有效管理一个方针三大遵循原则
全面管理八大原则iso9001七大原则
全面管理八大原则iso9001七大原则全面管理八大原则ISO9001七大原则随着全球经济的发展和竞争的加剧，企业面临着越来越多的挑战和压力。
为了在市场中立于不败之地，企业需要建立一套有效的管理体系来确保产品和服务的质量。
ISO9001质量管理体系是全球通用的质量管理标准，它包含了八大原则，这些原则是企业在实施ISO9001体系时应该遵循的基本准则。
第一大原则是客户导向。
客户是企业的衣食父母，企业的成功与否取决于是否能够满足客户的需求和期望。
因此，企业应该将客户的需求放在首位，不断改进产品和服务，以提高客户满意度。
第二大原则是领导力。
领导力是推动企业发展的重要因素。
领导者应该制定明确的质量方针和目标，并通过示范和激励来推动员工的积极参与和贡献。
第三大原则是全员参与。
质量管理不是某个部门或个人的事情，而是全员参与的过程。
企业应该建立一个团队合作的文化，鼓励员工积极参与质量改进活动，并提供必要的培训和支持。
第四大原则是过程方法。
企业应该将工作看作是一系列相互关联的过程，并通过控制和优化这些过程来提高产品和服务的质量。
通过建立有效的过程管理和监控机制，企业可以及时发现和纠正问题，确保产品和服务符合要求。
第五大原则是系统方法。
质量管理不应该是孤立的活动，而是一个系统化的过程。
企业应该建立一个完整的质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量手册和程序文件等，以确保质量管理活动的连续性和一致性。
第六大原则是持续改进。
质量管理是一个不断改进的过程。
企业应该建立一个持续改进的机制，通过收集和分析数据，识别问题和机会，制定改进措施，并不断监控和评估改进的效果。
第七大原则是基于事实的决策。
决策应该基于可靠的数据和事实。
企业应该建立一个有效的数据收集和分析系统，以便于决策者做出准确和科学的决策。
这些八大原则构成了ISO9001质量管理体系的核心要素，企业在实施ISO9001体系时应该遵循这些原则，以确保质量管理的有效性和可持续性。
环境管理三大方针
环境管理三大方针环境管理三大方针是指环境管理工作中要遵循的三个基本原则，即污染防治、资源合理利用和生态保护。
这三大方针是环境管理的核心内容，旨在实现人与自然和谐共生的目标，建设绿色、可持续的发展模式。
污染防治是环境管理的首要任务。
随着人口的增加和经济的快速发展，大量产生的废气、废水和固体废物对环境造成日益严重的污染，危害了人们的健康和生存环境。
所以，环境管理的第一要务就是采取有效的手段，预防和控制污染的发生和传播。
首先，要加强环境监测和信息公开，密切关注大气质量、水质和土壤污染等环境指标的变化，及时发现环境污染问题。
其次，要制定严格的环境保护标准和排放限值，确保企业和个人按照规定进行生产经营活动，减少或者消除污染物的排放。
同时，还要加强环境执法力度，对环境违法行为依法严肃处罚，形成有效的监管机制。
资源合理利用是环境管理的核心内容。
资源是人类生存和发展的基础，然而，由于长期以来不合理的开发利用，很多资源已经过度消耗，导致环境破坏和生态失衡。
因此，环境管理的第二大方针就是要合理利用资源，实现资源的可持续利用。
这需要从源头上加强管理，推广节约型、循环型、低碳型的生产方式，减少资源的消耗和浪费；加大科技创新力度，研究开发新型清洁能源和高效利用技术，实现资源的高效利用。
此外，还应制定相应的法律法规和政策支持，鼓励企业和个人加大对资源的节约利用力度。
生态保护是环境管理的最终目标。
生态系统是维系地球生命活动的重要基础，保护生态环境是保护人类自身的重要任务。
生态保护是环境管理的第三大方针，要求我们保护和修复受损的生态系统，确保生物多样性和生态系统的稳定性。
为了实现生态保护的目标，我们需要加强生态环境监测和评估，及时掌握生态系统的变化情况；同时，还要建立健全的自然保护区体系，划定生态红线，确保生态环境的整体稳定和可持续发展。
此外，还要加强环境宣传和教育，提高公众对生态保护的意识和参与度，形成全社会共同保护生态环境的良好氛围。
安全管理基本原则（三篇）
安全管理基本原则安全是人们生活和工作中最基本的需求之一，而安全管理是为了保障人们的生命财产安全而进行的一系列管理措施。
安全管理的基本原则是指在进行安全管理工作时应遵循的基本准则和方针。
本文将详细介绍安全管理的基本原则。
一、预防为主预防为主是安全管理的基本原则之一。
预防为主的具体含义是在发生安全事故之前，采取相应的措施进行防范，以消除或减少事故的发生。
预防为主要求在进行安全管理时，必须提前制定一系列的预防措施，通过事前的预防，减少事故的概率，保护人们的生命和财产安全。
二、全员参与安全管理不是一项简单的任务，需要全员参与，形成合力。
全员参与的基本原则要求每个人都要有安全意识，自觉遵守安全操作规程，积极参与安全管理工作。
只有全员参与，才能形成一个良好的安全管理氛围，从而提高整体的安全管理水平。
三、综合管理综合管理是安全管理的基本原则之一。
综合管理要求将安全管理融入到企业的各个管理环节中，形成一个完整的管理体系。
这包括将安全管理纳入企业的各项规章制度中，加强对安全设施设备的管理，提高安全操作技能等。
只有将安全管理与企业的其他管理功能相结合，才能有效地保障人们的安全。
四、科学管理科学管理是安全管理的基本原则之一。
科学管理要求在进行安全管理工作时，要依据科学的管理原理和方法进行，注重数据分析和决策科学性。
这包括对事故隐患的科学评估，对安全风险的科学分析等。
只有通过科学的管理方法，才能提高安全管理的效率和精确度。
五、法律依据法律依据是安全管理的基本原则之一。
法律依据要求在进行安全管理时，要依法依规进行，严格遵守相关的法律法规。
这包括制定符合法律法规的安全管理制度，严格执行法律法规要求的各项措施等。
只有依法依规进行安全管理，才能避免违法违规行为的发生，从而保障人们的安全。
六、持续改进持续改进是安全管理的基本原则之一。
持续改进要求在进行安全管理工作时，不断总结经验，改进管理方法，完善管理制度，提高管理水平。
这包括对已有安全管理工作的评估，对安全管理工作中存在的问题的分析，制定相应的改进措施等。
安全生产管理 坚持安全第一 预防为主的方针
安全生产管理：坚持安全第一，预防为主的方针概述安全生产管理是企业的基本管理要求之一，它将安全作为首要任务，并遵循预防为主的原则，通过制定科学的安全管理制度和采取有效的安全措施，最大限度地预防和减少事故的发生，保护员工的生命财产安全。
本文将介绍安全生产管理的基本原则和措施。
安全第一的原则安全第一是指在企业生产经营活动中，安全工作始终坚持在首位，将安全置于其他工作的前提和保障地位。
安全第一的原则是在传统管理理论基础上形成的，其核心思想是保护员工的生命安全和健康，避免事故对企业产生的负面影响。
在实施安全第一原则时，企业需要从以下几个方面入手：1.安全生产责任制度：建立明确的安全生产责任制度，明确各级领导的责任，确保每个岗位、每个员工都有安全生产的责任。
2.安全教育培训：加强员工安全教育和培训，提高员工的安全意识和技能水平，使其具备安全工作的能力。
3.安全技术措施：采取科学有效的安全技术措施，提高工作场所的安全性，防止事故的发生。
4.事故应急预案：制定完善的事故应急预案，确保在事故发生时能够及时、有效地做出应对，减少事故损失。
预防为主的方针预防为主是指以预防为中心，采取积极有效的措施和控制手段，防止事故的发生。
预防为主的方针要求企业从源头上减少和排除事故隐患，确保生产过程中的安全。
在实施预防为主的方针时，企业需要从以下几个方面入手：1.隐患排查和整改：定期进行安全隐患排查，及时发现和整改存在的问题，确保工作场所的安全。
2.安全生产培训：加强员工的安全教育培训，提高员工的安全意识和技能水平，让员工能够主动预防事故的发生。
3.安全设施和装备：配备符合标准的安全设施和装备，确保工作场所的安全性，并进行定期维护和检修。
4.监测和预警系统：建立有效的监测和预警系统，对潜在的安全风险进行及时监测和预警，防止事故的发生。
坚持安全第一、预防为主的重要性坚持安全第一、预防为主的方针对企业和员工都具有重要意义。
对于企业来说，坚持安全第一、预防为主的方针可以帮助企业降低事故发生的风险，避免人员伤亡和财产损失，维护企业的声誉和利益。
安全管理的原理与原则
行业资料：________ 安全管理的原理与原则单位：______________________部门：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共8 页安全管理的原理与原则1.预防原理安全管理工作应以预防为住，即通过有效的管理和技术手段，防止人的不安全行为和物的不安全状态出现，从而使事故发生的概率降到最低，这就是预防原理。
运用预防原理必须遵循以下原则。
(1)偶然损失原则事故所产生的后果，以及后果的大小如何，都是随机的，是难以预测的。
反复发生同类事故并不一定产生相同的后果，这就是事故损失的偶然性。
(2)因果关系原则因果关系就是事物之间存在着一事物是另一事物发生的原因这种关系。
掌握事故的因果关系，砍断事故因素的环链，就消除了事故发生的必然性，就可能防止事故的发生。
事故的必然性中包含着规律性。
从事故的因果关系中认识必然性，发现事故发生的规律性，变不安全条件为安全条件，把事故消灭在早期起因阶段，这就是因果关系的原则。
(3)3E原则造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因可归结为四个方面：技术的原因、教育的原因、身体和态度的原因以及管理的原因。
针对这四个方面的原因，可以采取三种防止对策，即工程技术对策、教育对策和法制对策。
这三种对策就是所谓的3E原则。
(4)本质化原则所谓本质上实现安全化指的是设备、设施或技术工艺含有内在的能够从根本上防止发生事故的功能。
本质安全化是安全管理预防原理的根本体现，也是安全管理的最高境界，实际上目前还很难做到，但是我们应该坚持这一原则。
第 2 页共 8 页2.强制原理采取强制管理的手段控制人的意愿和行动，使个人的活动、行为等受到安全管理要求的束缚，从而实现有效的安全管理，这就是强制原理。
与强制原理有关的原则有下面两点。
(1)安全第一原则安全第一就是要求在进行生产和其他活动的时候把安全工作放在一切工作的首要位置。
这是安全管理的基本原则，也是我国安全生产方针的主要内容。
安全生产管理的方针是哪三个
安全生产管理的方针是哪三个安全生产是企业发展和社会稳定的基石，有效的安全生产管理是确保员工和公众安全的关键。
为了有效地管理安全生产，企业需要明确安全生产管理的方针。
下面将介绍安全生产管理的三个方针。
方针一：预防为主，安全第一在安全生产管理中，预防为主是最重要的方针。
预防意味着在事故发生之前采取预防措施，以避免潜在的危险。
预防性安全措施包括但不限于：安全培训、风险评估、安全标识、安全检查和隐患排查等。
这些措施旨在发现潜在的危险，并采取必要的措施来排除风险。
预防为主的理念强调安全意识的培养和安全文化的建设，要求每个员工都要将安全放在首位，严格遵守安全操作规程，及时报告隐患，并积极参与安全管理活动。
方针二：法规合规，依法管理安全生产管理不仅要关注本身的企业内部规章制度，还需要关注国家和地方的安全生产法规。
依法管理是保障安全生产的必要条件。
企业应制定符合法规要求的安全生产管理制度，并将其落实到每个操作环节中。
此外，企业还应定期进行安全生产法规的宣传培训，以提高员工的安全法规意识和遵守能力。
遵守法规不仅是企业的责任，更是对员工和公众生命财产安全的保障。
方针三：持续改进，推动发展持续改进是安全生产管理的重要原则。
企业应不断改进安全管理制度、技术装备、应急预案等，以适应快速变化的安全环境。
持续改进要求企业不仅要总结以往的经验教训，还要关注行业和国内外的最新安全技术和管理思想。
通过持续改进，企业可以提高生产效率、减少事故风险，并为发展提供良好的安全保障。
综上所述，安全生产管理的三个方针分别是：预防为主，安全第一；法规合规，依法管理；持续改进，推动发展。
这三个方针共同构成了企业安全生产管理的基本框架，通过合理的安全管理措施和制度，企业可以实现安全生产的目标，保障员工和公众的生命财产安全，并提升企业的竞争力。
安全生产标准化班组创建活动评定标准
“安全生产标准化班组”创建活动评定标准为了贯彻落实《企业安全生产标准化基本规范》等法律法规和标准，有力推动企业基层班组安全管理“科学化、规范化、标准化”工作，切实把安全生产责任和防控措施落实到班组，以全面提升企业班组安全生产自主管理水平，特制订本标准。
第一章总则第一条本标准依据《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》（国家安全生产监督管理总局令第16号）、《企业安全生产标准化基本规范》GBT33000-2016）等国家法律法规和标准编制。
第二条本标准适用于公司“安全生产标准化班组”的创建、培训、咨询、服务和评审。
第三条标准中所涉及的班组是指：企业中最小的行政单位,是企业内部最基层的劳动和管理组织。
是在劳动分工的基础上，把生产过程中相互协同的同工种工人、相近工种或不同工种工人组织在一起，从事生产活动的一种组织。
第四条标准中所涉及的本质安全的定义为：本质安全是通过设计等手段使生产设备或生产系统本身具有安全性，即使在误操作或发生故障的情况下也不会造成事故的功能，本质安全，就是通过追求企业生产流程中的人、物、系统、制度等诸要素的安全可靠和谐统一，使各种危险因素始终处于受控制状态，进而逐步趋近本质型、恒久型安全目标。
本质安全型员工：是通过教育引导和制度约束，可以实现系统及个人岗位的安全生产无事故，即成为“想安全、能安全、会安全”的员工。
本质安全型班组：是指班组建立和形成了安全生产长效机制,即使在存在事故隐患的情况下，也能够依靠班组内部的功能保障和制度约束，实现本班组和岗位长效安全生产。
第五条“安全生产标准化班组”创建评定标准综合可概括为“5831”模式。
即：五项基础、八大支柱、三条支撑和一个目标。
第二章一般要求第六条班组安全管理工作应始终遵循“安全第一，预防为主，综合治理”方针，坚持以人为本，激发班组活力。
根据相关规定的要求，做到“岗位有职责、作业有程序、操作有标准、过程有记录、绩效有考核、安全有保障”。
第七条开展“安全生产标准化班组”创建活动，旨在增强基层班组安全综合管理水平，增强广大员工自主保安能力，全面提升基层安全管理工作基础，减少或杜绝“三违”行为，有效防范和遏制安全事故的发生，确保公司安全生产顺利进行。
管理的四个基本原则
管理的四个基本原则第一个原则是计划。
计划是制定目标和决策的过程，它对于组织的成功至关重要。
通过计划，管理者可以确定组织的方向，制定目标，并制定实现这些目标的途径和策略。
计划帮助管理者对未来进行预测和准备，同时也帮助管理者确定资源的分配和利用。
一个有效的计划能够提供清晰的指导，确保组织的各项活动能够有序地进行，进而达到组织的目标。
第二个原则是组织。
组织是指为了实现特定目标而建立的一种结构和系统。
通过组织，管理者可以将各项任务和责任分配给不同的个体和团队，确保组织中的资源得到充分利用。
组织的重要性在于它可以有效地协调和整合各种资源，使其能够和谐地运转。
一个良好的组织结构能够促进信息的流通和沟通，提高工作效率，推动组织的发展。
第三个原则是领导。
领导是指指导和激励员工，使其为实现共同目标而努力工作的过程。
一个好的领导者能够激发员工的潜力，激发他们的创造力和积极性。
领导者需要具备良好的沟通和协调能力，能够有效地管理和调动团队成员的能力，以及对组织的使命和愿景有深刻的理解和追求。
领导能力的有效发挥对于组织的成功至关重要，它能够建立积极的工作氛围，增强员工的归属感和忠诚度。
最后一个原则是控制。
控制是指对组织的绩效进行监督和评估的过程。
通过控制，管理者可以确保组织在实施计划时按照预期的路径进行，达到预定的目标。
控制过程包括设定绩效标准和指标，收集和分析数据，以及采取必要的纠正措施。
控制的目的是发现和解决问题，确保组织的正常运转。
一个有效的控制机制能够提供反馈信息，使管理者能够及时调整和优化组织的运作方式，提高组织的效率和竞争力。
综上所述，计划、组织、领导和控制是管理的四个基本原则。
这些原则相互关联，相互依赖，共同构建了一个强大的管理框架。
通过遵循这些原则，管理者能够更有效地组织和管理组织，实现组织的长期发展和成功。
制定安全管理制度应遵循以下原则范文
制定安全管理制度应遵循以下原则范文安全管理制度是企业安全管理的基础和保障，制定科学合理的安全管
理制度对于保障员工生命安全、维护企业正常运营至关重要。
对于制定安
全管理制度，应遵循以下原则：
一、立足法律法规
二、因地制宜
不同地区、不同行业、不同企业存在不同的安全风险和特殊环境因素，制定安全管理制度应根据企业所处的地理环境、工作场所、工艺装备等因素，因地制宜地确定具体的管理措施和要求。
企业需要根据实际情况，结
合当地的安全生产标准和规范，因地制宜地制定安全管理制度。
三、科学合理
四、风险防范
安全管理制度的制定目的在于减少事故风险，风险防范是制度设计的
重要内容之一、制定安全管理制度应对潜在的风险进行全面的识别和评估，并明确相应的控制措施和预案。
制度要求员工根据制度规定，采取相应的
防范和应急措施，确保在事故发生时能够及时处置，最大程度地减少损失。
五、宣传教育
安全管理制度的实施需要员工的积极配合和支持，而员工的配合程度
与企业的宣传教育工作密切相关。
在制定安全管理制度的同时，企业应积
极开展员工安全意识的宣传教育活动，提高员工的安全意识和操作技能，
使员工能够正确理解并积极执行相关安全管理制度。
六、持续改进
安全管理制度不是一成不变的，随着企业发展和环境的变化，安全管理制度也需要随之调整和改进。
企业应通过定期的评估和监测，对制度的执行情况进行评估和改进，并结合实际情况修订和完善制度，确保制度的长期有效性和适应性。
通过遵循以上原则，企业可以有效地制定科学合理的安全管理制度，提高员工的安全意识和操作水平，预防和减少事故的发生，保障员工的安全和企业的可持续发展。
安全管理应遵循的原理和原则
安全管理是管理者对安全生产进行的计划、组织、指挥、协调和控制的一系列活动,以保护劳动者和设备在生产过程中的安全,保护生产系统的良性运行,促进企业改善管理、提高效益,保障生产的顺利开展。
1 安全管理的意义与作用安全工作的根本目的是保护广大劳动者和设备的安全,防止伤亡事故和设备事故危害,保护国家和集体财产不受损失,保证生产和建设的正常进行。
为了实现这一目的,需要开展三方面的工作,即安全管理、安全技术和劳动卫生。
而这三者中,安全管理又起着决定性的作用,其意义是重大的。
(1)搞好安全管理是防止伤亡事故和职业危害的根本对策。
任何事故的发生不外乎四个方面的原因,即人的不安全行为、物的不安全状态、环境的不安全条件和安全管理的缺陷。
而人、物和环境方面出现问题的原因常常是安全管理出现失误或存在缺陷。
因此,可以说安全管理缺陷是事故发生的根源,是事故发生的深层次的本质原因。
生产中伤亡事故统计分析也表明,80%以上的伤亡事故与安全管理缺陷密切相关。
因此,要从根本上防止事故,必须从加强安全管理做起,不断改进安全管理技术,提高安全管理水平。
(2)搞好安全管理是贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针的基本保证。
“安全第一、预防为主、综合治理”是我国安全生产的根本方针,是多年来实现安全生产的实践经验的科学总结。
为了贯彻落实这一方针,一方面需要各级领导有高度的安全责任感和自觉性,千方百计实施各方面防止事故和职业危害的对策;另一方面需要广大职工提高安全意识,自觉贯彻执行各项安全生产的规章制度,不断增强自我防护意识。
所有这些都有赖于良好的安全管理工作。
只有合理设立目标,健全安全生产管理体系,科学地规划、计划和决策,加强监督监察、考核激励和安全宣传教育,综合运用各种管理手段,才能够调动起各级领导和广大职工的安全生产积极性,才能使安全生产方针得以真正贯彻执行。
(3)安全技术和劳动卫生措施要靠有效的安全管理,才能发挥应有的作用。
安全技术指各专业有关安全的专门技术。
周三多管理学第五版习题及答案
周三多管理学第五版习题及答案周三多管理学第五版第一章管理与管理学一、填充题1、许多新的管理理论和管理实践已经一再证明：______、______、______、______、______，这五种职能是一切管理活动最基本的职能。
答案]教材P12（计划、组织、领导、控制、创新）2、根据XXX的一项被广为引用的研究，管理者扮演着十种角色，可归为______、______、______三大类。
答案]教材P21（人际角色、信息角色、决策角色）3、管理二重性指的是管理既具有______属性，又具有______属性。
答案]P15-17（自然、社会）4、管理学是以各种管理工作中普遍适用的______和______作为研究对象的。
答案]教材P30（原理、方法）二、选择题1、在同不合作的供应商进行谈判的时候，管理者扮演的是__B__。
（教材P23）A．企业家角色B．干扰应对者角色C．资源分配者2、著名的XXX研讨就是采用__B___研讨管理中人际干系的胜利例子。
（教材P32）A．XXX演绎xx3、XXX是某大型企业集团的总裁助理，年富力强，在助理岗位上工作得十分出色，他近来被任命为集团销售总公司的总经理，从而由一个参谋人员变成了独立部门的负责人。
下面是XXX最近参与的几项活动，你认为这其中的哪一项几乎与他的领导职能无关？_B___。
A．向下属转达他对销售工作方针的认识B．与某用户谈判以期达成一项长期销售协议C．召集各地分公司经理会商和和谐销售计划的落实情形D．召集公司有关部门的职能人员开联谊会，鼓励他们克服难关教材P401领导的作用：指挥、协调、激励；B项与此无关）4、管理人员与一般工作人员的根本区别在于_D___。
A．需要与他人配合完成组织目标B．需求处置详细的文件签发审阅工作C．需要对自己的工作成果负责D．需要协调他人的努力以实现组织目标(教材P11“管理的本质是协调”）5、企业管理者可以分成基层、中层、高层三种，高层管理者主要负责制定__B__。
2022年中级银行从业资格《银行管理》试题及答案(最新)22
2022年中级银行从业资格《银行管理》试题及答案(最新)1、[题干]商业银行相互持有次级债券可能会引起系统性风险。
( )【答案】对【解析】本题考查次级债券。
商业银行相互持有次级债券可能会引起系统性风险。
参见教材P152。
2、[题干]按照法人信贷业务的流程，可分为( )等环节。
A.评级授信B.贷前调查C.信贷审查D.信贷审批。
E,贷款发放【答案】ABCDE【解析】本题考查法人信贷业务。
按照法人信贷业务的流程，可大致分为评级授信、贷前调查、信贷审查、信贷审批、贷款发放、贷后管理留个环节。
参见教材P278。
3、[判断]金融租赁公司可以吸收非银行股东3个月以上定期存款。
( )A.正确B.错误【答案】A【解析】本题考查金融租赁公司负债业务。
金融租赁公司可以吸收非银行股东3个月以上定期存款。
4、[题干]按照法人信贷业务的流程，可分为( )等环节。
A.评级授信B.贷前调查C.信贷审查D.信贷审批。
E,贷款发放【答案】ABCDE【解析】本题考查法人信贷业务。
按照法人信贷业务的流程，可大致分为评级授信、贷前调查、信贷审查、信贷审批、贷款发放、贷后管理留个环节。
参见教材P278。
5、[题干]我国商业银行主要采取( )组织形式。
A.单一银行B.分支行制C.集团银行制D.连锁银行制【答案】B【解析】本题考查内部审计的概念。
我国银行普遍实行分支行制。
参见教材P216。
6、[题干]内部审计部门对每一营业机构的审计( )至少一次。
A.每年B.每两年C.每半年D.每三年【答案】B【解析】本题考查内部审计的组织架构和相关职权。
内部审计部门对每一营业机构的风险评估每年至少一次，审计每两年至少一次。
参见教材P220。
7、[单选]( )有利于中央银行有效调节市场短期资金供给，熨平突发性、临时性因素导致的市场资金供求大幅波动，促进金融市场平稳运行。
A.短期流动性调节工具(SLO)B.常备借贷便利(SLF)C.中期借贷便利(MLF)D.抵押补充贷款(PSL)【答案】A【解析】本题考查新型货币政策工具。
热风炉考试试题
43、压力的单位是千克。（×）
44、高风温是高炉扩大喷煤的条件。（√）
45、引煤气操作时，应先关上高炉炉顶放散阀。（×）
46、清理电气设备时，不允许用水或湿布擦。（√）
47、紧急救助要以保护人身安全为第一目的，同时兼顾机械设备和厂房环境的保护。（√）
20、进入煤气设施现场，严禁单人作业必须有二人以上，并有防护人员监护。
21、热风炉球床上部采用直径60mm、145吨，球床高3m低蠕变高铝球；下部采用直径40mm、214吨，球床高4m高强度高铝球；
22、煤气的三大事故是指 中毒 、 爆炸 、 燃烧 。
23、热风炉阀门冷却水温差应＜5℃，温差是指冷却水出水与进水管温差；
16、发现热风阀某冷却部位水管出现（ C ）时，可以认为该部位以烧坏漏水。
A、断水 B、水量变小 C、有一股一股白色泡沫出现
38、风机电机的运行电流不许超过电机 额定电流 ，电机 定子 温升不超过标准温升。
39、劳动保护是一门 综合性 科学。
40、 工会 是职工合法权益的代表者和维护者。
41、班组生产要贯彻落实“安全第一、预防为主、群防群治、防治结合”的方针。
42、电机轴承温度不能超过 75度 。
16、煤气中饱和水的含量与煤气压力有关。（×）
17、对于高效热风炉，随意变更设计所要求的送风制度，将使风温水平大幅下降。（√）
18、热风炉烘炉的目的是尽快将炉顶温度烘上去，使其达到正常工作温度。（×）
19、高炉产量高，其焦比也一定高。 （×）
20、高炉焦比高，其冶炼强度也一定高。 （×）
21、用风温作为调节炉缸温度的手段是最经济的。 （×）
安全生产管理基础知识
安全生产管理基础知识第一节安全生产管理概述安全生产管理作为经济生活的一部分，是管理范畴的一个分支，也遵循管理的一般规律及原理。
如管理有九条基本原理，在现代生产有三大基本措施，防止危险因素应坚持十三项原则等。
这些管理的基本原理，在现代经济活动中经常使用，也适用于安全生产管理。
无论管理着有意识或无意识利用这些管理原理，但有一点可以肯定，优秀的管理着都遵循了这些基本原理，在实际工作中不断运用这些理论和原理来分析问题和解决问题。
专职安全生产管理人员应利用管理原理，在实际工作中不断探索，不断创新，不断完善，建立一套行之有效的安全生产管理方法。
本节简要介绍一些安全生产管理基本知识。
一、安全生产（一）安全生产的概念所谓安全生产就是指生产经营活动中，为保证人身健康与生命安全，保证财产不受损失，确保生产经营活动得以顺利进行，促进社会经济发展、社会稳定和进步而采取的一系列措施和行动的总称。
（二）劳动保护在安全生产中的作用劳动保护与安全生产，这两个概念在一般情况下是通用的，但劳动保护也有其特定的含义：劳动保护的对象是从事生产的劳动者。
劳动保护就是要依靠科学技术和管理，采取技术措施和管理措施消除生产过程中危及人身安全和健康的不良环境、不安全设备和设施、不安全环境、不安全场所和不安全行为，防止伤亡事故和职业危害，保障劳动者的安全与健康的总称。
劳动保护是从“以人为本，关爱生命”的理念出发，强调为劳动者提供人身安全与身心健康的保障。
它是安全生产的一项重要内容。
（三）其他我国现有的职业健康安全、职业安全健康、职业安全卫生等不同的提法，其内容都与安全生产或劳动保护的含义基本相同，均以法律法规、管理机制、组织制度、技术措施、宣传教育等手段，来确保人身健康与生命安全以及财产安全。
职业健康安全是国家标准CB/T28001－2001的提法。
二、安全生产管理（一）管理概念管理是指管理主体采用一定的方式、方法作用于客体，时其朝着一定的目标发展所进行的活动。
企业管理方针管理的推进方法
企业管理方针管理的推进方法企业管理方针的制定和执行对于企业的发展至关重要。
管理方针是企业在制定战略和决策时所遵循的原则和准则，它直接关系到企业的目标实现和业绩提升。
然而，只有制定好管理方针是不够的，还需要有相应的推进方法来确保管理方针的有效实施。
本文将探讨企业管理方针管理的推进方法，并提供一些实用的建议和措施。
一、建立明确的沟通渠道在推进企业管理方针的实施过程中，建立明确的沟通渠道是至关重要的。
管理方针通常需要由高层领导层制定，并下达给各个部门和员工执行。
因此，高层领导需要确保管理方针以清晰、一致的方式传达给全体员工，并建立起一个良好的沟通机制，以便及时沟通反馈和解决问题。
为了实现这一目标，可以通过以下方式来建立明确的沟通渠道：1. 定期组织全员会议：通过定期召开全员会议，领导层可以向全体员工传达管理方针，并回答员工提出的问题和疑虑。
2. 确定责任人和联系人：在各个部门和团队中指定责任人，作为管理方针的执行者和沟通的联系人，他们负责与高层领导和其他部门之间的信息传递和协调。
3. 建立内部沟通平台：可以利用企业内部社交媒体、电子邮件、企业文化建设平台等工具，建立一个便捷、高效的内部沟通平台，方便员工之间的信息交流和反馈。
二、制定详细的工作计划与目标要推动管理方针的实施，企业需要制定详细的工作计划与目标。
这些计划和目标应该具体明确，即能够详细指导具体工作的完成和达成。
每个部门和岗位都应该有清晰的任务分工和目标规划，以确保整个组织朝着统一的目标努力。
以下是制定详细工作计划与目标的几个要点：1. 制定明确的任务分工：确定每个部门和岗位的职责和任务，并明确各自的工作重点与时间安排。
2. 设定具体的目标和指标：确保每个任务都有具体的目标和指标，可以量化和可衡量，以便进行有效的评估和改进。
3. 制定时间表和里程碑：根据任务的紧急程度和重要性，制定一个合理的时间表和里程碑，以便及时跟踪工作进展。
三、建立有效的绩效评估机制建立有效的绩效评估机制对于管理方针的推进起着至关重要的作用。
安全管理手册 提出的方针
安全管理手册
提出的方针
安全管理是企业管理中非常重要的一环，它关乎员工的健康和企业的生产经营。
在制定安全管理手册时，必须确立一系列明确的方针，以确保各项安全工作能够得到落实。
1. 安全第一
首要原则是将安全置于首位，确保所有工作活动均以安全为前提。
所有的经营
决策和管理活动都应以保障员工的安全和健康为首要考虑。
2. 预防为主
安全管理手册应强调预防措施，包括事故和紧急情况的预防，制定清晰的安全
制度和操作规程，提供必要的培训和教育，以减少事故发生的可能性。
3. 法律合规
企业在制定安全管理方针时，必须遵守当地的相关法律法规，确保企业的安全
管理工作符合法律要求，减少潜在的法律风险。
4. 落实责任
安全管理应明确各级管理人员和员工的安全责任，每个人都应该对自己的行为
负责，并积极参与安全管理工作。
5. 持续改进
安全管理手册应提倡持续改进的理念，定期审查安全管理制度和操作规程的有
效性，及时进行调整和改进，不断提升安全管理水平。
6. 信息透明
企业应积极向员工传达安全管理信息，提供必要的安全培训和教育，鼓励员工
积极参与安全管理工作，形成安全共建的良好氛围。
7. 风险评估
安全管理手册应明确风险评估的重要性，建立健全的风险评估机制，及时发现
和解决存在的安全风险，保障员工的生命财产安全。
8. 领导示范
企业领导在安全管理中应当发挥表率作用，积极参与安全管理工作，主动关注安全管理进展，确保安全管理工作的有效实施。
以上是安全管理手册提出的方针，只有遵循这些方针，并不断加强安全管理工作，才能有效地保障员工的安全和企业的稳定发展。
《华为基本法》
业卖了4个月冰棍，每天4块钱的收入让他欣喜不已。
大学时代，一头扎进书堆，恶补知识。
研究生求学阶段成立创办首都研究生社会实践促进会，组织研究生走进社会、进行社会调查及勤工俭学。
1986年留校，1987年，28岁的他担任中国人民大学劳动人事学院副院长，是当时高校里最年轻的副院长；主编80万字的《行政学大词典》。
1991年留学美国，随后背回来一麻袋美国各大企业管理制度的复印资料，与从日本回来的包政教授等编撰《现代管理制度·程序·方法范例全集》，共八卷，一千余万字，对中国企业制度的建立提供了方法和策略。
1992年与台湾人合资创办“北京阶梯信息工程公司”，引进英语教材《走遍美国》。
从营销策划，到广告传播、市场推广全部自行制定战略方针，开创了中国全民英语学习新局面。
1995年投身管理咨询行业，先后创办了和君创业和华夏基石两大本土咨询公司。
《华为基本法》、《华侨城宪章》、《白沙文化发展纲要》、《TCL以速度抗击规模》等著名管理咨询案例，均出自其所领导的团队之手。
他的研究领域涉及人力资源、企业文化、市场营销，其管理思想对中国企业产生了重要影响，被多家媒体评为“中国管理咨询业标杆人物”、“2004年中国管理咨询业年度人物”，在《销售与市场》等媒体精选的“影响中国营销进程的100篇文章”中他的文章有6篇入选。
他就是著名管理咨询专家彭剑锋教授。
彭剑锋教授在管理咨询业界是当之无愧的开拓者，他本人在各类论坛、演讲中占据着不容忽视的位置，同时，他所领导的咨询团队创造了管理咨询的多项著名经典案例。
无论是做人力资源，做企业文化，还是做营销策划，他对于中国管理咨询事业的发展都起着至关重要的作用。
可以说，他本人和他的团队所创造的佳绩，以及他们的独特的管理理念推动了中国管理咨询行业的发展。
前不久，《营销学苑》记者有幸和这位启动者、创造者进行了一番关于他的人生和研究的交流。
采访一开始，彭教授就说，他本质上是一个具有经营天赋的人，天生就有赚钱的本能，只是阴差阳错最后成了一个教别人怎么经营和怎么赚钱的人。
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的基本遵循原则；
三
大
企业的脉搏是主导，管理的脉搏是主导： 自动自发的工作是一切工作
原
的基本遵循原则；
则
企业的灵魂是管理，管理的灵魂是跟单：
技术是节点，管理出效益。
从订单到跟单再出单、从计划能力到组织
能力的核心修炼，是管理工作
我
其规律是：距我越近，爱情越笃，爱情与距离成反比例。
“我”之竹节图 说
终端客户
我
以顾客为中心
组织依存于顾客；
顾
组织应理解顾客当前和未来的需求；
客
满足顾客要求并争取超越顾客期望。
• 客户的需求 =客户的需要+客户的期望。
• 客户的需要 =隐含的需要+显在的需要；
客户的期望 =合理的期望+不合理的期望。
的基本遵循原则。
企业有效管理
一个基本方针三种遵循原则
汤滨海
企业有效管理 的基本方针
孟言性善， 荀言性恶，
杨子为我，
墨子兼爱。
• 一切以满足客户需求为中心
杨子曰：“世固非一毛之所济” ；
人
墨子曰：“爱无差等” ；
性
荀子曰：“隆礼尊贤而王，重法爱民而霸”；
孟子言“乍见孺子将入于井，皆有怵惕恻隐之心”。
从“扩其为我之心”说起
• 第三个小贩是一个销售专家。他的销售过程非常专业，他 首先探寻出客户深层次需求，然后再激发客户解决需求的 欲望，最后推荐合适的商品满足客户需求。他的销售过程 主要分了六步：第一步：探寻客户基本需求;第二步：通 过纵深提问挖掘需求背后的原因;第三步：激发客户需求; 第四步：引导客户解决问题;第五步：抛出解决方案;第六 步：成交之后与客户建立客情关系。
案例
• 老太太买李子
• 在这个故事中，我们可以看到：第一个小贩急于推销自己 的产品，根本没有探寻顾客的需求，自认为自己的产品多 而全，结果什么也没有卖出去。
• 第二个小贩有两个地方比第一个小贩聪明，一是他第一个 问题问得比第一个小贩高明，是促成式提问;二是当他探 寻出客户的基本需求后，并没有马上推荐商品，而是进一 步纵深挖掘客户需求。当明确了客户的需求后，他推荐了 对口的商品，很自然地取得了成功。
为了客户满意操作技巧
客户导向
客
品质政策
户
满
产品相关要求的决定
意
客户沟通
内
设计与开发输入
容
客户财产
客户满意度
为了客户满意操作技巧
客 户 至 上
为了客户满意操作技巧
客 户 导 向
现今的企业必须了解客户需求， 追求客户满意，以争取获得 一张订单的机会；
的
管
客户导向的理念就是要有效
理 意 义
确认客户期望，满足客户要 求，进而不断提升客户 满意度。