6S培训促销员
促销员的培训手册
促销员的培训手册对促销人员的培训要有详细的培训计划和明确的培训目标,并由经验丰富的专业人员指导。
促销人员培训的内容是根据培训目标来确定的。
通常培训的内容包括:1、企业情况:如企业的发展历史,企业的经营目标及方针,企业长远发展规划等。
2、产品知识:如产品结构、产品性能、产品质量、产品技术先进性、产品的用途、产品的使用、保养和维修方法等。
3、市场情况:市场情况通常包括三大内容:①市场管理规则、法律、税收等要求;②目标消费者心理、购买习惯分析,消费者地域和行为表现,消费者收入、信用等情况的分析;③竞争者历史、现实及发展分析,竞争机会与危机分析等。
4、活动方式介绍:①促销方式的介绍;②促销工作流程及促销员担任的角色;③促销设备、仪器的使用方法;④促销员奖惩制度说明;⑤角色扮演,促销人员扮演各种不同角色,使其对活动方式、促销工具加深印象。
1一、“人员推广”概述:在商场、超市、餐厅等产品售卖场所,促销人员通过介绍、引导、激励等手段,直接向消费者推销自己所服务的品牌,使消费者产生购买兴趣,最终完成购买行为,这就是“人员推广”的促销方式。
如:化妆品公司设在百货商场内的专柜小姐,食品、日用品公司设在超市内的推广小姐,啤酒、葡萄酒公司设在餐厅、酒吧中的促销小姐等,都是“人员推广”的具体表现形式。
二、促销员的类型及特点:1、长期促销人员(专职促销人员)这部分促销人员是指企业需要长期从事促销活动所雇佣、招聘的促销员,负责产品的各项促销活动的沟通、联络、执行。
促销工作效果的好坏在很大程度上取决于促销人员的表现。
(1)长期促销人员的特点:①促销经验丰富、工作能力较强。
在促销过程中容易把握消费者心理;②熟悉产品的性能与特点,容易满足消费者的各方面需求。
同时通过介绍、宣传产品扩大企业及品牌知名度;③薪资较高,长期促销人员的费用包括培训费、工资、促销奖励等,均需企业提供,相对支出较高。
22、短期促销人员(兼职促销人员):大部分企业在促销活动前会招聘一些兼职促销人员,经过相关专案培训后投入到企业促销活动中。
6S培训内容
6S培训内容第一篇:6S培训内容6S培训内容6S理论起源于日本丰田汽车集团的5S管理理论,因日语的罗马拼音的第一个字母均为“S”,故统称为“5S”。
1955年,日本的5S 的宣传口号为“安全始于整理,终于整理整顿”。
当时只推行了前两个S,其目的仅为了确保作业空间和安全。
后因生产和品质控制的需要而又逐步提出了3S,也就是清扫、清洁、素养,从而使应用空间及适用范围进一步拓展,到1986年,日本的5S著作逐渐问世,从而对整个现场管理模式起到了冲击的作用,并由此掀起了5S的热潮。
5S管理理论引入我国后,海尔集团又引进“安全”这个因素,遂发展成为当今的“6S”精益管理理论。
一、整理1、整理的含义将必需物品与非必需物品分开,在岗位上只放置必需物品。
所谓必需物品,是指经常使用的物品,如果说没有它,会影响正常的工作。
而非必需物品则分为两种:一种是使用周期较长的物品;另一种是对目前生产无任何作用的,需要报废的。
2、目的:腾出空间、防止误用。
3、作用:(1)可以使现场无杂物,增大作业空间面积,提高工作效率。
(2)消除混料差错,提高产品质量。
(3)减少浪费,包括物品和空间的浪费。
(4)使员工心情舒畅,境加饱满的工作热情。
4、整理推行要领(1)对现场进行全面的检查。
(2)区分必需品和非必需品。
(3)清理非必需品。
(4)非必需品的处理。
5、特别说明方面:整理是一个永无止境的过程,现场每天都在变化,在有的岗位和区域昨天的必需品在今天可能是多余的,今天的需要与明天的需求必有所不同,整理贵在日日做,不是打扫除。
二、整顿1、整顿的含义将必需物品置于任何人都能立即取到和立即放回的状态—即寻找时间为零,放回时间为零。
2、整顿的目的(1)工作场所一目了然。
(2)消除寻找物品、工具的时间。
(3)井井有条的工作秩序。
3、整顿的作用(1)提高工作效率。
(2)减少寻找物品、工具的时间。
(3)异常情况(如丢失、损坏)能马上发现。
(4)非担当者也能明白要求和做法。
6s专员岗位说明书
6s专员岗位说明书一、岗位职责1.负责公司6s管理体系的建立和运行,确保工作环境整洁、安全、高效;2.制定6s管理相关规章制度,培训员工并推动其执行;3.负责6s管理现场的巡查和监督,及时发现问题并提出改善措施;4.协调相关部门,推动6s改善项目的落地实施;5.对6s绩效进行评估,并提出相应的改进方案;6.定期汇报6s管理工作的进展和成效。
二、任职要求1.具备较强的组织和沟通能力,能够有效地组织和推动6s改善活动;2.具备严谨的工作态度和高度的责任心,能够严格执行6s管理体系;3.熟悉6s管理的原理和方法,熟悉6s评估指标体系;4.具备一定的数据分析能力,能够针对问题提出合理有效的改进措施;5.具备良好的团队合作精神,能够与不同部门的人员进行有效的协作;6.具备相关工作经验者优先考虑;7.本科及以上学历,相关专业优先。
三、工作待遇1.薪资待遇:根据个人能力和企业实际情况面议;2.福利待遇:提供五险一金、节假日福利、年度体检等;3.晋升机制:根据个人工作表现和能力,提供晋升机会;4.培训发展:提供系统、全面的培训计划,帮助员工提升职业能力。
四、岗位发展前景作为6s专员,你将在工作中深入了解并掌握6s管理的核心理念和方法,为企业提供持续的改善方案。
通过不断地推动6s管理工作,你将积累丰富的实践经验和管理能力,为今后的职业发展打下坚实的基础。
在岗位推进过程中,你还能与各部门进行有效的协作,扩展自己的人脉关系,为将来晋升到更高职位提供机会。
五、工作地点和工作时间工作地点:公司总部工作时间:根据公司规定灵活安排六、如何申请如果您对该岗位感兴趣,请将个人简历发送至公司邮箱。
我们将对您的申请进行筛选,并通过电话或邮件形式与您进行进一步沟通。
七、备注以上岗位说明书内容仅供参考,请根据具体情况进行调整和完善。
感谢您对本公司的关注,期待与您共同发展。
6s培训方案
6s培训方案1. 培训目标为了提高工作环境的整洁度与效率,本公司决定开展6S培训。
培训的目标是使员工掌握6S管理方法,学会将其运用到日常工作中,进一步提升工作效率与品质。
2. 培训内容2.1 第一阶段:认识6S2.1.1 什么是6S介绍6S的含义以及其对工作环境和工作效率的重要性。
2.1.2 6S的原理和方法详细介绍6S的原理,包括清扫、整顿、清洁、标准化、素养、宣传。
2.1.3 6S的优点与好处引导员工了解6S的优点,包括降低事故发生率、提高生产效率、改善工作环境等。
2.2 第二阶段:学习实施6S2.2.1 认识“排序”详细介绍清扫、整顿两个步骤的具体实施方法与技巧。
2.2.2 认识“整理”介绍清洁这一步骤的实施方法与技巧,培养员工有序、高效、安全的清洁工作习惯。
2.2.3 认识“清洁”介绍标准化这一步骤的实施方法与技巧,确保工作标准得到持续遵守与改善。
2.2.4 认识“标准化”培养员工的技能与素养,关注工作环境的安全与品质。
2.2.5 认识“素养”引导员工参与和推广6S的活动,培养员工良好的工作习惯。
2.2.6 认识“宣传”宣传6S的重要性与好处,鼓励员工积极参与,并分享成功案例。
2.3 第三阶段:实践与巩固2.3.1 基于实际工作场景的模拟练习提供实际工作场景的情景模拟,让员工在模拟中运用6S管理方法。
2.3.2 持续监督和指导监督员工在实际工作中的6S应用情况,并提供指导和反馈,帮助员工改进与巩固所学。
2.3.3 开展6S认证评估针对部门开展6S认证评估,通过审核的部门将获得6S认证证书,鼓励员工参与积极性。
3. 培训方式3.1 线下培训在公司内部指定培训场地,由培训师进行现场授课,结合案例和实际展示进行互动与讨论。
3.2 线上培训借助在线会议工具或其他教育平台,通过网络进行培训,方便员工随时参与,解决时间和地点限制。
4. 培训师资由公司内部指定专业的6S培训师担任,确保培训质量与效果。
6s培训计划和内容
6s培训计划和内容一、培训目的及意义1.1 培训目的本次培训的目的是为了使员工全面了解和掌握6S管理的理念和方法,提高生产环境的整洁度和效率,促进企业的持续改善和发展。
1.2 培训意义6S管理是一种自下而上的持续改进方法,通过培训员工掌握6S管理的方法和技巧,可以激发员工的主动性和创造性,增强团队协作和执行能力,提高工作效率和环境质量,降低问题发生率,为企业的可持续发展提供有力的支持。
二、培训对象本次培训的对象为公司全体员工,特别是生产、物流、质量和工程部门的员工。
三、培训内容及计划3.1 培训内容本次培训内容主要包括以下几个方面:(1)6S管理理念与方法(2)Seiri(整理)、Seiton(整顿)、Seiso(清扫)、Seiketsu(清洁)、Shitsuke(素养)等6S概念的具体实施方法和案例分享(3)6S检查与改进(4)安全生产与环保管理(5)团队协作与执行能力培养3.2 培训计划根据培训内容和实际需求,制定培训计划如下:第一天:6S管理理念与方法08:00-09:00 签到及开班仪式09:00-10:00 6S管理理念介绍10:00-10:15 茶歇10:15-12:00 Seiri(整理)的实施方法和案例分享12:00-13:30 午餐13:30-15:00 Seiton(整顿)的实施方法和案例分享15:00-15:15 茶歇15:15-17:00 Seiso(清扫)的实施方法和案例分享第二天:6S检查与改进08:00-09:00 复习、总结前一天的内容09:00-10:00 Seiketsu(清洁)的实施方法和案例分享10:00-10:15 茶歇10:15-12:00 Shitsuke(素养)的实施方法和案例分享12:00-13:30 午餐13:30-15:00 6S检查与改进的方法与实践15:00-15:15 茶歇15:15-17:00 知识测试与答疑第三天:安全生产与环保管理08:00-09:00 复习前两天的内容09:00-10:00 安全生产与环保管理的重要性和方法10:00-10:15 茶歇10:15-12:00 安全生产与环保管理实施案例分享12:00-13:30 午餐13:30-15:00 团队协作与执行能力培养15:00-15:15 茶歇15:15-17:00 知识测试与答疑,培训总结及发放证书四、培训方法4.1 理论讲解通过专家老师的详细讲解,让员工了解并掌握6S管理的理念和方法。
6s专员岗位说明书
6s专员岗位说明书岗位说明书:6S专员1. 岗位背景6S是一种流程管理方法,旨在创造一个清洁、有序、高效和安全的工作环境。
6S专员作为岗位负责人,负责领导团队执行和落实6S方法,以提高工作效率和质量。
2. 岗位职责2.1 制定6S执行计划- 根据部门或项目需要,制定6S执行计划,并与相关人员沟通并协调。
- 设定6S目标和标准,确保团队理解和遵循。
2.2 6S培训和指导- 组织并提供6S培训和指导,以确保员工了解6S的目的、原则和方法。
- 协助员工学习并掌握6S工具和技巧。
2.3 6S现场检查- 定期进行6S现场检查,评估工作区域的整洁度、有序度、清洁度、标准化、纪律性和安全性。
- 提出改进建议并与相关部门合作推动改进措施的实施。
2.4 问题解决和改进- 发现并解决6S执行过程中的问题和障碍。
- 协助团队制定改进措施,并监督其实施和效果。
2.5 6S文档管理- 负责6S相关文档的管理,包括执行记录、检查报告、培训材料等。
- 确保文档的准确性、完整性和及时性。
3. 岗位要求3.1 敬业精神和服务意识- 具备高度的责任感和团队合作精神。
- 积极主动解决问题,并提供优质的服务和支持。
3.2 优秀的沟通能力- 能够与不同层级的员工进行有效的沟通和协调。
- 良好的书面和口头表达能力,能够清晰地传达和理解信息。
3.3 严格的执行力- 具备严谨的工作态度,高度遵守岗位标准和规范。
- 能够自我激励并按时完成任务。
3.4 6S知识和技能- 熟悉6S原理、概念和工具,有相关培训或认证经验者优先考虑。
- 具备问题解决和改进能力,能够有效地应用6S原则提升工作效率和质量。
4. 发展机会作为6S专员,你将有机会学习和掌握6S管理方法,提高自己的组织能力和团队领导能力。
根据个人表现和发展潜力,你还可以晋升为6S主管或其他相关职位。
总结:6S专员是一个重要的岗位,负责推动和维护6S执行工作。
通过精细的管理和培训,你将为团队创造一个优秀的工作环境,提高工作效率和质量。
一套很精美的6S推广培训教材精编版
标识方法
放置场所和物品原则上一对一标识
现物的标识和放置场所的标识
某些标识方法全公司要统一
在标识方法上多下工夫
整顿的典型问题
货架上的物品没有物资收发登记卡,管理状态不清,除了当事人,其他人难以找到
主要表现
货架太高或物品堆积太高,不易拿取
没有按重低轻高、大低小高的原则摆放
刚开始我放的是很整齐的,一发料又乱了,根本没时间去整顿
什么是6S?
改善和提高企业形象
推行6S的目的
促成效率的提高
改善零件在库周转率
减少直至消除故障,保障品质
保障企业安全生产
降低生产成本
改善员工精神面貌,使组织活力化
投资者满意(IS──Investor Satisfaction)企业达到更高的生产及管理境界,投资者可以获得更大的利润和回报。
推行6S能达到四个相关方的满意
6S小游戏
6
2
3
4
5
1
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
h
@
o
$
1/4
%
32
p
=
E
上面有一些数字和符号,在20秒内,你能从1到30依次找出多少?
6S小游戏
6
2
3
4
5
1
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
现场6s培训计划
现场6s培训计划一、培训目的1. 了解6S是什么,它的原理和意义。
2. 培养员工良好的工作习惯和环境管理意识。
3. 掌握6S实施的具体方法和步骤。
4. 提高员工的工作效率和企业的整体运营效率。
二、培训对象公司员工,特别是生产车间、仓储和物流管理人员。
三、培训时间2天,每天4小时。
四、培训内容第一天1. 6S理论介绍1.1 什么是6S1.2 6S的原则1.3 6S的意义和效果2. 第一S:整理 (Seiri)2.1 不要保留没用的东西2.2 废弃物的分类和处理2.3 整理的方法和技巧3. 第二S:整顿 (Seiton)3.1 工作场地的整洁和有序3.2 工具和材料的合理摆放3.3 整顿的目的和要点4. 练习:在现场进行整理和整顿操作,培训师现场指导、辅导员工操作。
第二天1. 第三S:清扫 (Seiso)1.1 工作场所的清洁和维护1.2 设备和机器的清洁保养1.3 清扫的频率和要点2. 第四S:清洁 (Seiketsu)2.1 人员的个人卫生和形象2.2 环境的清洁和整洁2.3 清洁标准的制定和执行3. 第五S:素养 (Shitsuke)3.1 公司文化和价值观的重要性3.2 个人素养的培养和提高3.3 素养的评判标准和要求4. 培训总结和答疑4.1 对6S理论知识回顾4.2 对现场操作和问题解答4.3 进行6S知识和技能测试五、培训方法1. 理论讲解结合案例分析2. 现场指导和操作演练3. 答疑解惑和互动讨论4. 知识测评和成绩评定六、培训要求1. 所有参加培训的员工要积极参与,认真学习。
2. 培训师要认真备课,熟练操作。
3. 培训后要对员工进行6S知识和技能测试,确保培训效果。
七、培训效果评估1. 记录培训过程中员工的参与情况和学习效果。
2. 对培训后员工的工作态度和工作效率进行观察和评估。
3. 定期组织现场6S执行情况的检查和评定,以确保持续改进和提高。
八、培训后的跟进措施1. 对培训效果进行总结和反馈。
6s专员岗位说明书
6s专员岗位说明书一、岗位背景6s专员是指在公司内负责推进和监控6s管理体系的实施和运行的专业人员。
6s管理体系是一种提高工作环境整洁度与效率的管理方法,它包括整理 (Seiri)、整顿 (Seiton)、清扫 (Seiso)、清洁 (Seiketsu)、遵守(Shitsuke)、素养 (Safety)六个步骤。
在现代企事业单位中,6s专员的工作起到了非常重要的作用。
二、岗位职责1. 负责推进6s管理体系的制定与实施,确保各部门按照规定时间节点完成6s各项工作;2. 监督和督促各部门进行整理与整顿,确保工作场所物品摆放有序,并落实标识、分类、分区等管理要求;3. 组织与协调清扫与清洁工作,在工作场所开展定期或临时的清洁活动,并指导员工掌握清洁方法与技巧;4. 推广和培训6s管理知识与技能,提高员工对6s管理的认识和积极性;5. 监测遵守和素养方面的表现,及时发现问题、弱项并提出改进方案,协助上级进行整改;6. 参与制定与修订与6s管理相关的制度、规章和文件,并对其执行情况进行检查与评估;7. 定期向上级汇报6s管理工作的进展情况,并提出改进建议。
三、任职要求1. 具备较好的组织能力和协调能力,能够有效推进6s管理体系的实施与运行;2. 具备一定的沟通能力和教育能力,能够与各部门进行有效的沟通和培训,提高员工对6s管理的认识与积极性;3. 具备一定的分析与问题解决能力,能够及时发现问题、弱项,并提出改进方案;4. 具备一定的学习能力,能够不断学习和了解6s管理体系的最新理念与方法;5. 具备较强的责任心与执行力,能够严格执行6s管理体系要求,确保各项工作按时完成。
四、工作环境6s专员将在公司内部工作,负责监督和推进各部门的6s管理工作。
需要与不同部门的员工进行沟通与协调,需要在办公环境和生产现场进行工作,需要经常站立、走动和举重,要具备一定的体力和抗压能力。
五、发展前景6s是一种有效提高工作效率和工作环境质量的管理方法,对于公司的发展和员工的职业发展都具有重要意义。
6S培训
现 有 价 值 无
非 必 需 品
会造成污染
其他车间用
调剂给其他车间
可转作它用
转作它用
生产部培训资料
制定人:邓林
博西华家用电器
江苏正启电气有限公司
JIANGSU ZHNQI ELECTRIC CO.,LTD
4.1.整顿的概念 4.1.整顿的概念 整顿是把需要的物品定位放置, 整顿是把需要的物品定位放置,并保持在需要时能立即取出的状 态。 4.2.整顿的关键点 4.2.整顿的关键点 4.2.1 物品的定置 a)定置的概念是科学的确定物品在工作场所的放置位置和数量并做好 a)定置的概念是科学的确定物品在工作场所的放置位置和数量并做好 标识。 标识。 b)定置的原则 现场物品的定置要掌握就近,安全, 定置的原则: b)定置的原则:现场物品的定置要掌握就近,安全,便于取出和放 回的原则,尽可能的缩短寻找的时间。 回的原则,尽可能的缩短寻找的时间。 c)定置的流程 如下图: 定置的流程, c)定置的流程,如下图:
生产部培训资料 制定人:邓林
6S的意义 1.2, 6S的意义
江苏正启电气有限公司
JIANGSU ZHNQI ELECTRIC CO.,LTD
6S的起源 2.1, 6S的起源 5S起源于日本 是指在生产现场中对人员,机器,材料, 起源于日本, 5S起源于日本,是指在生产现场中对人员,机器,材料,方法等 生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理方法。 生产要素进行有效的管理,这是日本企业独特的一种管理方法。 1955年日本的5S宣传口号为 安全始于整理,终于整理整顿。 年日本的5S宣传口号为: 1955年日本的5S宣传口号为:安全始于整理,终于整理整顿。当 时只推行了两个S 其目的仅为了作业空间和安全。 时只推行了两个S,其目的仅为了作业空间和安全。
促销员培训
促销员培训
促销员培训是指为提高促销员的业务水平和销售能力,帮助他们更好地推销和销售产品或服务而进行的培训活动。
以下是一些常见的促销员培训内容和方法:
1. 产品知识培训:培训促销员对所销售的产品或服务有深入的了解,包括产品特点、功能和优势等,以便能够有效地向客户推销和解答问题。
2. 销售技巧培训:培训促销员掌握一些必要的销售技巧,如沟通技巧、市场调研、销售谈判等,增强他们与客户的互动能力,提高销售效果。
3. 顾客服务培训:培训促销员提供优质的顾客服务,包括礼貌待客、有效沟通、快速响应等,以提升客户满意度和忠诚度。
4. 团队合作培训:培训促销员如何与同事合作,共同完成销售目标,包括协作能力、团队精神、分工合作等,增强团队的凝聚力和效率。
5. 市场营销知识培训:培训促销员了解市场营销的基本原
理和方法,包括市场调研、竞争分析、市场推广策略等,
使他们能够更好地制定销售计划和推广策略。
6. 实战演练:通过实际销售场景的模拟和角色扮演等方式,让促销员实际操作和应对客户的场景,增加他们的销售经
验和技巧。
7. 绩效评估和反馈:定期评估促销员的销售绩效,并给予
反馈和指导,帮助他们发现问题和改进不足之处,提高销
售能力和业绩。
促销员培训可以通过培训课程、在线学习、实地实习、培
训讲座、团队活动等方式进行,根据不同的培训目标和个
体情况选择合适的培训形式。
促销员培训管理制度
促销员培训管理制度一、培训目标促销员是企业销售部门的重要组成部分,他们直接面对顾客,对销售业绩起到决定性作用。
因此,为了提高促销员的销售技能和素质,制定一套全面、科学、有效的促销员培训管理制度是非常必要的。
我们的培训目标主要包括以下几个方面:1. 提升销售技能:培养促销员的销售技巧、沟通技巧、谈判技巧,提高他们的销售能力和客户服务意识,增加销售额。
2. 增强产品知识:通过培训,使促销员了解企业的产品知识、特点和优势,能够准确传达产品信息,并解答顾客的疑问。
3. 培养团队合作精神:加强促销员之间的团队协作,培养团队合作精神,提高促销团队的整体销售业绩。
4. 培养市场敏感性:了解市场需求,并能够根据市场情况进行销售策略调整,提高销售效果。
二、培训内容根据培训目标,我们将制定一套全面的培训内容,包括以下几个方面:1. 产品知识培训:介绍企业的产品知识、特点和优势,包括产品的功能、用途、使用方法等,以及与竞争产品的比较优势。
2. 销售技巧培训:培养促销员的销售技巧,包括如何与顾客建立联系、如何进行销售演示、如何回答顾客的疑问等。
还可通过角色扮演等方式进行销售技巧的训练。
3. 团队合作培训:培养促销员之间的团队合作精神,提高团队的整体销售业绩。
可以组织团队活动、团队建设等形式来加强团队协作。
4. 市场营销知识培训:了解市场需求和竞争情况,在销售过程中根据市场情况进行销售策略调整,提高销售效果。
5. 顾客服务培训:培养促销员良好的顾客服务意识,包括礼貌待客、耐心解答顾客问题、有效处理顾客投诉等。
三、培训形式为了更好地实现培训目标,我们将采取多种形式进行培训:1. 理论授课:通过讲授课堂理论知识,介绍销售技巧、产品知识和市场营销知识,让促销员了解相关知识。
2. 实践演练:通过角色扮演、销售演示等实践活动,让促销员实际操作,提高销售技巧和顾客服务能力。
3. 现场观摩:组织促销员参观其他企业或店铺,观摩他人的销售技巧和顾客服务方式,借鉴经验。
6s基础知识培训内容
6s基础知识培训内容
嘿,朋友们!今天咱来聊聊 6s 基础知识培训这档子事儿。
啥是 6s 呀?6s 就像是给咱工作和生活的地方来一场大变身!整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全,这六个方面一个都不能少!就好比收拾你自己的房间,整理就是把乱七八糟的东西归归类,该扔的扔,该留的留,你说是不是得这样?整顿呢,就是把留下的东西放得整整齐齐,让你一下子就能找到,这多方便呀!清扫就像是给房间做大扫除,干干净净的多舒服!清洁则是保持这种干净状态,可不能今天干净了明天又脏了。
素养呢,就是每个人都养成好习惯,都自觉遵守规则。
安全就更好理解了,没有安全啥都白搭,对吧!
咱再比如说,在工厂里,做好 6s 多重要啊!如果不整理,工具啥的乱
丢一气,干活的时候找都找不到,那多耽误事儿呀!不整顿,想用个零件还得半天找,这不是浪费时间嘛!不清扫,到处脏兮兮的,工作心情都不好了,是不是?
6s 真的超级重要呀,大家一定要认真对待,把它融入到我们工作和生
活的每一个细节里,这样我们的环境才会越来越好,我们的效率才会越来越高!这就是我的观点,6s 绝对不能小瞧!。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
素养
6S活动始于素养,终于素养。 活动始于素养,终于素养。 一切活动都靠人,例如「 缺乏遵守规则的习惯,或者缺乏自动自发的精神,推行6 一切活动都靠人,例如「人」缺乏遵守规则的习惯,或者缺乏自动自发的精神,推行6S易于流于 形式,不易持续. 形式,不易持续. 提高素养主要靠平时经常的教育训练,认属企业、参与管理、才能收藏到效果。 提高素养主要靠平时经常的教育训练,认属企业、参与管理、才能收藏到效果。 素养的实践始自内心而形之于外,由外在的表现再去塑造内心。 素养的实践始自内心而形之于外,由外在的表现再去塑造内心。 整理:从心中就有「应有与不应有」的区分,并把不应有的予以去除的观念.. 整理:从心中就有「应有与不应有」的区分,并把不应有的予以去除的观念.. 整顿:从心中就有「将应有的定位」的想法. 整顿:从心中就有「将应有的定位」的想法. 清扫::从心中就有 彻底清理干净,不整洁的工作环境是耻辱」的想法. 从心中就有「 清扫::从心中就有「彻底清理干净,不整洁的工作环境是耻辱」的想法. 清洁:从心中就有保持清洁,保持做人处事应有态度的想法. 清洁:从心中就有保持清洁,保持做人处事应有态度的想法. 素养:心中不断追求完美的想法. 素养:心中不断追求完美的想法. 事例: 事例: ·员工应遵守作息时间,按时出勤. 员工应遵守作息时间,按时出勤. ·工作应保持良好状况 (如不可随意谈天说笑 、 离开工作岗位 、 呆坐 、 看小说 、 打瞌睡 、 吃零 工作应保持良好状况(如不可随意谈天说笑、离开工作岗位、呆坐、看小说、打瞌睡、 ……等 食……等)。 ·服装整齐,戴好识别卡。 服装整齐,戴好识别卡。 ·待人接物诚恳有礼貌。 待人接物诚恳有礼貌。 ·爱护公物,用完归位。 爱护公物,用完归位。 ·不可乱扔纸屑果皮。 不可乱扔纸屑果皮。 ·乐于助人。 乐于助人。
6S的效能:
1、提升企业形象
整齐清洁的工作环境, 使顾客有信心 , 整齐清洁的工作环境 , 使顾客有信心, 易于吸引 顾客。 顾客。
由于口碑相传,会成为学习的对象。 由于口碑相传,会成为学习的对象。 2、提升员工归属感 人人变成有素养的员工。 人人变成有素养的员工。 员工有尊严,有成就感。 员工有尊严,有成就感。 易带动改善的意愿。 易带动改善的意愿。 对自己的工作易付出爱心与耐心。
清洁! 清洁: 维持上面3 维持上面3S的成果。
运用手法: 1、红色标签。 红色标签。 2、U MEMO。 MEMO。 3、目视管理。 目视管理。 4、查检表。 查检表。
素养!
素养: 每位成员养成良好的习惯, 每位成员养成良好的习惯 , 并遵守规则 做事,培养主动积极的精神。 做事,培养主动积极的精神。 目的: 培养好习惯,遵守规则的员工。 培养好习惯,遵守规则的员工。 营造团队精神。
工作场所彻底打扫干净,并杜绝污染源。 工作场所彻底打扫干净,并杜绝污染源。
做法 1、清扫从地面到墙板到天花板所有物品。 清扫从地面到墙板到天花板所有物品。 2、机器工具彻底清理。 机器工具彻底清理。 3、发现脏污问题。 发现脏污问题。 4、杜绝污染源。 杜绝污染源。 领导者带头来做。 ※领导者带头来做。 事例: 事例: 1、办公桌面紊乱、粉尘、水渍。 办公桌面紊乱、粉尘、水渍。 2、垃圾、废品未处理。 垃圾、废品未处理。 3、玻璃门窗不干净。 玻璃门窗不干净。 4、水管漏水,噪音污染处理。 水管漏水,噪音污染处理。 破损的物品修理。 5、破损的物品修理。
安全(security):!
安全(security): 安全(security): 保护好公司财产和自身生命财 产安全,减少不必要作战 活动展开的过程中,红牌作战是个很重要的活动工具之一。 在6S活动展开的过程中,红牌作战是个很重要的活动工具之一。 红牌目的: 红牌目的: 运用醒目的「红色」标志标明问题之所在. 运用醒目的「红色」标志标明问题之所在. 实施方法 2、整理: 整理: 清楚地区分要与不要的东西. 清楚地区分要与不要的东西. 找出需要改善的事、 找出需要改善的事、地、物。 整顿:将不要的东西贴上「红牌」 整顿:将不要的东西贴上「红牌」 将需要改善的事、 物以「红牌」标示. 将需要改善的事、地、物以「红牌」标示. 3、清扫:有油污、不清洁的设备贴上「红牌」. 清扫:有油污、不清洁的设备贴上「红牌」 藏污纳垢的办公室死角贴上「红牌」 藏污纳垢的办公室死角贴上「红牌」. 办公室\生产现场不该出现的东西贴上「红牌」 办公室\生产现场不该出现的东西贴上「红牌」. 4、 清洁:减少「红牌」数量. 清洁:减少「红牌」数量. 5、修养: 有人继续增加「红牌」.. 修养: 有人继续增加「红牌」 有人努力减少「红牌」 有人努力减少「红牌」. 附记: 看到「红牌」时不可生气. 附记: 1、看到「红牌」时不可生气. 挂红牌的对象可以是材料、产品、机器、设备、空间、办公桌、文件、档案、 挂红牌的对象可以是材料、产品、机器、设备、空间、办公桌、文件、档案、 但是「 不要挂上「红牌」 但是「人」不要挂上「红牌」.
6S的效能:
3、减少浪费 人的浪费减少。 人的浪费减少。 场所浪费减少。 场所浪费减少。 时间浪费减少。 时间浪费减少。 以及以上所陈述的几种浪费减少。 以及以上所陈述的几种浪费减少。 减少浪费就是降低成本,当然就是增加利润。 4、安全有保障 工作场所宽广明亮 通道畅通。 通道畅通。 地上不会随意摆放不该放置的物品。 地上不会随意摆放不该放置的物品。 当然安全就会有保障。
整顿!
整顿: 把留下来的必要用的物品依规定位置摆放, 把留下来的必要用的物品依规定位置摆放 , 并放置整齐,加以标示。 并放置整齐,加以标示。 目的: 工作场所一目了然 消除找寻物品的时间 整整齐齐的工作环境 消除过多的积压物品。
整顿的概念!
把不要用的清理掉,留下的有限物品再加以 定点定位放置。除了空间宽敞以外。便可免 除物品使用时的找寻时间,且对于过量的物 品也可即时处理。
如何区分要与不要的物品? 大致可用如下的方法来区分
不能用 不用 不再使用 废弃处理
可能再使用一年 很少 用6个月到1年左右用一次 放储存室
如何区分要与不要的物品? 大致可用如下的方法来区分
1个月到3个月左右用一次 很少用 每天到每周用一次 偶尔用一次 放储存用
经常用
工作场所用用
从以上可以分析!
6S事例:
1、个人的办公桌上、抽屉。 个人的办公桌上、抽屉。 2、文件、档案分类、编号或颜色管理。 3、原材料、零件、仓库、成品之堆放及指示。 原材料、零件、仓库、成品之堆放及指示。 4、通道、走道畅通。消耗性用品 通道、走道畅通。 (如抹布、手套、扫把)定位摆放 如抹布、手套、扫把)
清扫!
清扫: 将工作场所内看得见与看不见的地方清扫 干净,保持工作场所干净、亮丽。 目的: 稳定品质。 减少商品伤害。
6S的一贯作法!
做法如下: 1、空间腾出。 空间腾出。 2、规划放置场所及位置。 规划放置场所及位置。 3、规划放置方法。 规划放置方法。 4、放置标示。 放置标示。 5、摆放整齐、明确。 摆放整齐、明确。 效果: 要用的东西随即可取得 不光是使用者知道,其它的人也能一目了然。 不光是使用者知道,其它的人也能一目了然。
1、
目视管理
目视管理为方法很简单又很有效果的一种管 理方法.其定义为: 理方法.其定义为: 「一看便知」. 一看便知」 假如每个人均能「一看便知」 假如每个人均能「一看便知」,最起码方便太 多了,不必浪费时间找寻, 多了,不必浪费时间找寻,当然工作效率自会提 高. 举几个例子: 举几个例子:
整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全
6S的定义 的定义
整理!
整理 将工作场所的任何物品区分为有必要与没 有必要 的、除了有必要的留下来以外,其它的都清除掉。 除了有必要的留下来以外,其它的都清除掉。 目的: 腾出空间,空间活用。 腾出空间,空间活用。 防止误用、误送。 防止误用、误送。 塑造清爽的工作场所。 塑造清爽的工作场所。 注意: 要有决心,不必要的物品应断然地加以处置,这 是6S的第一步。
· 增加人员走动的时间——秩序与效率问题。 增加人员走动的时间——秩序与效率问题。 易造成堆积——浪费场所与资金。 易造成堆积——浪费场所与资金。
为什么要推行六S
5、工具乱摆放 增加找寻时间——效率损失。 增加找寻时间——效率损失。 增加人员走动——工作场所秩序。 增加人员走动——工作场所秩序。 工具易损坏 6、运料通道不当、工作场所不流畅、 运料通道不当、工作场所不流畅、 增加搬运时间。 增加搬运时间。 易生危险。 易生危险。 7、工作人员的座位或坐姿不当 易生疲劳——降低生产效率及啬品质变异之机遇。 易生疲劳——降低生产效率及啬品质变异之机遇。 有碍观瞻,影响作业场所士气。 有碍观瞻,影响作业场所士气。 易产生工作场所秩序问题。
综合以上种种不良现象,可以看 出,不良现象均会造成浪费!
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 资金的浪费 场所的浪费 人员的浪费 士气的浪费 形象的浪费 效率的浪费 品质的浪费 成本的浪费
所以!我们要推!狠推!狠狠的推!
因之如何成为一个有效率、高品质、低成本的 企业。 第一步就是要重视[整理、整顿、清洁]的工 作,并彻底地把它做好。
6S的效能:
5、效率提升 好的工作环境。 好的工作环境。 好的工作气氛。 好的工作气氛。 有素养的工作伙伴。 有素养的工作伙伴。 物品摆放有序,不用找寻。 物品摆放有序,不用找寻。 效率自然会提升了。 效率自然会提升了。 6、品质有保障 品质保障的基础在于做任何事都要[讲究],不 品质保障的基础在于做任何事都要[讲究], [马虎],6S就是要去除马虎,品质就会有保障. [马虎],6S就是要去除马虎,品质就会有保障.
以上的第①②应即时清出工作场所,作废弃处理; 以上的第①②应即时清出工作场所,作废弃处理; 第③④⑤应即时清出工作场所,改放储存室; ③④⑤应即时清出工作场所,改放储存室; 第⑥项留在工作场所的近处. 项留在工作场所的近处. 事例: 事例: ①办公区及料仓的物品。 办公区及料仓的物品。 ②办公桌、文件柜、置物架之物品。 办公桌、文件柜、置物架之物品。 ③过期的表单、文件、资料。 过期的表单、文件、资料。 ④私人物品。 私人物品。 ⑤生产现场堆积之物品。