售后服务合同(示范合同)
安装售后服务协议书范本(3篇)
第1篇甲方（服务提供方）：____________________地址：______________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________乙方（服务接受方）：____________________地址：______________________________联系人：_________________________联系电话：_________________________鉴于甲方具备专业的安装及售后服务能力，乙方因购买甲方提供的设备或服务，需要甲方提供相应的安装及售后服务，双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，特订立本协议如下：一、服务范围1.1 甲方负责乙方购买的设备或服务的安装、调试及验收工作。
1.2 甲方负责乙方在使用过程中出现的设备故障的维修服务。
1.3 甲方负责乙方在设备使用过程中遇到的技术问题提供咨询和指导。
1.4 甲方负责乙方设备定期检查、保养及维护工作。
二、服务内容2.1 安装服务2.1.1 甲方应在乙方指定的设备安装现场，按照乙方提供的设备清单和技术要求，在规定的时间内完成设备的安装工作。
2.1.2 甲方在安装过程中，应确保设备安装质量，确保设备正常运行。
2.1.3 甲方应在安装完成后，对设备进行调试，确保设备各项性能指标达到要求。
2.2 维修服务2.2.1 乙方在使用设备过程中，如发现设备故障，应及时通知甲方，甲方应在接到通知后24小时内响应，并在48小时内提供维修服务。
2.2.2 甲方在维修过程中，应确保维修质量，不得因维修而降低设备性能。
2.2.3 甲方应使用原厂配件进行维修，如需更换配件，应事先征得乙方同意，并按市场价收取费用。
2.3 技术咨询服务2.3.1 甲方应在乙方需要时，提供技术咨询服务，协助乙方解决设备使用过程中遇到的问题。
2.3.2 甲方应在接到乙方技术咨询请求后，在24小时内给予答复。
售后服务合同(通用15篇)
售后服务合同(通用15篇)售后服务合同1甲方：___________乙方：___________甲乙双方根据《合同法》及有关规定，本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为共同开拓市场，做好________牌产品的售后服务工作，乙方在经销甲方产品的同时承担售后服务工作。
经双方协商，就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议：一、甲方的责任与权利1.负责为乙方（培训期间的路费由乙方承担，食宿由甲方提供），为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。
若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用.4.对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。
二、乙方的责任和义务1.必须设立________产品售后服务机构，配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员，同时提供售后服务地址及咨询电话给甲方，若有变更应提前十天通知甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务，对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。
对于特殊情况应及时联络甲方协商处理。
4.接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。
三、维修费用的结算1.甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用，甲方每月统计一次，逐月累计，每季度结算。
季度结算时，如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%，乙方应该在当季度将超出部分支付给甲方。
反之，则移至下季度，年终余额可移至下一年度，不作为货款抵扣.2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由甲方明确收费标准，乙方领用维修配件时，额度在其季度回款的____%内，可直接供给，超出部分甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书（通用5篇）
售后服务合作协议范本_售后服务合作协议书（通用5篇）售后服务合作协议范本_售后服务合作篇1甲方：乙方：法人：甲、乙双方本着平等、自愿，互惠互利的原则，经过充分协商，一致达成协议如下：一、合作内容：甲方所代理汽车品牌的售后服务工作全权委托乙方进行管理、服务。
二、甲乙双方的责任与义务：1. 甲方为乙方提供售后维修所需的场地，用于建设维修地沟，建设费用由乙方负责承担。
2. 甲方为乙方提供售后所需的工具房两间，乙方所用水电费自理。
3. 乙方售后服务所需的专业技术人员由乙方负责聘用、管理、以及薪酬发放，服务人员劳动保护乙方负责，甲方不承担任何费用。
4. 乙方必须投入充足的资金来保证售后服务工作的正常运行，因资金短缺影响到配件的供应，导致客户投诉等，所造成的经济损失与法律后果由乙方负责承担。
5. 乙方必须严格按照厂家要求标准建设配件库，由专人负责采购、管理、发放，并管理好索赔件。
6. 乙方必须购置售后服务工作中所需的专用维修工具，并由专人负责保管。
7. 乙方必须按时参加厂家的售后服务工作会议，不得借故缺席，必须配备专用的救援车辆，以满足售后服务工作的需要。
8. 乙方所聘用的技术人员去售后服务工作中发生的人员安全责任均由乙方负责承担，甲方不承担任何经济与法律责任。
9. 乙方必须认真做好维修场地的防火防盗以及卫生工作。
10. 乙方去售后服务过程中，因技师技术原因，工作责任心，态度等与客户发生纠纷或造成的经济损失，法律后果均由乙方负责。
11. 甲乙双方合作期届满后，如不能续签协议，乙方在合作期内购置原厂完好的配件由甲方按原进价收回。
三、售后相关费用收取的规定：1. 甲方与各汽车厂家的全年销售与售后服务挂钩的奖励均归甲方所有，售后单项奖归乙方。
2. 各品牌汽车的首保费用均归乙方所有，但乙方必须对客户负责，认真做好车辆的各项保养服务工作。
3. 售后服务过程中，工时及配件费用的收取，严格按照各厂家的收取标准执行。
4. 乙方不得擅自更改配件的价格。
售后服务合同(一)5篇
售后服务合同（一）5篇篇1售后服务合同（一）一、合同双方甲方：（甲方公司名称）（以下简称“甲方”）地址：_______电话：_______法定代表人：_______统一社会信用代码：_______乙方：（乙方公司名称）（以下简称“乙方”）地址：_______电话：_______法定代表人：_______统一社会信用代码：_______甲、乙双方经协商一致，就乙方向甲方购买产品的售后服务事宜，订立本合同。
二、售后服务内容1. 乙方购买的产品包括但不限于（具体产品名称），甲方将提供售后服务支持。
2. 售后服务内容包括产品维修、更换、退换货等服务，具体服务内容详见产品说明书。
3. 甲方将按照合同约定的服务标准和时限提供售后服务，以确保乙方的权益。
三、售后服务流程1. 乙方发现产品出现质量问题或需要售后服务时，应及时联系甲方售后服务部门，并提供详细故障描述和相关证据。
2. 甲方将根据乙方提供的信息评估产品质量问题，并确定是否符合售后服务条件。
3. 符合售后服务条件的产品，甲方将安排相应的维修、更换、退换货等服务，保证唲方的权益。
四、售后服务时限1. 产品售后服务时限为（具体时限），自乙方购买产品之日起计算。
2. 甲方将在售后服务时限内提供相应的维修、更换、退换货等服务，以保证乙方的权益。
五、责任条款1. 甲方对自己因过错所致产品质量问题负责；乙方对自己的操作不当、维修维护不当等因素引起的产品问题负责。
2. 在售后服务过程中，若由于甲方原因导致服务延误或未能按时提供服务的，甲方应承担相应的赔偿责任。
3. 本合同一经签署即生效，自甲、乙双方签署之日起执行。
任何未尽事宜均由双方协商解决。
六、其他条款1. 本合同的任何修改、补充均须经双方书面协议，且具有法律效力。
2. 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
3. 本合同适用中华人民共和国法律。
甲方：（盖章）乙方：（盖章）法定代表人：_______ 法定代表人：_______日期：_______ 日期：_______以上是一份关于售后服务合同的示范文本，双方在签署合同前应仔细阅读，并根据具体情况进行调整和补充。
软件售后服务合同范本(六篇)
软件售后服务合同范本甲方：乙方:乙方受甲方委托为甲方开发_____程序，为了保障甲方的合法权益，乙方提供相应的售后服务，双方通过友好协商达成如下协议：一.服务项目清单：二.保证支持期内甲方享有如下免费的基本保证支持服务：1.软件系统操作(使用)培训;2.软件安装与调试;3.协助软件数据初始化;4.软件的数据修复;5.保证期内软件当前版本的升级;6.享受1至5项中规定外其他培训、升级、加站、加模块等收费服务的优惠(以我公司最新文件为准)三.在非保证支持期内，甲方可根据相应的收费标准，享受包括基本服务在内的各类服务项目。
收费标准:(原则上只收取成本费)1.软件的重新安装与调试:收取技术人员的差旅及工资费用。
2.软件的数据修复:根据数据量的大小收费。
3.软件的升级:根据具体情况收取。
4.增加模块:根据贰度网络软件报价或面议。
四.付费方式款项应在服务期前(按服务“年”)或服务生效时(按次收费)一次付清。
五.本协议依相应的销售合同而有效，本协议中有关服务项目所对应的产品均为本协议相应销售合同所指定产品。
六.本合同一式二份，甲方持一份，乙方持一份，经双方签字盖章后即开始生效。
七.解决纠纷方式：双方当事人在履行本合同中出现分歧时，应本着互谅互让的原则相互协调解决。
若协商不成功，任何一方可将此争议提交供货方所在地仲裁机构仲裁。
甲方(公章)：_____ 乙方(公章)：_____ 法定代表人(签字)：_____ 法定代表人(签字)：_____ ____年____月____日 ____年____月____日软件售后服务合同范本（二）甲方：乙方：本着精诚合作、公平合理的原则，经友好协商就甲方管理系统售后服务事项达成如下协议：一、软件服务收费标准：____年服务说明：1、服务内容1)自验收之日起免费提供为期12个月售后服务。
2)系统本身出错，提供因软件本身问题(如引起的问题)的维护服务。
3)甲方因操作错误引起系统故障问题或数据出错，乙方提供软件的数据维护。
售后服务合约范本
售后服务合约范本甲方：【公司名称】地址：【公司地址】乙方：【客户名称】地址：【客户地址】鉴于甲方向乙方销售了以下产品（以下简称“产品”）：产品名称：【产品名称】数量：【产品数量】单价：【产品单价】总价：【产品总价】双方经友好协商，就产品的售后服务事宜达成如下协议：一、服务内容1.1甲方承诺按照国家相关法律法规和《产品质量法》的相关规定，提供产品的售后服务，确保产品的质量和正常使用。
1.2甲方将根据乙方产品的具体情况，提供以下售后服务：（1）产品的设备维护与保养；（2）产品故障的修理与更换；（4）其他与产品售后服务相关的事项。
二、服务费用2.2如果产品发生故障或需要更换零部件，甲方将负责提供相应的维修、更换工作，并承担相应的费用。
三、服务期限3.1产品售后服务的有效期为【具体服务期限】。
3.3如果产品发生故障的原因属于乙方自身原因，乙方需承担相应的维修费用，并按照甲方的要求支付相关费用。
四、违约责任4.1如果甲方未按照本合约约定的内容和方式提供产品的售后服务，乙方有权要求甲方承担相应的责任，并要求甲方进行补救。
4.2如果乙方未按照本合约约定的方式使用产品，导致产品发生故障或损坏，甲方有权根据实际情况决定是否提供维修服务，并可要求乙方承担相应的费用。
五、其他事项5.1本合约一经签订即生效，双方应严格按照合约约定的内容履行各自的义务。
任何一方未履行或违反合约约定的，应承担相应的法律责任。
5.2甲方在售后服务过程中所提供的技术支持、建议或意见仅供乙方参考，乙方在使用过程中需谨慎判断和实施。
5.3本合约一式两份，甲乙双方各持一份，合同自双方签字盖章之日起生效，并具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签字：签字：。
汽车售后服务合同范本(6篇)
汽车售后服务合同范本甲方：××汽车有限公司住所地：法定代表人：电话：乙方：住所地：法定代表人：电话：鉴于：甲方现有汽车销售、汽车精品装潢及汽车维修服务等三大类业务;乙方拥有品牌售后服务的丰富客户资源积累以及维修服务经验。
甲乙双方经协商一致，就共同合作开办维修售后业务达成如下协议：一、合作项目标的：维修售后服务。
二、合作时间及地址：____年____月____日至____年____月____日。
地址：（详见附图），其中车间（平方米），钣金、喷漆（平方米），接待室（平方米）。
三、合作方式及双方投入：甲方以原有设备、场地改造实物折价人民币____万元及现金人民币万共万元作为投资;乙方以设备折价万及现金万共出资万元作为投资。
双方约定：①双方实物投入和现金投入均由双方书面确认后作为合作项目的共有财产。
②设备添置及场地再改造均由双方共同确认后购置，作为双方共有的固定资产以及今后设备折旧、摊销的依据。
四、合作的经营管理模式：双方约定共同管理和经营汽车的汽车维修售后服务项目。
原则上甲方委派财务部经理和维修服务部副经理，乙方委派财务部副经理和维修服务部经理。
双方在本协议生效个月内拟订经营管理制度和财务管理制度，共同确认后作为本协议的补充协议，并享有同等法律效力。
五、合作盈亏及分配方式：公司合作项目的资金往来设置双方共同确认的资金帐户（含转帐帐户及现金帐户），合作项目经营收入扣除成本（场租分摊项目、工资、税金及日常经营管理费用）后盈亏按甲方%、乙方%共同享有和承担。
六、合作项目经营场地费用分摊：鉴于甲方目前每年场地费为万元，合作项目专用帐户须分摊甲方场地费每年万元整，由甲方提供正规房屋租赁发票于每____年____月____日前入帐。
从年度开始，合作项目按每年万元分摊场地费，于每____年____月____日前入帐。
七、设备折旧及摊销：从合作之日起，从合作项目中提取设备折旧。
具体折旧率以双方确认为准。
售后服务合同范本(通用)
售后服务合同范本(通用)1. 合同目的本合同是由甲方（服务提供方）与乙方（服务接受方）签订的关于售后服务的合作协议，旨在明确双方的权利和义务，确保售后服务的顺利进行。
2. 服务内容2.2 服务期限：本合同的服务期限自产品交付之日起，至产品保修期满。
3. 服务费用3.2 除非另有约定，本合同中规定的所有费用均已包含相关税费。
如因相关税费的变动导致费用发生变化，双方应协商解决。
4. 服务质量4.1 甲方保证提供的售后服务符合行业标准，并以专业和负责任的态度与乙方合作。
5. 保密义务在合作过程中，双方可能会接触到彼此的商业机密信息。
双方应对这些信息负有保密义务，除非得到另一方事先书面同意，否则不得向任何第三方透露。
6. 违约责任6.1 如甲方未能按照本合同约定为乙方提供售后服务，甲方应承担相应的违约责任，并向乙方提供相应的赔偿。
6.2 如乙方未能按照本合同约定的方式支付服务费用，乙方应承担相应的违约责任，并向甲方支付相应的违约金。
7. 争议解决7.1 凡因履行本合同发生争议的，双方应通过友好协商解决；协商不成的，双方同意将争议提交有管辖权的人民法院解决。
7.2 本合同的签署、效力、解释及争议的解决均适用法律。
8. 合同变更与终止8.1 本合同如需变更，双方应达成书面协议并经双方授权代表签字确认后方可生效。
8.2 本合同根据乙方需求提前终止的，应提前30天以书面形式通知甲方。
9. 其他约定9.1 本合同为乙方使用甲方售后服务的通用范本，具体服务内容、费用等事项可根据具体情况另行协商达成书面补充协议。
9.2 本合同自双方签字并盖章后生效，合同采用电子文本形式存档，并具有同等法律效力。
医疗售后服务协议书范本(3篇)
第1篇协议编号：__________________甲方（医疗机构）：__________________地址：__________________联系电话：__________________法定代表人：__________________乙方（患者）：__________________地址：__________________联系电话：__________________身份证号码：__________________鉴于甲方为提供医疗服务，乙方为接受甲方医疗服务，双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供的医疗售后服务事宜达成如下协议：一、服务内容1. 甲方承诺在乙方接受医疗服务期间，为乙方提供以下售后服务：（1）病情咨询：乙方在接受治疗后，如有病情疑问，可随时向甲方咨询，甲方应在24小时内给予回复。
（2）复查服务：乙方在接受治疗后，根据医嘱进行定期复查，甲方应安排专业医生为乙方提供复查服务。
（3）健康教育：甲方为乙方提供健康教育资料，包括疾病预防、饮食调理、康复锻炼等方面的知识。
（4）药品配送：乙方在治疗期间所需的药品，甲方负责配送，确保乙方及时用药。
（5）术后康复指导：针对乙方接受手术治疗的情况，甲方提供术后康复指导，包括饮食、休息、活动等方面的建议。
（6）心理支持：甲方为乙方提供心理支持，帮助乙方缓解因疾病带来的心理压力。
（7）法律援助：乙方在治疗过程中如遇到法律问题，甲方提供法律援助。
二、服务期限1. 本协议自双方签字之日起生效，服务期限为____年。
2. 协议期满后，如乙方继续接受甲方医疗服务，双方可另行签订服务协议。
三、服务费用1. 乙方在协议期间享受甲方提供的医疗服务，服务费用按照甲方收费标准执行。
2. 甲方在服务期间，如因乙方病情变化等原因，需调整治疗方案或增加服务项目，双方另行协商确定费用。
四、双方权利义务1. 甲方权利：（1）有权要求乙方遵守医疗服务规定，配合医生进行诊疗。
售后维修合同书5篇
售后维修合同书5篇篇1售后维修合同书合同编号：__________甲方：（委托方名称）地址：____________________联系人：_______________电话：_______________传真：_______________邮箱：_______________乙方：（维修方名称）地址：____________________联系人：_______________电话：_______________传真：_______________邮箱：_______________根据双方甲乙双方达成以下约定：一、合同目的甲方委托乙方对其设备/产品进行维修，以确保设备/产品能够正常运行，提高设备/产品的使用寿命。
二、合同内容1. 维修内容：乙方负责对甲方提供的设备/产品进行维修，包括但不限于更换零部件、调试设备等。
2. 费用约定：具体维修费用双方另行商定，乙方应在维修前向甲方提供详细的报价单，经双方确认后开始维修工作。
3. 维修时限：乙方应在签订合同后规定的维修时限内完成设备/产品的维修工作。
4. 质量保证：乙方对所提供的维修服务质量负责，维修后设备/产品仍存在问题的，乙方将承担免费再次维修的责任。
5. 保密义务：双方应对因合同履行而获知的对方商业秘密和技术资料等信息予以保密。
6. 合同解除：在不影响双方权利的前提下，任何一方均可提前15天书面通知对方解除本合同。
三、违约责任1. 若有一方违反本合同约定，应向对方支付相应的违约金，违约金金额为合同总额的10%。
2. 对方应根据实际损失向违约方要求赔偿。
四、争议解决双方因履行本合同所发生的争议，应协商解决。
协商不成的，任何一方均可向合同签订地的仲裁机构申请仲裁。
五、其他条款1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效，至维修工作完成之日止。
2. 本合同一式两份，各自留存一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：__________ 签订日期：__________以上为售后维修合同书的内容，双方在签订合同前仔细阅读并确认，确保双方的权益得到保护，合同得以得到顺利执行。
售后服务协议书范本8篇
售后服务协议书范本8篇篇1甲方（客户）：____________________乙方（服务提供商）：____________________鉴于甲方需要购买乙方提供的商品及服务，为明确双方权益，防止纠纷发生，经双方友好协商，达成以下售后服务协议：一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在商品售后服务方面的权利和义务，确保乙方为甲方提供满意的售后服务。
二、售后服务内容1. 乙方承诺为甲方提供以下售后服务：（此处列举具体的售后服务内容，包括但不限于维修、退换货、技术支持等。
）2. 乙方提供的售后服务应符合国家法律法规及相关行业标准。
三、服务期限1. 本协议自双方签署之日起生效。
2. 售后服务期限：自商品购买之日起______年。
四、服务响应1. 乙方在收到甲方服务请求后，应在______小时内响应，并依据问题情况给出解决方案。
2. 对于紧急问题，乙方应提供加急服务。
五、服务标准与质量保证1. 乙方应按照承诺的服务标准进行售后服务。
2. 乙方应保证提供的服务质量，确保甲方满意。
3. 若因乙方服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应责任。
六、维修与退换货1. 若甲方购买的商品出现质量问题，乙方应负责免费维修或换货。
2. 维修或退换货期限：自商品购买之日起______月内。
3. 甲方需按照乙方的售后流程提出维修或退换货申请。
七、技术支持1. 乙方应为甲方提供必要的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的问题。
2. 技术支持方式：电话、邮件、远程协助等。
3. 技术支持响应时间：在正常工作时间内，乙方应在______小时内回复。
八、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密。
2. 未经对方许可，任何一方不得将对方商业秘密及机密信息泄露给第三方。
九、违约责任1. 若一方违反本协议的任何条款，违约方应承担违约责任。
2. 因违约导致协议解除的，违约方应承担由此产生的所有损失。
十、争议解决1. 如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。
售后服务合同范文(8篇)
售后服务合同范文(8篇)售后服务合同范文：甲方（销售公司/服务商）：___________________乙方（消费者/客户）：___________________鉴于甲方通过自有渠道向乙方售出商品/提供服务，为了保障乙方的权益并提供优质的售后服务，甲、乙双方经友好协商一致，特订立本合同。
合同具体内容如下：一、服务内容1.1 甲方承诺在乙方使用商品/服务期间，如出现故障或其他问题，将为乙方提供技术支持和维修服务。
1.2 甲方承诺在乙方购买商品/服务后的相应期限内，对商品/服务本身及其相关设备进行保修服务。
二、售后服务期限2.1 甲方对产品故障修复服务的承诺期为（___）（注：填入时间段，如1年、2年等）。
2.2 甲方承诺在乙方提供详细的故障描述后，将在（___）小时内回复乙方，并尽快提供解决方案。
三、服务标准3.1 对于乙方出现的故障，甲方将在（___）小时内进行排查和确认故障原因。
3.2 对于符合保修条件的产品，甲方将在（___）天内进行免费的检修或更换服务。
3.3 若甲方在规定时间内未能提供相应的服务，乙方有权通过投诉渠道要求甲方进行补偿，并由甲方承担相关责任。
四、服务范围4.1 本合同中甲方承诺提供的售后服务范围限于（___）（注：填写服务的范围，如软件、硬件等）。
4.2 甲方将对乙方购买的产品提供不同程度的售后服务费用标准，具体收费标准详见附件（___）。
五、服务费用5.1 在保修期内，由于产品本身问题的售后服务不收费。
5.2 对于非保修期内的故障出现，甲方将按照实际维修费用提供维修服务，并在维修前征得乙方同意。
六、服务维护6.1 甲方在本次合作中承诺，将会保持相关设备、技术的更新和维护，并不断提高服务水平，为乙方提供优质的服务。
6.2 在售后服务过程中，甲方将严格遵守《消费者权益保护法》等法律法规，保障乙方的合法权益。
七、争议解决7.1 本合同未尽事宜，双方可协商解决。
7.2 如双方协商未果，任何一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
合同售后模板
合同售后模板甲方：（以下简称“甲方”）联系地址：联系电话：乙方：（以下简称“乙方”）联系地址：联系电话：为明确双方售后服务的权利义务，经双方协商一致，达成如下协议：一、售后服务内容及范围1. 甲方购买乙方产品后，如产品出现质量问题或者故障，甲方可以向乙方提出售后服务要求。
2. 售后服务范围包括维修、更换、退货、换货等服务。
二、售后服务流程1. 甲方发现产品质量问题或故障，应及时与乙方联系，并提供产品购买证明、问题描述等资料。
2. 乙方收到甲方的售后服务请求后，将安排专业技术人员进行检测，并给出处理意见。
3. 根据处理意见，乙方将维修、更换、退货、换货等处理方式通知甲方，并与甲方协商确定具体操作流程。
4. 在售后服务过程中，双方应保持沟通畅通，协商解决问题，并及时反馈处理结果。
三、售后服务期限1. 产品维修服务期限为______个月。
2. 产品更换、退货、换货服务期限为______个月。
3. 售后服务期限自甲方购买产品之日起计算。
四、售后服务费用1. 若产品在售后服务期内且符合售后服务范围，售后服务费用由乙方承担。
2. 若产品超出售后服务期限或者不符合售后服务范围，甲方需自行承担维修、更换、退货、换货等费用。
五、违约责任1. 如因乙方原因导致售后服务延迟或其他损失，乙方应承担相应的责任，并向甲方进行赔偿。
2. 如因甲方原因导致售后服务不能正常进行或者产生额外损失，甲方承担相应的责任。
六、法律适用本合同适用中华人民共和国法律。
七、争议解决因本合同引起的争议应通过友好协商解决，协商不成的，应提交___仲裁委员会裁决。
八、其他事项1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为______年。
2. 本合同一式两份，甲方和乙方各执一份，具有同等法律效力。
（以下无正文）甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：以上为售后服务合同范本，具体内容可根据实际情况进行调整和修改。
感谢您的合作！。
售后服务合同(一)5篇
售后服务合同（一）5篇篇1甲方（客户）：____________________注册地：____________________地址：____________________法定代表人：____________________乙方（服务提供商）：____________________注册地：____________________地址：____________________法定代表人：____________________鉴于甲方需要乙方为其提供售后服务，以维护甲方所购买的产品的正常运转和良好使用，双方根据平等、自愿、公平的原则，就售后服务事宜达成如下协议：一、服务范围及内容1. 乙方将为甲方提供售后服务，服务范围包括但不限于产品的安装、调试、维护、故障排除、技术咨询等。
2. 乙方应根据甲方的需求，提供必要的技术支持，确保甲方所购买的产品正常运行。
3. 乙方应提供定期维护服务，确保甲方设备正常运行，预防潜在故障。
4. 对于甲方提出的咨询和问题，乙方应及时解答并提供解决方案。
二、服务期限本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
服务期限届满后，双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的金额支付售后服务费用给乙方。
具体费用及支付方式详见附件。
2. 甲方应按时支付服务费用，如因甲方原因导致支付延迟，乙方有权按照约定收取滞纳金。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应提供专业化的售后服务，确保服务质量。
2. 乙方在服务过程中应遵循相关行业标准及规范。
3. 乙方应确保提供的服务质量满足甲方的要求，如因乙方服务质量导致甲方损失，乙方应承担相应责任。
4. 乙方应保证所提供的产品在质量上符合甲方的要求，如产品出现质量问题，乙方应负责免费维修或更换。
五、保密条款1. 双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密及机密信息予以保密，未经对方许可，不得向第三方泄露。
售后服务协议合同范本(共36篇)
售后服务协议合同范本篇1甲方（制造商）：_____________乙方（经销商）：_____________该协议涉及产品：_____________一、甲方责任1．甲方负责提供符合甲方标准的优质合格家具产品给乙方严格实行国家“三包”政策；2．甲方对产品保修期为年，终身维护。
甲方承诺的免费保修为非人为家具物品损坏的保修，因甲方无法控制的用户的使用不当造成物品损坏则属有偿保修范围。
3．在甲方至乙方运输途中所造成的产品损耗，由甲方负责免费提供损坏产品的维修服务或提供产品更换。
4．甲方负责及时受理乙方的产品投诉。
甲方接到乙方要求提供售后服务的电话后，应立即协助处理乙方所无法处理的事件，如不能及时处理则应在天内给乙方明确的处理方案。
6．对于乙方返修的产品，甲方须在收货后天内维修好（以新产品的标准）返回给乙方。
7．如产品经乙方售出后倘若发现批量质量问题，由甲方负责调换、维修。
二、乙方责任1．乙方负责该家具出售后的一切售后服务工作。
2．乙方至少应配备一名熟悉本产品相关知识的技术人员，熟悉该家具的安装、使用方法。
3．乙方在接到客户投诉后首先应自行设法尽快为客户解决，确实不能自行解决的应及时向甲方及时反馈产品情况，以便甲方作出相应处理。
4．乙方如有产品无法自行维修，需返回甲方维修的，一定要应事先与甲方售后专职负责人员沟通，经甲方同意后才能够将货物发给甲方，收货人应填写售后服务部负责人的姓名，否则甲方可以不予处理。
三、售后服务相关费用确认1．所需更换的零配件费用①保修期内，因本身产品质量问题，甲方将免费为乙方提供更换的零配件。
②保修期内，因非产品质量问题（人为损坏或其他引起），如需要更换零配件，则按甲方零配件价格表收取费用。
③保修期外，出现产品质量问题或者是非产品质量问题所引起的零配件更换，均按甲方的零配件价格表收取费用。
2．返回甲方维修的产品运输费用①保修期内或保修期外，均由乙方承担运输费用。
3．产品返回甲方的维修服务费用①保修期内，均不收取服务费。
售后服务合同书(二)6篇
售后服务合同书（二）6篇篇1售后服务合同书（二）一、服务内容本合同为甲方（服务商）与乙方（客户）之间达成的售后服务协议，具体内容如下：1. 甲方将为乙方提供售后服务，包括但不限于产品维修、更换和退货等服务。
2. 服务时间为产品售出之日起一年内，期间乙方可免费享受甲方提供的售后服务。
3. 服务范围包括产品质量问题导致的故障、损坏以及配件更换等问题。
4. 甲方将在乙方联系并描述问题后，为其提供解决方案，并在24小时内给予响应。
5. 如因乙方操作不当或人为原因导致产品出现问题，甲方将酌情收取维修费用。
二、服务费用1. 甲方将为乙方免费提供一年的售后服务，服务期满后如需继续提供服务，乙方需支付一定的服务费用。
2. 如需对产品进行更换或维修，乙方需自行承担运输费用。
3. 合同期满前，如需提前终止售后服务，乙方需支付甲方一定的违约金。
三、服务标准1. 甲方将以专业的技术团队和良好的售后服务体系为乙方提供高质量的售后服务。
2. 售后服务过程中，甲方将保持良好的沟通和协调，确保问题及时得到解决。
3. 甲方承诺在服务过程中严格遵守国家相关法律法规，维护乙方的合法权益。
四、责任限制1. 甲方对于因乙方私自更换零部件或非法操作导致产品出现问题，不承担任何责任。
2. 由于不可抗力、自然灾害等原因导致的售后服务延迟或未能提供服务，甲方不承担责任。
3. 在售后服务过程中，如出现乙方拒绝合作或恶意损坏产品的情况，甲方有权终止服务并保留追究乙方法律责任的权利。
五、争议解决本合同如发生争议，双方应通过友好协商解决，协商不成的，可向所在地人民法院提起诉讼。
六、其他事项1. 本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2. 如因合同变更或补充需要，双方应经协商一致后签订书面协议。
3. 本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。
甲方（服务商）：________________________乙方（客户）：________________________签订日期：________________________以上为售后服务合同书范本，具体协议可根据实际情况进行修改和补充。
模具行业售后服务合同(范本文)
模具行业售后服务合同1. 背景2. 服务内容1.模具维修服务：乙方负责接收甲方提供的损坏的模具，并进行维修、更新和更换所需配件。
2.模具保养服务：乙方定期对甲方使用的模具进行保养和检查，确保其正常运行和延长使用寿命。
3.技术支持服务：乙方向甲方提供有关模具使用和维护的技术指导和咨询服务。
4.培训服务：乙方向甲方提供培训课程，以提高甲方员工在模具使用和维护方面的技能和知识。
3. 服务费用与支付方式1.服务费用：–对于模具维修服务，甲方根据具体维修项目支付相应的维修费用。
维修费用由乙方于维修完成后向甲方提供明细，并由甲方在收到明细后十五个工作日内支付。
–对于模具保养服务、技术支持服务和培训服务，甲方按照乙方提供的服务报价表支付相应的服务费用。
服务费用由甲方在甲方使用该服务的前一个工作日内支付。
2.付款方式：甲方通过银行转账或现金方式向乙方支付服务费用。
3.费用调整：乙方有权在提前三十天书面通知甲方的情况下，调整服务费用。
未经通知的费用调整将不生效。
4. 服务期限与终止1.服务期限：本合同的服务期限为【具体服务期限】，从合同生效之日起计算。
双方同意在服务期限届满前至少三十天书面通知对方，以便继续或终止合同。
–甲方提前三十天书面通知乙方终止合同。
–双方协商一致终止合同。
–双方发生严重违约行为，对方有权立即终止合同。
2.终止后处理：合同终止后，乙方应向甲方提供全部已完成的服务，并归还甲方提供的所有模具和相关资料。
双方应妥善处理因合同终止而产生的各自权益和义务。
5. 保密条款双方同意在本合同有效期内和有效期满后继续履行保密义务。
双方同意对因履行合同而接触到的对方的商业秘密和机密信息严格保密，未经对方书面同意不得向任何第三方披露。
6. 法律适用和争议解决1.法律适用：本合同的订立、效力和解释均适用于【国家名称】法律。
2.争议解决：双方就合同执行过程中产生的任何争议和纠纷应友好协商解决。
如协商不成，双方同意将争议提交【仲裁/法院名称】进行解决。
售后服务合同(完整版)--两篇
售后服务合同(完整版)甲方(卖方)： __公司名称__乙方(买方)： __公司名称__鉴于甲方是一家专业从事__产品类型__研发、生产和销售的企业，乙方已从甲方购买了一定数量的__产品名称__，为了确保乙方的权益，双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就售后服务事宜，达成如下协议：第一条售后服务内容1.1 甲方负责提供所售产品的售后服务，包括产品安装、调试、维修、保养、技术咨询等服务。
1.2 甲方应在乙方提出服务需求后，及时响应，提供专业、高效的服务。
第二条售后服务期限2.1 甲方提供的售后服务期限为__年，自产品交付之日起计算。
2.2 若乙方在售后服务期限内提出服务需求，甲方应在接到乙方通知后__小时内响应，并在__小时内完成服务。
第三条售后服务费用3.1 在售后服务期限内，甲方提供的售后服务免收人工费和材料费。
3.2 若乙方要求甲方提供非标准或增值服务，双方应另行协商确定服务费用。
第四条甲方权利与义务4.1 甲方应保证所提供的产品符合国家相关质量标准，并承担产品质量保证责任。
4.2 甲方应按照约定提供售后服务，确保乙方正常使用产品。
4.3 甲方应保守乙方的商业秘密，不得泄露给第三方。
第五条乙方权利与义务5.1 乙方应按照甲方的产品说明书正确使用、操作和维护产品。
5.2 乙方在发现产品存在质量问题时，应及时通知甲方，并协助甲方进行维修或更换。
5.3 乙方应支付甲方提供的非标准或增值服务的费用。
第六条违约责任6.1 若甲方未能按照约定提供售后服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本次合同金额的__%。
6.2 若乙方未能按照约定支付服务费用，应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为未支付服务费用的__%。
第七条争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
第八条合同的变更、解除和终止8.1 本合同经双方协商一致，可以书面形式进行变更或解除。
售后服务合同范本模板
售后服务合同范本模板合同编号：XXXXXX甲方：（公司名称）地址：（公司地址）联系人：（联系人姓名）电话：（联系人电话）乙方：（公司名称）地址：（公司地址）联系人：（联系人姓名）电话：（联系人电话）鉴于甲方为乙方提供售后服务，双方经友好协商，达成以下合作协议：第一条合同目的本合同的目的是明确甲方为乙方提供售后服务的范围、方式、责任和义务，保障双方的权益。
第二条服务内容1. 甲方将按照乙方所购买的产品的售后服务要求，提供相应的技术支持和维修服务。
2. 售后服务包括但不限于产品故障排除、维修、更换零部件等。
第三条服务期限1. 本合同的服务期限为自签订之日起，持续（指定期限）。
2. 若乙方需要延长服务期限，应提前（指定时间）书面通知甲方，并经双方协商一致。
第四条服务费用1. 乙方应按照合同约定的服务费用支付给甲方，具体费用标准为（费用标准）。
2. 服务费用的支付方式为（支付方式），乙方应在每次服务完成后（指定时间）内支付相应费用。
第五条服务质量1. 甲方承诺提供的售后服务应符合国家相关法律法规的要求，并保证服务的质量达到行业标准。
2. 甲方应按照乙方的要求，合理安排人员和资源，及时响应并解决乙方提出的问题。
第六条服务责任1. 若甲方未能按照合同约定提供售后服务或服务质量不符合要求，乙方有权要求甲方进行整改或补救。
2. 若甲方因自身原因无法提供售后服务，应提前通知乙方，并协商解决方案。
第七条保密条款1. 双方应对在履行合同过程中获得的商业秘密和机密信息予以保密，并不得向任何第三方披露。
2. 保密期限为合同终止后的（指定期限）。
第八条违约责任1. 若甲方未能按照合同约定提供售后服务或服务质量不符合要求，乙方有权要求甲方承担相应违约责任。
2. 若乙方未能按照合同约定支付服务费用，甲方有权要求乙方承担相应违约责任。
第九条合同解除1. 本合同在以下情况下可以解除：a. 双方协商一致解除；b. 一方严重违约，经催告后未能改正的；c. 因不可抗力等不可预见的原因，导致合同无法履行的。
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STANDARD CONTRACT SAMPLE
(合同范本)
甲方：____________________
乙方：____________________
签订日期：____________________
编号：YB-HT-039954
售后服务合同(示范合同)
售后服务合同(示范合同)
甲方：__________________
乙方：__________________
本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念，为共同开拓市场做好__________的售后服务工作及______品牌的树立。
经双方协商，就
__________在乙方经销区域内的售后服务签订以下合同：
一、甲方的责任和权力
1．积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有关规定。
2．负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发放维修员证，培训期最长为______天，期间住宿费和餐费由甲方承担（按有关标准）。
3．向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资料。
4．甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本协议执行情况进行检查。
二、乙方的责任和权力
1．必须设立__________售后服务机构，随销售量的扩大应适当增加足够的合格的维修人员及一些设备。
2．明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲方。
3．乙方必须在所经销区域内为__________提供售前、售中及售后服务，不得以任何借口推诿。
三、服务公约及保修范围（详见保修卡）。
四、服务要求
1．乙方必须执行甲方制定的服务规范。
2．乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反细则相关条款而造成事故，公司不负任何责任。
3．乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。
4．乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调查结果要进行分析统计，并填写《顾客满意度调查统计表》及《顾客意见统计表》。
5．乙方每月的销售额要进行严格登记，并填写《每月销售统计表》。
6．乙方必须通知各用户要将保修卡中最后一页《保修回执卡》在购车后的一个月内寄回各经销处，以便获得本公司对该产品终身服务的权力。
7．《每月零件更换清单》、《维修月报表》、《顾客满意度调查统计表》、《顾客意见统计表》、《每月销售统计表》、《保修回执卡》（采用邮寄方式）必须于每月______号前传真给甲方客户服务部。
8．乙方在销售过程中，若发现质量问题，应及时填写《信息反馈单》当天传真给甲方客户服务部，甲方将在三天内将信息反馈的处理结果通知乙方。
注：以上所有表格都由甲方提供样本，乙方填写的内容必须属实。
乙方服务一定要完全做到客户满意为止。
五、产品售后服务配件发放
1．产品的任何售后服务配件都必须购买，费用由乙方承担。
2．乙方购买的配件必须款到甲方帐号后，甲方才予以发货；三包期内更换的配件甲方必须收到乙方《零件更换清单》及货运单的传真件并核对无误后才能发货（核对结果要通知乙方）。
注：1．所有配件发放的费用由甲方支付，返回配件的邮资费用由乙方支付。
2．所有发货的时间必须于当天通知乙方。
3．甲方需发给乙方的配件必须在三天内发出（特殊情况要通知乙方）。
4．乙方三包期外的废旧电池可直接返回给甲方电池供应商（费用提付）。
六、退货的规定和处理
1．所有的产品在乙方正常经营过程中，均不能退回甲方，如出现成批质量问题，经甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。
2．如果新车在销售过程中发现问题，并经维修人员维修后仍不能正常使用，则由甲方技术人员鉴定无误后，可换货处理。
七、维修费用标准：
1．甲方所有圣宝龙电动车的维修费用均按____________返回给乙方，计算方法为：乙方实际销售量（包括乙方分销商的销售量）X______元。
注：实际销售量以乙方返回甲方的《保修回执卡》的数量为准。
2．特殊情况的维修费，如超出部分由甲方批准后，方可执行。
八、维修费用的有关规定：
1．维修费用甲方与乙方每个季度结算一次。
2．若出以下几种情况，甲方将取消此季度的维修费用：
2．1 乙方在返回甲方的《保修回执卡》中弄虚作假。
2．2 乙方单方面违反此合同的条款。
3．甲方每个月对乙方服务进行一次考核（具体项目见考核表），每次考核的结果要在月初前五天内通知乙方。
甲方：__________________
乙方：__________________
______年______月______日
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