导入CIS战略塑造清远旅游形象
旅游景区CIS策划书3篇
旅游景区CIS策划书3篇篇一旅游景区 CIS 策划书一、前言随着旅游业的快速发展，旅游景区的竞争也日益激烈。
为了提升旅游景区的品牌形象和市场竞争力，特制定本 CIS 策划书。
二、旅游景区 CIS 策划的目标1. 提升旅游景区的品牌知名度和美誉度。
2. 树立旅游景区的独特品牌形象。
3. 提高旅游景区的市场竞争力。
三、旅游景区 CIS 策划的内容（一）理念识别系统（MIS）1. 景区使命：为游客提供独特的旅游体验，保护和传承景区的文化遗产。
2. 景区愿景：成为国内一流的旅游景区。
3. 景区价值观：以游客为中心，注重品质，追求卓越。
（二）行为识别系统（BIS）1. 员工行为规范：制定员工的行为准则，包括服务态度、服务技能、职业道德等方面。
2. 景区管理：建立科学的管理体系，提高景区的运营效率和管理水平。
3. 游客服务：提供优质的游客服务，包括导游服务、咨询服务、投诉处理等方面。
（三）视觉识别系统（VIS）1. 景区标志：设计简洁、富有特色的景区标志，应用于景区的各种宣传品和纪念品上。
2. 景区色彩：确定景区的主色调，应用于景区的建筑、景观、宣传品等方面。
3. 景区形象：塑造独特的景区形象，包括景区的建筑风格、景观设计、服务设施等方面。
四、旅游景区 CIS 策划的实施1. 成立 CIS 策划小组：由景区管理人员、市场营销人员、专业设计人员等组成。
2. 进行市场调研：了解游客的需求和期望，分析景区的现状和竞争对手的情况。
3. 制定 CIS 策划方案：根据市场调研结果，制定详细的 CIS 策划方案。
4. 组织实施：按照 CIS 策划方案，组织实施各项工作。
5. 监督评估：对 CIS 策划的实施进行监督和评估，及时调整和改进。
五、通过实施 CIS 策划，旅游景区将树立起独特的品牌形象，提升市场竞争力，为游客提供更加优质的旅游体验。
篇二旅游景区 CIS 策划书一、前言随着旅游业的快速发展，旅游景区的竞争也日益激烈。
浅析清远市旅游品牌发展战略
浅析清远市旅游品牌发展战略作者：肖建成来源：《商场现代化》2011年第35期品牌，是产品和服务与消费者各种关系的总和。
它既是某种标志、符号又是消费者消费某种产品的体验和感受。
每个品牌的背后都有一种产品和服务支撑品牌的形象和理念，但同时品牌又必须超越这种产品或服务，而相对独立存在。
品牌又是国家和地区竞争力的体现和经济实力的重要标志。
实施品牌战略，充分发挥品牌效应，对提升产业经济整体水平，降低资源消耗，大力发展后第三产业具有重要作用。
从清远目前的经济整体发展水平来看，大力实施有自身特色的品牌战略，从“珠三角后花园”到“三化一园”的推动下，充分发挥自身的品牌效应作用是清远市转变发展思路，优化配置资源，提升产业水平，发展绿色经济，承接新一轮产业发展的关键所在。
一、品牌的创新意识品牌观念要与时俱进，以科学发展观为指导，树立与时代相适应的能持续发展的品牌观。
首先，品牌是促进经济进一步发展的重要环节，政府及相关部门应大力发展品牌经济，使清远的优势得到发展，带动清远经济的腾飞。
同时，创建强势大品牌需要品牌的延伸与扩张。
通过划分产品级别延伸与扩张品牌层次，可以充分利用品牌资源，尽量占有市场，创建强势大品牌，实现企业的跨越式发展。
打造品牌依靠第三产业的发展。
清远的生态环境优势、配置成本优势、地理区位优势以及目前经济实力，打造品牌必须依靠第三产业的发展，以旅游业、服务业等为支撑，走绿色GDP之路。
二、品牌的发展思路以品牌战略带动清远经济的跨越式发展。
1.利用区位优势打造“后花园产业”。
结合经济发展的产业转移梯度特点，围绕“广州后花园”、“珠三角北大门”、“广州一小时生活经济圈”的区位特色，清远承接珠三角产业转移，重点应是承接和发展第三产业，尤其是作为广州城市功能配套不足的补充与延伸，吸引广州高端服务业转移、辐射到清远，成为珠三角产业发展支撑的后援，打造会议经济、体育竞赛经济、院校经济、补给经济、总部经济，壮大清远服务业、酒店业、房地产业、传媒业、中介业、金融业等第三产业，把清远建成花园式的后勤基地、服务基地、会议基地。
景区主题活动cis策划方案
景区主题活动cis策划方案一、方案简介随着旅游业的不断发展，越来越多的人选择到景区游玩，寻找身心放松和娱乐的机会。
然而，由于景区的大规模开放和客流量的增加，很多景区存在安全问题。
因此，为了保障游客的安全和提高景区的管理水平，我们计划推出一项名为“CIS（Correlation Italia Sicurezza）”的主题活动。
该活动旨在提供高效的安全服务，并通过采用最先进的技术手段，加强景区的管理和安全监控，为游客提供安全、便捷和愉快的旅游体验。
二、项目背景随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，人们对旅游的需求也越来越高。
各地的景区迎来了游客数量的大幅增长，这给景区的管理和安全工作带来了巨大的挑战。
目前，很多景区都面临以下问题：游客管理不到位，导致人员拥挤和安全隐患；游客信息化管理水平低，无法对游客进行有效的监控和管理；游客安全服务体系不完善，无法及时响应紧急情况。
三、项目目标1. 提供高效的安全服务：通过引入先进的安全技术和设备，提升景区的安全管理水平，确保游客的人身和财产安全；2. 加强游客管理：建立健全的游客信息化管理系统，对游客进行有效的监控和管理，提供个性化的旅游服务；3. 提高应急响应能力：建立完善的游客安全服务体系，能够及时、准确地响应紧急情况，确保游客的生命安全；4. 提升景区形象：通过有序、安全的旅游环境，提升景区的品牌形象，吸引更多游客前来旅游。
四、项目内容1. 引入先进的安全技术和设备a) 安装高清摄像头和监控系统，全面监测景区内的人员动态，及时发现不安全因素；b) 配备安保巡逻队伍，加强景区的安全巡查和防范措施；c) 使用智能安全门禁系统，确保游客流动的有序和安全。
2. 建立游客信息化管理系统a) 引入智能票务系统，实现在线售票和预定，提供便捷的服务；b) 建立游客行为分析系统，对游客的行为进行分析和研究，提供个性化的旅游服务；c) 通过建立游客管理APP，游客可以实时了解景区的动态和安全提示，提高游客的安全意识。
基于CIS从化旅游品牌形象塑造
基于CIS从化旅游品牌形象塑造CIS从化旅游品牌形象塑造（第一部分）CIS，即Corporate Identity System（企业形象系统），是一种以视觉符号为主要表现手段的企业形象管理系统。
在从化旅游行业中，良好的CIS可以有效地提升品牌形象，增加品牌的知名度和美誉度。
本文将主要从CIS的设计和执行两个方面，探讨如何塑造基于CIS的从化旅游品牌形象。
一、CIS的设计1.1 品牌定位CIS的设计首先要基于品牌定位。
对于从化旅游品牌来说，其定位可以从多个维度进行考虑，例如自然风光、温泉疗养、农业文化等。
通过深入了解目标市场及目标顾客的需求，以及分析竞争对手的优势与劣势，确定品牌定位是CIS设计的基础。
1.2 标志设计从化旅游品牌的标志设计要简洁明了、独特创新，并能与品牌定位相契合。
标志是品牌形象的核心表现之一，它应该能够在用户的记忆中产生深刻印象。
在设计标志时，要考虑颜色、字体、图形的使用，以及它们之间的组合关系，使得标志具有辨识度和独特性。
1.3 VI设计VI（Visual Identity）是企业视觉形象的具体表现，包括标志、标志字、标志色、标志大小等各种视觉元素的运用规范。
在从化旅游品牌中，要通过VI设计传达出企业的核心价值观和个性特点，以及与目标市场的关联度。
VI设计要注意统一性和一致性，确保企业形象在各个媒体和场合下的统一呈现。
二、CIS的执行2.1 整体形象展示CIS的执行需要从整体形象展示开始，即将CIS的各个元素运用到从化旅游品牌的各个方面。
无论是网站、宣传册、广告牌还是员工的着装，都需要统一整体形象，以确保品牌形象的一致性和认知度。
在整体形象展示中，要注意协调各种媒介的风格和规范，以及传达正面的形象和信息。
2.2 信息传播渠道CIS的执行需要通过各种信息传播渠道向目标市场传递品牌形象。
可以结合目标市场的特点，选择合适的传播渠道，如电视广告、网络推广、印刷媒体等。
在信息传播渠道上，要注重与目标市场的沟通和互动，提供与从化旅游品牌形象相符的内容和体验，以增强品牌形象的认知和认同。
旅游规划导入CIS的必要性
旅游规划导入CIS的必要性旅游目的地导入CIS与企业导入CIS有相似的原因：（一）产品大爆炸老牌旅游地声名不减，新兴旅游地层出不穷。
仅以国家级重点风景名胜区为例,已从1982年的44处增加到今天的119处。
旅游产品的数量急剧上升，要求旅游产品与工业产品一样，其竞争要从品质竞争、服务竞争、营销竞争阶段进入到产品品牌形象竞争阶段。
在买方市场中处于卖方地位的众多旅游目的地只有塑造自己独特的形象，才能为旅游者所识别，进而在激烈的市场竞争中站稳脚跟。
纵观目前知名的旅游胜地，都是有其与众不同的形象的：黄山以奇松、怪石、云海、温泉“四绝”驰名，桂林以山水之色享誉天下，夏戚夷更以其“自由精神无处不在”的热情浪漫引游人折腰……同时，旅游产品走向国际市场的竞争趋势也迫切需要树立一个具有共通性、为不同语种的人们均能理解的旅游目的地形象。
导入CIS对以主题公园为代表的人工开发为主的旅游目的地尤其重要，因其同质化的趋向更易使旅游者辩认模糊，产生雷同感。
（二）需求多样化从社会发展的实际来看，现代社会已经或正在迈入成熟社会，人们对单纯走马观花式的游山玩水的兴趣将越来越淡，而日渐转向休闲享受型和深层内涵型的多元化的游憩活动。
从我国旅游的实际来看，观光型旅游仍占主导地位，但文化类和度假类旅游也逐渐兴起。
多层次的旅游需求并存，要求旅游目的地针对不同的需求给自身定位，树立特殊的形象以满足特定目的的旅游者的需求。
如我国目前设立的12个国家级旅游度假区就以度假目的的游客为对象，因此必定要树立起以悠闲、放松、健康为中心的整体形象。
（三）传媒多元化传媒的激增和信息的膨胀，使本已被产品充斥的市场更加纷繁复杂。
在铺天盖地的广告宣传中，只有最具识别性的旅游产品才能为旅游者所认同，只有最突出的旅游目的地形象才能攫取人心。
综上所述，导入CIS，实施旅游目的地形象战略,建立完整的旅游目的地识别系统,已经日益成为旅游目的地谋求生存发展的必需。
将CIS的理论融合于旅游规划中，将为全面树立旅游目的地的形象提供一个完整的可操作系统，使旅游目的地经过由内至外的挖掘和包装，展现出个性化的生动形象。
旅游景区CIS策划书3篇
旅游景区CIS策划书3篇篇一旅游景区 CIS 策划书一、策划背景随着旅游业的快速发展，旅游景区之间的竞争日益激烈。
为了提升景区的知名度、美誉度和竞争力，塑造独特的品牌形象，吸引更多游客，我们制定了本旅游景区 CIS 策划书。
二、CIS 概述CIS 是企业形象识别系统（Corporate Identity System）的缩写，它包括理念识别（Mind Identity）、行为识别（Behavior Identity）和视觉识别（Visual Identity）三个方面。
通过导入 CIS，可以使景区在市场中树立鲜明的形象，增强游客的认同感和忠诚度。
三、景区现状分析（一）景区优势1. 独特的自然景观：拥有壮丽的山水、奇特的地质地貌等。
2. 丰富的文化内涵：蕴含着深厚的历史文化、民俗风情等。
（二）景区劣势1. 品牌知名度不高：在市场上的知名度和影响力相对较小。
2. 形象不够鲜明：缺乏独特的品牌形象和标识。
3. 游客体验有待提升：在服务质量、景区管理等方面存在不足。
四、CIS 策划目标（二）增强游客的认同感和忠诚度，提高游客满意度。
（三）促进景区的可持续发展，实现经济效益和社会效益的双赢。
五、理念识别（MI）策划（一）景区定位明确景区的定位，突出其独特的自然景观和文化内涵，打造具有差异化的品牌形象。
（二）景区理念提炼景区的核心理念，如“自然之美，人文之韵”等，作为景区的发展方向和价值追求。
（三）景区口号设计简洁、易记、富有感染力的景区口号，如“走进自然，感受人文”等，用于宣传和推广景区。
六、行为识别（BI）策划（一）员工培训（二）景区管理（三）游客服务提供多样化的游客服务，如导游服务、咨询服务、投诉处理等，满足游客的不同需求。
七、视觉识别（VI）策划（一）景区标志设计独特、富有创意的景区标志，体现景区的特色和文化内涵。
（二）景区色彩确定景区的主色调，如绿色、蓝色等，营造出清新、自然的氛围。
（三）景区导视系统完善景区的导视系统，包括景区地图、标识牌、指示牌等，方便游客游览。
将CIS导入旅游区的思考
关于将CIS导入阳朔旅游区的思考我建议将CIS导入阳朔旅游区。
CIS（corporate identity system）是一种现代企业经营战略，由三个部分构成：企业理念识别（mind identity，简称MI）、企业行为识别（behavior identity,简称BI）、企业视觉识别（visual identity, 简称VI)。
MI是CIS的中心和依据，企业经营理念和企业战略的确定，是实施CIS战略的关键；BI是理念MI的具体表现；VI则用视觉形象的表现来进行个性的识别。
具体而言，理念识别一般为企业的经营信条，企业精神，座右铭，企业风格，经营战略策略，广告，员工的价值观等；行为识别一般是对干部的教育，员工的教育(如服务态度、接待技巧、服务水准、工作精神等)，公益性活动，文化性活动等；视觉识别一般是企业名称，品牌标志，标准字，标准色，企业造型，企业象征图案，企业宣传标语，口号，吉祥物等。
简单举个例子，当我们看见金黄色的M，我们能想到麦当劳和其传递出来的优质、服务、清洁、价值理念，以及“小到洗手，大到管理”标准化生产。
这其实就包含着CIS系统的MI、BI、VI三个版块。
在企业界方面，导入CIS成功例子不胜枚举，比如美国的摩托罗拉、德国的大众、瑞士的雀巢、荷兰的壳牌都是成功运用CIS战略的企业，而区域CIS导入方面也不乏成功的案例，天津经济技术开发区就是成功的范例。
1994年，泰达（天津经济技术开发区简称）创建十周年的时候，面对国家对开发区政策优势的弱化及经济区域竞争的加剧，开发区管委会决定导入CIS系统，建立视觉、理念、行为的标志识别向公众展示良好形象，使自己从全国开发区中脱颖而出。
泰达CIS系统包括泰达区域理念识别系统、区域行为识别系统和区域视觉识别系统，其主要内容包括泰达战略形象、区域宣言、行为准则、组织目标、标志形象等。
通过CIS系统，将发展方向竞争转化为发展哲学竞争。
泰达CIS的操作程序是：首先，管委会派一位副主任任CIS总策划，指导CIS委员会工作。
旅游景区CIS策划书3篇
旅游景区CIS策划书3篇篇一《旅游景区 CIS 策划书》一、项目背景随着人们生活水平的提高和旅游消费的增加，旅游景区面临着日益激烈的市场竞争。
为了提升景区的知名度、美誉度和竞争力，打造独特的品牌形象，特制定本旅游景区 CIS 策划书。
二、CIS 理念识别系统1. 景区使命：为游客提供优质、独特、难忘的旅游体验，传播地域文化，促进旅游产业发展。
2. 景区愿景：成为国内一流、国际知名的旅游景区。
3. 核心价值观：游客至上、品质优先、创新发展、合作共赢。
4. 景区精神：团结协作、勇于拼搏、追求卓越。
三、CIS 行为识别系统1. 员工培训与管理定期组织员工培训，提高员工的服务意识、专业技能和文化素养。
建立科学的绩效考核体系，激励员工积极工作，为游客提供优质服务。
2. 游客服务与互动设立游客服务中心，提供咨询、投诉、救援等服务。
开展丰富多彩的游客互动活动，增强游客的参与感和体验感。
3. 社区关系与合作积极与当地社区合作，共同推动景区的发展和社区的繁荣。
四、CIS 视觉识别系统1. 景区标志与标识设计具有独特性、识别性和艺术性的景区标志，广泛应用于景区的宣传资料、设施设备等。
统一景区内的标识系统，包括指示牌、警示牌、解说牌等，方便游客游览。
2. 景区建筑与景观对景区内的建筑和景观进行统一规划和设计，体现景区的文化特色和主题风格。
加强景区的绿化和美化工作，营造优美的旅游环境。
3. 景区宣传资料与商品制作高质量的景区宣传资料，包括宣传册、海报、视频等，展示景区的魅力和特色。
开发具有景区特色的旅游商品，如纪念品、工艺品等，提高景区的经济效益。
五、CIS 实施计划1. 成立 CIS 策划实施领导小组，负责 CIS 策划的制定、实施和监督工作。
2. 制定详细的 CIS 实施计划，明确各项工作的责任人和时间节点。
3. 加强 CIS 宣传推广工作，通过多种渠道向员工、游客和社会公众宣传景区的 CIS 理念和形象。
4. 定期对 CIS 实施效果进行评估和改进，不断完善景区的 CIS 系统。
基于CIS策划理论的城市旅游形象塑造研究论文3100字
基于CIS策划理论的城市旅游形象塑造研究论文3100字摘要：文章借鉴企业CIS战略对城市CIS战略的理念进行分析，并结合保山市隆阳区城市文化、旅游资源现状，从城市旅游理念识别、城市旅游行为识别和城市旅游视觉识别三个方面探讨了隆阳区旅游形象识别系统，并提出了策划方案。
关键词：CIS；形象定位；形象塑造城市形象代表了一个城市历史文化的历程以及未来发展的个性，它本身是一种生产力，可以成为城市经济、政治、文化等资源的整合器，城市品牌形象塑造可以使本地更加宜游宜居，让市场认识城市，改善城市投资环境，吸引更多来访者，增加居民自豪感，也可提高区域居民的文明素养，为城市建设提供良好的人文环境，从而营造良好的文化形态和城市空间。
一、城市旅游形象塑造CIS是Corporate Identity System 的英文缩写，即企业形象识别系统，通常人们习惯称其为企业形象识别战略。
它是指运用整体传达系统将企业经营理念与精神文化，传达给企业周围的关系或者团体，并令其对企业产生一致的认同感和价值观。
借鉴企业形象识别系统（CIS）的基本理论，在城市形象识别系统中，CIS指的是City Identity System，通过导入识别系统，把城市的旅游形象信息传递给公众，即城市社区居民、政府机关团体、新闻媒介、旅游者等，以塑造良好的旅游形象，赢得公众的信赖和肯定。
城市旅游形象识别包括理念识别MI （Mind Identity）、视觉识别VI（Visual Identity）、行为识别BI （Behavior Identity）。
三者相互联系构成城市的整体形象。
二、隆阳区概况隆阳区位于中国西南部，云南省西部，为保山市政府所在地。
东与大理相望，西与腾冲县为界，南和施甸县、龙陵县相连，北边怒江傈*族自治州毗邻。
隆阳古称永昌，东汉在此置永昌郡，有“永世良久、昌盛繁荣”之义，又名兰城。
隆阳区是滇西的交通枢纽，古为“殊方异域”聚散之地，是中国最古老的国际通商大道——“蜀身毒道”的重要物资集散地，“南方丝绸之路”贯穿全境，是滇西抗战的主战场，史迪威公路穿境而过。
旅游目的地形象CI战略
旅游目的地形象CI战略摘要本文将介绍旅游目的地形象CI（Corporate Identity）战略的重要性以及如何制定和实施该战略。
旅游目的地的形象CI对于吸引游客、提升地区知名度和促进经济发展具有重要意义。
本文将探讨如何通过设计标志、色彩选择、品牌口号和市场推广等手段来建立和塑造旅游目的地的形象CI。
1. 引言在当今全球化的社会中，旅游业正迅速发展。
旅游目的地的形象CI是吸引游客和促进地区经济发展的重要因素。
形象CI是指通过品牌识别、市场推广和口碑营销等手段来传达旅游目的地的独特魅力和特点。
2. 旅游目的地形象CI的重要性2.1 吸引游客旅游目的地的形象CI可以吸引游客的注意力并吸引他们前往该地区旅游。
一个独特、鲜明的形象CI可以使旅游目的地脱颖而出，成为游客心目中的热门旅行目的地。
2.2 提升地区知名度一个成功的形象CI战略可以提升旅游目的地的知名度和声誉。
通过在市场上建立一个独特、值得信赖的形象CI，旅游目的地可以吸引更多游客和投资者，并促进地区的经济发展。
2.3 传递价值观和文化旅游目的地的形象CI可以传达该地区的价值观和文化，吸引与该地区价值观相吻合的游客。
通过宣传地区的独特文化和传统，旅游目的地可以吸引对这些方面感兴趣的游客。
3. 制定旅游目的地形象CI战略的步骤3.1 研究目标受众首先，制定旅游目的地形象CI战略的关键是了解目标受众是谁。
不同的目标受众对于旅游目的地的期望和需求不同，因此需要根据目标受众的特点来制定相应的形象CI策略。
3.2 设计标志和标识标志和标识是旅游目的地形象CI的核心元素。
一个好的标志和标识应该简洁、醒目，能够代表该地区的独特特点和形象。
在设计标志和标识时，应考虑到目标受众的审美观和文化背景，以确保其能够吸引目标受众的注意。
3.3 选择适合的色彩色彩对于形象CI的影响非常重要。
不同的色彩可以传递不同的情感和关联。
选择适合旅游目的地形象的色彩可以帮助建立该地区的独特形象和品牌。
论县域旅游景区形象战略(CIS)的导入与实施
Tourism旅游经济 2012年5月165论县域旅游景区形象战略(CIS)的导入与实施①河北大学新闻传播学院 马晨莲摘 要：CIS是企业、机构品牌形象建立的有效理论模式。
把CIS战略借鉴到县域旅游景区的品牌构建与传播中，有助于树立旅游景区整体的品牌形象和提升景区品牌综合竞争力，加速公众对县域旅游景区的品牌识别认同。
关键词：县域旅游景区 CIS形象战略中图分类号：F590 文献标识码：A 文章编号：1005-5800(2012)05(c)-165-02随着经济的发展，我国县域旅游品牌的建设与传播已成为各级旅游部门、旅游景区以及社会公众高度关注的话题。
自我国陆续举办“中国县域旅游品牌评选活动”“中国县域旅游品牌高峰论坛”等活动后，品牌化经营与传播成为县域旅游产业的发展趋势。
品牌形象也成为最重要的竞争利器。
而品牌竞争取胜的关键又在于通过高效的品牌传播向旅游者传递景区形象、品牌信息等,其中旅游景区品牌形象的传播又是重中之重。
因此塑造景区品牌形象对县域旅游品牌传播，促进县域旅游业及县域经济可持续发展意义重大。
受企业CIS 战略的影响，“旅游形象”“旅游形象策划”等企业塑造品牌的概念日益受到旅游业的关注。
将CIS 战略引入县域旅游景区的品牌建设系统是旅游景区品牌化建设的一个有效途径，县域旅游景区只有实施整体的形象战略，建立完善的景区识别系统才能赢得更多的市场份额和树立良好的品牌形象。
1 概念的界定“县”是行政区划名，属于行政区划单位，“域”泛指地理空间，“县域”既是以县为地理空间的划分方法，“县域景区”是指归属县级行政区划的地理空间，以县级政权为调控主体的旅游风景区。
县域旅游景区CIS 战略：CIS 是英文Cor por ate Ident it y System(或Strategy)缩写。
由于Identity 的多义性，企业对CIS 有“企业识别系统”“企业形象革命”“企业形象战略”等多面性的理解。
为保持其特定的涵义，理论界和企业界大多只用CIS 这样一个符号来表示。
CIS战略与旅游景区形象的塑造
关键词 CIS 形象塑造 品牌形象
中图分类号：Fቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ90
文献标识码：A
文章编号：1009-0592(2009)05-120-02
CIS 全称 Corporate Identity System，中文意为企业形象识别系统， 简称 CIS 。它是一种明确认识企业理念与企业文化的整体设计，进 行良好企业形象策划、管理设计与传播的一种有效的战略活动，在确
念的总结和提炼，首先要综合考虑社会因素、公众心理因素，符合社会 历史的发展趋势，能够做到与时俱进；另外，景区还需发动广大员工共 同参与，使之更具有广泛性和群众性，代表员工的心声。因此，服务理
定企业理念和独特的企业行为活动基础上，通过对企业一切可视事物 念的树立和更新就变得非常重要总之，良好的经营理念应体现出景区
笔者认为，可以将一般特许权协议所涵盖的内容分成两个部分进 行处理；一是外商非常关心的又是来源于政府职能的诸如外汇汇兑、 同业竞争限制、国有化及补偿、专营范围等重大问题，通过立法形式颁 发专营管理办法给予解决；二是涉及到中外双方商业利益的诸如投资 比例及方式，项目运营管理、项目权益抵押、利润分成等事项通过组建 中外合作公司并由合作双方通过合同和章程予以处理。该方案的优 点是能较好地避开政府与外商的最敏感问题。
景区占领市场制高点的关键。CIS 理论恰好迎合了这种旅游市场需 “欢乐”的代名词。
求，为旅游景区形象的树立和维护提供了一个完整的可操作系统，使
二、旅游景区行为识别的延展
旅游景区经过由内到外的深层挖掘和包装，展现出个性化的生动形 象，形成自己的品牌特色。
行为识别即 CIS 中的 B（I Behavior Identity) ，是企业识别系统的 一种动态的识别形式，是指企业在实际经营过程所有具体执行行为与
浅论旅游组织形象塑造与CIS工程
浅论旅游组织形象塑造与ＣＩＳ工程［摘要］在以形象竞争为导向的时代，组织形象是一个组织向社会介绍自己的最好名片，各类旅游组织都把塑造良好形象作为发展战略的重要组成部分，视为无形的资产和财富倍加珍惜。
本文试对旅游组织形象塑造的内涵、功能、原则、实施及CIS导入等问题进行了一些探讨。
［关键词］组织形象塑造旅游组织CIS工程在全球经济进入买方市场的背景下，组织形象受到普遍的关注和重视。
各类旅游组织都把塑造和保持良好形象作为发展战略的重要组成部分，这既是大规模、深层次、高品位市场竞争的需要，更是旅游业大发展的需要。
旅游业导入CIS工程，强化形象塑造的系统性、形象传达的视觉冲击力，以整合组织整体形象，实现最佳效益。
一、旅游组织形象塑造内涵及功能拓展旅游组织形象塑造是指旅游组织通过自身在各方面、各环节上的有效工作，树立一个良好的内在外在形象，并努力被公众所认同的管理过程，它主要包括三个方面的内容：首先，作为组织内在形象的塑造，是旅游组织不断明确自身的价值观念、发展战略、社会责任感，提高经营管理水平和整体素质，实现最佳的经济效益和社会效益，奠定高知名度和高美誉度基础的管理过程。
其次，作为组织识别系统的形象塑造，是旅游组织通过精心设计、精细规划，创造集中体现内在形象的统一的理念、行为和视觉识别系统，以展示给公众，并使之认同的活动过程。
最后，作为公众主观印象的组织形象塑造，是旅游组织通过有效信息传播，强化舆论，扩大影响，提高公众的认知程度，建立和保持组织良好形象的传播过程。
组织形象对旅游组织的生存与发展起着至关重要的作用，是其无价且无形的重要资产，只有塑造和保持良好且与组织特质相宜的组织形象，才能与其环境系统之间保持一种动态平衡，促进组织与社会和谐共赢地发展，塑造和优化旅游组织形象的功能主要体现在以下几个方面：（1）组织形象塑造是市场无形的“通行证”，可以有效统一和提升旅游组织形象，利于组织与公众的沟通，扩大组织的知名度和美誉度；（2）组织形象塑造可以理顺组织内外关系，规范组织行为，优化组织文化，实现组织素质与管理水平的提高；（3）组织形象塑造可以创造和形成统一的、个性鲜明的整体形象，提高信息传播的效率，同时使无形资产迅速增殖；（4）组织形象塑造可以增进员工的归属感和向心力，增强组织的凝聚力、号召力和感染力；（5）组织形象塑造可以使处于困境的组织重整旗鼓，实现二次创业。
企业形象与CIS战略的导入
企业形象与CIS战略的导入企业形象与CIS战略的导入企业形象是企业在公众中所展现的形象，它包含了企业的价值观、文化、理念以及对外部环境的影响力等方面。
形象的好坏直接影响着企业在市场中的竞争力和声誉，因此，企业需要通过设计和营造自己的形象，来吸引和留住客户、合作伙伴和员工。
而CIS（Corporate Identity System）是企业形象的整体策划和设计体系，它包括了企业的标识、标志、标准色彩、字体、形象传播等方面。
通过CIS战略的导入，企业可以实现形象的统一性和一致性，提高企业形象的识别度和可信度。
要成功导入CIS战略，一个企业需要从以下几个方面入手。
首先，企业需要明确自己的价值观和文化。
企业的形象必须建立在企业的核心价值观和文化之上，只有这样才能确保形象的真实性和可持续性。
因此，企业在导入CIS战略之前，需要对自己的价值观和文化进行深入挖掘和思考，明确自己要传递的价值和理念。
其次，企业需要进行市场和竞争环境的调研。
一个成功的CIS 战略必须紧密结合市场和竞争环境的需求和趋势，只有这样才能使企业的形象更能与目标受众产生共鸣。
因此，企业在导入CIS战略之前，需要对市场和竞争环境进行深入了解，分析目标受众的需求和习惯，为形象的设计提供有效的参考。
第三，企业需要确立形象的目标和定位。
企业形象的目标和定位是企业传播和营销的核心。
通过明确形象的目标和定位，企业可以准确定位自己在市场中的位置，为形象的设计提供方向和依据。
因此，企业在导入CIS战略之前，需要对形象的目标和定位进行明确，为形象的设计提供有效的指导。
最后，企业需要设计和实施CIS战略。
CIS战略的设计和实施包括了对企业标识、标志、标准色彩、字体等元素的设计和统一，以及对形象传播和推广活动的策划和实施。
通过设计和实施CIS战略，企业可以在外部环境中展现出自己的独特性和竞争力，吸引和留住客户、合作伙伴和员工。
因此，企业在导入CIS战略的过程中，需要充分考虑到企业的特点和需求，制定出符合企业发展的具体战略和计划。
CI战略区域旅游形象设计
CI战略区域旅游形象设计一、问题的提出在旅游业蓬勃发展的今天，旅游目的地形象日益成为吸引旅客最关键的因素之一。
只有树立准确有效的目的地形象，才能保证稳定的客源。
长期以来，沙坪坝区主要以共产党地下革命活动基地和国民党残害共产党人的监狱的形象为世人所熟知；现在，沙区以重庆市文化教育基地，尤其是大学集中地和爱国主义教育实习基地的形象存有人们心中。
作为文化教育基地，沙区的文化产业不尽发达，旅游文化设施不够齐全，产品种类不丰，质量欠高。
随着假日经济的发展，沙区应在拓展旅游文化产业，深化旅游文化产品，升华文化名区形象的同时，促动康体度假休闲旅游产品的开发，以形成旅游组合产品，避免旅游形象的单一化和绝对化。
总来说之，沙区旅游业的迅速发展有赖于其旅游形象的合理定位和有效设计。
对沙坪坝区的旅游形象定位，我们着重从区域形象、旅游资源、市场感应三个因子的分析基础上得出。
1、区域基础形象分析沙区位于重庆市主城区核心地带，交通四通八达，具有铁路、公路、水路等综合性交通方式和“邻空”运输优势；该区面积396.2km2，人口64万，辖十三个街道、十二个镇以及一个联芳经济园区，具有广阔的旅游发展空间；整个辖区地形多样，歌乐山、中梁山是该区“脊梁”；该区域属于中亚热带湿润气候，终年宜游。
经济强区与文化名区是沙坪坝社会资源与环境的突出背景；在经济区位上本区起着带动大重庆、辐射大西南的重要作用，其大工业比较集中，是国民经济的主体；科技文化教育相对发达，是重庆市的大学城，又是红岩精神的发祥地，以红岩革命教育基地和全国文化名区的形象为人们所熟知。
2、旅游资源分析沙坪坝区是重庆有名的文化区。
区内有丰富的人文和自然景观，有50多个资源基本类型和200多个单体。
具体来说沙区旅游资源具有如下特征：历史文化积淀厚，拥有独特的人文景观和历史古迹，抗战遗址、磁器口古镇等；汇集人气的现代都市文化景观发展迅速，如三峡广场；西部乡村及自然景观开发潜力较大，在渝遂高速路隧道通车后，开发周末度假休闲游的潜力较大。
清远旅游营销策划方案
清远旅游营销策划方案概述本篇文档旨在为清远旅游目的地制定一个全面的营销策划方案，以吸引更多游客前往清远旅游，提升旅游产业的发展和推广。
背景清远是位于中国广东省北部的一个山水环境优美的旅游目的地，拥有丰富的自然资源和人文景观。
但是由于缺乏有效的营销和推广，清远的旅游业发展相对滞后。
因此，制定一个具有竞争力和持续性的营销策划是至关重要的。
目标1.提升清远旅游的知名度和品牌形象；2.吸引更多的国内外游客到清远旅游，增加旅游收入；3.建立清远旅游的长期市场竞争力。
目标受众分析1.国内游客：包括家庭游、自驾游、年轻人、老年人等不同出游人群；2.国际游客：特别是来自东南亚、欧洲和北美洲的游客。
营销策略1. 品牌塑造通过整合清远的自然资源和人文景观，打造独特且具有吸引力的品牌形象。
重点突出以下方面：•清远的壮丽山水景观；•清远的民俗文化特色；•清远的美食文化和特产。
2. 线上营销利用互联网和社交媒体平台进行线上营销，提高清远旅游目的地的曝光率和知名度。
具体措施包括：•建立一个专门的清远旅游官方网站，提供详细的旅游信息和路线规划；•在各大社交媒体平台如微博、微信、抖音等发布旅游相关内容，并与旅游达人、旅行博主等进行合作；•运用搜索引擎优化（SEO）技术，提高清远旅游相关内容在搜索引擎结果页面的排名。
3. 线下活动组织多样化的线下活动，吸引游客参与和体验清远的旅游资源，增强对清远旅游的认知和美誉度。
具体措施包括：•举办旅游节庆活动，如清远山水文化节、摄影展览等；•开展户外体验活动，如登山、徒步、漂流等；•合作举办文化交流活动，如艺术表演、文化展览等。
4. 合作推广与旅行社、航空公司、酒店等旅游相关企业建立合作关系，共同推广清远旅游目的地。
具体合作方式包括：•与旅行社合作举办清远旅游推广活动，提供优惠套餐和服务；•与航空公司合作推出航班+景区套票，吸引更多国际游客；•与当地酒店合作推出住宿+景点门票的优惠方案。
5. 口碑营销重视游客的口碑和评价，建立良好的用户体验。
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二、清远旅游发展概况
旅游资源丰富是清远旅游的一大特色，旅游业也是清远新的经济增长点，2002年，清远市成功创建“中国优秀旅游城市”后。确定了“三化一园(工业化、城市化、市场化和珠三角后花园)”战略，目前，全市对外开放营业的景区(点)达70多处，比2000年时增加6倍，形成了温泉、漂流、山水、奇洞和民族风情五大旅游特色，并拥有6个国家4A级景区、44家星级饭店、2家国际旅行社、34家国内旅行社。清远旅游目前着力打造清新生态、飞霞风景名胜、英西奇特峰林、英佛湖光山色、连阳民族风情等“五条热线”和温泉休闲、漂流感受、山水风光、溶洞奇观、民族风情等“五大品牌”。并被广东省旅游局列人“广东旅游四大美人”之一和全省新兴旅游热线之一。清远以大工业的理念发展旅游业，同时委托中山大学编制了《清远市旅游发展总体规划》，规划将清远建成“休闲度假、健康养生之城”和“中国最佳旅游城市”。
(二)导入行为识别系统(BI)，塑造清远旅游形象最佳运作环境和机制
行为识别系统包括“城市建设管理、旅游行业管理措施、旅游产品开发、旅游从业人员培公关活动……共建旅游合作机制”。
以清新、英德、连州、连南、阳山、佛冈等为中心，加强旅游城市建设管理，各城市开发特色产品，发挥优势互补，树立品牌意识，形成互补旅游的共同市场。同时，合理布局旅游设施，并配套休憩和娱乐功能，以市场需求为导向，优化交通线路的对接，完善酒店结构和布局。发展如萦菲特、花园高档旅游宾馆。大力发展中低档宾馆，形成高中低档结合、酒店类型齐全、区域布局合理的旅游酒店接待网络。清远旅游局、高等院校加强旅游从业人员培训、服务质量拉制，以清远文化艺术节等为依托，开展旅游促销活动、大型活动、市场推广、旅游公关活动加强行业管理。清远主要通过开展一系列旅游文化节会活动来提升清远旅游的知名度和影响力，如连州国际摄影年展、阳山的“全国四驱车越野大赛”都举办得很成功，很有影响。在提升旅游形象和知名度上，清远更是不遗余力。市委、市政府领导外出进行经贸和考察活动，推介清远旅游资源特色和旅游环境成为必备“节目”。通过政府鼓劲，文化助燃，节日助兴，游客助阵，进行清远旅游形象大展示、大宣传、大营销，开展了丰富多彩的系列宣传活动，以清远的旅游景区景点为主体，集宣传、保险、奖励、娱乐和统一印制门票于一体的旅游营销体系，通过全面整合旅游资源，统一宣传推介，极大地提高了清远旅游的知名度和吸引力。2007年10月，清远在香港举办旅游推介会，双方签订了无障碍旅游合作协议、两地旅行社合作协议、旅游投资合作协议等，为构建清远大旅游格局，建设“王牌”景区，形成“拳头”产品，打造“生态、休闲、度假”之都，拓展中高端游客市场奠定了坚实的基础。清远市政府与省旅游协会联合主办第二届广东(清远)国际温泉旅游节暨清远温泉嘉年华活动，这是全国首次国际性的温泉文化推广活动，对清远乃至广东温泉走向世界发挥了重要的影响力，承办这个活动的聚龙湾温泉度假村带动全市18家温泉旅游企业持续火爆。2008年，清远通过举办“国际漂流旅游文化节”、“全球千家知名旅行社走进清远”活动等有影响的国际性旅游文化活动，同样非常具有前瞻性、开拓性和国际眼光，大大提升了清远的旅游品牌的整体形象。实行行业自律，引导整个行业向规范化经营、现代化管理、特色化服务的方向发展。 (三)以视觉识别(VI)挖掘清远旅游形象
一个旅游企业、旅游目的地能通过视觉识别，形成对其特性的印象，这就是自己特定的形象，所以，在塑造旅游形象的过程中，视觉识别占十分重要的地位。旅游产品包装、旅游产品、旅游环境标识、配套设施、城市遗路、城市交通工具、城市规划、接待用品、服务规范手册、广告传播等。
清远旅游形象具有传播力，漂流、温泉和北江观光游是清远市旅游的主打产品，火爆的场面彰显清远旅游的欣欣向荣。太和古洞、牛鱼嘴、广东第一峰等自然生态成为吸氧洗肺、登山健身游客的至爱；英西奇特峰林、百里瑶山成为众多摄影发烧友的乐园，连州地下河、宝晶宫、金龙洞等吸引着一批批游人探索曲径通幽、别有洞天的奇妙世界。丰富的旅游特色产品为清远市旅游业开辟了广阔的发展前景。浓郁的民族风情，游客与当地瑶壮同胞载歌载舞融为一体的景象久热不衰，清远以“中国优秀旅游城市”品牌标志开发为五大特色旅游品牌，通过电视、旅游电子商务平台、多媒体展示，发放宣传资料以及开展广告宣传等形式，进一步擦亮了清远温泉休闲、漂流感受、山水风光、溶洞奇观、民族风情旅游五大品牌。
来源于西方国家的旅游形象即Tourism Identity System。它是从Corporaldentity System"即企业形象识别系统引申而来的旅游形象识别系统，简称CIS，它既是对旅游形象的内在定位和统一包装，也是内外部公众对其的认知、评价”，本文导人CIS战略塑造清远旅游形象，这将对清远旅游开发和旅游经济的发展具有重大的借鉴意义。
近年来，清远市旅游业发展迅猛，年接待人数和旅游总收人均以翻倍速度增长。清远导人理念识别系统，将该区域旅游业的发展作为该经济区一个强劲的经济增长点，在面临良好的区位优势和发展机遇与竞争压力的基础上，统筹安排，进一步完善清远旅游规划，委托中山大学编制了《清远市旅游发展总体规划》，规划将清远建成“休闲度假、健康养生之城”和“中国最佳旅游城市”，加大经济区旅游资源的整合力度；强化大旅游观念，走大联合、大开发、大市场的发展路子，实现旅游产业由低层次向高层次、由单一山水观光产品向多元产品转化，从而从整体上提高清远旅游产业的发展水平。
三、清远旅游形象塑造
导入CIS理论，将旅游企业理念、企业文化、企业行为及企业视觉标志通过统一设计加以整合，使旅游企业迅速提升自己的知名度、美誉度和公众的认可度，从而营造最佳的旅游企业运作环境，对塑造旅游形象起到极其重要的作用，本文在此导入CIS战略，通过全方位的、多媒体的统一传达，进行全面系统的规划设计，以谋取旅游者认同的旅游形象的战略系统。塑造清远旅游形象的CIS战略可分解为三大模块：
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我国旅游发展的理念己经发展到了形象导向观念的阶段，形象使旅游者产生一种追求感，在当今激烈的旅游市场竞争中。旅游形象已成为竞争成功与否的关键因素，旅游目的地的形象己成为影响人们选择旅游目的地的非常重要的因素之一，为此，清远要在激烈的旅游市场竞争中取胜，导人塑造城市旅游形象的CIS战略，依托清远独特的区位优势、丰富的旅游资源和良好的发展机遇，以市场为核心、以资源为基础、把清远旅游打造成为形象鲜明、特色突出、知名度高、基础设施完善、服务质量优良、整体实力雄厚的国际性区域旅游目的地。将未来清远旅游与珠三角旅游业目标及国际旅游业全面接轨，强化清远“中国优秀旅游城市”，推行名牌战略，并将其作为提高产品竞争力的有效途径，以鼓励和推动清远旅游业创优创名牌，促进清远旅游业的持续、快速、健康发展。
(一)导入理念识别系统(MI)，打造清远旅游形象核心
清远旅游形象在意识形态领域中的再现，主要表现为清远旅游的发展目标、定位战略、管理哲学、经营哲学、发展战略等，它是一根线，把清远旅游的价值观念、最高追求连为一体，为清远旅游的发展指明了方向。
清远拥有优越的区域交通优势，清远位于珠三角地区北部边缘，南接广州市花都区和佛山市，北界湖南，西邻广西，素有“三省通衢，北江要塞”之称，是珠三角通往内地的重要通道，该区域旅游经济的发展可以凭借有利的区位优势，形成旅游城市的发展格局，并发展成为区域性的旅游经济中心，逐步建立以旅游城市为中心、重点突出又顾及全区的有层次、各具特色的“旅游网络系统”。
一、基本理论的引入
“CIS全称Corporate Identity System，译称企业识别系统。意译为“企业形象统一战略”。CIS包括三个子系统，即MI(Mind Identity理念识别)、BI(Behavior Identity行为识别)和VI(Visual Identity视觉识别)。理念识别是企业识别系统的核心。它是一企业经营的宗旨与方针，还包括一种鲜明的文化价值观，对外它是企业识别的尺度，对内它是企业内在的凝聚力。企业行为识别(BI)，是CIS的动态识别系统，包括对外回馈、参与活动、对内组织、管理和教育。可称为CIS的“做法”，是企业实现经营理念和创造企业文化的准则。视觉识别VI反映企业的理念，以企业的理念为基础，企业的视觉识别是CIS战略中的一项重要内容，这三者是相互关联的统一整体。