客服部记录全套表单

YUCHENG 宇晟至诚至精至爱至美

客服前台工作台账

信息类型代码：报修类：B；要求提供其他服务：Y；投诉：T；咨询类：Z 其他：Q

交班人：接班人：部门主管审核：

客服前台交接班本编号：YC/ZY-2-（KF）002

物品移交本

空置房钥匙清单

内部钥匙清单

编号：YC/ZY-2-（KF）

业主委托钥匙登记表

编号：YC/ZY-2-（KF）005

业主钥匙委托房屋检查情况表

编号：YC/ZY-2-（KF）

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业主托管委托书

编号：YC/ZY-2-（KF ）007 杭州奥航物业管理有限公司 项目物业服务中心：

本人因 原因，需将 幢 单元 室的 交客户服务部托管，托管期限为 ，并请贵中心于 月 日交给 ,领取人需提供 证件，

则贵中心有权不予以交还。

特别声明：委托人同意贵中心无需承担上述托管房屋内的财产保管责任。 备注：

委托人 ： 经办人签名：

日 期 ： 日 期：

业主托管委托书

编号：OH/ZY-2-（KF ）007

杭州奥航物业管理有限公司 项目物业服务中心：

本人因 原因，需将 幢 单元 室的 交客户服务部托管，托管期限为 ，并请贵中心于 月 日交给 ,领取人需提供 证件，则贵中心有权不予以交还。

特别声明：委托人同意贵中心无需承担上述托管房屋内的财产保管责任。 备注：

委托人签名 ： 经办人签名： 日 期 ： 日 期：

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钥匙借用登记表

编号：YC/ZY-2-（KF）008

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车辆感应卡办理申请表

业主签字：经办人：收费员：

车辆感应卡办理申请表

业主签字：经办人：收费员：

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临时出入证登记一览表

编号：YC/ZY-2-（KF）010

施工（装修）人员临时出入证办理登记表

编号：YC/ZY-2-（KF）011 装修房号：幢单元室业主名称：联系电话：

施工单位名称：联系电话：

施工期限：年月日至年月日

注：临时出入证每张工本费2元（遗失补办为：5元），押金10元。在完工验收后当日交还客户服务部，押金同时无息退还。若出入证或收据损失，或有装修工人不遵守管理规约和《装修管理规定》之规定，则押金将被扣除。如发现出入证超期使用，秩序维护人员有权没收出入证。

施工人员身份证复印件编号：YC/ZY-2-（KF）011-1

业户装修审批验收登记表

编号：YC/ZY-2-（KF）012 顺序号：

室内装饰装修申请表编号：YC/ZY-2-（KF）013

装修入场许可证编号：YC/ZY-2-（KF）014

房屋违章装修整改通知单

编号：YC/ZY-2-（KF）015 顺序号：

幢单元室业主：

您好！

你户装修过程中，现进行的之工程，经检查违反了《江山市物业管理条例》《浙江省建筑装饰装修管理办法》《临时管理规约》规定，现通知贵户停止此项工程的进展及施工。

请你配合我们的管理，我们在物业装修管理中已投入一部分人力、物力。目的是为了使小区的环境独具风格，才能有效地保障您的房屋增值和保值，同时也为了维护全体业主的合法利益。

希望您能停止施工，并在年月日前恢复原样，否则我公司将按相关规定处理方案逐级上报相关责任部门依法处理。

特此通知

杭州奥航物业管理有限公司物业服务中心

年月日

房屋违章装修整改通知回执单

编号：YC/ZY-2-（KF）015 顺序号：

送达日期：送达人：

签收：幢单元室业主

签收人：日期：

房屋完好确认单编号：YC/ZY-2-（KF）016

住户违章记录表

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装修情况登记表

编号：YC/ZY-2-（KF）018

有偿/委托服务联系单编号：YC/ZY-2-（KF）019

编号：YC/ZY-2-（KF）021

编号：YC/ZY-2-（KF）022

业主档案借阅登记表编号：YC/ZY-2-（KF）023

档案借阅申请表

编号：YC/ZY-2-（KF）024档案编号：

部门负责人：经理：

档案借阅申请表

编号：YC/ZY-2-（KF）024档案编号：

部门负责人：经理：

投诉处理单

房屋转让/信息登记表编号：YC/ZY-2-（KF）026

业主/租户信息处理单编号：YC/ZY-2-（KF）027

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年度物业投诉汇总表

编号：YC/ZY-2-（KF）028 部门：

部门受投诉合计：轻微投诉单、重要投诉单、重大投诉单

业主意见反馈表

业主基本情况记录表

编号：YC/ZY-2-（KF）030 房号: 幢单元室

注：以上信息若有变动请及时与物业服务中心联系。

业主身份证复印件编号：YC/ZY-2-（KF）030-1

物品交验清单

编号：YC/ZY-2-（KF）031 房号：幢单元室

住户/租户基本情况登记表

编号：YC/ZY-2-（KF）032 №：（）

业主签字：填表日期：