从了解入手 激励和领导新生代员工
新生代员工管理
新生代员工管理如今,新生代员工成为公司中越来越重要的一支力量。
随着90后、00后逐渐进入职场,新生代员工管理成为了公司人力资源管理的一项重要任务。
本文将从新生代员工特点、管理方法和挑战三个方面来探讨如何有效地管理新生代员工。
首先,了解新生代员工的特点对于有效管理他们至关重要。
新生代员工一般具有高学历、年轻化、注重工作挑战和激励等特点。
他们在接受教育过程中接触到了更多的信息,拥有更多的选择权。
因此,他们更加注重个人成长和职业发展,并希望能够在工作中获得挑战和成就感。
对于他们来说,工作不仅仅是谋生手段,更是实现自我价值的重要途径。
了解这些特点,可以为我们制定有效的管理策略提供依据。
其次,针对新生代员工的特点,我们可以采取一系列的管理方法来激励他们。
首先,应该给予新生代员工更多的自主权和责任感。
他们一般有着较高的学历和优秀的能力,因此应该给予他们更多的机会去展示才华和创新能力。
其次,应该给予他们清晰的晋升渠道和职业发展机会。
新生代员工注重个人成长和职业发展,如果公司不能提供明确的发展途径和机会,他们很容易流失。
因此,公司应该制定明确的晋升政策和职业培训计划,为新生代员工提供发展的舞台。
此外,应该给予新生代员工适当的激励机制。
比如,设立年度优秀员工评选、福利激励措施等,激发他们的工作积极性和创造力。
然而,管理新生代员工也存在一些挑战。
首先,新生代员工往往更善于利用和追求个人权益。
他们更加注重个人价值和利益,对工资待遇和福利要求更高。
因此,公司在管理新生代员工时,需要更加注重给予他们合理的薪酬和福利待遇。
其次,新生代员工善于利用社交媒体传播信息,对公司的声誉有着较高的要求。
公司需要重视对员工的形象和声誉管理,以免员工的负面行为对公司形象造成负面影响。
综上所述,新生代员工管理是一项重要的人力资源管理任务。
在管理新生代员工时,我们需要了解他们的特点,采取相应的管理方法,同时也要面对一些挑战。
只有有效地管理新生代员工,才能够激发他们的工作潜力,提升公司的竞争力。
新生代员工激励
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三、如何有效识别新生代员工的真正需求
独立应对变化及挑战
可管控范围内的授权; 帮助建立权威
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THANKS!
XX生活即将结束,在此,我要感谢所有教导我的老师和陪 伴我一齐成长的同学,他们在我的大学生涯给予了很大的帮助。本论 文能够顺利完成,要特别感谢我的导师XXX老师,XXX老师对该论文从选题,构
三、如何有效识别新生 代员工的真正需求
PART 1
一、激励他人的 误区
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一、激励他人的误区
1、激励就是奖励 正向负向激励 2、同样的激励可以适用于任何人 差异性的需求 3、只要建立激励制度就能达到激励效果 情感链接、激发做事的动力 激励是有意识的行为、激励最终转化为行为
PART 2
二、有效激励的 前提
真正需求
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三、如何有效识别新生代员工的真正需求
1、需求层次论 基础需求到高级需求、物质层级到精神层级 2、员工到底关注什么 关注"我"(倾听我、培养我、了解我、关心我、提供挑战机会) 有你一起成长真好(帮我成长、帮我看到价值、帮我感觉自豪、帮我建立信任度、帮我回 顾我的贡献) 3、 激励真正有效的基础是理解需求 发展需求-人的发展与自我实现-发挥才能,有成就能力提升 关系需求-维持人际关系的期望-尊重、信任、归属 生存需求-各种物质与生理需求-薪酬福利
5、00后新人类:农业时代,前喻文化师傅带徒弟、 工业时代,并喻文化、信息时代,后喻文化-孙子教 爷爷
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二、有效激励的前提
你可以指点我,但不要对我指指点点
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•第二级不要直接负面评价,提出建设性建议甚
•第三级
至手把手带
•第四级 •第五级
新生代员工的管理与激励
新生代员工的管理与激励以新生代员工的管理与激励为标题,我们将探讨如何有效地管理和激励这一群体,以提高他们的工作效率和满意度。
一、了解新生代员工的特点和需求新生代员工指的是年轻一代的员工,他们在工作场所中具有一些独特的特点和需求。
首先,他们更加注重个人成长和发展,希望能够有机会学习和提升自己的技能。
其次,他们对工作环境和企业文化有较高的要求,希望能够在一个开放、包容、创新的环境中工作。
此外,他们更加注重工作与生活的平衡,希望能够有更多的时间和精力去发展自己的兴趣爱好和社交生活。
二、有效的管理新生代员工1. 沟通和倾听:与新生代员工保持良好的沟通和倾听是建立有效管理的基础。
通过定期的个别或团队会议,了解他们的工作进展、困难和需求,及时解决问题和提供支持。
2. 激发潜能:新生代员工渴望学习和成长,因此,提供培训和发展机会是必不可少的。
可以为他们设计专门的培训计划,包括技术培训、职业规划和领导力发展等方面,使他们能够不断提升自己的能力和价值。
3. 提供反馈和认可:给予新生代员工及时的反馈和认可是激励他们的重要手段。
通过定期的绩效评估和个人谈话,向他们传达工作表现的优势和改进的方向,并及时给予肯定和奖励,激励他们保持积极的工作态度和表现。
4. 授权和参与:新生代员工渴望参与和发挥自己的能力,因此,授权他们并给予更多的决策权和责任是重要的管理策略。
通过赋予他们一定的自主权和决策权,激发他们的创造力和主动性,同时也增强他们对工作的归属感和责任感。
三、有效的激励新生代员工1. 提供有竞争力的薪酬和福利:薪酬和福利是吸引和激励新生代员工的重要因素。
要确保薪酬水平具有竞争力,同时也要提供一些额外的福利,如灵活的工作时间、健康保险、年度旅游等,以满足他们的需求。
2. 创建良好的工作环境和文化:良好的工作环境和企业文化对于激励新生代员工具有重要影响。
要创造一个开放、包容、互相尊重和鼓励创新的工作氛围,让他们感受到归属感和认同感。
激励“新生代”员工并非难事
激励“新生代”员工并非难事对于“新生代”员工的激励,决策者、管理者所要做的,不是仅布道,也不能去抱怨,更不能通过规章制度进行强制约束,而是要找准员工与企业价值观契合点,建立共赢机制,不断创新管理激励方法。
惟其如此,“制度留人、待遇留人、感情留人”才会“落地有方”,也才能真正有效激励“新生代”在很多管理者看来,“新生代”员工基本上可以用“自信、早熟、独立、张扬、叛逆、自我、自主、参与”这16个字来概括他们的特质。
虽然不少企业对如何有效管理和激励“新生代”员工都感到头疼和困惑,但“新生代”员工却正在成为企业员工中的重要群体,并会在未来数年内逐渐成长为企业的中坚力量。
因此,如何才能更加有效地激励“新生代”员工,就成了企业不容回避的问题。
找准“共赢”的契合点在现代社会中,几乎所有的员工都不同程度地受到了市场经济的影响,变得越来越注重功利、讲求实惠,而这些特点在大多数“新生代”员工身上表现得尤为突出。
甚至有时给人的感觉他们“有奶便是娘”,为了追求高薪他们可以说跳槽就跳槽,哪里给高薪就到哪里去工作。
“新生代”员工非常关注自身权益和工作的环境,跳槽频繁、忠诚度不高也是他们的普遍特点。
根据一项调查,他们会比其他年龄段的员工更频繁地跳槽,跳槽频率可以达到“50、60后”的六倍,俨然成为职场部落中的“流动一族”。
有时他们可能会因为看到周围的人都跳槽,自己按捺不住也跟着跳了槽,哪怕手头的工作任务尚未完成,也会毫不犹豫地“抬腿走人”,丝毫不会考虑尚未完成的工作有多重要。
对于“新生代”员工,除了通过物质手段激励外,组织文化方面的激励可能更符合他们的口味,这就需要在企业价值观和员工动机之间寻找“契合点”。
如果管理者再像十几年前用口号和标语激励和动员他们,他们绝对不会放在心上,并毫不掩饰地认为那是在“画饼充饥”。
笔者所在的企业提出“经营人生、忠于自己、坚守规则、共进共赢”企业文化理念,期望在员工动机、人生规划与企业目标愿景中找到“共进共赢”的契合点,形成员工个人与组织共同发展的“共赢”式的文化激励,以此提升员工的忠诚度。
《如何管理和激励新生代员工》
如何管理和激励新生代员工一、课程收益新生代员工是一个特殊的群体,他们身上被打上了深刻的时代烙印:独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和。
他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点,他们个性张扬、他们敢于表达、他们充满朝气;但是,他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我……新生代的员工就像一台笔记本电脑,能创造无限的价值,同时须轻拿轻放,因为他们易碎。
如何去管理和激励这个群体,这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。
本课程根据对新生代员工的潜心研究,凝练企业工作的实践、世界500强及中小型企业的经验而成,内容系统完整、注重实际运用,全心精心研修,与您共享新生代员工管理的奥秘!1、全方位了解新生代员工的行为和人格特征2、掌握了解新生代员工的方法及途径3、学习新生代员工的管理招术4、掌握激励新生代员工的技巧及策略二、课程对象:企业管理层人员三、课程时间:1天四、课程形式:授课+案例分享+视频+游戏五、主讲老师:王波(详见附件)六、课程大纲第一讲新生代员工的成长背景与环境分析一、360度了解新生代员工●讨论:新生代员工给企业带来的管理上的问题及现状分析●对比70后,新生代员工成长的背景与环境分析●我们对新生代员工优点与缺点的评价●新生代员工如何评价“前辈”?二、新生代员工的十大行为特征、职场思维与心态●唯我:我的底盘我做主●独立:鱿鱼炒老板,老板吃剩饭●果断:爱你没商量—需要理由吗?●自恋:我是世界的唯一、天下无双●爱梦:翅膀没硬也要飞●感性:有种!我挺你!我顶你!●叛逆:谁不乖?我最乖!●简单:简单,最好!●无畏:我就喜欢! WHO怕WHO?想唱就唱!●质疑:搞错没有?BMW!三、新生代员工管理与激励方法:以独攻独第二讲新生代员工的沟通技巧一、聆听技巧二、发问技巧柏拉图:很多时候,问题往往比答案更重要!三、区分技巧区分能力:理清事实和演绎,避免含混,让被教练者了解自己的心态,固有信念和处事模式。
新生代员工的管理与激励
新生代员工的管理与激励以新生代员工的管理与激励为题,本文将从以下几个方面来探讨如何有效管理和激励新生代员工。
一、了解新生代员工的特点新生代员工指的是80后、90后和00后这一代年轻人。
他们具有以下几个特点:1. 积极进取:新生代员工通常具有强烈的进取心和求知欲,他们渴望在工作中有所成就。
2. 多样性:新生代员工具有不同的背景和价值观,他们对多元化的工作环境更加适应。
3. 追求意义:新生代员工更加关注工作的意义和社会责任,他们希望通过工作来改变世界。
4. 积极参与:新生代员工喜欢参与决策和团队合作,他们渴望得到认可和发展机会。
二、建立有效的沟通渠道及时、有效的沟通对于管理和激励新生代员工至关重要。
管理者应该采取以下措施来建立良好的沟通渠道:1. 确定沟通频率:与新生代员工保持经常的沟通,了解他们的需求和意见。
2. 多元化的沟通方式:采用不同的沟通方式,如面对面交流、电话、邮件等,以满足新生代员工多样化的沟通需求。
3. 开放式沟通:鼓励新生代员工提出意见和建议,保持沟通的双向性。
4. 及时反馈:对于新生代员工的工作表现及时给予反馈,帮助他们成长和改进。
三、提供发展机会和培训计划新生代员工渴望在工作中得到成长和发展的机会。
管理者应该为他们提供以下发展机会和培训计划:1. 制定个人发展计划:与新生代员工一起制定并实施个人发展计划,明确目标和发展方向。
2. 提供培训机会:为新生代员工提供培训课程和学习机会,帮助他们提升技能和知识。
3. 跨部门轮岗:安排新生代员工跨部门轮岗,拓宽他们的工作经验和视野。
4. 导师制度:为新生代员工配备导师,提供指导和支持,帮助他们顺利成长。
四、建立激励机制激励是管理新生代员工的重要手段之一。
以下是一些建立激励机制的措施:1. 薪酬激励:提供合理的薪酬激励,将工资与绩效挂钩,激发新生代员工的积极性。
2. 资历认可:对于表现突出的新生代员工给予资历认可,提供晋升和晋级机会。
3. 项目奖励:设立项目奖励制度,激励新生代员工在项目中的优秀表现。
企业新生代员工有效激励研究
企业新生代员工有效激励研究随着企业的不断发展,越来越多的“新生代”员工加入到了企业的队伍中。
这些员工具有年轻、活力、开放、创新等特点,同时也是企业发展的未来和支柱。
为了更好地激励这些新生代员工,提高他们的工作积极性和创造力,需要制定出一系列针对性的激励政策和措施,不断提高工作环境和待遇,提高员工满意度,推动企业健康、可持续发展。
一、企业新生代员工的特点1.活力充沛。
企业的新生代员工年龄普遍较轻,生理因素使他们具有充沛的精力、好动的个性。
2.开放创新。
这些员工具有不受传统观念束缚的创新意识和开放思维,能够为组织带来新想法和新的经验。
3.技能较强。
这些员工受到现代科学教育的熏陶,技能较强,能够运用先进技术和工具来提高工作效率。
4.对待工作态度认真。
新生代员工通常对待工作相对认真和负责,对企业发展充满热情和责任感。
二、激励新生代员工的策略针对新生代员工的特点和需求,企业需要制定出针对性的激励策略和措施。
1.提供培训机会。
企业需要注重新生代员工的职业发展规划,帮助他们掌握更多的技能,提高职业素质。
同时提供晋升渠道,给员工更多的自主选择余地。
2.公平合理地设定薪酬政策。
企业需要制定出有竞争力的薪酬制度,平衡员工的内部竞争,同时也需要关注员工的个人成长和生活质量,以保证员工的稳定和发展。
3.建立和谐的企业文化环境。
企业应当注重员工的精神文化需求,提供良好的文化环境,增强员工的凝聚力和认同感。
4.鼓励员工提出建议和意见。
企业加强对员工的沟通和交流,为员工提供表达意见的机会和途径,鼓励员工积极参与各类议事、磋商和讨论。
5.为员工提供福利保障。
企业需要为员工提供良好的工作环境和基础福利保障,这些措施可以帮助员工更加专注于完成工作。
6.注重员工奖励,建立奖励机制。
对于员工表现出色的工作,企业应当给予及时、公正、合理的奖励,激励员工继续做出卓越的成绩和贡献。
三、企业新生代员工激励的实施实施员工激励政策需要全员参与和积极配合。
新生代员工管理与激励
新生代员工管理与激励课程背景:“只有落后的员工管理,没有永远落后的员工!”他们是新生代,你可以不理解他们,却不可以视而不见;你可以不欣赏他们,却不可以回避,因为,当今新生代一代新型员工敢于挑战权威和传统理念,许多管理规则被他们打破。
当今新生代一代新型员工涌入企业班组,他们具有鲜明的群体特征,新思维和新观念正在挑战传统的管理模式,基层管理者们如何应对新生代员工的挑战?这是管理者不得不面对和思考的新问题,也是必须交的答卷……应对挑战首先要打破以往管理工作的常规。
新生代是伴着物质充裕成长起来的,经济处境的变化,自然影响到新生代一线员工对工作的看法和价值观,新生代员工以自我为中心、崇尚自由。
但是,新生代员工又具有可塑性强、容易被激发、兴趣涉猎广泛、学习能力强、自信和创新这些特质。
不断打破常规,给予新生代激励、平等、尊重,创新管理,才能打造“精品”新生代团队。
课程收益:1、认识:新生代员工成长的社会背景;2、学会:针对不同的新生代员工进行领导;3、掌握:与新生代员工的沟通技巧;4、提高:新生代员工的工作积极性、组织绩效;5、打造:一支充满活力、奋发向上的团队。
课程特色:1、理论联系实践:再好的理论,不能实际应用,对企业没有任何作用。
本次培训是在训专家实践工作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;2、操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的;3、生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。
授课方式:1、讲课方式多元化,70/30原则(70%专家理论讲解、案例剖析、管理工具使用说明,30%学员互动研讨、角色扮演、实战演练),从各种方式中体验学习,加深印象。
2、理论讲授+ 案例剖析+ 小组互动研讨+ 情境模拟,案例贴切于实际工作,讲解由浅入深、化难为易,让学员由工作时身边发生的事例中学习到管理的精髓。
3、透过案例剖析与操作工具讲解,让学员结合自身工作进行检查与启发,让学员从“做”中了解到自己的不足以及需要改善注意的地方。
新生代员工的激励与管理模式
1.序言近年来,新生代员工已经逐步进入职场,新生代员工的比例不断增大,已成为企业新的较具影响力的成员。
由于受时代和社会环境等各种因素的影响,自然使得他们具备不同于以往员工的特点。
这对传统的命令和控制式的管理模式是一个很大的冲击。
因此,如何用新的思维和方式管理新生代员工,探索符合时代、企业特点的激励理论和方法,已成为不可忽视的、不得不面临的新课题。
2.认识新生代员工2.1.新生代员工的含义与成长背景2.1.1.新生代员工的含义:关于新生代员工群体的界定,我国学者大都从年龄和背景来进行划分,把上个世纪80年代以及以后出生的人定义为新生代员工。
随着时间的增长,1990年后出生的群体开始步入社会,走入职场,并在工作中的作用越来越大。
而根据我国《劳动法》的规定,除体育、文艺及特种公益单位外,法定劳动人口的就业年龄应该为16周岁。
为了使研究更具价值,我们将年龄跨度从16周岁到35周岁的已就业员工称作新生代员工。
根据《中国统计年鉴》的数据,到2013年,在此年龄跨度内的人数达到了2.48亿,已是我国就业人员中一个不可忽视的庞大群体。
目前,投资运营公司35周岁以下的新生代员工54人,占员工总数99人的55%。
2.1.2.新生代员工的成长环境:新生代员工中大多数是独生子女,也是高校扩招、市场经济、东西方文化的大冲突下共同熏陶的“复合体”。
他们出生于改革后,正是一个经济快速发展、物质基础丰富的年代,享受到了物质文明的极大成果。
互联网快速普及则让新生代接触了大量的来自不同社会的文化和知识。
在这种复杂背景下成长起来的员工,他们在性格特征、价值观、人生观方面与老一辈员工存在较大差异。
按照行为管理学家托尼·亚历山大和迈克·奥康诺的人格特质分类,新生代员工的人格特质主要是指挥者和社交者的结合体,主要表现在充满自信,重视效率、喜欢竞争、勇于接受挑战和冒险,乐观、活跃、积极、热心,喜欢表现、爱说话、爱表达意见,具有创意、直觉力强、但是没有耐性,常常直话直说,容易得罪人,而且无法容忍别人的能力不足。
新生代员工的辅导与激励
脾气暴躁员工的管理
特点:
爱冲突,吵闹,制造事端 情绪爱激动,破坏性大 直率 重感情,讲义气 喜欢听好话
新生代员工的辅导与激励
解决方案
采取回避的策略,并按如下步骤进行:
1、表示理解对方 的情绪,让员工稍
稍平静
6、说明自己 的立场和方法
2、提出试探性 的问题,了解是 否是合适的时机
新生代员工的辅导与激 励
2020/11/11
新生代员工的辅导与激励
张持
中国赢在终端研究院高级研究员
PTT国际职业培训师
30所
大学特聘职业导师
陕西广播
电视台节目主持人 西安交通大
学特聘讲师
中国青年创业国际计划创业导师
每一个人都是人才,你需要的只
是一个证明自己的机会!
——张持
新生代员工的辅导与激励
浮云 神马
新生代员工的辅导与激励
支招:
指出员工想要的 明确员工需要的 督促员工要解决的
新生代员工的辅导与激励
缺乏、错误激励的后果
1、为什么员工缺乏上进心? 当一位管理者要求一位员工做某件事,工作完成得很出色,上司认为那是员 工份内之事,没有给予相应的激励(即使一句赞美的话),员工由于情感方
面缺少适当激励,久而久之就会缺乏上进心。 干好了,又怎么样?
• 用建议代替直言
直言:“到客户那里怎么可以不打领带,快把领带打起来” 建议:“我们让客户觉得很尊重他,打起领带是不是更好一
些。”
• 提问题代替批评
批评:“这么简单的错误还犯,太BT了吧。” 提问:“如果别人对你总是小麻烦不断,你会怎么样呢?”
新生代员工的辅导与激励
• 让对方说出期望
“小刘,你是不是还要。。。” “小刘,你看你还有什么要求”
新生代员工管理与激励
新生代员工的管理与激励经常在店铺里听到老板抱怨说:“这些90后的员工做事不靠谱,我们店里90后员工不喜欢加班,也不太能受委屈,一言不合辞职就走,管理起来太心累了。
”其实我们发现我们现在终端店铺的员工,很多都是90后甚至是九五后,而且我们有很多店铺的管理者自己本身也都是九零后,那我们怎样管理好90后,让他们发挥价值,成为我们必须要去想的事。
90后家庭条件普遍不错,具有良好的教育,事业上的眼光能更加开阔,他们更愿意更乐于去接受多元的文化,不会仅仅因为一份工作一份收入而工作,深入的去了解我们的新生代员工,更好地懂得他们,才能更好的管理他们。
相较于80后,90、95后们有着更加鲜明的特点。
比如,他们有着独特的沟通语言、以“宅”为主的生活方式、喜爱以“B站”为首的二次元文化平台以及其他的代际特征。
过去“凭经验”的辅导方式正在失效,辅导效果因“师徒是否对眼”而无法复制和标准化。
年代与年代之间肯定存在不同的差异,这些差异也必然导致矛盾,而管理就是要去调和这些矛盾,我们将通过“杨三角理论”来剖析我们目前所面临的这种状况:1新生代员工的特点在工作场所中,新生代员工的特点主要表现在以下方面:1.兼有积极与消极的工作态度。
调研显示,新入职毕业生,多数员工更乐意投身于创新活动,同时相信自己的领导能清晰地描绘出组织的发展前景。
但是,与年长员工相比较,新生代员工无论对工作的满意感,还是对企业的满意感和忠诚感都显著较低,有55%的新生代员工表示,只要其他公司提供更好的福利待遇和发展机会,他们就会选择跳槽。
2.多变的职业观念。
传统的职业观念认为员工应对企业忠诚,企业应为员工提供工作保障。
而新生代员工持有多变的职业观念,他们渴望尝试不同的职业领域,同时认为企业的责任是为员工提供职业发展机会,更看重企业是否能培育员工具有“可转移”的竞争能力。
3.对成功有独到的界定。
他们渴望有所成就,强烈期望得到社会的认可,更热衷于具有挑战性的工作,把攻克难关看作一种乐趣、一种体现自我价值的方式。
新一代员工管理理解引导与激励
新一代员工管理理解引导与激励随着社会的进步和科技的发展,新一代员工逐渐成为职场的主力军。
他们是数字时代的原住民,拥有截然不同的工作态度、价值观和职业期望。
为了更好地管理这一代员工,管理者需要更新传统的管理理念,采取更加人性化、创新和灵活的方法。
本文将探讨如何理解和引导新一代员工,并激励他们发挥最大的潜力。
理解新一代员工的特点数字化成长背景新一代员工在数字技术的陪伴下成长起来,他们对于技术的接受程度高,善于利用科技提高工作效率。
因此,管理者应该充分利用数字化工具,如社交媒体、在线协作平台等,与员工进行有效沟通和协作。
价值观多元这一代员工的价值观念更加多元,他们关注个人成长和职业发展,同时也重视企业的社会责任和环境保护。
管理者需要尊重员工的多元价值观,提供学习和发展的机会,同时积极承担企业公民的责任。
追求工作与生活的平衡新一代员工更加注重工作与生活的平衡,他们不愿意为了工作牺牲个人的生活。
因此,管理者应该灵活安排工作时间和任务,鼓励远程工作和弹性工作制,以满足员工的个性化需求。
引导新一代员工强调团队协作尽管新一代员工个体能力突出,但他们依然需要团队的支持和协作。
管理者应该创造一个开放、包容和协作的工作环境,鼓励员工之间的交流和合作,共同实现团队目标。
赋予自主权这一代员工渴望得到信任和尊重,他们希望在工作中拥有更大的自主权。
管理者应该根据员工的能力和特长,赋予他们更多的决策权和责任,让他们在工作中发挥主动性。
提供成长机会新一代员工追求个人成长和职业发展,管理者应该提供丰富的学习和发展机会,如培训、工作坊、项目实操等,帮助员工提升技能和拓展视野。
激励新一代员工认可与奖励对于新一代员工来说,物质奖励虽然重要,但精神层面的认可和鼓励更为关键。
管理者应该及时对员工的表现给予肯定和赞扬,让他们感受到自己的价值和成就感。
激发创新思维这一代员工富有创新精神和冒险精神,管理者应该鼓励员工提出新的想法和解决方案,为他们的创新尝试提供支持和资源。
80和90后新生代员工激励与管理
80和90后新生代员工激励与管理随着90后逐渐成为主流工作力量,他们的特点和需求与80后有很大的不同。
80后出生在计划经济时代,更加注重安稳和稳定的工作环境,对权威和规章制度有一定的敬畏感。
而90后则生活在信息丰富和多元化的社会中,对工作追求更多的激励和成长的机会。
所以,对于80后和90后这两代新生代员工的激励和管理方式也需要有所区别。
首先,对于90后新生代员工的激励,需要重视他们对事业发展的追求。
90后更加关注自己的职业发展规划和发展路径,他们追求的不仅仅是工作稳定和薪资待遇,更注重能否获得成长和进步的机会。
因此,企业可以制定清晰的晋升通道和培训计划,为90后员工提供成长空间和发展机会。
此外,激励措施也可以包括培养他们的创新能力和领导能力,让他们在工作中有更多的自主权和决策权。
其次,对于90后新生代员工的管理,需要更多的关注和沟通。
90后更加注重个人价值和尊重,他们希望能够被重视和认可。
因此,管理者可以通过定期的个别面谈、团队讨论和交流活动等方式,与他们保持良好的沟通和互动。
在工作过程中,可以给予他们一定的自主权和空间,让他们有机会展示自己的才华和能力。
同时,也要在工作中和生活中关心他们的需求和困扰,给予他们适当的关怀和支持。
在激励和管理90后新生代员工的过程中,也需要充分利用信息和科技的优势。
90后是数字时代成长起来的一代人,对于信息和科技的运用更加得心应手。
因此,在激励和管理中可以运用一些互联网和智能化的方式,如开展线上培训和交流活动、利用社交媒体平台进行团队建设等。
这样不仅可以提高工作效率和沟通效果,还能更好地满足他们对数字化工作环境的需求。
另外,还需要关注90后新生代员工的工作和生活平衡。
90后更加注重工作和生活的平衡,希望能够在工作之余有更多的时间和精力去发展自己的兴趣爱好和个人生活。
因此,企业可以为他们提供灵活的工作时间和工作地点,让他们有更多的选择和自由。
同时,也要注意避免过度加班和压力,保护他们的身心健康,这样可以提高员工的工作积极性和投入度。
《如何领导和激励新生代员工》
如何领导和激励新生代员工主讲:李 明学习目标1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 认知85,90后员工的行为和人格特征 剖析85,90后的工作动机和职业心理 改善管理方式提倡优心管理 塑造受新生代喜爱的新型领导力 提升和训练双向沟通技巧 掌握有效激励新生代的方法 学习压力管理和提升逆境商的方法第一单元对新生代员工的认知1. 新生代是谁?80-90年前后出生 部分为2.0版独生子女 互联网原住民 社会背景 文化背景 家庭环境 教育环境2. 活跃的城市新生代: 我追求快乐追求自我价 值!活着就是要快乐 做事要看兴趣 做人要有个性 痛恨虚伪的人际关系 最好能成为有钱人 对想做的事大胆的去搏一下 希望社会更公平3. 农村知识层群新生代 我们要改变命运!比城市孩子艰苦的成长历程 我们是家人的希望 我们看到了外面的世界令我们向往 走出农村是我们的动力 我们渴望改变的机会 除了努力和拼搏我们没有依靠 我们上大学、考军校、考公务员 我们要改变自己和家人的命运4. 进城务工新生代 我们不想做过客! 受教育程度比以前高,没有务农经历 赚钱养活自己之外还羡慕城市现代生活 对生活、生产环境和闲暇时间有要求 对工作和生活缺乏安全感 感觉城市没有接纳自己 不知道未来在哪儿 面对不平等缺乏耐心第二单元新生代员工的工作动机 与职业心理1. 新生代的人格特质什么是人格?人的稳定的行为方式和发生 在个体身上的人际过程 相对的稳定性 在人际交往过程中会受到他人的影响 受遗传、动机、教育、环境、文化的影响 每个人都有单独的人格,但是也存在共性新生代的人格特质共性1)以自我为中心案例:徒弟离职气煞师傅! 一切围绕着自己,不太考虑别人的感受 个性张扬,追求个人价值 自尊心强,对批评有本能的抵抗 爱发表见解,语不惊人誓不休2)享受快乐案例:我不想干一线工人快乐是新生代人生观的重要部分 追求物质享受,追求感官刺激 追求情感、爱情享受 追求审美、创新等精神享受3)友善/平等案例:你没权利骂 我!喜爱友善的人际互动 喜爱平等自由的沟通 从心里藐视权利和权威 厌恶传统的说教方式4)敏感/情绪稳定性差案例:你是不是间 谍?敏感,情绪反应强度大,情绪易波 动 孤独,感觉心灵和精神无人理解 面对压力和挫折,心理承受韧性较 弱2. 新生代员工的价值观快乐:追求快乐,追求享乐 个人价值:发挥才能,实现个人价值 尊重与公平:受到社会尊重、享有自由 社会更公平 多元化:多重性,存在矛盾和冲突 发展:需要在成长和发展过程中完善3. 新生代员工的工作动机成长的需要(潜力发挥) 自我实现尊重需要 基础的需要·归属与爱的需要安全需要生理需要马斯洛需求满足型动机城市新生代的工作动机案例:婷婷,喜欢这儿的工作氛围农村知识新生代的工作动机案例:王东,待遇好还有升职机会务工新生代的工作动机案例:跳来跳去的阿峰4. 新生代职业能力金字塔模型模型解释 能 力知识、技能、才能、经验、潜能 是外显的,容易判断的 是可测量的,可量化的 是可后天习得的 与绩效有量化关系 潜能是需要激发的组织匹配性岗位匹配度,与企业文化溶合性,团队合作性 个人与组织的互动关系 通过调整、培训、引导等方法,可大大改善 经过时间的磨合,能改进提升 与直接上司的领导风格关系紧密心理因素人格、价值观、动机、兴趣、理想信念 为职业内驱力,是最大的影响因素 是内在的,不外显 形成期早,改变较慢 是对企业忠诚度的重要因素案例分析:如何帮助员工做职业规划你能做什么你适合的组织你想做什么5.模型应用于提升职业素质 能 力a) 专业能力:提供专业技能的实践机会 b) 融会贯通能力:在实际问题中提升 c) 自我管理能力:时间和目标管理技巧 案例:拔牙技术很好的“医生”组织匹配性a)学习如何看待团队和融入团队 b)提升沟通和交流不同意见的技巧 c)逐步接受认可企业文化和价值观 案例:负责团队会议的新生代心理因素a) 引导新生代做好角色转换心理调节b) 学习调节情绪和压力管理技术 c) 建立职业生涯发展规划案例:当员工遇到困难的时候……5.模型在管理中的应用 人员选用了解员工的工作兴趣 了解员工的工作动机 重视人格/性格特征 采用专业测试 • 动机测试/人格测试 • 职业倾向测试 • 心理健康测试案例:富士康招聘测试心理状态70题 •如果周围有喧嚷声不能马上睡着 •常常思考将来的事情并感到不安 •即使自己发生了重大的事情,也不会丧失理智 •尽管睡眠不足或者连续性工作都毫不在乎 …… ……人员管理基层主管改良领导风格 辅导员工时间管理和自律能力 大胆授权发挥员工才能案例:百度,实习生的三板斧重要方法:如何做好时间管理尊重氛围下的双向沟通是倾听与表达的有机结合沟通的目的是为了理解和帮助重视沟通中所传递的情感不做其它事情•外向/内向•上级/下级•工作/家庭•忙/不忙•假如自己不懂•善用提问•共情能力重视感受对方的情感感同身受,理解对方真实意图4.表达的3个技巧:1)内容准备9主题清晰,语言简洁9逻辑性强,有数据和证据9巧用工具包括文字表格幻灯片•避免自以为是•以对方为要•正向乐观尽可能授予更多的工作权限对取得成绩者大胆提拔任用压力是个体在生理和心理上感受到威胁时的一种例如:严重的疾病、感情破裂、超负荷的工作负担、压力的来源情绪是个体对客观现象所持的态度体验积极乐观的情绪:快乐、喜悦、愉快、幸福能让人疫力增加,身心健康,处理问题更理智更合理消极悲观的情绪:焦虑、忧愁、恐惧、愤怒,持久对情绪的影响9紧张、焦虑、易怒易躁、敌意好斗、发生冲突导致抑郁、焦虑、崩溃等症状直至自杀对身体的影响9身体受损,头痛、胃部不适、呕吐、腹泻、心案例:1848年美国人盖奇被铁棒穿过头部后…刺激第一阶段:缓和情绪,适当发泄,不做任何思考和行动第二阶段:积极正向的心理暗示,我一定要顶住,我行第三阶段:用时间来恢复理性,等待情绪平静第四阶段:面对它,自己或者与伙伴一起寻找解决方法第五阶段:处理它,勇敢地去行动,你会战胜自己9记录每天的压力来源安排睡眠时间999午餐后不饮酒、咖啡、茶、可乐坏习惯清单9酒精依赖/暴饮暴食/工作过度/媒体过多改掉坏习惯方法9出现习惯时学习停顿,问自己这样有好处吗挫折:个人在动机的推动下,所要达到的目标行为挫折的起因更多的欲望人遇到挫折后的行为反应:去掉幻想:面对现实,走出家庭和学校的温室心理调节:我该用什么样的态度面对现实存活能力:从头开始,从低做起,与困难问题共存锻炼耐力:能力不能解决一切,要有韧性,不是。
如何激励和领导新生代员工
如何激励和领导新生代员工课程收益:认知80,90后员工的行为和人格特征,剖析80,90后的工作动机和职业心理掌握有效激励新生代员工的技巧塑造有影响力的领导风格学习提升员工逆境商的方法课程特色:通过对80,90后的心理分析与行为认知,改变定势思维,激发80后员工与管理者的巨大潜能,提高工作和管理效率!课程大纲:第一单元对新生代员工的认知1.80,90后是谁小组讨论:80,90的行为特征是什么样的?2.奔忙的城市新生代3.农村的知识层群新生代4.进城务工新生代青年第二单元新生代员工的工作动机与职业心理1.80,90后员工人格特征2.80,90后员工的工作动机小组讨论:新生代员工对工作的心理预期是什么?3.80,90后员工的多元化价值观小组讨论:新生代与本公司管理的冲突是什么?第三单元双向沟通与有效激励案例与分析1.小体验:单向沟通与双向沟通!2.双向沟通是人际交往心理需要3.双向沟通基本技巧之一倾听²积极倾听²4.双向沟通基本技巧之二表达²建设性表达²训练:你在倾听吗?5.有效激励必须了解员工的的需求6.有效激励新生代的方法:身先士卒²增加责任感²认可和赞赏²能力开发²沟通与关怀²工作兴趣与职业发展²自我价值实现²小组讨论:我们对员工的激励做了些什么?有什么好建议?第四单元塑造有影响力的领导者1.新生代员工喜爱什么样的领导?现场体验:什么是教练与支持!2.教练支持式领导特征/领导方式图谱,3.教练支持式领导的关键技巧提问/倾听/反馈²演练:开放式提问!4.教练支持式领导的模型模拟演练:学会做教练!5.团队领导的教练技巧第五单元提升逆境商与压力管理案例与分析1.什么是情绪?2.什么是逆境商?3.情绪可以控制吗?4.逆境商可以提升吗?5.逆境商提升五步法告诉自己能行²不让情绪失控²适当方式疏导²理智寻找方法²行动战胜恐惧²小组讨论:你在工作中遇到的最大失败是什么?你以后将会怎么做?6.调节工作压力小技巧演练:5分钟调节情绪来源:杭州凯翔教育咨询有限公司课程出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
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从了解入手激励和领导新生代员工
随着80后、90后员工在企业中的比例日趋增长,企业发现较难用传统的人力资源管理模式去规范、约束和改造他们。
面对当下甚至未来相当长时间内,新生代将是企业发展不可或缺的生力军的现实,企业对他们的态度也从以往的一味抱怨转向以积极的态度实施管理上的调整。
黄先生最近参加了公司组织的一次培训,让他有些意外的是,培训既非技术也不是领导力之类的内容,而是关于如何管理80后、90后员工的课程。
听着讲师介绍80、90后员工的特点,黄先生觉得自己部门里那几个年轻人都对得上号,准备照着讲师介绍的一些管理办法回去试试。
在一些HR参加的聚会上,HR们不再只是数落80后、90后员工的缺点,更多的是探讨怎样根据他们的特点进行有效的管理。
IBM也联手Universum、EgonZehnder共同发起中国Y一代(GenerationYinChina)的调查,所收集的数据集中在中国80后工作方面的话题,包括薪酬福利、职业发展和期望、喜欢的管理风格等,进而针对80后的特点,提出HR在管理上的应对策略。
越来越多的企业开始意识到,80后、90后员工将要或已经成为企业的主力军。
因此如何去了解他们、顺应他们、进而开发和利用他们的才干,是企业所要面临的全新课题。
一家网站的负责人说,以前他们对于80后管理的做法一直是先沟通,不行就换人,但现在正考虑,也许应该换一换思想,融入80后、90后员工中去,一定程度上地顺应员工,来适应公司员工年轻化的特点。
组织行为学对于管理语言有过一个见解,即管理的语言不是由管理者决定的而是由被管理者决定的。
人力资源专家指出,新生代员工不只是指80后还包括85后,90后。
他们两极分化比较明显,一种是特别成熟,特别有自己的想法,学习能力特别强,与人沟通协调的能力很强,和其他老员工在一起协同工作不会有太大的磨合问题。
另一种就显得较为幼稚,不是很成熟,热衷于活在自己的世界里。
他们的一大特点是非常自恋,例如有无近视他们总是喜欢戴眼镜,且一定是黑色方框的眼镜;他们喜欢自拍,爱把任何反光的地方当做镜子看自己,他们认为这并非自恋,关注形象是对自己和他人的尊重。
60后、70后拿出来的照片变的是风景不变的是表情,而90后的照片不变的风景前面是千变万化的造型和表情。
这些都是他们热衷独特、渴望展示与众不同的表现。
他们爱沉浸于虚拟的网络世界,在网络中造房子、种菜偷菜,大多数购物也是在网络上完成。
一些他们惯用的语言和表达和传统有天壤之别。
但如果硬是要将他们拉到现实世界或是完全不能接受和理解他们的方式,他们一定是认为你是异类而非他们自己。
如果企业的管理一定要将他们同化,将他们纳入整齐划一的世界,他们一定是逃避和抵触的。
企业需要的是在管理方式上的调整,如用他们惯用的文字、语言进行沟通,拉近两者间的距离也易于被他们接受。
EspritChina副总经理兼人力资源总监盛昊苏认为,为新生代员工调整一下沟通和表达方式是很公平的,因为我们都希望并且也完全可以拥有年轻的状态和心态,但如果非要让一个18、20岁的员工来理解我们,适应我们,对于他们来说是有难度和不情愿的。
盛昊苏曾经问过员工:“为什么有的方案你们执行的好而有的方案执行的不好?”他们告诉她:“这非常简单,如果方案我们认为正确我们会用行动来向你证明它是对的、好的,相反,如果一个方案我们认为不好,我们也同样会用行动来向你证明它是不行的。
”方案
的好坏其实不在于方案本身而在于执行方案的人是否接受和喜欢。
当她问:“那什么是你们喜欢和认为好的呢?”一开始他们会告诉说喜欢听故事、做游戏的形式,而如果过了一段时间后,他们会说你们应该知道我们喜欢什么。
企业应该关注新生代员工在关注什么、喜欢什么,信息的更新需要和他们的保持同步。
而这些都可以用在管理的语言定义上。
新生代员工是有他们自己的眼光、想法和要求的,但他们比起前辈们压力更少,因为他们的父母为他们创造了很多,喜欢就出来工作不喜欢就宅回家里。
老一辈会认为人必须要工作,要在工作中去实现个人价值,而这一点新生代员工并不认同和看重。
但如果我们就此主观的认为他们是没有责任心的,那其实是不对的,那说明我们并没有能真正的去了解他们。
海尔集团CEO张瑞敏认为对80后员工要更多地采取激励的管理方式。
但对新生代员工的激励经常是与钱无关与选择有关,而选择恰当与否取决于你对他们是否了解。
比如年会的抽奖礼品,如果是一款拍照之后可以在照片上画图、写字等进行编辑的手机,新生代员工会很喜欢并且非常认可年会组织者的品味。
这样的手机也许并不贵,但在这些新生代员工看来奖品的好坏是与价值无关的。
盛昊苏介绍说,他们的门店开早会的时候并非把员工集中起来店长训话而是做时装秀,鼓励员工秀自己同时也培养他们的时尚和品位,这样的方式他们很喜欢也愿意花非常多的精力和热情来投入,最后的效果也是非常棒的。
所以她觉得新生代员工也是有想法、有追求、有信仰的,只是我们怎样进入到他们的世界去了解去发现,并且思考怎样让他们的热情、活动和想法转化成企业的效益和生产力。
IBM的那个关于80后员工的调查报告中指出,针对新生代员工的与众不同,管理者需要更多地去包容和理解,公司不会一味地迁就甚至改变其固有的文化,但也可以做相应的调整以更好地管理这些员工,创造利于双方发展的环境。
一是领导魅力当先。
新生代员工反感喜欢训斥、推卸责任、玩弄权谋的管理者,他们需要尊重、关怀和真诚。
因此,管理者需要改变传统的管理观念和领导形象,强化领导方式的人性化与科学化,努力把自己打造成魅力型的管理者。
二是淡化等级观念。
80后员工有很强的自尊心,而且一旦伤及他们的自尊心就可能导致彼此关系僵化甚至员工的离职。
因此,管理者应树立起平等心态,改变高高在上的命令式领导方式,可采用商量方式去解决问题和布置任务。
可以营造出彼此尊重、平等、宽松、包容、民主的企业文化氛围,这取决于企业老板在观念和行为上能不能真正作出改变。
三是抛开成见。
管理者对80后、90后员工已有很多成见,如不能吃苦、眼高手低、合作性差等。
而80后员工同样希望得到尊重和肯定,获得价值认同感。
新生代员工也有埋怨:“为什么没遇到能懂我的上司?”因此,面对80后员工,管理者需要抛开成见与认知误区,用心去读懂新生代员工的真正需求,而不是一上来就把他们标签化。
当新生代员工在企业从少数派变成主力军时,管理层也发现,这些员工不是不能被管理,只是需要用他们愿意接受的方式来管理。
在某网站一个题为新生代员工管理的主题活动中,来自IT企业的梁女士认为,对于80后、90后员工,企业的价值观念不能改变,企业要做的是领导他们,只是方式方法上可以有些创新,可以对他们有所倾斜。
一家医疗器械企业的HR认为人的适应性是很
强的,对于80后、90后员工的管理不必太紧张,他们进入一个环境中,自然而然就会改变来适应环境。
只要了解他们的想法,知道他们想什么、要什么,然后引导他们向一个较好的方向发展,也就不会太难了。
在对80后进行管理的时候,必须要看到他们的闪光点,在与他们接触的时候要让他们觉得你就是他们的朋友,这样才能更好地与他们进行沟通。
人力资源专家指出,现在说80、90后员工问题多,其实每一代都有其自身的问题,70后刚上班的时候,老员工对他们为人处世同样也有微词。
只是80、90后表现得更鲜明、问题更集中而已。
对企业来说,应该是在达到目标的前提下顺应他们的想法。
而顺应部分员工的一些做法其实也是稳定企业稳定员工的一部分。
80、90后是我们不可回避的一个群体,他们非常重要也越来越多的进入企业的视野。
每个企业都需要去寻找到一种合适的磨合方式,而方式需要根据行业、企业的不同而各有所异。
新人培训“导师制”受追捧
几乎每个企业都有自己的入职培训体系,虽方式多样,但也存在相同点。
调查发现,“导师制”培训方式大有取代以往系统入职培训方式,成为企业对新人培训的主要方式。
而在入职培训中植入企业文化也是不少企业关注的重点。
毕业生离开校园进入公司,首先经历的就是从学生到“职场人”的转型。
在这一转型期中,企业能否提供专业优质的新员工培训,对于学生的自我调整起着帮助和引导作用。
而新员工一旦能够迅速了解企业、融入工作,对企业而言,无疑也是一大利好。
所以,越来越多的企业将目光投到了对大学生的入职培训,将其认为是招聘管理流程中重要一环。
据前程无忧2009年进行的“最佳人力资源典范企业”调查显示,目前,系统的入职培训已不再是最受欢迎的新员工培训方式,取而代之的则是“导师制”。
新人加入企业后,不仅需要通过系统培训了解企业经营目标、文化价值观、规章制度,更重要的是完成从校园到职场的过渡和转型,因此“导师制”的方式对于他们来说更为有效和直接。
除了对“导师制”的重视外,有企业也在尝试在入职培训中植入企业文化,根据学生的特点并结合公司本身的文化,创造出一些全新的入职培训体系,比如“游戏式管理”,将游戏中的用户体验,通过真实的环境进行还原,让所有员工犹如游戏中的升级、做任务一样,完成自己的工作,既充满乐趣,又促进员工的自我激励和自我管理。
这一方式恰恰迎合了80后、90后的兴趣风格,给年轻人更多的自我发展和上升空间,并让他们在“玩”中完成创造性的工作,在工作中享受“玩”的无限乐趣。
实现员工个人价值和企业文化的完整统一。