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无领导小组面试题课件
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1、无领导小组讨论
• 概念：
• 是指一组被评价者在给定的时间里，在既定的背景 之下围绕给定的问题展开讨论，并得出一个小组的 意见。
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• 考核的目的
• 考察被评价者的领导欲望、主动性、辩论说服能力、协调 能力、领导能力、人际交往能力、以及决策能力等等，同 时也可以考察被评价者的自信心、进取心、责任感、灵活 性、情绪的稳定性以及团队精神等个性方面的特点及风格。
• 缺点：但无领导小组讨论对测试题目和考官的要求
较高；同时，单个考生的表现易受其他考生影响。
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无领导小组讨论的优缺点
• 优点：能检测出笔试和单一面试法所不能检测出的
能力或者素质；可以依据考生的行为、言论来对考 生进行更加全面、合理的评价；能使考生在相对无 意中显示自己各个方面的特点；使考生有平等的发 挥机会，从而很快地表现出个体上的差异；节省时 间，并能对竞争同一岗位的考生的表现进行同时比 较(横向对比)，观察到考生之间的相互作用；应用范 围广，能广泛应用于非技术领域、技术领域、管理 领域等。
• 例如：企业营销费用100万元，市场部和销售部 都想获得最大的资金支持，你会怎样争取？
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• 4、开放式问题：其答案的范围可以很广，很宽。 侧重考察思考问题的方向是否全面、有针对性， 思路是否清晰、是否有新的观点和见解。
无领导小组面试题ppt课件
4. 总结经验：在问题解决后，及时总结经验教训，为今后的讨论积累经验。
成功案例二：灵活应对变化
成功案例三：积极表现，展现领导力
ຫໍສະໝຸດ Baidu
总结词：通过有效沟通，实现团队共识
详细描述
1. 倾听他人观点：在讨论中，积极倾听他人的观点和建议，理解他人的立场和利益。
2. 表达自己的想法：在理解他人观点的基础上，能够清晰、准确地表达自己的想法和建议。
过于表现自己，忽视团队
1
缺乏自信，不敢表达观点
2
3
缺乏自信，不敢表达观点是无领导小组面试中的常见问题。
总结词
有些考生在面对无领导小组讨论时，由于缺乏自信，不敢表达自己的观点，导致在讨论中缺乏存在感。
详细描述
考生在面对无领导小组讨论时，应该勇敢地表达自己的观点和看法，同时注意表达的方式和语气，避免过于激烈或消极。
详细描述
总结词
考察竞争意识、说服力和领导能力
详细描述
资源争夺问题通常是设定一个场景，多个小组或团队争夺有限的资源，要求考生在争夺过程中展现竞争意识、说服力和领导能力。
资源争夺问题
01
无领导小组面试题目示例
开放式问题示例
总结词
考察全面、细致、有创新
03
问题示例
假设你是一家电商公司的客服，公司要在春节期间选择一个活动，是打折促销还是送礼品？请说明你的理由。
成功案例二：灵活应对变化
成功案例三：积极表现，展现领导力
ຫໍສະໝຸດ Baidu
总结词：通过有效沟通，实现团队共识
详细描述
1. 倾听他人观点：在讨论中，积极倾听他人的观点和建议，理解他人的立场和利益。
2. 表达自己的想法：在理解他人观点的基础上，能够清晰、准确地表达自己的想法和建议。
过于表现自己，忽视团队
1
缺乏自信，不敢表达观点
2
3
缺乏自信，不敢表达观点是无领导小组面试中的常见问题。
总结词
有些考生在面对无领导小组讨论时，由于缺乏自信，不敢表达自己的观点，导致在讨论中缺乏存在感。
详细描述
考生在面对无领导小组讨论时，应该勇敢地表达自己的观点和看法，同时注意表达的方式和语气，避免过于激烈或消极。
详细描述
总结词
考察竞争意识、说服力和领导能力
详细描述
资源争夺问题通常是设定一个场景，多个小组或团队争夺有限的资源，要求考生在争夺过程中展现竞争意识、说服力和领导能力。
资源争夺问题
01
无领导小组面试题目示例
开放式问题示例
总结词
考察全面、细致、有创新
03
问题示例
假设你是一家电商公司的客服，公司要在春节期间选择一个活动，是打折促销还是送礼品？请说明你的理由。
QCC基础知识培训
要因确认常用的几种方法: 现场验证: 到现场通过试验，取得第一手数据来证
明；
现场测试、测量: 到现场通过亲自测试、测量，取 QCC基础知识培训
要因确认需注意的问题 不使用0、1打分法，不靠主观判断确认要因； 不将部分末端因素挑出来进行确认； 不要将容易解决的问题排除； 不要用排列图确认要因。 要因确认常用的方法: 调查表、简易图表、散
布图、正交试验设计法。
QCC基础知识培训
制订对策
制订对策通常采用的步骤
提出对策, 做到集思广益；
研究所采用的对策, 确定其解决问题的程度；
分析研究对象的有效性；
分析研究对象的可实施性；
避免采用临时性应急对策；
尽量依靠小组自己的力量。
制订对策按5W1H原则进行
What 对策 Why 目标 Who 负责人 Where完成地
不采用临时性、应急性对策；
尽量采用以小组成员自身能力可以实现的对策；
应将对策内容和措施内容分开制订，不能合一；
对策的目标要可检查，不一定非量化。防止出现精神 措施。
对策表简单，实施要写详细；（对策表复杂，实施可
简单）
QCC基础知识培训
三、案例分析
QCC小组的课题: 提高外协汽缸一次验收合格率
组织架构 选题
由组织的盟主、黑带大师、黑带、绿 带和项目团队等构成
六西格玛管理所解决的问题是从顾 客端追溯分解而来的，是组织发 展战略与目标追溯而来的，其实 质是持续改进，获得最大绩效， 其结果是突破性的，目标具有挑 战性，绩效是用财务指标或财务 收益表达
明；
现场测试、测量: 到现场通过亲自测试、测量，取 QCC基础知识培训
要因确认需注意的问题 不使用0、1打分法，不靠主观判断确认要因； 不将部分末端因素挑出来进行确认； 不要将容易解决的问题排除； 不要用排列图确认要因。 要因确认常用的方法: 调查表、简易图表、散
布图、正交试验设计法。
QCC基础知识培训
制订对策
制订对策通常采用的步骤
提出对策, 做到集思广益；
研究所采用的对策, 确定其解决问题的程度；
分析研究对象的有效性；
分析研究对象的可实施性；
避免采用临时性应急对策；
尽量依靠小组自己的力量。
制订对策按5W1H原则进行
What 对策 Why 目标 Who 负责人 Where完成地
不采用临时性、应急性对策；
尽量采用以小组成员自身能力可以实现的对策；
应将对策内容和措施内容分开制订，不能合一；
对策的目标要可检查，不一定非量化。防止出现精神 措施。
对策表简单，实施要写详细；（对策表复杂，实施可
简单）
QCC基础知识培训
三、案例分析
QCC小组的课题: 提高外协汽缸一次验收合格率
组织架构 选题
由组织的盟主、黑带大师、黑带、绿 带和项目团队等构成
六西格玛管理所解决的问题是从顾 客端追溯分解而来的，是组织发 展战略与目标追溯而来的，其实 质是持续改进，获得最大绩效， 其结果是突破性的，目标具有挑 战性，绩效是用财务指标或财务 收益表达
无领导小组讨论注意事项29页PPT
无领导小组讨论注意事项
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 Βιβλιοθήκη Baidu能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
55、 为 中 华 之 崛起而 读书。 ——周 恩来
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 Βιβλιοθήκη Baidu能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
无领导小组讨论(Leaderless-Group-Discussion)知识讲解
最早用于一战后德国军队选拔军官 二战期间被广泛用于各国军官选拔 战争结束后，它被复员军人引入到
企事业单位招聘应用
2020/4/12
7
据1990年美国资料显示：
无领导小组讨论在招聘中使用的比例分别 为:
世界500强企业中，有80%的企业在高级人 才招聘、职务晋升中使用无领导小组讨论
国家公务员考试将其方法作为领导人才素 质测评的重要方式之一
“所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力”。
另外： 团队精神、沟通能力、分析能力、应变能力等 都可以通过使用无领导小组讨论方式进行测评
2020/4/12
15
无领导小组讨论的程序和特点
（1）无领导小组讨论的几个阶段
无领导小组讨论的过程一般分为三个阶段：
第一阶段：考生了解试题，独立思考，列出发言提 纲，一般为5分钟左右；
一边，以利于观察为宜)
(c) 应试者落座后，面试考官为每个应试者发 空白纸若干张，供草拟讨论提纲用；
(d) 主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要 求(纪律)，并宣读讨论题；
(e) 给应试者5～10分钟准备时间(构思讨论发言
提纲)； 2020/4/12
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（2）无领导小组讨论的程序
（续）
(f) 主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点(5 分钟)，依次发言，发言结束后开始自由讨论；
理解能力、分析能力、推理能力、创新能力、对 信息的利用能力
企事业单位招聘应用
2020/4/12
7
据1990年美国资料显示：
无领导小组讨论在招聘中使用的比例分别 为:
世界500强企业中，有80%的企业在高级人 才招聘、职务晋升中使用无领导小组讨论
国家公务员考试将其方法作为领导人才素 质测评的重要方式之一
“所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力”。
另外： 团队精神、沟通能力、分析能力、应变能力等 都可以通过使用无领导小组讨论方式进行测评
2020/4/12
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无领导小组讨论的程序和特点
（1）无领导小组讨论的几个阶段
无领导小组讨论的过程一般分为三个阶段：
第一阶段：考生了解试题，独立思考，列出发言提 纲，一般为5分钟左右；
一边，以利于观察为宜)
(c) 应试者落座后，面试考官为每个应试者发 空白纸若干张，供草拟讨论提纲用；
(d) 主考官向应试者讲解无领导小组讨论的要 求(纪律)，并宣读讨论题；
(e) 给应试者5～10分钟准备时间(构思讨论发言
提纲)； 2020/4/12
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（2）无领导小组讨论的程序
（续）
(f) 主考官宣布讨论开始，依考号顺序每人阐述观点(5 分钟)，依次发言，发言结束后开始自由讨论；
理解能力、分析能力、推理能力、创新能力、对 信息的利用能力
无领导小组讨论面试官培训材料
无领导小组讨论面试官培训材料
1、定义
无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术。它通过一定数目的考生组成一组(5—7人)，进行一小时左右时间（综合其他因素考虑，本次人才班面每组总讨论时间为25分钟）的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。
2、无领导小组讨论的实施过程
无领导小组讨论的实施分为准备阶段，开始阶段，讨论阶段，汇报阶段，评价阶段五个阶段
2.1准备阶段
1、有关材料的准备
在小组讨论前，须准备每位应试者的材料和每位考官的材料，前者包括讨论的背景信息和讨论的主题，必要的道具笔、笔和答题卷等；后者包括考官指导语，讨论题，评分表和记录用纸，等等。
2、考官的准备
1）将考官分组，每组5-7人，指定一人为主考官
2）将对考官进行集中培训，使每位考官熟悉所采用的讨论题，包括题目的内容，实施程序，指导语，时间限制，评价维度和评分标准
3、应试者的准备：将应试者分成讨论小组，每组5-9人，排除应试者参加讨论的时间表
4、场地的准备
2.2开始阶段
1、考官提前入场；考官和工作人员应提前10分钟入考场，检查考场的有关准备情况，包括所需的材料是否齐全等。
2、应试者入场；应试者入场前先由工作人员对其身份进行确认，经确认无误后，在工作人员的引导下入场。考官根据事先安排好的位置将应试者引到相应的座位上。为便于考官的观察和评价，每位应试者面前有桌签，上面有序号，序号按1，2，3，4，5……的顺序排列，考官只需记住每个应试者的序号即可
无领导小组讨论教材(共 30张PPT)
角色
计时者
1. 第一任务是时间管理，浏览一下案例，根据案例解决的困难 所在，合理把时间段分块。
2.在讨论过程中，要严格按讨论好的时间规划来管理时间，适 当打断发言超时的同学。
3.机动时间处理，也是计时者发挥的时候。如果剩余时间充足 的话，可以把团队往前推动一下。
角色
记录者
1.记录清晰，重点标明
2.配合领导者，解决盲点，推进讨论 3.恰当总结发言，争取做代表来总结陈述
Biblioteka Baidu
形式
资源争夺问题
此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处 于同等地位的应试者就有限的资源进行分配，从而考察应 试者的语言表达能力，分析问题能力，概括或总结能力， 发言的积极性和反应的灵敏性等。
例如让应试者担当各个分部门的经理，并就有限数量的资 金进行分配，因为要想获得更多的资源，自己必须要有理 有据，必须能说服他人。
（说明：1、面包不会致命。2、不能贿赂记者。3、不能损害公司形象。）
经典真题： 能力和机遇
能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。有 人认为成功路上能力重要，但也有人认为成功路上机遇 更重要。若只能倾向性地选择其中一项，您会选择哪一 项？并至少列举5个支持您这一选择的理由。
经典真题：成功的领导者是怎么样的？
无领导小组讨论
主要内容
1.定义 2.流程 3.形式 4.角色 5.经典题目
无领导小组讨论最全资料附带十大经典案例【范本模板】
一、精要提示篇：
1、得分最高者一定是那个以沉稳的语调提出深刻见解的最后发言者
2、评价者来观测考生的组织协调能力、洞察力、口头表达能力、非言语沟通能力（如面部表情等），辩论的说服能力以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性.分析问题能力,沟通表达能力，团队合作能力,专业知识运用能力，情绪控制能力，领导力
3、目的就在于考察应试者的表现,尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者
4、小组面试或者小组讨论的实质是一个了解场景、交流想法、分析问题、提出解决方案、相互尊重、相互妥协、达成结论的一个过程。
5、不是发言越多越好，如果没有独到、深刻的观点,那么发言太多反而会被扣分.而认真倾听他人观点、不紧不慢表现从容的发言者，往往会获得较高的评价。
6、在面试小组中,每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识.这三者都要靠个人的长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的.
7、在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。
8、考生应该有自己的观点和主见,即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处
考生应注意，在交谈中表示出诚意来：
1 发言积极、主动
2 奠定良好的人际关系基础
3 把握说服对方的机会
4 言词要真诚可信
5 要抓住问题的实质，言简意赅
6 论辩中要多摆事实，讲道理
7 可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议
8 广泛吸收，以求取胜
———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接"，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。
团队合作培训课件PPT模板下载
• 过去我们的工作方式好比一只只单飞的雁…,分工较多而合作较少… • 万物之灵的我们,只要同心协力必定也有提升71%生产力的潜能… • 以合作取代独力竞争,一起创造整体的工作价值…
雁行启示2
当一只大雁脱队时，他立刻感到独自飞行时迟缓、拖拉与吃力， 所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成的浮力。
浑身是刺
案例：大雁飞行
“没有一只大雁会升得太高， 如果它只用自己的翅膀飞行”
雁行启示1
当每一只大雁展翅拍打时，造成其它的大雁立刻跟进，整个鸟群抬升。借 着Ｖ字队形，整个雁群比每只大雁单飞时，至少增加了71%的飞行距离。
启 与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地 示 到达目的地，因为彼此之间能互相推动。
客户第一
客户是衣食父母；
团队合作
共享共担，平凡人做非凡事；
激情
乐观向上，永不放弃；
1 2
3 4 5 6
拥抱变化
迎接变化，勇于创新；
诚信
诚实正直，言行坦荡；
敬业
专业执着，精益求精。
职场环境与学校样环境差异非常 大。工作环境中的同事关系，有 级别之分，有部门之分，每一件 事都可能要考虑到部门的利益、 个人的利益，可能随时都是在和 风细雨中暗暗地相互竞争。
2 忍——小不忍则乱大谋。 面对周围人的冷言冷语甚 至小动作，不公开、不回 应、不传播、不介入，兢 兢业业做好自己的工作， 让你的工作成绩能看得到， 任凭风浪起，稳坐钓鱼船。
雁行启示2
当一只大雁脱队时，他立刻感到独自飞行时迟缓、拖拉与吃力， 所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所造成的浮力。
浑身是刺
案例：大雁飞行
“没有一只大雁会升得太高， 如果它只用自己的翅膀飞行”
雁行启示1
当每一只大雁展翅拍打时，造成其它的大雁立刻跟进，整个鸟群抬升。借 着Ｖ字队形，整个雁群比每只大雁单飞时，至少增加了71%的飞行距离。
启 与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地 示 到达目的地，因为彼此之间能互相推动。
客户第一
客户是衣食父母；
团队合作
共享共担，平凡人做非凡事；
激情
乐观向上，永不放弃；
1 2
3 4 5 6
拥抱变化
迎接变化，勇于创新；
诚信
诚实正直，言行坦荡；
敬业
专业执着，精益求精。
职场环境与学校样环境差异非常 大。工作环境中的同事关系，有 级别之分，有部门之分，每一件 事都可能要考虑到部门的利益、 个人的利益，可能随时都是在和 风细雨中暗暗地相互竞争。
2 忍——小不忍则乱大谋。 面对周围人的冷言冷语甚 至小动作，不公开、不回 应、不传播、不介入，兢 兢业业做好自己的工作， 让你的工作成绩能看得到， 任凭风浪起，稳坐钓鱼船。
无领导小组面试大全完整版108页PPT
23、一切节省，归根到底都归结为时间的节省。——马克思 24、意志命运往往背道而驰，决心到最后会全部推倒。——莎士比亚
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
无领导小组面试大全完整版
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤源自文库荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
25、学习是劳动，是充满思想的劳动。——乌申斯基
谢谢！
无领导小组面试大全完整版
6、法律的基础有两个，而且只有两个……公平和实用。——伯克 7、有两种和平的暴力，那就是法律和礼节。——歌德
8、法律就是秩序，有好的法律才有好的秩序。——亚里士多德 9、上帝把法律和公平凑合在一起，可是人类却把它拆开。——查·科尔顿 10、一切法律都是无用的，因为好人用不着它们，而坏人又不会因为它们而变得规矩起来。——德谟耶克斯
21、要知道对好事的称颂过于夸大，也会招来人们的反感轻蔑和嫉妒。——培根 22、业精于勤源自文库荒于嬉；行成于思，毁于随。——韩愈
无领导小组面试培训-杨虎
岗位职责
负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安 装、调试及使用培训、售前技术支持。
负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售 后设备维护工作。
三、工作总结
项目运维
东毛隧道
l 语音 l 人员定位基站 l 隧道监控 l 停车场
银青高速
l 无线网桥 l 视频监控
项目实施
银青路基五标
项目全面实施 （IP设置）
五、职业发展规划
第 二 阶 段
第 一 阶 段
第
三
阶
•成为一名优秀的集成项目
段
管理工程师
• 相关证件的考取 •项目管理流程的学习
•低姿态起步、踏实做事 •虚心请教，加强相关产品学习
一、无领导小组讨论面试的误区
• 1、无领导小组讨论不是单纯的聊天，要注意目标导向、 任务导向，有观点，有论据，言简意赅；
• 2、无领导小组讨论不是个人演讲，要注意与小组成员互 动；
• 3、无领导小组讨论不是辩论会，讨论过程应有团队意识， 应争取达到小组一致。
二、无领导小组讨论面试的特点
• 1、形式大于内容； • 2、团体大于个人； • 3、动态策略。
角色意识：如鱼得水
• 时时刻刻都要如鱼求水一样寻求自己的角色，想到就做， 有水总比没有好，尽管水很少很脏。
协调意识：顺水推舟
• 协调者要从问题本身着手，首先至少要听懂对峙双方 的矛盾分歧，但避免引火烧身，可以将野火引到野心 家（强者） 或者陌生人（弱者）的手中，让它熊熊 燃烧好了。
负责集成项目软、硬件产品与网络设备的安 装、调试及使用培训、售前技术支持。
负责项目及相关技术问题的跟踪和解决，售 后设备维护工作。
三、工作总结
项目运维
东毛隧道
l 语音 l 人员定位基站 l 隧道监控 l 停车场
银青高速
l 无线网桥 l 视频监控
项目实施
银青路基五标
项目全面实施 （IP设置）
五、职业发展规划
第 二 阶 段
第 一 阶 段
第
三
阶
•成为一名优秀的集成项目
段
管理工程师
• 相关证件的考取 •项目管理流程的学习
•低姿态起步、踏实做事 •虚心请教，加强相关产品学习
一、无领导小组讨论面试的误区
• 1、无领导小组讨论不是单纯的聊天，要注意目标导向、 任务导向，有观点，有论据，言简意赅；
• 2、无领导小组讨论不是个人演讲，要注意与小组成员互 动；
• 3、无领导小组讨论不是辩论会，讨论过程应有团队意识， 应争取达到小组一致。
二、无领导小组讨论面试的特点
• 1、形式大于内容； • 2、团体大于个人； • 3、动态策略。
角色意识：如鱼得水
• 时时刻刻都要如鱼求水一样寻求自己的角色，想到就做， 有水总比没有好，尽管水很少很脏。
协调意识：顺水推舟
• 协调者要从问题本身着手，首先至少要听懂对峙双方 的矛盾分歧，但避免引火烧身，可以将野火引到野心 家（强者） 或者陌生人（弱者）的手中，让它熊熊 燃烧好了。
相关主题
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全面、合理的评价
3
能观察到应试
者之间的相互作用
2
4
5
优 点
能使应试者有平等的 发挥机会从而很快地表现
6 出个体上的差异
能节省时间。并且
7
能对竞争同一岗位的应 试者的表现进行同时比
无领导小组讨论具体流程
进场
讨论前准个人备观点个陈述人观点陈述自由讨自论由讨论 汇报讨论结果
结标束题
评委讨论评分
测评开始前2 分钟，工作人 员带领测评对 象进入测评场 地，请其随机 就座；主评委 宣读指导语， 介绍小组讨论 的任务及规则 要求；工作人 员根据主评委 示意，给测评 对象发放讨论 背景材料。
目 录
壹 什么是无领导小组讨论 贰 无领导小组讨论的角色 叁 无领导小组讨论的特点 肆 无领导小组讨论的论题形式
目 录
伍 无领导小组讨论的误区 陆 无领导小组讨论的基本原则 柒 无领导小组讨论的应对方法 捌 群面经典案例分析
案例导入
现在发生海难，一游艇上有八名游客等待救援，但是现在直升飞机每次只能 够救一个人。游艇已坏，不停漏水。寒冷的冬天，刺骨的海水。游客情况： 1.将军，男，69岁，身经百战； 2.外科医生，女，41岁，医术高明，医德高尚； 3.大学生，男，19岁，家境贫寒，参加国际奥数获奖； 4.大学教授，50岁，正主持一个科学领域的项目研究； 5.运动员，女，23岁，奥运金牌获得者； 6.经理人，35岁，擅长管理，曾将一大型企业扭亏为盈； 7.小学校长，53岁，男，劳动模范，五一奖章获得者； 8.中学教师，女，47岁，桃李满天下，教学经验丰富。
这类题目没有明确的标准答案，仁者见仁，智者见智，面 试官主要是在大家讨论的时候观察大家的发言和行为以及最后 陈述者的表现情况。
壹 什么是无领导小组讨论
无领导小组讨论
无领导小组讨论（Leaderless Group Discussion），即 “群面”，是评价中心技术中经常使用的一种测评技术， 采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过一定数 目的考生组成一组(6—9人)，进行一小时左右时间的与工 作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指 定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来 观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能 力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及 自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点 是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间 的差别。
Leader
领导者
➢ 面试前，了解清楚参加面试同学的名字，学校和专业背景， 爱好和特长等；
➢ 面试时，根据个人的专业和特长，恰当分工合作，并恰当地 把各阶段的陈述和总结机会，让给恰当的同学；
➢ 讨论具体执行方案时，Leader的任务不是提点子，而是鼓励团 队成员一起讨论，并在这个过程有效控制讨论流程，让讨论 总围绕着总体思路，一步步向目标进行。
无领导小组讨论的角色及任务
Time keeper
计时者
➢ 第一任务是时间管理。Time-keeper 拿到案例题目和时间规定后， 浏览一下案例，根据案例解决的困难所在，合适把时间段分块；
➢ 在讨论过程中，要严格按讨论好的时间规划来管理时间，适当打 断发言超时的同学；
➢ 机动时间处理，也是Time-keeper 发挥的时候。 如果剩余时间充 足的话，可以把团队往前推动一下。
自由讨论结束 后，测评对象 选择一名代表 汇报小组达成 的讨论结果， 大约5分钟时 间。
讨论结果汇报 结束后，主评 委宣布小组讨 论活动结束， 工作人员引导 测评对象离开 测评现场。
贰 无领导小组讨论的角色
无领导小组讨论中，需要我们扮演不同的角色，那么都有哪些角色 呢？每种角色的任务又是什么呢？
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序并说明理由。(3分钟的阅题时间， 1分钟的自我观点陈述，15分钟的小组讨论（ 6—9 人），1分钟的总结陈词)
案例解析
排序需要标准，此题的标准有两个：一：对社会的贡献。 二：自救能力。在这样的标准下，顺序可以为：大学教授、大 学生、经理人、中学教师、小学校长、外科医生、将军、运动 员。
无领导小组讨论的角色及任务
Recorder
记录者
➢ 记录清晰，重点标明 ➢ 配合Leader，解决盲点，推进讨论 ➢ 恰当总结发言，争取做代表来总结陈述
无领导小组讨论的角色及任务
Coordinator
协调者
组织协调者是调动团队气氛、调和大家的意见、调配发言 权的考生。在无领导小组讨论面试当中，组织协调者这个角色 要求考生具有较强的亲和力，能够将整个团队的讨论氛围提上 去，充分调动大家的积极性，展开头脑风暴式的讨论。
该环节需要5 ～10分钟，主 评委宣布讨论 正式开始并计 时，测评对象 开始阅读、思 考讨论材料， 准备讨论。
该环节需要大 约20分钟，测 评对象可以自 由安排发言次 序，每人发言 时间不得超过 3分钟。
该所有测评对 象发言结束后 ，进入自由讨 论环节，大约 30分钟，测评 对象就讨论材 料展开自由讨 论，评委不干 预讨论过程， 只观察、记录 测评对象的表 现。
无领导小组讨论由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出
决策，由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者 的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。在无领导小组讨论中， 或者不给应试者指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只是给每个应试 者指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但这两种类型都不指定谁是 领导，也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置，而是让所有受测者自行安排，自 行组织，评价者只是通过安排应试者的讨论题目，观察每个应试者的表现，给应试 者的各个要素评分，从而对应试者的能力、素质水平做出判断。
组织协调者应该是一个性情平和，无论是说话风格还是思 维都不太有威胁性和刺激性的人，但是必须头脑清醒，始终牢 记整个讨论的目的。
叁 无领导小组讨论的特点
能够涉及到应试者的多种能 力要素和个性特质
能使应试者在相对无意之中暴露
自己各个方面的特点，因此预测真实 团队中的行为有很高的效度
能依据应试ห้องสมุดไป่ตู้的行
为特征来对其进行更加