联想B550商务扩展型产品培训

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联想服务器存储及方案实战培训V-2024鲜版

根据用户角色和职责，分配不同的访问权限，避免数据泄露和误操作。
审计和监控
记录用户访问和操作日志，便于事后审计和追溯。
2024/3/28
30
防火墙和入侵检测系统部署
防火墙配置
部署硬件或软件防火墙，过滤非法访问和恶意攻击。
入侵检测
实时监测网络流量和异常行为，及时发现并处置安全威胁。
安全漏洞扫描
定期扫描系统漏洞，及时修补安全漏洞，finiBand 等网络协议，提供低延迟、高
带宽的网络连接。
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市场竞争态势及定位
2024/3/28
市场竞争态势
联想服务器在市场份额、产品性能、技术创新等方面处于领先地位，与HP、Dell等国际品牌竞争激烈。
市场定位
联想服务器以高品质、高性能、高可靠性为特点，定位于中高端企业级市场，满足客户对高性能计算和大规模数据存储的需求。同时，联想服务器还提供全面的解决方案和专
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恢复策略制定过程剖析
恢复策略目标
确保数据在发生灾难或故障时能够及时、完整地恢复。
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恢复策略制定
根据业务需求和数据重要性，制定不同等级的恢复策略，包括本地恢复、远程恢复等。
恢复流程设计
明确恢复流程、操作步骤和责任人，确保恢复过程有序进行。
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灾难恢复计划演练
演练目的
检验灾难恢复计划的可行性和有效性，提高应对灾难的能力。
演练方式
模拟故障场景，进行实战演练，包括数据恢复、系统恢复等。
演练评估
对演练过程进行全面评估，总结经验教训，不断完善灾难恢复计
划。
2024/3/28
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联想销售话术培训

联想销售话术培训大家好，欢迎参加今天的联想销售话术培训。

在这个培训中，我们将学习如何成为一名出色的联想销售代表，通过灵活运用销售话术来提升销售技巧和增加销售额。

首先，让我们明确一些基本概念。

销售话术是一种有针对性的销售技巧，用于引导和影响潜在客户或现有客户进行购买决策。

一个好的销售话术可以帮助我们与客户建立良好的沟通和信任，并且有效地传达产品或服务的价值。

在我们开始学习具体的销售话术之前，有几个重要的原则需要记住。

首先，了解客户需求是成功销售的关键。

通过提问和倾听，我们可以弄清楚客户的具体需求和痛点，并为他们提供最合适的解决方案。

其次，建立信任是关键。

客户通常更愿意购买来自信赖度高的销售代表的产品或服务。

因此，在与客户交谈时，我们要保持专业、友善和真诚，并确保承诺的兑现。

接下来，我们将介绍一些常用的销售话术，帮助我们在与客户交流中更加流畅和自信。

1. 引入话术："您好，我是联想的销售代表，我注意到您对我们的产品感兴趣。

我可以为您提供更多关于产品的信息吗？"2. 需求分析话术："请问您目前使用的设备或产品有哪些不满意的地方？""您对于性能、价格、品质等方面有何要求？"3. 产品介绍话术："我们的产品具有高性能、可靠性和优质的售后服务。

它可以满足您目前的需求，并且还具有未来扩展和升级的能力。

"4. 价值演示话术："相比其他品牌，我们的产品在性价比方面更有竞争力。

您可以获得更好的性能和品质，并且享受更长的使用寿命。

"5. 疑虑解决话术："我可以理解您对于购买新产品的疑虑。

但是我们提供免费的试用期和全额退款保证。

您可以在使用后决定是否购买，风险无忧。

"6. 促成购买话术："如果您现在购买，我们可以提供额外的折扣和赠品。

这是一个非常棒的机会，您是否希望抓住它呢？"最后，对话术的良好运用需要不断的实践和反馈。

2001年联想商用新品培训策划案

联想集团有限公司LEGEND HOLDINGS LTD.文化培训部文件Corporate Culture& Training Dept文件编号OUR REF：LHL-CTD-01- 拟文日期DATE：2001-08-09 文件类别CATEGORY：策划案拟文人FROM：裴青审核/日期VEREFED/DATE：陈泉批准/日期APPROVED/DATE：柴鹏收文人TO：大区商用业务处经理、业务代表、商用产品处、大区渠道培训专员、商用市场部商用产品推广处、文化培训部渠道培训处、区域发展部杨晨收文部门TO（DPT）：LCS-SZO、SWR、CCR、NCR、NWR、NER、SHO、RDD、CTD、CSM、141、ISB、SWB、SCD抄送CC：张晖、曲敬东、刘毅、时红、关晓光、各大区（分部）总经理，商用业务总监附件ATTACHMENT：1、《大区培训实施案及预算表》2、《大联想学院2001年联想商用电脑新产品培训会》邀请函3、《代理培训满意度调查问卷》------参训人员填写4、《代理培训总结表》-----大区培训专员填写5、《大联想学院渠道培训讲师授课总结表》----培训讲师填写□传阅CIRCULAR □阅后存档FILIG□保密/期限CONFIDENTIAL/TERM□其他OTHERS□页数NO.OF PAGES：92001年联想商用新品培训策划案一、课程名称：《2001年联想商用电脑新产品》二、课程编号：4103三、培训背景：联想商用台式即将发布“新一代商用电脑”为了能更好地配合销售，加强新品上市后的推广力度，以确保新品上市以及全系列产品推广工作顺利进行。

四、培训目标：1、使其了解、熟悉联想商用电脑新产品特色和销售话述；2、使其对联想商用电脑理念有透彻的理解。

五、会议内容：共3.5小时六、培训时间：2001年8月20日开始，截止到8月26日七、培训站点、时间及讲师：根据商用事业部的要求指定在30个城市实施培训第一阶段：8月20—24日1-2级市场共11个城市华北区：北京、济南西南区：成都华东区：上海、南京、杭州西北区：西安华南区：广州东北区：沈阳华中区：武汉、郑州第二阶段：8月24—26日部分3级市场共14个城市（大区可调整）华北：石家庄、太原、呼市西南区：重庆、昆明、贵阳上海分部：福州西北区：兰州、乌鲁木齐深圳分部：深圳、海口、长沙、南宁东北区：大连、哈尔滨华中区：南昌八、参训人员：培训站点所在城市的联想商用台式分销商、代理商销售负责人和销售人员1-2人参加；九、讲师:1、总部培训讲师：商用市场部产品推广处陶铮、高远；商用台式事业部温贤胤，3人；2、大区培训讲师来源大区商用产品推广处，7人。

联想服务技术规范培训课程(ppt 137页)

• POST自检测过程大致为：
–关键部位测试
• 加电－CPU－ROM－BIOS－System Clock－DMA－64KB RAM－IRQ－显卡等。检测显卡以前的过程称过关键部件测试，如果关键部件有问题，计算机会处于挂起状态，习惯上称为核心故障。
–非关键部位测试
• 另一类故障称为非关键性故障，检测完显卡后，计算机将对64KB以上内存、I／O口、软硬盘驱动器、键盘、即插即用设备、CMOS设置等进行检测，并在屏幕上显示各种信息和出错报告。
由于主板设计以及芯片组之间的差异，部分主板自检完成后可能显示23、25、 26代码，属于正常情况
初始化高速缓存
主板或CPU故障
内存自检
此代码死机喇叭将报警，有些主板显示 A7
显示器存储读/写测试或扫描检测失败
主板显示部分或显卡故障，喇叭将报警
联想LCSE工程师认证 Lenovo Confidential
| © 2006 Lenovo
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POST卡指示灯状态
• 指示灯状态
名称 CLK
BIOS
IRDY OSC FRAME
RET
信号名称总线时钟
基本输入输出
主设备准备好振荡帧周期
复位
＋3.3V、＋5V、－5V、＋12V、－12V
电源
说明不论ISA和PCI只要一块空板（无需CPU），接通电源就应该亮，否则时钟信号坏当主板运行对BIOS有读操作时会闪烁，启动后不亮。如自检时长亮或长暗都不正常有IRDY信号时才闪烁，否则不亮有ISA槽的主振信号，空板通电应常亮，否则停振 PCI槽有循环帧信号时灯才闪烁，平时常亮开机瞬间或按下RESET按钮后，亮半秒熄灭属正常情况；若常亮，通常为主板复位电路、复位按钮坏，或插针连接有误

联想b550屏幕

联想b550屏幕【篇一：联想b550屏幕】产品简介：联想ideacentre b550(i5 4440)采用intel 酷睿i5 4440处理器，8gb内存，1tb硬盘容量，amd radeon hd 8570a独立显卡，23英寸显示器，并且预装dos操作系统。

【篇二：联想b550屏幕】11、最终目的，这条硬盘线着火冒烟了，联想也真会挣钱，这条线要 60 元以上，黑。

如果想省钱，则自己找两条线代用也可以，但是以后拆硬盘就比较麻烦了。

【篇三：联想b550屏幕】联想b550一体机外屏，现货促销中！保修三年！用户和维修买家请表明身份，因为代表的技术水平不同。

全新原装联想一体机b550前面框的玻璃外屏，保修三年！并支持七天无理由退货服务！现货促销中！正常发货中！不在线时可以电话135********联系，注意：直接拍下的不发货。

因为新款机子，要求买家拍破损机子的正面全图一张进行核对，主要是怕发错了，大家都麻烦。

购买外屏赠送一个粘玻璃外屏专用3m双面胶！本店服务诚诺：买家当快递面签收本产品时如果发现破损只要拒收就行，本店负责免运费补发一张新玻璃！易碎品不用买家担风险。

本店视信用第一！1：下面是b550外屏（前面的玻璃）图片：产品保证无尘包装全新货。

外屏正面图片：开关图标：外屏反面图片：以上图片实物拍摄，仅供买家参考，盗用必究！1本店和实体店同时经营，实体店在深圳市华强北路华强电子市场4b091号，所售产品均为实物所拍，各位淘友在购买前先确认自己所购机器及屏的型号和尺寸，及时联系本店掌柜，在相互交流沟通确认一致后进行相关交易。

在同城的朋友们也可以上店面来联系。

2 玻璃液晶屏为易碎品，有最专业的包装，。

产品打好包的重量是2。

5kg，体积算是大件货，默认发中通。

急件的可以发顺丰，全国各地运费价格有所差别，具体地址运费具体计算，所发货物请当送货员面打开检查验货。

3有其他问题和要求请至电，135******** 齐锦平将竭诚为你服务！联系客服改运费价格，大件货物默认发中通，按上面显示的运费实收。

联想企业级产品培训PPT

OEM Quantum Stornext 软件
OEM Quantum Stornext 软件
结论：HP,IBM,DELL,EMC等主流服务器存储厂商的磁带库产品均采用OEM
4
全球第一的磁带库设备提供商--美国昆腾国际公司简介
全球领先的存储厂商，存储领域拥有近30 年的实践经验占据全球磁带库市场33%的份额中端磁带库市场份额第一，全球超过35000套 iLayer磁带库安装昆腾是首家发布LTO5磁带库的厂商
对于合作伙伴：
• • 能够提供联想企业级一揽子产品及解决方案，更好黏合客户；通过多产品资源协同，提升竞争力，提高获利
对于内部销售人员：
• • •
3
更全面、更深入地了解并介入客户核心数据应用系统。更多机会实现upsell，提升销售收入及毛利个人能力提升
目前业内各厂商磁带库OEM关系
全球销售合作伙伴，EMC 最终在业界领先的磁带库厂商中唯一选择了Quantum 公司的 scalar 系列磁带库作为公司磁带库销售的唯一品牌（EMC内部报价系统包含了Scalar 磁带库的报价）。 J物理磁带库OEM Quantum 公司的磁带库，如PV122T=Quantum F2,PV132T=Quantum scalar 24,PV136T=Scalar 100,ML6000=Scalar i500,PV160T=Scalar i2000 …..,BDT 中低端的磁带库均从Quantum OEM ，如IBM 3581=Quantum F2, 3582=Scalar 24,TS3310=Scalar i500 高端磁带库 ESL E系列OEM Quantum PX720 ,Stornext reseller
15
I40/I80特性-----简单扩容

联想服务产品培训资料

2《无线数据分享》外包装及实物图
产品外包装图
* 2012 LENOVO CONFIDENTIAL. All rights reserved.
产品实物图
产品功能
首年1次免费数据恢复服务
* 2012 LENOVO CONFIDENTIAL. All rights reserved.
产品规格
*
2012 LENOVO CONFIDENTIAL. All rights reserved.
旗舰版合约
•实时视频观看服务 •24个月7天事件录像服务 •网络高清视频格式 •移动事件侦测服务 •支持多种移动终端视频观看 •夜间观看、Wi-Fi随意接入 •服务期内硬件故障免费更换
续费服务内容如下： 7天事件录像服务 • 摄像机镜头放置区域（镜头采集图像区域）有移动物体即进行云端录像 • 联想视频服务云平台保留过去7天的移动事件侦测视频 • 可以通过PC、智能手机随时查看云端录像信息
产品实物图
核心卖点—加速！突破整机速度瓶颈
• 办开机20秒！采用超极盘升级方案，可实现在10-20秒开机、3秒关机。使用普通机械硬盘却需要40-60秒才能开机、5-10秒才能关机。
• 公文件秒开、秒存！采用超极盘升级方案，打开10M以内Office文件只需一两秒。运行批量数据函数，瞬间完成，1秒完成数据保存，不延迟，不死机。
掌中宝核心诉求
产品名称核心诉求产品介绍智享无线掌中宝
功能三合一, 省钱,省事,省心
“智享无线掌中宝” 是集移动充电、3G无线路由、无线路由器三大功能于一身的便携网络产品, 解决客户差旅时需要多个电子设备的困扰
产品卖点
•
一机三用,智能享受
集移动电源、无线共享、移动存储于一身，功能强大。

FY16联想商用大客户经销商建设体系x3650M5 x3550M5 产品技术介绍

System x 企业解决方案服务提供支持M5虚拟化，桌面云，整合，迁移和安全
进阶式沿贯性
联想技术专家签约讲师
夯实基础提升自我
课程体系
个人技能发展规划
蓝翼赋能
2015 Lenovo Kickoff. All rights reserved.
大讲堂
2015 Lenovo Kickoff. All rights reserved.
2015 Lenovo Kickoff. All rights reserved.
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通用参数
2015 Lenovo Kickoff. All rights reserved.
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2015 Lenovo Kickoff. All rights reserved.
46
通用参数
通用参数System x3650/3550 M5 - LCD Information Panel
12
海量旗舰 -- System x3650 M5 介绍以性能和多用途为本，为企业级解决方案集成业界领先的可靠性和安全性，为分析和云计算而优化
50 %
2X
59 % 61 % 50 % 50 % 62 %
2X
66%
云和虚拟化虚拟桌面高性能运算
大数据 & 分析
网页服务器邮件和打印服务器
业务连续性基础架构和安全数据管理
2015 Lenovo Kickoff. All rights reserved.
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齐全的System x产品线满足多样的工作需求
SAP*/商业分析大数据虚拟桌面高性能运算数据管理云和虚拟化
业务连续性
2015 Lenovo Kickoff. All rights reserved.

联想的渠道培训

“评估”阶段
是指对学员进行课程知识的考核，对讲师的授课能力、培训效果和培训会务进行调查，总结课程项目的经验与不足，表彰优秀，进行培训宣传、展示培训过程。
每次培训完成后，培训的讲师、策划人、实施人都很关心《代理培训效果调查表》的统计结果，从中能反映出参训人员对培训的评价，能从参训人员的受益匪浅中，分享全身心的投入后有所成就的喜悦，能为做好今后的培训工
是指大联想学院制定出培训实施案和费用预算，明确各培训站点的负责人及讲师，邀请代理参加培训，准备培训会务，签到开班，讲师完成授课。在“推广”阶段，在培训过程，有一个难点：就是培训讲师的问题。就培训而言，开发完教材，并不意味着“产品下线”。只有当讲师讲完课程后，才算“产品下线”了，当参训者走出课堂，将所学的技能应用到实际工作中时，才真正是完成了“产品推广”。培训讲师的责任就是在课堂上利用各种手段，让参训者进入的最佳的学习状态，积极参与、思考，准确理解、掌握课程内容的思想观念和技能，并激发出参训者实践的勇气和计划。

联想新员工入职培训ppt

职业规划与发展机会
章节副标题
职业发展规划与路径
职业规划：根据个人兴趣、能力和市场需求，制定长期和短期的职业发展计划
发展机会：公司提供各种培训和发展机会，助力员工提升技能和实现职业目标
晋升通道：公司设立清晰的晋升通道，员工可以通过努力工作获得晋升和加薪机会
职业发展与个人成长：职业发展不仅是为了获得更高的职位和薪水，更是个人成长和实现自我价值的过程
工作汇报与展示技巧
汇报内容要精炼，突出重点
使用图表、图片等可视化工具，提高汇报效果
保持自信、流畅的表达能力
针对不同听众，调整汇报内容和方式
业务知识与技能培训
章节副标题
岗位知识与技能要求
工作流程：了解公司的工作流程和相关制度
岗位职责：明确新员工的岗位职责和工作内容
业务知识：掌握所在岗位所需的业务知识和技能
添加标题
培训目标：使新员工了解联想的企业文化、价值观和规章Biblioteka 度，掌握基本的工作技能和职业素养。
添加标题
培训内容：介绍联想的发展历程、愿景、使命和价值观；讲解员工行为规范、考勤制度、保密协议等；带领新员工熟悉办公环境、使用办公设备等。
添加标题
培训方式：采用讲座、案例分析、角色扮演等多种形式，注重实践与互动，激发新员工的学习兴趣和参与度。
重点产品展示与介绍
联想电脑：全球市场份额领先，提供多种型号和配置选择联想手机：针对不同消费群体，拥有多款智能手机产品联想服务器：提供高效能计算解决方案，满足企业级需求联想智能家居：打造智能生活体验，涵盖多个智能设备
入职手续与公司制度
章节副标题
入职流程与手续
填写入职表格签订劳动合同办理入职手续了解公司制度

联想V530-15ICB 用户指南和硬件维护手册说明书

附录 A 声明 . . . . . . . . . . . . . 59
附录 B 商标 . . . . . . . . . . . . . 61
© Copyright Lenovo 2019
i
ii V530-15ICB 用户指南和硬件维护手册
第 1 章概述
本章提供的基本信息可帮助您熟悉计算机。
2 V530-15ICB 用户指南和硬件维护手册
后视图
注：您的计算机型号可能与插图略有不同。
图 2. 后视图
1 麦克风接口 3 DisplayPort® 1.2 输出接口 5 USB 2.0 接口（4 个） 7 音频输入接口 9 以太网接口 11 PCI-Express 卡区域 13 安全锁插槽
2 VGA 输出接口 4 HDMITM 1.4 输出接口 6 音频输出接口 8 串口 10 串口（选配） 12 挂锁环 14 电源线接口
图 5. 锁住计算机外盖
© Copyright Lenovo 2019
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连接 Kensington 式钢缆锁
可使用 Kensington 式钢缆锁，将计算机固定到桌子或其他非永久性的固定物上。钢缆锁连接到计算机背面的安全锁插槽。根据所选类型的不同，可用钥匙或密码控制钢缆锁。钢缆锁也锁住了用来打开计算机外盖的按钮。许多笔记本电脑也使用同一类型的锁。可通过在以下网址搜索 Kensington，直接从 Lenovo 订购此类钢缆锁： /support
USB 设备 3.1 Gen 1 3.1 Gen 2 3.2
数据速率（Gbit/s） 5 10 20
8 V530-15ICB 用户指南和硬件维护手册
第 3 章计算机锁
本章介绍了如何使用锁定设备锁定计算机以确保计算机安全。

联想 Lenovo B550 说明书 V1.0

g 触控板
触控板起传统鼠标的作用。
注释：有关详细信息，请参见第 10 页的 “使用触控板”。
h 内置麦克风
内置麦克风，有效滤除背景噪音，可用于视频会议、配音或简单的录音。
拆箱检查电脑机身外壳以及电源适配器（特别是有如下标记的配件）是否存在破损。
危险： • 标记部件内部存在危险电压、电流以及高能。
工作区域请勿在诸如浴室等潮湿地方使用电脑。确保电脑及其配件远离液体。危险： • 渗入液体可能会导致触电。请勿在雷电环境中使用电脑。注意： • 雷电可能会损坏电脑，甚至导致触电。保持电脑以及其他部件工作在通风良好的环境下。危险： • 将运行中的电脑及其他部件放置于床、沙发或其他软性表面时可能会堵塞通风口，导致电脑及其部件过热，甚至火灾。
第 2 章学习基本操作......................................7 初次使用.......................................................... 7 使用交流电源适配器和电池.......................... 9 使用触控板.................................................... 10 使用键盘........................................................ 11 特殊按钮........................................................ 13 系统状态指示灯............................................ 14 保护您的电脑................................................ 15 连接外接设备................................................ 16

联想销售培训——店面常见难题拆解A

第一题1很抱歉您遇到这样的情况，不过没有任何一个厂商可以保证他产品百分之百都不出故障，联想现在有故障率基本上已经保持在千分之三左右，这在业界是最低的（承认问题）2、同时，联想的售后服务在业内是最好的（说明售后服务的优势），我们的硬盘一般是3年保修，如果硬盘出现故障，我们的售后服务可以免费更换一个新硬盘3、说明备份的好处，必要时要以推荐顾客购买U盘，备份电脑硬盘里面的重要数据为导向，促进联想选件的销量。

第二题1、礼貌和顾客打招呼，您对电脑真了解，电脑是大件，买电脑就应该多看看（赞美顾客）2、您刚才说的这些，联想电脑都能满足，而且我们还有很多独特的地方，这是其他品牌没有的，（不否定顾客，声音稍大一点，让其他受影响的顾客听到）3、根据顾客刚刚说的话，逐一介绍联想的优势，同时注意了解用户的需求，根据需求，介绍产品，重点突出其他品牌没有的优势，尽可能让顾客上机体验产品。

第三题1、不否认顾客的观点（不引顾客反感）2、快速确认顾客的需求和顾客度产品本身的认可3、说明店面是联想专卖，联想在全国有5000多家专卖店，价格都是统一的4、介绍专卖店的软硬件服务，说明和其他店不一样，值得信赖5、可以进行捆绑销售，在U盘或摄像头上给予适当的优惠；或者赠送其他低成本的礼品，如软件包，让顾客觉得更划算。

第四题1、示意其他同事接待顾客，如果店面没有其他店员，应请正在接待的顾客谅解一下，然后请顾客到洽谈区坐下（离开其他的顾客），倒杯水（缓解顾客的情绪），并承诺一定会帮他处理好问题，让他等待一下2、完成落单工作3、电脑玩游戏的时候如果出现效果太差一般只有两种情况，软件或者硬件。

首先了解顾客玩得是哪款游戏，使用的锋行的什么模式，如果模式没有问题，了解游戏设置本身是否有问题，必要时可以做现场演示，如果还存在问题，可以把这个顾客的资料记下来，通知店面的售后工程师上门去为他解决的问题。

第五题1、我们买衣服的时候会选择我们信任的品牌，而不会追究哪儿纺的，布是哪儿织的，买电脑就像买衣服一样。

联想扩展保修及技术服务工作说明书

附件二：扩展保修及技术服务工作说明书1-0总则本工作说明书用于描述联想为买方或买方指定最终用户提供《扩展保修及技术服务信息采集表》（以下称“信息采集表”）所列设备对应的服务产品的工作范围。

2-0定义除非另有明确或根据上下文另有解释，本工作说明书中下列术语含义如下：服务：是指联想根据合同和本工作说明书向买方或买方指定的最终用户提供的信息采集表所列设备对应的服务。

项目：是指合同和本工作说明书项下服务及相关工作的整个过程及对这个工作过程的管理。

其他术语：本工作说明书未另外明确的术语含义与合同条款和条件相关规定含义相同。

3-0项目前提本工作说明书项下项目的进行，是基于以下前提条件：1. 联想将不会承担由于项目中非联想原因所造成的项目延迟、服务质量或水平下降而带来的任何责任；2. 由于不可控制因素（如地震等）的原因而造成的项目延迟，联想不承担责任。

对此联想将向买方及时通知，并提出建议措施以缩短由此造成的项目延迟；3. 买方负责提供所有的本项目所需非合同项下采购的软件、硬件及相应的技术支持并承担由此引起的相关责任。

买方保证由于实施本项目所需而由买方提供的软件是有合法版权许可的；4. 买方应在服务实施前做好相关设备、机器的数据备份工作。

联想对于服务实施过程中的数据安全不承担责任；5. 买方应免费为联想服务人员在项目现场提供基本办公场地、设施及出入的许可和便利条件，应为联想提供服务所需合理的办公设施，如电源、水、办公桌、椅子、电话等；6. 本项目服务的现场实施地点限于中国大陆范围内；7. 本项目服务中所对应的信息采集表所列设备必须在联想保修期或合同范围内。

4-0工作内容和范围买方理解并同意不同服务产品的工作内容和范围以及双方责任均不同，双方同意根据如下约定对合同和信息采集表所列明设备对应的服务产品提供相应的工作内容、履行各自的责任。

对于信息采集表中未予以列明的服务产品，联想不予以提供。

服务产品名称服务内容/范围联想责任买方/用户责任5*9M A 服务响应时间：1、对于联想System x /ThinkSystem硬件设备发生的故障，联想将在接到买方报修电话后一小时内响应，并及时赶往买方现场提供维护服务：1）在三十六个城市内，联想将在400工程师通过电话诊断为硬件故障，决定有必要进行现场维修后下一工作日内到达现场；2、在其他地区(除三十六个城市外)，联想将在400工程师通过电话诊断为硬件故障，决定有必要进行现场维修后根据交通工具和交通情况尽快到达现场。

4级联想产品深度培训店长版

«4级联想产品深度培训店长版》的考试考试得分：100分力1 . 1991年10月发布了（）的多国语言版本，为windows在非英语母语国家的推广起到了重大作用A. Windows 2.1B. Windows 3.0 （您选择的答案）C. Windows 2.0■/2 . Windows 8 大幅改变以往的操作逻辑，提供更佳的屏幕触控支持A. 对（您选择的答案）B. 错力3 .三网融合打破了电信运营商和广电运营商在视频传输领域长期的恶性竞争状态A. 错B. 对（您选择的答案）力4 .视窗98带来了更强大的、更稳定、更实用的桌面图形用户界面，同时也结束了桌面操作系统间的竞争A. 对B. 错（您选择的答案）■/5 . Windows 3.0发布，由于在界面、人性化、内存管理多方面的巨大改进，终于获得用户的认同A. 对（您选择的答案）B. 错力6 . Tick-Tock :奇数年更新制作工艺，偶数年更新微架构A. 错（您选择的答案）B. 对5.云计算被成为第（）次IT技术革命A. 5B. 4 （您选择的答案）C. 3D. 2力8 .下面哪一项不是3网融合中的“3网”A. 物联网（您选择的答案）B. 互联网C. 电信网D. 电视网99 . Intel 在2006年推出的处理器Intel Core Duo T2700 的主频是A.2.53GHzB. 2.33GHz （您选择的答案）C. 2.6GHz910 .下面哪种芯片结构是Win8不支持的A. ARMB. Samsung （您选择的答案）C. IntelD. AMD。

联想电脑手机产品培训课程

联想电脑手机产品培训课程第一部分：产品介绍在我们的培训课程中，我们将首先介绍联想公司的电脑和手机产品。

我们将详细介绍每款产品的特点和功能，并向您展示如何使用它们。

我们还将介绍联想公司的品牌理念和设计理念，以帮助您更好地了解我们的产品。

第二部分：销售技巧在这一部分，我们将为您介绍如何有效地销售联想电脑和手机产品。

我们将向您介绍销售技巧和策略，帮助您更好地理解客户需求，并为他们提供适当的产品和服务。

我们还将向您介绍联想公司的渠道政策和销售政策，帮助您更好地理解如何与零售商和分销商合作。

第三部分：售后服务在这一部分，我们将向您介绍联想公司的售后服务政策和策略。

我们将向您介绍如何为客户提供良好的售后服务，并提供解决问题的方案。

我们还将向您介绍如何处理客户投诉，以及如何提高客户满意度。

第四部分：市场营销在这一部分，我们将向您介绍联想公司的市场营销政策和策略。

我们将向您介绍如何制定市场营销计划，并向您介绍市场营销工具和技术。

我们还将向您介绍如何与媒体和合作伙伴合作，以提高产品的知名度和影响力。

第五部分：品牌宣传在这一部分，我们将向您介绍如何进行联想品牌宣传。

我们将向您介绍如何制定品牌宣传策略，并向您介绍品牌宣传工具和技术。

我们还将向您介绍如何与公关公司和媒体合作，以提高品牌的知名度和影响力。

第六部分：产品培训在这一部分，我们将向您介绍产品培训方法和技巧。

我们将向您介绍如何进行产品培训，以帮助您更好地了解产品的特点和功能。

我们还将向您介绍如何进行产品演示和测试，以帮助您更好地向客户展示产品。

在这个培训课程中，我们将通过理论和实践相结合的方式，向您介绍联想电脑和手机产品的特点和功能，以帮助您更好地了解这些产品，并提高您的销售和市场营销能力。

我们相信这个培训课程将帮助您更好地为客户提供产品和服务，从而提升您的职业能力和职业素质。

第七部分：价格政策在这一部分，我们将向您介绍联想公司的价格政策和策略。

我们将向您介绍如何制定合理的价格策略，以提高产品的竞争力和销售量。