礼仪教育理念在职业学校班级管理中的作用

- 136 -产学研理论与实践科技经济导刊 2016.34期礼仪教育理念在职业学校班级管理中的作用景春华（济南市长清区职业中等专业学校 山东 济南 250300）摘 要：目前职业学校相当一部分学生综合素质不高，尤其是在日常学习生活中缺乏基本的文化素养。

而规范的礼仪行为反映出一个人的文化蕴涵、知识水准和道德修养，是当代学生必备的基本能力。

进行礼仪教育的实质就是要提高学生的整体素质，把规范的礼仪行为教育渗透到班级常规管理中，能达到“随风潜入夜，润物细无声”的教育境界。

关键词：礼仪教育；班级管理中图分类号：K892.26 文献标识码：C 文章编号：2096-1995(2016)34-0136-02职业技术教育是我国教育体系的重要组成部分。

职业学校面对的是15到20岁的青少年，此年龄阶段正处于人生的关键期，如何在学校期间培养学生良好的行为习惯与职业道德，为日后能顺利走向社会，缩短就业与创业的适应期，是职教工作者必须面对的课题。

25年的一线教学与班级管理工作，使我深刻的认识到，教育、培养好学生，离不开班集体这个团队。

在班级管理中渗入礼仪教育理念，以增强学生个人修养，从最基本的、最规范的礼仪要求入手，引导学生约束自身行为，使学校学生现有的不良惯性行为有所转变，在实践中有效地培养学生高尚的道德情操与健康的身心，使每位同学在集体的怀抱中快乐成长，以班集体的进步带动学生个人的成长，从而实现“一花独放不是春，百花齐放春满园”的班级管理目标。

1职业学校班级现状分析职业学校的学生主流是好的，但不容乐观的是职业学校学生综合素质呈逐年滑坡的趋势。

部分学生在学习、思想、修养、行为习惯等方面均存在较多问题，尤其是当前社会上一些人对职业技术教育缺乏正确的认识，让中职学生误认为来职业学校是无奈之选，存在自暴自弃的心理缺陷。

这些特定因素决定了职业学校的学生与班级具有如下特点：1.1缺乏自信心，存在自卑心理由于职业学校的学生大多来源于中考和高考落榜生，有思想包袱，所以相对而言他们的文化成绩较差，表现也不尽如人意，在社会、学校，甚至在家里甚少得到的关心和鼓励，其中大多数学生是基础教育中经常被忽视的“弱势群体”，所以在大多数技校学生的内心深处都有自卑感。

1.2缺乏学习兴趣，班集体凝聚力差厌学心理在职业学校学生中普遍存在，有的学生学习目的不明确，不以学业为重；有的学生失去学习兴趣，无心向学；有的学生自律能力差。

如有的学生经常迟到旷课；有的学生以衣着打扮和行为举止以怪异为美，对班风造成恶劣影响；更有甚者，个别学生无视校规校纪、无视班集体，法制纪律观念淡薄，时有发生冲突、打架现象；不服从老师的管教，不以不尊敬师长为耻，严重影响班级的凝聚力与正常管理。

1.3基本礼仪知识贫乏，失礼现象严重职业学校学生中，与礼仪相悖的现象多有存在，多表现在大多个人修养、社会交往等方面。

例如，教室里常可以看到随地吐痰、乱扔杂物、高声谈笑等，自我约束力差，严重影响正常教学与班级秩序；同学交往中莽撞、冷漠、自私，缺乏基本的礼仪，影响同学的团结互助；追求个人生活观念和生活方式的“个性”，不会问候，不懂谦让；要求别人尊重自己，却不懂得如何尊重别人，难以与同学建立良好的合作关系……。

这些不良的行为习惯，对青少年学生的正常成长是极为不利，不仅影响班级管理，甚至有可能对个人、家庭、学校乃至社会造成某种严重的负面影响。

作者简介：景春华（1967.3-），女，汉族，本科学历，中教一级，从事教学研究工作。

2职业学校开设礼仪课程的必要性2.1礼仪教育是学生德育教育的组成部分我国古代历代教育家都把礼仪教育作为道德教育的基础。

长期以来我国的德育教育侧重于从高境界告诉学生如何做一个高尚的、楷模式的人，存在说教成分多，可操作性内容少以及实效性不强等问题，这对于大多数职业学校学生来说是难以做到。

实际上，礼仪体现在学生日常生活的一言一行、一举一动中，它从最基本的行为入手，在规范学生自身行为的同时培养高尚的道德情操，并且生动形象、易行适用，可接受性强。

因此礼仪教育可以弥补德育教育之不足，是德育教育坚实可靠、丰富多样的载体。

2.2礼仪教育是建立良好人际关系、良好班风的有效手段研究表明那些懂得怎样解决身边问题和处理生活中烦心事的孩子，其身心更加健康，而且更会关心他人，富有同情心，朋友更多，学习成绩更好，也会使所在班级更具亲和力。

但实际情况是，部分技工学校学生缺乏一定的礼仪知识，无法有效准确地表达自己的情感和思想，导致人际交往受挫。

系统的礼仪教育可以帮助学生提高个人修养，掌握人际交往技巧，保持良好的心态、得体的风度、高雅的气质，与同学、老师建立起和谐、良好的人际关系。

大部分同学之间建立了良好的人际，当然就会使班级管理工作事半功倍，水到渠成。

2.3礼仪教育是学生顺利实现社会化的前提孔子认为“不学礼，无以立”；英国著名教育学家洛克认为“大多数的青年人入世的时候都因为不持重，缺少礼仪，而吃了苦头”。

也就是说能自觉地遵守礼仪规范的学生，往往会被认定为“成熟的人”、符合学校、社会要求的人。

职业学校学生正处在社会化的重要转型期，他们有强烈走向社会的需要，同时又普遍存在一定的心理困惑，比如工作后如何与领导、同事打交道，如何建立事业发展的良好人际关系，如何设计自我形象，如何充满自信地走向社会等现实问题日趋显著。

因此，给学生上好礼仪教育这门课这不仅能使班级管理更人性化，使每个学生受益，更会对他们以后走向工作岗位发挥重要的作用。

3在职业学校班级管理中渗透礼仪教育理念3.1 进入办公室的礼仪与尊师学生有事情到办公室找老师是再正常不过的事情了。

此部分礼仪教育中我先设定课程总体框架，然后引导同学们一起依据理论知识设计、进入模拟情境，增强学生身临其境的实际感受，激发他们在不同情境下的创造性。

如，将13数控一班学生分成若干个小组，每组4～6人，要求每组以平日生活为蓝本，自由编撰一个进入办公室的校园生活情景剧，在情境模拟中要运用敲门、见面、称呼、自我介绍、来办公室的目的等礼仪规范，并注意展现自身良好的仪表、仪态。

然后对每组学生的“表演”进行了录像、回放、观摩、分析，大家相互评议，帮助学生很快地掌握了该礼仪规范。

结束时，我及时将模拟产学研理论与实践科技经济导刊 2016.34期过程中所反映出来的问题归纳总结，使之上升为理论化、系统化内容，便于学生在整体上全面把握，并利于在实践活动中灵活运用。

最后，我明确提出“进入办公室的礼仪规定”，依据学生的实际表现进行量化考核，使之逐渐成为学生自觉、自愿的好习惯。

3.2升旗礼仪与集体观念国旗象征着一个国家的尊严。

升旗仪式是学校向学生进行爱国主义与集体教育、实践升旗礼仪的重要途径，是学校组织实施礼仪素质的“大课堂”，是展示班级管理工作、增强班集体观念的好时机。

规范的升旗仪式，是引导学生学会做人、学会求知、学会实践、学会审美、学会生活即学以致用的首要体验阵地。

让学生参与教学过程，要求学生分组进行站、立、着装等具体升旗礼节规范的训练，互相观摩、互相纠正、亲身体验关键环节，最后大家一起点评、指导，这样不仅加深了学生对升旗礼仪知识的理解，也对其仪容、仪表、仪态进行了检验，激发、提高了全班同学共同盼望升旗的热情，增强了班级的凝聚力，效果良好。

3.3礼仪教育月与常规管理强化通过丰富多彩的礼仪活动加强礼仪实训与实践，如举办讲座、各类文体竞赛、征文、手抄报、个人才艺展示等给同学们提供人际交往的机会，使学生在实践中学会做人、学会处世，体验礼仪规范，提高人际交往水平。

有家长反映，最近看到孩子比以前更有礼貌了，更能体会到家长的辛苦了；也有了人生目标，生活态度更积极了，比以前更喜欢去上学了，好像孩子突然之间长大了，对学校、老师的教育表示认可与感谢。

3.4 综合考评量化以上内容仅仅是举例说明每位学生必须认真遵守履行的礼仪规范。

工作中，我坚持以规范礼仪为标准，在培养学生优良文明的气质、改掉自己不良习惯的同时，从常规管理的细节入手，加强对学生与班级管理的规范性，提高效率。

同时着重把实际表现的成绩记录、纳入到学生、班级常规量化考核中，让师生与家长可以看到学生的问题所在与点滴进步，也作为学生各种评定的参考与依据，以人文思想管理班级，从而增强班级的吸引力。

礼仪，对于个人，是文明与教养的表现；对于社会，是发展与进步的标志；对于学校，是精神风貌的展现；对于班集体，是人性化的体现。

技工学校礼仪教育的重要性是勿庸置疑的，特别是在班级常规管理工作中融入系统、规范的礼仪教育内容，培养、锻炼班集体，不仅治标，而且治本；不仅使班级管理更人性化，也使每个学生受益，具有积极的现实意义。

(上接P138)的实例掌握过冷度极大条件下，凝固过程可以发生晶体到准晶体、非晶体的转变。

了解铸造过程中获得大的过冷度条件，高导热的模具可以使金属熔体获得较大过冷度。

授课教师讲授线缺陷这个知识点，将教师已在铝合金、金属基复合材料研究中，透射电镜下观察到的位错不同形貌展示给学生们，让学生看看位错的实际形貌，并展示在不同冷热加工及淬火+时效、退火过程中位错的演变规律，退火过程中部分位错可以形成晶界和亚晶界，一维缺陷转变为二维缺陷，授课过程中学生参与度很高，感叹材料微观组织的神奇。

2.3结合教师工程能力实践学院在近几年组织青年教师实践能力培养，联系了几十家公司，组织青年教师进行参观实践，使广大青年教师从实验室走向工厂实践，为青年教师的授课提供更多的实践素材，更好的掌握理论知识如何在实践中更好地应用。

比如，参观铜业公司的空调用铜管生产线，从现场配料、铜锭装炉、铸造、挤压、车皮、拉拔、退火、包装、出厂整个工序，将现场生产工艺做成视频和ppt 课件，展示给同学们，说明金属材料的整个生产过程，基本工序有哪些，每个工序如何检验检测，现场如何管理。

具体到细节，空调铜管中氧含量高有何影响？如何铸造和热处理过程中减少铜中氧含量？拉拔变形过程中晶粒如何演变？退火温度如何设定及过程中晶粒形貌特点？ 这些实际生产中的问题与我们的授课内容中铸造、相图、回复再结晶、热处理过程都密切相关，让学生整体把握这门课程学习过程中不同章节中的相关性和重要性，了解基础理论学习部分同学感到枯燥，但每部分内容都与实际生产密切相关，为未来从事材料工作打下良好的理论基础。

2.4四大实习开拓学生视野本科生的培养方案中有金工实习、认识实习、生产实习和毕业实习，其中金工实习和认识实习在分别在大一和大二学年开展，生产实习和毕业实习在大三、大四学年开展，这四大实习的设计层层递进，为专业的启蒙、开展、学习、应用奠定了良好的实践基础。

《金属学与热处理》课程开课之前，已进行了金工实习和认识实习，其中金工实习过程，学生制备砂型、铸造、焊接，了解金属的几种成型工艺，为后续专业课学习奠定初步的感性认识基础，也初步了解材料科学与工程专业学生需掌握的初步技能。