市场营销学的调查问卷分析报告
市场营销调查问卷
市场营销调查问卷1.您是男士还是女士
男士
女士
2.您的年龄段是？
15岁以下
15-20岁
21-25岁
26-30岁
31-40岁
40岁以上
3.相对而言，您最喜欢的口红品牌是？花西子
完美日记
玛丽黛佳
卡姿兰
4.您是否了解完美日记系列口红？
是
否
5.您购买过完美日记以下哪个系列口红？仿生膜
名片唇釉
波光
小细跟
6.您购买过以下哪个系列呢？
丰盈绒雾唇（芭蕾）
水光果冻色（银翼）
丝绒名片（丹宁假日）
丝绒雾面（野豹）
7.您最喜欢那个色号？
LO2玫瑰小羊皮
L28翩然烟粉
L29曼舞豆沙
L30旋转红梨
8.您还会再次回购小细跟口红吗？
是
否
9.您回购小细跟口红的原因是？
性价比高
包装精美
色系绝美
其他
10.请您对小细跟口红的包装设计满意度进行打0-2非常不满意
3-4不满意
5一般
6-7满意
8-10非常满意
11.您认为小西跟口红的定价在哪个阶段的我比较适合？60-69元
70-79元
80-89元
90-99元
100-150元
12.您认为小西跟口红的哪个使用效果最让您满意？
色差不大
质地轻薄
持久度高
色彩饱和度较好
13.您通常在哪个渠道购买小细跟口红？
官网
京东
天猫
线下门店
其他
14.您希望完美日记小细跟系列推出哪些色系口红？。
两面针市场营销分析
两面针市场营销分析两面针是一家以口腔护理用品为主打产品的企业，其产品涵盖了牙膏、牙刷、漱口水等多个品类。
在市场竞争激烈的今天，两面针如何进行有效的市场营销，提高品牌知名度和销售业绩，成为了亟待解决的问题。
一、目标市场分析1、目标市场定位：两面针的目标市场主要是广大消费者，尤其是注重口腔健康的中老年人和年轻人。
2、目标市场需求：在口腔护理用品市场中，消费者对于产品的品质、效果和口感的要求越来越高。
因此，两面针需要不断推出符合消费者需求的新产品，并加强品牌宣传，提高品牌知名度和美誉度。
二、市场营销策略1、产品策略：两面针应该继续研发新的口腔护理产品，以满足消费者的不同需求。
同时，在产品包装和设计上也要注重品质和美观，提高产品的附加值。
2、价格策略：根据市场调查和分析，两面针的产品定价应该以中档价位为主，同时针对不同消费者群体推出不同价格的产品，以满足不同消费者的需求。
3、渠道策略：两面针可以通过传统的实体店销售渠道和电商平台进行销售。
在实体店销售渠道上，可以加强与商家的合作，提高产品曝光率和销售量；在电商平台上，可以利用大数据分析和精准营销策略，提高产品的知名度和销售额。
4、促销策略：两面针可以通过广告宣传、促销活动、社交媒体等多种方式来提高品牌知名度和销售额。
例如，可以在电视、网络等媒体上投放广告；可以与商家合作推出促销活动；可以在社交媒体上与消费者互动，增加品牌曝光率。
三、结论两面针在口腔护理用品市场中有着较强的竞争力和良好的发展前景。
在激烈的市场竞争中，两面针还需要不断提高自身的市场营销能力，加强品牌宣传和产品研发，以适应市场的变化和满足消费者的需求。
两面针应该注重线上线下的融合，提高渠道的多元化和协同性，从而更好地实现销售目标。
市场营销之分析消费者市场标题：薪酬的调研分析报告一、引言随着全球经济一体化的深入发展，企业竞争日趋激烈。
在人力资源领域，薪酬制度的合理性对企业的竞争力有着至关重要的影响。
市场调查
市场调查广义的市场调查，也叫市场研究，市场调研和市场营销研究。
狭义的市场调查或市场调研则更偏重于信息的收集和分析。
1市场调查就是以科学的方法，客观的态度，明确研究市场营销有关问题所需要的信息，有效的收集和分析这些信息，为决策部门制定更加有效的营销策略和策略提供技术性的数据和资料。
2市场调查必须遵循科学性和客观性的原则。
3市场调查中，被访者即信息提供者的身份是不能透露的。
这是市场调查不同于任何其他形式的信息收集的重要特点之一。
4将所接触过的人的姓名和地址收集起来，用于进行单个的推销，促销，集资或其他非研究目的的任何活动，在任何情况下都不能视为市场调查，利用数据库进行市场调查也不能视为市场调查.因为这些活动都不能保护被访者的匿名权。
5市场调查中涉及研究者，客户和被访者这三方之间的关系必须遵循一定的规则。
6从经济学的角度来讲,市场是指对某些产品和服务的买方和卖方,包括潜在的买方和卖方;从市场营销学的角度来说,市场是指买方即消费者。
本书中所涉及的市场，主要是指由消费者构成了市场，即对于作为卖方的企业来说的市场。
市场由三个因素组成：消费者，购买力和购买行为。
7抽样误差,是由于抽样的偶然性造成的，是不可避免的误差。
不过抽样误差可以通过通过方案的设计加以控制，而且也是可以事先估算的。
非抽样误差，是由于抽样以外的其他原因造成的，主要是由于人为的差错造成的。
8研究性质分类，有探索性研究，描述性研究，因果关系研究和预测性研究。
探索性研究一般采用没有什么代表性的小样本。
描述性具有代表性的大样本。
按访问对象有消费者调查和非消费者调查。
9组织形式分类，有专项调查，连续性调查和搭车调查。
分析的方法分类，有定量调查和定性调查。
资料来源分类，有文案调查和实地调查。
10市场调查的基本步骤？确定调查问题和提出假设确定调查方案和撰写计划书实施调查和收集数据处理数据和分析数据撰写调查报告11市场调查方案设计，就是根据调查的目的和调查对象的性质，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，以提出相应的调查实施方案，制定出合理的工作程序。
市场营销学的研究方法和技巧
市场营销学的研究方法和技巧市场营销学是一门研究市场和消费者行为的学科，它涉及到许多研究方法和技巧。
这些研究方法和技巧对于商家来说至关重要，可以帮助他们了解市场趋势、顾客需求和竞争环境。
本文将介绍一些常用的市场营销研究方法和技巧。
一、定性研究定性研究是指通过观察和深入访谈等方法，收集和分析非数值化的数据。
这种研究方法常用于探索性研究，帮助研究人员理解市场环境和顾客心理。
其中，深度访谈是一种常用的定性研究方法，可以通过面对面的交流，深入了解顾客的态度、行为和偏好。
此外，焦点小组讨论也是一种常见的定性研究方法，通过组织一些小型讨论会，可以收集到不同顾客的见解和意见。
二、定量研究定量研究是一种通过收集和分析数值化数据的方法，可以用来验证和支持研究假设。
在市场营销中，常用的定量研究方法包括问卷调查、实验和在线数据分析等。
问卷调查是一种常见的数据收集方法，通过发放问卷并统计回收结果，可以得到大量的顾客反馈。
实验是一种控制变量的研究方法，可以通过控制不同因素的影响，了解其对市场的作用。
在线数据分析利用互联网和社交媒体等渠道，收集和分析大规模数据，以揭示市场趋势和顾客行为。
三、市场调研市场调研是指通过采集、分析和解释市场数据，以帮助企业制定营销策略和决策的过程。
市场调研可分为两种类型：次生数据和原始数据。
次生数据是已经存在的数据，如报告、统计数据和文献等。
而原始数据则是通过研究人员自行收集的数据，如问卷调查和深入访谈等。
通过综合分析这些数据，可以了解市场的潜在需求、竞争态势和顾客特征，进而制定营销战略。
四、市场分析市场分析是通过收集和解释市场数据，以帮助企业了解市场环境和竞争优势的过程。
市场分析通常包括市场规模分析、市场趋势分析和竞争分析等。
市场规模分析用于测量市场的总需求量，以评估潜在的市场规模和增长潜力。
市场趋势分析则帮助企业了解市场的发展趋势，以便提前做出调整和应对策略。
竞争分析则着重于了解市场上的竞争对手，包括其产品、定价策略和市场份额等，以便制定差异化竞争策略。
营销实践教学问卷(3篇)
尊敬的参与者：您好！为了更好地了解和评估我国高校营销实践教学现状，提高营销实践教学质量，我们特开展此次问卷调查。
本问卷旨在收集关于营销实践教学的相关信息，包括实践教学课程设置、教学方法、实践环节、学生反馈等方面。
您的宝贵意见将对我国营销实践教学改革和发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您所在的年级：（1）大一（2）大二（3）大三（4）大四（5）研究生及以上3. 您的专业：（1）市场营销（2）工商管理（3）经济学（4）其他二、实践教学课程设置4. 您所在学校是否开设了营销实践教学课程？（1）是5. 如果开设，请回答以下问题：（1）实践教学课程占总学分的比例是多少？（2）实践教学课程主要包括哪些内容？（3）实践教学课程的教学形式有哪些？（如：案例分析、实地调研、模拟实验、项目实战等）6. 您认为实践教学课程设置是否合理？（1）非常合理（2）比较合理（3）一般（4）不太合理（5）非常不合理三、实践教学教学方法7. 实践教学课程主要采用哪些教学方法？（1）案例教学（2）小组讨论（3）角色扮演（4）实地调研（5）其他8. 您认为以下教学方法在实践教学中的应用效果如何？（1）案例教学（2）小组讨论（3）角色扮演（4）实地调研9. 您认为以下教学方法在实践教学中的应用频率如何？（1）案例教学（2）小组讨论（3）角色扮演（4）实地调研（5）其他四、实践教学环节10. 实践教学环节主要包括哪些？（1）课堂讨论（2）小组作业（3）课程设计（4）企业实习（5）其他11. 您认为以下实践教学环节在培养营销人才方面的作用如何？（1）课堂讨论（2）小组作业（3）课程设计（4）企业实习（5）其他12. 您认为以下实践教学环节在您的学习过程中是否起到了积极作用？（1）课堂讨论（2）小组作业（3）课程设计（4）企业实习（5）其他五、学生反馈13. 您对实践教学课程的满意度如何？（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意14. 您认为实践教学课程在哪些方面需要改进？（1）课程内容（2）教学方法（3）实践教学环节（4）师资力量（5）其他15. 您认为实践教学课程对您的职业发展有何影响？（1）非常大（2）比较大（3）一般（4）比较小（5）非常小16. 您对营销实践教学的建议：（1）（2）（3）（4）（5）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析问卷结果，为我国营销实践教学改革和发展提供有益参考。
市场营销学-05掌握市场调研方法
三、编写市场调研报告
（三）市场调查研究报告的格式
1．封面
（1）封面设计原则 “醒目、整洁”，切忌花哨。至于字体、字号、颜色则应根据视觉效果具体考虑。 （2）封面制作要点 ➢ 标出委托方：如果是受委托的调研报告，那么在封面上要把委托方的名称列出来。 ➢ 取一个简明扼要的标题：题目的确定要准确而不累赘，使人一看就能明了。有时为了突出 调研的主题或者表现调研的目的，可以加一个副标题或小标题。 ➢ 标明日期：日期应以报告的正式提交日为准。不应随随便便定一个日期，同时要用完整的 年月日表示。 ➢ 注明报告人：一般在封面的最下部位要标出报告人的姓名。报告人是公司的话，则应列出 企业全称。
一、掌握市场营销调研的步骤及方法
（三）市场营销调研的步骤
1．调研准备阶段
2．调研实施阶段
1 调研问题的提出
2
初步情况分析
3
制订调研方案
1 组织并培训调研人员
2
手机资料
3．调研总结阶段
1 资料的整理和分析
2
编写调研报告
一、掌握市场营销调研的步骤及方法
（四）市场营销调研的方法
1．确定调研对象的方法
（1）普查 普查又称全面调查，是指对与市场调查内容有关的调查对象全部进行调查。这种方法
（5）回想法 这种方法是用于调查被调查者对品牌名、企业名、广告等的印象强烈程度、记忆程度而使用
的一种设计问题的方法。如： 请说出您所知道的口香糖品牌？
二、问卷设计
（四）注意事项
《市场营销学》课程标准精选全文
可编辑修改精选全文完整版《市场营销学》课程标准一、课程定位与目标（一）课程定位《市场营销学》是市场营销专业的一门核心课程,在市场营销等专业课程体系中，属于“专业能力与职业素质”模块课程。
与该课程相关的后续课程有《国际贸易与实务》、《广告策划》、《战略管理》和《网上贸易》等，本课程要为市场营销类专业后续的应用性课程的学习打好理论与业务基础。
（二）课程目标通过本课程的学习与训练，使学生完成市场营销常识知识、营销实务、营销管理和特殊市场营销等四大板块的10项学习任务，掌握市场营销的基本知识、基本方法和主要技能，提高学生的职业实践能力，达到助理营销师职业资格的考试要求，为学生学习和掌握市场营销专业其他专业课程理论知识和职业能力、适应市场营销岗位工作打下良好的基础。
二、设计理念与思路（一）设计理念本课程本着“以学生为中心”教育思想，依据“任务驱动、工学结合、能力培养”的原则，以提高学生整体素质为基础，以培养学生市场营销综合能力、特别是创新能力和实际操作能力为主线，兼顾学生后续发展需要，选取符合市场营销职场所要求的市场营销知识、素质和能力为教学内容；在基础知识的选择上以应用为目的，以“必需、够用、实用”为度，服从培养能力的需要，突出针对性和实用性，实现“教中学、学中做、做中学”。
（二）设计思路按照营销岗位能力、营销工作流程和学生思维逻辑设计教学内容和教学活动，以理论与实务相结合为特色，把教学活动置于职业情景之中，以学生为主体，以教师为主导，培养学生基本的职业素质、职业道德、职业情感和职业能力。
1．介绍市场营销的基本理论和基础知识。
根据工作岗位群任务和职业能力分析配置专业课程体系的原则，《市场营销学》在培养学生市场营销职业素质和能力过程中起着基础的和引领的作用，需要从整体上介绍市场营销的基本理论和基础知识，通过这些基本理论和基础知识的介绍，让学生懂得市场营销岗位的工作内容和素质要求，为进入营销实务的学习和训练奠定一定的基础。
市场营销专业就业调查报告(5篇)
市场营销专业就业调查报告（5篇）市场营销专业就业调查报告（通用5篇）1技能型人才指的是在技术和生产的过程中，兼具专业知识和精湛的操作技术，能够在工作中解决核心的技术问题的工作人员。
在当前形势下，国内高技能专业人才在数量和结构以及素质都不能满足当前社会的发展需求。
大多数企业最缺乏的还是具备高素质和高技能的专业市场营销人才，高技能人才的缺乏在一定程度上还阻碍了国家经济的发展。
一、社会对市场营销素质技能人才的需求特点根据相关的调研结果和社会对这方面人才的需求来进行分析，主要有以下两个方面的特点：1、专业素质要求高由于全球经济化程度不断地加深，国家对外资金进入中国市场也逐渐放宽了政策，越来越多的国外产品能够在国内进行销售，这也给国内相类似的行业造成了一定的压力，因此，对于企业来说，在制定营销以及人才培养策略时，要考虑的因素也越来越多，例如数据以及科学的方法。
但由于现阶段，我国营销专业人才在素质和专业技能各个方面都存在着一定的差距，因此，营销专业人才因为需求结构的变化而变得更加的抢手，这就导致了营销人才的需求在数量和质量上的短缺。
2、知识结构向复合型层次提升近些年来，从大多数企业对于市场营销人才的需求情况来看，对应聘者的要求一定是要市场营销专业方面的人才，但对其他方面的需求就比较少，但从企业的长远发展来看，企业对营销专业人才的需求将不仅仅在停留在掌握专业的营销技能，而且还要具备扎实的专业知识，这样复合型的人才将会受到企业更多的青睐。
3、专业需求人才层次分析从人才的需求上来看，大专生的情况是供过于求，而针对于市场营销这一类专业来看，本科生与大专生的情况相类似，差距并不大，导致这种情况的原因在于大专院校在培养人才方面注重理论与实践的结合，大专院校在培养营销专业学生时，引导学生往多方面发展。
目前，大多数学校也与企业达成协议，学校培养学生理论知识的同时，由企业为学生提供实践的平台，以此来提高学生的实践能力，通过两者的结合培养出复合型的高素质营销人才。
市场营销问卷调查表
6、调查者信息， 在调查表的最后，附上调查员的姓名、访问日期、 时间等，是用来证明调查作业的执行、完成，和调查 人员的责任等情况，并方便于日后进行复查和修正。
一般包括：调查者姓名、电话，调查时间、地点，被 调查者当时合作情况以便于审核和进一步追踪调查 （但对于一些涉及别调查者隐私的问卷，上述内容则 不宜列入）。
市场营销学实践教学
如何设计调查问卷
在现代市场调查中，应有事先准备好的询问提纲
或调查表作为调查的依据，这些文件统称问卷。 采用问卷进行调查书国际通行的一种调查方式， 通常企业会通过问卷调查了解市场信息资料，媒体通 过问卷调查获取公众在某些方面的诉求….因此，科学 全面的进行问卷设计就显得非常重要，问卷设计的科 学与否决定了获取信息的真实性、客观性、实用性。 定义：问卷设计是指根据调查目的，将所需调查 的问题具体化，使调查者能顺利地获取必要的信息资 料，便于统计分析。
按类别进行“模块化”。问题设臵紧密相关，问题集中、有整体感、提问有章 法。如同样性质的问题应集中在一起，以利于被访者统一思考，否则容易引起 思考的混乱。被调查对象就能够获得比较完整的，而不是发散的、随意性的、 不严谨的信息。
3．在展开大型调查活动前，最好预先在小范围内进 行测试。其目的主要是为了发现问卷中存在歧义、解 释不明确的地方，寻找封闭式问题额外选项，以及了 解被调查者对调查问卷的反应情况，从而对调查问卷 进行修改完善，以保证问卷调查活动的目的顺利实现。
者了解调查的目的，消除顾虑，并按一定的要求填写问 卷。 问卷说明可以采用比较简洁、开门见山的方式，也可 在问卷说明中进行一定的宣传，以引起调查对象对问卷 的重视。
3、被调查者信息，
主要是了解被调查者的相关资料，以便对被调查者进
行分类。一般包括被调查者的姓名、性别、年龄、职
市场营销调研
市场营销调研市场营销调研是指运用科学的方法系统地、客观地辨别、收集、分析和传递有关市场营销活动的各方面的信息，为企业营销管理者制定有效的市场营销决策提供重要的依据。
与狭义的市场调查不同，它是对市场营销活动全过程的分析和研究。
市场营销调研的主要作用是通过信息把营销者和消费者、顾客及公众联系起来，这些信息用来辨别和界定营销机会和问题，产生、改善和估价市场营销方案，监控市场营销行为，改进对市场营销过程的认识，帮助企业营销管理者制定有效的市场营销决策息。
它的内容从识别市场机会和问题、制定营销决策到评估营销活动的效果，涉及企业市场营销活动的各个方面。
主要包括：市场需求和变化趋势的调研，购买动机的调研，产品调研，价格调研，分销调研，广告调研，市场竞争调研和宏观环境调研。
1．市场营销调研的类型根据研究的问题、目的、性质和形式的不同，市场营销调研一般分为如下四种类型：（1）探测性调研探测性调研用于探询企业所要研究的问题的一般性质。
研究者在研究之初对所欲研究的问题或范围还不很清楚，不能确定到底要研究些什么问题。
这时就需要应用探测性研究去发现问题、形成假设。
至于问题的解决，则有待进一步的研究。
（2）描述性调研描述性调研是通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述。
大多数的市场营销调研都属于描述性调研。
例如，市场潜力和市场占有率，产品的消费群结构，竞争企业的状况的描述。
在描述性调研中，可以发现其中的关联因素，但是，此时我们并不能说明两个变量哪个是因、哪个是果。
与探测性调研相比，描述性调研的目的更加明确，研究的问题更加具体。
（3）因果关系调研因果关系调研的目的是找出关联现象或变量之间的因果关系。
描述性调研可以说明某些现象或变量之间相互关联，但要说明某个变量是否引起或决定着其它变量的变化，就用到因果关系调研。
因果关系调研的目的就是寻找足够的证据来验证这一假设。
（4）预测性调研市场营销所面临的最大的问题就是市场需求的预测问题，这是企业制定市场营销方案和市场营销决策的基础和前提。
简答市场营销学的主要研究方法
简答市场营销学的主要研究方法
市场营销学的主要研究方法包括以下几种：
1. 调查研究：通过问卷调查、电话访问、面对面访谈等方式，收集大量的市场信息和消费者反馈，了解市场需求、消费行为、产品偏好等情况。
2. 实地观察：通过对市场现场的观察和记录，了解市场环境、竞争对手的活动、消费者的行为等，对市场潜在机会和问题进行分析。
3. 实验研究：通过在实验室或控制条件下进行实验，研究市场营销策略对消费者行为的影响。
例如，测试不同价格对购买行为的影响。
4. 统计分析：通过对市场营销数据进行统计分析，揭示市场趋势、用户群体特征、市场细分等信息，并通过模型构建预测和评估市场策略的效果。
5. 个案研究：通过深入研究一个具体的市场营销案例，如某个产品或品牌的成功或失败，分析其市场运作、策略执行和效果评估等，从中总结出经验和教训。
6. 论文研究：通过对相关市场营销理论的文献综述和比较分析，系统性地总结研究成果，发现问题，提出新的理论或观点等。
总之，市场营销学的研究方法多样化，综合运用定性和定量方
法，以获取具体的市场信息、了解消费者行为和评估市场策略效果，为企业提供决策依据。
市场营销 第五章 市场营销学调研
一、市场营销调研的含义 市场营销调查：是指营销人员对 公司所面临的特定营销环境有关 资料及研究结果估系统的设计、 收集、整理、分析和报告活动。 （菲利普-科特勒） 目的：为营销策划和营销决策提 供事实与理论依据
二、市场营销调研的内容 （一）消费需求调查 1、影响消费需求的因素调研 价格、经验、习惯、广告等 2、消费者购买动机调研 生理性、心理性（感情、理智、惠顾动机） 3、消费者购买行为的心理活动过程调查 （5W+1H） 4、消费结构调查 5、市场总需求调查 6、消费者结构调查
开篇案例：可口可乐的问题出在哪？
在1985年，可口可乐公司犯了一个经典的营销大错 误。在99年的成功经营之后，它将一贯的原则——“不 要给‘可乐之母’找麻烦”弃之不顾，放弃了原始配方 可乐！取而代之的是更甜的“新可乐”。 起初，由于铺天盖地的广告及促销，新可乐销路不 错，但销售很快下降。公司每天都会收到来自愤怒的消 费者的成袋信件和1500多个电话。一个叫做“旧可乐饮 用者”的组织发起各种抗议活动，分发T恤衫，并威胁 要进行集体起诉，除非可口可乐公司重新采用旧配方。 仅仅三个月之后，可口可乐公司就重新提供旧可乐，并 将旧可乐称为“经典可乐”，与新可乐一起在货架上销 售。公司称新可乐仍将作为其产品的“旗舰”，但消费 者并不这么认为。到年底，经典可乐的销售大大超过了 新可乐，为其销售额的两倍。
按观察结果的标准化划：
控制观察：指观察对象、观察范围处在某 种程度上人为控制的环境中的观察，适用 于因果性调查。 无控制观察：指观察对象处在完全自然的 环境当中的观察，适用于机会调查或探索 性调查，或有深度的专题调查。
市场调研的结果分析
市场调研的结果分析
市场调研是公司了解潜在顾客、竞争对手以及市场需求的过程。
市场调研结果分析即为对这些数据进行分析，以便公司做出更加明
智的业务决策。
我们进行了针对目标顾客的市场调研，并收集了以下数据：
1. 目标顾客群体的人口统计信息：大多数顾客年龄在 18-35 岁
之间，有大学学历，收入在平均线以上。
2. 顾客群体购买相关产品的频率和价格敏感度：大多数顾客每
个月购买一次左右，对价格比较敏感。
3. 顾客对公司产品的评价：大多数顾客认为公司产品质量好，
但是价格偏高。
基于以上数据，我们得出了以下结论：
1. 公司应该针对目标顾客群体增加广告投放，特别是面向年轻的大学生人群。
2. 公司应该考虑提高价格敏感度，例如通过特别促销和奖励计划等方式吸引更多的顾客。
3. 公司应该继续重视产品品质，但是价格也是一个重要的考虑因素，可以考虑降低价格以吸引更多的顾客。
以上建议可以帮助公司更好地了解目标市场，更好地满足顾客需求，实现企业发展。
《市场营销》(第二版)教学标准-肖涧松主编
《市场营销学》教学大纲（供XX专业用）XX职业技术学院二〇一六年十二月一日《市场营销学》课程教学大纲课程名称：市场营销学课程类型：专业核心必修课总学时：64 讲课学时：48 实践学时：16 其他学时：0学分：4适用专业：XXXX一、课程定位《市场营销学》是XX专业的核心专业课程，也是其他工商管理类专业的专业课之一。
本课程在专业培养目标中的定位是：培养学生在企业经营管理岗位的市场营销能力，为后续课程的学习和成为一名优秀的“市场营销者”奠定良好的知识、技能基础和营销潜质。
在实际教学中突出教学的灵活性，以基本培养宗旨为纲，根据各岗位对营销技能要求的比重不同，对相应教学内容做微调。
该课程实践性、应用性强，工学结合特色突出，与工商管理类营销管理岗位的知识、技能需求密切相融，特别适合高职高专层次的经营管理类专业学生学习、掌握。
先修与后续课程：本课程先修课程是《商务礼仪》、《西方经济学》、《管理学基础》、《消费心理》，后续课程是《商务谈判》、《客户关系管理》、《广告实务》、《零售管理》、《品类管理》、《渠道管理》、《推销技术》、《营销策划》等，同时为后续企业顶岗实习打下基础。
二、学习目标与职业能力要求通过课堂理论学习、模拟、仿真及营销性技能训练和社会实习实践活动，使学生熟练掌握岗位技能和市场营销的基本内容、方法、工具，树立营销观念、服务意识和团队协作精神，培养良好的职业道德和职业理想，具备各行业高技能人才可持续发展的基本潜质。
通过对《市场营销学》课程的学习，使学生掌握以下专业能力、社会能力和方法能力。
1.专业能力⑴能根据行业特点进行市场营销环境的调查与分析；⑵能够对某一市场进行市场细分与目标市场选择；⑶能根据企业特点进行产品与品牌的定位分析；⑷能够根据公司战略规划与要求，执行产品、价格、分销与促销策略；⑸具备与客户、同事、领导的交流与沟通能力，能够与交流对象说明工作的内容及原因，并回答对方提出的问题。
2.社会能力⑴具有较强的语言表达、会计职业沟通和协调能力；⑵具有团队合作和协作精神；⑶能与工商、银行、税务、中介服务、客户等单位建立良好、持久的关系；⑷具有良好的心理素质、诚信品格和社会责任感，能进行自我批评的检查；⑸具有踏实肯干的工作作风和主动、热情、耐心的服务意识。
市场营销专业教学调查问卷
市场营销学教学调查问卷亲爱的同学们：非常感谢您参与我们课题组的问卷调查！为了理解同学们对市场营销学学习的要求，听取您对我们市场营销学教学方面的意见和建议，促动市场营销学教学质量进一步提升,我们特别组织了这次调查活动。
希望能够得到你们的支持与合作。
本次调查采用不记名方式，答案也没有对错之分，本问卷调查的内容经统计分析只用于课题研究,具体细节和内容不会公开,敬请放心填写。
1.你来自哪里？□①城市□②农村2.你在初中的学习成绩怎么样？□①优秀□②一般□③合格□④很差3.你对学习市场营销学的兴趣怎样？□①喜欢□②一般□③不喜欢4.你最认同的市场营销学实训课教学的方式包括？（可多项选择）□①教师示范□②环境模拟□③校内网络实训室实训□④到企业参观□⑤到企业实习5.你获取市场营销课堂以外专业知识的途径是什么？（可多项选择）□①阅读报纸□②看电视□③网络浏览□④兼职打工中学习6.你喜欢用什么方法解决学习遇到的问题？（可多项选择）□①询问老师□②和同学讨论□③上网查询□④查找资料7.你认为怎样的方法能让学生在课堂中动起来？（可多项选择）□①教师采用多种教学方式，语言幽默□②分组讨论，参加有趣的相关活动□③学生自己创作有意义的作品□④教师积极引导，激发学生学习的主动性8.上课时，您希望老师用哪一种方式教学?□①满堂灌，滔滔不绝□②少讲多练，培养学生的操作水平□③少练多讲，牢记理论知识□④放羊式、随意性的教学9.你课前预习的主要方式是什么？（可多项选择）□①阅读课本□②上网查询□③网络平台预习□④实行市场调查10.你是否在课堂上主动回答下列问题？□①经常回答□②有时回答□③偶尔回答□④从不回答11..在课堂上，你对老师讲课，当前状况是哪种？□①认真听讲，并做好笔记□②满足于听（看）懂□③积极参与教学互动□④经常开小差12..每一节课后，老师是不是都需要做一下课堂小结？□①当然要，便于我们对知识的系统掌握□②不需要，能够在老师的指导下我们自己完成课堂小结□③没考虑过13.假如你学习很努力，但成绩还是不理想，你认为最主要的原因是（可多项选择）□①老师的教学方法不当□②自己的学习方法需要改进□③市场营销太难学了□④前进道路上的正常现象14.通过一学期的学习，你觉得自己对市场营销学每章知识点的掌握情况？□①能灵活使用□②基本掌握□③掌握一局部□④学不懂。
市场调查问卷报告撰写模板
市场调查问卷报告撰写模板根据我们进行的市场调查问卷，我们收集了大量的有关市场需求和消费者偏好的数据。
以下是对问卷调查结果的总结和分析：1. 调查对象的背景信息问卷调查的参与者主要来自于年龄在 18 到 35 岁之间的消费者群体，他们主要是城市居民，有一定的消费能力。
2. 对产品的需求根据调查结果显示，调查对象对于产品的性能和品质有较高的要求，他们更加偏爱环保、健康的产品。
3. 偏好品牌在品牌选择方面，调查对象更倾向于知名品牌和有口碑的产品，认可度较高的品牌在消费者心目中具有更高的吸引力。
4. 价格敏感度对于产品价格，调查对象普遍认为价格是其购买考量的重要因素之一。
大多数人表示愿意为了高品质的产品付出更高的价格。
综上所述，我们可以得出以下几点结论：- 消费者更加偏好高品质、环保、健康的产品；- 知名品牌和有口碑的产品更容易受到消费者的喜爱；- 价格是消费者在购买产品时的重要考量因素之一。
最后，我们对市场调查数据的分析将有助于我们更好地了解消费者的需求和偏好，为产品的研发和市场推广提供有力的支持。
此份市场调查问卷报告的结果显示了消费者对品质、环保和健康的高需求。
这提示我们在产品设计和推广方面要更加注重这些方面，以满足消费者的需求。
我们还发现知名品牌和口碑对产品销售有着重要的影响，这说明了我们需要加强品牌建设和营销宣传工作，提高品牌知名度和消费者认可度。
另外，价格作为影响消费者购买决策的重要因素，我们需要综合考虑产品成本和市场竞争情况，制定合适的定价策略，以保持产品的竞争力和吸引力。
此外，我们还应该注重产品的宣传和推广，以增加产品的市场曝光度，使更多的消费者了解和认可我们的产品。
通过这份市场调查问卷报告的分析，我们将有针对性地改进产品设计、增强品牌宣传和制定更为合理的定价策略，以满足消费者的需求，提高产品的市场竞争力和销售业绩。
最后，我们感谢所有参与问卷调查的消费者，他们的宝贵意见将对我们未来的发展起到重要的指导作用。
市场营销学3市场营销调研
1.以小组为单位进行训练，8～10人一个小组；
2.由老师进行指导，确定营销调研方向，采取有效的方 法开展调研活动。具体进度安排及内容参照下表。
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谢谢支持
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第三章 没有调查就没有发权 ——市场营销调研
学习目标 学习内容 关键概念 复习思考 实践训练
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【学习目标】——
• 1.掌握营销信息的内容和市场营销信息管
理； • 2.了解市场信息系统及其构成； • 3.掌握市场营销调研的含义和作用； • 4.了解市场营销调研的类型和内容； • 5.掌握市场营销调研的程序和方法； • 6.具备进行市场营销调研操作的能力。
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ห้องสมุดไป่ตู้
二、市场营销调研的程序
• 确定问题和研究目标 • 制定调研计划 • 收集信息 • 分析信息 • 提出调研结论
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三、市场营销调研的方法
• 实地调查法 • 资料调查法 • 抽样调查设计 • 调查问卷设计
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（一）实地调查法
• 1.询问法
（1）走访调查；（2）信函调查；（3）电 话调查 • 2.观察法 （1）顾客动作观察；（2）店铺观察；（3） 实际痕迹测量。 • 3.实验法
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•
2.市场营销调研的类型
• (1)探测性调研 • (2)描述性调研 • (3)因果关系调研
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3.市场营销调研的内容
• (1)市场调研 • (2)消费者调研 • (3)产品调研 • (4)价格调研 • (5)销售渠道调研 • (6)促销手段调研 • (7)竞争状况调研 • (8)宏观环境调研
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（三）抽样调查设计
撰写调查问卷分析报告
撰写调查问卷分析报告根据我们进行的调查问卷分析，以下是我们的报告：背景信息- 调查对象：我们针对不同年龄、性别、职业和教育背景的人群进行了调查。
- 调查目的：我们的目的是了解人们对我们产品/服务的看法，以及他们的购买意向和消费习惯。
调查结果根据调查问卷的统计分析，我们得出了以下结论：1. 对产品/服务的满意度70% 的受访者表示对我们的产品/服务感到满意或非常满意，20% 的受访者表示一般，10% 的受访者表示不满意。
2. 购买意向60% 的受访者表示愿意再次购买我们的产品/服务，30% 的受访者表示可能会考虑，10% 的受访者表示不会再购买。
3. 其他反馈- 40% 的受访者提到了我们的价格偏高，希望我们能提供更多的折扣和优惠活动。
- 30% 的受访者提到了我们的客户服务需要改进，希望我们能更加及时和有效地解决问题。
- 20% 的受访者提到了产品/服务的质量问题，希望我们能提供更好的品质保证。
结论通过这次调查，我们发现大多数受访者对我们的产品/服务感到满意，但也有一些问题需要我们进一步改进。
我们将会针对调查结果进行调整和改进，以更好地满足客户需求，并提升客户满意度。
感谢所有参与调查的人，你们的宝贵意见对我们的发展非常重要。
同时，调查结果中也提醒我们，产品价格、客户服务和产品质量的三方面需要加以重视。
首先，我们将会调整价格策略，提供更多的折扣和促销活动，以吸引更多顾客的关注和购买。
其次，我们会加大对客户服务团队的培训和投入，确保能够更加及时、专业地解决顾客的问题和需求。
最后，我们会加强对产品质量的管理，确保每一件产品都能够符合高标准的品质要求，为顾客提供优质的购物体验。
在这次调查中，我们还发现了一些关键的消费者群体特征：年轻群体更加关注产品的创新和时尚性，而老年群体更加注重产品的实用性和耐用性；高学历群体更加关注产品的品质和性能，而低学历群体更加关注产品的价格和服务。
这些发现将会对我们未来的产品设计和营销策略产生深远的影响，我们将会针对不同的消费者群体制定有针对性的方案，以满足不同消费者的需求和偏好。
市场营销学中饭问卷调查法的定义
市场营销学中饭问卷调查法的定义问卷调查法指的是利用问卷的形式进行调查研究的方法，是国内外社会调查中较为广泛使用的一种方法。
问卷是指为统计和调查所用的、以设问的方式表述问题的表格。
问卷法就是研究者用这种控制式的测量对所研究的问题进行度量，从而搜集到可靠的资料的一种方法。
问卷法大多用邮寄、个别分送或集体分发等多种方式发送问卷。
由调查者按照表格所问来填写答案。
一般来讲，问卷较之访谈表要更详细、完整和易于控制。
问卷法的主要优点在于标准化和成本低。
因为问卷法是以设计好的问卷工具进行调查，问卷的设计要求规范化并可计量。
问卷调查法的定义
问卷调查法：是研究者依照标准化的程序，把问卷分发或邮寄给与研究事项有关的人员,然后对问卷回收整理，并进行统计分析，从而得出研究结果的研究方法。
其中，问卷的设计、实施和结果处理都是严格按照一定的原则和要求进行，笔者认为标准化保证问卷法的有效性重要前提。
问卷调查法的优缺点：
问卷调查法的优势在于调查面广、能够获得更多人的反馈以进行数据统计分析。
但这种调研方法不够深入，并且问题及答案的设计在很大程度会左右用户的回答。
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市场营销学
调查问卷分析报告
对有奖销售行为的调查
问卷分析人员 :
2010年11月19日
目录
一、封页 (1)
二、目录 (2)
三、概要 (3)
四、正文 (4)
五、结论 (5)
六、对企业营销的启发·····（６）
七、附录
概要
问卷调查背景随着饮料市场的竞争日趋
激烈，厂商的营销手段层出
问卷调查目的
问卷调查时刻、地点
问卷调查方法
为了了解同学们对有奖促销活动的看法，同时提高自
时刻：2010年11月29日星期一
方法1：书面文本（发放100份）
样本情况
本问卷采取随机抽样的方式，以财会系五个班的部分同学为抽样对象，共发出问卷100份，回收96份，问卷回收率为96％。
本次问卷设计的题型有单选题（20道）、多选题（２道）和主管问答题（２道），问卷分析如下：
一、选择题
从问题1-5从选择题来看，99％的同学都有自己喜爱的饮料牌子，其中最受欢迎的品牌是统一，而大伙儿做出如此选择的理由各不相同，广告因素占了最大的比例42％。
同样大部分同学都有自己钟爱的茶饮料，其中康师傅是最受欢迎的品牌。
而消费饮料的频率选每周若干瓶的最多，占到85％.
问题6-22大伙儿对各厂商推出的“再来一瓶”活动的反应，选择最多的的是减少对其他饮料的消费多消费有奖饮料，占了78％，而且大伙儿全部消费过有“再来一瓶”活动的商品。
大伙儿在参加“再来一瓶”活动的过程中遇到了许多问题，其中中奖后兑换点不予兑奖是大伙儿最常遇到的，大伙儿对此反应大多是只要最终解决，就会谅解，可见我们的消费者依旧专门宽容的。
关于多种都推行“再来一瓶”活动的产品，消费者的选择要紧依照原本的消费适应，占了87％。
关于推行“再来一瓶”活动的产品，大伙儿都表示支持，怎么讲消费者得到了一定的实惠。
而当本来推行这一活动的产品停止这一活动后，同学们专门多选择了减少消费这一品牌，可见我们的这些学生消费者依旧比较理性的。
相比有奖销售，在我们给出的其他促销方式中，同学各有自己的选择，而其中被选的最多的是直接在价格上打折扣，我想这也饮料厂商一个提高促销手段的专门好的启发。
二、主观问答题
综合所有问卷答案，我从大伙儿提得几百条建议中选取了一些个人认为专门好的建议:
1 在此类活动中，中奖细则多由厂家单方制定，兑奖难、夸大宣传奖项内容、多数饮料销售商拒兑奖、活动过期后不明示等问题普遍存在，厂商应予以改进。
2 厂家应引入第三方机构进行监督，以保障此类活动的公正透明。
3企业应提供给零售商充足的商品，确保有奖活动正常进行，怎么讲活动的受益者是企业。
促销是提高企业经济效益的手段，做得好，才能达到与消费者双赢的效果。
4 为了确保消费者的利益，企业应在活动前期广泛宣传、明确解释兑奖方式和兑奖网点；在活动中应依照需要增设兑奖点，在超市开发集中兑奖区并告知消费者，确保他们能够及时兑奖。
5类似“再来一瓶”如此的促销效果是明显的，但对活动的整体规划性要求也特不高。
从厂家到批发商再到零售商最后到消费者手中，在这条长链上，只要其中一个环节出问题，整个程序都将遭到诚信威胁。
特不是在零售商那，假如沟通不行，专门容易出现兑奖难等侵犯消费者利益的现象，而且可能还会把责任推向厂家，最终造成整个品牌受损。
结论：
在激烈的市场竞争中，有奖促销只是企业营销的一种手段，目的在于促进销售的同时回馈消费者，使消费者认同企业形象。
它有其独具的一些优点，也有它自身固有的一些局限，比如兑奖困难等。
因此我认为企业应依照自己产品的目标定位选择与之相适应的促销方法，增强以一下综合性和针对性，如此效果可能会更好一些。
启发：
1企业应依照消费者对促销手段的偏好选择有针对性的促销手段。
2 企业在设计促销手段时一定要考虑周全，对它的缺陷和消费者可能遇到的问题要想好应对策略，妥善解决。
3企业在设计促销手段时不可盲目跟风，要尽量设计自己独特的促销手段，所谓“以奇制胜”。
4企业在设计促销手段时一定要考虑到消费者的感受，选择更易为他们同意的方法。
5饮料行业竞争激烈，不排除一些不良商家采纳虚假促销手段来占据市场，这既会损害消费者的合法权益，也会对其他守法经营的企业造成不正当竞争，不利于整个行业的健康进展。
６第三方监管的缺失是造成饮料揭盖有奖促销活动存在诸多问题的要紧缘故。
７既然是通过让利于民手段吸引更多的消费者，企业一定要信守承诺，取信于民，在诚信经营的理念引领下，将企业做成名副事实上的百年老店。
附录
对有奖销售行为的调查
您好!感谢您同意我们的访问。
您填写这份问卷要紧是对饮料市场有奖销售行为的研究。
这可能会耽搁您一些时刻，希望得到您的理解和配合。
您的年龄____
您的性不____
A.男
B.女
1.以下果汁饮料品牌您最喜爱的是：____
A.统一
B.娃哈哈
C.康师傅
D.农夫山泉
E.汇源
F.可口可乐
G.没有偏好
2.您作出以上选择的缘故是：
A.价格
B.口味
C.原料
D.广告
E.个人因素
3.以下茶饮料品牌您最喜爱的是：____
A.统一
B.娃哈哈
C.康师傅
D.三得利
E.麒麟
F.可口可乐
G.没有偏好
4.您作出以上选择的缘故是：
A.价格
B.口味
C.原料。