辽宁电梯维保单位考评办法出台
电梯公司维保绩效考核方案
制定明确的考核标准和流程,确保考核的公正性和透明度 。同时,加强对考核过程的监督和管理,减少人为干预的 可能性。
其他风险及应对措施
设备故障风险
电梯设备可能因故障导致 考核结果受到影响。
环境变化风险
公司组织结构、市场环境 等变化可能对考核产生影 响。
应对措施
加强设备维护和检修,确 保设备正常运行。同时, 及时调整考核方案以适应 公司和市场环境的变化。
根据本次考核结果,对表现优秀的员 工给予奖励和晋升机会,鼓励其继续 发挥优势。
针对考核过程中发现的问题和不足, 制定相应的改进措施和培训计划,提 高员工技能水平和工作能力。
对表现不佳的员工进行面谈和培训, 帮助其改善工作表现,提高工作效率 和质量。
定期对绩效考核方案进行审查和更新 ,以适应公司发展和市场需求的变化 。
考核结果较差的员工
对于考核结果较差的员工,可以扣减奖金或者提成,以提醒他们需 要改进工作表现。
考核结果一般的员工
对于考核结果一般的员工,可以维持原有的奖金或者提成,鼓励他 们继续努力提高工作质量。
晋升与职业发展
1 2 3
考核结果优秀的员工
对于连续考核结果优秀的员工,应当给予晋升机 会或者职业发展的机会,让他们在职业生涯中有 更多的发展空间。
数据采集不完整
部分维保人员可能未被充 分记录和考核,导致数据 采集不完整。
应对措施
加强数据采集的准确性, 定期对数据进行审核和校 对,确保数据的真实性和 完整性。
人为因素干扰风险
考核结果被人为干预
考核过程中可能存在人为因素干扰,导致考核结果不公正 。
考核标准不统一
不同部门或地区的考核标准可能存在差异,导致考核结果 不公平。
物业公司对电梯维保单位管控及考核细则
每次500元
服务费用结算明细
本月应付服务费元本月考核扣款元本月实际支付服务费元
外委管理责任人意见
签字:日期:
项目负责人综合考评意见
签字:日期:
物业公司总经理综合考评意见
签字:日期:
备注:1、服务外包单位结算时必须附此表,方可结算;2、各项目必须严格对承包方的服务品质监管和工作品质考核,凡弄虚作假、管理不作为的,对项目负责人每次扣款100元;
未通过验证
每次100元
10
配件供货时间在24小时内完成,确保整机运行的正常和安全
不及时
每次100元
11
每个电梯机房应悬挂《电梯机房设备维保签到表》,相关负责人及时记录维保情况
缺失
每次100元
12
要求电梯公司协助物业服务中心一次性通过电梯年检,不得因此而影响客户使用,否则按违约责任处理
未达到一次性
每次300元
13
物业服务中心或设备维保部门电梯责任人每月对该小区的电梯保养效果及服务质量进行评估,填写《评估表》
被评估
不合格的
每次300元
14
电梯维保单位至少每季度一次派质检工程师到物业服务中心现场检查电梯各安全装置、保护开关、电子控制板等重要部位,并提交一份检查报告给物业服务中心保存
未提供
每次100元
15
电梯维保单位不得以任何理由将保养项目转包给第三者进行保养
不及时
或缺项
每次100元
8
每月对每台电梯进行至少两次的全面保养,每台电梯每次保养时间至少在30分钟以上,保养前应提前知会物业服务中心。并向物业服务中心书面报告保养及维修的情况由物业服务中心签字存档
频率减少
或未知会
每次100元
电梯公司维保绩效考核方案
电梯公司维保绩效考核方案
一、考核指标的设置
1. 服务质量:包括日常维修、故障处理、技术咨询等服务内容的满意度。
2. 维修效率:对电梯设备故障的处理效率、故障十分数、故障响应时间等指标进行考核。
3. 安全风险控制:考核维保人员对电梯设备的识别及把控能力,以及隐患排查和预防的实施。
4. 成本控制:考核维保人员的定位维修,节约维修成本的能力。
二、考核标准的制定
1. 技术人员满意度
2. 安全问题处理满意度
3. 故障处理效率
4. 故障响应时间
5. 服务质量
6. 成本控制
三、考核流程
1. 数据收集:根据维保人员的维保工作记录,收集各项指标数据。
2. 绩效评估:按照考核指标进行绩效评估,同时记录各项优秀的绩效表现。
3. 公示和激励:将绩效评估结果公示,并对表现优秀的维保人员进行奖励。
4. 不合格的维保人员进行教育和提升。
四、总结
电梯公司维保绩效考核方案应当定期进行评估和调整,以不断提高维保人员的专业能力和维保服务水平。
同时,还应当注重对表现优秀的维保人员进行激励和培养,以提高整个维保团队的综合能力和协作效率。
本电梯公司维保管理与考核制度
本电梯公司维保管理与考核制度XXX公司电扶梯维修保养管理与考核制度一、目的为了认真贯彻国家的相关法律法规,保障电扶梯使用人的生命与财产安全;保障员工的切身利益,提高员工的薪酬待遇;以及为了提升本公司的品牌形象与品牌价值,切实执行总公司的各项管理制度与质量方针政策,结合分公司的实际情况,本着规范有序、团结合作、公平竞争的管理与考评原则,制定本制度。
二、维保部管理体系根据分公司实际规模,建立如下维保管理体系:一)、组织设置1、分公司设立维保部,配置维保经理一名,下设维保一部和维保二部,各配置副经理一名,维保内管员若干。
2、分公司根据规模以及管辖区域,按需要设立区域维保服务点。
服务点配置组长一名,组员若干,不设置维保内管员。
二)、管辖与监督1、分公司维保部管辖分公司管理范围的区域维保服务点、班组。
2、班组长管理本班组成员。
三)、组织架构图三、各部门岗位职能与职责一)、维保经理岗位职能与职责1、贯彻落实国家政策法规,贯彻落实公司各项管理制度与质量方针政策;2、进行市场调研与分析,制定维保战略目标并监管目标的实施。
3、审查维保合同的签订、执行,审查本部门相关的报告、文件。
4、对市场获得电扶梯或是维保现场丢失情况进行分析,制定行动方案;5、制定或根据实际情况调整维保管理制度与各项考核制度;6、监管电/扶梯安装工程交付维保部前的验收与交接。
7、编制人员考核要求及考核方案;8、管理年度维保工作目标、计划和预算,控制成本开支,监控配件更换及备件管理;9、根据维保计划及维保台量制定本部门年度人员招聘和培训计划;1/12XXX公司10、负责组织本部门人员的职业素质和技能的培训和考评;11、组织实施客户调查,协调公司维保收款;12、检查评估本部门的安全管理情况、维保工作质量、人员配置、各项记录、服务质量等,并根据检查、考核与评估结果,采取相应的奖励或处罚措施;13、协助公司处理严重的客户投诉,应对严重突发事件;14、与分公司其他部门协调相关工作。
电梯维保考核管理办法
电梯维保考核管理办法一、绩效考核标准绩效考核标准由工程部依据GB/T18775《电梯维修规范》制定,考核指标有定量指标和定性指标。
二、绩效考核体系电梯维保工作的绩效考核由工程部负责人每月定期检查、外部电梯年检、合同签订、急修响应时间、维修工艺效果等构成。
三、绩效考核方法物业公司每月定期对各维保单位工作按《电梯维护保养工作质量考核标准》标准进行定期检查后进行综合评定,并记录考核结果,维保费用将根据考核结果评定:将年总维保费用平均分成12个月,然后每月实际需支付的维保费用根据每月考核评定结果结算。
四、绩效考核内容1、定期检查:工程人员在每月电梯保养工作结束后进行抽查考核,考核标准按《电梯维修保养工作质量考核标准》进行:如果月度考核分数90分(含)以上,付100%的月维保费用;80分(含)以上90分以下,付98%的月维保费用;70分(含)以上80分以下,付90%的月维保费用;70分以下者支付60%当月维保费用。
连续两个月绩效考核分数均低于70 分者或累计3个月绩效考核分数均为60分以下者,解除维保合同。
2、外部年检合格情况考核:电梯年检时所有电梯能否一次性合格。
若因为电梯维护保养不到位而导致电梯年检不合格需要复检的,扣除维保单位当月维保费用100%,而且由维保单位承担100%的复检费和接待费。
3、电梯维保单位应保证电梯的正常运行,并承诺合同中规定的时间内赶到现场修理电梯,如因技术及服务导致业主有效投诉至院部的,当月二次,扣除当月维保费用的50% ;如果当月业主有效的投诉至院部三次以上,扣除当月维保费用的100%;如果当月业主投诉四次以上,可直接解除维保合同。
有效的投诉是指:涉及维保人员的维修响应时间、服务水平及技术水平而导致客户投诉至相关部门(院部、新闻媒体)并经过电梯公司领导现场确认。
4、园区电梯维保综合绩效考核:如果电梯发生故障,能较快处理,在连续三个月没有出现业主投诉至物业客户服务中心的前提下,经物业公司综合考评电梯维保质量优秀,可对区域主管(维保单位)进行奖励;如果出现同一电梯故障都因为同一个因素造成,连续维修三次以上的,扣除维保单位当月维保费用的10% ;连续四次以上的扣除当月维保费用的50%。
电梯维保考评标准
每次扣0.5分
13、电梯维修材料库存需付费普通件在电梯产生故障两日内进行更换恢复电梯正常运行,电梯维修材料付费采购件在电梯产生故障五日内进行更换恢复电梯正常运行
5
每次扣1分
14、电梯控制系统无老化或失灵现象,检查要全面到位对检查出来的问题要及时进行处理及排除
5
每次扣1分
三ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
其他
1、服务过程中现业主举报、投诉及纠纷
7、至少每15日对电梯进行一次清洁润滑、调整检查(每月两次)
5
每次扣1分
8、免费提供保养润滑油料及合同约定的易耗件及时更换
5
每次扣0.5分
9、对电梯故障的处理有处理情况及处理人员等详细记录
5
每次扣1分
10、建立电梯故障台帐
5
每次扣0.5分
11、定期进行电梯应急演练
5
每次扣0.5分
12、电梯机房、轿顶、底坑卫生符合要求(集中装修期底坑卫生情况可放宽打分标准)
电梯维保考评标准
物业服务中心:
考核时间:
序号
管理内容
管理标准
分值
扣分标准
分数
不合格项简述
(根据巡检情况描述并注明时间和地点)
一
劳动纪律
1、工作时统一着工作服,劳保用品佩戴齐全
5
每次扣0.5分
2、实施维保作业现场在明显位置做出警示标志及安全护栏
5
每次扣1分
3、电梯维保人员持证上岗,为维保单位正式员工
5
5
每次扣1分
2、服从公司管理
5
每次扣1分
说明:95分以上为合格,95分以下每扣一分则从合同款中扣除100元
考核人:
审核人:
品质部评价意见:
电梯维保服务考核标准及评分办法
牢靠完好。
扣1分
导向轮故障,有破损,存在异响等, 9、导向轮完好、无破损、运行无异响。 1 扣 1 分。
10、钢丝绳无毛刺,绳头二次保护及 调整、紧固完好、无碰撞、摩擦现象。
2
钢丝绳有毛刺,绳头二次保护调整 不到位,每发现一次扣 0.5 分。
11、定期对机房内消防设备设施检查, 1
未定期对消防设备进行检查的,扣 0.5 分,发现问题未及时上报的,
报维修进程。
8、保证通讯畅通,坚持 24 小时电话 值守,员工接(打)电话使用文明用
1
未设置 24 小时值班电话或电话不 通,扣 1 分。
语,有电话记录。
9、日常维护保养应有维护保养计划,
每季度向相关单位提报计划,并按计
划实施;维保时严格按照特种设备安 全技术规范 TSG T5002-2017《电梯维
故)应急演练(响应)预案并有演练 记录、维护保养安全操作规程、库房
2
各项制度、记录不健全,每缺一项
管理制度等相关各项制度规程;建立 扣 0.5 分。
项目人员组织机构;建立完善故障维
修记录、维保记录及人员信息,内容
必须真实、合理规范,记录详细。
6、管理人员、维修维护人员离岗、调 1 调换人员未及时上报电梯管理部 换人员及其他人员变动必须及上报电 门的,每发现一次扣 1 分。
梯管理相关部门。
7、故障处理:
(1)电梯发生一般故障,专业维修人
员 15 分钟内到达现场处理,特殊情况
30 分钟内到达现场(布尔台区域不超
1 小时),并及时上报相关部门;
(2)一般故障修复不超过 1 小时,主 一般故障,未能及时到达现场的,
梯维修时,有备用梯的,启动备用梯, 每发现一次扣 1 分;
电梯维保单位 评价 方案
电梯维保单位评价方案一、评价目的。
咱为啥要评价电梯维保单位呢?很简单,就是要确保咱们坐电梯的时候安安稳稳的,像在家里的沙发上一样踏实。
电梯要是出问题,那可不得了,所以得好好看看维保单位靠不靠谱。
二、评价指标。
1. 响应速度。
这就好比你喊朋友帮忙,看他多久能到。
要是电梯出故障了,维保单位能多快派人来呢?比如说,正常工作时间内,一个电话打过去,一个小时内就派人到现场,这就挺不错的。
要是晚上或者节假日呢,也不能拖太久,两个小时内怎么也得有个消息或者有人来瞅瞅了。
要是半天都没动静,那就像你饿了半天,外卖还没送来一样让人着急,肯定不行。
2. 维保人员素质。
首先得专业啊。
就像医生看病一样,维保人员得知道电梯的各种毛病怎么治。
他们要是连基本的电梯结构、运行原理都搞不清楚,那还怎么修电梯呢?咱可以看他们有没有相关的资格证书,这些证书就像是他们的“武林秘籍”,有了才能在电梯维保这个江湖里混。
态度也很重要。
维保人员到了现场,是爱答不理的,还是客客气气地给你解释问题呢?要是他们一边修电梯,一边还能给你讲点电梯保养的小常识,就像个热心的邻居一样,那多好啊。
而且他们得细心,不能修完这里,又把那里搞坏了,这就像补衣服,不能补了一个洞,又剪出个新洞来。
3. 维保质量。
定期维保是不是都做了呢?这就像人定期体检一样,电梯也得按时检查、保养。
看看他们的维保记录,是不是按照规定的时间、项目来做的。
比如说,每个月的润滑、清洁,每季度的大检查等等。
如果维保记录乱七八糟,像是小学生乱写的作业一样,那可就值得怀疑了。
还有就是电梯在维保后的运行状况。
如果刚维保完,电梯还是经常出故障,那就好比你去看了医生,吃了药,病还越来越重,这肯定是维保没做到位啊。
我们可以统计一下电梯维保后的故障率,如果比以前还高,那这个维保单位就得好好问问了。
4. 配件供应。
电梯的配件就像汽车的零件一样,要是缺了某个关键的,电梯就跑不动了。
维保单位的配件储备得够不够呢?要是每次换个小零件,都要等好几天从外地调货,那电梯就得一直“病恹恹”地躺着了。
辽宁省质量技术监督局关于印发《辽宁省电梯维保单位信用评价实施办法》的通知
辽宁省质量技术监督局关于印发《辽宁省电梯维保单位信用评价实施办法》的通知
文章属性
•【制定机关】辽宁省质量技术监督局
•【公布日期】2018.03.09
•【字号】
•【施行日期】2018.03.09
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】企业,特种设备安全监察
正文
辽宁省质量技术监督局关于印发《辽宁省电梯维保单位信用
评价实施办法》的通知
各市质量技术监督局(市场监督管理部门):
现将《辽宁省电梯维保单位信用评价实施办法》印发给你们,请结合工作实际,认真贯彻落实。
辽宁省质量技术监督局
2018年3月9日。
电梯维护部绩效考核2023
电梯维护部绩效考核2023背景为了提高电梯维护部门的绩效和效率,我们计划在2023年实施一套绩效考核制度。
该制度将帮助我们评估员工的工作表现,并为他们提供激励和发展机会。
目标我们的目标是通过绩效考核制度实现以下几个方面的改进:1. 提高电梯维护工作的质量:员工需要按照标准程序和要求维护电梯,确保其正常运行和安全性。
2. 提高维修响应速度:员工需要迅速响应电梯故障报修,并及时维修解决问题。
3. 减少停运时间:员工需要通过定期维护和检修,最大限度减少电梯的停运时间。
4. 提高客户满意度:员工需要提供优质的维护服务,与客户保持良好的沟通,并解决客户的问题和反馈。
绩效考核指标我们将制定一套绩效考核指标来评估员工的表现。
以下是一些可能的指标:1. 完成工单数量:员工的工单完成数量将衡量其工作效率。
2. 维修响应时间:衡量员工从接到报修请求到到达现场的时间,以反映其响应速度。
3. 电梯停运时间:记录电梯的停运时间,用于评估员工的维护质量和检修效果。
4. 客户满意度调查结果:定期进行客户满意度调查,评估员工在客户服务方面的表现。
5. 维护记录:记录员工的维护工作记录,包括每次维护的内容、时间和结果。
奖惩制度我们将根据员工的绩效考核结果,给予相应的奖励和惩罚。
以下是可能采取的措施:1. 表现优秀的员工将得到奖励,例如奖金、荣誉证书或晋升机会。
2. 表现不佳的员工可能会受到惩罚,例如警告、罚款或降职处理。
3. 定期进行绩效评估,将绩效考核结果与员工的晋升、薪资调整等做出相关决策。
实施计划我们计划在2023年第一季度开始实施绩效考核制度。
以下是实施计划的主要步骤:1. 制定绩效考核指标:根据部门的目标和要求,制定适用于电梯维护部门的绩效考核指标。
2. 培训与沟通:向员工介绍绩效考核制度,并提供培训以确保员工理解和接受该制度。
3. 数据收集与分析:建立数据收集和分析机制,定期收集、记录和分析绩效考核指标相关数据。
4. 绩效评估与奖惩:根据绩效考核指标和数据分析结果,进行绩效评估,给予奖励或惩罚。
电梯维保考核办法
电梯维保考核办法XXX考核办法为确保小区电梯设施设备的安全性和维保的及时性,保障小区业主的人身财产安全,XXX制定了以下考核办法。
一、适用范围本考核办法适用于XXX。
二、考核组职责1.XXX的考核由设备主管负责。
2.设备主管的考核由物业办公室负责。
三、电梯维保考核内容本考核内容分为三部分:第一部分:机房1.机房环境清洁,机房门和救援门应上锁。
2.设备表面半径2cm以内的锈斑应补漆(甲方提供材料)。
3.主机及控制柜无异音、无异味、无异常温升,电梯整机运行性能应检查。
4.制动器行程、动作灵活应检查,制动皮厚度应测量。
5.曳引马达轴承应加油,主机减速箱应加油。
6.曳引轮槽磨损情况应检查,曳引钢丝绳和限速器钢丝绳磨耗应检查。
7.选层器应清洁加油,链条应调整。
第二部分:轿厢和厅门8.主接触器动作情况应检查,接点应清理。
9.控制柜应清洁除尘,主回路控制线螺丝和电阻管螺丝应紧固。
10.各空气开关、极限开关应检查。
11.限速器动作速度应检查及清洁加油。
12.绝缘电阻应定期检查。
第三部分:井道和井底13.开关门及门联锁、安全触板应检查,门锁功能应检查,整机运行试验。
14.开关门电机整流子,如有碳刷应清洁检查。
15.门滑块螺丝应紧固及磨耗应检查。
16.XXX和电气应调整,消除噪音。
17.轿厢照明、厅外、轿内指层、指令及指示灯应检查。
18.应急灯应检查、电话应检查及电池供电时间应记录。
19.整机开关性能应检查。
20.厅门及轿门踏板、路轨应清理,门导靴应检查。
21.XXX应清洁。
22.上下限位开关、极限开关、强迫减速开关安装尺寸、动作点及电气性能应检查。
23.补偿链、曳引钢丝绳、限速器钢丝绳伸长情况应检查。
24.厅门、撑架、对重应清扫。
25.钢片应清洁抹油,张力应检查和调整。
26.安全钳动作提拉力应检查,安全钳系统的螺栓应紧固及清洗。
27.导靴磨耗情况,导靴安装尺寸应调校。
28.随行电缆状况应检查,感应器应调整、隔磁板及感应器应清理。
等级评定
随着高层建筑的增加,沈阳市的电梯数量近年来迅速增加,电梯故障也屡屡发生。
为了加强对电梯维修保养工作的监管,市质监局从7月份开始对全市所有电梯维保企业进行质量考核。
这次考核内容包括电梯维保单位质量保证体系的建立和运行情况及在用电梯产品安全抽查情况两部分。
考核满分为200分,根据考核结果,将对全市所
有电梯维保单位进行等级评定,180分以上的为五星级,150分到180分的为四星级,120分到150分的为三星级,120分以下的单位将进行整改。
全部考核工作有望在本月底前结束,在经过7天公示期后,评定结果将在10月底前对外公布。
电梯维保考核办法
电梯维保考核办法
为了规范全区电梯维修保养(以下简称“维保”)工作,提高电梯维保的工作质量,防止和减少电梯事故的发生,保障人民生命和财产的安全。
根据《特种设备安全监察条例》、《电梯使用管理与维护保养规则》、《电梯监督检验和定期检验规则—曳引与强制驱动电梯》及其它相关规定,制定本方法。
一、考核对象和内容
考核对象:凡在我区从事电梯维保活动的单位。
考核时间:每半年考核一次。
二、考核实施
考核由市质量技术监督局特种设备安全监察科组织实施,省特种设备安全监督检验研究院分院所配合,局纪检组全程监督。
三、考核标准
1、电梯维保考核由《电梯维保单位考核表》(70分),《检验机构对维保单位的质量评定表》(30分)组成,总分100分。
其中《电梯维保单位常规考核》的基本条件(4条)实行一票否决制。
2、建立维保单位考核公告制度。
考核结果将在日报公告,并抄送区住建局。
3、每个单项最低得分零分。
4、对考评分在70分以下(含70分)的维修保养单位,进行内部通报并督促在规定的期限内进行整改,逾期不改的将进行公开曝光;情节严重的上报发证机构注销其《特种设备安装改造维修许可证》。
电梯维保单位考核细则(人员、作业质量控制)
2
未制定表式扣1分
未按要求填写扣1分
11.应有抢修、急修的服务和设备,设立24小时维保值班电话,保证接到故障后迅速到达(市区内不超过30分钟,其他地区不超过1小时)。
2
查看维保人员劳保用品配备情况
2.住宅小区内每年应有电梯安全知识宣传活动。
2
提供活动见证
3.应有用户走访制度和返回单(记录),返回单(记录)的数量每个用户每年不少于一张。
2
查看回访清单
4.电梯维保单位应确保服务质量,不应有客户的举报、投诉或纠纷。
2
查看记录
说明:1.基本条件一票否决制。
2.本电梯维保单位质量考核表满分为100分,80分以上为合格,70-80分为需整改且15天之内4小时值班电话、值班人员的各扣1分,扣完为止
(对到达维保现场的时间,实行随机抽查)
12.检验合格证应张贴于轿厢显著位置。
3
随机抽查,每台扣1分,扣完为止
13.电梯轿厢内应设置报警装置,且固定可靠、保持畅通。
2
随机抽查,每台扣1分,扣完为止
14.乘用电梯安全须知、维保单位名称和急修、投诉电话应置于轿厢的显著位置。
2
随机抽查,每台扣1分,扣完为止
15.实施维保作业的现场应在明显位置放置表明正在作业的警示标志及安全护栏。
2
随机抽查,每次扣1分,扣完为止
17.文明服务、文明用语,维保工作中统一着装,整齐整洁。
2
随机抽查,每次扣1分,扣完为止
18.劳动保护用品应佩戴齐全。
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辽宁电梯维保单位考评办法出台
作者:张瑞洋
来源:《品牌与标准化》2015年第08期
电梯能否安全运行,维护保养是机器重要的一环。
电梯日常维护保养(以下简称“维保”),即对电梯进行清洁、润滑、调整,更换易损件和检查等日常维护和保养性工作。
其中清洁、润滑不包括部件的解体,以及调整和更换易损件不会改变任何电梯性能参数。
近日,为加强辽宁省电梯安全管理,规范电梯维护保养单位作业行为,提高电梯日常维保服务质量,保障电梯安全可靠运行,根据《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《电梯使用管理与维护保养规则》和《辽宁省电梯安全管理办法》等法律、法规、技术规范,近日,辽宁省质量技术监督局发布了《辽宁省电梯维护保养单位考核评价办法(试行)》。
据介绍,该办法适用于已取得电梯制造、安装改造修理资格,在辽宁省从事电梯维保作业的单位。
电梯维保单位职责进一步明确
从该办法中可以看到,电梯维保单位发现电梯使用单位使用未经检验或者检验不合格的电梯,使用存在事故隐患或者报停、报废的电梯时应当及时向电梯所在地特种设备安全监督管理部门报告。
此外,电梯维保单位还应履行以下6项安全管理职责:
(1)建立日常维保档案,档案保存期限不得少于4年;
(2)至少每15日对电梯进行一次清洁、润滑、调整和检查,并经电梯使用单位签字确认;
(3)每6个月对维护保养的电梯进行一次自行检测,并向电梯使用单位出具检测报告;
(4)发现电梯存在事故隐患的,及时向电梯使用单位出具《电梯隐患标志》,并标明应采取的处理措施;
(5)接到电梯故障报告后,30分钟内赶到现场实施救援;
(6)法律、法规、规章规定的其他职责。
考核评价结果分为4类
据辽宁省质监局相关负责人介绍,辽宁电梯维保单位考评工作按照《辽宁省电梯维保单位考核评价计分表》进行,满分为100分。
包括基本条件、人员数量与素质、质保体系运行情况、维保工作质量、应急救援、检验情况、举报投诉情况、否决项8个方面内容。
根据考核评价结果,电梯维保单位工作质量由高到低分为I类、II类、III类、IV类四个类别。
其中,考核评价结果为85分以上(含85分)且达到一定规模的确定为I类,考核评价结果为70~85分(含70分)的确定为II类,考核评价结果为60~70分(含60分)的确定为
III类,考核评价结果为60分以下的确定为IV类。
电梯维保单位对发生事故负有责任的;超《许可证》范围进行维保作业的;因违规违法受到行政处罚的;不能持续保持许可条件的;擅自将维保合同转包、分包的;所维保电梯发生故障困人时,二次以上(含二次)不能在接到电梯故障报告后,30分钟内赶到现场实施救援的;所维保的电梯由于维保原因导致定期检验全年一次合格率低于75%的;不接受考核评价的,或以弄虚作假及其它不正当手段影响考核结果,经查实的一律评为IV类或者降为IV类。
I类:是指履行电梯安全管理职责和开展电梯维保服务的保障能力强、实现程度好的优秀自律企业,能够认真遵守法律法规,严格执行安全技术规范及标准,质量保证体系运行良好;
II类:是指履行电梯安全管理职责和开展电梯维保服务的保障能力较强、实现程度较好的自律企业,能够遵守法律法规,执行安全技术规范及标准,质量保证体系运行较好;
III类:是指具备履行电梯安全管理职责和开展电梯维保服务的保障能力、实现程度略有瑕疵的企业,基本遵守法律法规和执行安全技术规范及标准,质量保证体系运行一般;
IV类:是指不完全具备履行电梯安全管理职责和开展电梯维保服务的保障能力、实现程度较差的企业,遵守法律法规和执行安全技术规范及标准较差,质量保证体系运行较差。
不同类别的维保单位监管不同
根据办法,电梯维保单位考核评价工作每年进行一次。
辽宁各市质监局应当组织电梯维保方面的专家组成专家组(2~3人)进行实地考核,考核评价结果实行专家组负责制。
如被考核单位提出异议,应当于3日内向各市质监局提出书面申请,最终将公布考核评价结果。
电梯使用单位可以根据考核评价结果择优选择签约维保单位。
针对不同类别的电梯维保单位,质监部门将实施不同的监管形式。
I类:实施信用监管方式,主要监管其落实自我承诺情况。
电梯维保单位每半年向所在地特种设备安全监督管理部门报告自我承诺落实情况,积极回应和解决社会各方面反映的维保质量问题,积极参与二、三级应急救援和公益活动;县(区)质监局根据需要对其自我承诺落实情况进行监管。
II类:实施责任监管方式,主要监管其落实电梯安全管理责任情况。
电梯维保单位每半年向当地特种设备安全监督管理部门报告电梯安全管理责任落实情况,积极回应和解决社会各方面反映的维保质量问题,积极参与二、三级应急救援和公益活动,不断提升履行电梯安全管理责任的能力;县(区)质监局根据监管需要及社会反馈信息对其落实电梯安全管理责任情况进行监管。
III类:实施常态监管方式。
电梯维保单位每半年向当地特种设备安全监督管理部门报告电梯安全管理责任落实情况,积极回应和解决社会各方面反映的维保质量问题,按要求参与二、三级应急救援和公益活动,不断完善质量保证体系,增强履行电梯安全管理责任的意识和能力;县(区)质监局根据本地实际开展监管。
IV类:实施加严监管方式。
电梯维保单位每半年向当地特种设备安全监督管理部门报告电梯安全管理责任落实情况,积极回应和解决社会各方面反映的维保质量问题,按要求参与二、三级应急救援和公益活动,积极完善质量保证体系,增强履行电梯安全管理责任的意识和能力;县(区)质监局将其列为本辖区重点监管维保单位;根据监管情况,对未有效履行电梯安全管理责任的单位负责人进行履责约谈,并责令其限期整改;对不再具备许可条件的,按有关规定提出吊销、撤销、撤回或注销许可建议。