经典成交策略
24个绝对成交策略
24个绝对成交策略“拖船“成交策略如果你曾经到过纽约奥尔良的码头,你一定会看到一艘不过三千英尺长的小拖船,要以拉住一长排每艘重量超过一万吨的货船。
当我在洛杉矶港划船的时候,就相当惊讶地看着一艘小拖船控制着一艘三十万吨的运油船。
拖船之所具有这种不可思议的力量,秘决在哪里?答案是拖船船长知道如果慢慢地一点一点拖动它,就能使它乖乖的听话,如果他想以蛮力强迫一艘运油船改变方向,那是不可能的事,无论他如何加足马力或强拉运油船,都没办法做到。
但如果这么一点一点来,然后在某一时机作适当的动作,他就能达成不可思议的事情。
对于完成一个交易的启示是什么?是的,一点一点地来,你就能完成不可能的任务,你可以扭转最顽固的买方,让他改变心意下订单给你。
只要你持续不断的努力。
我曾使用“拖船成交策略”成功地向银行贷到二十五万美元的贷款。
有一度我和一个资本家共同拥有三十三栋房子,后来我想将对方全部的所有权买过来,要达成这个目的,我们必须找到一家银行在对房子只有第二顺位的债权下,愿意提供我们二十五万美金的贷款。
一开始,银行拒绝这么高风险的放款。
我们便要求和他们刚上任的副总经理碰面。
后来我们发现只要和他洽谈的时间够久,就很有机会拿来到我们想要的放款。
经过一小时的洽谈,他同意只要我们存了十万美元的定存当担保,他便同意放款二十五万美元。
但我们并未因此做罢。
我们不断地重申我们的立场,持续的打扰他。
就这么经过另一个小时的缠斗后,他同意只以房子为担保品的情况下放款。
下次当你遇到一个买方,让你觉得无论如何他都不会改变心意的时候,想想拖船控制运油船的情形吧。
买方会改变心意的。
尽管他们在一分钟前,一小时前或是昨天告诉你否定的答案,也不代表在你下次问他时,他也会给你否定的答案。
持续努力,适当的时机徐适当的动作,你就可能让一颗顽石点头。
当我十多岁时,我在伦敦摄影学校就读两年的时间。
在学校放假时,我会帮一些血统纯正的马拍照赚取起零用钱。
这是种单一风格的照片,因为马主不需要特殊的照片,他们只要求马拍起来很有精神、很威武,就跟其他很有雄风的种马的照片一样,这种照片马主才会欣次问他时,他也会给你否定的答案。
十种经典强效成交方法提示
十种经典强效成交方法提示在销售领域中,为达成交易,提高销售成交率是每个销售人员的追求。
然而,要想快速并有效地与客户达成交易,必须运用一些强效的成交方法。
本文将介绍十种经典的强效成交方法,帮助销售人员提高销售业绩。
1. 了解客户需求成交的第一步是深入了解客户的需求。
通过与客户的沟通,并运用提问技巧,销售人员可以准确把握客户的需求,为其提供最合适的解决方案。
2. 引起客户兴趣销售人员需要通过巧妙的陈述和独特的卖点,引起客户的兴趣。
通过直观形象的描述和有效的案例,让客户能够感受到产品或服务的价值。
3. 演示产品特点与优势在销售过程中,演示产品的特点和优势是必不可少的一环。
销售人员可以通过展示产品的功能、性能和可行性,让客户对产品有更全面的了解,从而增加成交的可能性。
4. 提供个性化解决方案针对不同客户的需求,销售人员需要提供个性化的解决方案。
通过定制化的服务和产品组合,满足客户的个性需求,并强调这些解决方案能带来的效益,从而促成交易的达成。
5. 制造紧迫感销售人员可以通过适度增加交易时限或特定优惠,制造紧迫感。
客户意识到时间的紧迫性和优惠的独特性,增加了成交的动力。
6. 提供增值服务销售人员可以附加增值服务,增加交易价值。
这些增值服务可以是售后支持、培训、保修等,让客户在与销售人员进行交易时感受到额外的价值来源。
7. 引用满意客户案例引用满意客户案例是一种有效的说服方法,可以帮助销售人员增加信任度。
通过分享成功案例,证明产品或服务具有良好的口碑和满意度,从而提高成交几率。
8. 聚焦客户利益在销售过程中,要将焦点集中在客户的利益上。
销售人员可以强调产品或服务的效果、节省成本、提高效率等方面的好处,让客户认识到与之达成交易对他们有何种利益。
9. 克服客户异议销售人员应具备克服客户异议的能力。
通过倾听客户的疑虑和意见,并用合理的论据和解决方案进行回应,减少客户的疑虑和不安,增加客户对交易的信心。
10. 合理定价与谈判最后,销售人员需根据产品特点、市场需求和竞争情况,合理定价。
60种成交法
要考虑一下的客户。
成交技本·富兰克林成交法)
❖“ 你 知 道 , 琼 斯 先 生 , 在 英 国 , 人 们 已 把 温 斯
顿·邱吉尔看成是最聪明、最有天才的领导人。每 当他遇到问题,需要作出决定或拿不准主意时, 他总是计算一下肯定和否定因素,根据二者的多 少,决定前进还是止步。现在,我们已经找出了 10个,也许会有20个理由,这件产品正适合你 用。(继续列举有利或正面的理由,不要迟疑。)
成交技巧专题2培8 训
注: 以下3种方法适用于客户钱不多,
你需要少卖一些的情况。
成交技巧专题2培9 训
14、先走后跑成交法
❖“你知道,琼斯先生,我们在会跑之前,要先学
会走。欲速则不达。我们必须先找到立足点,等 有了信心后再前进。同样道理,这件产品几乎每 个人开头也都是先买一两件,以后再逐渐增加。 这是一个自然的过程。(让客户感到这种情况很 正常,完全可以接受。)如果你先买一件试试, 我想是不是更好一些?”
5、恐惧成交法
例:“我刚才说过,琼斯先生,这种价格的东西只 有两件了。你们右边的那对夫妇刚买走了一件, 也就是说,现在只剩一件了。如果你犹豫,你就 会错过这次机会,错过价值300英镑的优惠。 (停一秒钟)怎么样,考虑一下吧?” 在这个例子中,恐惧来自怕失去产品,怕错 过机会,怕吃亏——贪婪的表现。
成交技巧专题2培3 训
9、 头等仓成交法
❖ “琼斯先生,现在有头等舱和经济舱两
种票。但它们的价格是一样的,你可以自 由选择。不过既然价格相同,我们还是应 当坐头等舱,你同意吗?”
成交技巧专题2培4 训
10、养老金成交法
❖ “琼斯先生,这就像私人养老金计划一样,你
每个月都往里存钱,惟一的区别在于,你不必等 到退休才享受它的好处,你从第一天就可以享受 它的好处,此外,你还拥有了一份时刻都在增值 的资产。琼斯先生,我想你是明白这个道理的, 怎么样,咱们谈一谈吧?”
十大成交方法
10大成交方法一、“分解”成交针对“太贵了”只要做过销售,你一定听过“啊,这么贵呀”“价格太高了”,“我没有想过会有这么高的价钱”等等诸如此类的话;“分解”成交的第一步关键是确定你的产品价格与客户的“预期价格”有多大的差距;更多的时候,“太贵了”只是顾客的口头禅而已;当客户讲“价格太高了”的问题时,一定不要从全部价格、整个投资来谈;而是从他已经决定投资,价格只差300元而已,重点是说服他不要因为这一点差价而失去一个成长的机会;“请问您想象的价格是多少呢”“啊,我感觉5800还差不多”“陈总,照这样来看,我们双方之间的价格差距应该是3000元,对吧”一旦找到了价格差额,金钱上的问题就不再是9800或者是8800元,而是3000元了,因为客户也明白他她绝不会免费学到我们的课程;现在,我们应该小心地从客户的角度来处理这个问题了;“陈总,我们的课程服务三年时间,也就是您有36次的学习的机会,3000除以360次,就是8块2毛钱,我相信您不会因为每次只差8块钱而失去这么好的学习机会,对吗”“我也不知道”你微笑着说:“陈总,未来您一定会在网上投关键词广告,随便一两次点击,就是十几块钱,学了这个课程之后,您能省出几千块钱;你一定不会因为每一次8块钱而让您的企业失去在网上赚更多钱的机会,我现在给您办手续行吗”跟同事、拍档一起练习,记住每一句话,并把数字给记下来,然后去使用它;二、“一分钱一分货”成交法顾客挑剔价格天经地义;销售生活中,顾客总是会说“价格太高”;价格本身并不重要,重要的是在挑剔价格背后真正的理由;因此,每当有人挑剔你的价格,不要和他争辩;相反,你应当感到欣喜若狂才对;关注价格说明“我已经对你的产品感兴趣了”,你要做的,只是让他觉得价格符合产品的价值,这样你就可以成交了;在这种情况下,你可以试试下面的办法;“陈总,您有没有曾买过任何便宜货;结果品质却很好的东西吗”你要耐心地等待他的回答;他可能会承认,他从来就不期望他买的便宜货后来都很有价值;“陈总,您是否觉得一分钱一分货很有道理”这是买卖之间最伟大的真理,当你用到这种方式做展示说明时,客户几乎都必须同意你所说的很正确;“在日常生活中,你付一分钱买一分货;你不可能不花钱就能买到东西,也不可能用很低的价格却买到很好的产品;每次你想省钱而去买便宜货时,却往往悔不当初”;你可以用这些话结尾:“陈总,我们的产品价格是很公道的,我们可能没办法给您最低的价格,而且您也不见得想要这样,但是我们可以给您目前市场上这类产品中可能是最好的整体交易条件;”接下来,“陈总,有时以价格引导我们作购买决策,不完全是有智慧的;没有人会为某项产品投资太多,但有时投资太少,也有它的问题所在,投资太多,最多您损失了一些钱,投资太少,那您所付出的就更多了;因为你所购买的产品无法带给你预期的满足;在这个世界上,我们很少有机会可以以最少的钱买到最高品质的商品,这就是经济的真理,也就是我们所谓的一分钱一分货的道理;”这些话的优点是它们永远是真理;未来客户了解你是绝对诚实而爽快的人,他必定会了解你的价格无法减让;这不是拍卖会,你并不是在那里高举产品,请有兴趣的人出价竞标;你是在销售一项价格合理的好产品,而采购决定的重点是,你的产品适合客户解决问题和达到目标;三、“没有预算”成交法每个销售人员在拜访客户的时候都有可能听到“没有预算”的理由;当你听到这种说法的时候,千万不要停止,这可能只是顾客的一个借口,你可以用这样的说法跟对方交流:“陈总,我完全了解这一点,一家管理完善的公司需要仔细地编制预算,有预算控制,说明您的公司管理非常完善,预算是帮助公司达成目标的重要工具,但工具本身是具有弹性的,对吗我知道您应该有权为了公司的利益和未来的竞争性来弹性地利用预算,是不是呢”给出时间让你的客户作出反应;“陈总,假如今天有一项产品,对你公司的成长和赢利都有所帮助,身为企业的决策者领导者,您会让预算来控制您,还是您来控制预算呢”“我们这个课程是让您学到如何让您的公司借助互联网快速赢利的系统,能让您的公司马上具备并且产生持续的竞争力;四、“替代决策”成交法针对某些犹豫不决的客户,电话营销员应该立即找出客户对产品最关注的地方,然后自作主张为客户推荐一种能够满足其需求的产品;“陈总,如果您是要保证培训效果的话,我相信单仁老师的课程最适合您了,因为单仁老师曾经打造过5个第一、第二名的品牌的经验,而且三间公司分别在上海、香港和新加坡上市;您准备报几个呢”“陈总,如果您主要考虑到实用的话,我觉得网络营销课程对您最适合不过了,因为这个课程的每一个老师都是实战高手,学过的人都反映这个课程最大的特点就是学了就能拿来用;而且马上产生效果,您看今天下午我就给您办手续,可以吗”五、坦诚成交法从客户的切身利益出发,以一种特别坦诚的态度看待自己的产品,如果真的适合客户需求,就推荐给他;如果产品并不能满足客户需求,就放弃促成;“陈总,价格方面,我们的网站制作的价格的确比其他网络公司贵了一点,但我希望您再花点时间多做一些比较,比较一下各家建设网站的质量和服务,好多家公司具体的都是了解了很长时间,回来请我们帮助建网站的;我希望大家做生意是一种长期的稳定的关系;如果我这次卖给您的价格高了,您就不可能再照顾我的生意,我也不是傻瓜,有生意不做,对不对我刚才给您报的价格的确是目前能给到您的最优惠价格,您就别犹豫啦;”六、典型故事成交法在促成之前,先讲个故事,在故事结尾时,巧妙进行促成;日本保险业有一个叫柴田和子的家庭主妇,从1978年第一次登上日本保险业冠军后,连续16年蝉联“日本第一”她之所以能取得如此好的业绩,与她会讲故事的本领分不开;针对父母在给孩子买保险时,总是犹豫不决的情况,她总会讲一个“输血”的故事:“有一个爸爸,有一次架车到海边去渡假,回家的时候,不幸发生了车祸;当这个爸爸被送往医院进行急救时,却一时找不到相同型号的血液,这时,爸爸的儿子勇敢地站出来,将自己的血液输给了爸爸;”“过了大约一个小时,爸爸醒了,儿子却心事重重;旁边的人都问那个儿子为什么不开心,儿子却小声地说:我什么时候会死;'原来,儿子在输血前以为一个人如果将血输出去,自己就会死掉,他在作决定前已经想好了用自己的生命来换取爸爸的生命;”“您看,做儿子的可以为了我们做父母的牺牲自己的生命,难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险,您都还要犹豫吗”七、“假设”成交用得最多的促成技巧;事先假设对方已经同意合作,然后直接询问合作后的相关细节问题;“吴先生,您希望我们的工程师什么时候给您上门安装”“童总,我们把这次公开课安排在下个星期天,您那里可以派几个人来呢”“我们的课程需要为每一个学员提供宽带上网,所有必须提前确认位置,陈总,这样我先给您确认一下课程的位置,好吗”“陈总,我们对每一个参加课程的学员,我们都必须发一份通知书,您看我什么时候给您发比较合适是明天还是后天;”八、“3F”成交法3F成交法,也就是理解感受fell、错误觉得felt、发觉found真象;先表示理解客户的感觉;然后再例举一些事例,说明其他人刚开始也是觉得如此,但在他们使用产品之后发觉非常的值得;“苏大姐,我了解您的感受,我们的有一些其他客户刚开始也没有什么把握,但在他们的员工经过培训之后,觉得发觉网上业务量提升了2-3倍,您还有什么顾虑吗”“王总,我非常理解您的感受,我的很多客户刚开始也觉得这个课程价格有点高;不过,等他们来学完之后,他们发觉我们这个课程太好了,实在是物超所值;您不妨这个星期到我们现场来感受一下,怎么样”九、“最后一个问题”成交法认真倾听客户在购买产品前的所有疑问,最后用一个问题结尾,并直接要求成交;“牛总,我想知道价格是不是您关心的最后一个问题,如果我们就价格达成一致的话,您是不是马上可以下订单”“肖先生,效果是不是您关心的最后一个问题,如果我们谈妥的话,您会决定马上签约吗”“英女士,交货期是不是您关心的最后一个问题,如果我们能够保证在约定的时间内完成订单,我们现在是不是就可以签订合同”十、回马枪成交法你已经想尽各种办法,对方还是一口回绝,此时不妨使用这一招成功关键:在最后放弃之前,要求对方提供帮助,获得机会后,再待机而动;“陈总,今天非常感谢您的宝贵时间,和您交流,我学习到了不少东西;最后我有一个小小的忙想请您帮一下可以吗最近我公司为了提升对客户的服务品质,要求我们:如果同客户合作不成功,就说明我们的产品或技术或我本人一定是存在需要改进的地方;所以拜托您能不能指点一下,我在什么地方做得不够好以便给个机会让我可以改进;”“陈总,我知道我们的课程非常适合您,可是,由于我本人的能力有限,无法说服您,我认输了;不过,在挂断电话之前,我还有最后一个请求,希望您能帮我最后一个忙;请您指出我的不足,让我有一个改进的机会好吗”。
20种绝对成交技巧!
20种绝对成交技巧!1.营造亲密感:与客户建立良好关系,以亲密感促进交流和信任的建立。
2.清晰的目标:确定销售目标,确保所有努力都对此目标产生积极影响。
3.提供个性化服务:了解客户需求并提供符合其需求的解决方案。
4.引导对话:通过提问和倾听来引导对话,了解客户问题和需求。
5.详细描述产品或服务:清楚地描述产品或服务的特点和优势,使客户理解价值。
6.演示产品或服务:通过展示产品或提供试用来让客户亲身体验其价值。
7.制定计划:为客户提供一个明确的行动计划,帮助他们达成决策。
8.强调独特性:突出产品或服务的独特性,与竞争对手不同。
9.证明效果:使用案例、证词或数据来证明产品或服务的效果。
10.提供保证:向客户提供保证,减轻其购买的风险感。
11.创造紧迫感:强调促销或特价优惠的时间限制,以激发客户的兴趣和购买欲望。
12.结合附加价值:提供额外的附加服务或礼品,以增加产品或服务的价值。
13.推销顾客口碑:引用以前的满意客户或推荐人的口碑,增强销售的可信度。
14.展示专业知识:展示销售人员对产品或行业的专业知识,建立信任和权威。
15.采用逆向心理:通过告诉客户“这不适合你”或“你可能不感兴趣”来引起其兴趣和好奇心。
16.提供灵活方案:为客户提供多种选择和定制方案,以满足不同需求和预算。
17.创建联盟:与客户建立长期合作关系,使他们成为忠实的重复买家。
18.突出社会责任感:强调产品或服务对环境或社会的积极影响,吸引对此类价值观重视的客户。
19.处理异议:针对客户的异议或疑虑提供有说服力的回答和解决方案。
20.赠送赠品:提供买一送一、优惠券或礼品卡等促销活动,增强客户购买意愿。
以上是20种绝对成交技巧的简要描述。
销售人员可以根据实际情况和客户需求灵活运用这些技巧,从而提高销售效果和达成绝对成交。
十大成交方法范文
十大成交方法范文成交是商业活动中至关重要的环节,如何有效地进行成交是每个销售人员和企业家都需要掌握的技巧。
在本文中,我将介绍十大成交方法,帮助您提高销售技巧和成交率。
1.了解客户需求:了解客户的需求是进行成功成交的第一步。
通过与客户的接触和沟通,了解他们的需求、偏好和目标,从而更好地满足他们的期望。
2.建立信任关系:建立信任关系是进行成交的关键。
通过诚实、透明和专业的态度,以及提供可靠的信息和服务,赢得客户的信任和信心。
3.有效沟通:有效沟通是进行成交的基础。
学会倾听客户的意见和反馈,并以积极的姿态回应。
同时,清晰明了地传达产品或服务的优势和价值,使客户能够理解并接受你的提议。
4.设定明确的目标:在进行销售活动之前,设定明确的目标是至关重要的。
确定要达到的销售数量、销售额或其他指标,帮助你保持专注和动力,朝着这些目标努力工作。
5.提供个性化的解决方案:每个客户都是独一无二的,因此每个客户的需求和目标也不尽相同。
通过提供个性化的解决方案,能够更好地满足客户的需求,并增加成交的可能性。
6.展示价值:客户在进行购买决策时,将会考虑产品或服务的价值。
通过清晰地展示产品或服务的特色、优势和效益,使客户能够看到它们对其业务或个人目标的价值,从而增加成交的机会。
7.创造紧迫感:创造紧迫感是进行成交的有效方法之一、通过设定截止日期、提供限时优惠或激励措施,激发客户的兴趣和行动,促使他们尽快做出购买决策。
8.克服客户的疑虑和担忧:在进行成交过程中,客户可能会出现疑虑和担忧。
作为销售人员,要善于倾听和理解客户的疑虑,并提供详细的解答和支持,以消除他们的顾虑,增加成交的机会。
10.不断学习与改进:销售技巧是可以不断学习和改进的。
不断关注市场趋势和客户需求的变化,通过培训和学习,提高自己的销售技巧和知识水平,能够更好地适应市场环境并提高成交率。
总结起来,成交是一个复杂而又关键的过程。
掌握这十大成交方法,将帮助您更好地了解客户需求、建立信任、有效沟通、设定目标、提供解决方案、展示价值、创造紧迫感、克服疑虑、建立合作关系和不断学习改进,从而提高销售技巧和成交率。
成交技巧十二招
成交技巧十二招(一)欲擒故纵法:在销售的时候要把握客户的实际心态,在确定客户有较明确的意向,但仍想通过讨价还价来达到更好的条件时,业务员要保持相对的冷静,这时不应该急于催促客户成交,同时可以通过与其他客户继续谈判表示你对意向客户的要求有一定的不满,但这种适当的冷淡必须保持的比较好,在不经意之间透露正在与其他客户进行接触,但不能让意向客户产生反感,否则反而会弄巧成拙,在与意向客户谈判到焦点的时候可以适当地脱离接触2——3天,给客户思考空间,但在适当的时候要及时与客户进行沟通,及时催促。
这种方法使用的客户主要是忧郁不决型,但性格相对要强,属于主导型客户的。
(二)紧密跟踪法:这种方法的使用主要是针对客户有明确意向,但仍有忧郁不决的情况,这种方法主要是频繁地与客户保持联络,对客户施加一定的影响,但在保持联系的时候可以采用多种方法,比如:通报情况、询问疑难、告知其他客户动向、解封预告等,这时主要采用的是电话联系的方式,在每次的电话联系的开始要事先作好响应的准备,设计好说话内容,在结束时尽量留下下次沟通的借口。
但这种挤压也同样要注意分寸,不要过于直露。
这种方法使用的对象主要是忧郁不决型,但性格相对软弱,属于跟随型客户的。
(三)比较挤压法这种方法的使用主要是针对客户意向尚有,但尚在摇摆阶段,左顾右盼等待别人的情况。
这种客户的主要心理是担心上当不愿做先行者,比较谨慎。
这种方法主要是给该客户找到参照客户,以参照客户的成交坚定该客户的信心,这种参照客户可以选择该客户比较熟悉的客户或者是与该客户近期同时来访,有所接触的客户,必要时可以给该客户参照客户已签定的凭证看,同时可以结合紧密跟踪法,关键是解决客户提出的疑义,使他很难找出其他的借口。
这种方法使用的对象主要是胆小谨慎,犹豫不决,戒备心理较强的跟随型客户。
(四)紧张挤压法:这种方法的使用主要是针对有较强意向,但斤斤计较,希望获得最大好处的客户。
这种方法主要是制造相对的紧张,它的基础在于事先要准备2套以上的备选方案给客户做了相应的铺垫,在客户故意拖延的时候,可以先封存1套,制造客户抢购的紧张空气,但这种方式必须在实施之前作好周密的安排,由业务员之间和经理之间相互配合,转换要自然默契,这种方法的使用需要谨慎,因为任何的疏忽都可能造成比较麻烦的后果,在配合经验不够成熟的时候建议谨慎使用该办法,本方法的使用原则是不能轻易使用在容易激动或心理极度脆弱的客户身上。
成交技巧的六种方法
一.成交技巧的六种方法是什么?
答:成交的六种方法为:推定承诺法(默认法)、二择一法、激将法、提高危机意识法、利益驱动法、立刻行动法。
1.推定承诺法(默认法):
在营销活动中,用语言框限对方的思路和选择的范围,是对方的应答符合设定的程序,从而达到促销目的的促销方法。
2.二择一法:
让准主顾在“要么这样,要么那样”这两个正面的回答中选择,而不是给你出否定的答案,这是非常有效的。
3.激将法:
利用别人的自尊心和逆反心理积极的一面,以“刺激”的方式,激起不服输情绪,将其潜能发挥出来,从而得到不同寻常的说服效果。
4.提高危机意识法:
利用一些感人故事,真实数据,强化人们的风险意识,建立他们的危机感。
5.利益驱动法:
为追求物质利益而产生的行动力。
6.立刻行动法:
通过采取具体推动准主顾购买的行为,引导准主顾购买的过程。
十个常用的销售成交方法
十个常用的销售成交方法销售成交方法是指在销售过程中用来促成成交的不同技巧和策略。
下面是十个常用的销售成交方法:1.理解客户需求:了解客户的需求是成功销售的关键。
通过仔细听取客户的需求和问题,以及提出针对性的解决方案,可以更好地满足客户的期望,并促使成交的达成。
2.建立个人关系:在销售过程中,建立和客户的良好关系非常重要。
通过展示真诚的兴趣、关心和支持,可以建立起客户的信任,从而增加销售的成交率。
3.强调产品价值:在销售过程中,要清楚地传达产品的价值和优点。
通过强调产品的独特卖点、优势和效益,可以帮助客户认识到购买该产品的价值,并促使成交的实现。
4.提供解决方案:销售过程中,要以客户的需求为中心,提供符合其需求的解决方案。
通过定制化的解决方案,满足客户的需求和问题,可以增加成交的机会。
5.制定和执行销售计划:在销售过程中,制定并执行有效的销售计划是至关重要的。
通过设定明确的销售目标、制定销售策略和时间表,并追踪销售过程的进展,可以提高销售的成交率。
6.利用销售技巧和技术:销售过程中,要掌握并灵活运用不同的销售技巧和技术。
例如,积极倾听、提问技巧、说服力和推销技巧等,可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提高成交的机会。
7.处理客户异议:在销售过程中,客户可能会提出各种异议和疑问。
销售人员需要善于处理这些异议,并提供满意的回答和解决方案。
通过积极回应客户的异议,可以减少客户的犹豫和担忧,增加成交的可能性。
8.创造紧迫感:销售过程中,通过创造紧迫感可以促使客户尽快做出决策。
例如,可以提供限时优惠、折扣或奖励,以激发客户的购买欲望,并促使成交的达成。
9.关注客户满意度:销售过程中,要关注客户的满意度,并及时回访和跟进。
通过保持与客户的良好沟通,解决潜在问题和不满,可以增加客户的满意度,提高成交的机会。
10.持续学习和改进:销售成交方法要时刻保持学习和改进的态度。
通过不断更新销售知识、提高技能和寻找更好的销售方法,可以不断提高自身的销售能力,进一步提高成交率。
常用的六个成交策略:
常用的六个成交策略:常用的六个成交策略:常用的成交策略一、识别成交信号,及时成交我们已经在前面介绍过成交的各种信号,这对销售人员准确识别成交信号,及时成交,具有重要的作用。
一个成功的销售人员不仅需要理解客户的有声语言,更重要的是要能够观察到客户的无声语言信号。
当客户的语言信号和非语言信号不相同时,销售人员更应当相信他的非语言信号,如表情、眼神、语音语调、体态等,都会使其内心深处的活动暴露出来,如实反映人的大脑正在进行的思维活动。
因此,销售人员在实际推销活动中,必须学会细心观察与体会,识别、判断客户发出的成交信号,及时促成交易。
常用的成交策略二、简化合同、促成交易成交阶段,为了明确买卖双方相互之间的权力与义务关系,实现各自的经济目标,销售人员与客户需要签订一份协议,也就是推销合同,这是推销活动互相信任的基础。
销售人员在成交时应与客户签订有关协议,篇幅不宜过长,只要把成交的基本因素如品种、规格、数量、单价、交货日期、付款方式及当事双方代表人列入即可。
合同书越是简明,对购销双方的约束力越小,也就越容易被对方所接受。
在成交时双方签订合同,推销一方若发现对方对某些合同条文产生疑问,应尽量加以解释;若合同中有关于产品质量、使用年限、服务保证等有利于客户的条款规定,销售人员应向客户特别强调,以打造无敌销售高手则引起对方的注意;对以往成交的合同书最好装订成册,妥善保管,以供后来者参观学习,增强对客户的吸引力。
常用的成交策略三、选择成交环境,排除干扰一般地,优美的环境可以减轻客户的心理压力,熟悉的环境能增强客户的自信心,安静的气氛能促进销售人员和客户的情感交流;而嘈杂、烦乱的环境会妨碍成交的顺利进行,甚至有时会导致成交的失败。
因此,在成交的关键时刻,销售人员应把客户请到一个适宜的环境,进行最后的成交工作,以避免各种干扰影响成交。
常用的成交策略四、单独洽谈、促成交易在成交阶段,销售人员还应注意周围的环境变化。
周围环境对本次交易的成功与否关系极大,如果第三方贸然介入洽谈,就会改变或打乱磋商的程序,分散双方的注意力,破坏客户的购买兴趣,甚至改变客户的购买决心。
成交的22种方法
成交的22种方法成交是商业中最重要的一环,对于销售人员而言,掌握一定的成交技巧是至关重要的。
下面是22种常用的成交方法,希望能对您有所帮助。
1.需求引导法:了解客户的需求,通过提供解决方案来引导客户进行购买。
2.优势突出法:从产品或服务的优点出发,突出其与竞争对手的差异,使客户认同并愿意购买。
3.社会化证明法:通过提供其他客户的正面评价或证明来增加客户对产品的信任感。
4.急迫感制造法:通过限时或限量的促销活动来制造客户的紧迫感,促使其尽快购买。
5.试用体验法:提供产品的试用或体验机会,让客户亲自感受产品的优势。
6.比较对比法:将产品与竞争对手的产品进行对比,突出自身产品的优势。
7.价格策略法:根据客户的需求和预算,提供不同的价格选择,以满足客户的购买意愿。
8.追加销售法:在客户购买产品后,通过推荐相关的附加产品或增值服务来增加销售额。
9.打包销售法:将多种产品或服务组合在一起销售,提供更有吸引力的价格和服务。
10.促销活动法:通过举办促销活动、打折或赠品等方式吸引客户购买。
11.个性化定制法:根据客户的需求和要求,提供个性化定制的产品或服务,增加客户的购买欲望。
12.合作伙伴关系法:与其他企业建立合作伙伴关系,通过互相推荐和共同经营增加销售量。
13.特别待遇法:对于忠诚度高的客户,提供特别优惠和待遇,增加他们的购买意愿。
15.礼品回馈法:购买产品后,送客户一份小礼品,展示对他们的感谢,并鼓励再次购买。
16.线上推广法:通过社交媒体、网站广告等方式进行线上推广,并引导客户进行购买。
17.决策辅助法:通过提供详细的产品信息和市场趋势分析,帮助客户做出购买决策。
19.客户回访法:定期回访客户,了解产品的使用情况和满意度,并提供相关的售后服务和支持。
20.推荐引荐法:通过客户推荐和引荐,建立新客户的信任和购买欲望。
21.文案策略法:通过精心编写的广告文案,激发客户的购买欲望和兴趣。
22.心理激励法:通过了解客户的心理需求,并满足其需求,增加购买决策的可能性。
十大经典量化交易策略
十大经典量化交易策略一、均值回归:均值回归是量化交易领域中最为经典的交易策略之一,它的基本思路是,当一只股票的价格超出了它的历史收益率或价格的中间值时,就知道这只股票的价格已经有投资价值,之后将其买入,当它的价格低于其历史收益率或中间值时,就抛出。
均值回归是一种诱发式策略,它简单易行,易于根据实际需要变通和调整,所以它是最被广泛使用的一种量化交易策略。
二、动量策略:动量策略,即动量投资策略,是指根据价格的历史表现,判断采取买入或者卖出的投资策略。
投资者会进行买入操作,凡是市场上前期股价上涨的股票就被投资者买入。
当期的股价的表现也受到前期的股价影响,投资者只有在股价的表现较稳定,而且有价格上涨趋势就能把握住机会,进行买卖操作,进而实现赚钱。
三、债券交割期权换取策略:债券交割期权换取策略是投资者利用卖出一种证券,并用同等价值的替代证券获得制定的期权权利,以换取收益的策略。
在这种情况下,投资者买入的证券价格越高,其获得的期权价值就越高。
换取期权之前,投资者可以对目前市场中存在的期权收益以及全球金融资产绩效进行全面规划,以此有利于市场投资者从中获取较大收益。
四、平衡轮动策略:平衡轮动策略是一种定投策略,能够将投资资金定期分配到投资者手中的不同投资工具中,以达到对投资组合中的股票、债券等资产的优化分配。
投资者可以根据自身的风险习惯和目的,经过成功的定投调整,建立一个长期、稳健的投资组合,并使得投资者可以在一定比例的更新中获得良好的投资收益。
五、ETF策略:ETF策略是指投资者利用ETF(Exchange Traded Fund,交易所交易基金)来实现投资绩效的目标,其优势在于可以通过简单的操作流程,大量的投资分散风险,实现跨市场、跨行业的投资,较低的交易成本及相对稳定的回报,能够给投资者带来更多的收益。
六、主流趋势策略:主流趋势策略是跟随行业行情变化而采用的策略,它总体上受到市场主流趋势而变化,通过在行业趋势发展初期进行买入投资,以抓住最大收益机会。
20种绝对成交技巧
20种绝对成交技巧绝对成交技巧是指在销售过程中,通过许多技巧和策略来提高销售的转化率,从而实现绝对的成交。
下面是20种绝对成交技巧:1.塑造积极的形象:培养自信和乐观的态度,让客户觉得与你交易是一个愉快的过程。
2.了解客户需求:通过问询和倾听,深入了解客户的需求和问题,以便提供精准的解决方案。
3.提供差异化的价值:突出产品或服务的独特之处,让客户意识到你的产品是不可替代的。
4.强调竞争优势:与竞争对手进行对比,明确自己的优势,并向客户展示这些优势。
5.使用有效的销售演示:通过演示产品或服务的优点和功能,让客户更容易理解和接受。
6.经常提问:主动提问客户,了解他们的想法和反馈,以便更好地了解他们的需求。
7.积极解决客户疑虑:针对客户的疑问和担忧提供解答和解决方案,以增强客户的信心。
8.创造紧迫感:制造一种紧迫感,告诉客户如果不立即采取行动,他们可能会错过一些重要的机会。
9.提供口头承诺:向客户做出明确的承诺,让他们相信你有能力交付所承诺的结果。
10.使用故事和案例:通过讲述成功故事和实际案例来激发客户的兴趣和认同感。
11.灵活适应客户需求:根据客户的特定需求和偏好定制解决方案,满足他们的特定要求。
12.理解竞争环境:熟悉竞争对手的产品和策略,以便在销售过程中提供更好的对比和优势。
13.建立信任和关系:通过建立良好的人际关系和信任,增加客户对你的信心和忠诚度。
14.展示专业知识:展示你对产品和行业的专业知识,使客户相信你是一个可信赖的专家。
15.提供灵活的支付选择:提供多种支付方式和期限选择,以满足客户的财务需求和预算限制。
16.与决策者直接沟通:尽可能与决策者直接交流,提供对他们决策具有影响力的信息和论据。
17.避免价格谈判:在遇到价格方面的谈判时,展示产品或服务的价值并强调其他的优势。
18.追踪和跟进:在与客户交流后及时进行跟进,表达你对他们的关注和兴趣。
19.提供额外的价值:通过提供额外的服务或优惠来增加客户的价值感,使他们认为购买你的产品或服务是一个划算的决定。
28种成交法
“你很难接受了?”(业务员) “另外,价格太贵了”(客户提出异议) “太贵了?”(业务员回敬) “我付不了这么多定金或全款或没有**什么附加值”(这才是问题的关键) “我理解,您为什么不**这样做呢?,我出面帮您!”
这是一种斗争。(消费方式:95%的客户选择了你的方法)。
13、ABC所有问题解决成交法
28 种 成 交 方 法
顶尖销售精英须知
论言
销售是一种以结果论英雄的游戏。 销售就是要成交,没有成交,再好的销售
过程也只能是风花雪夜。 在销售员的心中,除了成交,别无选择。 顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关
子”,销售员唯有解开顾客“心中结”, 才能实现成交。在这个过程中方法很重要。
01、富兰克林成交法
搞定!
12、回敬成交法
回敬成交法又称豪猪成交法,是用问题来回答问题。好比你站 在镜子前你笑镜子里的你也笑一样,当客户蛮不讲理或退缩时你就 回敬他。这时你可用一种疑惑不解的音调和略带吃惊的表情,客户 会明白你要表达什么。
“***你这也不是很好看啊,”(客户) “你觉得哪里不好看呢”这产品这质量这售后(业务员跳出来反驳) “我是说这个地方**怎么了一些,我很难接受”(客户)
虽然这样的话是很肉麻,但是记住!人在受到称赞时是分不清真和梦 的,你还必须作出认真、严肃地夸奖他们懂得姿态。
十大成交技巧
十大成交技巧1. 深入了解客户需求顾客的需求是每个销售人员成功的基础。
在与客户沟通时,应该耐心倾听他们的问题和痛点,并提出相关解决方案。
2. 建立信任和良好的关系建立与客户的信任是成功销售的关键。
通过积极的态度、专业知识和真诚的态度来赢得客户的信任和支持。
3. 提供专业的产品知识销售人员应该对自己所销售的产品有充分的了解。
只有通过深入了解产品的功能和优势,才能说服客户选择您的产品。
4. 运用有效的沟通技巧在销售过程中,运用有效的沟通技巧是非常重要的。
这包括清晰的表达、善于倾听和适时的提问,以确保双方都能理解彼此的需求和期望。
5. 明确的销售目标在与客户交谈之前,确定明确的销售目标是非常重要的。
这可以帮助您更好地集中精力,并制定相应的销售策略。
6. 适时提供优惠和促销适时提供优惠和促销活动可以吸引客户的兴趣并提高销售额。
但是,务必确保促销活动符合客户的需求和预算。
7. 提供满意的售后服务售后服务是建立客户忠诚度的关键。
提供快速响应和解决问题的能力,以及定期跟进,将帮助您巩固与客户的关系。
8. 利用推荐和口碑营销满意的客户往往会向他人推荐您的产品或服务。
因此,通过积极的口碑营销,您可以扩大您的客户群体,增加销售机会。
9. 不断学习和提升自我销售技巧需要不断地学习和提升。
参加培训课程、阅读相关书籍和寻求反馈都是使自己成为一名优秀销售人员的途径。
10. 坚持和持久的努力成功的销售并不是一朝一夕的事情。
坚持和持久的努力是实现销售目标的关键。
不要气馁,要保持积极的态度,并投入足够的时间和精力来实现您的销售目标。
总结:这些十大成交技巧将有助于销售人员在日常工作中提高销售能力和业绩。
无论是与新客户建立联系还是与现有客户保持良好关系,这些技巧都是实现成功销售的重要工具。
通过不断地学习和实践,销售人员可以不断提升自己的销售技能,并为客户提供更优质的产品和服务。
十大经典交易策略
十大经典交易策略
感谢您的设置!我们将提供一些有关十大经典交易策略的信息。
交易策略可以有助于投资者制定自己的投资决策,从而提高投资业绩。
下面是十大经典交易策略。
1.趋势跟随策略。
本策略试图利用市场趋势,买入或卖出市场走势最好的股票。
2.增强或牛市策略。
这种策略利用价格涨跌的原理,期望赚钱。
3.线段操作策略。
利用市场价格上涨或下跌,决定买入或卖出。
4.波动率交易策略。
此策略利用市场价格的波动性,用于买卖股票。
5.大数据分析策略。
这种策略利用大数据分析技术,以获得有利的市场信息。
6.价值投资策略。
此策略以股票价值为基础,以公司长期价值为目标。
7.逆势投资策略。
这种策略试图利用市场波动,购买比市场上其他股票便宜的股票。
8.多空市场分析策略。
此策略通过分析投资者的多空情绪,价格的变化,以及市场效率来决定投资组合。
9.保守投资策略。
这种策略非常谨慎,让投资者寻求低风险的投
资回报。
10.强势投资策略。
这种策略致力于从强势蓝筹股中获取收益机会。
六大超级实用的成交策略,你用了吗?
六大超级实用的成交策略,你用了吗?为什么有的微商成交率特别高,而有的微商总是抱怨,意向客户多,但就是成交率低,为什么会出现这样的现象呢?成交率低的根本原因在于你的“说服”技巧不够给力。
问题永远在自己身上,有问题应该在第一时间去找主观原因,不要去抱怨客观原因。
怎样才能快速说服客户呢?在这里我们大家分享六个技巧一:共鸣成交法共鸣成交法即是从彼此相似的经历中找到共鸣从而产生信任。
成交的本质是你必须要被客户认可接受,想要被客户认可,少不了沟通破冰。
跟陌生客户如何破冰?如何快速拉近你们的距离?人和人之间最大的共鸣就是故事,如果你们曾经有共同的困难,相似的经历,瞬间就会拉近彼此间的距离,并且可以让对方放下防备心理。
如:同是微商,你们曾经都做过某个品牌的产品,同样是为这个公司的某些问题困扰,你们都没有赚到钱,后来同样都选择了离开这家公司,聊过这些话题以后,你们很快会找到知己般的感觉,也会连续不断地产生新的话题。
如:你是宝妈,在家里带孩子,没有收入来源,之前在家里都是找丈夫要钱,通过接触微商后,改变了自己的生活,开始经济独立。
这样的经历一碰撞,大多能瞬间破冰,让你们直接成为有共同话题的朋友,也就是彼此同频了。
实例:你要做的就是整理好自己的故事,困难的经历,可以与人产生共鸣的故事,讲彼此类似的经历,快速建立亲和度,产生信任感,往往一些都是客户只会跟最亲近的人说的心里话,讲给你听了,说明他开始对你产生信赖。
要注意的是,沟通的技巧在于引导,引导对方说出自己的痛处。
人一定是被自己感动的,他即使有再多的不好,也不愿意被别人说,别人说出来他一定会排斥,因为人都会有自尊心,如果通过你的引导,他能够把自己的痛处说出来,再把你曾经的痛处和他的痛处一对碰,生产共鸣,心与心的距离不再是距离的时候,已经是为成交做好铺垫了。
二:算术说服法算术说服法即通过用数据计算,挖掘出客户心中蝗渴望感,促成成交。
一定要算到对方绝望,算到对方毁掉自尊才能激发出对方无限的战斗力,激发出对方的渴望,这是最强悍的成交模式。
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经典成交策略“刨根问底”成交法在你提出成交之后,很多顾客会做出拖延购买的决定,他们常常会说:我会考虑一下,我要等一等,我们要商量商量,让我想一想-------诸如此类的话语。
顾客之所以说出这样的话,可能是因为在他心里还存有某些疑问、是因为对你或是对你的产品还不够信赖、是因为价格无法接受而又不好意思讨价还价,也许是这位顾客根本就不想买------- 你很难了解到顾客真实想法-------到底是什么原因导致顾客说要考虑一下。
如果你不了解顾客的真实想法,轻易地被他这样的一句话推辞掉,成交机会就这样被“考虑”得无影无踪。
你需要了解到顾客的真实想法,你每天遇到这样的顾客太多太多了,如果他们都以这样的一句话而离你而去,并且向竞争对手的专卖店,这是一种极大的损失。
如果你真的听到顾客说出了这样的话,我告诉你,你已经有了很大的成交希望。
其前提是,你需要掌握这一成交技巧。
你可以对顾客说:“陈先生,您说您要考虑一下,一定是对我们的的产品很感兴趣,对吗?”你一定要给顾客留出时间做出反应,因为顾客的反应通常都会为你的下一句话起到很大的辅助作用。
顾客通常都会说:“你说得对,我确实有兴趣,我会考虑一下的。
”这时,你应该继续对顾客说:“我的意思是,您说要考虑一下,不会只是为了躲开我吧?”这时顾客通常都会对你说:“不是,不是为了躲开你。
”接下来,你应该确认他们是否真的会考虑:“那么,陈先生,我可以假设您会很认真地考虑我们的产品,可以吗?”在顾客做出反应后,你一定要进一步地追问:“陈先生,我刚才到底是漏讲了什么,或是哪里没有解释清楚,才导致您说您要考虑一下呢?”通常顾客不说话。
你可以继续追问:“是我们产品的设计风格吗?还是产品的售后服务?”后半个问句你可以举出很多的例子,因为这样能让你找出顾客所要“考虑”的关键因素。
一直到最后,你问他:“陈先生,说真的,有没有可能是钱的问题呢?”如果对方承认是钱的问题,或是其他什么问题之后,你已经打破了“我要考虑一下”的陷阱。
只要顾客把他的真实想法--------所要考虑的问题------告诉你之后,你再进行相应的反对意见解除就可以了。
“死里逃生”成交法当顾客因为某种原因-------某种你不知道的原因------不愿意购买你的产品,并且决定离开时,你可以运用这一成交技巧。
比如,顾客来看过你的家具两三次了,比较喜欢你的产品,也和你谈论过价格,从表面上看来,这位顾客很可能会购买你的产品,但就是迟迟做不出购买的决定。
并且,在最后关头,顾客在没有任何明确的原因的情况下,就表明“算了,不要了”。
之后,顾客便准备离开你的专卖店。
如果这位顾客就这样走了,真可谓是走得不明不白。
这不但是一种损失,更是一种遗憾。
“死里逃生”成交法可以为你带来一线生机。
使用这一技巧有两个好处,一是可以挖掘到顾客为什么不购买的真正原因,二是可以在顾客拒绝你时,给自己留一条生路。
顾客对你说了声“算了”,就起身出门。
当他走到快到门口时,你突然叫住他:“陈先生,请您等一下好吗?”顾客会停下来,问你有什么事。
你就用非常真诚和谦虚的态度对他说:“陈先生,我想请您帮我一个忙!可不可以?”顾客同意后,你接着说:“因为我是新来的,我希望能够成为一个优秀的家具销售人员,所以我想请教您,是因为哪方面我没有做好,才导致您不愿意购买我们这么好的产品呢?(如果你不是新人,你可以说是你希望能够为每一位顾客提供更好的服务。
)”顾客看到你这么好的态度,通常都愿意说出他的想法。
顾客说出的想法往往就是不愿意购买你产品的真实原因。
当你知道顾客为什么不购买你的产品的真正原因之后,要说服他就不太难了。
比如,顾客告诉你“我对你们这个牌子不是很了解,”你就马上对顾客说:“陈先生,原来是这样,来,我现在为您好好解释一下!”并且把他拉回来,然后耐心而又热情地告诉顾客有关这个品牌或企业的信息。
如果顾客告诉你说:“你们的价格太贵了”而实际上你可以给出更低的价格的时候,你就立刻对顾客说:“原来是价格的问题,那我们可以回来商量商量嘛!”在你把顾客拉回来,为顾客再一次进行解释或让步之后,顾客通常都不好意思空手走掉了。
“不要”成交法当你的顾客同时对两三个品牌-------包括你的和你的竞争对手的产品------都有购买意向,却又拿不定主意到底应该选哪家时,你可以使用这种成交技巧。
销售是信心的传递,是情绪的转移。
在顾客认为几家产品都差不多时,往往更容易购买那位非常有信心而又讨人喜欢的导购员的家具。
“不要”成交法正是表现出了导购员对自己产品的一种极度的自信。
因此,当顾客再次来到你的店里,看着他所喜欢的家具却做不了购买决定的时候,你可以对顾客说:“陈先生,在各个家具商场里面,有很多销售人员,他们都有很好的理由来说服你购买他们的产品,对吧?”停顿片刻之后,继续对顾客说:“当然,陈先生,您可以向任何一位销售人员说不买。
但是,在家具行家业,作为一个专业人员,我的经验告诉我一个不可否认的事实--------很少有人可以对我们产品说不。
当他对我的产品说不时,事实上,他在对他自己家人的健康,和快乐安心的生活说不。
”继续认真地对顾客说:“陈先生,假如今天您是卖家具的,您的家具是很多人都认可的好产品,而您的顾客右又非常需要它,非常喜欢它,您会不会因为顾客一点小小的问题而让他对您说不要呢?(停顿)所以,陈先生,我今天肯定不会让您对我说不。
”“竞争分析”成交法就是为顾客做一个同类产品的分析,让顾客明确认识到选择你的产品才是最有价值的。
在做竞争分析的时候要切记两个原则,一是要客观地进行比较,二是不要攻击竞争对手。
你可以说:“陈先生,如果我是您的话,我也会像您一样,对于到底应该选择那个品牌而感到为难,因为这两家的产品都很优秀”。
在顾客对你的话表示认同以后,你继续说:“同时,陈先生,如果我是您,我会根据自己的需求来选择最适合自己的产品。
让我们来做一个客观的分析,好吗?”顾客答应后,你可以说:“我们产品有三大特点,一是品牌影响力大、知名度高,我们是中国驰名商标;二是我们产品不会有任何的环保问题,绝对可以保障您全家人的健康;三是产品的质量优秀。
其中最重要的一点,是我们品牌在中国市场的影响力和知名度,可以说想要购买中高档家具的人都知道这个品牌。
X品牌的产品也还不错,可是在品牌影响力和知名度方面它是远远不如我们的,您认为呢?”(注:在做比较时有一个技巧,先列出自己产品的三大特点,并说出最大的优势是什么。
然后再用自己的最大优势与竞争对手最大的缺点进行比较,这样可以让顾客感觉到你的产品好过竞争对手。
在这里有一个关键------你所要告诉顾客的最大优势,最好是顾客买家具时最为重视的一个方面。
)等顾客表示承认以后,再对顾客说:“陈先生,对于您这种成功人士,当然应该选择我们这种知名度的大品牌,是吗?”然后,你再对顾客说:“您再看看,H品牌和我们的产品也差不多,在价格上我们要便宜10%左右,所以,今天您选择我们的产品,才是最明智的,对不对?”(注:最后找出一个产品价格比自己更高的品牌,与自己的产品进行价格方面的比较,可以让顾客感觉到你的产品是物有所值的。
)需要说明的是,对竞争对手进行一个客观公正的评价,在销售过程中是不可避免的,这也是对顾客负责任的一种表现。
但是,为销售业绩对竞争对手进行恶意的攻击或诋毁是万万不可的。
“对比心理”成交法有这样一个故事:一个小女孩敲开了一位大叔的家门,便开始向这位大叔推荐抽奖卷:“大叔,买一张抽奖卷吧,只要50美金!”大叔说:“不要,不要。
”小孩子还是说:“才50美金,买一张吧!”大叔依然说:“不要,不要!”小女孩一点也没有放弃的念头,依然诚恳地对大叔说:“您就买一张嘛,只要50美金啊!”大叔看着面前这位可爱的小女孩,有点心动了,可转眼一想,花50美金买一张抽奖卷,好像没太大的必要吧,于是摇摇头,对小女孩说:“不要,真的不要!”小女孩不在坚持,把抽奖卷放回口袋,然后把小书包打开,从里面取出一包饼干,对这位大叔说:“那您就买一包饼干吧,只要2美金!”大叔二话不说,掏出2美金买了一包饼干。
实际上,这个小孩子是买饼干的。
这个故事就是一个生动的对比心理成交法案例。
在销售家具的过程中,也可以运用这一技巧来促进成交。
比如,当前的这位顾客比较喜欢正在打特价的产品,尽管这是特价商品,已经非常便宜,可是他还是希望能够再便宜一些。
这时如果你和顾客纠缠在价格上,可能会卷入没完没了的讨价还价之中,弄不好顾客还会选择同样也在进行特价促销的竞争对手的产品。
在这样的情况下,你可以转移顾客的注意力,向顾客推荐常规价格的商品。
在推荐常规价格的商品时,你需要把产品的价值塑造出来,让这位顾客感觉到你的产品很值钱。
当顾客认可你的产品确实很有档次时,你可以对顾客说:“实际上刚才那一套特价产品也和这种一样好,因为我们公司开展回馈消费者的活动,现在特别用它来做特价。
”这时你应该看着顾客的眼睛,发现他有些心动的时候,就对他说:“我还是建议您选择那套特价的这样可以为您节省好几百块,您就买特价吧,现在买真的很便宜!”“和尚”成交法有一个推销员向寺庙里的和尚推销宗教用品,和尚说:“我们是行善之人,出家之人,在此修炼也是为了普度众生之福,你就把你的东西作为贡品送给寺庙吧,年轻人,这也算是你为天下苦男人的平安和幸福做的一次善举啊。
”这位推销员转眼一想,把产品卖出去,把钱收回来是自己的责任,只有把自己的工作做好,才能更好的帮助其他人。
于是便对和尚说:“大师说得非常对,我也希望帮助更多人。
但是,在我帮助其他人之前,我要先让我的老婆孩子、父亲母亲不要饿肚子,我要先让我全家人活下去,对吗?如果我连自己家人的生命安危都保不住,我又怎样去帮助其他人呢?”和尚静静地听着,并向推销员店了点头。
推销员继续说道:“大师您是行善之人,您是乐于帮助他人的人,现在我困难在身,您一定愿意购买我的产品,以便帮助我全家人度过难关,对吗?后来,和尚买下了这位推销员的所有产品。
你是否遇到过有些顾客很想要购买你的产品,可是他一定要你额外给他一些好处------赠送一个饰品、或争取更低的折扣,他才愿意购买你的产品呢?一定遇到过,和尚成交法在这种时候很管用。
“富兰克林”成交法富兰克林成交法之所以效果不错,是因为它能找出在面临做决定时的内心想法:他们在衡量得与失-------购买的理由和不购买的理由。
无论一个人遇到的是多么复杂的事情,富兰克林的办法都可以起到很好的作用。
为什么把它称之为富兰克林成交法呢?因为富兰克林是美国第一位白手起家的百万富翁。
他在做决定时,总是会拿出一张纸,在纸的中央画出一条线。
然后,他把所有支持做决定的理由写在纸的一边,所有反对的理由写在另一边。
接着他在研究这些理由,并作出决定。
当你面对一位因某种原因而很难做出购买绝定的顾客时,你可以说:“陈先生,我们可以用富兰克林做决策的方法来分析一下您到底应该怎样做。