乌鲁木齐立菱电梯有限公司 质量保证手册

JYD/QM-2010-10-10版本号：B/1版受控状态：发放编号：质量手册依椐TSC Z0004-2007《特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要求》编制编制：审核：批准：2010-10-10发布2010-10-15实施乌鲁木齐立新菱电梯有限公司目录公司简介---------------------------------------------------------------------------1 发布令------------------------------------------------------------------------------2 任命书------------------------------------------------------------------------------3 质量目标和方针发布令---------------------------------------------------------4 适用范围---------------------------------------------------------------------------5 引用标准---------------------------------------------------------------------------6 术语和定义------------------------------------------------------------------------7 管理职责---------------------------------------------------------------------------8 管理评审--------------------------------------------------------------------------14 质量保证体系--------------------------------------------------------------------21 文件和记录要求-----------------------------------------------------------------22 合同控制--------------------------------------------------------------------------24 材料、零部件控制---------------------------------------------------------------26 作业(工艺)控制------------------------------------------------------------------28 检验与试验控制-----------------------------------------------------------------31 设备和检验试验控制-----------------------------------------------------------33 不合格品(项)的控制------------------------------------------------------------35 质量改进与服务控制-----------------------------------------------------------36 人员培训、考核与其管理-----------------------------------------------------39 电梯安装、维修过程控制-----------------------------------------------------41 执行特种设备许可制度--------------------------------------------------------43 附录一：接受政府主管机关安全监察和监督检验的通知--------------45 附录二：程序文件--------------------------------------------------------------47修改控制页乌鲁木齐立新菱电梯有限公司简介乌鲁木齐立新菱电梯有限公司是东芝电梯(中国)有限公司在新疆的代理商，注册资金150万元。

公司下设销售部、工程部、总经办、财务部、四个部门。

公司拥有专业的销售队伍4人，工程技术队伍31人(其中高级工程师4人、工程师：2人，持证作业人员31人)，总经办3人，财务部2人，共计：40人。

可为客户提供销售、安装、调试、维修、保养等一系列服务，并依托东芝电梯(中国)有限公司雄厚的技术实力、优质的产品质量和国际知名的品牌，持续不断地提供令客户满意的产品和服务。

为了公司的稳步发展和持续经营，我们本着信誉第一、服务至上的宗旨，内强企业员工素质，外树企业品牌形象，坚持“客户满意使我们不断的追求”的经营理念，为了使东芝电梯能更多的、更好的服务于新疆的业主，全体员工在做着不懈的努力。

我们坚信优质的产品、技术精湛的安装、倍受赞誉的服务时我公司得以快速发展的根本，为此我们将不断的提高服务、管理水平。

销售电话：(0991)4559460传真电话：(0991)4559460客服热线：(0991)4559460公司地址：乌鲁木齐市扬子江路339号商业银行大厦18楼发布实施令为建立全员质量管理，完善公司质量体系，本公司依据TSGZ0004—2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》、《特种设备安全监察条例》，结合本公司的实际特点，编制了2010年B版《质量保证手册》。

其编写的原则和方法，符合国家质量政策、法规和我公司实际情况。

适用于的特种设备安装、维修质量控制。

本手册阐明了公司的质量方针、目标、概括描述了公司质量保证体系。

公司的有涉及质量管理的部门，其管理特点、职责权限、相联系均在此作了明确规定，是用于指导公司全员质量管理活动的纲领性文件。

本《质量保证手册》现批准发布，公司全体员工必须遵照执行。

总经理：年月日JYD-第(002)-2010关于任命张新敏等同志的通知公司各部门、室：为了贯彻执行《特种设备安全监察条例》、TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命以下同志为本公司特种设备安装、维修质量管理体系质量保证工程师和各责任师等。

质量保证工程师：张新敏；技术负责人：黄新楠；质量检验责任师：姜振光；设备计量责任师：王志强；电梯安装(工艺)、调试责任师：王志强；安全员：姜辉；焊接责任人：姜振光；乌鲁木齐立新菱电梯有限公司年月日JYD-第(003)-2010任命书公司各部门、室：为了贯彻执行《特种设备安全监察条例》、TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命张新敏同志为本公司特种设备安装、维修质量管理体系质量保证工程师。

其职责是：接TSG20004-2007要求建立质量管理体系，并确保其所需过程得到建立、实施和保持；向我报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求；组织实施内部质量体系审核，使质量管理体系得到持续改进；负责认证、审核等与外部联络工作：贯彻执行公司质量方针；依据质量方针，对公司开展的质量活动进行审核；并跟踪取证、考核，负责监督质量体系的运行；负责编制质量审核报告，并提出纠正措施或整改意见。

总经理：年月日JYD-第(004)-2010任命书公司各部门、室：为了贯彻执行《特种设备安全监察条例》、TSGZ0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命同志为本公司电梯安装、维修技术负责人。

其职责是：在总经理的领导下对公司安装质量和技术负全面责任；负责批准施工组织设计、作业指导书，审核检验报告；负责审批安装计划；负责安装设施的配置、监督安装设施的使用和维护；负责编制安装工艺规程、规范及作业指导书，保证其正确性、完整性、协调性；负责归口管理标准化工作，组织技术标准的宣贯，制定公司的技术标准；负责测量和监控装置的校准管理；负责安装、维修过程中的监督检验；负责安装、维修工程中的安全文明施工。

总经理：年月日JYD—第(005)—2010任命书公司各部门、室为了贯彻执行《特种设备安全监察条例0、TSG20004—2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命同志为本公司电梯安装、维修质量检验责任师。

其职责是：协调各检验员对电梯安装、维修全过程的质量检查工作；在质量检查过程中认真贯彻执行国家、行业及有关标准规范；主持工序交接及专检、停检工作；有权制止不符合质量要求的操作，并实行质量否决；填写不合格处理通知单；经检验员会签后下发并监督实施整改；组织存档资料、出公司文件的填写整理工作；负责质量信息反馈及传递工作。

总经理：年月日乌鲁木齐立新菱电梯有限公司JYD—第(006)—2010任命书公司各部门、室：为了贯彻执行《特种设备安全监察条例》、TSG20004—2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命同志为本公司电梯安装、维修设备计量责任师。

其职责是：负责安装、维修所用设备和检验与试验装置的管理工作；调查了解设备管理制度的执行情况；负责建立健全各种设备台帐及档案；负责编制设备管理制度、安全操作规程及设备维修保养计划，并监督检查贯彻执行情况；认真贯彻执行国家计量法令和计量标准；监督检查各有关部门对计量工作的执行情况；制定计量器具的配备、购置、维修、保养、检测、发放及设备、检验检测仪器设备、计量器具周检计划；对违反计量管理制度和计量法规、标准的部门和个人，有权提出处理意见。

总经理：年月日乌鲁木齐立新菱电梯有限公司JYD—第(009)—2010任命书公司各部门、室为了贯彻执行《特种设备安全监察条例》、TSGZ0004—2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命同志为本公司电梯安装、维修安全责任人。

其职责是：负责特种设备安装、维修过程的安全管理，保证电梯安装、维修安全；负责设备安装、维修现场安全交底；负责监督检查。

总经理：年月日乌鲁木齐立新菱电梯有限公司JYD—第(008)—2010任命书公司各部门、室：为了贯彻执行《特种设备安全监察条例0、TSG20004—2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命同志为本公司电梯安装、维修焊接责任人。