营销5--开发客户的十大传世技巧

合集下载

销售技巧之十大妙招让顾客喜欢你

销售技巧之十大妙招让顾客喜欢你

销售技巧之十大妙招让顾客喜欢你在与一些成功的电话营销员的交流中,我们不难发现一些规律,面对客户时,营销员语言表达是否大方、得体,是否能与客户产生共鸣,从而在感情上与客户拉近距离,这将决定他能否从心底里接受你,近而接爱你产品的最终原因。

一、说话要真诚只有真诚的人才能赢得信任。

我们不能为了提升个人业绩,去劝说一个年产值500万的,一年就招聘一两次人企业去做一个我们的高级会员。

那是不现实的,也会遭到客户的反感。

首先,我们应该从该公司的客户群、所属行业、企业规模等因素出发,尽可能多的了解上游资源,从大形势下去与客户沟通,让客户感受到我们是专业的。

其次,我们在与该公司HR经理聊天的时候,去了解此人的脾气、爱好。

如果此人比较忙,在你把此客户定义为准客户之后,也可以旁敲侧击,使一些甜言蜜语,从其助理或同事中去了解。

我想当你了解了这些之后,对你的进攻一定会大有帮助。

据说,美国总统华盛顿在约见客人之前,第一天晚上都是必须要看此人的兴趣爱好的,我们何乐而不为之呢!二、给客户一个购买的理由上个月到东门去逛街,走进一家小店,老板娘热情地迎了上来,向我们介绍各式的服装。

试过几件后都觉得不太满意,只是看老板娘很热情,也不太好意思就直接走了。

令我意想不到的是,就在我们逛了半个小时觉得累得时候,老板娘把我们试过的那些衣服都打好包了。

我说我们不要了,老板娘的脸色一下就变了。

最后,我说,那你给我一个购买的理由吧!店主无语了。

时时把握客户的需求与承受能力,体察客户的心态,才是最终成交的关键。

很多时候,我们做了很多事情,也浪费了很多时间,可最终临门一脚就打歪了。

就像上面我去买衣服,本来也就是逛逛,没有太强烈的需求,只是看看,有合适的,实在看得上的,就淘一件。

可老板娘把我看成了一个大客户,无论从接待到最后的成交金额都是按照这个级别来实现的。

就象我们做销售一样,一个小公司明明只招一两个人,我们却从始至终都是在跟他谈一年的,这样最终成交起来难免加大了难度,也给客户带来了不好的影响。

大客户开发的十大技巧

大客户开发的十大技巧

大客户开发十大技巧1、充足的客户拜访准备现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了宝贵的客户资源。

正确的做法是:在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。

另外,建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率。

2、成为你所销售产品的专家大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。

我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢。

3、为客户创造价值在产品同质化严重的当下,我们也不必苛求独一无二的价值,只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了。

而且,也只有有价值的合作才能持久,不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的,重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户。

当然,除非这个负责人就是橱柜企业主本人,否则,对其私人的关系维护也不可放松。

4、关注竞争对手我们开发大客户时往往把大客户当做了对手,全部力量都放在这里,其实真正影响我们是否能与大客户达成交易的是同业竞争对手,战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户。

因此,我们在了解大客户情况的同时也要全面了解竞争对手的情况,包括他们的实力、可以为大客户提供什么价值、他们的底线是什么、弱点是什么、强项是什么等,我们了解的越清楚,战胜他们的把握越大,即所谓的知己知彼百战不殆。

客户开拓十大妙招

客户开拓十大妙招

客户开拓十大妙招作为营销员,一定要养成客户开发的习惯,也就是要维持一定数量的准主顾名单,这些准客户就好象库存的商品,对零售业而言,库存如果无以为继,也就是关门大吉的时候。

同时,如果营销员准主顾的名单不够,寿险事业就会面临危机。

所以营销员要把开拓准主顾当成最重要的工作。

很多营销员会感到开拓客户比较困难,总是担心找不到客户,其实,客户不仅来自我们的亲友与朋友,还有他们所带来转介绍,此外,还有庞大的陌生客户群。

营销员每天只要用心积累,长期下来,一定会达成非常可观的客户量,在这里,我们提供一些简单操作性强的客户开拓方法,供营销员在开拓客户时参考。

第一招:助人为乐法操作方法:营销员每日坚持做一件好事去帮助他人(如搀扶老弱过街、让座老弱妇孺),助人之后需要掌握受助者的个人信息资料,例如电话或地址等,再进行跟进。

方法说明:“助人为快乐之本”,行善是一种美德,每个人都应心存行善之心,而如果能将行善、助人与销售工作结合,作为推销保险的诱因,当然可喜。

营销员可以以雷锋为榜样,每日去观察周围需要帮助的人,帮助他们,同时也积累人脉,需要多做一点的是,营销员可以留一下被助人的信息资料,不过,不一定要马上推荐保险,以免引起反感。

可以在认识且互相联络二至三个月后再向其介绍较为适合。

人与人交往都会按照“互惠”原则,你帮助了他人,他人也会在适当时候帮助你,因此,只要坚持去做好事,并保持与被助者的联系,客户群一定会迅速扩展。

第二招:名册搜集法操作方法:营销员可以透过各种管道取得旅行社、学员训练班、工商名录、同学录、公司职员名录等名单。

然后进行电话约访或面谈方法说明:物以类聚是人的本性,不管是比邻而居,或从事同一行业,或有同样需求,或是共同的爱好,这种与共同要素,兴趣,或目标的人互相结合的渴望,使得人们自然形成各种团体。

而营销员的挑战就是找出他们隶属于哪些团体。

营销员可以与在毫无头绪之下,收集各种名册名录,不失为开发客户的好方法,尤其是一些载明准客户详细个人资料的名册,更是很有利的开发工具。

开发客户的十大技巧

开发客户的十大技巧

开发客户的十大技巧成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。

因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。

然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。

以下10 条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。

实践证明它们是行之有效的。

一、每天安排一小时。

销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。

销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。

其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。

如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。

如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。

在这一小时中尽可能多打电话。

由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。

你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。

最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。

你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。

因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。

充分利用营销经验曲线。

正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。

你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。

在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。

你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。

开发新客户的十大方法

开发新客户的十大方法

开发新客户的十大方法开发新客户是每个企业都非常重要的一项任务,它直接关系到企业的生存和发展。

那么,如何才能高效地开发新客户呢?以下是十种方法,帮助企业开发新客户。

一、通过线上营销方式开发客户。

企业可以通过搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销等方式,提高企业在互联网上的曝光度,吸引更多潜在客户。

二、通过线下活动开发客户。

企业可以举办各类线下活动,如展览会、研讨会、论坛等,吸引潜在客户的注意力,并与他们进行深入交流,建立起联系。

三、通过客户推荐开发客户。

企业可以通过与现有客户保持良好的关系,争取他们的推荐,引入新的客户资源。

四、通过电话销售开发客户。

企业可以通过电话销售的方式主动联系潜在客户,介绍企业的产品或服务,并寻求合作机会。

五、通过邮件营销开发客户。

企业可以定期向潜在客户发送邮件,提供有价值的信息或优惠活动,引起他们的兴趣并促使他们与企业进行进一步的沟通。

六、通过合作伙伴开发客户。

企业可以与其他行业或领域的企业建立合作伙伴关系,通过共同推广或协同营销的方式,共同开发新客户。

七、通过参加行业展会开发客户。

企业可以积极参加行业内的展会或交流会,展示企业的产品或服务,扩大企业的知名度,并与潜在客户进行面对面的沟通。

八、通过线索采购开发客户。

企业可以通过购买线索的方式,获取潜在客户的联系信息,然后主动与他们进行联系,发掘合作机会。

九、通过提供免费试用或样品开发客户。

企业可以提供免费试用或样品,让潜在客户亲身体验产品或服务的价值,从而促使他们成为真正的客户。

十、通过定期维护与跟进开发客户。

企业在开发新客户的过程中,要定期与潜在客户保持联系,了解他们的需求和意见,并及时跟进,建立长期的合作关系。

开发新客户需要多种方法的综合运用。

企业可以根据自身的情况和资源,选择适合自己的方法,并不断优化和调整,以取得更好的开发效果。

通过持续的努力和专业的营销手段,相信企业一定能够成功开发更多的新客户,实现业务的持续增长。

开发客户十大技巧精华

开发客户十大技巧精华

开发客户十大技巧成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。

因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。

然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。

以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。

实践证明它们是行之有效的。

一、每天安排一小时。

销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。

销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。

其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。

如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。

如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。

在这一小时中尽可能多打电话。

由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。

你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。

最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。

你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。

因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。

充分利用营销经验曲线。

正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。

推销也不例外。

你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。

在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。

你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。

大客户开发的十大技巧

大客户开发的十大技巧

顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律,对于企业来说,大客户的贡献率甚至超过总利润的50%,在某些行业里,这一比例会更高。

因此,开发大客户资源成了企业利润的主要保障与突破口。

本文中谈到的大客户不是消费额度大的个人客户,而是大额消费的组织客户,如采购商、渠道商、集团客户等。

下面笔者根据多年市场实操经验,总结出10条大客户开发技巧。

1、充足的客户拜访准备现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了宝贵的客户资源。

正确的做法是:在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。

另外,建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率。

2、成为你所销售产品的专家大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。

我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢。

3、为客户创造价值假设客户需要的商品只有你的企业能提供,那还需要业务人员吗?还需要我们去开发客户吗?当然不需要,那时客户自然就挤破头来找你合作了了,因为你为客户提供的价值是独一无二的,就像微软一样,我们几乎别无选择,因此,很少见到微软去推销他们的操作系统。

但能像微软一样的企业并不多,我们也不必苛求独一无二的价值,只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了。

而且,也只有有价值的合作才能持久,不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的,重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户。

开发大客户的10个技巧

开发大客户的10个技巧

开发大客户的10个技巧顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律,对于企业来说,大客户的贡献率甚至超过总利润的50%,在某些行业里,这一比例会更高。

因此,开发大客户资源成了企业利润的主要保障与突破口。

本文中谈到的大客户不是消费额度大的个人客户,而是大额消费的组织客户,如采购商、渠道商、集团客户等。

下面笔者根据多年市场实操经验,总结出10条大客户开发技巧。

1、充足的客户拜访准备现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了宝贵的客户资源。

正确的做法是:在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。

另外,建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率。

2、成为你所销售产品的专家大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。

我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢。

3、为客户创造价值假设客户需要的商品只有你的企业能提供,那还需要业务人员吗?还需要我们去开发客户吗?当然不需要,那时客户自然就挤破头来找你合作了了,因为你为客户提供的价值是独一无二的,就像微软一样,我们几乎别无选择,因此,很少见到微软去推销他们的操作系统。

但能像微软一样的企业并不多,我们也不必苛求独一无二的价值,只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了。

而且,也只有有价值的合作才能持久,不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的,重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户。

开发客户的十大技巧

开发客户的十大技巧

开发客户的十大技巧在开发客户的过程中,我们需要掌握一些有效的技巧来提高客户的满意度和忠诚度。

以下是十个开发客户的技巧:1.建立良好的沟通:与客户进行频繁和及时的沟通,了解他们的需求和期望,并及时解决他们的问题和反馈。

2.建立信任和关系:与客户建立互相信任的关系非常重要。

通过提供准确的信息和保持诚实和透明,建立稳固的关系。

3.了解客户需求:每个客户都有不同的需求和期望,了解他们的需求是开发客户的关键。

通过仔细听取客户的意见和建议,了解他们的业务和问题。

4.提供定制化的解决方案:根据客户需求,提供量身定制的解决方案和服务。

确保所提供的解决方案能够满足客户的需求并解决他们的问题。

5.保持专业和专注:提供专业的服务并专注于客户的需求和要求。

确保在开发客户的同时,保持专业和高度专注的态度。

6.提供超越期望的价值:不仅仅满足客户的需求,还要超越他们的期望。

通过提供额外的价值和优惠的服务,让客户感到惊喜和满意。

7.处理投诉和问题:当客户有问题或投诉时,及时处理并提供解决方案。

通过积极解决问题,增强客户对我们的信任和忠诚度。

8.持续学习和改进:不断学习和改进是开发客户的关键。

积极追求新的知识和技能,以提供更好的服务和解决方案。

9.保持灵活性和适应性:客户的需求和市场条件不断变化,我们需要保持灵活性和适应性,以满足客户的需求。

10.建立客户关系管理系统:使用客户关系管理系统(CRM)来管理客户的信息和交流。

通过CRM系统,我们可以更好地了解客户的需求,并提供更好的服务和支持。

通过掌握这十大技巧,我们可以更好地开发客户,并提高他们的满意度和忠诚度。

大客户开发十大技巧

大客户开发十大技巧

大客户开发十大技巧|浏览:469|更新:2022-11-2203:11|1、充足的客户拜访准备大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。

我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢。

3、为客户创造价值在产品同质化严重的当下,我们也不必苛求独一无二的价值,只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了。

而且,也只有有价值的合作才能持久,不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的,重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户。

当然,除非这个负责人就是橱柜企业主本人,否则,对其私人的关系维护也不可放松。

4、关注竞争对手我们开发大客户时往往把大客户当做了对手,全部力量都放在这里,其实真正影响我们是否能与大客户达成交易的是同业竞争对手,战胜了竞争对手的同时基本就拥有了大客户。

因此,我们在了解大客户情况的同时也要全面了解竞争对手的情况,包括他们的实力、可以为大客户提供什么价值、他们的底线是什么、弱点是什么、强项是什么等,我们了解的越清楚,战胜他们的把握越大,即所谓的知己知彼百战不殆。

当我们把竞争对手的相关数据、大客户的相关数据及自身的数据摆在一起进行比对分析,攻取大客户的战术自然就浮出水面了。

5、组织系统支持我们开发大客户时基本是一个大客户由一个专人来盯,但是一个人面对组织型大客户那种全面、专业的需求,往往显得能力不足,此时可以设立一个大客户开发支持中心,以橱柜企业决策层领导与销售经理牵头,专职大客户开发人员与销售部、策划部员工(兼任)组成,业务人员在开发大客户的过程中遇到任何问题可以随时向“智囊团”求救,及时化解困难,提高效率与成功率。

成功销售和开发客户的法则

成功销售和开发客户的法则

成功销售和开发客户的法则开发潜在客户是大部分销售人员似乎总要回避的事情。

但是,回报远远超过你所遭遇的麻烦。

如果你所提供的服务需要在客户所在地完成(如咨询服务),或者通过其他手段(如邮购)来进行,你就需要积极主动地寻找准客户,而不是等着客户来找你。

即使你从一个固定的场所销售产品,比如商店,你也需要迎合潜在高质量客户的需求,通过选择合适的店址使客户能够方便容易地找到它。

以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。

实践证明它们是行之有效的。

1.每天安排一小时。

销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。

销售总可以被推迟,你总在等待一个环境更有利的日子。

其实,销售的时机永远都不会有最合适的时候。

2.尽可能多打。

在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确定义你的目标市场。

这样,在中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。

如果你仅给最有可能成为客户的人打,那么每一个都将是高质量的,因为你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。

在这一小时中尽可能多打。

由于每一个都是高质量的,多打总比少打好。

3.要简短。

销售的目标是获得一个约会。

你不可能在上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在中讨价还价。

销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自己、你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。

最重要的是别忘了约定与对方见面。

4.在打之前准备一个。

如果不事先准备,你大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。

你会一直忙个不停,总感觉工作很努力,却没有打几个。

因此,在手头要随时准备可供一个月使用的人员。

5.专注工作。

在销售时间里不要接或者接待客人。

充分利用营销经验曲线。

正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。

推销也不例外。

你的第二个会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。

在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。

开发客户法则

开发客户法则

开发客户的十大黄金技巧扩大销售额,提升销售能力,使自己成为成功销售人员,与你的开发客户的数量和质量直接相关。

因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人,就是找到目标客户。

然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人——目标客户。

以下 10 条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。

实践证明它们是行之有效的。

一、做一个时间的规划者:每天安排半小时。

销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束,不能像放鸽子一样把销售人员放出去。

销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。

其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候,抓住客户就是最恰当时间。

每天安排半小时,安排自己开发客户的计划,了解客户的信息,多和客户沟通。

二、不要吝啬电话费:尽可能多地打电话。

在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。

如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。

如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的潜在客户。

在这一小时中尽可能多打电话。

由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。

三、电话要简短,准备一个简短的自我销售推介。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。

你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。

最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。

你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。

因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

同时了解每一个客户的情况,随时准备好纸和笔,随时记下电话中和客户沟通的信息。

开发大客户的10个技巧

开发大客户的10个技巧

开发大客户的10个技巧顾客价值的2/8分化现象几乎成了市场中的铁律,对于企业来说,大客户的贡献率甚至超过总利润的50%,在某些行业里,这一比例会更高。

因此,开发大客户资源成了企业利润的主要保障与突破口。

本文中谈到的大客户不是消费额度大的个人客户,而是大额消费的组织客户,如采购商、渠道商、集团客户等。

下面笔者根据多年市场实操经验,总结出10条大客户开发技巧。

1、充足的客户拜访准备现在很多业务员一旦发现目标客户,马上就抄起电话联系或转头就带上资料登门陌拜,这样很可能因为准备不充分而被客户所拒绝,浪费了宝贵的客户资源。

正确的做法是:在给客户打第一个电话前或登门拜访前,尽可能多的了解大客户的各种信息,尤其是他们的需求信息,还要想好对方可能提出的问题、可能发生争议的焦点、让步的底线等,准备的越充分,成功的几率越高。

另外,建议接洽陌生客户前先通过电话等渠道来摸底与初步沟通,这样可以大大提高工作效率。

2、成为你所销售产品的专家大客户不同于一般顾客,其专业性要求很高,因此,业务人员对所推销的产品是否够了解,是否够专业,是否能给客户以信心,就成了成交的关键因素。

我们都很容易接受某一方面专家的建议,对专业人士的话也更容易相信,所以,做一个你所销售产品的专家,对促成业务非常有帮助,反之,连你自己都不了解自己的产品,客户怎么会放心购买呢。

3、为客户创造价值假设客户需要的商品只有你的企业能提供,那还需要业务人员吗?还需要我们去开发客户吗?当然不需要,那时客户自然就挤破头来找你合作了了,因为你为客户提供的价值是独一无二的,就像微软一样,我们几乎别无选择,因此,很少见到微软去推销他们的操作系统。

但能像微软一样的企业并不多,我们也不必苛求独一无二的价值,只要以商品为载体,我们能为客户提供更多些的价值,大客户就好谈了。

而且,也只有有价值的合作才能持久,不要以为达成初步合作或抓住了一个关键负责人就可以长久的拥有这个大客户,想长期合作的唯一方式就是为大客户的组织不断创造价值,当你对于大客户组织来说是有价值的,重要的,甚至是不可替代的,那么即使你不去维护关键的负责人,也可以长期拥有该大客户。

开发客户的技巧

开发客户的技巧

开发客户的技巧成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。

因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。

以下 10 条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。

一、每天安排一小时。

销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。

销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。

其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。

如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。

如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。

在这一小时中尽可能多打电话。

由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。

我们不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且我们当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约 3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便我们给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和我们交谈。

最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话,我们的大部分销售时间都要用来寻找所需要的名字。

我们会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。

因此,在手头上要随时准备个可以供一段时间使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。

充分利用营销经验曲线。

正象任何重复性工作一样,在相邻的时间段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。

销售也不例外。

你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。

在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。

我们将会发现,我们的销售技巧实际随着销售时间的增加而不断改进。

六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。

通常来说,我们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。

有效开发客户的十个技巧

有效开发客户的十个技巧

有效开发客户的十个技巧如何和客户第一次沟通你的目的是什么?--成交如何才能成交?---产生信任如何才能产生信任?---成为朋友如何才能成为朋友?---有共同的话题如何才能有共同的话题?---WARM UP (热身)如何W ARM UP(热身)?---听他讲自己的故事如何才能使他讲自己的故事?---提问如何提问?---除了不能问的都能问这就是你要和一个第一次见面的客户谈的事情!!!通过这个形式,第一次和客户见面就拿到订单,你相信吗?有效开发客户的十个技巧成功销售的能力,与你的客户质量直接相关。

因此,销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。

然而,并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员,如何开发客户,找到需要自己产品和服务的人。

以下10 条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。

实践证明它们是行之有效的。

一、每天安排一小时。

销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。

销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。

其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。

如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。

如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。

在这一小时中尽可能多打电话。

由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。

你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约3 分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。

最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。

你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。

经验分享开发客户的十条“营销圣训”

经验分享开发客户的十条“营销圣训”

经验分享开发客户的十条“营销圣训”假如你所提供的服务需要在客户所在地完成(如咨询服务),或者通过其他手段(如邮购)来进行,你就需要积极主动地查找准客户,而不是等着客户来找你。

即使你从一个固定的场所销售产品,比如商店,你也需要迎合潜在高质量客户的需求,通过选择合适的店址使客户能够方便容易地找到它。

以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。

实践证明它们是行之有效的。

1.每天安排一小时。

销售,就象任何其它情况一样,需要纪律的约束。

销售总能够被推迟,你总在等待一个环境更有利的生活。

事实上,销售的时机永久都可不能有最合适的时候。

2.尽可能多打。

在查找客户之前,永久不要不记得花时刻准确定义你的目标市场。

如此,在中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。

假如你仅给最有可能成为客户的人打,那么每一个都将是高质量的,因为你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客户。

在这一小时中尽可能多打。

由于每一个差不多上高质量的,多打总比少打好。

3. 要简短。

销售的目标是获得一个约会。

你不可能在上销售一种复杂的产品或服务,而且你因此也不期望在中讨价还价。

销售应该连续大约3分钟,而且应该用心于介绍你自己、你的产品,大致了解一下对方的需求,以便你给出一个专门好的理由让对方情愿花费宝贵的时刻和你交谈。

最重要的是别忘了约定与对方见面。

4.在打之前预备一个名单。

假如不事先预备名单,你大部分销售时刻将不得不用来查找所需要的名字。

你会一直忙个不停,总感受工作专门努力,却没有打几个。

因此,在手头要随时预备可供一个月使用的人员名单。

5.用心工作。

在销售时刻里不要接或者接待客人。

充分利用营销体会曲线。

正象任何重复性工作一样,在相邻的时刻片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。

推销也不例外。

你的第二个会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。

在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。

你会发觉你的销售技巧实际上随着销售时刻的增加而不断改进。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好,第三个会比第二个好,依次类推。在体育运动里,我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现,你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。
六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话,就要避开电话高峰时间进行销售。
通常来说,人们拨打销售电话的时间是在早上9点到下午5点之间。所以,你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。
八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。
你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户,不管是三年之后才跟进,还是明天就要跟进。
九、开始之前先要预见结果。
这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会,因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。
四、在打电话前准备一个名单。
如果不事先准备名单的话,你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停,总是感觉工作很努力,却没有打上几个电话。因此,在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。
五、专注工作。
在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样,在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多,就会变得越优秀。
十、不要停歇。
毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而,大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。
营销讲座之五-----开发客户的十大传世技巧
以下10条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。
一、每天安排一小时。
销售,就象任何其它事情一样,需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的,你总在等待一个环境更有利的日子。其实,销售的时机永远都不会有最为合适的时候。
二、尽可能多地打电话。
在寻找客户之前,永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来,在电话中与之交流的,就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话,那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的,多打总比小打好。
三、电话要简短。
打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务,而且你当然也不希望在电话中讨价还价。
电话做销售应该持续大约3分钟,而且应该专注于介绍你自已,你的产品,大概了解一下对方的需求,以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。
如果这种传统销售时段对你不奏效,就应将销售时间改到非电话高峰时间,或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午8:00-9:00,中午12:00-13:00和17:00-18:30之间销售。
七、变换致电时间。
我们在每周一的10点钟都要参加会议,如果你不能够在这个时间接通他们,从中就要汲取教训,在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。
相关文档
最新文档