【NEW】ERP选型调研问卷-产品技术评价-正
ERP需求调研-库存调研问卷
X公司
ERP管理信息系统
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X公司项目经理
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1
2
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4
文档目录
组织结构
企业结构
企业组织结构图、库管部门组织结构图
库管部门的功能和职责是什么？
短缺物料和呆滞物料的反馈渠道？
退货业务流程是什么？ 退货原因有哪些？
是否有仓库转移业务？
是否有内部转运业务？
是否有专门的业务录入人员？
库存业务单据
采购入库业务是否有入库单？单据格式？由谁开具？（请附单据）
各种发货业务材料退货业务是否有单据？单据格式？由谁开具？（请附单据）
产品退货业务是否有单据？单据格式？由谁开具？（请附单据）
盘点业务
现有系统是否已有存货盘点的程序，及容限的设定？
ABC分析
企业是否对物品进行ABC分类？由哪个部门进行ABC分类？
周期盘点
是否使用周期盘点方式？
全面盘点
企业是否采用全面盘点方式？
全面盘点时是否停工？全面盘点的时间？
盘点控制
盘点由哪个部门驱动？由哪个部门执行？
共有多少产成品仓库？仓库地点？
共有多少原材料仓库？仓库地点？
是否有专门的废品，废料仓库？
备品备件是否有单独仓库？仓库名称与地点是什么？
包装物是否单独有仓库？仓库名称与地点是什么？
低值易耗品是否有专门仓库？仓库名称与地点是什么？
(完整版)ERP系统使用情况及满意度调查问卷.
ERP系统使用情况及满意度调查问卷本问卷旨在通过对本公司使用的ERP系统日常操作及使用满意度等方面情况的调查，了解ERP系统是否能够满足公司现有业务需求及为解决系统实施存在的问题提供参考，与工作考核无关，请客观回答问题。
问卷题目主要包括使用情况、系统功能、服务响应、实施推进等方面内容，选择题每个问题均有A、B、C、D、E五个选项，请从中选择一个最符合你情况的选项，多选题可多选，问答题请直接作答。
本页填写时间剩余秒1.部门：姓名：你现在经常使用系统吗？你是否了解自己和本部门系统的所有操作功能和流程？你是否每日及时完成了自己应该完成的的输入或审核工作？上题如选或，则你认为自己不能及时完成输入或审核工作的原因是什么？（可多选）系统上线使用至今对你自身或本部门的工作是否有改善？7.你是否经常浏览ERP系统里本部门或与本部门业务相关的报表？A 经常浏览B 有时浏览C 偶尔看看D 基本不看E 完全没有看过8.你认为其他人或其他部门人员的ERP操作是否及时？A 非常及时B 很及时C 基本及时D 很不及时E 非常差9.你认为通过ERP系统所获得的数据信息质量如何？A 非常高。
完全值得信赖B 很高。
大部分工作就靠它了C 一般。
聊胜于无罢了D 不高。
没什么帮助，相反，可能被误导E 很差。
别提了，无语10.你认为现行使用的ERP系统的操作性如何？A 非常好。
界面很美观，操作非常便利B 很好。
界面美观，操作很便利C 一般般。
界面一般般，操作一般般D 较差。
界面较差，操作也不太方便，出错提示欠友好E 很差。
惨不忍睹，操作很不方便11.你认为现行使用的ERP系统的稳定性如何？A 非常稳定。
从来没有死机或异常退出情况，容错强B 很稳定。
很少出现死机或异常退出情况C 一般。
偶而有死机、登陆不上或异常退出等情况，但不影响使用D 较差。
经常死机，异常退出，容错性较差E 很差。
死机、登陆异常、出错退出是家常便饭，严重影响使用12.你认为影响ERP系统的稳定性的原因是什么？（可多选）A 系统自身存在设计缺陷B 自己的电脑配置低C 网络故障D 自己操作失误E 不清楚13.你认为ERP系统对于本部门而言，系统设计的操作流程是否合理？A 非常合理。
erp选型调研报告
erp选型调研报告ERP选型调研报告一、研究目的本次调研旨在选择一款适合公司业务需求的ERP系统，以提高公司的管理效率和降低成本。
二、调研方法1. 网络调研：通过搜索引擎和专业论坛了解市场上常见的ERP系统，包括其功能特点、用户评价等信息。
2. 线下调研：与一些同行企业进行交流，了解他们使用的ERP系统的优缺点，以及实际应用中的一些问题和经验。
三、调研结果经过调研，本次报告总结了以下几款ERP系统的特点和推荐程度：1. SAP ERPSAP ERP是全球知名的ERP系统供应商之一，拥有丰富的业务功能和灵活的模块配置。
它的优势是适用于中大型企业，涵盖了几乎所有业务流程。
但是，由于其庞大的规模和复杂性，需要投入较高的成本来实施和维护。
因此，对于小型企业来说，可能不太适合。
推荐程度：★★★☆☆2. Oracle ERPOracle ERP是另一家领先的ERP系统供应商，也是一个综合性的解决方案。
它具有强大的数据分析和决策支持功能，适用于需要进行大量数据处理和分析的企业。
然而，由于Oracle ERP的定制化程度较高，对于一些企业来说实施周期可能会比较长，并且需要较高的技术支持。
推荐程度：★★★☆☆3. Kingdee ERP金蝶ERP是国内比较知名的ERP系统供应商，适用于中小型企业。
它具有较为全面的业务功能和适应性，同时又相对便宜和易于实施。
然而，一些用户反映，在使用过程中可能会遇到一些稳定性和性能方面的问题，需要及时解决。
推荐程度：★★★★☆4. Ufida ERP用友ERP是国内ERP系统市场的领导者之一，也广泛应用于各行各业。
它提供了丰富的模块和功能，适应不同行业和企业规模的需求。
同时，用友ERP的技术支持和售后服务也备受好评。
唯一的缺点是其定制化程度较低，不适合那些有特殊要求的企业。
推荐程度：★★★★★四、结论与建议综合以上调研结果，我建议公司选择Ufida ERP作为我们的ERP系统。
它具有全面的功能和适应性，能够满足公司不同业务流程的需求。
ERP系统调研问卷
ERP项目业务咨询问卷(包括财务、进销存、MRP部分)
目录
第一部分：企业基本状况调研： (3)
第二部分：库存管理状况调研 (5)
第三部分： BOM和工序管理状况调研 (6)
第四部分：采购管理状况调研 (8)
第五部分：车间生产管理状况调研 (11)
第六部分：存货成本管理状况调研 (13)
第七部分：销售及产品配置管理状况调研 (14)
第八部分：质量控制管理状况调研 (15)
第九部分：销售订单管理状况调研 (17)
第十部分：请绘出企业组织结构图： (19)
第十一部分：请绘出各职能部门业务流程图： (20)
第十二部分、其它 (21)
第一部分：企业基本状况调研：
第二部分：库存管理状况调研
3．第三部分：BOM和工序管理状况调研
第四部分：采购管理状况调研
第五部分：车间生产管理状况调研
第六部分：存货成本管理状况调研
第七部分：销售及产品配置管理状况调研
第八部分：质量控制管理状况调研
第九部分：销售订单管理状况调研
第十部分：请绘出企业组织结构图：
第十一部分：请绘出各职能部门业务流程图：
第十二部分、其它
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ERP系统使用满意度调查问卷
ERP系统使用满意度调查问卷INCLUDEPICTURE "G:\\修改软件\\新建文件夹\\temp\\ERP系统使用满意度调查问卷_files\\qrcode.ashx" \* MERGEFORMAT \d 本问卷旨在通过对本公司使用的ERP系统日常操作及使用满意度等方面情况的调查，了解ERP系统是否能够满足公司现有业务需求及为解决系统实施存在的问题提供参考，与工作考核无关，请客观回答问题。
问卷题目主要包括使用情况、系统功能、服务响应、实施推进等方面内容，选择题每个问题均有1、2、3、4、5五个选项，请从中选择一个最符合你情况的选项，多选题可多选，问答题请直接作答。
1.您的部门：姓名： *2.你现在经常使用ERP系统吗？每天都要用，工作已经离不开•经常使用，但不是很频繁•隔三差五的用一用•很少使用•完全不需要3.你是否了解自己和本部门ERP系统的所有操作功能和流程？•非常清楚•很清楚•大概了解•不太了解•完全不了解4.你是否每日及时完成了自己应该完成的ERP的输入或审核工作？•非常及时•很及时。
偶尔因为某些客观原因（外出、客户频繁修改订单等）造成延误。
•一般。
不会每天安排固定的时间从事ERP的相关工作。
•不太及时，需要提醒或催促。
•非常不及时5.上题如选4或5，则你认为自己不能及时完成输入或审核工作的原因是什么？ [多选题]•非常忙，没有时间来开展ERP的工作•手工操作已经可以顺利完成本职工作，使用ERP系统是多余的•系统设计有问题，没有及时提醒功能或提醒方式不好造成的•自己的工作不需要使用ERP系统•其他6.ERP系统上线使用至今对你自身或本部门的工作是否有改善？•有非常明显的改善•有一定改善，内部管理更加规范，工作量减少•没有明显改善•有一定的退步，感觉内部管理反而有点乱，工作量有所增加•增加大量工作量，也看不到今后会有改善的迹象7.你是否经常浏览ERP系统里本部门或与本部门业务相关的报表？•经常浏览•有时浏览•偶尔看看•基本不看•完全没有看过8.你认为通过ERP系统所获得的数据信息质量如何？•非常高。
ERP系统技术调查问卷(ERP项目情况调查问卷)
四、 其他
注：可用附件形式来描述贵公司的现状
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6/13/2010 全面的ERP资源下载
平均每张 凭证的行 项目数
在数据库 中保存时 间（单 位：月）
每天 高峰 期从
每天 高峰 期到
凭证类型 描述
数量
CO-OM-SETT
CO-OM-RATE CO-OM
期间订单结算数量
Order settlement：Orders allocated per period
期间费用订单数量
Orders per period with overhead rates
PC 基本配置情况
除了在企业内部网使用 ERP 系统 外，是否需用通过外网访问？是 否有外地分公司需用访问？是否 有通过 VPN 网络访问？是否需用 通过 Web 访问？
二、 上线后可能的用户情况
高负载用户（High User） 是指每 10 秒（用户思考时间）向系统提交一次屏幕画面改变的用户， 中等负荷用户（Medium User） 是指用户每 30 秒（用户思考时间）向系统提交一次屏幕画面改变的用户， 底负荷用户 （Low User） 是指用户每 180 秒（用户思考时间）向系统提交一次屏幕画面改变的用户
平均每 年凭证 数
平均每张 凭证的行 项目数
在数据库 中保存时 间（单 位：月）
每天 高峰 期从
每天 高峰 期到
全面的ERP资源下载
PP----产品计划
每天高峰期从：比如为 9：00
每天高峰期到：比如为 11：00
凭证类型 描述
PP-REM PP-SFC
批量计划订单
每天 高峰 期从
(完整版)ERP系统使用满意度调查问卷
•经常使用，但不是很频繁•隔三差五的用一用•很少使用•完全不需要3.你是否了解自己和本部门ERP系统的所有操作功能和流程？•非常清楚•很清楚•大概了解•不太了解•完全不了解4.你是否每日及时完成了自己应该完成的ERP的输入或审核工作？•非常及时•很及时。
偶尔因为某些客观原因（外出、客户频繁修改订单等）造成延误。
•一般。
不会每天安排固定的时间从事ERP的相关工作。
•不太及时，需要提醒或催促。
•非常不及时5.上题如选4或5，则你认为自己不能及时完成输入或审核工作的原因是什么？ [多选题]•非常忙，没有时间来开展ERP的工作•手工操作已经可以顺利完成本职工作，使用ERP系统是多余的•系统设计有问题，没有及时提醒功能或提醒方式不好造成的•自己的工作不需要使用ERP系统•其他6.ERP系统上线使用至今对你自身或本部门的工作是否有改善？•有非常明显的改善•有一定改善，内部管理更加规范，工作量减少•没有明显改善•有一定的退步，感觉内部管理反而有点乱，工作量有所增加•增加大量工作量，也看不到今后会有改善的迹象7.你是否经常浏览ERP系统里本部门或与本部门业务相关的报表？•经常浏览•有时浏览•偶尔看看•基本不看•完全没有看过8.你认为通过ERP系统所获得的数据信息质量如何？•非常高。
完全值得信赖•很高。
大部分工作就靠它了•一般。
聊胜于无罢了•不高。
没什么帮助，相反，可能被误导•很差。
别提了，无语9.你认为现行使用的ERP系统的操作性如何？•非常好。
界面很美观，操作非常便利•很好。
界面美观，操作很便利•一般般。
界面一般般，操作一般般•很差。
惨不忍睹，操作很不方便•较差。
界面较差，操作也不太方便，出错提示欠友好10.你认为现行使用的ERP系统的稳定性如何？•非常稳定。
从来没有死机或异常退出情况，容错强•很稳定。
很少出现死机或异常退出情况•一般。
偶而有死机、登陆不上或异常退出等情况，但不影响使用•较差。
经常死机，异常退出，容错性较差•很差。
ERP系统使用满意度调查问卷
ERP 系统使用满意度调查问卷本问卷旨在通过对本公司使用的ERP系统日常操作及使用满意度等方面情况的调查，了解ERP系统是否能够满足公司现有业务需求及为解决系统实施存在的问题提供参考，与工作考核无关，请客观回答问题。
问卷题目主要包括使用情况、系统功能、服务响应、实施推进等方面内容，选择题每个问题均有1、2、3、4、5五个选项，请从中选择一个最符合你情况的选项，多选题可多选，问答题请直接作答。
1.您的部门：姓名：*2.你现在经常使用ERP系统吗？每天都要用，工作已经离不开经常使用，但不是很频繁?隔三差五的用一用?很少使用?完全不需要?3.你是否了解自己和本部门ERP系统的所有操作功能和流程？非常清楚?很清楚?大概了解?不太了解?完全不了解?4.你是否每日及时完成了自己应该完成的ERP的输入或审核工作？非常及时?很及时。
偶尔因为某些客观原因（外出、客户频繁修改订单等）造成延误。
?的相关工作。
ERP一般。
不会每天安排固定的时间从事?．不太及时，需要提醒或催促。
?非常不及时?5.上题如选4或5，则你认为自己不能及时完成输入或审核工作的原因是什么？[多选]题非常忙，没有时间来开展ERP的工作?手工操作已经可以顺利完成本职工作，使用ERP系统是多余的?系统设计有问题，没有及时提醒功能或提醒方式不好造成的?自己的工作不需要使用ERP系统?其他?6.ERP系统上线使用至今对你自身或本部门的工作是否有改善？有非常明显的改善?有一定改善，内部管理更加规范，工作量减少?没有明显改善?有一定的退步，感觉内部管理反而有点乱，工作量有所增加?增加大量工作量，也看不到今后会有改善的迹象?7.你是否经常浏览ERP系统里本部门或与本部门业务相关的报表？经常浏览?有时浏览?偶尔看看?基本不看?完全没有看过?8.系统所获得的数据信息质量如何？ERP你认为通过．非常高。
完全值得信赖?很高。
大部分工作就靠它了?一般。
聊胜于无罢了?不高。
(ERPMRP管理)ERP调研问卷
（ERPMRP管理)ERP调研问卷ERP调研问卷目录文档控制 (1)更改记录 (1)目录 (2)项目背景 (3)计划 (4)综述 (4)产品计划 (4)销售预测 (5)销售计划 (5)主生产计划 (6)物料计划 (8)采购计划 (8)研发计划 (10)未尽事宜 (11)改进意见 (11)生产制造 (13)综述 (13)库存的基本情况 (13)原材料库存管理 (14)产成品库存管理 (16)辅助材料以及工装设备等的库存管理 (17)库存计划和补充 (18)物料管理 (18)车间管理 (20)未尽事宜 (22)改进意见 (23)采购管理 (24)综述 (24)供应商认证与管理 (24)请购计划的生成与调整 (25)采购执行 (26)货物质检入库 (28)付款申请 (29)未尽事宜 (29)销售商务 (31)工作流程与具体职责 (31)报价系统 (31)销售商务、销售执行 (31)管理制度 (32)未尽事宜 (32)改进意见 (32)销售执行 (34)工作流程与具体职责 (34)销售执行的出库管理 (34)销售执行与财务的关系 (35)销售合同 (36)销售执行与技术服务 (36)销售执行管理 (36)未尽事宜 (37)改进意见 (37)应收管理 (38)管理帐簿 (38)销售收入 (38)客户管理 (39)折扣 (39)发票管理 (40)销售退回 (40)应收款核销 (41)应收票据 (41)结算方式 (41)催款管理 (41)未尽事宜 (42)改进意见 (42)应付管理 (43)基本情况 (43)付款申请 (43)费用及预算控制 (44)财务确认 (44)未尽事宜 (45)改进意见 (45)总帐管理 (46)凭证管理 (47)科目核算 (47)其他 (48)未尽事宜 (49)改进意见 (49)成本管理 (50)成本核算 (50)未尽事宜 (51)改进意见 (51)备注：本表单为通用状况的表单。
应该视客户的具体状况进行裁剪使用。
ERP需求调研问卷
4.2.5
请问您是否在以上的领域里有特殊的要求?
4.3
生产
4.3
您是否需要工单来对车间进行控制?
4.3.1
平时您是如何安排每个工人的工作的？您是按怎样的次序(或优先级)来安排工作的?
4.3.2
请问贵公司的车间平时用那些文件/单据？除此之外，您还需要什么其他的文件？
2.1.2
除了会计科目表之外，贵公司还需要哪些分析代码？例如成本中心、部门、项目等
2.1.3
您是否需要多于1个以上的公司? 如果是的话，您需要多少?
2.1.4
贵公司有几种预算方案？分别在何层次作出？
2.1.5
贵公司有外币业务吗?
2.2
应收帐款
2.2.1
贵公司如何区别不同的客户?例如类别、地区等
2.2.2
标准成本
加权平均
先进先出
5
请问您是否在以上的领域里有特殊的要求?
3.1.5
贵公司使用仓位管理吗? 用仓位号码吗?
3.1.6
贵公司使用物料清单吗BOM? 如使用，请列出结构.
3.1.7
贵公司需用批次管理存货吗?
3.1.8
贵公司存货买卖使用不同的单位吗? 不同单位怎样换算?
3.2
销售订单
3.2.1
请简单介绍销售订单流程.
3.2.2
贵公司有何种折扣政策? 何种销售佣金政策?
贵公司对客户执行信贷控制吗?
2.2.3
应收帐款有外币业务吗?
2.2.4
贵公司如何管理发票? 需要合并发票吗?
2.2.5
贵公司有几个销售收入及销售成本科目?
2.2.6
【问卷模板】ERP使用情况调查
【问卷模板】ERP使用情况调查1. 您所在的部门？业务采购仓库（物料、成品）财务船务C管理审核人员2. 您工作中经常使用ERP吗？每天都用，工作已经离不开经常使用，但不是很频繁隔三差五使用一下很少使用完全不需要3. 您是否了解自己和本部门在工作中使用ERP的所有操作和流程？非常清楚比较清楚不太清楚完全不了解4. 您每日是否能及时完成ERP的输入或审核工作？非常及时及时，偶尔会因为出差、客户频繁修改订单等客观原因有所延误不太及时，经常会出现各种问题耽误进度很不及时5. ERP上线至今对您自身或是部门的工作是否有所改善？有非常明显的改善有一定的改善，内部管理更加规范，工作量减少没有明显改善有一定的退步，感觉内部管理更加混乱，工作量有所增加增加很多工作量，也看不到今后会有改善的迹象6. 您是否经常在ERP中浏览工作相关的报表？经常浏览有时看看偶尔才看基本不看完全没看过7. 您认为其他人员或是其他部门人员的ERP操作是否及时？非常及时比较及时基本及时很不及时8. 您认为ERP系统的操作性如何？很好，界面美观，操作简便还行，界面和操作性都过得去均一般都比较差都非常差9. 你认为现行使用的ERP系统稳定性如何？非常稳定，从未出现死机等情况较稳定，很少出现死机等情况一般，偶尔出现死机等情况，但不影响使用较差，经常死机，对工作有所影响很差，严重影响使用10. 您认为影响ERP稳定性的原因有哪些？系统自身存在设计缺陷电脑配置过低网络故障自己操作失误不清楚11. 您认为ERP系统对于本部门而言，系统设计的功能模块是否合理？非常合理，涵盖了工作的各方面合理，包含了大部分的工作内容一般，基本满足工作需求，但总感觉缺少些什么很不合理，对本部门的工作需求不了解12. 打分题选项1 ★★★★★选项2 ★★★★★。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
四、产品实施复杂性 及投资回报 3、总体拥有成本的高低（5分制）
1、从技术角度出发，哪一款产品更适合。主要从产品的技术架构、先进 性、稳定性、集成性、可开发性、可维护性等方面 （请填写具体的产品）
五、总结 2、从技术角度出发，哪家实施商能够成为我们的战略实施方。主要从实 施经验、企业的实施资质、实施团队能力和顾问水平、企业的规模及发 展趋势、售后服务支持能力等方面（请填写具体的实施商--汉普、汉得、 东软、用友）
型-产品技术评价调查表
SAP ECC6.0 Oracle EBS R12.5
用友U9 V2.5
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
6、产品的并发性能（5分制） 7、产品的开放性和集成性（5分制） 8、软件开发工具的先进性（5分制）
9、产品创新性及持续投入能力（5分制）
1、软件功能完整程度（5分制） 2、软件对流程配置的支持程度（5分制） 三、软件功能满足程度 3、软件功能的可扩展性（5分制） 4、相关配套产品及解决方案的完整性（5分制） 1、产品实施复杂性（5分制） 四、产品实施复杂性 2、产品的易用性（5分制） 及投资回报
ERP选型-产品技术评价
评价维度
1、行业客户案例累积的质量与数量（5分制） 一、产品成熟度 2、产品运行的稳定性（5分制） 1、产品架构体系完整性（5分制）
2、产品部署的灵活性、易安装性（5分制） 3、系统的安全性（5分制） 4、数据模型的统一性（5分制）
二、技术先进性及 5、对各种操作系统和数据库的支持程度（5分制） 未来发展趋势