附录A：《管理手册》与3标条款对照

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央企公司三标体系管理手册

央企公司三标体系管理手册Last revision on 21 December 2020质量、环境和职业健康安全管理手册(版本：C）2014-5-30发布 2014-5-30实施动力技术有限公司发布目录（名称不对）前言本手册根据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》编写。

本手册主要根据上述标准要求，按动力技术有限公司（以下简称：）组织机构和职责的调整情况、推进公司标准化管理的需要进行修订。

本版手册为C版本。

本手册由质量部归口管理。

引言体系化管理0.1.1 体系化方法采用管理体系方法对质量、环境和职业健康安全工作进行管理。

以八项质量管理原则为指导，依据GB/T19001-2008、GB/T24001-2004和GB/T28001-2011标准，并考虑以下因素的影响，建立、实施和保持质量、环境和职业健康安全管理体系：——公司所处的环境、该环境的变化以及与该环境有关的风险；——公司的具体特点，包括不断变化的需求、具体目标、提供的产品、采用的过程、组织规模和组织结构。

以下是八项质量管理原则及其简要说明：——以顾客为关注焦点：理解和满足顾客的要求和期望，并争取超越顾客期望。

——领导作用：建立公司统一的宗旨和方向，创造、保持能使员工充分参与实现经营目标的和谐环境。

——全员参与：充分发挥员工的技能和经验，以实现公司的经营目标。

——过程方法：将资源和活动作为过程进行管理，以便更高效地达到预期目标。

——管理的系统方法：协调好各相互关联的过程，提高整体管理的效率。

——持续改进：没有最好，只有更好。

持续改进是公司的永恒目标。

——基于事实的决策方法：有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上。

——与供方互利的关系：通过与供方、分包方建立长期的合作伙伴关系，增强双方创造价值的能力，实现共赢发展。

管理手册条款与标准条款关系对应表

生产和服务提供过程的确认 Q/7.5.2生产和服务提供过程的确认
பைடு நூலகம்
陕西宝塔山新材料有限公司
管理手册条款与标准条款关系对应表
管理手册条款章节 7.7.2 7.8 8 8.1 8.2 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4 8.2.5 8.2.6 8.3 8.4 8.5 8.5.1 8.5.2 标题职业健康安全管理运行控制环境和职业健康安全的应急准备和响应检测、测量、分析和改进总则检查监视和测量顾客满意内部审核过程的监视和测量产品的监测和测量环境绩效和职业健康安全绩效的监测和测量合规性评价不合格品控制数据分析改进持续改进 Q/8.5.1持续改进 E/4.5.3.2不符合、纠正措施和 O/4.5.3.2不符合、纠正措施和预防措施预防措施 E/4.5.3.2不符合、纠正措施和 O/4.5.3.2不符合、纠正措施和预防措施预防措施 Q/8.3不合格品控制 Q/8.4数据分析 Q/8.1总则 Q/8.2检查监视和测量 Q/8.2.1顾客满意 Q/8.2.2内部审核 Q/8.2.3过程的监测和测量 Q/8.2.4产品的监测和测量 E/4.5.1监测和测量 E/4.5.2合规性评价 O/4.5.1绩效测量和监测 E/4.5.2合规性评价 E/4.5.5内部审核 O/4.5.5内部审核 E/4.5.1监测和测量 O/4.5.1绩效测量和监测 E/4.4.7应急准备和响应 GB/T19001-2008 对应标准条款号 GB/T 24001-2004 对应标准条款号 GB/T 28001-2011 对应标准条款号 O/4.4.6运行控制 O/4.4.7应急预案与响应
附录A
管理手册条款与标准条款关系对应表
管理手册条款章节 4.1 4.2 4.2.1 4.2.2 4.2.3 4.2.4 5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.4.1 5.4.2 5.4.3 总要求文件要求总则管理手册文件控制记录控制管理职责管理承若以顾客为关注焦点管理方针策划质量目标质量管理体系策划环境和安全体系策划 E/4.3.1环境因素 E/4.3.2法律法规与其他要求 E/4.3.3目标指标和方案 Q/5.5.1职责权限和沟通 Q/5.5.2管理者代表 Q/5.5.3内部沟通 Q/5.6管理评审 O/4.3.1危险源 O/4.3.2法律和法规要求 O/4.3.3目标 Q/5.1管理承若 Q/5.2以顾客为关注焦点 Q/5.3质量方针 Q/5.4策划 Q/5.4.1质量目标 Q/5.4.2质量管理体系策划 E/4.2环境方针 E/4.3策划 O/4.2职业健康安全方针 O/4.3策划 E/4.4.1资源、作用职责和权限 O/4.4.1资源、作用职责和权限标题 GB/T19001-2008 对应标准条款号 Q/4.1总要求 Q/4.2文件要求 Q/4.2.1总则 Q/4.2.2质量手册 Q/4.2.3文件控制 Q/4.2.4记录控制 E/4.4.4文件 E/4.4.4文件 E/4.4.5文件控制 E/4.5.4记录控制 O/4.4.4文件 O/4.4.4文件 O/4.4.5文件控制 O/4.5.4记录控制 GB/T 24001-2004 对应标准条款号 E/4.1总要求 GB/T 28001-2011 对应标准条款号 O/4.1总要求

新版三标体系(QES)整合型管理手册

管理手册编制：文件编制组审核：&&&批准：&&&发布日期：2018-08-24 实施日期：2018-08-25手册修改控制页目录0.1手册发布令为了确保本公司 QES 管理体系的各个过程有效实施并持续改进其有效性，依据ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011 标准要求、相关法律法规要求，以质量体系标准为基础，采取了共性要素融合、个性要素相互补充的方式，形成了QES管理手册。

结合本公司的实际情况，特编制本《手册》。

本《手册》是公司 QES 管理体系的法规性文件，是指导公司建立与实施 QES 管理体系的主要依据，是公司各级管理人员从事 QES 管理工作的行为准则，也是公司向顾客、相关方及向认证审核机构提供 QES 保证的主要依据，全体员工必须遵照执行。

总经理：###日期：2018-08-250.2公司简介省略1范围1.1总则为了证实公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律、法规要求的产品；最终达到顾客、相关方以及社会满意。

因此公司应建立、实施和保持 QES 管理体系，并持续改进其有效性。

D)本手册规定了公司的 QES 管理体系要求，适用于证明公司有能力稳定地提供满足顾客要求和适用的法律法规和标准要求的产品；D)可用于我公司各有关部门 QES 管理活动，也可作为第三方审核认证的主要依据。

1.2不适用条款说明无不适用条款2规范性引用文件下列文件中的条款通过本手册的引用而成为本手册的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

2.1 ISO9001：2015《质量管理体系要求》2.2 ISO14001：2015《环境管理体系要求及使用指南》2.3 GB/T28001-2011 《职业健康安全管理体系要求》2.4 GB/T28002-2011 《职业健康安全管理体系实施指南》2.5GB/T19004:2011《追求组织的持续成功质量管理方法》2.6 ISO19011:2011《管理体系审核指南》3术语和定义本《手册》质量术语和定义采用 ISO 9000 标准术语。

三标一体管理手册

质量/环境/职业健康安全管理手册(依据ISO9001/ISO14001/OHSAS18001标准编制)文件编码：QESH-001版本： A生效日期：编制：审核：批准：声明：○本文件为湖北硅科科技有限公司所有，未经允许，不得翻印！湖北硅科科技有限公司文件修订页目录1.1管理手册目录页数起始页数第1部分前言1.1 管理手册目录 2 21.2 公司简介 1 61.3 管理手册颁布令 1 71.4 管理者代表任命书 1 8第2部份方针和目标2.1 方针 1 92.2质量/环境/职业健康安全目标 1 10第3部份组织架构3.1公司管理层组织架构图 1 11第4部分质量/环境/职业健康安全管理体系4.1总要求 1 124.2文件要求 2 12第5部分职责与策划5.1管理承诺 1 155.2 要求与期望的识别 1 155.3 质量、环境和职业健康安全方针 1 165.4 管理策划 4 165.5 组织机构、职责与沟通 3 195.6 管理评审 1 21第6部分资源管理6.1资源配置 1 226.2 人力资源 1 226.3 基础设施 1 236.4 工作环境 1 23第7部分产品实现7.1 产品实现的策划 1 247.2 与顾客有关的过程 2 247.3 设计和开发 2 257.4 采购 2 267.5生产和服务提供 3 277.6 监视和测量设备的控制 2 29第8部分测量、分析和改进8.1 总则 1 318.2 监视和测量 2 318.3 不符合控制 2 328.4 数据分析 1 338.5 改进 2 33附录附录A 部门职责分配表 1 35附录B GB/T 19001-2008、GB/T 24001-20043 36和GB/T 28001-2007标准与管理手册章节对照表附录C 生产工艺流程图 1 391.2公司简介公司简介1.3管理手册颁布令：质量/环境/职业健康安全管理手册QEHS-001颁布令质量/环境/职业健康安全手册颁布令:本公司依据质量管理体系ISO9001：2008、环境管理体系ISO14001：2004和职业健安全管理体系OHSAS18001：2007结合本公司的实际情况编制而成，现予以批准颁布实施。

2015版质量环境职业健康安全管理手册(三标合一)

管理手册质量、环境、职业健康安全管理手册Quality/Environment/Occupational Health And Safety Management Manual版本：2017V2XXXX有限公司手册颁布令为提高公司的整体运行绩效，奠定良好基础来实现公司的可持续发展，通过系统方法进行质量、环境、职业健康安全管理，实现质量、环境、职业健康、安全、社会与经济之间的平衡，为公司及社会的可持续性做出贡献，特制定本手册。

本手册依据ISO9001标准、ISO14001标准、GB/T28001标准，结合XXXX行业特点和公司运营方针建立。

运用PDCA原则和过程方法，规定QEHS管理体系框架和管理目标。

公司QEHS管理体系的框架包括如下内容：1）体现公司发展战略和对所有相关方承诺的管理方针，以及所要达到的管理目标。

2）识别公司管理过程中的QEHS风险。

3）建立体系的运行过程，该过程基于公司的实际状况，并分析研究了公司所面临的风险、机遇及合规义务。

4）提升公司相关人员的QEHS意识。

5）建立运行控制，管理公司的QEHS风险及符合性义务；6）评估QEHS管理绩效，必要时采取措施。

QEHS管理体系的目标通过以下方面对可持续发展做出贡献：1）持续改进产品及服务质量，消除或削减对环境、职业健康安全方面的负面影响。

2）缓解外部环境条件对公司造成的潜在不良影响，遵守合规义务，提升QEHS管理绩效。

3）基于生命周期观点所确定的对产品实现及服务过程中能够控制或施加影响的环境因素。

5）通过实施QEHS管理，来提升公司的市场地位，使公司获取经济效益及管理效益。

QEHS管理体系的成功实施有赖于在最高管理者领导下的所有职能层次的承诺。

通过把QEHS整合融入公司的相关业务流程和其他管理体系中，与其他业务活动同等重视，并在战略决策时考虑满足产品质量的关键因素、重要环境因素、职业健康安全保护因素和不可接受风险的相关影响，来减少或消除负面影响。

新版质量管理手册完整版

新版质量管理手册 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】目录修改记录颁布令有限公司（以下简称本公司）的质量管理手册是依据《IATF 16949：2016汽车生产件及相关服务件组织的质量管理体系要求》和《ISO 9001：2015质量管理体系要求》结合实际情况编制的，并符合国家的有关法律法规和各项政策的规定。

《质量管理手册》是质量活动的纲领性文件和行为准则，本公司全体员工必须严格遵守、认真执行。

总经理: 日期:企业简介管理体系组织机构图质量方针和目标一、质量方针技术领先，优质高效；顾客至上，持续改进。

质量方针的含义：公司以质量求生存，按照精益生产的方式组织生产。

在确定的时间生产或提供必要数量的需求产品或服务，所有的生产活动均为顾客提供增值。

全体员工，不接受不合格品到不制造不合格品，在行动中推行持续改进、预防缺陷、减小变差和减少浪费，以精湛的技艺和高度的责任感，制造出优质的产品、奉献满意的服务，并不断向更高的目标追求。

公司不断关注市场变化，力求超越客户的需求，提供周到、及时、全方位的服务使顾客满意，使顾客感到安全可靠。

二、质量目标（具体指标值见当年的经营计划）1. 顾客满意度2. 安调前产品故障率体系范围1、本公司质量管理体系的覆盖范围： XXXXXXXX。

其中IATF16949标准应用于汽车产品和服务，ISO9001标准用于非汽车产品和服务。

2、删减说明：无3、外包过程：表面处理，热处理，物流，计量器具校准，贴片工艺。

过程关联图附录一过程与条款要求对照表附录二过程与顾客特定要求对照表附录三体系过程相互关系作用附录四 IATF16949：2016（和ISO9001：2015）标准要求与职能分配表附录五过程分析附录六过程风险识别清单附录七程序文件清单附录八管理者代表任命书为确保质量管理体系在企业的顺利推行，特任命为本公司管理者代表。

三标管理手册

质量、环境、职业健康安全管理手册编号：EE·DRI-SC-01版本/页面修改次： 20XX/0编制: 科技质量部审核: ___________批准: ___________20XX年01月01日公布 20XX年01月01日实施分发部门：___________ 分发号_____ _0.1 同意颁布页企业全体职员：本管理手册是依据ISO9001：20XX《质量管理体系要求》、ISO14001：20XX《环境管理体系要求及使用指南》及OHSAS18001:20XX《职业健康安全管理体系规范》等3个标准，结合本企业实际情况制订。

本管理手册说明了本企业质量、环境、职业健康安全方针及、目标及各项管理活动基础控制要求，明确了组织机构和职责，是企业进行质量、环境、职业健康安全管理纲领性文件，现正式公布，要求本企业全体职员认真学习，并必需落实实施。

总经理：20XX.01.010.3 质量、环境、职业健康安全方针、目标企业质量方针：管理规范过程严谨质量第一服务满意企业环境和职业健康安全方针1．环境方针：关注环境绿色设计遵遵法规预防污染2．职业健康安全方针：知法遵法以人为本关注健康防范风险我们深知，建立质量、环境和职业健康安全管理体系，是完善标准化管理，强化质量、环境、职业健康安全绩效、连续改善路径。

也是企业不可推卸社会责任。

我们期望经过我们不懈努力，能够为缓解我们共同面临环境恶化、能源危机；推进以人为本管理理念，强化职业健康安全管理；实现社会可连续发展，人人健康阳光贡献我们力量。

以上方针为建立和评审质量、环境、职业健康安全目标提供了框架，各目标和指标要在此基础上要得到建立、落实和实施。

另外，企业各级领导要将此方针传达成全部职员和为企业工作其它人员和相关方，并得到根本落实和落实。

以后，企业还将不停对以上两个方针进行评审，以确保其适宜性。

总经理：20XX.01.01企业质量、环境、职业健康安全目标质量目标：协议履约率 100%产品合格率 100%设计服务服务用户满意率≥90%环境目标：绿色设计达标率100%；固废物分类回收、弃置符合率100%；使用符合环境保护要求原材料；职业健康安全目标：年度职业病死亡事件0发生，火灾事故0发生，重大交通安全甲方责任事故0发生0.4 企业概况四川****限企业是一家从事市政行业之道路（含地下管线）、桥梁、隧道、给水（含厂站和管线）、排水（含厂站和管线）、燃气（含厂站和管线）、热力、环境卫生、公共交通及交通工程和建筑行业之工业和民用建筑、水利行业之城市防洪和风景园林等工程咨询、计划、设计及其项目管理、施工图审查、造价咨询、经济评定等业务综合型设计研究院。

(2020年最新版本)信息安全管理手册

信息安全管理手册版本号：V1.0目录01 颁布令 (1)02 管理者代表授权书 (2)03 企业概况 (3)04 信息安全管理方针目标 (3)05 手册的管理 (6)信息安全管理手册 (7)1 范围 (7)1.1 总则 (7)1.2 应用 (7)2 规范性引用文件 (8)3 术语和定义 (8)3.1 本公司 (8)3.2 信息系统 (8)3.3 计算机病毒 (8)3.4 信息安全事件 (8)3.5 相关方 (8)4 信息安全管理体系 (9)4.1 概述 (9)4.2 建立和管理信息安全管理体系 (9)4.3 文件要求 (15)5 管理职责 (18)5.1 管理承诺 (18)5.2 资源管理 (18)6 内部信息安全管理体系审核 (19)6.1 总则 (19)6.2 内审策划 (19)6.3 内审实施 (19)7 管理评审 (21)7.1 总则 (21)7.2 评审输入 (21)7.3 评审输出 (21)7.4 评审程序 (22)8 信息安全管理体系改进 (23)8.1 持续改进 (23)8.2 纠正措施 (23)8.3 预防措施 (23)01 颁布令为提高我公司的信息安全管理水平，保障公司业务活动的正常进行，防止由于信息安全事件（信息系统的中断、数据的丢失、敏感信息的泄密）导致的公司和客户的损失，我公司开展贯彻GB/T22080-2008idtISO27001:2005《信息技术-安全技术-信息安全管理体系要求》国际标准工作，建立、实施和持续改进文件化的信息安全管理体系，制定了《信息安全管理手册》。

《信息安全管理手册》是企业的法规性文件，是指导企业建立并实施信息安全管理体系的纲领和行动准则，用于贯彻企业的信息安全管理方针、目标，实现信息安全管理体系有效运行、持续改进，体现企业对社会的承诺。

《信息安全管理手册》符合有关信息安全法律、GB/T22080-2008idtISO27001:2005《信息技术-安全技术-信息安全管理体系-要求》标准和企业实际情况，现正式批准发布，自2015年 12月 23 日起实施。

三标加50430建筑工程公司管理手册

版次：A/0 受控状态：质量、环境、职业健康安全管理体系管理手册文件编号：：VV-A-01（符合GB/T 标准）（符合GB/T 24001----2004标准）（符合GB/T28001 ----2011标准）（符合GB/T50430 ----2007标准）编制： __审核： _ __ ___批准： __ ____vv建筑工程有限公司发布时间:2012 年12月01日实施时间:2012年 12月01日管理手册目录管理手册发布令《vv建筑工程有限公司质量、环境、职业健康安全管理手册》，是根据GB/T19001—2008《质量管理体系要求》、GB/T24001—2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001—2011《职业健康安全管理体系规范》GB/T50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》制定的，它是我公司质量、环境、职业健康安全管理体系的大纲，它规定了我公司质量、环境、职业健康安全管理体系的基本结构和相关活动的要求，阐述了这一体系运行的过程顺序和相互作用。

本手册是我公司质量、环境、职业健康安全管理体系运行的基本准则，也是本公司对遵守国家法律法规、保障顾客权益、保护环境和维护员工安全与健康的承诺，它适用于本公司房屋建筑施工、市政公用工程施工、公路工程施工全过程。

遵守本手册是全公司每个员工应尽的责任。

全公司职工应认真学习和坚决贯彻本手册以及管理体系其他文件的各项要求，各管理部门应严格履行管理职责，保证管理体系持续有效运行，实现我公司质量、环境和职业健康安全管理的方针与目标。

现批准A版《vv建筑工程有限公司质量、环境、职业健康安全管理体系手册》自2011年9月1日起正式实施。

vv建筑工程有限公司总经理（签名）：2012年12月1日管理者代表任命书为了确保我公司的质量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行和持续改进，使我公司相应的管理方针和管理目标得以实现，兹任命胡显合同志为本公司管理者代表，并授予以下职责和权限：a．负责管理体系的建立、实施和保持、持续改进；b．向公司领导层报告管理体系的业绩和改进的需求；c．负责本公司员工质量、环保、职业健康安全意识的形成、增强；d．负责本公司有关质量、环境、职业健康安全管理事宜的外部联络。

三体系三标一体管理手册

管理体系管理手册(2013年版)2013-发布 2013- 实施公司发布2013版《管理体系管理手册》发布令公司的《管理体系管理手册》（GSS01-2013）是依据GB/T 19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T 24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T 28001-2011《职业健康安全管理体系要求》三个标准，以及GB/T 50430-2007《工程建设施工企业质量管理规范》，结合公司工程施工特点和本公司的实际情况编写的。

管理手册充分阐述了公司质量、环境、职业健康安全和安全生产风险管理的要求，是建立和实施公司管理体系的纲领性文件。

现予以发布，自2013年7月4日起施行，原2010版《质量、环境和职业健康安全管理手册》同时作废。

公司管理体系程序文件个（详见附录管理体系文件清单），原程序文件同时作废。

公司全体员工应认真学习并贯彻执行本手册和管理体系文件的要求。

总经理：2013年月日目录1. 前言 (555)1.1 企业简介 (555)1.2 公司方针 (555)1.3 手册的管理 (666)1.4 管理手册历次换版的修改说明 (888)2. 综述 (999)2.1 范围 (999)2.2 关于对标准条款要求删减的说明 (999)2.3 引用标准和文件 (999)2.4 有关术语的定义 (101010)3. 管理体系结构 (111111)3.1 组织结构 (111111)3.2 管理体系模式 (111111)3.3 管理体系文件结构 (111111)4. 管理体系过程 (121212)4.1 与管理者有关的过程 (121212)4.1.1 管理体系策划 (121212)4.1.2 方针、目标的管理 (131313)4.1.3 信息沟通与交流 (141414)4.1.4 职能界定 (141414)4.1.5 资源提供 (151515)4.1.6 管理评审 (151515)4.2 支持性过程 (161616)4.2.1 人力资源管理 (161616)4.2.2 基础设施管理 (171717)4.2.3 监视和测量设备管理 (181818)4.2.4 文件控制 (181818)4.2.5 记录控制 (191919)4.3 公司项目管理及施工过程 (191919)4.3.1 项目投标及施工合同签订 (191919)4.3.2 施工准备（项目施工策划） (202020)4.3.3 工程物资管理 (222222)4.3.4 项目质量、进度、作业控制 (242424)4.3.5 环境管理 (262626)4.3.6 职业健康安全管理 (272727)4.3.7 项目人员管理......... 错误!未定义书签。

央企公司三标体系管理手册

质量、环境和职业健康安全管理手册(版本：C）2014-5-30发布2014-5-30实施动力技术有限公司发布（名称不对）本手册根据GB/T19001-2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2011《职业健康安全管理体系要求》编写。

本手册主要根据上述标准要求，按动力技术有限公司（以下简称：）组织机构和职责的调整情况、推进公司标准化管理的需要进行修订。

本版手册为C版本。

本手册由质量部归口管理。

引言体系化管理0.1.1 体系化方法采用管理体系方法对质量、环境和职业健康安全工作进行管理。

以下是八项质量管理原则及其简要说明：——以顾客为关注焦点：理解和满足顾客的要求和期望，并争取超越顾客期望。

——领导作用：建立公司统一的宗旨和方向，创造、保持能使员工充分参与实现经营目标的和谐环境。

——全员参与：充分发挥员工的技能和经验，以实现公司的经营目标。

——过程方法：将资源和活动作为过程进行管理，以便更高效地达到预期目标。

——管理的系统方法：协调好各相互关联的过程，提高整体管理的效率。

——持续改进：没有最好，只有更好。

持续改进是公司的永恒目标。

——基于事实的决策方法：有效的决策是建立在数据和信息分析的基础上。

——与供方互利的关系：通过与供方、分包方建立长期的合作伙伴关系，增强双方创造价值的能力，实现共赢发展。

0.1.2 体系文件化建立和保持适宜的管理体系文件，包括管理手册、程序文件、第三层次支持性文件和记录表格，以实现以下目的或发挥以下作用：a）描述管理体系，为质量、环境和职业健康安全管理提供明确和有效的运作框架，奠定规范、稳定、连续的基础，并为建立和保持管理体系提供证据；b）将领导层的承诺传达给员工，促使领导层与员工达成共识；c）为员工提供公开的、一致的、统一的要求，促进沟通，以达到工作的一致性；d）为确定各项工作业绩提供依据，并说明如何才能达到规定的要求；e）为员工培训、持续改进、管理体系审核、评审提供依据；f）为顾客提供信任，明确对供方和分包方的框架要求。

管理手册三标版

管理手册三标版 Revised at 2 pm on December 25, 2020.重庆亚凯建筑工程有限公司质量/环境/职业健康安全一体化管理体系管理手册（依据GB/T19001-2008和GB/T50430-2007 及GB/T24001-2004、GB/T 28001—2011编制）编号：CQYK-QEOM-A审核：汪勇批准：刘朝有分发号：受控状态：受控2013-04-01发布 2013-04-01实施中国·重庆目录颁布令颁布令重庆亚凯建筑工程有限公司依据GB/T19001-2008和GB/T50430-2007、GB/T24001-2004和GB/T28001-2011标准并结合公司实际编制了《一体化管理手册》（A版）。

阐明了公司质量/环境/职业健康安全的管理方针和管理目标，对公司质量/环境/职业健康安全管理体系做了具体描述，是指导公司质量/环境/职业健康安全管理的纲领性文件，同时也是对顾客和社会的承诺。

经审定，现予以发布，自发布之日起全体员工必须遵照执行。

总经理：刘朝有2013 年 04月 01日授权书任命书兹任命汪勇为本公司管理者代表（被任命者），全权负责管理体系按GB/T19001-2008、GB/T50430-2007、GB/T24001-2004和GB/T28001—2011标准建立和贯彻实施，并确保管理体系的全面、持续和有效运行。

管理者代表（被任命者）的具体职责是：a）确保质量/环境和职业健康安全一体化管理体系的管理过程、环境因素、危险源得到识别，建立控制程序和体系的实施及保持。

b）向最高管理者报告质量/环境和职业健康安全一体化管理体系的、存在的问题和改进的要求和建议。

c）确保在全公司范围内提高满足顾客要求的质量意识，提高员工的环境和职业健康安全意识；。

d）负责与顾客、相关方、认证机构等就一体化管理体系有关事宜进行协调和联络，主持质量和事故分析会。

e) 负责一体化管理体系内部审核计划的审批，组织内部一体化管理体系审核，对一体化管理体系持续有效地运行负责。

三标加管理手册

职业健康安全事务代表在公司职业健康安全管理体系中代表员工履行以下职责：
a)参与公司发展战略和资源配置等重大问题的协商讨论与审查，参与职业健康安全方针和目标的制订和评审；
b)参与商讨影响工作场所职业健康安全的任何变化，在职业健康安全事务上收集和反映员工的意见，享有代表权；
c)参与危险源辨识、风险评价和确定控制措施；
（4）根据法律法规要求和重大环境影响信息，制定环境目标、指标，控制重要环境因素。
（5）消除、减小或控制因企业的活动而使员工或其他相关方可能面临的职业健康安全风险。
1.2
1.2.1本手册适用于公司水利水电工程施工总承包（资质范围内）施工过程的质量管理以及公司办公区域和项目部施工所涉及的环境、职业健康安全管理；
望公司各级人员服从协调，履行职能，以确保管理有效运行和持续改进。
总经理:XXX
2018年X月X日
0.4 职业健康安全事务代表聘任书
为了进一步加强员工职业健康安全方面的沟通与协调，反映员工在职业健康安全方面的意见和建议，维护员工应有权益，根据公司职业健康安全管理体系的要求，经公司员工推荐并经公司领导决定，聘用XX为职业健康安全事务代表。
2018年X月X日
手册修改页
序号
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修改人/时间
本手册依据ISO9001:2015、ISO14001:2015、GB/T28001-2011和GB/T50430-2017标准编制，规定了本公司质量、环境和职业健康安全管理体系，是公司开展质量、环境和职业健康安全管理工作的纲领性文件和行动准则，为满足顾客需求、实现环境和职业健康安全绩效提升提供了实施基础。为认证机构、顾客及其他相关方评价公司管理体系提供了依据。
依据：

iso9001标准条款与文件对照表

iso9001标准条款与文件对照表一、质量管理体系的要求与文件对照1. 范围：确定组织开展范围，并编制《质量管理体系范围说明书》；2. 规范性参考文件：标识出影响质量管理体系的文件，并建立相关的文件清单；3. 术语和定义：对关键术语和定义进行明确，并编制《术语和定义文档》；4. 质量管理体系的要求：将质量管理体系的各项要求列出，并编制相应的文件，如《质量手册》和《程序文件》；5. 质量管理体系的管理职责和权威：明确各级管理职责和权威的分工，并编制相关的职责和权限文件；6. 管理体系的资源：编制相关资源管理文件，包括人力资源、物质资源等的规划和分配；7. 产品实现过程：制定产品实现过程的文件，包括设计、采购、生产、服务等；8. 测量、分析和改进：编制质量管理体系的监控和改进文件，包括测量数据、内审和管理评审等。

二、质量管理体系的六大程序与文件对照1. 文件控制程序：编制文件控制程序文件，明确文件的编制、审核、批准、发布和废止的程序；2. 计量装置管理程序：制定计量装置管理的相关文件，包括计量装置的选择、校准、验证和维护等；3. 内部审核程序：编制内部审核程序文件，明确内部审核的目的、范围和过程等；4. 控制非符合品程序：建立控制非符合品的文件和记录，包括非符合品的处理、纠正措施和预防措施等；5. 数据分析程序：制定数据分析程序文件，明确数据收集、分析和利用的方法和流程；6. 管理评审程序：编制管理评审程序文件，明确管理评审的目的、内容和参与人员等。

三、其他相关文件对照1. 岗位职责描述和作业指导书：编制岗位职责和作业指导书等文件，明确员工的职责和操作流程；2. 培训计划和记录：建立培训计划和记录，包括培训需求分析、培训内容和培训效果评估等；3. 采购合同和供方评估记录：编制采购合同和供方评估记录等文件，确保供应商的选择和评估符合ISO9001标准的要求；4. 客户投诉记录：建立客户投诉记录，追踪和处理客户的投诉，并采取纠正措施和预防措施；5. 验证和验证记录：制定产品验证和验证记录，确保产品符合客户要求和相关标准；6. 内部审计记录和报告：编制内部审计记录和报告，记录和评估质量管理体系的运行情况。

三大体系《管理手册》

第01章《管理手册》颁布令本公司依据GB/T9001-2000、GB/T14001-2004、GB/28001-2001质量、环境、职业健康安全管理体系规范编制的《管理手册》，现予以颁布实施。

本手册是公司质量、环境、职业健康安全管理体系的法规性文件，是指导公司生产经营管理的纲领和行动准则，公司全体员工必须遵照执行。

总经理 :年月日第02章管理者代表任命书为了有效地领导和贯彻执行GB/T9001-2000、GB/T14001-2004、GB/28001-2001质量、环境、职业健康安全管理体系的运行，特任命000为公司管理者代表，其职责是：1.确保质量、环境、职业健康安全管理体系的过程得到建立、运行和保持；2.向最高管理者报告管理体系的业绩，包括改进和需求；3.在整个公司内促进、满足建设单位要求和期望的形成；4.负责管理体系的有关事宜的对外联络。

总经理 :年月日第一章企业简介000公司成立于二○○二年二月，注册资本2000万元人民币，总资产5000万元人民币。

主要从事基础设施项目投资、工程承包，市政道路工程、管道安装、水电工程、园林绿化、室内装饰装修工程、电气工程、智能楼宇工程、土石方挖掘、基础设施的检修、维护等业务。

具有市政工程施工总承包二级、房屋建筑总承包二级、城市道路及照明一级资质，并取得了建筑业安全生产许可证。

公司实行董事会领导下的总经理负责制，下设办公室、经营部、工程部、财务部、项目部等职能部门。

现有员工80人，其中管理人员32人；一级项目经理2人，二级项目经理10人，三级项目经理8人。

公司建立健全了“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度，致力于优化企业治理结构，完善经营管理机制，增强企业核心竞争力，激活国有资本整体活力，完全按照市场机制和行业法律法规的要求，实现公司科学、规范、健康地发展。

第二章引用标准、术语和定义1.引用的标准：GB/T9001-2000、GB/T14001-2004、GB/28001-20012、有关术语:2-1 建设单位 : 指建设工程的投资人 , 也称业主 , 是工程建设项目建设全过程的总负责方，拥有确定建设规模、功能、外观、选用材料设备、按照法律法规规定选用承包单位的权力。

ISO13485-2016中文[1]

ISO13485-2022中文1. 引言ISO13485标准是一套专用于医疗器械领域的质量管理体系标准，该标准突出关注医疗器械的安全有效，强调组织提供的医疗器械要满足顾客要求和法规要求。

ISO13485标准是应用于医疗器械领域的质量管理体系标准，该标准覆盖医疗器械产品和服务的全生命周期，合用于所有规模和类型的医疗器械组织，也可用于医疗器械产业链的供方和外部方。

ISO13485标准是基于以过程为基础的质量管理体系模式，总体结构为八章加两个附录，分别为：第一章：范围第二章：规范性引用文件第三章：术语和定义第四章：质量管理体系第五章：管理责任第六章：资源管理第七章：产品实现第八章：测量、分析和改进附录A：与ISO9001:2022之间的对应关系附录B：与其他标准之间的对应关系条款编号和名称条款要求（摘自ISO13485标准）条款说明（对条款要求进行解释和说明）条款实施（提供条款实施的方法、步骤、记录等）2. 范围2.1 条款要求本国际标准指定了一个质量管理体系，当一个组织需要证明其能够提供符合顾客及合用法规要求的医疗器械产品及相关服务时，可以按其规定建立、实施、维护及改进。

2.2 条款说明本条款确定了ISO13485标准合用的对象、目的和范围。

对象：本标准合用于提供医疗器械产品及相关服务的组织，包括医疗器械的设计、开辟、生产、安装、销售、维修、回收等活动的组织，以及医疗器械产业链的供方和外部方。

目的：本标准的目的是匡助组织建立、实施、维护及改进一个质量管理体系，以证明其能够提供符合顾客及合用法规要求的医疗器械产品及相关服务。

范围：本标准覆盖了医疗器械产品及相关服务的全生命周期，包括从需求分析到废弃处理的各个阶段，以及与之相关的过程、资源、文件等要素。

2.3 条款实施为了按照本条款的要求建立、实施、维护及改进质量管理体系，组织应：确定自身是否属于本标准合用的对象，即是否提供医疗器械产品及相关服务。

确定自身提供的医疗器械产品及相关服务的类型、规格、等级、用途等信息。

新三标加新版管理手册

依据：ISO9001：2015《质量管理体系要求》ISO14001：2015《环境管理体系要求及使用指南》GB/T28001—2011《职业健康安全管理体系要求》GB/T50430-2017《工程建设施工企业质量管理规范》SHEM/SC-2017 XXX公司质量环境职业健康安全A/0质量手册编制：编制小组审核：XXX 批准：XXX2018年X月X日目录手册修改页 (1)0.1 前言 (2)0.2 颁布令 (3)0.3 管理者代表任命书 (3)0.4 职业健康安全事务代表聘任书 (4)0.5质量、环境、职业健康安全方针、目标指标发布令 (5)0.6公司简介 (7)0.7公司组织机构图 (8)1.目的、适用范围 (9)1.1 目的 (9)1.2适用范围 (9)2.引用标准 (9)3.术语和定义 (9)4 组织环境 (12)4.1 理解组织及其环境 (12)4.2 理解相关方的需求和期望 (13)4.3 质量、环境、职业健康安全管理体系范围 (13)4.4 管理体系及其过程 (14)5 领导作用 (15)5.1 领导作用和承诺 (15)5.2质量、环境和职业健康安全方针 (15)5.2.1 制定质量、环境和职业健康安全方针 (15)5.2.2 沟通质量、环境和职业健康安全方针 (16)5.3 组织的岗位、职责和权限 (16)6 策划 (21)6.1 应对风险和机遇的措施 (21)6.1.2 环境因素 (22)6.1.3 危险源的控制 (23)6.1.4 合规义务 (23)6.1.5 策划应对质量和环境的风险和机遇 (24)6.2管理目标及其实现的策划 (24)6.2.1 质量、环境和职业健康安全管理目标 (24)6.2.2质量、环境和职业健康安全目标、指标和管理方案的制定 (24)6.2.3质量、环境/职业健康安全管理方案的检查与修订 (25)6.3管理体系变更的策划 (25)7 支持过程 (25)7.1 资源 (25)7.1.1总则 (25)7.1.2 人员 (26)7.1.3 基础设施 (26)7.1.4 过程运行环境 (27)7.1.5 监视和测量资源 (28)7.1.6 组织的知识 (28)7.2人员、能力和意识 (28)7.3 沟通（E信息交流，S沟通、参与和协商） (29)7.4 形成文件的信息 (29)8 运行 (30)8.1 运行策划和控制 (30)8.2 产品和服务的要求 (31)8.2.1 顾客沟通 (31)8.2.2 与产品和服务有关的要求的确定 (31)8.2.3 与产品和服务有关的要求的评审 (31)8.2.4产品和服务要求的更改 (32)8.3 工程设计 (32)8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 (33)8.4.1 总则 (33)8.4.2 外部交流与沟通 (34)8.4.3 采购 (35)8.4.4 采购信息 (37)8.4.5售后服务。

2015版质量环境职业健康安全管理手册(三标合一)

管理手册质量、环境、职业健康安全管理手册Quality/Environment/Occupational Health And Safety Management Manual版本:2017V2XXXX有限公司手册颁布令为提高公司的整体运行绩效，奠定良好基础来实现公司的可持续发展，通过系统方法进行质量、环境、职业健康安全管理，实现质量、环境、职业健康、安全、社会与经济之间的平衡,为公司及社会的可持续性做出贡献，特制定本手册。

本手册依据ISO9001标准、ISO14001标准、GB/T28001标准，结合XXXX行业特点和公司运营方针建立。

运用PDCA 原则和过程方法，规定QEHS管理体系框架和管理目标。

公司QEHS管理体系的框架包括如下内容：1）体现公司发展战略和对所有相关方承诺的管理方针，以及所要达到的管理目标。

2)识别公司管理过程中的QEHS风险。

3）建立体系的运行过程，该过程基于公司的实际状况,并分析研究了公司所面临的风险、机遇及合规义务.4)提升公司相关人员的QEHS意识。

5）建立运行控制,管理公司的QEHS风险及符合性义务；6)评估QEHS管理绩效，必要时采取措施.QEHS管理体系的目标通过以下方面对可持续发展做出贡献：1）持续改进产品及服务质量，消除或削减对环境、职业健康安全方面的负面影响.2）缓解外部环境条件对公司造成的潜在不良影响，遵守合规义务，提升QEHS管理绩效.3）基于生命周期观点所确定的对产品实现及服务过程中能够控制或施加影响的环境因素。

5）通过实施QEHS管理，来提升公司的市场地位,使公司获取经济效益及管理效益.QEHS管理体系的成功实施有赖于在最高管理者领导下的所有职能层次的承诺。

通过把QEHS整合融入公司的相关业务流程和其他管理体系中，与其他业务活动同等重视，并在战略决策时考虑满足产品质量的关键因素、重要环境因素、职业健康安全保护因素和不可接受风险的相关影响，来减少或消除负面影响.本手册是公司QEHS管理体系的纲领性文件,是规范全体员工工作和作业行为的强制性文件，是公司员工持续开展QEHS管理活动的依据和准则。

附录A：《管理手册》与3标条款对照

央企公司三标体系管理手册

管理手册条款与标准条款关系对应表

新版三标体系(QES)整合型管理手册

三标一体管理手册

2015版质量环境职业健康安全管理手册(三标合一)

新版质量管理手册完整版

三标管理手册

(2020年最新版本)信息安全管理手册

三标加50430建筑工程公司管理手册

三体系三标一体管理手册

央企公司三标体系管理手册

管理手册三标版

三标加管理手册

iso9001标准条款与文件对照表

三大体系《管理手册》

ISO13485-2016中文[1]

新三标加新版 管理手册

2015版质量环境职业健康安全管理手册(三标合一)

新三标加新版管理手册