班组长能力提升系列培训教材(PPT 57页)
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班组长管理能力提升PPT课件
14
《班前会制度及实施内容》
一、实施目的： ⑴ 全员集中，提升集体意识，迅速进入工作状态。 ⑵ 宣导上级目标精神，进行重要工作动员。 ⑶ 通报本单位要事，实现情报共享。 ⑷ 加强礼貌意识，提升员工精神面貌，改善内部关系。 二、实施程序： ⑴ 全体集合，分组列队整齐，班组长等管理人员站在队伍前列；主持班前会的人员
16
4、生产派工管理
• 日常生产派工，亦称生产作业分配，也叫班组 工作授权。即根据生产作业计划及实际生产情 况，为各个工作地具体地分派生产任务，它是 生产进度控制的第一环节。
17
派工与员工调度
1）班组阶梯式用工
普工 技工Βιβλιοθήκη 调试员检查员管理员
2）安排工作班制
1、单班制；2、二班制；3、三班制；4、班制
主讲导师 周士量
1
课程说明
第一讲: 班组长的角色认知 第二讲：班组生产管理 第三讲：班组物料管理 第四讲：班组设备管理 第五讲：班组现场改善 第六讲：班组员工管理
2
第一讲
班组长的角色认知
1、班组长管理水平现状 2、班组长的地位和作用 3、班组长工作关系的理顺 4、班组长的管人、管物、管事的艺术 5、班组长的工作使命 6、班组长的工作职责范围 7、班组长的综合素质要求
26
3、在制品流动管理
• 在制品：即投入车间的原材料、毛坯、半成 品、外购件等，处于等待加工、装配、检验 、运输和正在加工、装配、检验、运输但尚 未办理入库手续的。
• 在制品流动管理：可以实现均衡生产；消除 半成品仓库。
27
4、好的仓库要做到
• 平面规划合理；靠近车间现场。 • 立体储存空间；通道照明光亮。 • 防水防火预防；防压防盗周详。 • 包装标识规范；验点程序正常。 • 依序摆放整齐；卡物保持一样。 • 发领提前准备；缺料马上补上。 • 呆料及时处理；避免空间乱脏。 • 盘点日日彻底；5 S活动经常。
《班前会制度及实施内容》
一、实施目的： ⑴ 全员集中，提升集体意识，迅速进入工作状态。 ⑵ 宣导上级目标精神，进行重要工作动员。 ⑶ 通报本单位要事，实现情报共享。 ⑷ 加强礼貌意识，提升员工精神面貌，改善内部关系。 二、实施程序： ⑴ 全体集合，分组列队整齐，班组长等管理人员站在队伍前列；主持班前会的人员
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4、生产派工管理
• 日常生产派工，亦称生产作业分配，也叫班组 工作授权。即根据生产作业计划及实际生产情 况，为各个工作地具体地分派生产任务，它是 生产进度控制的第一环节。
17
派工与员工调度
1）班组阶梯式用工
普工 技工Βιβλιοθήκη 调试员检查员管理员
2）安排工作班制
1、单班制；2、二班制；3、三班制；4、班制
主讲导师 周士量
1
课程说明
第一讲: 班组长的角色认知 第二讲：班组生产管理 第三讲：班组物料管理 第四讲：班组设备管理 第五讲：班组现场改善 第六讲：班组员工管理
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第一讲
班组长的角色认知
1、班组长管理水平现状 2、班组长的地位和作用 3、班组长工作关系的理顺 4、班组长的管人、管物、管事的艺术 5、班组长的工作使命 6、班组长的工作职责范围 7、班组长的综合素质要求
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3、在制品流动管理
• 在制品：即投入车间的原材料、毛坯、半成 品、外购件等，处于等待加工、装配、检验 、运输和正在加工、装配、检验、运输但尚 未办理入库手续的。
• 在制品流动管理：可以实现均衡生产；消除 半成品仓库。
27
4、好的仓库要做到
• 平面规划合理；靠近车间现场。 • 立体储存空间；通道照明光亮。 • 防水防火预防；防压防盗周详。 • 包装标识规范；验点程序正常。 • 依序摆放整齐；卡物保持一样。 • 发领提前准备；缺料马上补上。 • 呆料及时处理；避免空间乱脏。 • 盘点日日彻底；5 S活动经常。
班组长培训ppt课件
鼓励下属发言
给予正面反馈
对下属的工作成果给予及时的正面反 馈和表扬，增强他们的自信心和工作 动力。
鼓励下属积极表达自己的观点和想法 ，激发他们的创造性和工作热情。
2024/1/25
28
05
班组绩效管理与激励
2024/1/25
29
班组绩效管理的目标与原则
目标：提升班组整体绩效，实现组织 战略目标
推动班组持续改进和创新，提高工作 质量和效率
2024/1/25
03
应急演练实施
定期组织员工进行应急演练，提高员工的应急处置能力和协同配合能力
，确保在事故发生时能够迅速、有效地进行处置。
42
THANKS
感谢观看
2024/1/25
43
物料管理
对生产所需物料进行 采购、存储和使用管 理，避免物料浪费和 损失。
2024/1/25
21
生产现场管理的常见问题及解决方法
生产过程混乱
优化生产流程，明确各岗位职 责，加强现场协调和沟通。
设备故障频繁
加强设备维护和保养，建立设 备档案和维修记录，提高设备 管理水平。
生产计划不合理
根据实际需求和市场变化，及 时调整生产计划，合理安排生 产资源。
仪式庆典
组织定期的庆典、表彰等 活动，强化团队成员对团 队精神的认同感和归属感 。
15
班组团队管理的方法与技巧
目标管理
设定明确的团队和个人目标，实施目 标跟踪和评估。
计划管理
制定详细的工作计划，确保团队工作 有条不紊地进行。
2024/1/25
16
班组团队管理的方法与技巧
2024/1/25
• 授权管理：赋予团队成员适当的权力和责任，激 发其主动性和创造性。
班组长能力提升培训教材
管理者职责之三
辅助上级
• 不能服从的人，就不能指挥，不可能成为好管理者。 • 要做一个好上司，先当一个好的下属。 • 必须准确了解领导的指示(指示的背景、环境和领导的
风格)。有时你费很大力气做某事，但并不是领导所希 望的。 • 及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议。 • 是上级的部属和参谋助手。 • 在上司和下属之间担任缓冲角色。
管理者职责之二：管人
造就人材
(财)
• 无论制定多少好标准，具体去实施标准的仍然是人。 • 营造一种有活力的职场环境： • 合理分配任务，参与管理。实现个人目标与组织目标统一 • 谁都可以安心、不浪费地操作的工作环境； • 培养人、让人的能力能最大限度发挥，进一步强化人与人
之间的互相信赖关系，人人都觉得有奔头的工作环境。 • 营造积极自我启发职场氛围，自己努力学习，自己想成长
课程内容
第一章：班组长职责及加强现场管理实现目标 第二章：日常活动控制 第三章：素养提升及团队合作精神 第四章：态度决定一切
第五章：执行力、影响力及解决问题技巧
第六章 ：有效沟通技巧及员工激励
第七章：人性化管理及维持纪律
第一章.班组长职责及加强现场管理实现目标
现
管理功能
场
管
理
日常管理
者
基
本
职
能
认识企业 认识基本管理概念 角色与自我的认知
做事要讲—风格 做事心要—细 做事要有—上进心 做事要把握—度
最高级的成就：
包括思想的平静、享乐与幸福，只有从事自己最喜欢工作 的人，才能得到这些。
获得员工信任有效四个步骤
问候：每天亲切 地问候员工，但 勿常用相同的语 言
发掘：尽可能 发掘和利用员 工的专长、优 点和兴趣
班组长能力提升ppt课件
班组长的工作目标有很多，具体表现形式：如及时交货，减少浪费，虽然表现形式不同但都能归纳以上几方面。
第四章 班组管理----时间管理
第四章 班组管理----早会方法
各班组如何召开早会
1、整理队伍，规范站队方法，点名， 确保人人参与；2、班组长问好，员工回应，集中精神；3、总结昨日工作；4、部署今天工作任务；5、强调重点；6、互动；7、可针对性召开班组会议。
长
组
班
的
1、负责向班组成员传达上级的指示精神和工作部署
第一章 班组长的认知
职
责
2、负责向上级请示汇报班组工作
3、负责组织指挥本班组成员保质保量完成上级下达的各项任务
4、负责督促检查班组成员严格遵守厂纪厂规和各项规章制度
5、随时掌握班组成员思想动态和生活中的困难，及时协调帮助，调动员工积极性。
6、负责组织班组成员培训学习，提高班组整体素质，增强班组凝集力和工作能力。
面对下级是指挥者
2、合理分工，明确责任
1、利用一切可以利用资源，就工作任务拿出整体思路和具体方案
3、作好工作的督导检查，及时发现问题，解决问题
第一章 班组长的认知
班组长对不同阶层人员扮演的角色
面对下级是教练
2、设立重点目标，制定培训计划
1、善于发现员工问题所在
3、选择适当的时机与方式培训
4、及时评价与跟进，发现新问题，持续改进
面对直接上级：班组长/段长应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话
承上启下、桥梁的作用
面对更高层：班组长/段长应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话
第一章 班组长的认知
面对上级是执行者
1、正确领会上级意图，服从上级指挥
第一章 班组长的认知
第四章 班组管理----时间管理
第四章 班组管理----早会方法
各班组如何召开早会
1、整理队伍，规范站队方法，点名， 确保人人参与；2、班组长问好，员工回应，集中精神；3、总结昨日工作；4、部署今天工作任务；5、强调重点；6、互动；7、可针对性召开班组会议。
长
组
班
的
1、负责向班组成员传达上级的指示精神和工作部署
第一章 班组长的认知
职
责
2、负责向上级请示汇报班组工作
3、负责组织指挥本班组成员保质保量完成上级下达的各项任务
4、负责督促检查班组成员严格遵守厂纪厂规和各项规章制度
5、随时掌握班组成员思想动态和生活中的困难，及时协调帮助，调动员工积极性。
6、负责组织班组成员培训学习，提高班组整体素质，增强班组凝集力和工作能力。
面对下级是指挥者
2、合理分工，明确责任
1、利用一切可以利用资源，就工作任务拿出整体思路和具体方案
3、作好工作的督导检查，及时发现问题，解决问题
第一章 班组长的认知
班组长对不同阶层人员扮演的角色
面对下级是教练
2、设立重点目标，制定培训计划
1、善于发现员工问题所在
3、选择适当的时机与方式培训
4、及时评价与跟进，发现新问题，持续改进
面对直接上级：班组长/段长应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话
承上启下、桥梁的作用
面对更高层：班组长/段长应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话
第一章 班组长的认知
面对上级是执行者
1、正确领会上级意图，服从上级指挥
第一章 班组长的认知
《班组长培训》PPT课件
总结词
互相支持、互补不足
VS
详细描述
团队凝聚力提升需要团队成员之间互相支 持，互相补充不足之处，形成强大的整体 合力。
团队凝聚力提升
总结词
情感纽带、文化认同
详细描述
团队凝聚力提升还需要建立情感纽带和文化 认同，通过增进彼此之间的了解和信任，增 强团队的凝聚力和向心力。
2023
PART 04
班组长领导力培养
01
02
03
04
组织生产
负责组织、安排、管理班组的 生产活动，确保生产计划按时
完成。
质量控制
监督生产过程中的质量控制， 及时发现并处理质量问题。
人员管理
负责班组成员的日常管理、培 训和考核，提升团队整体素质
。
沟通协调
与上级管理层、其他部门及班 组成员进行有效沟通协调，确
保信息畅通。
班组长的作用
承上启下
在解决问题后，能够及时总结经验教训， 对解决方案进行改进和完善，提高个人和 团队解决问题的能力。
2023
PART 03
班组建设与团队凝聚力
REPORTING
班组目标设定
总结词
明确、具体、可衡量
详细描述
班组目标设定是班组建设的基础，目标应该明确、具体、可衡量，以确保团队 成员清楚了解自己的工作方向和要求。
作为公司管理层与员工之间的 桥梁，传达管理层的决策和指
示，反馈员工意见和建议。
带领团队
激发团队凝聚力，调动员工积 极性，推动班组高效运作。
解决问题
及时发现并解决生产过程中出 现的问题，确保生产顺利进行 。
培训与培养
负责对班组成员进行培训和指 导，提升员工的技能和素质。
班组长领导能力提升训练教材PPT课件
励
7
2020年9月28日
班组长应执行的现场管理內容
人员日常管理及激励员工
3.马斯洛的激励理论图
自我成长、发揮潜能、自我实現以 及有完成事物的驱动力
自我 实現
自尊、自治、成就及地位 愛情、归属、接纳及友情 身体及情感的安全感
受尊重的需 求
被社会认同的需 求
安全的需求
饥饿、口渴、居住
8
生理的需求
由內在而感 到满足
班组长应执行的现场管理內容
人员日常管理及激励员工
1.先处理好心情再做事情---表示关心 出勤、差假、进度、质量、训练、专长 、回报、对策、改善、谈判的能力
2.以马斯洛理论了解员工的需求并加以激励 不同员工在不同時期应有不同的激励方式 适合A员工的激励方式不一定适合B員工 个人激励宜物质激励，团体激励宜精神激
家住哪里? 多久回去一次?:
有什么嗜好?喜欢什么运动?:
喜欢吃什么菜或食物?:
常交往的朋友?:
家中排行老几?:
薪资分配的状况?:
10
2020年9月28日
班组长应执行的现场管理內容
现场物料流的管理重点內容
1.进出货都要有明确交接及表单 2.执行貨物先进先出的基本规则 3.符合6S的管理方式及要求 4.货物不置于非规定区域 5.掌握储位的运用管理 6.明确流动、暂停、死库存的库存分类 7.物料及其标签应有明确规则
工作中达成任务的重要角色 承上启下的工作干部 成本降低的改善尖兵……等
主要任务在于切实执行上级交付的工作， 并且转成可执行的方式带领、教导及激励 部属共同达成设定的目标，使公司因此完 成产品的销售。
3
2020年9月28日
班组长在现代企业中的基本功能
班组长执行业务的重点
7
2020年9月28日
班组长应执行的现场管理內容
人员日常管理及激励员工
3.马斯洛的激励理论图
自我成长、发揮潜能、自我实現以 及有完成事物的驱动力
自我 实現
自尊、自治、成就及地位 愛情、归属、接纳及友情 身体及情感的安全感
受尊重的需 求
被社会认同的需 求
安全的需求
饥饿、口渴、居住
8
生理的需求
由內在而感 到满足
班组长应执行的现场管理內容
人员日常管理及激励员工
1.先处理好心情再做事情---表示关心 出勤、差假、进度、质量、训练、专长 、回报、对策、改善、谈判的能力
2.以马斯洛理论了解员工的需求并加以激励 不同员工在不同時期应有不同的激励方式 适合A员工的激励方式不一定适合B員工 个人激励宜物质激励，团体激励宜精神激
家住哪里? 多久回去一次?:
有什么嗜好?喜欢什么运动?:
喜欢吃什么菜或食物?:
常交往的朋友?:
家中排行老几?:
薪资分配的状况?:
10
2020年9月28日
班组长应执行的现场管理內容
现场物料流的管理重点內容
1.进出货都要有明确交接及表单 2.执行貨物先进先出的基本规则 3.符合6S的管理方式及要求 4.货物不置于非规定区域 5.掌握储位的运用管理 6.明确流动、暂停、死库存的库存分类 7.物料及其标签应有明确规则
工作中达成任务的重要角色 承上启下的工作干部 成本降低的改善尖兵……等
主要任务在于切实执行上级交付的工作， 并且转成可执行的方式带领、教导及激励 部属共同达成设定的目标，使公司因此完 成产品的销售。
3
2020年9月28日
班组长在现代企业中的基本功能
班组长执行业务的重点
班组长技能提升培训课件
班组长技能提升培训课件1. 培训目标本次培训的目标是帮助班组长提升其管理和领导技能，有效地组织和激励团队成员，更好地完成工作任务。
通过本次培训，班组长将能够：•理解班组长的角色和职责•学会有效的沟通和协调技巧•掌握团队管理和激励员工的方法•提高问题解决和决策能力•学会合理安排资源和时间管理2. 班组长角色和职责班组长作为中间管理者，扮演着重要的角色和职责。
以下是班组长的主要职责：•领导和管理团队成员•分配工作任务和资源•监督和协调团队工作•提供指导和支持•培训和发展团队成员•提供绩效反馈和评估3. 沟通和协调技巧良好的沟通和协调技巧是班组长成功的关键。
以下是一些有效的沟通和协调技巧：3.1. 倾听技巧•给予对方充分的倾听时间•注意对方的非语言表达•提问以获得更多信息•不要打断对方3.2. 清晰表达•使用简洁明了的语言•慎重选择适当的词语和词汇•强调重要信息•避免使用行话和术语3.3. 协调团队•确定团队目标和优先事项•分配任务和资源•设置明确的时间表和期望•解决团队成员之间的冲突和分歧4. 团队管理和激励方法班组长需要具备团队管理和激励员工的能力。
以下是一些有效的方法：4.1. 建立良好的工作氛围•建立积极向上的团队文化•鼓励团队合作和相互支持•提供适当的奖励和认可•促进团队建设活动4.2. 激励员工•确定员工的激励需求•提供发展机会和培训•设定明确的目标和期望•提供适当的奖励和激励措施4.3. 团队建设•定期组织团队建设活动•鼓励团队成员间的交流和合作•促进团队精神和凝聚力的形成•激发团队成员的创造力和合作意识5. 问题解决和决策能力班组长需要具备良好的问题解决和决策能力。
以下是一些提升问题解决和决策能力的方法：5.1. 问题解决技巧•确定问题的根本原因•收集和分析相关数据和信息•制定解决方案并执行•检查和评估解决方案的有效性5.2. 决策过程•确定决策的目标和目的•收集和评估可行的选择•选择最佳方案并执行•监督和评估决策结果6. 合理安排资源和时间管理班组长需要能够合理安排资源和管理时间，以确保任务的高效完成。
班组长技能提升培训课件
班组长技能提升培训课件一、引言本文档为班组长技能提升培训课件，旨在帮助班组长提升管理和领导技能，更好地组织团队并达成目标。
本课程将涵盖以下几个方面的内容：•班组长的角色和责任•提高沟通和协调能力•团队建设和激励•冲突解决和问题处理•有效的时间管理二、班组长的角色和责任1. 班组长的定义1.1 班组长的职责•协调和管理团队的工作•分配任务和资源•监督团队成员的表现•提供技术和管理支持•沟通和协调不同部门之间的合作1.2 班组长的特质•优秀的沟通能力•良好的团队合作精神•具备技术和管理知识•能够有效解决问题和处理冲突•熟悉公司和团队的业务流程2. 提高沟通和协调能力2.1 沟通技巧•善于倾听和理解•清晰准确地表达意见和需求•使用简单明了的语言•确保信息的准确传递和理解2.2 协调团队成员•分配任务和资源•确保团队成员理解和接受任务要求•协调团队成员之间的合作•解决团队成员之间的冲突和分歧3. 团队建设和激励3.1 定义团队目标•确定团队目标和愿景•将目标和愿景传达给团队成员•激发团队成员的积极性和动力3.2 建立团队文化•建立良好的工作氛围•鼓励团队成员分享和合作•培养团队成员之间的互信和支持3.3 激励团队成员•肯定团队成员的贡献和成就•设立奖励和激励机制•提供培训和晋升机会•聆听并尊重团队成员的意见和建议4. 冲突解决和问题处理4.1 冲突解决技巧•倾听各方观点并理解冲突的本质•寻找妥协和共赢的解决方案•鼓励各方进行沟通和协商•保持中立和公正的立场4.2 问题处理方法•定义问题的本质和范围•分析问题的原因和可能解决方案•制定行动计划并跟踪执行结果•反思和总结问题处理过程5. 有效的时间管理5.1 时间管理原则•优先级管理：根据重要程度和紧急程度进行任务排序•批量处理：集中处理类似的任务以提高效率•时间分配：合理安排时间用于重要任务和紧急事项•目标导向：确保每个任务的完成都能对目标产生积极影响5.2 时间管理工具•时间日程表：记录每天的工作计划和安排•任务清单：列出所有待办事项并按优先级排序•提醒工具：设置提醒以确保任务按时完成•时间追踪表：记录每个任务所花费的时间三、总结本课程涵盖了班组长所需要的关键技能，包括沟通和协调能力、团队建设和激励、冲突解决和问题处理以及时间管理。
《班组长培训》PPT课件
生产现场管理的流程与方法
制定生产计划
根据市场需求和企业资源，制定合理 的生产计划，明确生产任务和时间节 点。
组织生产
协调人力、物力、财力等资源，组织 生产过程中的各项工作，确保生产顺 利进行。
监控生产过程
通过现场巡视、数据分析等方式，实 时监控生产过程，及时发现问题并采 取措施。
评估与改进
对生产现场管理的效果进行评估，针 对存在的问题制定改进措施，持续优 化生产现场管理。
目标管理法
通过设定明确、可衡量的目标，引导班组成员努力实现目标。
360度反馈法
通过上级、下级、同事等多方面的反馈，全面了解班组成员的工作 表现。
关键绩效指标法（KPI）
通过设定关键绩效指标，衡量班组成员的工作成果和贡献。
班组激励的策略与措施
策略
物质激励与精神激励相结合
物质激励
通过奖金、福利等物质手段，激发班组成员的工 作积极性。
造力。
技巧：倾听与理解、信任与支持 、沟通与协作、鼓励与赞美。
班组团队建设的方法与技巧
01
02
03
04
善于倾听团队成员的意见和建 议，理解其需求和期望，建立
良好的沟通基础。
给予团队成员充分的信任和支 持，鼓励其大胆尝试和创新，
培养其自信心和责任感。
加强团队内部的沟通和协作， 促进信息共享和资源整合，提
营造学习氛围
鼓励班组成员不断学习新知识、新技 能，提升个人素质和能力水平，为企 业发展贡献力量。
谢谢观看
协调班组内部成员之间 的工作关系，确保团队
协作顺畅。
执行者
班组长需要以身作则， 带头执行各项规章制度
和操作规程。
培训者
负责对新员工进行培训 ，提高班组成员的技能
班组长综合技能提升训练课件
效率。
沟通协调
协调班组内部成员之间 的沟通，解决矛盾和问 题，确保工作顺利进行
。
决策执行
根据上级指示和班组实 际情况，做出合理决策 并确保决策的有效执行
。
班组长应具备的素质和能力
组织协调能力
能够合理安排工作，协调资源 ，确保工作的高效推进。
解决问题的能力
能够及时发现和解决工作中遇 到的问题和困难。
和留住人才。
ห้องสมุดไป่ตู้
员工培训与发展
了解员工培训需求，制定培训 计划并实施，关注员工个人发
展，提供职业发展机会。
绩效评估与管理
建立公平、客观的绩效评估体 系，定期进行员工绩效评估，
及时给予反馈和指导。
薪酬与福利管理
制定合理的薪酬福利政策，确 保薪酬福利的激励作用，同时
保持公司成本效益。
团队建设
团队沟通与协调
提升自身素质和能力
不断学习和实践，提升自己的领导力、组 织协调能力、沟通能力和解决问题的能力 。
关注团队建设
注重团队建设，提升团队凝聚力和战斗力 。
建立良好的人际关系
与上级、下属、相关部门建立良好的人际 关系，促进工作的顺利推进。
02
班组管理技能
人员管理
01
02
03
04
人员招聘与选拔
具备识别和选拔优秀人才的能 力，通过有效的招聘流程吸引
领导风格的选择与应用
01
02
03
领导风格
指令型、权威型、民主型 、放任型
应用场景
根据团队特点和任务需求 ，选择合适的领导风格
注意事项
避免单一的领导风格，灵 活运用多种风格，提高团 队整体绩效
团队文化的建设与传承
沟通协调
协调班组内部成员之间 的沟通，解决矛盾和问 题，确保工作顺利进行
。
决策执行
根据上级指示和班组实 际情况，做出合理决策 并确保决策的有效执行
。
班组长应具备的素质和能力
组织协调能力
能够合理安排工作，协调资源 ，确保工作的高效推进。
解决问题的能力
能够及时发现和解决工作中遇 到的问题和困难。
和留住人才。
ห้องสมุดไป่ตู้
员工培训与发展
了解员工培训需求，制定培训 计划并实施，关注员工个人发
展，提供职业发展机会。
绩效评估与管理
建立公平、客观的绩效评估体 系，定期进行员工绩效评估，
及时给予反馈和指导。
薪酬与福利管理
制定合理的薪酬福利政策，确 保薪酬福利的激励作用，同时
保持公司成本效益。
团队建设
团队沟通与协调
提升自身素质和能力
不断学习和实践，提升自己的领导力、组 织协调能力、沟通能力和解决问题的能力 。
关注团队建设
注重团队建设，提升团队凝聚力和战斗力 。
建立良好的人际关系
与上级、下属、相关部门建立良好的人际 关系，促进工作的顺利推进。
02
班组管理技能
人员管理
01
02
03
04
人员招聘与选拔
具备识别和选拔优秀人才的能 力，通过有效的招聘流程吸引
领导风格的选择与应用
01
02
03
领导风格
指令型、权威型、民主型 、放任型
应用场景
根据团队特点和任务需求 ，选择合适的领导风格
注意事项
避免单一的领导风格，灵 活运用多种风格，提高团 队整体绩效
团队文化的建设与传承
班组长管理能力提升培训PPT课件
勇于向下承担责任----个人魄力和魅力提升
双重角色之在直接上级面前的辅助角色：
（二）承担是发展的加速器
要想有大发展，必须要敢于承担！在领导者眼中，班组管理 者的承担力尤为重要，它代表了班组管理者的能力水平，也 显示了自身的潜力。
承担包含以下三个方面： 毛遂自荐
敢做别人不愿意做的事情 承担得越多，获得的信任越大。
是探讨事故发生、发展规律，研究事故起因、始 末过程，揭示事故本质的理论。
事故致因理论是指导事故预防工作的基本理论。 介绍几个理论模型：
（二）事故原因分析
（1）事故的直接原因
是指导致事故发生的物质条件。
（2）事故的间接原因： （3）事故的根本原因：管理失误。
（三）企业班组安全管理
事故预防的3E原则 工程技术----Engineering 教育----Education 强制----Enforcement
班组长应具备的三大核心管理能力
一、组织与协调能力 面对工作任务开展工作 工作指派和授权能力提升 团队配合协作 带领团队达成工作绩效
关于团队合作
团队合作可以调动团队成员所有的资源和 才智，摒弃不公正的行为，当团队合作是 出自所有团队成员的自觉自愿时，它必将 产生一股强大而持久的力量。
团队合作五方面
（四）避免十大误区： （五）善于解决问题
制定程序： 修正程序：
四项要求：
三、班组长的教练艺术
（一）什么是教练 （二）教练的理念
（三）教练型班组长的教练程序
（四）班组长的教练功能
班组生产现场作业管理——生产过 程控制
一、现场作业计划管理
计划管理步骤一----计划的制定
计划包括：日计划、周计划、月计划、年计划 和长期战略规划。
双重角色之在直接上级面前的辅助角色：
（二）承担是发展的加速器
要想有大发展，必须要敢于承担！在领导者眼中，班组管理 者的承担力尤为重要，它代表了班组管理者的能力水平，也 显示了自身的潜力。
承担包含以下三个方面： 毛遂自荐
敢做别人不愿意做的事情 承担得越多，获得的信任越大。
是探讨事故发生、发展规律，研究事故起因、始 末过程，揭示事故本质的理论。
事故致因理论是指导事故预防工作的基本理论。 介绍几个理论模型：
（二）事故原因分析
（1）事故的直接原因
是指导致事故发生的物质条件。
（2）事故的间接原因： （3）事故的根本原因：管理失误。
（三）企业班组安全管理
事故预防的3E原则 工程技术----Engineering 教育----Education 强制----Enforcement
班组长应具备的三大核心管理能力
一、组织与协调能力 面对工作任务开展工作 工作指派和授权能力提升 团队配合协作 带领团队达成工作绩效
关于团队合作
团队合作可以调动团队成员所有的资源和 才智，摒弃不公正的行为，当团队合作是 出自所有团队成员的自觉自愿时，它必将 产生一股强大而持久的力量。
团队合作五方面
（四）避免十大误区： （五）善于解决问题
制定程序： 修正程序：
四项要求：
三、班组长的教练艺术
（一）什么是教练 （二）教练的理念
（三）教练型班组长的教练程序
（四）班组长的教练功能
班组生产现场作业管理——生产过 程控制
一、现场作业计划管理
计划管理步骤一----计划的制定
计划包括：日计划、周计划、月计划、年计划 和长期战略规划。
班组长管理能力提升培训课件
班组长是班组成员的培训者，负责对班组成员进行培训，提高他们的技能和素质。
班组长的素质要求
01
领导能力：具备组织协调、决策执行、激励下属的能力
02
沟通能力：能够与上级、下级、同事进行有效沟通，解决矛盾和问题
03
技术能力：具备一定的专业知识和技能，能够指导员工完成工作任务
04
管理能力：具备计划、组织、协调、控制、监督等管理能力，能够带领团队完成工作任务
领导力：带领团队，实现目标
团队建设能力
团队凝聚力：建立团队认同感，提高团队凝聚力
沟通协调能力：有效沟通，协调团队成员之间的工作
02
激励能力：激发团队成员的积极性和创造力
领导能力：带领团队实现目标，提高团队执行力
04
问题解决能力
发现问题：能够及时发现班组存在的问题和隐患
分析问题：能够对问题进行深入分析，找出问题的根本原因
03
安全管理：负责班组的安全生产、环境保护和职业健康工作
04
沟通协调：负责与上级领导、其他部门和班组成员之间的沟通协调，确保工作顺利进行
05
班组长的重要性
班组长是生产一线的直接管理者，负责班组的日常管理工作。
班组长是公司政策的执行者，负责将公司的政策和要求传达给班组成员。
班组长是班组成员的领导者，负责带领班组成员完成生产任务，提高生产效率。
2
1
明确目标：设定明确的目标，确保班组成员了解并认同
计划与组织：制定合理的计划，确保资源分配合理，任务分配明确
班组长的自我管理
时间管理
3
2
4
1
制定计划：明确目标，制定合理的工作计划
学会拒绝：学会拒绝不必要的任务和请求，保持工作重点
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7、班组长工作的基本守则
比上级期待的工作成果做得好； 懂得提升工作效能与效率的方法； 一定在指定的期限内完成工作； 工作时间，集中精神，专心工作； 任何工作都要用心去做；要有防止错误的警觉心； 对上司交办的工作要注意有反馈； 做好整理整顿；要有不断改进工作的意识； 养成节约费用的习惯。
• 那么
成为优秀的班组长，并从优秀走向卓越。 你准备好了吗？ 让我们一起开始吧！！！
• 培训对象：班组长及基层管理人员 • 培训方式：授课、讨论互动 • 培训形式：企业内训 • 培训时间：2小时
培训目的：
• 帮助班组长在短时间内掌握管理的基本知识和实战技巧
培训的必要性：
1、对组织来讲： • 是建立学习型组织的最佳手段 ； • 是激励员工工作积极性的重要措施； • 是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作； • 使企业培养人才、留住人才、提高效益、增强核心竞争力。 2、对个人来讲： • 个人价值的承认和提升 • 参与竞争的手段
班组长能力提升系列培训—基础篇1
如果您想睡觉，还是回到宿舍躺在床上为好； 如何您想提升自己，还是珍惜机会专心听讲为好。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
一线班组长的五大困惑？： 1、虽然每天忙忙碌碌，但工作总是理不出头绪，业绩不能让领导和员工满意 2、手下员工不听指挥，员工越来越难以管理 3、生产现场存在众多问题，并且习以为常，甚至发现不了问题，更不能持续改善 4、生产产品品种多、批量小，计划变化频繁，生产任务时高时低 5、生产过程不稳定，常常发生机器故障和产品质量问题
（1）现场：出现问题第一时间去现场，不逃避问题 （2）现物：接触现物，直面问题。 （3）现实：分析问题原因，立即作出决断，防止同类问题再发生。 三现主义是制造企业管理人员必备的基本素质，可以根据每位管理者 每天的步行数来参考判定。
附表：三现主义判定参考标准
序号
标准
以色列国防军陆军条列规定： 只有在作战部队担任过班长的战斗人员，
才能被任命为军官。 兹任命：戈兰旅中校约尼-内塔尼亚胡
任以色列国防军耶路撒冷旅一团三连十班长
一流企业看基层 二流企业看中层 三流企业看高层
各位班组长： 1、你是否觉得你在企业中很重要？ 2、你的岗位赋予你怎样的权利，你又承担着怎样的责任？ 3、哪些问题经常困扰着你的工作？ 5、在你所在的部门里，你是最好的班组长吗？你们的差距在哪里？ 6、你该怎么办？
一线班组长的五大问题： 1、我的工资待遇为什么不能再高些？ 2、我接受过正规的、系列性的培训吗？我是不得不接受培训，还是我主动的要培训？ 3、我被提拔为班长，我符合班组长的任职条件和任职资格吗？ 4、我了解班组长应具备的能力吗？ 5、我会开会吗？我是多能工吗？
将军起步于班长
• 班长——一个充满军事色彩的术语 • 班长——士兵的第一阶梯，将帅的摇篮 • 正是班长，构成了整个军队的灵魂——拿破仑
二、执行能力
执行力是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任 务的能力。
执行能力提升基本模型：
计划
压力
执行 能力
行动
合作
效率
三、沟通协作能力
• 报告、联系、商讨 • 管理者的产品是员工的行为 • 培养部下的途径及方法
11、成为一名“三现主义者”
“三现主义” 现场、现物、现实，简称三现，是制造业企业管理人员 胜任本职工作的一个基本要求。
1、人：即对员工的管理。 2、财：班组成本核算、资金流向等。 3、物：生产的管理，物品主要是指生产资料。 4、信息：包括生产进度信息，上级下达的指标，下级反馈意见等。 5、时间：分清主次和轻重缓急，各项活动有条不紊。
11、班组长应具备的三大核心管理能力
一、组织与协调能力 • 面对工作任务开展工作 • 工作指派和授权能力提升 • 团队配合协作 • 带领团队达成工作绩效
安全作业 Job Safety
我们需要优秀的班 长
•安全作业管理 危险 安全意识淡薄 不遵守安全规定
3、充当着现场管理的角色
（3-1）几种对班组长角色的认知
生产技术型 盲目执行型 哥们儿义气型 无为而治型 劳动模范型
思考：你是哪一种？
4、班组长管理角色认知
对我的要求：
了解自己的权力义务
了解上司的期望
了解下级对自己的期望
1.办事公道 2.关心部下
4.命令准确 5.胸怀宽广
3.目标明确
----我还有多远？
5、班组长的使命
使命是最根本性的任务。班组长的使命就是在生产现场组织创造利润 的生产活动。班组长的使命通常包括四个方面。
◆ 高产品质量◆ 提高生产效率◆ 降低成本◆ 防止工伤和重大事故
6、班组长的职责
现场管理者
同事
成果，结果
认可，价值
员工
2、肩负着现场指导的责任
•员工对业务 不知道 不能做 不熟悉
作业指导
人际关系管理
Job Instruction Job Relations
T.W.I.
•对现场的人际关系 不能敞开心扉 不够融洽 有苦恼
•作业方法或成果 不好 不容易 讨厌
作业改善 Job Methods
课程内容
一、认识你的角色定位 二、提高你的管理技能 三、明确你的日常工作 四、做好你的核心业务 五、优化你的目标管理 六、强化你的执行力 七、培养你的管理风格
一、认识你的角色定位
如果是一只绵羊在率领一群狮子，那么这群狮子也就 不再是狮子了。 ——拿破仑
1、班组长所处的位置：现场的中心
上司
相关部门
◆ 劳务管理 ：
人员的调配、排班、勤务、考勤、员工的情绪管理，新进员工的技术培训及安全操作， 生产现场的5S，班组的建设等
◆ 生产管理职责：
包括现场作业、人员管理、产品质量、制造成本、材料管理、机器保养、绩效考核等
◆ 辅助上级：
班组长应及时、准确地向上级反映工作中的实际情况，提出 自己的建议，做好上级领导的参谋助手
8、技能要求
高层 中层 基层
见识 47 31 18
人情 35 42 35
技术 18 27 47
现场管理者的优劣对比
9、班组长必备的技能和素质
一、足够的管理技能 （1）管理理念 （2）管理方法 （3）处理人际关系的能力
二、出色的专业知识或技术
三、一定的见识
素质要求：人品正、技术精、能力强。
10、班组管理的五项内容