经典全员高效工作八项技能.pptx
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赢在职场经典实用掌握高效工作的八大技能PPT课件
Activating Belief
Consequence
event
認知、信念 後果、情緒
引發事件（外
在事件）
被太太责罵 一定是我做错 氣憤、傷心、
事了
难过
他一定是受了 挫折或不顺心 而太激动了
15
Activating Belief
Consequence
event
認知、信念 後果、情緒
引發事件（外
27
高效做事四问
1、我想得到什么结果？ 2，这件事有助于我达成这个结果吗？ 3，这样做有利于我达成这个结果吗？ 4，有没有更好的方法？
28
结果导向的定义
• 以达成目标为原则，不为困难所阻挠 • 以完成结果为标准，没有理由和借口去执
行 • 在目标面前没有体谅和同情可言，所有结
果只有“是”或“非” • 在具体的目标和结果面前，没有感情，没
在事件）
被太太责罵 一定是我做错 氣憤、傷心、
事了
难过
他一定是受了 同情、理解、 挫折或不顺心 关心对方 而太激动了
16
二、人际管理技能
—高效工作的法宝
17
1、跟什么样的人在一起会决定你成为什么样的 人
2、 梳理一下自己，生活中： (1) 哪些人是提高你时间价值的？ (2) 哪些人是消耗你的时间价值的？
7
情绪管理三宝
• 宽容 • 自我检讨
这件事情我自己有什么责任（一出门就被疯子打了一巴 掌。。。）
8
情绪管理解决途径
情绪管理三问
1，生气可以改变结果吗？ 2，生气能让自己快乐吗？ 3，生气能让对方或你周围的朋友快乐吗？
9
情绪管理解决途径
• 接受现实→保持平静→分析原因（可控、不 可控）→找出解决方法→解决问题→今后避 免
高效工作的八项技能ppt课件
高效工作的八项技能
2016年2月
.
内容提要
何为高效工作
高效工作的八项技能
2016年2月
.
一、何为高效工作
花最少的时间、人力、物力、财力，用最简单 的方法，做成最重要的事情 提问1：这句话里边那个字是核心、是关键？
成
提问2：“勤” =“高效”？
2016年2月
.
“懒”：员工要做聪明的“懒人” 推荐了一本书——《懒人非常成功》。
2016年2月
.
4、情绪管理三宝
（1）乐观：拒绝悲观。 推荐书籍《秘密》——朗者.拜恩
（2）宽容：要学会接受。 （3）自我检讨：这件事情我自己有什么责任呢？
2016年2月
.
5、保持乐观心态的六法：
（1）接受现实 （2）保持冷静 （3）分析原因 （4）找出解决的方法 （5）解决问题 （6）今后避免（这是最最关键的，要从中吸
2016年2月
.
2、让自己不快乐的原因：
（1）做了自己不喜欢做的事。 （2）说了自己不喜欢说的话。 （3）听到了自己不喜欢听的话。 （4）见了自己不喜欢见的人。 （5）失去了自己喜欢的东西。 （6）看到自己的家人或好友不快乐。 （7）想起了让自己不快乐的原因。
2016年2月
.
3、情绪管理三问
（1）生气能改变结果吗？ （2）生气能让自己快乐吗？ （3）生气能让对方或你周围的人快乐吗？
心理学理论：
1、跟什么样的人在一起，将决定你成为一个 什么样的人。
2、找对朋友跟对人，找错朋友害死人。要跟 比自己优秀的人在一起。
3、读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅 万人数，阅万人数不如名师指路。
2016年2月
.
效率是“砍”出来的。如何“砍”？
2016年2月
.
内容提要
何为高效工作
高效工作的八项技能
2016年2月
.
一、何为高效工作
花最少的时间、人力、物力、财力，用最简单 的方法，做成最重要的事情 提问1：这句话里边那个字是核心、是关键？
成
提问2：“勤” =“高效”？
2016年2月
.
“懒”：员工要做聪明的“懒人” 推荐了一本书——《懒人非常成功》。
2016年2月
.
4、情绪管理三宝
（1）乐观：拒绝悲观。 推荐书籍《秘密》——朗者.拜恩
（2）宽容：要学会接受。 （3）自我检讨：这件事情我自己有什么责任呢？
2016年2月
.
5、保持乐观心态的六法：
（1）接受现实 （2）保持冷静 （3）分析原因 （4）找出解决的方法 （5）解决问题 （6）今后避免（这是最最关键的，要从中吸
2016年2月
.
2、让自己不快乐的原因：
（1）做了自己不喜欢做的事。 （2）说了自己不喜欢说的话。 （3）听到了自己不喜欢听的话。 （4）见了自己不喜欢见的人。 （5）失去了自己喜欢的东西。 （6）看到自己的家人或好友不快乐。 （7）想起了让自己不快乐的原因。
2016年2月
.
3、情绪管理三问
（1）生气能改变结果吗？ （2）生气能让自己快乐吗？ （3）生气能让对方或你周围的人快乐吗？
心理学理论：
1、跟什么样的人在一起，将决定你成为一个 什么样的人。
2、找对朋友跟对人，找错朋友害死人。要跟 比自己优秀的人在一起。
3、读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅 万人数，阅万人数不如名师指路。
2016年2月
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效率是“砍”出来的。如何“砍”？
高效工作八大技能PPT课件
高效工作八大技能
.
1
想想自己有没有以下现象：
• 一直很忙 • 效率不高 • 身心疲惫 • 没有业余生活
.
2
何谓高效
• 用最少的时间、人力、物力、财力，最简单 的方法做成最重要的事情
.
3
一、情绪管理技能
—高效工作的前提
.
4
情绪重要性
• 控制不了情绪→何以控制行为 • 控制不了行为→何以失控自己 • 控制不了自己→何以控制别人 • 控制不了别人→还谈什么管理
事了
难过
他一定是受了 挫折或不顺心 而太激动了
.
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Activating Belief
Consequence
event
認知、信念 後果、情緒
引發事件（外
在事件）
被太太责罵 一定是我做错 氣憤、傷心、
事了
难过
他一定是受了 同情、理解、 挫折或不顺心 关心对方 而太激动了
.
15
二、人际管理技能
—高效工作的法宝
你永远没有足够的时间完成所有的事情， 但你总有足够的时间去做最重要的事情。
.
37
A、必须在短期内完成的重要任务，一旦完成 就会产生显著的结果
B、 应该在短期内完成的任务，没有A级那么 紧急，但仍很重要，可在一定时间内相应 地推迟
C、可以推迟而且也不会造成严重后果的任务
D、理论上甚至不需要完成的任务
.
30
时间管理方法 1、目标
.
31
时间管理方法 2、计划
.
32
时间管理方法 3、帕累托法则
.
33
工作前花20%时间作计划，工作中将节约 80%的时间
如果你有十件事情要做,其中2件事的价值 比另外8件加起来还要大
.
1
想想自己有没有以下现象：
• 一直很忙 • 效率不高 • 身心疲惫 • 没有业余生活
.
2
何谓高效
• 用最少的时间、人力、物力、财力，最简单 的方法做成最重要的事情
.
3
一、情绪管理技能
—高效工作的前提
.
4
情绪重要性
• 控制不了情绪→何以控制行为 • 控制不了行为→何以失控自己 • 控制不了自己→何以控制别人 • 控制不了别人→还谈什么管理
事了
难过
他一定是受了 挫折或不顺心 而太激动了
.
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Activating Belief
Consequence
event
認知、信念 後果、情緒
引發事件（外
在事件）
被太太责罵 一定是我做错 氣憤、傷心、
事了
难过
他一定是受了 同情、理解、 挫折或不顺心 关心对方 而太激动了
.
15
二、人际管理技能
—高效工作的法宝
你永远没有足够的时间完成所有的事情， 但你总有足够的时间去做最重要的事情。
.
37
A、必须在短期内完成的重要任务，一旦完成 就会产生显著的结果
B、 应该在短期内完成的任务，没有A级那么 紧急，但仍很重要，可在一定时间内相应 地推迟
C、可以推迟而且也不会造成严重后果的任务
D、理论上甚至不需要完成的任务
.
30
时间管理方法 1、目标
.
31
时间管理方法 2、计划
.
32
时间管理方法 3、帕累托法则
.
33
工作前花20%时间作计划，工作中将节约 80%的时间
如果你有十件事情要做,其中2件事的价值 比另外8件加起来还要大
全员高效工作八项技能精品PPT课件
D 不重要 不緊急
时间管理技能
时间的取拾技巧
➢很重要、很紧急 ➢很重要、不紧急 ➢不重要、很紧急 ➢不重要、不紧急
立刻亲自处理 计划型处理 授权委任 當作沒看見
时间管理技能
你永远没有足够的时 间 做 完 所 有 的 事 情， 但你总有足够的时间 去 做最 重 要 的 事 情
时间管理技能
时间管理方法
执行合作技能
6、团队精神 雁群给我们的启示是：一个组织的成员必须
团结互助、合力向前，必须形成自己的团队 精神，心往一处想，劲往一处使，汗往一处 流，才能形成强大的凝聚力和战斗力
执行合作技能
执行者应具备的心态
1、感恩 2、自信 3、长远 4、付出 5、服从
自我学习技能
8、自我学习技能 ---高效工作的源泉
时间管理就是事前的规划或长期的计划
时间管理技能
时间管理方法
1、制定基本作息表
时间管理技能
时间管理好习惯
一日之计在于晨；一年之计在于春
一日之计在于昨夜 昨夜计划====〉今晨温习===〉今晚总结
时间管理技能
緊很 緊
急急
不
性緊
急
重要性
很重要
A 很重要 很緊急
C 很重要 不緊急
不重要
B 不重要 很緊急
时间管理技能
时间管理方法
7、善用工具
时间管理技能
时间管理方法
8、授权
组织沟通技能
6、组织沟通技能 ---高效工作的关键
组织沟通技能
沟通常见的现象： 1、企图改变对方 2、预设立场，判断别人 3、企图说服别人 4、把表达当作沟通
组织沟通技能
沟通大忌
1、对立 ==〉你错了；你不对
时间管理技能
时间的取拾技巧
➢很重要、很紧急 ➢很重要、不紧急 ➢不重要、很紧急 ➢不重要、不紧急
立刻亲自处理 计划型处理 授权委任 當作沒看見
时间管理技能
你永远没有足够的时 间 做 完 所 有 的 事 情， 但你总有足够的时间 去 做最 重 要 的 事 情
时间管理技能
时间管理方法
执行合作技能
6、团队精神 雁群给我们的启示是：一个组织的成员必须
团结互助、合力向前，必须形成自己的团队 精神，心往一处想，劲往一处使，汗往一处 流，才能形成强大的凝聚力和战斗力
执行合作技能
执行者应具备的心态
1、感恩 2、自信 3、长远 4、付出 5、服从
自我学习技能
8、自我学习技能 ---高效工作的源泉
时间管理就是事前的规划或长期的计划
时间管理技能
时间管理方法
1、制定基本作息表
时间管理技能
时间管理好习惯
一日之计在于晨；一年之计在于春
一日之计在于昨夜 昨夜计划====〉今晨温习===〉今晚总结
时间管理技能
緊很 緊
急急
不
性緊
急
重要性
很重要
A 很重要 很緊急
C 很重要 不緊急
不重要
B 不重要 很緊急
时间管理技能
时间管理方法
7、善用工具
时间管理技能
时间管理方法
8、授权
组织沟通技能
6、组织沟通技能 ---高效工作的关键
组织沟通技能
沟通常见的现象： 1、企图改变对方 2、预设立场，判断别人 3、企图说服别人 4、把表达当作沟通
组织沟通技能
沟通大忌
1、对立 ==〉你错了；你不对
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因为一匹战马，损失了一名将军 因为一名将军，输掉了一场战争 因为战争失败了，所以国家灭亡了
.精品课件.
38
执行合作技能
3、为人诚信
.精品课件.
39
执行合作技能
4、敢于负责
.精品课件.
40
执行合作技能
5、乐观豁达
.精品课件.
41
执行合作技能
6、团队精神 雁群给我们的启示是：一个组织的成员必须
团结互助、合力向前，必须形成自己的团队 精神，心往一处想，劲往一处使，汗往一处 流，才能形成强大的凝聚力和战斗力
.精品课件.
3
情绪管理技能 乐观主义者的三大特质
1.在任何情况下都能发现好的一面 2.能从挫折苦难中总结经验，吸取教训 3.总是能竭力找出每个问题的解决方法
.精品课件.
4
情绪管理技能
让自己不快乐的原因
1.做了自己不喜欢做的事 2.说了自己不喜欢说的话 3.听了自己不喜欢听的话 4.见了自己不喜欢见的人 5.失去了自己喜欢的东西 6.看到了自己家人或好友不快乐 7.想起了让自己不快乐的原因
不传是非
4、大喇叭
.精品课件.
32
组织沟通技能
沟通的3个要领
1、汉堡式沟通 2、语气和表情 3、控制情绪
.精品课件.
33
组织沟通技能
沟通的四大特征
1、行为的主动性 2、对象的多样性 3、过程的互动性 4、目的的双重性
.精品课件.
34
组织沟通技能
沟通注意事项
1、态度真诚 2、坐对位置 3、保守秘密 4、掌握时间
.精品课件.
35
执行合作技能
七、执行合作技能 ---高效工作的表现
.精品课件.
.精品课件.
38
执行合作技能
3、为人诚信
.精品课件.
39
执行合作技能
4、敢于负责
.精品课件.
40
执行合作技能
5、乐观豁达
.精品课件.
41
执行合作技能
6、团队精神 雁群给我们的启示是：一个组织的成员必须
团结互助、合力向前，必须形成自己的团队 精神，心往一处想，劲往一处使，汗往一处 流，才能形成强大的凝聚力和战斗力
.精品课件.
3
情绪管理技能 乐观主义者的三大特质
1.在任何情况下都能发现好的一面 2.能从挫折苦难中总结经验，吸取教训 3.总是能竭力找出每个问题的解决方法
.精品课件.
4
情绪管理技能
让自己不快乐的原因
1.做了自己不喜欢做的事 2.说了自己不喜欢说的话 3.听了自己不喜欢听的话 4.见了自己不喜欢见的人 5.失去了自己喜欢的东西 6.看到了自己家人或好友不快乐 7.想起了让自己不快乐的原因
不传是非
4、大喇叭
.精品课件.
32
组织沟通技能
沟通的3个要领
1、汉堡式沟通 2、语气和表情 3、控制情绪
.精品课件.
33
组织沟通技能
沟通的四大特征
1、行为的主动性 2、对象的多样性 3、过程的互动性 4、目的的双重性
.精品课件.
34
组织沟通技能
沟通注意事项
1、态度真诚 2、坐对位置 3、保守秘密 4、掌握时间
.精品课件.
35
执行合作技能
七、执行合作技能 ---高效工作的表现
.精品课件.
高效工作八大技能通用课件
压力管理
正确认识和评估工作压力，采取有效措施减轻压力。合理安排工作和生活时间，避免过度疲劳和紧张 。
挫折应对
遇到挫折时保持积极心态，学会从中吸取教训并寻求解决方案。培养解决问题的能力，提高应对挫折 的能力。
提高自我效能感
自信心建立
相信自己的能力和价值，克服自卑感和自我怀疑。通过设定明确的目标和计划，逐步实 现自我提升和成长。
平衡工作与生活
合理规划时间
制定工作计划和时间表，合理安排工作和生活的时间，避 免过度劳累和加班。
培养兴趣爱好
在工作之余，培养自己的兴趣爱好，丰富生活内容，放松 身心。
家庭和睦
与家人保持良好的沟通和关系，共同营造和谐的家庭氛围 。
1.谢谢聆 听
不要打断对方，等对方说完再发表自 己的看法。
回应与反馈
在倾听过程中，给予回应和反馈，让 对方知道你在认真听。
清晰表达
简洁明了
用简洁明了的语言表达自己的观 点，避免使用复杂的词汇和句子
结构。
逻辑清晰
表达观点时要逻辑清晰，条理分明 ，让听者容易理解。
肢体语言
肢体语言也是表达的一部分，要注 意肢体语言的运用，如眼神交流和 微笑等。
05
创新思维
培养创新意识
创新意识
培养对问题敏感性和好奇心，保持对新知识、新 思想的探索和接纳。
创新态度
积极面对挑战，不畏难，勇于尝试新方法和解决 方案。
创新文化
倡导开放、包容、鼓励创新的组织文化，让创新 成为组织发展的驱动力。
挑战传统思维模式
批判性思维
不盲目接受传统观念和做法，敢于质疑和挑战权威，寻求更优解 决方案。
高效工作八团队协作 • 问题解决 • 创新思维 • 持续学习 • 情绪管理 • 健康生活
正确认识和评估工作压力，采取有效措施减轻压力。合理安排工作和生活时间，避免过度疲劳和紧张 。
挫折应对
遇到挫折时保持积极心态，学会从中吸取教训并寻求解决方案。培养解决问题的能力，提高应对挫折 的能力。
提高自我效能感
自信心建立
相信自己的能力和价值，克服自卑感和自我怀疑。通过设定明确的目标和计划，逐步实 现自我提升和成长。
平衡工作与生活
合理规划时间
制定工作计划和时间表，合理安排工作和生活的时间，避 免过度劳累和加班。
培养兴趣爱好
在工作之余，培养自己的兴趣爱好，丰富生活内容，放松 身心。
家庭和睦
与家人保持良好的沟通和关系，共同营造和谐的家庭氛围 。
1.谢谢聆 听
不要打断对方，等对方说完再发表自 己的看法。
回应与反馈
在倾听过程中，给予回应和反馈，让 对方知道你在认真听。
清晰表达
简洁明了
用简洁明了的语言表达自己的观 点，避免使用复杂的词汇和句子
结构。
逻辑清晰
表达观点时要逻辑清晰，条理分明 ，让听者容易理解。
肢体语言
肢体语言也是表达的一部分，要注 意肢体语言的运用，如眼神交流和 微笑等。
05
创新思维
培养创新意识
创新意识
培养对问题敏感性和好奇心，保持对新知识、新 思想的探索和接纳。
创新态度
积极面对挑战，不畏难，勇于尝试新方法和解决 方案。
创新文化
倡导开放、包容、鼓励创新的组织文化，让创新 成为组织发展的驱动力。
挑战传统思维模式
批判性思维
不盲目接受传统观念和做法，敢于质疑和挑战权威，寻求更优解 决方案。
高效工作八团队协作 • 问题解决 • 创新思维 • 持续学习 • 情绪管理 • 健康生活
高效工作八大技能ppt课件
事了
难过
他一定是受了 挫折或不顺心 而太激动了
14
Activating Belief
Consequence
event
認知、信念 後果、情緒
引發事件（外
在事件）
被太太责罵 一定是我做错 氣憤、傷心、
事了
难过
他一定是受了 同情、理解、 挫折或不顺心 关心对方 而太激动了
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二、人际管理技能
—高效工作的法宝
16
1、跟什么样的人在一起会决定你成为什么样的 人
2、 梳理一下自己，生活中： (1) 哪些人是提高你时间价值的？ (2) 哪些人是消耗你的时间价值的？
交对朋友跟对人，交错朋友害死人。 砍人际关系
17
三、健康管理技能
—高效工作的保障
18
健康四要素
• 乐观的心态 • 充足睡眠
每天睡眠7小时
• 合理营养
26
高效做事四问
1、我想得到什么结果？ 2，这件事有助于我达成这个结果吗？ 3，这样做有利于我达成这个结果吗？ 4，有没有更好的方法？
27
结果导向的定义
• 以达成目标为原则，不为困难所阻挠 • 以完成结果为标准，没有理由和借口去执
行 • 在目标面前没有体谅和同情可言，所有结
果只有“是”或“非” • 在具体的目标和结果面前，没有感情，没
氣憤、傷心、 难过
12
Activating Belief
Consequence
event
認知、信念 後果、情緒
引發事件（外
在事件）
被太太责罵 一定是我做错 氣憤、傷心、
事了
难过
13
Activating Belief
Consequence
全员高效工作八项技能
结果导向的含义
1、以达成目标为原则，不为困难所阻挠 2、以完成结果为标准，没有理由和藉口去执行 3、在目标面前没有体谅和同情可言，所有结果 只有是和非 4、在具体的目标和结果面前，没有感情、没有 情绪可言，只有成功和失败
全员高效工作八项技能
时间管理技能
五、时间管理技能 ---高效工作的核心
全员高效工作八项技能
一、情绪管理技能 ---高效工作的前提
全员高效工作八项技能
情绪管理技能 乐观主义者的三大特质
1.在任何情况下都能发现好的一面 2.能从挫折苦难中总结经验，吸取教训 3.总是能竭力找出每个问题的解决方法
全员高效工作八项技能
情绪管理技能
让自己不快乐的原因
1.做了自己不喜欢做的事 2.说了自己不喜欢说的话 3.听了自己不喜欢听的话 4.见了自己不喜欢见的人 5.失去了自己喜欢的东西 6.看到了自己家人或好友不快乐 7.想起了让自己不快乐的原因
全员高效工作八项技能
健康管理技能
三、健康管理技能 ---高效工作的保障
全员高效工作八项技能
健康管理技能
健康四要素
1、乐观的心态 2、充足的睡眠 3、合理的营养 4、适量的运动
健康二法宝
1、呼吸 2、冥想
全员高效工作八项技能
健康管理技能
健康管理好习惯
1、每天睡眠7小时 2、每天早餐很重要 3、每天运动30分钟 4、每天饮水2000ml 5、少食多餐 6、睡觉前一杯牛奶
全员高效工作八项技能
目标管理技能
四、目标管理技能 ---高效工作的目的
全员高效工作八项技能
目标管理技能
目标设定原则（SMART)
1、目标要具体（Specific) 2、目标必须是可衡量的（Mrasurable) 3、目标是可以实现的（Acceptable) 4、目标是切合实际的（Realistic) 5、一定要设定时间表（Timetable)
1、以达成目标为原则，不为困难所阻挠 2、以完成结果为标准，没有理由和藉口去执行 3、在目标面前没有体谅和同情可言，所有结果 只有是和非 4、在具体的目标和结果面前，没有感情、没有 情绪可言，只有成功和失败
全员高效工作八项技能
时间管理技能
五、时间管理技能 ---高效工作的核心
全员高效工作八项技能
一、情绪管理技能 ---高效工作的前提
全员高效工作八项技能
情绪管理技能 乐观主义者的三大特质
1.在任何情况下都能发现好的一面 2.能从挫折苦难中总结经验，吸取教训 3.总是能竭力找出每个问题的解决方法
全员高效工作八项技能
情绪管理技能
让自己不快乐的原因
1.做了自己不喜欢做的事 2.说了自己不喜欢说的话 3.听了自己不喜欢听的话 4.见了自己不喜欢见的人 5.失去了自己喜欢的东西 6.看到了自己家人或好友不快乐 7.想起了让自己不快乐的原因
全员高效工作八项技能
健康管理技能
三、健康管理技能 ---高效工作的保障
全员高效工作八项技能
健康管理技能
健康四要素
1、乐观的心态 2、充足的睡眠 3、合理的营养 4、适量的运动
健康二法宝
1、呼吸 2、冥想
全员高效工作八项技能
健康管理技能
健康管理好习惯
1、每天睡眠7小时 2、每天早餐很重要 3、每天运动30分钟 4、每天饮水2000ml 5、少食多餐 6、睡觉前一杯牛奶
全员高效工作八项技能
目标管理技能
四、目标管理技能 ---高效工作的目的
全员高效工作八项技能
目标管理技能
目标设定原则（SMART)
1、目标要具体（Specific) 2、目标必须是可衡量的（Mrasurable) 3、目标是可以实现的（Acceptable) 4、目标是切合实际的（Realistic) 5、一定要设定时间表（Timetable)
全员高效工作八项技能
语言资格考试PPT
7
健康管理技能
三、健康管理技能 ---高效工作的保障
语言资格考试PPT
8
健康管理技能
健康四要素
1、乐观的心态 2、充足的睡眠 3、合理的营养 4、适量的运动
健康二法宝
1、呼吸 2、冥想
语言资格考试PPT
9
健康管理技能
健康管理好习惯
1、每天睡眠7小时 2、每天早餐很重要 3、每天运动30分钟 4、每天饮水2000ml 5、少食多餐 6、睡觉前一杯牛奶
情绪管理三问
1.生气能改变结果吗？ 2.生气能让自己快了吗？ 3.生气能让对方或你周围的朋友快乐吗？
语言资格考试PPT
5
情绪管理技能
情绪管理三宝
乐观 宽容 自我检讨
一个需要别人 赞美才能快乐 的人，一生不 会真正快乐
语言资格考试PPT
6
人际管理技能
二、人际管理技能 ---高效工作的法宝
跟什么样的人在一起， 决定你成为什么样的人
语言资格考试PPT
12
目标管理技能
自我目标管理的方法
固定目标 放大目标 目标视觉化 制定详细计划
对目标的五种态度
1、我无所谓 2、我试试看 3、我尽力而 4、我全力以赴 5、我誓死达成
语言资格考试PPT
13
目标管理技能
高效做事四问
1、我想得到什么结果 2、这件事情有助于我达成这个结果吗？ 3、这样做有利于我达成这个结果吗？ 4、有沒有更好的办法？
语言资格考试PPT
35
执行合作技能
七、执行合作技能 ---高效工作的表现
语言资格考试PPT
36
执行合作技能
1、改变自己适应环境
高效工作的八项技能ppt课件
一学习 二休息 三思考 四联络 我认为零碎时间是指自己独处的时间。 （9）凡事一次做好
36
2016年2月
.
（10）善用工具：时钟。
要养成与同事对表的习惯（说几分钟就几分 钟）。
要在会议室把钟挂在一把手对面的位置，让一 把手把握时间。
办公室要挂钟，培养时间观念。
37
2016年2月
.
（七）组织沟通技能 ——高效工作的关键
约翰库缇斯他天生严重残疾但他以拒绝死亡来挑战医学观念他没腿也不依靠轮椅生活却形成了世界级的自尊自信和自立他拒绝向现实低头反而选择坚强的活下去国际著名激励大师约翰库缇斯无论你认为自己多么的不幸在这个世界上永远有比你更不幸的人
高效工作的八项技能
1
2016年2月
.
内容提要
何为高效工作
高效工作的八项技能
2
30
2016年2月
.
（2）帕累托法则（2080法则）
工作前花20%的时间作计划，工作中将节约80%的时间。 如果你有十件事要做，其中2件事的价值比另外8件的价值 加起来还要大。 妨碍目标达成的消极因素，80%来自自己，20%来自外界。 你每天花的80%的时间通常只产生20%的效果。而产生 80%的效果的，通常你只花了20%的时间。
第二个是冥想，即多聆听自己的声音，多与大自然 接触。 3、健康的四要素： （1）心态（要乐观）。 （2）睡眠（要充足）。 （3）营养（要合理）。 （4）运动（要适量）。
20
2016年2月
.
例：今年大年初一感怀： 我的拙作：
大年初一池塘边，山清水秀日光媚， 碧波扑入畅怀游，猴年定当桃为鲜。 同学和首： 大年初一看鸟飞，南风阵阵想春帷， 喝茶呷酒妙人聚，忘了猴年马月归。
36
2016年2月
.
（10）善用工具：时钟。
要养成与同事对表的习惯（说几分钟就几分 钟）。
要在会议室把钟挂在一把手对面的位置，让一 把手把握时间。
办公室要挂钟，培养时间观念。
37
2016年2月
.
（七）组织沟通技能 ——高效工作的关键
约翰库缇斯他天生严重残疾但他以拒绝死亡来挑战医学观念他没腿也不依靠轮椅生活却形成了世界级的自尊自信和自立他拒绝向现实低头反而选择坚强的活下去国际著名激励大师约翰库缇斯无论你认为自己多么的不幸在这个世界上永远有比你更不幸的人
高效工作的八项技能
1
2016年2月
.
内容提要
何为高效工作
高效工作的八项技能
2
30
2016年2月
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（2）帕累托法则（2080法则）
工作前花20%的时间作计划，工作中将节约80%的时间。 如果你有十件事要做，其中2件事的价值比另外8件的价值 加起来还要大。 妨碍目标达成的消极因素，80%来自自己，20%来自外界。 你每天花的80%的时间通常只产生20%的效果。而产生 80%的效果的，通常你只花了20%的时间。
第二个是冥想，即多聆听自己的声音，多与大自然 接触。 3、健康的四要素： （1）心态（要乐观）。 （2）睡眠（要充足）。 （3）营养（要合理）。 （4）运动（要适量）。
20
2016年2月
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例：今年大年初一感怀： 我的拙作：
大年初一池塘边，山清水秀日光媚， 碧波扑入畅怀游，猴年定当桃为鲜。 同学和首： 大年初一看鸟飞，南风阵阵想春帷， 喝茶呷酒妙人聚，忘了猴年马月归。
HR高效工作的8项技能修炼教材(共 30张PPT)
2、人际管理技能
—高效工作的法宝
人际的技巧
可以分为四大类： 1. 领导能力 2. 交朋友的能力 3. 解决纷争的能力 4. 分析社交生态的能力 〔对团体中人员的分析能力〕
我没有权力决定别人的存在， 但我有权力选择对待他人的方法；
3、 健康管理技能
—高效工作的保障
健康之道
1. 2. 3. 4. 5. 6.
1、我想得到什么结果？ 2、这件事有助于我达成这个结果吗？ 3、这样做有利于我达成这个结果吗？ 4、有没有更好的方法？
5、时间管理技能
—高效工作的核心
时间管理—别让琐务牵着鼻子走
紧急 Ⅰ •危机 重 •急迫的问题 要 •有期限压力的计划 Ⅲ •不速之客 •某些电话 不 重 •某些信件与报告 要 •某些会议 •必要而不重要的问题 •受欢迎的活动 不紧急 Ⅱ •防患于未然 •改进产能 •发掘新机会 •规划、休闲 Ⅳ •繁琐的工作 •某些信件 •某些电话 •浪费时间的事 •有趣的活动
时间管理——偏重的结果
紧急
Ⅰ •压力 重 •筋疲力尽 要 •危机处理 •忙于收拾残局 Ⅲ •短视近利 •危机处理 不 重 •被视为巧言令色 要 •轻视目标与计划 •缺乏自制力，怪罪他人 •人际关系浮泛，甚至破裂
不紧急
Ⅱ •有远见 •平衡 纪律 •自制 •少有危机 Ⅳ •全无责任感 •工作不保 •依赖他人或社会机构维生
1.
谢谢！
• • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • •
激励学生学习的名言格言 220、每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。 221、世界会向那些有目标和远见的人让路（冯两努——香港著名推销商） 222、绊脚石乃是进身之阶。 223、销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己推销给别人之前，你必须百分之百的把自己推销给自己。 224、即使爬到最高的山上，一次也只能脚踏实地地迈一步。 225、积极思考造成积极人生，消极思考造成消极人生。 226、人之所以有一张嘴，而有两只耳朵，原因是听的要比说的多一倍。 227、别想一下造出大海，必须先由小河川开始。 228、有事者，事竟成；破釜沉舟，百二秦关终归楚；苦心人，天不负；卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。 229、以诚感人者，人亦诚而应。 230、积极的人在每一次忧患中都看到一个机会，而消极的人则在每个机会都看到某种忧患。 231、出门走好路，出口说好话，出手做好事。 232、旁观者的姓名永远爬不到比赛的计分板上。 233、怠惰是贫穷的制造厂。 234、莫找借口失败，只找理由成功。（不为失败找理由，要为成功找方法） 235、如果我们想要更多的玫瑰花，就必须种植更多的玫瑰树。 236、伟人之所以伟大，是因为他与别人共处逆境时，别人失去了信心，他却下决心实现自己的目标。 237、世上没有绝望的处境，只有对处境绝望的人。 238、回避现实的人，未来将更不理想。 239、当你感到悲哀痛苦时，最好是去学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。 240、伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上爬 241、世界上那些最容易的事情中，拖延时间最不费力。 242、坚韧是成功的一大要素，只要在门上敲得够久、够大声，终会把人唤醒的。 243、人之所以能，是相信能。 244、没有口水与汗水，就没有成功的泪水。 245、一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。 246、环境不会改变，解决之道在于改变自己。 247、两粒种子，一片森林。 248、每一发奋努力的背后，必有加倍的赏赐。 249、如果你希望成功，以恒心为良友，以经验为参谋，以小心为兄弟，以希望为哨兵。 250、大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
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时间管理好习惯
一日之计在于晨；一年之计在于春 一日之计在于昨夜 昨夜计划====〉今晨温习===〉今晚总结
课件
时间管理技能
緊很 緊
急急
不
性緊
急
重要性
很重要
A 很重要 很緊急
C 很重要 不緊急
不重要
B 不重要 很緊急
D 不重要 不緊急
课件
时间管理技能
时间的取拾技巧
➢很重要、很紧急 ➢很重要、不紧急 ➢不重要、很紧急 ➢不重要、不紧急
1、感恩 2、自信 3、长远 4、付出 5、服从
课件
自我学习技能
八、自我学习技能 ---高效工作的源泉
课件
自我学习技能
经常要问自己的三个问题
1、我为何可以拿到这个数额的薪水？ 2、我可不可以拿到更高数额的薪水？ 3、我该如何拿到更高数额的薪水？
课件
自我学习技能
每天要问自己的两个问题
1、我该如何带给顾客更多的快乐？ 2、我该如何为他人创造更多价值？
结果导向的含义
1、以达成目标为原则，不为困难所阻挠 2、以完成结果为标准，没有理由和藉口去执行 3、在目标面前没有体谅和同情可言，所有结果 只有是和非 4、在具体的目标和结果面前，没有感情、没有 情绪可言，只有成功和失败
课件
时间管理技能
五、时间管理技能 ---高效工作的核心
课件
时间管理技能
请大家闭目三分钟思考一个问题
课件
时间管理技能
时间管理方法
3、简化工作环节
课件
时间管理技能
时间管理方法
4、先难后易
课件
时间管理技能
时间管理方法
5、学会拒绝
课件
时间管理技能
时间管理方法
6、善用零碎时间
课件
时间管理技能
时间管理方法
7、善用工具
课件
时间管理技能
时间管理方法
8、授权
定义:上级通过授予下属一定的权力使下属在一定责任的监 督下，拥有相当的自主权和行动权，授权者对于被授权者有 指挥和监督权，被授权者对授权者有报告及完成任务的责任
课件
健康管理技能
三、健康管理技能 ---高效工作的保障
课件
健康管理技能
健康四要素
1、乐观的心态 2、充足的睡眠 3、合理的营养 4、适量的运动
健康二法宝
1、呼吸 2、冥想
课件
健康管理技能
健康管理好习惯
1、每天睡眠7小时 2、每天早餐很重要 3、每天运动30分钟 4、每天饮水2000ml 5、少食多餐 6、睡觉前一杯牛奶
课件
执行合作技能
3、为人诚信
课件
执行合作技能
4、敢于负责
课件
执行合作技能
5、乐观豁达
课件
执行合作技能
6、团队精神 雁群给我们的启示是：一个组织的成员必须
团结互助、合力向前，必须形成自己的团队 精神，心往一处想，劲往一处使，汗往一处 流，才能形成强大的凝聚力和战斗力
课件
执行合作技能
执行者应具备的心态
如果您的余生只剩下三天, 您会做哪三件事情?
课件
时间管理技能
时间管理是什么？
时间管理就是自我管理 自我管理即改变习惯,以令自己更富绩效，
更富效能
—把事情很快地做完，叫做效率 —把事情很快又对的做完，叫做效能
时间管理就是事前的规划或长期的计划
课件
时间管理技能
时间管理方法
1、制定基本作息表
课件
时间管理技能
课件
执行合作技能
1、改变自己适应环境
12、、提自升自动己影自响环发境
3、提升自己控制环境 4、提升自己创造环境
课件
执行合作技能 一个马蹄钉亡了一个国家 因为铁匠的马马虎虎，打坏了一只马蹄铁
2、注重细节 因为一只马蹄铁，伤害了一匹战马
因为一匹战马，损失了一名将军 因为一名将军，输掉了一场战争 因为战争失败了，所以国家灭亡了
课件
目标管理技能
四、目标管理技能 ---高效工作的目的
课件
目标管理技能
目标设定原则（SMART)
1、目标要具体（Specific) 2、目标必须是可衡量的（Mrasurable) 3、目标是可以实现的（Acceptable) 4、目标是切合实际的（Realistic) 5、一定要设定时间表（Timetable)
全员高效工作八项技能
课件
目录
一、情绪管理技能---前提 二、人际管理技能---法宝 三、健康管理技能---保障 四、目标管理技能---目的 五、时间管理技能---核心 六、组织沟通技能---关键 七、执行合作技能---表现 八、自我学习技能---源泉
课件
情绪管理技能
一、情绪管理技能 ---高效工作的前提
课件
立刻亲自处理 计划型处理 授权委任 當作沒看見
课件
时间管理技能
你永远没有足够的时 间 做 完 所 有 的 事 情，但 你总有足够的时间去 做最 重 要 的 事 情
课件
时间管理技能
时间管理方法
2、专 注
专注者在知晓自己擅长什么，能做什么，做 什么最好的前提下，一如既往地专注下去。 他们坚信：“顽强的毅力可以征服世界上任 何一座高峰。”
课件
目标管理技能
自我目标管理的方法
固定目标 放大目标 目标视觉化 制定详细计划
对目标的五种态度
1、我无所谓 2、我试试看 3、我尽力而 4、我全力以赴 5、我誓死达成
课件
目标管理技能
高效做事四问
1、我想得到什么结果 2、这件事情有助于我达成这个结果吗？ 3、这样做有利于我达成这个结果吗？ 4、有沒有更好的办法？
沟通的3个要领
1、汉堡式沟通 2、语气和表情 3、控制情绪
课件
组织沟通技能
沟通的四大特征
1、行为的主动性 2、对象的多样性 3、过程的互动性 4、目的的双重性
课件
组织沟通技能
沟通注意事项
1、态度真诚 2、坐对位置 3、保守秘密 4、掌握时间
课件
执行合作技能
七、执行合作技能 ---高效工作的表现
情绪管理三问
1.生气能改变结果吗？ 2.生气能让自己快了吗？ 3.生气能让对方或你周围的朋友快乐吗？
课件
情绪管理技能
情绪管理三宝
乐观 宽容 自我检讨
一个需要别人 赞美才能快乐 的人，一生不 会真正快乐
课件
ห้องสมุดไป่ตู้
人际管理技能
二、人际管理技能 ---高效工作的法宝
跟什么样的人在一起， 决定你成为什么样的人
课件
组织沟通技能
六、组织沟通技能 ---高效工作的关键
课件
组织沟通技能
沟通常见的现象： 1、企图改变对方 2、预设立场，判断别人 3、企图说服别人 4、把表达当作沟通
课件
组织沟通技能
沟通大忌
1、对立 ==〉你错了；你不对
不说是非
2、传是非
不听是非
3、火上浇油
不传是非
4、大喇叭
课件
组织沟通技能
课件
情绪管理技能 乐观主义者的三大特质
1.在任何情况下都能发现好的一面 2.能从挫折苦难中总结经验，吸取教训 3.总是能竭力找出每个问题的解决方法
课件
情绪管理技能
让自己不快乐的原因
1.做了自己不喜欢做的事 2.说了自己不喜欢说的话 3.听了自己不喜欢听的话 4.见了自己不喜欢见的人 5.失去了自己喜欢的东西 6.看到了自己家人或好友不快乐 7.想起了让自己不快乐的原因
一日之计在于晨；一年之计在于春 一日之计在于昨夜 昨夜计划====〉今晨温习===〉今晚总结
课件
时间管理技能
緊很 緊
急急
不
性緊
急
重要性
很重要
A 很重要 很緊急
C 很重要 不緊急
不重要
B 不重要 很緊急
D 不重要 不緊急
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时间管理技能
时间的取拾技巧
➢很重要、很紧急 ➢很重要、不紧急 ➢不重要、很紧急 ➢不重要、不紧急
1、感恩 2、自信 3、长远 4、付出 5、服从
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自我学习技能
八、自我学习技能 ---高效工作的源泉
课件
自我学习技能
经常要问自己的三个问题
1、我为何可以拿到这个数额的薪水？ 2、我可不可以拿到更高数额的薪水？ 3、我该如何拿到更高数额的薪水？
课件
自我学习技能
每天要问自己的两个问题
1、我该如何带给顾客更多的快乐？ 2、我该如何为他人创造更多价值？
结果导向的含义
1、以达成目标为原则，不为困难所阻挠 2、以完成结果为标准，没有理由和藉口去执行 3、在目标面前没有体谅和同情可言，所有结果 只有是和非 4、在具体的目标和结果面前，没有感情、没有 情绪可言，只有成功和失败
课件
时间管理技能
五、时间管理技能 ---高效工作的核心
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时间管理技能
请大家闭目三分钟思考一个问题
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时间管理技能
时间管理方法
3、简化工作环节
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时间管理技能
时间管理方法
4、先难后易
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时间管理技能
时间管理方法
5、学会拒绝
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时间管理技能
时间管理方法
6、善用零碎时间
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时间管理技能
时间管理方法
7、善用工具
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时间管理技能
时间管理方法
8、授权
定义:上级通过授予下属一定的权力使下属在一定责任的监 督下，拥有相当的自主权和行动权，授权者对于被授权者有 指挥和监督权，被授权者对授权者有报告及完成任务的责任
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健康管理技能
三、健康管理技能 ---高效工作的保障
课件
健康管理技能
健康四要素
1、乐观的心态 2、充足的睡眠 3、合理的营养 4、适量的运动
健康二法宝
1、呼吸 2、冥想
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健康管理技能
健康管理好习惯
1、每天睡眠7小时 2、每天早餐很重要 3、每天运动30分钟 4、每天饮水2000ml 5、少食多餐 6、睡觉前一杯牛奶
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执行合作技能
3、为人诚信
课件
执行合作技能
4、敢于负责
课件
执行合作技能
5、乐观豁达
课件
执行合作技能
6、团队精神 雁群给我们的启示是：一个组织的成员必须
团结互助、合力向前，必须形成自己的团队 精神，心往一处想，劲往一处使，汗往一处 流，才能形成强大的凝聚力和战斗力
课件
执行合作技能
执行者应具备的心态
如果您的余生只剩下三天, 您会做哪三件事情?
课件
时间管理技能
时间管理是什么？
时间管理就是自我管理 自我管理即改变习惯,以令自己更富绩效，
更富效能
—把事情很快地做完，叫做效率 —把事情很快又对的做完，叫做效能
时间管理就是事前的规划或长期的计划
课件
时间管理技能
时间管理方法
1、制定基本作息表
课件
时间管理技能
课件
执行合作技能
1、改变自己适应环境
12、、提自升自动己影自响环发境
3、提升自己控制环境 4、提升自己创造环境
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执行合作技能 一个马蹄钉亡了一个国家 因为铁匠的马马虎虎，打坏了一只马蹄铁
2、注重细节 因为一只马蹄铁，伤害了一匹战马
因为一匹战马，损失了一名将军 因为一名将军，输掉了一场战争 因为战争失败了，所以国家灭亡了
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目标管理技能
四、目标管理技能 ---高效工作的目的
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目标管理技能
目标设定原则（SMART)
1、目标要具体（Specific) 2、目标必须是可衡量的（Mrasurable) 3、目标是可以实现的（Acceptable) 4、目标是切合实际的（Realistic) 5、一定要设定时间表（Timetable)
全员高效工作八项技能
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目录
一、情绪管理技能---前提 二、人际管理技能---法宝 三、健康管理技能---保障 四、目标管理技能---目的 五、时间管理技能---核心 六、组织沟通技能---关键 七、执行合作技能---表现 八、自我学习技能---源泉
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情绪管理技能
一、情绪管理技能 ---高效工作的前提
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立刻亲自处理 计划型处理 授权委任 當作沒看見
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时间管理技能
你永远没有足够的时 间 做 完 所 有 的 事 情，但 你总有足够的时间去 做最 重 要 的 事 情
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时间管理技能
时间管理方法
2、专 注
专注者在知晓自己擅长什么，能做什么，做 什么最好的前提下，一如既往地专注下去。 他们坚信：“顽强的毅力可以征服世界上任 何一座高峰。”
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目标管理技能
自我目标管理的方法
固定目标 放大目标 目标视觉化 制定详细计划
对目标的五种态度
1、我无所谓 2、我试试看 3、我尽力而 4、我全力以赴 5、我誓死达成
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目标管理技能
高效做事四问
1、我想得到什么结果 2、这件事情有助于我达成这个结果吗？ 3、这样做有利于我达成这个结果吗？ 4、有沒有更好的办法？
沟通的3个要领
1、汉堡式沟通 2、语气和表情 3、控制情绪
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组织沟通技能
沟通的四大特征
1、行为的主动性 2、对象的多样性 3、过程的互动性 4、目的的双重性
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组织沟通技能
沟通注意事项
1、态度真诚 2、坐对位置 3、保守秘密 4、掌握时间
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执行合作技能
七、执行合作技能 ---高效工作的表现
情绪管理三问
1.生气能改变结果吗？ 2.生气能让自己快了吗？ 3.生气能让对方或你周围的朋友快乐吗？
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情绪管理技能
情绪管理三宝
乐观 宽容 自我检讨
一个需要别人 赞美才能快乐 的人，一生不 会真正快乐
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ห้องสมุดไป่ตู้
人际管理技能
二、人际管理技能 ---高效工作的法宝
跟什么样的人在一起， 决定你成为什么样的人
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组织沟通技能
六、组织沟通技能 ---高效工作的关键
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组织沟通技能
沟通常见的现象： 1、企图改变对方 2、预设立场，判断别人 3、企图说服别人 4、把表达当作沟通
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组织沟通技能
沟通大忌
1、对立 ==〉你错了；你不对
不说是非
2、传是非
不听是非
3、火上浇油
不传是非
4、大喇叭
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组织沟通技能
课件
情绪管理技能 乐观主义者的三大特质
1.在任何情况下都能发现好的一面 2.能从挫折苦难中总结经验，吸取教训 3.总是能竭力找出每个问题的解决方法
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情绪管理技能
让自己不快乐的原因
1.做了自己不喜欢做的事 2.说了自己不喜欢说的话 3.听了自己不喜欢听的话 4.见了自己不喜欢见的人 5.失去了自己喜欢的东西 6.看到了自己家人或好友不快乐 7.想起了让自己不快乐的原因