公司绩效管理制度细则
公司绩效管理制度及考核实施细则
公司绩效管理制度及考核实施细则一、制度背景及目的绩效管理制度是公司为了推进员工绩效管理，监控和改进员工工作表现而制定的一系列规定和流程。
该制度的目的是激励和激发员工的工作热情，提高工作效率和质量，促进公司的发展。
二、评分体系公司采用定量评分体系，将绩效分数分为五个等级，分别为优秀、良好、达标、一般和不达标。
其中，优秀为90-100分，良好为80-89分，达标为70-79分，一般为60-69分，不达标为60分以下。
三、考核维度和权重公司考核以目标达成度、工作质量、工作态度和创新能力四个维度为主要评价指标，并根据岗位的不同设定不同的权重。
目标达成度权重为30%、工作质量权重为30%、工作态度权重为20%、创新能力权重为20%。
四、绩效考核周期公司设定绩效考核周期为一年，从每年的1月1日起至12月31日。
每年的年度考核将依据此周期进行。
五、绩效考核流程1.目标设定阶段：每年的1月，由员工和上级领导共同制定个人绩效目标。
每个目标均需具体、明确、可衡量。
2.月度跟踪阶段：每月员工与上级领导进行绩效进度跟踪和反馈，确认是否按照目标规划进行工作。
3.季度评估阶段：每季度由上级领导对员工工作进行绩效评估，以及提出针对性的改进建议，并将结果反馈给员工。
4.年终总结阶段：年底全员进行绩效总结，上级领导评估员工在全年各项表现下是否达到目标，核准最终的绩效等级。
六、绩效考核结果的运用绩效考核结果将影响员工的薪资调整、晋升和培训等事项。
公司将根据员工的绩效等级给予不同的奖励和支持，以激励员工持续提升工作业绩。
七、考核评估的公正性和透明度公司鼓励员工和上级领导之间进行正面、建设性的反馈，确保绩效考核的公正性和透明度。
在每个考核阶段都设立了相应的评估环节，保证评估的客观性。
八、绩效考核的持续改进根据员工和管理层的反馈，公司将不断完善和改进绩效考核制度，以适应公司和员工的发展需求。
公司鼓励员工提出建议和意见，并及时进行调整和改进。
公司绩效考核管理办法及细则7篇
公司绩效考核管理办法及细则7篇公司绩效考核管理办法及细则【篇1】人力资源管理的重要工作之一是对员工的工作绩效做出评价，以提高员工的工作效率，促进员工个人发展和实现企业的目标。
为了做好集团的绩效考核工作，特制定本方案。
一，绩效考核的目的1，绩效考核为人员职务升降提供依据。
通过全面严格的考核，对素质和能力已超过所在职位的要求的人员，应晋升其职位;对素质和能力不能胜任现职要求的，则降低其职位;对用非所长的，则予以调整。
2，绩效考核为浮动工资及奖金的发放提供依据。
通过考核准确衡量员工工作的质和量，借以确定浮动工资和奖金的发放标准。
3，绩效考核是对员工进行激励的手段。
通过考核，奖优罚劣，对员工起到鞭策，促进作用。
二，绩效考核的基本原则1，客观，公正，科学，简便的原则;2，阶段性和连续性相结合的原则，对员工各个考核周期的评价指标数据积累要综合分析，以求得出全面和准确的结论。
三，绩效考核周期1，中层干部绩效考核周期为半年考核和年度考核;2，员工绩效考核周期为月考核，季考核，年度考核。
3，月考核时间安排为1，2，4，5，7，8，10，11月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况;季考核时间安排为3，6，9月的每月25日开始，至下月5日上报考核情况; 半年考核时间安排为6月25日开始，7月10日前上报考核情况;全年考核时间安排为2月25日至下一年度1月25日结束。
四，绩效考核内容1，三级正职以上中层干部考核内容(1)领导能力(2)部属培育(3)士气(4)目标达成(5)责任感(6)自我启发2，员工的绩效考核内容(1) 德：政策水平，敬业精神，职业道德 (2) 能：专业水平，业务能力，组织能力 (3) 勤：责任心，工作态度，出勤 (4) 绩：工作质和量，效率，创新成果等。
五，绩效考核的执行1，集团成立绩效考核委员会，对绩效考核工作进行组织，部署，委员会构成另行通知;2，中层干部的考核由其上级主管领导和人力资源部执行;3，员工的考核由其直接上级，主管领导和人力资源部执行。
公司规章制度绩效考核管理细则5篇
公司规章制度绩效考核管理细则5篇公司规章制度绩效考核管理细则篇1一、考核范围各分公司及各生产车间。
二、考核办法主要考核生产经营过程中的材料利用率、利润率、运费收入比率、资金周转率和货款回收率。
以财务部制订的目标成本作为成本结转的依据，新产品、工装、木型、零活等未制订目标成本的，按照技术部门出具的工时定额、材料定额，销售部门出具的发货清单及运输派工单进行结算。
具体办法如下：㈠、对__分公司的考核办法对机械制造分公司主要考核利润率、资金周转率和货款回收率。
1、利润率为25%，每升降1%奖罚分公司1000元，由分公司分解到责任人。
2、资金周转率为0.46，根据分公司的资金占用情况，计算资金周转率。
每升降0.05奖罚分公司500元，由分公司分解到责任人。
3、货款回收率为100%，每升降1%奖罚分公司100元，由分公司分解到责任人。
㈡、对铸工车间的.考核主要考核成品合格率和黑砂内废铁管理情况。
1、成品合格率为75%，月末根据当月零工队结算工资的入炉料吨数、铸件入库吨数，计算铸件合格成品率。
每升降1%奖罚车间100元，由车间分解到责任人。
2、黑砂内废铁管理情况：要求清砂、清锈及车间倒出的黑砂内不能混有面包铁、机铁(小机铁除外)，公司将不定期进行检查，视情况进行奖罚。
㈢、对锻工车间的考核主要考核板材利用率和辅料小时成本。
1、板材利用率为85%，根据当月仓库提供的领料数、废钢退库数及车间内未退库的备用下角料，计算材料利用率。
每升降1%奖罚车间100元，由车间分解到责任人。
2、辅料小时成本为元，按每月节超情况进行奖罚，由车间分解到责任人。
㈣、对加工一、二车间、安装车间及机修车间的考核主要考核利润率。
加工一车间利润率为1%、二车间利润率为0、安装车间利润率为0.5%、机修车间利润率为2%。
按会计报表上提供的盈亏数，与目标成本相比较计算利润率。
每升降0.5%奖罚分公司100元，由分公司分解到责任人。
㈤、对__分公司的考核对汽车部件制造分公司主要考核利润率、材料利用率、资金周转率和货款回收率、运费收入比率。
xx公司实体绩效管理制度细则
xx公司实体绩效管理制度细则.docXX公司实体绩效管理制度细则第一章总则第一条目的为提高公司整体绩效，激励员工积极性，确保公司战略目标的实现，特制定本绩效管理制度。
第二条适用范围本制度适用于XX公司全体员工。
第三条绩效管理原则绩效管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保评价结果的客观性和准确性。
第二章绩效管理组织机构第四条绩效管理委员会成立绩效管理委员会，负责绩效管理制度的制定、修订和监督执行。
第五条绩效管理职责人力资源部负责绩效管理的日常工作。
各部门负责人负责本部门员工的绩效考核工作。
第三章绩效考核内容第六条考核内容绩效考核内容包括但不限于以下方面：工作业绩：完成工作任务的数量、质量和效率。
工作态度：工作积极性、责任心、团队合作精神。
专业技能：专业知识、技能水平及创新能力。
遵守规章：遵守公司规章制度、职业道德。
第七条考核周期绩效考核分为月度、季度、半年度和年度考核。
第四章绩效考核流程第八条考核准备人力资源部制定考核标准和考核表。
各部门负责人与员工共同制定个人绩效目标。
第九条自我评估员工根据考核标准进行自我评估，并提交自评报告。
第十条上级评估直接上级根据员工的工作表现和绩效目标完成评估。
第十一条绩效面谈进行绩效面谈，反馈评估结果，讨论绩效改进计划。
第十二条绩效结果应用绩效结果作为员工晋升、薪酬调整、培训发展等的依据。
第五章绩效考核标准第十三条考核标准制定考核标准应具体、明确，能够量化或具有可操作性。
第十四条考核标准分类考核标准分为定量指标和定性指标。
第十五条考核标准调整根据公司发展和员工工作情况，定期对考核标准进行调整。
第六章绩效考核结果第十六条结果等级绩效考核结果分为优秀、良好、合格、待改进等等级。
第十七条结果公示绩效考核结果应在一定范围内进行公示。
第十八条结果申诉员工对绩效考核结果有异议时，可提出申诉。
第七章绩效考核的监督与改进第十九条监督机制绩效管理委员会对绩效考核过程进行监督。
第二十条考核结果分析定期对绩效考核结果进行分析，找出问题和不足。
公司绩效考核细则制定
公司绩效考核细则制定绩效管理制度不仅包含评估、考核制度,还包括与考核相关的考勤制度、人员晋升制度、奖惩制度主要内容，下面是由作者给大家带来的公司绩效考核细则制定7篇，让我们一起来看看！公司绩效考核细则制定篇1第一条考核方案1、考核目的。
为构建公司的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，促使公司持续、快速、稳定发展，特制订本管理制度。
（1）为公司员工薪酬调整提供依据。
（2）为公司员工晋升提供资料。
（3）为公司员工培训工作提供方向。
（4）促进公司与员工之间的沟通、交流。
2、考核原则。
（1）公开性原则。
应最大限度减少考核者和被考核者双方对考核工作的神秘感，业绩标准和水平通过协商制定，考核结果公开，考核工作制度化。
（2）客观性原则。
用事实说话，切忌主观和武断，按个体的绝对标准进行考核，引导员工不断改进工作，避免人与人之间的攀比，破环团结精神。
（3）与目标管理相结合的原则。
目标考核是绩效考核的基础，员工的绩效考核要充分利用目标考核的结果。
3、考核范围。
本方案适用于公司所有员工，包括：各职能部门、下属子（分）公司的一般管理人员和一般工作人员。
第二条考核方式对一般管理人员的考核由两部分组成，一部分为部门、下属子（分）公司评分，是对整体业绩的评价，体现了员工对部门、下属子（分）公司业绩的贡献；另一部分为岗位评分，体现了对员工个人岗位业绩的评价。
对于一般工作人员，以岗位评分为主。
1、部门、下属子（分）公司评分。
按照粤丰集团子（分）公司人力资本绩效考核方案中规定的方式，由人事管理部门对部门关键业绩以及子（分）公司业绩进行考核评分。
2、岗位评分。
（1）岗位目标考核。
①确定岗位目标。
根据集团公司确定的部门、下属子（分）公司目标，由个人直接主管进行目标分解，通过和个人的协商，制定个人的岗位目标。
一般管理人员和工作人员的岗位目标在上年度__月__日之前确定。
②拟定工作计划。
根据确定的岗位目标，由个人拟定年度及月度工作计划。
绩效考核管理制度实施细则
绩效考核管理制度实施细则1. 引言本文档旨在规定和说明绩效考核管理制度的实施细则。
绩效考核是组织评估员工工作表现和业绩的重要手段，有助于激发员工的工作激情和提升整体绩效。
通过详细制定绩效考核管理细则，可以明确评估标准和流程，确保绩效考核的公正性和科学性，为组织的长期发展提供支持。
2. 绩效考核管理制度概述绩效考核管理制度是组织用于评估员工绩效的一套规章制度。
该制度主要包括以下内容：•绩效考核的目的和意义•绩效考核的原则和要求•绩效评估指标和权重•绩效考核流程和时间安排•绩效考核结果的处理和奖惩措施以下将逐步详细说明每个方面的内容。
2.1. 绩效考核的目的和意义绩效考核的目的是通过评估员工的工作表现和业绩，全面了解员工的优势和不足，并为员工提供个人成长和发展的机会。
同时，绩效考核也是组织评估整体绩效并制定激励政策的重要依据。
2.2. 绩效考核的原则和要求绩效考核的原则和要求是制定绩效考核管理制度时的基本准则，确保绩效考核的公正性和有效性。
具体原则和要求包括：•公平公正：评估标准和流程公平合理，避免主观因素的干扰。
•透明公开：评估标准、流程和结果向所有员工进行公开，让员工了解自己的优势和不足。
•定期评估：按照一定的时间周期进行绩效评估，确保评估结果及时有效。
•多维度评估：绩效评估指标应涵盖员工的工作业绩、能力素质、合作性等多个方面。
2.3. 绩效评估指标和权重绩效评估指标是用于评估员工绩效的具体要素，而权重则是各个指标在总评估中的相对重要程度。
绩效评估指标和权重的制定应根据不同岗位职责和组织发展需要进行合理调整。
不同部门和岗位的绩效评估指标和权重也可能存在差异。
2.4. 绩效考核流程和时间安排绩效考核流程是进行绩效评估的具体步骤和流程，应明确评估的时间节点、评估人员及其责任、评估方式和评估工具等。
绩效考核流程的具体内容应根据组织的实际情况进行细化。
2.5. 绩效考核结果的处理和奖惩措施绩效考核结果的处理和奖惩措施是根据评估结果采取的相应行动和措施。
公司绩效考核管理制度及要求
公司绩效考核管理制度及要求好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
拟定制度需要注意哪些问题呢。
以下是小编收集整理的公司绩效考核管理制度及要求【五篇】，仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司绩效考核管理制度及要求11、目的为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，依据集团公司现状，特制定本规定。
2、制定原则本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。
2.1公平：是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇；同时依据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异；2.2竞争：使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。
2.3激励：是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。
2.4经济：在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。
2.5合法：方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和公司管理制度基础上。
3、管理机构3.1薪酬管理委员会主任：总经理成员：分管副总经理、财务总监、人力资源部经理、财务部经理3.2薪酬委员会职责：3.2.1审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段（如年终奖、专项奖等）。
3.2.2审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议，并行使审定权。
本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会，日常薪酬管理由人力资源部负责。
4、制定依据本规定制定的依据是依据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值（对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素）及员工职业发展生涯等因素。
（岗位价值分析评估略）5、岗位职级划分5.1公司所有岗位分为六个层级分别为：一层级（A）：集团总经理；二层级（B）：高管级；三层级（C）：经理级；四层级（D）：副理级；五层级（E）：主管级；六层级（F）：专员级。
公司员工手册绩效管理制度
第一章总则第一条为规范公司员工绩效管理，提高员工工作绩效，促进公司业务发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用员工和兼职员工。
第三条绩效管理遵循公平、公正、公开的原则，注重过程与结果并重，激发员工潜能，提升团队整体素质。
第二章绩效目标与计划第四条绩效目标应根据公司发展战略、部门职责和岗位职责制定，确保目标明确、具体、可衡量。
第五条绩效目标应与员工岗位职责相结合，确保目标与个人职业发展规划相一致。
第六条绩效计划应于每年年初由各部门负责人与员工共同制定，明确目标、指标、完成时间及考核方式。
第七条绩效计划应报人力资源部门备案，并根据公司实际情况进行调整。
第三章绩效考核第八条绩效考核分为平时考核和年度考核。
第九条平时考核以工作过程和行为表现为主，每月进行一次，考核结果作为年度考核的参考。
第十条年度考核以工作成果和综合表现为主，每年进行一次，考核结果作为绩效工资、奖金、晋升和培训等的重要依据。
第十一条绩效考核采用360度评估法，包括自我评估、上级评估、同事评估和下属评估。
第十二条绩效考核指标包括但不限于以下方面：（一）工作质量：完成工作任务的准确度、效率和质量。
（二）工作态度：工作积极性、责任心、团队协作精神等。
（三）业务能力：专业知识、技能水平和创新能力。
（四）工作成果：完成的工作任务数量、质量及对公司贡献度。
第四章绩效结果运用第十三条绩效考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第十四条对考核结果为优秀的员工，公司将给予物质奖励、晋升机会和培训机会。
第十五条对考核结果为良好的员工，公司将给予物质奖励和培训机会。
第十六条对考核结果为合格的员工，公司将提出改进建议，帮助其提升工作绩效。
第十七条对考核结果为不合格的员工，公司将进行谈话提醒，并制定改进计划，若改进效果不明显，将根据公司规定进行处理。
第五章附则第十八条本制度由人力资源部门负责解释。
第十九条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。
公司绩效工资管理制度（3篇）
公司绩效工资管理制度是一种在计算员工工资时，考虑员工的绩效表现的制度。
该制度根据员工的绩效评定结果，确定相应的工资水平。
具体的绩效工资管理制度可能会包括以下内容：1. 绩效评定标准：设立明确的绩效评定标准，对各种工作表现进行具体而客观的评估，以确保评价的公正性和准确性。
2. 绩效评估方法：采用多种方法，如360度评估、目标管理、结果导向等，对员工绩效进行评估、考核和测量。
3. 绩效等级和激励体系：根据绩效评定结果，对员工进行分级，并根据不同绩效等级设置相应的工资水平和激励措施，以激励员工提高工作表现。
4. 绩效工资计算公式：根据绩效评定结果和绩效等级，计算出相应的绩效工资。
计算公式通常会根据公司的具体情况，包括基本工资、绩效奖金、额外福利等因素。
5. 绩效考核周期和频率：设立明确的绩效考核周期和频率，一般会有年度绩效考核和季度或半年度的中期评估，以确保对员工的表现及时进行评估和调整。
6. 绩效反馈和调整：及时向员工反馈绩效评定结果，并根据评定结果进行工资调整和激励措施的调整。
绩效工资管理制度旨在激励员工积极工作，提高工作效率和质量，同时也能帮助公司更加公平、公正地分配工资资源。
公司绩效工资管理制度（二）一、制度目的和范围公司绩效工资管理制度旨在明确公司员工绩效评估和绩效工资发放的相关规定，激励员工提高工作表现，推动公司业绩的提升。
本制度适用于全体公司员工，包括各级管理人员、普通员工等。
二、绩效评估指标公司绩效评估将主要根据员工在工作中所取得的业绩、职业素养和工作态度等方面进行综合评估，其中包括但不限于以下指标：1. 业绩目标完成情况：评估员工是否达到或超过岗位设定的工作目标；2. 工作质量和效率：评估员工在工作中的技术水平和工作效率，包括错误率、客户满意度等指标；3. 团队合作能力：评估员工在团队协作中的角色定位、沟通协调能力和团队精神等；4. 个人发展和学习能力：评估员工在工作中是否不断提升自己的专业能力和职业素养；5. 工作态度和职业道德：评估员工对工作的积极程度、勤奋程度和职业道德素养等。
企业绩效考核方案公司绩效考核制度及考核细则
企业绩效考核方案公司绩效考核制度及考核细则一、绩效考核的目的和原则1.目的绩效考核的核心目的在于激发员工的潜能，提高工作效率，促进公司整体目标的实现。
简单来说，就是让优秀的员工得到认可，不足的员工得到改进。
2.原则（1）公平公正：确保每位员工在绩效考核过程中都能得到公平对待，避免主观偏见。
（2）激励与约束相结合：既要给予优秀员工适当的奖励，也要对表现不佳的员工进行约束。
（3）动态调整：根据公司发展需求和员工表现，适时调整绩效考核指标和标准。
二、绩效考核的对象和周期1.对象绩效考核的对象为公司全体员工，包括管理人员、技术人员、业务人员等。
2.周期绩效考核周期为每季度一次，年度进行总评。
三、绩效考核指标体系1.管理人员（1）工作计划完成率：考核管理人员对工作计划的执行情况。
（2）团队建设：考核管理人员在团队建设方面的贡献。
（3）创新能力：考核管理人员的创新意识和能力。
（4）沟通能力：考核管理人员的沟通协调能力。
2.技术人员（1）项目完成率：考核技术人员对项目的完成情况。
（2）技术成果：考核技术人员的研发成果。
（3）技能提升：考核技术人员技能的持续提升。
（4）团队协作：考核技术人员在团队协作中的表现。
3.业务人员（1）业务完成率：考核业务人员的业务完成情况。
（2）客户满意度：考核业务人员对客户的满意度。
（3）市场开拓：考核业务人员在市场开拓方面的贡献。
（4）团队协作：考核业务人员在团队协作中的表现。
四、绩效考核流程1.制定考核方案：由人力资源部门制定绩效考核方案，明确考核指标、标准和方法。
2.宣传培训：对全体员工进行绩效考核方案的宣传和培训，确保员工了解绩效考核的相关要求。
3.自评与互评：员工进行自我评价，同时进行同事间的互评。
4.部门负责人审核：部门负责人对员工自评和互评结果进行审核，提出修改意见。
5.人力资源部门汇总：人力资源部门对各部门的考核结果进行汇总，形成公司层面的绩效考核结果。
6.总经理审批：总经理对绩效考核结果进行审批，确定最终结果。
公司绩效考核细则模板7篇
公司绩效考核细则模板7篇公司绩效考核细则模板篇1一、绩效考核的目的：绩效考核的目的是使上级能够对部下具有的担当职务的本事以及本事的发挥程度进行分析，做出正确的评价，进而做到人尽其才，客观合理地安置组织成员，调动员工工作进取性、提高工作绩效，亦是对员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的重要依据，明确员工的导向，保障组织有效运行，给予员工与其贡献相应的激励。
二、考核范围：实业有限公司全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加季度、年终考核)。
三、考核原则：3.1以客观事实为依据，以考核制度规定的资料、程序与方法为准绳;3.2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。
四、考核公式及其换算比例：4.1绩效考核计算公式=KPI绩效(50%)+360度考核(30%)+个人行为鉴定20%4.2绩效换算比例：KPI绩效总计100分占50%;360度考核总计100分占30%;个人行为鉴定总计100分占20%。
五、绩效考核相关名词解释：5.1绩效考核：为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对员工品性、业绩、本事和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
5.2KPI(Keyperformanceindex)：即关键业绩指标，是经过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。
5.3360度考核：是一种从不一样层面的人员中收集考评信息，从多角度对员工进行综合绩效考核并供给反馈的方法，考评不仅仅有上级主管，还包括其他与被考评密切接触的人员。
5.4个人行为鉴定：是指被考核者，在日常工作中，违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有提议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。
六、绩效考核指标及细则：KPI绩效根据部门工作性质和资料制订，每个被考核人有10项考核资料，总分为100分，根据工作权重分别计分。
占绩效考核总分的比例为50%。
6.1主管级以下人员，在360度考核中分数，为部门管理类人员的平均分。
公司绩效考核管理制度及细则
目录第一章总则 (2)第二章职责分工 (3)第三章基本要求 (4)第四章监督审核 (6)第五章附则 (7)第一章总则第一条目的为建立客观、公正、科学的绩效管理制度，进一步明确xxx有限公司的绩效管理规则，助力战略目标达成；为管理者提供有效的管理工具，提升团队效能；给员工明确的目标导向，及时衡量产出，特制订本制度。
第二条适用范围本制度适用对象为xxx公司及其下属全资、控股子公司的所有正式员工。
第三条基本原则(一)目标一致原则:绩效管理方案、标准应与公司的整体目标方向一致，遵循公司整体战略规划；(二)公开透明原则:绩效管理的方案、标准、流程、方法是公开宜导的，主管与员。
工在绩效管理流程中保持信息互通和透明；(三)客观公正原则:考核过程需公平公正，以客观业绩数据和目标标准为依据，不得仅凭主观印象进行评估；(四)正态分布原则:考核结果需要有明显区分度，根据个人在团队中的价值贡献大小，及工作质量好坏，以正态分布为导向，区分员工个人的绩效表现。
第四条考核周期公司绩效管理流程以时间为周期划分，主要分为以下两类:(一) 月度考核: 适用于以月度为单位考核的部门和团队，如资产保全、客服、商务等团队；月度考核的方式及流程，以各部门、团队制订的月度考核方案为准；(二)季度考核：适用于除参与月度考核人员外的其他所有员工，如产品、技术、运营、职能等团队。
本制度以下内容主要针对季度绩效考核流程进行阐述。
第二章职责分工第一条各部门职责与权限第三章基本要求第一条流程图绩效考核的流程主要分为四个阶段，即目标制定、辅导回顾、考评评估、绩效申诉和结果应用。
以上四个阶段相互联系，上下承接，形成绩效考核的完整循环。
第二条目标制定（一）制定步骤1、目标分解：部门主管根据公同整体战略目标分解确定各部门季度绩效目标，并与CE0达成一致之后，部门主管与团队员工进行目标的进一步分解与沟通，最后由员工自主进行个人季度绩效目标的分解制定。
2.目标确认：主管对员工提交的个人季度绩效目标进行确认，确认后的目标方可生效执行。
公司绩效考核管理办法及细则
公司绩效考核管理办法及细则一、引言公司绩效考核是为了促进企业员工的工作动力，提高整体绩效水平而设立的一项管理制度。
本文旨在介绍公司绩效考核的管理办法和细则，使员工明确考核标准，确保考核过程公正公平。
二、绩效考核体系公司绩效考核体系是基于全员绩效管理原则而建立的，旨在评估员工的工作表现和贡献。
绩效考核体系主要包括以下几个方面：1. 目标设定：每个员工在每个考核周期开始时，与上级共同制定工作目标和绩效指标，确保目标明确并能够量化。
2. 绩效评估：根据工作目标和绩效指标，对员工的工作结果进行评估，包括量化指标和质量评估，确保考核客观公正。
3. 绩效反馈：将绩效评估结果及时准确地反馈给员工，帮助他们了解自己的优点和不足，并进行相应的改进。
4. 奖惩制度：根据绩效评估结果，对员工进行奖励或惩罚，激励积极向上的工作态度，同时防止不良行为的发生。
三、绩效考核标准为了确定员工绩效的评估标准，公司细化了以下几个方面进行考核：1. 工作目标达成情况：根据员工制定的工作目标，评估其是否按时按质完成工作任务，以及工作成果的质量和产出。
2. 工作态度与行为表现：评估员工的工作态度、合作精神、客户满意度、沟通能力以及职业道德等方面的表现。
3. 技能和能力提升：评估员工的专业能力、学习能力以及持续自我提升的积极性和努力程度。
4. 团队贡献：评估员工在团队协作中的贡献程度、合作能力以及对团队整体绩效的影响。
四、绩效考核流程公司绩效考核的流程如下：1. 目标设定阶段：每个员工与上级讨论、制定工作目标，并确保双方的共识。
目标应该具体、可量化、有挑战性和可达成。
2. 绩效评估阶段：根据目标设定阶段确定的绩效指标和评估标准，进行绩效评估。
评估结果可以由直接上级进行，也可以由跨部门的绩效考核委员会进行。
3. 绩效反馈阶段：直接上级与员工进行面谈，详细介绍评估结果，积极给予肯定和建设性的意见和建议，帮助员工了解自己的表现。
4. 奖惩决策阶段：根据评估结果，确定奖励和惩罚措施，并及时通知员工。
公司绩效考核管理制度及要求(精选10篇)
公司绩效考核管理制度及要求（精选10篇）公司绩效考核管理制度及要求大全（精选10篇）好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编整理的关于公司绩效考核管理制度及要求的内容，欢迎阅读借鉴！公司绩效考核管理制度及要求（精选篇1）1、考勤方式及工作时间1）考勤对象为上海公司全体员工。
2）原则上，上海公司全体员工，必须使用指纹/人脸识别考勤设备，并通过考勤系统记录考勤情况。
3）职能部门上班时间为：上午8：30—12：00，下午13：30—17：30；4）项目服务人员上班时间为：上午8：00—12：00，下午13：30—17：30；5）项目秩序人员根据现场管理需要，以排班班次为准进行出勤。
一定要按照排班班次出勤，一旦出现错误又没能及时整改，受伤的就是您的钱包啦！2、考勤异常及旷工定义1）迟到、早退、忘打卡视为考勤异常；未打卡且无补卡申请或应出勤而未出勤视为旷工；2）迟到早退：打卡迟到1秒也是迟到，打卡早退1秒也是早退，可直接造成迟到早退扣款！3）旷工：应出勤而未打卡的，旷工时长在2小时以内的计0。
5日旷工，旷工时长超出2小时的计全天旷工。
特别提醒！根据我们现存的班次时长，一旦产生未打卡且未进行补卡申请的，都将会按照旷工一天计算，所以一定要好好打卡啊。
3、关于补卡1）未打卡：确因客观原因（断电断网、指纹脱落、新员工未录指纹等）导致员工未能正常打卡的，应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请，审批通过后视为正常考勤；2）忘打卡：员工上下班未能按时按要求打卡的，应最晚于异常产生后三个工作日内发起补卡申请，审批通过后记为忘打卡；若未发起补卡申请或补卡申请未通过的`，按旷工处理；三天！三天！三天！重要的事情说三遍！过时不予补卡哦。
4、关于请假1、所有类型的请假均需提前发起审批，审批完成后方可休假，严禁事后补假的产生；2、员工因公外出原则上也需提前进行线上外出申请，如确为突发外出，最晚于外出当日发起申请，因公外出同样不允许事后补单；3、调休：调休必须是产生本休加班后方可进行调休申请，即“先加班，后调休”，严禁因个人原因将本休天提前；5、划重点：1）所有异常的处理时限为三天，请及时关注自己的考勤打卡情况；2）人员请假、外出，均需提前发起申请；3）考勤冻结日为次月2日，月底发起的补卡、请假流程需在次月2日前完成审批，次月2日后将无法处理考勤异常；4）员工考勤周期内迟到/早退/忘打卡共计3次免责机会，超出三次的部分，第4—6次，单次产生考勤异常扣款30元，第7次及以上，单次扣款50元。
公司员工绩效考核管理制度细则
公司员工绩效考核管理制度细则作为一名资料员，你有写过资料员跟岗实习报告总结吗？现在就让我们动笔写一篇员工绩效考核管理制度。
我们资料员，需要收集和整理有关公司业务的资料，需要加强资料的日常管理工作。
你是否在找“公司有关员工绩效考核管理制度细则”，下面我收集了相关的素材，供大家写文参考！公司有关员工绩效考核管理制度细则（精选篇1）第一部分总则第一条：目的1、通过绩效考核，传递组织目标和压力，促使员工提高工作绩效，达到“培育员工、提高员工的工作气力、订正员工偏差、使之更好地为公司服务，达到公司与个人之间的双赢”的目的。
2、加强公司的方案性，改善组织的管理过程，促进管理的科学化、规范化。
3、客观、公正地评价员工的绩效和贡献，为薪资调整、绩效薪资发放、职务晋升等人事决策和组织员工培训供应依据。
4、反馈员工的绩效表现，加强过程管理，强化各级管理者的管理责任，促进其引导、挂念、管束与激励下属。
5、月度绩效考核紧要目的在于：通过对1个月内工作方案支配和任务完成情形进行考核，全面评价员工的工作业绩，为员工绩效工资供应必要的依据，也为人力资源部门（目前隶属于综合管理部）对员工的晋升、降职、解聘和岗位调整供应依据，从而有效提升公司整体绩效。
6、年中考核目的：总结前半年工作业绩，修订工作误差，评估半年工作目标达成率，为下半年目标调整及人力资源策略订立供应依据。
7、年终考核目的：评价年度员工和部门工作绩效，为年终奖金发放，工作效率，岗位目标执行、人事调整政策评价供应依据。
第二：理念1、以目标方案为基础，以关键业绩量标准/指标对绩效进行考核，强调绩效的达成。
2、以绩效的提高为目标。
3、强调绩效管理过程，而不是简洁的结果评判。
第三条：考核原则1、相对全都性：在一段连续时间内，考核的内容和标准不能有较大的变化，至少应保持在1年内考核的方法具有全都性。
另外，在必要的时候，基于适当的原因可对考核的认真指标及权重布置做相应的调整。
2、客观性：考核要客观地反映员工的实际工作情形，避开由于光环效应，亲近、偏见等带来误差。
公司绩效管理制度（精选7篇）
公司绩效管理制度（精选7篇）公司绩效管理制度随着社会一步步向前发展，越来越多地方需要用到制度，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。
拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编帮大家整理的公司绩效管理制度（精选7篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
公司绩效管理制度1为激发大家的工作积极性，提高整体工作效率，促进公司的效益提升，根据公司实际，现制定员工绩效考核办法，由于公司考核尚属初试，故较粗糙，需待日后逐步完成，并且此方案主要适合非部门经理人员。
主要考核内容有一下几条，各部门依据此条款意向细化具体本部门的考核要求：一、能力考核;二、业绩考核;三、态度考核;四、制度流程执行。
一、能力考核由于我们公司还非常年轻，我们公司的成员大多数也非常年轻，大家就业务能力方面都还需要广泛锻炼，因此将能力考核纳入绩效考核十分必要;能力考核分成一下几个等级，各等级标准如何：A、优：立完成管理、项目开发、测试、施工或商务沟通;B、良：独立完成部分事项，但还需要部门经理指导;C、差：基本上要靠部门经理或同事协助，才能完成所分配任务;或处事不牢靠，容易做错事，影响部门业绩;二、业绩考核业绩是公司的生命，考核的目的也是为此，因为有必要将个人业绩成果纳入考核内容;业绩考核的各级标准如下：A、优：按时按量按质或超过预期的完成上级主管交代的任务和计划，同时给同事或部门带来示范性借鉴;B、良：按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划，但没有给同事或部门带来示范性借鉴，即属于一种常规性的完成;C、差：没有按时按量按质的完成上级主管交代的任务和计划，或者发生较大差错，影响业务计划的进程;三、态度考核态度反映员工对计划执行的心态问题，也反映对部门对公司各层面的认知和接受问题，这些均影响着公司的整体执行力，这点目前对公司很重要，因此也有必要纳入考核范围，态度考核标准如下：A、优：主动积极为部门、团队或公司进言献策，努力做好本职工作，团队意识强，积极维护公司利益，积极上进，虚心学习者为优秀;B、良：积极完成本职工作，积极上进、虚心学习，团队合作均较为顺利，但对部门和团队的整体关注不是很积极，或说不是很明显，对公司的利益关注一般;C、差：完成本质工作比较被动，进取心不强，不善于团队合作，工作分配协调关注自己个人，对部门和团队的整体不太关注;四、制度执行考核因公司初创时间不长，目前又面临制度规范建设，因此，很有必要将其纳入考核条款，并实施一项否决制，即出现此项不达标，总成绩不能得优，具体标准如下：A、合格：严格遵循公司所有规章制度，每月没有一项违越行为;B、不合格：不认真遵循公司的一些规章制度，月统计有一项以上违越行为，给公司造成一些不良影响。
员工绩效考核管理办法及细则
（3）360度考核：综合考虑上级、同事、下属、客户等多方评价。
五、考核结果与应用
1.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级；
2.考核结果作为员工奖惩、晋升、培训、薪酬调整的重要依据；
3.对连续考核不合格的员工，按照公司规定予以处理，包括但不限于调岗、降职、解除劳动合同等。
十、特殊情况处理
1.员工因疾病、家庭重大变故等特殊情况影响考核结果的，可向人力资源部申请特殊考核考虑。
2.人力资源部将根据实际情况，与相关部门协商后，提出特殊考核处理建议，报公司绩效考核领导小组审批。
3.特殊情况下的考核处理应遵循公平公正的原则，确保对员工个人和整体考核制度的公平性。
十一、考核结果的公示与反馈
3.如遇公司战略调整或部门职责变动，考核指标应进行相应调整，确保考核内容与实际工作相匹配。
十五、考核过程中的监督与指导
1.人力资源部应对考核过程进行全程监督，确保考核的公正性和准确性。
2.各级考核责任人应加强对下属员工考核工作的指导，及时解决考核过程中出现的问题。
3.公司鼓励员工相互监督，对考核过程中的不规范行为进行举报，公司将对举报内容进行核实并给予适当处理。
1.公司将持续关注国内外绩效考核的最新理论和实践，不断吸收和借鉴先进的管理经验。
2.人力资源部应定期组织考核制度的评估，通过员工满意度调查、考核结果分析等方式，发现制度存在的问题并进行优化。
3.公司鼓励各部门和员工积极参与考核制度的改进，共同推动公司绩效管理水平的提升。
十八、考核信息化管理
1.公司将逐步建立和完善绩效考核信息化管理系统，提高考核工作效率和准确性。
（2）激励与约束相结合原则：通过绩效考核，激发员工积极性，同时强化员工责任意识；
公司绩效考核制度及考核细则企业绩效考核方案
公司绩效考核制度及考核细则企业绩效考核方案一、绩效考核制度公司绩效考核制度是为了评估企业运营情况、员工表现以及业绩等方面的工作表现，全面提高公司整体运营绩效而设计的。
该制度的目标是通过激励和奖励优秀员工，进一步提高员工的工作效率和积极性，促进员工个人和企业整体的发展。
绩效考核制度主要包括以下几个方面：1.考核目标：明确企业的整体目标，并将其细化为各个部门和个人的目标，确保每个员工都明确自己的工作职责和目标。
2.考核标准：设定明确的考核标准，根据不同岗位的工作性质和职责设定不同的考核指标，全面评估员工的工作表现。
3.考核周期：设定考核周期，一般以年度为一个考核周期，也可以根据需要适当缩短考核周期，以保证及时反馈和改进。
4.考核方法：采用多元化的考核方法，可以进行定期的绩效评估、360度评估、目标达成评估等，确保考核结果的公正性和客观性。
5.考核结果和奖惩措施：根据考核结果，给予员工相应的奖惩措施，包括薪资调整、晋升机会、岗位培训等。
二、考核细则1.工作目标的设定在年度计划的基础上，根据各个部门的具体情况，制定年度工作目标。
工作目标要求具体明确、可量化，能够衡量员工的工作表现和贡献。
2.工作计划和执行员工应根据工作目标制定相应的工作计划，并按计划执行。
在执行过程中，要能够合理安排工作时间，高效完成各项任务。
3.工作态度和团队合作员工应保持积极向上的工作态度，对工作认真负责，与团队成员积极合作，共同完成工作目标。
4.绩效评估定期对员工进行绩效评估，包括定期反馈、目标达成度、工作表现、工作态度等方面的评估。
评估结果要客观公正，根据绩效评估结果进行奖惩措施的设定。
5.奖惩措施根据员工的工作表现和绩效评估结果，制定相应的奖惩措施。
优秀员工可以获得薪资调整、晋升机会、奖金等奖励，而表现不佳的员工可能面临降职、薪资调整等惩罚。
6.培训和发展根据员工的能力和发展需求，制定相应的培训计划，提供必要的培训和发展机会，帮助员工提升职业素质和能力。
绩效考核管理制度及实施细则
绩效考核管理制度及实施细则绩效考核是一个组织中非常重要的管理工具，有助于激励员工、提高工作效率以及实现组织目标。
为了确保绩效考核的公正性和透明度，建立一套完善的绩效考核管理制度及实施细则是至关重要的。
本文将介绍绩效考核管理的基本原则、绩效评估的具体内容以及实施细则。
一、绩效考核管理的基本原则1. 公平公正原则：绩效考核应基于客观、公正的标准，避免主观评价的干扰，减少人为因素的影响。
2. 目标导向原则：绩效考核应与组织目标和员工个人目标相匹配，确保评估的准确性和有效性。
3. 激励原则：通过绩效考核引导员工积极主动地参与工作，增强工作动力和使命感。
4. 连续改进原则：绩效考核制度要与时俱进，随着组织发展和员工需求的变化进行调整和改进。
二、绩效评估的具体内容1. 工作目标达成情况：对员工在一定时期内完成的工作目标进行评估，并与原定目标进行对比。
2. 工作质量与效率：评估员工工作的质量和效率，如产品质量、服务水平、工作时效等。
3. 创新与协作能力：考核员工的创新思维和解决问题的能力，以及其在团队中的协作和沟通能力。
4. 个人发展与学习：评估员工在个人职业发展和学习提升方面的努力和成果。
5. 行为规范与专业素养：对员工的工作纪律、道德操守和职业素养进行评估。
三、实施细则1. 设定明确的考核指标：制定具体、可衡量的指标，与员工的岗位职责和目标相匹配。
2. 建立绩效评估体系：确定评估周期、评估方式、评估标准等，确保评估的客观性和公正性。
3. 提供及时反馈：在绩效评估后，及时向员工反馈结果，并给予奖励或改进建议，激励员工进一步提升。
4. 培训和发展机会：为员工提供培训和发展机会，帮助其提升工作能力和绩效水平。
5. 记录和跟踪绩效数据：建立绩效档案，定期跟踪员工的绩效数据，为员工发展和晋升提供参考依据。
6. 定期评估制度本身：定期评估绩效考核制度及实施细则的有效性和适应性，进行必要的调整和改进。
绩效考核管理制度及实施细则的建立和执行是组织成功的关键一环。
公司绩效考核管理办法及细则精选五篇
公司绩效考核管理办法及细则精选五篇公司绩效考核管理办法及细则有哪些。
我们要知道，绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配，而是促进企业与员工的共同成长，实现双赢。
下面是小编为大家整理的公司绩效考核管理办法及细则精选五篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
公司绩效考核管理办法及细则1为认真贯彻落实市委、市政府各项重要工作部署，切实加强政府绩效管理,树立绩效意识,提升工作实效,提高政府及其部门履行力、执行力和公信力，现根据《长乐市20__年度镇乡(街道)绩效管理实施方案》精神，结合我镇实际情况，特制定《潭头镇20__年度绩效管理工作实施方案》。
一、指导思想我镇绩效管理工作指导思想是：深入贯彻党的__大和__届_中、__精神，以_和“_”重要思想为指导，深入贯彻落实_，以正确政绩观为基础，以加强党和政府执政能力建设，提高党委、政府管理能力和服务水平为目标，紧紧围绕发展第一要务，进一步转变职能，改进机关作风，提高工作效能，降低行政成本，加快推进经济发展方式转变，建设服务型政府，为继续打好“五大战役”、大干“”之年，全面打造极具活力、侨乡特色、生态宜居的闽江口南岸中心城镇群提供有力保障。
二、组织领导20__年度我镇绩效管理工作在长乐市委、市政府领导下，具体由镇绩效管理工作领导小组负责，镇绩效管理工作办公室负责组织实施。
市委督查室、市政府督查室、市发改局、市统计局等市直单位是绩效管理工作目标责任单位和数据采集单位。
我镇也相应明确绩效管理工作目标责任领导和责任人，具体分工负责，切实加强对绩效评估工作的组织领导和具体实施。
三、工作内容绩效管理工作的主要内容，包括绩效目标设定、绩效责任分解、绩效运行监控、绩效考核评估、评估结果运用等五个方面。
(一)绩效目标设定。
按照长乐市设定的绩效管理指标考核体系，根据长乐市委、市政府和市直部门分解下达的工作任务，以及镇党委、政府今年确定的工作部署，科学设定20__年度绩效管理目标。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
长城润滑油实体绩效管理制度细则
制定《长城润滑油实体绩效管理操作办法》的目的在于：规定本公司企业实体绩效管理工作的操作规程、实施细则以及模范工作法；为做好这项工作，提供相关的管理技术支持。
第一条：绩效管理的职能系统分类
1、管理平台系统。
辖属的单位有：公司人力资源部、公司财务管理部、公司绩效管理部、公司总经理办公室、公司审计处、公司综合计划处等。
2、业务支撑系统。
辖属的单位有：公司质量管理处、公司安全生产处、公司储运中心、公司物资供应处等。
3、生产制造系统。
辖属的单位有：合成油脂厂、动力厂、油品调和厂、制桶灌装厂、包装材料厂等。
4、市场营销系统。
辖属的单位有：公司销售分公司等。
5、技术研发系统。
辖属的单位有：公司技术开发处、应用技术研究所等。
6、独立经济实体。
辖属的单位有：天津制桶厂、天津分公司、燕山分公司、武汉分公司等。
第二条：关键业绩指标（KPI）的定义
KPI是Key Performance Index的英文缩写，中文解释为关键业绩指
标。
KPI指标动态跟踪业绩提升的主要瓶颈，从而运用相关企业资源实现
企业经营管理目标。
第三条：“KPI”的规范模式：
第三条：经营管理目标责任书的格式
格式见后
第四条：长城公司“KPI”的分类
长城润滑油公司的“KPI”可设为五类：
1、职能实现类指标：体现公司对各经济单元绩效的基准性要求与理想期望，主要考察其现实活力与基本能力。
具体地说：
对管理平台职能系统的经济单元，其职能实现类指标设计主要由年度工作计划分解而来：如人力资源部即可以“年度员工培训计划完成率、季度技工职称评审工作计划完成率、月专业技术人才招聘计划完成率等”为“KPI”。
对生产制造职能系统的各个车间，其职能实现类指标设计主要是由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：产值指标、成本指标、质量指标等；
对业务支撑职能系统的部门，例如品质保证部，其职能实现类指标设计既要有依年度工作计划分解而来的内容：本年度ISO9000复审通过程度、季度投诉率降低计划达成率、月产品质量提升指数达成率等指标；又要有由公司职能实现类指标直接切割下来的诸如：客户索赔额度、一次检验合格率、客户投诉率等指标。
2、业务提升类指标：体现公司对各经济单元提升职能专业性的基准性要求与理想期望；主要考察人力资源能力开发方面的努力程度与由此造成团队的可持续性发展能力。
这方面有两种情况：一是各经济单元通用的反映在人才资源结构优化水平方面的指标。
诸如：培训成绩优秀率、企业杂志刊稿数量与质量、团队能级结构达标率、团队劳动生产率提升幅度等等。
二是反映在各自核心优势的形成与发展速度方面的指标。
诸如：考核指标可设为：专利申报成功率与新产品产值的市场占有率（技术开发部）“有附加值的财务管理”形成的财务管理增值率（财务管理部）、产品质量提升幅度（生产制造厂）等等。
3、团队建设类指标：体现公司对各经济单元团队管理、激励的基准性要求与理想期望；主要考察内部管理水平与实体的团队成熟程度。
这一类指标是不用区分职能系统的。
一般地说：考核指标主要有：员工满意度调查指数、组织温度测试、企业文化提升指数、管理创新加分、中心管理工作（如建立质量认证体系、“职业化年”竞赛成绩）落实情况、上级指令执行力度等。
4、健康运作类指标：体现公司对各经济单元工作廉洁性与流程执行规范的基准性要求与理想期望，主要是考察内部财务运作的制度执行规范性与经济活动廉洁程度。
应当说，在这个问题上，各职能系统侧重点可能不一样，性质上不存在差别：
对管理平台职能系统的部门如公司总经理办公室来说，其考核指标可设为：财务预算执行情况、行政管理制度的执行情况等。
对业务支撑职能系统的部门如物资供应部来说，其考核指标可设为：5万元以上大宗采购的竞标“择优择廉”情况、采购性价比监察结果等等。
对生产制造系统的部门如某工厂来说，其考核指标可设为：公司内部的年度常规财务审计结果、第三方的抽查审计结果、负责人的离任审计结果等。
5、客户满意类指标：体现公司对各经济单元在客户（含外部客户与公司内服务对象）反应的基准性要求与理想期望。
主要是考察在终端用户满意度方面的努力程度与由此造成团队的市场竞争能力。
客户可分为市场客户与内部客户两类。
由此产生不同的指标。
具体地说：一是考察有内部服务功能的经济单元对内服务水平的指标：针对各个职能部门服务性的员工
满意度调查、针对各个职能部门合作能力与态度的员工评价等。
二是考察考核对象在外部客户服务方面的指标：投诉次数、不满程度、企业信誉伤害指数等等。
第五条：长城公司“KPI”的主题细化
对长城润滑油公司来说，中国石化股份公司“重点在于考核边际投入的边际效益，固定资产投入与增值另行考虑”的思想是当然的绩效管理主题。
鉴于本公司实际情况，我们将其细化为：
（1）对公司本部各职能系统的实体绩效考核，主题在于考察各经济单元“边际投入（四项费用为主）的边际效益”。
（2）对公司独立经济实体的实体绩效考核，主题在于考察各经济单元“以净资产收益率（利润为主）为核心反映的投资回报”。
（3）在确认设计下达给各单位（部门）实体绩效考核指标体系的主题时：一要根据各经济单元的具体职能，突出考核的关键，明确重点；二要要根据单位（部门）的具体职能，分出各个考核指标的主次（设主要考核指标、辅助考核指标等），要区别考核指标的性质（设基准性、理想性、预警性、信息性指标等），并按重要性赋予不同的权重，搭建结构。
第六条：实体绩效管理的流程
1、实体绩效管理体系的制定流程
流程图见后
2、实体绩效管理评估反馈流程
流程图见后
（1）月度评估反馈流程
流程图见后
（2）季度评估反馈流程
流程图见后
（3）半年评估反馈流程
流程图见后
第七条：“KPI”体系的反馈调整
1、“KPI”体系的结构组合调整每季度一次，每次变动的指标总量不得超过30％。
2、“KPI”体系的指标权重分配调整每月一次，任何指标的权重都不得为零。
3、绩效管理部门有责任至少每季度通报一次实体绩效考核的结果并实施奖惩，以便于考核对象及时调整自己的组织行为，强化团队竞争意识，培养健康的求胜心态。
第七条：解释修订
本细则修订权属公司绩效管理部负责解释。
第八条：绩效管理制度细则的实施
本制度细则自发布之日起生效。
中国石化长城润滑油分公司
2002年11月15日
经
营
管
理
目
标
责
任
书
二零零三年月日
经营管理目标责任书
经理:
出于以下的考虑：
一、确保完成集团下达给公司的各项考核目标；
二、推进经营管理工作的效率并谋求公司的可持续性健康发展；
三、贯彻实体绩效考核的四项基本—系统性、公平性、适应性和导
向性原则；
四、维护甲乙双方权利与义务。
考核责任人代表中石化长城润滑油分公司总经理（甲方）与被考核对象代表经理（乙方）就以下条款达成共识：
1．本年度实体绩效考核的应用时段为：
年月日年月日；
2．本年度实体绩效考核的KPI调整方式：
（1）由公司绩效管理部每月公布一次确认的KPI。
3．实体绩效考核日常工作的执行部门
公司绩效管理部，责任人
5．本年度实体绩效考核结果的应用范围：
（1）用于核算员工薪酬实发总额(见《薪酬计算办法》) （2）用于兑现第一责任人的年薪(见《年薪计算办法》) （3）用于扩大员工总的提薪（变更工作岗位的职级薪点）者额度，任免升迁（变更工作岗位的职等薪点）者额度(见《部门提薪及岗位变更办法》)
（4）授予荣誉（见《部门表彰办法》）
6．与实体绩效考核相关的其他方面的约定
被考核对象代表:
部门负责人签字：
日期：
考核责任人代表:
公司总经理签字：
日期：。