会员部工作计划细则
工会工作实施细则范本
工会工作实施细则范本第一章总则第一条为了落实工会的组织制度，加强工会工作的规范化管理，提高工会组织的凝聚力和战斗力，制定本实施细则。
第二条工会工作实施细则是工会组织开展工作的基本依据，工会组织必须严格按照本实施细则进行工作。
第三条工会组织的主要任务是代表职工维护职工权益，加强与用人单位的沟通，促进劳动关系和谐稳定，提高职工福利待遇，提升职工文化素质。
第四条工会组织要依法独立开展工作，不受任何非法干预和干涉。
第五条工会工作应当坚持民主、规范、透明、服务的原则，以职工的利益为出发点和落脚点，尊重职工的意愿，维护职工的合法权益。
第六条工会组织要积极参与职工代表大会的选举和职工代表大会的决策，不断推进工会工作与职工代表大会工作的有机结合。
第七条工会组织要做好职工教育、职工培训和职工文化活动，提高职工的思想政治素质和职业技能。
第二章工会组织设置及职责第八条工会组织应当按照职工的数量和用工特点，设置合理的职工代表机构，开展工会工作。
第九条工会组织的设置应当适应用人单位的组织架构和业务特点，确保各级工会组织之间的衔接和协调。
第十条工会组织的设置应当兼顾全员代表和部分代表相结合，既能广泛听取职工的意见和建议，又能保证工会工作的高效运行。
第十一条工会组织应当依法行使以下职责：（一）代表职工建立健全劳动合同制度、劳动保障制度和职工福利制度；（二）参与职工代表大会的选举和决策，维护职工的合法权益；（三）组织职工开展文化、体育、健身等活动，提高职工的文化素质和身体健康水平；（四）组织职工进行职业技能培训和职业道德教育，提高职工的职业素质；（五）协助用人单位解决劳动争议，维护劳动关系的和谐稳定。
第十二条工会组织应当加强与职工代表大会、职工群众组织和用人单位的联系与协作，形成共同推进工会工作的合力。
第十三条工会组织应当加强对职工的教育和服务，提高职工的满意度和归属感。
第三章工会工作的实施程序第十四条工会组织应当建立健全工作计划、工作报告、工作总结和工作评估的制度，按时上报用人单位。
会员部见面大会策划书3篇
会员部见面大会策划书3篇篇一《会员部见面大会策划书》一、活动主题“携手共进，共创辉煌”二、活动目的1. 欢迎新会员加入，增强会员之间的交流与合作。
2. 介绍会员部的职责和活动计划，提高会员的参与度和归属感。
3. 促进会员之间的团队合作和友谊。
三、活动时间和地点时间：[具体日期]地点：[详细地址]四、参与人员会员部全体会员五、活动内容1. 开场致辞由会员部负责人致辞，对新会员的加入表示欢迎，并介绍活动的目的和流程。
2. 部门介绍通过 PPT 展示或讲解，向会员详细介绍会员部的架构、职责和近期活动计划。
3. 互动游戏设计一些有趣的互动游戏，让会员们更好地相互认识和交流。
可以设置团队合作、抢答等环节，获胜小组可获得小奖品。
4. 经验分享邀请几位有经验的会员分享他们在会员部的收获和成长经历，为新会员提供借鉴和启示。
5. 自由交流会员们自由交流，互相认识，分享自己的兴趣爱好和对会员部的期望。
可以设置交流区域，提供茶点和饮料。
7. 结束活动活动结束后，可安排合影留念或组织其他相关活动。
1. 提前确定活动时间和地点，并通知会员。
2. 准备相关的宣传资料，如 PPT、海报等。
3. 安排活动场地，确保场地的布置和设备的准备工作。
4. 准备互动游戏的奖品和小礼品。
5. 确保活动的安全和秩序，安排工作人员进行现场管理。
七、注意事项1. 活动现场要保持整洁和有序。
2. 工作人员要热情友好，积极引导会员参与活动。
3. 注意时间控制，确保活动按计划进行。
八、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元2. 宣传资料制作费用：[X]元3. 互动游戏奖品费用：[X]元4. 小礼品费用：[X]元5. 其他费用：[X]元总预算：[X]元篇二《会员部见面大会策划书》一、活动主题“齐聚一堂，共创辉煌”二、活动目的1. 欢迎新会员加入，增进会员之间的交流与合作。
2. 展示会员部的工作成果和发展方向。
3. 提升会员的归属感和参与度。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[详细地点]五、参与人员会员部全体成员1. 签到入场在活动现场设置签到处，会员签到后领取活动资料和纪念品。
中国羽毛球协会会员制细则
中国羽毛球协会会员制细则第一章团体会员第一条凡承认中国羽协章程和中国羽协会员章程的各省、自治区、直辖市羽协，全国性行业（产业）系统和计划单列市羽协，中国人民解放军、武警总部的羽毛球运动组织、各健身羽毛球俱乐部均可向中国羽协提出申请加入中国羽协团体会员。
第二条入会方法（一）提交有关材料1、向中国羽协提交入会申请表2、各羽协在当地民政部门注册登记的影印件3、协会章程4、协会机构名单5、协会年工作计划（二）入会程序1、申请单位将有关材料和第一年的注册费和会费寄至中国羽协。
2、中国羽协在收到申请单位完整的入会申请材料之日起（以寄出邮戳为准）30日内做出是否批准的答复。
3、申请单位自收到中国羽协正式批准（以批准日期为准）为中国羽协团体会员的批件及证书后，即成为中国羽协正式团体会员，享受中国羽协团体会员的权利，并履行其义务。
第三条已在中国羽协注册的健身羽毛球俱乐部，即可成为中国羽协团体会员。
第四条凡出现下列情况之一的，取消其中国羽协团体会员资格：（一）逾期未交纳团体会费。
（二）严重违反中国羽协章程及会员章程有关规定。
（三）给中国羽协造成重大的名誉或经济损失。
第二章个人会员第一条凡承认中国羽协章程和中国羽协会员章程，关心我国羽毛球事业的发展，热爱羽毛球运动的中华人民共和国的公民可自愿加入中国羽协会员组织。
第二条入会方法（一）提交有关材料1、个人会员申请表2、身份证复印件（二）程序1、将申请表、第一年的注册费和会费交到所在地方羽协或健身羽毛球俱乐部，由地方羽协或健身羽毛球俱乐部统一报中国羽协。
2、中国羽协审批合格后，发给会员证书和证章，申请人即成为中国羽协的正式会员。
3、当地没有羽协组织或健身羽毛球俱乐部的，个人可直接向上一级羽协提出申请加入中国羽协会员组织。
第三条凡不符合中国羽协章程和会员章程规定或做出有损中国羽协荣誉及利益行为的个人会员，中国羽协有权取消个人会员资格。
第四条凡在中国羽协注册的教练员、运动员、国家级以上裁判员自动成为中国羽协个人会员。
季度绩效考核——会员服务部经理
姓名：
部门：会员服务部
岗位：
NO
项目
KPI指标
评分依据
制定部门工作计划，执行预算 管理
及时制订，计划通过审批
评估者：
分 值
自评 分
评估者评分与评价
10
1
季度KPI指标 60% 2
3
部门管理
部门专项工作的开展、执行以 及监督
及时制定、有效执行
8
部门制度及流程的梳理和更新
及时发现不足，更新后并有效 实施
综合评价及 改进建议
被评估人签字： 行政人事部签字：
评估人签字： 分管领导签字：
督
见
3
监督会员入住准备、入退会审 入住合同约定时间前三天，完
核流程的执行
成准备工作。
5
3
其他工作 完成交派的其他工作
配合完成其他工作，执行力强 3
团队建设 15%
4 内部满意度 公司内部/会员投诉
NO
项目
项目说明
经核实，一次扣5分，不设上限 5
评分依据 听从领导安排，能积极配合部
分 值
1
团队协作 部门内、外部团队协作
协助财务部进行会员年费催缴 保证年底未缴纳率低于2％
10
NO项目项目说明评分依据分 值
1
遵守公司各项规 根据公司发文及通知，严格执 遵守公司各项规章制度，无违
章制度
行
纪行为
4
日常岗位职 责 25%
2
监督管理
对服务中心运营监督
总机运作正常，无呼叫失败记
录
5
对秘书ERP的管理情况进行监 完成定期抽查率，提出改善意
5
培训
协会会员制度
协会会员制度第一条：具有良好的思想品德，坚持思想基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，能吃苦耐劳，热忠于环保事业。
承认本章程。
志愿无偿为协会工作的同学，可加入本协会。
第二条：协会会员实行五星级会员管理制度：（1）：一星会员，志愿加入协会，符合会员标准。
（2）：二星会员，由一星会员转化而来，积极参加协会各项活动。
（3）：三星会员，由二星会员转化而来，组织协会的各项工作。
（4）：四星会员，由三星会员转化而来，筹划协会的各项工作。
（5）：五星会员，由四星会员转化而来，组织并决策协会的各项工作。
第三条：协会成员有选举权和被选举权，有对本协会工作提出批评意见的权利，有入会和退会的权利，有优先参加协会活动、发表文章的权利。
第四条：协会成员工作态度要端正，要积极向周围同学宣传环保知识，能以身作则，在同学中树立良好的环保形象，能积极虚心接受师生的意见。
第五条：协会成员必须服从协会安排，不允许任何人把个人利益凌驾与组织利益之上。
第六条：协会成员如果违背协会医院、违反协会规定、破坏协会形象，都将受到出发或撤消职务的处分。
第七条：定期招收“环保志愿者”使广大同学积极加入到协会中来，壮大“环保协会”组织。
第八条：每学年评选若干名“环保积极分子”、“先进个人”、“优秀干部”，本协会将对其进行适当的奖励。
协会招会员的具体制度第一条：内务人员及各组长每学期根据旧会员退会及其他情况向会长提供有关信息。
第二条：需要设置新组的应由内务人员或其他各组长写报告，会同有关组讨论，由会长会议讨论批准。
第三条：招会员计划由有关组根据本组的需求情况及根据我协会的实际提出招会员计划初稿。
第四条：招会员人员由会长指派，一般由各组长及内务人员组成。
第五条：招会员人员在招会员期间必须严格遵守招会员政策和纪律，认真负责完成招会员任务。
招会员工作人员的职责：第一条：根据协会的现有情况，按时写好上报每年招会员计划，做好有关组的工作，确保招会员计划的顺利进行。
工会工作实施细则范文
工会工作实施细则范文第一章总则第一条为加强工会工作，做到规范有序、高效便民服务，根据《中华人民共和国工会法》及其他相关法律法规，制定本工会工作实施细则（以下简称《细则》）。
第二条本《细则》适用于工会组织及其成员的工作活动，其中工会组织包括基层工会和工会总支，成员包括会员和职工。
第三条工会工作的实施原则是依法、民主、科学、务实，充分发挥工会组织在促进职工权益，维护职工利益，加强职工服务和促进和谐劳动关系方面的作用。
第四条工会工作的任务是：（一）维护和争取职工的劳动权益，保障职工的合法权益；（二）加强职工的个人技能培训和职业发展，提高职工的素质和能力水平；（三）完善职工福利制度，改善职工的工作和生活条件；（四）推动企业文化建设，促进企业和谐发展；（五）加强与企业管理者和政府有关部门的沟通与协调，协助解决职工的合法权益问题。
第五条工会工作的组织形式包括工会会员大会、工会委员会和工会工作专职机构。
第二章工会会员大会第六条工会会员大会是工会组织的最高权力机构，由全体工会会员组成，每年召开一次。
大会的主要职责是讨论并决定有关工会工作的重大问题，选举和决定工会组织的领导人员。
第七条工会会员大会的召开形式可以是实体会议或网络会议，要根据实际情况确定。
实体会议应提前通知所有会员，并设定合适的时间和地点；网络会议应提前通知并保证会员能够在线参会。
第八条工会会员大会应根据工作需要设立专门委员会，负责筹备、组织和安排大会的具体事宜。
第九条工会会员大会的议程应当包括：（一）审议和批准工会组织的工作报告；（二）选举和决定工会组织的领导人员；（三）讨论和决定工会工作的重大问题；（四）决定工会资金的使用和管理；（五）解决工会会员提出的问题和意见。
第十条工会会员大会的决议应当按照《中华人民共和国工会法》的有关规定，通过多数票的原则决定，并应当制定记录，并报工会委员会备案。
第三章工会委员会第十一条工会委员会是工会的日常管理机构，由工会会员大会选举产生，任期一般为三年。
工会工作实施细则范本
工会工作实施细则范本一、背景和目的本实施细则旨在明确工会工作的具体执行步骤和要求，为工会组织提供操作指南，促进工会工作的有效开展和持续发展。
二、组织架构1. 工会委员会：工会的最高决策机构，负责制定和审核工会工作方针、策略和计划。
2. 工会工作部门：负责具体实施和推进工会工作。
三、工会会员管理1. 会员登记：工会成立后，应立即进行会员登记，包括姓名、性别、工作单位等基本信息。
2. 会费收缴：工会会员应按规定交纳会费，工会工作部门负责会费的收缴和管理。
3. 会员培训：工会应组织针对性的培训活动，提高会员的组织认同感和工作技能。
四、工会工作计划1. 制定工作计划：工会应根据实际情况和工会会员的需求，制定年度工作计划。
2. 计划执行：工会工作部门负责组织和推进工作计划的实施，确保任务的完成。
五、工资福利待遇1. 维护职工权益：工会应协助解决职工工资、福利待遇等权益问题，维护职工合法权益。
2. 工资审核：工会应参与工资水平的审核，确保合理和公正。
六、员工关系协调1. 员工沟通渠道：工会应建立顺畅的员工与管理层沟通渠道，解决员工关系问题。
2. 协商谈判：工会应参与劳资谈判，代表员工维护权益，促成双方合理协商。
七、职工文化活动1. 工会活动组织：工会应组织丰富多样的文体活动，提高职工的生活质量和幸福感。
2. 员工节日庆祝：工会应组织员工节日庆祝活动，增强员工团队凝聚力。
八、工会信息管理1. 信息收集：工会应及时收集与职工利益相关的信息，为工会工作提供参考依据。
2. 信息发布：工会工作部门负责将工会活动和相关信息发布给工会会员，提高工会的透明度。
九、评估和改进1. 工会工作评估：定期对工会工作进行评估，发现问题并及时改进。
2. 经验交流：工会应定期组织经验交流会议，分享工作经验和成功案例。
3. 工作改进：根据评估结果和经验交流的内容，工会应进行相应的工作改进措施。
十、工会经费管理1. 经费预算：工会委员会负责制定年度经费预算。
权益部工作计划
权益部工作计划
《权益部工作计划》
一、目标
我们的目标是确保公司员工的权益得到保障，维护员工的
合法权益，提升员工满意度和忠诚度。
二、工作重点
1. 建立健全的权益保障制度。
制定员工权益保障政策，确保员工的基本权益得到保障。
2. 定期组织员工满意度调查。
收集员工的意见和建议，及时掌握员工对权益保障工作的反馈，针对问题及时调整工作方向。
3. 开展员工权益培训。
定期开展员工权益保障政策的培训，提高员工对权益保障政策的认知和理解。
4. 加强与劳动监察部门的沟通。
及时了解劳动法律法规的最新动态，确保公司的人力资源政策符合国家法律法规。
三、具体措施
1. 制定《员工权益保障手册》，明确员工的权益保障政策和流程。
2. 每季度开展一次员工满意度调查，总结调查结果并提出改进建议。
3. 每月开展一次员工权益培训，邀请劳动法律专家现场解答员工疑问。
4. 设立专门的权益保障团队，负责与劳动监察部门保持密切联系。
四、预期成果
1. 员工的满意度得到提升，员工投诉率降低。
2. 公司的员工流失率降低，员工忠诚度提高。
3. 公司的用工合规率得到提高，减少用工风险。
4. 公司的整体形象和声誉得到提升。
通过以上工作计划，我们将不断优化公司的员工权益保障工作，为公司的可持续发展提供保障。
会员部工作计划【可编辑版】
会员部工作计划会员部工作计划篇一：会员部工作计划细则会员部工作计划细则一：针对老会员和荣誉会员，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请会员，好稳定与会员关系。
1：节假日及周末保持给会员发祝福短信。
2: 在会员生日的当天准备好礼品蓝（蛋糕、香槟）3：极特殊的会员和极特殊的情况下可向总经办提出宴请会员的特权。
二：会员和荣誉会员有优先订房和选择房型的特权。
1：需要配合部门：前厅部、营业部、服务部、公关部。
2：在包厢数量或同等房型相对紧张的情况下，会员和普通客人同时订房，先接待安排会员。
三：会员及荣誉会员需每个部门的员工都要认识，这就要求每个员工见到他们能说出尊称，个别部门（前厅部、营业部、服务部、公关部）的服务人员能熟知客户的性格喜好，以便做出针对性的服务。
1：需要配合部门：前厅部、营业部、服务部、公关部。
2：由会员部统计出详细的会员资料（资料正在完善中），然后由会员部统一培训需要配合的部门。
四:会员及荣誉会员可享有专属服务员和漂亮宝贝对其服务，要求专属人员着贵接服装到前台进行迎接，引领至电梯，直至包厢类似以上跟踪式和针对性的服务。
同时也要求各部门做好客户到店前的准备和交接工作。
1：需要配合的部门：前厅部、营业部、公关部、服务部、行政部。
2：在订房人订房时，前厅部需要详细的询问订房人是否是会员，会员姓名，是否有专属的服务员和漂亮宝贝，是否过生日等。
这就需要涉及到的订房部门给予全力支持。
3：如果会员需要专属服务，由会员部通知涉及到的部门，专属人员着贵接服装到一楼前台等候并迎接会员（附前台接待礼节礼貌）。
4：在包厢内，营业部、服务部、公关部做到配合默契，细致服务会员及包厢的每个人。
五：协调工程部和服务部建立存档会员及荣誉会员的专属歌库。
1：需要配合的部门：工程部、服务部。
2：由工程部建立会员的专属歌库。
3：服务要做出大量的记录和存档工作。
六：会员及荣誉会员的包厢在未达到最低消费之前可拥有提前送小吃的权利。
会员部2024年工作计划
会员部2024年工作计划1. 引言本文档旨在规划会员部在2024年的工作计划。
会员部负责维护现有会员的权益，并通过各种方式吸引新会员加入。
本工作计划将包括重点目标和具体的行动计划，以确保会员部在2024年能够有效地执行。
2. 目标设定会员部在2024年的目标如下： - 增加会员数量：吸引新会员加入并提高会员留存率，使得会员数量相比2023年增加10%。
- 提升会员满意度：通过改进会员福利、提供更好的会员服务以及加强与会员的沟通，将会员满意度提高到90%以上。
- 拓展会员业务：加强与会员间的业务合作，通过与会员互动和合作，提高会员对组织的贡献和参与度。
3. 行动计划3.1 会员招募和留存计划会员招募和留存是会员部的核心工作之一。
3.1.1 招募新会员•制定营销计划：根据目标受众，制定具体的市场推广策略，包括社交媒体广告、宣传册、活动等，并在活动中提供专门的注册通道。
•发放推荐奖励：设立推荐奖励计划，鼓励现有会员推荐新会员加入，并提供一定的奖励或折扣。
3.1.2 提高会员留存率•会员回访计划：建立一个回访系统，定期与会员进行沟通，了解会员需求和问题，解决会员的困扰。
•会员福利促销：提供会员专属的福利，如折扣、积分、礼品等，增加会员对组织的价值感和忠诚度。
3.2 提升会员满意度计划会员满意度是衡量会员部工作质量的重要指标。
提升会员满意度是会员部关注的焦点之一。
3.2.1 改进会员福利•调查会员需求：通过在线调查、定期会员反馈等方式，了解会员对现有福利的满意度和需求，根据反馈结果进行改进。
•增加会员福利：根据调查结果，新增或改进会员福利，如增加特定场合的折扣、免费会员活动等。
3.2.2 加强会员服务•提供快速响应：建立有效的沟通渠道，确保会员的问题能够及时得到处理和解决。
•个性化服务：运用会员的数据分析，提供个性化的推荐和服务，满足不同会员的需求。
3.3 拓展会员业务计划•与会员合作项目：与现有会员合作，共同开展业务项目，提高会员的参与度和贡献度。
会员服务部门年度工作计划
会员服务部门年度工作计划一、工作目标：1. 提高会员满意度，加强会员关系维护；2. 增加会员服务项目，拓展会员服务范围；3. 提升会员服务质量，确保服务标准化、规范化。
二、工作重点：1. 会员关系维护会员关系是会员服务的基础，通过热情周到的服务，建立良好的会员关系，提高会员忠诚度。
（1）建立会员档案完善会员信息档案，包括会员个人信息、消费记录、投诉建议等，为提供个性化服务提供依据。
（2）定期回访定期回访会员，了解会员需求和意见，及时解决问题，增强会员黏性，提高会员满意度。
（3）增设会员活动策划针对会员的专属活动，如会员日、会员专享产品等，增强会员的参与感和归属感。
2. 会员服务项目拓展根据会员需求，不断改进、完善会员服务项目，提高会员满意度。
（1）增设会员福利不断扩大会员福利范围，包括会员折扣、积分兑换礼品等，提高会员消费意愿。
（2）开发会员服务产品针对不同会员群体，精心设计专属产品，提高个性化服务水平。
3. 会员服务质量提升提升会员服务水平，确保每位会员享受到优质服务。
（1）加强培训加强会员服务人员的培训，提升服务意识和服务技能，以更专业的态度对待会员。
（2）建立服务标准建立会员服务相关流程和标准，保障服务质量，确保会员享受一致的优质服务。
（3）投诉处理建立完善的投诉处理机制，及时处理投诉，消除会员疑虑，维护良好的会员关系。
三、具体工作计划：1. 会员关系维护（1）建立完善的会员档案，包括完整的个人信息和消费记录。
（2）制定定期回访计划，确保每个会员都能得到回访服务。
（3）策划会员专享活动，提升会员参与度和满意度。
2. 会员服务项目拓展（1）优化现有会员福利，增添更多实惠福利。
（2）开发会员专享产品，满足不同会员的个性化需求。
3. 会员服务质量提升（1）组织员工培训，提高服务意识和服务技能。
（2）制定会员服务流程和标准，确保每一位会员的服务质量。
（3）健全投诉处理机制，及时处理和解决会员投诉。
2024年会员部工作计划
2024年会员部工作计划
尊敬的领导、各位同事：
经过对2024年会员部工作的充分研究和讨论，我们制定了以下工作计划，旨在进一步提升会员部的服务质量和效率。
一、会员拓展与发展：
1. 制定明确的会员拓展目标，通过与各部门合作，积极发展新会员，提高会员数量。
2. 完善会员信息管理系统，加强对会员信息的收集和更新，确保数据的准确性和完整性。
二、会员关怀与服务：
1. 设计并实施会员关怀计划，包括生日祝福、节假日祝福等，增进会员的归属感和忠诚度。
2. 提供个性化的会员服务，根据会员需求，提供定制化的产品和服务，满足会员的个性化需求。
三、会员活动策划与执行：
1. 策划并组织有吸引力和有意义的会员活动，如会员庆典、专题讲座、品牌推广活动等，提高会员参与度和满意度。
2. 加强活动执行和后续跟进，确保活动的顺利进行，并及时反馈会员的意见和建议。
四、会员沟通与反馈：
1. 建立畅通的会员沟通渠道，包括会员热线、邮箱、在线客服等，及时解答会员的疑问和反馈。
2. 定期开展会员满意度调查，并根据反馈结果进行改进和优化，提高会员满意度和忠诚度。
五、合作与联络：
1. 加强内外部合作，与各部门合作，共同开展会员活动和项目，提升综合服务能力。
2. 加强与其他机构和组织的联络与合作，扩大会员部的影响力和资源。
以上是我们会员部在2024年的工作计划概述。
我们将全力以赴，积极执行
计划，提升会员部的服务水平和综合能力，为会员提供更优质的服务和体验。
感谢领导和各位同事的支持和合作！谢谢大家！。
协会会员部年度工作计划表
协会会员部年度工作计划表一、工作目标协会会员部的工作目标是积极加强与协会会员的联系，提供相关服务，为协会的运营和发展提供有力支持。
具体目标包括：1. 增加会员数量：通过各种宣传推广活动，吸引更多的人加入协会，提高会员数量。
2. 提升会员满意度：为会员提供高质量的服务，回应他们的需求和反馈。
3. 促进会员活跃度：组织有意义的活动，增加会员参与度，形成良好的组织氛围。
二、具体工作计划1. 会员招募和宣传1.1 确定目标人群：通过市场调研和分析，确定协会的目标人群，并制定相应的宣传和招募计划。
1.2 制作宣传材料：制作宣传册、明信片、海报等宣传材料，以及在线宣传资料，用于向目标人群介绍协会的优势和价值。
1.3 宣传推广活动：组织举办宣传推广活动，如招募会员的线下展会、讲座等，以及线上的社交媒体宣传活动。
1.4 招募流程优化：优化会员招募流程，简化报名手续，提供便捷的在线报名渠道。
2. 会员服务和管理2.1 会员信息管理：建立完善的会员数据库，及时更新会员的个人信息，保持与会员的有效沟通。
2.2 回访和咨询服务：建立会员回访和咨询服务机制，了解会员的需求和问题，并及时回应。
2.3 会员权益保障：确保会员享有协会提供的各项权益，如优先参与活动、享受会员折扣等。
2.4 会员优惠合作：与相关企业和机构合作，为会员争取优惠政策和服务，增加会员福利。
3. 活动组织和举办3.1 活动策划：根据会员需求和兴趣，策划丰富多样的活动，包括行业讲座、培训班、社交聚会等。
3.2 活动推广：通过线上和线下渠道，宣传和推广协会活动，吸引会员的参与。
3.3 活动组织：负责具体的活动组织和协调工作，确保活动的顺利进行，及时解决问题。
3.4 活动评估和改进：对每个活动进行评估，收集会员的意见和反馈，根据反馈信息改进活动质量。
4. 会员培训和发展4.1 建立培训机制：建立会员培训机制，提供专业知识和技能的培训课程，帮助会员提升自身能力。
商会办公管理制度
商会办公管理制度第一章总则第一条为了规范商会办公管理，提高工作效率，保证商会运作的顺利进行，制定本管理制度。
第二条商会办公管理制度适用于商会全体职工及相关人员，在商会内部及外部活动中必须遵守。
第三条商会办公管理制度的实施机构为商会办公室，负责具体管理和监督执行情况。
第四条商会办公管理制度内容包括组织机构、工作职责、办公制度、工作流程、文书管理等方面的规定。
第五条商会办公管理制度的修订和解释权归商会主席团。
第六条商会员工在执行本管理制度时，必须遵守法律、法规和商会规章制度，确保工作安全、顺利进行。
第七条商会办公管理制度的执行情况由商会主席团每半年进行一次评估，并做出相应调整。
第八条商会办公管理制度的具体执行和细化工作由商会办公室负责，商会主席团予以监督。
第九条商会办公管理制度的违反行为，将受到相应的纪律处分，一经发现，将严肃处理。
第十条商会全体员工有权对商会办公管理制度进行监督和提出建议，并有权利享有本管理制度所规定的权益。
第二章组织机构第十一条商会办公室是商会的行政机构，负责商会日常工作的运作和处理。
第十二条商会办公室设立主席团办公室、行政部、财务部、会员部、公关部、市场部、信息部等职能部门。
第十三条商会办公室设立办公室主任负责日常管理和协调各部门工作。
第十四条商会办公室设立主席助理，协助主席团成员进行工作，并处理日常办公室事务。
第十五条商会办公室设立部门负责人，负责各职能部门的工作管理和协调。
第十六条商会办公室设立前台接待人员，负责接听电话、接待来访人员、传递文件等事务。
第十七条商会办公室设立保洁人员，负责办公室的清洁和卫生工作。
第十八条商会办公室的组织机构设置灵活，可以根据实际情况进行调整。
第三章工作职责第十九条主席团办公室负责商会主席团的日常事务处理和决策执行。
第二十条行政部负责商会的行政管理工作，包括文件归档、行政人事、办公用品采购管理等。
第二十一条财务部负责商会的财务管理工作，包括财务收支管理、会计核算、审计监督等。
协会会员部年度工作计划
协会会员部年度工作计划一、前言协会会员部是协会的重要部门之一，负责会员的招募、管理和服务工作。
在新的一年里，协会会员部将以更加积极的态度和更加务实的工作作风，全面贯彻执行协会的发展政策，推进协会会员事业的健康快速发展，为协会的繁荣和发展做出积极贡献。
二、工作目标1. 提升会员数量：全年目标招募200名新会员，使协会会员人数达到1000人以上。
2. 提升会员质量：加强对会员的培训和指导，提高会员的专业水平和服务能力。
3. 加强会员交流：组织各类会员交流活动，促进会员之间的沟通和合作，搭建良好的交流平台。
4. 完善会员服务：不断改进会员服务功能，提供更加便捷和高效的服务，满足会员需求。
三、具体工作计划及措施1. 会员招募工作（1）制定招募计划：根据协会发展的需要和目标，制定年度会员招募计划。
（2）拓宽招募渠道：通过线下展会、网络宣传等方式拓宽会员招募渠道，吸引更多的新会员加入。
2. 会员管理工作（1）建立会员档案：对新入会会员进行登记和建档，建立完善的会员信息数据库。
（2）制定会员管理制度：制定会员权益、义务、行为规范等管理制度，并进行宣传和培训，确保会员合规经营。
3. 会员培训工作（1）组织专业培训：定期组织会员专业培训，提高会员的专业水平和技能，推动协会会员整体素质的提升。
（2）邀请专家讲座：定期邀请行业内专家进行讲座，分享最新行业动态和技术知识，促进会员学习和交流。
4. 会员交流工作（1）举办行业研讨会：组织行业研讨会，邀请会员参加并进行交流讨论，促进行业内的交流和合作。
（2）开展会员之间互动活动：如定期聚餐、户外拓展等活动，增加会员之间的互动与了解。
5. 会员服务工作（1）建立会员服务中心：建立会员服务中心，负责接待会员咨询、投诉和建议，并及时处理和反馈。
（2）改进会员服务：根据会员需求和意见，优化协会网站和app功能，提供更加便捷和个性化的服务。
四、工作进度和考核1. 工作进度（1）年度工作计划将于年初启动，并按月进行具体工作落实。
协会会员部岗位职责
协会会员部岗位职责会员部经理一、岗位名称：会员部经理二、岗位级别：经理三、工作班次：正常班四、直接上司：总经理五、下属对象：会籍顾问六、岗位概要：协助公司制定总体会籍销售计划及市场推广计划；全面管理市场营销、培训工作；七、工作职责：1.市场拓展建议权；2.本部门员工及市场业务工作管理权；3.练习场总经理授权的投诉处理权限；4.练习场总经理授权的信息发布权和广告宣传活动指挥权；5.直接下级岗位任免提名权和奖惩建议权；6.所属下级工作调配、监督考核权；7.所属下级工作争议裁决权；8.权限内的财务审批权；9.公司授权下对外联络权；10.练习场总经理授予的其他权力。
八、工作内容：>协助练习场总经理制定公司总体营销计划及市场推广计划1.开展外部市场及客户需求调研工作，了解竞争对手并掌握其动态；2.协助制定公司营销计划和市场推广计划；3.制定营销部阶段性营销重点；4.了解总体销售任务，随时跟进销售情况，提出营销调整建议和意见；>全面开展市场营销工作1.全面负责市场营销业务的执行，为销售部门吸引目标客户群充足的来电和来人，有效促成销售；2.监督营销策划、平面设计、媒介联络、市场调研及营销文秘各岗位工作的开展；3.制定营销策划、广告投放、促销活动、市场调研执行计划，报练习场总经理批准后负责实施4.与其它部门协调销售过程中，产品及其它物业服务等重大问题，为销售提供方便。
>本部门相关组织管理工作和本部门人员培训。
1.负责监督本部门合同、客户档案等文件资料的保管和及时转交工作；2.对本部门业务员进行市场推广、公共关系培训；3.定期向副总经理汇报本职工作完成情况；4.负责制定并监督执行本部门工作计划；5.负责对下属各岗位人员的绩效考核和评定；>完成练习场总经理交办的其他工作。
九、任职条件1.工作认真仔细，责任心强；有较强的计划性和条理性；2.两年以上销售管理工作经历，大专以上文化，有较强的文字处理能力；3.掌握计算机办公软件操作技能；4.普通话标准，英语达到国家四级或旅游饭店中级水平为佳。
会员小组管理制度
会员小组管理制度第一条为加强会员小组的管理，促进会员之间的交流与合作，提升会员组织的凝聚力和影响力，特制定本管理制度。
第二章会员小组的设置第二条会员小组是会员之间利益相关、具有相互合作和交流需求的群体，通过小组内部的协作，达到提升个人和团体综合素质的目标。
第三条会员小组的设置由会员大会或理事会审议通过，明确小组的名称、组织结构、成员资格、管理权限等相关事项。
第三章会员小组的具体职责第四条会员小组的职责包括但不限于：1. 制定小组工作计划和年度目标，推动小组工作的开展；2. 组织召开小组会议，总结和交流会员的工作心得和经验；3. 定期向会员相关部门汇报小组工作进展和成果；4. 积极响应会员相关部门的号召，参与各项活动的策划和组织。
第四章会员小组的成员资格第五条会员小组成员资格由会员部门审核确认，具体条件包括但不限于：1. 公司员工，在职且在公司工作满一年以上；2. 积极参与公司相关活动和会员组织工作，有较高的组织凝聚力和团队合作精神；3. 其他符合会员部门相关规定的条件。
第五章会员小组的管理第六条会员小组的管理采取“理事会+主席+成员”的组织管理模式，设立小组理事会，由小组主席领导，成员共同协作，实行集体决策。
第七条小组理事会成员包括小组主席、副主席、秘书长等，其具体职责由小组成员根据工作需要分配。
第八条小组主席是小组的核心领导者，负责统筹小组工作，协调组织内部事务，促进组织发展，发挥示范引领作用。
第九条小组成员应遵守小组章程和规章制度，服从小组管理，认真履行工作职责，发挥个人专长和优势，为小组发展贡献力量。
第十条小组成员在工作中要保持良好的团队合作精神，尊重他人意见，乐于沟通交流，积极参与小组相关活动，共同推动小组工作取得成功。
第十一条小组成员如有不履行职责或违反规章制度的行为，小组理事会有权对其进行警告、劝导、责任追究等处理措施。
第十二条小组成员如有特殊情况需请假或离职，应提前向小组主席和理事会做出书面说明，并根据规定程序进行相关流程处理。
千禧国际-会员部建制及培训工作程序教材
第七章千禧国际-会员部千禧国际VIP会员规则培训会员部各岗位职责及工作流程会员部行政秘书、形象小姐岗位职责、工作流程及营业中注意事项入会申请表及不同会员的会员权益介绍第一节娱乐业会员制介绍一、会员制的概念娱乐业会员制是指给予定期缴纳一定数量会费的会员各种优惠和优先待遇的经营方式。
其营销目的是鼓励顾客提前购买消费权。
娱乐业会员制营销特点是能为会员提供优先和优惠的服务。
（1）会员为本企业服务项目的经常使用者和大量使用者。
（2）给予会员更多明显的利益。
不仅会员本人享有会员优惠消费，而且对其同伴而地有适当的折扣消费。
（3）为会员提供特殊服务。
（4）娱乐业的某些服务项目，只为俱乐部成员提供。
（5）拥有会员标记（如成员证、徽章等）。
（6）简化会员消费和享受服务的手续。
会员制娱乐业必须能给客人以优越感，这不仅体现在价格上，还包括一些特殊项目只有会员使用而不对其他人开放。
二、俱乐部会员制的促销特点（1）俱乐部会员制必须有严密合理的制度。
俱乐部会员制作为一种机制，必须要有相应的书面的企业与会员双方认可的制度。
它包括入会条件、手续、会员资格、会员义务和会员权利等。
俱乐部会员制主要特点是把客源限定在某一特定的阶层或范围内。
加入俱乐部的会员，在职业、社会地位等方面都比较接近，会员之间容易交流沟通。
会员有名额限制，一般不得超过定额发展会员。
会员也分为金卡会员和银卡会员。
（2）俱乐部能使会员产生归属感。
俱乐部会员制能让客人有一种归宿感，让会员享受会员制的各种综合的服务项目和会员专用项目。
俱乐部会员制给会员提供了高层次文化消费。
首先为会员创造文化活动氛围。
俱乐部在西方是指同一阶层或志同道合者的休闲场所。
这种俱乐部具有排他性，是一种身份的象征。
非会员必须在会员的陪同下，才能到俱乐部消费。
它体现了一种团结、合作、熟悉、舒适的气氛。
其次为会员提供综合消费场所。
俱乐部娱乐业将自己的功能同社会需要联系在一起，变得更为综合性。
会员可以在娱乐业饮酒、宴请、跳舞、游泳、唱歌、玩牌、健身、射击、按摩，也可以谈生意。
会员管理岗位职责
会员管理岗位职责会员管理岗位职责范文（精选6篇）在社会一步步向前发展的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。
我们该怎么制定岗位职责呢？以下是店铺为大家收集的会员管理岗位职责，希望能够帮助到大家。
会员管理岗位职责篇1一、宣传贯彻党和国家的方针政策，遵守商会各项规章制度，维护商会正常的工作秩序；二、草拟会员工作的各种文稿，协助商会办公室做好商会会员工作文书档案的立卷、管理工作；三、收集、掌握有关会员工作和商会组织建设的各种政策规定和信息，建立会员工作和组建工作信息库；四、开展会员工作调研，为会员的组建工作提供科学依据；五、宣传商会宗旨，积极发展会员，注重科学管理；六、积极搭建金融服务平台，为会员企业开展融资服务；七、加强与会员单位的沟通和联系，定期走访会员，听取会员的意见和建议，及时帮助会员解决发展中遇到的问题；八、负责制订《会员活动年度计划表》，组织会员开展联谊与交流活动，帮助会员寻找发展商讯；九、加强与金融单位的联系，为会员提供和传递金融及资金信息，促进银企对话，协助银行对企业的资信调查，帮助会员获得银行的信贷支持，以促进会员资源共享；十、负责会员会费的收缴工作，完成商会下达的预算目标；十一、拟会员工作的各种文稿，做好会员工作文书档案的立案、管理工作；十二、完成领导交办的其它工作。
会员管理岗位职责篇2一、认真执行党和国家方针政策，贯彻落实商会各项规章制度、维护商会正常的工作秩序；二、负责商会文秘和行政管理事务，协调本会各部工作；三、负责商会各类会议的会务工作，协调各部做好综合性会议的筹办和承办工作；四、制定各项行政规章制度及各部工作职责并监督执行；五、协助秘书长联系京、皖政府，企事业单位，兄弟商会，协调各方关系；六、承办商会人事任免、人员招聘、录用及管理的具体事务，负责商会员工福利的承办与管理工作；七、草拟本会主要文稿，审定各业务部起草的重要文件，做好公文打印、收发、编号、传阅、清退、立卷、归档及文书档案、各类资料的管理工作；八、加强与政府职能部门的联系，搭建综合服务平台，充分发挥商会的桥梁作用，为会员企业发展服务；九、协助秘书长编制商会预算、决算、计划分解等工作。
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会员部工作计划细则
一：针对老会员和荣誉会员，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请会员，好稳定与会员关系。
1：节假日及周末保持给会员发祝福短信。
2: 在会员生日的当天准备好礼品蓝（蛋糕、香槟）
3：极特殊的会员和极特殊的情况下可向总经办提出宴请会员的特权。
二：会员和荣誉会员有优先订房和选择房型的特权。
1：需要配合部门：前厅部、营业部、服务部、公关部。
2：在包厢数量或同等房型相对紧张的情况下，会员和普通客人同时订房，先接待安排会员。
三：会员及荣誉会员需每个部门的员工都要认识，这就要求每个员工见到他们能说出尊称，个别部门（前厅部、营业部、服务部、公关部）的服务人员能熟知客户的性格喜好，以便做出针对性的服务。
1：需要配合部门：前厅部、营业部、服务部、公关部。
2：由会员部统计出详细的会员资料（资料正在完善中），然后由会员部统一培训需要配合的部门。
四:会员及荣誉会员可享有专属服务员和漂亮宝贝对其服务，要求专属人员着贵接服装到前台进行迎接，引领至电梯，直至包厢类似以上跟踪式和针对性的服务。
同时也要求各部门做好客户到店前的准备和交接工作。
1：需要配合的部门：前厅部、营业部、公关部、服务部、行政部。
2：在订房人订房时，前厅部需要详细的询问订房人是否是会员，会员姓名，是否有专属的服务员和漂亮宝贝，是否过生日等。
这就需要涉及到的订房部门给予全力支持。
3：如果会员需要专属服务，由会员部通知涉及到的部门，专属人员着贵接服装到一楼前台等候并迎接会员（附前台接待礼节礼貌）。
4：在包厢内，营业部、服务部、公关部做到配合默契，细致服务会员及包厢的每个人。
五：协调工程部和服务部建立存档会员及荣誉会员的专属歌库。
1：需要配合的部门：工程部、服务部。
2：由工程部建立会员的专属歌库。
3：服务要做出大量的记录和存档工作。
六：会员及荣誉会员的包厢在未达到最低消费之前可拥有提前送小吃的权利。
1：需要各部门配合。
2：会员部经理在进房后，根据会员需求和房间情况，无论房间是否到低消，可直接向总经办申请送最多6份小吃的权利。
七：会员及荣誉会员可享受免费停车，免费代驾，专属代驾。
1：需要各部门配合。
2：需要安全部门全力配合代驾的每一项工作。
八：对于新入会的会员、老会员和特殊情况下需要维护的客户，管理人员进房敬酒的流程。
1：由订房人向会员部谭总提出申请，并告知房间内的详细情况，再由谭总组织管理人员到包厢门口集合。
2：在管理人员未进房之前需要服务部经理通知当房服务员把酒杯和酒准备好。
3：准备就绪后，用订房人带头与管理人员一起进房，并由订房人向客人逐一介绍管理人员，先从主客开始敬酒，敬酒时需要客人身边的女孩一起陪同（需要公关部配合）。
服务员和女孩配合负责给客人和管理人员倒酒。
4：进生日房时，服务部要做好一切的准备工作（生日歌点好、蛋糕、香槟、香槟杯等），特别注意的是在寿星切完第一刀后由服务员把蛋糕先后分好到每个人手中。