礼仪学
基本礼仪培训内容
基本礼仪培训内容
基本礼仪培训是提高个人形象和交际能力的有效途径。
下面是一些基本礼仪培训内容:
1. 言行举止:学习如何表达自己,包括口头和非口头表达,如掌握正确的语音语调、用语、礼貌用语和表情。
2. 礼仪原则:学习礼仪、礼貌、尊重、感恩等基本原则,明确掌握社交礼仪、职场礼仪、餐桌礼仪等各种情境下的行为准则。
3. 礼仪穿着:学习如何选择适合场合的服装和配饰,了解穿着礼节、仪式感和气氛协调等原则。
4. 社交礼仪:学习基本的社交礼仪知识,包括自我介绍、问候、名片礼仪、交谈技巧和商务招待等。
5. 餐桌礼仪:学习餐桌礼仪,包括用餐姿势、如何品尝美食、用餐礼仪等。
6. 礼仪细节:注意一些细节,比如如何点菜、如何使用餐具、如何进出场等等。
7. 知识技能:学习有效的自我推销技巧,如如何自我展示、打招呼等。
以上是基本礼仪培训的一些内容,通过学习这些知识,可以让我们更加自信、得体地处理各种社交和职场场合。
礼仪学重点
礼仪学重点第一章现代礼仪学的研究对象我们认为,礼仪学(包括现代礼仪学)的核心概念是礼的概念,其它基本概念还有礼仪以及礼貌、礼节等。
第一节什么是礼和仪我国古代礼的概念,有三层基本含义:一是典章制度,如国家机构设置及官吏考核、君臣等级、赋税土地制等二是礼节仪式,简称礼仪,如古代吉、凶、宾、军、嘉五种礼仪三是道德规范,如三纲(君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲)五常(仁、义、礼、智、信)现在许多礼仪论著中经典著作提到的“三礼”,即《十三经》中的《周礼》、《仪礼》、《礼记》三部儒家经典著作,其中《周礼》基本上是指典章制度,《仪礼》是指礼节仪式,而《礼记》接近广义礼的概念。
有关“仪”的概念:(1)法度、准则(2)典范、表率(3)形式、仪式(4)容貌、风度(5)礼物第二节什么是礼仪英语表示礼仪的单词“ETIQUETTE”来源于法语。
而在法语中,“ETIQUETTE”原意是法庭上的通行证。
礼的概念:指特定民族、人群、或国家基于客观历史传统而形成的,以确立、维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范以及与之相适应的典章制度、行为方式。
礼仪的具体体现和表现形式有:礼节、礼貌、仪式、仪表、器物、服饰、标志、象征等。
礼貌和礼节的区别:礼貌是指言语动作(还应包括表情-----引者注)谦虚恭敬的表现,如有礼貌、讲礼貌;礼节是指表示尊敬、祝颂、哀悼之类的各种惯用形式,如有鞠躬、握手、献花圈、鸣礼炮等。
第三节礼仪学的研究对象礼仪学的研究对象或研究内容包括理论探讨和实际应用两个方面。
礼仪学的概念:是研究礼仪的性质、构成、规律、和基本原则以及一般性的礼仪常识和礼仪规范的一门科学。
第二章礼仪的起源与发展第一节原始社会的礼仪关于礼以及礼仪的起源,古代有所谓圣人制作的理论。
1915年,波兰籍人类学家马林诺夫斯基到太平洋西部的特罗布里恩群岛上进行野外考察,(发现对孩子具有权威地位的是母舅。
母舅代表家族纪律、权威及执行权利的原则;而父亲,则只是孩子寻求爱的保护的对象与温和的同伴而已。
礼仪学 试题及答案
礼仪学试题及答案第一部分:选择题1.礼仪学的定义是什么?a.研究人们社会交往中的礼仪规范的学科。
b.礼仪规范的实践与应用。
c.社交礼仪的指南。
d.社会规范的研究。
答案:a. 研究人们社会交往中的礼仪规范的学科。
2.礼仪的作用是什么?a.增强个人的魅力和自信。
b.维护社会秩序。
c.增进人与人之间的良好关系。
d.打造个人品牌形象。
答案:b. 维护社会秩序。
3.礼仪的基本原则是什么?a.尊重和体贴他人。
b.以礼待人。
c.懂得自我约束。
d.打破常规。
答案:a. 尊重和体贴他人。
4.在正式场合中,哪种行为是不合适的?a.打电话。
b.吃东西。
c.聊天嬉笑。
d.保持手机静音。
答案:c. 聊天嬉笑。
5.在商务社交中,握手的正确姿势是什么?a.轻轻触碰对方手掌,不要用力握手。
b.用力握手,并摇晃几次。
c.只用手指尖轻轻触碰对方手掌。
d.只用手掌中的三根手指触碰对方手掌。
答案:b. 用力握手,并摇晃几次。
第二部分:填空题1.礼仪学源于古代中国的经典著作《礼记》,是一门研究人们社会交往中的礼仪规范的学科。
2.礼仪的目的是维护社会秩序,增进人与人之间的良好关系。
3.在就餐礼仪中,用餐时应保持优雅的姿势,不要张口大吃大喝。
第三部分:简答题1.礼仪在商务场合中的重要性是什么?在商务场合中,礼仪能够帮助人们树立良好的形象,增加商务伙伴的信任和好感,促进商务合作的顺利进行。
它能够展示一个人的专业素质、品德修养和社交能力,提升个人价值和竞争力。
2.请简述在社交场合中常见的礼仪失误有哪些?社交场合中常见的礼仪失误包括:–不注意自己的言谈举止,造成不好的印象。
–不礼貌地打断别人的发言或独占对话时间。
–不注重个人形象,穿戴不得体或不符合场合。
–不尊重他人的个人空间,常常侵犯别人的隐私。
–不懂得感谢和道歉,对他人的帮助和包容漠不关心。
–不懂得送礼的适当时机和方式,造成尴尬或不适。
以上是礼仪学的一些试题及答案,希望能够帮助您更好地理解礼仪学的基本知识和应用。
国学礼仪知识大全
国学礼仪知识大全国学礼仪是中国传统文化中的重要组成部分,它涵盖了人际交往、仪态仪表、言谈举止等方方面面的内容。
下面将为您介绍一些关于国学礼仪的知识,以帮助您更好地了解和运用这一传统文化。
一、人际交往礼仪1. 问候礼仪:问候是人们进行交往的基本礼仪之一。
在问候他人时,应保持微笑,目光要真诚而坦然,用礼貌的语言表达问候,同时注意适当的身体语言,如握手、鞠躬等。
2. 礼让礼仪:在日常生活中,人们应当主动让步,尊敬他人的权益。
在公共场所,如公交车、电梯等,应礼让他人先行。
在行走、过门等时候,也应注意礼让他人。
3. 宴会礼仪:在参加宴会时,应尊重主人,遵守宴会秩序。
应注意用餐礼仪,如用餐时轻声细语、不大声喧哗等。
应懂得如何使用餐具,吃完后应将餐具放在指定位置。
二、仪态仪表礼仪1. 穿着礼仪:穿着整洁得体是仪态仪表的基础。
在不同场合,要注意合适的着装。
参加正式场合时,应穿正式的服装,注意色彩的搭配和细节的处理。
2. 坐姿礼仪:坐姿直接反映一个人的修养。
在公共场所或正式场合坐下时,应保持坐姿端正,身体挺直,不宜敞开腿,也不宜东倒西歪,以示尊重。
3. 步态礼仪:步态应显得轻盈自如,不宜踱步太快或太慢。
行走时,应保持头部稍微抬起,目光前方,整个身体保持平衡和谐的状态。
三、言谈举止礼仪1. 言谈礼仪:在沟通交流中,言辞要文明、礼貌,并且要注意措辞、语气的委婉。
应善于倾听他人,不打断他人发言,给予充分的尊重和关注。
2. 手势礼仪:手势在交际中起到很重要的作用。
握手时,要轻握对方手,不要使用太大的力气;打招呼时,不要用手指或手背指着对方。
手势要流畅得体,不要夸张或过分动作。
3. 目光礼仪:言辞表达的同时,要注意目光的交流。
与他人交谈时,应注视对方眼睛,表达出真诚的态度。
要避免眼神游离、频繁眨眼等不礼貌的行为。
通过学习和运用国学礼仪,我们能够提升自身修养,增加彼此间的和谐与尊重。
希望以上介绍的国学礼仪知识能够对您有所帮助,让我们共同传承和弘扬中国传统文化。
学习礼仪知识点总结
学习礼仪知识点总结第一部分:基本礼仪1.问候礼仪问候是人们日常生活中常见的交流方式,问候礼仪对人际交往至关重要。
常见的问候礼仪有握手、鞠躬、微笑等。
在不同的场合和文化中,问候礼仪可能会有所不同,但是基本的尊重和礼貌是永恒不变的。
2.用餐礼仪用餐礼仪是人们在用餐时必须要遵守的一些行为规范,包括餐具使用、坐姿、进餐顺序等。
在正式的社交场合或商务宴会上,用餐礼仪显得尤为重要,尤其是在国际交往中更是需要了解各种文化的用餐礼仪。
3.着装礼仪着装礼仪是指在不同场合,根据场合的不同要求恰当的着装。
着装礼仪包括了服装搭配、色彩搭配、礼服选择等方面的规范。
在社交和商务场合,着装礼仪可以展现一个人的形象和品味。
4.社交礼仪社交礼仪是指在各种社交场合中要遵守的一些行为规范,包括交往、待客、应酬等。
社交礼仪的遵守可以促进人际关系的和谐发展,提升自己的社交能力。
第二部分:商务礼仪1.商务礼仪概述商务礼仪是指在商务活动中需要注意的一些行为规范,包括商务交往、商务宴会、商务谈判等。
在商务活动中,遵守商务礼仪能够提升自己的商务形象和品牌价值。
2.商务谈判礼仪商务谈判礼仪是指在商务谈判过程中需要遵守的一些行为规范,包括交流技巧、沟通方式、谈判技巧等。
在商务谈判中,双方的礼貌和尊重是取得成功的关键。
3.商务宴会礼仪商务宴会礼仪是指在商务宴会上需要遵守的一些行为规范,包括坐姿、饮酒方式、交谈内容等。
在商务宴会上,要注意仪态端庄,言谈举止得体,以展现出自己的商务素质。
4.商务信函礼仪商务信函礼仪是指在商务信函中需要遵守的一些写作规范,包括格式、用语、称谓等。
在商务交流中,一封得体的商务信函可以展现出自己的专业素养和商务能力。
第三部分:国际礼仪1.国际礼仪概述国际礼仪是指在国际交往中需要遵守的一些行为规范,包括国际交际、国际商务、国际外交等。
在国际交往中,不同文化之间的差异需要我们尊重和理解,遵守国际礼仪可以促进跨文化交流的顺利进行。
2.国际商务礼仪国际商务礼仪是指在国际商务活动中需要遵守的一些行为规范,包括跨文化沟通、商务谈判、商务宴会等。
礼仪学考试重点
礼仪学考试重点礼仪学考试重点第一部分、理论知识(此部分容易出大题)第一章一、礼仪学的核心概念是礼的概念,其它基本概念还有仪、礼仪以及礼貌、礼节等二、在我国古代礼有三层基本含义:典章制度、礼节仪式、道德规范三、十三经中的三礼是:《周礼》典章制度:专谈古代政治书,《仪礼》、礼节仪式:记录战国以前贵族的生活礼节仪式《礼记》道德规范:接近广义的礼四、礼仪的概念来源:源自法语ETIQUETTE。
礼指特定民族、人群或国家基于客观历史传统而形成的,以确立维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、首先堆满以及与之相适应的典章制度、行为方式。
礼仪是社会生活中约定俗成的符合礼的要求,维护扎的精神,指导人际关系的行为方式和活动形式的总和。
具体表现形式有:礼节、礼貌、仪表、器物、服饰、标志、象征等。
五、礼仪学研究对象:理论探讨和实际应用第二章一、关于荀子的“圣王”说,礼和祗的形成,必然是一个从无到有,由初级到高级,由零到整的过程,决不可能在哪个圣人手里一下子变出,即使有这样的圣人,他们最多也不过是做了一些归纳、综合、集中、整理的工作。
二、1915年,波兰籍人类学家马林诺夫期基到太平洋西部的特罗布里恩群岛进行野外考察。
三、美国著名人类学家摩尔根著作《古代社会》。
四、原始社会的礼仪特点:1、礼仪在原始社会生活中占据重要位置,氏族首领和酋帅都是当然的司礼,司礼们指定每次庆典举行多少天,并作好一切安排以及协同部落的首领和酋帅主持仪式,女司礼则今生于负责准备筵席。
;2、礼仪内容广泛,以各种崇拜尤为突出;3、礼仪具有明确的实用动机,舞蹈是美洲土著的一种敬礼仪式。
易洛魁部门的“三铲土”仪式,第一铲与大神有关,筹备组二铲与太阳神有关,第三铲与地母神出鬼没有关;4、礼仪的观念是民主和平等五、奴隶社会的礼仪特征:1、原始社会的全民意向被尊君观点所取代。
我国古代的三大祭礼为祭天神、祭地祗,祭人鬼,其中以人鬼崇拜最切合氏族的生聚和繁衍观念。
2、原始社会的民主、平等定神被奴隶社会的强制、不平等礼仪取代;3、妇女地位下降,得不到起码的尊重六、孔子礼仪的五大类:1、吉礼:祭祀典礼,是事神致福的意思,对上帝、日月星辰、社稷、五岳、山林川泽以四方百物的祀典。
大学礼仪课内容
大学礼仪课内容在大学生活中,懂得并遵守良好的礼仪规范是非常重要的。
大学礼仪课旨在培养学生良好的社交行为和职业形象,提升其社交能力和发展潜力。
以下是大学礼仪课的常见内容:1. 仪容仪表1.着装礼仪:学生应了解不同场合的着装要求,如正式场合、面试等。
2.体态仪表:正确的坐姿、站姿以及仪态举止,表现出自信和得体。
3.面部表情:学会控制面部表情,展示出礼貌和尊重。
2. 礼节礼仪1.问候礼节:学习如何进行礼貌的问候和回应,如打招呼、握手等。
2.用餐礼仪:学生应了解餐桌礼仪,包括使用餐具、交流方式等。
3.礼让礼仪:学习如何礼让他人,包括行走礼仪、让座等。
3. 社交礼仪1.沟通技巧:学生应学习有效的沟通技巧,包括倾听、表达等。
2.人际关系:了解人际交往的原则,尊重他人,建立良好人际关系。
3.社交场合礼仪:学会在社交场合中的举止和表现,包括谈吐、姿态等。
4. 职业形象1.面试礼仪:学生应学会如何在面试中展现自信和礼貌,提升职业形象。
2.职场礼仪:了解职场中的行为规范,如工作态度、与同事相处等。
3.形象管理:学习如何根据不同场合塑造合适的形象,包括服装搭配、言行举止等。
5. 公共场合礼仪1.礼仪常识:了解公共场合的礼仪,如排队、上下车顺序等。
2.环境保护:学习对环境的尊重和保护,保持公共场所整洁和安静。
3.文明用语:了解文明用语的重要性,避免使用粗言秽语和侮辱性语言。
通过学习大学礼仪课内容,学生可以提升自己的礼仪修养,培养良好的职业素养和社交能力,为未来的发展打下坚实基础。
愿大学生们能够在校园生活中注重礼仪教育,成为优秀的社会人才。
现代礼仪学
现代礼仪学
现代礼仪学是一门研究世界各地人们之间的礼节、礼仪、文化习俗等的学科。
其主要内容包括商务礼仪、公礼仪规、文化地位认同义俗、日常行为规范、交往习俗规范、形式文礼、重大场合规程以及活动设计礼仪等。
现代礼仪学着重强调对于对方的尊重和礼貌,提供有助于提升国家商业形象的实践办法,并着力指导一些活动在不断变化的社会环境中的组织。
现代礼仪学不仅要求人们遵守一些传统行为习惯,而且还要求他们根据实际情况考虑到具体的因素,妥善处理个人和社会冲突,尊重彼此文化差异,提高人际交往能力,提供良好的形象和体验。
礼仪课知识点总结
礼仪课知识点总结礼仪课是对学生进行礼仪知识教育和培养礼仪修养的课程,通常会涉及到社交礼仪、餐桌礼仪、服装礼仪、行为礼仪等多个方面。
在礼仪课上,学生会学习到如何与人相处、如何在不同场合展现自己的风采、如何穿着得体、如何谦和礼貌地交往等内容。
下面就礼仪课的知识点进行总结:一、社交礼仪社交礼仪是指在社交场合中,人们需要遵守的一套行为规范。
包括初次见面礼仪、社交礼节、言谈举止等内容。
在初次见面时,要注意握手礼仪,用手轻轻地握住对方的手,不要用力过猛,也不要握得过松。
在社交活动中,要尊重他人,不要打断别人发言,不要随意打断别人的谈话。
此外,注意用语也是社交礼仪中的重要内容,不要说粗话、脏话,不要批评他人,不要随便透露他人的隐私等。
二、餐桌礼仪餐桌礼仪是指在用餐时需要遵守的行为规范,包括坐姿、用餐方式、使用餐具等内容。
坐姿要端正,不要摇晃腿、搁着手肘等。
用餐时不要嘴里大声吃东西、讲话不停,要保持优雅的用餐姿势。
使用餐具时要注意顺序,比如从外到内使用餐具,用刀和叉的正确方式等。
在用餐时,尽量不要发出嘈杂的声音,不要挑食、摆弄食物等。
三、服装礼仪服装礼仪是指穿着打扮方面需要遵守的规范,包括着装、化妆、配饰等内容。
在不同场合,要穿着得体,不同场合的着装要有所区别,比如正式场合需要穿着正式服装,休闲场合则可以穿着休闲服装。
化妆要淡雅得体,不要太过浓妆艳抹。
搭配配饰时要注意不要过于张扬,要与整体搭配和谐。
四、言行举止言行举止是指人们在日常生活中需要遵守的一些行为规范,包括待人接物、谦和礼貌、尊重他人等方面。
在交往中,要注意礼貌用语,比如请、谢谢、对不起等,要尊重他人的意见,不要咄咄逼人,不要过于自我中心。
在日常生活中,要注意自己的仪态仪表,不要随意大笑、大声喧哗,要保持淑女或绅士的风度。
对于老人、孩子要尽量给予关怀和帮助。
五、传统礼仪传统礼仪是指传统文化和礼仪知识,包括传统节日、传统礼俗、宗教礼仪等方面。
在传统节日中,人们需要按照传统习俗进行庆祝和祭祀,要尊重传统,不要随意改变或废弃传统礼仪。
礼仪学测试及试题答案
礼仪学测试及试题答案礼仪学测试题一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪种行为在正式场合中被认为是不礼貌的?A. 主动与他人握手B. 用叉子直接取食大块肉类C. 保持正确的坐姿D. 在适当的时候向他人表示感谢2. 在商务会议中,以下哪种穿着是最合适的?A. 穿着休闲装B. 穿着正式西装C. 穿着带有大量饰品的衣服D. 穿着运动鞋和牛仔裤3. 当你被介绍给他人时,应该采取以下哪种行为?A. 直视对方的眼睛并微笑B. 低头看手机C. 转身离开D. 忽略对方并开始与其他人交谈4. 在餐桌上,应该使用哪只手拿刀,哪只手拿叉?A. 右手拿刀,左手拿叉B. 左手拿刀,右手拿叉C. 两手都拿刀D. 两手都拿叉5. 在公共场合使用手机时,应该注意哪些礼仪?A. 保持通话声音低沉B. 随意大声通话C. 在需要安静的场所使用手机D. 通话时四处走动6. 以下哪种行为在职场中是被鼓励的?A. 私下讨论同事的私生活B. 积极帮助遇到困难的同事C. 未经允许使用他人的物品D. 经常迟到早退7. 在接待外宾时,以下哪种行为是正确的?A. 忽略文化差异B. 尊重并尝试了解对方的文化习俗C. 只谈论本国文化D. 拒绝与外宾交流8. 在电梯内,应该遵循哪些礼仪?A. 先进入电梯,然后让出位置给后来的人B. 让老人和小孩先进入电梯C. 随意站立,不考虑他人D. 快速进入电梯并占用大量空间9. 在图书馆内,以下哪种行为是恰当的?A. 大声讨论B. 保持安静,不影响他人C. 随意放置个人物品D. 长时间占用公共资源10. 在公共交通工具上,以下哪种行为是被鼓励的?A. 给需要帮助的人让座B. 随意丢弃垃圾C. 抢占座位D. 强行挤入已满的车厢二、判断题(每题2分,共20分)1. 在电影院内,使用手机是可以接受的,只要调至静音模式。
()2. 在餐桌上,如果需要暂时离开,可以将刀叉交叉放置在盘子上。
()3. 在办公室内,可以随时播放音乐,只要不打扰到他人。
关于学习礼仪心得及感悟5篇精选
关于学习礼仪心得及感悟5篇精选礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它在人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。
接下来是小编为大家整理的关于学习礼仪心得及感悟5篇精选,希望大家喜欢!关于学习礼仪心得及感悟1随着社会的发展进步,礼貌程度的不断提高,以及与人交往的日益频繁,礼貌礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。
因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实好处。
在总公司组织的学习活动中,我们观看了金正昆教授礼仪讲座,觉得我们在礼仪方面还存在许多不足,觉得学礼仪活动十分必要,十分及时,对我深有感触,受益非浅。
礼貌礼仪是我们中华民族的传统美德,我国素有“礼仪之邦”的美誉,自古以来,中华儿女一向将礼貌礼仪放在相当重要的位置。
如今,随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快,礼貌礼仪更显得尤为重要,它资料之多,范围之广,可谓包罗万象,无处不在。
一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面,都能展示一个人的素质修养,一个单位的整体形象。
透过这次礼貌礼仪学习,使我们意识到,原先平时忽略的细小问题,其实带给对方的负面影响是十分大的,试想当业主走进到我们小区门口,望见一个精神不振、衣冠不整的秩序维护员时会是什么的感觉,相信他们会有不愉快的情绪,甚至会对这个小区的秩序产生怀疑。
而我们公司的服务宗旨是“亲情式管理,人性化服务”,可我们的现状却带给对方一种很无奈的感觉,这不就违背了我们的服务宗旨吗所以,我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”,力求做好每一件事。
当然,这不仅仅是单单要求我们礼貌礼仪方面,还包括业务水平方面,我们应在带给礼貌服务的前提下认真学习和掌握各种服务技巧,真正为业主营造一种良好的生活环境,让他们真正地感受到我们的真诚!当然,我作为一名物业管理人员,每时每刻,每事每处,每个环节都就应讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处,“注重细节,追求完美”,力求做好每件事。
大学生礼仪课程内容选修有哪些科目
大学生礼仪课程内容选修有哪些科目在现代社会,礼仪素养已经成为衡量一个人综合素质的重要标准。
大学生作为社会新鲜人,更需要具备良好的礼仪修养。
因此,大学生礼仪课程的内容设置也显得尤为重要。
下面将介绍大学生礼仪课程内容的选修科目及其重要性。
1. 仪容仪表仪容仪表作为礼仪的基础,是人们对他人第一印象的直接反映。
在大学生礼仪课程中,学习如何正确穿着、打扮、保养自己的外表是必不可少的内容。
通过学习仪容仪表,大学生可以提高自己的形象修养,增强自信心。
2. 言谈举止言谈举止是与人交往时最直接的体现,也是传递自己信息与态度的重要方式。
大学生通过学习言谈礼仪,可以提高与他人沟通交流的技巧,学会尊重他人,注意言行举止的得体和礼貌,培养东西方文化融合的意识。
3. 礼仪礼节在社交场合,遵循礼仪礼节是显得非常重要。
大学生在社会化过程中需要学会尊重他人、热情接待客人、懂得社交礼仪等。
通过学习礼仪礼节,大学生可以提高社交能力,建立和谐的人际关系。
4. 习惯养成良好的习惯决定一个人的终生品质。
在大学生礼仪课程中,培养学生良好的生活习惯、行为习惯和思维习惯是必不可少的一环。
通过规范自己的习惯,大学生可以提高自律能力,提升自我管理水平。
5. 礼仪文化礼仪文化是中华民族传统文化中非常重要的一个组成部分。
在大学生礼仪课程选修中,学习中国传统礼仪文化、国际礼仪文化是必须的。
通过学习礼仪文化,大学生可以了解不同文化的差异,增强文化自觉和文化自信。
综上所述,大学生礼仪课程内容的选修科目包括仪容仪表、言谈举止、礼仪礼节、习惯养成、礼仪文化等多个方面。
通过学习这些科目,大学生可以提高自身素质,增强自信心,提升人际交往能力,为将来的社会交往打下坚实的基础。
希望大学生能够重视礼仪教育,不断提升自己的综合素质,成为优秀的社会人才。
学礼仪知识点总结大全
学礼仪知识点总结大全导言礼仪是指人们在社会交往中所遵循的规范和规则,是一种文化和社会价值观的体现。
在不同的文化和民族中,礼仪的内容和形式都各有不同,但礼仪所要达到的目的是相同的,即增进人际关系,促进社会和谐。
在现代社会,礼仪的重要性愈发显现,通过学习和遵循礼仪规范,可以增强个人魅力,展现文明素养,提升社交能力。
下面将对学习礼仪的知识点进行总结,以便读者更好地了解和掌握礼仪的要领。
第一章礼仪的基本概念1. 礼仪的定义礼仪是指社会上为了规范人们的行为和交往而制定的准则和规矩,包括言语、举止、仪容等方面的规范。
礼仪是人们相互尊重、相互关怀的表现,是社会文明程度的体现。
2. 礼仪的作用礼仪能够提高人们的修养和素质,增进人际关系,增强社交能力,提升个人形象。
礼仪还能够促进社会和谐,增进民族团结,有利于社会的稳定和发展。
3. 礼仪的种类礼仪分为日常礼仪、职业礼仪、宴客礼仪、宴会礼仪等不同种类,每种礼仪都有其独特的规范和要求。
第二章日常礼仪1. 礼貌用语在日常生活中,人们需要使用礼貌用语来表达尊重和关怀。
比如对长辈说“您好”、“谢谢”,对朋友说“请”、“对不起”等。
2. 礼貌举止在与人交往的过程中,要保持礼貌、谦让和尊重。
比如遇到长辈要行大礼、与人交谈要注意言辞、队伍中不随意插队等。
3. 礼仪礼节在日常生活中,还有一些特殊场合需要遵循特定的礼仪礼节。
比如结婚、葬礼、拜访等场合都有其特殊的礼仪规范。
第三章职业礼仪1. 仪容仪表在工作场所,仪容仪表会直接影响到个人形象和职业发展。
要保持整洁、得体的着装,并注意言谈举止。
2. 沟通技巧在与同事、客户之间的交流中,需要掌握一些有效的沟通技巧,包括倾听、表达、提问、回应等。
3. 合作协调在团队协作中,要遵循合作协调的原则,积极配合他人,尊重他人意见,做到顺应大局。
第四章宴客礼仪1. 客人礼仪在宴会上,客人需要遵循宴会礼仪,包括坐姿、饮食礼仪、言谈举止等规范。
2. 主人礼仪作为主人,需要做好接待工作,包括迎宾、引导、安排座位、主持致辞等。
礼仪概论
19名淑女班首届毕业生均已顺利在 银行、纺织企业等领域就业。
• ―经过各种系统的 语言、行为规范 学习,她们懂得 了基本的礼仪, 有了高雅的闲情 逸趣,精神面貌 有了很大的变化, 就业形式也很不 错,我觉得这就 够了。”
涉外服务需求大 外企过万月薪争聘奥运礼仪小姐
高挑的身材、美丽的面容、亲切的微笑、端 庄的仪态……在北京奥运会上,充分体现 “中国式美丽”的礼仪志愿者吸引了世界的 目光。而奥运会之后,这些参与过奥运的礼 仪志愿者成了企业抢手的“香饽饽”。日前, 南航就宣布从2008年北京奥运会志愿者中, 选拔100名奥运礼仪小姐明年开始执行国际 航班任务。礼仪人员就业类型已经不再局限 在颁奖、庆典的范畴,而是扩展到诸多领域, 而一个优秀的礼仪专业人员最多甚至可以拿 到上万的月薪。 为了能在奥运礼仪服务中展示迷人微笑,他 们每天训练时都要要咬着一根筷子20多分钟, 保持露出6到8颗牙齿。 奥运礼仪人员能吃苦耐劳也是用人单位看重 的一点。虽然奥运礼仪志愿服务者都没有薪 水,但一张为奥运志愿者服务的证书会更好 扩展他们的求职路。
为什么要学习礼仪
• 做人有礼则安,无礼则危。礼记 • 孟子曰:爱人者,人恒爱之,敬人者,人
恒敬之。 • 荀子强调“人无礼则不生,事无礼则不成,国 无礼则不宁。” • 礼仪要适度。
礼仪的真谛—
• 心有敬而形于外, • 既要有自尊敬人的礼仪观念, • 又要有优雅得体的言行举止。
细节决定成败,态度决定一切
礼仪对个人的影响
1、有助于塑造良好的个人形象 2、有助于提高交际能力 3、有助于事业的成功 4、让别人舒服,也让自己舒服; 让你在困难的时候有人帮助你, 有种如鱼得水的感觉。
礼仪对组织的影响
– 塑造组织形象 – 传播沟通信息 – 提高办事效率
礼仪学常识总结(13篇)
1.仪态礼仪穿袜子进韩国人家里要脱鞋,到韩国式食堂进餐也要脱鞋,因此一定要注意穿干净的袜子。
袜子不干净或有破洞是失礼行为。
入座时,宾主都要盘腿席地而坐,不能将腿伸直,更不能叉开。
韩国饭馆内部的结构分为两种:使用椅子和脱鞋上炕。
在炕上吃饭时,男人盘腿而坐,女人右膝支立 -这种坐法只限于穿韩服时使用。
现在的韩国女性平时不穿韩服,所以只要把双腿收拢在一起坐下就可以了。
2.餐具坐好点好菜后,不一会儿,饭馆的大妈就会端着托盘中先取出餐具,然后是饭菜。
韩国人平时使用的一律是不锈钢制的平尖儿的筷子。
勺子在韩国人的饮食生活中比筷子更重要,它负责盛汤、捞汤里的菜、装饭,不用时要架在饭碗或其它食器上。
而筷子呢只负责夹菜。
这首先是食礼的问题,其次是汤水有可能顺着筷子流到桌子上。
筷子在不夹菜时,传统的韩国式做法是放在右手方向的桌子上,两根筷子要拢齐,三分之二在桌上,三分之一在桌外,这是这了便于拿起来再用。
3.吃饭顺序中国人、日本人都有端起饭碗吃饭的习惯,但是韩国人视这种行为不规矩。
而且也不能用嘴接触饭碗。
圆底儿带盖儿的碗坐在桌子上,没有供你手握的把。
再加上米饭传导给碗的热量,不端碗是合情合理的。
至于碗盖,可以取下来随意放在桌上。
既然不端碗,左手就一定要听话,老实地藏在桌子下面,不可在桌子上露一手儿。
右手一定要先拿起勺子,从水泡菜中盛一口汤喝完,再用勺子吃一口米饭,然后再喝一口汤、再吃一口饭后,便可以随意地吃任何东西了。
这是韩国人吃饭的顺序。
4.饮酒礼仪韩国人家里如有贵客临门,主人感到十分荣幸,一般会以好酒好菜招待。
客人应尽量多喝酒,多吃饭菜。
吃得越多,主人越发感到有面子。
传统观念是右尊左卑,因而用左手执杯或取酒被认为不礼貌的。
经长辈允许,下级(晚辈)才可向上级(长辈)敬酒。
敬酒人右手提酒瓶,左手托瓶底(双手都要用上 ),上前鞠躬、致词,为上级(长辈)斟酒,一般是一连三杯。
敬酒人应把自己的酒杯举得低一些,用自己杯子的杯沿去碰对方的杯身。
大学生礼仪选修课学什么
大学生礼仪选修课学什么在大学校园中,礼仪是一门重要的学问,它关乎一个人的整体形象和素质。
因此,大学生在成长过程中都应该学会适应社会礼仪,并在校园生活中注重修养自己的礼仪素养。
为了帮助大家更好地掌握礼仪,许多大学提供了礼仪选修课程,让同学们有机会从中学习并提升自己的礼仪水平。
学习内容1.基础礼仪知识:学习基础礼仪知识是礼仪课程的重点。
包括如何正确行走、坐姿、站姿、握手礼仪等。
这些基础知识是打好礼仪基础的前提。
2.着装礼仪:学习合适的着装礼仪非常重要。
课程会教授如何根据不同场合选择适宜的服饰,如何搭配服装和配饰,展现出大方得体的形象。
3.言谈举止:在与人交往过程中,言谈举止显得尤为重要。
学习如何表达自己、如何与他人交流、如何控制情绪,都是礼仪课程的内容之一。
4.就餐礼仪:在社交场合中,就餐礼仪更是至关重要。
学习如何用餐、如何应对各种就餐场合,如何与人一起用餐,都是大学生应该掌握的技能。
5.礼仪的意义:除了学习具体的礼仪技能,礼仪课程还会教育学生礼仪的意义。
礼仪不仅是一种行为,更是一种修养和敬意,让学生了解到礼仪背后的深刻含义。
学习方式1.理论学习:通过课堂讲授、书籍阅读等方式,学习礼仪的理论知识和原则。
2.实践训练:在课程中,会有实际的操作训练,如模拟社交场合、演练就餐礼仪等。
3.案例分析:通过分析实际案例,学习礼仪在现实生活中的应用和重要性。
4.小组讨论:借助小组讨论的方式,让同学们分享自己的见解和经验,相互学习、交流。
学习收获参加大学生礼仪选修课的同学们不仅会学到实用的礼仪技能,还能提升自信、增强与人沟通的能力。
通过学习礼仪,可以培养出一个综合素质较高、仪表堂堂的大学生形象。
总的来说,大学生礼仪选修课的学习内容丰富多样,旨在帮助大学生打造良好的社交形象和提高综合素质。
希望同学们能够珍惜这次机会,认真学习,将学到的礼仪知识融入到日常生活中,成为有修养、有教养的人才。
礼仪学第一章 礼仪概述
礼俗
礼俗即民俗礼仪,它是指各种
风俗习惯,是礼仪的一种特殊形式。 礼俗是由历史形成的,普及于社
会和群体之中并根植于人们心理之 中,在一定的环境经常重复出现的 行为方式。
理解礼仪含义的注意要点:
(1) 礼仪是用于交往中的:初次交往、因公交往 、对外交 往。
(2)礼仪是约定俗成的行为规范,用于律己和敬人,学习 礼仪贵在实践。
礼仪
第一讲 礼仪概述
第一章 礼仪概述
思考并讨论:
?什么是礼仪? ?为什么学习礼仪?学习礼仪的重要性?
案例 我不愿意在礼貌上不如任何人
《林肯传》中有这样一件事:一天, 林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外 出,途遇一老年黑人深深地向他鞠躬。 林肯点头微笑并也摘帽还礼。同行的 绅士问道:“为什么你要向黑鬼摘帽?”林肯回答 说:“因为我不愿意在礼貌上不如任何人。”可见 林肯深受美国人民的热爱是有其原因的。1982年美 国举行民意测验,要求人们在美国历届的40位总统 中挑选一位“最佳总统”时,名列前茅的就是林肯。
论上更加系统)
(二)西方礼仪的起源与演进
爱琴海地区和希腊是西方古典文明的发源地。 公元12世纪至17世纪(特点:成为区分等级的工具) “文艺复兴”以后(特点:逐步形成规范,朝简单
易行的方面发展) 如今,西方礼仪已经在世界众多国家中通行,成为
国际礼仪的只要组成部分。
三、礼仪的特点
1.普遍性和限定性
现代礼节主要包括:
介绍的礼节、握手的礼节、打招呼 的礼节、鞠躬的礼节、拥抱的礼节、 亲吻的礼节、举手的礼节、脱帽的礼节、致意的礼 节、作揖的礼节、使用名片的礼节、使用电话的礼 节、约会的礼节、聚会的礼节、舞会的礼节、宴会 的礼节等等。
礼貌
礼仪知识
一.普及礼仪知识的重要意义1.有助于提高个人素质。
2.有助于有效地开展正常工作。
3.有助于更好地维护自身形象。
二、基本理念1、尊重为本。
古人云:“礼者,敬人也。
”礼仪的核心之点,向来便是“敬人”二字。
尊人、敬人,从来就是礼仪的真谛。
在待人接物之中坚持“尊重为本”,必须兼顾下述两方面:一方面,必须首先尊重自己。
不尊重自己,任何时候都不可能获得别人的尊重。
尊重自己,关键是要尊重自身、尊重自己的职业和尊重自己供职的单位三者并重。
另外一方面,还必须谨记尊重他人。
不尊重别人,往往意味着不尊重自己。
尊重他人的具体要求有五:第一,尊重上级是一种天职;第二,尊重同事是一种本分;第三,尊重下级是一种美德;第四,尊重群众是一种常识;第五,尊重所有人是一种教养。
2、善于沟通。
所谓沟通,通常指的是相互理解。
在交往之中,任何人都需要理解。
而惟有相互理解,才是人际取得交往成功的前提。
没有相互理解,则不可能获得交往的成功。
固然尊重乃是礼仪的基本宗旨,但是显而易见,在人际交往中,只有了解人,并且与交往对象成功地进行了相互理解,才能够更好地、恰如其分地表达自己的尊重,才有真正的尊重可言。
假如只强调尊重,而完全忽略了其表现形式,尊重不仅可能形同虚设,而且还有可能在实际效果上南辕北辙。
在任何情况下,不讲究沟通,不注意具体的表现形式,尊重之意往往便会大打折扣。
在实际操作时,要成功地进行人际沟通,重要的一点是应当区分对象,因人而异。
总是指望墨守成规,以不变应万变,永远是行不通的。
人际交往,一般而言含有四个连贯的环节:接触、了解、沟通、互动。
这四个环节,实际上自前而后、逐渐发展并升级。
通常,没有接触便没有了解,没有了解便没有沟通,而没有沟通永远就没有互动。
从整体上看,互动是人际交往的最佳结果,沟通则是实现互动的重要前提。
3、形式规范学习、运用礼仪,不仅要求以尊重为本,不仅要求善于沟通,而且更重要的是应当注重形式规范。
所谓规范,指的就是标准。
大学的礼仪课有哪些
大学的礼仪课有哪些
在大学校园中,礼仪课是一门至关重要的课程,它不仅能够帮助学生在社交场
合中表现得更加得体,还能培养学生的综合素质和修养。
下面将介绍大学中常见的礼仪课程内容:
1.言谈举止礼仪
–学习如何进行正式场合和非正式场合的交流,包括用语、语气、表达方式等。
–学习如何与不同年龄、不同身份的人进行交流,以及如何适应不同的社交环境。
2.穿着打扮礼仪
–学习如何根据不同场合选择合适的服装,包括商务、休闲、正式、半正式等场合的着装规范。
–学习如何搭配服装、戴配饰,以展现个人形象。
3.餐桌礼仪
–学习餐桌上的基本礼仪,如如何使用餐具、如何与他人交流、如何应对各种社交场合中的用餐问题等。
–学习如何在正式宴会、商务早餐、朋友聚餐等场合中表现得得体。
4.社交礼仪
–学习如何在社交场合中主动交流、自我介绍、礼貌应对他人等。
–学习如何应对因特色过大等尴尬处境,避免伤害他人感情。
5.礼仪仪容
–学习如何保持仪表整洁、着装整齐,包括服装、仪表、言行等各方面的修养。
–学习如何根据场合要求选择适当的发型、化妆、香水等。
6.礼仪文化与历史
–学习礼仪的起源、发展历史,了解不同文化下的礼仪差异。
–学习传统礼仪和现代礼仪的结合,掌握文明的礼仪素养。
以上便是大学中常见的礼仪课程内容,通过这些课程的学习,学生能够提升自
己的综合素质和修养,在社会交往中更加得体、自信。
礼仪课不仅仅是传授一些礼仪常识,更是在培养学生的综合发展过程中起到重要的作用。
希望每位大学生都能够认真学习礼仪知识,培养良好的社交品质。
大学礼仪课内容是什么啊
大学礼仪课内容
在大学教育中,除了专业课程外,许多学校也开设了大学礼仪课。
这些课程旨在帮助学生提升自身的社交能力、沟通技巧以及职场素养。
大学礼仪课内容涵盖了多个方面,包括但不限于以下几个方面:
社交礼仪
•形象塑造:该部分内容涵盖了仪表、着装、言谈举止等方面。
学生将学习如何通过仪表着装展现出端庄、得体的形象。
•交往技巧:学生学习如何正确与他人交往,包括面部表情、姿势、眼神交流等技巧。
•人际关系建立:教授如何在不同场合建立良好的人际关系,学习如何处理各种社交场合中的尴尬或矛盾。
沟通技巧
•口头表达:学生学习如何清晰明了地表达自己的意见,包括演讲技巧、说话语速、语调抑扬等。
•书面表达:课程内容将涵盖邮件写作、报告撰写等书面表达技巧,帮助学生提升自己的书面沟通能力。
•听力技巧:学生学习如何有效倾听他人,获取对方真实意图,提高与他人的互动效果。
礼仪礼节
•餐桌礼仪:学生将学习如何在不同场合运用正确的餐桌礼仪,包括用餐方式、使用餐具的技巧等。
•礼仪规范:课程会介绍各种社交礼仪规范,如拜访礼仪、礼物赠送礼仪、接待礼仪等,帮助学生形成良好的社交习惯。
•职场礼仪:学生将学习在职场环境中如何正确表达自己,处理与同事、领导之间的关系,提高职场交往的效率和质量。
综上所述,大学礼仪课内容丰富多样,旨在提升学生的综合素养和社交能力。
通过学习这些内容,学生可以更加自信、得体地应对社会各种场合,增强自身竞争力和发展潜力。
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一、国际礼仪的定义1.礼、礼貌、礼节(1)礼:礼主要是指人与人之间、人与社会集体之间、社会集体与社会集体之间表示相互尊重、敬意、友善和情感的行为规范、精神意识和仪式程序的总和,是礼貌、礼节、礼仪等的辩证统一。
(2)礼貌:礼貌是礼的重要表现,礼貌的外部表现主要有两个方面,即举止行为文明和语言谈吐文明。
(3)礼节:礼节是人们在交往过程中表现出来的符合礼的要求的各种行为规则及其惯用程式和形式。
2.礼仪的涵义礼仪是指人们在社会交往中形成的既为人们所认同又为人们所遵守的表达相互尊重、敬意和友善并以建立和谐关系为目的的行为准则、程序方式和各种规范要求的总和。
主要包括以下几个方面的意思:第一,礼仪是一种行为准则或规范。
第二,礼仪是约定俗成的,它既为人们所认同又为人们所遵守。
第三,礼仪的目的是为了实现社会交往各方的互相尊重,达到人与人之间关系的和谐。
第四,礼仪是一种相对固定的程度方式。
第五,礼仪是一种情感互动的过程。
礼仪是一门人文应用科学。
3.礼仪的原则:尊重原则、真诚原则、关爱原则、适应原则、平等原则、从俗原则。
礼仪的特征:社会性与个人性的统一、内容与形式的结合、自尊性与他尊性的统一、继承与发展的统一、公德约束性与通俗性的统一。
礼仪的功能:沟通、形象、协调4.国际礼仪的定义和内容(1)定义:国际礼仪就是人们在国际交往过程中必须遵守的共同性的礼仪规范。
(2)内容:约定俗成的国际礼仪(包括国际法规、国际惯例)、各地风俗习惯。
二、国际礼仪的起源和发展1.礼的起源与发展:祭祀说、原始劳动说、世俗生活说、西方的法庭规矩说。
/远古的图腾时代、人文礼仪的形成时期、封建礼仪的演变发展时期、现代礼仪时期。
2.国际礼仪的起源3.国际礼节与现代礼仪三、国际礼仪的特点和作用(功能)1.国际礼仪的特点:可操作性、灵活性、国际性、规范性、传承性2.国际礼仪的作用(功能):沟通作用、形象作用、协调作用四、礼仪修养的方法:深入学习、反复实践、自省完善一、遵守惯例什么是国际礼仪通则?是指人们在接触本国以外的人时,应当遵守并应用的有关国际交往惯例的基本原则。
包括:1、约定俗成的国际礼仪:①国际法规②国际惯例2、各地风俗习惯1.什么是国际惯例?是在国际交往中逐渐形成,最初被某些国家反复使用,后来为各国接受并承认其法律效力的习惯做法和先例。
一般包括国际外交惯例和国际商业惯例。
国际惯例有五个特点:一是通用性;二是稳定性;三是重复性;四是准强制性;五是效益性。
2.为什么要遵守国际惯例?(1)我们是国际社会的一员。
(2)融入国际社会必须面对国际社会,加强国际交往。
(3)加强国际沟通,营造自身良好的生存和发展环境。
3.怎样更好地遵守国际惯例?(1)了解并重视国际惯例(2)尊重并掌握国际惯例(3)遵守并执行国际惯例二、入乡随俗入乡随俗就是在涉外交往中,要真正做到尊重交往对象,首先必须尊重对方所独有的风俗习惯。
1.了解习俗2.尊重习俗3.遵守习俗三、关注形象个人形象就是一个人在交往过程中留给他人的总体印象及由此而使他人对其的总的评价和看法。
1.个人形象的重要性:体现个人修养与品位、个人精神风貌与生活态度、对交往对象的重视、所在单位的整体形象、所属国家、民族的形象。
2.如何维护自己的个人形象(1)关注个人仪表形象:仪容整洁;表情恰当;举止端庄;服饰得体;谈吐文明。
(2)廉洁奉公,训练有素(3)尽职尽责,遵纪守法个人形象六要素:仪容、表情、举止、服饰、谈吐、接人待物3.如何维护政府形象?不得非议政府的方针政策;不得对政府工作持消极态度;不得与政府行为直接抵触四、不卑不亢1.何谓不卑不亢?实际上就是要注意表现自然,待人真诚,既不畏惧自卑,低三下四,也不狂妄自大,嚣张放肆。
2.怎样做到不卑不亢?(1)尊重自己:尊重自我,包括尊重自己所在的组织、所在的单位、所在的部门;尊重自己的同事、自己的同胞、自己的民族、自己国家的人民;尊重自己特有的优良的民族文化和民族传统。
(2)尊重他人(3)不必过谦:要善于肯定自我;表现自我,展现自我实力;肯定自己的业绩;尊重交往对象,不必过谦是相互的。
五、求同存异1.何谓求同存异?求同存异是国际交往的规则。
所谓求同就是遵守惯例。
所谓存异就是入乡随俗,尊重不同国家、不同地区、不同民族在文化、民族传统、习俗等各个方面存在的差异。
2.如何才能实现求同存异?(1)承认差异(2)了解差异(3)尊重差异(4)遵守惯例六、信守约定1.何谓信守约定?所谓的信守约定的原则,是指在一切正式的国际交往中,必须认真而严格地遵守自己的所有承诺,说话务必要算数,许诺一定要兑现,约会必须如约而至。
2.怎样做到信守约定?(1)许诺必须谨慎(2)承诺必须兑现(3)失约必须道歉(4)交往必须守时七、尊重隐私1.什么是个人隐私?在一般意义上是指某一个人出于个人尊严或者其他方面的特殊考虑而不愿意对外公开、不希望外人了解的私人事宜或个人秘密。
尊重个人隐私,主要是指我们在涉外交往时,一定要注意对交往对象的个人隐私权予以尊重,即凡涉及对方个人隐私的一切问题,都应该自觉地、有意地予以回避。
这是因为:个人隐私纯属个人之事;个人隐私是没有必要广而告之的事;个人隐私是和社会无关的事2.“个人隐私”九不问收入支出、年纪大小、恋爱婚姻、健康状态、个人经历、宗教信仰、生活习惯、所忙何事、家庭住址3.“保护隐私”要怎样做?(1)保护个人隐私(2)保护外方人士的隐私(3)保护其他人士的隐私八、热情有度1.什么是热情有度?是涉外礼仪的基本原则之一。
它的含义是要求人们在参与国际交往,直接与外国人打交道时,不仅待人要热情而友好,更为重要的是,要把握好待人热情友好的具体分寸;否则就会事与愿违,过犹不及。
2.怎样做到热情有度?(1)注意场合,内外有别(2)注意对象,因人而异(3)注意分寸,掌握五度:关心有度、帮助有度、批评有度、交往有度、距离有度在对外交往的正式场合,外事人员与外方人士彼此之间的空间交往距离,大体上可以划分为下列四种:一是私人距离:0.5米之内;二是交际距离:在0.5~1.5米左右;三是礼仪距离:大于I.5米,小于3米;四是公共距离:大于3米以上的空问距离九、女士优先1.何谓女士优先?是国际社会公认的一条重要的礼仪原则,它主要用于成年的异性进行社交活动之时。
“女士优先”的含义是:在一切社交场合,每一名成年男子都有义务主动而自觉地以自己的实际行动去尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、保护妇女并且想方设法、尽心尽力地为妇女排忧解难。
倘若因为男士的不慎而使妇女陷于尴尬、困难的处境,则意味着男士的失职。
2.女士优先适用的范围:地区差别、场合差别、个人差异3.女士优先的具体行为方式:尊重妇女、照顾妇女、体谅妇女、保护妇女、关心妇女十、维护秩序在国际交往当中,我们应该怎样维护秩序呢?1.要明白在国际交往中有哪些必须去遵守和维护的秩序:(1)国家间的秩序,是国家间交往所要遵守的秩序(2)个人参与国际交往时所要遵守的秩序2.怎样公平、公正、合理地维持秩序?(1)注意人与人交往的秩序(2)讲究社会交往的秩序(3)讲究国际社会的秩序十一、爱护环境1.什么是环境?人类生存的外部条件,是人类社会赖以生存和发展的基础。
2.如何爱护和保护环境:重新认识环境、努力保护环境一是要珍惜资源、保护资源、节约资源。
二是要讲究卫生、美化环境、善待自然界,做到“八不”。
“八不”:一不可毁损自然环境;二不可虐待动物;三不可损坏公物;四不可乱堆乱挂私人物品;五不可乱扔乱丢废弃物品;六不可随地吐痰;七不可到处随意吸烟;八不可任意制造噪声十二、以右为尊1.什么是以右为尊?2.礼宾次序的依据在国际社会交往中,其礼宾次序主要按宾客的身份与职务高低,依次排列。
有时可按姓氏的顺序排列;有时可按参加国的字母顺序(一般以英文字母为准)排列;有时可按日期的先后排列;有时可按抵达活动地点的时间先后排列,等等。
3.礼宾次序的具体要求(具体排法去书上找)(1)并排站立、行走或者就座的时候步行:①单行行进,前尊后卑②两人并行,以右为尊,以内为上,以外(解释:靠近车道的一边危险一些)为下③三人并行,居中为尊,其次右,其次左。
(2)举行正式谈判的时候谈判桌竖放:人进门面向室内,以右为尊横放:临门为上,背门为下;以右为尊(面向室内)(3)举行国际会议的时候(发言席在主席台右边):以右为尊,临台为上(4)涉外宴会的时候:居中为上,以右为上,居门远为上,临台为上(5)乘车的时候:驾驶员非主人时;主人驾驶时(6)悬挂国旗的时候:面向国旗具右为上,来访国居右(7)特殊时候在接待外宾的过程之中,当主人前往外宾下榻之处进行拜会或送行时,主人的身份应当是“客人”,而外宾在此时此地则“反客为主”了。
在有必要为二者进行并排排列时,应当使主人居右,而使外宾居左。
在确定并排排列的位次时,我国的传统做法是“以左为尊”,也就是以左为上,以右为下。
不过,在国际交往中,还是要注意“内外有别”,坚持“以右为尊”为好。
十三、不宜先为1.什么是“不宜先为”?所谓“不宜先为”原则,也被有些人称作“不为先”原则。
它的基本要求是,在涉外交往中,面对自己一时难以应付、举棋不定,或者不知道到底怎样做才好的情况时,如果有可能,最明智的做法,是尽量不要急于采取行动,尤其是不宜急于抢先,冒昧行事。
2.“不宜先为”的具体要求(1)在国际交往中,当人们在难以确定如何行动才好时,应当尽可能地避免采取任何行动,免得出丑露怯。
(2)在国际交往中,当人们在不知道到底怎么作才好,而又必须采取行动时,最好先是观察一些其他人的正确作法,然后加以模仿,或是同当时的绝大多数在场者在行动上保持一致。
十四、应对媒体1.媒体在现代交往中、在塑造形象方面有什么作用?(1)制造话题,掌握话语权(2)过滤信息,突出传播力2.如何掌握应对媒体的基本技巧?(1)了解媒体:了解:政治倾向(合法与否、所属势力、新闻检查)、实际影响(是主流or非主流媒体、官方or非官方媒体)、具体特征(是电视、报纸、广播、杂志、网络)(2)有备而来:联络媒体、方便媒体、统一口径(3)临场表现:泰然自若、谨言慎行、善待记者、弥补失误十五、外交特权1.什么是外交特权?所谓特权,就是给予外交官的一些特殊权利。
如人身不受侵害、使馆档案文件不得搜查。
所谓豁免,则是指免除外交官的一些应尽的义务。
外交官驻在国外,免除或不履行那个国家要求它本国公民应尽的如纳税等义务。
外交特权和豁免是建立外交关系的国家或者加入国际公约的国家,给予交往对象优遇优待。
实际上它是本着对等的原则具体进行操作的。
2.什么样的人享有外交特权和豁免呢?(1)使馆馆长以及外交职员(或曰具有外交身份的职级员)(2)按照国际法和国际惯例,享有完全或部分外交特权和豁免的人员(3)按照我国特殊规定,在我国境内享有部分或全部外交特权和豁免的人员3.外交特权和豁免的具体内容(1)外交代表所享有的外交特权和豁免其一,人身不受侵犯;其二,安全得到保障;其三,行动与旅行的自由;其四,管辖豁免,主要是指刑事管辖豁免;其五,免除捐税,所谓税是交钱,捐是义务劳动;其六,免除海关的关税,免受边防的检验、检查。