外贸业务员绩效考核表分享版
外贸业务员绩效考核表(完美版)
部门 ：____业务部__ _____________
姓名：_____________
职务：
考核内容
工作指标
得分权重
考核标准
自评 扣分
1、新客人一个(USD500） 2、美国客人第二轮开发跟进（已回复客人不用这一轮开发）
3、利用Google 等搜索引擎开发新客户--每天10个
4、每周二负责橱窗产品管理及核心关键词排名检测及对应产品优 化
15
每增加一个新客人加5分
5
每收到一个客人有效回复增加1分
5
每天自主开发到的客人建档，发开发信，每收到一个客人有效回复增 加1分
5
每周二上午11点前整理并上交排名报告给队长，迟交缺交1次扣1分
上级 扣分
工作业绩 5、负责每天零效果产品删除重发或优化，
60%
加强高曝光无点击无询盘产品的检测优化，
重点加强有点击没有询盘产品的检测优化
6、负责产品半月全部刷新一次
7、负责每天至少保证发布一个新产品
8、负责定时抢注RFQ，每天至少3个RFQ
9、每天下班前提交每日日报 10、每周六下班前提供监控表，本周业绩报表， 下周详细出货计 划 1、服从意识强
工作态度 2、团队意识强
5
上班时间煲电饭粥，私人网购，私人聊天，玩手机等，发现一次扣1 分
0
未做一次扣2分
填表
环境卫生
5%
2、桌面文化推行
3、特定区域定时整理/周六大扫除参加
2
桌面整洁标识清楚，文件归档清楚，禁止文件裸放桌面
3
未做一次扣1分
其他
1、严重违纪违规并给公司造成损失的，出现打架斗殴并出 现安全事故者（一票否决），取消当月绩效工资
外贸业务员绩效考核表
广州xxx进出口有限公司销售部绩效考核方案（2017年）一、总则1.为激励销售人员的主动性，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户的需求。
2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。
二、总体目标1. 激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
2. 以岗位考核为依据，以绩效工资考核其工作量及工作业绩。
3. 加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周三定时召开业务汇报交流会，每月进行工作总结报告，每季度进行季度比赛。
三、考核原则1. 以现金作为考核依据。
2. 绩效考核的基准金为工资的10%四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。
工作基础考核内容(量化指标)1.业务员新开发客户数，每少3个扣1分，扣完本项分为止2.业务员每向客户针对性开发信，每少5封开发信扣一分，扣完本项分为止3.每月寄样品数量：资深业务员少寄出一个样品扣5分。
扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为5分（考虑到新业务未熟悉产品和市场情况）。
4.反馈样板功能质量出现问题；样板外观问题；错寄样板，出现前两问题扣3分，后一个扣4分5. 每出表中所列的一个问题扣3分6. 完成业绩任务的90%，计算分数为：90%x20=18分，以此类推完成 10%以下的为2分。
7. 未按时提交扣3分，内容有雷同重复扣2分，未能反映本月工作情况，扣3分，未能反映下月工作计划扣2分月度工作表现考核表(细化指标)为避免个人过于主观评分，特别设了综合评分＝3上级+事评+自我评评分分相关同分备注：相关同事√：本月工作与之有关联的同事，如相关同事有3人，则取3人的平均分数。
没有相关同事（打√）的评分项，综合评分＝2上级+自我评评分分五、考核指标考核指标实行层级考评，分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。
评分等级定义表六、薪酬标准1.业务人员采用“基本工资＋绩效考核基准金×（当月考核系数）＋业务提成”的薪酬体系。
阿里外贸业务员绩效考核KPI
报告提交
5%
1．在规定的时间之内呈交客户档案资料、工作计划或报告等，未按规定时间者，为0分
2．报告的质量评分为5分，未达到此标准者，为0分
市场信息收集
2%
1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分 2．每月收集的有价值信息不得低于2条，每少一条扣1分
销售制度执行
2%
每违规一次，扣1分
团队协作
2%
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣2分
专业知识
2%
熟练掌握岗位业务知识、产品知识及其他相关知识，否则该项0分
沟通能力
1%
1.有一定的说服能力，能有效的化解矛盾 2.能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通
应变协调能力
1%
应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
工作态度5%
考勤
1．月度出勤率达到100%，得满分，迟到、早退、请假一次，该项0分，公务出差不扣分
B级客户：考核期内累计订单>1<3万美金的客户；
C级客户：考核期内累计订单<1万美金的客户，下样品单的客户为潜在客户。
部门主管/经理评语：
外贸业务员绩效考核表20 年 月份 姓名： 职务：
考核项目
考核指标
权重
评价标准
自评
上级或小组评
经理评
工作业绩80%
销售额完成率
50%
实际完成销售回款额÷销售回款任务额×100%
考核标准为100%，每低于1%，扣1分
销售增长率
3%
与上一月度、季度或年度的销售业绩相比，每增加5%，加1分，出现零增长或负增长，该项为0分
销售回款率
5%
在规定时间内回款100%，该项为5分，否则0分
外贸部各岗位绩效考核表
分
2、对客户公司名、所在国、联系人、产品需求
等相关资料不熟悉扣5分/次；
3、与客户或公司人员沟通不够发生工作失误
二
工作 能力
（过错）扣3分/次，客户或公司其他人员投诉， 扣5分/次 4、未做周报扣10分/次，每天未做工作备忘录扣
35分
5分/次
5、跟单员录入单据时抓错产品编码，造成单据
反审，月累计超过3次以上扣5分/次
生产部
4、跟单员开单发货时应确认产品已生产完成并
三
工作 入库，未完成不得打印销售出库单（当天在生产 态度 需当天急发的货除外），否则扣5分/次
40分
5、跟单员在ERP系统录入产品数量、发货人和联 系电话时，错填、漏填扣3分/次
6.正常出勤天数每月不少于26天,每少一天 扣3分/次,半天扣1.5分/次
6、开单错误或漏开发货单，月累计超过3次以上
扣5分/次
行政部 外销部 财务部
成品库
1、未及时回复客户询盘，扣3分/次；未完成同 事交代的工作或未将掌握的信息传达给同事，扣 2分/次
外销部
2、不服从工作分配，扣5分
3、跟单员开具生产单时，道闸车间生产的产品 需附带打印产品品名、编码、型号的不干胶，少 其中任一项扣5分/次
合
计
100
分 考核奖金：
元
注：1.综合考核总分数值为100分，当月综合考核奖金=考核分数/100分*月度考核奖金300元； 2.单项分值可以扣至负数，并入总分。 3.当月出勤不满20天，考核分为零。
审 核：
批 准：
7、每月迟到一次扣2分/次，早退一次扣2分/ 次，旷工一次扣5分/次
8、上班聊天、玩游戏、上网做与工作无关的 事，扣2分/次
外贸部绩效考核指标表
外贸部关键绩效考核指标表14.2进口部关键绩效考核指标表14.3单证部经理绩效考核指标量表被考核人姓名职位单证部经理部门单证部被考核人姓名职位结算部经理部门结算部方案名称外贸业务人员绩效考核方案受控状态评分等级定义表编号一、总则1.为激励外贸业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和持续发展。
2.本方案适用于公司务部人员，包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。
二、业务部总体目标1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。
2.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。
4.提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。
6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。
三、考核原则1.以现金流作为考核依据。
2.收益与业绩紧密挂钩。
3.实事求是，严肃、客观。
四、考核指标考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。
被考核部门签名：考核人签名：考核时间：分类序号考核项目指标实际完成完成率（%）权重得分备注财务业绩1净利润70% 2应收款/赊销10%指标小计80% 1内部员工满意度123455%内部2与其他部门的配合度123455%管理指标3内部协作配合123455%4组织纪律性123455%小计20%合计100%曝光一次，部门考核系数直接降为合格，一年内曝光“雷区”考核顾客投诉曝光三次以上或因顾客关系处理不当，引起冲突或对公司形象造成严重损害的，部门考核系数为零。
阿里外贸业务员绩效考核KPI
2%
每违规一次，扣1分
团队协做
2%
果部分本果而做用所有团队处事的情况出现一次，扣2分
博业知识
2%
流利掌握岗位接易知识、产品知识及其余相闭知识，可则该项0分
相通本领
1%
应变协做本领
1%
应付于客瞅环境的变更，能机动的采取相映的步伐
处事做风5%
考勤
1．月度缺勤率达到100%，得谦分，早退、早退、请假一次，该项0分，公务出好没有扣分
每新删一个新潜正在客户，加0.02分（每月起码搜索250个灵验的潜正在客户资料）
真止本领15%
报告提接
5%
1．正在确定的时间之内呈接客户档案资料、处事计划或者报告等，已按确定时间者，为0分
2．报告的品量评分为5分，已达到此尺度者，为0分
商场疑息支集
2%
1．正在确定的时间内完毕商场疑息的支集，可则为0分2．每月支集的有价格疑息没有得矮于2条，每少一条扣1分
出卖回款率
5%
正在确定时间内回款100%，该项为5分，可则0分
老客户流逝率
12%
老客户乏计3个月没有下单视为流逝，每流逝1个A级客户扣4分，每流逝1个B级客户扣2分,每流逝1个C级客户扣1分
新成接客户启垦
5%
每新删一个新成接客户，A级客户加2分，B级客户加1分，C级客户加0.5分
新潜正在客户启垦
5%
B级客户：考核期内乏计订单>1<3万好金的客户；
C级客户：考核期内乏计订单<1万好金的客户，下样品单的客户为潜正在客户.
部分主管/经理评语：
凡是止为修养取典型
违犯一次，该项0分
成良心识
处事、死计勤俭俭朴，成良心识强，1分，铺弛浪费0分
外贸商务销售员绩效评估表
外贸商务销售员绩效评估表背景本绩效评估表致力于评估外贸商务销售员的绩效，以确保其在销售工作中的表现符合公司的期望，并为公司提供参考，以便制定相应的激励和发展计划。
评估指标销售数量- 评估销售员在指定时间内的销售业绩。
- 衡量销售员的销售能力和努力程度。
销售额- 评估销售员在指定时间内的销售金额。
- 衡量销售员的销售能力和业务质量。
客户满意度- 评估销售员在与客户沟通和服务过程中的表现。
- 衡量销售员的沟通能力和客户关系管理能力。
团队合作- 评估销售员在团队合作中的积极性和贡献度。
- 衡量销售员的团队合作能力和协作精神。
自我发展- 评估销售员对个人职业发展的关注和努力程度。
- 衡量销售员的研究能力和自我提升意识。
评估方法数字指标评估基于销售数量和销售额的数据进行评估，可参考销售报表和销售记录。
客户满意度调查通过向客户发送满意度调查问卷，评估销售员在客户满意度方面的表现。
团队评估与销售员直接合作的团队成员对其团队合作能力进行评估，例如合作态度、参与度和贡献度。
自我评估销售员自己对个人职业发展的评估和总结。
评估结果和反馈评估报告根据评估结果编制评估报告，详细说明销售员在各项指标上的表现和得分。
反馈和奖励根据评估结果，及时给予销售员反馈，表扬其优秀表现，或提供指导和建议以改进不足之处。
发展计划根据评估结果和销售员的个人发展需求，制定相应的发展计划，包括培训、研究和激励措施。
结论通过外贸商务销售员绩效评估表的使用，能够全面评估销售员在销售工作中的表现，并为公司提供个性化的激励和发展计划，以促进销售团队的持续增长和业绩提升。
以上是对外贸商务销售员绩效评估表的简要介绍，请根据具体情况进行详细制定和实施。
外贸业务员绩效表
开发信作出回
1）5分：信息资料完整、分析很
1、信息收集情 全面深入、完成时间准时，可马
况:包括总的市 上使用。2）4分：信息资料基本
场环境分析、 完整、分析基本全面深入、完成
横向同行对比 时间准时，可一次调整后使用。
分析、纵向的 3）3分：信息资料不太完整、分
顾客需求的分 析不太全面、完成时间准时，可
析、客户背景 二次调整后使用。4）2分：信息
分析、产品资 资料不完整、分析不全面、完成
料收集编缉等 时间准时，可多次调整后使用。
。
5）1分：信息资料不完整、分析
不全面、完成时间不准时，不可
1）5分：24小时内回复，内容详
细深入准确，不但遵守公司的《
外贸业务管理制度》和《业务手
册》，还能提出更好的答复并加
（对在自己公 2）3分：保护分配给本人的所有
司电脑内公司 计算机帐户,在自己公司电脑内公
机密信息的安 司机密信息的安全负责,电脑资料
全负责）。 、文件等不太整洁有序。3)1分：
电脑杀毒不完全，造成电脑经常
维修。4）-5：恶意泄漏公司信
息，经考量，可做绩效为零评估
1、全月出勤率 5分：全部出勤100%，每请假一次
情况，并根据 。3）3分：跟进及时、内容全
客户的A、B、C 面，档案和进程表填写完整。2）
、D级别按时间 2分：跟进及时，内容不全面，档
工作情况 跟进，同时做 案和进程表填写完整不及时。1）
（40%） 好客户的档案 1分：跟进不太及时或内容不全。
记录和业务进
1）5分：跟进及时、内容全面深
7、售后服务 入、并有创新得到客户认可，比
和文件的制作 本完整详细、准确、及时。4）2
外贸业务员绩效考核表
5
上班时间煲电饭粥，私人网购，私人聊天，玩手机等，发现一次扣1 分
0
未做一次扣2分
填表
环境卫生
5%
2、桌面文化推行
3、特定区域定时整理/周六大扫除参加
2
桌面整洁标识清楚，文件归档清楚，禁止文件裸放桌面
3
未做一次扣1分
其他
1、严重违纪违规并给公司造成损失的，出现打架斗殴并出 现安全事故者（一票否决），取消当月绩效工资
20xx 年 xx 月外贸业务员月度绩效考核表
部门 ：____业务部__ _____________
姓名：_____________
职务：
考核内容
工作指标
得分权重
考核标准
自评 扣分
1、新客人一个(USD500） 2、美国客人第二轮开发跟进（已回复客人不用这一轮开发）
3、利用Google 等搜索引擎开发新客户--每天10个
4、每周二负责橱窗产品管理及核心关键词排名检测及对应产品优 化
15
每增加一个新客人加5分
5
每收到一个客人有效回复增加1分
5
每天自主开发到的客人建档，发开发信，每收到一个客人有效回复增 加1分
5
每周二上午11点前整理并上交排名报告给队长，迟交缺交1次扣1分
上级 扣分
工作业绩 5、负责每天零效果产品删除重发或优化，
60%
加强高曝光无点击无询盘产品的检测优化，
重点加强有点击没有询盘产品的检测优化
6、负责产品半月全部刷新一次
7、负责每天至少保证发布一个新产品
8、负责定时抢注RFQ，每天至少3个RFQ
9、每天下班前提交每日日报 10、每周六下班前提供监控表，本周业绩报表， 下周详细出货计 划 1、服从意识强
新版外贸公司绩效考核表
资料
准确
性
错误1次扣
5分，最多
扣20分
错误：单据中内容错
误，以投诉为准
无错误
20
船
务 主管
月
4
转厂资料 提交及时 性
延误1次扣
10分，最多
扣30分
延误：不能及时核 销，被相关部门投诉
无延误
10
船
务
管
月
核销：进料加工合同
核销
错误1次扣
与外汇合同的核销
财
5
准确
5分，最多
工作
无错误
20
务
月
性
扣20分
错误：以财务部发现
失误订单：不符合要
无失误
财
务
部
月
求，但没发现
4
销售
费用率控
销售费用
率控制率
=实际销
销售费用率：以费用 占销售总额核算
销售费用：业务员工
90%
100%
110%
3
财
务
部
三个 月滚 动
制率
售费用率
三计划销
售费用率
资、提成、差旅费、
招待费、通讯费
X100%
5
运费
率控
制率
运费率控
制率=实际运费率m计划运 费率
没有发生
5
财
务
部
供应部-外部采购助理计划表
考评
项目
考核指标
配
分
数据
来源
考核
周期
项目
名称
计算方式
项目界定
最高
指标
考核
指标
最低
指标
采购
外贸业务员业绩考核细则表格
考核指标实行层级考评，一级考评一级；部门经理对照考核标准对本部门员工进行考评。
评分等级定义表
考核得分
91~100分
81~90分
71~80分
61~70分
60分以下
考核结果
优
良
中
基本合格
不合格
考核系数
1.3
1.1
1
0.8
0.4
业务部年度综合考核表
被考核部门签名：考核人签名：考核时间：
分类
序号
4.转正定级。员工转正后，一般按普通业务员1级予以定级。
5.提成
（1）业务员提成
业务提成与员工每季度的工作努力程度、工作结果相关，反映了员工在当前的岗位与技能水平上的绩效产出。为保证员工的收入，先以每季度的净利润为基数，以15%的提成比例发放该季度的业务提成，下一季度分3个月发放，最后则将本年度的业务净利润汇总，以（年度净利润提成比例-15%）发放员工的年度业务提成。具体计算办法如下：
团队合作
2.5分
2分
1.5分
1分
原则性
2.5分
2分
1.5分
1分
积极性
4分
3分
2分
1分
服从性
4.5分
4分
3分
2分
规章制度
6.5分
5.5分
4分
3分
工作成绩
（30分）
工作目标完成量
12分
10~11分
8~9分
0~7分
工作质量
10分
8~9分
6~7分
0~5分
工作效率
8分
6~7分
4~5分
0~3分
标准总分值
100分
(完整word版)绩效考核表(外贸业务员)
完成,10分；每一种产品延迟更新，扣5分;
加权合计
行为
考核
序号
行为指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
主动性
50%
1、等候指示
2、询问有何工作可给分配
3、提出建议，然后再作有关行动
4、行动，但例外情况下征求意见
5、单独行动,定时汇报结果
1级10分；
2级20分；
3级30分；
4级40分;
考核评分表(月度)
考核期间: 年 月
姓名
岗位
外贸业务员
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
50％
指到万为30分；
1月20－25万为10分；
20万以下为0分;
2
新客户开发量
10％
指签订合同，并有加封的新客户量
1个新客户，10分；
考核人
签字：
年 月 日
5级50分；
2
慎独
50%
1、工作时不做工作无关事宜，迫不得己时才突破标准
2、按制度与工作标准达成结果
3、没有因为工作质量与业绩扣罚经历
4、以工作质量为守则，上级是否在场并不重要
5、认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望
1级10分；
2级20分；
3级30分；
4级40分；
5级50分;
加权合计
总分
总分=业绩考核得分× %+行为考核得分× %=
未开发新客户，0分；
3
销售管理
30％
每笔业务签订合同，不得低于公司规定的销售价
外贸销售员每月绩效考核表
月份：
序 号
考核项目
考核标准计算方法
1
发布产品 每周100条，每条0.2分，少一条扣去0.2分，多一条加 信息 0.2分，最高分20分
2
询盘量
每周10个询盘，每个1分，少一个扣1分，多一个加1 分，最高分15分
3
开发信发 每周100封，每封0.05分，少一封扣去0.05分，多一封 送量 加0.05分，满分10分
第二周
第三周
第四周
月总分
自评分 确认 自评分 确认 自评分 确认 自评分 确认
20
12
13
13
13
13
14
13
14
13
54
52
15
10
11
11
11
11
11
11
11
11
44
44
10
6
8
8
8
8
8
8
8
8
32 32
10
8
9
9
9
9
9
9
9
9
36 36
15
10
12
12
1212Leabharlann 121212
12
48
48
10
10
10
10
4
买家背景 每天3个买家背景分析，每条0.5分，少一条扣去0.5 分析 分，多一条加0.5分，最高分10分
5
客户关系 管理
有效管理客户，因沟通不当导致公司利益受损一次扣2 分，老客户下单一次加1分，增加一个新客户加2分（不 含样品单），一切正常为基准分为10分，满分15分
外贸业务员绩效考核表分享版
12%
老客户累计3个月不下单视为流失，每流失1个A级客户扣4分，每 流失1个B级客户扣2分,每流失1个C级客户扣1分
5%
每新增一个新成交客户，A级客户加2分，B级客户加1分，C级客 户加0.5 分
5%
每新增一个新潜在客户，加0.02分（每月至少搜索250个有效的 潜在客户资料）
1．在规定的时间之内呈交客户档案资料、工作计划或报告等， 5% 未按规定时间者，为0分
考勤
工作 态度 5%
日常行为素养与 规范
成本意识
20 年 月份
姓名：
职务：
权重
评价标准
自评
上级或 小组评
经理评
实际完成销售回款额÷销售回款任务额×100% 50%
考核标准为100%，每低于1%，扣1分
3%
与上一月度、季度或年度的销售业绩相比，每增加5%，加1分， 出现零增长或负增长，该项为0分
5% 在规定时间内回款100%，该项为5分，否则0分
以下方案仅供参考，请各位同学按自己公司情况拟定，不可照抄照搬！ xxxxxx有限公司
外贸业务员绩效考核表
考核项目 考核指标
销售额完成率
工作 业绩 80%
销售增长率 销售回款率 老客户流失率
新成交客户开发
新潜在客户开发
报告提交
执行 能力 15%
市场信息收集 销售制度执行
团队协作 专业知识
沟通能力 应变协调能力
责任感
1%
高度责任感，富有主人翁精神，2分，对公司事务漠不关心，该 项0分
服务意识
1% 出现一次客户对其工作态度的投诉，该项0分
注 释 ： A级客户：考核期内累计订单>3万美金的客户； B级客户：考核期内累计订单>1<3万美金的客户； C级客户：考核期内累计订单<1万美金的客户，下样品单的客户为潜在客户。
外贸业务员绩效考核表
广州xxx进出口有限公司销售部绩效考核方案（2017年）一、总则1.为激励销售人员的主动性，积极地争创效益，确保公司产品、服务满足客户的需求。
2.本方案适用于公司销售部、电子商务部门。
二、总体目标1. 激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
2. 以岗位考核为依据，以绩效工资考核其工作量及工作业绩。
3. 加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周三定时召开业务汇报交流会，每月进行工作总结报告，每季度进行季度比赛。
三、考核原则1. 以现金作为考核依据。
2.绩效考核的基准金为工资的10%四、评分原则务必实事求是、客观、公平、严肃。
工作基础考核内容(量化指标)1.业务员新开发客户数，每少3个扣1分，扣完本项分为止2.业务员每向客户针对性开发信，每少5封开发信扣一分，扣完本项分为止3.每月寄样品数量：资深业务员少寄出一个样品扣5分。
扣完本项分为止新业务员没有寄出样板为5分（考虑到新业务未熟悉产品和市场情况）。
4.反馈样板功能质量出现问题；样板外观问题；错寄样板，出现前两问题扣3分，后一个扣4分5. 每出表中所列的一个问题扣3分6. 完成业绩任务的90%，计算分数为：90%x20=18分，以此类推完成 10%以下的为2分。
7. 未按时提交扣3分，内容有雷同重复扣2分，未能反映本月工作情况，扣3分，未能反映下月工作计划扣2分月度工作表现考核表(细化指标)为避免个人过于主观评分，特别设了综合评分＝3上级+事评+自我评评分分相关同分备注：相关同事√：本月工作与之有关联的同事，如相关同事有3人，则取3人的平均分数。
没有相关同事（打√）的评分项，综合评分＝2上级+自我评评分分五、考核指标考核指标实行层级考评，分为A,B,C,D,E,F个层次的考评。
评分等级定义表六、薪酬标准1.业务人员采用“基本工资＋绩效考核基准金×（当月考核系数）＋业务提成”的薪酬体系。
外贸业务员业绩考核细则表格
14.1出口部关键绩效考核指标
序号
KPI指标
考核周期
指标定义/公式
资料来源
1
出口产品
销售收入
月/季/年度
考核期内出口产品的销售收入
财务部
2
出口量
月/季/年度
考核期内出口商品的数量
出口部
3
出口任务达成率
月/季/年度
出口部
4
出口利润率
年度
财务部
5
出口回款及时率
月度
财务部
6
出口收汇率
年度
业务经理/业务主管除享有其亲自业务净利润的提成外（下一季度分3个月发放），还将在年终对本部门的业务净利润享有提成（提成比例为2%），以激励其对部门内业务员的培养和业务额的扩大。具体计算如下：
季度业务提成＝季度业务净利润×15%×季度考核系数
分摊后：
月业务提成=季度业务提成×0.33
年度业务提成=个人年度业务利润×（年度提成比例－15%）×年度考核系数＋部门年度净利润×2％×年度部门考核系数
考核量化测评标准：
考核内容
内容提要
具体表现的分值
自评
上级主管评定
业务经理评定
很好
较好
一般
较差
品德
（20分）
忠于公司，维护公司利益
6分
5分
4分
3分
团结友爱、和睦相处，互相帮助
5分
4分
3分
2分
待人坦诚，谦虚有礼，诚实可靠
4分
3分
2分
1分
奉献精神
5分
4分
3分
2分
工作能力
（30分）
计划性
3.5分
外贸业务员业绩考核细则表格
业务员绩效考核关键绩效考核指标序号 KPI 指标 考核周期 指标定义/公式资料来源1产品 销售收入月/季/年度 考核期内产品的销售收入 财务部2 量 月/季/年度 考核期内商品的数量 销售部3 任务达成率 月/季/年度%100⨯考核期内计划额考核期内实际完成额销售部4 利润率 年度%100⨯--销售收入销售税金及附加销售成本销售收入财务部5 回款及时率 月度%100⨯回款总次数回款及时的次数财务部6 收汇率 年度在一个考核期内应当收汇核销的额中已经收汇核销的金额与该考核期内应当收汇核销的额之比销售部7 交单率 年度在一个考核期内所领取的收汇核销单（以下简称核销单）中已交回存根份数与该考核期内所领取的核销单份数减去已注销份数（不含挂失份数）之比销售部8 客户满意度年度接受调研的客户对销售部服务满意度评分的算术平均值销售部业务人员绩效考核方案方案名称业务人员绩效考核方案受控状态编号一、总则1.为激励业务人员的主动性，积极地争创效益，确保公司生存和持续发展。
2.本方案适用于公司务部人员，包括业务部经理、主管、业务员、初级业务员、业务助理。
二、业务部总体目标1.强调重点行业和重点区域的覆盖率与占有率，实现公司的赢利目标，使公司运营进入良性循环。
2.简化管理流程，做到管理流程透明化，强调真实有效的沟通，形成部门上层、区域、业务人员的分级把关、快速反应的管理体系。
3.以岗位考核为依据，以基本工资考核其工作量，以业务量考核其工作业绩。
4.提升现有产品竞争力，以性能价格比和新产品作为市场竞争的主要优势。
5.形成新产品纳入业务轨道的有效机制，使新产品尽快纳入业务体系，成为利润增长点。
6.业务部门目标明确，激发业务人员积极性，确立工作量和工作成果的考核标准，形成一支有战斗力的业务队伍。
7.加强团队建设，建立业务和管理技巧的培训和交流制度。
每周定时召开业务汇报会，每月进行书面工作总结报告，每季度进行业务交流会。
三、考核原则1.以现金流作为考核依据。
外贸业务员KPI考核业绩表模板范本
日期
上传产品数 打电话数-开发客户
（5分）
（3分）
开发客户邮件数 询盘数
（8分）
（3分）
RFQ回复数 （3分）
给老客户发邮件数 （5分）
邀请客户看厂（20分）
（13分）
成交额 （40分）
排名
王某
唐某
肖某
邹某
席某
1.上传产品数，每天上传12个(需要有2个新产品，和10个公司现有的推的产品），得5分；上传10个（需要有1个新品和公司现有推荐的产品9个），得4分；至少上传9个（公司现有推荐的产 品9个），得3分；不传者，得 0分；如果每周新增产品数是10个，每周更新或增加公司推的产品是60个，周总分是30分。每周新增产品数是5个，每周更新产品是54个，周总分是54分。以 此比例类推。 2.打电话数，每天打电话开发客户有3个的，可得3分；有2个，可得2分。开发客户数，按照相应的比例得分；如果周累计开发客户电话数是15个的，周总分是18分；周累计是10个，周总分 是12分。以此类推。 3.开发客户邮件数，每天开发客户邮件数超过3封的，可得8分；有2封的，可得4分；1封的，1分；开发客户数，按照相应的比例得分；同一个客户，打电话和写邮件不重复，可以分别计入分 数。如果周累计开客户邮件数超过15封的，总分48分；周累计开发邮件数超过10封的，总分24分。周累计开发邮件数超过5封的，总分得6分。 4.询盘数，每天收到超过2封新询盘的，可得3分；有1个询盘的得2分；没有询盘的，不得分；如果周询盘累积超过10封的，周总分的18分；周询盘累积超过5封的，周总分是12分。 5.接待客户看厂数，邀请客户来看厂的，超过1个的，得13分，或是在网上有和客户聊天视频，直接面对面介绍产品和工厂的，超过两个以上得13分，一个的8分；如果周累计接待看厂数是5 个的，周得分是78分；网上视频聊天介绍产品的，超过10个的，周得分是78分，超过5个的，周得分是48分。 6.寄送样品数，每天超过1个的，可得20分；没有寄送样品数，不得分；周累计样品数超过5个的或者团队排名样品数第一的，可得120分。 7.RFQ回复数，每天回复超过1个的，可得3分；没有回复的，不得分；周累计回复RFQ超过5个的，周得分18分。 8.维护老客户和激活客户发邮件数，超过50封的，可得5分；40封的，可得4分；30封的，可得3分；20封的，可得2分。10封，1分；低于10封，不得分；如果维护老客户和激活客户发邮件 数，周累计超过250封，周总分是30分；周累计超过200封的，周总分是24分。以此类推。 9.成交额，每天收款额超过RMB3600的，可得40分。每天收款额超过RMB3000的，可得30分。每天收款超过RMB 23000的，可得20分。每天收款超过RMB1600的，可得10分。每天收款 超RMB800的，可得5分。低于RMB800元，不得分。周累计收款超过RMB18000或者周销售额第一的，周得分240分。以此类推。 规则：每天在下班前，把数据发给组长,如果第二天没有发送或者没有收到，昨天的分数，为0分。每周累计总分排名倒数第一的，做俯卧撑20个，乐捐50元，主管谈话；每月累计总分排名倒 数第一的，做俯卧撑25个，乐捐100元，主管和厂长谈话。每月累计总分排名第一的，团队每人送一个苹果给冠军，并表示深深祝贺和向他学习。连续三个月，倒数第一次数最多，进入团队 业务员淘汰环节。关于当天请假者，如果当天有数据，就计入总分，如果没有，就不得分。如果周累计总分倒数第一，但是月累计总分第一的，相互抵消。
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工作 态度 5%
日常行为素养与 规范
成本意识
20 年 月份
姓名：
职务：
权重
评价标准
自评
上级或 小组评
经理评
实际完成销售回款额÷销售回款任务额×100% 50%
考核标准为100%，每低于1%，扣1分
3%
与上一月度、季度或年度的销售业绩相比，每增加5%，加1分， 出现零增长或负增长，该项为0分
5% 在规定时间内回款100%，该项为5分，否则0分
12%
老客户累计3个月不下单视为流失，每流失1个A级客户扣4分，每 流失1个B级客户扣2分,每流失1个C级客户扣1分
5%
每新增一个新成交客户，A级客户加2分，B级客户加1分，C级客 户加0.5 分
5%
每新增一个新潜在客户，加0.02分（每月至少搜索250个有效的 潜在客户资料）
1．在规定的时间之内呈交客户档案资料、工作计划或报告等， 5% 未按规定时间者，为0分
以下方案仅供参考，请各位同学按自己公司情况拟定，不可照抄照搬！ xxxxxx有限公司
外贸业务员绩效考核表
考核项目 考核指标
销售额完成率
工作 业绩 80%
销售增长率 销售回款率 老客户流失率
新成交客户开发
新潜在客户开发
报告提交
执行 能力 15%
市场信息收集 销售制度执行
团队协作 专业知识
沟通能力 应变协调能力
责任感
1%
高度责任感，富有主人翁精神，2分，对公司事务漠不关心，该 项0分
服务意识
1% 出现一次客户对其工作态度的投诉，该项0分
注 释 ： A级客户：考核期内累计订单>3万美金的客户； B级客户：考核期内累计订单>1<3万美金的客户； C级客户：考核期内累计订单<1万美金的客户，下样品单的客户为潜在客户。
2．报告的质量评分为5分，未达到此标准者，为0分 1．在规定的时间内完成市场信息的收集，否则为0分 2% 2．每月收集的有价值信息不得低于2条，每少一条扣1分 2% 每违规一次，扣1分 2% 因个人原因而影响整个团队工作的情况出现一次，扣2分
2%
熟练掌握岗位业务知识、产品知识及其他相关知识，否则该项0 分
1.有一定的说服能力，能有效的化解矛盾 1%
2.能灵活运用多种谈话技巧和他人进行沟通 1% 应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
1%
1．月度出勤率达到100%，得满分，迟到、早退、请假一次，该 项0分，公务出差不扣分
1% 违反一次，该项0分
1% 工作、生活勤俭节约，成本意重 20% 40% 40%
得分
加权平均成绩