创智_DRMS_商品盘点与损耗管理
创智_DRMS_POS_操作手册_质量管理_近效期管理
苏州创智科技有限公司|深圳中科创智科技有限公司软件应用操作手册质量管理-门店近效期管理创智科技2013/12/15２０１３版ＧＳＰ相关手册目录1、意义 (1)2、具体操作 (1)2。
1、近效期查询 (1)2.2、个性化设置 (1)2。
3、主动提醒 (1)3、过效期控制 (1)3。
1、过效期查询 (1)3。
2、过效期自动转待处理库 (2)3。
2.1、策略控制 (2)3.2。
2、实操示例 (2)4、近／过效期报表打印 (2)5、效期预警自动转下仓 (2)6、批号管理实施方法 (2)1、意义效期管理是重要的日常管理之一，随着时间的变化,近效期的商品在变动，故需要有效的查询与提醒。
2、具体操作2.1、近效期查询在[后台管理］之[查询功能（第二部分）］中查询。
2.2、个性化设置进入[系统策略维护］功能，设置参数［自动报警]［近效期]设置参数[自动报警][近效期］=Y.启动系统登录成功后，则自动弹出近效期清单。
3、过效期控制3.1、过效期查询登录成功后,系统会进行自动报警。
红色为待处理区的情况.如上图有30个存量。
3.2、过效期自动转待处理库3.2.1、策略控制[自动报警][近效期自动下仓］=YY-对于过期的商品，自动转待处理区。
N—对于过期的商品,仅报警提示。
3.2.2、实操示例库存状态如下：开机后,系统会自动检查,并转入待处理库。
4、近／过效期报表打印在上图中,查出异常效期数据，按F8—打印,进入列表界面。
5、效期预警自动转下仓查出异常效期数据,理应对这部分商品进行重点跟进.最直接的就是养护与催销。
按C T R L+S（审核键），将这些商品目录自动转为养护检查记录。
按生成的单据号,到【养护检查记录】功能中打印、维护与审核.详细参照《创智_D R M S_P O S_操作手册_质量管理_门店养护检查（陈列药品检查计划).d o c》6、批号管理实施方法批号启用后，会对日常的作业进行限制.关于批号初始化与前台如何设置批号管理，实施请查阅《创智_D R M S_P O S_操作手册_质量管理_门店批号销售库存管理。
创智DRMS操作手册前台操作简易版
前台操作手册系统功能健：一、销货收银．商品输入进入收银系统—>>按—>进入销货收银界面．修改数量输入商品后—>>按，便可修改此商品的数量．加总所有商品都入完成后，按一下键盘便可进入结帐界面—>按两次键便可完成一笔交易．删除单品>按便可，同是删除的商品后面会有一剪刀标识．整单删除当你要把界面上的所有商品都删除时，按下便可，需要主管的工号和密码．重打小票按下可以重打上一张小票，如需要重打其它小票就要进入小票查询介面输入单据号或按商品查找出来后再看小票号。
．挂单及取回挂单当销货收银界面没任何数据时，在请输入处输入挂单编号—>按便可提出相应挂单。
注意：系统退出后所挂的单都会消失，所以退出系统前一定要把所挂的单处理完成。
．会员卡使用会员卡必须在输入商品前输入会员卡，否则会员积不了分在收银开始时，按—>>按同时在会员区会显示相应的会员卡及相关信息。
会员积分查询：>按键。
由于公司要换新的会员卡，所以没更换前会员卡统一用：会员资料查询：按两次—>输入会员相关信息按—>便可查出会员，若要选取会员，便在选中的会员上按下会员积分对换：在收银介面按—>>按—>—>按键—>进行会员积分及换购查询介面就可以查询到会员的累计消费金额和累计积分余额—>按退出—>进入会员积分换购介面（看左上角的状态）—>>按进入结帐介面—>输入换购的积分：如换分，就输入分（注意：换购的积分不能大于累计积分余额）—>按—>确定两次就完成的积分换购过程。
(会员积分换购等公司通知后才能起用)、划价单(中药)在销售收银画面按—>审核—>按—>按确定—>进入后用拼音码或商品编码查找出需要的商品，按拼音录入时每个拼音码前加如：甘草就是：。
商品找出后录入数量、批号（批号输入—就可以了）这里只录入一剂，全部商品录入完成后按进行保存—>按退出—>选中要返回的划价单—>按审核—>按确定—>返回到收银画面—>按进入结帐画面—>如果是购买多剂的先录入购买的数量如：剂就先输再按１０.退货>按—>>>按审核进行返回—>输入>按—>按两次便完成操作。
创智_DRMS_POS_操作手册_门店养护.
门店养护管理操作手册1、意义 (22、具体操作 (22.1、商品货位设置 (22.2、养护检查记录单据管理 (22.3、新增单据 (42.4、养护方式 (52.5、周期性养护 (52.6、养护建议生成操作 (62.7、按[打印F8]打印养护单 (82.8、数据录入 (82.9、单据查询 (91、意义按区位进行循环养护,或定义重点品种进行养护,增加门店人员的工作记录,通过指纹,对质量管理人员进行严格要求。
2、具体操作2.1、商品货位设置在[后台管理]之[其他资料录入]之[商品陈列货位中设置。
2.2、养护检查记录单据管理进入[养护建议生成]功能按[插入行]功能来新增单据。
进入新增单据界面后,详细操作见2.4按[审核]键,进行养护人(药学人员的审批工作。
如上图,选择单据[00010805102130],按审核,进行指纹输入。
选择单据,按确认键,可进行单据的修改与打印。
2.3、新增单据按[插入行]新增单据,界面如下。
2.4、养护方式养护方式一般分为三种:临时养护(验收/抽查等,这种是随机性的。
分柜组(区域循环养护。
每阶段养护一个柜组,轮流进行,逐一排查。
周期性养护:每个品种定出周期,智能性高,每天或每阶段养护一批商品,形成日常工作,作业量相对减少,重复性工作减少。
2.5、周期性养护按^S进入周期设置界面。
操作手册ＩＤ：ＤＥＶ＿ＰＵＢ００２系统在第一次进入时，全自动生成所有商品的清单。
之后每次进入，会补全新增的商品。
需要设定最后养护日期与养护周期。
当最后养护日期+养护周期<=当前日期时，系统自动生成养护建议。
2.6、养护建议生成操作按[加总F1]，弹出选择界面如下： 2.6.1、按周期生成选择[是]后，系统再询问操作手册ＩＤ：ＤＥＶ＿ＰＵＢ００２正确回答后，生成养护建议。
2.6.2、按柜组生成选择进行柜组的选择，界面如下：选择柜组则按柜组生成商品清单，不选择柜组，则中止作业。
操作手册ＩＤ：ＤＥＶ＿ＰＵＢ００２按保存键保存。
创智_DRMS_操作手册_仓库作业规范
仓库作业规范建议目前存在问题：1．仓库在调整货架的时候系统中的商品货架对应关系没有调整问题后果：如不进行及时调整，将会导致拣货单打印建议仓储位不准确，给拣货带来很大的麻烦，如该拣货员不明其理，甚至可能拣不到该商品；给自动化作业带来极大的不便。
解决办法：仓库如果商品改变货架那么系统中的货架也要及时改变。
2．部分商品的原印条码不正确解决办法在装箱扫描的过程中发现并且记录返回信息中心3．有部分商品在系统中货架错误,导致根据拣货单拣货或者盘点找不商品解决办法在拣货的过程中发现货架与拣货单打印的货架不符合的情况下，确认不是一个商品放在两个货位的情况下，要及时调整货架，使电脑中货位与实际货位一致，如果是一个商品放在两个货架需要把货物进行合并，并且要在系统中更正货位和数量。
4．有部分商品由于种种原因盘点错误,导致分货和拣货有困难有误差.解决办法需要拣货人员及时核对，如果根据拣货单拣不到指定批号的指定数量的商品的时候，一定要查明原因是找不货，还是系统中上次盘点的问题，还是东西被偷盗，还是上次拣货拣错了。
5．现在做人工库存调整一定要要在系统中写明原因否则不能其他人不可以随便调整6．仓库中有一段时间存在货已经上架，甚至已经出库，但是还没有经过系统入库，这种情况要坚决杜绝。
工作人员发现货架库存与电脑库存不一致，如这时再做库存差异调整，最后导致库存混乱，对系统自动化作业造成极大影响。
验收单需全部录入再进行保存审核，一些大的订单导致验收确认时间较长，录入的时间也较长，导致验收商品验收、入库、上架不能连贯进行，导致各工种人员要不紧张作业（来不及），要不无事可做，而且有货不能销售。
改进建议：采购订单下单时不能将送货时间太过集中，每张订单的品项不能太多，根据仓库实际作业的进行合理安排订单。
7．现在拣货和上架的人员比以前有所增加,空余的时间应该整理货架，而不应该乘领导不在的时候聊天玩耍，几次出现仓库领导不在下面员工不干活，集体聊天。
创智_DRMS_解决方案_盘点品种超过盘点范围
苏州创智科技有限公司|深圳中科创智科技有限公司软件应用操作手册创智_DRMS_解决方案_超过盘点范围创智科技2016/04/02一、问题1.1问题示例当我们在盘点汇总时出现以上的提示，无法汇总出盘点数据。
原因为，本次汇总的品种数量超过了原计划的品种数量。
1.2问题起因原因分为以下两种：a)商品资料有问题，导致在制作盘点计划的时候无法选全商品b)盘点量录入了特殊品种商品。
此类商品在制作盘点计划时，系统会自动删除。
主要可能是人员录制错误。
二、临时解决方案2.1临时方案说明使用语法补全盘点计划内的商品资料。
语法如下：insert into pos.physical_count_item select'盘点单号',pro_id,0,0 frompos.productwhere pro_id notin(select pci_pro_idfrom pos.physical_count_item where pci_id = '盘点单号');2.2临时方案操作示例：P D160388880007A盘点单，出现了本次盘点录入中有超过盘点范围的品种。
将该盘点单号复制到语法中，使用P B工具执行（执行详细操作步骤请参照《创智_d r m s_p o s_操作手册_执行语法.d o c》）后即可。
三、彻底解决方案3.1、修复商品资料3.1.1、检查修复商品属性为空或错误值依次进入系统功能：日结作业-管理员维护-系统数据检查修复。
检查商品资料，并使用语法进行修复。
检查修复程度为除条码、批准文号重复项外其余资料检查结果必须为0。
3.1.2、检查恢复非正常的商品资料*执行语法详细操作步骤请参照《创智_d r m s_p o s_操作手册_执行语法.d o c》a.查找所有非正常状态的商品-语法：Select * from pos.product where pro_table_status <> ‘0’ ;b.将非正常状态的商品恢复正常-语法：update pos.product set pro_table_status = ‘0’ where pro_id = ‘商品号’ ;3.1.2.1操作示例：语法执行操作：执行查找所有非正常状态商品中，006792是正常商品。
创智_DRMS_操作手册_物流整散件管理
苏州创智科技有限公司|深圳中科创智科技有限公司软件应用操作手册创智物流系统操作手册创智科技2013/12/15物流管理相关手册创智物流系统操作手册目录1、管理意义 (4)2、实施准备 (4)2.1、策略设置 (4)2.2、数据库对象的建立 (7)2。
3、中间作业表的建立 (8)2.4、物流系统中间表的建立 (10)3、实施细项 (11)3。
1、建立审单服务器 (11)3。
2、增加物流作业任务菜单 (12)4、软件操作 (13)4。
1、启用策略 (13)4。
2、启用审单服务器 (13)5、采购验收入库 (15)5。
1、采购订单发W M S (15)5。
2、物流验收任务处理 (16)5.3、按验收任务打印上架单 (22)6、批发开单出库 (24)6.1、出库管理 (24)6.2、出库退库回配送 (34)6。
3、退厂（退供应商）作业 (36)7、移仓作业 (38)7.1、散件上下限设定 (38)7.2、智能移仓 (38)7。
3、紧急移仓 (41)8、各类单据清单 (42)物流接口操作手册1、管理意义E R P与W M S有机的结合，充分发挥管理与物流的效率，从而为企业的进一步发展奠定坚实的基础。
2、实施准备2.1、策略设置策略的控制,主要是适应不同的应用场景与需求。
请认真学习，并按实际业务需求进行调整。
2.1.1、启用一品多位管理【物流管理】【仓位库存管理】=Y详细进一步参照《创智_D R M S_一品多位管理分析(大物流）_操作手册V2》.2.1.2、开启物流接口【数据通讯】【物流接口】=NN—不启用接口。
缺省为NY—启用与物流系统（W M S）接口。
2.1.3、物流接口类型设定【物流接口】【W M S系统类型】=C H A LLE N G EC H A LLE N G E\创智—创智科技以大—广州以大科技九洲通达—湖北九洲通达科技有限公司LC M S—全值软件2.1.4、业务归属业主设定【物流接口】【业主】=8888按物流系统的作业要求来设定。
创智_DRMS_操作手册_门店实时盘点
门店实时盘点目录1、管理意义 (2)2、实施导入 (2)2。
1、前台 (2)2。
2、后台 (2)3、用户实操 (4)3。
1、初盘完成 (4)3。
2、实时回传总部并出差异 (4)3。
3、实时上传盘点数据处理 (5)3。
4、前台进行复盘处理 (7)3。
5、复盘确认 (7)3.6、复盘确立时后台处理 (7)3。
7、终极盘点量输入 (7)3.8、终极复盘时流向查询 (8)3.9、终极盘点确立时后台处理 (8)3。
10、............................................ 总部查看复盘情况8门店实时盘点1、管理意义确保门店第一时间掌握差异，进行复盘。
2、实施导入2.1、前台2.1.1、启用实时盘点功能【盘点作业】【联网复盘】=YN—门店确认后,通过通讯回传总部。
缺省值为NY—门店确认时,自动汇总上传总部，并生成差异分析表。
2.2、后台2.2.1、建立表结构//门店复盘控制//门店复盘控制c r e a t e t a b l e p o s.p h ys i c a l_c o u n t_d o u b l e_c he c k(p c d c_p d_i d v a r c h a r（15)n o t n u l l,p c d c_b r_i d v a r c h a r（8)n o t n u l l，p c d c_p r o_i d v a r c h a r(13)n o t n u l l，p c d c_p d_d a t e d a t e t i m e n u l l，//复盘日期p c d c_q t y_p d n u m e r i c(12，3)n o t n u l l,//复盘数量p c d c_q t y_o n r o a d n u m e r i c（12,3)n o t n u l l，//在途量p c d c_q t y_b o o k n u m e r i c(12,3)n u l l,//复盘日帐面量p c d c_m e m o1v a r c h a r（60）n u l l，p c d c_m e m o2v a r c h a r(100)n u l l，p c d c_i n p u t_u s e r v a r c h a r（10）n u l l,p c d c_i n p u t_d a t e d a t e t i m e n u l l,p c d c_a u d i t_u s e r v a r c h a r(10）n u l l,p c d c_a u d i t_d a t e d a t e t i m e n u l l,p c d c_q t y_f i r s t n u m e r i c(12,3)n u l l,//首盘数量p c d c_q t y_f i r s t_b o o k n u m e r i c(12,3）n u l l，//帐面量p c d c_q t y_o p e n n u m e r i c（12,3)n u l l,//最终实盘p c d c_a m t_a m e r c e n u m e r i c(12,3)n u l l//罚款金额）;a l t e r t ab l e p o s.p h ys ic a l_c o u n t_d o u b l e_c he c ka d d c o n s t r a i n t p k_p c d c p r i m a r y k e y c l u s t e r e d(p c d c_p d_i d，p c d c_b r_i d，p c d c_p r o_i d）;2.2.2、复盘时间于总部设置处理策略如下：【盘点作业】【复盘量推算】=YY-由于复盘日期与盘点计划日期不一样,中间发生了进货或销售，复盘量不能直接视为初盘量，需要进行推算。
创智_DRMS_操作手册_盘点操作手册
1． 制订盘点计划盘点机构： 要进行盘点的机构盘点日期： 进行盘点的日期，盘点的当天，应将所有的单据都要结案掉,如门店盘点时要将所有单据下传门店，然后才可进行盘点，并且开始盘点后，当天不可再做单(晚上十二点之前)。
要等盘完之后才可做单。
盘点汇总方式：由盘点录入的商品数量进行汇总不录以零计算：一个商品在盘点表登打/修改中没有该商品的记录，则认为该商品的盘点量为零。
不录以备份量计算：一个商品在盘点表登打/修改中没有该商品的记录，则以盘点的备份量为盘点量。
盘点帐面量来源：帐面量指盘点时作为跟盘点量比较的系统库存量。
后台库存：开始盘点时的系统当前库存。
门店上传库存：门店盘点时，由门店上传的门店POS机的库存从上次盘点起重算：在上次盘点量的基础上，加上到本次盘点期间的商品期间异动量，作为本次盘点的库存量。
商品盘点批数： 一个商品有多少批次库存要盘点所有批次库存：商品所有的批次库存。
（有过进出记录的批号商品）非零批次库存：商品批次库存不为零。
（应有库存的批号商品）盘点商品： 决定本次盘点要盘的商品范围，商品范围选定后，之后盘点所做的 一系列操作都是针对盘点范围内的商品进行的。
盘点范围之外的商品 不会参与本次盘点的操作。
2． 盘点帐面量的备份根据盘点计划设定的盘点帐面量来源，将要进行盘点时的商品即时库存量备份一份盘点商品的库存量。
（给盘点汇总和盘点差异表提供数据）3． 打印盘点表系统可以将盘点计划的商品，以表格的形式打印出来。
供实际盘点时商品盘点量的记录，系统将按照商品设定的仓储位顺序打印出盘点表。
所以盘点前将商品的仓储位设定好，则根据盘点表的顺序进行盘点时，保证每一个商品都能盘到。
盘点表在格式上也有两种：1) 不带商品库存的盘点表：用此表进行盘点，则盘点人不知商品盘点的帐面量，一般不敢弄虚作假。
2）带商品库存的盘点表：用此表进行盘点，则盘点人可以看到商品盘点的帐面量，发现有差异可即时找原因，减少点数出错而造成的盘点差异。
创智_DRMS_操作手册_商品采购政策设定
商品的采购政策的设定，实现不同商品的不同采购政策。
系统共提供5种采购政策
1）D R P补货
采用该政策的商品：主要是由于定期促销，要进行大量的预期采购。
2）动态存量补货
采用该政策的商品：主要是那些销量比较稳定的商品，可由系统通过计算近期销量，得出商品的最高存量和补货点，从而自动产生采购定单。
3）指定存量补货
采用该政策的商品：主要是那些批结商品和代销商品，要人工指定每个商品的最高存量和补货点，系统根据人工设定的存量值自动产生采购定单。
4）人工补货
采用该政策的商品：主要是那些销售非常不稳定的商品，系统无法估计未来的销量，从而无法进行自动采购，需要人工来制作定单。
5）暂不补货
采用该政策的商品：主要是那些由于一定的因素，现在公司不进行采购，等条件允许时，再进行采购。
6）禁止补货
采用该政策的商品：主要是那些专柜商品和赠品，永远不需要公司进行采购。
对于商品的补货周期的设定，请贵公司提供日常管理的数据。
1．公司最多允许存放多少天销量的库存。
（）2．商品库存剩余多少天时进行采购。
（）3．商品一次采购后再过多少天再进行采购。
（）4．定单发出后多少天能送到。
（）
本公司对医药连锁企业的周期设定的经验值为：
安全存量周期：21天
正常补货周期：30天
最高存量周期：45天
请贵公司参考。
创智_DRMS_操作手册_质量管理_门店管制商品
==================================================================================================== ====苏州创智科技有限公司｜深圳中科创智科技有限公司软件应用操作手册门店质量管理—管制商品手册创智科技2015/02/13==============================专业收集精品文档质量管理、门店管制商品与门店相关手册==================================================================================================== ====门店质量管理—管制商品手册1、管理需求 (3)2、后台设置控制数据 (3)3、门店应用 (4)3。
1、策略数据接收 (4)3。
2、输入商品提示 (4)3。
3、加总收款前进行检查 (4)==============================专业收集精品文档==================================================================================================== ====门店质量管理-管制商品手册1、管理需求销售含麻黄碱类药品时，系统可以弹出警示，提示“此品种属含麻药品，请出示身份证”；同时,当含麻药品一次销售超过N盒时,系统能锁定，拒绝销售.2、后台设置控制数据在后台设定数据如下：（存贮于表p o s。
p u b_p o s_s e t）==============================专业收集精品文档==================================================================================================== ====3、门店应用3.1、策略数据接收通过数据通讯下发.门店配置实时联结，于开机时自动同步.3.2、输入商品提示交易时，输入商品后提示如下:3.3、加总收款前进行检查同一个品种，可以按折扣不同、或促销要求，收银时可以输入多行,在加总付款时，进行单品是否超量.==============================专业收集精品文档。
创智_DRMS_POS_操作手册_质量管理_门店质量权限控制
苏州创智科技有限公司｜深圳中科创智科技有限公司软件应用操作手册质量管理—门店质量权限控制创智科技2013/12/15２０１３版ＧＳＰ相关手册目录1、门店人员角色建立 (1)1。
1、分配权限是按角色分配 (1)1.2、员工信息维护 (2)1。
3、权限的分配 (4)1.4、程序功能定义 (4)2、指纹控制 (4)2.1、是否启用指纹 (4)2。
2、远程审方是否要指纹进入 (5)3、系统操作日志 (5)3.1、系统操作日志功能进入 (5)3。
2、系统操作日志功能选择 (6)1、门店人员角色建立1.1、分配权限是按角色分配系统维护 策略性控制通过新增（F11)功能,增加新的用户权限角色.1.2、员工信息维护进入［用户管理］，维护相关角色归属人员。
查看人员登录／签退情况选择人员，按功能键F1进入.1.3、权限的分配1.4、程序功能定义参数设定中具体说明如下:2、指纹控制对于药学人员可按指纹进行管理.2.1、是否启用指纹h w_p o s。
i n i［b i o k e y］指纹管理=N适用功能：验收审核｜养护检查|不合格品审核转退库2.2、远程审方是否要指纹进入［远程审方］［指纹验证］＝NY—需要指纹方可登录N-凭工作登录系统即可操作3、系统操作日志人员操作系统南非要记录作业日志,以利于追溯工作归属与责任认定.3.1、系统操作日志功能进入3.2、系统操作日志功能选择选择[是］，显示系统的日常模块操作记录。
选择［否],显示重大的特殊或异常操作4、近效期管理4.1、效期预警［自动报警][近效期]=Y在查效期预警的界面中，按F8打印可以打印预警表。
在查询功能第二部分之第1个功能[近效期］查询中。
4.2、［自动报警][ 近效期自动下仓]=N[门店销售］［出货原则]=近效期先出下面总结范文为赠送的资料不需要的朋友，下载后可以编辑删除！祝各位朋友生活愉快！员工年终工作总结【范文一】201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快,不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。
创智_DRMS_POS_操作手册_质量管理_近效期管理资料
苏州创智科技有限公司|深圳中科创智科技有限公司软件应用操作手册质量管理-门店近效期管理创智科技2014/05/13２０１３版ＧＳＰ相关手册目录1、意义 (1)2、具体操作 (1)2.1、近效期查询 (1)2.2、启用近效期管理模式 (1)2.3、近过效期主动提醒策略控制 (2)2.4、近效期禁售控制 (2)2.5、报警/销售控制 (2)3、过效期控制 (3)3.1、过效期查询 (3)3.2、过效期自动转待处理库 (3)3.2.1、策略控制 (3)3.2.2、实操示例 (4)4、近／过效期报表打印 (4)5、效期预警自动转下仓 (5)6、批号管理实施方法 (6)1、意义效期管理是重要的日常管理之一，随着时间的变化，近效期的商品在变动，故需要有效的查询与提醒。
2、具体操作2.1、近效期查询在[后台管理]之[查询功能（第二部分）]中查询。
2.2、启用近效期管理模式进入[系统策略维护]功能，设置参数[自动报警][近效期]类别可选项备注Y自动报警字符值N不自动报警数值180表明多少天到效期的需要提醒2.3、近过效期主动提醒策略控制设置策略[自动报警][近效期]=Y启动系统登录成功后，则自动弹出近效期清单。
可以设定个性化，来控制某一台机器弹出（或不弹出）效期预警。
如一台收款P O S机，开机时，不希望弹出效期预警，提高效率。
则于h w_p o s.i n i 中设定个性化如下：h w_p o s.i n i[s p e c i a l]自动报警_近效期=N2.4、近效期禁售控制设定近效期多少天（一般为30天），则不能销售。
设置策略[自动报警][近效期禁售天数]=302.5、报警/销售控制效期限制增加策略[自动报警][销售批号控制]=N N N N N第1位:没批号是否限制第2位:批号错是否限制第3位:近效期(预警期)是否限制第4位:过效期是否限制第5位:近效期(禁售期)是否限制在实施导入阶段，由于门店现场复杂，批号管理好不易，可以通过上述参数的改变来实现日常运作。
创智_DRMS_操作手册_盘点注意点
盘点注意事项盘点工作的准备性，与盘点作业流程与各环节控制有相当大的关系，科学的方法，才能取得盘点的实际意义。
常见错误为：一：账务时点。
由于机构盘点计划制定仓促，准备的时间短。
账务核对工作不及时。
对固定时间统一盘点的企业一般不存在问题。
但对于大型连锁企业，其盘点工作的分散性决定了账务结清困难。
如：门店发生了一个退库单，货物也送回了配送中心，但配送中心并未对该退货作业进行账务审核。
故门店在盘点时，认为已退货，而不进行盘点。
盘点后，配送中心再进行退货账存登记，会造成库存的二次冲减。
（盘点账务调整单与盘点后审核的退库单）。
二：人工数据的正确性。
一般而言，管理到商品货位陈列的企业，按盘点表进行盘点时，初盘误差率非常小，一般有4%左右。
即3000品种有120个品种有差异。
通过二次输入不符可以减少差异的20%。
即将差错减少到120–24= 96。
再通过差异分析表，进行复盘又可以减少人工点数错误20%左右。
即将差异减少至70个品种。
三：其它错误原印条形码重复错误。
（A，B两个商品同号，销售或出货时均视同A，导致一个变多，一个变少）规格相近错误。
二个商品外包装相近，或一个品种的二个规格。
产地错误。
同一个品种的不同产地，在药品管理时，认为是不同商品，这在销售、盘点中经常出错。
商品未进行理货，导致漏盘或重复盘点。
（如后仓有货未盘，二个货位出现商品，只点了一处等）单货不符（有单无货、有货无单、单货不符）。
被盗及损耗管理不及时。
管理不规范。
有一部临时作业，如借货、促销、换货等工作的进行，而导致账物不符。
四：盘点工作的重视程度不够。
盘点工作未能真正落实到位，流于形式。
表现如下：✧盘点时不认真；✧盘点方法不正确；✧缺少监盘与复核、抽查等工作；✧公司没有明确的奖惩制度；✧日常报损制度不建全，有损不报，蒙混过关；✧店员、店长或配送中心相关人员的异动，造成账目不清；✧盘点差异，未经财务部门进行相关的审核；✧盘点差异未落实下去进行查核。
创智_DRMS_POS_操作手册_门店商品养护
门店商品养护操作手册第 1 页
门店商品养护操作手册
操作步骤：
1、进入系统“质量管理—>商品养护—>近效期商品预警表”
在“到期天数”页面中，输入到期天数的时间段（如：0到180），点中“自营门店”单选钮后选择所要养护的门店，点中“保存成为
养护记录”选钮，点击工具条上的“执行”按钮或按“F9”，系统回自动生成该门店的商品养护记录。
（注：如需养护所有商品可以把时间段放宽）
或在“到期日期”页面中，输入到期日期的日期段（如：
2004/06/01到2004/07/01），以下操作同上。
2、进入系统“质量管理—>商品养护—>商品养护检查记录”
在“商品养护检查记录”中可以查询出相应生成的门店商品的养护
记录。
3、通过“日结通讯”把门店商品的养护记录传输到各个门店。
4、进入门店p o s系统“后台管理—>其他信息录入—>养护检查记
录”，选择一个养护记录，门店根据自己门店中的实际商品的情况
修改该养护记录的批号，有效期，库存数量等信息。
创智_DRMS_操作手册_盘点作业时效性要求
作业时效性要求手册
根据商业经营之特征，为使信息系统能更好的支持与配合管理与作业。
其中的作业时间要求，是重中之重，直接关系到整个作业链的衔结及其对整体管理连续性造成影响。
一：盘点作业
1、作业主要流程
3、人员配合要求
介于盘点为一项艰苦，而又非常之重要的工作，故各部门应高度重视，严肃认真来对待。
对合理作业时间内的工作，必须保证准确，尽量减少人为因素对盘点造成的影响。
制定切实可行的，与每一员工利益相关的奖惩制度，提高主观能动性与责任感。
使其认识到，盘点工作是关系到门店自我管理水平提升、自动补货实现、发现自身存在问题、使企业处于良性运作的基础。
结果盘点可以做其它一些相关的数据采集工作，故适当时间，要考虑安排部份员工加班，以达到缩短盘点作业时间，将盘点对业务的冲击降至最低。
对加班人员可采用加班费或调休来奖励。
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降低成本，减少费用
提高净利润 降低损耗额
损耗发生的原因
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防止、减少损耗的办法和措施
• • • • • • 合理库存 有效进行商品效期管理 规范化营业操作 准确收银操作 减少商品丢失 其它防范措施
存货盘点作业管理
存货盘点作业管理
盘点目的：
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掌握与控制库存
了解店面商品的损溢状况 商品结构的调整 了解商品效期情况
– – –
存货盘点作业管理
与盘点有关的 进销存错误更正单目及表单 管理
– – 进销存错误更正单管理 单证管理
与盘点有关的 进销存错误更正单目及表单管 理
单证管理
入库单据
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配送调拨单 门店调入单 厂家直接调入单（中药、汤药）
盘点差异分析
• 合理亏损:错误更正单面金额与实盘金额 差异 ≤±2‰营业额。 •盘 亏：大于+2‰则为有差异。
• 盘点差错分析
• 盘点作弊
商品的损耗管理及防范措施
有关商品损耗
• 商品损耗 由于各种原因造成商品 的库存金额或数量的减少或损失。
• 据资料统计
内部损耗占85%，
外部损耗占15%。
损耗管理的重要性
商品的养护原则
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外包装清洁完整
储存条件 关注效期
与盘点有关的 进销存错误更正单目及 表单管理
单证管理
出库单据
– – – – 退库单 门店调出单 折扣 销售额
与盘点有关的 进销存错误更正单目及 表单管理
单证管理
调整单据
– – – 调价单 错误更正单 报损单
盘点前的准备工作
• 未尽事宜的跟进及完成 • 整理进销存错误更正单目和所有单据，计算 错误更正单面库存。 • 店面员工盘点前培训 • 停止店面调拨 • 商品定位
• 盘点表的抄写和录入
盘 点 过 程
• 人员到位 • 停止营业
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商品定位
进行盘点
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逐一对单
结果录入
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结果传输
盘点后数据核对
• 店面与财务对错误更正单后确认错误更正单面库存。
电脑房计算盘点的实际库存。
• 实盘库存 – 错误更正单面库存 实盘库存 - 错误更正单面库存 > 0 盘盈 < 0 盘亏