第二章 电子商务模式[2][1].pptxin
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电子商务模式(PPT55页)
第三节 B2B 电子商务 模式 四、B2B 电子商务的收益模式
广告费 会员费 信息化技术服务费用 展览或活动收入 竞价排名费用 交易佣金费 代理产品销售收入
19.64% 10.71% 8.93% 7.14%
35.71%
83.93% 76.79%
B2B电子商务行业网站主要收入渠道
第四节 C2C 电子商 务模式 一、我国 C2C 电子商务模式的发展历程
世界上最早的C2C网站是由皮埃尔·奥米迪亚( Pierre Omidyar)于1995年创办的eBay网站。1999年, 易趣网正式开通,成为了中国最早的C2C网络交易平台。
现在我国的C2C电子商务平台已经形成了淘宝网、 拍 拍网、易趣网三足鼎立的局面。
第四节 C2C 电子商 务模式 一、我国 C2C 电子商务模式的发展历程
(2)浏览搜索商品。消费者在登录商户网站后,即可浏览 并搜索自己想要的商品。利用当当网提供的搜索栏(如图), 消费者可以进行较为精确的搜索。
当当网搜索栏
第二节 B2C 电子商务 模式
(3)选定商品并提交订单。当消费者选定自己想要的商品 后,点击“购买”,即可将商品放入“购物车”(如图)。在 “购物车”中,消费者可以查看商品的名称、价格、数量以及 金额总计等信息,并可以调整商品的数量,取消某些商品,甚 至清空“购物车”,重新选择商品。
(2)
店铺模式主要是 指电子商务企业 为个人提供开设 网上商店的平台, 以会员制、广告 费或其他服务收 费来收取费用的 模式。
第四节 C2C 电子商 务模式 三、C2C 电子商务模式的交易流程
C2C电子商务模式的基本交易流程
第四节 C2C 电子商 务模式 四、C2C 电子商务的收益模式
(三)按照销售的模式分类
第二章 电子商务主要模式《电子商务基础与实务》PPT课件
1.B2C的含义 企业对消费者(Business to Customer,B to C或B2C)的电子商务指的是企业与消费者之间依托因 特网等现代信息技术手段进行的商务活动。 2.B2C的细分 (1)无形产品的B2C模式 ①网上订阅模式 。 ②付费浏览模式 。 ③广告支持模式 。 ④网上赠与模式 。 (2)实物商品的B2C模式 实物商品指的是传统的有形商品,这种商品和劳务的交付不是通过电脑的信息载体,而是通过传 统的方式来实现。
2.B2B流程
企业间电子商务通用交易过程可以分为以下4个阶段: ① 交易前的准备。 ② 交易谈判和签订合同。 ③ 办理交易进行前的手续。 ④ 交易合同的履行和索赔。
2.3 B2B模式(B to B)
3.B2B模式细分
① 综合式的B2B。 ② 垂直型的B2B。
2.4 B2C模式(B to C)
1996年,联合国国际贸易法委员会通过了《电子商务示范法》。目前在我国,政府注意力主要放 在信息化基础建设方面,针对电子商务的法律法规还有待健全。个人隐私也需要进一步界定。 政策法规要考虑各国的不同体制和国情,而这同Internet和电子商务的无国界形势有冲突,这就要 求加强国际合作。 国家政策包括围绕电子商务的税收制度、信息的定价、信息访问的收费、信息传输成本、隐私保 护问题等,需要政府制定政策。其中税务制度如何制定是一个至关重要的问题。例如,对于咨询 信息、电子书籍、软件等无形商品是否征税,如何征税;对于汽车、服装等有形商品如何通过海 关,如何征税;税收制度是否应与国际惯例接轨,如何接轨等,若处理得不好,将严重制约电子 商务的发展。
2.2电子商务的基本框架
2.2.7技术标准和网络协议
目前,许多企业和厂商,以及国际组织都意识到技术标准的重要性,正致力于联合起来开发统 一的国际技术标准,例如,EDI标准、TCP/IP协议、HTTP协议、SSL协议、SET协议、电子 商务标准等。
2.B2B流程
企业间电子商务通用交易过程可以分为以下4个阶段: ① 交易前的准备。 ② 交易谈判和签订合同。 ③ 办理交易进行前的手续。 ④ 交易合同的履行和索赔。
2.3 B2B模式(B to B)
3.B2B模式细分
① 综合式的B2B。 ② 垂直型的B2B。
2.4 B2C模式(B to C)
1996年,联合国国际贸易法委员会通过了《电子商务示范法》。目前在我国,政府注意力主要放 在信息化基础建设方面,针对电子商务的法律法规还有待健全。个人隐私也需要进一步界定。 政策法规要考虑各国的不同体制和国情,而这同Internet和电子商务的无国界形势有冲突,这就要 求加强国际合作。 国家政策包括围绕电子商务的税收制度、信息的定价、信息访问的收费、信息传输成本、隐私保 护问题等,需要政府制定政策。其中税务制度如何制定是一个至关重要的问题。例如,对于咨询 信息、电子书籍、软件等无形商品是否征税,如何征税;对于汽车、服装等有形商品如何通过海 关,如何征税;税收制度是否应与国际惯例接轨,如何接轨等,若处理得不好,将严重制约电子 商务的发展。
2.2电子商务的基本框架
2.2.7技术标准和网络协议
目前,许多企业和厂商,以及国际组织都意识到技术标准的重要性,正致力于联合起来开发统 一的国际技术标准,例如,EDI标准、TCP/IP协议、HTTP协议、SSL协议、SET协议、电子 商务标准等。
电子商务模式(PPT74页)
• B2C的运营模式 • 根据交易的场所分析。
(1)综合中介类B2C电子商务网站平台 淘宝商城 (2)百货商店类B2C电子商务网站平台 当当 (3)垂直商店类B2C电子商务网站平台 京东 (4)复合品牌类B2C电子商务网站平台 国美 (5)导购服务类B2C电子商务网站平台 快钱
• 根据交易的内容分析。
第2章 电子商务模式
----学习要点 了解什么是电子商务模式 理解并掌握电子商务模式的分类 熟悉企业的电子商务运作及盈利模式 熟悉电子商务流程
教学目标
• 理解电子商务模式的相关概念 • 掌握电子商务模式的分类 • 熟悉企业的电子商务运作及盈利模式 • 掌握B2B、B2C和C2C电子商务模式的基本流程
(1)面向实体企业的垂直B2B电子商务。上游和下游企业 (2)面向中间交易市场的水平B2B电子商务。
垂直型网站——东方钢铁在线
2020/11/24
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综合式网站——阿里巴巴简体中文网站
2020/11/24
15
2013上半年B2B交易额3.4万亿 增15.25%
近日,国内知名第三方电子商务研究机构——中国电子 商务研究中心()发布《2013年(上)中国电子 商务市场数据监测报告》。据中国电子商务研究中心监 测数据显示,截止到2013年6月,我国B2B电子商务市 场交易额达3.4万亿元,同比增长15.25%,增速同比上 升。
因特网 及其技术 商业模式
营销
基础
商务运作模式 收益模式
为顾客传递最 大价值
电子商务运作体系
法律
网
公
应用服务层 技
络
共
规范
术
安
政
信息发布与传输层 标
全策准网源自层2020/11/246
第二讲电子商务模式ppt课件
CRM B2B 客户 B2C
ERP
企业电子商务运营模式
9
电子商务模式 那么传统商业哪些环节的信息传播速度和传播准确性可以被
信息技术改进呢? Michael Rappa在《Managing the Digital Enterprise》一
文中,将电子商务的主要商业模式归纳为九种类型,包括:
• 经纪模式(Brokerage Model) • 网络广告模式(Advertising Model) • 信息媒介模式(Infomediary Model) • 销售商模式(Merchant Model) • 制造商模式(Manufacturer Model) • 合作模式(Affiliate Model) • 社区模式(Community Model) • 订阅模式(Subscription Model) • 效用模式(Utility Model)
13
电子商务模式
(4)销售商模式(MerchantModel)
包括商品或服务的批发商和零
售商,他们可能在网络上列出价目清单
或拍卖出售商品。具体表现有:
• 虚拟商业(virtual merchant)
• 目录商业(catalog merchant)
• 水泥+鼠标(click and mortar)
14
因此,所谓的电子商务模式,也即提高 信息传递速度、效率准确度方式。该方 式能通过提升企业运营效率降低企业成 本,也能降低顾客成本提升顾客价值, 通过增加收入进一步为企业创造利润。 8
电子商务模式
Internet
Extranet SCM
供应商 B2B
Intranet 研发
采购 BPR 营销 生产
Extranet
ERP
企业电子商务运营模式
9
电子商务模式 那么传统商业哪些环节的信息传播速度和传播准确性可以被
信息技术改进呢? Michael Rappa在《Managing the Digital Enterprise》一
文中,将电子商务的主要商业模式归纳为九种类型,包括:
• 经纪模式(Brokerage Model) • 网络广告模式(Advertising Model) • 信息媒介模式(Infomediary Model) • 销售商模式(Merchant Model) • 制造商模式(Manufacturer Model) • 合作模式(Affiliate Model) • 社区模式(Community Model) • 订阅模式(Subscription Model) • 效用模式(Utility Model)
13
电子商务模式
(4)销售商模式(MerchantModel)
包括商品或服务的批发商和零
售商,他们可能在网络上列出价目清单
或拍卖出售商品。具体表现有:
• 虚拟商业(virtual merchant)
• 目录商业(catalog merchant)
• 水泥+鼠标(click and mortar)
14
因此,所谓的电子商务模式,也即提高 信息传递速度、效率准确度方式。该方 式能通过提升企业运营效率降低企业成 本,也能降低顾客成本提升顾客价值, 通过增加收入进一步为企业创造利润。 8
电子商务模式
Internet
Extranet SCM
供应商 B2B
Intranet 研发
采购 BPR 营销 生产
Extranet
电子商务商业模式 (2)ppt课件
EC
2.2.2 网络经济的特点
网络经济十大特点: 1、全球化 2、虚拟化 3、智能型 4、速度型 5、高效型 6、创新型 7、开放共享型 8、竞争与合作 9、数字化 10、全天候运作
EC 2.2.4 电子商务主要模式分类
电子商务根据参与者的性质不同,可以分为B2B, B2C,C2C,B2G,C2G等。 1、B2B
第二章 电子商务商业模式
张颖敏
EC
学习目标
明确电子商务商业模式的要素;
分析电子商务企业的利润来源; 熟悉网络经济含义的不同解释; 理解网络经济的特点; 概括B2B电子商务模式及其特点; 概括B2C电子商务模式及其特点;
EC
电子商务商业模式
2.1 商业模式及其要素 2.2 网络经济与电子商务商业模式 2.3 B2C电子商务的主要商业模式 2.4 B2B电子商务的主要商业模式 2.5 C2C商业模式
赢利模式:通过向每次交易收取佣金获得收入。
竞争策略:已经开始与传统的经纪人市场竞争, 应加强网络安全和隐私保护工作;增强网络经纪 人的服务意识,提高撮合、配对的比率;另外, 增大交易经纪人网站的规模与知名度。
EC
2.3.5 社区服务商
含义:创建数字化在线环境的网站,有相似兴 趣、经历以及需求的人们可以在社区中交易、交 流以及相互共享信息。 赢利模式:较为多样化,包括收取信息订阅费、 获得销售收入、收取交易费用、广告费等。 竞争策略:明确市场定位,做好市场细分;做 好社区内容服务;加强社区的营销工作。
企业与企业之间开展贸易活动的商业模式。 2. B2C
B2C即公司对消费者的业务,又称直接市场销售。
EC 2.2.4 电子商务主要模式分类
3.C2C 消费者个人对消费者个人的电子商务模式
电子商务模式概述实用PPT(33页)
用以实现这一价值并产生可持续盈利收入的
要素。
商
务
模
式
商务模式解决问题
第
一
第一顾客是谁?
第二提供什么样的产品或服务?
节
第三顾客愿意购买的原因是什么?
商
务
模
式
商务模式的特征
第
一
节
商 务 模 式
电子商务模式
第
一
电子商务模式是指通过互联网进行销售商品、 节
提供服务的体系。
商
务
模
式
电子商务模式的分类--
模
式
2.2
无形商品的电子商务模式
B
2
网上订阅
C
电
子
商
广告支持
无形产品和 劳务模式
付费浏览
务
主
要
网上赠与
模
式
2.2
网上订阅
B
指的是企业通过网页向消费者提供网上直接订阅、 消费者直接浏览信息的电子商务模式。
2
C
电
在线服务
子
在线服务是指在线经
商
营商通过每月向消费者 收取固定的费用而提供 各种形式的在线信息服
2
市场份额。通过让消费者使用该产品,让消费者下 C
载一新版本的软件或购买另外一个相关的软件。 电
子
网上赠与模式企业的类型
商
软件公司 出版商
务 主
要
模
式
2.2
有形商品的电子商务模式
B
2
有形商品是传统的实物商品,这种商品和劳务的交 C
付不是通过电脑的信息载体,而仍然通过传统的方 式来实现。
电
子
商
电子商务概论第2章-电子商务模式
2019/7/8
14
阿里巴巴网络技术有限公司(简称:阿里巴巴集团)是以曾担任英语教师的马 云为首的18人于1999年在浙江杭州创立。 阿里巴巴集团经营多项业务,另外也从关联公司的业务和服务中取得经营商业 生态系统上的支援。业务和关联公司的业务包括:淘宝网、天猫、聚划算、全 球速卖通、阿里巴巴国际交易市场、1688、阿里妈妈、阿里云、蚂蚁金服、菜 鸟网络等。
2019/7/8
8
2.1 电子商务模式概述
2.1.3 电子商务盈利模式
销售本行业产品、销售衍生产品、产品租赁、拍卖、 销售平台、特许加盟、会员、上网服务、信息发布、广 告、咨询服务以及综合模式。以阿里巴巴为例,该企业 的盈利模式涵盖了上述说明的途径。
2019/7/8
9
2.2 B2B电子商务模式
2.2.1 B2B模式概述
作为当今领先的互联网企业,慧聪网不仅依托以互联网为核 心的买卖通产品为用户提供周到的解决方案,还充分利用雄厚的 传统营销渠道-慧聪商情广告与中国资讯大全、研究院行业分析 报告为客户提供线上、线下的全方位服务,这种优势互补,纵横 立体的架构,已成为中国B2B行业的典范,对电子商务的发展具 有革命性影响。
按照交易对象分类 (1)企业对企业的电子商务(B2B) (2)企业对消费者的电子商务(B2C) (3)企业对政府的电子商务(B2G) (4)消费者对消费者的电子商务(C2C) (5)企业内部电子商务(B内)
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7
2.1 电子商务模式概述
从商贸业务过程中的不同阶段角度分类 (1)支持交易前的系统 (2)支持交易中的系统 (3)支持交易后的系统
产品超市:慧聪网产品超市是慧聪网为满足广大客户网上交易的 需求,引导和推动中国电子商务发展,最大程度发挥慧聪网的资源 和优势而建设的B2B 网上交易平台,基于行业细分,为60多个行业 提供网上交易服务,是中国最大的B2B交易市场之一。 行业资讯:专注行业资讯信息,整合众多其他媒体的行业类资源, 并对各行业做最深 层次地分析,全面打造最专业最全面的行业 资讯网站。 产经要闻:直击最热点的财经新闻,发布企业最关注的产业观察, 记录最详细的企业动态,为商务人士提供最准确实用的商务资讯。 热点专题:关注行业热点,整理有关热点最详细最全面的相关信 息,多角度关注热点,倾听不同的声音,让思维更加开阔。 慧聪访谈:慧聪访谈主要通过各行各业精英人士讲述自己的财富 体验,畅谈有关企业创业起步、市场竞争及经营管理过程中的成功 与挫折、困惑与发展的故事和经验,为更多企业界人士提供帮助与 启迪,让这里成为企业界人士交流感受共享经验的平台。
电子商务模式ppt课件
二、B2C模式分类
类型
特征
典型代表
生产商直销 零售商直销
厂商、零售商 直接面对消费者
DeLL电脑公司 苏宁易购 国美网上商城
综合类 中间商
中间商或零售商的电子商务,倾 向于综合类商品
Amazon、 当当网等
专业类 中间商
同上,专注某一特定的细分市场
红孩子、凡客诚品、 1号店、 京东商城等
第三方交易平 中介平台,提供品质保证
(1)消费者网上购物的驱动因素 (2)B2C模式的优点 (3)B2C模式的缺点
编辑版pppt
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2、业务内容图
B2C
在线服务 网上订阅模式 在线出版 无形产品和劳务 付费浏览模式 在线娱乐 的电子商务模式 广告支持模式 网上赠与模式
实物商品的电子商务模式
综合模式
编辑版pppt
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编辑版pppt
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综合性B2B 中介平台
阿里巴巴、慧聪 主要服务于中小企业 网、环球资源等
编辑版pppt
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编辑版pppt
17
编辑版pppt
18
编辑版pppt
19
四、B2B模式盈利手段
利润来源 会员费
说明 年费制度,企业缴费后,享受资讯和发布信息
交易撮合费 交易额的一个百分比
拍卖佣金 卖方主导和买方主导,网站向卖方抽取提成
40
总结:新兴网络企业的电子商务盈利模式
编辑版pppt
41
感谢亲观看此幻灯片,此课件部分内容来源于网络, 如有侵权请及时联系我们删除,谢谢配合!
42
其本质是商务的新手法和商务的新构想。
编辑版pppt
3
二、电子商务模式的内容
1、业务模式 2、经营模式 3、技术模式 4、资本模式 5、管理模式
电子商务模式培训课件(共44张PPT)
综合B2B
垂直B2B B2B案例 利润:广告、网上拍卖、出售网上店面……
网络商品 交易中心
买方卖方 交易平台
配 送 部 门 认 证 中 心
签 订给货” “拿货不给钱”
信 息 传 递
撮 合
信 息 传 递
卖 方
网 络 商 品 交 易 中 心 结 算 汇 款 撮 合 信 息 客 户 信 用 信 息
送货费用:免费、收费
收益模式
信息沟通
2.2 B2C电 子 商 务
交易概述 B2C的含义
货到付款:不依赖于任何支付系统 汇款方式:通过邮政系统或银行系统汇款 电子支付:通过银行卡或其它卡支付完成
网上商店
购物流程
用户注册 选购商品 物流配送 支付结算
企业类型 顾客类型
收益模式
信息沟通
2.2 B2C 电 子 商 务
物理空间:商店 物理商品: 实物、立体 固定时间
企业类型 顾客类型
商品
收益模式
信息沟通
时间
2.2 B2C 电 子 商 务
交易概述 B2C的含义
送货方式:送货上门、自提、邮寄
网上商店
购物流程
用户注册 选购商品 物流配送 支付结算
送货范围:本市所属区、郊区、外省
送货时段:按小时或“天”计算
企业类型 顾客类型
第二,畅想电子商务模拟软件B2B模块
(1)选择一家网上商城; (2)选择一家生产厂商; (3)到EDI中心注册企业信息 ; (4)到银行申请企业账号; (5)订货单填写; (6)订货单报文发送; (7)已接受订货单报文; (8)确认送货通知; (9)确认到货通知;
网上商店
购物流程
用户注册 选购商品 物流配送 支付结算
二B2C电子商务模式PPT课件
模式类型 特点
举例
盈利来源
电子市场 电子分销商
将买卖双方 集合在一起, 降低交易成 本
直接为企业 Grainger.co 提供产品或 m 者服务
交易费 产品销售
B2B服务提 供商
通过网络向 其他企业提 供业务服务
Salesforce.co 交易费、租
m
金等
信息中介
收集消费者 Doubleclick. 信息出售费、
具,以及集成为一体的内容与服务提供者。 分类:
水平型门户网站和垂直型门户网站 盈利模式:
多种 竞争策略:
1、品牌竞争、2、战略联盟、3、增值服务
(一) B2C电子商务的主要模式类型
2、电子零售商
含义:
第二章 电子商务模式
1.电子商务模式概述 2.电子商务模式
第一节 电子商务模式概述
一、商务模式的概念
定义
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概 念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描 述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、 合作伙伴网络和关系资本等,用以实现(创造、推销和 交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。
4.B2B电子商务交易模式
(2)根据买卖双方的数量和参与模式划分 卖方市场 买方市场
电子交易市场
协同商务
4.B2B电子商务交易模式
(3)根据交易机制划分 产品名录式(如:中国黄页 ) 政府采购和公司采购式(如:亚商在线
拍卖式
交易所模式(如:阿里巴巴) 中介式
B2B电子商务模式
信息并出售 com
咨询费等
给其他企业
讨论:用友的盈利模式
二、B2C电子商务模式
(一)B2C电子商务的主要模式类型
电子商务商业模式PPT课件
6
2.1 商业模式的概念
商务模式(Business Model,又称业务模式、商业模式): 一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者及 其在其中起到的作用,及每一个参与者的潜在利益及相应的 收益来源和方式。
商务模式就其最基本的意义而言, 是指做生意的方法, 是一 个公司赖以生存的模式——一种能够为企业带来收益的模式。 商务模式规定了公司在价值链中的位置, 并指导其如何赚钱。
– 8848失败的案例 ;网易的转机
16
案例:阿里巴巴
价值主张—— 借助EC平台帮助中小企业创业,成 本低。
赢利模式—— 会员和广告 竞争优势—— 最早的EC市场(创新)、收费低、
规模大 营销模式—— 马云。。。
17
案例:网易从面临摘牌到重新辉煌
网易()是目前中国四大门户网站之一, 2000年6月底在美国纳斯达克(NASDAQ)市场上市, 由于缺乏明确的盈利前景,上市当天就跌破了 $15.5的发行价,以后不断下跌并跌破1美元从而面 临被摘牌的危机。
为什么客户要选择与你的企业打交道?你的企业能提 供什么其他企业不提供或不能提供的内容?
成功的电子商务价值体现:产品供应的个性化和定制、 产品查询成本的降低、价格发现成本的降低以及通过 送货管理(方便、快速)来推动交易。
亚马逊的价值体现:空前的选择余地和方便性。 中国化工网的价值体现:专业化服务 你设计的网站的价值体现在哪儿?
13
投资者的盈利模式
➢ 广告费:通过向网站投放广告的企业收取广告费。 广告费的收入模式比较复杂,它与位置、大小、 表现形式有关,同时计费也有各种各样,如有点 按广告的基本规格(位置、大小、表现形式)受费; 有的按点击次数收费,即有效点击该广告并链接 到相应的位置才计算一次;还有一种是按有效成 交收费,即消费者点击该广告进入所链接的企业 并完成商品的购买,一般按交易额的一定比例收 取,这种广告费也称为联属费(affiliate fee)。
2.1 商业模式的概念
商务模式(Business Model,又称业务模式、商业模式): 一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者及 其在其中起到的作用,及每一个参与者的潜在利益及相应的 收益来源和方式。
商务模式就其最基本的意义而言, 是指做生意的方法, 是一 个公司赖以生存的模式——一种能够为企业带来收益的模式。 商务模式规定了公司在价值链中的位置, 并指导其如何赚钱。
– 8848失败的案例 ;网易的转机
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案例:阿里巴巴
价值主张—— 借助EC平台帮助中小企业创业,成 本低。
赢利模式—— 会员和广告 竞争优势—— 最早的EC市场(创新)、收费低、
规模大 营销模式—— 马云。。。
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案例:网易从面临摘牌到重新辉煌
网易()是目前中国四大门户网站之一, 2000年6月底在美国纳斯达克(NASDAQ)市场上市, 由于缺乏明确的盈利前景,上市当天就跌破了 $15.5的发行价,以后不断下跌并跌破1美元从而面 临被摘牌的危机。
为什么客户要选择与你的企业打交道?你的企业能提 供什么其他企业不提供或不能提供的内容?
成功的电子商务价值体现:产品供应的个性化和定制、 产品查询成本的降低、价格发现成本的降低以及通过 送货管理(方便、快速)来推动交易。
亚马逊的价值体现:空前的选择余地和方便性。 中国化工网的价值体现:专业化服务 你设计的网站的价值体现在哪儿?
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投资者的盈利模式
➢ 广告费:通过向网站投放广告的企业收取广告费。 广告费的收入模式比较复杂,它与位置、大小、 表现形式有关,同时计费也有各种各样,如有点 按广告的基本规格(位置、大小、表现形式)受费; 有的按点击次数收费,即有效点击该广告并链接 到相应的位置才计算一次;还有一种是按有效成 交收费,即消费者点击该广告进入所链接的企业 并完成商品的购买,一般按交易额的一定比例收 取,这种广告费也称为联属费(affiliate fee)。
第2章 电子商务模式
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2.3 B2C电子商务模式
3. B2C电子商务企业类型
目前B2C模式的电子商务企业大致可分为经营着离线商店 的零售商、没有离线商店的虚拟零售企业和商品制造商。前 两种属于网络中介交易模式,第三种属于直销模式。
➢ 经营着离线商店的零售商 如新华书店、上海联华超市、北京西单商场等。
➢ 没有离线商店的虚拟零售企业 如世界最大的网上书店—美国的Amazon网上书店、中
国的当当网等。
➢ 商品制造商 如戴尔公司的网上直销。
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2.3 B2C电子商务模式
4. B2C电子商务的盈利模式 ➢ 收取服务费
网上购物的消费者,除了要按商品价格付费外,还要 向网上商店付一定的服务费,如天猫技术服务费。 ➢ 会员制
网络
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2.2 B2B电子商务模式
2. B2B电子商务的特点
➢ 交易次数少,交易金额大,且远大于B2C和C2C。
➢ 交易对象广泛,可以是任何一种产品,可以是原 材料、也可以是半成品或成品,相对而言,B2C、 C2C集中在生活消费用品。
➢ 交易操作相对规范,交易过程复杂(查询、谈判、 结算)、严格(合同、EDI标准)。
3
2.1 电子商务模式概述
商务模式是完整电子商务的一个组成部分。没有统 一的定义,不同专家、学者和企业有不同的看法。
电子商务模式:就是在网络环境中基于一种技术基 础的商务运作模式和盈利模式,是企业运用互联网开 展经营,取得营业收入的一种方式。
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2.1 电子商务模式概述
2.1.1 电子商务模式要素
商业模式要素 价值体现 盈利模式 市场机会 竞争环境 竞争优势 营销战略 组织发展 管理团队
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中国网上旅游市场的总体情况
2008年自然灾害、奥运政策限制、金融危 机皆造成出行意愿下降,旅行预订市场增速 放缓 。网上旅行预订市场规模为27.9亿元, 同比增长22.9%。 2009年中国网上旅行预订市场规模为37.4 亿元,同比增长27.2%.
中国网络招聘的总体情况
08年受经济危机影响,网络招聘市场增速 放缓,商营收规模11.0亿元,年增长 13.6% 三强市场营收份额高达68.4%,危机中策 略依旧,注重在雇主中“圈地” 2009年中国网络招聘市场规模将达12 亿 人民币,相比08年增长9.2%.
所开创的为商人与商人之间实现电子商务而 服务的模式,被认为是符合亚洲,特别是符 合中国发展特点的B-B模式,并被誉为是继 雅虎门户网站模式、亚马逊B-C模式和 Ebay的C-C模式之后,互联网的第四种模 式。
阿里巴巴创始人、首席执行官马云被著名的 “世界经济论坛”选为“未来领袖”、被美 国亚洲商业协会选为“商业领袖”,是 50 年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国 企业家,并曾多次应邀为全球著名高等学府 麻省理工学院、沃顿商学院、哈佛大学讲学。 2002 年 5 月马云成为日本最大的《日经》 杂志的封面人物,《日经》杂志高度评价阿 里巴巴在中日贸易领域里的贡献。
(三)B2B电子商务交易模式
(2)基于采购商的电子商务模式 基于采购商的电子商务模式类似于网上招标,是一 个买家与多个卖家之间的交易模式。采购商发布需 求信息(产品名称、规格、数量、交货期),召集 供应商前来报价、洽谈和交易。 这种模式为买方提供了更好的服务,汇总了卖方企 业及其产品信息,让买家能够综合比价,饶过分销 商和代理商,从而加速买方业务的开展。 该模式的成功例子有通用电气、海尔等。
(三)B2B电子商务交易模式
(3)基于中介的电子商务交易模式 这种模式是指由买方、卖方之外的第三方投资创办 一家中立的网上交易市场,提供买卖多方参与的竞 价撮合模式。 该模式又可称为第三方中介主导模式或平台模式, 体现了信息流畅、互动,是实现公平交易的理想模 式。这种模式的显著特色就是其开放性和标准性, 每一个成员只要借助于统一的技术平台与交易标准 就可以进入交易市场。
阿里巴巴的运营总部位于杭州,在大中华地 区、日本、韩国、欧洲和美国设有共60多 个办事处。 阿里巴巴被美国十大著名院校的商学院进行 研究,两次入选哈佛大学商学院 MBA 案例, 在美国学术界掀起研究热潮;连续五次被权 威财经杂志《福布斯》选为全球最佳 B2B 站点之一;多次被相关机构评为全球最受欢 迎的 B2B 网站、中国商务类优秀网站、中 国百家优秀网站、中国最佳贸易网。
消费者对消费者电子商务(简称为CtoC、C2C) Consumer to Consumer 如淘宝网、易趣网、ebay、拍拍网等。 企业对政府的电子商务 (简称为BtoG、B2G)Business to Government 政府对消费者的电子商务 (简称为GtoC、G2C)Government to Consumer
网络游戏的总体情况
2008年中国网络游戏市场规模207.8亿, 同比增长52.2%。增速明显放缓。 门户网站转战网游成绩斐然,网易、腾讯和 搜狐均进入TOP10。 2009年中国网络游戏市场规模为271亿元, 同比增长30.4% 虽然增长趋势有所放缓, 但网游行业依然是中国互联网经济不可或缺 的支柱产业。
中国网络经济的总体情况
你认为中国的网络经 济总体情况如何?
中国网络经济的总体情况
2008年奥运拉动、危机阻碍,互联网经济增速放 缓。经济危机下互联网各行业纷纷备战寒冬。互联 网经济市场规模达540亿元,年度增长放缓至 49.2%。 2009年中国互联网经济市场经受住了市场的考验, 年整体市场规模达743亿,同比增速为30.7%, 依旧保持高速增长态势。 网络广告、网络游戏继续主推市场发展。
2、营业收入
从运营商的营收规模来看,09年中国电子商务运 营商营收规模达到63亿元,同比增长13.8%. 艾瑞咨询认为,目前中国B2B电子商务运营商的 格局基本稳定,阿里巴巴的垄断优势明显,投资客 户的效果持续显现,带来了付费会员的持续增长, 年营收规模快速增长,而其他运营商也在各自领域 有了不同幅度的增长。
案例1:阿里巴巴
问题
1、阿里巴巴电子商务模式? 2、阿里巴巴电子商务成功所在? 3、分析阿里巴巴多元化的发展战略? 4、对中国电子商务的启示?
阿里巴巴的辉煌
(一)简介
阿里巴巴是全球企业间电子商务的著名品牌, 1999年创立,是全球国际贸易领域内最大、最活 跃的网上交易市场和商人社区。阿里巴巴每天通 过旗下三个网上交易市场连接世界各地的买家和 卖家,其国际交易市场()集中 服务全球的进出口商,中国交易市场 )集中服务中国大陆本土的贸 易商,而日本交易市场(alibaba.co.jp)通过 合资企业经营,主要促进日本外销及内销。三个 交易市场形成一个拥有来自240多个国家和地区 超过4,700万名注册用户的网上社区。
(三)B2B电子商务交易模式
根据市场控制者不同,B2B电子商务可分为 基于供应商的电子商务模式、基于采购商的电 子商务模式和基于中介的电子商务交易平台等 模式。
(三)B2B电子商务交易模式
(1)基于供应商的电子商务模式
基于供应商的电子商务模式是一种非常普遍的模式, 大部分制造商的拉动型电子商务交易平台就属于此 类。在这种模式里,供应商在买卖双方的交易业务 中往往占主导地位,通常是多个买家到一个供应商 处购买产品,买方(有时不仅仅是企业,甚至包括 个人消费者)处于基于供应商的市场环境中,这样, 供应商建立一个电子商务市场可以为交易双方带来 极大的便利与利益。 该模式的成功例子有Dell、IBM、Cisco等。
电子商务模式分类
按实质内容和交易对象来分: 企业对消费者的电子商务模式 (Business to Customer,B to C) 企业对企业的电子商务模式(Business to Business,B to B) 消费者对消费者的电子商务模式(Customer to Customer,C to C) 及企业对政府的电子商务模式(Business to Government,B to G)等。
第二章 电子商务模式
第一节 电子商务框架与交易环境 第二节 电子商务的交易模式 第三节 电子商务的服务模式
第一节 电子商务框架与交易环境
一、电子商的发展框架
电子商务应用层
(网上购物、网上银行、网络广告、网上娱 乐、信息增值服务、供应链管理等)
国家 政策
一般业务服务层
(信息安全 、身份认证、网上支付、目录 服务等)
安全 网络 协议 技术 标准
多媒体消息/信息发布层
法律 法规
(HTML JAVA EDI E-mail HTTP 等)
网络层
(Telecom CableTV Wireless Internet等)
电子商务框架(3F+2S+1p)
商流
信息流
资金流
物流
网站建立
网上支付
配送体系
宏观政策法规
技术支持(安全、传输)
09年中国电子商务交易规模为2.78万亿元, 同比下降6.4%.瑞咨询分析认为,下降的主 要原因是金融危机对中国的外贸经济造成了很 大的冲击,中国的外贸交易总额同比大幅度下 降,而中国的内贸环境也不容乐观。 艾瑞咨询预测,在未来的几年,随着宏观经济 的回暖和电子商务渗透率的提高,中国 电子 商务的交易规模将呈现快速增长的趋势。
一、企业对企业(B to B/B2B/B-B)
(一) B to B的含义 BtoB的电子商务是指企业与企业之间依托 因特网等现代信息技术手段进行的交易、信 息、服务等商务活动。 包括企业与供应商之间的采购,企业与产品 批发商、零售商之间的供货,企业与仓储、 物流公司的业务协调等。
B2B优势
阿里巴巴成立至今 ,全球十几种语 言 400 多家著名新闻传媒对阿里巴 巴的追踪报道从未间断,被传媒界誉 为“真正的世界级品牌”。 全球著名的互联网流量监测网站 对全球商务及贸易类 网站进行排名调商务的分类
1. 按商业活动运作方式
(电子商务交易的商品内容)分 完全电子商务(虚拟产品电子商务、直接电子商 务):如计算机软件和娱乐制品的网上订购 不完全电子商务(实体产品电子商务、间接电子商 务):如有形商品的商务活动
三、电子商务的分类
2.按交易范围(开展电子商务活动 的信息网络范围)分 本地电子商务 远程国内电子商务 全球电子商务
该模式的成功例子有阿里巴巴等。
按照业务范围的覆盖,基于中介的B2B电子商 务又可分为水平市场和垂直市场。水平市场也 称为综合电子商务市场或综合网站,在我国以 阿里巴巴为代表的就是这类电子商务市场模式; 垂直市场也称为专业电子商务市场或行业网站, 在我国以中国化工网为代表的就是这类电子商 务市场模式。 水平市场和垂直市场存在的问题(P35)
4. 按网络类型分类
EDI(电子数据交换)商务 Internet(国际互联网)商务 Intranet(企业内部网)商务 Extranet(企业外部网)商务
第二节 电子商务的交易模式
什么是电子商务模式 所谓电子商务模式是指在网络环境中基于一定 技术基础的商务运作方式和盈利方式。 分析一个企业的电子商务模式,需要讨论以下 内容:客户价值、商业范围、定价、收入来源 等. 研究分析电子商务的模式有助于挖掘新的电子 商务模式,为电子商务模式的创新提供途径,也 有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步 骤。
3. 按参与对象(交易主体)分类
企业对企业的电子商务(简称为BtoB、B2B)Business to Business 商业机构对商业机构的电子商务是指商业机构(或企业、 公司)使用Internet或各种商务网络向供应商(企业或 公司)订货和付款。 B2B电子商务的分类: • 面向中间交易市场的水平B2B电子商务(综合B2B电子商务 网站) 如:阿里巴巴、环球资源网、慧聪网 • 面向实体企业的垂直B2B电子商务(垂直B2B电子商务网 站) 如中国化工网、全球纺织网