管理人员周边绩效评价表
某市医院绩效考核-周边绩效考核打分对照表
其它科室/人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应
其它科室/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应
解决问题时间
尽快协助，解决问题远低于预期时间
尽快协助，解决问题在预期时间内
尽快协助，解决问题超出预期时间
对于需协助解决的问题根本不处理
信息反馈及时
协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助科室/人员
某市****医院绩效考核
A（120－100）
B（99-80）
C（79-60）
D（59－0）
超出目标
达到目标
接近目标
远低于目标
主动性
经常主动为其它科室提供与工作有关的数据和资料
及时主动的向有关科室提供有关数据和资料
偶尔为其它科室提供有关数据和资料
几乎不为其它科室主动提供有关数据和资料
响应时间
其它科室/人员提出合理工作协助要求时，每次及时响应
协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助科室/人员
协助工作完成后，偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助科室/人员
协助工作完成后，从来没ห้องสมุดไป่ตู้及时将完成情况反馈到要求协助科室/人员
服务质量
其他科室对协助工作结果非常满意
其他科室对协助工作结果比较满意
其他科室对协助工作结果不太满意
其他科室对协助工作结果很不满意
一线管理绩效考核表
一线管理绩效考核表
1. 工作目标的达成，评估一线管理人员是否能够有效地实现公
司下达的工作目标，包括生产目标、销售目标、质量目标等，具体
的指标可以是完成率、达成率等。
2. 团队管理能力，评估一线管理人员对团队的管理和领导能力，包括团队建设、团队协作、员工培训和激励等方面的表现。
具体指
标可以包括团队绩效、员工满意度、员工流失率等。
3. 沟通协调能力，评估一线管理人员的沟通能力和协调能力，
包括与上级、下属、同事之间的沟通和协调表现。
具体指标可以包
括沟通效果、协调能力、冲突处理能力等。
4. 问题解决能力，评估一线管理人员在工作中遇到问题时的解
决能力，包括解决问题的方法和效果。
具体指标可以包括问题处理
速度、问题解决率、解决方案的创新性等。
5. 员工激励能力，评估一线管理人员对员工的激励和激励效果，包括员工绩效奖励、员工关怀、员工发展等方面的表现。
具体指标
可以包括员工绩效改善率、员工满意度提升率等。
6. 执行力，评估一线管理人员对公司决策的执行力和执行效果，包括执行速度、执行结果等方面的表现。
具体指标可以包括执行计
划完成率、执行效果评价等。
总之，一线管理绩效考核表是一个全面评估一线管理人员工作
表现的工具，通过对各个方面的评价，可以客观地评估一线管理人
员的工作绩效，为公司提供决策和管理人员的晋升提供参考依据。
部门工作业绩评价表模板
部门工作业绩评价表模板1. 概述部门工作业绩评价表是一种定期评估部门绩效的工具，可以帮助管理者监督和评估部门的工作表现、挖掘和发展优秀员工、改善工作流程和提高工作效率。
此文档提供了一个部门工作业绩评价表的模板，供管理者参考和使用。
2. 常用指标一份有效的部门工作业绩评价表应该包括以下指标：2.1 产品/服务质量这是一个重要的指标，可以通过以下方式进行评价：•产品质量评估：包括产品外观、工艺、性能、可靠性等方面。
•服务质量评估：包括服务态度、服务效率、服务质量、服务响应速度等方面。
2.2 客户满意度客户满意度是一个重要的评估指标，这可以通过收集客户反馈、统计客户投诉、调查客户满意度等方式进行评价。
2.3 员工能力这是一个重要的评估指标，可以通过以下方式进行评价：•员工业绩评估：包括员工完成的任务、工作效率、工作成果等方面。
•员工培训评估：包括员工参加的培训、培训效果、本领提升等方面。
2.4 工作效率工作效率是一个重要的评估指标，可以通过以下方式进行评价：•工作量评估：包括完成的任务数、完成的工作量、延期任务等方面。
•工作效益评估：包括成本控制、效益提升、管理效率等方面。
3. 部门工作业绩评价表模板以下是一个部门工作业绩评价表模板的例子，可以根据实际情况进行修改和调整：评分标准得分备注产品/服务质量产品外观工艺性能可靠性服务态度服务效率服务质量服务响应速度客户满意度反馈及时性意见响应速度投诉数量员工能力业绩表现工作效率工作态度培训情况培训成果工作效率工作量延期任务成本控制效益提升管理效率4. 总结部门工作业绩评价表模板是评估部门绩效的有力工具，在实际使用中应当符合实际情况，具有针对性、实用性和操作性，并能为企业管理提供科学依据。
华为员工考核管理办法附评分表及操作说明
★机密员工考核管理办法目录第一章总则第一条为促进公司管理现代化，建立科学的管理制度，充分发挥每位员工的积极性和创造性，结合公司实际情况，特制定本办法。
第二条适用范围XXXA东环有限公司（以下简称公司）的所有员工均需参加考核。
总经理由董事会负责考核，不在本办法考核范围之内。
公司员工分成4个职系，即管理职系、专业技术职系、行政事务职系和营销职系。
考核对象具体分为高层管理、中层管理、专业技术、行政事务、营销等各类人员。
第三条考核目的员工考核的目的在于评价和开发。
评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效，以便适时给予奖惩，如提薪、发奖金、晋升等。
开发的目的在于提高员工的素质，如更新员工知识结构与技能、激发创造力等，最终提高员工的绩效，从而有效提升公司的整体绩效。
第四条考核原则（一）以提高员工绩效为导向；（二）定性与定量考核相结合；（三）多角度考核；（四）公平、公正、公开。
第五条考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面：（一）薪酬分配；（二）职务升降；（三）岗位调动；（四）员工培训。
第二章考核组织和管理第六条考核周期考核分为季度考核和年度考核。
其中季度考核于各季度结束后十日内完成；年度考核于次年一月二十日前完成。
第七条考核职责划分（一）考核管理委员会职责由总经理、副总经理、人力资源部经理、计划财务部经理组成公司考核管理委员会领导考核工作，承担以下职责：最终考核结果的审批；中层管理人员考核等级的综合评定；员工考核申诉的最终处理。
（二）人力资源部职责作为考核工作具体组织者和指导者，主要负责：1、制定考核原则、方针和政策；拟定考核制度和考核工作计划；组织协调各部门的考核工作；对各部门进行各项考核工作的培训与指导；对各部门考核过程进行监督与检查；汇总统计考核评分结果；协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作；对各部门季度、年度考核工作情况进行通报；对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚；为每位员工建立考核档案，作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据；（三）各部门经理/主任的职责在考核工作中起主要作用的是各部门经理/主任，主要负责：1、负责本部门考核工作的整体组织及监督管理；2、负责处理本部门关于考核工作的申诉；3、负责对本部门考核工作中不规范行为进行纠正和处罚；4、负责帮助本部门员工制定季度工作计划和考核标准；5、负责所属员工的考核评分；6、负责本部门员工考核等级的综合评定；7、负责所属员工的绩效面谈，并帮助员工制定改进计划。
总经理年度董事会考核评分表
20%
3（％）
4（％）
5（％）
合计
其它任务绩效 1（％）
70%
2（％）
3（％）
4（％）
5（％）
合计
态度5％
考勤1％
服从安排2％
遵守制度2％
合计
上级打分
本项得分
营销人员
能力 5% 总分＝
能力素质
合计
专业知识及技能 合计
考核项
任务绩效80％ 重要任务完成情况 1（％）
2（％）
20%
3（％）
4（％）
5（％）
团队合作
解决矛盾
影响力
说服力
影响能力
沟通能力
口头沟通
倾听
书面沟通
判断和决策能力 创新能力
解决问题能力
推断评估能力
计划和执行能力 准确性
效率
计划和组织
专业知识和技能
考核人
签字
研发人
考核人
年月日
考核期间： 年 月 至 年 月
姓名
部门
岗位
指标
要素
A
能力
能力素质
人际交往能力 建立关系
团队合作
解决矛盾
影响力
2（％）
20%
3（％）
4（％）
5（％）
上级打分
本项得分
研发人员
任务绩效80％
态度10％
能力 10% 总分＝
其它任务绩效 60%
能力素质 专业知识及技能
合计 1（％） 2（％） 3（％） 4（％） 5（％） 合计 考勤4％ 服从安排3％ 遵守制度3％ 合计 合计 合计
考核项
任务绩效70％ 重要任务完成情况 1（％）
部门主管绩效考核制度表
部门主管月度绩效考核表（上级）考核期间：年月考核人：日期：注1：此表由被考核人员上级填写；注2：任务绩效合计得分=当月完毕筹划得分×70%+公司布置任务完毕得分×20%+工作小结上交得分×10%；注3：能力绩效合计得分=领导能力×25%+判断决策能力×25%+创新能力×25%+沟通能力×25%。
附件1：任务绩效考核指标评估表附件2：工作能力考核指标评估表部门主管周边绩效考核评分表（月度）考核期间：年月注1：此表由被考核人同级其她部门主管填写。
注2：周边绩效指标定义参见《周边绩效考核指标评估表》。
注3：周边绩效考核得分=积极性×20%+响应时间×20%+解决问题时间×20%+信息反馈及时×20%+服务质量×20%。
附件3：周边绩效考核指标评估表部门主管管理绩效考核评分表（年度）考核期间：年月至年月注1：此表由被考核人直接下级填写。
注2：管理绩效定义参见《管理绩效考核指标评估表》。
注3：管理绩效考核得分=沟通效果×20%+工作分派×20%+业务指引×20%+下属发展×20%+管理力度×20%。
附件4：管理绩效考核指标评估表部门主管月度绩效考核登记表考核期间：年月注1：此表由人力资源部填写；注2：月度考核综合得分=任务绩效×60%+能力绩效×25%+周边绩效×15%。
部门主管年度绩效考核登记表考核期间：年月至年月注1：此表由人力资源部填写。
注2：年度综合考核得分=年度任务绩效、工作能力、周边绩效综合得分×90%+管理绩效×10%。
周边绩效考核评分标准
周边绩效考核评分标准全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：周边绩效考核评分标准在企业管理中，绩效考核是一项非常重要的工作，通过对员工工作表现的评估，可以及时了解员工的工作情况和工作态度，从而对员工进行激励和奖惩，提高整体团队的绩效水平。
而在绩效考核中，周边员工的工作表现同样需要得到重视和评估。
周边员工是指在企业中扮演着支持部门和辅助性角色的员工，他们的工作对于整个企业的运作和发展起着至关重要的作用。
在这篇文章中，我们将探讨周边员工绩效考核的评分标准。
一、工作质量1.按要求完成工作任务的质量。
周边员工的工作任务通常与支持性工作和管理工作有关，需要准确、高效地完成。
工作质量直接影响到企业的运作效果，因此周边员工需要通过其工作质量来体现自身的绩效水平。
对于完成的工作任务，应按照工作要求和标准进行评估，评分标准包括工作的准确性、完整性、及时性和效果等方面。
2.工作创新能力。
周边员工在工作中需要灵活应对各种问题和挑战，能够提出新的工作方法和解决方案，创新能力直接影响到工作的效率和成果。
评估周边员工的绩效时，也要考虑其工作创新能力，包括对工作流程的改进、新工具的应用和解决问题的能力等方面。
二、团队合作1.积极参与团队活动。
周边员工通常需要与其他部门或团队进行合作，共同完成工作任务，因此需要具备良好的团队合作精神。
团队合作不仅包括与同事的协作和沟通，还包括对团队目标的共识和支持，能够积极参与团队活动，共同为企业的发展做出贡献。
2.提供有效的支持和协助。
周边员工通常是为其他部门或团队提供支持和协助的角色，他们需要及时响应他人的需求，提供有效的帮助和支持。
评估周边员工的绩效时，也要考虑其在支持他人工作中的表现，包括对他人需求的理解、协助的及时性和效果等方面。
三、工作态度1.工作责任心。
周边员工需要对自己的工作负责，能够承担起工作任务，并对工作结果负责。
良好的工作责任心不仅表现在日常工作中，还包括对工作目标的认同和承诺，能够为企业的发展贡献自己的力量。
周边绩效量表
周边绩效量表作者：Motowidlo、Vanscotter（1996）定义：是构成组织的社会、心理背景同时与特定作业无关的绩效行为，它对组织和社会的沟通起到了润滑作用，帮助团队成员共同面对困难、促进任务完成，从而提高整个组织的有效性。
维度：（1）五种成份（Borman,Motowidlo）：自愿执行的职务要求之外的活动不畏困难坚持实施协助他人遵循规则、程序，支持、保护组织目标（2）两个维度（Vanscotter，Motowidlo，运用最多）：工作奉献：完成工作的自律态度、努力程度；人际促进：对完成组织目标进行必要的人际关系维护。
（3）三个维度（Coleman，Borman）：工作奉献人际促进组织公民绩效（与人际促进高交叉性，未广泛采纳）信度：0.90效度：0.66修改：因某些表述方式不适合大陆地区，适当修改。
指导语：本部分是叙述您对于企业的一些真实的感受,请您在详细阅读后, 在题目后面的空格内打“V”。
项目非常满意满意普通不满意非常不满意1.当同事取得成功后，我总是称赞他们。
2.我总是对同事的个人问题给予充分的鼓励和支持。
3在工作中，当涉及到他人的行动，我总是在执行前与相关人员充分沟通。
4.我会说一些让人们对自己和单位感觉良好的事。
5.我会鼓励大家克服相互之间的差异和睦相处。
6.我总是公平对待他人。
7.在别人遇到困难的时候我会主动提供帮助。
8.我会为了按时完成工作而加班。
9.我对工作细节密切关注。
10.我的工作努力程度大于工作对我的要求。
11.我总是主动要求挑战性的工作任务。
12.我总是自律的，并且有较强自控性。
13.我会主动解决工作中的难题。
14.我总是想办法克服一切困难，完成好工作。
15.即使难度较大，我也会热情接受上级对我的工作委派。
(完整版)某公司绩效考核表格大全
物资管理
按计划领用物资，节约，杜绝浪费
3
安全防火
安全防火意识强，能主动做好工作
3
计划生育
严格执行计划生育政策
3
总计
100
员工周边绩效评价表
姓名职务部门考核期
本表用于对员工在考核期内的个人工作表现进行评价。
评价维度
评价因素描述
上级评价
责任心
1．尊重并维护组织的利益和形象
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班
4.具备必要的业务工作知识、技能和方法，能独立完成本岗位的工作
团队合作
1.愿意与他人分享经验和观点
2. 采用合适的方式表达不同意见
3.与同事和协作部门保持良好的合作关系
4.参与和支持团队工作，推进团队目标的达成
5.能为团队利益做出个人的牺牲
工作相关标准
评价因素描述
评分等级
自我评价
主管评价
个人发展
1.对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务
员工工作表现
（非管理人员用）
被评价者个人资料：
姓名：
性别：
年龄：
部门：
评估日期：
任职时间：
职位：
评价标准和操作说明：
请在适当的栏内填写等级对应的字母。
A.（10分）出色，绩效特别优秀，并始终超越本职位常规标准要求
B.（8分）优良，工作绩效经常超出本职位常规标准要求
C.（6分）可接受，工作绩效经常维持或偶尔超出本职位常规标准要求
4.保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
客户（包括组织内部的服务对象）服务意识
1. 倾听客户问题，努力发现、理解客户需求
2. 合乎组织规则地满足客户需求，提供清晰、完整的答案
工作部绩效评估表
工作部绩效评估表1. 评估目的该绩效评估表旨在对工作部门的绩效进行评估和总结，以了解员工的工作表现及其对公司目标的贡献情况。
2. 绩效评估指标为了评估员工的工作部绩效，我们将根据以下指标进行评估：2.1 任务完成能力评估员工在完成日常任务和项目时的能力和效率。
2.2 团队合作评估员工与团队成员之间的合作能力和协作精神。
2.3 创新和问题解决评估员工在日常工作中提出创新思路和解决问题的能力。
2.4 目标达成评估员工实现个人和团队目标的情况。
2.5 专业知识与技能评估员工在所从事领域的专业知识和技能水平。
2.6 主动性与责任感评估员工主动性和对工作的责任感。
3. 评估流程绩效评估流程如下：3.1 自评员工根据绩效评估指标对自己的工作表现进行评估并填写自评表。
3.2 上级评估员工的上级根据绩效评估指标对员工的工作表现进行评估，并填写上级评估表。
3.3 绩效面谈员工和上级进行绩效面谈，共同讨论工作表现和产生的结果。
3.4 绩效总结根据上级评估和绩效面谈的结果，对员工的绩效进行总结和评定。
4. 绩效评定等级根据员工的绩效评估结果，将绩效评定分为以下等级：- A级：优秀绩效- B级：良好绩效- C级：一般绩效- D级：低于预期绩效5. 绩效管理和奖惩措施根据员工的绩效评定等级，制定相应的绩效管理和奖惩措施。
6. 反馈和改进定期收集员工对绩效评估流程的反馈意见，并根据反馈意见进行改进，以提高评估的准确性和公平性。
以上是工作部绩效评估表的基本内容，希望能对员工绩效的评估和管理提供指导和参考。
公司绩效考核管理办法及实施细则
表7绩效考核结果强制比例表
A
B
C
D
E
评定人
5%-10%
15%-20%
其余
15%-20%
5%-10%
人力资源部
第七条月度考核范围
月度考核对某某公司内部除总裁以外所有的高层管理人员、中层管理人员和部门内一般人员。
第八条月度考核维度与权重
第一十九条本办法由人力资源部制定并负责解释。
第二十条本办法实施后，原有类似规章制度自行终止，与本办法有抵触的规定一律以本办法为准。
第二十一条本办法自颁布之日起实施
第七章
一、高层管理人员
1、高层人员包括的范围：高层人员确定依据该职位在公司内部组织体系的位置、层级和该职位所承担的责任。对于职位就较低但责任重大的子公司经理，也可以纳入高层管理团队中考核。具体名单如下：
表3综合评定等级定义表
等级
A
B
C
D
E
定义
实际表现显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的各个方面都取得特别出色的成绩
实际表现达到或部分超过预期计划/目标或岗位职责/分工要求，在计划/目标或岗位职责/分工要求所涉及的主要方面都取得比较出色的成绩
实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，无明显失误。
10%
管理绩效
直接上级5%、下级5%
10%
一般人员（包括部门副职）
表10一般人员考核维度、权重表
考核维度
考核人
月度考核权重
任务绩效
直接上级
80%
态度
上级10%、同部门人员10%
员工绩效考核评定表
员工绩效考核评定表
1. 员工基本信息。
姓名：
部门：
职位：
入职日期：
2. 工作表现。
工作态度（如，积极、消极、中立）。
工作质量（如，优秀、合格、待提高）。
工作效率（如，高效、一般、低效）。
团队合作（如，积极、一般、消极）。
3. 目标达成。
是否完成了设定的工作目标？（如，是、部分完成、未完成）。
4. 专业能力。
技术水平（如，精通、熟练、待提高）。
学习能力（如，快速学习、一般、较慢）。
5. 自我评价。
对自己工作表现的评价和总结。
6. 上级评价。
直接上级对员工工作表现的评价和总结。
7. 绩效考核结果。
综合评定（如，优秀、良好、一般、待提高）。
建议改进的方面。
员工发展规划和培训建议。
以上内容仅供参考，具体的员工绩效考核评定表可根据公司实际情况进行调整和完善。
公司部门主管周边绩效考核评分表+总结(标准版)
公司部门主管周边绩效考核评分表（月度）考核期间：年月注1：此表由被考核人同级其他部门主管填写。
注2：周边绩效指标定义参见《周边绩效考核指标评定表》。
注3：周边绩效考核得分=主动性×20%+响应时间×20%+解决问题时间×20%+信息反馈及时×20%+服务质量×20%。
公司部门主管周边绩效考核评分表总结公司部门主管周边绩效考核评分表作为一种重要的管理工具，旨在全面评估主管在日常工作中与同级其他部门之间的协作效率与质量。
该评分表通过设定一系列关键绩效指标（KPIs），如主动性、响应时间、解决问题时间、信息反馈及时性和配合质量，为被考核人提供了一个清晰、量化的评价框架。
以下是对该评分表的详细总结：考核目的与周期：目的明确：该评分表旨在促进部门间的有效沟通与协作，提升整体工作效率和团队凝聚力。
月度考核：实行月度考核制度，确保及时反馈主管的工作表现，便于及时调整与改进。
考核指标体系：主动性（20%）：评估主管在跨部门合作中展现的积极性和自我驱动力，如主动发起合作倡议、寻求解决方案等。
响应时间（20%）：衡量主管对跨部门请求或问题的反应速度，确保问题得到及时关注和处理。
解决问题时间（20%）：关注主管在解决跨部门问题时的效率，包括分析问题、制定方案、执行及验证解决方案的全过程。
信息反馈及时性（20%）：评估主管在信息交流过程中的时效性，确保重要信息能够及时、准确地传达给相关部门。
配合质量（20%）：综合评价主管在跨部门协作中的专业性和协作态度，如工作交接的清晰度、配合过程中的专业程度等。
考核流程与操作：多主体评价：该评分表由被考核人同级的其他部门主管填写，确保评价的客观性和全面性。
量化评分：每项指标均设定了明确的权重和评分标准，通过量化评分反映主管的工作表现。
签字确认：考核人需在评分表上签字确认，以示对评价结果的负责态度。
考核结果应用：绩效反馈：考核结果将作为绩效反馈的重要依据，帮助主管了解自己在跨部门协作中的优势和不足。
员工绩效评价表
员工绩效评价表
员工信息
- 姓名：
- 部门：
- 职位：
- 工号：
绩效评价指标
请根据以下评价指标，对员工在过去一年内的工作表现进行评价，并在每个指标后打分（1-5分，1代表差，5代表优秀）。
1. 工作质量：
- 实施任务的准确性和及时性
- 解决问题的创造性和效果
- 对工作中的错误和失误的纠正能力
- 与他人合作完成任务的能力
2. 工作效率：
- 工作任务的完成速度
- 资源使用和时间管理的能力
- 处理多任务的能力
3. 专业知识和技能：
- 深入理解和应用工作所需的专业知识- 掌握和运用相关工具和软件的能力- 持续研究和提升自己的意愿和能力
4. 团队合作：
- 沟通和协调能力
- 积极参与团队讨论和活动
- 分享知识和经验的意愿
- 对他人的支持和帮助
5. 自主性和创新：
- 主动承担责任和任务
- 提出改进工作流程和效率的建议
- 对创新和新想法的接受度
总结评价
请根据以上评价指标的综合表现，给出对该员工过去一年工作表现的总结评价。
评价：
建议和改进意见：
评价人签名：
日期：。
周边绩效考核表
考核期间：2020年
被考核人所在 部门
xx部
考核指标 配合协作主动性 响应及时性
解决问题时效性
权重 描述 被考核人1
配合完成20相% 关工作
的主动性强，积极 主动。（10分）； 能够及时跟进、按
时间节点完成。 （10分）
20%
需要配合完成的相关工 作和问题响应及时、迅 速。（10分）；能够准 确理解任务内容并按照 要求完成。（10分）
效考核表
考核期间：2020年 月 至 2020年 月
xx部
信息反馈及时性 （10分）；反馈相关问 题并能提出相关解决办 法和合理化建议。（10
分）
20%
配合完成相关工作迅速， 完成效率和质量高。（10 分）；相互之间配合顺 畅，无起诉发生（-2分/
解决相关2问0%题及时、
能够在要求的时限内 保质保量完成，无超 时现象发生。（15 分）；高质量高标准
完成。（5分）
被考核人2
被考核人3
被考核人4
被考核人5
被考核人6
被考核人7
被考核人8
被考核人9
被考核人10
签字
部门负责人：
月至
2020年 日期：
注：参与周边考 核，因仅仅围绕 业务往来人员展 开，建议参与人 数控制在10人以
投诉）。（10分）
合计得分
日期：
周边绩效考评评分对照表
协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员
协助工作完成后，偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员
协助工作完成后，从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员
服务质量
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
其他部门对协助工作结果非常满意
其他部门对协助工作结果比较满意
其他部门对协助工作结果满意
其他部门对协助工作结果不太满意
其他部门对协助工作结果很不满意
解决问题时间
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
尽快协助，解决问题远低于预期时间
尽快协助，解决问题在预期时间内
尽快协助，解决问题超出预期时间
拖延协助时间，多数问题未能解决
对于需协助解决的问题根本不处理
信息反馈及时
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员
响应时间
105-130
90-105
70-90
40-70
40以下
其它部门/人员提出合理工作协助要求时，每次及时响应
其它部门/人员提出合理工作协助要求时，绝大多数及时响应
其它部门/人员提出合理工作协助要求时，多数及时响应
其它部门/人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应
其它部门/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应
周边绩效考评评分对照表
超出目标
达到目标接近目标低来自目标低于目标主动性
105-130
管理人员周边绩效评定表
其他部门、人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应
解决问题时间
A
B
C
D间内
尽快协助，解决问题超出预期时间
对于需协助解决的问题根本不处理
信息反馈及时
A
B
C
D
协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门、人员
管理人员周边绩效评定表
超出目标
达到目标
接近目标
远低于目标
主动性
A
B
C
D
经常主动去其他部门询问，是否有工作协作需要
有时去其他部门询问，是否有工作协作需要
几乎不去其他部门询问，是否有工作协作需要
从来不去其他部门询问，是否有工作协作需要
响应时间
A
B
C
D
其他部门、人员提出合理工作协助要求时，每次及时响应
其他部门、人员提出合理工作协助要求时，多数及时响应
协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门、人员
协助工作完成后，偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门、人员
协助工作完成后，从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门、人员
服务质量
A
B
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其他部门对协助工作结果非常满意
其他部门对协助工作结果比较满意
其他部门对协助工作结果不太满意
其他部门对协助工作结果很不满意
员工周边绩效评价
自我工作总结（员工本人填写）
签名：日期：
工作期望（部门经理填写）
签名：日期：
考核结果确认栏：
员工意见：员工签字：日期：
部门经理意见：部门经理签字：日期：
中心总经理意见中心总经理签字：日期：
3．参与和支持团队工作，推进团队目标的达成
4．为后续工作或人员提供最大程度的便利
个人发展
1．对自己的能力和判断有信心，愿意尝试有挑战性的工作任务
2．经常对自己提出新的要求和目标，愿意承担更大的责任
3．有清晰的个人的发展计划和培训需求
4．以积极态度接受与工作有关的培训
5．利用各种时间或机会提高专业技能
2．根据组织规则，合理满足客户需求
3．服务态度愉悦、友善
工作品质
1．了解并遵守规章制度和业务规程
2．服从上级的工作指示或任务安排
3．在Байду номын сангаас监督情况下保持工作质量的稳定
4．工作任务或活动安排清晰有序
5．从大局出发，以组织利益为重
团队合作
1．愿意与他人分享工作经验或方法，促进共同成长
2．支持同事及协作部门的工作，保持良好合作关系
员工周边绩效评价表
姓名：
所在部门：
职务：
考核阶段：
考核日期：
评价
维度
评价因素描述
评价等级
自我
评价
部门经理评价
责任心
1．尊重并维护组织的利益和形象
2．乐意接纳额外的任务和必要的加班
3．积极主动承担相应的工作任务和责任
4．保持良好的出勤记录，没有不合理缺席
客户服务（含内部）
1．认真倾听、理解并发现客户的需求
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在该评价因素上的绩效表现良好，经常超出本岗位常规标准要求。
常态（6）
在该评价因素上的绩效表现一般，维持或偶尔超出本岗位常低，维持或有时达不到本岗位常规标准要求。
不良（2）
在该评价因素上的绩效表现不良，显著低于本岗位常规标准要求。
管理人员周边绩效评价表
姓名职务部门考核期
本表用于对员工在考核期内的个人工作表现进行评价。
评价维度
评价因素描述
上级评价
决策与授权
1.高层管理人员能够在公司指导方针下为业务发展清晰定位，并为企业发展寻找未来的发展机会(此问题只适用于对决策层的评价)
2.责权范围内，通过系统、理性分析独立做出决策并采取行动
2．在工作能够不断总结、提高
3．能根据任务现状和特点，灵活运用现有方法，并发展出新的方法
4．利用各种时间和机会提高专业技能
周边绩效考核得分=（∑维度得分）/维度数目
考核结果确认签字栏：
被考核者签字：
考核者签字：
周边绩效评价标准：
等级
说明
出色（10）
在该评价因素上的绩效表现优秀，始终超出本岗位常规标准要求。
3.不推卸问题和责任，对决策的结果负责
4.适当下放决策权和职责，鼓励下属独立决定，并适当控制
计划与组织
1.将组织工作目标或计划进行分解和时间安排，制定实施方案
2.与下属沟通，明确下属的工作目标和任务
3.分析组织和客户需要，自主提出可行的项目和计划
4.当环境条件发生变化时，能对计划做出适应性的调整
指挥与指导
1.任务下达清晰明确，工作目标和要求解释详细
2.工作中设立适当的检查点，追踪工作进度和质量
3.通过绩效管理中的问题和员工反馈，来改善领导方式和管理效率
4.按照规则和流程要求，严格监控下属工作进程
5.工作指导时，不但指出问题，而且提供解决问题的具体建议
学习与创新
1．能够经常为公司或部门发展提供好的建议