沃尔玛参观实习报告
关于学生沃尔玛实习小结的汇报材料
关于学生沃尔玛实习小结的汇报材料尊敬的领导:您好!我是学生沃尔玛实习生xxx,通过此次实习,我有了很多宝贵的经验和收获,以下是我对实习期间的工作和学习的总结。
一、实习工作内容在实习期间,我担任了沃尔玛xxx部门的实习生,主要负责xxx工作。
具体工作内容包括:协助部门经理进行xxxx工作,参与xxx的执行和监督,与团队成员协作完成各项任务等。
通过这些工作,我更加深入地了解了沃尔玛的运作模式和企业文化,也提升了自己的专业能力和工作技巧。
二、工作经验与收获1.专业知识能力提升在实习期间,我不仅通过实际操作掌握了一些专业工作技能,还学习了很多相关的专业知识。
在与部门经理和团队成员的交流中,我了解了行业的最新动态和发展趋势,同时也学到了很多行业内的实践经验。
这些知识和能力的提升将对我的未来发展起到非常积极的影响。
2.团队合作能力在实习期间,我参与了很多团队项目和任务。
通过与团队成员的合作,我学会了如何与不同性格和能力的人进行有效沟通和协作。
在团队合作中,我积极参与讨论和提出自己的意见,并学会倾听他人意见,不断改进自己的工作方法。
通过这种团队合作的经历,我的团队合作能力得到了有效的提升。
3.解决问题的能力在实习期间,我遇到了很多问题和困难,但通过与领导和团队成员的讨论和交流,我学会了如何分析问题和解决问题的方法。
我懂得了问题的本质是什么,如何找到解决问题的途径。
这种解决问题的能力对我未来的工作和学习非常重要。
4.责任心和执行力通过实习经历,我深刻认识到责任心和执行力对于一个实习生的重要性。
在实习期间,我始终保持积极的工作态度,认真对待每一个工作任务,严格要求自己,并按时高质量地完成了工作。
我也学会了如何制定合理的工作计划和目标,并且努力去达成这些目标。
这种责任心和执行力对我今后的工作和生活有着重要的意义。
三、不足与改进在实习期间,我也发现了自己存在的一些不足之处。
我在沟通能力方面还有待提升。
有时由于自己表达能力不够强,导致与团队成员之间的沟通和协作不够顺畅,这是我需要努力改进的地方。
沃尔玛实践教学报告范文(3篇)
第1篇一、引言随着我国经济社会的快速发展,实践教学在高等教育中的地位日益凸显。
为了让学生更好地了解企业运营模式,提高自身的实践能力,我校组织了一次前往沃尔玛的实践教学活动。
本次实践旨在通过实地考察、与企业人员交流等方式,让学生深入了解沃尔玛的经营理念、管理模式和市场策略,为今后的职业生涯打下坚实基础。
二、实践背景及目的1. 实践背景沃尔玛(Walmart)是一家美国跨国零售连锁企业,成立于1962年,总部位于美国阿肯色州本顿维尔。
经过多年的发展,沃尔玛已成为全球最大的零售商之一,拥有超过11万家门店,遍及全球27个国家和地区。
在我国,沃尔玛于1996年进入中国市场,目前拥有超过400家门店,覆盖全国30多个省市。
2. 实践目的(1)了解沃尔玛的经营理念、管理模式和市场策略;(2)学习沃尔玛在供应链管理、仓储物流、客户服务等方面的先进经验;(3)提高自身的实践能力,为今后的职业生涯做好准备。
三、实践内容1. 企业参观在实践当天,我们首先参观了沃尔玛门店。
通过实地观察,我们了解到沃尔玛门店的布局、商品陈列、价格策略等。
同时,我们还参观了沃尔玛的仓储物流中心,了解了其高效的物流配送体系。
2. 座谈交流参观结束后,我们与沃尔玛的管理人员进行了座谈交流。
在座谈中,我们向管理人员请教了以下问题:(1)沃尔玛的经营理念是什么?(2)沃尔玛在供应链管理方面有哪些优势?(3)沃尔玛如何处理顾客投诉?(4)沃尔玛如何培养员工?3. 实地考察在实地考察环节,我们参观了沃尔玛的办公区域、员工餐厅等,了解了沃尔玛的企业文化和员工福利待遇。
四、实践收获1. 经营理念沃尔玛的经营理念是“顾客至上,员工第一,股东回报”。
这一理念贯穿于沃尔玛的各个环节,使其在激烈的市场竞争中始终保持领先地位。
2. 供应链管理沃尔玛拥有全球领先的供应链管理体系,通过优化供应链结构,降低成本,提高效率。
沃尔玛的供应链管理经验对我国零售企业具有借鉴意义。
到沃尔玛暑假社会实践报告_诊所社会实践个人总结
到沃尔玛暑假社会实践报告_诊所社会实践个人总结沃尔玛是全球最大的零售商之一,也是我国最受欢迎的连锁超市之一。
暑假期间,我有幸参加了沃尔玛的社会实践活动,进一步了解了这家超市的经营理念和运营模式。
在这次实践中,我主要负责诊所的工作,对于诊所的运营管理和服务品质有了更深入的了解。
通过这次实践,我不仅学到了诊所的基本运营管理知识,而且提高了自己的工作能力和服务意识。
我在实践中学到了诊所的基本运营管理知识。
诊所作为超市内部的一个重要部门,需要合理规划和组织医疗资源,确保顾客能够及时得到医疗服务。
我负责协助医生进行挂号、收费和开药等工作,深刻感受到了诊所工作的忙碌和细致。
我学会了如何高效地处理挂号和收费流程,提高顾客的医疗就诊体验。
我还了解了如何与供应商合作,购买质量好且价格合理的药品和医疗器械。
这些运营管理的知识对于我未来从事相关行业的就业有很大帮助。
我通过实践提高了自己的工作能力和服务意识。
在实践中,我需要面对各种顾客,解答他们的问题并提供帮助。
这要求我具备良好的沟通和应变能力。
在为顾客挂号和收费的过程中,我需要保持耐心细致的态度,确保没有出错。
我还学会了如何包装和处理药品,以确保药品的安全和有效性。
这些工作不仅提高了我的工作效率和专业能力,也增强了我的责任心和团队合作精神。
通过这次实践活动,我对沃尔玛超市有了更深入的了解。
沃尔玛强调对顾客的服务和顾客的满意度是企业发展的关键。
它注重提供高品质的商品和服务,以赢得顾客的信任。
在诊所的工作中,我亲眼见证了沃尔玛超市对顾客的细致关注和周到服务。
到沃尔玛超市购物的顾客都能感受到这种特别的体验,这也是沃尔玛在市场上保持竞争优势的原因之一。
我深深被沃尔玛超市的经营理念所感染,希望将来能够为像沃尔玛这样的企业工作,为顾客提供更好的商品和服务。
苏州沃尔玛实习报告工作
苏州沃尔玛实习报告工作一、实习背景及目的作为一名大学生,我深知实践对于理论知识的巩固和应用的重要性。
因此,在大学期间,我积极寻找实习机会,以期在实际工作中锻炼自己,提升综合素质。
本次沃尔玛实习报告即是我在苏州沃尔玛超市为期一个月的实习经历总结。
此次实习旨在了解零售行业运营模式,掌握超市商品管理、顾客服务、团队协作等方面的知识和技能。
二、实习内容与过程1. 商品管理在实习期间,我主要负责商品管理方面的工作。
这包括了解商品分类、商品陈列、库存管理等方面的知识。
在实际操作中,我学会了如何根据商品特点和顾客需求进行合理陈列,提高商品的销售率。
同时,我还掌握了库存管理的基本方法,如通过POS系统查询商品销售数据,预测商品的销售趋势,为采购和库存控制提供依据。
2. 顾客服务在沃尔玛实习期间,我深刻认识到顾客服务的重要性。
我学会了如何主动迎接顾客,了解顾客需求,提供合适的商品推荐。
同时,我还掌握了处理顾客投诉和意见的方法,提高了沟通能力和应变能力。
3. 团队协作在实习过程中,我充分体验到了团队协作的重要性。
在沃尔玛,员工之间需要密切配合,共同完成各项工作任务。
我学会了如何与同事沟通交流,协调资源,解决工作中的问题。
此外,我还参加了沃尔玛的团队培训活动,增强了团队意识和团队协作能力。
4. 企业文化和价值观在实习期间,我深入了解了沃尔玛的企业文化和价值观。
沃尔玛强调“以顾客为中心”,始终坚持为顾客提供优质商品和服务。
同时,沃尔玛还注重员工成长和发展,为员工提供良好的工作环境和培训机会。
这些文化和价值观让我深受启发,也为我今后的工作生涯奠定了基础。
三、实习收获与反思1. 实习收获通过在苏州沃尔玛实习,我不仅掌握了零售行业的基本知识和技能,还提升了团队协作能力和沟通能力。
同时,我对沃尔玛的企业文化和价值观有了更深入的了解,为自己今后的工作和发展奠定了基础。
2. 实习反思在实习过程中,我也发现了自己在某些方面的不足,如在商品陈列和库存管理方面还需进一步提高。
高中生沃尔玛实习周记
高中生沃尔玛实习周记
日期:
本周是我在沃尔玛实习的第一周,我感到非常兴奋和期待。
实习开始之前,我参加了
一个简短的培训,学会了一些基本的工作流程和店内规定。
在实习的第一天,我被安
排在收银台上工作。
在收银台上,我学会了如何使用收银机并处理顾客的支付。
虽然刚开始的时候有点紧张,但是慢慢地我变得更加熟练和自信。
我注意到在繁忙的时候,我们需要迅速而准
确地处理顾客的购物,并保持友好和礼貌的态度。
这对我来说是一个重要的学习机会,让我明白了客户服务的重要性。
除了在收银台上工作,我还有机会参观了一些其他部门。
我去了货架部门,学习了如
何正确地摆放商品以及如何保持货架的整洁。
我还参观了仓库,了解了商品的存储和
管理方式。
这些经验让我对沃尔玛的运营有了更深入的了解。
在这一周的实习中,我学到了很多关于零售业和客户服务的知识。
我也意识到了工作
的重要性和责任感。
我努力保持积极的态度和高效的工作习惯。
虽然有时候会遇到一
些挑战,但我相信这些挑战会让我在实习过程中成长和提高。
在接下来的几周里,我希望能继续学习和进步。
我想要更深入地了解沃尔玛的运营,
并学习更多的工作技巧。
我会继续努力工作,与同事们保持良好的沟通和合作。
我相
信这次实习对我的个人和职业发展都会有很大的帮助。
沃尔玛实习心得体会
竭诚为您提供优质文档/双击可除沃尔玛实习心得体会篇一:沃尔玛实习报告1引言沃尔玛是目前世界上最大的零售商,20XX年全球销售额达2852亿美元,连续四年排名《财富》杂志世界500强企业榜首,同时,沃尔玛在全球多个国家被评为“最受赞赏的企业”和“最合适工作的企业”之一。
目前,沃尔玛在全球开设了超过6000家商场,员工总数160多万。
每周光临沃尔玛的顾客近1亿4千万人次,商店分布在美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国、英国、日本、危地马拉、萨尔瓦多、洪都拉斯、尼加拉瓜和哥斯达黎加等16个国家。
沃尔玛于1996年进入中国,在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。
目前沃尔玛在中国经营多种业态,包括购物广场、山姆会员商店、社区店等,在全国创造了超过50,000个就业机会。
沃尔玛中国获得20XX年“卓越雇主—中国最适宜工作的公司”荣誉称号。
沃尔玛购物广场常州万达广场店,是沃尔玛继常州南大街分店后在常开设的第二家购物广场。
这个位于万达广场地下一层、商场面积约7100平方米的超市,主营生鲜食品、服装、家电等,经营商品品种数量近3万种。
2实习概况2.1实习时间:2月17日至3月20日2.2实习地点:江苏省常州市新北区2.3实习公司:沃尔玛购物广场常州万达广场店2.4实习目的:通过实习了解企业营销情况,熟悉现实企业中人力资源管理的运作体系和管理流程,把所学理论知识应用于实际,锻炼社会实践能力,并在工作中学习新知识,对所学的知识进行总结提升,以指导未来的学习重点和发展方向。
3实习内容我所实习的岗位是在人力资源部,刚开始是负责扫地、倒水、拿快递,几天后开始被分配上岗,主要的实习工作有招聘、日常人事变动的手续办理、考勤,这些工作都是人力资源部最基础的人事管理,这也是在我公司实习期间每天必做的工作。
根据所在岗位的职责要求和工作流程,可以总结为以下主要内容:3.1招聘3.1.1简历筛选沃尔玛常州万达广场店的招聘工作量比较大,一般通过人才网、58同城网以及赶集网发布招聘信息。
沃尔玛超市实习报告总结(精选24篇)
沃尔玛超市实习报告总结第1篇通过本次毕业实习,了解和熟悉超市物流,仓储,营销以及管理等相关知识。
使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论知识跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业能力和技巧。
一、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务实习时间:20xx年7月11日——20xx年8月27日实习单位:深圳市xx百货创业购物广场实习岗位与负责事务:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。
二、实习主要内容(一)实习单位简介:xxx连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。
xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业800强,截止20xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过万人,20xx年销售额突破100亿元。
20xx年1月17日在深成功上市。
深圳市xx百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股份有限公司。
是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。
现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。
现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积7万平方米。
百货和超市均有适量的店铺招租。
现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。
(二)实习具体过程实习具体过程可以分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。
第一个阶段,07月11---07月16日的学习期阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。
把学习到的知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改进,使我提升很快。
沃尔玛实习报告实习报告(5篇)[修改版]
第一篇:沃尔玛实习报告实习报告一、实习目的:1亲身了解并感受沃尔玛的企业文化和工作氛围;2在工作中,发现和弥补自己的不足,不断完善自我,适应社会需求;3通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后的工作和学习奠定初步的知识。
二、实习时间:2012年3月20日至2012年5月5 日三、实习地点:沃尔玛购物广场四、实习部门:面包部五、实习前言:90后的我们,叛逆而张扬个性,我们习惯了安逸,但同样渴望着挑战自我。
沃尔玛一个家喻户晓的连锁超市,一家雄据世界500强前列的知名企业。
我们十分珍惜这次的实习机会,能够在沃尔玛这样的企业中用自己的劳动换取人生的成长,必将是人生中一段美好的回忆。
六、实习内容:我于2012 年3月20日进入厦门沃尔玛实习,2012 年5 月5 日圆满结束,持续46天。
很有幸地,我在沃尔玛开业的第一天来到这里工作。
开业期间,人潮如海的场面我们仍然记忆犹新,这也充分说明了沃尔玛的影响力。
在这46天里,我主要在面包部工作。
在员工的指导和主管的带领下很快熟悉了我的工作基本流程。
这份看似简单的工作却也需要耐心和细心。
在开始时由于粗心常出现不同的状况,在渐渐掌握了技巧、流程之后,我就比较能得心应手地工作了。
虽然这份工作与我的专业并没有什么关联,我依然要用积极的态度去完成这份工作,不能抱怨。
因为抱怨是没有用的,我们应该乐观的看待事情,保持良好的心态面对每一天。
从工作中,生活中发现美好。
在沃尔玛的这些日子有喜有悲,古人云:逝者如斯夫,不舍昼夜。
而这其间的感受也如五味瓶般一应俱全。
在每日紧张而又充实的工作环境中度过这短短的46天,回首这46天的实习期,让我有着无限的感慨,同时也有着许多的收获。
七、实习总结为期46 天的沃尔玛实习课程已结束,作为一名物流管理专业的学生在沃尔玛实习的过程中,我深知自己要学的东西有很多很多,而对一年后即将要踏入工作岗位又有太多的陌生和神秘。
大学生暑假沃尔玛社会实践报告
大学生暑假沃尔玛社会实践报告社会实践报告:大学生暑假在沃尔玛的实践经历一、实践目的和意义大学生作为社会的新一代,具有青年人的活力和创新能力。
通过参与暑期社会实践活动,可以增强大学生的社会责任感和实践能力,培养团队合作精神和自我管理能力,提高大学生的综合素质和就业竞争力。
在这次沃尔玛实践活动中,本人与同学们深入到企业内部,了解并参与到日常工作中,旨在通过实际实践,了解企业运作机制,感受企业文化,并结合自己的专业背景,提出一些建议和改进措施,为企业的发展贡献自己的力量。
二、实践内容及过程我所参与的实践岗位是沃尔玛的促销员。
在整个实践过程中,我主要负责商品陈列、销售活动策划、商品推广等工作。
首先,在商品陈列方面,我根据商品的特点和销售需求,对货架进行布局和调整,使商品展示更加清晰、促销活动更加醒目,从而吸引更多顾客的关注和购买。
通过实践,我了解到商品陈列的重要性,可以提高商品的销量和知名度;同时,也要注重细节,保持货架的整洁和清晰,以提高顾客的购买欲望。
其次,在销售活动策划方面,我积极参与并组织了一些促销活动。
比如,在夏季炎热的时候,我们举办了一场“清凉降价”活动,将热销的饮料和冷冻食品进行打折,吸引了很多顾客前来购买。
通过这个活动,我学会了如何制定活动计划和宣传策略,如何利用促销手段提高销售额。
在活动过程中,我还与同事们进行了紧密的合作,相互协调,共同努力,取得了良好的销售成绩。
最后,在商品推广方面,我通过现场演示、产品介绍等方式,向顾客宣传和推广新产品。
同时,我也积极收集顾客的反馈意见和建议,向企业反映,并提出自己的改进建议。
通过这样的实践,我学会了如何与顾客进行有效的沟通和交流,增强了自己的销售能力和人际交往能力。
三、实践收获和体会通过这次沃尔玛实践活动,我收获了很多。
首先,我深入了解到了一个大型店铺的运作机制和组织管理模式。
在沃尔玛这样的连锁超市中,高效的组织管理体系和先进的信息化技术,使得整个运作更加规范和高效。
沃尔玛学生实习报告
一、前言时光荏苒,转眼间,我在沃尔玛超市的实习生活已经画上了圆满的句号。
这次实习让我受益匪浅,不仅加深了我对零售行业的了解,也锻炼了我的实际工作能力。
以下是我对这次实习的总结与反思。
二、实习目的本次实习的主要目的是通过实践,将所学理论知识与实际工作相结合,提高自己的综合素质。
具体来说,我期望在以下几个方面有所收获:1. 了解零售行业的基本运营模式和管理体系;2. 掌握超市日常运营流程和各项业务操作;3. 锻炼自己的沟通能力、团队协作能力和解决问题的能力;4. 增强对企业的认知,为今后步入职场打下基础。
三、实习时间与地点实习时间为2021年7月1日至2021年7月31日,实习地点为XX市沃尔玛购物广场。
四、实习内容1. 岗前培训在实习的第一周,我参加了沃尔玛超市的岗前培训。
培训内容包括公司文化、规章制度、岗位职责、业务操作等方面的知识。
通过培训,我对沃尔玛的企业文化有了更深入的了解,也对超市的日常运营有了初步的认识。
2. 收银员实习在培训结束后,我被分配到收银部门实习。
在收银员实习期间,我学习了收银七步曲、上岗五部曲、服务原则、按键操作、折扣计算、售卖条码购物卡、打价签、收集残缺商品、回收整理购物车、散货、喷漆、刷漆、迎宾、存包处换货币、地下车库停车票据开票、出口送货、电梯看守、辨认真假币、彩票销售等多项工作。
在收银员实习过程中,我遇到了很多困难,如打印机换纸、多扫、错扫、打不出小票等。
但在同事们的帮助下,我逐渐熟悉了工作流程,提高了工作效率,也增强了自信心。
3. 理货员实习在收银员实习结束后,我转到了理货部门实习。
在理货员实习期间,我学习了商品上架、下架、补货、整理货架、清洁等工作。
通过实习,我明白了理货员在超市运营中的重要作用,也锻炼了自己的耐心和细致。
4. 其他实习在实习期间,我还参与了其他部门的实习,如安保、客服等。
通过这些实习,我对沃尔玛超市的整体运营有了更全面的了解。
五、实习收获1. 专业知识通过实习,我对零售行业的基本运营模式和管理体系有了更深入的了解,掌握了超市日常运营流程和各项业务操作。
2023年沃尔玛实习报告(精选6篇)
2023年沃尔玛实习报告(精选6篇)沃尔玛实习报告篇1万事开头难,什么事都要有尝试,都要有开始,都要有经过,都要有失败。
在经历了在沃尔玛超市的工作之后,明白了很多事情开起来简单,但实际上与我们的想象是有很大的差距的。
一、实习目的通过认识实习,加强理论学习与实际的结合,验证和巩固充实所学理论知识,加深对相关内容的理解,接触课堂以外的实践知识,加深了解社会对本专业的需要。
培养独立进行资料收集和解决问题的能力,并开阔眼界及思路,为今后步入社会积累经验。
二、实习时间2月1日至2月18日三、实习地点__沃尔玛购物广场四、实习内容俗话说:做坏人简单,做好人难啊!只要做一件坏事,在别人的眼里,这个人就是坏人!要想在别人眼里改变形象的话,就要做无数的好事,但还不一定能改变。
要在众多同事、干部眼里一开始就流下一个好的映像可不是一件简单的事情啊!于是,我制定了以下几大要点:1、我决不破坏超市的规矩。
俗话说:国有国法,家有家规。
自然,作为一个单位也有相应的规定了。
我们沃尔玛超市制定了很多的规定,比如:不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。
所谓不可以串岗,就是不可以擅自离开自己的岗位。
我们每个理货员都有自己的岗位——分属各个货架。
比如,我是百货这边的,就不能随便跑到食品那边去,食品上的人就不能随便走到我们百货这边,同样不可以闲谈;还有,“不可以把手机带在身上”,这个规定看似严格,其实是有其中的原因的。
以前超市的同事们上班互相发短信息,不认真上班,没人看着货物。
所以,后来经理就规定了:不可以把手机带在身上!可以把手机带来上班,但要放在办公室。
对于这个规定,大家还是很理解的,毕竟上班要有上班的样子的,超市的营收和自己的收入有很大的联系的。
当然,还有很多的规定,比如:上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。
所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。
我认为,这些是最基本的,当然要遵守了。
2、不管是谁,随喊随到。
在超市做理货员,有时还是很忙的。
2024沃尔玛暑假社会实践报告4篇
2024沃尔玛暑假社会实践报告12024沃尔玛暑假社会实践报告1精选4篇(一)报告编号:2024WMT001报告主题:沃尔玛暑假社会实践报告撰写日期:2024年8月31日撰写人:XXX1. 实践目的与背景本次社会实践活动是我所在大学“社会实践”课程的一项必修活动,旨在通过实践的方式加深对商业运作和零售行业的了解。
沃尔玛作为全球最大的零售商之一,拥有庞大的商业网络和运营模式,因此选择了沃尔玛作为社会实践的对象。
2. 实践内容与过程本次实践活动共持续了一个月的时间,我被分配到了沃尔玛某分店进行实践。
在实践过程中,我主要参与了以下内容:2.1 店内运营观察与学习我首先对沃尔玛分店内的运营情况进行了观察和学习。
了解了商品陈列、货架管理、库存管理、收银流程等具体操作,同时还学习到了如何有效利用空间和管理人员来提高工作效率。
2.2 顾客服务与沟通能力培养在实践中,我也参与了与顾客的互动和服务。
通过接待和帮助顾客购物,我学会了如何与顾客进行有效的沟通,并尽力满足他们的需求。
在这个过程中,我还学习到了如何处理顾客投诉和解决问题的技巧。
2.3 团队合作与协调能力培养作为团队中的一员,我与其他店员一起合作完成了各种任务。
在实践中,我学会了与他人合作,分工合作,协调各项工作,提高团队的整体效能。
3. 实践成果与收获通过这次实践活动,我获得了以下几方面的实践成果与收获:3.1 对商业运作和零售行业的了解通过亲身参与实践,我对商业运作和零售行业有了更加全面的了解。
我了解到了零售业的复杂性和挑战性,学会了如何在实际运作中处理问题和应对挑战。
3.2 熟悉零售行业操作流程在实践中,我深入了解了零售行业的操作流程和流程的重要性。
我学会了如何管理和利用零售资源,以及如何提高用户体验和销售业绩。
3.3 提高沟通能力和服务意识通过与顾客和团队成员的互动,我提高了自己的沟通能力和服务意识。
我学会了如何与不同类型的人进行沟通,并在不同的情况下提供优质的服务。
沃尔玛实习报告
沃尔玛实习报告一、实习背景2021年暑期,我有幸到沃尔玛旗下实习,担任一名实习生。
沃尔玛是全球最大的连锁零售公司之一,也是美国最大的雇主之一。
实习期间,我在沃尔玛的一家门店进行了为期两个月的实习。
二、实习目标1. 了解沃尔玛的运营模式和管理方式;2. 学习零售行业的相关知识和技能;3. 提升沟通和团队合作能力;4. 锻炼问题解决和决策能力。
三、实习内容和工作经历1. 了解沃尔玛的运营模式和管理方式。
在实习开始之前,我参加了为期一周的培训。
培训内容包括了沃尔玛的公司文化、历史、组织结构、经营理念等。
通过培训,我对沃尔玛的运营模式有了初步的了解,也认识到了沃尔玛作为零售业的巨头,对于供应链、物流、销售等环节的管理有着相当高的要求。
2. 学习零售行业的相关知识和技能。
在门店实习期间,我主要参与了商品陈列和库存管理的工作。
我学习了如何对商品进行分类、摆放、陈列,以及如何进行库存管理和货品盘点。
通过实际操作,我深刻体会到了商品陈列对销售额和顾客体验的影响,也了解到了库存管理的重要性。
3. 提升沟通和团队合作能力。
在实习期间,我与同事们一起合作完成了一些项目。
通过和他们的合作,我学会了主动沟通、协调分工、解决冲突等技巧。
在团队合作的过程中,我也意识到了团队合作的重要性,不同个体的特长和经验能够相互补充,使得团队更加高效。
4. 锻炼问题解决和决策能力。
在实习期间,我遇到了一些问题和难题,例如商品调货和库存配送的问题。
通过查阅相关资料、请教同事和上级领导,我学会了如何分析问题和做出决策。
在解决问题的过程中,我也提升了自己的问题解决能力和决策能力。
四、实习收获和总结通过这次实习,我收获了很多。
首先,我对零售行业有了更深入的了解,了解了零售业的运作模式和管理方式。
其次,我学会了一些实际操作技巧,如商品陈列和库存管理。
再次,我的沟通和团队合作能力得到了提升,通过和同事们的合作,我学会了如何更好地与他人合作完成任务。
最后,我也锻炼了自己的问题解决和决策能力,在面对难题时,能够冷静分析和做出正确的决策。
沃尔玛实习报告9篇
沃尔玛实习报告沃尔玛实习报告9篇在当下这个社会中,报告使用的次数愈发增长,不同种类的报告具有不同的用途。
那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编整理的沃尔玛实习报告,希望对大家有所帮助。
沃尔玛实习报告1以前,沃尔玛对于我来说完全是一个陌生的概念,我甚至不知道世界上有沃尔玛这样一个大型的连锁超市,更不知道它在中国的情况。
直到实训前夕,我才从为我们培训的工作人员口中对沃尔玛有了一定的了解。
原来,沃尔玛是一家世界性的连锁企业,在全球共有两千多家分店,在中国已经有一百七十多家分店了,以营业额计算,它是全球最大的连锁公司。
沃尔玛之所以有如此的成绩,关键在于其特有的文化和它周到健全的顾客服务理念,就我此次实习的所见所闻总结出以下五点。
(一)商场布局。
长乐沃尔玛整幢建筑共有四层,沃尔玛从方便顾客购物的角度根据楼面布局将商场置于建筑的中间位置——第二层和第三层,并把入口设在第三层,出口设在第二层,而且商场里所有的商品全部摆放于主过道的两侧,顾客走在主过道上就能找到自己想要购买的商品所在的位置,这样一来,顾客只要从入口处进入商场就可以开始选购物品,待一路将三楼商品浏览过后由电梯通往二楼,然后到达二楼的主通道,待将二楼食品区的商品选购完后就可以直接到出口处收银台结账。
这样的设计,既方便了顾客选购商品,又可以让顾客尽可能多的了解商场的商品,增加其购买欲,还免去了顾客推购物车劳累的烦恼,方便顾客的同时促进商场的商品出售。
唯一美中不足的就是商场里的指路标不够明显,很多顾客找不到下楼的通道,以致频频询问商场的工作人员。
(二)顾客服务。
就我个人购物经历来说,以前到超市购物从未遇到过哪一家超市入口和出口处有迎接、欢送顾客的迎宾人员。
而在沃尔玛,每天在商场的入口处专门有一位工作人员在欢迎顾客的到来,并为顾客准备好购物车,逢人便面带微笑地说:“您好,欢迎光临!”同时,在出口处,也有专门的工作人员在欢送顾客:“您好,慢走,欢迎下次光临!”并且,商场内部的布置也非常的喜庆、独特。
沃尔玛打工实习报告
一、实习背景在当今全球化的大背景下,沃尔玛作为全球最大的零售企业,以其独特的经营理念和管理模式,吸引了无数年轻人的关注。
我有幸在2023年暑期期间,参加了沃尔玛的打工实习活动,亲身体验了这个全球零售巨头的工作氛围和企业文化。
二、实习目的1. 深入了解沃尔玛的企业文化和管理模式。
2. 提高自己的沟通能力和团队协作能力。
3. 学习零售行业的基本运营知识。
4. 为未来的职业生涯积累实践经验。
三、实习单位及时间实习单位:沃尔玛XX店实习时间:2023年7月1日至2023年7月31日四、实习内容1. 门店巡视与商品陈列在实习期间,我主要负责门店巡视和商品陈列工作。
我学习了如何根据商品的销售情况和季节变化,合理调整商品陈列,提高商品曝光度,从而促进销售。
2. 顾客服务作为零售行业,顾客服务至关重要。
我参与了顾客接待、解答疑问、处理投诉等工作,提高了自己的沟通能力和解决问题的能力。
3. 库存管理在库存管理方面,我学习了如何进行商品入库、出库、盘点等工作,确保商品库存的准确性和及时性。
4. 促销活动我参与了沃尔玛的各类促销活动,如节假日促销、会员日促销等,学习了如何策划和执行促销活动,提高销售额。
五、实习心得与体会1. 企业文化沃尔玛的企业文化以“顾客至上”为核心,强调团队合作、诚信经营、持续改进。
在实习过程中,我深刻体会到了这种企业文化的重要性,它不仅提高了员工的工作积极性,也为顾客提供了优质的服务。
2. 团队协作在沃尔玛,团队协作是完成工作的关键。
我学会了与同事共同面对困难,共同解决问题,提高了自己的团队协作能力。
3. 零售行业知识通过实习,我了解了零售行业的基本运营知识,如商品管理、库存管理、顾客服务等,为未来的职业生涯打下了基础。
4. 个人成长在实习过程中,我克服了种种困难,如语言沟通障碍、工作压力等,锻炼了自己的心理素质和抗压能力。
六、总结通过在沃尔玛的打工实习,我收获颇丰。
我不仅了解了沃尔玛的企业文化和管理模式,还提高了自己的沟通能力、团队协作能力和零售行业知识。
沃尔玛暑假社会实践报告(3篇)
沃尔玛暑假社会实践报告(3篇)沃尔玛暑假社会实践报告(精选3篇)沃尔玛暑假社会实践报告篇1今年寒假我回家后,以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的社会实践。
由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面向社会招收一批临时员工,按小时计薪。
今年寒假放假较早,加上我的强烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行社会实践。
成为沃尔玛正式员工参加社会实践的道路并不是一帆风顺的。
首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商,确定其招聘意向和要求工作的时间。
经多次协商后确定在一月九日去参加面试。
时值考试周,一方面要准备考试,一方面又要为参加社会实践而奔走,弄得我真是有些疲惫了。
一月九日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参加面试。
这其实是一次简单的面试,但仍然令毫无经验的我十分紧张。
面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。
十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。
最终我还是有惊无险的通过了。
因为临近春节,店内工作十分忙碌。
在开始工作的前两天,我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。
当然体力劳动的份量相当大,而且都是些最基本的工作。
我总算咬紧牙关坚持了下来。
两天过后,随着我对工作内容的逐渐熟悉,便开始随促销员去做一些独立性较强的工作。
就这样又过去了两三天,我对工作内容很熟悉了,便真正独立开来,作为一名合格的员工进行正常的工作内容。
这四五天的转变过程看似简单却是十分艰难。
沃尔玛暑假社会实践报告篇2时光荏苒,犹如白驹过隙。
倏忽间,整个大二的暑假就这样结束了,大三生活也悄然而至。
回顾这个暑假,可以说是我这么多年以来收获最丰富的一个假期。
不管是从思想上还是其他方面,都觉得自己成熟了些许。
也许这就是工作对我辛勤付出的回报吧!或许,对大多数人来说,暑期留在重庆的确不是一个怎么明智的选择。
因为不仅要忍受重庆火炉般的炎炎夏日,还要承受不能与家人同学团聚的相思之苦。
沃尔玛暑假社会实践报告5篇
沃尔玛暑假社会实践报告1真快啊,一转眼,两个月的暑假生活就这样在忙忙碌碌中结束了,在这段时间里,我学到很多在学校里面根本学不到的东西,包括为人处事,如何更好的融入社会和更好的去接触社会,当然进入一个企业更能深入的体会一个企业的文化,管理,营运这些方面,在这些社会实践中可以使我们知道自身的缺乏,受益匪浅。
作为一名当代的大学生来说,我在专业课程学习之余,舍弃暑假生活,利用这些时间,参加一些实践,让我们从实践中对我们的学习或者是说将来的从业一个感性认识,为今后的学习打下坚实的根底。
实践是大学生活的第二课堂,是知识开展的源泉,也是大学生锻炼成长的有效途径。
一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和开展。
大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的根底。
之所以选择沃尔玛,是因为这所全球性的大企业的成功令人叹服,经过四十多年的开展,沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售企业。
目前,沃尔玛在全球15个国家开设了超过8,000家商场,下设53个品牌,员工总数210多万人,每周光临沃尔玛的顾客2亿人次。
初进沃尔玛,对该企业也有一些比拟浅的认识,进入企业的前两天,对每位入职员工都要进行员工培训,培训的内容包括企业的文化,企业的管理,企业的营运,企业的开展史等等,我们进入沃尔玛以后也能深深的感受到企业对员工平时的培训也表达在一些员工通道中,企业也注重各部门的竞争,平时举办活动,增加员工在工作中的趣味性,各部门也会不定期的出门游玩。
该企业能够开展成今天这个样子,有一个环节在企业开展中起着非常重要的作用,节约,我进入企业工作,能够深深体会到,对本钱的节约使我叹服,常常在工作中,各个部门对每天的损耗都要进行精准的记录,对电,水,各种用品都要进行节约,当然在我们暑假工上面也能节约一大批本钱,沃尔玛通过跟学校签订协议,让实习生在这里进行实习,可以减少很多本钱,也许我们在里面的工作体验是,最资本的原始剥削。
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工程技术学院
参观实习报告
课程:市场营销学
专业:机械设计制造及其自动化
年级:2010级
学号:2010311187
姓名:付俊
指导教师:唐秀英
日期:2012年12月
云南农业大学工程技术学院
参观实习报告
前言:
中国改革开放30多年,逐步实现了又计划经济向市场经济的转型。
企业行为因此也更加“市场化”,价格战,免费试用,央视标王争夺战,明星代言……愈演愈烈。
这些“市场化”了的企业行为,是否就是现代意义上的市场营销?应该说,这些行为从一定程度上反映了市场营销的表象特征,但还不是现代市场营销的全部。
什么才是真正具有现代意义的市场营销?这个学期,我们开了《市场营销学》这门课程,通过本学期《市场营销学》的学习,我知道了我们知道什么是市场,什么是营销,正确的认识了市场营销。
此外学习到市场营销的理论知识,要会运用到实际中去,要学会用市场营销的理论知识分析市场中的一些营销策略,要学会理论联系实际。
一,参观的时间:2012年12 月6号
二,参观地点:昆明沃尔玛购物广场(霖雨路店)
三,参观目的:了解沃尔玛的运营模式,参观沃尔玛的店内装修,参观沃尔玛的商品布局,了解沃尔玛的员工的服务等。
增强把理论知识运用到实际中的能力,增加实践的经验。
把《市场营销学》里所学的理论知识运用到生产实际中,理论联系实际分析沃尔玛的营销模式,认真的领会《市场营销学》里面的理论知识,学会用市场营销的一些策略分析市场中的一些商品的营销模式和商品的促销方案。
四,参观的过程:
2012年12月6日是个晴空万里的日子,如此天气人也是精神抖擞。
提前就听班子说,今天安排我们班要去北市区的沃尔玛参观,中午十二点上完课,我们就赶快去食堂吃饭,又到宿舍区拿了一点东西,我们约好几个人一起去。
我们一起来到学校门口,此时已经快一点了,学校门口的公交车迟迟不来,我们几个一合计,就打了一张面包车直接来到霖雨路沃尔玛店。
当我们来到沃尔玛门口时,我们班的人大都数都到达了,老师也早早的在购物广场的门口等我们了,又过了几分钟,等同学们都来齐了。
老师就把大家召集在一起来说了此次参观的一些注意事项和参观的重点,那些地方该留意,那些地方该重点参观,都一一的做了指示。
之后老师又和我们全班同学合影留恋,然后全班同学就一起走进了沃尔玛购物广场开始了我们的参观实习了。
刚走进沃尔玛购物广场,首先我们就感觉这和一般的大型超市的感觉大不一样,里面的灯光明亮,商品众多,购物广场宽敞,商品摆列整齐,购物通道都是非常的宽阔,让人在里面购物有一种舒服的感觉。
现在把我的参观感受和参观的内容罗列如下:
1.整个购物广场的灯光明亮,而且它的灯光布置非常的均匀,不会有什么阴暗的角落,让人们在里面购物有一种舒坦的
感觉。
沃尔玛白天和晚上里面的购物的灯光环境没什么区
别,它里面的灯光是即使营业时间一直都是全部开着的。
2.沃尔玛购物广场的面积大,购物广场宽敞,而且沃尔玛购
物广场总共有两楼,每层的面积都差不多大。
沃尔玛不像那些一般的超市一样为了能够节省房租的投资,用有限的购物面积来摆放过多的商品,让整个超市感觉有一种拥挤的感觉。
沃尔玛这种宽敞的购物广场,让人们在里面购物有一种舒坦的感觉。
3.沃尔玛的各个购物通道都是非常的宽阔。
沃尔玛这种布局不像那些其他的超市一样,为了能够摆更多的商品,往往购物通道非常的拥挤,经常两个人同时选购商品时要互相让路,这样就给顾客的感觉不是很好,没有为顾客营造好的购物环境。
沃尔玛如此宽敞的购物通道,使每位顾客都能够在购物时非常的自在和舒服。
4.沃尔玛的商品摆列美观整齐有序。
在沃尔玛里面,你不会发现有什么商品时凌乱摆放的,即使有一些商品顾客要随时去挑选,可能会把商品错乱摆放,但是,当客人选购完毕后,里面的导购员就会随时去整理商品。
总体来说,沃尔玛的商品摆列整齐有序,不会像那些一般的购物广场商品随时是摆放不整齐。
沃尔玛的商品摆列整齐有序,给顾客选购商品的时候,购物感觉非常的好。
5.沃尔玛的商品布局非常的合理,陈列讲究。
沃尔玛里面的商品的品种繁多,琳琅满目,如果不合理的分类布局,那么这样不仅购物者选购查找商品的时候不方便,而且整个购物广场都显得杂乱无章。
但是沃尔玛里面的商品布局非
常合理,分区明确,例如日用去,家电区,服装区,生活区,食品区等等。
一般的日用品和家电在二楼,而食品,蔬菜,一般的家用调料就在三楼。
此外沃尔玛的商品陈列非常的讲究,对于那些日杂生活品,例如洗衣粉,洗涤剂,洗发露,纸巾等,往往摆列在显眼的地方,从而提高了购买率。
6.沃尔玛的里面季节性商品陈列突出。
我们去参观的时候是冬天,所以里面都摆放了很多跟过冬有关的好多商品,例如绒毛的拖鞋,一些保暖的衣服,各种热水袋等等。
碰巧马上就要过圣诞节了,里面的圣诞气息也是非常的浓厚,什么圣诞树,圣诞礼包,圣诞老人等商品都是集中在一起摆放。
这些季节性的商品,就是为了当时那段时间的销量,
一旦季节已过,就没了销量。
沃尔玛,随时根据时节和重大节日来安排他们商品的摆放,非常的灵活,不同的季节摆放不同的商品。
7.沃尔玛里面的商品价格标签的营销策略。
里面的商品的价格标注,特别是那些日常用品,销量大的商品价格的标注,它一般把价格的小数点后面的价格写得非常小,而且总是把小数点后的价格标注在右上角。
这样的做法让人感觉上就忽略了小数点后的那点价格。
8.沃尔玛的促销策略。
沃尔玛针对一些有关联的商品,往往采用连带销售的促销方式,这一点在一些日用品中尤其突出,我们经常看到的是同种品牌和类型的商品往往捆绑销售。
例如洁面乳和护脸霜捆绑销售,洗发露和护发素捆绑销售,纸巾和抽纸捆绑销售,它们都是一组一组的销售。
因为它们都是关联商品,买其中一种,另几种都是需要考虑购买的。
这样的捆绑销售不仅会使购买者认为一起购买
比买起买每件单品划算,也提高了销量。
9.沃尔玛的付款快捷,而且提供多种的付款方式。
像沃尔玛这样的大型购物广场,一般购物的人都比较多,你提供了好的购物环境,还要提供便捷的支付方式,这一点沃尔玛做的相当的突出。
它不仅拥有许多个付款通道,这样就不会使人们随时要在付款的时候等待较长的时间,付款也不怎么拥挤,一般前面最多等两三个人,而且它提供多种付款方式,现金和刷卡都可以。
此外沃尔玛对它的收银员也是有严格的要求,不仅在付款的时候文明礼貌,办事快捷,而且他们都统一着装,让购物者的支付感觉良好,对沃尔
玛的服务感觉好,下次还想再来这里购物。
五,参观实习的心得体会:
通过一个下午在沃尔玛里面的参观实习,让我感触颇多,不得不对沃尔玛这样的国际连锁的大型购物广场的运营模式感到佩服,有很多方面是值得我们去学习的。
我觉得市场营销真的是无处不在,就单单是一个沃尔玛里面的就用到了很多《市场营销学》里面的好多营销策略。
我觉得理论知识的学习要会运用到实际中才是最好的,空谈理论是不行的,要理论联系实际。
要学会运用《市场营销学》学习到的理论知识,分析社会上的一些营销策略,并能够提出自己的独到的见解。
这一次在沃尔玛的参观实习是我在学习了《市场营销学》这门课程的前提下去参观的,对里面的各种商品的销售,以及整个购物广场的营销都有了比较大的感触。
总之,这一次在沃尔玛里面的参观实习是一次具有深刻意义的参观实习。