高级主管

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高级业务主管岗位职责

高级业务主管岗位职责

高级业务主管岗位职责一、岗位概述高级业务主管是指在企业或组织中担任高级管理职位,负责协调和管理业务相关的工作。

该岗位需要具备深厚的业务知识、领导能力和良好的团队合作精神。

以下将详细介绍高级业务主管岗位的职责和要求。

二、职责描述高级业务主管主要职责如下:1. 制定和实施业务发展计划:负责制定战略目标、业务规划和销售策略,并确保其与企业整体发展战略相一致。

制定合理的销售目标和业绩指标,并监督团队实施和完成计划。

2. 组织和管理团队:负责招聘、培训和管理团队成员,确保他们具备所需的专业素养和团队合作能力。

分配任务和工作,监督和评估团队成员的绩效,激励和指导他们实现目标。

3. 建立和维护客户关系:与重要客户建立和维护良好的合作关系,了解客户需求和市场动态,并根据市场变化及时调整销售策略。

解决客户投诉和问题,提高客户满意度。

4. 监控和分析业务绩效:收集、分析和解读市场数据和竞争对手情报,评估业务绩效并提出改进建议。

制定并实施营销计划,提高市场份额和销售额。

5. 拓展业务渠道:寻找和开拓新的业务机会和渠道,开展市场调研和竞争分析,发掘潜在客户和合作伙伴。

与其他部门和团队合作,实现跨部门合作和资源共享。

6. 管理预算和资源:制定和执行业务预算,确保资源的合理分配和利用。

监控和控制成本,提高工作效率和绩效。

7. 管理风险和问题:及时识别和解决业务中的风险和问题,制定应对措施并跟踪实施情况。

协调各相关部门间的合作,确保问题的解决和工作的顺利进行。

8. 发展自身能力:持续学习和提升自身的业务知识和管理技能,参加培训和行业交流活动,不断提高自己的专业水平和领导能力。

三、岗位要求高级业务主管岗位的要求如下:1. 教育背景:本科及以上学历,相关专业背景如市场营销、商务管理等。

2. 业务经验:具备丰富的相关行业工作经验,对市场趋势和竞争情况有深入了解。

3. 管理能力:具备良好的团队管理和组织协调能力,能够有效分配资源和管理团队成员。

高级主管岗位职责(新)

高级主管岗位职责(新)

高级主管岗位职责(新)
职位概述
高级主管是公司内部的高级管理职位,负责监督和指导部门的日常运营。

他们需要领导团队,制定和执行战略计划,以确保部门的高效运作和实现业务目标。

主要职责和任务
- 组织管理:负责部门的组织架构和人员管理,招聘、培训和激励员工,确保团队具备必要的能力和资源。

- 监督运营:监督部门日常运营活动,确保按照公司规定和程序执行,及时解决问题和风险。

- 制定战略计划:与上级领导合作,制定部门的长期战略和年度计划,以支持公司整体业务目标的实现。

- 管理预算:根据公司预算制定部门的财务计划,确保合理的资源分配和成本控制。

- 绩效评估:制定并执行绩效评估制度,定期评估员工绩效,提供及时反馈和激励措施。

- 沟通协调:与其他部门和团队密切合作,促进跨部门合作和信息共享,解决问题和冲突。

- 风险管理:识别并解决潜在的风险和问题,制定应对措施,并及时向上级报告。

任职要求
- 本科及以上学历,相关专业背景,如管理、商业等。

- 拥有多年的管理经验,熟悉企业运营和管理流程。

- 优秀的领导能力,善于激励和团队合作,具备决策和问题解决的能力。

- 出色的沟通和协调能力,能够有效与各级部门和团队合作。

- 具备战略思维和商业敏感度,能够为公司提供有效的战略建议。

以上是高级主管岗位的职责和要求,希望您可以参考并进行适当调整。

Please note that the above content is a sample and needs to be customized according to your specific requirements.。

高级资深主管岗位职责

高级资深主管岗位职责

高级资深主管岗位职责
高级资深主管是一个非常重要的职位,需要承担各种重要的职
责和责任,其中包括以下方面:
1. 管理团队
高级资深主管需要全面负责团队管理,包括领导和指导团队成员、协调部门间的合作,制定工作目标和计划,并确保所有目标和
计划得到顺利实施。

此外,高级资深主管还需要为团队成员提供良好的工作氛围和
支持,提高员工之间的合作和协作能力,激励并提升员工的创造力
和工作效率。

2. 制定和推动公司战略
高级资深主管需要密切关注公司的战略和愿景,拥有制定和推
动公司战略的能力。

他们需要分析市场趋势和竞争对手,与高级管
理团队共同制定整体业务计划。

高级资深主管还需要进行风险管理,并推动公司在技术、产品、市场等方面的创新,确保公司的长期竞争力。

3. 管理预算和成本控制
高级资深主管需要管理预算和成本控制,确保团队在预算范围
内工作,并及时采取措施减少不必要的开支。

他们还需仔细监控营
业额和利润,确保公司的经济效益。

4. 管理和开发客户
高级资深主管需要建立和管理客户关系,并积极开发市场,以
确保公司营销策略的成功实施。

他们还需要参与业务谈判,确保为
公司争取最佳利益。

5. 监督公司政策和流程
高级资深主管需要密切关注公司的政策和流程,确保团队成员遵循所有的政策和流程。

他们还需要制定并维护公司的标准作业流程,并确保所有团队成员理解并遵循这些流程。

总之,高级资深主管需要拥有一系列丰富的技能和经验来承担职责,并且需要在多个领域持续发展,以适应不断变化的商业环境和市场需求。

高级主管职责

高级主管职责

高级主管职责背景高级主管是企业组织中居高位的管理职位,负责担当各个部门的重要决策、监督和协调工作。

他们是组织中的核心力量,负责推动团队的目标达成,并保持组织的高效运行。

职责概述高级主管的职责十分多样且具有挑战性,他们需要具备全面的管理能力和卓越的领导才能。

以下是高级主管的主要职责:引领战略和规划高级主管负责制定并执行组织的战略和规划,包括设定长期目标、确定战略方向和发展路径。

他们需要与高层管理层紧密合作,了解行业趋势和市场变化,以便做出明智的决策并引领组织朝着正确的方向发展。

管理团队高级主管需要有效管理和指导团队,确保团队成员充分发挥他们的潜力,实现个人和团队的目标。

他们应该具备良好的沟通、协调和决策能力,并激励团队成员拥有共同的愿景和目标。

监督绩效和质量高级主管负责监督和评估团队的绩效和工作质量。

他们需要确保团队按时交付高质量的工作成果,并对绩效进行适时的调整和改进。

同时,他们应该制定明确的绩效指标和评估标准,以便有效评估员工的表现。

拓展业务高级主管需要积极拓展组织的业务,并寻找新的商机和增长机会。

他们应该密切关注市场动态和竞争对手,根据市场需求做出相应的战略调整,并推动组织实施相应的业务发展计划。

维护合规和风险控制高级主管需要确保组织的各项运营活动符合法律法规和公司政策,并负责风险控制和合规管理。

他们应该建立有效的内部控制制度和风险管理框架,以确保组织的合规性和安全性。

建立合作伙伴关系高级主管应该与外部合作伙伴建立良好的合作关系,包括供应商、客户和其他利益相关方。

他们需要与外部合作伙伴保持密切的沟通和协调,共同解决问题、促进业务发展。

持续研究和发展高级主管需要不断研究和发展自己的管理和领导能力,以适应不断变化的商业环境和组织需求。

他们应该参加培训和进修课程,与其他管理专家交流经验,提升自己的管理水平。

总结高级主管是组织领导和管理的核心力量,他们需要运用丰富的经验和卓越的领导才能,负责制定战略、管理团队、监督绩效、拓展业务和维护合规等多个方面。

高级行政主管岗位职责及相关职位要求

高级行政主管岗位职责及相关职位要求

高级行政主管岗位职责及相关职位要求
高级行政主管是企业中权力机构中的主要成员之一,其职责包
括为企业领导层提供支持,确保公司运行顺畅,以及为员工提供支
持和解决问题。

以下是高级行政主管的主要职责以及要求:职责:
1.制定和实施企业的长期战略计划、业务计划和预算。

2.负责协调和管理各部门的工作,确保公司所有活动按照公司
规定和制度进行。

3.为公司的发展提供各种信息和建议,识别和指导业务机会。

4.管理行政人员,确保他们的工作满足公司的要求和标准。

5.维护公司的声誉和公共关系,与外部合作伙伴、客户和供应
商建立和维护良好的关系。

6.监督公司的运营和自由现金流,确保公司保持良好的财务状况。

7.与公司的法律顾问合作,确保公司遵守当地法律和法规。

要求:
1.拥有管理学、商业管理等相关专业的学士或硕士学位,以及
相关工作经验。

2.熟悉企业管理和运营的各种流程和程序,能够有效控制和管
理公司的运营。

3.对市场趋势和发展趋势有精确的洞察力和良好的商业意识。

4.拥有良好的领导才能和沟通技巧,能够与各种公司内外部利
益相关者进行有效的合作。

5.具有相关领域的专业知识,能够有效地解决各种问题和困难。

6.拥有出色的计划、组织、协调和管理能力,熟练掌握各种管理工具和方法。

7.能够很好地处理各种应急情况,并在应急情况下保持冷静和清晰的头脑。

8.具有高度的责任心和敬业精神,能够履行职业道德和职业标准,确保公司的经营状况和声誉。

实力国有企业投后高级主管岗位职责

实力国有企业投后高级主管岗位职责

实力国有企业投后高级主管岗位职责
实力国有企业投后高级主管是负责企业投资后的管理和运营的
高级职位。

职责主要涵盖以下几个方面:
1. 投资后管理:负责对企业投资项目的管理和运营。

包括对项
目进行日常维护和监督、对投资项目健康运营进行监督和管理,对
潜在的风险进行评估和管理,并采取必要的措施加以控制。

2. 运营策略制定:负责制定企业投资后的战略和运营计划,确
定企业的长期发展目标和策略,并确保公司的运营合规、稳健发展。

3. 风险管理:负责对企业可能面临的所有风险进行管理和控制。

包括财务风险、业务风险、市场风险、管理风险、技术风险等方面
的风险管理。

4. 团队管理:负责管理投后团队,并协调与其他团队的合作关系。

如财务、公司治理、市场等团队的协作,确保团队之间的有效
沟通和协作,实现共同目标。

5. 与投资团队沟通:要与投资团队密切合作,收集投资信息,
提供最新的运营业绩和风险状况报告,与投资团队协商实施决策。

6. 与外部合作:与合作伙伴进行沟通协商、拓展企业的合作网络,促进财务、法律等领域的合作共建。

7. 处理日常工作:完成一些日常工作或业务事项,如规划、管理、制定法规和政策,并频繁的提交报表以处理库存、项目开支等
问题。

总之,实力国有企业投后高级主管是企业管理的精英,其职责
主要负责管理和运营投资项目,并协助企业实现长期发展目标。

hr等级划分

hr等级划分

hr等级划分人力资源(HR)等级划分是指对人力资源部门中的员工进行分类和评级,以便为组织提供合适的发展和晋升路径。

该等级划分是基于员工的工作职责、技能水平、业绩表现和工作经验等方面进行评估,并决定其在组织中的地位和职位层级。

一般来说,HR部门的等级划分可以被分为以下几个层次:1.初级员工(Entry-level):初级员工通常是刚刚加入HR部门的新人,他们需要接受一定的培训和指导,了解组织的人力资源政策和程序,并逐步熟悉各种人力资源职能和流程。

初级员工负责处理一些基础的人力资源事务,如招聘、培训和绩效管理。

2.中级员工(Intermediate-level):中级员工在初级员工的基础上,具备更丰富的工作经验和专业知识。

他们能够独立处理一些复杂的人力资源事务,并参与到人力资源策略的制定和实施中。

中级员工可能担任招聘主管、培训专员或绩效评估经理等职位。

3.高级员工(Senior-level):高级员工具备丰富的人力资源管理经验和专业能力,并能够领导和指导团队成员。

他们负责制定人力资源发展战略,参与组织的人力资源规划和项目管理。

高级员工可能担任人力资源经理、团队领导或人力资源战略顾问等职位。

4.主管(Supervisor):主管是HR部门中的管理者,负责监督和指导团队成员的工作,并确保人力资源项目和政策的顺利执行。

主管通常具备较高水平的专业知识和领导能力,能够在团队中解决问题和做出决策。

主管可能负责特定的人力资源领域,如员工关系、员工福利或人力资源信息系统。

5.高级主管(Senior Supervisor):高级主管是HR部门的高级管理人员,负责制定和执行人力资源战略,监督各项人力资源活动的运作,并与高层管理层合作解决组织面临的人力资源问题。

高级主管通常具备卓越的领导能力和战略眼光,能够为组织提供战略性的人力资源建议和支持。

需要注意的是,不同组织的HR等级划分可能有所不同,具体的等级和职位名称可能有所调整。

职级等级一览表

职级等级一览表

职级等级一览表职级等级定义初级员工(A1)初级员工是组织中最基层的职位等级。

在这个职位上,员工主要负责日常的工作任务,并且需要按时完成工作。

初级员工通常需要接受员工培训和指导。

中级员工(A2)中级员工在公司内部的职位等级介于初级员工和高级员工之间。

他们在工作中有一定经验,并且能够独立完成工作任务。

中级员工通常需要对工作流程和团队成员有一定的管理能力。

高级员工(A3)高级员工在公司内部的职位等级介于中级员工和初级主管之间。

他们具备丰富的工作经验和专业知识,在完成工作任务的同时也能提供指导和支持给初级员工和中级员工。

初级主管(B1)初级主管是职级等级中的第一个主管级别。

初级主管需要能够管理和领导一个小团队,并确保团队成员按时完成工作任务。

中级主管(B2)中级主管在公司内部的职位等级介于初级主管和高级主管之间。

他们需要能够管理一个较大的团队,并对团队成员进行工作安排和指导。

高级主管(B3)高级主管是公司内部职位等级中的最高主管级别。

高级主管具备良好的领导才能和决策能力,能够带领一个大团队并确保团队达到预期目标。

初级经理(C1)初级经理是管理职位中的第一个层级。

初级经理负责管理一个或多个团队,制定部门的工作计划和目标,并确保团队的顺利运作。

中级经理(C2)中级经理在职位等级中介于初级经理和高级经理之间。

中级经理需要具备较高的管理能力,在工作中担任更为重要和复杂的角色。

高级经理(C3)高级经理是公司内部职位等级中的最高经理级别。

高级经理需要具备卓越的领导力和战略规划能力,能够对整个部门或业务领域进行全面的规划和管理。

初级总监(D1)初级总监是领导岗位中的第一个层级。

初级总监负责管理一个或多个部门,负责制定和执行部门的战略目标,并确保资源的合理分配和利用。

中级总监(D2)中级总监在职位等级中介于初级总监和高级总监之间。

中级总监需要具备更高级别的领导力和战略规划能力,在公司内部扮演重要的决策者和执行者角色。

高级总监(D3)高级总监是公司内部领导岗位中的最高层级。

sr. director的任职要求

sr. director的任职要求

sr. director的任职要求作为一名高级主管总监(Sr. Director),您将承担着重要的领导职责,负责指导并监督公司的战略发展,以确保组织的长期成功。

以下是一些可能适用于您作为一名高级主管总监的任职要求。

1. 高级管理经验:作为一名高级主管总监,您应具备丰富的管理经验,尤其是在相关行业或领域中。

您应具有成熟的领导技能,能够有效地管理团队和资源,以实现组织的战略目标。

2. 战略规划和执行能力:作为公司的高层管理者,您应具备良好的战略思维能力,能够制定和推进战略计划,并确保其有效执行。

您应具有对市场和行业的敏锐洞察力,以便有效地应对变化和挑战。

3. 领导力和团队管理:作为高级主管总监,您应具备卓越的领导能力,能够激发团队的动力和合作精神,并通过委派任务和提供指导和支持,帮助成员们实现个人和团队目标。

4. 卓越的沟通能力:作为一名高级主管总监,您将需要与各级别的员工以及公司的合作伙伴进行广泛的沟通。

因此,您应具备出色的口头和书面沟通能力,能够清晰地传达思想和指导,并以积极和建设性的方式与不同群体交流。

5. 目标导向和结果驱动:作为公司高级管理层的成员,您应将目标的设定和实现置于优先考虑之列。

您应能够制定战略目标、管理预算和资源,并监测和评估业绩,以确保所设定的目标得以实现。

6. 行业知识和市场洞察力:作为一名高级主管总监,您应对相关行业和市场有深入的了解。

您应持续关注行业趋势和竞争对手,并根据市场洞察力和趋势进行战略决策,以确保公司在激烈的竞争中保持竞争优势。

7. 创新和变革管理:作为公司的高级主管总监,您应具备创新思维和变革管理的能力。

您应能够鼓励和推动创新,促进业务流程的改进,并有效地管理组织变革,以提高效率和业绩。

8. 人力资源管理:作为团队的领导者,您将负责招募、培训和发展团队成员,以及管理绩效评估和员工福利。

因此,您应具备人力资源管理经验,能够有效地运用人力资源策略和实践,以提高团队的整体绩效。

质量监督高级主管岗位职责

质量监督高级主管岗位职责

质量监督高级主管岗位职责一、岗位概述质量监督高级主管是企业质量管理部门的核心职位之一,主要负责组织、协调和监督企业产品和服务的质量控制工作,确保产品和服务的质量符合相关标准和要求,提高企业的质量管理水平和客户满意度。

二、职责与工作内容1. 负责制定和更新质量管理制度和管理规范,确保质量管理工作符合国家法律法规和标准要求。

2. 负责编制质量管理计划和相关工作流程,定期进行质量评估和改进,推动企业质量管理体系的建立和持续改进。

3. 组织和协调质量管理部门的工作,包括质量控制、质量检测、质量培训等,确保各项质量管理工作有序进行。

4. 制定并组织实施质量标准和检测方法,对产品和服务进行质量监控和抽样检验,及时发现和解决质量问题。

5. 指导和协助各部门建立和完善质量控制措施和质量管理制度,提供质量技术支持和咨询服务。

6. 跟踪产品和服务的质量投诉和客户反馈,组织调查处理质量问题,提出改进措施,避免类似问题再次发生。

7. 定期向企业管理层及相关部门汇报质量管理工作,包括质量目标达成情况、质量问题分析和改进建议等。

8. 参与新产品/服务的研发和设计,提供质量标准和技术支持,确保新产品/服务符合质量要求。

9. 组织开展质量管理培训和教育,提高员工的质量意识和技能水平,推动全员参与质量管理工作。

10. 关注质量管理方面的最新政策和技术发展,提出相关建议,推动质量管理工作与时俱进。

三、任职要求1. 必须具备相关工科专业本科以上学历,如质量管理、工业工程、机械制造等。

2. 具备较强的质量管理理论基础,熟悉相关法律法规和标准要求,具备较强的质量管理能力和判断力。

3. 精通质量管理工具和方法,如ISO9001质量管理体系、品质工具等,具备质量管理认证相关经验者优先。

4. 具有较强的组织协调能力和团队领导能力,能够有效地组织和管理质量管理团队,推动工作的高效进行。

5. 具备较强的沟通和协调能力,能够与各部门和供应商建立良好的合作关系,解决质量问题和提供技术支持。

经营管理业务高级主管岗位职责

经营管理业务高级主管岗位职责

经营管理业务高级主管岗位职责一、岗位概述经营管理业务高级主管是企业中的高级管理岗位,负责全面协调和管理公司的经营管理工作。

他们需要具备高度的管理能力和战略眼光,以确保公司的业务良好运营和发展。

二、职责描述1. 制定经营管理策略:根据公司的发展目标和市场需求,制定可行的经营管理策略和计划,并确保其与公司整体战略相一致。

2. 监督业务运营:负责监督业务部门的日常运营,包括销售、采购、生产、物流等,确保业务流程畅通,并及时调整和解决运营中的问题。

3. 优化业务流程:评估和改进公司的业务流程,提出改进建议,并与各部门合作推进改革,提高工作效率和业务质量。

4. 管理团队:负责管理和带领公司的业务团队,包括设定目标、分配任务、培养团队成员等,确保团队的协作效果和工作质量。

5. 商业伙伴关系管理:与公司的关键商业伙伴建立和维护良好的合作关系,包括供应商、合作伙伴和客户等,以确保公司业务的稳定发展。

6. 监测市场变化:密切关注市场动态和竞争对手的发展,及时调整公司的经营策略和运营模式,以提高公司在市场中的竞争力。

7. 风险管理:识别和评估业务运营中的各类风险,制定风险管理策略,并采取相应的措施来降低和应对风险。

8. 绩效评估:对业务部门的绩效进行评估和考核,确保公司整体业绩目标的实现,并提出改进意见和建议。

9. 沟通协调:与各部门和上级领导进行有效沟通和协调,确保公司各项工作的顺利进行。

三、任职要求1. 学历要求:本科及以上学历,管理、商务等相关专业优先。

2. 工作经验:具备5年以上相关行业管理经验,有团队管理经验者优先考虑。

3. 管理能力:良好的组织、协调和领导能力,能够有效管理和激励团队成员,并推动公司的战略目标实现。

4. 行业洞察力:对所在行业有深入了解,了解市场趋势和竞争环境,并能做出相应的决策和调整。

5. 沟通能力:良好的口头和书面沟通能力,能够与不同层级和背景的人员进行良好的沟通和协调。

6. 抗压能力:具备一定的抗压能力和紧急情况下的应变能力,能够在压力下保持良好的工作状态。

项目管理高级主管-岗位职责(一)

项目管理高级主管-岗位职责(一)
工作难点
施过程中的不可预见性
工作禁忌
1.项目实施成本控制不力
2.延误时机,造成经济损失
职业发展
经营管理部副经理
任职资格
知识技能能力
教育水平
本科及以上
专业要求
通信、电子相关专业
工作经验
5年以上项目管理经验
职业资格
工程师及以上
专业技能
熟悉通信、电子市场
能力要求
较好的沟通协调能力、实施能力
其他要求

岗位名称
项目管理高级主管
岗位代码
115010700
岗位序列
技术业务
岗位层级

直接上级
经营管理部经理
工作目的
对相关项目提供市场研究、可行性分析,跟进、监控项目进展。
工作描述
职责任务
职责:项目前期调研
工作任务
1.透彻研究相关市场,及时掌握市场动态
2.相关项目的市场调研
3.对提交的项目可行性研究提供意见和建议
职责:项目运营和管理
工作任务
1.制定项目实施方案
2.组织实施项目管理
3.协调项目相关各方的关系
职责:项目跟进、监控
工作任务
1.及时跟进项目运营情况
2.项目经济指标监控
3.项目质量指标监控
职责:完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.市场调研的质量和及时性
2.项目实施的成本控制
3.项目实施进度
4.项目质量
5.项目相关方满意度>80%

生产高级主管岗位职责范文

生产高级主管岗位职责范文

生产高级主管岗位职责范文1. 引言本规章制度旨在明确生产高级主管的职责和要求,既是对生产高级主管工作职责的准确定义,亦是对其工作表现的标准化管理和绩效考核的制定。

生产高级主管是企业生产管理中具有重要地位和重要职责的管理岗位,他们负责领导和管理生产团队,确保生产任务的顺利完成,提高生产效率和质量。

2. 职责范围生产高级主管的职责范围包括但不限于以下内容:1.协助制定并执行生产计划,确保生产任务按时完成;2.组织、协调和指导生产团队的工作,确保生产流程的顺利进行;3.确保生产工艺和操作规范的实施,提高生产效率和质量;4.负责生产设备的管理和维护,确保设备安全和正常运行;5.掌握市场需求和产品特点,做好生产工作的配合和调整;6.积极推动生产流程的优化和改进,提高资源利用效率;7.配合其他部门或团队的工作,完成相关任务和项目;8.建立和维护生产管理制度,监督员工的遵守和执行;9.指导和培训下属员工,提升团队的综合素质和能力;10.及时汇报工作进展和问题,提出改进建议。

3. 管理标准为了确保生产高级主管的职责得以有效履行,需要制定管理标准,包括但不限于以下内容:1.准确理解和执行公司的生产管理方针和政策;2.熟悉并遵守公司的生产管理制度和工作流程;3.严格执行生产计划,并及时调整和优化生产进程;4.督促员工按照工艺和操作规范进行生产工作;5.统筹安排和调度生产资源,合理分配人力和设备;6.加强对生产设备的管理和维护,定期进行检修和保养;7.建立和完善生产数据的收集和分析系统,及时掌握生产情况;8.积极主动地与其他部门或团队沟通和合作,共同解决问题;9.定期组织生产团队会议,提高团队协作和沟通效果;10.对团队成员进行培训和指导,提升团队整体能力。

4. 考核标准为了评估生产高级主管的工作表现,需要制定考核标准,包括但不限于以下内容:1.生产任务完成情况:按时、按质量完成生产任务;2.生产效率改善:通过流程优化和设备改进提高生产效率;3.生产成本控制:降低生产过程中的废品率和能源消耗;4.团队管理能力:有效激励团队成员,提高团队凝聚力;5.问题解决能力:迅速响应并解决生产过程中的问题;6.跨部门协作能力:与其他部门或团队良好合作,共同完成任务;7.培训和指导能力:对团队成员进行有效的培训和指导;8.沟通和协调能力:与上级、下属和同事之间有效的沟通和协调;9.创新能力:提出创新建议,改进生产工艺和流程;10.安全管理能力:确保生产过程中的安全和环境保护。

高级业务主管-岗位职责

高级业务主管-岗位职责
其他要求

岗位名称
高级业务主管
岗位代码
107010803
岗位序列
技术业务
岗位层级

直接上级
业务经理/部门经理
工作目的
负责业务的跟进、拓展,客户Hale Waihona Puke 沟通和协调等工作,保证业务顺利开展。
工作描述
职责任务
职责:负责业务的跟进和拓展工作
工作任务
1.及时跟进已开展的业务,处理相关的问题
2.带领团队积极拓展新业务
职责:负责与客户的沟通和协调工作
工作任务
1.定期与客户进行联系和沟通
2.及时了解客户的需求,根据客户的需求挖掘新的业务拓展方向
3.协调客户与企业的关系,建立良好的合作关系
职责:负责所带团队的日常管理
工作任务
1.负责自己所带领的团队日常管理
2.对下属进行指导和培训
职责:完成上级交办的其他工作
业绩标准
1.业务拓展业绩良好
2.客户关系维护良好
3.处理问题及时性达90%以上
工作难点
新业务的拓展
工作禁忌
泄漏客户资料和公司商业机密
职业发展
业务经理
任职资格
知识技能能力
教育水平
本科及以上
专业要求
营销类、管理类等相关专业
工作经验
3年以上业务管理工作经验
职业资格
具有中级以上专业技术职称,营销师资格证
专业技能
熟悉客户关系管理和业务知识
能力要求
良好的沟通协调能力和团队管理能力

高级技术主管-岗位职责(一)

高级技术主管-岗位职责(一)
3.依据服务质量标准组织落实、实施,对当月热点、难点及时分析
4.协助监督、检查、考核各项服务指标的完成,定时向上级主管领导真实地反馈服务质量情况,提出改进意见和建议
职责:做好技术支持的基础工作
工作任务
1.协助制定客户关系管理的实施计划、操作规范、流程、绩效评估及撰写各类分析、总结;准确掌握客户资料,及时分析客户情况及动向
2.全面掌握电信新科技及其发展趋势,并负责向技术和业务人员推广介绍
职责:完成技术经理交办的其他工作
业绩标准
1.技术支持维护任务完成>90%
2.部门完成工程和竣工数量
3.出差及客户拜访情况和协助投标中标率
4.记录表格、周计划、周总结是否周详
5.部门成本控制完成任务>80%
6.客户满意度>80%
工作难点
2.参与监督、实施公司质量管理体系的运行;参与公司质量管理的考核工作
3.协助项目负责人,组织公司新项目的开发、应用、设计及招投标的工作
4.熟悉各项招投标办事规程;协助编制业务拓展投标文件;参加投标文件内部评审会议
职责:负责协助组织各种培训和交流,并不断提高个人的专业水平
工作任务
1.协助组织参加各种学会、学术活动,定期组织开展技术交流
1.良好的团队精神
2.合理的工作安排和计划
3.精通服务质量要求,不断更新服务规范知识,正确进行检查监督
4.技术标准跟踪及有效性判断
5.与其它部门通力合作
6.判断客户类型、分布、客户需求和动向
7.了解竞争对手的情况
8.由于业务流程的不完善导致的投诉,以及由于工作人员的工作差错引起投诉的妥善处理
工作禁忌
岗位名称
高级技术主管
岗位代码
115010811

高级人事主管的职责

高级人事主管的职责

高级人事主管的职责是负责管理和协调公司的人力资源工作,以确保公司拥有高效的人力资源管理系统,能够吸引、培养和保留优秀的人才。

以下是高级人事主管的主要职责:1. 制定和执行人力资源战略:高级人事主管负责与公司领导层合作,制定人力资源战略,确保其与公司的战略目标保持一致。

他们应了解公司的业务需求和目标,根据公司的战略方向制定相应的招聘、培训和绩效管理策略。

2. 招聘和选拔人才:高级人事主管负责制定并实施招聘策略,确保公司能够吸引和选择适合的人才来满足组织的需求。

他们应该熟悉招聘的最佳实践和市场动态,能够有效地开展招聘活动,并制定适当的选拔程序和标准,确保招聘的人员符合公司的要求。

3. 培训和发展:高级人事主管负责制定和推行员工培训和发展计划,以提高员工的技能和知识水平,促进他们的个人和职业发展。

他们应该了解公司的培训需求,设计和提供适当的培训课程和发展机会,并评估培训效果。

4. 绩效管理:高级人事主管负责建立有效的绩效管理体系,以衡量和激励员工的工作表现。

他们应与部门经理合作,制定绩效评估标准和程序,并确保其与公司的目标和价值观保持一致。

他们还应指导管理层和员工,提供有关绩效管理的培训和指导,并协助解决绩效问题。

5. 薪酬和福利管理:高级人事主管负责制定和调整公司的薪酬和福利政策,以吸引和留住优秀的人才。

他们需要了解市场薪酬水平和行业趋势,制定具有竞争力的薪酬方案,并确保符合法律和道德标准。

另外,他们还负责管理员工福利计划,提供员工福利咨询和问题解决。

6. 员工关系管理:高级人事主管负责维护公司与员工之间的良好关系,促进员工的满意度和工作积极性。

他们应该有良好的沟通和解决问题的能力,及时解决员工的问题和纠纷,并参与员工参与和意见反馈机制的建立。

7. 法律合规:高级人事主管负责确保公司的人力资源政策和活动符合相关法律法规和公司内部规定。

他们需要了解劳动法律法规的变化和更新,监督公司的人力资源实践是否合规,并提供相应的法律咨询和风险管理建议。

高级业务主管岗位职责说明书

高级业务主管岗位职责说明书

高级业务主管岗位职责说明书一、岗位概述高级业务主管是指在企业组织结构中履行领导职责、管理业务团队以及负责制定并执行公司的业务战略的职位。

高级业务主管负责协调各个部门间的合作,确保业务目标的实现。

二、职责描述1. 制定业务战略和目标:根据公司整体战略规划,参与制定高级业务部门的短期和长期目标,并制定实施计划,确保业务目标的达成;2. 领导团队:负责选择、培养和管理高级业务团队,确保团队成员的工作持续发展和员工士气的提高;3. 监督业务运营:负责监督高级业务部门的各项运营活动,包括业务推广、销售管理、市场营销等,确保运营过程高效顺畅;4. 建立合作关系:与相关部门建立有效的合作关系,包括营销、研发、质量管理等部门,确保各个部门间的沟通协调;5. 数据分析与决策:负责收集、分析市场数据以及内部业务数据,参与制定战略决策,为公司提供可行性建议;6. 客户关系管理:负责与重要客户进行关系维护,解决客户问题,并持续提高客户满意度;7. 风险管理:负责风险管理和项目管理,协调解决在业务运营中可能出现的问题,保证业务的稳定运行;8. 报告撰写和汇报:准备并提交业务发展报告,定期向上级汇报工作进展情况和关键业务指标,并提供改进建议;三、任职要求1. 教育背景:本科及以上学历,相关专业背景优先考虑;2. 工作经验:至少5年以上业务相关工作经验,有3年以上团队管理经验;3. 熟悉行业知识:具备丰富的行业知识和对市场趋势的敏锐洞察力;4. 优秀的管理能力:具备优秀的团队管理能力和协调能力,能够有效地激励团队成员;5. 数据分析能力:具备较强的数据分析与决策能力,能够根据数据制定战略;6. 沟通能力:良好的沟通能力和协调能力,能够与内外部各方进行有效的沟通和合作;7. 抗压能力:能够承受工作压力,并能够在紧急情况下做出明智决策;8. 创新意识:具备创新思维和开拓精神,能够提供新的业务思路和解决方案。

四、薪资待遇具体薪资待遇将根据个人的教育背景、工作经验、能力和业绩综合评估来确定。

高级工程主管岗位职责模板

高级工程主管岗位职责模板

高级工程主管岗位职责模板1. 岗位背景高级工程主管是企业的核心职能部门之一,负责协调和管理公司的工程项目,确保项目的顺利进行和定时交付。

该岗位要求具备丰富的项目管理经验和技能,能够有效地组织和引导团队成员,协调各部门之间的合作,确保项目依照预定的进度和质量要求完成。

2. 岗位职责2.1 项目规划与管理•负责与上级经理进行沟通,订立项目目标、计划和资源需求。

•将项目目标细分为可操作的任务,并调配给项目团队成员。

•确保项目定时交付、符合质量要求和本钱掌控。

2.2 团队管理与协调•组建项目团队并招聘合适的人员,订立工作职责和招聘计划。

•建立有效的沟通渠道,促进团队协作和信息共享。

•监督团队成员的工作进度,供应必需的培训和引导。

2.3 资源管理•确保项目所需的资源(人力、物力、财力等)得到合理配置和利用。

•协调不同部门之间的资源需求,解决资源冲突。

•监控项目本钱,并对超支进行合理掌控。

2.4 风险管理•猜测和评估项目风险,并订立相应的应对措施。

•监控项目进展,及时发现并解决项目中的潜在问题。

•协调关键决策,确保项目进展受到良好的决策支持。

2.5 质量管理•确保项目符合相关法规、标准和客户要求。

•设立项目质量目标并跟踪执行情况。

•建立质量评估机制,对项目进行质量审查和评估。

2.6 报告与汇报•定期向高级管理层汇报项目的进展、问题和解决方案。

•供应项目章程、计划和报告,确保项目相关信息的准确性和及时性。

3. 管理标准3.1 项目管理流程•订立标准的项目管理流程和规范,确保项目依照统一的方法进行管理。

•确定关键的检查点和审批程序,以确保项目进展符合质量标准和时间要求。

3.2 团队管理•建立有效的团队沟通机制,确保信息及时转达和共享。

•供应定期的培训和发展机会,提升团队成员的本领和绩效。

3.3 资源管理•确保资源的合理调配和利用,提高资源利用效率。

•订立资源管理标准,规范资源需求和申请流程。

3.4 风险管理•建立风险管理机制,及时发现和应对项目中的潜在风险。

项目管理高级主管岗位职责

项目管理高级主管岗位职责

项目管理高级主管岗位职责项目管理是现代企业中不可或缺的一项重要工作。

项目管理高级主管是负责领导和管理企业项目的重要角色。

本文将介绍项目管理高级主管的岗位职责以及所需技能和能力。

一、项目规划和组织项目管理高级主管负责制定并落实项目规划,确保项目目标明确,时间表合理,资源分配合理。

他们需要与相关部门合作,制定并实施项目计划,确保项目成功实施。

1. 项目目标设定:制定项目目标和关键结果指标,并确保项目目标与公司整体战略一致。

2. 项目计划制定:编制详细的项目计划,包括项目里程碑、工作分解结构和项目进度表,并根据项目需求进行合理的资源分配。

3. 风险评估:评估项目风险,并制定相应的风险管理计划,以降低项目风险的潜在影响。

4. 确保项目质量:设定项目质量标准,确保项目交付的产品和服务符合质量要求。

二、团队管理和协调项目管理高级主管需要有效的团队管理和协调能力,确保跨部门合作,推动项目顺利进行。

1. 资源调配:根据项目需求,协调并优化内外部资源的配置和使用,确保项目获取所需资源。

2. 团队组建:组建和管理合适的项目团队,包括选择合适的人员、培养团队精神和激发团队成员的潜力。

3. 信息沟通:确保项目团队之间和相关利益相关方之间的信息及时、准确地沟通,以确保项目目标的达成。

4. 解决冲突:处理项目执行过程中的问题和冲突,协调各方利益,确保项目进展顺利。

三、项目执行和监控项目管理高级主管负责项目的日常执行和监控,确保项目按计划和质量标准进行。

1. 项目进度监控:跟踪项目进展情况,及时发现并解决项目执行中的延误和问题。

2. 变更管理:评估变更请求,了解变更对项目的影响,并制定相应的变更管理计划。

3. 预算管理:监督和控制项目预算,确保项目在预算范围内进行。

4. 报告和评估:编制项目执行情况报告,定期向上级主管汇报项目的进展和风险状况。

四、风险管理项目管理高级主管需要具备对项目风险的评估和管理能力,以确保项目在风险控制的前提下顺利完成。

人事行政高级主管岗位职责

人事行政高级主管岗位职责

人事行政高级主管岗位职责
人事行政高级主管是企业中负责人力资源管理和行政事务的高级职位,其职责主要包括以下方面:
1. 制定和实施企业的人力资源战略和管理方案,包括招聘、员工培训、薪酬福利、绩效管理等。

2. 监督和管理招聘流程,确保招聘程序公正透明,而且能够吸引到优秀的人才。

3. 制定员工薪酬福利计划,并负责稽核薪酬福利的发放。

4. 制定和实施员工培训计划,以提高员工的技能和职业素质。

5. 管理企业的绩效评估制度,并根据绩效评估结果进行员工晋升和激励。

6. 管理员工离职流程,并处理员工投诉和纠纷。

7. 管理企业的行政工作,包括办公室设备的采购和维护、业务洽谈和签约等。

8. 协助企业领导做好各项决策工作,并向企业领导层报告人力资源和行政事务的情况。

以上是人事行政高级主管岗位的主要职责,要担任这个岗位需要具备扎实的人力资源管理和行政管理知识,同时还需要有出色的组织协调能力和团队管理能力。

只有具备这些能力和素质的人才,才能够胜任这个高级职位,为企业的发展作出贡献。

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培训需求调查表(高级主管用)1、衷心感谢您的认真填写;2、我们非常在意,您的建议与意见,您的需要和企业的需要就是我们努力的方向;3、如空间有限,请您可另附纸说明。

谢谢您的合作主要课程内容简介:(以下课程内容简介,仅作为参考,课程实施时,可能会根据我公司实际情况有所调整,以内部讲师或外聘专家提供课纲为准。

)MTP管理能力提升背景介绍:MTP(Management Training Program)是源于美国的一套实战性管理培训课程。

由美国企业管理研究机构与当时国际企业前10强的跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业中高层管理人员的管理水平而研究开发的一套训练体系。

MTP训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行,省去很多不必要的理论。

因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主,而不是一堆不知如何运用的理论。

因此MTP培训绝非泛泛而谈,而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点,这些都是MTP的设计精神。

MTP特色MTP的成功源于它深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。

其训练内容既紧跟当代企业管理前沿理念,又充分结合不同国家和地域,甚至行业的突出特征,在训练方法上强调现场演练(70%的内容为案例分析及角色演练)和课后的实际操作指导,训练前发放MTP 学员学前评量问卷,训练后填写MTP行动计划表及网站跟踪服务。

实现了训练从课堂到工作实践的延伸。

训练效益:管理经验的重整知道日常管理与原则间的差距知道自己管理上弱点及偏差有意识的进行管理活动对自己的管理方法产生自信培养管理的成熟意识有系统的了解并掌握全套管理方法和工具建立管理的基准、共识及共同语言培训内容:非人事经理的人力资源管理●课程目的:通过对现代人力资源管理概念的系统梳理,以及对选、育、用、留等核心问题的深度探讨,全面提升企业管理者人力资源管理的基本技能,掌握人员管理的有效方法。

●课程特色:问题导入型咨询式培训,穿插大量案例讨论和数据分析。

●课程大纲:一、问题的提出与明确(1小时)人力资源与物质资源的本质性差异人力资源管理所面对的核心问题中国企业人力资源管理的基本困惑二、对人力资源管理的系统认识和理解(1小时)◇人力资源管理与企业战略的基本关系◇企业管理者和人力资源部在人力资源管理中的关系和定位◇人力资源的核心模块及其内在关系三、人才甄选(2小时)◇人才招聘◇高效行为面试技能——STAR方法◇面试问题技巧——由行为看素质案例:提高招聘成功率◇人才选拔经典案例:麦克利兰的四象限原则GE、P&G等企业人才选拔的六种方法四、人才指导与培养(4小时)◇员工授权与任务分配案例:管理中的杠杆原理问题讨论:解决授权的顾虑案例:任务分配的分类处理◇教练技术案例分析:刘经理带队伍——教练式经理的二大忧虑问题讨论:老师带学生与师傅带徒弟◇总结分析:教练式经理的六个要点◇员工问题分析与解决案例:员工问题诊断工具箱培养方法问题讨论:四类问题员工的指导组织学习与团队学习◇管理经典:知识倍增理论案例:华为学习型组织建设五、绩效目标管理(4小时)◇从绩效考核到绩效目标管理问题讨论:绩效目标管理的目的?◇管理者在绩效目标管理中的职责定位◇绩效目标的设定案例:绩效目标设定的五大原则案例:量化的神话与误区◇绩效辅导和绩效沟通问题讨论:低绩效员工的问题处理◇绩效考核和绩效反馈案例:绩效考核的八大误区问题讨论:如何避免绩效考核中人为因素的负面影响?六、员工激励(2小时)◇激励的基本原则与应用案例案例:有效激励原则案例:皮格马利翁效应◇物质激励与精神激励的综合运用案例:国际著名企业如何运用综合激励◇员工职业发展的通道设计案例:职业发展的四种路径◇职业发展的“三环模型”非财务人员的财务管理培训大纲一、如何快速读懂会计报表·财务的目标:记账只是手段,控制才是目的。

·资产负债表:—报表的平衡原理:资金占用与资金来源的关系—从逻辑结构与主要内容宏观了解公司运作—各项经营活动在报表上怎样反映·利润表:—利润是如何形成的—利润表各项成本内容分解—税收对利润及现金的影响·报表中的重要项目及对公司财务状况的影响二、如何利用财务数据分析并改善经营绩效·公司财务分析的核心思路·营运资本分析法——如何控制风险,提高资金运作效率—美国及欧洲常用模式—公司常见的几种资金周转危机的原因与对策·财务比率分析法—6大关键财务指标解析—信用控制指标:应收账款的管理—存货控制指标:存货的管理—综合分析:股东回报的形成过程和财务比率金字塔—财务杠杆: 怎样尽量扩大股东回报?企业为什么要负债?·现金流量表—企业3大现金活动分析—现金与利润的权衡·财务报表综合解读:综合运用财务信息透视公司运作三、预算管理·预算的重要性和原则·怎样编制预算·预算的跟踪与控制:事前、事中、事后—收入预算的EXCEL自动跟踪表格—成本费用预算的EXCEL自动跟踪表格·重点和难点四、成本(广义)分析:如何准确计算并有效控制成本·成本的划分思路:针对特点有效控制成本—直接成本、间接成本—固定成本、变动成本·保本点:规模效益与销售定价·综合案例:了解不同目标下的成本分析思路,如企业成本模式战略决策、销售定价、产品盈利能力分析、绩效评定等·成本控制关键点五、总结:公司财务管理的关键点企业文化的塑造与传播■目标通过学习,能使管理者更新观念;懂得如何塑造现代企业的企业文化;熟知CIS的导入;能提升企业的凝聚力;了解企业文化的设计系统与评价。

■受训对象企业中上层管理干部。

■课程内容◆第一单元:企业文化的基本理论◆第二单元:企业价值观:企业文化塑造的核心◆第三单元:如何进行企业文化的构建--内容体系设计◆第四单元:企业文化的实施方法■课程形式以理论、案例、学员互动式情景作业及分组答疑的方式进行。

内部讲师培训课程目标1. 了解并且能够叙述企业培训工作的绩效要求, 以便在本身设计或主持培训时懂得如何去配合.2. 对于一般常见的培训方式建立正确的认知, 并知道应如何选用.3. 学习到成人学习心理与训练教学原则, 增进其在设计或主持培训的专业基础运用.4. 在培训实施前, 懂得自己应如何去掌握培训的背景与需求.5. 了解到各种不同的训练教学方法, 并且懂得根据不同的教学内容加以配合运用.6. 懂得教学情境所组成的要素, 并知道运用哪些相关的措施去调适与控制7. 学习到教学辅助设备与工具方面正确运用的步骤与动作标准.8. 懂得如何根据培训需求与客观条件编制出课程教案与学员讲义资料.9. 学习到实际主持培训的教学暨表达技巧.10. 了解学习迁移( Transfer of learning )的意义, 并懂得讲师可以运用哪些措施去促进学习迁移, 以提升培训效果.适合对象1. 本身并无主持培训经验, 但未来将有可能会担任企业内部讲师者.2. 稍有主持培训经验, 但资历较浅又无接受过本课程相关培训之企业内部讲师.3. 个别对参加本课程有兴趣者.进行方式内容讲授, Q&A, 讲师示范, 小组交流分享, 个案分组研讨, 学员演练, 有奖抢答, 完成个别具体行动计划.企业教练技术“伟大的CEO是伟大的教练”--杰克·韦尔奇 2004年中国之行对话录课程背景:在过去大约15年的时间里,各类组织面临着全球市场的快速变化,学习和发展成为组织的一个重要特征。

传统的训练模式由于不能导致行为的持久变化而遇到了严重的挑战,基于运动心理学和成人教练学原理的教练模式被发展出来,企业教练应运而生。

教练技术已令无数欧美企业获得了巨大的成功。

《公共人事管理》对企业采用培训加教练的效果调查比较,培训能增加22.4%的生产力,而培训加教练可以提高88%的生产力。

专家预测:企业教练于未来数年间将成为最热门及最具潜力的新兴事业,企业教练是21世纪经理人的新角色。

全球第一CEO杰克–韦尔奇是一位出色的“企业教练”,在杨澜对他的一次专访中问及他退休后的打算时,他回答“只想静静地做一名企业教练”。

杰克–韦尔奇在GE 所倡导、推行和身体力行的教练式领导模式,令GE成为世界第一。

本课程是我们引进国际最先进的教练技术体系的基础上,结合本国企业管理者发展实际及企业运营环境,所开发的一套适合中国企业管理者接纳吸收并具有世界领先水平的课程。

课程价值:国际化,我们致力于提供世界上最好的学习经验透过训练建立综观全局的教练思维模式和行为模式运用教练技术分析自身案例,找到新的发现学会设立企业目标,并掌握将目标有效执行的技术掌握一套“问”话技术,引发他人思考答案学习到怎样用正确的人选做正确的事情的领导技术通过学习和练习,成为优秀的企业教练课程介绍:第一单元:企业教练技术基础本单元揭示了企业教练服务的基本原理和内涵,让学员即时掌握和运用教练技术,并为后续学习奠定稳固基础。

一、企业教练技术及其发展√什么是企业教练?√什么是企业教练技术?√企业教练的目的?√企业教练的目的?√企业教练与培训,与顾问,与心理治疗师,与咨询,与辅导,与师傅,与体育教练等的区别?√为什么企业教练会有效?√企业教练技术的应用范畴二、教练工作的程序揭示了专业企业教练工作的四个步骤,在每一个进程里,教练协助当事人检视现况,评估形势,确认目标,计划行动,分析成效,跟进回馈,引发思考,启发动力,找寻新的起点,周而复始。

掌握学习企业教练的工作程序,将令你知晓教练的工作架构。

三、5个宏观教练技巧揭示了企业教练的主要工作内容是:√与当事人建立信任、安全、和谐、共鸣的教练关系√提升当事人的能力,跨越更高目标√扩宽当事人的视野,看到更多机遇√松动当事人的框框,发现更大可能√支持当事人的行动,获取非凡成果第二单元:企业教练的核心能力这一单元研讨的是一个成功的管理教练所需具备的核心素质能力及提升这些能力的实战技巧。

这些核心素质能力将大大影响其教练效果。

本单元的主要内容:一、企业教练的致胜信念√企业教练的四大核心信念系统√企业教练的四大核心信念怎样帮助教练成功?√深入研讨教练信念系统对教练行为的支持作用二、企业教练的醒觉能力揭示了现代企业领导正确决策的重要能力是“醒觉能力”,只有正确的行动,才能带来正确的结果。

5R教练醒觉系统令企业领导知晓如何正确的决策,影响正确决策的5个重要因素及如何发现这5个因素怎样才是正确。

专业企业教练运用5R教练醒觉系统可协助当事人建立综观全局的系统思维模式,避免决策的疏漏,并按照5R教练架构提问有效的教练问题,发掘深层真实数据,令当事人发现正确的行动方案。

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