最新供电所营销总结

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供电所营销工作总结范文6篇

供电所营销工作总结范文6篇

供电所营销工作总结范文6篇第1篇示例:近年来,随着经济的快速发展和城市化进程的加快,供电所的营销工作也面临着新的挑战和机遇。

作为城镇建设和居民生活的基础设施之一,供电所在服务和满足人们日益增长的用电需求的也需要进行有效的营销工作,提升服务质量和用户满意度。

下面将对供电所的营销工作进行总结,并提出改进建议。

一、供电所的营销工作总结1.市场调研:供电所要不断关注市场变化,了解用户需求和竞争对手情况,及时调整营销策略。

通过调研分析,了解用户对电力服务的满意度和需求,为制定有效的营销计划提供依据。

2.服务升级:提供高效、便捷的服务是供电所营销工作的核心。

供电所可以通过建立用户投诉监督机制、完善服务流程和提升员工服务意识等方式,提升用户体验和满意度。

3.宣传推广:供电所需要加强品牌宣传,提高知名度和美誉度。

可以通过各种宣传途径,如广告、媒体报道、活动赞助等,增加品牌曝光度,吸引更多用户关注和信任。

4.营销策略:供电所可以通过多样化的营销手段,如赠送优惠券、推出套餐服务、举办抽奖活动等,吸引用户参与,增加用户粘性和忠诚度。

5.互动交流:建立用户沟通平台,及时回应用户反馈和建议,增强与用户的互动交流,建立良好的用户关系。

可以通过电话、邮箱、社交平台等渠道进行沟通,及时解决用户问题和提供帮助。

2.提升服务质量:服务质量是用户选择供电所的重要因素,供电所可以加大对员工的培训和考核力度,提高员工服务意识和专业水平,为用户提供更优质的服务体验。

3.拓展宣传渠道:除了传统的媒体宣传,供电所可以利用社交平台、微信公众号等新媒体渠道,开展线上宣传推广,吸引更多年轻用户关注和参与。

供电所的营销工作关乎用户满意度和企业形象,需要不断创新和完善,以适应市场需求和用户需求的变化。

希望供电所能够借助科技手段和人性化服务,提升服务质量和用户体验,实现营销工作的新突破和新进展。

【供电所营销工作总结范文】第2篇示例:供电所作为能源供应的重要单位,在市场营销工作中起着至关重要的作用。

供电所销售工作总结5篇

供电所销售工作总结5篇

供电所销售工作总结5篇篇1时光荏苒,转眼间,我已经在供电所销售岗位上工作了三年。

回首这三年,我经历了从懵懂无知的新手到逐渐熟悉销售业务的转变。

在这个过程中,我不仅学到了很多关于电力产品的知识,还深刻体会到了销售工作的魅力和挑战。

一、工作经历与成长在刚开始进入供电所销售岗位时,我对电力产品和销售工作一无所知。

但是,我深知自己需要快速适应这个岗位,因此我积极向老同事请教,不断学习电力产品的相关知识,并逐渐熟悉了销售工作的流程和技巧。

随着时间的推移,我的销售技能逐渐得到了提升。

我学会了如何与客户沟通,如何了解客户的需求并给出合理的方案,如何与竞争对手进行差异化竞争等等。

同时,我也逐渐明白了销售工作不仅仅是卖产品,更是为客户提供全方位的服务和解决方案。

二、工作成绩与亮点在过去的三年里,我取得了一些显著的工作成绩和亮点。

首先,我成功完成了多个电力产品的销售任务,并获得了客户的认可和好评。

其次,我积极参与供电所的营销活动,为供电所创造了更多的业务机会。

此外,我还通过学习和实践,不断提升自己的专业素养和综合能力,为未来的工作奠定了坚实的基础。

三、工作不足与反思虽然我在工作中取得了一些成绩,但我也意识到自己还存在一些不足之处。

首先,我在与客户沟通时有时会过于着急,没有耐心听完客户的需求和意见。

其次,我在产品知识和销售技巧方面还有很大的提升空间。

为了弥补这些不足,我计划在未来的工作中更加注重客户沟通和服务质量,同时加强学习和实践,提升自己的专业素养和综合能力。

四、未来工作计划与展望针对当前的工作情况和自身不足之处,我制定了以下未来工作计划和展望:首先,我将继续加强学习和实践,提升自己的专业素养和综合能力。

其次,我将更加注重客户沟通和服务质量,以满足客户需求为出发点和落脚点。

最后,我将积极参与供电所的营销活动,为供电所创造更多的业务机会。

在未来的工作中,我希望能与同事们共同努力,开拓创新,为供电所的发展贡献自己的力量。

供电营销工作总结(5篇)

供电营销工作总结(5篇)

供电营销工作总结(5篇)供电营销工作总结(5篇)供电营销工作总结范文第1篇市公司20**年营销工作会刚刚落下帷幕不久,我们就召开公司市场营销工作会议,主要目的是总结公司20**年营销工作成果和阅历,部署20**年工作任务和工作重点,动员公司营销战线全体干部员工,为确保顺当完成公司年度营销工作目标任务而努力奋斗。

在与会代表的共同努力下,会议圆满地完成了各项议程,即将结束。

根据会议支配,下面进行会议总结。

一、会议的基本状况这次会议是深化学习贯彻落实市公司20**年营销工作会议精神,总结成果,分析形势,讨论部署公司20**年电力营销工作的一次重要会议,会议开得很准时,短暂而高效。

刚才,王总的报告总结了20**年营销工作取得的主要成果、深化分析了当前营销工作面临的形势,明确提出了20**年营销工作的思路,对**年的主要工作进行了支配。

市公司领导也作了重要讲话,对我们的工作提出了盼望和要求。

相关单位和科室作了专题发言,对20**年工作要点作了说明。

会议还表彰了20**年度营销工作先进单位和个人;各基层单位也都签订了营销目标责任书。

会议的胜利召开,对于我们全面落实市公司营销工作会议精神,实现公司年度经营目标,保证和促进企业的改革、进展、稳定和各项目标任务的完成,必将产生乐观的作用。

二、会议的主要收获(一)总结了成果,坚决了信念。

20**年公司营销战线广阔干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标,克难奋进,团结拼搏,使得公司的各项营销指标得到了优化和提升,营销工作呈现又快又好的进展态势。

营销指标再创历史新高,经营质效取得肯定进步,营销精细化管理全面绽开,营销基础管理进一步加强,各项重点工作稳步推动,优质服务明显改善。

这些成果的取得离不开各级领导的关怀和支持,更是营销战线广阔干部职工辛勤劳动的结果。

这些成果的取得为确保**区经济社会进展和人民群众生活水平提高作出了乐观的贡献,同时也坚决了我们搞好20**年营销工作的信念。

供电所年度营销工作总结6篇

供电所年度营销工作总结6篇

供电所年度营销工作总结6篇供电所年度营销工作总结 1在即将过去的4月我所各项工作,在上级领导的正确领导下,在有关科室的通力协作下,在全所员工的共同努力下,取得了可喜成绩:一、安全管理:1、组织全体职工对“吸取教训、排查隐患、严控风险”活动进行了学习,并结合我所当前的实际工作进行了对比。

加强了现场管控,确保了安全生产。

2、加强集中培训和现场教育,组织全体工作负责人学习《衡水农电系统现场标准化作业的指导意见》,本着提高工作效率和安全性的目的,积极开展现场“两推一化”,为今后现场标准化作业的开展奠定了坚实的基础二、生产运行当前是鸟巢搭建高峰期,我所高压配电班加紧巡视密度,及时清除鸟巢,使线路设备保持在健康运行状态。

时下正是树木生长旺盛期,高压配电班不间断的对线路走廊进行巡视,及时发现、制止线下植树行为,确保辖区内电力线路走廊安全畅通,为电网安全稳定运行打下了坚实的基础。

三、营销管理1、继续开展高损台区治理专项工作,对大段、李丰等高损台区表计进行了轮换和轮校,对部分台区破旧表箱进行了更换,对部分表箱串表线进行了整理,减少了漏电现象,降损收效明显。

2、加强计量装置巡视管理,及时发现表计异常和私自启用变压器现象,减少了异常电量的发生,避免了10KV线损波动。

3、按期完成本月电费回收工作,电费回收率100%,上交率100%四、优质服务1、对我所辖区内大客户进行了走访,在电能质量和供电可靠性、执行电价政策收取电费情况、故障报修处理、业扩报装时限、工作人员的服务态度和服务质量及服务的兑现情况等方面征求了客户意见和建议。

2、对特殊客户进行上门服务,帮助客户检查室内线路、用电设备情况,受到客户的好评。

3、加强窗口工作人员培训,从人员着装、环境卫生、行为规范等方面加强管理,为客户提供优质的服务环境。

供电所年度营销工作总结 2今年以来,我局在县委、县政府和电力局的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,化挑战为机遇,变困难为动力,较好地完成了各项工作任务,为社会经济的发展提供了安全、可靠的电力保障。

2024年电力营销工作总结简洁版(3篇)

2024年电力营销工作总结简洁版(3篇)

2024年电力营销工作总结简洁版____年电力营销工作总结一、前言____年是电力行业发展的关键一年,电力市场竞争加剧,需求不断增长,同时也面临着新的挑战与机遇。

本文将对____年电力营销工作进行总结,分析市场情况、工作成效和存在的问题,并提出相应的改进、优化措施,为未来的工作提供参考。

二、市场情况分析____年,电力市场竞争激烈,企业数量增多,客户需求更加多元化和个性化。

同时,在经济发展的推动下,电力需求持续增长,尤其是新兴行业和特定地区的用电需求增加明显。

这为电力营销工作提供了巨大的机遇。

然而,随着电力市场的开放与激烈竞争,传统的销售模式已经不再适用。

客户对服务质量、能源效益和价格透明度的要求越来越高,企业需要不断改进和创新,提供更好的服务和产品,以赢得客户的青睐。

三、工作成效分析____年,公司积极引进了新的销售技术和管理理念,加强了销售团队的培训和能力提升。

通过与客户的深入沟通和了解,我们成功地满足了客户的需求,开展了一系列的市场推广活动,并取得了一定的成绩。

1. 精准定位市场通过市场调研和数据分析,我们准确把握了各个细分市场的特点和需求,做出了有针对性的营销策略,提高了营销的准确性和效果。

2. 挖掘新兴市场针对新兴产业和特定地区的用电需求增加的机会,我们开展了有针对性的市场开拓工作,并取得了良好的业绩。

同时,我们还加强了与政府部门的合作,积极推进可再生能源的开发和利用。

3. 强化客户服务我们注重提高客户的满意度,通过规范化和标准化的服务流程,全面提升了客户服务质量。

在客户关系管理方面,我们通过建立客户档案,实施有效的客户维护措施,加强了与客户的沟通与合作,提高了客户的忠诚度。

四、存在的问题尽管取得了一定的成绩,但我们还面临着一些问题,需要进一步改进和优化。

1. 销售渠道单一目前,我们的销售渠道主要依赖于传统的销售方式,对于新的销售渠道的开发和利用还不够充分,这需要我们加大投入和创新,开拓更多的销售渠道。

供电所营销年终工作总结范文6篇

供电所营销年终工作总结范文6篇

供电所营销年终工作总结范文6篇篇1时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。

回顾过去,我在供电所营销岗位上付出了辛勤的努力,也收获了许多宝贵的经验。

以下是我一年来的工作总结,以飨读者。

一、工作背景与目标在过去的一年中,我所在的供电所面临着激烈的市场竞争和不断变化的用户需求。

因此,我们的营销工作主要目标是提高供电所的市场份额,提升品牌形象,以及为用户提供更加优质的服务。

二、工作措施与成效1. 市场竞争分析在市场竞争方面,我们首先对竞争对手进行了深入的分析,包括他们的产品价格、服务质量、市场份额等。

通过这些分析,我们找到了自己在市场中的优势和不足,从而制定出了更加合理的营销策略。

2. 产品推广与创新为了扩大市场份额,我们推出了一系列具有创新性的产品和服务,如智能电网、新能源电力等。

这些产品的推出不仅满足了用户的需求,也提高了供电所的竞争力。

3. 品牌形象提升在品牌形象方面,我们注重提高服务质量,优化服务流程,加强员工培训,提升员工素质。

通过这些措施,我们的品牌形象得到了显著的提升,用户满意度也得到了提高。

4. 用户服务优化为了更好地服务用户,我们加强了与用户的沟通和互动,及时了解用户的需求和反馈。

同时,我们也推出了一系列便捷的服务方式,如网上营业厅、手机APP等,为用户提供更加便捷、高效的服务。

三、经验与教训在一年的工作中,我们取得了一定的成绩,但也遇到了一些困难和挑战。

通过总结经验教训,我们认为以下几点是值得我们继续坚持和改进的:1. 加强市场调研,及时了解市场动态和用户需求,制定更加合理的营销策略。

2. 注重产品创新和服务质量提升,不断提高用户体验。

3. 加强员工培训和素质提升,提高员工的专业水平和服务意识。

4. 继续加强与用户的沟通和互动,及时解决用户问题,提高用户满意度。

四、未来展望与规划展望未来,我认为供电所营销工作将继续面临激烈的市场竞争和不断变化的用户需求。

因此,我们需要继续加强市场调研和创新意识,不断推出具有创新性的产品和服务。

供电所营销的工作总结

供电所营销的工作总结

供电所营销的工作总结供电所营销的工作总结范文(精选7篇)时间过得真快,一段时间的工作已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。

那么你有了解过工作总结吗?以下是小编帮大家整理的供电所营销的工作总结范文(精选7篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

供电所营销的工作总结篇1为了落实省地电(集团)公司以人为本的安全生产工作理念,积极行动推进“强责任、守标准、查隐患、反违章、防事故”。

在这一月里,我所的安全工作以防止人身伤亡事故为重点,始终追求“人员零违章,设备零缺陷,安全零事故”的安全工作目标。

现将我所一月来的安全工作情况总结汇报如下:一、本月安全生产基本情况及主要工作。

我所始终认真坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针不动摇,始终坚持把安全放在一切工作的首位,安全生产形势总体平稳。

1、依据省地电公司和局《关于开展安全生产月活动的决定》,全面落实安全月岗位责任,建立安全生产月岗位责任制,明确每个岗位的安全职责,将责任落实到人头,使每个人员都做到各司其职,各尽其职,努力提高全所人员的安全意识、风险意识和责任意识。

2、组织本所及营业所全体员工学习领会国家电网公司《电力安全工作规程》、《中低压配网作业指导书》等规程规定,积极落实省公司和局安全生产月精神,进一步增强全所人员的责任意识和安全意识,做到自觉遵章守纪,主动规避安全生产风险。

强化全员安全风险意识,加强现场勘查和工作组织,制定完善的安全措施和方案,严格落实作业前工作交底,做好危险点分析预控,全面组织开展线路设备检查,严防人身事故的发生。

3、组织全所人员认真对照安全生产月活动中存在的问题和安全规章制度要求,举一反三,从严查纠管理性违章和行为性违章,进一步强化“违章就是事故”的安全意识。

自我安全防范意识,开展无违章个人创建活动,培养员工在日常工作中自觉遵章守纪的良好习惯。

紧紧围绕“责任是安全之魂、标准是安全之本”的活动主题,积极开展各项安全生产活动,提高全所员工对事故严重危害性的认识,促进全所人员自保、互保意识的提高。

供电公司营销年终总结6篇

供电公司营销年终总结6篇

供电公司营销年终总结6篇第1篇示例:供电公司作为国家重要的基础设施之一,在推动经济发展和改善居民生活中发挥着重要作用。

为了更好地服务社会,促进企业发展,实现自身可持续发展,供电公司开展了一系列的营销工作。

现在就来总结一下供电公司今年的营销工作情况,以及对未来的展望。

一、营销工作总结今年,供电公司在营销工作中取得了一系列成绩。

通过精准的市场定位和目标客户群体的细分,公司成功吸引了更多的客户。

公司在产品创新方面也取得了一定的成果,推出了一系列符合客户需求的服务,比如智能电表、太阳能发电等。

这些创新的产品进一步提升了公司在市场中的竞争力。

在营销渠道方面,公司积极拓展线上渠道,加强了与各大电商平台的合作,提高了销售效率。

公司还加强了与政府、企业等合作伙伴的沟通与合作,共同推动电力行业的发展。

公司还利用大数据和人工智能等技术手段,有效提升了客户数据分析和个性化营销能力。

通过精准的推送和服务,提高了客户满意度,增强了客户黏性。

今年供电公司在营销工作中取得了不俗的成绩,为公司的稳步发展打下了坚实的基础。

展望未来,供电公司将继续深化改革,优化服务,提高综合竞争力。

公司将加大对新能源的投入,推动清洁能源的发展,实现可持续发展。

公司将深化客户服务理念,提升服务水平,以客户为中心,满足客户需求。

公司将加强与合作伙伴的合作,共同推动电力行业的现代化转型,打造更加智能、绿色、高效的电力系统。

公司还将加强基础设施建设,提升供电能力和服务质量,确保电力供应的稳定性和可靠性。

公司将不断创新营销模式,结合互联网+的发展趋势,利用大数据、人工智能等技术手段,提升市场竞争力,开拓新的营销渠道,满足不同客户群体的需求。

供电公司在未来将继续秉承“服务至上、创新发展”的理念,不断提升自身实力,为客户、社会、企业创造更大的价值,推动电力行业的健康快速发展。

【文章结束】第2篇示例:一、市场调研在过去一年里,供电公司对市场需求和客户反馈进行了全面的调研。

供电所销售工作总结6篇

供电所销售工作总结6篇

供电所销售工作总结6篇第1篇示例:供电所销售工作总结近年来,随着经济的快速发展,电力行业也迎来了新的发展机遇和挑战。

作为电力行业的重要一环,供电所销售工作显得尤为重要。

销售工作既是供电所的支撑,也是推动供电所业务发展的重要动力。

在过去的一年里,本供电所紧紧围绕“服务客户、提高效率、增加收入”的总体目标,全力以赴开展销售工作,取得了一系列显著成绩。

现总结如下:一、市场调研市场调研是销售工作的基础,通过对市场需求的深入了解,可以更好的制订销售策略和方案。

在过去的一年里,本供电所深入市场,通过询问调查、座谈会、问卷调查等多种途径,对风电厂、太阳能电池板厂、电动汽车充电站等大用户的用电需求及用电特点进行了详细的调研。

二、销售策略基于市场调研的结果,本供电所制订了具体的销售策略。

针对大用户集中使用的特点,本供电所推出了针对性强的电力套餐服务,既能满足用户需求,又能最大限度地提高供电所的电力销售量。

为了吸引更多的用户,本供电所加大了对新能源开发利用的推广力度,为客户提供太阳能、风能等多种清洁能源选择。

三、客户服务客户是销售工作的中心,提升客户满意度是供电所销售工作的重要指标。

本供电所不断改进和提升客户服务水平,通过优化客户服务流程、提高服务效率、加强售后服务等一系列措施,使客户在用电过程中能够感受到更加便捷、高效、优质的服务。

四、团队建设优秀的团队是销售工作的核心保障。

本供电所注重团队建设,通过培训、技能大赛、经验交流等方式,不断提升员工的专业素养和工作技能,激发员工的工作激情,增强团队的凝聚力和战斗力。

通过一年的努力,本供电所销售工作取得了明显的成绩,供电量持续增长,收入持续增加,客户满意度稳步提升。

但同时也要看到,销售工作还存在着一些不足和问题,主要表现在市场竞争激烈,客户需求多样化等方面。

未来,本供电所将进一步完善销售工作机制,加大市场开发力度,优化销售策略,提高服务水平,不断提升竞争力和市场占有率,为实现供电所高质量发展贡献更大的力量。

供电所营销销售工作总结6篇

供电所营销销售工作总结6篇

供电所营销销售工作总结6篇篇1一、引言本年度,供电所营销销售部门紧紧围绕企业发展战略目标,积极开展各项工作,有效应对市场挑战,努力提升销售业绩。

本报告将全面回顾和总结过去一年的工作成果和经验教训,并对未来工作进行展望。

二、工作内容及成果1. 市场调研与分析本年度,我们深入开展市场调研,准确把握市场脉搏。

通过收集和分析电力市场需求信息,及时调整销售策略。

完成了区域电力需求调研报告,为制定营销策略提供了重要依据。

2. 营销策略制定与实施根据市场调研结果,我们制定了具有针对性的营销策略。

通过加强客户关系管理、优化服务流程、提升服务质量等措施,有效提升了客户满意度。

开展了一系列的促销活动,如用电优惠政策、客户节日活动等,刺激了用电量的增长。

3. 客户服务与关系维护我们始终坚持以客户为中心,加强客户服务工作。

通过完善客户服务体系,提高服务效率和质量。

建立了客户服务热线,及时处理客户咨询和投诉。

同时,积极开展客户走访活动,了解客户需求,征求客户意见,有效提升了客户满意度和忠诚度。

4. 销售渠道建设与管理我们积极拓展销售渠道,加强渠道管理。

通过加强与电力代理商、经销商的合作,扩大了销售网络覆盖面。

开展了渠道培训和交流活动,提升了渠道合作伙伴的忠诚度和合作意愿。

5. 业绩统计与分析我们定期对销售业绩进行统计和分析,通过数据分析和对比,找出问题和不足,制定改进措施。

通过努力,我们实现了销售量的稳步增长,完成了年度销售目标。

三、经验教训与改进措施1. 加强团队建设在过去的一年中,我们意识到团队建设的重要性。

我们将继续加强团队培训和学习,提升团队整体素质。

通过团队建设活动,增强团队凝聚力和协作精神。

2. 深化市场调研虽然我们已经完成了市场调研工作,但市场变化日新月异,我们仍需深化市场调研,及时掌握市场动态,为营销策略制定提供依据。

3. 优化服务流程我们将继续优化服务流程,提高服务效率和质量。

通过改进服务流程,提升客户满意度和忠诚度。

供电所营销管理员个人工作总结6篇

供电所营销管理员个人工作总结6篇

供电所营销管理员个人工作总结6篇篇1自从加入供电所营销管理团队以来,我始终以饱满的工作热情和严谨的工作态度,全身心投入到工作中。

通过不断学习和努力,我在营销管理领域取得了显著的成绩,同时也积累了许多宝贵的经验。

以下是我个人在工作中的总结:一、工作成绩1. 营销策略制定与实施在供电所营销管理工作中,我负责制定并实施各项营销策略。

通过深入了解市场需求和竞争对手情况,我成功制定了一系列具有针对性的营销方案。

这些方案包括产品定价策略、促销策略、渠道拓展策略等,旨在提高供电所的市场竞争力和客户满意度。

在实施过程中,我积极与团队成员沟通协作,确保各项策略得到有效执行,并取得了显著成效。

2. 客户关系维护与发展供电所营销管理工作的核心是客户关系管理。

我始终坚持以客户为中心的理念,注重维护和发展与客户的关系。

通过定期拜访客户、深入了解客户需求和反馈,我积极解决客户在使用供电服务过程中遇到的问题,并努力提升客户满意度。

同时,我还积极与客户保持沟通,及时向客户传递供电所的最新动态和优惠政策,增强客户对供电所的信任和忠诚度。

3. 市场拓展与业务创新在市场拓展方面,我积极探索新的市场机会和增长点。

通过深入分析市场需求和趋势,我成功找到了几个具有潜力的市场领域,并制定了相应的市场拓展策略。

在业务创新方面,我注重引导团队成员积极尝试新的事物和方法,鼓励创新思维和实践。

通过不断尝试和优化,我们成功推出了一些具有创新性的供电服务产品,为客户提供了更加便捷、高效的用电体验。

二、经验总结1. 深入了解市场需求的重要性在供电所营销管理工作中,深入了解市场需求是制定有效营销策略的关键。

只有充分了解客户的需求和偏好,才能制定出更具针对性的营销方案。

因此,我始终保持对市场的敏感度和洞察力,注重收集和分析市场信息,以便及时调整策略,更好地满足市场需求。

2. 团队协作的力量供电所营销管理工作需要团队协作精神。

只有团队成员之间相互信任、互相支持,才能共同完成任务。

2024年供电所年度营销工作总结范本(5篇)

2024年供电所年度营销工作总结范本(5篇)

供电所年度营销工作总结范本刚才石马片区、胡坝片区、大公片区就各自辖区____月份营销工作作了详细的剖析,特别是对部分台区线损的波动、电量的增减作了深层次查找,并针对性提出了解决办法。

营销办主任把元至____月份营销工作质量、优质服务工作质量、营销指标作了深刻分析,并对下阶段营销工作作了周密部署。

我个人认为分析得十分透彻,从根源上查找出了原因,并提出了行之有效的解决办法。

下面根据会议安排我代表刘河供电所向各位领导、各位代表汇报元至____月份市场营销管理工作,不当之处,敬请扶正。

元至____月刘河供电营业所在公司的正确领导和一科四中心的精心指导下,全体干部员工____公司营销工作会议精神,坚持____,以精益化管理为主线,按照所年度“推行一个模式、突出两个重点、加强三大建设、坚持四项制度”的营销工作思路,开拓创新、扎实工作,积极探索“营销四级精益化”管理工作,较好地完成了营销各项工作任务。

我们主要从以下几个方面开展工作:一、推行一个模式。

精益化管理是国网公司为加快建设“一强三优”现代公司,对管理提出的新要求。

精益化管理强调“效益优先”,是以提高效益为目的的精细化管理。

刘河所认真____公司要求,积极开展了营销四级精益化管理模式的探索。

根据供电营业所现有的管理权限、管理范围、管理单元、市场和客户按照精益化管理的理念将营销精益化管理分为四个等级:即关口级、线路级、城镇公变级、农村公变级。

按照营销工作范围分为九个专业,开展同业对标,严格绩效考核。

根据四级管理模式,我所营销管理人员划分为经营办主任、班长、专责、台区管理员四个层次。

真正做到了营销工作责任明确、管理规范。

二、突出两个重点。

一是按照精益化管理“效益优先”的原则,突出可控效益最大的线损指标;二是按照“过程严控”的要求,突出最基础、最重要的抄表管理。

1、抓龙头,实现线损精益化管理。

电力企业的内部概念利润取决于电量、均价、线损三个主要因素。

有一种说法,认为“电量是利润之母”,这是单指规模效应而言,从三个主要指标的特性进行分析:首先是电量指标。

供电所营销销售工作总结8篇

供电所营销销售工作总结8篇

供电所营销销售工作总结8篇第1篇示例:供电所作为能源供应的重要单位,在市场竞争激烈的环境中,销售工作显得尤为重要。

销售工作直接关系到供电所的经营发展和服务质量,因此及时总结和分析销售工作,对于提高服务水平和增加销售额具有重要意义。

以下是对供电所营销销售工作的总结:一、市场分析供电所在进行销售工作之前,首先要进行市场调研和分析。

了解市场需求和竞争对手情况,明确目标客户群体和潜在客户需求,以便有针对性地制定销售策略和推广计划。

通过市场分析,能够更好地把握市场动态,及时调整销售方向,提高销售效果。

二、客户维护客户是供电所销售工作的核心。

要不断维护好现有客户关系,提高客户满意度,促使客户再次购买。

积极开发新客户,扩大客户群体,增加销售渠道。

在客户维护方面,可以通过定期走访客户、了解客户需求、提供优质服务等方式,建立长期稳定的合作关系。

三、销售策略销售策略是供电所销售工作的核心。

要根据市场需求和客户特点,制定相应的销售策略。

可以采取多样化的销售手段,如促销活动、产品展示、新品推广等方式,吸引客户的注意,提高销售额。

要注重销售人员的培训和技能提升,提高销售团队的专业素养和销售能力。

四、服务质量供电所的服务质量直接影响客户的满意度和忠诚度。

要注重提高服务质量,及时解决客户反馈的问题,不断提升服务水平。

可以通过建立客户服务热线、设立客户投诉处理机制等方式,保障客户权益,提升服务品质。

五、销售业绩销售业绩是检验供电所销售工作成效的重要指标。

要设立明确的销售目标和考核标准,激励销售人员积极进取,努力提高业绩。

要加强销售数据的分析和反馈,及时总结经验教训,不断优化销售策略,提高销售效率和销售额。

供电所营销销售工作需要全员参与,注重团队合作和服务质量。

要不断学习和创新,灵活应对市场变化,突出服务导向,提高销售绩效,促进供电所持续健康发展。

希望通过供电所销售工作总结,能够为相关工作提供参考和借鉴,不断提升供电所的市场竞争力和服务水平。

供电所营销工作总结(精选16篇)

供电所营销工作总结(精选16篇)

供电所营销工作总结(精选16篇)供电所营销工作总结篇1一、营销指标完成情况1、供电量:完成供电量()万kwh,完成全年指标数的%。

2、售电量:完成售电量2536万kwh,完成全年指标数的%。

3、平均售电均价:0.64元/度。

4、电费回收:总电费1605万,电费回收率100%。

5、线损率:到六月止综合线损为:12.94%。

二、主要工作完成情况1、低压砍青工作:我所低压台区共374个,已完成砍青工作的有235个,其它台区均已启动,但还没有砍完。

2、跟班稽查:已完成18个高损台区的跟班稽查,查处窃电户11户,补收电费10795元,收取违约用电费32385元,其中调整挂错台区的用户67户,表码不付12户,装表存在问题的5户,业扩方面存在问题的3户。

3、定比定量工作:完成了5条线路149户的定比定量工作。

4、临时用电客户的清理:共清理数据182户,其中已结帐、未消户用户102户,已超过临时用电期限但没有结帐的有67户,还有13户属正常未超期用户。

5、台区改造工作:共完成公变台区改造:178个,专变台区改造个。

三、其他工作完成情况1、按照省公司要求完成了示范供电所检查的各项资料的备查。

2、按照上级要求对各种大小营销差错进行自查自纠,做出自查通报共计份,考核人数个。

3、完成POS机电费代收点个,这个工作对我们的电费回收起到了很大的作用。

4、按照上级营销管理的相关要求,每月定期进行营销分析、线损分析和经营活动分析。

5、按上级要求对营销人员进行安全知识和各种技能上的培训。

6、四、存在不足和需要解决问题1、抄收还是有个别差错,引起客户投诉。

2、上下班劳动纪律有缺限,有个别员工不听从安排。

3、有个别员工不能按时按量完成自己的工作任务。

4、人员缺少,很多工作不好安排。

五、1、完成其它高损台区的跟班稽查工作。

2、进一步完善对临时用电户的管控。

3、积极配合台改和专变台区的改造。

4、完成剩余台区的砍青工作,并对个别砍得一好村、台区进行清理。

供电所营销的工作总结(精选5篇)

供电所营销的工作总结(精选5篇)

供电所营销的工作总结(精选5篇)供电所营销的工作总结1供电所是国家电网公司示范窗口,为了保证窗口的创建标准和质量,公司对供电所的工作进行全方位的跟踪监督和指导。

并按《农村供电营业规范化服务示范窗口标准》组织严格的复查,供电所得分为493分,在创建过程中,供电所主要抓住了以下环节。

一是突出抓好组织建设这一根本环节。

领导班子从抓组织建设入手,从自身抓起,根据公司开展的“三优、四无、一规范”活动要求,开展“党员奉献日”活动,设立“党员示范台区”、“党员示范岗”,组织全体党员重温入党誓言,重塑党员形象,树立一身正气,让每一名党员都成为一面旗帜,以党建带动,促进了员工责任意识的增强,与各科室签定了《优质服务、行风建设责任军令状》,一层抓一层,层层抓落实,使干部和职工明确了服务职责,增强了服务意识,提高了服务水平。

二是重点抓好思想教育这一中心环节。

围绕行风建设、优质服务这个中心点,发挥思想政治工作的优势,正确引导和启发职工适应新形势下电力市场发展的需要,教育职工深刻理解集体利益和个人利益之间荣辱与共、休戚相关、相辅相成的关系,自觉将个人利益与集体利益紧密联系在一起,认清形势,转变观念,摆正位置,使热情、周到、优质、高效的服务成为每名职工的自觉行动。

提高了自身修养和业务素质,在广大用电户的心目中,树立起良好的企业形象。

向社会发放了2万1千张“客户联系服务卡”,发放率达到100%,用户满意率达到99%。

向用户发放征求意见函1600余封,聘请用电监督员36名,走访用户60多户,广泛听取社会各界的反映,接受用户的监督。

三是着重抓好奖优罚劣这一关键环节结合公司创“优”供电所规范化管理的要求,根据供电所实际情况,制定了《岗位职责及考核细则》、《工作质量完成情况考核细则》,对在考核中没有达标的职工,除了按《细则》予以扣罚外,还责令限期达标,在规定期限不能达标者,下岗学习。

对工作完成情况突出的给予重奖,出现差错的则给予重罚。

供电所营销员个人工作总结范文(精选5篇)

供电所营销员个人工作总结范文(精选5篇)

供电所营销员个人工作总结供电所营销员个人工作总结范文(精选5篇)一段时间的工作在不经意间已经告一段落了,回顾这段时间以来的工作成果,你有什么感悟呢?将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。

大家知道工作总结的格式吗?以下是小编收集整理的供电所营销员个人工作总结范文(精选5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

供电所营销员个人工作总结1一、营销指标完成情况1、售电量:售电量完成9045万kwh,比去年增长9.3个百分点。

2、线损率:配网综合线损完成4.3%,比年初中心下达的线损指标6%,下降1.7百分点。

3、售电均价:综合售电均价为525.25/千千瓦时,比年初中心下达的指标增长4.85百分点。

4、电费回收:当年电费回收率完成99.64%,旧欠电费回收率完成99.70%。

二、狠抓安全工作,不断提高人员安全思想意识安全生产是电力企业不变的主题,更是干好各项工作的重要保证,我班始终把“安全工作放在重之又重的位置,从抓组员安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度,从而提高了组员对安全生产重要性的认识。

从思想上牢固树立了“安全第一”方针。

现将全年安全工作总结如下:1、认真开展安全活动,加强职工安全思想教育。

为了提高组员对安全生产重要性的认识,一年来我班一直坚持每周一次的安全活动,从未间断过。

每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报,更重要的是分析事故发生的原因,从中吸取教训。

使每位班员清楚的认识到事故的危害性,清楚的认识到安全工作不容忽视。

从思想上牢固的树立“安全第一”方针。

2、按时开展安全培训,不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识,我们按照年度培训计划,适时对职工进行安全培训,在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试,十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。

同时在日常工作中,及时对工作人员进行安全教育,使工作人员不断提高安全自我保护意识。

3、严格规章制度,杜绝习惯性违章为了保证安全生产,我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行,坚持杜绝习惯性违章作业,对工作不认真者,严格按照经济考核的规定进行处罚。

供电所销售工作总结7篇

供电所销售工作总结7篇

供电所销售工作总结7篇第1篇示例:在过去的一年中,我们供电所销售工作取得了一系列成绩,积极推动了全所工作的发展。

通过每位员工的辛勤努力和团队合作,我们成功完成了销售任务,提高了服务质量,取得了良好的业绩。

下面就对我们供电所销售工作进行总结和分析。

一、工作成绩总结1. 销售任务完成情况:在过去的一年中,我们按照上级部门的要求,制定了详细的销售计划,并严格执行,最终完成了销售任务。

通过各种渠道的销售手段,我们成功推广了新产品,提高了销售额,为供电所创造了良好的经济效益。

2. 服务质量提升:为了更好地满足客户需求,我们注重提高服务质量,不断优化销售流程,加强售后服务。

通过加强与客户的沟通交流,及时解决问题,我们赢得了客户的信任,提升了服务满意度。

3. 团队合作:团队是我们前进的动力源泉,我们坚信团队的力量,鼓励员工之间相互合作,互助共赢。

通过培训和学习,我们不断提升团队整体素质,发挥员工潜能,为供电所的发展做出了积极贡献。

二、存在的问题及解决方案1. 销售技巧不足:在销售过程中,部分员工对于销售技巧的运用还不够熟练,导致销售效果不尽如人意。

针对这一问题,我们将加强销售技能培训,提高员工销售能力,提升销售成绩。

2. 售后服务不到位:有时候我们在销售完产品后,对于售后服务的跟进不够及时,导致客户投诉和退货的情况较多。

下一步我们将建立健全售后服务制度,及时回访客户,解决问题,提升客户满意度。

3. 绩效考核不规范:在过去的绩效考核中,存在一定的主观性,导致了员工的工作积极性不足。

我们将建立公平公正的绩效考核制度,激励员工发挥潜能,为供电所的发展做出更大的贡献。

三、未来工作计划1. 拓展销售渠道:随着市场的竞争日益激烈,我们需要不断拓展销售渠道,寻找更多的合作伙伴,推广新产品,提高销售额。

我们将加强市场调研,抓住市场机遇,制定有效的销售策略,确保销售目标的实现。

2. 提升服务质量:客户是我们的上帝,提升服务质量是我们的责任。

综合整理,供电所营销工作总结(精选16篇)

综合整理,供电所营销工作总结(精选16篇)

综合整理,供电所营销工作总结(精选16篇)综合整理,供电所营销工作总结篇120xx年7月15日,我有幸成为广东电网韶关新丰供电局的一员,开始了自己的职业生涯。

能够加入南网这个大家庭,我很兴奋,很期待的同时也意味着挑战。

兴奋、期待是因为南方电网公司作为国有企业,将会提供巨大的平台,让自己能够全方位的发挥自身的特长。

面临挑战是因为自己从来没有学习过电力专业上的知识,工作起来会比较吃力。

还有一个就是角色的转换。

刚从校园走出社会,必须迅速的改变自己的角色,要做到从学生到社会人,从社会人到南网人的转变,能否成功的转变自己的角色,对自己以后的工作,甚至对自己的整个职业生涯,将会有很大的影响。

要想提高自己电力方面的专业知识,要想了解整个电力系统的网络结构,一年的实习期,就显得尤为重要。

实习期分五大部分:培训阶段、人事部实习阶段、调度中心实习阶段、生产技术部实习阶段以及市场部实习阶段。

培训阶段首先,新入企员工要参加广东电网公司统一安排的培训。

培训的内容涉及到南网方略、企业文化、电力安全工作规程、安全基本技能、电力基础知识、电力专业知识以及拓展训练。

我认为,作为一个新入企员工,首先要做的就是理解公司的企业文化、大政方针。

因为理解了公司的企业文化、大政方针,就能使自己更快的融入企业,适应企业;就能使自己明白,作为供电企业,电网安全稳定就是公司的生命线,没有了安全,就没有了一切!这也是最重要的。

南方电网公司作为中央企业,从事基础产业和公用事业,关系到国民经济命脉、国家能源安全与社会稳定大局,肩负着保障广东、广西、云南、贵州、海南五省区电力供应的重大责任。

电网安全稳定是公司的生命线。

没有电网安全稳定,就没有公司的一切,南方电网公司始终将电网安全稳定放在先于一切、重于一切、压倒一切的位置上。

和任何企业一样,南方电网公司也需要发展。

南网公司的发展靠什么?靠强本,靠创新,靠领先。

强本是公司发展的基础,创新是公司发展的灵魂,领先是公司发展的导向。

2024年电力营销工作总结范本(3篇)

2024年电力营销工作总结范本(3篇)

2024年电力营销工作总结范本我自去年____月到公司电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮助下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将一年多来工作、学习、思想情况分析总结报告如下:一、深入学习政治理论,不断提高政治素养一年多来,我认真学习____和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、____省和电网公司关于节能减排的规定等文件资料、董事长和总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。

通过学习,我对____和____有了进一步理解,增强了学习和实践____和____的自觉性和主动性;进一步提高了对____先进性认识,进一步把握了____先进性的本质和科学内涵;进一步认识了____先进性的基本标准、现实标准和具体标准。

通过学习,进一步领会了南网方略的重要性。

深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。

除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和积极性都有了很大的提高。

二、不断努力学习,提高专业知识在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。

除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。

此外,利用周末时间,攻读理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。

学习过程中注意总结收获,并在《电业》发表文章。

三、认真做好本职工作,提升工作能力在过去的一年多时间里,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:(一)营销监控中心建设营销监控中心是通过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。

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供电所营销总结
大力实施电能替代推广。

为企业客户开展效能分析,用数据说话,以效果示范,达到模范引领,提升客户体验。

同时简化办电流程,优化电取暖业务办理服务体系,促进潜在客户向实体客户的转化。

2020年完成师大附小电取暖、鑫达橡胶生产加热煤改电等41户电能替代工作,增加售电量838万千瓦时。

深化“全能型”供电所建设。

加强供电所建设标准宣贯,强化供电所人员营配技能综合能力培养,着力打造适应“全能型”乡镇供电所工作需要的员工队伍。

实行“台区经理制”和“网格化”管理,集约各项业务,实现客户服务、故障报修“就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置”的目标。

推进营业厅转型升级,打造营业厅电管家团队,引导线上渠道推广,满足客户个性化用电需求,提升客户粘性,促进营业厅向智能型、市场型、体验型转变。

年底前完成平西、山门供电所营业厅升级改造工作。

以省公司营销重点工作为中心,强化营销精益化管理。

一是高度重视,顺利完成“一省、一行、一户”资金优化管控提升工作。

实现了电费收缴、清分、一二次销根、对账等业务全程自动化处理,银营财三方自动对账完全一致。

期间共绑定二级管家卡756户,签订供用电合同补充条款和三方协议各756份,推广电e宝APP安装5862户,11月份实现电e宝缴费占总电费的28%。

二是积极打造线上服务模式。

推行线上办电业务,拓展线上缴费
方式,努力缩短服务距离。

开展窗口全员培训,积极引导客户线上办理电业务。

全年高、低压线上办电率均达到100%。

积极拓展线上缴费方式,丰富缴费渠道,累计线上交费笔数**笔,线上缴费率达到65%。

三是协同配合,致力于营配贯通工作。

立足于营配合一,实现末端业务融合。

克服跨专业、数据量大等困难,深化营配数据核查治理,持续提升同源数据库数据完整性准确率。

共处理低压用户关系核查不符9893条,线变关系不符1121条,营配贯通率达到96%。

四是持续推进费控工作的宣传和基础数据的完善工作。

组织集中宣传2次,并建立与客户接触即进行费控宣传的常态机制。

费控协议签订率100%、费控协议电子化率100%、费控短信开通率100%。

五是以采集率提升为基础,全力开展高低压同期线损工作,日均采集率稳定在99.9%以上,低压同期线损月合格率完成97%,10kv综合损失率完成**%。

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