房地产企业人力资源规范化管理配套光盘
房地产公司地产档案分类及归档指引
房地产公司地产档案分类及归档指引引言房地产公司作为一个专门从事房地产开发和经营的企业，需要管理大量的地产档案信息。
如何有效地分类和归档这些档案，将直接影响到企业的工作效率和信息管理质量。
本文将针对房地产公司地产档案的分类和归档问题，给出一些指引和建议。
一、地产档案分类地产档案涵盖了各种与地产开发、运营和销售相关的文件和记录，包括但不限于地产规划文件、用地申请文件、建设许可文件、销售合同、售楼处资料等。
根据档案的性质和用途，可以将地产档案分为以下几类：1. 规划档案规划档案主要包括房地产项目的规划设计文件、用地规划报告、环保评估报告等，旨在记录和保存项目的基本规划信息。
这些档案通常与项目前期的规划决策、政府审批等环节有关，应当单独归档保存。
2. 建设档案建设档案是与项目实际建设过程相关的文件和记录，包括项目建设图纸、施工合同、工程质量检测报告等。
这些档案通常涉及各个施工阶段的文件，应当按照时间顺序进行归档。
3. 销售档案销售档案主要包括与房地产销售相关的文件和记录，包括销售合同、营销宣传资料、客户信息等。
这些档案是房地产公司销售业务的重要支撑，应当建立完善的档案分类体系，并与客户信息管理系统相连，方便查询和管理。
4. 其他档案除了上述三类档案外，还有一些与房地产开发和运营相关的辅助档案，如项目竣工验收文件、运营维护记录等。
这些档案的分类应根据实际需要确定，并与其他分类密切衔接。
二、地产档案归档指引地产档案归档是指将各类档案按照一定的规则和程序进行整理、分类、标识和储存的过程。
以下是一些地产档案归档的指引和建议：1. 建立归档标准房地产公司应当根据业务需求和档案属性，制定地产档案的归档标准。
标准应当包括档案所属类别、编号规则、归档程序等内容，以确保归档的一致性和规范性。
2. 档案整理和清理定期对地产档案进行整理和清理，将过期和无用的档案予以销毁或转移，以减少存储空间的占用和管理成本的增加。
同时，应当确保归档文件的完整性和准确性，确保档案信息的真实可靠。
建设部关于建立房地产企业及执(从)业人员信用档案系统的通知
建设部关于建立房地产企业及执(从)业人员信用档案系统的通知文章属性•【制定机关】建设部(已撤销)•【公布日期】2002.08.20•【文号】建住房函[2002]192号•【施行日期】2002.08.20•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】房地产市场监管正文建设部关于建立房地产企业及执(从)业人员信用档案系统的通知（建住房函[2002]192号）各省、自治区建设厅，直辖市建委（开发办）、房地局，新疆生产建设兵团建设局，中国房地产业协会、中国房地产估价师学会、中国物业管理协会：为贯彻落实朱镕基总理在九届全国人大第五次会议《政府工作报告》中提出的关于“加快建立企业、中介机构和个人的信用档案，使有不良记录者付出代价，名誉扫地，直至绳之以法”的精神，进一步做好整顿和规范房地产市场秩序的工作，规范房地产企业及执（从）业人员市场行为，增强房地产企业及执（从）业人员的信用意识，提高行业诚信度和服务水平，根据建设部等七部委印发的《关于整顿和规范房地产市场秩序的通知》（建住房[2002]123号），我部决定建立房地产企业及执（从）业人员信用档案(以下简称“房地产信用档案”)系统。
现将有关事项通知如下：一、房地产信用档案的建立范围和主要内容。
房地产信用档案的建立范围是房地产开发企业、房地产中介服务机构、物业管理企业（统称“房地产企业”）和房地产估价师、房地产经纪人、房地产经纪人协理等专业人员[统称“执（从）业人员”]。
房地产信用档案的内容包括基本情况、业绩及良好行为、不良行为等，以便为各级政府部门和社会公众监督房地产企业市场行为提供依据，为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务，为社会公众投诉房地产领域违法违纪行为提供途径的信用信息管理系统。
二、按照“统一规划、分级建设、分步实施、信息共享”的原则，认真组织好房地产信用档案系统的分级建设和管理工作。
为保证全国房地产信用档案建设系统的全面推进和顺利实施，各级建设（房地产）行政主管部门负责组织建立本行政区内所有房地产企业及执（从）业人员的信用档案，在此基础上，建设部组织建立资质一级房地产企业及执业人员的信用档案。
房地产企业人力资源成本管控对策探析
R E A LE S T A T EG U I D E |189房地产企业人力资源成本管控对策探析马 璐 (中铁第一勘察设计院集团有限公司 陕西 西安 710043)作者简介:马璐(1988.02-),女,汉族,甘肃天水人,本科学历,目前职称为工程师,研究方向为房地产人力资源管理㊁综合管理㊂[摘 要] 企业人力资源成本管理在企业利润㊁税收㊁产品定价等方面起着决定性作用㊂对企业进行人力资源成本进行管控,可以有效控制企业的特定开支,为企业发展提供决策依据㊂人力资源规划是支撑并保证企业在人才供求关系与长远发展目标之间达到动态均衡的重要组成部分㊂从事房地产企业人力资源管理的工作人员,不但要懂得企业经营发展规律,还要了解房地产业发展政策,以及房地产企业所处的经济与人文环境㊂本文分析房地产企业人力资源管理现状,探讨其管控策略,以期能为房地产企业人力资源成本管控提供参考㊂[关键词] 房地产企业;人力资源;成本[中图分类号]F 272.92 [文献标识码]A [文章编号]1009-4563(2023)20-189-03前言房地产行业的发展有别于其他行业,它所处的市场竞争非常激烈,面临很大的资金压力㊂同时,由于经营模式等因素的影响,有些房地产企业在经营过程中面临的问题日益凸显出来㊂在这种市场环境下,拥有充足的人力资源,是房地产开发企业制胜的法宝㊂在房地产开发项目实施中,对项目进行有效的人力资源管理,是项目顺利进行的必要前提㊂人力资源部门要对此深入分析和研究,以保证企业的人力资源管理取得更好的效果,从而提升管理效率,推动房地产企业高效发展㊂1 房地产企业人力资源管理现状1.1 各管理单元间的相互影响比较薄弱㊂在招聘的过程中,人力资源规划并没有根据企业发展状况来确定战略性的人才需求,有些企业在实施人力资源规划的时候,并没有对企业当前的人才需求进行深入的分析,进而导致企业招聘的效率不能得到科学的保证㊂同时,房地产企业在实施人员培训的过程中,没有把企业的发展目标和员工的培训需要有机地结合起来,科学地设计出相应的培训课程㊂也没有建立一套科学的人力资源管理体系,避免员工在工作中及时纠正错误,减少人才流失㊂1.2 有的企业对人力资源成本管控没有充分认识目前,我国房地产企业对人力资源成本的控制还不够重视[1]㊂有的企业在人事管理方面仅注重员工的招聘㊁考勤和培训,而对各部门的工作内容并没有给予足够的重视㊂房地产企业对人力资源管理的具体定位不明确,这就造成了企业的控制和管理能力上的缺陷,导致员工的整体价值没有得到充分的体现,制约了员工的职业发展,进而造成了人力资本成本的急剧增加,对房地产行业的发展造成了很大的阻碍㊂1.3 有的房地产企业在人力资源管控方面投入较少虽然大部分房地产企业都建立了成本管理部门,但是在具体的工作中,企业的资金和设施投入较少,从而造成了成本管理的效果不理想㊂而且,企业不能充分挖掘员工的价值㊂当前,我国房地产行业的竞争日趋激烈,房地产行业对人才的要求也越来越高,人才之争已成为企业市场竞争的主旋律㊂在这一进程中,企业需要花费更多的精力㊁资源和资金来训练人员,保证专业人员的职业素质,进而推动企业的高质量发展㊂但从目前的房地产企业的发展状况来看,部分企业对人才的长期培养并没有给予足够的重视,进而制约了企业的长期可持续发展㊂2 房地产企业人力资源成本的管控原则2.1 企业整体发展目标原则整体发展目标 是一个重要的原则,它决定了一个企业能否长远发展和具有强大的核心能力㊂房地产企业进行人力资源成本的管控要以企业的长期发展效益为目标规划提升人力资源工作品质与效率,以推动企业发展目标的达成㊂2.2 分工合作原则为了达到科学性㊁客观性㊁专业性的要求,提高企业的工作质量与效率,房地产企业通常会设置多个部门,采用分工合作的原则,扩大经营领域,增加经营效益[2]㊂只有各部门相互配合,才能确保企业整体运作的顺畅,最终达到企业的战略目标㊂房地产企业应遵循科学的分工㊁科学的协作原则,在具体业务操作上,要注重横向的协调㊂2.3 科学管控原则房地产企业要把科学管控原则运用到人力资源成本的日常管控工作中,以保证人力资源工作的质量与效率,使之更好地服务于企业的战略目标㊂科学的管控措施,有助于企业发展战略的高效实施,推动企业的可持续健康发展㊂2.4 统一协调原则适度的人事变动可以使每一个人的潜力得到充分的释放,也可以使每一个人的价值最大化,从而减少公司的经营费用㊂这需要房地产企业制定一套科学㊁全面㊁详尽的规章制度和职责㊁并且有很好的反应能力和组织能力,以便于企业协调各部门之间的人才调动,实现企业的高质量运营㊂3 房地产企业进行人力资源成本管控的主要步骤房地产开发企业应根据自身的实际情况,综合考虑各种外在因素,制订出一套科学㊁合理的成本管控方案[3]㊂3.1 把人才培养的总目标和企业的发展战略有机地结合起来Copyright ©博看网. All Rights Reserved.190 |R E A LE S T A T EG U I D E这个时期人力资源的首要工作就是搜集资料,一般包括外在的资料,如商业环境,宏观政策,还有内在的资料,如企业的发展策略,人力资源管理现状等㊂通过对内外部资料的分析,能够决定需要哪些人才才能达到企业的目标㊂3.2 采用定量和定性的科学方法,对人才需求进行分类综合地分析企业的人力资源状况,比如岗位空缺能不能用人员流动来弥补;如果内部人员调动不能达到,应该采用什么样的招募方式来快速寻找适当的应聘者㊂在此基础上,对房地产企业人才资源的供求状况进行详细的分析,并对未来的发展趋势进行预测㊂3.3 建立人力管控规划,健全留住与回聘人才的选择体系企业人力资源计划是一个多维度㊁多层次的系统,各层次人力资源计划的侧重点各不相同㊂比如,在制定人才选拔方案时,要注重多才㊁领导型人才的培养㊂同时制定符合企业战略定位的㊁有市场竞争能力的薪酬体系,制定公正㊁合理的业绩考核体系㊂3.4 健全企业人力资源成本控制系统对人力资源成本进行整合与改进,尤其要对人力资源成本进行汇总与分析,制定出一套科学的规章制度,并搜集企业人力资源预算的相关资料㊂在此基础上,对各部门的人员成本进行详细分析,并对各部门的人员成本进行合理的划分,从而保证各部门在编制过程中的高效性㊂此外,房地产企业还应该注意到,人力资源成本核算也是一项重点工作,企业要将其作为提升人力资源成本管理效率的目标,将重点放在管理㊁领导和改进劳动管理和量化的关键环节上[4]㊂4 房地产企业人力资源成本的管控对策4.1 提高人力资源成本管控观念,确保执行方案准确落实要想成功地实施人力资源管控计划,就必须要有企业的决策层对人力资源的关注㊂首先,要加强对高层管理人才的培训和对人才的培养;明确人才是企业价值创造的第一资源,人才是企业价值创造的 火车头 ,是企业发展的先导㊂其次,人力资源要强化服务观念,主动为员工解决问题,提升与员工的配合程度,提升员工的满意程度㊂最后,加强人才队伍建设㊂只有掌握了一定的核心人才,才能保证企业的长远发展㊂人力资源规划方案的执行必须建立在企业战略的执行之上,并且必须建立在企业有一个清晰㊁稳健的发展策略的基础上㊂人力资源部门在制定了人才战略计划之后,要按照企业的发展战略对人才进行及时的调整与优化㊂人力资源计划的执行是企业策略实现的关键,由于执行计划是由每个员工来执行,所以,员工对人力资源概念以及对人力资源内容的理解是决定执行效果的重要因素㊂在人力资源部的领导下,进行人力资源规划,在实施的时候,必须与其他部门紧密配合,组建一个计划执行小组,以便更好地监督和管理,这样不但可以节约人力资源,还可以提高工作效率,节约时间,从而降低工作阻力㊂4.2 优化预算管理,科学实施外包制度在确定预算目标的时候,人力资源有关人员应该对相关的预算编制方法和预算技巧进行深入分析,并与企业自身的情况进行有效地结合,对历史数据的分析方法进行科学的改变,对市场情况进行全面的分析研究,对企业的发展策略以及人才需求状况进行综合研究㊂以房地产企业不同的业务重点和职能为依据,对预算管理体系进行科学的构建,保证预算管理体系的完整性,更好地发挥人力资源部门人员的专业作用,对预算目标进行明确,对有关的指标进行科学的设置,保证预算管理体系被完全认可,保证预算管理工作的连续性㊂与此同时,房地产企业要加强对预算的监督,定期对预算进行深度分析,以保证预算的整体进程,以此为依据,提高资金的使用效率,确保房地产企业的可持续发展㊂房地产行业的某些工作内容比较复杂,使得一线工人难以找到合适的工作岗位,造成了大量的人员流动㊂因此,构建一套规范的服务外包制度,是解决服务外包问题的根本途径㊂劳务外包的形式,可以有效地将企业与劳动用工分开,让劳动关系变得更加自由,更有效地解决淡季劳动力需求缺口大等问题,从而提升企业的生产率和运营效率㊂首先,人力资源部门应对流程㊁系统等进行深入了解;根据企业的实际估价,以减少人工成本为基础的劳力有关的开支和合同开支㊂其次,要避免因雇佣关系不清,工资不清,社会保障不清,就业结构不合理造成的劳动风险;同时增强人力资源利用的灵活性,引入竞争机制,对承建商进行考核㊂4.3 现代科技的引进随着大数据时代的迅速发展,在进行成本控制的过程中,需要持续提升其信息化水平,并利用大数据技术的科学应用,对成本数据进行深入分析[5]㊂比如,房地产企业要构建一个供应商库,并对其服务水平㊁物料质量㊁合约能力等方面进行全面评价,进而科学地选择出最优供应商㊂在人力资源中广泛而娴熟地运用信息工具,将会极大地提升人力资源的效能㊂在这一过程中,企业要充分运用数字化㊁智能化的手段,构建起一个相互影响的平台,实现信息的共享㊂完成从基本数据库到智能化数据库的转变,并对人力资源进行进一步的优化㊂与此同时,房地产企业还要在自己的企业中构建一个数据库,通过数据库来全面分析每一个环节所产生的成本数据,并与标杆企业的数据进行对比分析,从而及时确定出两者之间的成本差别㊂现代科技的引进可以有效地降低企业的生产成本,并使企业的经济效益得到进一步的提升㊂4.4 推进公司文化融合,促进人力资源的高品质经营人力资源部门应积极构建 融合 的企业文化,凝聚人心,凝聚共识㊂要在企业文化中确立 全面 的思想观念,为企业长远发展提供强有力的精神力量与文化支持,使企业的整体利益最大化㊂将注意力集中在思想和文化的结合上,对行为进行规范,坚持 相互包容㊁相互理解㊁相互尊重㊁合作 的价值观,以及以人为本的原则,强化价值引导,建立起相互认可㊁相互接受的文化价值观㊂以企业的长远发展为中心,加强意识与个人利益㊁使命与目标的积极结合,并持续提高工作责任感与使命感㊂4.5 优化人力资源成本在人力资源管理中,人力资源成本是指企业招聘人员所产生的各项费用,它包含了住宿费㊁招聘费㊁选拔费等㊂企业要做到计划的合理性,就必须进行科学的计划㊂在具体的工作中,首先要做的就是要制定一个科学的人力资源管理计划,将企业招聘人才的最终目标统(下转第193页)Copyright ©博看网. All Rights Reserved.R E A LE S T A T EG U I D E |193计算,才能避免后续的设计变更签证不断产生㊂在此针项目中影响成本变化的过程都要进行研究,并提前做好预案工作,当存在偏差时要及时进行调控才能保障工程项目有序进行㊂5.5 努力提升预算人员的专业素养建筑工程预算人员,进入行业初期必须要对行业有所了解,加强法律法规的认识程度,并结合市场发展情况进行主动学习,针对资金运转及材料设备采购等都有所涉猎,预算岗位是一项综合性的岗位,不仅是进行前期的工程清算,更要结合诸多方面做好专业的知识储备工作㊂在预算编制过程中,要结合实际资料,积极参与行业内部培训学习活动,在每个项目开展前要进行对相应地区调研工作,并且预算管理人员要有能吃苦的精神,扎根于项目中,配合项目工作流程进行预算管理工作,并在项目中不断进行知识的学习,加强自身专业技术,提高自身职业技能,才能更好地为行业服务㊂在此预算知识的培养并不是所有都是从书本上获得的而是要结合实践,要锻炼读图㊁识图㊁定额套用及换算的能力,并根据设计图纸的内容作出分析,加强相关的施工技术研究,当有不同意见时及时提出㊂相关部门要组织学习活动,分享新的经验和技术,了解其对企业发展的重要性㊂企业内部可以通过不定期考核工作,测试相关人员工作水平,激发其学习和工作的动力㊂还要落实奖惩制度,调动其工作热情,切实体会到预算工作对企业经济发展的重要性㊂企业可通过人才引进计划,在高校招募,将企业人才进行阶梯式分布,每个阶段都有人才培养模式,不出现人才断层现象㊂要不断地进行人才培养,为企业提供竞争实力,促进企业可持续发展㊂注重预算编制人员的素质,加强其培训教育,解决人才不足引起的问题㊂结语预算编制工作在建筑工程中对成本造价的影响较大,无论是投标阶段还是施工阶段都要重点把控,保障企业经济效益最大化㊂因此,要勇于打破传统,学习新方法,不断实践探索,寻求解决问题的最佳途径㊂参考文献[1] 苏荣.建筑工程预算编制的要点及其对工程造价的影响[J ].建材与装饰,2020(15):167,170.[2] 李频.建筑工程预算造价控制要点与控制措施探析[J ].现代物业,2020(4):190-192.[3] 张宇.分析建筑工程预算编制的要点及其对工程造价的影响[J ].中国建筑金属结构,2021(11):58-59.[4] 郑喻天.分析建筑工程造价预算控制要点及其把握[J ].绿色环保建材,2021(1):163-164.[5] 吕双汝.基于工程预算的建筑垃圾数量预测研究[D ].北京:北京交通大学,2021.[6] 赖铖.基于定额的C Q 公司钻井工程预算管理体系研究[D ].西安:西安石油大学,2021.(上接第190页) 一起来,对项目开发过程中对人才的具体要求进行明确,之后再分阶段展开规划[6]㊂其次,在聘用专业人才时,企业要改变过去对人才成本进行控制的方法,不能一味地对人才进行减薪㊂在具体的招聘工作中,招聘管理人员要有长期的视野,站在企业发展的立场上进行招聘,优先录取有恒心㊁有潜质的人,并且要在企业发展的不同阶段给予他们有效的协助㊂最后,人力资源部门要建立一个招募小组㊂科学地构建一支优秀的招聘队伍,充分发挥其巨大的优势,保证员工数量㊁素质能够更好地满足企业发展的需求㊂4.6 完善奖罚机制对员工进行奖赏是人力资源流程中的一项关键内容㊂只有制定出一套科学㊁恰当的激励机制,才能使员工真正投入到企业的发展中,发挥出最大的作用㊂这也会使企业的效益最大化㊂通过激励来降低人力资源成本,可以从两个角度进行:第一,物质激励,其也是对员工进行激励的核心,让企业能把需要的人才留下来㊂其次,改进企业的工资制度,对工作努力和业绩优异的员工进行奖励,能激发其工作的积极性,给企业带来更多的价值㊂随着房地产企业的成本自由度越来越大,企业人力资源部门必须将员工的日常工作作为自己的工作方向,科学地构建出绩效评价机制,对员工的工作行为进行合理的规范,并对各种奖罚制度进行科学地完善㊂为了能有效地将奖罚制度与培训制度结合起来,企业人力资源部门要以员工的日常工作状态和培训效率为依据,为员工在日常工作中提供更大的动力,这不仅能有效提高员工的工作效率,还能降低企业经营成本,更有效地控制人力资源成本㊂结语将人力资源管理与企业市场的发展联系起来,房地产企业要对人力资源管理部门在房地产企业中的角色重新定位,对人力资源管理成本控制原则给予更多的关注,从而为房地产企业的发展奠定良好的基础㊂通过上述关于房地产企业人力资源成本管理和控制的研究,期望为房地产企业提供更广阔的管理思路,从而帮助房地产企业解决人力资源成本的管理问题,推动房地产企业可持续发展㊂参考文献[1] 蔡蕾.大数据时代企业人力资源绩效管理创新路径[J ].办公室业务,2023(06):164-166.[2] 孙欢,孟魁.企业人力资源合理配置探析[J ].合作经济与科技,2023(07):126-127..[3] 丁皓.企业人力资源成本管控及改进策略[J ].财经界,2021(34):189-190.[4] 张齐鲁.企业人力资源成本的管理与控制[J ].产业创新研究,2021(21):141-143.[5] 李瓴.房地产企业人力资源成本管理与控制思考[J ].中国市场,2021(25):105-106..[6] 李学锦.房地产企业人力资源成本的管控分析[J ].商讯,2020(25):191+193.Copyright ©博看网. 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2024年房地产行业人力资源工作总结(二篇)
2024年房地产行业人力资源工作总结一、引言2024年，房地产行业在国家政策的支持下，持续保持了稳定增长的态势。
随着全国人民富裕程度的提升，对住房需求的增加使得房地产市场的竞争日益激烈。
作为房地产企业的核心资源，人力资源在房地产行业的发展中扮演着重要角色。
本文将对2024年房地产行业的人力资源工作进行总结和分析。
二、人力资源规划与招聘工作2024年，房地产行业持续扩大规模，对人力资源的需求量也不断增加。
为了更好地满足企业的发展需求，本年度人力资源部门加强了对人力资源的规划工作。
通过精准的人力资源评估和预测，合理制定了招聘计划，确保了企业人员结构的合理性和稳定性。
在招聘工作方面，人力资源部门积极引进新的人才，扩大人才队伍，以满足企业业务发展的需求。
通过各种渠道的招聘和选拔，有效地筛选了一批具有专业素质和实践经验的人才，为企业的发展提供了有力的支持。
三、员工培训和发展2024年，房地产行业竞争日益激烈，要想在市场中立于不败之地，企业必须不断提升员工的综合素质和专业技能。
为此，人力资源部门在培训和发展方面下了很大的功夫。
首先，为了提高员工的综合素质，人力资源部门组织了各类培训活动，包括领导力培训、沟通技巧培训、团队合作培训等。
通过这些培训，员工的综合素质得到了大幅度提升，使得企业在市场中具备了更强的竞争力。
其次，为了提高员工的专业技能，人力资源部门制定了详细的培训计划，包括技术培训、市场培训、销售培训等。
利用内外部培训资源，培养了一批专业技能过硬的员工，提高了企业整体的服务质量和竞争力。
四、绩效管理和激励机制为了提高员工的工作积极性和业绩水平，人力资源部门加强了绩效管理和激励机制的建设。
首先，人力资源部门建立了科学合理的绩效考核制度，通过对员工的工作目标进行明确、绩效评估进行全面和科学、绩效奖金进行合理的激励，增加了员工的工作动力和责任感。
其次，人力资源部门注重创新激励手段，通过提供良好的工作环境和发展机会，激发员工创新思维和工作热情。
2008-003-1一级档案目录表
合同、协议书 项目销售合同
其他所有以公司及所有控股子公司名义签订的合同书、协议书 往来文件、信 所有与项目有关的与外单位间的往来文件、信函（加盖公司或所有非 函 实体子公司公章） 业权研究成果形成的各类文件、实施办法和流程、书册等 技术创新类文 件 担保研究成果形成的各类文件、实施办法和流程、书册等 产品标准研究成果形成的各类文件、书册等 财务、税务证照 财务中心 财务类文件 账册、票据、银行往来文件等 记录员工基本情况的人事资料 人力资源部 人事管理类文 件 公司人事任命、职员定级、薪资等重要人事资料 劳动合同、岗位任务书等 由部门长期保管 由部门长期保管
项目五证
包括：国土局、房地局、市政府、区政府、市规委、市建委、计划委 有关政府部门 员会、人防、环保、消防、交通、园林、市政、文物、通讯、保密、 对项目的批文 教育、卫生等部门各项审批文件 包括：向国土局、房地局、市政府、区政府、市规委、市建委、计划 公司上报政府 委员会、人防、环保、消防、交通、园林、市政、文物、通讯、保密 部门请示文件 、教育、卫生等部门请示文件
北京市华远置业有限公司
华置规字[2008]第003号9-1
一级档案目录
常规一级档案 保管人 类别 内容 备注
公司管理类文 件
1、公司及所有控股子公司营业执照、开发资质证书等全部证照类文 公司法人文件 件 2、公司及所有控股子公司董事会、监事会、股东会文件及决议等 1、公司制度、规定和工作流程 2、公司上市文件 3、公司长期及年度发展规划、经营计划 4、公司管理工作年度、月度计划 5、公司级会议纪要 6、管理工作报告、计划完成总结、年报等 综合管理文件 7、以公司及控股子公司名义签署的非项目经营类合同、协议、章程 8、与公司经营管理有关的指示、请示、报告、批复、上级机关文件 、往来函件等 9、公司VI推广文件及重要宣传资料，重要活动和培训记录等，包括 手册、录音、录像制品、照片、软盘、碟片等 项目实施大纲 项目实施大纲及附件、项目后评估报告 1、建设工程规划许可证 2、建设用地规划许可证 3、北京市商品房预售许可证 4、国有土地使用证 5、建筑工程施工许可证
人力资源公司员工手册内容有哪些
人力资源公司员工手册内容有哪些人力资源公司员工手册内容有哪些人力资源公司员工手册内容？在学习、工作、生活中，我们可以接触到手册的地方越来越多，手册是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。
下面小编给大家带来人力资源公司员工手册内容，供大家参考！人力资源公司员工手册内容为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，制定本管理大纲。
一、公司形象1.员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界正确地介绍公司情况。
2.在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答。
3.在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4.遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间办公室内应保证有人接待。
5.员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须时刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。
6.员工在工作时间内须保持良好的精神面貌，注重个人仪态仪表，工作时间的着装及修饰须大方得体。
二、员工考勤1.员工应严格按要求出勤。
2.工作时间：周一至周五。
休息为法定节假日。
3.上班时间：上午9：00-12：00;下午13：30-17：00。
4.迟到：9：10未到者一律按迟到处罚。
当日在12点之前到公司者，扣除半天工资。
在12点之后到公司者，扣除当天工资。
罚金每月工资结算时扣除。
5.请假：事假需提前一天向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。
(每月1天带薪休息);员工遇突发疾病须当天向部门经理请病假，事后补交相关证明。
(每月1天带薪休息);其他请假(如婚假等)享有国家法定节假日正常休息的权利。
6.请假内的薪酬，依下列规定支给：请假未超过规定天数或经批准延长请假时间者，其请假期间内薪酬照发。
逾期过后，无故不到公司，又未告知考勤人员和所属团队经理者，扣除当月当日工资，扣除工资=逾期天数×当日工资。
地产企业人力资源管理方案
地产企业人力资源管理方案一、背景介绍随着城市化进程的不断推进，地产业作为一个重要的支柱产业，也在不断壮大与发展。
而在地产企业的发展过程中，人力资源的管理显得尤为重要。
本文将针对地产企业人力资源管理方案进行规划与讨论。
二、目标设定1. 人才招聘与储备。
地产企业需要建立起科学、有效的人才招聘渠道，引进具有专业素质与创新意识的人材。
同时，建立起人才储备机制，以备需求增长或流失情况的应对。
2. 人员培训与发展。
通过制定培训计划和发展规划，帮助员工进行个人职业规划和能力提升。
包括技术培训、管理培训和领导力培养等方面，以提升员工整体素质和企业的竞争力。
3. 绩效评估与激励机制。
建立科学可行的绩效评估体系，对员工进行全面、客观的评估，以确定个人绩效水平。
并在此基础上，设立激励机制，包括薪资激励、晋升机会和福利待遇等，以激发员工的积极性和创造力。
4. 工作环境与企业文化。
建立积极向上、和谐稳定的工作环境，为员工提供舒适的办公条件和合理的工作时间安排。
并塑造正向的企业文化，弘扬企业价值观念，凝聚人心，营造团队合作氛围。
三、具体措施1. 人才招聘与储备- 建立良好的招聘渠道，包括线上招聘平台、校园招聘、猎头等，同时加强校企合作，提前储备优秀人才。
- 设立招聘标准和流程，确保招聘的公平、公正，并通过面试、笔试等方式全面评估候选人的能力和素质。
2. 人员培训与发展- 制定全员培训计划，结合企业现状和未来发展需求，有针对性地开展各类培训。
- 提供外部培训机会，鼓励员工自主学习和参加行业研讨会，扩大知识面和技能水平。
- 设立职业发展通道，通过内部竞聘、岗位轮岗等方式，帮助员工实现个人职业发展目标。
3. 绩效评估与激励机制- 设计多元化的绩效评估指标，综合考核员工的工作表现和个人素质。
- 建立激励机制，将绩效评估与薪酬激励相结合，提高对高绩效员工的奖励力度。
- 提供晋升机会和发展空间，搭建内部晋升渠道，鼓励员工不断提升能力和贡献价值。
(完整版)房地产公司档案管理制度
版次：1 ******房地产开发有限公司档案管理制度第一章总则第一条目的：为了加强公司档案管理，维护档案的完整性、统一性和安全性，有效地为公司的决策、发展及各项工作的需要提供信息，特制定本制度。
第二章公司文件、材料归档管理第二条公司在筹备、成立、经营、管理及产权变动过程中形成的具有保存价值的文件材料均列入归档范围。
1、综合类：主要包括政府企业、行政管理部门在工作中形成的文件材料。
2、房产档案：主要包括涉及公司产权产籍的房屋的图纸、合同、证件等文件材料。
3、工程档案：主要包括公司的每一项目工程开发建设及后期物业管理中形成的图纸、函件、联络单、招（投）标文件、合同等文件材料。
4、经营档案：主要包括物资采购、房屋销售及其他经济活动中形成的档案材料。
5、财务档案和人事档案由财务部和人力资源部单独归档。
6、归档的文件材料包括纸质、照（胶）片、录像（录音）带等各种载体形式。
第三条文件材料的归档要求：1、公司各部门负责归档文件材料的收集和整理，并定期交档案室集中管理，任何人不得拒绝归档。
2、归档文件材料必须齐全、完整、准确。
3、归档文件材料必须准确地反映企业生产、科研、基建和经营管理等各项活动的真实内容和历史面貌。
4、归档文件材料必须层次分明，符合其形成规律，保持同一案卷内文件材料的有机联系。
5、归档的文件材料主要包括纸质、光盘、磁带、照片及底片、胶片、实物等各种载体形式。
6、归档的文件材料必须为正本，本公司编制的文件应附发文稿纸，归档的合同必须附有合同会签表及会签过程当中产生的修改版。
7、归档的具有永久、长期保存价值的电子文件应有相应的纸质文件材料一并归档保存。
8、非纸质文件材料应与其文字说明一并归档。
9、外文（或少数民族文字）材料若有汉译文的应与汉译文一并归档，无译文的要译出标题后归档。
10、为便于保管和利用，归档的文件材料用的纸张必须优良，纸面清洁，书写文件材料应用碳素墨水或蓝黑墨水，禁用圆珠笔、铅笔、红墨水、纯蓝墨水及复写纸等不牢固的书写材料。
房地产公司项目成本档案管理作业指引
房地产公司项目成本档案管理作业指引一、概述房地产公司项目成本档案管理，是指通过规范化、标准化的管理流程，对项目成本相关的各种文件资料进行收集、整理、归档等工作，以实现对项目成本效益的全过程管控和风险控制。
本文将从项目成本档案管理的流程、档案收集范围、档案分类、档案电子化、档案保管、档案利用等方面进行探讨，为房地产公司的项目成本管理提供指引。
二、项目成本档案管理流程1. 收集资料：在项目启动后，及时对项目成本相关的各类资料进行收集，并统一存储。
2. 整理归档：按照档案管理制度的要求，对相关数据资料进行整理、归档，并进行电子化备份。
3. 档案保管：根据成本档案管理制度的规定，将归档的项目成本文件资料妥善进行保管，防止丢失或遗失。
4. 档案利用：对于需要查询的成本档案，按照档案管理制度的规定进行查询，以提高成本管理的效率和精度。
三、档案收集范围房地产公司的项目成本档案收集范围一般包括以下内容：1. 合同相关资料：包括项目建设合同、劳务合同、采购合同、服务合同、房屋租赁协议等。
2. 支出票据资料：包括各类税务凭证、发票、银行转账凭证、采购询价单、三包凭证等。
3. 成本分析记录：包括各种成本分析报告、预算、结算表、决算表等。
4. 会计资料：会计凭证、会计账簿、注销凭证等有关会计资料。
5. 相关审批文件：包括项目预审、安全审批文件、环境影响评估文件等。
四、档案分类为了方便档案的查询、管理和维护，档案应当按照一定的分类原则进行整理、归档。
房地产公司的项目成本档案分类一般可以按下列类别进行：1. 合同相关资料类2. 支出票据资料类3. 成本分析记录类4. 会计资料类5. 相关审批文件类五、档案电子化为方便文件的管理、利用和保护，档案电子化是档案管理系统中的重要方面。
在电子化档案过程中应注意以下方面：1. 选择合适的扫描仪和软件进行扫描。
2. 扫描前检查归档纸质文件，确保完整性和清晰度。
3. 考虑档案存储格式及易用性，采用标准化格式存储。
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弗布克精细化管理全案系列房地产企业精细化管理全案
弗布克精细化管理全案系列房地产企业精细化管理 全案配套光盘周鸿 编着北京 目录 第 1 章 组织结构设计与责权范本 1．1 房地产企业组织结构设计 1．1．1 大型房地产企业组织结构范例大型房地产企业组织结构图股东会 董事会监事会总经理营销工程总财务行政相关说 明编制人 数审核人员批准人员编制日 期审核日期批准日期1．1．2 中型房地产企业组织结构范例中型房地产企业组织结构图董事会总经理办公 室营销策划 中心工程管理中 心企业管理中 心营 销 项设造工技装 行 人物销 售 目计价程术饰 政 力业策 管 开管管管管管 管 资管划 理 发理理理理理 理 源理部 部 部 部 部A 项部目 部 部 部B 项部目 部部部相关说财 务 管 理 部C 项目部明编制人 数审核人员批准人员编制日审核日期批准日期期 1．1．3 小型房地产企业组织结构范例小型房地产企业组织结构图总经理副总经理总工程师相关说 明编制人 数项 经市工 预财 综 目 营场程 算务 合 管 管营管 合管 管 理 理销理 约理 理 部 部部部 部部 部审核人员批准人员编制日 期审核日期批准日期1．2 房地产企业部门组织结构与责权 1．2．1 总经理办公室组织结构与责权部门部门负 责人直属领导部门组织结构图部门编制总经理办公室秘书长 机要秘 秘书主任 档案室主管 档案管法务主管 法务专书理员员经理级 1 人主管级 3 人根据实际 而定职责 1．协助总经理综合、协调各部门工作和处理日常事务2．根据总经理及相关高层领导意见，召开企业办公会议和其他有 关会议，做好会议记录，撰写会议纪要，并检查督促会议决议的 贯彻实施3．参与企业发展规划的拟订、年度经营计划的编制和企业重大决 策事项的讨论4．汇总企业年度综合性资料，草拟企业年度总结、工作计划和其 他综合性文稿，撰写总经理发言稿和其他以企业名义发言的文稿， 并负责审核5．负责处理企业行政文书，做好收发登记、传递、催办、归档、 立卷及档案管理工作6．负责对各部门文书资料、工程资料及图纸、与外单位的往来文 件、合同的收集、归档管理工作7．负责企业与上级主管部门的联系工作，以及有关法律咨询工作1．受总经理委托，具有对各部门工作的协调处理权 权力2．企业经营决策的参与权3．对企业行政文书、材料设备、工程项目等工作过程的跟踪管理 权4．对工程资料、图纸、合同等文件资料的收集、归档与管理权5．对本部门员工聘任、提请奖惩、解聘的建议权相关说 明编制人 数审核人员批准人员编制日 期审核日期批准日期1．2．2 投资发展部组织结构与责权部门部门负 责人直属领导部门组织结构图部门编制发展规划主 管发展规划专 员投资发展部经 理投资拓展主 管投资拓展专 员经理级 1 人行业分析主 管主管级 3 人数据统计员根据实际 而定1．根据企业实际情况和行业发展动态，编制企业发展战略规划2．负责编制企业年度经营计划与年度投资计划，提请总经理办公 会审议职责3．负责企业投资项目的搜寻与调查研究，并对拟投资的项目进行 经济分析和论证4．负责制订房地产投资计划，并对投资进行监督管理5．监测房地产行业的发展动态和宏观政策变化，（不）定期向总 经理提交行业市场分析报告1．对投资项目的建议权2．对投资计划、投资方案的审核权权力 3．房地产行业资讯调查经费的合理使用权4．要求相关部门配合的权力5．对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说 明编制人 数审核人员批准人员编制日 期审核日期批准日期1．2．3 项目开发部组织结构与责权部门部门负直属领导责人部门组织结构图部门编制项目开发部经 理经理级 1 人投标 主管立项 主管项目规 划主管拆迁 办主管级 4 人主任根据实际投标 专员报批 报建建筑 规划市政规 电气规 划 划工程文员而定员员师1．对所拓展的房地产项工目程、师建筑工程项目进行全面测算和评估，拟订可行的项目开发计划职责 2．组织开展项目前期的谈判、项目用地投标、土地款项拨付计划 拟订及报批等工作3．组织开展项目立项所有手续的报批、规划设计等工作数编制日审核日期批准日期期1．2．4 项目经理部组织结构与责权部门负直属领导部门责人部门组织结构图部门编制经理级1人根据实际而定根据实际而定职责1．参与工程项目投资策划、项目可行性研究工作5．在项目预算范围内，对工程费用使用的决策权6．对本部门员工有任用、提请奖惩的建议权相关说明编制人审核人员批准人员数编制日审核日期批准日期期1．2．5 设计管理部组织结构与责权部门负部门直属领导责人部门组织结构图部门编制经理级1人根据实际而定职责1．参与项目的投资分析、建筑策划等项目开发的前期规划工作2．对设计单位的设计方案进行确认，组织本部门和相关部门进行讨论、论证、审核和验收3．配合造价管理部做好从规划方案到施工图纸的概算、预算及工程成本控制工作4．配合造价管理部做好楼宇主要建筑材料的规格、品牌等的选用和确定工作5．参与开工前对施工单位的施工图纸技术交底工作，参与图纸会审工作6．负责对工地的服务、跟踪工作，负责对设计方案变更事宜的协调、审核与确认7．负责与设计院、设计单位做好交流、协调、配合工作1．2．6 造价管理部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人主管级2人根据实际而定职责1．根据设计图纸组织编制工程项目概算、预算、预算分配、材料设备预算等2．根据工程进度和合同完成工程款的结算、支付以及工程决算工作1．2．7 工程技术部组织结构与责权部门部门负责人直属领导部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3人根据实际而定职责1．负责工程建设项目的施工技术管理、开工准备、对外技术协调等工作2．熟悉施工设计图纸，参与施工设计图纸会审和技术交底工作7．对本部门员工聘用、提请奖惩、解聘的建议权相关说明编制人审核人员批准人员数编制日审核日期批准日期期1．2．8 材料设备部组织结构与责权部门负直属领导部门责人部门组织结构图部门编制经理级1人主管级3根据实际而定职责1．编制、执行相关工程项目的材料设备采购计划和管理制度2．制订企业工程项目材料设备的用款计划，控制材料设备管理成本3．负责组织材料设备采购的招投标工作4．负责采购合同的谈判、签署和执行工作5．负责材料设备的入库验收、仓库保管、出库和运输工作6．开展供应商的审核和供应商档案的管理工作7．负责施工材料设备的回收、借用和检查工作8．负责各类材料、设备文件资料的建立、整理和保存工作第2章房地产企业职位说明书2．1 高层管理类职位说明书模板2．1．1 总经理职位说明书文件编号：2．1．2 运营总监职位说明书文件编号：2．1．3 营销总监职位说明书文件编号：2 . 1 . 4 工程总监职位说明书文件编号：2 . 2 投资拓展类职位说明书模板2 . 2 . 1 投资发展部经理职位说明书文件编号：2. 2. 2 发展规划主管职位说明书文件编号：2．2．3 投资拓展主管职位说明书文件编号：2．3 项目开发类职位说明书模板2．3．1 项目开发部经理职位说明书文件编号：2．3．2 项目投标主管职位说明书文件编号：2．3．3 项目立项主管职位说明书文件编号：2．4 项目管理类职位说明书模板2．4．1 项目经理职位说明书文件编号：2．4．2 施工员职位说明书文件编号：2．4．3 技术员职位说明书文件编号：。
人力财智全攻略：员工激励篇-高效工作4盘DVD+1张工具盘
人力财智全攻略：员工激励篇－高效工作4盘DVD+1张工具盘作者：张嘉伟出版社：北京高教音像出版社出版日期：2009年12月出版开本：0册数：0光盘数：4盘DVD+1张工具盘定价：580元优惠价：350元进入20世纪，书籍已成为传播知识、科学技术和保存文化的主要工具。
随着科学技术日新月异地发展，传播知识信息手段，除了书籍、报刊外，其他工具也逐渐产生和发展起来。
但书籍的作用，是其他传播工具或手段所不能代替的。
在当代, 无论是中国，还是其他国家，书籍仍然是促进社会政治、经济、文化发展必不可少的重要传播工具。
详细介绍：人力资源管理实质上是一个系统工程，它不仅仅是老板和人力资源经理的管理，也是全体员工的人力资源管理，是所有企业家和员工必须同时面对的战役—“人力突围”! 企业高层领导者如何布局，中层管理者如何造势，员工如何修行？张嘉伟老师将在《人力财智全攻略》系列课程中为您全面解读以下问题：如何留住企业专业人才？如何使用有能力、难管束的员工？如何在公司内部建立高绩效的人才梯队模式，形成攻坚团队？如何培养员工的责任意识？帮助企业训练出能够尽快适应工作的“职业人”、有忠诚度和团队精神的“企业人”、能够适应并推动企业发展的“成功人”！老师系列产品《经营管理篇—精准掌控》《人才培养篇—加速绩效》《员工激励篇—高效工作》讲师简介张嘉伟南京东玄禾教育科技有限公司董事长、虎克企业管理咨询有限公司首席人力资源架构分析师，以咨询前沿的真实案例、生动幽默的互动课堂为您植入系统人力资源管理的理念。
同时，张老师担任江苏电视台国际频道《投资中国—经济观察家》节目主持人，清华大学、浙江大学、上海交大、香港理工大学等众多知名高校总裁班特聘教授，是国内企业经营管理模式与人力资源成长模式分析专家。
《人力突围》课程连续5年被列为高校总裁班主打课程、EMBA必修课之一。
张老师提倡用管理的思维经营企业，以犀利的眼光，精准的定位，带您直击人力资源管理问题要害！课程大纲第一讲：导入篇—如何认识职业化看清楚自己看清楚职场第二讲：认知篇—如何塑造职业化的态度职场生存五大法则职场生存4Q理论第三讲：观念管理篇—如何锤炼“职业中枢”（上）如何避免变成“玻璃人”案例：朱军与《艺术人生》的规划第四讲：观念管理篇—如何锤炼“职业中枢”（下）职业生涯规划案例：唐骏凭什么“越跳越欢”第五讲：态度管理篇—如何成就我们的职业心态（上）NO.1理论职业化成功之道第六讲：态度管理篇—如何成就我们的职业心态（下）三种心态是我们的无敌之剑目标是成功的关键第七讲：工作方法篇—快乐工作十一招第八讲：工作方法篇—生命中不可缺少的十种精神人力财智全攻略：员工激励篇－高效工作4盘DVD+1张工具盘人力财智全攻略：员工激励篇－高效工作4盘DVD+1张工具盘人力财智全攻略：员工激励篇－高效工作4盘DVD+1张工具盘人力资源管理实质上是一个系统工程，它不仅仅是老板和人力资源经理的管理，也是全体员工的人力资源管理，是所有企业家和员工必须同时面对的战役—“人力突围”! 企业高层领导者如何布局，中层管理者如何造势，员工如何修行？张嘉伟老师将在《人力财智全攻略》系列课程中为您全面解读以下问题：如何留住企业专业人才？如何使用有能力、难管束的员工？如何在公司内部建立高绩效的人才梯队模式，形成攻坚团队？如何培养员工的责任意识？帮助企业训练出能够尽快适应工作的“职业人”、有忠诚度和团队精神的“企业人”、能够适应并推动企业发展的“成功人”！老师系列产品《经营管理篇—精准掌控》《人才培养篇—加速绩效》《员工激励篇—高效工作》讲师简介张嘉伟南京东玄禾教育科技有限公司董事长、虎克企业管理咨询有限公司首席人力资源架构分析师，以咨询前沿的真实案例、生动幽默的互动课堂为您植入系统人力资源管理的理念。
房地产公司档案管理制度
版次：1******房地产开发有限公司档案管理制度第一章总则第一条目的：为了加强公司档案管理，维护档案的完整性、统一性和安全性，有效地为公司的决策、发展及各项工作的需要提供信息，特制定本制度。
第二章公司文件、材料归档管理第二条公司在筹备、成立、经营、管理及产权变动过程中形成的具有保存价值的文件材料均列入归档范围。
1、综合类：主要包括政府企业、行政管理部门在工作中形成的文件材料。
2、房产档案：主要包括涉及公司产权产籍的房屋的图纸、合同、证件等文件材料。
3、工程档案：主要包括公司的每一项目工程开发建设及后期物业管理中形成的图纸、函件、联络单、招（投）标文件、合同等文件材料。
4、经营档案：主要包括物资采购、房屋销售及其他经济活动中形成的档案材料。
5、财务档案和人事档案由财务部和人力资源部单独归档。
6、归档的文件材料包括纸质、照（胶）片、录像（录音）带等各种载体形式。
第三条文件材料的归档要求：1、公司各部门负责归档文件材料的收集和整理，并定期交档案室集中管理，任何人不得拒绝归档。
2、归档文件材料必须齐全、完整、准确。
3、归档文件材料必须准确地反映企业生产、科研、基建和经营管理等各项活动的真实内容和历史面貌。
4、归档文件材料必须层次分明，符合其形成规律，保持同一案卷内文件材料的有机联系。
5、归档的文件材料主要包括纸质、光盘、磁带、照片及底片、胶片、实物等各种载体形式。
6、归档的文件材料必须为正本，本公司编制的文件应附发文稿纸，归档的合同必须附有合同会签表及会签过程当中产生的修改版。
7、归档的具有永久、长期保存价值的电子文件应有相应的纸质文件材料一并归档保存。
8、非纸质文件材料应与其文字说明一并归档。
9、外文（或少数民族文字）材料若有汉译文的应与汉译文一并归档，无译文的要译出标题后归档。
10、为便于保管和利用，归档的文件材料用的纸张必须优良，纸面清洁，书写文件材料应用碳素墨水或蓝黑墨水，禁用圆珠笔、铅笔、红墨水、纯蓝墨水及复写纸等不牢固的书写材料。
《企业内部控制流程手册》配套光盘
弗布克企业内控手册系列企业内部控制流程手册配套光盘（配有本书部分控制流程及表单）许国才编著目录第1章企业内部控制流程—资金1．1 资金与授权批准控制1．1．1 资金支付业务流程1．1．2 资金授权审批流程1．2 现金和银行存款控制1．2．1 借出款项审批流程1．2．2 银行账户核对流程第2章企业内部控制流程—采购2．1．请购审批与预算控制2．1．1 请购审批业务流程2．1．2 采购预算业务流程2．2 采购与采购验收控制2．2．1 采购业务招标流程2．2．2 供应商的评选流程第3章企业内部控制流程—存货3．1 存货与授权批准控制3．1．1 存货采购请购流程3．1．2 存货采购管理流程3．2 存货验收与保管控制3．2．1 外购存货验收流程3．2．2 存货存放管理流程第4章企业内部控制流程—销售4．1 销售与授权审批控制4．1．1 销售业务审批流程4．1．2 销售定价业务流程4．2 销售发货与合同控制4．2．1 销售发货业务流程4．2．2 赊销业务管控流程第5章企业内部控制流程—工程项目5．1 工程项目与授权批准控制5．1．1 工程项目业务流程5．1．2 工程项目审批流程5．2 工程项目评价与发包控制5．2．1 项目评价分析流程5．2．2 项目发包控制流程第6章企业内部控制流程—固定资产6．1 资产管理与审批控制6．1．1 固定资产管理流程6．1．2 固定资产计提折旧审批流程6．2 资产取得与验收控制6．2．1 固定资产请购流程6．2．2 固定资产租赁流程第7章企业内部控制流程—无形资产7．1 无形资产审批与业务控制7．1．1 外购资产请购审批流程7．1．2 无形资产业务流程7．2 资产取得与验收控制7．2．1 无形资产投资预算流程7．2．2 无形资产交付验收流程第8章企业内部控制流程—长期股权投资8．1 长期股权管理与审批控制8．1．1 长期股权投资管理流程8．1．2 投资项目减值准备审批流程8．2 投资分析与决策控制8．2．1 投资评估分析流程8．2．2 投资决策审批流程第9章企业内部控制流程—筹资9．1 筹资与授权审批控制9．1．1 筹资业务管理流程9．1．2 筹资授权批准流程9．2 筹资决策与审批控制9．2．1 筹资决策管理流程9．2．2 重大筹资方案审批流程第10章企业内部控制流程—预算10．1 预算与授权批准控制10．1．1 预算工作业务流程10．1．2 预算业务授权流程10．2 预算编制与审批控制10．2．1 预算编制业务流程10．2．2 预算草案编报流程第11章企业内部控制流程—成本费用11．1 成本费用核算与控制11．1．1 成本费用核算流程11．1．2 成本费用控制流程11．2 成本费用目标与预测控制11．2．1 成本费用目标确定流程11．2．2 成本费用预测方案制定流程第12章企业内部控制流程—担保12．1 担保与评估审批控制12．1．1 担保业务管理流程12．1．2 担保业务风险评估流程12．2 担保监督与披露控制12．2．1 担保项目跟踪监督流程12．2．2 担保项目信息披露流程第13章企业内部控制流程—合同13．1 合同与审批控制13．1．1 合同管理流程13．1．2 合同谈判流程13．2 合同订立登记控制13．2．1 合同签订流程13．2．2 合同登记流程第14章企业内部控制流程—业务外包14．1 业务外包与审批控制14．1．1 核心业务外包申请流程14．1．2 非核心业务外包申请流程14．2 项目计划及资质控制14．2．1 项目计划书审核流程14．2．2 承包方资质审查流程第15章企业内部控制流程—对子公司的控制15．1 对子公司业务层面的控制15．1．1 子公司重大投资审核流程15．1．2 子公司投资项目评估流程15．2 母子公司合并财务报表控制15．2．1 母子公司合并抵销分录编制流程15．2．2 母子公司合并财务报表编制流程第16章企业内部控制流程—财务报告编制与披露16．1 财务报告编制准备及其控制16．1．1 年度财务报告方案编制流程16．1．2 重大影响交易会计处理流程16．2 财务报告编制及其控制16．2．1 年度财务报告编制流程16．2．2 合并会计报表编制X围变更流程第17章企业内部控制流程—人力资源17．1 人力资源规划与需求控制17．1．1 战略规划业务流程17．1．2 员工需求分析流程17．2 人员招聘培训与离职控制17．2．1 职位分析流程17．2．2 招聘管理流程第18章企业内部控制流程—信息系统18．1 信息系统与审批控制18．1．1 信息系统战略规划流程18．1．2 重要信息系统政策制定流程18．2 系统开发与维护控制18．2．1 信息系统自行开发流程18．2．2 信息系统开发招标流程第19章企业内部控制流程—衍生工具19．1 衍生工具与审批控制19．1．1 衍生工具业务审批流程19．1．2 衍生工具业务风险评估流程19．2 衍生工具交易与监督检查控制19．2．1 衍生工具交易记录审查流程19．2．2 衍生工具交易检查执行流程第20章企业内部控制流程—企业并购20．1 企业并购与审批控制20．1．1 潜在并购交易审核流程20．1．2 并购交易管理控制流程20．2 并购交易准备与控制20．2．1 并购意向书编制流程20．2．2 并购意向书审核流程第21章企业内部控制流程—关联交易21．1 关联方界定及其控制21．1．1 关联方名录编审流程21．1．2 关联交易记录审查流程21．2 关联交易与披露控制21．2．1 重大关联交易审核流程21．2．2 关联交易事项询价流程第22章企业内部控制流程—内部审计22．1 审计与检查汇报控制22．1．1 内部审计流程22．1．2 后续审计流程22．2 审计督导与质量控制22．2．1 内部审计督导流程22．2．2 自我质量控制流程第1章企业内部控制流程—资金1．1资金与授权批准控制1．1．1 资金支付业务流程1．资金支付业务流程与风险控制图2．资金支付业务流程控制表1．1．2 资金授权审批流程1．资金授权审批流程与风险控制图2．资金授权审批流程控制表1．2 现金和银行存款控制1．2．1 借出款项审批流程1．借出款项审批流程与风险控制图2．借出款项审批流程控制表1．2．2 银行账户核对流程1．银行账户核对流程与风险控制图2．银行账户核对流程控制表第2章企业内部控制流程—采购2．1请购审批与预算控制2．1．1 请购审批业务流程1．请购审批业务流程与风险控制图2．请购审批业务流程控制表2．1．2 采购预算业务流程1．采购预算业务流程与风险控制图2．采购预算业务流程控制表2．2 采购与采购验收控制2．2．1 采购业务招标流程1．采购业务招标流程与风险控制图2．采购业务招标流程控制表2．2．2 供应商的评选流程1．供应商的评选流程与风险控制图2．供应商的评选流程控制表第3章企业内部控制流程——存货3．1存货与授权批准控制3．1．1 存货采购请购流程1．存货采购请购流程与风险控制图2．存货采购请购流程控制表3．1．2 存货采购管理流程1．存货采购管理流程与风险控制图2．存货采购管理流程控制表3．2 存货验收与保管控制3．2．1 外购存货验收流程1．外购存货验收流程与风险控制图2．外购存货验收流程控制表3．2．2 存货存放管理流程1．存货存放管理流程与风险控制图2．存货存放管理流程控制表第4章企业内部控制流程——销售4．1 销售与授权审批控制4．1．1 销售业务审批流程1．销售业务审批流程与风险控制图2．销售业务审批流程控制表4．1．2 销售定价业务流程1．销售定价业务流程与风险控制图2．销售定价业务流程控制表4．2 销售发货与合同控制4．2．1 销售发货业务流程1．销售发货业务流程与风险控制图2．销售发货业务流程控制表4．2．2 赊销业务管控流程1．赊销业务管控流程与风险控制图2．赊销业务管控流程控制表第5章企业内部控制流程——工程项目5．1 工程项目与授权批准控制5．1．1 工程项目业务流程1．工程项目业务流程与风险控制图2．工程项目业务流程控制表5．1．2 工程项目审批流程1．工程项目审批流程与风险控制图2．工程项目审批流程控制表5．2 工程项目评价与发包控制5．2．1 项目评价分析流程1．项目评价分析流程与风险控制图2．项目评价分析流程控制表5．2．2 项目发包控制流程1．项目发包控制流程与风险控制图2．项目发包控制流程控制表第6章企业内部控制流程——固定资产6．1 资产管理与审批控制6．1．1 固定资产管理流程1．固定资产管理流程与风险控制图2．固定资产管理流程控制表。
房产中介的档案管理制度
一、总则为规范房产中介公司的档案管理工作，确保档案的完整、准确、安全和有效利用，提高工作效率，根据《中华人民共和国档案法》及相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。
二、档案管理范围1. 公司内部管理制度及流程文件；2. 客户资料、房源信息、合同文本等业务档案；3. 人力资源档案，包括员工入职、离职、调岗、绩效考核等；4. 财务档案，包括收入、支出、费用报销、税务等；5. 证照、证书、资质证明等文件；6. 公司其他重要文件、资料。
三、档案管理制度1. 档案分类与编号（1）按照档案性质、用途、时间等要素进行分类；（2）采用统一编号，编号格式为：分类代码+年份+流水号。
2. 档案收集与整理（1）档案收集应做到及时、准确、完整；（2）档案整理应按照分类、编号、编目、装订等要求进行；（3）对收集到的档案进行初步审核，确保档案的真实性、完整性。
3. 档案归档与保管（1）档案归档应在档案收集整理后，按照归档范围及时归档；（2）档案保管应按照档案类别、保管期限进行分类存放，确保档案安全；（3）档案保管人员应定期对档案进行检查，发现问题及时处理。
4. 档案利用与查阅（1）档案利用应遵循真实性、完整性、保密性原则；（2）查阅档案应办理相关手续，明确查阅目的、范围、期限；（3）查阅档案时，不得擅自复制、摘抄、拍照或带离档案室。
5. 档案销毁与报废（1）档案销毁应按照国家档案局相关规定执行；（2）报废档案应经公司领导批准，并办理相关手续；（3）销毁报废档案时，应确保档案内容不外泄。
四、档案管理人员职责1. 档案管理人员应具备一定的档案管理知识、技能和保密意识；2. 负责档案的收集、整理、归档、保管、利用、销毁等工作；3. 定期对档案进行检查，确保档案的完整、准确、安全和有效利用；4. 加强档案保密，防止档案内容泄露。
五、附则1. 本制度由公司档案管理部门负责解释；2. 本制度自发布之日起实施。
通过以上房产中介档案管理制度，确保公司档案管理工作有序、高效、规范，为公司的长远发展提供有力保障。
HR四个角色
Hr四个角色：1.战略伙伴2.行政管理的专家3hr管理了解4内部公关高手1、战略伙伴：（站在公司老总）e.g企业发展快，HR也要跟上；并购一家公司的时候，HR所有的政策模块方式也不同，如何安置一些富余的人力（转岗，安排再就业等等）；国际化过程，如何找人？如何安置家属等？如何让ABC融入我们？缩减过程。
3.内部运作：行政管理的专家（细心，耐心，做好资料）e.g.员工信息档案招聘流程资料培训考核薪资岗位调整资料等等=>if从很多员工中挑选一名，就需要在计算机里面做出筛选，从筛选好的员工那里群发邮件（包括问卷和家庭状况等），而且问卷可以直接用电脑分析，再筛选之后，就可以按地区去面试挑好候选人来面试，之后团队就建立起来了。
-》考勤系统可以联系给主管（及时）让他了解3. 人力资源的管理专家（可以从光盘里面学习）E,g,各地同行薪资水平？招聘渠道？哪一种培训方法好？平衡考核法？360度考核？KPI？4.内部公关专家/资方劳方的桥梁e.g.销售说忙季，没空去做培训；培训的参与者从主管竟然变为小罗罗，浪费了培训资源；绩效考核的时候部门主管随性，迟交；扮演好四个角色所需特质和能力：1.高度整合能力2.策划能力3.协调能力4.执行力5.规范化的能力6.创新力7.意志力8.职业道德1、高度整合能力e.g.调整薪资结构=>会变很多。
培训需要做考核=>是否能做好一定的配合。
2、策划能力e.g.校园招聘，推动生产体系，企业文化策划，公司筛选流才etc.3. 协调能力4. 执行力e.g.公司需要在下半年做什么新项目，算下来缺少一个团队，所以，就要快点招到人。
而且，要安顿好所有的人事制度，薪资培训考核等等。
5. 规范化能力e.g.试用期考核试用期培训转正的承诺。
奖金应该跟生产配套，当中计算和设计是不是踏实真实考核：平时考核要到位，才能对全年考核做好积累,否则，部门主管只好乱编6. 创新意识e.g.培训；招聘；（那么多摊位）薪资福利（不能一直升啊，如何在不升的情况下，设计出有激励性的员工薪资福利结构。
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弗布克房地产企业规化管理系列房地产企业人力资源规化管理配套光盘王瑞永编著人民邮电北京目录第一章房地产企业人力资源规化管理五大模块 (5)第一节组织设计与职位设计模块 (5)一、组织设计模块 (5)二、职位设计模块 (5)第二节人力资源规划与招聘模块 (6)一、人力资源规划模块 (6)二、人力资源招聘模块 (7)第三节员工培训与员工激励模块 (7)一、员工培训模块 (7)二、员工激励模块 (8)第四节员工绩效管理与薪酬模块 (9)一、员工绩效管理模块 (9)二、员工薪酬管理模块 (9)第五节员工关系与劳动法规模块 (10)一、员工关系模块 (10)二、劳动法规模块 (11)第二章房地产企业组织结构设计 (12)第一节企业组织结构设计 (12)一、组织结构设计原则 (13)二、组织设计维度 (13)第二节房地产企业组织形式 (14)二、地产企业主要部门职责 (14)第三章房地产企业部门职位设置 (18)第一节工作分析 (18)一、工作分析的容 (18)第二节职位设置 (19)一、职位设置的原则 (19)第三节职位说明书 (20)一、职位说明书的容 (20)二、职位说明书的作用 (21)三、职位说明书的编写 (22)四、房地产企业职位说明书 (23)第四章房地产企业人力资源规划 (28)第一节人力资源需求预测 (28)二、人力资源需求预测方法 (28)第二节人力资源供给预测 (29)二、外部人力资源供给预测 (29)第五章房地产企业员工招聘管理 (31)第一节技术人员招聘管理 (31)一、招聘计划制订 (31)二、人员选拔实施 (32)第二节建筑工人招聘管理 (34)一、人员需求分析 (34)二、招聘方式选择 (34)第三节销售人员招聘管理 (34)一、销售人员工作分析 (35)二、明确人员素质要求 (35)三、确定需求人数 (37)四、选择招聘方法 (37)五、人员筛选 (38)第六章房地产企业员工培训管理 (42)第一节建筑工人培训管理 (42)一、安全培训教育 (42)二、职业技能培训 (42)第二节技术人员培训管理 (43)一、技术人员培训容 (43)二、技术人员培训形式 (43)第七章房地产企业员工激励管理 (44)第二节销售人员激励 (44)一、目标激励 (44)二、物质激励 (44)三、精神激励 (44)四、情感激励 (44)五、团队激励 (45)六、奖惩激励 (45)七、参与激励 (45)第三节高层管理激励 (45)一、股票期权 (46)二、虚拟股票 (46)三、股票增值权 (46)四、限制性股票 (46)五、延期支付 (46)第八章房地产企业员工绩效管理 (47)第一节各部门职能分解 (47)一、职能分解的基本要求 (47)二、职能分解的原则 (47)三、某房地产企业各部门职能分解 (48)第二节各职位目标分解 (50)五、行政总监 (50)六、开发部经理 (51)第二节部门与职位考核量表设计 (51)一、投资发展部考核量表 (51)第九章房地产企业员工薪酬管理 (53)第一节房地产企业薪酬体系设计 (53)一、房地产企业薪酬管理特点 (53)二、影响企业薪酬管理的因素 (54)第二节项目团队薪酬体系设计 (54)一、基本工资 (54)二、绩效工资 (54)三、激励工资 (55)第三节销售人员薪酬体系设计 (56)一、销售人员薪酬设计影响因素 (56)二、确定销售人员收入水平依据 (56)第十章房地产企业员工关系管理 (57)第二节集体合同 (57)一、集体合同的签订 (57)二、集体合同的劳动争议处理 (57)第三节员工参与管理 (58)一、实施参与管理的条件 (58)二、员工参与管理的形式 (59)第四节员工满意度管理 (60)一、完善企业部沟通机制 (60)二、员工满意度调查 (60)第五节违纪管理 (61)一、制定工作行为规 (61)二、评估与修正员工行为 (63)第六节离职与裁员管理 (63)二、裁员管理 (63)第七节劳动争议 (64)一、劳动争议处理 (64)二、劳动争议预防的措施 (65)第一章房地产企业人力资源规化管理五大模块第一节组织设计与职位设计模块一、组织设计模块房地产企业的组织设计模块主要是对企业组织结构进行的规划和设计，它是房地产企业开展规的人力资源管理的必备前提。
该模块的围、事项和作用如图1-1所示。
图1-1 房地产企业组织设计模块的围、事项及作用二、职位设计模块房地产企业的职位设计模块是在完成组织设计后对各部门职位的规划和设置，该模块的围、事项和作用如图1-2所示。
图1-2 房地产企业职位设计模块的围、事项及作用第二节人力资源规划与招聘模块一、人力资源规划模块房地产企业的人力资源规划模块是对人力资源管理目标和导向的设计。
人力资源规划是指为实现企业战略目标，根据企业目前的人力资源状况，综合考虑未来一段时间企业的人力资源质量和数量需要，对招聘、培训、开发等方面工作的预测及相关行为。
人力资源规划模块的围、事项及作用如图1-3所示。
图1-3 房地产企业人力资源规划模块的围、事项及作用二、人力资源招聘模块房地产企业的人力资源招聘模块是根据职位要求和人力资源发展规划选拔合适的人员到合适的岗位上的过程，该模块的围、事及作用如图1-4所示。
图1-4 房地产企业人力资源招聘模块的围、事项及作用第三节员工培训与员工激励模块一、员工培训模块房地产企业的员工培训模块是针对新入职员工和在职员工开展的旨在增加知识、提高技能和改善态度的培训管理体系，该模块的围、事项及作用如图1-5所示。
图1-5 房地产企业员工培训模块的围、事项及作用二、员工激励模块房地产企业的员工激励模块是致力于提高现有人员的工作积极性，激发员工的工作潜力，从而提高企业人力资本的利用率的过程。
该模块的围、事项及作用如图1-6所示。
图1-6 房地产企业员工激励模块的围、事项及作用第四节员工绩效管理与薪酬模块一、员工绩效管理模块房地产企业的员工绩效管理模块是对员工过去一段时期的工作表现进行全面评估和衡量的过程和体系，该模块的围、事项及作用如图1-7所示。
图1-7 房地产企业员工绩效管理模块的围、事项及作用二、员工薪酬管理模块房地产企业的员工薪酬管理模块是针对新入职员工和在职员工开展的旨在增加企业凝聚力，激励员工为企业创造更多价值的管理体系，该模块的围、事项及作用如图1-8所示。
图1-8 房地产企业员工薪酬管理模块的围、事项及作用第五节员工关系与劳动法规模块一、员工关系模块房地产企业的员工关系模块是以劳动合同管理为基础，对员工的劳动关系（包括入职、裁员、离职管理等）以及劳动争议的管理。
该模块的围、事项及作用如图1-9所示。
图1-9 房地产企业员工关系模块的围、事项及作用二、劳动法规模块房地产企业设置劳动法规模块，是为了让企业及时调整和完善企业的相关制度、规定，确保企业人力资源的各项管理活动都符合国家相关法律法规和政策的要求。
该模块的围、事项及作用如图1-10所示。
图1-10 房地产企业劳动法规模块的围、事项及作用第二章房地产企业组织结构设计第一节企业组织结构设计企业组织结构是指企业全体员工为实现企业目标而进行分工协作，在职务围、责任、权力方面所形成的结构体系。
组织结构主要有直线型（见图2-1）、职能型（见图2-2）、事业部制、矩阵式等不同的形式，企业可根据实际选择运用。
图2-1 直线型组织结构示例图2-2 职能型组织结构示例一、组织结构设计原则企业的组织结构并非一成不变，它应随着企业外部环境的变化而不断变化，房地产企业也不例外。
房地产企业在进行组织结构设计或变革时，应遵循以下七项原则，以使组织结构“最适合”本企业的发展。
（具体容如表2-1所示。
）表2-1 组织结构设计的基本原则二、组织设计维度组织设计维度分为关联性维度和结构性维度，结构性维度描述的是一个组织部的特征，关联性维度反映的是整个组织的特征，具体容如表2-2所示。
表2-2 组织设计维度第二节房地产企业组织形式二、地产企业主要部门职责地产企业主要职能部门的职责如下表2-3至表2-16所示。
表2-3 投资发展部主要职责表2-4 营销策划部职责表2-12 财务部职责表2-13 审计部职责表2-14 行政管理部职责表2-15 人力资源部职责第三章房地产企业部门职位设置第一节工作分析工作分析是全面了解一项职务的管理活动，也是对该项职务的工作容和任职说明的描述和研究的过程。
一、工作分析的容工作分析主要涉及两方面的容：一是对工作职位的研究，二是对任职资格的研究。
工作分析的结果以工作说明书和工作规的形式呈现出来。
工作分析的目的是为了使现有的工作容和工作要求更加明确、合理，以便制定切合实际的管理制度、形成高效的管理机制，调动员工的积极性。
房地产企业的工作分析主要用于解决如下七个方面的问题：工作容（What）、责任者（Who）、工作的服务和汇报对象（for Whom）、工作目的（Why）、工作地点（Where）、工作时间（When）及怎样操作（How）。
（一）工作分析的实施时机1．组织新建时。
2．新工作容出现时。
3．新技术、新方法、新工艺出现使工作发生改变时。
4．企业总裁及高层领导认为确实有必要时。
（二）工作分析的参与者1．人力资源管理人员（经理或专员）。
2．工作承担者。
3．工作承担者的上级。
4．其他相关人员。
第二节职位设置一、职位设置的原则职位设置要根据企业的目标、实际工作需要及工作任务进行，按照工作性质、工作任务、工作量的大小、所需要的专业知识和业务能力的要求等确定不同的岗位。
因事设岗是岗位设置的基本原则，除此之外，职位设置还须遵循如下原则。
（一）最低数量原则进行职位设置时，应从企业实际需要出发，明确设置的岗位在企业中的作用，以尽可能少的岗位来承担尽可能多的工作职责。
若设置一个岗位就可满足需要的，绝不设置额外的岗位，聘用额外的人员。
以为某企业人力资源部进行岗位设置为例，该企业是一家民营科技企业，有员工五百多人，其人力资源部的主要职责有以下六项。
1.根据企业的战略规划，制订企业人力资源规划。
2.制定企业规章制度。
3.企业人员招聘。
4.人员培训与开发。
5.薪酬管理。
6.绩效管理。
归纳起来，人力资源部的基础工作有四项：人员招聘、培训开发、薪酬管理及绩效考核。
在进行岗位设计时，根据实际情况，可以设置五个岗位：人力资源部经理、招聘专员、培训专员、薪酬专员及绩效考核专员。
也可以根据最低数量原则设置四个岗位：人力资源部经理、招聘专员、培训专员、薪酬与绩效专员。
（二）有效配合原则根据企业的目标和任务，将企业的总目标及总任务层层分解到各个部门、岗位及人员，并明确各自的职责。
在岗位职责中，还应进一步明确哪些容是“主要责任”，哪些容是“部分责任”，哪些只是协助性、辅助性的工作，以达到有效配合，实现组织的目标。