成功商业领袖要有情商

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培养情商提升企业中高层领 导力的重要能力

培养情商提升企业中高层领 导力的重要能力

培养情商提升企业中高层领导力的重要能力在当今竞争激烈的商业环境中,企业中高层领导的能力对于企业的发展和成功起着至关重要的作用。

而在众多的领导能力中,情商的培养正逐渐成为一个关键因素。

情商,即情绪智力,是指个体监控自己及他人的情绪和情感,并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。

具备高情商的领导能够更好地理解和管理自己的情绪,有效地与团队成员建立良好的关系,做出明智的决策,从而引领企业走向成功。

一、情商对企业中高层领导力的重要性1、增强自我认知和自我管理能力中高层领导往往面临着巨大的工作压力和复杂的决策环境。

高情商的领导能够清晰地认识自己的情绪状态,包括压力、焦虑和愤怒等,并采取积极的措施进行调节和管理。

例如,当面临工作中的挫折时,他们能够迅速调整心态,保持冷静和乐观,避免情绪失控对工作和团队产生负面影响。

2、提升人际关系处理能力在企业中,中高层领导需要与不同部门、不同层级的人员进行沟通和协作。

情商高的领导能够敏锐地感知他人的情绪和需求,善于倾听和理解他人的观点,从而建立起良好的人际关系。

他们能够以尊重和信任为基础,与团队成员进行有效的沟通和交流,激发团队成员的积极性和创造力。

3、促进团队凝聚力和协作效率一个高情商的领导能够营造积极向上的团队氛围,增强团队的凝聚力和向心力。

他们能够关注团队成员的情绪变化,及时给予支持和鼓励,帮助团队成员解决工作和生活中的问题。

在团队合作中,他们能够充分发挥每个成员的优势,协调各方利益,提高团队的协作效率,实现共同的目标。

4、提高决策的科学性和合理性情绪会影响人们的思维和判断能力。

高情商的领导在决策过程中能够控制自己的情绪,避免因情绪冲动而做出错误的决策。

他们能够客观地分析问题,综合考虑各种因素,包括团队成员的意见和建议,从而做出更加科学、合理的决策。

二、企业中高层领导情商培养的途径1、自我反思和学习中高层领导应该养成自我反思的习惯,定期审视自己的情绪反应和行为表现,找出存在的问题和不足之处。

领导者的情商:7个技巧提升情商与领导力发展

领导者的情商:7个技巧提升情商与领导力发展

领导者的情商:7个技巧提升情商与领导力发展导语:在现代商业环境中,领导者的情商被认为是一项至关重要的技能。

情商是指个人情绪智力的能力,涵盖了理解他人情感、管理自己的情绪以及有效地与他人交流的能力。

在领导力发展过程中,提升情商将成为一个重要的焦点。

本文将介绍7个技巧,帮助领导者提高情商并加强领导力。

1. 了解情商的重要性了解情商的重要性是提升情商和领导力的第一步。

情商可以帮助领导者更好地理解团队成员的需要和情感,并根据情况作出适当的反应。

情商也有助于建立与员工的良好关系,提高工作效率和团队凝聚力。

2. 培养自我意识自我意识是情商的核心要素之一。

领导者需要了解自己的情绪和反应,并能够控制情绪,以便在压力下做出理智的决策。

培养自我意识的关键是不断反思和观察自己的情绪和行为,并学会接受反馈。

3. 增强他人意识除了自我意识,领导者还需要培养他人意识。

他们应该努力理解并回应团队成员的情绪和需求。

了解他人的情感可以帮助领导者更好地协调和激励团队,创造更积极和合作的工作环境。

4. 发展情绪管理能力情商的另一个关键要素是情绪管理能力。

领导者需要学会管理自己的情绪,并在压力下保持冷静。

他们还应该学会处理冲突和危机,以及在团队中建立积极的情绪氛围。

发展情绪管理能力需要时间和实践,但它将对领导力发展产生重大影响。

5. 学会积极沟通积极沟通是领导者建立信任和有效沟通的关键。

领导者应该学会倾听,并展示出对团队成员的关心和尊重。

他们还应该清楚地表达自己的意图和期望,以便团队成员能够准确理解,并一致行动。

6. 培养人际关系能力人际关系能力对于领导者的情商和领导力发展至关重要。

领导者应该学会建立和维护与团队成员之间的积极关系,并根据个人需求做出调整。

通过与他人有效地合作和合作,领导者能够提高领导力并实现团队共同目标。

7. 持续学习和发展情商和领导力是长期发展的过程,需要不断学习和实践。

领导者应该保持对新知识和技能的开放性,并主动寻找学习和发展的机会。

发展情商成就卓越领导者的关键

发展情商成就卓越领导者的关键

发展情商成就卓越领导者的关键情商(Emotional Intelligence,简称EI)是指个体在情绪感知、情绪理解、情绪表达、情绪调节等方面的能力。

发展情商是成为卓越领导者的重要关键之一。

本文将探讨发展情商的重要性以及如何发展情商。

一、情商的重要性情商对于领导者的重要性不可忽视。

研究表明,情商在工作场所的表现和个人成功中起到关键作用。

以下是情商对成为卓越领导者的关键性因素:1. 情绪感知:卓越领导者能够准确地感知自己和他人的情绪。

他们能够敏锐地察觉到员工的情绪变化,并作出相应调整。

这种敏锐的情绪感知能力使他们能够更好地了解员工的需求和关注点。

2. 情绪理解:卓越领导者具备深入理解情绪的能力。

他们能够识别并理解不同情绪对个体和团队的影响。

通过理解情绪,他们能够更好地处理员工之间的冲突、提供支持和鼓励,从而增强团队的凝聚力和效率。

3. 情绪表达:卓越领导者能够有效地表达自己的情绪,并与员工进行真诚的沟通。

他们能够通过积极的沟通方式来传达信息,增加员工的参与感和归属感。

4. 情绪调节:卓越领导者能够有效地管理自己的情绪,并调节团队的情绪氛围。

他们具备控制情绪和行为的能力,在困难和压力的环境中保持冷静,并带动团队向前发展。

二、发展情商的方法以下是一些可以帮助个体发展情商的方法:1. 自我认知:了解自己的情绪、情感和反应是发展情商的第一步。

通过反思和自我评估,个体可以更好地了解自己的情绪模式、触发点和应对策略。

2. 倾听与沟通:倾听是情商发展的关键技巧之一。

卓越领导者需要倾听员工的意见、建议和需求,与员工进行积极的沟通,建立良好的互动和信任。

3. 接纳他人情绪:卓越领导者应该学会接纳他人的情绪,理解员工的情感和需求。

他们需要培养同理心和包容心,从而更好地了解员工的感受,并作出积极的回应。

4. 自我管理:情商的发展还需要个体学会管理自己的情绪和行为。

卓越领导者应该具备情绪调节、冷静思考和行为控制的能力,以应对各种复杂的工作挑战。

领导者的情商:情商高的领导更成功

领导者的情商:情商高的领导更成功

领导者的情商:情商高的领导更成功
一、引言
在当今竞争激烈的商业世界中,领导者的成功与否不仅取决于他们的专业能力,更取决于他们的情商。

情商高的领导者能更好地理解和引导团队,更好地应对挑战和压力,从而取得更加显著的成功。

二、情商的重要性
情商是指个体在处理社交关系、了解自己情绪和他人情绪,并据此作出适当反
应的能力。

情商高的领导者具有以下优势:
•更好的人际关系管理能力,能够建立良好的合作关系;
•更强的决策能力,能够理性地分析情况,并在压力下做出明智的决策;
•更好的沟通能力,能够清晰表达自己的想法,并有效传达给团队成员;
•更强的情绪管理能力,能够有效处理挑战和冲突,保持平和和谐的工作氛围。

三、培养情商的方法
领导者可以通过以下方式来提升自己的情商:
1.学习情绪管理技巧,如自我调节、冷静思考等;
2.培养同理心,善于倾听和理解团队成员的需求和情绪;
3.不断学习提升自己的社交技能,如有效沟通、解决冲突等;
4.关注团队成员的反馈和情绪变化,及时调整自己的领导方式。

四、结语
情商高的领导者能更好地引领团队,更成功地实现组织的目标。

因此,作为领
导者,不仅要注重提升专业能力,更要重视情商的培养和发展,才能在激烈的竞争中脱颖而出。

以上是关于领导者的情商的文章内容,希望对您有所启发。

感谢阅读!。

企业领导人的成功80%由情商决定

企业领导人的成功80%由情商决定

企业领导人的成功80%由情商决定在我们通往财富与成功的奋斗历程中,是智商重要还是情商更重要?相信很多人都会答两者都重要,若只能选一个的时候,你会选哪个?修炼情商二选一,这真是不太好选择的难题。

在现今这个社会,对绝大数人而言,想赚钱、想成功,没有智商肯定不行,可光有智商不懂做人,情商低下,恐怕也难以做成大事。

反过来说,即使智商差点,可情商过人,懂得用好各种资源,却仍有可能成就非凡事业。

有人分析研究过许多成功人士,得出的结论是在其成功的背后,情商起的作用占了80%。

这一点,对当领导的人显得更为重要,最典型的个案当属美国前总统小布什了,虽然只有克林顿一半的智商,可他的情商却是超一流的,这位被人调侃为美国历史上最笨的总统,在竞选连任的时候仍然能够获得美国大多数人的选票,可见情商于一个人而言是何等的重要!情商这么重要,如何拥有它?在我看来,一个人的智商与情商高低与否虽和先天有一定关系,但并非一定终身,只要我们能在后天加强学习与修炼,那么智商是可以继续开发的,情商也是可以不断提高的。

尤其是情商,后天学习的意义绝对大过智商的开发,事实上也是比智商开发更易见到成效的部分。

希望自己成功吗?那就让自己智慧地做事,聪明地做人。

是不是有点重复啰嗦了?那就聪明地做事,智慧地做人———肯定错不了!呵呵。

企业领导人的成功80%由情商决定知多D情商能力的基本特征1、自我认知能力(自我觉察)2、自我管理能力(情绪管理)3、自我激励能力(自我发展)4、认知他人能力(同理心)5、人际关系能力(人格与影响力)什么是智商?就是一个人有多聪明。

那什么是情商呢?拿句广东话来说,就是看你识唔识做人。

看起来简单的两个字,却是企业领导者和管理者不可或缺的“基本素质”之一。

一个有着高超情商的领导者,即使智商不那么突出,却可以利用人格魅力影响他人,感染他人,事半功倍地管理好团队,并游刃有余地处理遇到的各种企业危机。

那么,情商与领导力是怎样一种关系呢?著名心理学家凛子老师认为,作为一个成功的企业领导人,其成功20%由智商决定,剩下80%由情商决定。

情商领导力:情商驱动的卓越领导力

情商领导力:情商驱动的卓越领导力

情商领导力:情商驱动的卓越领导力引言领导力是一个非常重要的概念,在商业和组织管理中发挥着关键作用。

很多人认为领导力只与智商有关,但其实情商对于一个卓越的领导力同样至关重要。

情商领导力是指那些能够利用自己的情商(EQ)来激发团队潜力、建立强大的人际关系并取得卓越成就的领导。

在过去的几十年中,人们对于情商的重要性有了更深入的了解,认识到情商与领导力之间的密切联系。

事实上,情商已被证明比智商更能预测一个人在职业生涯中的成功与否。

情商既包括情感的智慧,又包括情感的意识和情感的调节能力。

在这篇文章中,我们将探讨情商领导力的重要性以及如何发展自己的情商来成为卓越的领导者。

什么是情商领导力?情商领导力是指通过运用情商的技能和能力来带领团队达到目标的能力。

一个具备情商领导力的领导者能够理解和管理自己的情绪,并使用情商来影响和激励他人。

他们能够建立良好的人际关系,促进团队的凝聚力和合作。

这种领导力能力不仅有助于领导者在工作中取得成功,还能够为团队和组织带来巨大的变革和成就。

情商领导力包括以下几个关键方面:1. 情感智慧情感智慧是指一个人对自己和他人情感的敏感度和洞察力。

情感智慧的领导者能够准确地理解他人的情感和需求,并且能够适应不同的情境和人际关系。

这种理解和敏感度使得他们能够更好地与团队成员建立连接和共鸣,进而激发团队的潜力。

2. 情感意识情感意识是指一个人对自己情感的认知和理解。

情感意识的领导者能够清楚地认识和理解自己的情感状态,并且能够在压力和挑战面前保持冷静和有条理。

这种情感意识使得他们能够在复杂的工作环境中保持专注和有效地解决问题。

3. 情感调节能力情感调节能力是指一个人对自己情绪的管理和调节能力。

情感调节能力的领导者能够在压力和挑战面前保持冷静,同时也能够有效地管理团队成员的情绪。

他们能够通过积极的沟通和合作来解决冲突,并帮助团队成员处理负面情绪和压力。

4. 社交技巧社交技巧是指一个人与他人建立有效和积极关系的能力。

领导者的情商技巧与成功经验分享

领导者的情商技巧与成功经验分享

领导者的情商技巧与成功经验分享在职场中,领导者的情商技巧是非常重要的。

情商是指个体在处理情感、自我意识、人际关系和情绪管理等方面的能力。

一个高情商的领导者能够更好地理解和管理自己的情绪,并有效地与团队成员进行沟通和合作。

在本文中,我们将探讨一些领导者的情商技巧和成功经验,希望对读者有所启发。

1. 倾听与共情作为一个领导者,倾听是一个非常重要的技巧。

通过倾听,领导者能够更好地了解团队成员的需求和意见,并能够更好地与他们建立联系。

当团队成员感受到被倾听和理解时,他们更有动力和信心去完成任务。

因此,领导者应该学会倾听,并通过共情来与团队成员建立情感联系。

2. 情绪管理情绪管理是领导者情商的核心之一。

一个情绪稳定的领导者能够更好地应对压力和挑战,并能够更好地影响团队成员的情绪。

领导者应该学会管理自己的情绪,通过积极的态度和情绪来激励团队成员。

同时,领导者也应该学会处理团队成员的情绪,提供支持和鼓励。

3. 建立信任信任是团队合作和领导力发展的基石。

作为一个领导者,建立信任是非常重要的。

领导者应该始终保持诚实和透明,与团队成员建立良好的沟通和合作关系。

通过建立信任,团队成员会更加愿意接受领导者的指导和决策,并且更加积极地参与到团队的工作中。

4. 激励与赞赏激励和赞赏是领导者成功的关键。

领导者应该学会激励团队成员,通过给予他们认可和赞赏来增加他们的工作动力和满意度。

同时,领导者也应该学会根据团队成员的不同需求和能力来进行激励和赞赏,以达到最好的效果。

5. 自我反思与成长作为一个领导者,自我反思和成长是非常重要的。

领导者应该时刻保持学习的态度,并不断地反思和改进自己的领导能力。

通过自我反思,领导者能够更好地认识自己的优势和不足,并且能够更好地发展和提升自己的情商。

总结起来,领导者的情商技巧与成功经验分享是一个广阔的话题。

在职场中,一个高情商的领导者能够更好地理解和管理自己的情绪,并能够与团队成员建立良好的沟通和合作关系。

为什么高情商对生意人来说很重要?

为什么高情商对生意人来说很重要?

为什么高情商对生意人来说很重要?情商会影响什么?1、只要别人抗拒,只要不会破冰,只要不会开场,都说明跟情商有关系,就是乍一看就不喜欢你。

2、情商高不仅是创业,还是平常办事,会让你隐形成本降到最低,低情商本来很简单的事情被你搞得很复杂,本来很喜欢你的人变成想刁难你,很明显你要负责成本高得多,你办事难度突然间高得多,而你的能力是不会有太大变化。

3、很多人智商极高,情商怎么样?极低,一说话就跟人较劲,让人家烦你这个人,不喜欢你这个人。

高情商是什么样的?1、从字面上的意义上来说,就是喜怒不形于色,能控制住自己的情绪,然后不会被情绪去左右你的事情。

2、高情商其实你顺利的时候不要太得意忘形,不要太膨胀,对吧,然后你不顺的时候,也不要太否定自己,别人骂你的时候,别人看不起你的时候,你呵呵,许三多,就是最典型的。

别人夸你的候,你也不要太当做一回事,他可能也是想跟你合作嘛,对吧,其实这些都是高情商的人在创业里面非常基础的表现。

3、还有一个就是高情商的创业者,他懂得在所有的场合,他会让跟他接触的人,不管是更高级的人,还是比他更差一点的人,所有接触的人感觉到很舒服,这种在我看来是情商高到非常优秀的一种水平,所以确实情商对于创业来说,他对成事的影响程度比智商要高得多。

既然情商这么重要,那么我们从拉近距离开始,今天教大家一招:拉近距离最好的方法就是给免费午餐,就是:先生您好,车买不买无所谓,先试驾一下;葡萄买不买无所谓,先尝一尝;这个衣服买不买无所谓,先试穿一下;说张总没关系,天色已晚,咱们先吃个饭,吃饭是给利,免费午餐,或者说我们先参观一下,不要谈生意,生意做不做无所谓......等到我位置大的时候,等到我厉害的时候,等到我专业的时候,我再聊。

干货开始了,今天跟各位讲白了,很多急于销售的人,简称情商不高,为什么呢?是因为着急了,着急的人是弱者,小的围绕大的转,所以呢,你的耐性本身就体现出情商,只要你着急了,说明你小了,说明你脑门儿上那个字太大了,就是我要,我马上要,必须给我。

领导力发展的关键要素:情商、影响力和自我认知

领导力发展的关键要素:情商、影响力和自我认知

领导力发展的关键要素:情商、影响力和自我认知作为一个进步的社会,我们对于领导力的需求不断增加。

对于组织而言,拥有高效的领导力可以帮助他们更好地实现目标和愿景。

然而,领导力的培养并非易事,需要掌握一系列的关键要素。

在这篇文章中,我们将探讨三个关键要素:情商、影响力和自我认知,它们是领导力发展的重要支柱。

1. 情商:领导与情感智力的平衡情商(Emotional Quotient)是指个体在情感层面上的智力表现,包括情绪管理、情感洞察和人际关系等能力。

对于领导者而言,情商是至关重要的,因为情商决定了领导者与团队成员之间的情感互动和沟通能力。

1.1. 情绪管理:领导的稳定器领导者需要具备良好的情绪管理能力,能够保持冷静并且妥善处理冲突和压力。

情绪稳定的领导者可以给团队带来安全感,促进团队成员的积极情绪,从而提升整个团队的绩效。

1.2. 情感洞察:领导的洞察力情感洞察是指领导者能够准确地理解和感知他人的情绪状态,以及他们内心深处的需求和动机。

有了情感洞察,领导者可以更好地与团队成员建立连接,提供有针对性的反馈和支持,从而增强团队凝聚力和士气。

1.3. 人际关系:领导的沟通能力领导者需要善于建立和维护良好的人际关系。

优秀的领导者能够与团队成员建立信任和共鸣,促进良好的合作和沟通。

他们能够有效地传达自己的意图和期望,并且倾听并理解他人的观点和需求。

2. 影响力:领导的号召力和影响力领导力的核心之一是影响力。

具有影响力的领导者能够激励他人并引导整个团队朝着共同的目标努力。

影响力源自于领导者的魅力、能力和信念。

以下是影响力的几个重要方面:2.1. 魅力:领导的吸引力魅力是领导者的一种个人品质,是其在他人心中产生的吸引力和亲和力。

优秀的领导者具有较高的魅力,他们吸引他人跟随自己并且愿意为共同目标而努力。

魅力可以通过个人形象、沟通技巧和个人魅力的塑造来提高。

2.2. 能力:领导的实力领导者需要具备一定的专业知识和技能,这种能力可以让他们在组织内获得尊重和信任。

培养高层领 导的情商和领 导力

培养高层领 导的情商和领 导力

培养高层领导的情商和领导力在当今竞争激烈的商业世界中,高层领导的情商和领导力对于组织的成功至关重要。

一个具备高情商和卓越领导力的高层领导能够有效地激励团队、应对挑战、做出明智的决策,从而引领组织走向繁荣。

那么,如何培养高层领导的情商和领导力呢?首先,我们要明确情商和领导力的内涵。

情商,简单来说,是指一个人认识、管理和调节自己情绪,以及理解和影响他人情绪的能力。

领导力则是指引领和激励他人实现共同目标的能力。

一个优秀的高层领导,不仅要有出色的专业知识和技能,更要有高情商和强大的领导力。

培养高层领导的自我认知能力是关键的第一步。

自我认知包括了解自己的优点和不足、情绪触发点、价值观和动机等。

只有清楚地认识自己,高层领导才能在面对各种情况时保持冷静和理智。

例如,当面临巨大的工作压力时,如果能够意识到自己容易焦虑的特点,就可以采取适当的方式来缓解情绪,避免做出冲动的决策。

为了提高自我认知,可以通过定期的自我反思、接受他人的反馈以及参加专业的心理测评等方式。

情绪管理能力是情商的重要组成部分。

高层领导往往面临着巨大的压力和复杂的情况,学会有效地管理情绪至关重要。

在遇到挫折时,不能让愤怒或沮丧控制自己,而是要迅速调整心态,积极寻找解决问题的方法。

同时,也要学会在成功时保持谦逊和冷静,不被骄傲冲昏头脑。

这需要不断地练习和自我约束。

可以通过一些情绪调节的技巧,如深呼吸、积极的自我暗示、适度的运动等,来帮助控制和调整情绪。

同理心是理解和感受他人情绪的能力,对于高层领导来说不可或缺。

只有真正理解员工的需求和感受,才能制定出人性化的政策和策略,激发员工的积极性和创造力。

比如,当员工在工作中遇到困难时,如果领导能够设身处地地为其着想,给予适当的支持和鼓励,不仅能帮助员工解决问题,还能增强员工对领导的信任和忠诚度。

培养同理心可以通过多与员工交流、倾听他们的故事和想法,以及参加一些团队建设活动来实现。

沟通能力是领导力的核心要素之一。

高层领 导力卓越领 导者的情商之道

高层领 导力卓越领 导者的情商之道

高层领导力卓越领导者的情商之道高层领导力:卓越领导者的情商之道在当今竞争激烈的商业世界中,高层领导者面临着前所未有的挑战和压力。

他们不仅需要具备卓越的战略眼光、决策能力和专业知识,还需要拥有高情商,以有效地领导团队、应对复杂的人际关系和推动组织的持续发展。

那么,究竟什么是情商,以及它如何在高层领导中发挥关键作用呢?情商,通常被定义为个人感知、理解、管理和运用自己及他人情绪的能力。

对于高层领导者来说,情商的重要性不言而喻。

一个具有高情商的领导者能够敏锐地察觉到团队成员的情绪变化,理解他们的需求和关注点,从而更好地激励和引导他们。

首先,高情商的领导者善于自我认知。

他们清楚地了解自己的优点和不足,知道自己在何种情况下容易产生情绪波动,以及这些情绪可能对决策和行为产生的影响。

这种自我认知使他们能够在关键时刻保持冷静和理智,避免因个人情绪而做出错误的判断。

比如,在面对巨大的商业压力时,有些领导者可能会变得焦虑和急躁,但高情商的领导者能够意识到这种情绪,并通过自我调节,以平和的心态去分析问题、寻找解决方案。

其次,高情商的领导者具备良好的情绪管理能力。

他们能够控制自己的情绪,不让负面情绪影响工作和团队氛围。

当面临挫折和困难时,他们不会陷入消极的情绪中无法自拔,而是能够迅速调整心态,以积极的态度去面对和解决问题。

同时,他们也懂得如何在适当的时候释放自己的情绪,以保持身心健康和工作的高效。

再者,高情商的领导者能够敏锐地感知他人的情绪。

在团队中,成员们的情绪状态会直接影响工作效率和团队合作。

一个优秀的领导者能够通过观察成员的表情、语言和行为,准确地判断他们的情绪,并采取相应的措施。

如果发现某个成员情绪低落,他们会及时与其沟通,了解原因,并给予关心和支持;如果团队中出现紧张和冲突的气氛,他们能够迅速化解,营造一个和谐、积极的工作环境。

此外,高情商的领导者善于理解他人的观点和需求。

他们不会仅仅从自己的角度出发去思考问题,而是能够换位思考,站在团队成员、合作伙伴和客户的立场上考虑问题。

领导者的情商与团队管理

领导者的情商与团队管理

领导者的情商与团队管理在当今竞争激烈的商业环境中,成功的领导者不仅需要具备出色的专业知识和领导能力,更需要在情商方面有所建树。

情商,即情绪智商,是指个体理解、管理和表达情感的能力。

一个高情商的领导者能够更好地与团队成员建立互信关系,提高团队协作效率,从而取得更好的业绩。

首先,领导者的情商可以影响团队的士气和工作积极性。

情绪具有传染性,优秀的领导者能够通过积极向上的情绪影响下属,激发他们的热情和动力。

当团队成员感受到领导者的激情和自信时,他们更有可能跟随领导者的步伐,全力以赴地投入工作。

相比之下,情绪低落、缺乏自信的领导者往往会给团队带来负面情绪,影响团队士气,导致业务的停滞和成果的减少。

其次,领导者的情商可以帮助解决团队内部的冲突和纷争。

团队成员之间难免会因为利益分歧、角色冲突等原因产生矛盾和摩擦。

在这样的时候,情商高的领导者能够以开放的心态倾听各方意见,理解每个成员的需求和关切,通过沟通和协商,寻找解决冲突的最佳途径。

情商高的领导者同时也具备较强的决断能力,能够在面对团队内部冲突时迅速做出明智的决策。

再次,领导者的情商还能够提升团队的凝聚力和员工的归属感。

一个团队的凝聚力和员工的归属感对于推动组织的持续发展至关重要。

领导者应该通过关心和尊重团队成员的个人需求,营造积极向上的工作氛围。

他们可以通过定期交流会议、员工活动和奖励机制等手段来增强团队的凝聚力。

同时,情商高的领导者也能够通过给予团队成员更多的责任和挑战,激发他们的工作动力和成长空间,提升员工的归属感。

最后,领导者的情商还能够帮助团队应对外部变化和挑战。

在如今快速变化的市场环境下,领导者需要具备敏锐的洞察力和判断力,及时调整团队的战略和业务模式。

情商高的领导者能够更好地应对各种挑战,保持冷静和应变能力,带领团队稳定过渡,并寻找到新的机会和突破口。

总而言之,领导者的情商与团队管理密切相关。

情商高的领导者能够通过情感沟通、冲突解决、凝聚力提升和战略调整等手段,更好地管理团队,推动组织的发展。

情商与沟通用情商取得商业成功

情商与沟通用情商取得商业成功

情商与沟通用情商取得商业成功在当今竞争激烈的商业环境中,成功的商业人士往往具备高情商和良好的沟通能力。

情商不仅仅是拥有情感智力,更是一种能力,它可以帮助人们更好地理解自己和他人的情感,并能够有效地将这种理解转化为积极的社交互动。

本文将探讨情商与沟通在商业领域取得成功的关系。

首先,情商可以帮助商业人士有效地处理人际关系。

在商业领域中,人际关系是非常重要的。

无论是与同事、合作伙伴还是客户进行沟通,都需要一定的情商才能建立良好的关系。

高情商的人能够更好地理解他人的情感和需求,从而更好地应对各种情境,更好地解决问题,进而取得商业上的成功。

其次,情商也可以帮助商业人士在谈判和决策过程中取得优势。

在商业谈判中,情商可以帮助人们更好地洞察对方的需求和意图,有针对性地做出回应。

同时,情商还可以帮助人们在决策过程中更好地理解各个利益相关方的情感和意见,从而做出更加明智的决策。

情商高的人在商业谈判和决策中往往能够更加敏锐地捕捉到信息,更加灵活地应对各种情况,从而取得商业上的成功。

另外,情商还可以帮助商业人士有效地处理压力和挫折。

在商业领域中,经常会遇到各种挫折和压力,而情商高的人能够更好地处理这些困难,保持良好的心态。

他们懂得怎样通过情感调节和心理调适来缓解压力,从而保持良好的工作状态和积极的心态。

这种情商的表现使得他们能够更好地适应商业环境,更好地应对各种挑战,最终取得商业上的成功。

最后,情商还可以帮助商业人士建立良好的领导力。

在商业中,领导者需要有能力在团队中激发积极性并调动团队的力量。

高情商的领导者能够更好地理解团队成员的情感和需求,建立和谐的团队氛围,并且能够通过有效的沟通和激励来促进团队的协作和创新。

这种领导力的发挥可以促进团队的发展,推动企业的成长,实现商业上的成功。

综上所述,情商与沟通在商业领域取得成功密切相关。

情商可以帮助商业人士更好地处理人际关系,有效地进行谈判和决策,并且能够处理压力和挫折,同时还能够建立良好的领导力。

10大理由证明情商为什么对领导者很重要

10大理由证明情商为什么对领导者很重要

10大理由证明情商为什么对领导者很重要译者:相叶秋原作者:Tracy Crossley发表时间:2015-03-03说是有十大理由,但我觉得它们并不能说服我,欢迎大家点进来看看,对翻译以及理由做些评论。

我们大都认为伟大的领导者是天生的,更确切得说,我们将特定的特征赋予在那些我们所认为的成功的人或事上。

那么,我们所认为的领导者应该具有哪些关键品质呢?激情、远见、无畏无惧、零失误也许在定义领导者的积极特征排行榜上排名最靠前。

杰出的领导者对于他们的领导方式是有意识的。

对于他们来说,知道他们的领导方式如何影响团队的意识会让他们变得更突出。

真正杰出的领导者不仅仅管理他们自己的情绪,他们还能鉴别、理解并以被允许的方式对待他人的情绪。

这就是所谓的有情商。

情商的原始定义,即被Salovey and Mayer (1990)创造时所表示的含义是:情商(EI)指代用于鉴别、理解、控制和评估自己与他人情绪的能力的总和。

下面是10条证明情商重要的原因:1.同情具有高情商的领导不畏惧他人的情绪。

他们不仅仅从底线上来管理。

他们的风格是创造一个关心员工以及合作对象的机构。

每个人都被考虑到了。

2.有效沟通领导者总是和与他们在一起的人分享自己的观点和策略,这样大家都在同一个层面上,造就出更有效率的工作环境。

积极性来自于有效沟通。

在陈述想法或下达指令时的简洁与一致可以让员工明白自己的被期望或被需要。

有效沟通也被扩展为不加评论的聆听、控制情绪以及在寻求理解时适时提问。

员工要相信自己的领导,而沟通则是信任的关键。

3.自我意识对任何领导者来说,明确自己的优势和劣势是重要且必要的。

拥有自我意识,领导者可以专注于他/她所具备的优势上并雇佣那些在自己并不灵敏的领域发展好的人。

具有这种意识也包括理解他人并开发出他们的优势。

若领导者缺乏这种意识,他们也许会入股自己的简报并冒险而不自省;也许他们无法将自己的行动和语言联系到一起,并削弱下属的士气。

4.真实能看穿他人是聪明;能看懂自己是真正的智慧。

领 导力与情商提升

领 导力与情商提升

领导力与情商提升在当今竞争激烈的商业世界和复杂多变的社会环境中,领导力的重要性不言而喻。

而作为领导者,拥有高情商更是提升领导效能、建立良好团队关系以及实现组织目标的关键因素。

领导力并非仅仅是职位赋予的权力,更是一种能够影响和引导他人、推动变革和实现目标的能力。

一个优秀的领导者不仅要有清晰的战略眼光、果断的决策能力,还需要懂得如何与人沟通、激励和理解他人。

这就涉及到情商的范畴。

情商,简单来说,是指一个人识别、管理自己和他人情绪的能力。

对于领导者而言,情商主要体现在以下几个方面。

首先是自我认知。

领导者要清楚地了解自己的优点和不足,包括自己的情绪触发点、偏好的工作方式以及可能存在的偏见。

只有对自己有清晰的认识,才能在面对复杂的情况时保持冷静和理智,避免因个人情绪而做出错误的决策。

比如,有的领导者在面对压力时容易变得焦虑和急躁,这种情况下,如果不能意识到自己的情绪状态,就可能会把这种负面情绪传递给团队成员,影响团队的士气和工作效率。

相反,如果能够认识到自己的情绪变化,并采取适当的方式进行调整,如深呼吸、暂时离开现场等,就能更好地控制自己的情绪,以更加平和的心态去解决问题。

其次是自我管理。

这包括控制自己的情绪、冲动和行为。

在工作中,难免会遇到各种挫折和挑战,如果领导者不能有效地管理自己的情绪,很容易在团队面前失去威信。

举个例子,当一个项目进展不顺利,领导者如果大发雷霆,指责团队成员,可能会导致团队成员产生抵触情绪,进一步影响项目的推进。

而如果领导者能够保持冷静,与团队成员一起分析问题、寻找解决方案,不仅能够提升团队的凝聚力,还能让大家更加信任和尊重这位领导者。

再者是社会意识。

领导者需要敏锐地感知他人的情绪和需求,理解他们的观点和立场。

这要求领导者具备良好的倾听和观察能力,能够从他人的言语、表情和行为中捕捉到重要的信息。

例如,在团队讨论中,有的成员可能因为担心提出不同意见会受到批评而保持沉默。

如果领导者能够察觉到这种情况,并鼓励大家畅所欲言,就能够营造一个开放和包容的沟通氛围,让团队成员更加愿意分享自己的想法和建议。

情商领导力:塑造卓越领导品质的路径

情商领导力:塑造卓越领导品质的路径

情商领导力:塑造卓越领导品质的路径引言作为领导者,要想在竞争激烈的商业环境中取得成功,仅仅依靠专业知识和技能是不够的。

事实上,情商领导力已经成为了塑造卓越领导品质的一条重要路径。

在本文中,我们将探讨何为情商领导力,探究其重要性,并提供几个提升情商领导力的实用方法。

什么是情商领导力情商领导力,顾名思义,是指领导者在管理和指导下属时运用情商的能力。

情商,即情绪智力,是人们在应对情绪和人际关系方面的能力。

而情商领导力则是将这种情商能力运用于领导角色中,以达到更有效地领导团队的目的。

情商领导力的重要性增强人际关系情商领导力能帮助领导者更好地理解和处理人际关系。

领导者需要与团队成员建立起亲近和信任的关系,这样才能更好地激发团队的潜力和动力。

通过运用情商,领导者可以更好地理解员工的情绪和需求,并相应地作出反应,从而建立起良好的人际关系。

提高团队凝聚力情商领导者能够有效地激励和引导团队成员,从而提高团队的凝聚力。

他们能够敏锐地察觉到团队成员的情绪状态,并对其做出相应的反应。

通过运用情商,领导者能够根据团队成员的个人特点和需求,制定适宜的激励措施,使团队成员更加积极主动地参与到工作中,从而提高团队的绩效。

有效解决冲突作为领导者,经常会面临各种各样的冲突和争端。

情商领导力可以帮助领导者更好地解决这些冲突,并维护团队的和谐氛围。

情商领导者能够运用自己的情商智力,更好地理解不同成员之间的观点和需求,并以一种公正和平衡的方式处理冲突,从而达到共赢的结果。

提高领导效能领导者的效能不仅仅取决于其专业知识和技能,情商领导力也是其成功的重要因素之一。

情商领导者能够更好地理解和把握自己的情绪,从而更好地管理自己的行为和反应。

他们能够更好地控制自己的情绪和压力,并能够以积极的态度应对挑战和困难。

这种情商领导力能力将使领导者在压力下保持冷静和理智,并更好地应对复杂和紧急的情况。

提升情商领导力的方法增强情绪意识情绪意识是情商领导力的基石。

领导者的情商管理提升领导力的关键

领导者的情商管理提升领导力的关键

领导者的情商管理提升领导力的关键在当今竞争激烈的商业环境中,作为一名领导者,拥有高情商的管理能力是提升领导力的关键。

情商,即情绪智力,是指个体对自己、他人和整体情绪的感知、理解和管理能力。

在领导岗位上,情商管理不仅能够提高团队凝聚力和执行力,也有助于建立更好的领导风格和人际关系。

本文将从以下几个方面探讨领导者情商管理的关键。

一、情商的重要性情商在现代组织管理中起着至关重要的作用。

研究表明,情商与领导力存在密切的联系,有效的情商管理可以帮助领导者更好地了解和控制自己的情绪,从而更好地管理团队中的人际关系。

情商高的领导者能够更好地应对压力,正确处理冲突,提高团队成员的工作满意度和效率。

二、自我认知与情商管理自我认知是情商管理的基础。

领导者需要正视自己的优点和缺点,了解自己的情绪状态和反应模式。

通过自我认知,领导者能够更好地进行情绪调节,不受外界环境和他人情绪的影响。

此外,领导者还应该学会接受自己的情绪,不将情绪对团队工作造成负面影响。

只有领导者能够正确认知和管理自己的情绪,才能够有效地引导团队成员,实现组织的目标。

三、社交意识与情商管理社交意识是领导者在情商管理中的另一个关键因素。

领导者需要能够感知他人的情绪和需求,及时作出反应。

通过观察和倾听,领导者能够更好地理解团队成员的情绪状态,从而更好地进行激励和指导。

此外,领导者还应该注重倾听和沟通技巧的培养,积极与团队成员进行沟通,建立良好的人际关系。

通过增强社交意识,领导者能够更好地洞察团队成员的需求,提高团队凝聚力和工作效率。

四、情绪调节与情商管理情绪调节是领导者情商管理的核心能力。

领导者需要能够正确处理自己和他人的情绪,及时调整情绪状态。

在组织管理中,领导者面临着来自团队成员和外界的各种情绪压力和冲突。

情绪调节能力强的领导者能够准确判断和控制自己的情绪,避免情绪对团队工作造成不良影响。

同时,领导者还应该学会正确处理团队成员之间的冲突和压力,通过积极的情绪调节,提高团队成员的工作动力和积极性。

成功商业领袖要有情商

成功商业领袖要有情商

成功商业领袖要有情商联合国秘书长科菲·安南(Kofi Annan)已经摆脱了伊拉克石油换食品丑闻中不当行为的牵连,但他目前仍承受着。

由于安南未能阻止丑闻的发生,现在有一些人将其视作软弱的领导人。

眼下,安南并不是唯一承受的高层领导人;上周,摩根士丹利(Morgan Stanley)董事长裴熙亮(Phil Purcell)解雇了几名高管人员,以此回应对他的领导能力的批评。

企业领导能力是否存在更广泛的?最近进行的两项研究结果显示确实如此。

在最新一期《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的一篇文章中,Harthill Consulting公司的大卫·鲁克(David Rooke)和波士顿卡罗尔管理学院(Carroll School of Management)教授威廉·托伯特(William Torbert)发现,55%的公司领导人与公司业绩低于平均水平有关。

在他们超过25年的研究过程中,只有15%的企业领导人显示出持之以恒的管理创新及组织变革的能力。

上周,英国“皇家发展学院(CIPD)”发布了一份报告,指出目前许多公司都缺乏有效的领导人。

尤其令人担忧的是该学院的报告结论:尽管企业在领导能力培训方面投入巨资,但这种培训方式未能向领导人传授有效管理所需的技能。

此项研究指出,企业应该重新审视他们培训和培养领导人员的方式。

不过,管理者应该牢记培训无法创造奇迹。

埃克塞特(University of Exeter)“领导力研究中心”(Centre for Leadership Studies)教授彼得·凯斯(Peter Case)警告说,不要把这种培训看作是可以自动创造领导人的“点金石”。

领导能力的培养需要首先拥有优质的原材料来加工,如果希望通过培训和发展带来变化,领导人自身必须具备一些天赋。

话说回来,历史上几乎所有的领导人都曾有一位导师,或以学徒身份学习过一段的必要技能。

大老板要有高情商

大老板要有高情商

大老板要有高情商在领导素质中,智商是基础,情商是升华王吉万(亨达董事长)记得有一位名人曾说过:哲学家和猎人的智商相差并不大,人与人最大的潜在差异是情商的差异。

对于一个企业家来说,智商更多地体现在决策层面,而情商更则多体现在执行面。

在实际运作中,他们更多的是相互影响,然而情商往往更重要。

什么是情商?1995年,美国哈佛大学的丹尼尔.戈尔教授在智商(IQ)理论的基础上提出了“情商”(EQ)的概念。

他认为,情商是人的一种重要生存能力,是挖掘人的情感潜能、运用情感能力影响人们生活、工作和人生未来的关键性因素。

丹尼尔教授还认为,在人的成功要素中,智商很重要,体现了知识时代的基本要求,但是更为重要的因素是情商。

他还提出,一个人的成功=80%的EQ+20%的IQ,并且领导位置越高,情商的作用就越大,在高层领导身上,情商的作用更是高达85%以上。

以三国时期的刘备为例,论武功他不及关羽、张飞、赵云;论文采他不及诸葛亮,也就是说,刘备的智商条件不是最好的。

但是,刘备可以把这些杰出人物聚集在他的大旗下,使他们心甘情愿地为建立西蜀大业冲锋陷阵,用诸葛亮的话说,叫做“鞠躬尽瘁、死而后已”。

这是什么本事?是智商吗?不是。

是强于别人、胜于别人的情商。

在领导素质中,智商是基础,情商是升华。

可以说,情商高的人大多都有一个相对较高的智商基础,但智商高的人未必都有一个高水平的情商。

企业经营的本质内容是调配成本与利润,目的是效益最大化;企业管理的本质内容是调配各种资源,目的是效率最优化;企业领导的本质内容是调配人心,目的是“团结一切可以团结的力量”。

企业经营管理行为绝不是领导者个人“盖世神功”的表演,而是要通过各种调控情绪的因素,将情绪对工作的正面效果无限扩大,而将负面影响降到最低。

这就是情商所发挥出来的巨大作用,如果不注意这一点,企业领导纵有再高的智商,纵使在某一领域“身怀绝技”,也难以走向成功之境,最终只能落得“英雄无用武之地”。

什么才是情商高的领导力?马云马化腾就是这样的领导力,所以腾讯起来了,阿里巴巴也是

什么才是情商高的领导力?马云马化腾就是这样的领导力,所以腾讯起来了,阿里巴巴也是

什么才是情商高的领导力?马云马化腾就是这样的领导力,所以腾讯起来了,阿里巴巴也是现代人大都工作繁忙,但其实很多工作都是别人要求我们马上要做好的事情,对我们的工作而言并不重要。

所以我们就要学会分类,懂得划分轻重缓急,这就需要我们提升自我工作效率。

其实职业发展问题多半都与情商相关,而所谓情商,首先就是要清楚自己的优点和能力。

一个高情商的领导人,不会乱发脾气,他们会花时间了解自己的情绪状态和运用方法来调节自己。

而如果是情商较低的领导就会乱发脾气,容易有情绪,而这样除了伤身也对其他人没有做到好的影响。

现今的职场,是一个跨年代的工作场所。

在面对90后、00后新生代的员工,老板如果对他们的日常工作表现,觉得不渡符合自己的想法,老是进行批评和否定、甚至谩骂,老板这种领导风格其实在营造着一种负面的工作气氛。

这样会造成大家都有想法不敢多言,不敢多做事,少说少做少麻烦,坚决不做第一个出头鸟,这样的团队就不可能产生很多的创意及生产力。

正向心理学帮普通人变超人正向心理学就是要帮助普通人获得更好的发展、变成更好的人,或者激发TA的潜能,变成超凡的人。

其实正向心理学的时间点视角更多是现在还有未来。

正向心理学延伸出的正向领导力是把幸福感带到职场去经营。

研究发现,当人们的大脑在放松的状态下,我们的思考会变得更加灵活和充满创意,这样也能帮助我们在工作中假如掉进了“巷子里”走不出,能更容易“转个弯”把问题解决。

正向心理学所倡导的是积极的和有价值的人生,应用在幸福人生当中有三个层面:o 人生是可以快乐的o 人生是有参与的o 人生需要有意义的正向心理学并不仅仅是一个模式,有很多专家在研究各种各样的课题。

比如现在各行各业竞争都非常大,如果一个领导,没有一个乐观积极的态度,怎么去带领他的团队?怎么给他们希望?让他们齐心合力为公司冲刺?而且乐观也是情商的一个重要领导力元素,所有这些部分,都包含在正向领导力的课题中。

情绪影响行为,行为影响表现正向情绪非常重要,因为情绪影响行为,行为影响表现。

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成功商业领袖要有情商
2005-12-6
联合国秘书长科菲·安南(Kofi Annan)已经摆脱了伊拉克石油换食品丑闻中不当行为的牵连,但他目前仍承受着压力。

由于安南未能阻止丑闻的发生,现在有一些人将其视作软弱的领导人。

眼下,安南并不是唯一承受压力的高层领导人;上周,摩根士丹利(Morgan Stanley)董事长裴熙亮(Phil Purcell)解雇了几名高管人员,以此回应对他的领导能力的批评。

企业领导能力是否存在更广泛的危机?最近进行的两项研究结果显示确实如此。

在最新一期《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的一篇文章中,Harthill Consulting公司的大卫·鲁克(David Rooke)和波士顿卡罗尔管理学院(Carroll School of Management)教授威廉·托伯特(William Torbert)发现,55%的公司领导人与公司业绩低于平均水平有关。

在他们超过25年的研究过程中,只有15%的企业领导人显示出持之以恒的管理创新及组织变革的能力。

上周,英国“皇家职业发展学院(CIPD)”发布了一份报告,指出目前许多公司都缺乏有效的领导人。

尤其令人担忧的是该学院的报告结论:尽管企业在领导能力培训方面投入巨资,但这种培训方式未能向领导人传授有效管理所需的技能。

此项研究指出,企业应该重新审视他们培训和培养领导人员的方式。

不过,管理者应该牢记培训无法创造奇迹。

埃克塞特大学(University of Exeter)“领导力研究中心”(Centre for Leadership Studies)教授彼得·凯斯(Peter Case)警告说,不要把这种培训看作是可以自动创造成功领导人的“点金石”。

领导能力的培养需要首先拥有优质的原材料来加工,如果希望通过培训和发展带来变化,领导人自身必须具备一些天赋。

话说回来,历史上几乎所有成功的领导人都曾有一位导师,或以学徒身份学习过一段时间的必要技能。

亚历山大大帝(Alexander the Great)曾师从亚里士多德;在现代,杰克·韦尔奇(Jack Welch)在晋升为通用电气(GE)领导人之前,曾接受过初级工程师培训。

两人在领导方式上都受到早期经历的影响。

天生的智慧和能力是成为领导人的关键,但是,开发和强化这些素质同样至关重要。

行动逻辑
如果培训和教育能够将一位具有领导潜质的人造就成真正的领导者,并且使优秀的领导人变得更加优秀,那么现有的培训和培养方式存在哪些不妥之处呢?首先,我们要考虑,提高一位领导人的领导能力需要做出哪些变革。

卢克和托伯特认为,领导力成功与否的决定性因素,在于他们所称的“行动逻辑”,即一个人如何看待周围的世界,以及如何应对挑战和威胁。

此外,他们还认为,表现不佳的领导人可以通过外界帮助,改变他们的行为逻辑。

这些领导人分为以下几类,包括寻求通过操纵别人以保全自身职位的“机会主义者”,以及努力避免冲突、力图使所有人都满意的“外交官型领导人”。

从这个意义上讲,安南先生堪称外交官型领导人的典范。

卢克和托伯特表示,可以通过培训将领导人提升到另外一个水平,比如,成为“战略家”:能够着眼于未来,将变革过程中的种种阻碍视作一系列有待克服的挑战;或成为“炼金术士”:能够重构组织,并在几乎毫不费力的情况下号召人们分享他的远见;作者引用纳尔逊•曼德拉(Nelson Mandela)作为“炼金术士”式领导人的实例。

另一位伟大的“炼金术”式领导者是皮埃尔·杜邦(Pierre du Pont),他在20世纪初成立了自己的第一个家族企业“杜邦”,然后成立通用汽车(General Motors),并使两家公司都成为世界一流企业。

杜邦在公司转型
方面具有天才能力,这主要是通过聘用精英管理团队来实现。

这些精英管理团队与其目标一致,也知道如何实现其目标。

作为世界最悠久品牌之一的缔造者,亨利·海因茨(Henry Heinz)可被视为一位伟大的战略家。

海因茨之所以能够系统克服增长过程中的所有障碍,至少部分是因为他拥有一种个人信念。

他相信自己的公司,并恪守公司使命:向人们提供安全和高质量的食品。

领导能力框架
然而,如今的领导人是否有机会获得实现这种转变所需的培训呢?埃克塞特大学“领导力研究中心”研究员理查德·伯尔顿(Richard Bolden)认为没有。

在近期的一份研究论文中,博尔顿先生对最常见的领导力开发和评估方式提出了批评:领导能力框架标准。

这些是一系列明确界定的技能及能力的清单,这些技能及能力是各个公司认为作为领导人员需要具备的,如战略思考能力、沟通技能、分析能力、管理变革的能力等。

公司会依据此框架标准评估领导者和潜在领导者,然后对识别的差距加以分析,找出哪些方面需要相应的技能和培训。

伯尔顿表示,多数公司目前采用的框架标准都集中在这些技能上。

他补充说,问题是,就领导能力而言,个人技能和能力虽然必不可少,但还不够充分。

当多数领导能力框架标准着重于公司内部,以领导者为焦点时,领导者自身却通常正着眼于公司外部,试图领悟整个世界以及他们在世界中所处的位置。

伯尔顿的研究结果显示,领导者最值得关注的领导力问题,如远见、信任、个人信念、道德水准、道义勇气等,却未被包含在多数领导能力框架内。

他说,领导力在情感、道德和文化层面的涵义,正被边缘化,甚至被人们所忽视。

领导力在社会层面的意义早已为人所知。

哈佛大学学者托马斯·诺斯·怀特黑德(Thomas North Whitehead)在1936年出版的《自由社会的领导力》(Leadership in a Free Society)一书中评论说,领导者是社会个体,他们的观念和行动在很大程度上受被领导者的影响;领导行为并非是有人发号施令,其他人遵照执行,而是领导和下属之间的一种互动。

其他人则强调了领导力在更广泛层面上的重要性。

著名领导力专著作家、马歇尔商学院(Marshall School of Business) 教授沃伦·班尼斯(Warren Bennis)认为,领导力的主要层面包括远见、内涵、信任和自我认知等要素。

这些不是生搬硬套就可以学会的技能,而是需要培养和开发的个人素质。

领导者缺乏这些素质将会怎样?哥伦比亚大学管理学名誉教授雷恩·萨里斯(Len Sayles)认为,近年来之所以频繁发生公司丑闻,至少部分原因是由于领导者开始迷信自己的神圣地位。

正如汤姆·伍夫(Tom Wolfe)在《虚荣的篝火》(The Bonfire of the Vanities)中所讽刺的“宇宙之主”那样,高层管理人员把追求个人荣耀和回报凌驾于企业利益之上,追求短期财务业绩,而非企业的长期可持续发展。

安然公司(Enron)前任董事长肯尼斯·莱(Kenneth Lay)和世通公司(WorldCom)前任首席执行官伯尼·埃伯斯(Bernie Ebbers)的确会在多数个人领导力技能考核项目中获得高分,但在远见和信任这两个层面,他们却无法及格,因为他们只注重虚构数字和在镜头前的形象。

由之而产生的结局都已为我们所熟知。

如此看来,企业应如何获得其所需的领导者?培养沟通技能、善解人意以及分析能力固然重要。

然而,这些还远远不够。

如果领导力培训项目从开始即认定领导人已经具备人性和社会素质,所需要做的仅仅是开发领导人技能,那么这样的培训项目注定会失败。

伯尔顿先生的研究结果显示,目前领导人正是在个人、道德和情感等方面的发展问题上需要获得帮助。

将领导力培训项目的重心从培养通用技能转向培养个人素质,可能是解决这一问题的唯一答案。

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