人社会里令人寒彻心肺的冷漠……"小悦悦事件的整个过程,恰好被事发地旁边一间劳保店的视频监控记录,这段视频还包括在陈姨之前路过的18个人.陈姨并不知道，她是第19个路人,前18个，或是视而不见,或是看两眼然后离开。

这段监控视频被放出后，更是给公众更大的冲击.第一个人：一名白衣深色裤男子,左右张望后，径直从小悦悦脚边经过；第二个人：摩托车男，看了一眼躺在正前方的小悦悦,一拐弯绕过离开；第三个人：浅色长袖衣服男,一直盯着小悦悦,然后像躲着走，越来越远；第四个人:开着蓝色后尾箱三轮车男, 从店铺门口两次横向经过, 对 2 米外的小悦悦熟视无睹;第五个人：踩着三轮车的蓝衣男子；第六个人:另一摩托车男经过；第七个人：黑衣男子开摩托车经过，并且不断回望小悦悦；并停车询问附近店主，但TVS剪切了这一段，网友质疑TVS违背新闻人客观公正的原则,违反新闻总署若干规定,属于报道虚假新闻范畴；第八个人：一名中年女子带着黄衣小女孩经过，看了几眼却没有停步；第九个人：一个穿雨衣的摩托车男子经过;第十个人：穿着蓝色短袖衣的男子在小悦悦身边来回两次，除了惊异的目光外再无动作。

旁观者效应的典型例子

旁观者效应的典型例子旁观者效应是指在紧急情况下，有很多人在场却没有人采取行动的现象。

这种现象最早被心理学家达西·利亚多和约翰·达西在1968年的一篇论文中提出，并被称为“Kitty Genovese案件”。

这个案件发生在1964年，一个女性在纽约的公寓外被攻击，但是有多名目击者看到了这个事件却没有采取行动，最终导致这个女性死亡。

这个案件引起了公众的广泛关注，成为了旁观者效应的典型例子。

旁观者效应的原因有很多，其中最主要的原因是人们认为自己不需要采取行动，因为其他人会做出反应。

这种心理现象被称为“社会规范”，即人们会遵循某些行为准则，以便获得社会认可和认同感。

在紧急情况下，人们可能会认为其他人已经采取了行动，因此他们不需要自己采取行动。

此外，人们可能会害怕采取行动会带来风险或麻烦，所以他们选择袖手旁观。

还有一些人可能会认为采取行动不会有任何帮助，并且他们可能会感到无助和无力。

旁观者效应不仅存在于紧急情况下，也存在于其他情况下，例如在工作场所或学校中。

在这些情况下，人们可能会认为自己不需要采取行动，因为其他人会做出反应。

这种心理现象可能会导致工作或学习效率下降，因为人们可能会认为自己不需要承担责任或采取行动。

为了消除旁观者效应，我们需要采取一些措施。

首先，我们需要提高人们的意识，让他们了解旁观者效应的存在和危害。

其次，我们需要鼓励人们采取行动，例如提供紧急情况下的培训和指导，以便人们知道如何应对紧急情况。

此外，我们还可以采取一些措施来减少社会规范的影响，例如通过宣传和教育来改变人们的态度和行为准则。

总之，旁观者效应是一种普遍存在的心理现象，它不仅在紧急情况下存在，也存在于其他情况下。

我们需要采取一些措施来消除旁观者效应，以便人们能够采取行动并承担责任。

只有这样，我们才能建立一个更加和谐和有序的社会。