高校奥运场馆赛后运营模型研究

高校奥运场馆赛后运营模型研究
作者：屈若为,陈晋瑜,朴虎范
来源：《电脑知识与技术》2011年第25期
摘要：北京科技大学体育馆作为高校奥运场馆之一，其赛后利用具有代表性，该文以该馆为研究对象，通过对其进行实地考察，结合其特点，借鉴国内外相关奥运场馆的运营模式，提出了一些针对该馆运营的新构想，旨在提高其利用率，达到“以馆养馆”的目的。

关键词：北京科技大学体育馆；赛后利用；运营模式
中图分类号：TP027文献标识码：A文章编号：1009-3044(2011)25-6247-03
Study on Operation Model of University Olympic Stadium after the Game
QU Ruo-wei, CHEN Jin-yu, PIAO Hu-fan
(School of Mathematics and Physics, University of Science and Technology Beijing, Beijing 100083, China)
Abstract: The University of Science and Technology Beijing (USTB) Gymnasium is one of the Olympic venues which are built in the universities. It is representative regarding the post use of the Olympic venues. Therefore, combing with the characteristics of this venue and the business models of other Olympic venues at home and abroad, this paper shows some new ideas about the business model of the USTB Gymnasium aiming to carry out the diversified utilization.
Key words: the USTB Gymnasium; post-games use; business model
在北京奥运会众多新建及改造场馆中，坐落于京城6所高校内的奥运比赛场馆是最特殊的一批。

它们外形各异、功能完善，是象牙塔内一道美丽的风景线。

6座高校奥运场馆，建设工程耗资巨大，在完成奥运会赛事任务之后，还将为赛后利用再次投入大量改造资金，几十年甚至上百年使用周期内水电气等能源消耗、设施养护、安检保卫、卫生清洁、人员工资等费用则更高，仅凭学校财政补贴维持运转，简直是杯水车薪，高校奥运场馆的赛后利用举步维艰。

奥运场馆资源的再开发利用，一直是举办过奥运会的世界各大城市共同面临的世界性难题，也是北京高校必须面对的一个非常紧迫的现实问题。

本文以北京科技大学奥运场馆为研究对象，借鉴国内外相关奥运场馆的运营模式，提出了一些针对该馆运营的新构想。

1 北京科技大学奥运场馆运营现状
北京科技大学体育馆本着“综合利用、服务大学、兼顾社会”的原则，它的运营现状主要表现在以下几个方面：
一是服务教学，保证学校的休育教学和训练工作，提高体育教学质量，为丰富师生的课余文化生活，提高师生的身体素质等方面提供优良条件。

北京科技大学体育课的上课时间为上午8：00—11:30，下午13:00—14:30，相关区域在上课期间不营业。

上课的区域包括：乒乓球场地、羽毛球场地、篮球场地、二楼看台下的走廊（进行瑜伽，跆拳道等项目）。

北京科技大学通过奥运场馆提高了学校的体育设施建设，完善了学校的体育设施，解决了学校操场和运动场地相对不足的矛盾，为学生提供了较好的上课条件，达到了服务大学的目标。

二是以营利为目的开展的各种运动项目。

为了提高场馆的利用率，在非教学时间里，为高校周围的居民提供休闲健身的场所，创造了一定的经济效益，达到了“以馆养馆”的目的。

三是商务合作。

场馆的地下一层和二层的部分房间租赁给金科健身，与其建立长期的商务合作关系，成为场馆收入来源中长期而较稳定的一部分。

四是承办众多大型活动，其中包括：2010年北京首届世界武搏会、第三届全国大学生节能减排社会实践与科技竞赛决赛、学生毕业典礼暨学位授予仪式、毕业生双选会、大型歌友会等。

2 建立奥运场馆赛后运营模型
2.1 奥运场馆赛后运营的新构想
针对北京科技大学体育馆的运营情况，主要确定了三类消费群体，分别是散客、大客户和一些活动的组织机构。

首先，散客是相对于预约客户的约定性、规律性而指没有预约、没有规律的零散顾客。

这类消费群体由于没有合同的约定，在选择消费或服务方面自主性较高，且对所选择对象好感较强烈，具有自主性、灵活性和多样性的特征。

而对于北京科技大学体育馆而言，散客主要以校内的师生以及周边地区的居民为主。

针对这类消费群体，我们应该大力发展会员，保证场馆相对稳定的收入。

其次，大客户是指对产品（或服务）消费频率高、消费量大、客户利润率高而对企业经营业绩能产生一定影响的要害客户。

针对北京科技大学体育馆运营状况，目前的大客户群体主要指的是与场馆长期保持合作关系的一些机构组织，例如周边一些单位包括北京科技大学的工会，校学生会等。

这些机构会在场馆中定期举办一些体育比赛，从而使场馆获得固定的收入。

对于这类消费群体，我们应该实施销售激励政策，给予一定的优惠，同时创建一些自己的特色项目，稳定和巩固日常合作关系，防止大客户“跳槽”。

再者，一些活动的组织机构主要是指以借用场馆的部分场地来举办各类活动为目的的机构。

与这些机构的合作具有无规律性、灵活性和多样性的特征。

近几年来，北京科技大学体育馆成功承办了各类大型活动，包括新车发布会、各类展会，歌友会，公司年会，招聘会，跆拳
道、柔道等大型赛事。

针对这类消费群体的特点，我们应该建立畅通的消息渠道，以便及时获取相关活动的信息，取得承办这些活动的权利。

此外，除了以上提到的这三类主要消费群体，场馆还应该开发无形资产的价值，例如冠名权、广告位出租、纪念品发行等。

其中，冠名权的授予应该寻找实力雄厚、健康向上、公益形象好、公众可接受的公司，否则将会影响场馆品味形象，经营不善将会导致品牌价值下降。

最后，针对散客和大客户，我们应该根据周围人民的生活习惯，主要消费群体的体育爱好，风俗习惯，气候特点，生活水平等因素适时调整馆内的运动项目，减少“冷门项目”的占地面积，提高“热门项目”的占地面积。

避免出现一些场地冷冷清清，一些场地“人满为患”的状况。

2.2 建立场馆运营的数学模型
根据上述所提到的北京科技大学奥运场馆日常运营项目及收费标准建立数学模型。

现假设：
1) 学生、教职工及离退休人员、外来消费者分别占每日客流量的比重为K1、K2、K3，那么K1+K2+K3=1。

所以在周一至周五的8:00—18:00这段时间中，
羽毛球每小时的消费价为Y=10K1+15K2+30K3；
乒乓球每小时的消费价为P=8K1+10K2+20K3；
篮球每小时的消费价为L=150K1+200K2+300K3；
网球每小时的消费价为W=100K1+150K2+200K3；
游泳每小时的消费价为S=20(K1+ K2)/3+20K3。

（单位：元/小时）
2) 每年按52周计算，由于游泳这项运动的特殊性，假设一年中有26周为旺季，26周为淡季，根据长时间的调查，我们发现在淡季平均每天的消费者约为40人，而在旺季平均每天的消费者约为80人。

3) 假设场馆周末用于服务大客户和承办大型活动时，所有的运动场地停止向散客开放。

周末服务大客户的时间为4小时/次，用于承办大型活动的时间为14小时/次，租用乒乓球14块
场地、羽毛球20块场地、网球1块场地、篮球2块场地的价格分别是3000元/天、12850元/天、2150元/天、8550元/天（每天营业时间按14小时计）。

4) 假设在营业时间，场馆中处于使用状态场地的比例为a（0
5) 由于周一至周五场馆的消费群体均为散客，而周末则包括三部分消费群体，即散客、大客户和大型活动。

假设在周末全部的营业时间中，这三部分消费群体所占用的时间分别是t1小时/年、t2小时/年、t3小时/年、且t1+t2+t3=52周×14小时。

6) 假设每年大客户进行消费的次数为x次，每年大型活动举办的次数为y次，
那么t2=4小时/次×x；t3=14小时/次×y。

根据上述假设，下面分别针对三类消费群体计算场馆每年的收入。

1) 散客
场馆每周的有效营业时间是周一至周五的11:30—13:00，14:30—22:00，周末的8:00—22:00，其它时间为教学服务。

另外，按照时间段分为两类,周一至周五的11:30—13:00，
14:30—18:00这5个小时化为一类，而周一至周五18:00—22:00和周末两天的8:00—22:00化为另一类。

同时，因为游泳这项运动的特殊性（有旺季和淡季之分），在计算散客消费群体每年的净利润时，需要将游泳馆分出来另作考虑。

场馆（不包括游泳馆）每年的收入为：
IY1'=((20Y+14P+2L+W)×5×5×52+(60×20+20×14+400×2+200×1)×4×5×52+(60×20+20×14+40 0×2+200×1)×t1)×a；
游泳馆的运作分为淡、旺季两类，所以这项运动一年的收入为：
SIY=(S×5×5×80+20×5×4×80+20×2×14×80)×26+(S×5×40×5+20×5×4×40+20×2×14×40)×26=4 815200+78000×S；
故针对散客这类消费群体，场馆每年的收入IY1=IY1'+SIY。

2) 大客户
针对这类消费群体，场馆每年的收入IY2=((3000+12850+2150+8550)/14)×t2。

3) 举办大型活动
针对这类消费群体，场馆每年的收入IY3=((3000+12850+2150+8550)/14)×t3。

综上所述，可以构造如下的问题：
目标函数：maxIY1+IY2+IY3
IY1=IY1'+SIY≥0
IY2=((3000+12850+2150+8550)/14)×t2≥0
IY3=((3000+12850+2150+8550)/14)×t3≥0
t1+t2+t3=52×14
k1+k2+k3=1
ti≥0，ki≥0 （i=1，2，3）
由假设1）和IY1表达式，化简上式后，该问题等价于：
目标函数：maxIY1+IY2+IY3
IY1=(925600k1+1287000k2+2184000k3+2579200+2480t1)×a+（4815200+520000 k1+520000 k2+1560000 k3）
IY2=26550 t2/14
IY3=26550 t3/14
t1+t2+t3=52×14
k1+k2+k3=1
λ=(t2+t3)/ t1, λ≥0
ti≥0，ki≥0 （i=1，2，3）
根据上述模型，通过调研，可以获得k1、k2、k3的值，这里不妨假设k1=0.5、k2=0.2、k3=0.3，代入上式，做进一步的化简，则目标函数场馆总收入：
IY =IY1+IY2+IY3=[3954600+(1905440/(λ+1))] ×a+1380600×λ/(λ+1)+5647200
采用MATLAB软件，绘制出场馆总收入IY 与场馆散客利用率a和大客户、大型活动同散客占用的时间比率λ之间的关系图（如图1所示）。

场馆的毛利润=场馆的总收入—场馆的总支出，虽然图中的z轴仅表示场馆的总收入，但是由于场馆的总支出是相对稳定的，所以只需要将上图中的曲面沿z轴负方向平移即可。

3 结论
根据以上关系图，得出运营结论：
1) a值浮动使场馆运营有两个不同的重心。

当0
2) 短时间内λ一定，收入与a正相关。

即a
3) 此模型为大客户和大型活动提供了定价标准。

定价下限为当折扣率k=a（散客场馆利用率）时，上限为客户所能接受的价格。

在实际运营过程中，当散客场馆利用率高于
a0=26550/(14×2480)=76.47%时，销售人员与客户洽谈时，就须提价。

只有当折扣率k≥a时，大客户进驻才会有利于营业额的增加。

通过本文的研究可以得出在以下几点上实现高校场馆的长时利用。

在保障教学和训练的基础上对外开放，服务于大众；管理模式上可以尝试学校和委托机构共同管理的管理模式，尝试不同的模式；作为国家队和其他高水平运动队的训练基地；引进高水平的体育赛事。

参考文献：
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[4] 曹滢,陈茜.北京拒绝“蒙特利尔陷阱”——北京谋划后奥运场馆利用[J].管理&财富,
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