成人培训解决方案
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，远程教学等形式。 从培训的层次上:一是决策层人才，二是管理层人才，三是专业技术人才，四
是操作层人才等。 从培训的对象上：培训可分为学徒培训，职工培训和经理培训。 从培训的提供者上： 培训可由公司内部的培训部门， 生产一线的兼职教员或
外请的培训公司提供。 从培训的资金来源上: 企业提供，员工与企业分摊， 员工出资但企业承担时
4、培训工作有法、有规可依
《中华人民共和国劳动法》 《中华人民共和国职业教育法》 《国务院关于大力发展职业教育的决定》
《关于企业职工教育经费提取与使用管理的》意见
《延长集团培训管理系列办法及方案》
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5、企业培训工作目标
总目标
建立双赢模式的培训体系 •为职工发展提供指导，提升职业技能与素 质，激发持续学习 •通过培训改善职工的理念、技能、思维方 法，促进人才与企业良性互动发展 •促进建立学习型组织
成人培训解决方案
目录
Six 成人培训的关注
与回避要点
Five 成人教育培
训解决方案
Four 如何做好培训师
One 课堂及课程简介 Two 为什么要做培训
Three 成人学习的特点
第一章
课堂要求
课堂纪律介绍 本门课程介绍
保证培训者安全上课及有效课堂纪律 介绍课程设置由来及原因，帮助培训者理 解本门课程设置价值及作用。
Page 8
培训在我们企业工作中有哪些存在形式
Page 9
2、企业存在各种培训形式
我们认为的
外出学习 外聘培训师来企业授课 内部培训师做内训 师带徒 导师制 光盘教学 学术交流 网络培训
没被我们注意的
会议 管理者的命令或辅导 自学或读书活动 专题会议 评选先进模范 轮岗 在职培养教育 绩效考核标准 绩效考核面谈 宣传活动
3 •建立规范、被动接受、老师主导
2 •面对现实解决问题，更好地完成 工作要求
3 •自主学习、主动学习、发现学习
4 •规模、批量
4
•个性、专门
5
•长期行为
6
•课堂授课
5 •各种形式参与、交流与互动
6 •短期行为
电影片断2 . m p 4
先播放一段电影视频《中国合伙人》片断，帮助大家对比理解
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间成本等
Page 11
3、企业做培训、职工参加培训的原因
社会进步、企业发展、以人为本、个人需求
改变观念； 更新知识； 提高技能； 凝聚士气；
提高个人及团队的工作质 量与绩效；
责任与要求。
职工培训
了解新资讯； 掌握新知识； 提高技能； 增加斗志；
提高个人工作能力，促 进职业生涯成长；
权利与义务。
Page 12
单位目标
提供职业成长平台，促进职工尽快熟 悉企业及企业制度、政策、文化的变 革；深刻理解岗位要求，实现人才与 企业战略发展要求相配合的良性互动 发展。
员工目标
完成观念转变，知识水平不断丰富， 技能不断跟上岗位要求，立足岗位要 求追求卓越和职业生涯成长。
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6、好的培训要解决好两方面问题
讲案例（听力检查）
旨在启发大家学以致用、持续学习思考
第二章
二、企业为什么要做培训，职工为什么要参加培训 企业为什么要做培训，职工为什么要参加培训
二、企业为什么要做培训，职工为什么要参 加培训
Page 7
Fra Baidu bibliotek
1、培训的概念
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标 准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。 • 培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所 必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
Page 10
培训分类
从就职的时间关系上：培训可分为职前培训， 在职培训和下岗前培训。 从培训时间安排上： 培训可分为脱产培训， 半脱产培训，不脱产培训和业余
时间的培训。 从培训的内容上：培训可分为专业技术培训， 综合素质培训（语言，计算机
等）和理念培训（如沟通，团队合作）。 从培训的组织形式上：培训可分为内部培训，公开课程，外出培训，研讨会
•培训应用效果的跟踪 •组织效果的评估。 •问卷评估法
培训需求分析
计划
实施培训
教案开发 评估
改进、调整
Page 21
第三章
成人学习的特点
成人学习是改变通过经验习得的行为方式 。
唯一持久的竞争优势是比竞争对手更强更快的学习能力。 —彼得﹒圣吉《第五项修炼》
3、知识培训：通过培训使员工基本具备完 成本职工作所必须具备的 知识。
知识培训
技能培训
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8.4 怎么培训
•差距分析法 •任务分析法 •技能分析法 •预测法
•以企业的发展需要 为出发点
•考虑到员工自身的 发展需要
•各部门的合作
•按计划的课程、 方式、时间培训
•提供主题与标准 •专题教案
•授课质量的评估和反 馈
课堂基调 团结 紧张 严肃 活泼
团结、紧张、严肃、活泼的含义
团结 紧张 严肃
是指和睦相处的团队精神 雷厉风行的工作作风 一丝不苟的工作态度
活泼
富有朝气的开朗性格
鼓励大家关注课堂积极参与
学习型组织的五项修炼-辅助材料
第一项修炼 第二项修炼 第三项修炼 第四项修炼 第五项修炼
自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系统思考
8、培训师的“天问”
培训谁 培训主体 who
为啥培训 培训作用 why which 培训什么 培训内容 what 4 怎么培训 组织培训 how where
Page 17
8.1 培训谁
• 上岗和转岗培训； • 各类岗位适应性培训； • 岗位培训、职业技术等级培训、高技能人才培训； • 专业技术人员继续教育； • 特种作业人员培训； • 企业组织的职工外送培训； • 职工参加的职业技能鉴定、职业资格认证等。
需客求户与表要现求
解决方案
发展变化 积极配合 提出新问题 患得患失 强调自己的想法
了解企业要求与重点* 提供有效培训方案 提高工作水平与效率 强化自身及培训者信心 加强宣传引导
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7、深刻了解培训与教育的异同
教育
培训
1
•面向孩子到成年人各个年龄层次； 1 •主要面向成年人；
2
•面向未来，打好基础、知识储备
人人需要培训，人人参与培训
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8.2 为什么培训
转变观念 更新知识 提升技能 凝聚士气
Page 19
8.3 培训什么
态度培训 激发潜能
1、态度培训：建立起企业与员工相互信任， 培养员工对企业的忠诚度， 培养员工应具备的精神准 备和心态。
2、技能培训：使员工掌握完成本职工作所 必备的技能。
是操作层人才等。 从培训的对象上：培训可分为学徒培训，职工培训和经理培训。 从培训的提供者上： 培训可由公司内部的培训部门， 生产一线的兼职教员或
外请的培训公司提供。 从培训的资金来源上: 企业提供，员工与企业分摊， 员工出资但企业承担时
4、培训工作有法、有规可依
《中华人民共和国劳动法》 《中华人民共和国职业教育法》 《国务院关于大力发展职业教育的决定》
《关于企业职工教育经费提取与使用管理的》意见
《延长集团培训管理系列办法及方案》
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5、企业培训工作目标
总目标
建立双赢模式的培训体系 •为职工发展提供指导，提升职业技能与素 质，激发持续学习 •通过培训改善职工的理念、技能、思维方 法，促进人才与企业良性互动发展 •促进建立学习型组织
成人培训解决方案
目录
Six 成人培训的关注
与回避要点
Five 成人教育培
训解决方案
Four 如何做好培训师
One 课堂及课程简介 Two 为什么要做培训
Three 成人学习的特点
第一章
课堂要求
课堂纪律介绍 本门课程介绍
保证培训者安全上课及有效课堂纪律 介绍课程设置由来及原因，帮助培训者理 解本门课程设置价值及作用。
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培训在我们企业工作中有哪些存在形式
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2、企业存在各种培训形式
我们认为的
外出学习 外聘培训师来企业授课 内部培训师做内训 师带徒 导师制 光盘教学 学术交流 网络培训
没被我们注意的
会议 管理者的命令或辅导 自学或读书活动 专题会议 评选先进模范 轮岗 在职培养教育 绩效考核标准 绩效考核面谈 宣传活动
3 •建立规范、被动接受、老师主导
2 •面对现实解决问题，更好地完成 工作要求
3 •自主学习、主动学习、发现学习
4 •规模、批量
4
•个性、专门
5
•长期行为
6
•课堂授课
5 •各种形式参与、交流与互动
6 •短期行为
电影片断2 . m p 4
先播放一段电影视频《中国合伙人》片断，帮助大家对比理解
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间成本等
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3、企业做培训、职工参加培训的原因
社会进步、企业发展、以人为本、个人需求
改变观念； 更新知识； 提高技能； 凝聚士气；
提高个人及团队的工作质 量与绩效；
责任与要求。
职工培训
了解新资讯； 掌握新知识； 提高技能； 增加斗志；
提高个人工作能力，促 进职业生涯成长；
权利与义务。
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单位目标
提供职业成长平台，促进职工尽快熟 悉企业及企业制度、政策、文化的变 革；深刻理解岗位要求，实现人才与 企业战略发展要求相配合的良性互动 发展。
员工目标
完成观念转变，知识水平不断丰富， 技能不断跟上岗位要求，立足岗位要 求追求卓越和职业生涯成长。
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6、好的培训要解决好两方面问题
讲案例（听力检查）
旨在启发大家学以致用、持续学习思考
第二章
二、企业为什么要做培训，职工为什么要参加培训 企业为什么要做培训，职工为什么要参加培训
二、企业为什么要做培训，职工为什么要参 加培训
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1、培训的概念
培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标 准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。 • 培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所 必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。
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培训分类
从就职的时间关系上：培训可分为职前培训， 在职培训和下岗前培训。 从培训时间安排上： 培训可分为脱产培训， 半脱产培训，不脱产培训和业余
时间的培训。 从培训的内容上：培训可分为专业技术培训， 综合素质培训（语言，计算机
等）和理念培训（如沟通，团队合作）。 从培训的组织形式上：培训可分为内部培训，公开课程，外出培训，研讨会
•培训应用效果的跟踪 •组织效果的评估。 •问卷评估法
培训需求分析
计划
实施培训
教案开发 评估
改进、调整
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第三章
成人学习的特点
成人学习是改变通过经验习得的行为方式 。
唯一持久的竞争优势是比竞争对手更强更快的学习能力。 —彼得﹒圣吉《第五项修炼》
3、知识培训：通过培训使员工基本具备完 成本职工作所必须具备的 知识。
知识培训
技能培训
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8.4 怎么培训
•差距分析法 •任务分析法 •技能分析法 •预测法
•以企业的发展需要 为出发点
•考虑到员工自身的 发展需要
•各部门的合作
•按计划的课程、 方式、时间培训
•提供主题与标准 •专题教案
•授课质量的评估和反 馈
课堂基调 团结 紧张 严肃 活泼
团结、紧张、严肃、活泼的含义
团结 紧张 严肃
是指和睦相处的团队精神 雷厉风行的工作作风 一丝不苟的工作态度
活泼
富有朝气的开朗性格
鼓励大家关注课堂积极参与
学习型组织的五项修炼-辅助材料
第一项修炼 第二项修炼 第三项修炼 第四项修炼 第五项修炼
自我超越 改善心智模式 建立共同愿景 团队学习 系统思考
8、培训师的“天问”
培训谁 培训主体 who
为啥培训 培训作用 why which 培训什么 培训内容 what 4 怎么培训 组织培训 how where
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8.1 培训谁
• 上岗和转岗培训； • 各类岗位适应性培训； • 岗位培训、职业技术等级培训、高技能人才培训； • 专业技术人员继续教育； • 特种作业人员培训； • 企业组织的职工外送培训； • 职工参加的职业技能鉴定、职业资格认证等。
需客求户与表要现求
解决方案
发展变化 积极配合 提出新问题 患得患失 强调自己的想法
了解企业要求与重点* 提供有效培训方案 提高工作水平与效率 强化自身及培训者信心 加强宣传引导
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7、深刻了解培训与教育的异同
教育
培训
1
•面向孩子到成年人各个年龄层次； 1 •主要面向成年人；
2
•面向未来，打好基础、知识储备
人人需要培训，人人参与培训
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8.2 为什么培训
转变观念 更新知识 提升技能 凝聚士气
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8.3 培训什么
态度培训 激发潜能
1、态度培训：建立起企业与员工相互信任， 培养员工对企业的忠诚度， 培养员工应具备的精神准 备和心态。
2、技能培训：使员工掌握完成本职工作所 必备的技能。