移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点
第6讲--移动商务的商业模式
移动商务的商业模式商务模式（商业构思）是一种可以产生收入和利润的商业机制。
(2) 移动商务模式的特点1）相对清晰的盈利模式身份明确，收费可控的特性，构成价值链的闭合性特征。
2）高增值的特性容易构成商务模式，有较大的增值空间。
3）管理的便捷性商务的动态特征将缩短商务流程，降低管理成本。
4）深度营销、精准营销特征充分体现以人为本，个性化服务。
(3) 商务模式的四种模糊认识1) “流程描述”说2) “并行主导公司决策”说3) “技术决定”说4) “短信为王”说(4) 移动商务实践对模式构建理论的推动1）电信资源拥有商的主控模式弱化2）传统行业与移动商务的融合3）创收资源在移动商务模式构建中的崛起。
4）创新技术的冲击(5) 移动商务模式和价值链的关系1）价值链是构建移动商务模式的价值基础移动商务具有动态的价值链体系，这种价值链的集成形成了价值网。
2）商务模式设计中要找到并激活价值活动中的“战略环节”产业链上的任何一方主体凭借其特殊的社会资源都可能成为实现产业链价值增值的强势主体。
3）从价值链和商务模式的相互作用中提升商务模式的价值产业链上各节点企业通过多方合作使移动商务服务的内容更充实与多样化，在满足客户需求的同时能够持续赢得市场价值。
(6) 移动商务架构1）典型的移动商务应用模式2）典型的移动办公应用模式公司发展历程2001年：亿美软通正式成立。
2002年：开始启动移动商务业务。
2003年：成为中国移动企信通业务的第一家合作伙伴，从此开始了长达4年的深度合作。
2004年：完成了中国移动、中国联通全网企业短信网关接入，成为国内第一家同时具备移动、联通全网服务短号的总部级合作伙伴。
2005年：两度接受IDG-VC大规模风险投资。
以创新的“卖三次”商业模式迅速扩张市场，形成了一个覆盖全国28个省，上百个城市的营销服务网络。
数百家合作伙伴通过“软件销售+短信通讯+增值服务”的卖三次赚N次的运营方式实现了成功创业。
移动商务运营-教案(移动商务的商业模式)要点
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江苏经贸职业技术学院江苏商业管理干部学院教案（/ 学年第学期)系部信息技术学院教研室电子商务教师姓名任课课程移动商务运营任课班级移动商务课程教案（八）课题：第4章移动商务的商业模式课时：2周次：8 授课日期: 地点：媒体授课方式及手段：讲授多媒体课件教学目标:1、了解什么是移动商务的模式2、了解移动商务优化的三个原则3、掌握移动商务的主要模式教学重难点：移动商务的主要模式教学过程与内容：4.1商务模式简介⏹商务模式：企业运营业务、创造利润的模式.主要是指企业如何在与其他实体的合作过程中创造价值并实现利润的.⏹移动商务模式:在移动技术条件下，相关经济实体是如何通过一定的商务活到创造、实现价值，并获得利润的。
1、与价值链的关系⏹价值链是在某种技术条件下所有相关实体及其相关活动组成的链式结构；商务模式是有其中的某及格部分及其相关活动组成的业务运营和盈利模式。
⏹价值链主要强调某种技术涉及的所有实体的类型和其在商务运营中的地位和作用；商务模式强调的是相关企业运营过程中的关联、及各自是如何应用技术创造和实现利润的.2、移动商务模式与电子商务模式的区别与联系⏹市场范围：地域特点,消费者特征⏹价值构成：EC以低廉的传输成本提供丰富的电子信息，MC的移动性和位置感产生价值。
⏹收入来源：基本都由通信收费,附加值服务收费,销售通信和设备，广告等构成。
移动商务的商业模式
移动商务发展
主控 优势
移动信道、移动终 端、移动设备
内容提供商
百货大楼
移动商务实践对模式构建理论的推动
创新技术的冲击
卫星通讯技术、移动 视频、移动定位等技 术的发展，必将催生 新的商务模式。
移动商务模式发展的探索
商务模式的内涵 移动商务模式探索中的四种模糊认识 移动商务实践对模式构建理论的推动
(C/S) J2ME/Linux App+/ WinCE App+
终端 应用 系统 ；空 间无 线传 输通 道； 企业 内部 IT系 统的 完善 。
公司内部INTERNET
无线通道
（1）网络架构模型的特点
客户端应用系统
移动商务模式的特点
终端应用系统 终端 应用层 模块1 模块2 „„ 系统维护 公司在线 操作系统（Win Mobile、Symbian、Linux等） 终端硬件平台（智能手机、掌上电脑等） 空中通道 系统服务器软件 无线数据 服务层 模块1 模块4 系统接口 行业应用管理平台 业务管理 平台层 业务处理平台 业务数据库 应用管理平台 其他数据库 客户服务平台 模块2 模块N 模块3
移动商务模式发展的探索
商务模式的内涵 移动商务模式探索中的四种模糊认识 移动商务实践对模式构建理论的推动
移动商务模式的特点
移动商务模式和价值链的关系
移动商务模式探索中的四种模糊认识
移动商务模式“流程描述”说
是对一个组织的产品、服务、客户市场以 及业务流程的一种描述。
不止是对一个组织的产品、服务、客户市 场以及业务流程的一般性描述，更是一种有效配 置商业要素，构建价值链，整合相关资源，开发 其增值效益，整合效益的一个过程。
移动商务八种创新运营模式
移动商务课程设计
移动商务课程设计1. 课程背景移动商务已经成为了现代商务领域中最热门的话题之一，而随着智能手机和平板电脑的普及，移动商务的影响力越来越大，它对企业和个人的生产和消费模式都产生了深刻的影响。
因此，设计一门专门讲授移动商务的课程，不仅符合时代的需要，同时也是非常有价值和意义的。
2. 课程目标本课程旨在帮助学生了解移动商务的基本概念、市场状况、技术概述、商业模式、商务应用和发展趋势等，使其可以自如地运用移动商务将企业商务推向更高的发展水平。
3. 课程大纲以下是移动商务课程的详细大纲：第一章：移动商务概述1.移动商务的起源和发展历程。
2.移动的商务定义和基本特征。
3.移动商务的影响和社会价值。
第二章：移动商务技术1.移动通信技术和相关标准。
2.移动终端用户界面设计。
3.移动应用程序开发技术。
第三章：移动商务市场1.移动商务市场现状和趋势。
2.移动设备销售和应用市场发展概述。
3.移动商务市场主要应用领域。
第四章：移动商务商业模式1.移动商务的常用商业模式。
2.移动商务与传统商业模式的差异。
3.移动商务的商业模式选择与实施。
第五章：移动商务应用1.移动办公应用。
2.移动销售应用。
3.移动支付应用。
4.移动客户关系管理应用。
第六章：移动商务风险与挑战1.移动商务的安全问题和风险。
2.移动商务发展中常见的挑战和问题。
3.移动商务发展的前景和趋势。
4. 学生评价方式本课程的学生评价主要包括课堂表现、小组项目、期末论文三个方面。
课堂表现课堂表现的评价标准为：听讲、参与讨论、提问等。
小组项目小组项目的评价标准为：选题的适宜性、项目完成情况、项目汇报等。
期末论文期末论文的评价标准为：选题的适宜性、研究的深度和广度、书写的规范和清晰。
5. 授课方法为使学生能够深入理解和掌握移动商务的知识，本课程采用讲授、案例分析、小组讨论等多种授课方法。
6. 教材和参考书目本课程教材为《移动商务》（第二版），作者为xxx。
参考书目如下：•《移动商务核心技术》（第三版），作者为xxx。
《移动电子商务》教案
《移动电子商务》教案第一章：移动电子商务概述1.1 移动电子商务的定义1.2 移动电子商务的发展历程1.3 移动电子商务的优势与挑战1.4 移动电子商务的应用场景第二章：移动电子商务的技术基础2.1 移动互联网技术2.2 移动支付技术2.3 移动定位技术2.4 移动网络安全技术第三章：移动电子商务商业模式3.1 移动电商的基本模式3.2 O2O模式3.3 C2C模式3.4 B2C模式3.5 社交电商模式第四章：移动电子商务产品设计与运营4.1 移动电商产品设计原则4.2 移动电商产品类型4.3 移动电商运营策略4.4 移动电商营销推广手段第五章：移动电子商务案例分析5.1 国内外知名移动电商平台介绍5.2 成功移动电商案例分析5.3 失败移动电商案例分析5.4 移动电商行业趋势与展望第六章：移动电子商务市场分析6.1 移动电商市场规模与增长趋势6.2 移动电商市场细分6.3 主要国家和地区移动电商市场概况6.4 移动电商市场竞争格局第七章：移动电子商务法律法规与政策7.1 移动电子商务相关法律法规概述7.2 我国移动电商法律法规现状7.3 国际移动电商法律法规比较7.4 移动电商政策对行业的影响第八章：移动电子商务消费者行为分析8.1 移动电商消费者特征8.2 消费者购买决策过程8.3 影响消费者购买行为的因素8.4 提升移动电商消费者体验的策略第九章：移动电子商务营销策略与实践9.1 移动电商营销策略概述9.2 移动电商营销手段与技巧9.3 移动电商营销案例分析9.4 移动电商营销实践指导第十章：移动电子商务未来发展展望10.1 5G技术对移动电商的影响10.2 与大数据在移动电商中的应用10.3 区块链技术在移动电商领域的应用前景10.4 移动电商发展趋势与挑战重点和难点解析一、移动电子商务的定义与优势难点解析：移动电子商务的定义需要理解其核心要素，包括移动互联网、移动设备、用户需求等。
优势部分需要深入分析移动设备的便携性、即时性等特点如何带来商业价值。
《移动电子商务》教案
《移动电子商务》教案一、课程简介1. 课程名称：移动电子商务2. 课程性质：专业课3. 课程目标：使学生了解移动电子商务的基本概念、发展历程、商业模式和应用场景，掌握移动电子商务的核心技术和运营策略，培养学生的创新意识和实践能力。
二、教学内容1. 移动电子商务概述移动电子商务的定义移动电子商务的特点移动电子商务的发展历程2. 移动电子商务的商业模式移动电商的盈利模式移动电商的市场定位移动电商的竞争策略3. 移动电子商务的技术基础移动支付技术移动互联网技术物联网技术4. 移动电子商务的应用场景购物类应用生活服务类应用社交娱乐类应用5. 移动电子商务的运营策略品牌建设用户体验优化数据分析与营销三、教学方法1. 讲授法：讲解移动电子商务的基本概念、商业模式、技术基础和应用场景。
2. 案例分析法：分析典型移动电子商务案例，引导学生思考和讨论。
3. 实践操作法：让学生参与移动电子商务项目，提高实践能力。
四、教学评价1. 平时成绩：考察学生的出勤、课堂表现和作业完成情况。
2. 期中考试：测试学生对移动电子商务的基本知识和应用能力的掌握。
3. 课程报告：要求学生分析一个移动电子商务案例，提出自己的见解和建议。
五、教学资源1. 教材：推荐《移动电子商务》等相关教材。
2. 课件：制作精美的课件，辅助教学。
3. 案例库：收集各类移动电子商务案例，供教学分析和讨论。
4. 在线资源：推荐相关网站、APP和论坛，供学生自主学习和交流。
六、教学安排1. 课时：共计32课时，每课时45分钟。
2. 授课计划：第1-4周：移动电子商务概述、商业模式及技术基础第5-8周：应用场景、运营策略及案例分析第9-12周：实践操作及项目汇报七、教学实践1. 实践项目：让学生分组参与移动电子商务项目，如开发一款移动电商应用或运营一个移动电商平台。
3. 项目评审：组织学生进行项目汇报，邀请企业专家进行点评和指导。
八、课程作业1. 课后作业：布置相关课后作业，巩固所学知识。
《移动商务运营》教学课件—01移动商务运营概述
1.1.2 移动商务的特点
第1章 移动商务运营概述 5
01 开放性。接入方式无线化，任何人都可以很容易地进入网络世界，从而使网络范围广阔、开放。
OPTION
02 移动性。采用移动设备进行商务活动，不受时间、地点限制，用户可以在移动的状态下进行工作、
目录/Contents
1.1 认识移动商务 1.2 认识移动商务运营 1.3 实战训练
第1章 移动商务运营概述 23
1.3.1 实战目标
了解移动商务运营人员 的必备能力和工作内容
第1章 移动商务运营概述 24
熟悉移动商务的特点和应用场景 掌握移动互联网思维和品牌思维
1.3.2 实战要求
第1章 移动商务运营概述 25
1.1.4 移动商务的发展趋势
第1章 移动商务运营概述 12
5．移动终端应用将更加注重界面展示
移动商务中的信息获取、交易支付等问题都和移动终端 息息相关，并且对业务开展有着至关重要的影响。如今的 手机App 多如牛毛，很多App 的界面千篇一律。要想在众 多的App 中脱颖而出，移动电商平台应该更加重视App 界 面的人性化设计，展示更多的个性化商品推荐信息。例如 购物App，有的商品品类丰富，注重分类搜索，有的则注 重浏览，带给用户一种“逛街”的感觉。
第1章 移动商务运营概述 18
1.2.4 移动商务运营的思维
第1章 移动商务运营概述 19
2．用户思维
用户思维是用户经济最核心的思维（关于用户经济的相关知识将在第2 章2.1.2 小节进 行具体介绍），即用户需求永远是营销工作的导向。企业在开发、研制、营销任何一款产 品或服务时，都应该以用户为核心。特别是在互联网时代，做好用户就是做好营销。用户 思维的运营是一种更加人性化的运营，找到用户心理共同点、产品卖点和用户痛点更容易 提升运营效果。
移动电商运营-教案.
在移动电商时代，将碎片化的时间随时随地地用于上网已成为消费者最直接的要求，也是电商模式发展的趋势之一，未来的商务模式由传统的中心化模式逐渐向去中心化模式发展。移动电商的深入开发和成熟应用已成为可能，大大增强了消费者的体验效果。如今，在移动互联网上导入社交化的元素，并将社交场景和消费者进行连接，已经形成移动电商向社交化发展的趋势。移动电商不但要很好地完成“提示消费”的任务，更重要的是为消费者制造极佳的可参与的体验环境，让消费者与品牌深度接触，让消费者愿意分享自己亲身参与品牌传播的精彩体验。
6．掌握移动电商环境下“人、货、场”特点
7．了解移动电商的三种典型模式
教学难点
1．掌握社交电商和内容电商的含义。
2．掌握内容电商的整个生态系统分析。
3．掌握传统电商与社交电商的消费者购物路线图差异。
4．掌握移动电商碎片化、去中心化和精准化特点。
5．掌握移动电商运营的产品运营、用户运营、内容运营和活动运营模块含义。
6．掌握移动电商环境下“人、货、场”特点
7．了解移动电商的三种典型模式
教学方法
讲授法、案例法
课时数
3课时
教学内容
随着移动互联网和智能手机的不断发展，电商新技术、新模式、新业态和新玩法不断涌现，作为电商从业人员，应认识移动电商的发展现状和环境变化，把握企业前沿的移动电商发展趋势，不同维度观察消费者的购物路线和商家的经营思路，提升和丰富对整个电商行业的认识。
知识付费课程的类型主要包括音频、视频和图文，好的知识付费产品和差的知识付费产品区别就在于内容质量。但是在知识付费互联网红利之下，由于很多知识付费平台的入门门槛并不是很高，导致在同一时间很多鱼龙混杂的知识产品一下子涌入到很多的平台。生产内容的团队越来越多，同时他们所生产出的内容也是良莠不齐，因此最需要做的就是加快优胜劣汰，让真正优质的内容能够在当前这个市场上得到更多的机会和曝光，让一些内容质量差的内容尽快地从市场上退出。作为知识付费平台方，在对接知识付费的生产者和消费者的时候，要让更多的消费者能够清楚地知道收费内容的框架，以及通过这些知识产品能学到什么。消费者在学习之前最好对知识付费的生产者能有一个很详细的了解，这样在购买产品时才会更加放心，并购买到真正需要的产品。
第四章 移动商务的商业模式
4.1.2移动商务模式探索中的四种模糊认识
回顾起来，在对移动商务模式的认识上， 大体上有以下四种模糊认识：
移动商务模式是“流程描述”说 移动商务模式将“并行主导公司决策”说 移动商务模式“技术决定”说
移动商务“短信为王”说
4.1.3移动商务实践对模式构建理论的推动
在移动商务的发展进程中，面临着由以短信为 主的低端应用，向以资源整合、功能延伸为主的高 端应用的战略转变。移动商务模式构建理论，在这 个转型期实践的推动下，得到了快速发展。这种理 论的发展和创新，又反过来推动了移动商务实践的 发展。 但是，这种移动商务模式的创新和发展，不是 任何人“忽悠”出来的。而是实践的结晶。是实践 的呐喊、呼唤和推动，才推动和促成了移动商务模 式构建的发展和逐步完善。
滚石移动拥有巨大的资源优势：
可以对移动、联通、电信、网通4大运营商全网、 全运营商接入
可以提供大容量服务
可以提供多种主流开发接口 可以提供全平台服务
4.3 移动商务模式优化的三个原则
4.3.1 坚持对移动商务模式不断进行创新优 化的原则 4.3.2 坚持培育能持续增值生态环境的原则 4.3.3 坚持不断健全移动商务参与方价值分 享体系的原则
在移动商务中，当潜在用户在发展到一定阶段的时 候，就会以最小的成本获得最大的商业利益。在这种模 式下的商业规律已经彻底的改变了基于物资短缺假设的 传统经济学，移动商务模式的发展会遵循自身的这种发 展规律而改变我们现有的经济模式。
4.1.5 移动商务模式和价值链的关系
商务模式和价值链的关系问题是移动商务中的 一个重要问题。当前很少有人提起这个问题。其实， 这个问题很重要。它既是一个理论问题，又是一个 实践问题。我们的很多电子商务模式，很多WAP2。 0的创业模式，之所以没有明确的效果，一个重要的 原因就是：没有用心研究移动商务模式和价值链的 关系，因此，不是找不到明确的赢利点，就是你的 价值链不能成为你的商务模式的价值支撑。
教学设计模块四 移动电子商务价值链与商业模式
教学组织：依据教学现场及教学内容的实际情况由教师确定（教学设计中会给出可供参考的教学组织方式）。
任务内容：（1）移动电子商务价值链；（2）移动电子商务商业模式概述；（3）020模式；（4）平台模式；（5）免费模式；（6）C2B模式；（7）共享模式；（8）微店搭建与运营；（9）PC平板手机响应式（自适应）Web设计。
4.教学内容分析与设计本章节，将在14课时的时间内完成，其中移动电子商务价值链1课时、移动电子商务商业模式概述1课时、020模式1课时、平台模式1课时、免费模式1课时、C2B模式1课时、共享模式1课时，实训课程7课时。
第1课时，通过案例引出章节内容后，对以下知识进行讲解，包括：移动商务价值链的含义、移动电子商务价值链的作用和移动电子商务价值链的演进。
第2课时，教师讲解移动电子商务商业模式概述的相关内容，包括：移动电子商务商业模式的内涵、移动电子商务商业模式的主要特征、移动电子商务商业模式成功的判断标准、移动电子商务技术创新商业模式的作用域与影响。
第3课时，针对020模式展开讲解，包括：020模式概述、020模式分类、020模式的盈利点分析、020模式的思考。
第4课时，教师对平台模式的内容展开讲解，包括：平台模式概述、互联网平台模式的4个条件、平台模式的分类、平台模式的战略定位、生态系统与平台模式完美结合。
第5课时，教师对免费模式的内容展开讲解，包括：免费模式概述、免费商业模式产生的原因、互联网免费商业模式的分类。
第6课时，教师对C2B模式的内容展开讲解，包括C2B模式概述、C2B模式的主要形式、C2B发展问题与趋势、实现持续性盈利关键在于创新。
第7课时，围绕共享模式进行讲解，包括：人人共享时代、共享商业模式、共享盈利模式、共享模式商业趋势。
第8T4课时，为实训课程，分别就微店搭建与运营、PC平板手机响应式Web设计进行操作（教师进行必要讲解与指导）。
（1）移动电子商务价值链（时间：45分钟）讲解知识点（时间：45分钟）课前引入（5分钟）①移动商务价值链的含义教学方法：讲授法、合作探究法教师首先提问：什么是电子商务价值链？学生进行回答。
移动商务运营教学大纲
《移动商务运营》教学大纲一、课程信息课程名称：移动商务运营课程类别：素质选修课/专业基础课课程性质：选修/必修计划学时：22计划学分：2先修课程：无选用教材：《移动商务运营》适用专业：本书可作为高等院校移动商务运营、电子商务运营和新媒体运营等相关课程的教材，也可作为有志于学习移动商务运营相关知识的社会人士的参考用书。
课程负责人：二、课程简介本书对移动商务运营的相关知识进行了系统的介绍,将移动商务的运营体系划分为用户运营、内容运营、产品运营、活动运营、平台运营和数据运营6个核心模块，分类阐述移动商务运营的理论知识和实际操作。
同时，本书利用移动商务运营的核心理念来支撑和指导移动商务运营工作的开展。
本书在讲解这些知识的同时，提供了丰富的案例和资源，并且还提供了实战训练，以培养读者的实际分析与应用能力，使读者能尽快掌握所学内容。
三、课程教学要求注：''课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。
“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。
关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H” “M”或"L”。
“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业事业要求条目不相关。
四、课程教学内容五、考核要求及成绩评定六、学生学习建议(-)学习方法建议1.理论配合课堂实训进行学习，提高学生对移动商务运营的动手能力；2.在条件允许的情况下，可以尝试在不同平台进行移动商务运营：3.提高学生的移动商务运营能力。
(二)学生课外阅读参考资料《新媒体运营实战》，祁教授编著，2019年，人民邮电出版社合作出版教材七、课程改革与建设本书从用户运营、内容运营、产品运营、活动运营、平台运营和数据运营这6个运营维度介绍移动商务运营体系，介绍不同运营方式的理论知识和操作技巧，介绍不同运营方式的关联，使读者能够全面掌握移动商务运营的核心理论知识和操作技巧，帮助运营人员实现“拉新、留存、促活、转化和传播”的运营目的。
移动商务的商业模式概述
移动商务的商业模式概述移动商务是指通过移动设备进行商务活动的一种商业模式。
随着移动互联网的迅猛发展，移动商务已经成为一种趋势和必然的发展方向。
本文将就移动商务的商业模式进行概述，以便更好地了解移动商务及其对商业运作的影响。
移动商务商业模式主要包括以下几个方面：1. 移动应用程序平台：移动应用程序平台是移动商务的基础，它提供了移动设备上的应用程序开发环境和应用程序市场。
通过移动应用程序平台，企业可以开发各种应用程序，包括电子商务、社交媒体、在线支付等。
同时，用户可以通过应用程序市场下载和使用这些应用程序。
2. 移动支付：移动支付是指通过移动设备进行支付的一种方式。
通过移动支付，用户可以方便地进行在线支付、转账和充值等操作，不需要携带现金或银行卡。
移动支付可以通过手机应用程序、QR码、NFC等技术实现，提供了更加便捷和安全的支付方式。
3. 移动广告：移动广告是指在移动设备上展示的广告。
移动广告可以通过应用内广告、推送通知、搜索引擎广告等形式进行展示，以吸引用户的注意力。
移动广告可以根据用户的兴趣和位置等信息进行个性化投放，提高广告的点击率和转化率。
4. 移动电子商务：移动电子商务是指通过移动设备进行电子商务活动的一种形式。
通过移动电子商务，企业可以建立移动商城、移动支付系统和移动客户服务等，并通过移动广告和社交媒体等渠道进行推广和销售。
移动电子商务提供了方便快捷的购物体验，为企业带来更多的销售机会和利润。
5. 移动客户服务：移动客户服务是指通过移动设备提供客户支持和解决问题的一种方式。
通过移动设备，用户可以随时随地联系客户服务代表，并进行疑问咨询、订单查询和售后服务等。
移动客户服务提供了更加便捷和快速的客户支持解决方案，提高了客户满意度和忠诚度。
以上是移动商务的主要商业模式，它们相互关联、相互促进，共同构成了移动商务生态系统。
移动商务的出现，给企业带来了很多机遇，例如增加销售渠道、提高用户体验和增加粘性等。
移动商务基础教案
移动商务基础教案一、教学目标1. 了解移动商务的概念和发展历程；2. 掌握移动商务的基本技术和应用；3. 熟悉移动商务的市场现状和未来发展趋势。
二、教学内容1. 移动商务的概念和发展历程；2. 移动商务的基本技术和应用；3. 移动商务的市场现状和未来发展趋势。
三、教学方法1. 讲授法：通过讲解理论知识，让学生了解移动商务的概念和发展历程、基本技术和应用、市场现状和未来发展趋势等内容。
2. 实践教学法：通过实际操作，让学生掌握移动商务的基本技术和应用。
四、教学过程第一节：移动商务的概念和发展历程1. 什么是移动商务？移动商务是指利用无线通信技术，实现电子商务交易过程中信息传递与交换、支付结算等功能，从而实现随时随地进行电子商务活动。
2. 移动商务的发展历程（1）1990年代初期，美国开始开发手机上网技术；（2）2000年，日本推出了i-mode手机，实现了移动互联网的商业化应用；（3）2007年，苹果公司推出了第一代iPhone，开创了智能手机时代；（4）2010年，移动互联网用户规模超过了传统互联网用户规模。
第二节：移动商务的基本技术和应用1. 移动商务的基本技术（1）无线通信技术：如GSM、CDMA、TD-SCDMA等；（2）移动终端技术：如智能手机、平板电脑等；（3）移动支付技术：如支付宝、微信支付等。
2. 移动商务的应用场景（1）电子商务：如淘宝、京东等；（2）在线支付：如支付宝、微信支付等；（3）在线旅游：如携程、去哪儿等。
第三节：移动商务的市场现状和未来发展趋势1. 移动商务的市场现状（1）中国移动互联网用户规模已经超过8亿人，占全球总量的一半以上；（2）移动电子商务市场规模已经超过万亿级别。
2. 移动商务的未来发展趋势（1）智能手机将成为移动商务的主要终端；（2）移动支付将逐渐取代传统支付方式；（3）移动商务与物联网、大数据等技术融合，将开创新的商业模式。
五、教学评价1. 学生能够准确理解移动商务的概念和发展历程；2. 学生能够掌握移动商务的基本技术和应用；3. 学生能够了解移动商务的市场现状和未来发展趋势。
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江苏经贸职业技术学院
江苏商业管理干部学院教案（/ 学年第学期）
系部信息技术学院
教研室电子商务
教师姓名
任课课程移动商务运营
任课班级
移动商务课程教案（八）
课题：第4章移动商务的商业模式课时：2
周次：8 授课日期：地点：媒体
授课方式及手段：讲授多媒体课件
教学目标：
1、了解什么是移动商务的模式
2、了解移动商务优化的三个原则
3、掌握移动商务的主要模式
教学重难点：
移动商务的主要模式
教学过程与内容：
4.1商务模式简介
⏹商务模式：企业运营业务、创造利润的模式。
主要是指企业如何在与其他实体的合作过程中创造价值并实现利润的。
⏹移动商务模式：在移动技术条件下，相关经济实体是如何通过一定的商务活到创造、实现价值，并获得利润的。
1、与价值链的关系
⏹价值链是在某种技术条件下所有相关实体及其相关活动组成的链式结构；商务模式是有其中的某及格部分及其相关活动组成的业务运营和盈利模式。
⏹价值链主要强调某种技术涉及的所有实体的类型和其在商务运营中的地位和作用；商务模式强调的是相关企业运营过程中的关联、及各自是如何应用技术创造和实现利润的。
2、移动商务模式与电子商务模式的区别与联系
⏹市场范围：地域特点，消费者特征
⏹价值构成：EC以低廉的传输成本提供丰富的电子信息，MC的移动性和位置感产生价值。
⏹收入来源：基本都由通信收费，附加值服务收费，销售通信和设备，广告等构成。
⏹价值链中的角色
4.2 主要的移动商务模式
1、通信模式
⏹移动通信是移动终端用户的基本要求，也是移动商务中最早出现、最普遍的服务。
⏹无线网络运营商为用户提供移动通信服务，用户交纳使用费，就形成了无线网络运营商通过语音或短信服务获取利润的商务模式。
⏹主要的参与者就是无线网络运营商和用户，主要的服务是语音和短信服务，主要利润来源就是用户交纳的使用费。
2、信息服务模式
⏹比较常见的服务，包括各种实时信息服务（新闻、天气、股票信息等）、各种基于位置的信息服务（娱乐场所信息、酒店信息），以及各种紧急信息服务。
⏹主要参与者是内容和应用服务提供商、无线网络运营商和用户；主要服务是信息服务；抓哟的利润来源是用户交纳的服务预定费。
3、广告模式
⏹广告模式是电子商务的重要利润来源，由于移动设备的屏幕小，与有线网络相比就需要目的性更强的广告。
⏹主要涉及广告客户、内容提供商、无线网络运营商和客户。
4、销售模式
⏹主要参与者有：内容和应用服务提供商（产品/服务提供商）、门户/接入服务提供商、无线网络运营商、支持性服务提供商（第三方服务）和移动用户。
⏹利润来源主要是：产品和服务提供商通过向移动客户销售产品获得利润；门户/接入服务提供商通过向产品/服务提供商提供无线网络接入获得信息服务费；无线网络运营商通过向门户/接入服务提供商提供信息服务获得服务费，有时还会获得移动用户支付的通信费；第三方则是通过向产品/服务提供商提供服务支持获得佣金。
5、移动工作者支持服务模式
⏹移动商务可以作为企业降低成本、提供顾客满意度的手段，典型的应用包括移动支付、移动交易和移动订票等。
⏹主要成员：企业（内容提供商）、无线网络运营商和移动工作者。
⏹利润来源：无线网络运营商通过向企业的移动工作者提供移动支持服务获得服务费；移动工作者则是移动服务支持的对象；企业则充当类似于内容服务提供商的角色，但不会直接从移动工作者那里获得产品和服务费，而是借助于移动工作者工作效率的提高以及提高客户满意度和忠诚度，进而提高经营效率的方式获得回报。
4.3移动商务模式优化的三个原则
1、坚持对移动商务模式不断进行创新优化的原则
⏹优化价值驱动因素的增长
⏹优化生态因素的衔接
2、坚持培养能持续增值生态环境的原则
⏹构建的商务模式一定要具有增值能力
⏹要通过商务模式的动态调整，培养持续增值能力
⏹要创造一种舆论环境、政策、市场竞争环境、知识产权保护环境、法制化的规范管理环境，为移动商务的持续、健康法制保驾护航。
3、坚持不断健全移动商务参与方价值分享体系的原则
⏹防止漠视“尾巴上的商机”的新增需求
⏹应注意防止反向思维提出的新增需求。
课后练习：
1、什么是移动商务模式？移动商务模式有什么特点？
2、移动商务实践模式对模式构建理论有什么推动作用？
3、为什么要对移动上网模式进行优化？
阅读参考书目：
《移动商务的营销趋势与策略》 [美]道格拉斯•拉蒙著机械工业出版社
教学小结：
通过本课时的学习，我们了解什么是移动商务的模式，了解移动商务优化的三个原则，掌握移动商务的主要模式。