国家开放大学电大考试《秘书学》课程期末任务1-4试题
电大秘书学任务1-4资料
秘书学任务1-0024试卷总分：100 测试时间:--判断题 |单选题 |多选题1.办文的核心是会务工作，就是围绕办理文字、文件、文书而展开的工作。
•√•×2.我国古代秘书活动起源于原始社会末期部落联盟的开始时期。
•√•×3.雍正时期内廷设立的军机处就是为皇帝服务的机要秘书处。
•√•×4.职业道德对整个社会风气会起到一种特殊的传递道德情感的作用。
•√•×5.道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史性表现的更为明显。
•√•×6.一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。
•√•×7.古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书十分随意。
•√•×8.秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。
•√•×9.秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
•√•×10.职业道德和家庭美德、社会公德三足鼎立、共同构成了社会主义道德体系的主要部分。
•√•×11.我国最早的秘书机构产生于（）。
•商朝•战国•秦朝•汉朝12.档案集中制度产生于（）。
•商朝•秦朝•唐朝•宋朝13.（）是秘书道德情操和文化素养的综合表现。
•文明礼貌•爱岗敬业•诚实守信•办事公道14.我国当代职业秘书形成于（）。
•20世纪40年代•20世纪60年代•20世纪80年代•20世纪90年代15.企业文化是（）初美国学者在比较日美成功企业的经验后提出的经营管理新理论。
•20世纪60年代•20世纪70年代•20世纪80年代•20世纪90年代16.（）曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
•毛泽东•周恩来•邓小平•瞿秋白17.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
•太史•尚书•丞相•秘书令18.（）作为基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍的要求。
电大秘书学考试试题及答案
秘书考试试题及答案一、选择题（20分）1、接待准备有环境准备、物质准备、（）A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、室外准备2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是：礼貌、负责、方便、（）。
A、快捷B、有效C、含蓄D、热烈3、将反映同一问题信息资料组合在一起是按（）分类。
A、形式B、来源C、问题D、时间4、会议通知按作用分，有正式通知和（）A、预先性通知B、书面通知C、电话通知D、广播通知5、在会议文件上附有文件清退目录的多属（）A、征求意见稿B、领导讲话稿C、典型发言稿D、保密性文件6（）属于会议的正式通知。
A、会议邀请函B、会议预告通知C、热情回报D、送礼贵在适宜、7、会场内的设备，秘书人员应当会（）A、安装B、使用C、检修D、更换8、大中型会议收集文件的方法是（）A、提前发文件清退目录B、提前逐个登记收集C、与会人员个人交清D、会后逐个收集9、会议用品包括会议的特殊用品和（）A、一般用品B、生活用品10、保密是秘书必须遵循的一项（）A、规定B、任务C、原则D、要求11、秘书人员要有良好的记忆力是（）素质的要求。
A、职业道德B、心理C、知识D、思考12、值班室管理工作之一是负责（）。
A、环境卫生管理B、值班人员安排C、处理信访D、办公用品管理13、安排领导的公务活动，大多表现为对领导活动布局的（）A、联系B、落实C、检查D、协调14、值班室工作主要是承办（）的事项A、治安保卫B、领导交办C、收发文件D、日常工作15、秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和（）A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场16、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、（）A、参观访问B、业余活动和服务C、研讨活动D、学习17、信息分类原则中不包括（）A、相斥性B、渐进性C、排他性D、并置性18、准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。
A、接待者B、主人C、来访者D、陪访者19、礼节中的人文道德观念包括：讲究态度、弄清关系、把握分寸（）。
电大《秘书学》课程期末任务1-4试题
判断题 |单选题 |多选题1.办文的核心是会务工作，就是围绕办理文字、文件、文书而展开的工作。
•√•×2.我国古代秘书活动起源于原始社会末期部落联盟的开始时期。
•√•×3.雍正时期内廷设立的军机处就是为皇帝服务的机要秘书处。
•√•×4.职业道德对整个社会风气会起到一种特殊的传递道德情感的作用。
•√•×5.道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史性表现的更为明显。
•√•×6.一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。
•√•×7.古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书十分随意。
•√•×8.秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。
•√•×9.秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
•√•×职业道德和家庭美德、社会公德三足鼎立、共同构成了社会主义道德体系的主要部分。
•√•×11.我国最早的秘书机构产生于（）。
•商朝•战国•秦朝•汉朝12.档案集中制度产生于（）。
•商朝•秦朝•唐朝•宋朝13.（）是秘书道德情操和文化素养的综合表现。
•文明礼貌•爱岗敬业•诚实守信•办事公道14.我国当代职业秘书形成于（）。
•20世纪40年代•20世纪60年代•20世纪80年代•20世纪90年代15.企业文化是（）初美国学者在比较日美成功企业的经验后提出的经营管理新理论。
•20世纪60年代•20世纪70年代•20世纪80年代•20世纪90年代16.（）曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
•毛泽东•周恩来•邓小平•瞿秋白17.汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指人。
•太史•尚书•丞相•秘书令18.（）作为基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍的要求。
•文明礼貌•爱岗敬业•诚实守信•办事公道19.（）是形成企业内部凝聚力的重要心理因素。
秘书学试题(附答案)
《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
（×）23．谦虚谨慎，平等待人是秘书的职业道德之一。
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模块二办公室日常事务管理一、单项选择题1、办公室整理的最基本的原则是（）A舒适 B干净 C整洁 D摆放合理2、接打电话的时候不在电话里谈秘密事项，不在电话中将有关的事项告诉与此无关的人是遵循（）原则。
A．简洁 B．保密 C．礼貌 D．语气清晰3、公章按形状分为圆形和（）A．菱形 B．椭圆形或方形 C．三角形D．半圆形4、印章包含国务院正式印章、省部级及机关的正式印章等其中国务院正式印章的直径为（）厘米。
A．5 B．4 C．6 D．35、日程表的安排要体现（）原则。
A．快速 B．简洁C．时效 D．效率6、所谓时间管理，是指对时间进行有效的计划和（），从而在有限的时间内创造最大的效益。
A．控制 B．安排 C．分配 D．管理7、秘书应具备良好的待客心理，其核心就是要求秘书的（）意识、服务意识，体现一个诚字。
A．演员 B．接待 C．热情 D．角色8、在接待的准备工作中，核心环节是确定接待（）。
A．规格 B．标准 C．形式 D．方法9、照明是指为完成办公室的特定工作而提供适当的（）系统。
A．发光 B．光线 C．使用 D．声音10、接电话前应该准备好（），以便记录一些重要电话。
A．电话记录表 B．通讯录 C．时间表D．电话记录单11、办公室管理工作涉及面较广，具有一定的( )。
A．知识性 B．专业性 C．基础性 D．实践性12、电话铃声一响，应尽快去接，最好不要让电话铃声超过 ( )声。
A 1B 2C 5D 1013、“( ) ”是迎送宾客最基本的礼仪。
A 出迎三步，身送七步B 原地挥手迎送C 热情握手，高声欢迎D 主方全体人员出门迎送14、人们习惯把印把子比作权力的象征，这是印章的( )。
A．标志作用 B．权威作用 C．法律作用 D．凭证作用15、按时间顺序记载一定范围内发生的重大事件的参考资料叫做( )。
A．时事 B．年鉴 C．专题概要 D．大事记16、值班室管理工作之一是负责( )。
A．处理来函来电 B．协调各部门之间的关系 C．做好办公用品的管理 D．陪同来访人员参观17、在接待的准备工作中，核心环节是( ) 。
电大《秘书学》期末考试答案(精华版)
秘书学名词解释秘书活动就是秘书人员为领导着进行有效决策与管理所采取的辅助行为。
秘书人员泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导着的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。
秘书方法是秘书活动得以运行的媒介，亦指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采取的途径、方式、手段和程序等的总称。
秘书业务是指秘书人员或秘书机构的专业工作。
秘书技术秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。
它同秘书业务能力相比，具有更强的实践性、灵活性和可操作性。
狭义领导意图是指领导者对完成某项任务的意见、倾向和企图。
秘书环境是一个相当宽泛的概念，它包括秘书活动的地域环境、人文环境、组织环境和办公环境等内外部环境。
其中以组织环境与秘书活动的关系最密切、办公室次之，其他再次之。
公务秘书就是在国家机关、国有或集体企事业单位，以及官办社团中担任秘书工作的公职人员。
广义的秘书我们统称为秘书人员，一般由四部分人组成：一是秘书，即由组织或人事部门正式任命的，具有某种职务的秘书人员，如秘书局局长、处长、科长和科员等。
二是秘书工作者，即虽无秘书职务，但实际上从事秘书工作，或秘书性工作的秘书人员。
三是机要人员，即由保密工作部门和用人主管部门审批的，经管国家和集体秘密事项的人员。
四是秘书首长，即拥有决策权、指挥权，又主管办公厅（室）工作的负责人。
广义的秘书工作是指秘书人员为完成辅助领导工作和机关工作的任务而在一定业务范围内的劳动。
秘书制度主要是狭义的制度，即秘书工作制定和秘书管理制度，其中有成文的，也有不成文的（即惯例）秘书制度。
秘书机构（广义）是指凡具有参谋助手、沟通协调、督促检查等功能，并为领导工作和机关工作服务的办事部门，如办公厅（室）中的秘书、文书、机要、信息、调研、督查、信访、接待和值班等业务部门。
机构是组织的组成部分一般为组织中的内设单位。
管理职能是管理人员在完成管理任务的过程中所具有的职责与功能。
国开电大秘书学(河北)形考任务一至四参考答案
36.紧急公文，其办理时限一般不超过（）
a. 15天
b. 12小时
c. 3天
d. 24小时
【答案】：3天
37.秘书人员的只要掌握了必备的秘书知识就好，其他无所谓的。
对
错
【答案】：错
38.按照资料载体特征的不同，信息资料可分为：文件类、书籍类、期刊类、汇编类、图表类、声像资料类等。
对
错
【答案】：对
39.宴请客人的时候，一般以面向门一面为主宾席，主人背门而坐。
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1.秘书人员的基本能力，主要是指智力方面的特质，包括敏锐的观察力、良好的记忆能力、丰富的想象力和科学的思维能力。
对
错
【答案】：对
2.女性秘书可以随意做任何发型与妆面。
对
错
【答案】：错
3.地上掉了东西后，秘书人员可以采取直腿下腰翘臀或者双腿下蹲的取、捡物姿态。
对
b.文明待客
c.热情待客
d.礼貌送客
【答案】：亲切迎客；热情待客；礼貌送客
13.印章按其性质、作用、质量可分为正式印章、专用印章（）戳记七大类。
a.钢印
b.套印章
c.手章
d.名章
【答案】：钢印；套印章；手章；名章
14.领导的日程安排一般都是自制成一览表的形式。
对
错
【答案】：对
15.秘书的接待工作应遵守以下原则：诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和俭省节约。
对
错
【答案】：对
23.会议通知和会议预案都是会前主办方用来提示工作程序的文字材料。
对
错
【答案】：错
24.会议座次安排以面门为上、以右为尊。
秘书学试题(附答案)
《秘书学》期末复习综合练习一、判断题1．秘书机构按其承担任务的性质，属于职能机构。
（×）2．广义的秘书机构专指各级负责综合性工作的办公厅。
（×）3．秘书机构不仅要直接为本单位领导服务，也要对下一级或上一级秘书机构服务。
（×）4．各级秘书部门之间存在着自上而下的、独立的垂直领导体系。
（×）5．各级秘书机构之间存在着一定的封闭性，但仍有一些纵向和横向的联系。
（√）6．在信访工作中，该哪一级机关管的问题就由哪一级负责处理，凡属自己应该办和能办的事，就不要往下转，或把矛盾上交。
（√）7．对于人民群众来信来访，受理机关不需要编号登记。
（×）8．档案保管期限分为永久、长期和短期三种，其中短期是指10年以下。
（×）9．案卷类目一般由若干“类”组成，每一类又由若干“条款”组成。
（√）10．按作者特征立卷最多最广泛，是最主要的立卷方法。
（×）11．秘书机构属于决策机构。
（×）12．会议按级别分，有大型会议、中型会议、小型会议。
（×）13．在民营企业供职，并由他们聘请、支付薪酬的秘书不属于私人秘书。
（√）14．在中外合资企业供职的秘书不属于涉外秘书的范畴。
（×）15．文书管理没有必要坚持党政分开的原则。
（×）16．按调查目的分，社会调查可以分为直接调查和间接调查。
（×）17．所谓抽样调查是从调查对象中选择具有代表性的部分或单位，通过对它们的调查来认识同类社会现象的本质及其发展规律。
（×）18．口头访问不能作为社会调查的基本方法。
（×）19．知识是信息，信息也是知识。
（×）20．信息普遍存在于现实世界。
（√）21．管理通信事务以及各种通讯设备的秘书被称为机要秘书。
（×）22．负责总务、后勤等工作的秘书被称为生活秘书。
（×）23．谦虚谨慎，平等待人是秘书的职业道德之一。
秘书学平时作业1-4全部改正后的答案
•《秘书学》平时作业1（绪论-第3章）1、什么是秘书活动？答：秘书活动，秘书人员为领导者进行有效决策与管理所采取的辅助行为。
2、什么是秘书人员？答：秘书人员，泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。
3、秘书活动的基本要素是什么？答：秘书活动的基本要素有五个：（1）秘书人员秘书人员是秘书活动的主体要素，也是秘书人员的主导要素。
就是说，在秘书活动的诸要素中，秘书人员位居其他要素之首，且起到统领的作用。
（2）秘书工作秘书工作是秘书活动的客体要素，也是秘书活动的载体要素。
秘书活动只有依托和通过秘书工作，才能发挥出自身的参谋和助手作用，才能满足领导工作和机关工作的需要。
（3）秘书方法秘书方法是秘书活动的中介要素，也是秘书活动的效率保证。
良好的秘书方法，可以提高秘书工作的质量，加快秘书工作的进程。
（4）领导意图领导意图是秘书活动的潜在要素，也是秘书活动的准绳和尺度。
（5）秘书环境秘书环境是一个相当宽泛的概念，它包括秘书活动的地域环境、人文环境、组织环境和办公环境等内外部环境。
4、什么是秘书方法？答：秘书方法，是秘书活动得以运行的媒介，意指秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序等的总称。
5、什么是领导意图？答：广义的领导意图，是指领导者在引导他人实现组织目标的过程中所产生和形成的意见、倾向及企图；狭义的领导意图，是指领导者对完成默想任务的意见、倾向及意图。
6、秘书活动具有哪些重要特征？答：秘书活动的重要特征有：（1）文牍性（2）秘密性（3）事务性（4）受动性（5）随机性（6）补偿性（7）潜隐性7、秘书工作发挥怎样的作用？答：秘书工作的作用：（1）参谋助手作用——为领导工作出主意，想办法，提预案；向领导机关提供资料，提供信息，提供咨询；做好事务工作，尽量减轻领导工作的负担；（2）沟通协调作用——负责信息的收集、加工，传递和存藏，以为领导者进行决策与管理提供科学依据。
电大秘书学考试答案
答：接待工作的原则有：（1）热情大方，注重实效。（2）认真负责，细致周到。（3）确保安全，内外有别。（4）勤俭节约，讲究礼仪。
8、请简述办公室的办事原则
答：办公室的办事原则主要包括：（1）服务原则。（2）高效原则。（3）保密原则。（4）统一原则。
五、案例分析
（一）意外的电话
这天上午公司孙总正在主持召开公司的董事会。公司有规定，在开董事会时会，参加人员一般不接电话，等散了再说。十点左右，公司的大客户李总来电话，他对孙总的秘书于雪说他有急事要与孙总商量。面对这种情况，于雪应该如何处理？现在于雪有这么几种选择：
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道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史性表现的更为明显。
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一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。
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古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书十分随意。
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秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。
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秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
a、收文处理b、发文处理c、办文处理d、公文管理
25、商末，朝廷中出现了我国最早的秘书机构（a）。
a、太史寮b、丞相府c、尚书台d、太尉府
26、（a）是在收文处理和发文处理中的一个共同的工作程序。
a、登记b、拟办c、批办d、用印
27、（a）适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
a、报告b、请示c、函d、调查报告
a．领导指示b．单位条件c．来宾要求d．接待方案
19、（c）曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
《秘书学》期末考试试卷附答案
《秘书学》期末考试试卷附答案一、单项选择题（共30小题，每小题2分，共60分）1．秘书的知识结构应当具备[ ]A．专与博的兼容性 B．较强的理论性 C．精深的专业性 D．无所不包的广泛性2．社会学和语言学属于秘书知识结构的[ ]A．基础层次 B．中间层次 C．最高层次 D．专业层次3．快速阅读法中的“六看”不包括[ ]A．看目录 B．看标题 C．看序言或后记 D．看主要段落4．科学预测中的德尔菲法又叫做[ ]A．函询调查法 B．头脑风暴法 C．思维共振法 D．主观概率法5．把有限的时间安排分配在处理少数最重要事项上的时间管理方法叫做[ ]A．ABC分类处理方法 B．甲乙丙分类时间计划法C．目标时间法 D．统计时间法6．秘书参谋作用通常不具有[ ]A．独立性 B．中介性 C．辅助性 D．科学性7．秘书人员应树立的最基本的观念是[ ]A．服务观念 B．创新观念 C．法治观念 D．价值观念8．影响秘书参谋场的因素除了秘书的主观基础外，还包括[ ]A．领导的职责范围 B．组织的社会功能C．组织管理的透明度 D．领导的主观基础9．国家保密法规定的秘密等级是[ ]A．绝密、机密、内部 B．绝密、机密、秘密C．机密、内部、公开 D．机密、秘密、公开10．秘书能快速成文的关键是[ ]A．写短文章 B．使用速记法 C．使用电脑自打自印 D．准确领会行文意图11．在秘书与领导的关系中，最能体现秘书角色关系本质特征的是[ ]A．辅助与决策关系 B．上级与下级的关系C．政治上的平等关系 D．人格上的平等关系12．思维“必要的张力”是指既需要发散式思维也需要[ ]A．创造性思维 B．收敛式思维 C．开放式思维 D．求异式思维13．客观环境影响秘书主动开展职能活动的程度叫做[ ]A．职能环境信任度 B．职能环境和谐度 C．职能环境开放度 D．职能环境自由度14．科学决策的基础是[ ]A．群众评议 B．政策设计 C．情报信息 D．目标管理15．在秘书职能环境要素关系中，最主要的是[ ]A．与上级机关的关系 B．与本级组织领导的关系C．与职能部门的关系 D．与群众的关系16．秘书的工作流程应是[ ]A．开放的 B．全封闭的 C．闭环运作的 D．时放时闭的17．近代著名的幕府型秘书是[ ]A．曾国藩 B．李鸿章 C．左宗棠 D．汪辉祖18．秘书学的研究对象是[ ]A．秘书及其群体活动 B．秘书工作现象 C．秘书工作及其规律 D．秘书工作机构19．清代军机处从事秘书工作的叫[ ]A．参军 B．章京 C．师爷 D．主簿20．秘书学的研究起点是[ ]A．秘书工作 B．秘书活动 C．秘书现象 D．秘书21．我国秘书起源于[ ]A．周代的史 B．殷商的巫 C．秦代的御史 D．汉代的中书22．秘书发现上司的决策有错误时应[ ]A．向上级反映 B．参谋提醒 C．记下来，不表态 D．坚决反对23．不纳入本单位大事记的是[ ]A．工作人员参加上级业务会议 B．秘书部门编印信息简报C．中层干部任免 D．主要领导人休假24．秘书部门的基本功能是[ ]A．辅助决策 B．直接辅助与服务 C．参谋与决策 D．决策与服务25．进入决策层的秘书长的基本任务是[ ]A．掌管政务、管理事务、搞好服务 B．主管政务、掌管事务、辅助服务C．掌管事务、搞好服务、主管政务 D．参与政务、掌管事务、搞好服务26．直接领导县政府办公室的是[ ]A．县长和上级秘书部门 B．县委书记 C．县长、副县长 D．上级秘书部门27．在建立目标管理制度时要坚持目标的[ ]A．灵活性 B.政治性 C．单义性 D．技术性28．属于秘书工作本质属性范畴的是[ ]A．政治性 B．服务性 C．被动性 D．辅助性29．秘书在领导决策前的信息收集、调查研究、草拟文稿等均属于[ ]A．拓展性工作 B．技术性工作 C．事务性工作 D．铺垫性工作30．解决局部问题上的权力冲突和利益冲突采用[ ]A．融合协调方法 B．变通协调方法 C．沟通协调方法 D．计划协调方法二、多选（共5小题，每小题4分，共20分）1.秘书工作一般规律的基本要素包括[ ]A．近身 B．综合 C．服从 D．适应 E．辅佐2. 机要秘书的工作任务包括[ ]A．处理文电 B．承办领导交办事务 C．兼管印章 D．随从外出 E．关心领导生活3．秘书政治素质的内容包括[ ]A．远大的政治理想 B．坚定的党性原则C．较高的政策水平 D．较强的法治观念 E．高度的工作责任感4．秘书部门运转机制的特点是[ ]A．围核性 B．交叉性 C．服务性 D．全面性 E．行业特殊性5．秘书工作的对立统一包括[ ]A．被动性与主动性的对立统一 B．机要性与群众性的对立统一C．事务性与思想性的对立统一 D．政治性与政策性的对立统一E．经常性与突出性的统一三、简答（共2小题，每小题10分，共20分）1.我国秘书学诞生的原因。
2024最新国开电大《秘书学》形考任务1-4答案(陕西)
形成性考核一单项选择题（每小题4分，共28分）1.办文的核心工作是（）单选题 (4 分)A.文字工作B.事务工作C.会议工作D.沟通工作2.代表大会的会场布置要体现的是（）单选题 (4 分)A.庄严隆重B.欢乐喜庆C.庄严肃穆D.自由活泼3.秘书学的学科对象是（）单选题 (4 分)A.秘书人员B.秘书机构C.秘书活动D.秘书历史4.接到打错的电话时，比较妥当的处理方式是（）单选题 (4 分)A.告诉他打错了，然后挂电话B.告诉对方你的号码是什么C.仔细问他找的人是谁，看能否帮忙。
D.告诉他，查清楚号码再打5.秘书的（）是促使秘书行动的原因，是产生和维持行动的个性心理倾向，是秘书心理活动中的重要机能。
单选题 (4 分)A.性格B.意志C.兴趣D.动机6.秘书的涵义，有一个（）的演变过程。
单选题 (4 分)A.由人到事B.由小到大C.由物及人D.由上到下7.秘书活动产生的前提条件是（）单选题 (4 分)A.文字的出现B.公文的出现C.社会管理组织的出现D.领导活动的出现多项选择题（每小题6分，共6分）8.按照秘书工作所在的活动领域，将秘书划分为？多选题 (6 分)A.事务秘书B.党政秘书C.企业秘书D.商务秘书9.会议的特征有（）多选题 (6 分)A.必要性B.适宜性C.合法性D.可行性判断题（每小题5分，共50分）10.秘书学中的沟通信息，即秘书机构同有关组织或领导者之间的信息传递与反馈，以求得共同的理解和认识。
判断题 (5 分)A.对B.错11.我国秘书机构的组织模式，从现状看大体有两种：一是因人分设制；二是因事分设制。
判断题 (5 分)A.对B.错12.辅助决策，是秘书人员或秘书机构为领导者制定并实施决策所采取的各项辅助行为。
判断题 (5 分)A.对B.错13.根据秘书协调的性质，协调工作有以下主要步骤:受托、审理、核查、协商和处理。
领导者事务活动的特点有:繁杂性、经常性、具体性和临时性。
判断题 (5 分)A.对B.错14.公文处理的程序分为三个阶段，是收文处理、发文处理、公文管理。
2015年电大电大2013年期末考试电大秘书学
《秘书学》作业一参考答案1、秘书学的研究对象秘书学是研究秘书工作规律及其应用的科学。
秘书人员、秘书机构和秘书工作是秘书学的三大研究内容。
2、秘书的定义秘书是为政府机关、企事业单位、团体或个人提供辅助管理、综合服务的人员。
3、秘书的职业道德（1）热爱工作，甘于平凡。
秘书的工作成果多以领导或者所属组织的名义公布于众，自己却默默无闻，因此秘书必须有甘于默默奉献，甘做幕后英雄的胸怀才能做好这份工作。
（2）自尊自重，克己奉公。
秘书虽然权力不大，但用权方便，使用权力的机会、渠道和方式比较多。
如果权力欲望强烈，滥用职权则危害极大。
（3）谦虚谨慎，平等待人。
秘书常常被看作是领导的代言人，他们本身为人处世、待人接物的态度往往影响单位和领导的声誉。
因此秘书要能够一视同仁，不卑不亢，谦虚谨慎。
（4）严守机密，提供警觉。
因为秘书工作的特殊性，往往知密早，知密多。
所以加强保密观念，养成保密习惯尤为重要。
4、秘书的能力（1）办事能力。
秘书活动具有强烈的事务性特征，办事是秘书的一项基础性和经常性工作，因此办事能力是秘书的一种最基本的能力（2）交际能力。
秘书只有善于交际才能有效地沟通左右，联系上下。
（3）表达能力。
表达能力包括口头表达能力和书面表达能力。
能写会说一直被视为秘书的看家本领，是一名合格秘书的基础条件。
（4）操作能力。
秘书是需要多种技能的综合性的职业种类，办公自动化的发展对秘书的操作能力提出了更高的要求。
（5）速记能力。
速记是一种快速收集信息、争取时间、讲求速度、提高效率的现代书写技术。
5、秘书处理好人际关系的秘诀（1）真诚、慷慨地关心、赞美他人2）牢记别人的姓名（3）做一个忠实的听众（4）注意礼仪，发挥微笑的魅力6、秘书如何处理与领导的关系首先对领导要有深切的了解。
只有了解了领导的人生哲学、处世态度、人生观、价值观、个性、兴趣、生活习惯等，才能与其配合工作，减少相互之间的隔阂，促进相互信任、理解和谦让。
其次要善于处理各种情况。
秘书学课程作业(附参考答案,全套)
作业要求省电大要求：1、用钢笔或圆珠笔手写，不得是电子文稿或复写、复印稿。
2、根据教学点的要求按时交作业。
凡未按期完成上交平时作业者，不得参加终结性考核（期末考核）。
3、本作业作为形成性考核的内容之一，计算在形成性考核成绩之内。
任课老师要求：1、严格按省电大要求完成作业。
2、本套作业共4次，答案为任课教师所做，供学生参考。
3、时间：11月16日将作业一并交上。
附：4次作业及参考答案。
秘书学课程作业1（一）名词解释：1、秘书人员：泛指从事秘书工作或秘书性工作的各类人员，如领导者的个人秘书、秘书机构中的集体秘书，以及为领导工作和机关工作服务的非专职秘书人员。
2、秘书方法：是秘书活动得以运行的媒体，意识秘书人员在认识、表达和处理各种事务时所采用的途径、方式、手段和程序等的总称。
3、秘书技术：就是秘书人员用于处理事务的方法、手段和技能。
4、秘书（广义）：是指在领导者身边或中枢机构工作，并以办文、办会和承办领导者交办之事为主要辅助任务的专门人员。
包括秘书、秘书工作者、机要秘书和秘书首长。
(二)选择题：1、秘书学的对象，即秘书学的学科对象，是( B )。
A、秘书机构B、秘书活动C、秘书工作D、秘书管理2、( D )是秘书活动的性质，即秘书活动区别于其他职业活动的本质属性。
A、事务性B、文牍性C、秘密性D、辅助性3、( B )的出现是秘书活动产生的前提条件。
A、政党的出现B、社会管理组织C、阶级的出现D、国家的产生4、( A ) 的出现是秘书活动产生的必要条件。
A、文字和公文B、文件和公文C、网络D、电脑5、(A)就是在国家机关、国有或集体企事业单位，以及官办社团中担任秘书工作的公职人员。
A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书6、( B) 就是在私营企业、外资企业、民办社团、专业户和个体户，以及社会各界名流那里担任秘书工作的雇佣人员。
A、公务秘书B、私人秘书C、通用秘书D、集体秘书7、( C)就是在我国党政机关办公厅（室）担任秘书工作的公职人员。
秘书学期末考试试题
秘书学期末考试试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 秘书工作的主要职责包括以下哪项？A. 组织会议B. 管理文件C. 处理客户关系D. 所有选项2. 秘书在准备会议时，以下哪项不是必须完成的任务？A. 确定会议议程B. 预定会议室C. 购买办公用品D. 通知与会人员3. 在处理文件时，以下哪项是正确的做法？A. 随意丢弃重要文件B. 定期整理归档C. 将所有文件放在桌面上D. 将文件随意借给他人4. 秘书在接听电话时，以下哪项是正确的礼仪？A. 直接挂断电话B. 先问候，然后自我介绍C. 边吃东西边接电话D. 直接询问来电者意图5. 秘书在撰写商务信函时，以下哪项不是必要的？A. 检查语法和拼写B. 使用非正式语言C. 确保信函格式正确D. 确保内容清晰、简洁二、简答题（每题10分，共30分）6. 简述秘书在企业中的主要角色和职责。
7. 描述秘书如何有效管理时间以提高工作效率。
8. 解释在商务环境中，秘书如何维护公司形象和保密性。
三、案例分析题（每题25分，共50分）9. 假设你是一家公司的秘书，你的上司即将出差参加一个重要的商务会议。
请列出你需要准备的事项，并解释每项准备的重要性。
10. 你收到了一封来自潜在客户的电子邮件，询问公司的产品信息和报价。
描述你将如何处理这封邮件，以及如何确保回复的专业性。
四、论述题（共30分）11. 论述现代秘书在企业中如何利用信息技术提高工作效率和质量。
五、结束语本试题旨在综合考察学生对秘书学理论知识的掌握程度以及实际应用能力。
希望同学们能够认真作答，展示自己的专业素养和实际操作能力。
祝考试顺利！（完）。
国开电大秘书学形考4答案
题目 题干下列选项不属于秘书业务的是()选择一项：A. 文字工作B. 信访工作C. 领导工作D. 督查工作题目2 题干下列选项不属于秘书值班的主要功能的有()选择一项：A. 过 滤B. 应 急C. 调查D. 联络3题目 题干下列选项中不属于秘书工作的作用有()选择一项：A. 沟通协调B. 督促检查C. 监督审查D. 参谋助手题目 题干下列选项中不属于文书管理程序的四个阶段的一项是()选择一项：A. 传递阶段B. 保管阶段C. 签收阶段D. 制发阶段5A. 缮 印B. 批 办C. 签发D. 拟稿题目 题干在秘书资格体系中， ()是最根本、最重要的构成因素，它是其他构成因素的核心和灵魂。
选择一项：单项选择题 (每小题4分，共28分) 题目 题干下列选项中不属于文书管理制发阶段的一项是()选择一项：6题目7 题干指出下列秘书工作的常规方法中错误的选项()选择一项：题目9 题干我国从夏朝开始，就建立了国家机关秘书工作。
选择一项：11题目题干我国企业秘书工作的主要特点经营性、综合性和时效性。
选择一项：题目12 题干我国最早的秘书机构产生于秦朝。
选择一项：对错对 错一项： 题 目10 题干党政秘书工作的一般原则：服从原则；参谋原则；求实原则；效率原则。
选择 对 错判断题(每小题5分，共50分) A. 安全保密B. 及时迅速C. 精简务实D. 准确周密题干秘书工作的原则是?选择一项或多项：A. 请示方法B. 报告方法C. 受意方法D. 参谋方法A . 心理 B. 职业道德 C. 知识D. 能力题目8题目13 题干狭义的秘书，是指掌管文书并直接辅助领导者全面处理事务的专门人员。
选择一项：题目14 题干狭义的秘书工作，是指秘书人员为完成辅助领导工作的任务而在一定业务范围题目15 题干现代秘书职业的主要特征：服务对象多元化、秘书主体商务化、秘书知识技能专信息文本19题目案例分析题(每题16分，共16分)对 错题目18 题干在秘书资格体系中，职业道德是最根本、最重要的构成因素。
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判断题 |单选题 |多选题
1.
办文的核心是会务工作，就是围绕办理文字、文件、文书而展开的工作。
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2.
我国古代秘书活动起源于原始社会末期部落联盟的开始时期。
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3.
雍正时期内廷设立的军机处就是为皇帝服务的机要秘书处。
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4.
职业道德对整个社会风气会起到一种特殊的传递道德情感的作用。
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5.
道德具有历史性和社会性的特点，而职业道德的历史性表现的更为明显。
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6.
一案一卷制度产生于唐朝，它一直被作为最主要、最常用的立卷方法沿用至今。
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7.
古代统治阶级对秘书的素质要求不高，选拔秘书十分随意。
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8.
秘书制度草创于先秦，确立于秦汉、发展于魏晋南北朝，成熟于唐宋，完备于明清。
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9.
秘书活动与领导活动有着天然的联系，秘书工作是适应领导活动的需要产生的。
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10.
职业道德和家庭美德、社会公德三足鼎立、共同构成了社会主义道德体系的主要部分。
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11.
我国最早的秘书机构产生于（）。
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商朝
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战国
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秦朝
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汉朝
12.
档案集中制度产生于（）。
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商朝
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秦朝
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唐朝
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宋朝
13.
（）是秘书道德情操和文化素养的综合表现。
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文明礼貌
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爱岗敬业
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诚实守信
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办事公道
14.
我国当代职业秘书形成于（）。
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20世纪40年代
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20世纪60年代
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20世纪80年代
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20世纪90年代
15.
企业文化是（）初美国学者在比较日美成功企业的经验后提出的
经营管理新理论。
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20世纪60年代
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20世纪70年代
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20世纪80年代
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20世纪90年代
16.
（）曾四次担任中央秘书长和军委总政治部秘书长职务。
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毛泽东
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周恩来
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邓小平
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瞿秋白
17.
汉末曹操为魏王时，设“（）”，从此，“秘书”由指物转为指
人。