促销考核制度
2024年销售部门考核制度
![2024年销售部门考核制度](https://img.taocdn.com/s3/m/be5d09c1a1116c175f0e7cd184254b35eefd1a82.png)
一、考核目标考核目标是根据公司销售战略和目标进行设定的,主要包括销售额目标、客户满意度、市场份额和利润等方面。
通过考核,激励销售团队为实现公司战略目标而努力。
二、考核指标1.销售额目标:根据公司的销售计划和市场需求确定销售额目标,以达到或超过目标为考核标准。
2.客户满意度:通过客户满意调查等方式,评估销售团队在客户关系管理和服务质量方面的表现。
3.市场份额:通过市场调研等方式,评估销售团队在市场开拓和市场份额提升方面的表现。
4.利润目标:通过销售成本和销售收入之比,评估销售团队的盈利能力。
5.个人绩效:根据销售人员的个人销售业绩、客户关系管理、团队协作等方面进行评估。
三、考核方式1.定期考核:设立季度或半年度考核周期,对销售团队进行定期考核,及时调整销售策略和目标。
2.不定期考核:随时对特定项目或客户进行考核,以确保销售团队的灵活应对市场变化。
3.绩效评估:根据考核指标,对销售团队进行绩效评估和排名,根据排名发放奖金和晋升。
四、考核标准1.达成销售额目标:对销售额目标完成率达到或超过80%以上的销售团队给予奖励。
2.客户满意度:客户满意度排名前列的销售团队给予奖励,客诉率超过5%的销售团队处罚。
3.市场份额提升:市场份额提升率排名前列的销售团队给予奖励,市场份额下降率处罚。
4.利润目标达成:利润目标完成率排名前列的销售团队给予奖励,亏损的销售团队处罚。
5.个人绩效评估:根据个人销售绩效、客户关系管理和团队协作等方面进行评估,绩效排名前列的销售人员给予奖励,绩效排名末尾的销售人员处罚。
五、考核奖励1.奖金:根据销售绩效和考核排名,给予销售团队和销售人员相应的奖金。
2.晋升:根据销售绩效和个人发展,给予优秀销售人员晋升机会。
3.培训:对考核结果不理想的销售人员提供相应的培训和辅导。
六、考核反馈和改进1.考核结果反馈:对销售团队和销售人员进行考核结果反馈,指出表现不足和改进方向。
2.考核改进:根据考核结果和反馈意见,调整考核标准和制度,持续优化销售团队的绩效。
促销员工资制度
![促销员工资制度](https://img.taocdn.com/s3/m/79df7fa7e109581b6bd97f19227916888486b9b7.png)
促销员工资制度概述促销员是公司销售团队中至关重要的一环。
为了激励促销员的工作热情和提高销售业绩,公司需要建立合理的促销员工资制度。
本文将详细介绍公司促销员工资制度的相关内容,包括工资构成、绩效考核、奖励机制等。
工资构成基本工资促销员的基本工资是其工资构成中的基础部分。
它代表了促销员的基本工作职责和岗位级别。
基本工资根据促销员的工作经验、能力和岗位等级进行设定,并与公司内部职位等级制度相结合。
绩效工资为了激励促销员在销售业绩方面的表现,公司设立了绩效工资。
绩效工资的高低取决于促销员的个人销售业绩和团队业绩,通过设定销售目标和销售指标来评估促销员的绩效,根据绩效评估结果给予相应的绩效工资奖励。
销售提成销售提成是促销员工资构成中的重要组成部分。
它是根据促销员的销售业绩来计算的,销售业绩越高,提成比例越高。
销售提成的设定旨在激励促销员积极推动销售,实现销售目标并提升个人收入。
职务津贴促销员在工作中承担较大的销售压力和客户服务责任。
为了鼓励促销员继续发挥积极性,公司给予相关销售职务的促销员一定的职务津贴。
职务津贴可根据岗位级别和职责的不同而有所差异。
绩效考核销售业绩考核公司设定了一系列销售目标和销售指标,用于评估促销员的销售业绩。
具体的销售目标和指标根据不同的产品、市场和销售渠道等因素进行调整。
促销员需要定期报告销售数据,并根据公司要求的销售报表及时反馈工作进展。
个人能力评估除了销售业绩,公司还重视促销员的个人能力和综合素质。
在绩效考核中,公司会对促销员的沟通能力、客户服务能力、团队协作能力等进行评估。
通过个人能力评估,公司可以全面了解促销员的工作表现和潜力,并提供相应的培训和发展机会。
客户反馈评价客户满意度是评价促销员工作质量的重要指标之一。
公司会定期收集客户的反馈评价,并结合销售数据进行综合评估。
客户反馈评价可以帮助公司了解促销员在客户接触和服务方面的表现,并针对问题提供相应的改进措施。
奖励机制销售业绩奖励为了激励促销员在销售业绩方面的表现,公司设立了销售业绩奖励机制。
营销对其他部门考核规则
![营销对其他部门考核规则](https://img.taocdn.com/s3/m/af25bf09bf1e650e52ea551810a6f524ccbfcb20.png)
营销对其他部门的考核规则可以根据公司的具体需求和目标来制定。
以下是一些常见的营销对其他部门的考核规则:
1. 销售部门:
销售额:考核销售部门在一定时间内的销售额是否达到预定目标。
客户满意度:通过客户调查或反馈,评估销售部门在客户服务和满意度方面的表现。
新客户获取:考核销售部门开发新客户的能力,如新客户的数量和质量。
销售周期:评估销售部门完成交易的速度和效率。
2. 产品部门:
产品质量:考核产品部门在产品质量控制方面的表现,如产品合格率、退货率等。
产品创新:评估产品部门在开发新产品或改进现有产品方面的能力。
产品市场竞争力:考核产品部门在提高产品市场竞争力方面的表现,如市场份额、竞争对手分析等。
3. 市场部门:
市场推广效果:评估市场部门在市场推广活动(如广告、促销活动等)方面的效果,如活动参与度、转化率等。
品牌知名度:考核市场部门在提高品牌知名度方面的表现,如品牌调查、社交媒体关注度等。
市场调研:评估市场部门在市场调研和竞争情报收集方面的能力。
4. 客户服务部门:
客户满意度:通过客户调查或反馈,评估客户服务部门在客户满意度方面的表现。
响应时间:考核客户服务部门在响应客户问题或投诉时的速度。
问题解决率:评估客户服务部门在解决客户问题或投诉方面的能力。
在制定营销对其他部门的考核规则时,需要确保这些规则与公司整体战略和目标保持一致。
同时,也要考虑到各部门的特点和实际情况,确保考核规则具有可操作性和公平性。
最后,还需要定期评估和调整考核规则,以确保其始终符合公司的需求和目标。
促销员管理制度及考核制度
![促销员管理制度及考核制度](https://img.taocdn.com/s3/m/ca91c9b7f80f76c66137ee06eff9aef8941e48d9.png)
促销员管理制度及考核制度促销员是企业重要的销售力量,在促进产品销售和企业发展中起着重要作用。
为了规范促销员的工作行为和提高工作绩效,企业需要建立完善的促销员管理制度和考核制度。
以下是一个关于促销员管理制度及考核制度的详细介绍,总字数超过1200字。
一、促销员管理制度:1.选拔与培养:企业应设立专门的选拔与培养机制,对有潜力和优秀的人才进行选拔、培养和储备,并为其提供相关的培训和发展机会,以更好地适应市场需求。
2.岗位说明书:制定促销员岗位说明书,明确促销员的职责、工作任务、工作时间和工作地点等相关细节,为促销员提供明确的工作方向。
3.工作规范:制定相关的工作规范,明确促销员的工作要求和工作标准,包括形象、礼仪、服务态度、销售技巧等方面的规范,以提高促销员的工作效率和专业素质。
4.培训机制:建立促销员培训机制,定期组织内外培训,提升促销员的业务水平和专业技能,同时加强对新产品知识和市场信息的传递,以提高促销员的销售能力和竞争力。
5.工作支持:为促销员提供必要的物质和技术支持,包括销售工具、陈列品、POS系统等,使促销员能够更好地展示产品和服务,帮助客户做出购买决策。
6.日常管理:建立健全的日常管理制度,包括签到、考勤、请假、绩效考核等方面,确保促销员能够按时、按要求完成工作任务。
7.团队合作:鼓励促销员之间的团队合作和信息共享,促进知识和经验的传递,提高团队整体的销售业绩。
8.激励机制:建立完善的激励机制,通过工资、奖金、晋升等方式,激励促销员提高销售业绩,同时设立专项奖励,鼓励促销员在服务质量、客户满意度和市场开发等方面取得突出成绩。
二、促销员考核制度:1.考核指标:制定相应的考核指标,包括销售额、销售数量、客户满意度、回头客比例、新客开发数量、销售技巧和销售方法等方面的综合考核指标。
2.考核周期:设定合理的考核周期,根据企业的实际情况和销售周期,可以采用月度、季度、年度等不同的考核周期。
3.考核方法:采用多种考核方法,包括定期考核、日常考核和突发考核等,通过不同的考核方法,全面了解促销员的工作情况和工作表现。
促销员绩效考核细则
![促销员绩效考核细则](https://img.taocdn.com/s3/m/3fab9d59c381e53a580216fc700abb68a882ad6e.png)
促销员绩效考核细则一、绩效考核的目的和意义绩效考核是企业对员工工作表现进行评估和激励的工具,通过科学的考核制度能够激发员工的工作激情,激励员工的积极性,推动员工实现个人职业发展目标和企业战略目标的有机结合。
对于促销员这一重要的销售岗位来说,绩效考核尤为重要,既能够评估其工作业绩,也能够激励他们的努力和创新。
二、绩效考核指标的设定1.销售业绩:销售业绩是评估促销员工作表现的最重要指标,包括销售额、销售量、客户数量等。
销售业绩指标应根据公司的销售目标和市场需求进行设定,可以以个人销售目标完成情况为主要依据。
2.客户满意度:客户满意度反映促销员的服务质量和能力,包括客户评价和客户反馈。
可以通过客户满意度调查、客户投诉处理情况等多种方式进行评估。
3.团队合作能力:促销员通常是作为一个销售团队的一员,其团队合作能力对于整个团队的销售成绩起到决定性的作用。
团队合作能力的评估可以体现在与同事的协作情况、分享经验和资源等方面。
4.营销技巧和知识:促销员需要具备一定的销售技巧和产品知识,能够以专业的态度和方法来推销产品。
可以通过考试、培训情况等进行评估。
5.完成任务的质量和时间:促销员完成任务的质量和时间也是重要的考核指标,包括任务的准确性、及时性和有效性等。
可以通过任务完成情况的评估和任务进度的跟踪来进行评估。
三、绩效考核的评定方法1.绩效评估表:可以根据设定的绩效指标,制定相应的绩效评估表,对不同指标进行细致的评估和打分。
评估表可以包括各个指标的权重、评分标准和评分范围等内容,通过对各项指标的评估得出总体的绩效得分。
2.上级评审:上级经理对下属的绩效进行评估和审核,对其工作表现进行定性和定量的评判。
上级评审可以在绩效考核表的基础上进行,也可以结合日常观察和交流的情况进行综合评估。
3.自评和同事评:促销员可以进行自我评估,对自己的工作进行反思和总结,发现存在的问题和不足,并提出改进的方案。
同时,可以邀请同事进行互评,互相交流经验和意见,提升自己的工作能力。
促销员管理制度及考核制度
![促销员管理制度及考核制度](https://img.taocdn.com/s3/m/8ec0c382d4bbfd0a79563c1ec5da50e2524dd116.png)
促销员管理制度及考核制度一、促销员管理制度1.岗位职责促销员的主要职责是推销公司的产品或服务,吸引潜在客户并完成销售任务。
具体职责包括但不限于:了解公司产品或服务的特点和优势;展示产品或服务的功能和效果;与客户建立良好的沟通和关系;协助客户解决问题和疑虑;完成销售任务和达成销售目标等。
2.工作规范(1)促销员应保持良好的形象和仪态,保持积极向上的工作态度。
(2)促销员应定期了解公司产品或服务的更新和改进,及时掌握相关信息以提供给客户。
(3)促销员应遵守公司的销售流程和规范,严禁使用虚假宣传或其他违反诚信原则的手段进行销售。
(5)促销员应定期向公司汇报销售情况,并参与团队会议和培训,提升自身销售能力。
3.奖惩措施(1)优秀促销员将获得奖励,如奖金、推荐信、晋升机会等。
(2)表现不佳的促销员将受到相应的惩罚,如罚款、扣除奖金、降职等。
(3)严重违反公司销售规范的促销员将面临辞退等严厉处罚。
4.进修培训公司将定期组织培训和进修活动,以提升促销员的专业知识和销售技巧。
促销员应积极参与培训,提升自身素质和能力。
5.相互合作促销员应与其他部门和同事保持良好的合作关系。
在销售过程中,如果需要其他部门或同事的支持,促销员应主动与其沟通和协调,共同完成销售任务。
二、促销员考核制度1.考核指标(1)销售额:以实际销售金额为主要考核指标,衡量促销员销售能力和业绩水平。
(2)销售目标完成率:根据公司制定的销售目标,评估促销员是否完成销售任务。
(3)客户满意度:通过客户反馈和评价,评估促销员的服务质量和专业能力。
2.考核周期公司将以季度为单位进行考核,每季度一次。
3.考核方式(1)销售额考核:根据促销员的销售记录和数据统计,计算其销售额,并与销售目标进行对比评估。
(2)销售目标完成率考核:根据促销员完成的销售目标与设定的销售目标进行比较,给予相应的评价和奖惩。
(3)客户满意度考核:通过客户反馈和评价,评估促销员的服务质量和专业能力。
商场促销分级管理制度
![商场促销分级管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/ca14f054c4da50e2524de518964bcf84b9d52ddc.png)
一、总则为了推动商场的营销活动,提高销售业绩,制定商场促销分级管理制度,让促销活动更有针对性、更有效果,更好地服务于消费者,同时也保护商场的经济效益。
二、促销活动分类根据促销活动的性质和影响力,将促销活动分为三个等级:1. 一级促销活动:即商场主办的大型促销活动,如打折大促、特价清仓等,通常涉及大面积品类和大幅度的折扣力度,对商场整体销售额有显著的影响。
2. 二级促销活动:即商场针对某一品类或某一区域进行的促销活动,如家电节、鞋包专场等,通常是针对性较强的促销活动,对相应品类或区域的销售业绩有一定的促进作用。
3. 三级促销活动:即商场推出的小型促销活动,如单品促销、满减活动等,通常是局部的、短期的促销活动,对销售业绩的影响较为有限。
三、促销活动评估标准1. 一级促销活动评估标准:(1)影响范围和力度:对商场整体销售额的影响范围和折扣力度。
(2)投入产出比:促销活动的投入是否与销售额的提升相匹配。
(3)客流量和转化率:促销活动期间的客流量是否有显著提升,转化率是否有改善。
(4)品牌形象和口碑:促销活动对商场品牌形象和口碑的影响。
2. 二级促销活动评估标准:(1)影响范围和力度:对相应品类或区域销售业绩的影响范围和折扣力度。
(2)促销效果:促销活动对相应品类或区域销售业绩的促进作用。
(3)客户价值:促销活动能否提高客户价值,吸引更多高质量客户。
3. 三级促销活动评估标准:(1)促销效果:促销活动对单品或局部的销售业绩的影响。
(2)客户反馈:客户对促销活动的满意度和反馈情况。
(3)促销成本:促销活动的成本控制和回报率。
1. 促销计划制定:商场促销部门根据市场情况和销售目标,制定一定时期内的促销计划,包括促销活动的内容、形式、时机、力度等。
2. 促销活动申报:促销部门向商场领导层提交促销活动申报表,包括促销活动的名称、品类、执行时间、预期效果等。
3. 促销活动评估:商场领导层根据促销活动的申报表,进行促销活动的评估,确定是否批准并给予相应的资源支持。
促销员管理方案及考核
![促销员管理方案及考核](https://img.taocdn.com/s3/m/6515dcaa6394dd88d0d233d4b14e852459fb3956.png)
促销员管理方案及考核一、促销员管理方案1.明确目标:设定明确的销售目标和业绩指标,确保促销员清楚任务和要求。
2.培训与发展:持续培训和发展促销员的销售技巧和专业知识,通过培训提高促销员的业务能力和销售技巧。
3.激励政策:制定激励政策,对促销员的业绩进行奖惩,激发其积极性和主动性。
4.设立团队:组建促销团队,根据促销员的特长和能力进行合理分工,提高工作效率。
5.沟通与反馈:定期与促销员进行沟通,了解其工作情况和问题,及时给予指导和反馈。
6.监督与考核:建立有效的监督和考核机制,对促销员的工作进行考核,确保工作目标的完成。
7.规范销售流程:制定规范的销售流程和标准操作规程,确保销售流程的顺畅和标准化。
8.建立销售数据库:建立销售数据库,记录有关促销员的个人信息和工作业绩,为管理决策提供依据。
9.加强团队协作:提倡团队合作和互助精神,营造良好的工作氛围。
10.关注市场动态:及时关注市场变化和竞争对手的动向,及时调整促销策略。
二、促销员考核1.销售业绩:考核促销员的销售业绩,包括销售额、销售量和客户满意度指标等。
根据实际情况,设定合理的销售目标和业绩指标。
2.销售技巧:考核促销员的销售技巧和销售方法的运用情况,包括销售讲解能力、销售谈判能力和销售策略的执行情况等。
3.客户拓展:考核促销员的客户拓展能力,包括开拓新客户和维护老客户的情况。
4.客户关系管理:考核促销员与客户的关系管理情况,包括客户回访和客户投诉处理等。
5.团队合作:考核促销员在团队合作中的表现以及与其他部门的协作情况。
6.工作积极性:考核促销员的工作态度和工作积极性,包括对工作的热情、对公司的忠诚度和对自我发展的追求等。
7.职业道德:考核促销员的职业道德和职业操守,包括对客户隐私的保护、对公司利益的维护和对产品质量的把控等。
8.工作纪律:考核促销员的工作纪律和工作执行能力,包括工作计划的制定和执行情况,以及对销售流程和操作规程的遵守情况。
9.反馈与改进:考核促销员的反馈和改进能力,包括对工作中发现的问题和困难的及时反馈,以及对工作方法和策略的改进和创新。
销售人员考核方案
![销售人员考核方案](https://img.taocdn.com/s3/m/51ffe68b185f312b3169a45177232f60dccce711.png)
销售人员任务考核方案一、基础部分业务代表:基础部分为:岗位工资2000元;见习区域经理:基础部分为:岗位工资2500元;区域经理:基础部分为:岗位工资3000元。
基础部分考核方案:考核部分满分为100分,共分3项对各级别销售人员的基础部分进行考核,其中各项考核所占比例为:(1)关键任务完成率占20%,主要包括(提货数量、促销活动开展、空白网络开发等);(2)员工行为规范(如:考勤、遵守规章制度、以身作则并传播正能量等)占40%;(3)个人能力提升及执行力(如:意向客户储备、目标意识及执行力、客户满意度、工作效率等)占40%。
二、激励部分激励部分共分为以下4部分对销售人员工作积极性进行激励:(1)、单台提货提成造势产品及主推型号(19管两款),每台提成为15元;其他机型每台提成为10元;提货完成率每百分之十为一档,每档乘以对应系数。
(举例说明:任务100%完成,则提成按照规定提成核算;若完成当月任务的120%,则超出完成的20%,提成按照原提成的1.2倍核算,一次类推。
)(2)、促销活动开展开展小型活动一场,且活动销量达到10-20台,公司给予奖金200元;开展大型活动一场,且活动销量达到21—30台,公司给予奖金300元;开展大型活动一场,且活动销量达到31---50台,公司给予奖金600元;开展大型活动一场,且活动销量达到50台以上,公司给予奖金1000元;以上奖励原则为:按场次分配给参加活动的人员,分配比例由区域负责人和部门负责人协商。
活动销量不以提货为准,以活动销量为准.。
(3)、空白网络开发空白网络开发激励方案主要以乡镇开发数量和新开客户提货为考核标准,具体方案为:首次提货10台或以上,即招商奖励为300元;首次提货20台或以上,即招商奖励为500元;首次提货50台或以上,即招商奖励为1000元。
三、销售冠军及优秀员工奖励每月度、季度、年度分别评选出销售冠军及优秀员工各一名,给予一定的奖励。
商品促销管理制度
![商品促销管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/10d5ee072f3f5727a5e9856a561252d381eb207e.png)
商品促销管理制度一、引言商品促销是企业市场营销活动中的重要组成部分,对于企业的销售业绩和市场份额具有重要的影响。
为了规范和优化企业商品促销管理,提高促销活动的效益和效果,制定商品促销管理制度显得尤为重要。
本制度以规范企业商品促销活动,增强企业市场竞争力为目标,明确商品促销管理的基本原则和指导思想,解决商品促销活动中的问题,提高促销工作水平,做到有章可循,严格执行,确保促销工作的稳定性和长期性。
二、制度目的为了规范和优化企业商品促销管理,提高促销活动的效益和效果,制定本制度,明确企业商品促销管理的基本原则和指导思想,解决商品促销活动中的问题,提高促销工作水平,确保促销工作的稳定性和长期性,促进企业业绩的提升和市场竞争力的增强。
三、制度范围本制度适用于企业所有的商品促销活动。
四、制度原则1. 依法合规原则:商品促销活动必须遵守国家法律、法规、规章和政策,保证促销行为的合法合规。
2. 理性原则:商品促销活动必须合理规划和实施,不得过度夸大或夸张商品性能和效果。
3. 公开透明原则:商品促销活动必须公开透明,不得有欺骗性、误导性宣传。
4. 公平竞争原则:商品促销活动必须遵守市场公平竞争原则,不得进行不正当竞争行为。
5. 确保质量原则:商品促销活动必须保证商品质量和售后服务,不得损害消费者合法权益。
6. 提高效果原则:商品促销活动必须注重效果,优化促销活动方式和手段,提高促销效果。
五、制度内容1. 商品促销目标2. 促销活动策划和实施3. 促销人员管理4. 促销成本控制5. 促销数据分析6. 促销活动评估六、具体制度要求1. 商品促销目标(1)根据企业销售目标和市场需求,明确商品促销目标和任务。
(2)根据不同商品的特点,确定不同的促销目标和策略。
(3)定期对商品促销目标进行评估和调整,确保目标的实现。
2. 促销活动策划和实施(1)制定具体的促销方案,包括促销时间、促销地点、促销方式、促销内容和促销预算。
(2)明确促销人员的任务和责任,做好促销活动的组织和协调。
促销员工奖惩制度范本(3篇)
![促销员工奖惩制度范本(3篇)](https://img.taocdn.com/s3/m/0a50f0c6d1d233d4b14e852458fb770bf68a3b43.png)
促销员工奖惩制度范本请注意,机器学习模型生成的文本仅供参考,需要根据实际情况进行修改和适应。
促销员工奖惩制度范本(二)第一章奖励制度一、优秀促销员奖励为了激励和表彰在公司促销工作中取得显著成绩的员工,公司设立了以下奖励制度:1. 销售冠军:每月根据个人销售业绩评选出销售冠军,奖励1000元现金及荣誉证书。
2. 优秀业绩奖:每季度评选出个人和团队的优秀业绩员工,奖励500元现金。
3. 促销创新奖:每年评选出在促销策略、市场推广等方面做出杰出贡献的员工,奖励2000元现金及荣誉证书。
二、团队奖励为了鼓励团队合作和协作,促进员工的整体业绩提升,公司设立了以下团队奖励制度:1. 团队销售冠军:每月根据团队的销售业绩评选出销售冠军团队,奖励500元现金及团队奖杯。
2. 优秀团队奖:每季度评选出业绩卓越、合作默契的团队,奖励1000元现金及团队旅游机会。
3. 促销创新团队奖:每年评选出在促销策略、市场推广等方面做出杰出贡献的团队,奖励3000元现金及团队荣誉证书。
三、其他奖励除了上述奖励制度外,公司还将根据员工个人表现及贡献,适时进行其他奖励,具体奖励形式由公司管理层决定。
第二章惩罚制度一、违规行为处罚为了维护公司的正常运营及良好的考核秩序,公司设立以下违规行为处罚制度:1. 严重违纪处分:对于严重违纪行为(如泄露公司机密、违反行为准则等),公司将给予严厉处分,包括辞退、降职等。
2. 违反规定行为处罚:对于违反公司规定、消极怠工、工作失职等行为,根据情况轻重给予扣减工资、停职、降职等处罚。
二、销售业绩考核为了保证员工的积极性和责任感,公司设立严格的销售业绩考核制度:1. 未达标销售考核:对于销售业绩未达标的员工,公司将给予警告并要求制定改进计划,如连续多次未达标,将进行适当的处罚。
2. 高额销售返还:对于个人或团队在销售业绩上取得突出成绩的员工,公司将给予相应的返还激励,作为奖励。
三、培训考核为了提高员工的专业技能和综合素质,公司将定期进行培训考核:1. 培训考核不合格:对于培训考核不达标的员工,公司将提供追加培训,并要求其在一定期限内完成补考,否则将减少年度奖金。
导购考核制度
![导购考核制度](https://img.taocdn.com/s3/m/8e41b94ccd1755270722192e453610661fd95a56.png)
导购考核制度尊敬的各位导购员:为了提高公司导购业务水平及客户满意度,促进销售额的增长,公司决定实施导购考核制度。
该制度将评估导购员的个人表现、销售技巧和服务质量,为公司提供有针对性的培训和提升机会。
一、考核指标考核指标是评价导购员综合素质和业绩的重要依据,包括以下几个方面:1. 销售业绩:根据导购员的销售额、销售增长率、销售目标完成情况等进行评估。
2. 服务质量:考察导购员在店面互动中的服务态度、专业知识掌握、解决问题的能力等方面的表现。
3. 客户反馈:通过客户满意度调查、投诉处理情况等,客观评估导购员在客户心目中的口碑和形象。
4. 个人发展:考核导购员在职期间的培训参与情况、个人能力提升等。
二、考核流程1. 考核周期:公司将每月组织一次导购员考核,以月度为单位进行评估和排名。
2. 考核内容:a. 销售数据分析:通过销售数据系统进行统计和分析,评估导购员的销售业绩。
b. 客户评价:通过客户满意度调查、投诉处理情况等渠道来获取客户对导购员的评价。
c. 综合评估:综合考虑销售数据、客户评价以及导购员的个人发展情况进行总体评估。
3. 根据考核结果,公司将将导购员分为三个等级:优秀、合格和待提升。
并将考核结果向全公司公示,以激励优秀导购员,同时为希望提升的导购员提供机会和指导。
三、奖惩机制1. 奖励措施:公司将根据考核结果,对表现优秀的导购员给予相应的奖励,包括但不限于奖金、学习机会、晋升机会等。
2. 激励机制:根据季度绩效,公司将评选出优秀导购员,并组织表彰仪式,提高导购员的工作积极性和归属感。
3. 支持机制:公司将根据考核中发现的不足和差距,为待提升的导购员制定个人发展计划,并提供相应的培训和指导,帮助其提升工作能力和素质。
四、考核结果的作用考核结果将被列入导购员绩效评估的重要依据,直接影响个人的薪资待遇、晋升机会等。
同时,考核结果也是公司决策的重要参考,将影响到导购团队的管理和培训计划,以及店面的运营策略。
促销员考核激励方案
![促销员考核激励方案](https://img.taocdn.com/s3/m/8a2fcb03b207e87101f69e3143323968011cf404.png)
促销员激励方案为了提升员工积极性,提高销售,定制促销员激励方案,具体如下:促销员季度工作绩效的评价指标包括如下几项:实际销量完成率、促销活动开展情况、报表完成情况、产品展示及POP使用效果、现场抽查情况等五项进行考核,并进行相应奖励。
1、实际销量完成率其中:销量以商场的实际销量计算,单位是(人民币)元计算;销量任务目标是由上级主管根据卖场实际情况的分析而制定,每月制定一次。
取值是取一个季度的销量,再按季度来算销量完成率。
个人季度完成率:个人季度完成率的分值=实际销量/任务销量%*30季度实际销量完成环比上季度:环比分值=[本季度实际销量/上季度实际销量*100%]*20季度实际销量完成同比上年:同比分值=[(本季度实际销量-去年同期季度实际销量)/去年同期季度销量*100]*15 注:本项指标占到全部评分总项目65%的比例.2、促销活动开展情况配合公司在各个档期推出的促销活动,积极在本人负责的商超开展促销活动,及时如期执行。
根据活动开展情况予以分类积极申请并提报开展促销活动 5分按规定及时开展促销活动 3分延期开展促销活动 2分不按公司规定开展促销活动 0分注:本项目评价指标占全部评分总项目10%的比例3、报表完成情况按公司管理规定,准确、及时的完成当日相关表格的填写及相关信息反馈资料的总结,如未完成,则视为违反条例:按相关内容进行以下细分相关报表准时完成 5分只完成部分报表 3分相关报表未准时完成 2分所有报表均未完成 0分注:本项目评价标准占全部评价标准总项的5%4、产品展示及POP使用效果按《产品展示规范》标准、规范展示产品POP等工具,突出宣传产品和提高顾客的注目率和引起顾客的兴趣,否则视为违例:根据违规情况予以分类遵守《产品展示规范》产品和POP展示正确无误 5分产品展示未遵从《规范》 3分POP未遵从《规范》 2分注:本项目评价标准占总评价标准的5%5、抽查现场情况上级主管按《促销员管理方案》要求进行定期或不定期的抽查,对于抽查中检查在促销过程中与顾客的交流情况及产品展示,POP宣传的规范情况,如有违反,则视为违例:根据情况的严重程度予以分类无任何违例情况 5分有轻微违例情况 3分有严重违例情况 0分注:本项目评价标准占总评价标准的5%6、促销人员考核标准7、综合评定指数的确定(以综合评价满分100分计算):补充说明在实际工作中,对于树立公司形象,维护公司声誉方面做的特别突出的促销人员,公司主管或上级应予以通报表扬,而且应发放特别奖金予以奖励。
促销员管理制度及考核制度
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促销员管理制度及考核制度促销员是企业中非常关键的一道工序,他们能够有效的促进企业的销售以及企业形象,增加企业营收的贡献。
因此,对促销员进行良好的管理和考核制度建立非常必要,以下简述促销员管理制度及考核制度。
一、促销员管理制度1. 安排岗位职责和工作任务:企业应该根据各个促销员的不同特长和个人能力,安排他们适合的岗位,明确他们的工作职责和任务。
同时,制定行之有效的工作标准和规范,明确每个职位的工作目标和要求。
2. 建立健全的招募、培训和考核机制:企业应该在招募促销人员时,要严格筛选,并进行初步的笔试和面试,考察其综合素质和专业技能。
对于新员工,企业要提供必要的培训和指导,让他们更快速、更好地适应工作。
3. 设立明确的薪酬激励机制:企业应该为促销员制定合理的薪酬体系,激励他们更加努力工作。
同时,还要采取其他的非薪酬激励方式,例如提供更好的工作环境、优秀的晋升机会等。
4. 建立良好的沟通机制:企业应该设立良好的沟通机制,使得促销员们能够及时反馈工作中的情况和各种问题。
同时,企业也应该在工作中不断地向促销员传达管理方面的信息,增强他们的工作动力和团队意识。
二、促销员考核制度1. 量化指标考核:制订明确的考核指标,考核标准要科学、合理、明确,并分配权重。
企业也可以根据不同岗位和不同职能,制定不同的考核指标和标准。
2. 定期考核和逐级审核:按照季度和年度的考核周期,定期进行考核。
企业应该严格执行考核程序,遵循公开、公正、公平原则,定期对促销员进行逐级审核。
3. 薪酬激励:根据每个促销员的考核结果,对工资进行合理的调整和奖励,提高他们的工作动力和士气。
4. 建立奖惩制度:对于贡献显著的促销员,及时给予奖励。
对于不符合考核标准的促销员,要进行纪律处分和行政惩罚,促其改进工作表现。
综上所述,促销员管理制度及考核制度是企业中非常重要的一项工作。
通过建立科学、合理、公正的考核和管理机制,能够有效提高促销员的整体工作效率和质量,最终实现企业的利润增长及经济目标。
促销员管理制度
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促销员管理制度商超终端管理制度一、岗位制度1、每日定时上下班,服从超市管理,不得迟到早退。
2、参加商品陈列、整理、上货、盘点以及专柜现场的清洁工作。
3、严格遵守公司各项规章制度,努力提高服务质量,增加商品销售。
4、听取顾客意见,收集商品信息及时反馈,钻研业务,提高技术,提出合理化建议。
5、维护公司社会形象公众信誉,全心全意为顾客服务。
6、发型健康大方,不染彩发。
男营业员发不过领,不留胡须。
女营业员前发不过眉,后发不披在肩上,不戴大耳环,不染有色指甲,淡装上岗,不佩戴戒指戴戒指。
7、营业中有事需离开岗位者,需请假,经批准后方可离岗,回到岗位后及时销假。
8、接待顾客一视同仁,不以貌取人,做到主动、热情、耐心周到。
二、服务制度1、不准因理货、上货或其它原因不理睬顾客;2、不准与顾客争吵,或讽刺、挖苦、辱骂顾客;3、不准在营业现场坐、靠、趴、蹬营业设施或商品;4、不准在营业现场、吃东西、干私活;5、不准在营业场内存放私人物品及其它杂物;6、不准酒后上岗,班前不准吃带异味食品;7、不准抬高自已,贬低他人。
三、促销员职责:1、服从上级安排,无特殊情况应按照要求执行任务。
2、负责超市内货物的上下货工作(上货要少量多次,减少耗损),上货时要逐件的严格检查货物的质量与包装情况,遵守超市内的规章制度,协调好自身工作范围内相关工作人员的关系。
3、负责竞争对手销售情况的观察与汇报,如有对方价格、包装、质量、促销等情况的变化则立即上报同时协助调查。
4、及时反馈产品质量问题、掌握订货量、退货量,不得有断货摆不满柜台遭到超市投诉的情况发生。
5、负责产品包装材料、赠品等的回收与保管。
6、配合公司在超市的所有商业活动,按每月销售计划完成任务。
7、串休、请假需提前一天打申请,批准后方可执行。
离职需提前一月打申请。
如未按规定执行,分别扣发事假工资的两倍及离职当月的工资。
8、 POP海报张帖要端正、整洁、明显,立牌摆放要醒目、端正,无卷皮,整洁;四、考勤制度1、导购员考勤规定①迟到:因非工作原因没有在规定的上班时间进入工作区域开始工作视为迟到。
导购员绩效制度
![导购员绩效制度](https://img.taocdn.com/s3/m/eefedc36a88271fe910ef12d2af90242a995ab02.png)
导购员绩效管理制度一、导购员职责:1、销量达成:确保所辖超市每月任务量的达成2、新客达成:确保按照公司要求,达成新客开发目标3、活动执行:确保按照公司要求,执行、反馈促销活动4、基础建设:1)确保按照公司标准进行产品陈列;2)确保货架陈列产品清洁卫生5、数据收集:公司要求提报的数据报表按时收集及报送6、日期管控:及时上报本店内大日期产品库存二、导购员薪资体系导购员工资=基本工资+提成+绩效1、提成2、绩效三、导购员绩效考核制度1、销量达成:销量达成80%以上,发放全额提成工资;销量达成60%-80%,发放60%提成工资;销量达成低于60%,不予发放提成工资;2、任务完成率:每个月任务完成率排名第一,奖励本月总收入的10%每个月任务完成率排名第二,奖励本月总收入的5%;每个月任务完成率排名倒数第一,考核本月总收入的20%;每个月任务完成率排名倒数第二,考核本月总收入的10%;3、新客达成:新客标准每月10个;每少1名考核5元,每多1名激励5元(电访确认为准,+50元封顶)4、基础建设:陈列不符合公司标准要求的,每店考核10元5、活动执行:按照公司标准要求执行活动,不符合标准的超市考核20元/次6、作息制度:按照超市时间迟到或者早退,考核5元/次;休假按照超市规定执行;请假扣除当天工资,矿工扣除单天双倍工资(公司重要活动期间禁止请假)7、提成考核:坚决杜绝销量造假,每发现一次虚假销量,考核导购员100元/次,业务经理连带10%8、数据收集:按照公司考核业务经理的制度100%连带9、手机管理:每天早晨8:00-21:00正常开机,违反规定考核10元/次。
促销员管理制度及考核制度
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促销员管理制度及考核制度(用心整理的精品word文档,可以编辑,欢迎下载)作者:------------------------------------------日期:------------------------------------------《促销员管理制度》一、促销员的招聘二、入职培训三、促销员的导购的基本要素四、促销员的工作职责五、促销员的考核(辞职、调职与解聘)六、促销员的薪资福利七、促销员晋升职业规划一、促销员的招聘1、业务主管根据市场和活动情况申请促销员使用,并报给部门经理。
2、新招促销员经业务主管(经理)面试合格后,由其所在业务主管填写促销员入职表,并将该促销员的相关资料交人事备案并开始计薪。
3、促销员提供以下真实、有效的资料办理入职手续:A、身份证原件并及复印件一份;B、学历证书/毕业证书原件及交复印件一份;C、健康证原件并提交复印件一份;D、1寸照片3张;E、本人的银行卡号。
4、试用期A、被录用的促销员统一和公司签订协议,期限一年,前二个月为试用期,试用期合格后,方可转正。
B、促销员在试用期内辞职的,应当至少提前7日向公司提出,做好工作的顺利交接,以免造成公司和促销员不必要的损失。
二、入职培训A、入职培训:促销员在招聘后必须先到公司进行最少1天的岗前培训,了解公司的企业文化、经营理念、公司概况、公司制度、和产品知识。
才能到卖场上岗。
B、公司人事和业务负责促销员培训工作,并且负责向公司选拨、推荐优秀的促销员。
C、公司会有不定期的销售技巧和产品知识培训,必须按时参加,以不断提高促销员的销售水平和和产品知识熟悉程度。
三、促销员的导购的基本要素Ⅰ、基本要素1、坚定的销售意识,饱满的工作热情,2、独立的工作能力,丰富的产品知识,3、熟练的推销技巧,良好的人际关系,4、优秀的团队精神,要有竞争意识。
Ⅱ、基本要素1、目标观:有目的、有目标的工作;2、合作观:与同事协力做好工作;3、改善问题观:思考工作中存在的问题与改善方法;4、服务观:如何更好的服务于消费者;5、质量观:不出错,扎扎实实的做好工作;6、利益观:考虑公司的利益与成果;四、促销员的工作职责㈠、产品宣传与促销:1、主动向消费者宣传公司产品特点及功效公2、在卖场做促销活动和终端试吃。
促销奖罚管理制度
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促销奖罚管理制度第一章总则第一条为了激励员工积极参与促销活动,提高公司销售业绩,制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有销售人员,包括直接销售、渠道销售和渠道管理销售。
第三条公司将根据员工的促销业绩情况,对其进行奖励或者相应的惩罚。
第四条本制度的实施,应遵循公平、公正、透明的原则,严格执行。
第二章奖励第五条对于达成或者超额完成销售任务的员工,将按照业绩情况给予相应的奖励。
1. 达成销售任务的员工,将获得基本奖金。
2. 超额完成销售任务的员工,将按照超额销售额度,给予额外奖金。
3. 员工的销售业绩将作为评定晋升和加薪的重要依据。
4. 公司还将按照员工的销售业绩,提供各类激励性福利,包括旅游、培训、工会活动等。
第六条公司将根据每月或者季度的销售排名,对排名前几名的销售人员给予相应的表彰和奖励。
1. 对排名前三名的销售人员,将颁发优秀销售奖,同时给予相应的奖金。
2. 对排名前十名的销售人员,将颁发销售荣誉证书,并给予奖金或者其他福利。
第七条公司将鼓励团队合作,对于团队整体完成销售任务的,将给予团队奖励。
1. 团队整体完成销售任务的,将按照团队销售业绩给予相应的奖金。
2. 公司还将对表现出色的团队进行表彰和奖励,并给予相应的奖金或者福利。
第八条公司还将根据员工的其他表现,如客户满意度、市场拓展等,对员工进行额外奖励。
1. 客户满意度高的员工,将获得客户满意度奖金。
2. 市场拓展能力强的员工,将获得市场拓展奖金。
3. 对于在促销活动中表现突出,取得重大成功的员工,公司将给予相应的奖励和认可。
第三章惩罚第九条对于未完成销售任务或者销售任务达成率低的员工,公司将进行相应的惩罚。
1. 未完成销售任务的员工,将减少或者取消基本奖金。
2. 销售任务达成率低的员工,将降低下一阶段销售任务的目标,并进行督促和监督。
3. 对于严重影响公司销售业绩或者严重违反公司规定的员工,公司将给予相应的处罚,包括警告、降职、甚至开除。
第十条对于销售人员的业务不端行为,公司将进行严肃处理。
商超促销员工作职责及考核标准
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促销员招聘流程及工作职责一、促销员招聘流程1,报计划业务员每月25日前上报所负责商超下月促销员招聘计划,经商超部经理批准后招聘2、面试招聘信息的发布及促销人员初试由业务员负责,初试合格后,商超部经理面试合格后方可上岗3、入职条件1) 初中以上文化程度2)证件齐全:身份证、健康证等3)认同洛杉奇公司的企业文化4)良好的服务意识、语言表达能力5)仪容仪表端庄6)有促销工作经历和超市促销经验4、培训促销员须参加公司及部门组织的入职培训,学习专业和营销知识。
该培训由商超部组织实施。
5、试用试用期一个月,完成当月销售任务的80%以上(含80%),并且综合考评得分在80分以上,遵守公司及超市的管理制度,没有顾客投诉、经商超部经理认可后予以转正.6、入职试用期满,经商超部经理同意转正的,由促销员本人到公司人力资源部办理入职手续并如实填写促销员入职表,上交身份证复印件及银行卡资料。
7、离职1)员工正式上岗后,出勤一周经辞退或劝退者,公司将不发放工资;出勤未满15天自动离职者,公司不予核发工资。
2)员工离职,必须提前三十天向公司提出书面申请,获准并办理相关手续。
未经批准离职的扣发当月工资。
二、促销员工作职责1) 完成公司下达的的指标任务2)按公司要求陈列产品,并负责维护陈列面、堆头及特陈3)按时参加促销员例会,认真填写考勤卡及销售周报、月报4)熟练掌握产品及企业知识、专业知识和销售技巧5)按时参加公司的例会及培训,努力提升专业水平6) 积极主动向顾客推荐产品,为顾客提供满意的服务7)严格遵守公司、商场的各项规章制度,维护公司利益,保守商业秘密8) 协调好与商场的客情关系,确保进行促销活动时不受阻9)主动积极收集商场相关信息及竞品态促销动态,并及时上报上主管10)妥善处理顾客投诉11)提高个人素质,塑造专业的导购形象三、促销员禁止条例1) 不准同顾客或上级吵架2)不准虚报销量3) 不准有偷盗行为4)不准兼任其他品牌促销5)不准截留商品、试用品、赠品6)不准诽谤其他品牌7)不准泄露公司价格机密8) 不准自行调整上班时间促销员出勤管理规定为加强促销员工作纪律,制定促销员考勤管理规定如下:一、工作纪律:1、严格遵守所在超市及公司规定的工作时间,不得迟到、早退,考勤表填写必须真实。
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促销考核制度
一、促销员上班其间如遇到公司查岗,15分钟内不到者认为脱岗,
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无故脱岗者每次罚款10元,三次开除,未按时参加公司例会及培训或不认真学习者每次罚款5元。
二、促销员必须服从所在超市及公司管理,如果违反超市管理制度,除接受超市处罚外公司视情节给予10—100元处罚。
三、促销员周报表必须真实、完整、及时、如果查出虚假成份,每次罚款50元,严重者开除,周报表及时填写以便把握商品库存,随要随报,否者罚款10元。
四、促销员必须按超市要求着装,注重自身形象,不按规定着装者罚款10元,工作期间态度要热情大方,文明礼貌,不得与顾客及超市工作人员发生争吵。
违反规定者视情节严重程度,罚款10—50元。
五、堆头摆放应保持整洁美观,符合公司标准,商品陈列在客流显眼之处,争取店内最佳位置,商标面部面向消费者,吸管不得外漏,堆头或货架上下不得陈列其它商品,不符合以上标准者,每次罚款5元。
六、促销员必须忠实于公司的促销政策,擅自扣留赠品、试饮品、奖品等,一经查实罚款20元。
七、促销员不得以任何理由向超市借商品发现一次扣罚20元。
八、促销员应积极协助配送人员、业务员及促销主管的工作,不允许以任何理由拒绝收货、验货。
未及时下订单者或订单发出后货未及时送到,应及时跟踪,违反者罚款10元。
九、促销员应及时向配送人员或业务员反应临期商品及时调换避免造成损失,如不汇报造成损失由个人承担责任。
十、促销员如确实有事需要请假者须先争得超市同意后向公司主管人
员提出书面申请经批准后方可离开,如确有急事可经超市同意后电话请假,不得超过一天,如要工休也要提前给促销主管打电话,违反以上规定每次罚款10元。
十一、如有请假未经批准擅自离岗者,罚款50元,严重者开除,无故旷工一经查实每天罚50元,超过三日开除处理。
十二、公司每月评选优秀促销员1名,给予奖励20元。
十三、如促销员在超市被评为优秀导购员,公司奖励10元。
十四、公司定于2005年元月根据超市情况下达任务目标,完成者给予奖励。
二00五年元月一日
濮阳清凌乳品有限公司
促销协议书
甲方:清凌乳品有限公司
乙方:
一、为了便于管理,凡被清凌公司录用的促销员,必须交纳保证金
()元,从第一个月工资中扣除,离职时办完手续后方可退还。
二、促销员每干够半年工资加50元;合同期限为一年,如若不到六
个月离职者,扣除一个月工资及押金。
三、促销员基本工资为元/每月,完成任务后所销售的数按3%
提成。
四、促销员必须服从所在超市的管理,详附制度表一份。
五、本公司的承诺是,在每个月的10日发放上一个月的工资。
六、办理离职时,促销员必须把工牌,服装等物品交还公司。
甲方:清凌乳品有限公司乙方:
经理签字:
濮阳清凌乳品有限公司最新资料,word文档,可以自由编辑!!
2007年月日
精
品
文
档
下
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