《邮政储汇业务员》-初级-综合2(有答案)[1]1
邮政储汇业务员初级理论知识(答案选项 )
邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）一、单项选择（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。
A、函件业务《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。
B、国务院《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。
C、《金融许可证》《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
B、支取日《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。
B、银监会《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。
D、二分之一（含）至四分之三以下03、04是（）省邮政编码的前两位。
A、山西2004年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》规定，纸币票面裂口超过（）处，长度每处超过5毫米的，必须按规定挑剔出来。
B、2办理（）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。
B、网汇e办理密码汇款，汇款人（）信息可以不通知收款人。
D、收据号码变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（）网点办理。
D、通存通取范围内任一联网从2004年施行的《中国人民银行法》明确（）接管储蓄管理工作。
D、银行业监督管理机构存款有息体现了储蓄存款利息收入的（）和储户获取利息的基本权力。
C、合法性第五套人民币5元券，主色调为（），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。
B、紫色对于身份证号码由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（）。
D、不需提供证明个人人民币通知存款单笔最高限额为（）。
D、500万元个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利率，按（）挂牌公告的相应利率水平和实际存期计息，利随本清。
D、支取日关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（）。
C、在省内任一联网网点办理柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（）个探头。
邮政储汇业务员初级试卷正文及答案
试卷编号：6355 职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷一、填空题(每题1分，满分25分。
)1. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的________________。
2. 正式挂失时，编制挂失申请书编号，办理挂失清户、________________、重置密码业务时须核对挂失申请书编号。
3. 人民币汉字大写金额数字，要一律用正楷字或________________书写。
4. 一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过________________的实际使用量为限。
5. 国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“________________”。
6. 宪法保护的储蓄存款，有以下三个方面：一是储蓄存款的所有权，二是储蓄存款的“________________”，三是储蓄存款的处理权。
7. 《担保法》中明确的担保方式分为：________________、抵押、质押、留置和定金。
8. 为方便客户，客户查询账户内容的受理网点范围一般与该账户________________范围相适应。
9. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。
10. 《银监法》于２００４年２月１日起正式施行, 它是我国第一部关于________________管理的专门法律。
11. 《邮政法》规定邮政企业经营的业务有：国内和国际邮件寄递；________________；邮政储蓄、邮政汇兑；国务院邮政主管部门规定的适合邮政企业经营的其他业务。
12. 当日累计金额在１０（含）万元以上的现金存款，需经“________________”授权后方可办理。
13. 计算机病毒按发作条件分为定时发作病毒、定数发作病毒和________________。
14. 营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际库存现金与尾箱记录的________________进行长款或短款挂账。
邮政储汇业务员初级复习题1
邮政储汇业务员初级理论复习题1一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 汇兑综合柜员应打印上日的________________和缴协款不符清单进行核对。
2. 重要空白凭证实行“统一印制，专人管理，定期换岗，________________，证印分管，入库保管”的办法。
3. 根据查询内容的不同，查询分为客户信息查询、公共信息查询、统计分析资料查询和________________查询。
4. 一日一次性取款金额在________________以上时，取款人必须提前以电话等方式向储蓄网点预约。
5. 大宗汇款找零的方式有现金找零和________________找零。
6. 卡清户分为________________和挂失清户二种类型。
7. 储蓄网点由________________负责缴协款和凭证的上缴下拨。
8. 邮政储蓄客户遗失存单、存折、绿卡或者预留的印鉴以及________________时，均可以办理挂失业务。
9. 银行业监督管理机构对银行业实施监督管理，应当遵循依法、________________、公正和效率的原则。
10. 储蓄存单在打印时破损，可做________________处理。
11. 储蓄账户仅限于办理________________业务，不得办理转账结算，不得加办邮政储蓄卡。
12. 某储户2003年1月15日存入定活两便储蓄存款1000元，于2004年2月7日支取，支付客户税后利息________________元。
13. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的十字用语，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“________________”、“再见”。
14. 所有有关举报的材料，一律按________________档案保存、调阅。
15. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂________________。
16. 金融机构发现假人民币纸币，应当面加盖“________________”字样的戳记。
邮政储汇业务员初级试卷
邮政储汇业务员初级注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
)1. 客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证，或遗忘密码、丢失预留印鉴时，邮储机构根据客户的挂失请求，在（）内对客户账户进行止付。
A、3天B、5天C、7天D、一定的期限2. 下列关于汇款止付∕解止付说法正确的是（）。
A、汇兑机构止付汇款时不需要授权B、解止付时需同级的综合柜员或支行（局）长授权C、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构不能再对该笔汇款进行止付D、当各级汇兑业务机构发现汇款有误时，对已入账的汇款，汇兑业务机构可对入账账户进行该笔汇款止付3. 当绿卡账户状态为以下（）时，可以办理绿卡取款、转出转账、消费等资金支出类交易。
A、卡已挂失B、卡磁道出错C、账户部分止付D、非服务对象内的卡4. 下列选项中属于绿卡通卡副卡可以办理的挂失业务的是（）。
A、紧急挂失B、密码挂失C、双挂失D、挂失事项更改5. 按储蓄业务制度规定：以下（）业务不属于客户身份识别的范围。
A、开户B、单笔5万元（含）以上存取款业务C、凭证挂失D、重新写磁6. 关于存款交易的风险防范说法错误的是（）。
A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B、大额复核制度落实到实处C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户7. 绿卡通卡副卡BIN号为（）。
A、621096B、621098C、622150D、6221518. 客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用（）交易。
邮政储汇业务员初级
×
8 ( ) 姓氏“祃”拼音注释为“féng”。
×
9 ( )“重打单据”时只能对本柜台最后一笔成功交易的单据重打。
√
10
( )“遵守各项工作制度和操作规程，遵守劳动纪律，考勤制度和各种工作场所规定， 不参与涉及赌、毒、黄等违法犯罪活动”属于邮政储汇职业纪律中“遵章守纪，令行禁
√
11
( )《储蓄管理条例》规定：根据国家有关政策和实际需要，经批准，储蓄机构可以 办理代发工资和代收房租、水电费等业务。
√
88
( )绿卡清户时，应收回绿卡，有折卡清户时必须同时提交活期存折和卡，绿卡当场 剪角或在磁条上打洞作废。
×
89
( )绿卡通卡副卡客户承担副卡交易产生的法律责任，副卡交易产生的资产归属于绿 卡通卡客户。
×
90
( )没有软件的计算机硬件系统不能做任何工作，只有在配备了完善的软件系统之后 计算机才具有实际的使用价值。
95
( )如果柜员在办理业务时发现手中的最小重要空白凭证印刷号与系统中不符，可以 对本人尾箱中最小凭证印刷号进行查询，以便查找不符原因。
√
96
( )若汇出账户为储蓄账户或者处于长期不动户、未激活、挂失、账户冻结、账户止 付、吞没等状态或余额不足等情况时，无法成功汇出。
√
97 ( )商业银行发放贷款，应当与借款人签定书面合同。
×
35 ( )当汇出账户处于挂失状态时，无法成功办理汇款业务。
√
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( )当客户的储蓄存款账户处于：挂失、账户止付、账户冻结、密码锁定、可疑凭证 锁定、未激活、长期不动户状态时，拒绝办理存款业务。
×
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( )当客户申请开立整存整取定期储蓄账户（金额为40000元）时，需对出示的身份证 进行联网核查，相符后方可进行开户处理。
《邮政储汇业务员》-初级-综合2（有答案）
《邮政储汇业务员》-初级-综合2（有答案）第一篇：《邮政储汇业务员》-初级-综合2(有答案)技能鉴定考前辅导综合复习卷一、填空题(每题1分，满分25分。
)1.办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理_______约定_________手续。
2.某储户于1999年11月30日存入三个月整存整取存款，其到期日期为______2000年2月29日__________。
3.二、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)26.本地临时挂失有效期为(B)。
A、３天B、５天C、７天D、２０天27.一日一次性取款金额在多少元以上时，必须提前一天预约(B)。
A、１万B、５万C、１０万D、２０万28.有权机关在网点办理查询时，柜员经(A)授权后才可办理。
A、综合柜员B、支局长C、业务管理员D、不需授权29.约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为(D)。
A、５万元B、１０万元C、５０万元D、１００万元 30.下列地级市属于江苏省的有(C)。
A、台州市B、池州市C、泰州市D、新余市 31.《中华人民共和国商业银行法》修改稿自(B)起施行。
A、2004年1月1日B、2004年2月1日C、2004年5月1日D、2004年9月1日32.《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“(C)”、“再见”。
A、很抱歉B、不好意思C、对不起D、请原谅 33.中国邮政电子汇兑系统于(B)正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。
A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日34.营业结束，最后一个柜员应如何处理(C)。
A、柜员临时签退B、柜员正式签退C、机构签退D、直接关机35.开立储蓄账户的，储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明，经核实后，方可为其办理，该账户在补办实名登记之前，其存款余额不得超过(B)人民币。
邮政储汇业务员初级
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 河南“濮阳”的正确拼音注释是________________。
2. 第五套（１９９９年版）人民币１００元券主色调为________________。
3. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、________________、马来西亚和文莱等。
4. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置________________。
5. 储蓄人员离开网点要关闭________________、火源、水源。
6. ________________是营业期间，归纳已办理业务并核对当时的现金和重要空白凭证的手续，由柜员在空闲时办理。
7. 金融机构变更名称未经中国人民银行批准，给予________________，并处１万元以上１０万元以下的罚款．8. 根据查询内容的不同，查询分为客户信息查询、公共信息查询、统计分析资料查询和________________查询。
9. 人民币是中国人民银行依法发行，一经发行具有法律所赋予的________________。
10. 计算机病毒按发作条件分为定时发作病毒、定数发作病毒和________________。
11. 大额预约是指客户需提取大额现金时，需提前通过电话或至营业窗口预约该款项的支取现金与________________。
12. 营业网点的长短款挂账必须根据各柜员的实际库存现金与尾箱记录的________________进行长款或短款挂账。
13. ________________业务是邮政部门将报刊出版单位出版的报纸、杂志,以订阅或零售的方式发送给读者的业务。
14. 邮资凭证包括________________、印在邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的邮票图案，邮资机打印的邮资符志。
15. “____ ____________”是邮政通信的服务方针。
邮政储汇业务员初级理论知识试卷
邮政储汇业务员初级理论知识试卷邮政储汇业务员初级理论知识试卷(1)注意事项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一二三四总分得分得分评分人一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 储蓄人员离开网点要关闭电源、_____火源____________、水源。
2. 写数时，每一个数字都要占有一个位置，每一个位置表示各种不同的单位。
数字所在位置表示的单位，称为_______数位__________。
3. 兑付局收到止兑通知后立即进行止兑，如超过____48小时_____________，仍未收处理通知的，应向发单局进行查证。
4. 在受理电话举报时，要耐心、认真做“_____笔录____________”，有条件的可以录音。
5. 国内邮件按寄递区域分为本埠邮件和_____外埠邮件___________。
6. 邮政储蓄、邮政汇兑业务是邮政企业为国家__聚集资金_______________、沟通经济往来所经办的金融业务。
7. 国内邮件内禁寄物品有妨害_____公共卫生___________的物品；容易腐烂的物品；反动报刊、书籍、宣传品和淫秽物品。
8. 转账业务可在邮政储蓄计算机全国联网网点、ＡＴＭ、电话银行和__网上银行_______________办理。
9. 不固定定活两便分为存单式和______存折_________式。
10. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，组合不固定面额的____定活两便____________和整存整取两个储蓄存款品种的产品。
11. 印鉴户和无密户除可在开户地办理存款交易外，其余业务只能在____开户局____________办理。
12. 某储户1999年11月12日开户的一年期零存整取存款，月存200元，约定存期内假设每月均为12日存入，无漏存，2000年12月1日支取，支付税后利息________________元。
邮政储汇业务员考试试卷及答案
邮政储汇业务员考试试卷及答案总分：100分题量：45题一、单选题（共17题，共34分）1.在营业窗口办理的转账交易，单笔交易金额为()万元以上时，需经综合柜员授权后方可办理A.５万B.１０万C.５０万D.１００万正确答案：B本题解析：暂无解析2.我国的陆疆，全长２万多公里，共有()个陆上邻国A.13B.14C.15D.16正确答案：C本题解析：暂无解析3.账户密码输错达()次，该帐户被锁定。
A.1B.2C.3D.5正确答案：C本题解析：暂无解析4.存款有息是储蓄机构按照国家规定的利率、存款金额()和储蓄种类，给储户支付利息A.存款期限B.存款日期C.取款日期D.取款期限正确答案：A本题解析：暂无解析5.《中华人民共和国银行业监督经管法》于()正式施行。
A.2003年2月1日B.2003年5月1C.2004年2月1日D.2004年5月1日正确答案：C本题解析：暂无解析6.为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达几次，该账户拒绝使用密码的交易()A.３次B.５次C.１０次D.５０次正确答案：A本题解析：暂无解析7.邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会对邮政通信的需求，不断地()、拓展业务市场，促进邮政的良性循环A.提高工作质量B.拓展业务市场C.提高服务质量D.优化产品结构正确答案：C本题解析：暂无解析8.当柜员现金过大或者超过核定限额时，可以向()上缴A.另一柜员B.支局长C.市县出纳D.综合柜员正确答案：D本题解析：暂无解析9.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的()A.道德准则B.行为规范C.职业规范D.道德规范正确答案：C本题解析：暂无解析10.营业结束，最后一个柜员应做()处理A.柜员临时签退B.柜员正式签退C.机构签退D.直接关机正确答案：C本题解析：暂无解析11.邮政储蓄机构对易发案环节的经管必须坚持()与‘重点监控’相结合的原则A.钱帐分管B.帐证分管C.双人临柜D.制约核对正确答案：D本题解析：暂无解析12.存本取息定期储蓄起存金额为()A.５０元B.１０００元C.５０００元D.５００００元正确答案：C本题解析：暂无解析13.各储蓄所向市局请领重要凭证以不超过()的使用量为限A.五天B.半个月C.一个月D.三个月正确答案：B本题解析：暂无解析14.业务种类号表示不同的储蓄业务品种,表示存本取息的业务种类号是()A.０３B.０４C.０７D.０８正确答案：C本题解析：暂无解析15.第五套（１９９９年版）人民币100元券票面正面主景为()A.人民大会堂B.毛泽东头像C.国徽D.中国人民银行正确答案：B本题解析：暂无解析16.储蓄产生和发展的第三个阶段是()A.信用储蓄阶段B.货币储蓄阶段C.实物储蓄阶段D.原始储蓄阶段正确答案：A本题解析：暂无解析17.客户查询超过几年的交易明细查询可不予受理()A.１年B.２年C.３年D.５年正确答案：D本题解析：暂无解析二、判断题（共33题，共66分）18.扣划交易由综合柜员授权办理答案：错误19.定活两便存款凭证上不注明存期和利率答案：正确20.对大宗收汇汇款的退汇只允许现金退汇，不支持账户退汇的功能。
「初级--邮政储汇业务员学习资料」
邮政储汇业务员初级理论知识一、单项选择1.．邮储网点普通柜员一般按不超过3至5天的实际使用量向(）请领。
✧A、综合柜员B、支行（局)长C、另一普通柜员Ｄ、凭证管理员2..下列选项,不属于储蓄营业前综合柜员主要准备工作的是()。
A、领用主尾箱B、核对现金、凭证实物与系统尾箱记录是否相符C、对储蓄营业做临时轧账,并与上日营业轧账单的现金与凭证进行核对D、综合柜员核对批量业务成功报表3.. 客户在(）任一联网网点,持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡)或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
✧A、全国Ｂ、省内C、地市Ｄ、县市4..绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款,起存金额不能低于()元。
✧A、1０00 B、5０00 C、1０00０D、500005.. 下列关于网上支付通业务说法错误的是（)。
A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等B、网上支付通业务签约加办不得代办C、网上支付通业务签约信息查询可以代办D、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致6..下列关于网点重要单证管理说法错误的是（）。
A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制7.．密码挂失满（）后,客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。
✧A、1天Ｂ、3天C、5天D、7天8.. 下列关于业务差错处理一般规定说法正确的是（）。
A、开户方收到交易方要求查实交易明细状态的请求时，应于3日内将有关资料或查询信息反馈交易方B、储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时，必须结合实际情况予以处理C、对不能确定的问题，网点柜员应按客户要求办理D、柜员发现客户持有的存折章戳不规范，应通过上级业务管理部门与开户方联系,确认原因后办理9.邮政储蓄客户身份识别业务范围中，对他人代理客户办理（)及以上存取款转账业务时,应核对代理人和被代理人的有效实名证件或身份证明文件,同时登记相关信息。
邮政储汇业务员初级试卷正文
试卷编号：b35l 职业技能鉴定国家题库邮政储汇业务员初级理论知识试卷注 意 事 项1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
)1. 下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的是（ ）。
A 、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍 B 、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制 C 、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额 D 、部分赎回后留存金额不受限制2. 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（ ）。
A 、凭证挂失040202B 、再挂失040205C 、密码临时挂失040201D 、挂失事项更改040206 3. 异地临时挂失有效期为（ ）。
A 、5天B 、7天C 、10天D 、20天4. 第五套人民币5元券，主色调为（ ），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。
A 、红色 B 、紫色 C 、棕色 D 、蓝绿色5. 变更密码由客户凭有效实名证件、存折／单、绿卡和原密码在（ ）网点办理。
A 、开户 B 、县（市）内任一联网C 、省内任一联网D 、通存通取范围内任一联网6. 下列关于业务章戳保管说法正确的是（ ）。
A 、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线B 、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用C 、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带D 、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人代管，并可多人用一印7. 汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报单连同相关原始凭证按日寄送（ ）。
A 、支局长 B 、事后监督部门 C 、市分行 D 、县支行8. 我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有（ ）个省、5个自治区、4个直辖市。
《邮政储蓄银行业务员》-初级(有答案)
技能鉴定考前辅导综合复习卷工种:《邮政储汇业务员》等级:初级考试方式:理论(笔试、闭卷)满分:100分姓名:单位:___________________________。
一、填空题(每题1分,满分25分。
)1.绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。
2.代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。
3.根据存款凭证的形式不同,整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。
4.大宗收汇找零的方式:____支票找零____________和支票找零。
5.柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件,无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。
6.“____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。
7.办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时,必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。
8.汇款人自交汇汇款之日起,在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
9.一本通内每个存款账户都是其子账户,不同子账户通过________单号________区分。
10.业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”,统一刻制,须留有印模。
11.如遇利率调整需分段计息时,各段利息保留至____厘位____________,各段加总后一次四舍五入至分位。
12.邮局经办的发行业务,主要采取______订阅__________和零售两种方式。
13.邮政汇款机构代码由8位数组成,第1-2位为____省代码____________,第3-5位为市县代码,第6-8位为网点代码。
14.轧账是营业中的重要环节,分为临时轧账和_______日终_________轧账。
《邮政储蓄银行业务员》-初级(有答案)
技能鉴定考前辅导综合复习卷工种：《邮政储汇业务员》等级：初级考试方式：理论（笔试、闭卷）满分：100 分姓名：单位：___________________________。
一、填空题(每题1分，满分25分。
)1. 绿卡具有“通存通兑、跨行通用、_____安全快捷___________”的特点。
2. 代理保险系统中柜员在进行营销员的加办时只允许对_____当日___________的保单加办营销员。
3. 根据存款凭证的形式不同，整存整取存款分为存单式和_________存折式_______。
4. 大宗收汇找零的方式：____支票找零____________和支票找零。
5. 柜员接收并审核客户提交的取款通知单或填写的取款凭单及有效身份证件，无误后录入汇票号码或接收专号、____汇款金额____________。
6. “____迅速准确安全方便____________”是邮政通信的服务方针。
7. 办理个人存取款业务的金融机构在为储户开立具有通存通兑功能的账户或基于已有账户申领银行卡时，必须要求储户出具有效身份证件和设置“_____个人密码___________”。
8. 汇款人自交汇汇款之日起，在____一年____________内可向收汇网点、兑付网点申请查询汇款的兑付情况。
9. 一本通内每个存款账户都是其子账户，不同子账户通过________单号________区分。
10. 业务日戳和印章必须统一“____规格样式____________”，统一刻制，须留有印模。
11. 如遇利率调整需分段计息时，各段利息保留至____厘位____________，各段加总后一次四舍五入至分位。
12. 邮局经办的发行业务，主要采取______订阅__________和零售两种方式。
13. 邮政汇款机构代码由８位数组成，第１－２位为____省代码____________，第３－５位为市县代码，第６－８位为网点代码。
14. 轧账是营业中的重要环节，分为临时轧账和_______日终_________轧账。
1邮政储汇业务员初级试卷正文
1储汇业务员初级一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
)1. 邮政汇兑单点开办全部业务，柜员人数不足4人的，其普通柜员的级别为（）柜员。
A、1级B、2级C、8级D、9级2. 客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（）。
A、同时作废B、可继续使用C、修改密码后可使用D、激活后可使用3. 以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理X围，说法正确的是（）。
A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理C、双挂失可在县市内任一网点办理D、再挂失必须到原挂失经办网点办理4. 汇兑业务中冷僻字如“霸”，可在录入时表示为（）。
A、（雨/革月）B、雨/革月C、（雨革/月）D、雨/革月5. 对于XX由15位变更为18位的账户实名证件变更，下列说法正确的是（）。
A、需提供客户所在单位的证明B、需要提供发证机关证明C、需要提供街道办事处开具的证明D、不需提供证明6. 姓氏“褚”和“卫”的拼音注释为（）。
A、chǔ、wèiB、zhǔ、wèiC、zhè、wèiD、chǔ、wéi7. 以下不属于人民币可执行的职能的是（）。
A、流通手段B、价值尺度C、世界货币D、支付手段8. 某储户于2009年8月31日存入半年期整存整取存款，其到期日期为（）。
A、2010年3月1日B、2010年2月30日C、2010年2月29日D、2010年2月28日9. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。
A、新加坡B、阿富汗C、印度尼西亚D、朝鲜10. 关于存款交易的风险防X说法错误的是（）。
A、存款业务操作处理必须严格遵守“先收款后记账”原则B、大额复核制度落实到实处C、存款交易网络异常出现重发交易时，柜员可根据实际情况来处理，重新再次发送D、办理支票存款时，在支票未入银行账户前，不得先开户11. 以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）。
邮政储汇业务员理论知识复习题(初级)
邮政储汇业务员理论知识复习题（初级）一、单项选择（）是邮政基本业务之一，是邮政赖以生存和发展的基础业务。
A、函件业务《储蓄管理条例》规定：储蓄存款利率由中国人民银行拟订，经（）批准后公布实施。
B、国务院《储蓄管理条例》规定：储蓄机构的设置应申领经银监会批准发放的（）。
C、《金融许可证》《储蓄管理条例》规定：逾期支取的定期储蓄存款，其超过原定存期的部分，除约定自动转存的外，按（）挂牌公告的活期储蓄存款利率计付利息。
B、支取日《银监法》规定，（）可以进入金融机构进行现场检查。
B、银监会《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能C、数据处理加办密码由客户凭有效实名证件、存折／单在（）网点办理。
B、县（市））提出书面鉴定申请。
C、人民银行具有打印凭证职责的营业机构，普通柜员应每日打印本机构的（）等，交投递部门处理。
B、柜员轧账单开户方局收到交易方局要求查实交易明细状态的请求时，应于（））业务时，不需进行联网核查。
A、挂失事项的更改客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（）手续。
绿卡通卡活期账户资金约定转存为通知存款，起存金额不能低于（）元。
D、50000绿卡通卡）。
C、零存整取绿卡通卡最多可申请（）张副卡。
C、5密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。
D、7天密码维护是指邮储网点根据（），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。
B、客户的申请某客户于20XX年6月17日开户存入35000元整存整取3个月期的定期存款，于20XX年9月17日支取，应付利息（）元。
A、149.63批量方式申领绿卡的，客户本人须持绿卡及有效实名证件到网点柜台办理（）业务以激活卡。
辩别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。
D、二分之一（含）至四分之三以下03、04是（）省邮政编码的前两位。
A、山西20XX年1月1日起执行的《不宜流通的人民币挑剔标准》规定，纸币票面裂口超过（）处，长度每处超过5毫米的，必须按规定挑剔出来。
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技能鉴定考前辅导综合复习卷一、填空题(每题1分，满分25分。
)1. 办理账户代收代付业务时，客户必须事先与邮政储蓄机构办理_______约定_________手续。
2. 某储户于1999年11月30日存入三个月整存整取存款，其到期日期为______2000年2月29日__________。
3. 第五套（１９９９年版）人民币１００元券主色调为______红色__________。
4. 汇兑营业前，综合柜员向储蓄机构进行___协款_____________，普通柜员向综合柜员进行现金领用。
5. 不固定定活两便分为存单式和____存折____________式。
6. 折单类凭证交易打印顺序为“凭证->______凭条__________->利息清单->手续费收据”7. 基金认购指在基金设立___募集_____________期内，客户申请购买基金单位的行为。
8. 人民币的印刷制版，采用先进的_____机器雕刻___________与手工雕刻相结合的技术。
9. 业务管理结构分为国家局、省（区、市）局、____地市局____________、市县局、网点五级。
10. 密码挂失满七日后，后继业务处理为____密码重置____________。
11. 账户汇款不得对___汇入账户_____________和汇出账户的账号或卡号进行补录12. 《担保法》中明确的担保方式分为：保证、抵押、质押、留置和_____定金___________。
13. 县局向省局请领重要凭证，以不超过“______三个月__________”的使用量为限。
14. 定期凭证挂失可在___省内_____________任一联网网点办理。
15. 储蓄所负责人调动工作时，应对重要空白凭证、有价单证、“___现金_____________”进行盘点，并确保账实相符。
16. 某储户2000年1月4日存入定活两便储蓄存款3000元，于2002年2月4日支取，支付客户税后利息____67.5____________元。
（年利率：一年期双整2.25%，二年期双整2.43%）17. 存取款免填单必须在配备“_____监控___________”的网点施行。
18. 国家局受理举报的部门是国家邮政局邮政储汇局“____稽查处____________”。
19. 储蓄存款利率由“___中国人民银行_____________”拟订，经国务院批准后公布。
20. 取款金额与实际支付的现金不符，付出的实际现金多于交易的取款现金，需按差额挂___短款_____________。
21. 某储户2001年12月29日开户的一年期零存整取存款，月存800元，约定存期内假设每月均为29日存入，无漏存，2002年12月29日支取，支付税后利息______82.37________元。
（一年期零整年利率1.98%）22. 《中华人民共和国银行业监督管理法》是中国第一部关于___银行业监督管理__________的专门法律．23. 新保承保时投保金额在１０万元（含）至５０万元（不含）之间，由____综合柜员____________授权。
24. 为防止他人恶意窃取密码，一天内账户密码输错达____3___________次，该账户拒绝使用密码的交易。
25. 储蓄机构可以设立储蓄代办点必须经当地“____中国人民银行____________”分支机构批准。
二、单项选择(选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)26. 本地临时挂失有效期为(B)。
A、３天B、５天C、７天D、２０天27. 一日一次性取款金额在多少元以上时，必须提前一天预约(B)。
A、１万B、５万C、１０万D、２０万28. 有权机关在网点办理查询时，柜员经(A)授权后才可办理。
A、综合柜员B、支局长C、业务管理员D、不需授权29. 约定后办理的绿卡向他行转出款项的转账业务每日累计最高转账限额为(D)。
A、５万元B、１０万元C、５０万元D、１００万元30. 下列地级市属于江苏省的有(C)。
A、台州市B、池州市C、泰州市D、新余市31. 《中华人民共和国商业银行法》修改稿自(B)起施行。
A、2004年1月1日B、2004年2月1日C、2004年5月1日D、2004年9月1日32. 《邮政通信服务规范》中规定了邮政服务的“十字用语”，即：“您好”、“请”、“谢谢”、“(C)”、“再见”。
A、很抱歉B、不好意思C、对不起D、请原谅33. 中国邮政电子汇兑系统于(B)正式投入使用，面向社会开办邮政电子汇兑业务。
A、２００１年１月１日B、２００１年７月１日C、２００２年１月１日D、２００２年７月１日34. 营业结束，最后一个柜员应如何处理(C)。
A、柜员临时签退B、柜员正式签退C、机构签退D、直接关机35. 第五套人民币于(D)开始发行。
A、１９９８年８月１日B、１９９８年１０月１日C、１９９９年８月１日D、１９９９年１０月１日36. ￥110008.00正确的大写写法是(C)。
A、人民币：拾壹万零捌元整B、人民币壹拾壹万元零捌元C、人民币壹拾壹万零捌元整D、人民币壹拾壹万零捌元零角零分37. 国内邮件邮寄卷烟、雪茄烟每件以(B)为限。
A、一条B、二条C、三条D、四条38. 现新开户的整存整取定期储蓄，存期分(A)个档次。
A、５B、６C、７D、８39. 江苏徐州“睢宁”的正确拼音注释是(B)。
A、JIANINGB、SUININGC、SUILINGD、SHUINING40. 公安机关、检察机关及国家安全机关有权在(D)办理冻结、没收交易。
A、收汇网点B、兑付网点C、收汇市县汇兑中心D、兑付市县汇兑中心41. 卡异地取款(D)元以上须提供有效身份证件。
A、１０００B、２０００C、３０００D、５０００42. 极少数尚未办理居民身份证又不能提供户口簿的边远农村居民，要求开立储蓄账户的，储蓄机构柜台经办人员应要求其提供所在村村民委员会开具的身份证明，经核实后，方可为其办理，该账户在补办实名登记之前，其存款余额不得超过(B)人民币。
A、５千元B、１万元C、５万元D、１０万元43. 邮政汇款种类包括(A)。
A、现金到现金汇款、现金到账户汇款、账户到现金汇款、账户到账户汇款B、普通汇款、实时汇款C、邮局通知汇款、自行通知汇款D、以上都对44. 客户凭卡办使用邮政储蓄异地取款业务，手续费每笔最高(C)元。
A、１０B、２０C、５０D、１００45. 以下有关绿卡申领的说法正确的是(A)。
A、单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，经办人员签名并提交本人有效身份证件B、客户申领单卡时，不允许他人代为办理C、客户开立活期存折同时申领有折卡时，不能请他人代为办理申领手续D、已开立活期存折的客户，申领有折卡时可请他人代为办理申领手续46. 机构客户可在(A)办理中间业务交易账户的各项业务。
A、原开户局B、县市局C、省内D、全国47. 金融机构变更名称未经中国人民银行批准，给予警告，并处(D)罚款。
A、１万元以上２万元以下B、１万元以上５万元以下C、１万元以上８万元以下D、１万元以上１０万元以下48. 计算机按应用特点可分为通用机和(B)。
A、巨型机B、专用机C、微型机D、中型机49. 以下有关存款帐户的说法错误的是(D)。
A、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取B、储蓄账户不得加办邮政储蓄卡C、个人存款账户记名可挂失D、个人结算账户开立后可更改账户属性50. 邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持(D)与‘重点监控’相结合的原则。
A、钱帐分管B、帐证分管C、双人临柜D、制约核对三、多项选择(,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分20分。
)51. 储蓄的发展经历了(ACD)阶段。
A、实物储蓄B、原始储蓄C、货币储蓄D、信用储蓄52. 下列选项中，(BD)不允许办理退汇。
A、次日入帐汇款B、实时入帐汇款C、现金到现金实时汇款D、大宗待兑汇款53. 尾箱分哪几类(ABC)。
A、现金尾箱B、凭证尾箱C、现金、凭证混合尾箱D、空尾箱54. 杂志可分为：周刊、(B)、半月刊、月刊、季刊、半年刊。
A、日刊B、双月刊C、旬刊D、双日刊55. 不属于有价单证的是(AC)。
A、存款证明B、定额定期存单C、转帐支票D、金融债券56. 我国陆上西部与(CD)、塔吉克斯坦交界。
A、哈萨克斯坦B、吉尔吉斯坦C、巴基斯坦、D、阿富汗57. 计算机病毒具有(ABC)。
A、传染性B、潜伏性C、破坏性D、再生性58. 我国对储蓄事业一贯实行(BC)的政策。
A、奖励B、保护C、鼓励D、维护59. 邮资凭证包括邮票、印在邮资信封、(CD)上的邮票图案，邮资机打印的邮资符志。
A、邮费印刷品B、邮票复印件C、邮资明信片D、邮资邮简60. 活期储蓄不可以做清户的情况(AB)。
A、有欠费标志的账户B、未撤销代收付协议C、卡折合一户已撤销卡D、卡折合一户已撤销折61. 客户获得中国邮政储蓄绿卡对账单的渠道有(ABCD)。
A、可以申请寄送中国邮政储蓄绿卡对账单，B、可以通过Ｅ－ＭＡＩＬ获得对账单C、以凭卡、卡密码在任一联网网点或自助终端打印对账单D、可以通过电话银行系统传真对账单62. 大宗汇款磁盘导入的方式有(AC)。
A、软盘导入B、单笔输入C、固定目录导入D、批处理63. 邮政储蓄机构不受理(ACD)查询方式的司法查询。
A、电话B、现场C、信件D、传真64. 下面(ABCD)属于现金工作的原则。
A、坚持钱账分管、印鉴分管、章证分管、双人临柜、双人管库、双人押运的原则。
B、现金收付必须手续清楚，责任分明、数字准确。
C、坚持交接手续，并登记交接班登记簿。
D、出纳人员收进假币时，应予以没收，并开具假币没收凭据65. 以下(ACD)情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。
A、卡磁道损坏B、他行银联卡C、卡密码输入错误D、账户可用余额不足66. 金额、户数汇总表的来源包括()。
A、当日各储种各存期的存款发生及取款发生额B、当日各储种各存期的存、取款业务发生笔数C、当天收到各类凭证的实有数D、昨日结余的户数和金额67. 邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将(BCD)进行有机的结合，利用现代信息技术和先进的生产作业手段，以用户为中心，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。
A、客户流B、实物流C、信息流D、资金流68. 综合柜员可授权柜员办理()。
A、同一账户当日累计金额在10万元（含）－２０万元（不含）的现金存款B、修改用户实名证件信息C、止付交易D、冲正交易69. 邮政储蓄一本通是以一本通存折作为存款凭证，是组合(BC)储蓄存款品种的产品。
A、活期B、不固定定活两便C、整存整取D、通知存款70. 国内邮件禁寄的物品有(ACD)的物品等。