内外部因素分析表
内外部环境因素分析表
内外部环境因素分析表
2、定期参访潜在客户，了解其需求合
17 外部，影响工作
环境的因
素
产品环保
要求
1、环保要求越来越多
2、供应商环保意识不强
T
1、收集客户或政府发布的环保要求，并进行识别
分析
2、对新的环保要求，进行调查，确保产品符合性
3、依公司规定，对来料/制程产品进行检验
4、对供应商进行宣导环保要求及监督，并要求供
应商
品质部
技术部
采购部
■符合
□不符
合
18 外部影响工作
环境的因
素
法律法规
要求无违反国际及国家法律法规的行为
S
1、做好法律法规收集与评审
2、对厂内各种活动进行确认评审，确保不违反法
律法规
3、对员工做好法律法规的宣导，督导员工遵守法
律法规的行为
行政部■符合
□不符
合
19 外部影响工作
环境的因
素
环境法规无违反国际及国家法律法规的行为
S 1、做好法律法规收集与评审
2、对厂内与法律法规有关的设备、设施依规定执
行监督
行政部■符合
□不符
合
20 外部影响工作
环境的因
素
行为准则已建立公司的员工行为准则要求
S 1、利用宣传栏、早会等对员工宣传行业准则，以
让员工了解行为要求
2、做好监督与检查（如5S检查、纪录检查、安全
检查）
行政部
各部门
主管
■符合
□不符
合
编制：批准：。
内外部环境识别分析一览表范例
德信诚培训网内外部环境识别分析一览表年度：2019年类别：█质量 环境注：本表格更新时机为任一因素发生变化时。
环境类别（内部/外部）项目内容信息来源具体现状描述SWOT分析S(优势)、W(劣势)、O(机遇)、T(风险)外部环境1政治环境国家发改委对行业政策的要求政策。
发改委本公司为家具生产企业，属于传统行业。
W、T 2法律环境国家制定质量、环保、安全等法律法规。
网络本公司经识别评价，法律法规对家具生产企业的要求越来越高。
W、T 3经济环境国家对家具的金融扶持。
发改委政策本公司属于家具生产企业，经济环境较好。
S、O 4社会文化环境江西地区自然环境较好，当地社区对环保、安全生产暂时敏感度不高。
当地社区交流目前家具生产企业，生产中对环境影响较大，但有利于当地就业。
对周边社区环境不友好的环境因子较多。
W、O 5技术环境生产设备、生产工艺、生产技术的影响。
对本公司生产工艺、设备的分析和评价目前家具生产企业，工艺及设备等对周边社区会产生废水、废气、危险固废，噪声较大。
W、T 6自然环境厂区周边及社区的环境。
现状分析公司位于南康工业园内，政府要求入规入园。
W、T7竞争力消费者目前对环保产品有较大需求。
行业分析本公司使用环保材料，生产的产品能满足用户的需要。
O内部环境1企业文化体现对环境、产品质量的责任感公司质量方针公司目前在推行质量管理体系。
S 2公司价值观诚信、务实、品质、创新公司质量目标本公司在内部通过培训、张贴宣传等方式树立公司的价值观。
S 3知识积累相关法律法规收集、家具展销会等公司制度、收集资料建立了知识收集和宣导的渠道，确保能够获得必要的知识并在内部宣导。
S 4绩效KPI绩效考核管理部KPI与本公司质量管理体系紧密结合，确保了质量管理体系的有效运行和持续改进。
S 5财务因素公司积极推行固定资产转化为负债，增强现金流。
积极融资，确保项目发展资金。
财务年报财务状况良好，资金充足。
SO 6资源因素目前公司具有的环保设施设备、管理人员环保设施清单、人员职务要求公司每车间有消防器材配置，有专门的消防和环保监察人员S 7人力因素人员配置、人员素质人员职务要求公司人员文化程度相对较低，接受先进的技术能力比较吃力。
内外部环境因素分析、措施表
业务部 生产单位
6
内部 运营因素
组织运行绩效
1.公司已建立总的目标与指标，但数据收集欠缺，分析不足 2.员工不太了解公司与单位的目标与绩效
O
1.建立目标与指标,并每月进行统计分析,找出差距 2.对目标与指标及达成状况,进行传达,让每位员工了解其绩效状况
总经办
7
内部 运营因素
顾客评价
客户满意度目标建立，并进行统计；
3.对员工做好法律法规宣导，督促不要触犯法之行为
1.做好法律法规收集与评审
S
2.对厂内与法律法规有关的设备、设施依规定执行监督
3.定期进行监测，确保符合法律法规要求
业务部 业务部 品管部 人力资源部 人力资源部
S
1.利用宣传栏、早会等对员工宣传行业准则，以让员工了解行为要求 2.做好监督与检查（如：5S检查、纪律检查、安全检查）
9
内部 技术因素
生产设备
10
外部 政治因素
政治稳定性
1.冲压设备，自动化设备性能稳定 2.注塑设备老化，性能参数不稳定 3.模具加工设备具全 4.组装自动化设备陈旧，产能低，不良检出率低
1.公司无人员牵涉到政治及参加邪教组织； 2.社会稳定
1.依现有组织架构进行与职责运行,如产生分岐时,及进预以修正
3.对重要的材料供应商，签订协议，定期支付货款
PMG部
T
1.改善生产设备与工艺流程，提升生产效率与品质保证 2.及时开发新的产品，以满足客户需求
工程部
1.专职对应优质客户人员，及时了解客户需求
O
2.淘汰交易金额少的客户，集中资源公关有潜力的客户
3.参加电子展览，拓展国外客户
1.成立总经理主导，业务/技术单位支持的客户服务团队，及时跟上客户发
内外部因素分析表
加权分数
加权分数
内部优势
军工企业技术质量传统，产品技 术、质量信任度高 先进的生产装备 技术管理团队稳定、管理体系健全 拥有自己的表面处理车间 市场拓展硕果累累，新产品开发 数量众多 小计 0.06 0.09 0.15 0.04 0.12 0.46 权重 0.06 0.1 0.07 0.09 0.07 0.1 0.05 小计 合计 0.54 1 2 3 4 3 3 15 0.12 0.27 0.6 0.12 0.36 1.47
评分 加权分数 2 3 2 1 1 3 1 13 28 0.12 0.3 0.14 0.09 0.07 0.3 0.05 1.07 2.54
小计 合计
0.54 1
14 291.21 2Fra bibliotek53结论：外部因素总加权分数为2.53,说明公司对现有机会与威胁做出了比 较好的反映。
备注：内部因素总加权分为2.54，说明公司内部力量高于平均水平。
江南公司的EFE矩阵
关键外部因素 权重 评分 加权分数 关键内部因素 权重 评分 加权分数
机 会
1 2 3 4 5 国家将汽车产业作为支柱产业， 加以扶持 省（市）支持实体企业创新、发 展政策 与国内较早三大合资整车厂配套 、在国内市场有良好的知名度 拥有上下游配套资源成熟 汽车门铰链产品重返市场竞争 小计 0.04 0.05 0.15 0.12 0.1 0.46 权重 0.09 0.1 0.05 0.08 0.12 0.1 4 3 3 3 2 15 0.16 0.15 0.45 0.36 0.2 1.32 1 2 3 4 5
威 胁
6 7 8 9 10 11 行业竞争激烈 大宗商品钢铁、化工等原材料上 涨 环保要求日趋提高 人力资源成本上升 产品降价 管理精益化要求提升
组织内外部环境要素辨认表
组织内外部环境要素辨认表1. 引言本文档旨在帮助组织辨认其内外部环境要素，以便更好地了解组织所面临的机会和风险，制定合适的战略和决策。
2. 组织内部环境要素组织内部环境要素是指对组织内部运作产生重大影响的因素。
以下是一些常见的组织内部环境要素：- 组织结构：包括组织的层级结构、权力分配和决策流程等。
- 人力资源：包括组织员工的数量、能力、满意度和流动性等。
- 资源配置：包括财务资源、物质资源和技术资源等的分配和管理。
- 组织文化：包括组织的价值观、行为准则和工作氛围等。
- 运营流程：包括生产流程、销售流程和客户服务流程等的管理和改进。
3. 组织外部环境要素组织外部环境要素是指对组织运作产生重大影响的外部因素。
以下是一些常见的组织外部环境要素：- 政治环境：包括政府政策、法律法规和政治氛围等。
- 经济环境：包括经济增长、通货膨胀和货币政策等。
- 社会环境：包括人口结构、社会价值观和文化俗等。
- 技术环境：包括科技发展、创新能力和信息技术应用等。
- 竞争环境：包括竞争对手、市场份额和产品替代品等。
4. 辨认表格使用以下表格，将组织内外部环境要素填写进去，以便全面了解组织所面临的情况。
5. 总结与建议通过在组织内外部环境要素的辨认中，我们可以更好地了解组织所面临的机会和风险。
在制定战略和决策时，应充分考虑这些要素的影响，并采取相应的措施。
建议定期更新和评估这些环境要素，以便及时调整组织的战略方向。
以上是《组织内外部环境要素辨认表》的简要内容，希望对您有所帮助。
内外部环境因素分析、措施表
3.对员工做好法律法规宣导，督促不要触犯法之行为
1.做好法律法规收集与评审
S
2.对厂内与法律法规有关的设备、设施依规定执行监督
3.定期进行监测，确保符合法律法规要求
业务部 业务部 品管部 人力资源部 人力资源部
S
1.利用宣传栏、早会等对员工宣传行业准则，以让员工了解行为要求 2.做好监督与检查（如：5S检查、纪律检查、安全检查）
16
外部 竞争力
市场稳定性
客户正处于发展阶段，市场稳定性相对较好；
17
外部
影响工作环境的 因素
产品环保要求
1.环保要求越来越多 2.供应商环保意识不强
18
外部
影响工作环境的 因素
法律法规要求
无违反国际及国家法律法规的行为；
19
外部
影响工作环境的 因素
环境法规
无违反国际及国家法律法规的行为；
20
外部
影响工作环境的 因素
2.定期参访潜在的客户，了解其需求
1.收集客户或政府发布的环保要求，并进行识别分析；
T
2.对新的环保要求，进行调查，确保产品符合性； 3.依公司规定，对来料/制程产品进行检验，
4.对供应商进行宣导环保要求及监督，并要求供应商提供资料；
1.做好法律法规收集与评审
S
2.对厂内各种活动，进行确评审，确保不违反法律规定
本地基础设施
公司在工业区内，各类基础设施完善；
13
外部 技术因素
材料（供应商）
1.物料成本上涨 2.供应商配合度不够，交期长，品质不稳定
14
外部 竞争力
竞争对手
15
外部 竞争力
顾客
1.行业竞争压力大，大打价格战 2.生产类似产品厂商多
内外部环境因素分析识别表
内外部环境因素分析识别表
一、企业简介
二、企业外部环境分析（业务/管理部/采购/研发）
1、宏观环境分析
2、市场需求分析
3、竞争环境分析
4、产业环境分析
三、企业内部环境分析（业务/生产/研发/品管/行政）
1、企业的研发能力
2、企业的营销能力
3、企业的产品地位
4、企业的设备与生产情况
企业内外部环境SWOT矩阵分析
外部环境分析（机会与威胁分析）
表1外部环境分析：机会与威胁
内部环境分析（优势/劣势分析）
表2：内部环境分析：优势与劣势
编制： / 核准：表单编号：QR-PG-11 版本：1.0。
公司环境内、外部因素分析(最终版)
员工的思想建设工作需提升，思想境界需提 高
公司环境、内外部因素分析表
填报部门：城南建设中心
环境因素来源 环境因素类别
施工现场监察过程
表格编号：
优势
能够对特殊工序重点监察
劣势
项目较多，特殊工序监察滞后
项目实施或交付能力 运营因素 管理体系绩效
项目实施或交付能力强，速度快
特殊时期的项目实施需要特殊的手段
组织架构
公司环境、内外部因素分析表
填报部门：城南建设中心
环境因素来源 环境因素类别
政治稳定性 政府建设计划 政治因素 项目建设要求 公共投入 政府建设项目质量要求逐渐提高 公共投入力度大 应外部形式的变化，对于监管方法还需不断 提高 在一些细节问题上还有待完善
表格编号：
优势 劣势
政治稳定性强，充分利用良好的政治条 对不安因素的排查力度还需加强 件 工程量增加 项目部管理人员不足
公司环境、内外部因素分析表
填报部门：城南建设中心
环境因素来源 环境因素类别
公司宗旨 公司总体表现 财务状况 有成熟的运营系统，资金运转良好，财 缺乏应对特殊情况下的特殊方法 务状况健康 有相关的精密检测设备（接地电阻测试 设备检测事项不能统一管理，后期需要加强 仪、皮尺等）并分别设置定期和不定期 更严密的管理例如：可以建一个数据台账， 监察，保证仪器始终在有效范围内使 方便检测 用，使施工顺利进行 对于运行过程中一些障碍和阻力的处理缺乏 时效性
质检站
利于更好地进行质量监督检查，保证施 缺乏监督检查的时效性 工质量 科技创新度高，应用最新的科技生产产 对于一些绿色节能科技缺乏重视 品 监察人员能够熟练使用检测设备 应用最新的检测设备，灵敏度高 人员调动频繁 检测设备需要定期维修和检查
ISO9001 组织环境内外部因素分析表
劣势 项目较多，特殊工序监察滞后
运营因素 公司管理相关因素
项目实施或交付能力 项目实施或交付能力强，速度快
特殊时期的项目实施需要特殊的手段
管理体系绩效 顾客评价
施工现场监察程序 质量安全部 监察组织
决策的规则和程序 材料供方
管理体系完整
顾客评价普遍良好
环境因素来源 内部
组织环境内外部因素分析表
环境因素类别
公司总体表现
公司宗旨 财务状况
资源因素
检测设备 过程运行环境
公司知识
优势
劣势
有明确目标，向“全国领先、省内一流”迈 进
工程项目多，施工工序检查不能面面俱到
有成熟的运营系统，资金运转良好，财务 状况健康
缺乏应对特殊情况下的特殊方法
有相关的精密检测设备（接地电阻测试仪 设备检测事项不能统一管理，后期需要加强更 、皮尺等）并分别设置定期和不定期监 严密的管理例如：可以建一个数据台账，方便 察，保证仪器始终在有效范围内使用，使 检测 施工顺利进行
政治稳定性
政治稳定性强，充分利用良好的政治条件 对不安因素的排查力度还需加强
政治因素
政府建设计划 项目建设要求
公共投入 质检站 科技创新
工程量增加
项目部管理人员不足
政府建设项目质量要求逐渐提高
应外部形式的变化，对于监管方法还需不断提 高
公共投入力度大
在一些细节问题上还有待完善
利于更好地进行质量监督检查，保证施工 质量
环境因素来源 填表人：
技术因素
组织环境内外部因素分析表
环境因素类别
优势
劣势
施工和服务水平
施工和服务水平高，企业对此有严格的规 根据外部反馈信息，需对施工和服务不断提出
组织环境内外部因素分析汇总表
组织环境内外部因素分析汇总表（ISO9001/ISO14001-2015）组织环境内部因素分析表企业文化和价值观公司的使命或宗旨（公司存在的目的）创造优质、可靠、环保、健康的新型电子产品，促进产业发展，为相关方创造价值。
公司的愿景（对公司的未来展望和描述）成为一家现代化的大型高新技术企业，综合实力跻身山东省前三名．创中国名牌公司的价值观（公司做事的基本原则，通常包括企业道德、理念、信念等）企业道德：百年企业、诚信为本；企业信念：追求卓越，创造价值；企业理念：人本、创新、环保、品牌；人本：以人为本、精诚团结，敬业奉献，锐意进取；创新：科技创造无限精彩；环保：珍惜资源，节能降耗；品牌：创造品牌是我们的梦想。
发展战略战略目标（在-定时间内所要达到的结果）立足中国，行销全球，提供多元化产品，服务社会；2016年外销销售收人大于1000万美元；内销销售收人超过5亿人民币经营战略（为实现战略目标所采取的总体行动方案）深化欧洲市场，巩固美国市场，开拓韩国市场；与核心供方构建战略联盟；发展产品多元化经营；完善售后服务市场战略（为实现营销目标所采取的行动方案）通过网络信息平台，实时获取国内外市场最新综合数据，把握市场动态，快速反应，以服务和质量拓展市场文化战略（企业文化建设的行动方案）以价值观为纲领，将企业文化融入公司各项规章制度，着重塑造以人为本和鼓励创新的企业文化人才战略（公司选人、用人、育人的行动方案）实施和运行知识管理程序，构建学习型组织；通过与高校联合建立科技特派员工作站，培育工程专业技术人才，完善组织人才再造机能产品（公司产品的组合、种类、产品线的整体策划）战略整合产品线，逐步减少低附加值产品；集中资源，保证高附加值产品；每年创新或引入新品，积极寻求利润增长点。
技术战略（为提高技术能力而进行的技术开发和技术引进的行动方案）引进现有各种科研成果或成熟技术，投入机器人；尽快采用环境友好型材料和可再生材料；缩短研发周期，提高技术转化能力组织其他环境内部因素财务因素优势：自有资金充足，有成熟的财务管理团队熟悉国内外财务法律法规劣势：回款率低，资金周转漫，库存压力大，坏账率偏高组织知识因素优势：拥有25年研发，生产质量管理的知识积累，劣势：没有建立知识管理平台，不利于分享和增值基础设施与运行环境因素优势：有完整的、成熟的、自动化生产线，以及配套的无尘车间；劣势：设备智能化不够，部分设备精度不能满足高端顾客需求绩效因素优势：销售收人近3年每年保持30％的增长率，每年新增3-5项专利；具有成熟稳健的管理团队，每年引入1名博士；5个管理体系融合运行，具有较高的成熟度，省内顾客满意度综合评价名列前茅。
内外部环境因素识别分析与监视评审表
序号
分类
影响因素
信息来源
现状描述和分析
应对措施
监视和评审的
备注
责任部门
时机
方法
1
内部
财务因素
财务报表
W:现处于起步阶段，承接的项目还未形成规模或形成稳定生产，故处于亏损状态：
T：无规模项目，即不能形成稳定收益。
开拓市场，寻求长期、稳定的项目以支撑军品研发
总经理
管理评审
加强环保知识培训，提升员工环保意识，日常生产中处理好排污处理。
技术生产部综合部
管理评审
内外部因素的监视和评审分析
填表说明
识别人:
质量经济性分析
2
人力因素
员工能力及组织文化
Sx①公司技术团队主要来自业内翘楚企业，在生产制造领ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ拥有丰宕的理论和实践经验；②公司主要生产岗位人员已从事行业多年，对产品主要工艺流程、要求和设施设备的专业操作掌握熟练，服务质量高，响应速度快；③一线操作岗位在产品投入生产前会采用岗前培训和一对一师傅带徒弟形式，有效确保专业操作知识的传递；
在面向高技术型人才时，公司应更加灵活的进行使用，增加基础福利待遇（例如：灵活的上班时间、配套齐全的住宿环境、多开展丰富的业余活动等），吸引并留下高技术型人才。
综合部
管理评审
人力资源分析
9
技术环境
技术生产部
地处工业园区内，已形成了一定的产业链，公司在日常生产中需求的合作选择较多，一定程度上给公司降低了生产成本O
KPI绩效考核表
6
外部
政治环境
政府网站
1.公司属于中华人民共和国境内企业，在社会主义制度下发展；
2.国际形势日趋严峻，国内原材料市场受到较大冲击，导致价格波动很大，公司采购可能困难。
公司内外部因素分析表
□符合 □不符合
□符合 □不符合
外部
市场稳定性
■优良 □差
□一般 □符合 □符合 ■符合 □符合 □N/A □不符合 □不符合 □不符合 □不符合
外部 外部 外部
法律法规要求
■优良 □差
影响工作 环境的因
素
环境法规
■优良 □差
行为准则
■优良 □差
□一般 □符合 □N/A □不符合
□一般 □符合 □N/A □不符合
内部
资源因素
过程运行环境
■优良 □差
□一般 □符合 □符合 ■符合 □符合 □N/A □不符合 □不符合 □不符合 □不符合
内部
组织知识
■优良 □一般 □符合 □符合 ■符合 □符合 □差 □N/A □不符合 □不符合 □不符合 □不符合
内部 人为因素
内部
人员能力 公司文化
■优良 □一般 □符合 □符合 ■符合 □符合 □差 □N/A □不符合 □不符合 □不符合 □不符合
□一般 □符合 □符合 ■符合 □符合 □N/A □不符合 □不符合 □不符合 □不符合
内部 组织因素
组织架构
■优良 □一般 □符合 □符合 ■符合 □符合 □差 □N/A □不符合 □不符合 □不符合 □不符合
外部 外部
政府政策
■优良 □差
社会因素
本地基础设施
■优良 □差
□一般 □符合 □N/A □不符合
□一般
■符合 □不符合
■符合 □不符合
□符合 □不符合
□符合 □不符合
外部 外部
设施
设备设施
■优良 □一般 □符合 □符合 ■符合 □符合 □差 □N/A □不符合 □不符合 □不符合 □不符合
40.2外部和内部因素SWOT分析及应对措施表
编号：KMJL/HSEB-4ຫໍສະໝຸດ .2-KC2010-79-2019
内部因素
外部因素（政治影响）
优势（S）：团队配合、沟通较好，职责分工明确，人员数量满足要求，检测设施基本齐全
劣势（W）：人员年轻、经验稍欠缺，业务水平能力稍差
机会（O）:建设单位标准更新，政府政策变化，公司管理制度变化
SO应对措施（发挥优势，利用机会）:发挥团队配合好、分工明确的优势，在房地产行业及市场情况较好的情况下，做好本职工作，积极学习新知识，提升人员素质，实现工程目标。
审批：日期：编制：日期：
WO应对措施（克服劣势，利用机会）:人员加强学习，提高工作责任心，做好现场监理工作。
威胁（T）:建设单位标准更新，政府政策变化，公司管理制度变化，施工单位管理混乱，雨季、旱季，周边交通、通讯情况
ST应对措施（发挥优势，回避威胁）:发挥公司技术力量，加强对现场工作的指导，使现场管理符合要求。
WT应对措施（克服劣势，回避威胁）:加强对施工单位的管理，使施工单位快速适应现场节奏，确保现场安全、质量及进度要求。
内外部因素分析检查表
4、教育水平
5、消费者态度、购买方式等
6、区域特性
技术因素：
1、重大技术突破
2、技术壁垒
4 3、新技术的发明或进展
4、工业化、信息化；
5、知识产权保护等
6、代替技术出现
现有的竞争对手
1、竞争态势：完全垄断、寡头
垄断、垄断竞争、自由竞争；
5 2、竞争者实力及产品差异化对
比；
3、市场占有率、增长率、利润
新能力等。
人才/设备/方法/测量
1、人才：经验丰富的优秀管理
人才，技术人才，优秀的管理
、技术团队，年轻/激情员工团
队。
2、设备：先进高效率的生产
5
线，现代化高精度的生产设备 、检验设备。
3、方法：先进的管理方法，管
理体系，畅通的信息（比其它
对手更能优先获得信息）
内部因素 内部优势
4、测量：先进的测量仪器，科
率分析。
潜在的竞争对手
6 1、进入的门槛的高低
2、现有的应对措施或政策
替代品
7 1、产品的生命周期
2、替代品的研发或出现
客户
1、客户产品的市场占有率
2、在客户采购中的份额比例
8
（在客户心中的位置） 3、客户的议价能力
4客户的信誉、拖欠款
5客户的产品营利能力
6客户向后整合的力量等
供应商
1供应商的价格；
内外部因素分析检查表
序号
检查项目
产品质量
1 产品质量的安全性、稳定性、
可靠性、经济性等。
成本
2
同样等级产品的生产成本、销 售成本、服务成本等和销售价
格（产品赢利能力）。
产量效率交付能力
3
公司内外部环境分析表
□符合 □不符合
14 外部 影响工作环境的因素
环境法规
无违反国际及国家法律法规的行为
□符合 □不符合
15 外部 影响工作环境的因素
行为准则
已建立公司的员工行为准则要求
□符合 □不符合
审核：
制表：
QR:MR-009(A/0)
QR:MR-009(A/0)
公司内外部因素分析表
序号 来源 1 内部
因素类别
资源因素
基础设施
实际状况描述 公司现有独立的办公场所及办公设备，可满足销售服务的要求；
评价结论 □符合 □不符合
2 内部 3 内部 4 内部
资源因素 人为因素 运营因素
过程运行环境 人员能力
生产和交付能力
相关公司的体系及过程控制已建立，见公司的体系相关文件；
□符合 □不符合
10 外部
技术因素
材料
材料来料进行检验，满足行业及客户的要求
□符合 □不符合
11 外部技术因素Fra bibliotek设备供应商的相关设备满足技术要求
□符合 □不符合
12 外部
技术因素
职业道德准则 已与技术骨干签订保密协议
□符合 □不符合
13 外部 影响工作环境的因素
法律法规要求 无违反国际及国家法律法规的行为
mr009a0公司内外部因素分析表请结合公司实际情况在优良一般差不适用四个选项处选择并打钩环境因素类别评价等级分析结论不符合理由第一季度第二季度第三季度第四季度内部资源因素基础设施内部过程运行环境内部组织知识内部人为因素人员能力内部公司文化内部工会谈判和协议内部运营因素生产过程内部生产和交付能力内部内部顾客评价内部内部组织架构外部政治因素政治稳定性外部公共投入外部本地基础设施外部国际贸易协议外部技术因素新领域科技外部材料外部设备外部专利有效期外部职业道德准则外部竞争力市场占有率外部外部市场领先者趋势外部顾客增长趋势外部市场稳定性外部法律法规要求外部环境法规外部行为准则环境因素来源优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合质量管理体系绩优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合公司治理相关因素决策的规则和程优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合相似可替代产品或服务优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合影响工作环境的因素优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符合符合不符合优良一般符合不符合符合不符合符合不符
1-1内外部因素识别分析及监视评审表(汇总)
/
产品品质无法 保证 技术文件漏 发，导致产品 质量异常
内部 资源因素，产品技术文件 内部信息反馈 / 产品技术文件 管理不严谨 /
内部
物料因素
来料质量数据 生产线使用异常反馈
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来料品质异常
运营因素，产品质量
客户信息反馈
产品质量较高
/
客户订单增加
质量不良导致 客户投诉
知识产权技术
公司内部知识
公司拥有多项自己 独立的知识产权技 术 中层管理干部稳 定,整体素质好,企 业文化氛围好.
参照《风险与机遇管理表》，对物 料的开具供应商
参照《风险与机遇管理表》，来料 、制程及成品按检验计划执行
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增加储备干部的招聘与培养
建立长期稳定的用工来源渠道,逐 步提升用工环境.
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考核配送质量
内外部因素识别分析及监视评审表
年份：2016年 分类 影响因素 类别：■质量 □ 环境 SWOT分析 信息来源 S(优势) 财务因素 财务：财务年报 财务状况良好，资 金充足 W(劣势) / 设备自身缺 陷，导致故障 发生 / O(机遇) 银行支持增加 供应商支持 T（风险） / 注：本表格更新时机为任一因素发生变化时。
/
较完善的技术可以 确保跟同行竞争时 处理前列 /
/ 基层储备干部 不足,影响持 续稳定发展 外部整体外来 务工人员减 少,招工难;
人力因素
人力统计
/ 公司为机械制 造企业,用工 环境与周边电 子企业相比, 在招聘上属于 劣势 /
社会因素
社会环境
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外部 销售公司的信息准确度 客户 出货达成率高
客户满意度增加， 订单增加
质量环境swot分析s优势w劣势o机遇t风险财务状况良好资金充银行支持增加供应商支持设备维护请修单设备维修履历表设备自身缺陷导致故障发生设备故障导致产品不良参照风险与机遇管理表中规范设备保养点检内容自动化设备的导入节省人力品质异常无法发现导致流入下工序参照风险与机遇管理表制订员工培训办参照风险与机遇管理表增加轮休人员培养一岗多能人员关键岗位人员有替补参照风险与机遇管理表严格按公司上岗作业要求产品技术文件管理不严谨技术文件漏发导致产品质量异常参照风险与机遇管理表请文控人员下发文件前与文件下发一览表进行核对查看是否有遗漏避免在由此类情况发生
公司内外部环境分析表
自然环境 公司拥有明亮的办公楼和宽敞的厂房
T
不断开发新产品，性价比高的产品满足顾客要求
W
及时关注公司产品市场占有率，收集信息及时调整战略，参与项目 招标，拓宽市场。不断开发新产品、性价比更高的产品吸引顾客
S
本公司所处的地理位置交通便利，气候适宜，资源获得能得到经营 成层的支持。
行业环境 国家总体规划着重强调国网改造力度；国家对节能减排的重视；
相对风险较小
S
技术创新、生产设备更新，产品从外观到性能进行优化
S
提升公司福利待遇，提供适宜工作环境，稳固员工
市场竞争力 同行业的竞争对手较多，市场价格混乱
OT
创新科技，提升产品的质量
外部环境
经济环境
劳动力价格不断上涨和原材料价格的急剧上涨可能导致成本迅速 增加；同时客户不断要求降价
社会文化环 主要销售区域的销售习惯：消费者习惯性消费固定品牌的产品， 境 新客户开发难度较大
T
1.各营销部需加快资金回笼，减少资金压力，降低坏账风险 2.财务部做好财务预算，防止出现财务风险
S
本公司生产设备和检测设备的精度和性能确保产品最的 质量控制要求
S
强大的技术研发团队和中高级的操作队伍保证了新产品能够保质保 量地生产完成
O
持续开发性价比高的产品，不断满足市场的需求
监管 财政
监管机构发布的命令、规则或指南，如公司执行不规范，可能存 在被查处的风险
国外突发货币贬值和外汇管制
T
各相关部门严格执行监管部门要求
T
预估市场形势，提前购买信报，减少损失
公司价值观 团队精神的缺失
T
通过拓展等活动，增加团队凝聚力
企业文化 良好的企业文化能起到积极的作用
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1.随着行业的基础设施建设，仍有很大的发展空间
2.国内的市场较大，提升市场占有率仍有空间。
威胁（T）
ST2：通过沟通，及时了解顾客需求，以达到顾客满意度。
WT1：秉承“承接一个项目、树立一个品牌、开拓一片市场”的管理理念，依靠品牌形象赢得更大市场。
规范更新；
新技术（经验算法）开发；
知识产权与保护；
内外部问题（因素）分析表
企业内部问题（因素）分析法（SWOT分析法）
优劣分析
战略选择
机会与威胁
优势（S)
劣势（W）
1.拥有管理的知识积累；
2.有完整的、成熟的质保体系
3.具有成熟稳健的管理团队；
4.具有以人为本和鼓励创新的企业文化；
5.多个管理体系融合运行，具有较高的成熟度，有较高的顾客满意度。
WT2：建立有效的激励机制，加大人员培训的力度和深度，培养忠诚度。
1.产品质量与顾客的差异，未能及时识别表
外部问题（因素）PEST分析法
政治/法律（Political）
环境保护法规
电力仪器仪表销售法律法规
安全生产法律法规
政府稳定性
经济（Economic）
产业政策；
失业率；
可支配收入；
能源供应；
成本；
社会文化（Social）
收入分配；
工作期望水平；
教育水平；
技术（Technological）
1.同行业的竞争压力
2.依赖行业性较强
3.风险管理存在盲点
机会（O)
SO1：利用国家产业政策扶持，积极开展咨询业务，提升市场占有率；
S02:借助ISO 9001: 2015版的十大核心工具，提高公司综合管理水平，促进管理创新。
WOl：根据自身实力通过并购重组，提高公司的综合实力，迅速扩展业务，改变单一的造价咨询业务；